第一篇：中長(zhǎng)燃公司“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào) 37)

中長(zhǎng)燃公司“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)

簡(jiǎn)

報(bào)

第37期

“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)辦公室編 二〇一一年十二月六日 公司十一月份“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)情況綜述

根據(jù)公司“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)安排，各單位繼續(xù)深入推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展。在資源、市場(chǎng)等多方不利因素影響的情況下，深入落實(shí)“保供應(yīng)、保重點(diǎn)、保安全”的工作方針，按公司“達(dá)標(biāo)創(chuàng)新”的工作要求，提高加油站管理水平，將有限資源投入重點(diǎn)，為力爭(zhēng)圓滿完成全年任務(wù)目標(biāo)全力以赴作最后“沖刺”。現(xiàn)將全線各單位活動(dòng)開(kāi)展情況整理如下，供各單位相互學(xué)習(xí)參照，以實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步和發(fā)展。

重慶分公司開(kāi)展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)情況

1、強(qiáng)化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理。重慶素有“霧都”之稱，因此分公司向來(lái)重視冬春季節(jié)安全管理，采取措施加大年末歲尾安全工作力度，確保雨霧天氣生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全平穩(wěn)。進(jìn)入11月，分公司特別強(qiáng)調(diào)：一是要加強(qiáng)航行安全。要求駕引人員始終保持高度警惕，遵守航行規(guī)章，合理配載，加強(qiáng)了望，注意避讓，杜絕冒霧航行，避免碰撞、擱淺等水上交通事故。二是要加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)。要求務(wù)必正確、熟練運(yùn)用勞動(dòng)防護(hù)，做好防凍、防滑、防雨露專 項(xiàng)工作，杜絕員工滑倒、跌落、摔傷情況發(fā)生，避免勞動(dòng)安全事故。三是加強(qiáng)作業(yè)安全。要求嚴(yán)格遵守安全規(guī)章制度，認(rèn)真落實(shí)冬春枯水季節(jié)預(yù)案措施，加強(qiáng)作業(yè)組織和指揮，杜絕人身、污染等事故。

2、組織開(kāi)展“三項(xiàng)安全工作”。一是貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院防控溢油會(huì)議精神，繼續(xù)組織開(kāi)展防溢油防污染安全自查和巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)溢油隱患并落實(shí)整改。二是按照港航要求，組織所屬單位參加“港口生產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)排查及隱患治理專項(xiàng)行動(dòng)”和“危險(xiǎn)貨物作業(yè)碼頭專項(xiàng)整治”，并統(tǒng)一制作了“三牌一線一圖一表”（即公示牌、告示牌、警示牌、水位線、平面圖、排查表）宣傳展板在各加油站進(jìn)行了設(shè)臵。三是貫徹落實(shí)長(zhǎng)航集團(tuán)《關(guān)于認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院安委會(huì)<通知>要求，扎實(shí)抓好今年后兩個(gè)月安全工作》文件精神，全面開(kāi)展了安全大檢查，突出抓好了季節(jié)性安全預(yù)控，認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任，嚴(yán)查事故隱患。

3、持續(xù)開(kāi)展“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”活動(dòng)。一是開(kāi)展船舶集中保養(yǎng)。10月以來(lái)，資源不足，一線銷售趨于平緩。分公司適時(shí)啟動(dòng)全年集中保養(yǎng)計(jì)劃，作為設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)和定期保養(yǎng)的加強(qiáng)和補(bǔ)充，確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行良好、站容站貌清潔醒目。二是開(kāi)展油艙清洗除雜。近幾個(gè)月，資源來(lái)載較少、接卸任務(wù)減輕。分公司組織兩級(jí)計(jì)質(zhì)量人員配合加油站、船開(kāi)展油艙收艙、清洗工作，以集中余油便于銷售，同時(shí)清理艙底水雜、油泥，保證油品品質(zhì)。三是開(kāi)展新員工帶教。分公司要求各加油站、船在開(kāi)展保養(yǎng)、清艙工作的同時(shí)，注重給年輕員工創(chuàng)造見(jiàn)習(xí)和動(dòng)手的機(jī)會(huì)，培訓(xùn)設(shè)備維護(hù)、水手工藝、接卸計(jì)量等方面專業(yè)知識(shí)和技能，掀起分公司“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)的新熱潮。萬(wàn)州分公司開(kāi)展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)情況

1、整改落實(shí)，提升加油站管理。在公司“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”檢查組督察后，分公司就督查組反饋的情況進(jìn)行了通報(bào)，針對(duì)共性情況在分公司各加油站進(jìn)行整改，對(duì)口管理部門(mén)到各加油站督促整改落實(shí)，目前，問(wèn)題已整改到位。

2、嚴(yán)查隱患，確保安全穩(wěn)定。各加油站開(kāi)展了冬季安全隱患大排查，加強(qiáng)冬季安全工作，重點(diǎn)是防滑、防霧、防碰撞、防火、防污染、防人員落水、防地災(zāi)。各加油站按照制定的各項(xiàng)安全預(yù)控措施，抓落實(shí)，加強(qiáng)安全巡查，切實(shí)保證安全。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)，推進(jìn)企業(yè)宣傳工作。分公司舉辦了一期通訊員培訓(xùn)班，邀請(qǐng)了長(zhǎng)江航運(yùn)報(bào)的老師進(jìn)行授課，通過(guò)授課老師的現(xiàn)場(chǎng)生動(dòng)的講解，對(duì)開(kāi)拓分公司通訊員的新聞視野，提高新聞寫(xiě)作能力，營(yíng)造良好的輿論氛圍產(chǎn)生了積極的推動(dòng)作用。

4、繼續(xù)宣貫，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。分公司積極組織員工觀看了公司舉辦的企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)視頻。制作了企業(yè)文化宣傳畫(huà)，在加油站和機(jī)關(guān)進(jìn)行張貼展示，打造宣傳氛圍，讓職工隨時(shí)能了解中長(zhǎng)燃企業(yè)文化的內(nèi)涵，讓“筑家文化”深入每位員工的心中。

宜昌分公司開(kāi)展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)情況

1、加強(qiáng)預(yù)控管理和安全教育，確保安全穩(wěn)定。一是認(rèn)真組織對(duì)長(zhǎng)航集團(tuán)電傳精神的宣傳、學(xué)習(xí)，總結(jié)集團(tuán)南京公司船舶事故經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，重申機(jī)動(dòng)船舶航行安全要求，以船舶航行安全預(yù)控和人身安全預(yù)控為重點(diǎn)，落實(shí)冬季和枯水期的安全管理工作。二是針對(duì)資源嚴(yán)重緊張的局面，強(qiáng)化加油站現(xiàn)場(chǎng)安全管理，做好靠泊船舶的疏導(dǎo)和客戶急躁情緒的緩解工作，以確保加油站自身安全為前提，與海事等部門(mén)形成協(xié)作維護(hù)機(jī)制，確保安全穩(wěn)定。

2、堅(jiān)持“雙?！惫ぷ鞣结槪_保重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)客戶的燃油供應(yīng)。受資源、市場(chǎng)等多方因素影響，我司繼續(xù)執(zhí)行“保供應(yīng)、保安全”的“雙?！惫ぷ鞣结槪瑫和２糠终军c(diǎn)資源調(diào)運(yùn)，集中有限資源，重點(diǎn)確保壩上茅坪站的燃油供應(yīng)，并以此為契機(jī)，理順客戶關(guān)系，規(guī)范資金結(jié)算程序。

3、深化加油站規(guī)范管理，提升管理水平。月初，總部加油站達(dá)標(biāo)創(chuàng)星驗(yàn)收組來(lái)宜對(duì)三座星級(jí)站點(diǎn)進(jìn)行年度檢查驗(yàn)收，并就存在的問(wèn)題給予了指導(dǎo)性意見(jiàn)。我司按照驗(yàn)收組提出的問(wèn)題和意見(jiàn)認(rèn)真落實(shí)整改，并在月底對(duì)各站點(diǎn)整改落實(shí)情況進(jìn)行了專項(xiàng)督查，借此進(jìn)一步深化加油站規(guī)范管理，提升整體經(jīng)營(yíng)的軟實(shí)力。

4、積極參加宜昌市商務(wù)局、文明辦聯(lián)合開(kāi)展的銷售企業(yè)“微笑服務(wù)”活動(dòng)。在活動(dòng)總結(jié)表彰階段，申報(bào)參與全市銷售企業(yè)微笑服務(wù)優(yōu)秀班組和微笑服務(wù)明星的評(píng)選活動(dòng)，參加由市商務(wù)局、文明辦、三峽日?qǐng)?bào)社聯(lián)合組織的微笑服務(wù)明星現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)。同時(shí)，將微笑服務(wù)活動(dòng)與“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，推進(jìn)加油站銷售服務(wù)品質(zhì)的提升。

荊州分公司開(kāi)展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)情況

1、夯實(shí)管理基礎(chǔ)。借公司“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”年度檢查驗(yàn)收契機(jī)，開(kāi)展加油站“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”自查整改工作，進(jìn)一步夯實(shí)加油站“三基”管理基礎(chǔ)。

2、嚴(yán)控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)《關(guān)于啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理年度報(bào)告編制工作的通知》文件精神，對(duì)分公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行自查，并填寫(xiě)《中長(zhǎng)燃公司風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)表》報(bào)中長(zhǎng)燃公司。

3、調(diào)試非油系統(tǒng)。在非油系統(tǒng)開(kāi)發(fā)公司工作人員的指導(dǎo)下，到各加油站調(diào)試非油品經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，并配合做好非油系統(tǒng)運(yùn)行前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

4、確保安全生產(chǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)航集團(tuán)和公司安全生產(chǎn)相關(guān)文件精神，認(rèn)真做好枯水期的安全生產(chǎn)工作以及資源緊張時(shí)期的安全預(yù)控和維穩(wěn)工作。

5、制定保供方案。在油源緊張的時(shí)期，按分公司保供方案要求，各加油站本著公開(kāi)公平和保障老客戶的原則，重點(diǎn)保障老客戶，適量供應(yīng)新客戶，在培養(yǎng)老客戶的忠誠(chéng)度同時(shí)，開(kāi)發(fā)了一定數(shù)量的新客戶，從而保障了水上銷售不斷不亂。

6、表彰月度先進(jìn)。按分公司“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)方案規(guī)定，表彰本月“比學(xué)趕幫超”紅旗加油站，布臵下月“比學(xué)趕幫超”各項(xiàng)工作。

岳陽(yáng)分公司開(kāi)展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)情況

1、有序應(yīng)對(duì)，確保供應(yīng)。面對(duì)資源緊張的形勢(shì)，分公司首先通過(guò)手機(jī)短信群發(fā)公告，對(duì)于到站排隊(duì)的客戶耐心做好解釋工作，加強(qiáng)加油站的現(xiàn)場(chǎng)管理;其次想方設(shè)法的籌集資源，多方聯(lián)系，盡可能開(kāi)展自采，共1468.8噸，保證了市場(chǎng)供應(yīng)；三是合理調(diào)配資源，將資源集中調(diào)到分公司蓮花塘加油站，確保重點(diǎn)單位不斷供。

