第一篇：信息化建設(shè)是醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)（本站推薦）

加快醫(yī)院信息化建設(shè) 助推醫(yī)院跨越式發(fā)展

在進(jìn)入21世紀(jì)以后，全球范圍都開始經(jīng)歷一場前所未有的新軍事變革。這場變革的戰(zhàn)略目標(biāo)便是締造一支信息化的部隊，從而能夠打贏未來的信息化戰(zhàn)爭，保衛(wèi)國家和人民的利益?，F(xiàn)代戰(zhàn)爭就是信息化戰(zhàn)爭。現(xiàn)代信息技術(shù)已延伸至各個領(lǐng)域，已成為全球發(fā)展戰(zhàn)略的核心?，F(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展更離不開信息化。

2012年襄州區(qū)人民醫(yī)院在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院員工辛勤工作下，醫(yī)院收入突破2億元，醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)不斷提高，各項業(yè)務(wù)長足發(fā)展。成績的取得與我院在信息化建設(shè)方面的不斷創(chuàng)新是密不可分的。

我院信息化建設(shè)較早，1996年我院在襄陽地區(qū)首先使用電腦收費系統(tǒng)，2006年醫(yī)院建成以收費為主線的信息管理系統(tǒng)。2011年起重新規(guī)劃了信息化建設(shè)的發(fā)展方向，在“總體規(guī)劃，分步實施”原則指導(dǎo)下，高調(diào)推行“三項”舉措：

（一）健全機(jī)構(gòu)，為做好醫(yī)院信息化建設(shè)確立組織保障 1．醫(yī)院成立信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，院主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管院領(lǐng)導(dǎo)任常務(wù)副組長，其他院領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各科主任為成員。院主要領(lǐng)導(dǎo)管戰(zhàn)略，分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、督辦，科主任具體落實。

2．醫(yī)院成立信息化建設(shè)工作專班，分設(shè)七個組：技術(shù)組、協(xié)調(diào)組、資金保障組、基礎(chǔ)設(shè)施組、設(shè)備組、業(yè)務(wù)流程組、審計監(jiān)督組，各組職責(zé)明確。

3.全院各科設(shè)置信息員，負(fù)責(zé)科室信息化建設(shè)工作的協(xié)調(diào)，上下聯(lián)動等具體事務(wù)。

（二）培育隊伍，為醫(yī)院信息化建設(shè)提供人才支撐 1.全員進(jìn)行電腦基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，為醫(yī)院信息化建設(shè)打好業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)。

2.營造氛圍，樹立理念，打好思想基礎(chǔ)，醫(yī)院信息化建設(shè)取得成功的關(guān)鍵是其理念的先進(jìn)性、科學(xué)性、前瞻性。

3.按照醫(yī)院規(guī)模，信息化系統(tǒng)建設(shè)和管理工作的實際需要，科學(xué)合理地設(shè)定信息中心人員編制，配備專業(yè)人才；同時，以送出去學(xué)習(xí)，院內(nèi)培訓(xùn)等多種形式提高網(wǎng)管人員素質(zhì)。2012年醫(yī)院為信息中心招聘了3名信息軟件專業(yè)本科生。

（三）擬定方案，保證醫(yī)院信息化建設(shè)有序推進(jìn)

1、總體規(guī)劃

建設(shè)目標(biāo)：以提高醫(yī)療質(zhì)量為中心，管理質(zhì)量為主導(dǎo)，實現(xiàn)人、財、物信息化的管理模式；建立完整的醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)。醫(yī)院信息化建設(shè)圍繞“兩條主線”進(jìn)行

即：一條是從醫(yī)院前臺醫(yī)療業(yè)務(wù)出發(fā)，以病人診療信息和診療過程為中心，記錄、反映醫(yī)院核心業(yè)務(wù)信息的主線，以此來重新設(shè)計醫(yī)院的經(jīng)營、管理及運作方式，提高醫(yī)療質(zhì)量和管理效能。一條是從醫(yī)院后臺財產(chǎn)和財務(wù)管理出發(fā)，以財務(wù)管理、資產(chǎn)管理、物流管理、成本核算、預(yù)算管理、人力資源、決策分析為主線，通過引入HRP（Hospital Resource Planning 醫(yī)院資源計劃）的成功管理思想和技術(shù)，融合現(xiàn)代化管理理念和流程，建設(shè)一套基于財務(wù)業(yè)務(wù)一體化的，支持醫(yī)院整體運營管理的統(tǒng)一高效、互聯(lián)互通、信息共享的系統(tǒng)化醫(yī)院資源管理平臺。具體為：

⑴ 以“以病人為中心”，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，簡化診療流程，縮短等待時間、住院停留時間，提高醫(yī)療資源的利用率。

⑵ 提高醫(yī)護(hù)技人員的效率、質(zhì)量，實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督與控制，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)信息基礎(chǔ)。⑶ 門診病人實行一卡通的預(yù)交模式，患者掛號、交費、做檢查通過一卡實現(xiàn)。

⑷ 臨床信息系統(tǒng)（CIS）的建設(shè)：包括醫(yī)生工作站、電子病歷系統(tǒng)(EMR)、實驗室信息系統(tǒng)(LIS)、病理信息系統(tǒng)(PIS)、醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)(PACS)、手術(shù)室信息系統(tǒng)。

⑸ 病人實名就醫(yī)，建立病人信息檔案，輸入身份證號碼，即可查詢既往病史，利于個人健康管理，對病人進(jìn)行疾病跟蹤。

⑹ 支持?jǐn)?shù)字簽名、電子處方：處方的電子簽名是指利用數(shù)字簽名技術(shù)，將醫(yī)生開寫的處方信息、手寫體簽名以及得到認(rèn)可的第三方提供的個人數(shù)字證書綁定，通過安全的加密算法生成新的簽名信息。

⑺ 支持區(qū)域衛(wèi)生信息化：包括電子政務(wù)、醫(yī)?；ネā⑿罗r(nóng)合互通、社區(qū)服務(wù)、雙向轉(zhuǎn)診、居民健康檔案、遠(yuǎn)程醫(yī)療、網(wǎng)絡(luò)健康教育與咨詢，實現(xiàn)預(yù)防保健、醫(yī)療服務(wù)和衛(wèi)生管理一體化。

⑻ 供應(yīng)鏈管理（HRP）：醫(yī)院為了更好地掌控藥品供應(yīng)鏈，在技術(shù)上有兩種路線可選：一是引進(jìn)相對成熟的ERP，將其高級管理功能釋放；二是將HIS內(nèi)部發(fā)展起來的物料管理、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)向外延伸，與其他銜接?？刂扑幤穾齑妫瑴p少浪費和藥品的跑、冒、滴、漏。

⑼ 客戶關(guān)系管理：有效的管理不僅可以為患者提供完善的個性化服務(wù)，提高患者的滿意度和忠誠度，更能全面提升醫(yī)院綜合競爭實力，帶來長期經(jīng)濟(jì)社會效益。

2、實施方案：

第一階段：臨床醫(yī)療信息系統(tǒng)發(fā)展階段

門診管理系統(tǒng)：門診一卡通、掛號、劃價、收費、門診醫(yī)生站、電子處方、門診叫號排隊等；

住院管理系統(tǒng)：住院醫(yī)生站、入出院管理、記賬、病人入出院賬務(wù)處理等； 手術(shù)、麻醉管理系統(tǒng)：手術(shù)申請、登記、安排、劃價、記賬等； 藥品管理系統(tǒng)：藥品入出庫管理、門診、住院藥房管理、藥品會計核算、藥物咨詢及用藥安全監(jiān)測系統(tǒng)、自動發(fā)藥系統(tǒng)等；

