第一篇：某體檢中心護理人員績效考核方案

護理人員績效考核方案

為調(diào)動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質(zhì)量和護理管理水平,促進體檢中心分配制度改革,以充分調(diào)動護士的工作積極性和創(chuàng)造性,更好地促進護理工作的可持續(xù)性發(fā)展.特制定護士績效考核方案，具體內(nèi)容如下：

護士績效考核總分=基礎(chǔ)分+加分項+減分項

一、考核辦法

（一）基礎(chǔ)分：

護士績效考核基礎(chǔ)分滿分為100分，由護士長對護士的綜合考評初評、體檢部主任復(fù)評?？己朔椒ǎ?/p>

建立護理人員工作考核記錄本，護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核初級評價一次，體檢部主任再進行復(fù)評。其中護士長基礎(chǔ)分滿分100分，占基礎(chǔ)分得分的40%；體檢部主任基礎(chǔ)分滿分100分，占基礎(chǔ)分得分的60%。考核內(nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、團隊精神、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

（二）加分項目

（1）獲得客戶口頭或書面表揚者當(dāng)月加10分

（2）員工根據(jù)自身的專業(yè)知識以及服務(wù)技巧，自己編寫培訓(xùn)課件，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后報人力資源部審查許可，最終成功進行推廣的一次加20分。

（3）公司及體檢中心組織的各類培訓(xùn)考試成績在90分（含）以上者當(dāng)月加5分。

（4）參加公司及體檢中心業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次加2分。

5、扣分項目

（1）發(fā)生差錯或被客戶投訴，當(dāng)月扣10分。

（2）公司及體檢中心組織的各類考試成績低于60分者當(dāng)月扣5分。（3）無故不參加公司及體檢中心業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者一次扣2分。護士個人績效總分=護士長考核分×30%+體檢部專行項考核分×30%+體檢客戶滿意分×40%+個人加分/減分。

注：護理組根據(jù)每月考評情況進行年終總評，以作為評優(yōu)、年終獎金發(fā)放、來年薪資調(diào)整的依據(jù)，具體方法及計算公式如下：

方法：員工年度考核分為當(dāng)年1-12月員工月度考核基礎(chǔ)分的平均值。公式：年度考核分=員工基礎(chǔ)分1-12月之和/12

二、月度考核測評要求

體檢部各層級要高度重視考核工作，護士長、體檢部主任要做到注重實績、客觀公正、實事求是，給每一位護理人員進行公正的評價。

三、月度考核測評內(nèi)容：

（一）護士長對護士考核內(nèi)容包括：

① 工作完成情況（10分）：基本工作任務(wù)是否按時完成。

②業(yè)務(wù)能力（10分）：專業(yè)知識應(yīng)用能力、靈活應(yīng)變能力、緊急時間處理能力等。

③工作效率（10分）：檢核工作的時效性。

④工作質(zhì)量（10分）：工作質(zhì)量公司滿意度、體檢客戶滿意度調(diào)查。⑤勞動紀(jì)律（10分）：結(jié)合公司管規(guī)，對于產(chǎn)生負(fù)激勵的員工，每次扣2分。

⑥工作態(tài)度（10分）：工作狀態(tài)、工作積極性、主動性、創(chuàng)新性等 ⑦出勤率（10分）：一次遲到、早退、扣0.5分；請事假一天扣0.5分；請病假不扣分，曠工一天扣5分；

⑧團結(jié)協(xié)作（10分）：員工之間發(fā)生矛盾、糾紛的，每人扣2分。

⑨發(fā)生差錯事故（10分）：每發(fā)生一次差錯事故扣2分。

⑩服務(wù)態(tài)度（10分）：包含對內(nèi)業(yè)務(wù)和對外業(yè)務(wù)的服務(wù)滿意度，每發(fā)生一次體檢客戶投訴扣2分，內(nèi)部投訴扣1分。

注：以上每項扣分項扣完為止，不加扣。滿分為100分，其中100分~91分為優(yōu)，90~80分為良，79~60分為合格，59分以下為不合格。

注：優(yōu)占科室護士總數(shù)20%-30%，良好占科室護士總數(shù)50%，合格占科室護士總數(shù)20%，不合格占科室護士總數(shù)0%-10%

四、護理人員職稱系數(shù)

中級為1.4，護師為1.3，護士為1.2，見習(xí)期護士為1.1。

五、護理人員崗位系數(shù) 前臺護士：1.1 導(dǎo)檢護士：1.0 科室護士：1.1 組長崗位：1.2

六、護理人員獎金組成

個人績效考核總分%×職稱系數(shù)×崗位系數(shù)×獎金基數(shù)=該護士的獎金數(shù)。

（（營業(yè)額×0.035）/全員系數(shù)總和×護理人員總?cè)藬?shù)）/護理人員考評系數(shù)總和=獎金基數(shù)