2、規(guī)范管理，勇奪紅旗。長(zhǎng)期以來(lái)，岳陽(yáng)分公司嚴(yán)格對(duì)照公司有關(guān)制度開(kāi)展財(cái)務(wù)管理，在此次財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)檢查中，分公司財(cái)務(wù)工作得到了公司的好評(píng)，而在10月份分公司資金上繳對(duì)比計(jì)劃完成103%，獲得公司單項(xiàng)業(yè)績(jī)先進(jìn)紅旗。

3、提早準(zhǔn)備，確保安全。冬季風(fēng)干物燥，是各種事故易發(fā)季節(jié)，為確保分公司今冬明春生產(chǎn)形勢(shì)的安全穩(wěn)定，分公司專門(mén)下發(fā)通知，對(duì)安全工作進(jìn)行布臵，要求各單位強(qiáng)化安全教育，加強(qiáng)隱患排查，落實(shí)各項(xiàng)安全制度，積極開(kāi)展預(yù)案演練，各種季節(jié)性措施要早著手、早預(yù)防、早到位，確?！傲汶[患、零事故、零 損失”。

4、開(kāi)展培訓(xùn)，提升素質(zhì)。分公司在683油庫(kù)舉辦 “名師帶高徒”活動(dòng)集中理論培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，安設(shè)科科長(zhǎng)和機(jī)動(dòng)船船長(zhǎng)、輪機(jī)長(zhǎng)分別針對(duì)自身的專業(yè)，結(jié)合實(shí)崗培訓(xùn)中遇到的問(wèn)題進(jìn)行了深入的講解。通過(guò)這次的培訓(xùn)，提高員工基本素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)技能，培養(yǎng)了徒弟們獨(dú)立動(dòng)手解決工作中難題的能力。

武漢分公司開(kāi)展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)情況

1、召開(kāi)專題會(huì)，穩(wěn)步推進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作。一是在本月初召開(kāi)加油站經(jīng)理會(huì)議，通過(guò)目標(biāo)任務(wù)與完成情況對(duì)比,對(duì)十月份的經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行分析，明確工作重點(diǎn)，制定下步銷售措施。二是召開(kāi)重質(zhì)燃料油銷售專題會(huì)議，重點(diǎn)是對(duì)市場(chǎng)和客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，查找存在的不足和問(wèn)題，制定對(duì)策，對(duì)明年經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行未雨綢繆。

2、學(xué)業(yè)務(wù)、比技能，全面提升員工素質(zhì)。以開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)與競(jìng)賽的方式,全方位提升員工素質(zhì)。分公司于4 日舉辦加油站站長(zhǎng)、客戶經(jīng)理為主要對(duì)象參加的“市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)講座”，聘請(qǐng)湖北大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)院教授進(jìn)行專題講座，講座采取教授講授與參訓(xùn)人員現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合的方法，收到了很好的效果。此外各加油站還采取崗位練兵和名師帶高徒的方法，提高員工現(xiàn)場(chǎng)操作能力，進(jìn)一步規(guī)范操作流程,不斷提升專業(yè)技能。

3、開(kāi)展“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平。分公司認(rèn)真貫徹活動(dòng)精神，廣泛開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)群眾，機(jī)關(guān)服務(wù)基層，企業(yè)服務(wù)客戶，全體服務(wù)一線活動(dòng)，并明確了領(lǐng)導(dǎo)“活動(dòng)”聯(lián)系點(diǎn)，同時(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，大力開(kāi)展比服務(wù)意識(shí)，比工作效率，比基層滿意度活動(dòng)，一切為了經(jīng)營(yíng)，一切為了銷售。各加油站還以“一切為了客戶”為活動(dòng)主題，深入開(kāi)展黨員服務(wù)示范崗，亮服務(wù)承諾、亮服務(wù)流程。以黨員為標(biāo)桿，在全體員工中進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)行為，進(jìn)一步促進(jìn)窗口服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。

4、強(qiáng)化預(yù)控，確保安全。在繼續(xù)強(qiáng)化安全教育與培訓(xùn)的同時(shí),分公司及各單位針對(duì)季節(jié)性防范重點(diǎn),以及油源緊缺的局面,強(qiáng)化安全預(yù)控，確保安全平安。一是開(kāi)展冬季消防安全大檢查。對(duì)消防器材設(shè)施和電線電纜進(jìn)行全面檢查與養(yǎng)護(hù),保持適用狀態(tài)，徹底消除消防隱患。二是以“11.9”全國(guó)消防日為載體，扎實(shí)開(kāi)展消防演練與競(jìng)賽活動(dòng),切實(shí)提升應(yīng)急應(yīng)變能力。三是加大安全巡查力度。認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)巡查制度，強(qiáng)化安全動(dòng)態(tài)跟蹤，做好重點(diǎn)單位、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位的安全防范工作。強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全,認(rèn)真落實(shí)供售油操作程序，確保作業(yè)過(guò)程安全無(wú)事故。四是強(qiáng)化資源緊張時(shí)期的泊位安全。及時(shí)與海事部門(mén)聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)往來(lái)船舶和靠泊船舶的指揮與引導(dǎo)；耐心細(xì)致做好加油船舶和客戶的解釋工作，共同維護(hù)加油現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保油站泊位、消防、人身安全。

黃石分公司開(kāi)展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)情況

1、把握銷售節(jié)奏、做好解釋工作。針對(duì)整個(gè)市場(chǎng)資源抽緊的情況，黃石分公司以大局為重，有節(jié)奏有計(jì)劃進(jìn)行銷售，堅(jiān)守“三為主”的基本原則，把資源投放到核心加油站，對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行保供。通過(guò)一系列的措施使銷售工作有序進(jìn)行，首先業(yè)務(wù)科人員分派到各加油對(duì)客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解釋，其次加油站站長(zhǎng)利用電話通知、短信平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)通訊等方式對(duì)客戶進(jìn)行提前告知，在我司斷供的情況下，確保不耽誤客戶的航行，特別是針對(duì)部分情緒激動(dòng)的客戶，我們始終保持微笑，耐心做好解釋工作，真正體現(xiàn)了“誠(chéng)信服務(wù)、關(guān)愛(ài)客戶”的長(zhǎng)燃人精神。

2、繼續(xù)宣貫，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。一是將企業(yè)文化的重點(diǎn)，安全文化與加油站日常工作相結(jié)合，在推進(jìn)企業(yè)文化宣貫的同時(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)加油站的現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作，使企業(yè)文化建設(shè)工作與“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，協(xié)調(diào)發(fā)展。二是積極開(kāi)展慶祝公司成立十周年文化藝術(shù)節(jié)的節(jié)目籌備工作。

3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。為了進(jìn)一步提高員工工作質(zhì)量，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我們對(duì)加油站站長(zhǎng)、計(jì)量員等關(guān)鍵崗位進(jìn)行防控溢油專項(xiàng)安全培訓(xùn)。不僅規(guī)范了員工對(duì)裝卸油作業(yè)的流程，還進(jìn)一步確保安全“零隱患”。

4、深化“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”活動(dòng)，夯實(shí)基礎(chǔ)管理。11月份，我們結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”工作深入開(kāi)展。一是各加油站按照《水上加油站規(guī)范化管理工作標(biāo)準(zhǔn)》開(kāi)展了自查；二是由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到各加油站開(kāi)展專項(xiàng)檢查；三是重點(diǎn)在規(guī)范化服務(wù)、站容站貌、安全管理、數(shù)質(zhì)量、防污染等方面查找問(wèn)題，進(jìn)行整改，以提高客戶服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮品牌效應(yīng)。

九江分公司開(kāi)展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)情況

1、做好日常工作，迎接達(dá)標(biāo)創(chuàng)星督查組檢查。在10月份全面完成加油站保養(yǎng)和清艙工作后，分公司各加油站再次對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)做好詳細(xì)自查，加油站員工以飽滿的精神面貌迎接公司督查。11月10-11日，中長(zhǎng)燃公司加油站達(dá)標(biāo)創(chuàng)星督查組在一天半的時(shí)間內(nèi)，分別到官牌夾、蛤蟆石和八里江三座星級(jí)加油站進(jìn)行檢查。檢查組成員看的仔細(xì)，查的全面，要求更嚴(yán)。分公司領(lǐng)導(dǎo)及督查組人員自始至終陪同檢查，并利用這個(gè)機(jī)會(huì)與公司督查組就進(jìn)一步貫徹新標(biāo)準(zhǔn)，提升加油站經(jīng)營(yíng)管理水平進(jìn)行溝通。每到一站，各站站長(zhǎng)也主動(dòng)的向督查組專家學(xué)習(xí)，歡迎專家們多提寶貴意見(jiàn)。因?yàn)榉止镜念I(lǐng)導(dǎo)與員工都有這樣的共識(shí)，公司的每次督查都是一次學(xué)習(xí)和提升加油站管理的好機(jī)會(huì)。檢查組一行對(duì)分公司加油站員工積極的精神面貌和加油站整體均衡發(fā)展給予了充分肯定，認(rèn)為加油站在管理中關(guān)注細(xì)節(jié)，亮點(diǎn)很多，管理到位，上了軌道，特別對(duì)蛤蟆石加油站創(chuàng)新規(guī)范臺(tái)賬管理的做法表示好評(píng)。同時(shí)，也指出了加油站管理中存在的不足之處，并對(duì)加油站進(jìn)一步提升管理給予指導(dǎo)。要求各加油站要繼續(xù)保持，不僅要埋頭做，還要相互學(xué)習(xí)，共同提高，要持續(xù)提升員工個(gè)人素質(zhì)，把管理培養(yǎng)成為一種習(xí)慣。

檢查結(jié)束后，分公司迅速向各站和科室下發(fā)了《關(guān)于2011年中長(zhǎng)燃公司到九江分公司開(kāi)展“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”督查的情況通報(bào)》，如實(shí)的將公司督查組提的意見(jiàn)進(jìn)行反饋，重點(diǎn)是不足之處，也客觀的說(shuō)明了各站受到督查組肯定的方面。同時(shí)要求各加油站、職能部門(mén)及督查組成員要對(duì)照督查反饋情況進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，對(duì)照本站及其它站的反饋情況進(jìn)行檢查整改，要對(duì)照公司要求自我提升管理及督查的標(biāo)準(zhǔn)與尺度，在下次督查中將組織加油站之間進(jìn)行相互交流學(xué)習(xí)，促進(jìn)各加油站管理工作做的更細(xì)、更精、更加規(guī)范，從而達(dá)到共同提升的目標(biāo)。11月份的紅旗加油站評(píng)選也完全參照公司督查結(jié)果。