醫(yī)技管理系統(tǒng)： LIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)等；

移動醫(yī)療管理系統(tǒng)：移動醫(yī)生工作站、移動護(hù)士工作站（PDA）等；

各類外站接口：醫(yī)保接口、新農(nóng)合接口、后醫(yī)療服務(wù)平臺接口等； 各類輔助系統(tǒng)：辦公OA、內(nèi)部網(wǎng)站、桌面管控、導(dǎo)醫(yī)查詢系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)殺毒等。

第二個階段：醫(yī)院綜合運營管理信息系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用階段 我院計劃實施基于財務(wù)業(yè)務(wù)一體化的財務(wù)管理、預(yù)算管理、固定資產(chǎn)管理、物流管理、全成本核算、績效管理、人力資源管理、決策支持八個醫(yī)院后臺信息系統(tǒng)。

第三個階段：整體的醫(yī)院信息系統(tǒng)整合階段

建成以全面支持醫(yī)療、教學(xué)、科研和醫(yī)院管理為整體的信息系統(tǒng)，通過與銀行合作啟動自助掛號、交費管理系統(tǒng)，推行醫(yī)?？?、就診卡、銀行卡三卡合一的新“一卡通”工程，將來實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約掛號、網(wǎng)銀支付等功能，實現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)網(wǎng)上交換共享的醫(yī)療保健信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

我院建設(shè)發(fā)展信息化的體會

首先，醫(yī)院信息化建設(shè)必須是“一把手工程”。信息系統(tǒng)猶如人體的神經(jīng)脈絡(luò)，遍及醫(yī)院每個部門，牽一發(fā)動全身，一把手直接領(lǐng)導(dǎo)才能得以有效的貫徹與實施。如：在實施醫(yī)生工作站中，剛開始醫(yī)生由于不熟悉程序，有抵觸情緒，造成工作秩序有點亂，醫(yī)院出臺了硬性管理措施，在規(guī)定期限內(nèi)，醫(yī)生全員培訓(xùn)、考核，對考核不合格影響系統(tǒng)實施的，是醫(yī)生給予待崗懲罰，是主任的給予下課懲罰。由于采取了強(qiáng)有力的措施，醫(yī)院的醫(yī)生工作站很快就穩(wěn)定、順暢，醫(yī)院業(yè)務(wù)恢復(fù)正常。因此，我們認(rèn)為，醫(yī)院信息化建設(shè)要想成功，軟件占30%，非軟件因素占70%。

其次，雖然信息化建設(shè)本身不能給醫(yī)院帶來直接收益，但它是一種工具，醫(yī)院可以通過這個工具，利用信息化系統(tǒng)所提供的數(shù)據(jù)信息把醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略思想溶入到實際工作中，將醫(yī)院決策者的經(jīng)營思想延伸和擴(kuò)大，提升醫(yī)院的競爭力。

第三，醫(yī)院信息化建設(shè)的目的不是單純實現(xiàn)“計算機(jī)+數(shù)據(jù)庫+網(wǎng)絡(luò)”，不是用信息技術(shù)來固化原有的管理模式，而是通過改變醫(yī)院信息流動和信息獲取的方式流程，來提升醫(yī)療質(zhì)量和管理效能。簡單說就是要通過HIS系統(tǒng)實現(xiàn)醫(yī)療流程電子化，通過HRP系統(tǒng)對醫(yī)院的各種信息進(jìn)行整合，打破各個部門，特別是信息密集部門（如財務(wù)、人事等），在信息管理上各自為陣的局面，通過資產(chǎn)、物流、成本、績效、預(yù)算、人力資源等軟件，對各類信息數(shù)據(jù)進(jìn)行“加工與轉(zhuǎn)換”，讓業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流、財務(wù)流實現(xiàn)一體化，最后醫(yī)院管理者能夠獲得對決策有用的信息。

信息化建設(shè)是實現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)

醫(yī)院如何合理用藥、合理檢查，如何提高醫(yī)療診治效率、臨床路徑如何發(fā)展、現(xiàn)代化如何體現(xiàn)等等，這些都是擺在我們面前的課題。雖然信息化不能解決所有問題，但確是醫(yī)院管理上的一項重要措施，信息作為一種我們控制流程的手段，可以轉(zhuǎn)化為效益，轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)。例如,合理用藥系統(tǒng)中各種藥物基本信息、用藥查詢，各項醫(yī)療費用顯示、檢驗報告網(wǎng)上查詢等，通過各種IT技術(shù)規(guī)范性的約束，在提高醫(yī)生工作效率的同時也能“迫使”醫(yī)生醫(yī)療文書書寫、醫(yī)囑下達(dá)、診療操作必須規(guī)范和準(zhǔn)確。

綜述：醫(yī)院信息化建設(shè)可有效提升管理效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，但其也是一項長期的、復(fù)雜的、投資大、技術(shù)含量高、知識密集性的系統(tǒng)工程，我們?nèi)砸粩鄤?chuàng)新，引入先進(jìn)的管理模式、管理理念，提高醫(yī)院的核心競爭力，為病人創(chuàng)造一個快捷方便全新的醫(yī)療服務(wù)平臺，更好地發(fā)展我們醫(yī)院。

二○一三年二月十九日

第二篇：醫(yī)院信息化建設(shè)

加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè) 促進(jìn)醫(yī)院精細(xì)化管理 全力做好我院管理模式轉(zhuǎn)變和流程再造工作

年初，在全院干部職工的共同努力下，我院三甲復(fù)審工作順利完成?；厥走@一年的歷程，嘗盡酸甜苦辣、歷經(jīng)艱難險阻，相信我們每一個人都感受頗多，也受益匪淺。經(jīng)過本次復(fù)審，我院在很多方面確實有了翻天覆地的變化，很多工作都在運用PDCA這樣的模式在持續(xù)改進(jìn)，但是捫心自問：大家“質(zhì)量與安全”的這根弦有沒有放松？職能處室的督查與監(jiān)管有沒有繼續(xù)跟進(jìn)到位？院領(lǐng)導(dǎo)班子就“醫(yī)院管理”的這項課題有沒有更進(jìn)一步的深入？我想大家都會有自己的體會，所以說，這只是我們更高要求、更快發(fā)展、更強(qiáng)實力征程的新起點，我們的醫(yī)院管理工作還任重而道遠(yuǎn)。

新時期、新形勢下，信息化建設(shè)是實現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化管理的關(guān)鍵所在。下一步，我們將繼續(xù)以“醫(yī)院信息化建設(shè)”為支撐點，不斷完善醫(yī)院的各項流程再造工作，逐步實現(xiàn)醫(yī)院各項工作的精細(xì)化管理，真正完成醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變。

為了更好的開展我院信息化建設(shè)工作，我們尚需努力做好如下幾方面的工作：

一、提高對信息化建設(shè)的認(rèn)識，推行“一把手工程”。

（一）信息化建設(shè)是一場思想的革命，要克服畏難情緒：信息化完全不同于傳統(tǒng)的手工模式，它給全院干部職工帶來 的是思想意識的改變，進(jìn)而推進(jìn)業(yè)務(wù)流程的完善、管理模式的改變。舉一個簡單的例子：“危急值”的管理，原來的狀態(tài)可能是“危急值”可報可不報、不報不處理、報了也未必處理，可是隨著信息化的介入，你不報也得報、不想處理也得處理，不再以個人的思想意志為轉(zhuǎn)移。所以說，在醫(yī)院信息化建設(shè)過程中，我們要不斷的轉(zhuǎn)變思想觀念，進(jìn)行一場思想的革命，擯棄傳統(tǒng)守舊的觀念和做法，不斷的進(jìn)行流程的再造與完善，不斷充實醫(yī)院管理的內(nèi)涵與手段。世界上有兩件事最難做，一是讓別人把錢放到自己的口袋，另一件就是把自己的思想放到別人的腦袋，前者我們一直在不遺余力的做，后者我們正在不斷嘗試著做，事實證明我們做的并不差，大家不必有所畏懼。