2、制定方案，做好油源緊張時(shí)期安全保供工作。11月份盡管資源持續(xù)緊張，水上供應(yīng)也排起了長(zhǎng)隊(duì)，保供壓力與日俱增，但通過(guò)上下共同努力，采取有保有壓、有進(jìn)有退的經(jīng)營(yíng)策略實(shí)現(xiàn)有效應(yīng)對(duì)，保障了供應(yīng)的不斷不亂。在油源呈現(xiàn)緊張的初期，分公司就制定了應(yīng)對(duì)方案，如果后期計(jì)劃資源配臵不能及時(shí)到位，或是市場(chǎng)更加緊張，分公司將重點(diǎn)保障老客戶，主要根據(jù)客戶1-9月份的加油量給每個(gè)客戶確定適當(dāng)?shù)谋９┝?，體現(xiàn)公開(kāi)公平的原則，體現(xiàn)保障老客戶原則，培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。并給重點(diǎn)老客戶以短信形式，告之油源緊張以及分公司的保供方法，請(qǐng)客戶 提前做好加油安排。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行油源緊張時(shí)期的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)紀(jì)律，要求各加油站按照公司的要求和分公司保供方案執(zhí)行操作，并做好客戶的宣傳解釋工作。再是要求分公司業(yè)務(wù)及加油站抓住這個(gè)時(shí)機(jī)收集客戶資料，提前謀劃明年的銷售工作。

3、提前謀劃，召開(kāi)2012年經(jīng)營(yíng)管理研討會(huì)。在當(dāng)前資源緊張局面未改，全年經(jīng)營(yíng)形勢(shì)大局已定的背景下，九江分公司提前謀劃2012年經(jīng)營(yíng)管理工作，于11月中旬召開(kāi)了2012年經(jīng)營(yíng)管理研討會(huì)。總結(jié)回顧了2011年分公司經(jīng)營(yíng)管理工作取得的成績(jī)，也客觀的分析了經(jīng)營(yíng)中存在的不足，重點(diǎn)結(jié)合市場(chǎng)及管理變化展望了2012年經(jīng)營(yíng)管理思路。各加油站總結(jié)了本站的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，并提出了明年的工作思路及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。各位中層干部圍繞如何提升經(jīng)分公司及加油站的經(jīng)營(yíng)管理水平進(jìn)行了發(fā)言和交流。分公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上明確了分公司明年的工作思路和努力目標(biāo)。

4、結(jié)合“競(jìng)賽”活動(dòng)，抓好企業(yè)文化建設(shè)。11月份，分公司將“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)與推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作有機(jī)結(jié)合，抓好企業(yè)文化的宣貫工作。11月26日，分公司企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽在長(zhǎng)航廬山療養(yǎng)院精彩上演。由機(jī)關(guān)、各加油站組成的四支隊(duì)伍，每支隊(duì)伍選出三名隊(duì)員進(jìn)行激烈角逐，最終機(jī)關(guān)隊(duì)以85分的總成績(jī)榮獲“團(tuán)隊(duì)一等獎(jiǎng)”，八里江加油站榮獲“團(tuán)隊(duì)二等獎(jiǎng)”，官牌夾加油站和蛤蟆石加油站榮獲“團(tuán)隊(duì)三等獎(jiǎng)”。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子觀摩了比賽現(xiàn)場(chǎng)，各科室及加油站休班人員現(xiàn)場(chǎng)觀看了比賽。

此次企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽以企業(yè)文化知識(shí)、加油站管理標(biāo)準(zhǔn)及分公司管理層、操作層工作標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等為主要內(nèi)容，分為必答題、搶答題、觀眾互動(dòng)三個(gè)環(huán)節(jié)。比賽中，選手們沉著應(yīng)對(duì)，個(gè)個(gè)不甘示弱，你爭(zhēng)我趕競(jìng)爭(zhēng)激烈，觀眾踴躍參與互動(dòng)，整個(gè)賽場(chǎng)氣氛活躍。在中長(zhǎng)燃“筑家杯”青年企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽開(kāi)展之 后，九江分公司又掀起學(xué)習(xí)“企業(yè)文化”熱潮。

比賽結(jié)束后，分公司工會(huì)、團(tuán)總支還聯(lián)合組織開(kāi)展了趣味文娛比賽活動(dòng)，讓大家在繁忙的工作之余放松下心情。趣味比賽分為齊心協(xié)力、綁腿跑、托球、跳繩四個(gè)環(huán)節(jié)。分別以機(jī)關(guān)、各加油站為單位，派出隊(duì)員參加比賽，以計(jì)時(shí)、計(jì)數(shù)排出名次，既進(jìn)行個(gè)人比拼，又讓各團(tuán)隊(duì)之間PK，對(duì)優(yōu)勝者及團(tuán)體都給予小小的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)活動(dòng)豐富活躍了職工業(yè)余文化生活，增強(qiáng)職工身體素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)拼搏精神。

安慶分公司開(kāi)展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)情況

1、達(dá)標(biāo)創(chuàng)星，提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平。11月12—13日，中長(zhǎng)燃公司達(dá)標(biāo)創(chuàng)星考評(píng)組在企管處張寧處長(zhǎng)的帶領(lǐng)下先后到仁家墩、譚家溝加油站，對(duì)加油站達(dá)標(biāo)創(chuàng)星工作進(jìn)行檢查考評(píng)。公司達(dá)標(biāo)創(chuàng)星考評(píng)組按《水上加油站管理標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)加油站進(jìn)行了認(rèn)真仔細(xì)的檢查，仔細(xì)查看了各項(xiàng)管理臺(tái)帳，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了反饋。檢查組在肯定加油站員工精神面貌和達(dá)標(biāo)創(chuàng)星工作所取得成績(jī)的同時(shí)，指出了加油站存在的問(wèn)題，并提出了寶貴意見(jiàn)和要求以及很好的整改措施，同時(shí)帶來(lái)了各兄弟單位加油站管理工作好的作法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

安慶分公司高度重視此次檢查考評(píng)工作，組織加油站和相關(guān)職能部門(mén)對(duì)檢查考評(píng)中提出的整改項(xiàng)目抓好整改和落實(shí)，并借鑒兄弟公司加油站管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，全面落實(shí)加油站管理標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升加油站綜合管理水平。

2、加強(qiáng)安全管理，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)穩(wěn)定。隨著長(zhǎng)江地區(qū)進(jìn)入多霧突發(fā)惡劣天氣季節(jié)以及因近期油源緊張，靠泊加油的船舶急劇增多，給水上加油站及船舶航行安全帶來(lái)較大的影響，不可預(yù)測(cè)的安全隱患在增大。為了加強(qiáng)在特殊時(shí)段的加油站現(xiàn)場(chǎng)安全管理，我司召開(kāi)專題安全會(huì)議，對(duì)近期的安全工作進(jìn)行了布臵，制定了措施。要求各加油站認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)安全管理工作緊急通知》和《關(guān)于加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理維護(hù)加油站秩序的通知》精神，加大安全檢查力度，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安全穩(wěn)定。

3、召開(kāi)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)。11月23日，中長(zhǎng)燃安慶分公司在機(jī)關(guān)會(huì)議室召開(kāi)了2011年度黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)，按要求完成了有關(guān)會(huì)議議程。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員王民、羅賓、陳林、肖祥參加會(huì)議，經(jīng)理助理列席會(huì)議。公司黨委劉延木書(shū)記、政工處洪向榮處長(zhǎng)親臨指導(dǎo)。班子成員圍繞民主生活會(huì)主題，結(jié)合“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)、“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)和分管工作依次發(fā)言，并積極地開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)。洪處長(zhǎng)談了感受和體會(huì)并對(duì)分公司提出了工作要求。

4、積極行動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。通過(guò)開(kāi)展“文化塑企共筑家”征文、企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，號(hào)召員工積極參與公司開(kāi)展的企業(yè)文化知識(shí)闖關(guān)活動(dòng)，組織員工參加公司團(tuán)委11月11日舉辦的“筑家杯”青年企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽，進(jìn)一步營(yíng)造良好的企業(yè)文化宣傳貫徹氛圍，增強(qiáng)全體員工踐行企業(yè)文化的積極性。

5、關(guān)心職工健康，組織全員體檢。為了切實(shí)保障員工的身體健康，分公司開(kāi)展了2011年全體職工健康體檢。為做好職工健康體檢工作，精心編排了體檢時(shí)間表，并對(duì)體檢的具體流程作了具體說(shuō)明，對(duì)員工體檢注意事項(xiàng)進(jìn)行提前告知。組織職工分批進(jìn)行體檢，做到工作、體檢兩不誤。

6、表彰先進(jìn)，激勵(lì)進(jìn)步。召開(kāi)“比學(xué)趕幫超”工作表彰會(huì)議，對(duì)獲得安慶分公司“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)10月份管理先進(jìn)紅旗加油站進(jìn)行了表彰，授予先進(jìn)紅旗。

蕪湖分公司開(kāi)展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)情況

1、應(yīng)對(duì)時(shí)局變化，合理調(diào)撥資源。由于受季節(jié)需求旺盛及主營(yíng)單位煉廠檢修等因素影響，國(guó)內(nèi)成品油資源繼續(xù)緊張。分公司根據(jù)總部統(tǒng)一部署，堅(jiān)持 “保水上停陸上”、“保零售停批發(fā)”、“保重點(diǎn)停區(qū)外”三項(xiàng)原則，將有限資源全部集中到重點(diǎn)加油站。并且針對(duì)部分加油站船舶流量大，集中供應(yīng)船舶較多，容易造成安全隱患等不利因素，分公司要求加強(qiáng)各站的站長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)指揮力度，組織安全員現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)，值班人員規(guī)范引導(dǎo)。通過(guò)合理安排，規(guī)范引導(dǎo)，確保了現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作落實(shí)到實(shí)處。同時(shí)，分公司嚴(yán)格強(qiáng)調(diào)銷售紀(jì)律和相關(guān)規(guī)定，做到松弛有度，在掌握銷售節(jié)奏的同時(shí)主動(dòng)耐心地做好解釋工作，并加強(qiáng)銷售現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督，杜絕以油謀私和人情銷售的違規(guī)行為。公平、公開(kāi)的限量銷售，有效地防止了違紀(jì)行為的發(fā)生，平復(fù)了客戶的情緒，得到了客戶的理解。

2、加強(qiáng)演練，確保安全無(wú)隱患。分公司組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)總公司下達(dá)的安全文件精神，并通過(guò)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)關(guān)于近期安全事故通報(bào)，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，從思想上不斷緊繃員工安全這根弦，極力消除麻痹思想和自滿、懈怠情緒，努力營(yíng)造講安全、守紀(jì)律、不違章的安全氛圍。并為了進(jìn)一步加強(qiáng)員工防火、防爆意識(shí)，在“全國(guó)消防日”這個(gè)特殊日子，在馬鞍山加油站組織員工開(kāi)展了消防實(shí)戰(zhàn)演練，將演練現(xiàn)場(chǎng)拍成系列圖片在分公司各站宣傳，進(jìn)一步提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)火情的應(yīng)急處理能力。為了落實(shí)專項(xiàng)安全檢查的文件精神，分公司要求各站及時(shí)組織專項(xiàng)檢查小組對(duì)站內(nèi)各輪的消防、救生、防污染等器材和設(shè)施，各項(xiàng)安全管理制度的執(zhí)行情況等進(jìn)行了一次全面的自查。并對(duì)查出的問(wèn)題和隱患及時(shí)進(jìn)行了原因分析和整改，并將檢查的結(jié)果進(jìn)行了書(shū)面匯報(bào)。同時(shí)，為了確保2011年度的安全工作圓滿畫(huà)上 句號(hào)，各站進(jìn)一步加強(qiáng)了日查、班查、周查和互查制度。以開(kāi)展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)為引導(dǎo)，充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和自覺(jué)性，積極做好加油站設(shè)備設(shè)施的檢查和維修保養(yǎng)工作，切實(shí)做到了居安思危，防患于未然。

3、升級(jí)系統(tǒng)，確保非油品業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。為響應(yīng)總公司關(guān)于非油品業(yè)務(wù)的工作進(jìn)程安排，在年底全面清盤(pán)非油品業(yè)務(wù)，分公司組織相關(guān)人員對(duì)各個(gè)加油站的便利店的軟硬件進(jìn)行升級(jí)，并召開(kāi)非油品會(huì)議，就便利店的證照問(wèn)題、清盤(pán)后利潤(rùn)分配等問(wèn)題展開(kāi)討論，尋求解決新思路。對(duì)非油品業(yè)務(wù)開(kāi)展規(guī)范服務(wù)的同時(shí)提倡人性化服務(wù)，將便利店銷售額與員工月考評(píng)及工資掛鉤，為每月評(píng)選服務(wù)明星提供參考依據(jù)，有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性，使員工的工作熱情提高了，推介變得更加積極主動(dòng)了，讓便利店更快更好的進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。

4、強(qiáng)化培訓(xùn)，深入開(kāi)展名師帶高徒活動(dòng)。將開(kāi)展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)與“師徒結(jié)對(duì)”工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，利用加油站現(xiàn)有的技術(shù)資源和良好的學(xué)習(xí)氛圍，引導(dǎo)、帶動(dòng)青年員工加入到學(xué)技術(shù)、長(zhǎng)本領(lǐng)、強(qiáng)能力的行列中來(lái)。將機(jī)動(dòng)船舶和完善的硬件設(shè)施作為實(shí)踐的場(chǎng)所和對(duì)象，員工作過(guò)專業(yè)實(shí)踐既強(qiáng)化了安全管理，又增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了技能。

南京分公司開(kāi)展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)情況

1、召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，持續(xù)推進(jìn)活動(dòng)向縱深發(fā)展。11月8日，在“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)開(kāi)展半年之際，南京分公司在上元門(mén)江北加油站召開(kāi)了“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。公司領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門(mén)、一線單位負(fù)責(zé)人，各單位員工代表、受表彰人員等近40人參加了會(huì)議。按照看現(xiàn)場(chǎng)、聽(tīng)介紹、找差距、談感想、訂措施、出成效的思路，會(huì)前與會(huì)者分為三組，相互交替，認(rèn)真參觀了“月月扛紅旗，季季是第一”的上元門(mén)江北加油站。會(huì)上，先進(jìn)單位代表和個(gè)人標(biāo)兵進(jìn)行了發(fā)言，并對(duì)其進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，與會(huì)代表暢談了參觀學(xué)習(xí)的體會(huì)，就本單位和個(gè)人如何深入開(kāi)展“比學(xué)趕幫超”表態(tài)。公司樊總和黨委施書(shū)記對(duì)下一步深入開(kāi)展活動(dòng)，提出了要求。會(huì)后各單位代表反響十分強(qiáng)烈，都表示通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，對(duì)自己的觸動(dòng)很大，一定要按照領(lǐng)導(dǎo)要求，將學(xué)到的好做法，好經(jīng)驗(yàn)帶回本單位，在今后的“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)中，比出差距，加長(zhǎng)短板，學(xué)習(xí)標(biāo)桿，追趕先進(jìn)，做出更大的成績(jī)。之后走訪各單位，發(fā)現(xiàn)這次會(huì)議效果顯著，先進(jìn)單位更加先進(jìn)，后進(jìn)單位追趕先進(jìn)，活動(dòng)氛圍更加濃厚，特別是大勝關(guān)加油站，制定措施，著力整改，船容船貌大變樣。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，確保銷售生產(chǎn)。油源緊縮仍未見(jiàn)好轉(zhuǎn)，南京分公司結(jié)合中長(zhǎng)燃公司《關(guān)于加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理維護(hù)加油秩序的通知》，各加油站維護(hù)供油秩序，做好解釋宣傳工作，要求員工堅(jiān)守崗位，嚴(yán)肅銷售紀(jì)律，嚴(yán)禁利用崗位、職務(wù)之便收受好處，確保銷售生產(chǎn)順利開(kāi)展。興隆洲加油站利用班前會(huì)、班后會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)資源緊張時(shí)期熱情服務(wù)客戶的重要意義，指導(dǎo)員工怎樣與客戶進(jìn)行溝通，積極宣傳公司的保供措施，做好現(xiàn)場(chǎng)的疏導(dǎo)和解釋工作。上元門(mén)江北加油站在此期間比銷售，比服務(wù)，比維護(hù)客戶，在特殊時(shí)期使五星品牌更加深入人心。大勝關(guān)加油站站長(zhǎng)跟班作業(yè)，與客戶溝通解釋，維護(hù)加油站現(xiàn)場(chǎng)秩序。684配送中心抓好各船舶現(xiàn)場(chǎng)管理工作，在當(dāng)前油源比較緊張的時(shí)刻，細(xì)致周到地為客戶做好服務(wù)工作。南京分公司1-11月銷售總量為54萬(wàn)噸，其中柴油銷量43.11萬(wàn)噸。11月份柴油銷量4.4萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)24.78%。

3、加強(qiáng)安全管理，提高全員安全意識(shí)。臨近年底，各加油 站、基層單位加強(qiáng)安全管理工作，組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)，保障銷售安全。興隆洲加油站加強(qiáng)對(duì)客戶的防火、人身、停泊、財(cái)產(chǎn)等安全的溫馨提示，對(duì)員工開(kāi)展“錨、系泊操作技能”專項(xiàng)培訓(xùn)教育，對(duì)加油站各躉船錨設(shè)備的組成、各錨鏈的名稱及用途、如何判斷走錨等進(jìn)行詳盡介紹，演示靜泊中錨鏈?zhǔn)战g操作；指導(dǎo)員工根據(jù)風(fēng)向水流條件、船舶大小合理安排加油泊位，確?？坎粗刃蚓?，避免因搶檔、出檔而產(chǎn)生碰撞等不利后果；強(qiáng)化對(duì)員工的安全責(zé)任意識(shí)教育，加大巡查監(jiān)控力度并責(zé)任到人，確保加油站和客戶船安全度過(guò)油荒。保稅燃油市場(chǎng)部組織員工召開(kāi)船舶安全討論會(huì)，針對(duì)油區(qū)安全操作深入探討。684油庫(kù)、上元門(mén)經(jīng)營(yíng)部分別組織員工割除江灘輸油管線周圍蘆葦，消除安全隱患。

鎮(zhèn)江分公司開(kāi)展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)情況

1、有效應(yīng)對(duì)，確保加油不斷不亂。面對(duì)因資源緊張，船舶包圍加油站的現(xiàn)象，分公司繼續(xù)做好各項(xiàng)工作，沉著應(yīng)對(duì)。一方面通過(guò)手機(jī)短信群發(fā)公告，對(duì)于到站排隊(duì)的客戶耐心做好解釋工作，加強(qiáng)加油站的現(xiàn)場(chǎng)管理，限供不斷供，有序供應(yīng)；另一方面業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)內(nèi)進(jìn)一步加強(qiáng)與公司聯(lián)系，確保配臵資源及時(shí)到位，確保了加油站的穩(wěn)定。

2、組織檢查考核，迎接“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”檢查。分公司自行組織“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”小組到四座星級(jí)加油站進(jìn)行檢查，從站容站貌、規(guī)范服務(wù)、安全設(shè)備等全方位進(jìn)行檢查?，F(xiàn)場(chǎng)對(duì)照工作標(biāo)準(zhǔn)，指出存在問(wèn)題，及時(shí)整改，以最佳面貌迎接公司督察。

3、落實(shí)整改，提升加油站管理水平。在公司“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”檢查組督察后，分公司立即就督查情況進(jìn)行了通報(bào)，對(duì)口部門(mén)到各加油站督促整改。

4、表彰先進(jìn)，激勵(lì)進(jìn)步。召開(kāi)“比學(xué)趕幫超”工作表彰會(huì)議，對(duì)獲得分公司“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)10月季度先進(jìn)紅旗加油站進(jìn)行了表彰，授予先進(jìn)紅旗。

上海分公司開(kāi)展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)情況

1、耐心細(xì)致，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。11月份上海分公司面臨的最大問(wèn)題就是資源緊張，面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，如何細(xì)致地做好服務(wù)，樹(shù)立品牌信譽(yù)，不讓客戶流失，成為分公司當(dāng)前的首要任務(wù)。內(nèi)貿(mào)銷售主力——張華浜加油站在客戶服務(wù)中樹(shù)立了榜樣。員工們用真心、細(xì)心和誠(chéng)心為客戶做好解釋工作，用真心、細(xì)心和誠(chéng)心呵護(hù)我們中長(zhǎng)燃的優(yōu)質(zhì)形象。由于前來(lái)張華浜加油站加油的船舶日漸增多，加油站實(shí)施單日單船限量供應(yīng)，一些客戶排了很長(zhǎng)時(shí)間隊(duì)，生怕加不到油，心情十分急躁。員工們適時(shí)送上溫馨的問(wèn)候，如“對(duì)不起師傅，讓您久等了，請(qǐng)喝一杯熱茶，您別著急，大概還需要等會(huì)兒。如果餓的話，我們加油站的便利店有面包、茶葉蛋……”。有的員工充分利用客戶在加油站停留時(shí)間長(zhǎng)的特點(diǎn)，積極和他們溝通交流，了解他們的難處，留下聯(lián)系方式，與顧客建立友誼。正是員工們?cè)诠ぷ髦腥谌肴宋那閼?，顧客們深鎖的眉頭漸漸展開(kāi)了笑顏，對(duì)我們加油站也增強(qiáng)了信任，即使這次加不到油，他們以后還會(huì)常常和我們聯(lián)系，光顧我們加油站。