（二）信息化建設(shè)是一次權(quán)力與利益的再分配，要化解抵觸情緒：信息化建設(shè)不可避免地對傳統(tǒng)管理模式帶來沖擊，某些處室或個人的工作職能會隨之而改變，會產(chǎn)生權(quán)力與利益的再分配，并且隨著信息化應(yīng)用程度的深入，像私自檢查、私下?lián)Q藥、私自手術(shù)等偷費漏費行為逐漸被信息化的技術(shù)手段所禁止，會有許多人不適應(yīng)這樣的改變。表現(xiàn)最為突出的可能是管錢、管帳或管物等個別關(guān)鍵崗位的一些工作人員，有可能就會有人以工作為借口對信息化建設(shè)加以阻撓。所以，我們必須清醒的認(rèn)識到面臨的困難，認(rèn)真的分析

各個環(huán)節(jié)可能存在的問題，要隨時了解并把握這些人的思想動態(tài)，及時化解他們的抵觸情緒。

（三）信息化建設(shè)是一項全民建設(shè)工程，要提高員工的參與熱情： 醫(yī)院信息化建設(shè)涉及醫(yī)院管理和業(yè)務(wù)流程的方方面面，每一個部門、每一個專業(yè)、每一個崗位都有不同的使用要求，這就要求大家積極的參與進(jìn)來，把自己的想法與要求訴之于我們的工程技術(shù)人員，真正做到我院信息化的可用、能用和實用，最終實現(xiàn)信息化的真正應(yīng)用。如果每一個人都“事不關(guān)己，高高掛起”，勢必會大大影響此項工作的進(jìn)程，繼而影響到各部門甚至個人的使用。

（四）信息化建設(shè)是一個多學(xué)科綜合項目，要加強(qiáng)部門間的協(xié)作配合：如果把信息化建設(shè)理解為信管處的職務(wù)行為是大錯而特錯，信息化建設(shè)是一個多學(xué)科綜合項目，涉及醫(yī)院的全方位工作。大家可能都有這樣的體會：有的部門，從科室負(fù)責(zé)人到工作人員都非常重視和支持信息化建設(shè)，積極參加崗前培訓(xùn)，加班加點學(xué)習(xí)軟件使用，認(rèn)真準(zhǔn)備初始化數(shù)據(jù)，所以信息系統(tǒng)的上線比較順利，使用過程中也很少存在問題；而有的科室正好相反，就會導(dǎo)致應(yīng)用軟件在自己科室出現(xiàn)很多問題，同時還會影響相關(guān)聯(lián)科室的使用。醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、行政、后勤等等，每一個部門都有自己特有的工作程序，都需要自己特有的軟件設(shè)計，正是因為這種不同層面的、多樣化需求導(dǎo)致了信息化建設(shè)的復(fù)雜性與綜合性，所

以說，醫(yī)院信息化建設(shè)需要全院各部門的積極努力與配合，尤其是部門的負(fù)責(zé)人，一定要和信管處溝通好、交流好、把自己的應(yīng)用的難點、使用的訴求、專業(yè)的要求交代好，要把結(jié)點性的問題掰開了、揉碎了、消化了，這是做好醫(yī)院信息化建設(shè)的前提，也是信息化將來良性和高效運行的基礎(chǔ)。

周期長、投入高、矛盾多、難度大，正因為如此，院黨委才決定要把信息化建設(shè)作為“一把手工程”來抓，“逢山開路，遇水搭橋”，有誰擋了信息化建設(shè)的路，就讓他無路可走；有誰拆了信息化建設(shè)的臺，就讓他下不來臺。

二、加強(qiáng)對信息化建設(shè)的研究，抓住“主要矛盾”。

醫(yī)院的信息化建設(shè)工作千頭萬緒，需要我們耐心仔細(xì)的進(jìn)行研究論證，找準(zhǔn)突破點、把握關(guān)鍵點。就我們醫(yī)院而言，主要問題是：

（一）職能處室等管理部門參與度不夠：這屬于歷史遺留問題，主要是因為我院HIS系統(tǒng)到目前為止還沒有系統(tǒng)的上管理模塊。但就我院HIS系統(tǒng)的現(xiàn)狀而言，有很多方面也是需要部分職能處室積極參與的。究其原因所在，主要是職能處室缺少信息化管理意識，參與度不夠。往往認(rèn)為HIS系統(tǒng)解決的只是臨床一線的問題，跟管理沒有多大的關(guān)系，這就導(dǎo)致了職能處室想要提取管理數(shù)據(jù)時沒有辦法從HIS系統(tǒng)中得到，想要利用HIS系統(tǒng)施行管理時又無法實現(xiàn)。正是由于這種參與度不夠，才導(dǎo)致了其無法判斷HIS系統(tǒng)能否提供

或承載管理上的需求，使得醫(yī)院信息化建設(shè)與醫(yī)院管理產(chǎn)生了隔離，使得大量的信息化數(shù)據(jù)資源得不到充分共享和有效利用，信息化在有意或無意中變成了“技術(shù)和信息”的孤島。

（二）臨床科室等使用部門配合度不夠： 前面講過，信息化建設(shè)是需要多部門協(xié)同參與的一個多學(xué)科綜合項目，其成功與否起決定作用的是我們一線的使用人員，而不在于硬件有多么先進(jìn)、工程技術(shù)人員水平有多高。在醫(yī)院原有HIS系統(tǒng)的使用過程中，實事求是的講，臨床一線使用科室的配合度很不夠，絕大部分科室都是處于一種被動接受的狀態(tài)，更有甚者還存在著抵觸情緒。你教給他十分，他記住了八分、會用六分、日常只使用三分，致使我們的HIS系統(tǒng)淪落為一個簡單的操作工具，大部分的功能完全沒有得到開發(fā)利用，私下還在抱怨系統(tǒng)的應(yīng)用性不強(qiáng)，甚至還影響了他們的日常工作。其本質(zhì)就是一個配合度不夠的問題，思想上沒有重視，視其為一個包袱，一味地被動接受，行為上沒有執(zhí)行，視其為一個累贅，一味地敷衍了事。從來就沒有發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)識到這就是自己的事，積極主動的去配合，往往認(rèn)為醫(yī)院是在多事，是沒事找事。正是因為一線使用科室的這種不配合，才使得我們的信息化建設(shè)陷入了一個惡性循環(huán)的怪圈，越不配合建設(shè)進(jìn)程就越慢、應(yīng)用及操作性就越差，長此以往就會停滯不前。所以說，有問題你就提出來、有困難你就擺出來、有缺陷你就找出來、有要求你就喊出來，積極主動的配合相

關(guān)部門做好整改和建設(shè)工作，畢竟臨床一線才是真正的受益者。

（三）醫(yī)學(xué)領(lǐng)域與信息化建設(shè)的融合度不夠：醫(yī)學(xué)的復(fù)雜性、特殊性以及種種的客觀因素使得其有效融合于信息化建設(shè)非常困難，信息管理人員很難把專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識、信息化技術(shù)、管理知識集于一身，所以就需要我們?nèi)で筢t(yī)學(xué)、管理工程與信息技術(shù)的融合點，只有三方面在這個點的高度融合，我們的信息化建設(shè)才會發(fā)生質(zhì)的飛躍。這里的實質(zhì)其實就是軟件公司的選擇問題，我們必須找到一個專業(yè)性強(qiáng)、配合度高、善于研發(fā)的團(tuán)隊，再結(jié)合我們自己的醫(yī)療專業(yè)人員和管理人員的直接參與，在各方面知識高度融合的前提下來完成我們的信息化建設(shè)。

（四）信息化應(yīng)用過程中的監(jiān)管度不夠：信息化是以科學(xué)管理為基礎(chǔ)的，科學(xué)、有效的管理流程是醫(yī)院信息化建設(shè)的必要條件。原有HIS系統(tǒng)逐漸淪落為一個簡單的操作工具并不是其系統(tǒng)本身的問題，而是我們沒有讓他承載有效的行政管理手段，之所以如此，是因為沒有人來監(jiān)管HIS的行政管理功能。聽起來有點繞，簡單來講，藥房的HIS系統(tǒng)可以管理到藥房的每一片藥，那么誰來監(jiān)管他們是否行使了此項管理功能？問題是多方面的，主要還是因為我們沒有賦予信管處必要的行政管理職能和業(yè)務(wù)管理職能，從而使得醫(yī)院信息化的運行缺少了有效的行政監(jiān)管。通過醫(yī)院信息化建設(shè)可

以有效的堵住原來手工管理模式下的許多漏洞，但是電腦終歸還是人來控制的，在其運行過程中如果沒有足夠的監(jiān)管，人還是會戰(zhàn)勝電腦的。所以，在信息化建設(shè)過程中，必須有一個部門來執(zhí)行其運行的監(jiān)管工作，賦予各級人員不同的權(quán)限，使得信息化建設(shè)的技術(shù)手段有效利用，真正達(dá)到以管理促進(jìn)信息化，以信息化促進(jìn)醫(yī)療水平和醫(yī)院管理水平提高的效果。

關(guān)于我院信息化建設(shè)的其他問題，信管處做了詳細(xì)的調(diào)研，存在的不足、面臨的問題以及解決方案都已經(jīng)相當(dāng)明了，在此不再贅述?，F(xiàn)階段，在不斷提高認(rèn)識、加強(qiáng)研究的前提下，我們首先要解決的就是人的因素，解決意識形態(tài)和管理方面的認(rèn)識問題，讓大家有充分的思想準(zhǔn)備來迎接這次信息化的革命。

三、完善對信息化建設(shè)的規(guī)劃，貫徹“頂層設(shè)計”理念。簡單回顧一下我院信息化建設(shè)的歷程：

一路走來，我們不難發(fā)現(xiàn)其中的問題。一是起步早，起點低。13年過去了，雖然我們不間斷的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級，但是我們沒有從根本上解決起點低的問題，本來是打了蓋平房的地基，要蓋十層樓談何容易。二是功率小，載重大。因為基礎(chǔ)差，雖然我們的機(jī)房不斷擴(kuò)容，但是仍然不能滿足新增業(yè)務(wù)的需求，尤其是PACS系統(tǒng)的上線，更是有一種小馬拉大車的感覺。三是衣服舊、補丁多。對于信息化建設(shè)啟動比較

早的醫(yī)院，可能都存在系統(tǒng)舊的問題，但我們的問題是后加的系統(tǒng)沒有真正融入到舊的系統(tǒng)中、是游離在外的，比如說 體檢的系統(tǒng)，猶如一件破舊衣服貼上了一個個鮮亮的補丁。

總而言之，在我院既往的信息化建設(shè)過程中，我們低估了醫(yī)院信息化建設(shè)的發(fā)展速度，缺少一個系統(tǒng)的、全面的規(guī)劃設(shè)計，繼而造成了后繼被動的去縫縫補補，造成如今這個局面?，F(xiàn)在這個系統(tǒng)雖然是在運行著，但他的功能與效用已經(jīng)大打折扣，已經(jīng)與真正的醫(yī)院信息化相去甚遠(yuǎn)。

今天，既然下定決心要進(jìn)行醫(yī)院的信息化建設(shè)，我們就要貫徹“頂層設(shè)計”的理念，設(shè)計一個全面而系統(tǒng)的信息化建設(shè)規(guī)劃藍(lán)圖，從頭上宏觀把控，從腳下穩(wěn)步實施，真正把醫(yī)院信息化變成為我所用的管理工具，建設(shè)成我院的一個亮點工程。

四、加大對信息化建設(shè)的投入，做好“后勤保障”工作。實實在在的講，信息化建設(shè)是一件“叫好不叫座”的事情，硬件投入、軟件投入、運行成本、維護(hù)成本，這都是我們的真金白銀，而且還很難從中看到直觀的經(jīng)濟(jì)效益，大家難免就有所顧慮。其實在發(fā)達(dá)國家，醫(yī)院信息化建設(shè)的投入已經(jīng)占到總收入的5%～10%；而在我國，即便是信息化建設(shè)搞的非常好的醫(yī)院，也不過是年收入1%的投入，這距衛(wèi)生部要求的5%的比例尚有很大的差距。資金投入不足，談何建設(shè)與發(fā)展，看來這也是全國普遍存在的問題。

但是我們必須清醒的認(rèn)識到，醫(yī)院信息化建設(shè)本身雖然并不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益，但它能夠能夠簡化病人的就醫(yī)流程、能夠減輕醫(yī)務(wù)人員的勞動強(qiáng)度、能夠提高職能處室的管理水平、能夠為院領(lǐng)導(dǎo)班子提供科學(xué)的決策支持，從而促進(jìn)我院醫(yī)療水平的不斷提高。因此，我們不能用直接的經(jīng)濟(jì)效益來衡量醫(yī)院信息化建設(shè)，而是要用戰(zhàn)略的眼光來看待醫(yī)院的信息化建設(shè)，要去評價信息化建設(shè)所帶來的“工作效率”、“醫(yī)院管理水平”、“社會認(rèn)可度”等方面的間接效益，這是我們很難用數(shù)字來衡量的。

在加大對醫(yī)院信息化建設(shè)財力支持的前提下，同時還要加大人力資源的投入?，F(xiàn)有的人員配備大家應(yīng)該很清楚，下一步，我們一方面要引進(jìn)專業(yè)的技術(shù)人才，不斷充實專業(yè)信息技術(shù)人員隊伍，另一方面要在我院現(xiàn)有員工里面不斷挖掘，培養(yǎng)我們自己具備醫(yī)學(xué)背景、管理工程等綜合素質(zhì)的信息化人才，儲備充足的人力資源，為我院的信息化建設(shè)提供有力的保障。

同志們，我院的信息化建設(shè)工作已經(jīng)迫在眉睫，表面上看只是一個管理工具的完善，實質(zhì)上卻是一種管理模式的轉(zhuǎn)變，是一場信息化的革命！既然是改革，就會打破原有的利益格局，就不會風(fēng)平浪靜。所以，在改革的進(jìn)程中，需要我們不斷的提高認(rèn)識、加強(qiáng)研究、實施頂層設(shè)計，突破部門，解決主要矛盾，從根本上解決動力不足和因利益而阻礙改革 的問題。

第三篇：醫(yī)院信息化建設(shè)

力微休負(fù)重，言輕莫勸人

醫(yī)院信息系統(tǒng)運行與應(yīng)用管理規(guī)章制度匯編(公共管理類)

醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃（2008-2012）

2008-08-18 16:57:28|分類： 醫(yī)院HIS |標(biāo)簽： |字號大中小 訂閱

一、背景

近幾年來醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)逐年迅速增長，大部分基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備（包括網(wǎng)絡(luò)與信息設(shè)施、設(shè)備）、人才資源的使用相繼接近滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷。隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的建立和衛(wèi)生改革不斷深化，醫(yī)療市場競爭日趨激烈，醫(yī)院面臨的內(nèi)、外環(huán)境發(fā)生了根本變化，生存發(fā)展面臨著前所未有的巨大壓力。信息化技術(shù)能促進(jìn)醫(yī)院各項改革措施的落實，推動醫(yī)院改革的深化，信息技術(shù)已日益成為提高醫(yī)院科學(xué)管理水平、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療工作效率的有力手段，加快信息化建設(shè)是深化醫(yī)院改革、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的必然要求。醫(yī)院審時度勢，及時制定了新五年整體發(fā)展規(guī)劃，描繪了醫(yī)院未來五年建設(shè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，并把數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)作為了其中的一項重要內(nèi)容。為配合醫(yī)院建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略，明確未來五年醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的方向、目標(biāo)和重點，積