2、攻堅(jiān)克難，拓展供應(yīng)能力。外貿(mào)保稅油供應(yīng)主力——炮臺(tái)灣加油站繼續(xù)抓緊對(duì)長(zhǎng)燃55輪進(jìn)行設(shè)備調(diào)試，為及早投入生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。長(zhǎng)燃55輪作為中長(zhǎng)燃公司投資的最新型、供應(yīng)噸位最大的供油船舶，其設(shè)備的復(fù)雜性、多樣性對(duì)加油站來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)艱巨考驗(yàn)，對(duì)在船人員來(lái)說(shuō)更是一項(xiàng)不容有失的挑戰(zhàn)。加油站與分公司安全設(shè)備科密切溝通配合，協(xié)調(diào)設(shè)備調(diào)試項(xiàng)目進(jìn)度安排，全力做好推進(jìn)工作。在安全設(shè)備科的指導(dǎo)下，加油站骨干員 工充分發(fā)揮模范帶頭作用，放棄休息及業(yè)余時(shí)間，埋頭于技術(shù)資料及各類圖紙中。為確保萬(wàn)無(wú)一失，技術(shù)骨干對(duì)能夠通過(guò)經(jīng)驗(yàn)識(shí)別的設(shè)備也要對(duì)照?qǐng)D紙資料進(jìn)行比對(duì)驗(yàn)證，對(duì)每部新設(shè)備都做到“無(wú)遺、無(wú)疑、無(wú)異”。其中，邱國(guó)忠、陶亞軍、肖忠華、丁春波等黨員同志，更是發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”的精神，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一大批青年員工，以點(diǎn)帶面，全面鋪開(kāi)，將設(shè)備調(diào)試與操作磨合工作有機(jī)、有效地結(jié)合在一起，為船舶盡早適航奠定基礎(chǔ)。

3、精心組織，強(qiáng)化員工培訓(xùn)。為了適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，本月分公司下屬三個(gè)加油站對(duì)人員進(jìn)行調(diào)配，補(bǔ)充外貿(mào)供應(yīng)力量，并分期、分批對(duì)員工實(shí)施培訓(xùn)，確保員工技能水平達(dá)到船舶崗位的資質(zhì)要求。炮臺(tái)灣加油站在保證各項(xiàng)供應(yīng)任務(wù)不斷不亂的前提下，盡最大可能將各類技術(shù)骨干到崗就位，最大可能發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，為新設(shè)備投產(chǎn)做準(zhǔn)備工作。張華浜加油站抽調(diào)4名員工參加大油操培訓(xùn)工作，為兄弟站提供人員支持。加油站還搶抓時(shí)間，做好調(diào)出及停用油駁的油品清空，為富余人員安排崗位，確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定。同時(shí)分公司也按照上級(jí)工會(huì)的要求，紅紅火火地開(kāi)展了“名師帶高徒”活動(dòng)，促進(jìn)駕駛和輪機(jī)等專業(yè)技能和優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的傳承發(fā)展。師傅們注重言傳身教，毫無(wú)保留地把自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)教授給徒弟，以自己的人格魅力教育和引導(dǎo)徒弟做人做事。而徒弟在師傅的精心教導(dǎo)和自覺(jué)努力下，逐步成長(zhǎng)起來(lái)，熟練掌握各種技術(shù)工作，爭(zhēng)做各自崗位的標(biāo)兵。分公司也在活動(dòng)中積極探索新型人才培養(yǎng)方式，不斷增強(qiáng)青年業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，有效促進(jìn)青年人才隊(duì)伍成長(zhǎng)的不斷提速。

4、持之以恒，確保安全生產(chǎn)。上海分公司借助“11.9”全國(guó)第21個(gè)消防日在職工中宣傳消防知識(shí)，以不同形式進(jìn)行消防 演練，提高員工對(duì)消防器材的掌握使用能力和應(yīng)急處臵水平。當(dāng)前生產(chǎn)正值秋冬季節(jié)，大霧天氣特別多，各加油站針對(duì)當(dāng)前季節(jié)特點(diǎn)，開(kāi)展冬季安全生產(chǎn)大檢查，特別是航行、用電、職工人身安全進(jìn)行檢查，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整改，確保分公司保持安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

5、精打細(xì)算，嚴(yán)控成本開(kāi)支。上海分公司積極探索挖潛增效工作，把擴(kuò)大船舶自修作為降本控費(fèi)的有效途徑之一。進(jìn)入秋冬季節(jié)，各加油站精心組織輪駕兩部員工，頂著寒風(fēng)，利用休息時(shí)間，對(duì)加油站船舶進(jìn)行了全面自修，鏟銹、打漆、室內(nèi)墻面翻新等。特別是張華浜加油站，在時(shí)間緊、任務(wù)重、人員少的情況下，組織技術(shù)力量連夜對(duì)長(zhǎng)燃1002海水泵滲漏安全隱患進(jìn)行及時(shí)修復(fù)，不僅確保了安全生產(chǎn)工作，而且極大地降低了維修費(fèi)用。經(jīng)全面保養(yǎng)后，分公司各加油站站容整潔，秩序井然，較好地展示了中長(zhǎng)燃企業(yè)形象。

運(yùn)輸公司開(kāi)展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)情況

1、廣攬貨源、多方開(kāi)辟渠道保效益。月中在突擊完成公司下達(dá)的裝油計(jì)劃后，后半個(gè)月面臨無(wú)油可裝的窘境,面對(duì)困難 ,公司業(yè)務(wù)部門(mén)抓住中游水枯的特殊時(shí)段,安排長(zhǎng)燃50號(hào)專門(mén)在臨湘為代理船舶過(guò)駁減載。此舉既加快了代理船舶的周轉(zhuǎn)，又確保了上游兄弟公司的油品及時(shí)到位,同時(shí)也增加了我公司的經(jīng)濟(jì)效益，避免了停航等裝,實(shí)現(xiàn)了船舶效益和公司效益的最大化。

2、精心準(zhǔn)備、謀劃公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在3000噸新船即將投入營(yíng)運(yùn)的基礎(chǔ)上，公司及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議，商討明年投資計(jì)劃。為擴(kuò)大運(yùn)力規(guī)模,逐步淘汰老舊船舶,公司積極向上級(jí)申請(qǐng)繼續(xù)打造雙底雙殼油輪，以滿足上級(jí)監(jiān)管要求和新的安全標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也為拓展進(jìn)川的市場(chǎng)打下良好的基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)安檢,繼續(xù)保持雙零目標(biāo)。臨近年底，為確?？菟诤叫邪踩?，公司派出由副經(jīng)理帶領(lǐng)的檢查組趕赴中下游對(duì)沿線司屬機(jī)動(dòng)船舶和代理船舶進(jìn)行了安全大檢查。主要針對(duì)裝卸油品作業(yè)操作、應(yīng)急演練現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查、指導(dǎo)，檢驗(yàn)員工的平時(shí)訓(xùn)練的熟練程度，指導(dǎo)員工提高操作技能和應(yīng)急能力。同時(shí)加大了對(duì)船舶安全預(yù)防措施的布臵、落實(shí)情況的檢查和機(jī)械維護(hù)保養(yǎng)、防污染等方面落實(shí)情況的檢查，督促提醒各船舶人員加強(qiáng)安全意識(shí)杜絕麻痹大意，謹(jǐn)慎操作，確保年度安全目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

江蘇公司開(kāi)展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)情況

1、繼續(xù)做好油品緊張期間安全維穩(wěn)工作，為明年“擴(kuò)銷增量”打好基礎(chǔ)。目前油品資源繼續(xù)緊張短缺，司屬各加油站點(diǎn)全體員工一是耐心細(xì)致地做好與客戶的溝通工作，盡量讓少量的資源合理分配給新老客戶；二是站與站之間友善互動(dòng)，相互理解支持，有競(jìng)爭(zhēng)但不損害公司整體利益；三是嚴(yán)格遵守公司油品銷售紀(jì)律，積極維護(hù)公司品牌形象及影響力；四是利用油品資源緊缺打好品牌服務(wù)，拉近與客戶的距離，為明年“擴(kuò)銷增量”打好基礎(chǔ)。

2、認(rèn)真做好加油站設(shè)備保養(yǎng)，對(duì)照 “標(biāo)準(zhǔn)”，不斷完善加油站基礎(chǔ)臺(tái)賬。加油站充分利用資源緊張帶來(lái)的“相對(duì)空閑”，對(duì)照加油站“標(biāo)準(zhǔn)”抽出人員對(duì)加油站設(shè)備進(jìn)行了清潔整理，除銹油漆，對(duì)加油站的標(biāo)牌和廣告牌進(jìn)行了更新，使站容站貌煥然一新。同時(shí)對(duì)加油站的各種臺(tái)賬記錄進(jìn)行了完善、整改，有力地推動(dòng)了達(dá)標(biāo)創(chuàng)新活動(dòng)及“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)的深入開(kāi)展，提升了加油站基礎(chǔ)管理的能力。

3、組織機(jī)關(guān)全體職工收看了公司“筑家杯”青年企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽，江蘇公司代表隊(duì)取得了三等獎(jiǎng)，極大地鼓舞了員工進(jìn) 一步宣貫《企業(yè)文化手冊(cè)》的積極性。

4、制定了江蘇公司“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)方案，從領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)員工、機(jī)關(guān)服務(wù)基層、基層服務(wù)客戶三個(gè)層面公開(kāi)承諾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并制作了展示板公示了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，歡迎各方面監(jiān)督。

5、在各加油站開(kāi)展以“全民消防，生命至上”為主題的119消防日宣傳活動(dòng)，張貼標(biāo)語(yǔ)，拉橫幅營(yíng)造了活動(dòng)氣氛，職能部門(mén)下到基層加油站船舶指導(dǎo)檢查消防演練，進(jìn)行“實(shí)戰(zhàn)”演練。

寧波公司開(kāi)展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)情況

1、追趕進(jìn)度，沖刺年度目標(biāo)任務(wù)。11月份，寧波公司緊緊圍繞比學(xué)趕幫超活動(dòng)，努力追趕時(shí)間進(jìn)度。其中保稅油部繼續(xù)馬不停蹄，毫不松懈，相關(guān)核心員工克服多霧，季風(fēng)，冷雨等不利天氣因素，加班加點(diǎn)，各部門(mén)緊密協(xié)作，本月保稅油供應(yīng)量站穩(wěn)6000噸平臺(tái)；內(nèi)貿(mào)方面在0#柴油無(wú)資源的情況下，燃料油銷售異軍突起，本月燃料油銷量突破3000噸，為寧波公司圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)邁出重要的一步。

2、繼續(xù)落實(shí)調(diào)整轉(zhuǎn)型。寧波公司通過(guò)上下一致努力，多次與舟山、杭州、寧波三地海關(guān)溝通，舟山保稅油跨關(guān)區(qū)供應(yīng)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

3、召開(kāi)安全會(huì)議，落實(shí)安全責(zé)任。召開(kāi)專題會(huì)議，學(xué)習(xí)安全文件以及事故通報(bào)，強(qiáng)調(diào)安全的重要性，提高全員警惕，落實(shí)安全責(zé)任。寧波公司經(jīng)理著重強(qiáng)調(diào)行車安全，根據(jù)公司作業(yè)的實(shí)際情況再次強(qiáng)調(diào)臨水作業(yè)，登高及防污染等勞防措施的培訓(xùn)及落實(shí)。

4、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，提高工作熱情。寧波公司對(duì)11月份的考核成績(jī)予以公布，對(duì)評(píng)選出的先進(jìn)部門(mén)及個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)，提高了員工自信心和工作積極性。深圳公司開(kāi)展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)情況 1、11月份以來(lái)，深圳公司船舶零供量沒(méi)有大的改善。雖然不斷有客戶主動(dòng)提出供油需求，但均不是現(xiàn)款。根據(jù)總部的相關(guān)規(guī)定，業(yè)務(wù)部沒(méi)有進(jìn)行這類零供業(yè)務(wù)。為使客戶不流失，業(yè)務(wù)部主動(dòng)與客戶進(jìn)行了溝通與解釋，以期得到客戶的理解。目前，公司尚有部分賬款未收回，會(huì)議決定由公司主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行催收，同時(shí)為明年的營(yíng)銷工作做好鋪墊。2、11月25日，公司派員參加了由深圳海事局和深圳市交委共同主辦的深圳海上安全服務(wù)鏈五周年慶祝活動(dòng)。在本次活動(dòng)中，深圳公司被接納為深圳市海上安全服務(wù)鏈成員單位并授牌，這將為在政府職能部門(mén)的指導(dǎo)下進(jìn)一步提升公司安全管理水平。

3、針對(duì)每年年底員工流動(dòng)量較大的這一特點(diǎn)，深圳灣加油站加強(qiáng)對(duì)中長(zhǎng)燃“筑家文化”宣貫，用中長(zhǎng)燃的企業(yè)文化引導(dǎo)員工用長(zhǎng)遠(yuǎn)、發(fā)展的眼光進(jìn)行自己的擇業(yè)。凝心聚力，保持員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

工貿(mào)公司開(kāi)展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)情況

1、落實(shí)中長(zhǎng)燃公司三季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)精神，認(rèn)真做好年終工作，為2012年開(kāi)好頭、起好步打基礎(chǔ)。中長(zhǎng)燃公司三季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)后，公司及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，向全體員工傳達(dá)中長(zhǎng)燃公司三季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析精神，并對(duì)年終工作進(jìn)行布臵，要求廣大員工振奮精神，搶抓有利機(jī)做好增量市場(chǎng)，及時(shí)組織市場(chǎng)調(diào)研，提前謀劃2012年的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展；嚴(yán)控成本，推進(jìn)全面預(yù)算管理，合理編制明年的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃；有效控制各類風(fēng)險(xiǎn)，保持安全穩(wěn)定，深入開(kāi)展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)，抓好企業(yè)文化的宣傳貫徹。

2、開(kāi)展轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式自查工作。11月12日，公司召開(kāi)中層以上干部會(huì)議，討論研究轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式問(wèn)題。大家在對(duì)以往經(jīng)營(yíng)工作回顧的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出過(guò)去經(jīng)營(yíng)工作中的問(wèn)題和不足，并針對(duì)問(wèn)題和不足提出解決方案，為下一步開(kāi)展經(jīng)營(yíng)工作，理清思路，打好基礎(chǔ)。

3、繼續(xù)加大欠款催收力度。一是在對(duì)欠款方進(jìn)行認(rèn)真地分析、研究的基礎(chǔ)上，制定清欠計(jì)劃；二是及時(shí)將有關(guān)情況向總部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；三是公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)到交易當(dāng)?shù)伛v扎，向欠款方施加壓力，了解掌握欠款方的資金流向和動(dòng)態(tài)，力爭(zhēng)早日收回欠款。

第二篇：8月份比學(xué)趕幫超簡(jiǎn)報(bào)

情定中石化 市場(chǎng)寫(xiě)忠誠(chéng)

----“比學(xué)趕幫超”先進(jìn)員工材料

現(xiàn)任中石化**加油發(fā)卡員的**，今年34歲。作為一名老員工，身在激勵(lì)的市場(chǎng)環(huán)境中，就是再苦、再累、再難，她也義無(wú)反顧、責(zé)無(wú)旁貸、無(wú)怨無(wú)悔地干好本職工作。

為響應(yīng)市公司“見(jiàn)紅旗就扛，有第一就爭(zhēng)”的亮劍精神，營(yíng)造見(jiàn)賢思齊，萬(wàn)眾爭(zhēng)先的工作氛圍，全面推開(kāi)“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)，**傾注了極大的熱情。在3月初，自分公司經(jīng)理開(kāi)了動(dòng)員布臵大會(huì)后，她就義無(wú)反顧的參與到這項(xiàng)重要的工作當(dāng)中。她先從營(yíng)業(yè)廳的環(huán)境氛圍開(kāi)始布臵，連夜聯(lián)系廣告公司，做好活動(dòng)的宣傳口號(hào)張貼于營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，自我制定了《加油卡比學(xué)趕幫超細(xì)則》。到7月底**發(fā)卡點(diǎn)逐步形成比有對(duì)手、學(xué)有榜樣、趕有方向、幫有伙伴、超有目標(biāo)的濃郁活動(dòng)氛圍。

但僅有的濃郁活動(dòng)氛圍是不夠的，對(duì)于任何一家以營(yíng)利為目的的企業(yè)來(lái)說(shuō)銷量才是至關(guān)重要的。面對(duì)政府車改及中石油對(duì)內(nèi)鄉(xiāng)市場(chǎng)的開(kāi)拓，2012年底湍東發(fā)卡點(diǎn)的業(yè)務(wù)量沒(méi)有明顯的提升。為此，她便主動(dòng)出擊，不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式，努力搶占市場(chǎng)高地。一方面，通過(guò)發(fā)放宣傳品等方法和各種有效途徑，積極宣傳中國(guó)石化企業(yè)品牌；另一方面，積極做好市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)動(dòng)員工利用一切社會(huì)關(guān)系資源搞公關(guān)，深入客戶進(jìn)行走訪，根據(jù)客戶需求，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，針對(duì)政府車，她積極聯(lián)系，多方走動(dòng)，讓大部分的公務(wù)員車都用上了中石化加油卡。這一舉措不僅使收入穩(wěn)定的公務(wù)員成為我們的忠實(shí)客戶，更是為我公司增加了不少的沉墊資金。也極大了緩解了車改后發(fā)卡點(diǎn)銷量提升緩慢之困境。

做好發(fā)卡點(diǎn)工作最難的就是“高標(biāo)準(zhǔn)”起步。**發(fā)卡點(diǎn)從7月底，感覺(jué)好像到了瓶頸了。該辦卡的都差不多辦好了，如何使IC卡客戶持續(xù)不斷的用中石化的IC卡成為**當(dāng)下重點(diǎn)要做的事。接下來(lái)到的日子里，她天天加班加點(diǎn)。從系統(tǒng)里把2011年到現(xiàn)在的前100名充值客戶和前100名銷費(fèi)客戶逐年導(dǎo)出來(lái)，逐一進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)分析。查找原因，并跟能聯(lián)系上的客戶進(jìn)行溝通，為什么近兩年充值額下降，為什么去年還是充值前100名的客戶，今年一下子不充值了。經(jīng)過(guò)比對(duì)分析她發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)一充值大客戶**股份有限公司二季度充值額比一季度有明顯下降，且充值周期也明顯加長(zhǎng)了，本來(lái)一星期充二次現(xiàn)在最多一星期一次；本來(lái)一次充30000到50000元，現(xiàn)在一次充1000到2000元。她馬上電話聯(lián)系該單位負(fù)責(zé)人。該單位負(fù)責(zé)人表示，他們單位縣城區(qū)域，車輛也基本不經(jīng)過(guò)**加油站，要把這么多卡都收到單位負(fù)責(zé)人手里，然后再統(tǒng)一充值，比較麻煩。所以現(xiàn)在充值比較少。有時(shí)候是由司機(jī)自己充，跑到哪里就在哪里充；有時(shí)候是現(xiàn)金加油，司機(jī)憑發(fā)票來(lái)報(bào)銷；甚至在距離較近的中石油辦了加油卡。了解情況后**馬上跑到對(duì)方單位，找到單位負(fù)責(zé)人跟她詳細(xì)的介紹了中石化每滴油都是承諾和中石化的充值流程及現(xiàn)金加油存在的管理漏洞。像**公司這種情況只要把錢(qián)充到單位主卡上然后進(jìn)行分配就好，根本不用把所有副卡都收上來(lái)的。而且現(xiàn)在只要把錢(qián)充到主卡上，自己在辦公室就能把所有副卡都分配好。而且每月的用油明細(xì)網(wǎng)上一查就一目了然，隨后**在發(fā)卡點(diǎn)的電腦上給她了示范。她一看這么簡(jiǎn)單，當(dāng)場(chǎng)就充了30000元自己操作了。就這樣一個(gè)快要流失的大客戶經(jīng)過(guò)溝通又重新啟用了我們的加油卡，成為中石化網(wǎng)點(diǎn)的忠實(shí)大客戶。

在**的帶動(dòng)下，目前該站員工工作熱情，相處和諧，氣氛融洽，很好地完成了各項(xiàng)的目標(biāo)任務(wù)。受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的一致好評(píng)。

第三篇：公司比學(xué)趕幫超活動(dòng)心得體會(huì)

2011年集團(tuán)公司開(kāi)展的比學(xué)趕幫超活動(dòng)正在油田上下有序推開(kāi)。比學(xué)趕幫超活動(dòng)并不是新鮮事物。早在上世紀(jì)50年代末六十年代初期的大慶石油大會(huì)戰(zhàn)時(shí)就已經(jīng)提出來(lái)，并在大慶油田初期建設(shè)中見(jiàn)到了實(shí)實(shí)在在的成效。

那么，半個(gè)世紀(jì)前總結(jié)出來(lái)的比學(xué)趕幫超活動(dòng)過(guò)時(shí)了么？答案是否定的！此次集團(tuán)公司黨組號(hào)召開(kāi)展的比學(xué)趕幫超活動(dòng)更不是舊瓶裝新酒！不可否認(rèn)，如今油田的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作已經(jīng)由過(guò)去的靠堆工作量為主的會(huì)戰(zhàn)型管理模式，向著以“四個(gè)打造、四個(gè)構(gòu)建”為主導(dǎo)的精細(xì)管理模式發(fā)生著轉(zhuǎn)變。然而，不同的時(shí)代，不同的環(huán)境，賦予了比學(xué)趕幫超活動(dòng)以不同內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)。