極地、有計劃地穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)，特制定本規(guī)劃。

二、醫(yī)院信息化發(fā)展現(xiàn)狀

（一）發(fā)展基礎(chǔ)

1、國家衛(wèi)生信息化建設(shè)步伐加快。2002年衛(wèi)生部印發(fā)《醫(yī)院信息系統(tǒng)基本功能規(guī)范》。2003年衛(wèi)生部發(fā)布《全國衛(wèi)生信息化發(fā)展規(guī)劃綱要（2003－2010年）》，《綱要》明確提出：今后一段時期我國醫(yī)療服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)是在全面應(yīng)用管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，要創(chuàng)造條件，重點加強(qiáng)臨床信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，如電子病歷、數(shù)字化醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)生和護(hù)士工作站等；跟蹤世界醫(yī)院信息化發(fā)展的趨勢；加快醫(yī)院信息化、數(shù)字化建設(shè)步伐。2004年《中華人民共和國電子簽名法》正式實施。2006年衛(wèi)生部組織數(shù)十家單位制訂出《中國醫(yī)院信息基本數(shù)據(jù)集》。目前國內(nèi)各三級醫(yī)院包括部分經(jīng)濟(jì)條件較好的及發(fā)達(dá)地區(qū)的二級醫(yī)院紛紛正在投入巨資，將醫(yī)院信息系統(tǒng)從以收費管理物資管理為中心的管理信息系統(tǒng)向以病人為中心、以“一卡通”系統(tǒng)、條碼技術(shù)、電子病歷、醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站、PACS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)為核心應(yīng)用的臨床信息系統(tǒng)快速推進(jìn)；二級醫(yī)院雖然普遍面臨資金、計算機(jī)應(yīng)用知識與技術(shù)的普及程度、信息化認(rèn)識水平等方面的諸多困難而徘徊在管理信息系統(tǒng)應(yīng)用水平，但大多也在積極探索適合二級醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的方法和途徑，努力擴(kuò)展信息化技術(shù)在醫(yī)院應(yīng)用的廣度和深度。目前，一個以功能擴(kuò)充或升級替換為主要特征的醫(yī)院

信息系統(tǒng)建設(shè)的新熱潮正在興起。

2、醫(yī)院信息化建設(shè)初具規(guī)模、初見成效。總院、老院先后分別于2003、2005年建成計算機(jī)局域網(wǎng)?？傇壕钟蚓W(wǎng)采用了物理隔離，內(nèi)網(wǎng)運行醫(yī)院管理信息系統(tǒng)，外網(wǎng)通過ADSL與因特網(wǎng)相連?？傇豪显壕W(wǎng)絡(luò)均采用高速以太技術(shù)，千兆主干、百兆到桌面?？傇壕W(wǎng)絡(luò)共有信息點50多個，老院20多個，網(wǎng)絡(luò)初具規(guī)模。應(yīng)用軟件總院老院都是采用湖南網(wǎng)競科技公司的《網(wǎng)競醫(yī)院信息管理系統(tǒng)》，老院為終級版，總院為3.0版。應(yīng)用模塊完全一致，面向收費管理的各個模塊基本上齊。幾年來，系統(tǒng)的建設(shè)和穩(wěn)定運行，為醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)及各項管理工作的正常運轉(zhuǎn)提供了重要保障。對美化醫(yī)院外部形象、提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量發(fā)揮了積極作

用，為下一步信息化建設(shè)的發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。

（二）存在問題

1、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施需要擴(kuò)充改造

目前總院中心機(jī)房位于門診樓四樓，面積不足25m2，服務(wù)器沒有隔離放置，維護(hù)工作站、電話交換機(jī)同處其中，因工作及維護(hù)需要，機(jī)房進(jìn)出人員頻繁、蕪雜，機(jī)房設(shè)備及數(shù)據(jù)極不安全。網(wǎng)絡(luò)中心采用PC服務(wù)器，無雙機(jī)熱備。網(wǎng)絡(luò)主干為千兆、百兆到桌面，主交換機(jī)只有一個千兆端口連服務(wù)器，四個百兆光纖端口已全部接滿，分別連接住院樓、醫(yī)技樓、辦公樓及傳染病樓二級交換機(jī)。除醫(yī)務(wù)科、醫(yī)保辦、財務(wù)科各有一信息點通過ADSL單獨接入互聯(lián)網(wǎng)外，總院其余科室都只能通過中心機(jī)房一根電話線上網(wǎng)，共享1兆帶寬。

現(xiàn)有機(jī)房條件設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)帶寬及容量、互聯(lián)網(wǎng)連接環(huán)境不能滿足未來五年醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，達(dá)不到三甲

醫(yī)院信息化建設(shè)的要求，不利于信息系統(tǒng)向臨床方向發(fā)展和數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)。

2、應(yīng)用軟件亟待更換

單純作為管理信息系統(tǒng)看待，醫(yī)院信息系統(tǒng)目前使用的應(yīng)用軟件及其數(shù)據(jù)庫設(shè)計功能尚不完善，更不具備向臨床信息系統(tǒng)發(fā)展的基礎(chǔ)。沒有醫(yī)保、農(nóng)合接口，不具備藥房藥品嚴(yán)格數(shù)量管理功能，沒有設(shè)備物資管理模塊，不支持醫(yī)院全成本核算，綜合查詢統(tǒng)計功能弱小。版本成舊，得不到當(dāng)今軟硬技術(shù)快速發(fā)展的支持，致使系統(tǒng)維護(hù)使用越來越困難。軟件開發(fā)銷售商早已完全退出醫(yī)療軟件市場，軟件可維護(hù)性差，功能擴(kuò)

充幾乎沒有可能。

3、其它制約醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的因素

信息化建設(shè)需要投入大量資金，但醫(yī)院近幾年因為搬遷和各項基本建設(shè)已經(jīng)投入大量資金并且仍將需要大量資金，資金的壓力本身已經(jīng)十分嚴(yán)重，所以未來幾年資金問題將是制約醫(yī)院信息化發(fā)展持續(xù)存在的主要問題。信息化建設(shè)要靠意識推動，靠需求推動。信息化建設(shè)本身非但不能賺錢而且還要花掉不少的錢，臨床信息系統(tǒng)建立之前，臨床一線工作的同志不能真切看到信息化將給他們工作帶來的便利和好處，加上職工們對信息化技術(shù)普通不太了解，所以大部分職工對醫(yī)院信息化建設(shè)缺乏意識和熱心。尤其是醫(yī)院處于管理工作第一線的部門、科室負(fù)責(zé)人，大部分也對信息化技術(shù)不熟悉，不知道信息化技術(shù)不能做什么、能做什么、善于做什么，缺乏利用信息化技術(shù)解決管理難題的意識，特別是部分臨床科室的負(fù)責(zé)人本來就有重業(yè)務(wù)而輕管理的傾向，這是制約醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的另一重要因素。在醫(yī)院信息化建設(shè)、數(shù)字化醫(yī)院工程實施過程中，計算機(jī)在醫(yī)院各項管理及業(yè)務(wù)工作中的運用將會越來越普遍，要求大部分職工尤其是臨床專業(yè)人員能熟

練地操作使用計算機(jī)，但目前醫(yī)院能熟練運用計算機(jī)的職工數(shù)量非常有限。

三、醫(yī)院信息化建設(shè)指導(dǎo)思想、基本原則及目標(biāo)