在電視劇《奠基者》中，參加大慶石油大會(huì)戰(zhàn)的1205鉆井隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)王進(jìn)喜一下火車，一不問(wèn)住，二不問(wèn)吃，逢人便問(wèn)的是“這里打井記錄是多少？”、“我們的井位在哪里？”、“我們的鉆機(jī)到了沒(méi)有？”在別的隊(duì)伍處于一種混亂狀態(tài)時(shí)，王進(jìn)喜就帶著井隊(duì)干部職工人拉肩扛，硬是用血肉之軀將重達(dá)百噸的設(shè)備及時(shí)就位，并連續(xù)五天五夜不下井臺(tái)，拿下了大慶會(huì)戰(zhàn)以來(lái)的第一口新井，被房東大娘譽(yù)為“鐵人”。石油部部長(zhǎng)余秋里得知后，及時(shí)將王進(jìn)喜以及1205鉆井隊(duì)樹(shù)為了標(biāo)兵，成為了所有會(huì)戰(zhàn)將士對(duì)比的標(biāo)桿，學(xué)習(xí)的榜樣，追趕、超越的目標(biāo)，一舉扭轉(zhuǎn)了會(huì)戰(zhàn)初期混亂的局面。大慶會(huì)戰(zhàn)初期的五面紅旗，更是成為推動(dòng)大慶 會(huì)戰(zhàn)高效、快捷的榜樣、目標(biāo)。及至?xí)?zhàn)中期，余秋里部長(zhǎng)又因勢(shì)利導(dǎo)，在各支隊(duì)伍之間開(kāi)展了以?shī)Z紅旗為主的“生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)會(huì)”競(jìng)賽，制定了趕超前蘇聯(lián)格林尼亞“功勛”鉆井隊(duì)，甚至是年進(jìn)尺10萬(wàn)米的目標(biāo)，帶動(dòng)了會(huì)戰(zhàn)初期的生產(chǎn)效率，為早日拿下大慶這個(gè)世界級(jí)大油田起到了強(qiáng)大的精神支柱?？梢哉f(shuō)，此時(shí)的比學(xué)趕幫超活動(dòng)注重的是一種過(guò)程中的不斷完善、創(chuàng)新，是石油、石化行業(yè)的一筆寶貴財(cái)富。

新的階段，新的任務(wù)。時(shí)下，在油田全面加強(qiáng)精細(xì)管理，著力強(qiáng)化一體化條件下的油田特色管理新形勢(shì)下，比學(xué)趕幫超活動(dòng)被賦予了更多的深刻內(nèi)涵－“比”是基礎(chǔ)、“學(xué)”是核心、“趕”是關(guān)鍵、“幫”是方法、“超”是目標(biāo)。時(shí)代的不同，石油石化人的工作、生活環(huán)境、條件也發(fā)生了翻天覆地的變化，在“人本”思想下，數(shù)噸重的鉆機(jī)設(shè)備靠人拉肩扛的歷史已經(jīng)早已遠(yuǎn)去，先進(jìn)的、科學(xué)的技術(shù)手段成為了工作中的主宰。這就要求我們?cè)陂_(kāi)展比學(xué)趕幫超活動(dòng)中，結(jié)合油田黨委“更有力量、更強(qiáng)根基、更大作為”主題活動(dòng)的開(kāi)展，注重的是一個(gè)過(guò)程，營(yíng)造的是一個(gè)比拼爭(zhēng)先、爭(zhēng)創(chuàng)一流、見(jiàn)紅旗就扛、見(jiàn)第一就爭(zhēng)的濃厚氛圍。油田各基層單位、班組在基層建設(shè)工作中，對(duì)照中石化五項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)，以油田基層建設(shè)十面紅旗為標(biāo)桿，以百面紅旗班組為榜樣，對(duì)照先進(jìn)找差距，結(jié)合問(wèn)題查不足，積極加入到比學(xué)趕幫超活動(dòng)中來(lái)，在全員營(yíng)造一個(gè)濃厚氛圍。同時(shí)，注重在活動(dòng)過(guò)程中的典型選樹(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)總結(jié)，及時(shí)選樹(shù)，以點(diǎn)帶面，形成合力，推動(dòng)比學(xué)趕幫超活動(dòng)的健康有序開(kāi)展。在典型的選樹(shù)上，應(yīng)注重典型的號(hào)召力、影響力和信服力，如同大慶會(huì)戰(zhàn)時(shí)的鐵人王進(jìn)喜和五面紅旗，歷經(jīng)幾十年風(fēng)雨依然光彩耀人。典型要樹(shù)的起，立的穩(wěn)，過(guò)得硬，能夠經(jīng)的起時(shí)間、實(shí)踐的檢驗(yàn)。

第四篇：比學(xué)趕幫超活動(dòng)

比學(xué)趕幫超 奮力爭(zhēng)先進(jìn)——營(yíng)里小學(xué)

“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)作法

營(yíng)里小學(xué)在開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，以“比學(xué)趕幫超”系列活動(dòng)為工作切入點(diǎn)，以“減負(fù)增效、提高質(zhì)量”為主線，以“提高教師職業(yè)素養(yǎng)，讓每位教師都優(yōu)秀”為目標(biāo)，創(chuàng)新活動(dòng)載體，講求活動(dòng)實(shí)效，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展和全面提高教育教學(xué)質(zhì)量緊密結(jié)合起來(lái)，廣大黨員有效作為，奮力爭(zhēng)先，比學(xué)趕幫超，有力有效有序推進(jìn)該校創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展。

一是“比”差距。在校內(nèi)比，要求全體黨員教師利用教研組內(nèi)考核述職契機(jī)，黨員班主任利用期末班主任工作交流機(jī)會(huì)，黨員行政人員利用工作交流匯報(bào)機(jī)會(huì)，與校內(nèi)身邊的同事進(jìn)行實(shí)實(shí)在在的比較，比出不足與差距。學(xué)校班子成員對(duì)全校教師實(shí)行推門(mén)聽(tīng)課制度，發(fā)現(xiàn)不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，激發(fā)教師奮勇?tīng)?zhēng)先的干勁。在校外比，把本職工作放到全區(qū)、乃至全市，與各級(jí)各類先進(jìn)人物比，比精神狀態(tài)、比工作業(yè)績(jī)、比創(chuàng)新能力、比教學(xué)水平、比發(fā)展勢(shì)頭。黨員教師、教導(dǎo)主任任淑萍到張馬送課下鄉(xiāng)，受到該校師生一致好評(píng)。通過(guò)橫縱比較，比出差距、比出問(wèn)題，比出危機(jī)感、比出緊迫感，從而不斷激發(fā)黨員教師的奮進(jìn)動(dòng)力，促進(jìn)黨員教師創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)?？茖W(xué)和諧發(fā)展。

二是“學(xué)”先進(jìn)。向身邊同事學(xué)，學(xué)校黨支部通過(guò)組織開(kāi)展“我身邊的優(yōu)秀黨員”征文活動(dòng)，鼓勵(lì)黨員教師踴躍投稿，各黨小組共撰寫(xiě)優(yōu)秀征文20余篇，并組織開(kāi)展演講交流活動(dòng)，進(jìn)一步展示優(yōu)秀黨員風(fēng)采。學(xué)校黨支部號(hào)召全體教師學(xué)習(xí)身邊典型，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)。向書(shū)本學(xué)，學(xué)校黨支部利用集中學(xué)習(xí)時(shí)間，組織全校教職工集中閱讀《給教師的一百條建議》、《班主任工作漫談》、《做最好的教師》等一批好書(shū)，學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)創(chuàng)新、學(xué)知識(shí)、學(xué)風(fēng)氣，不斷提高自身理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。向先進(jìn)人物學(xué)，以全區(qū)開(kāi)展“學(xué)典型、當(dāng)先鋒、促工作”活動(dòng)為契機(jī)，引導(dǎo)廣大黨員教師向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，從而形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣，不斷把學(xué)校創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)引向深入。

三是“趕”對(duì)手。學(xué)校各個(gè)課題組、6個(gè)年段緊緊圍繞教育工作重點(diǎn)，立足學(xué)校，面向全區(qū)，放眼全市，在深化基礎(chǔ)教育課程改革、提升學(xué)校教育質(zhì)量、提高教育教學(xué)效率和學(xué)校辦學(xué)水平等各項(xiàng)工作中確定先進(jìn)對(duì)手，努力趕超對(duì)手，在學(xué)校形成既相互協(xié)調(diào)配合，又積極展開(kāi)良性有序競(jìng)爭(zhēng)的生動(dòng)局面。

四是“幫”后進(jìn)。學(xué)校黨支部通過(guò)黨員行政人員聯(lián)系一個(gè)段（年級(jí)段），帶動(dòng)一個(gè)組（學(xué)科教研組）；黨員教師聯(lián)系幫扶一名青年教師、幫助一名學(xué)習(xí)與生活有困難的學(xué)生等活動(dòng)，牢固樹(shù)立“學(xué)校教育一盤(pán)棋”思想，堅(jiān)持以大局為重、以發(fā)展為要，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，團(tuán)結(jié)一致，相互幫帶，共同進(jìn)步。努力做到一位黨員一面旗幟，一個(gè)崗位一份奉獻(xiàn)。

五是“超”標(biāo)桿。結(jié)合自身工作實(shí)際，學(xué)校黨支部在校內(nèi)在全區(qū)、全市、全省范圍內(nèi)找目標(biāo)、定方向、樹(shù)榜樣、立標(biāo)桿。引導(dǎo)黨員教師樹(shù)立趕超意識(shí)，拿出趕超勇氣，并通過(guò)組織開(kāi)展“黨員先鋒崗”創(chuàng)建工程，組織黨員開(kāi)展志愿服務(wù)、結(jié)對(duì)幫扶、走訪慰問(wèn)等活動(dòng)；組織開(kāi)展“黨旗在這里閃光”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，引導(dǎo)黨員爭(zhēng)做“四者”：爭(zhēng)做先進(jìn)思想的引領(lǐng)者，爭(zhēng)做新課程改革的先行者，爭(zhēng)做師生家長(zhǎng)的服務(wù)者，爭(zhēng)做敬業(yè)奉獻(xiàn)的垂范者。奮力超越標(biāo)桿、爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)桿，努力實(shí)現(xiàn)由“追趕者”向“引領(lǐng)者”的巨大轉(zhuǎn)變。

第五篇：公司比學(xué)趕幫超活動(dòng)心得體會(huì)

公司比學(xué)趕幫超活動(dòng)心得體會(huì)

精選范文:公司比學(xué)趕幫超活動(dòng)心得體會(huì)(共2篇)2011年集團(tuán)公司開(kāi)展的比學(xué)趕幫超活動(dòng)正在油田上下有序推開(kāi)。比學(xué)趕幫超活動(dòng)并不是新鮮事物。早在上世紀(jì)50年代末六十年代初期的大慶石油大會(huì)戰(zhàn)時(shí)就已經(jīng)提出來(lái)，并在大慶油田初期建設(shè)中見(jiàn)到了實(shí)實(shí)在在的成效。

那么，半個(gè)世紀(jì)前總結(jié)出來(lái)的比學(xué)趕幫超活動(dòng)過(guò)時(shí)了么？答案是否定的！此次集團(tuán)公司黨組號(hào)召開(kāi)展的比學(xué)趕幫超活動(dòng)更不是舊瓶裝新酒！不可否認(rèn)，如今油田的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作已經(jīng)由過(guò)去的靠堆工作量為主的會(huì)戰(zhàn)型管理模式，向著以“四個(gè)打造、四個(gè)構(gòu)建”為主導(dǎo)的精細(xì)管理模式發(fā)生著轉(zhuǎn)變。然而，不同的時(shí)代，不同的環(huán)境，賦予了比學(xué)趕幫超活動(dòng)以不同內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)。

在電視劇《奠基者》中，參加大慶石油大會(huì)戰(zhàn)的1205鉆井隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)王進(jìn)喜一下火車，一不問(wèn)住，二不問(wèn)吃，逢人便問(wèn)的是“這里打井記錄是多少？”、“我們的井位在哪里？”、“我們的鉆機(jī)到了沒(méi)有？”在別的隊(duì)伍處于一種混亂狀態(tài)時(shí)，王進(jìn)喜就帶著井隊(duì)干部職工人拉肩扛，硬是用血肉之軀將重達(dá)百噸的設(shè)備及時(shí)就位，并連續(xù)五天五夜不下井臺(tái)，拿下了大慶會(huì)戰(zhàn)以來(lái)的第一口新井，被房東大娘譽(yù)為“鐵人”。石油部部長(zhǎng)余秋里得知后，及時(shí)將王進(jìn)喜以及1205鉆井隊(duì)樹(shù)為了標(biāo)兵，成為了所有會(huì)戰(zhàn)將士對(duì)比的標(biāo)桿，學(xué)習(xí)的榜樣，追趕、超越的目標(biāo)，一舉扭轉(zhuǎn)了會(huì)戰(zhàn)初期混亂的局面。大慶會(huì)戰(zhàn)初期的五面紅旗，更是成為推動(dòng)大慶 會(huì)戰(zhàn)高效、快捷的榜樣、目標(biāo)。及至?xí)?zhàn)中期，余秋里部長(zhǎng)又因勢(shì)利導(dǎo)，在各支隊(duì)伍之間開(kāi)展了以?shī)Z紅旗為主的“生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)會(huì)”競(jìng)賽，制定了趕超前蘇聯(lián)格林尼亞“功勛”鉆井隊(duì)，甚至是年進(jìn)尺10萬(wàn)米的目標(biāo)，帶動(dòng)了會(huì)戰(zhàn)初期的生產(chǎn)效率，為早日拿下大慶這個(gè)世界級(jí)大油田起到了強(qiáng)大的精神支柱?？梢哉f(shuō)，此時(shí)的比學(xué)趕幫超活動(dòng)注重的是一種過(guò)程中的不斷完善、創(chuàng)新，是石油、石化行業(yè)的一筆寶貴財(cái)富。

新的階段，新的任務(wù)。時(shí)下，在油田全面加強(qiáng)精細(xì)管理，著力強(qiáng)化一體化條件下的油田特色管理新形勢(shì)下，比學(xué)趕幫超活動(dòng)被賦予了更多的深刻內(nèi)涵－“比”是基礎(chǔ)、“學(xué)”是核心、“趕”是關(guān)鍵、“幫”是方法、“超”是目標(biāo)。時(shí)代的不同，石油石化人的工作、生活環(huán)境、條件也發(fā)生了翻天覆地的變化，在“人本”思想下，數(shù)噸重的鉆機(jī)設(shè)備靠人拉肩扛的歷史已經(jīng)早已遠(yuǎn)去，先進(jìn)的、科學(xué)的技術(shù)手段成為了工作中的主宰。這就要求我們?cè)陂_(kāi)展比學(xué)趕幫超活動(dòng)中，結(jié)合油田黨委“更有力量、更強(qiáng)根基、更大作為”主題活動(dòng)的開(kāi)展，注重的是一個(gè)過(guò)程，營(yíng)造的是一個(gè)比拼爭(zhēng)先、爭(zhēng)創(chuàng)一流、見(jiàn)紅旗就扛、見(jiàn)第一就爭(zhēng)的濃厚氛圍。油田各基層單位、班組在基層建設(shè)工作中，對(duì)照中石化五項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)，以油田基層建設(shè)十面紅旗為標(biāo)桿，以百面紅旗班組為榜樣，對(duì)照先進(jìn)找差距，結(jié)合問(wèn)題查不足，積極加入到比學(xué)趕幫超活動(dòng)中來(lái)，在全員營(yíng)造一個(gè)濃厚氛圍。同時(shí)，注重在活動(dòng)過(guò)程中的典型選樹(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)總結(jié)，及時(shí)選樹(shù)，以點(diǎn)帶面，形成合力，推動(dòng)比學(xué)趕幫超活動(dòng)的健康有序開(kāi)展。在典型的選樹(shù)上，應(yīng)注重典型的號(hào)召力、影響力和信服力，如同大慶會(huì)戰(zhàn)時(shí)的鐵人王進(jìn)喜和五面紅旗，歷經(jīng)幾十年風(fēng)雨依然光彩耀人。典型要樹(shù)的起，立的穩(wěn)，過(guò)得硬，能夠經(jīng)的起時(shí)間、實(shí)踐的檢驗(yàn)。[公司比學(xué)趕幫超活動(dòng)心得體會(huì)(共2篇)]篇一：公司比學(xué)趕幫超活動(dòng)心得體會(huì)

公司比學(xué)趕幫超活動(dòng)心得體會(huì)

XX年集團(tuán)公司開(kāi)展的比學(xué)趕幫超活動(dòng)正在油田上下有序推開(kāi)。比學(xué)趕幫超活動(dòng)并不是新鮮事物。早在上世紀(jì)50年代末六十年代初期的大慶石油大會(huì)戰(zhàn)時(shí)就已經(jīng)提出來(lái)，并在大慶油田初期建設(shè)中見(jiàn)到了實(shí)實(shí)在在的成效。

那么，半個(gè)世紀(jì)前總結(jié)出來(lái)的比學(xué)趕幫超活動(dòng)過(guò)時(shí)了么？答案是否定的！此次集團(tuán)公司黨組號(hào)召開(kāi)展的比學(xué)趕幫超活動(dòng)更不是舊瓶裝新酒！不可否認(rèn)，如今油田的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作已經(jīng)由過(guò)去的靠堆工作量為主的會(huì)戰(zhàn)型管理模式，向著以“四個(gè)打造、四個(gè)構(gòu)建”為主導(dǎo)的精細(xì)管理模式發(fā)生著轉(zhuǎn)變。然而，不同的時(shí)代，不同的環(huán)境，賦予了比學(xué)趕幫超活動(dòng)以不同內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)。

在電視劇《奠基者》中，參加大慶石油大會(huì)戰(zhàn)的1205鉆井隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)王進(jìn)喜一下火車，一不問(wèn)住，二不問(wèn)吃，逢人便問(wèn)的是“這里打井記錄是多少？”、“我們的井位在哪里？”、“我們的鉆機(jī)到了沒(méi)有？”在別的隊(duì)伍處于一種混亂狀態(tài)時(shí)，王進(jìn)喜就帶著井隊(duì)干部職工人拉肩扛，硬是用血肉之軀將重達(dá)百噸的設(shè)備及時(shí)就位，并連續(xù)五天五夜不下井臺(tái)，拿下了大慶會(huì)戰(zhàn)以來(lái)的

[公司比學(xué)趕幫超活動(dòng)心得體會(huì)(共2篇)] 化，在“人本”思想下，數(shù)噸重的鉆機(jī)設(shè)備靠人拉肩扛的歷史已經(jīng)早已遠(yuǎn)去，先進(jìn)的、科學(xué)的技術(shù)手段成為了工作中的主宰。這就要求我們?cè)陂_(kāi)展比學(xué)趕幫超活動(dòng)中，結(jié)合油田黨委“更有力量、更強(qiáng)根基、更大作為”主題活動(dòng)的開(kāi)展，注重的是一個(gè)過(guò)程，營(yíng)造的是一個(gè)比拼爭(zhēng)先、爭(zhēng)創(chuàng)一流、見(jiàn)紅旗就扛、見(jiàn)

篇二：公司比學(xué)趕幫超活動(dòng)心得體會(huì)

公司比學(xué)趕幫超活動(dòng)心得體會(huì)

XX年集團(tuán)公司開(kāi)展的比學(xué)趕幫超活動(dòng)正在油田上下有序推開(kāi)。比學(xué)趕幫超活動(dòng)并不是新鮮事物。早在上世紀(jì)50年代末六十年代初期的大慶石油大會(huì)戰(zhàn)時(shí)就已經(jīng)提出來(lái)，并在大慶油田初期建設(shè)中見(jiàn)到了實(shí)實(shí)在在的成效。

那么，半個(gè)世紀(jì)前總結(jié)出來(lái)的比學(xué)趕幫超活動(dòng)過(guò)時(shí)了么？答案是否定的！此次集團(tuán)公司黨組號(hào)召開(kāi)展的比學(xué)趕幫超活動(dòng)更不是舊瓶裝新酒！不可否認(rèn)，如今油田的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作已經(jīng)由過(guò)去的靠堆工作量為主的會(huì)戰(zhàn)型管理模式，向著以“四個(gè)打造、四個(gè)構(gòu)建”為主導(dǎo)的精細(xì)管理模式發(fā)生著轉(zhuǎn)變。然而，不同的時(shí)代，不同的環(huán)境，賦予了比學(xué)趕幫超活動(dòng)以不同內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)。

在電視劇《奠基者》中，參加大慶石油大會(huì)戰(zhàn)的1205鉆井隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)王進(jìn)喜一下火車，一不問(wèn)住，二不問(wèn)吃，逢人便問(wèn)的是“這里打井記錄是多少？”、“我們的井位在哪里？”、“我們的鉆機(jī)到了沒(méi)有？”在別的隊(duì)伍處于一種混亂狀態(tài)時(shí)，王進(jìn)喜就帶著井隊(duì)干部職工人拉肩扛，硬是用血肉之軀將重達(dá)百噸的設(shè)備及時(shí)就位，并連續(xù)五天五夜不下井臺(tái)，拿下了大慶會(huì)戰(zhàn)以來(lái)的

化，在“人本”思想下，數(shù)噸重的鉆機(jī)設(shè)備靠人拉肩扛的歷史已經(jīng)早已遠(yuǎn)去，先進(jìn)的、科學(xué)的技術(shù)手段成為了工作中的主宰。這就要求我們[公司比學(xué)趕幫超活動(dòng)心得體會(huì)(共2篇)]在開(kāi)展比學(xué)趕幫超活動(dòng)中，結(jié)合油田黨委“更有力量、更強(qiáng)根基、更大作為”主題活動(dòng)的開(kāi)展，注重的是一個(gè)過(guò)程，營(yíng)造的是一個(gè)比拼爭(zhēng)先、爭(zhēng)創(chuàng)一流、見(jiàn)紅旗就扛、見(jiàn)