（一）指導(dǎo)思想

緊密配合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，以醫(yī)院新五年發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)，以建立臨床信息系統(tǒng)為方向，以實現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)院為長遠(yuǎn)目標(biāo)，以完善管理信息系統(tǒng)功能、打好數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)為重點，穩(wěn)步實效地推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)。充分利用信息技術(shù)促進(jìn)醫(yī)院管理，提高醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平和競爭實力，為醫(yī)院的發(fā)展及各項工

作的正常運轉(zhuǎn)提供信息化方面的有力保障。

（二）基本原則

按照醫(yī)院信息化建設(shè)的指導(dǎo)思想，醫(yī)院信息化建設(shè)應(yīng)遵循以下基本原則。

1、保證整體協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。醫(yī)院信息化建設(shè)是醫(yī)院整體建設(shè)與發(fā)展的一部分，醫(yī)院信息化建設(shè)必須適應(yīng)醫(yī)院的整體建設(shè)和長遠(yuǎn)發(fā)展。信息化建設(shè)本身又是一個龐大復(fù)雜的系統(tǒng)工程，建設(shè)周期較長，各個階段各個項目方案的制定和具體實施必須充分考慮其整體適應(yīng)性和是否便于長遠(yuǎn)發(fā)展，以免對系統(tǒng)整體建設(shè)和

長遠(yuǎn)發(fā)展帶來不利影響和對醫(yī)院造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

2、基礎(chǔ)設(shè)施尤其是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要超前，新技術(shù)、新應(yīng)用的采用要切合實際。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)布線是信息化建設(shè)重要的基礎(chǔ)設(shè)施，機(jī)房要一次性定位，網(wǎng)絡(luò)布線也屬于一次性到位工程，機(jī)房的定位、網(wǎng)絡(luò)布線一定要充分考慮未來的發(fā)展，為未來的發(fā)展留足空間、留足余地。不然，達(dá)到一定時期，兩者將成為阻礙信息系統(tǒng)繼續(xù)發(fā)展的因素，并給醫(yī)院的建設(shè)和經(jīng)濟(jì)帶來不必要的損失。當(dāng)今，信息化技術(shù)發(fā)展非常迅速，各種先進(jìn)的技術(shù)、新的應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域信息化技術(shù)的應(yīng)用情況也不例外，但醫(yī)院在采用信息化的新技術(shù)、新應(yīng)用時一定要結(jié)合醫(yī)院實際情況、充分考慮其社會基礎(chǔ)，不能盲目地追趕新技術(shù)、新應(yīng)用。

3、突出重點，分步實施。醫(yī)院信息化建設(shè)是一項長期艱巨的任務(wù)，很多內(nèi)容不可能一步到位，所以必須堅持分步實施的原則，同時必須跟隨醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的步伐，確定醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的順序，抓住突出各

段時間內(nèi)系統(tǒng)建設(shè)的重點，促使醫(yī)院信息化建設(shè)有序地、高質(zhì)量高水平地向前發(fā)展。

4、堅持標(biāo)準(zhǔn)化先行。在醫(yī)院信息化每個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)實施前，必須先完成管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化、信息編碼的標(biāo)準(zhǔn)化、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，確定好系統(tǒng)的接口標(biāo)準(zhǔn)。

5、高度重視軟件的地位和作用，融先進(jìn)的管理思想于軟件當(dāng)中信息化建設(shè)要提高醫(yī)院的管理水平，關(guān)鍵在于軟件的好壞，在于軟件蘊含的管理方式、管理思想是否先進(jìn)合理。因此，一定要高度重視軟件的地位和作用，高度重視軟件的資金投入、軟件的考察挑選，要從工作流程、管理思想的角度去分析考察軟件。因為每個醫(yī)院都有自己的特殊情況，管理模式不可能完全一樣，因此即使是市場反映最好的HIS也不會對各個醫(yī)院都完全適合，就算一時適合，也不能保證能長期滿足醫(yī)院的管理要求，因為醫(yī)院會變化、會發(fā)展，管理

模式、管理方法會跟著發(fā)生變化。所以，購買引進(jìn)的軟件在試運行期間，操作人員尤其是各個管理部門的負(fù)責(zé)人，要迅速全面徹底的去研究了解軟件的所有功能及工作流程，接受軟件中好的管理方法和思想，結(jié)合醫(yī)院的實際情況，對軟件提出改進(jìn)意見，把自己的適合于醫(yī)院的好的管理方法和思想融入到軟件當(dāng)中，盡快盡好的完成軟件客戶化的過程，并能在以后的應(yīng)用當(dāng)中根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展變化對軟件修改提出建設(shè)性的意見，不斷完善軟件的功能，通過軟件實現(xiàn)的自己的管理方法和思想，只有這樣才能通過信息化的這一途徑使醫(yī)院管

理水平真正得到提高。

6、切實保證系統(tǒng)安全與穩(wěn)定。因為醫(yī)院工作的性質(zhì)，要求醫(yī)院信息系統(tǒng)一年365天、天天24小時連續(xù)不間斷地運行，一旦系統(tǒng)發(fā)生故障就會造成整個醫(yī)院業(yè)務(wù)工作的中斷甚至癱瘓，給醫(yī)院造成重大經(jīng)濟(jì)損失，因此醫(yī)院信息化系統(tǒng)的建設(shè)必須切實保證和落實系統(tǒng)的各項安全保護(hù)措施，確保系統(tǒng)運行中的安全與穩(wěn)

定。

（三）建設(shè)目標(biāo)

今后五年醫(yī)院信息建設(shè)發(fā)展的目標(biāo)是：選好一個軟件商，選好一個醫(yī)院管理信息系統(tǒng)（His），為臨床信息系統(tǒng)建設(shè)的起步、數(shù)字化醫(yī)院工程的實施打好數(shù)據(jù)庫建設(shè)及His應(yīng)用基礎(chǔ)；擴(kuò)充完善管理信息系統(tǒng)（His）功能，通過拓展深化信息技術(shù)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用，較大幅度地提升醫(yī)院管理水平；為今后臨床信息系統(tǒng)、數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)，為二甲達(dá)標(biāo)驗收、三甲創(chuàng)建打造好先進(jìn)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺；職工計算機(jī)應(yīng)用能力得到較

大程度的普及和提高。

四、醫(yī)院信息化建設(shè)具體任務(wù)

1、更換管理信息系統(tǒng)軟件（His）。2008年完成。新His在以前His功能基礎(chǔ)上，要增強(qiáng)院長查詢系統(tǒng)的綜合統(tǒng)計與查詢功能，藥房管理模塊中要加入數(shù)量管理和盤點功能，新增設(shè)備管理系統(tǒng)、總務(wù)管理系統(tǒng)、醫(yī)保農(nóng)合接口、財務(wù)系統(tǒng)接口、病案管理與醫(yī)療統(tǒng)計系統(tǒng)、財務(wù)監(jiān)管與票據(jù)管理系統(tǒng)、醫(yī)療成本核算系統(tǒng)，包括醫(yī)療、護(hù)理、院感在內(nèi)的醫(yī)療及病歷質(zhì)量檢查登記統(tǒng)計模塊。His軟件的選擇要注意其開發(fā)銷售商必須具有一定的規(guī)模，有雄厚的技術(shù)實力、較長的經(jīng)營時間，服務(wù)質(zhì)量好，在His市場占有一定份額，擁有一個成功實施的客戶群，有電子病歷、PACS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)、醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站等產(chǎn)品，以避免隨后醫(yī)院建設(shè)臨床信息系統(tǒng)時重新考察選擇軟件商和His產(chǎn)品，給醫(yī)院帶有不必要的經(jīng)濟(jì)損失和再次更換系統(tǒng)的麻

煩。

2、完成中心機(jī)房易址改造、新建業(yè)務(wù)大樓網(wǎng)絡(luò)布線及計算機(jī)機(jī)房建設(shè)。中心機(jī)房易址改造、新樓網(wǎng)絡(luò)布線及機(jī)房建設(shè)兩項內(nèi)容要綜合考慮，方案在新樓建設(shè)動工前完成，新樓網(wǎng)絡(luò)布線、新樓與門診四樓現(xiàn)中心機(jī)房之間的樓間網(wǎng)絡(luò)干線敷設(shè)和新樓建筑施工同步進(jìn)行，做好管道預(yù)埋或管線一次預(yù)設(shè)，中心機(jī)房易址改造、新樓計算機(jī)機(jī)房建設(shè)在大樓啟用前完成。中心機(jī)房的安排有兩種方案供選擇。一是把中心機(jī)房安排到新樓，新樓不另設(shè)分機(jī)房，現(xiàn)在的中心機(jī)房變?yōu)榉謾C(jī)房。二是中心機(jī)房維持原位置不變或選擇旁邊的房間，新樓設(shè)分機(jī)房?？紤]新樓將是今后醫(yī)院的重要建筑形象之

一、是醫(yī)療工作非常繁忙集中的區(qū)域，同時醫(yī)院在本規(guī)劃時期內(nèi)將要啟動三甲創(chuàng)建工程，新樓設(shè)計、建設(shè)必然具備超前性、科學(xué)性、現(xiàn)代性，新樓的網(wǎng)絡(luò)布線布點、機(jī)房建設(shè)一定要滿足以后臨床信息系統(tǒng)、數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)的要求，大樓信息點將非常密集。信息化建設(shè)不僅可以提高醫(yī)院的管理和服務(wù)水平，同時還是醫(yī)院一項重要的形象工程。如同把醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)集體看作醫(yī)院的大腦，網(wǎng)絡(luò)中心可以看作是醫(yī)院的心臟。所以，中心機(jī)房的安排可能以第一種安排更為合理，而且這樣安排就不再有中心機(jī)房易址改造的問題，還可以避免機(jī)房改造時對機(jī)房轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作可能造成的中斷或其它影響。另外，如有條件，分設(shè)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)間（包括采用與服務(wù)器、交換機(jī)放置區(qū)隔斷的方式），硬件維修

間，雜物間，建立1間計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室，并將它們與中心機(jī)房、遠(yuǎn)程醫(yī)療會診中心連成一片。

3、改善互聯(lián)網(wǎng)接入條件?？傇含F(xiàn)采用ADSL方式接入互聯(lián)網(wǎng)，4用戶，財務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、醫(yī)保辦各占1用戶，全院共享中心機(jī)房1用戶，出口帶寬共計只有4M，連接經(jīng)常不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)上傳下載速度慢，如再不加以規(guī)范和綜合考慮，今后還將繼續(xù)增加ADSL用戶。為徹底改善這一情況，并滿足今后政府電子政務(wù)實施工程、醫(yī)療保險、區(qū)域醫(yī)療信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、醫(yī)院網(wǎng)站電子閱覽室及遠(yuǎn)程會診中心建設(shè)等對醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)連接條件的要求，醫(yī)院新增光纖接入方式，原則上不再增加ADSL連接。光纖接入在中心機(jī)房易址改造前完成規(guī)劃，實施與中心機(jī)房改造同步進(jìn)行。

4、建立電子閱覽室。改善職工學(xué)習(xí)環(huán)境，改善醫(yī)院科研條件，建立電子閱覽室，引進(jìn)CNKI數(shù)字圖書

館。2010年完成。

5、建立醫(yī)院網(wǎng)站。作為醫(yī)院對外宣傳重要途徑和窗口之一，同時配合醫(yī)院今后的?？平ㄔO(shè)，建立醫(yī)院

網(wǎng)站，積極加大對外宣傳，擴(kuò)大醫(yī)院社會影響。網(wǎng)站同時作為醫(yī)院內(nèi)部管理及職工內(nèi)部交流的輔助平臺。2010

年完成。

6、遠(yuǎn)程醫(yī)療會診中心建設(shè)。為了增強(qiáng)醫(yī)院間學(xué)術(shù)交流，尋找社會力量對疑難病例診斷治療的幫助，或利用自己的專長幫助他人，遠(yuǎn)程醫(yī)療會診是一種新型的醫(yī)院手段。能夠采用這一手段的前提是醫(yī)院要建好遠(yuǎn)程會診中心。因遠(yuǎn)程會診中心的建設(shè)涉及面廣、投入較多，所以近五年內(nèi)只完成規(guī)劃工作，留好房屋，準(zhǔn)備

好互聯(lián)網(wǎng)接口，具體建設(shè)等以后時機(jī)及條件成熟再進(jìn)行。

7、完成臨床信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃工作。臨床信息系統(tǒng)是以電子病歷為核心，包括醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站、PACS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)等應(yīng)用，涉及面非常廣，投資巨大，部分技術(shù)目前還不成熟，發(fā)展速度尚難預(yù)測。

醫(yī)院根據(jù)發(fā)展情況結(jié)合醫(yī)院實際適時完成規(guī)劃和啟動建設(shè)。

8、完成門診樓、醫(yī)技樓、住院樓網(wǎng)絡(luò)改造。臨床信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃完成后進(jìn)行。

9、普及和提高職工計算機(jī)應(yīng)用能力。

五、保障措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

醫(yī)院信息化建設(shè)素有“一把手工程”之稱，只有院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自決策、親自推動，才能在人力、物力、財力上得到保障，處理好重點項目、難點項目的協(xié)調(diào)，保證建設(shè)的順利進(jìn)行。為切實加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立以院長為組長，分管院長為副組長，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的信息化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合醫(yī)院的辦院思想和發(fā)展戰(zhàn)略，制定醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)和督促醫(yī)院

信息化建設(shè)項目的實施。

2、規(guī)范、完善并嚴(yán)格落實信息化建設(shè)的各項管理規(guī)章制度

建立健全和落實信息化建設(shè)的各項管理規(guī)章制度是確保醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)順利發(fā)展和安全運行的一項重要保障措施，因此，醫(yī)院將逐步和盡快完善落實相關(guān)的一些規(guī)章制度，如信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各工作崗位職責(zé)、操作規(guī)程，信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出入管理制度，信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級、維護(hù)制度，信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全檢查制度，信息

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)急制度等等。

3、認(rèn)真借鑒其他醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的經(jīng)驗

全面深入了解國內(nèi)醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢，認(rèn)真借鑒其他醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的經(jīng)驗，促使醫(yī)院信息化建設(shè)少走彎路，力爭不走彎路，加快建設(shè)發(fā)展步伐，減少甚至完全避免投資浪費，提高建設(shè)效

率和效益。

4、厲行節(jié)約、努力保證信息資金的投入

醫(yī)院克服一切困難，盡量保證信息化建設(shè)的資金投入。同時，在信息化建設(shè)過程始終堅持節(jié)約的原則，重要項目、投資稍大的項目嚴(yán)格實行招投標(biāo)，盡量壓縮信息化建設(shè)的投資規(guī)模，減少浪費。

5、切實加強(qiáng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施

為增強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的安全性，醫(yī)院在中心機(jī)房易址改造時增加對安全保護(hù)方面的資金投入，用于設(shè)備安全系統(tǒng)、防火墻系統(tǒng)、防病毒系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)系統(tǒng)的建設(shè)。同時嚴(yán)格控制各類操作人

員的訪問權(quán)限，完善落實各項安全管理制度。

6、加強(qiáng)職工信息化知識技術(shù)培訓(xùn)、提高全員信息化意識和信息技術(shù)應(yīng)用水平。

全員信息化意識和信息技術(shù)的運用能力是目前醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的一個瓶頸。因此醫(yī)院將對各級各類人員的信息技術(shù)應(yīng)用能力做出明確具體的要求，通過建立計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室改善培訓(xùn)條件，采取多種渠道和方式加強(qiáng)對各類人員信息化知識技術(shù)的培訓(xùn)。努力使全體職工信息化意識和信息技術(shù)應(yīng)用水平適應(yīng)醫(yī)院信息化

建設(shè)發(fā)展的要求

第四篇：醫(yī)院信息化建設(shè)

2013年醫(yī)院信息化建設(shè)初步設(shè)想（草案）

1.機(jī)房建設(shè)

把現(xiàn)在的監(jiān)控室設(shè)為主機(jī)房，將原住院樓機(jī)房的服務(wù)器和機(jī)柜搬至主機(jī)房，和PACS系統(tǒng)的服務(wù)器集中在一起，便于今后的管理和維護(hù)。

2.硬件建設(shè)

a．HIS服務(wù)器維護(hù)后繼續(xù)使用，雙機(jī)備份暫時存到PACS備份服務(wù)器中；

b．現(xiàn)用備份服務(wù)器改建成防火墻和殺毒軟件專用服務(wù)器。防火墻由住院樓弱點工程施工方提供，殺毒軟件擬使用360企業(yè)免費版。

c.PACS服務(wù)器暫不做任何調(diào)整。

3.軟件建設(shè)

a.完成HIS系統(tǒng)的全面升級、辦公OA的建立、醫(yī)院網(wǎng)站的開通工作。待考察、招標(biāo)、中標(biāo)后積極實施。

b.現(xiàn)將醫(yī)院初步考察，在省衛(wèi)生廳中標(biāo)的蘭州新昊源公司所屬產(chǎn)品分為擬選和備選部分。（詳見附頁）

網(wǎng)絡(luò)中心

二〇一二年十一月二十五日

第五篇：標(biāo)準(zhǔn)化是信息化的基礎(chǔ)

標(biāo)準(zhǔn)化是信息化的基礎(chǔ)

標(biāo)準(zhǔn)化是信息化的基礎(chǔ)，也是撬動現(xiàn)代后勤的支點 標(biāo)準(zhǔn)化:現(xiàn)代聯(lián)勤的“通用語言”■標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)先發(fā)展是國際大勢

美軍在20世紀(jì)50年代初，就開創(chuàng)了依據(jù)法律集中統(tǒng)一開展標(biāo)準(zhǔn)化工作的歷史。此后

50多年來，美軍標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略一直貫徹始終。通過標(biāo)準(zhǔn)化，美軍統(tǒng)一全軍物資代

碼，并借助計算機(jī)系統(tǒng)，實現(xiàn)了全球物資可視化、就近保障和精確保障。海灣戰(zhàn)爭中，多國部隊通過指揮控制信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化、飛機(jī)維修和零部件標(biāo)準(zhǔn)化、彈藥燃油通用化、機(jī)載外掛物資接口通用化等標(biāo)準(zhǔn)措施，使每天平均出動的2600多架次飛機(jī)，都能統(tǒng)一使

用盟國的后勤物資器材完成補給，節(jié)省了大量人力物力。

現(xiàn)今，不少西方國家都推行國防部直接領(lǐng)導(dǎo)下的三軍聯(lián)勤體制，而實現(xiàn)這一體制的基礎(chǔ)和平臺，就是實現(xiàn)較高水準(zhǔn)的后勤標(biāo)準(zhǔn)化。如英、德等國軍隊的后勤經(jīng)費按標(biāo)準(zhǔn)化

供應(yīng)，物資按標(biāo)準(zhǔn)化保障，部隊按標(biāo)準(zhǔn)化管理。信息化與標(biāo)準(zhǔn)化成為這些國家軍隊構(gòu)建

現(xiàn)代后勤的雙輪。

■規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)

后勤建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范各級各類各專業(yè)系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施、裝備和信息化建設(shè)的技術(shù)要求

和操作規(guī)范。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)必須體現(xiàn)規(guī)范性、特殊性，符合時代發(fā)展要求。比如，在營區(qū)建

設(shè)上，要針對不同地域和不同類型部隊特點，區(qū)分細(xì)化設(shè)施配套標(biāo)準(zhǔn)、功能要求標(biāo)準(zhǔn)等

；在后勤裝備建設(shè)上，要建立完善涵蓋裝備研制、生產(chǎn)、使用、維修、退役等全系統(tǒng)全

壽命的戰(zhàn)技術(shù)指標(biāo)和管理規(guī)范。

后勤訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)，是明確后勤訓(xùn)什么、怎么訓(xùn)、訓(xùn)到什么程度的具體指標(biāo)和規(guī)定要求

。應(yīng)緊密結(jié)合不同類型部隊特點，不斷完善后勤訓(xùn)練評定和考核標(biāo)準(zhǔn)。著眼提高基于信

息系統(tǒng)的體系作戰(zhàn)保障能力，后勤必須在遂行多樣化任務(wù)實踐中不斷豐富后勤訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)

體系。

供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)是后勤標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的核心，決定著后勤保障的水平和質(zhì)量。我軍供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的靜態(tài)性和保障需求的動態(tài)性矛盾始終存在。破解這一難題應(yīng)立足國家現(xiàn)有能力，綜合考慮部隊分布的廣闊性、體制編制的特殊性、執(zhí)行任務(wù)的多樣性和地區(qū)差異性等因素，優(yōu)化調(diào)整供應(yīng)保障標(biāo)準(zhǔn)，更好地適應(yīng)部隊建設(shè)發(fā)展和官兵生活保障需求。

■執(zhí)行力是標(biāo)準(zhǔn)化的重中之重

進(jìn)入新世紀(jì)，美、俄等軍隊強(qiáng)力推行標(biāo)準(zhǔn)化，不僅注重制定完善標(biāo)準(zhǔn)，更強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格

落實執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。全面建設(shè)現(xiàn)代后勤是軍委總部賦予我們的一項戰(zhàn)略任務(wù)，在汲取世界發(fā)

達(dá)國家建軍經(jīng)驗與教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，走出具有中國特色的全面建設(shè)現(xiàn)代后勤之路，必須突

出處理好當(dāng)前與長遠(yuǎn)、需要與可能、硬件與軟件、特色與共性等關(guān)系，立足標(biāo)準(zhǔn)搞建設(shè)，努力向標(biāo)準(zhǔn)化要效益、要保障力。

依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)搞好監(jiān)督考評。當(dāng)前，急需建立后勤標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行責(zé)任機(jī)制，完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部門和專業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)管理責(zé)任制，形成齊抓共管、有效落實的整體合力。加大后勤

標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行監(jiān)督檢查力度，堅持事前、事中和事后監(jiān)督相結(jié)合，形成全方位全過程的監(jiān)督

格局。強(qiáng)化后勤標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行考核評定，構(gòu)建評估指標(biāo)體系，定期組織實施績效考評，確保

各項后勤標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不走樣。

加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行文化建設(shè)。依法治軍、從嚴(yán)治軍是我軍的優(yōu)良傳統(tǒng)，后勤在落實標(biāo)準(zhǔn)

上更有勤儉節(jié)約、精打細(xì)算和“紅管家”、“鐵算盤”的好作風(fēng)。應(yīng)繼承發(fā)揚這些好傳

統(tǒng)好作風(fēng)，大力開展“學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、知標(biāo)準(zhǔn)、用標(biāo)準(zhǔn)”活動，努力營造領(lǐng)導(dǎo)按標(biāo)準(zhǔn)決策、機(jī)

關(guān)按標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)、部隊按標(biāo)準(zhǔn)落實的濃厚氛圍，樹牢標(biāo)準(zhǔn)就是法規(guī)意識，強(qiáng)化立足標(biāo)準(zhǔn)解

決問題理念，引導(dǎo)部隊官兵用科學(xué)有效的手段貫徹落實標(biāo)準(zhǔn)，著力培育按標(biāo)準(zhǔn)辦事的良

好風(fēng)尚