附件：

1、《護士績效考核匯總表》

第二篇：護理人員績效考核方案

護理人員績效考核方案

為調(diào)動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質(zhì)量和護理管理水平,促進護理人員分配制度改革,以充分調(diào)動護士的工作積極性和創(chuàng)造性,更好地促進護理工作的可持續(xù)性發(fā)展.特制定護士績效考核方案，具體內(nèi)容如下：

護士績效考核總分=基礎(chǔ)分+加分項+減分項

一、考核辦法

（一）基礎(chǔ)分：

護士績效考核基礎(chǔ)分滿分為100分，由護士長對護士的綜合考評初評、護理部主任復(fù)評。

考核方法：

建立護理人員工作考核記錄本，護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核初級評價一次，護理部主任再進行復(fù)評。其中護士長基礎(chǔ)分滿分100分，占基礎(chǔ)分得分的60%；護理部主任基礎(chǔ)分滿分100分，占基礎(chǔ)分得分的40%。考核內(nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、團隊精神、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

（二）加分項目

（1）獲得病人口頭或書面表揚者當(dāng)月加10分

（2）護士根據(jù)自身的專業(yè)知識以及服務(wù)技巧，自己編寫培訓(xùn)課件，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后報人力資源部審查許可，最終成功進行推廣的一次加20分。

（3）醫(yī)院及護理部組織的各類培訓(xùn)考試成績在90分（含）以上者當(dāng)月加5分。

（4）參加醫(yī)院及護理部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次加2分。

5、扣分項目

（1）發(fā)生差錯或被病人投訴，當(dāng)月扣10分。

（2）醫(yī)院及護理部組織的各類考試成績低于60分者當(dāng)月扣5分。

（3）無故不參加醫(yī)院及護理部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者一次扣2分。

護士個人績效總分=護士長考核分×30%+護理部專行項考核分×30%+病人滿意分×40%+個人加分/減分。

注：護理組根據(jù)每月考評情況進行年終總評，以作為評優(yōu)、年終獎金發(fā)放、來年薪資調(diào)整的依據(jù)，具體方法及計算公式如下：

方法：護士考核分為當(dāng)年1-12月員工月度考核基礎(chǔ)分的平均值。

公式：考核分=員工基礎(chǔ)分1-12月之和/12

二、月度考核測評要求

護理部各層級要高度重視考核工作，護士長、護理部主任要做到注重實績、客觀公正、實事求是，給每一位護理人員進行公正的評價。

三、月度考核測評內(nèi)容：

（一）護士長對護士考核內(nèi)容包括：

①

工作完成情況（10分）：基本工作任務(wù)是否按時完成。

②業(yè)務(wù)能力（10分）：專業(yè)知識應(yīng)用能力、靈活應(yīng)變能力、緊急時間處理能力等。

③工作效率（10分）：檢核工作的時效性。

④工作質(zhì)量（10分）：工作質(zhì)量醫(yī)院滿意度、病人滿意度調(diào)查。

⑤勞動紀(jì)律（10分）：結(jié)合醫(yī)院管規(guī)，對于產(chǎn)生負(fù)激勵的員工，每次扣2分。

⑥工作態(tài)度（10分）：工作狀態(tài)、工作積極性、主動性、創(chuàng)新性等

⑦出勤率（10分）：一次遲到、早退、扣0.5分；請事假一天扣0.5分；請病假不扣分，曠工一天扣5分；

⑧團結(jié)協(xié)作（10分）：護士之間發(fā)生矛盾、糾紛的，每人扣2分。

⑨發(fā)生差錯事故（10分）：每發(fā)生一次差錯事故扣2分。

⑩服務(wù)態(tài)度（10分）：包含對內(nèi)業(yè)務(wù)和對外業(yè)務(wù)的服務(wù)滿意度，每發(fā)生一次病人投訴扣2分，內(nèi)部投訴扣1分。

注：以上每項扣分項扣完為止，不加扣。滿分為100分，其中100分~91分為優(yōu)，90~80分為良，79~60分為合格，59分以下為不合格。

注：優(yōu)占科室護士總數(shù)20%-30%，良好占科室護士總數(shù)50%，合格占科室護士總數(shù)20%，不合格占科室護士總數(shù)0%-10%

四、護理人員職稱系數(shù)

中級為1.4，護師為1.3，護士為1.2，見習(xí)期護士為1.1。

五、護理人員崗位系數(shù)

前臺護士：1.1

導(dǎo)檢護士：1.0

科室護士：1.1

組長崗位：1.2

六、護理人員獎金組成個人績效考核總分%×職稱系數(shù)×崗位系數(shù)×獎金基數(shù)=該護士的獎金數(shù)。

（（營業(yè)額×0.035）/全員系數(shù)總和×護理人員總?cè)藬?shù)）/護理人員考評系數(shù)總和=獎金基數(shù)

第三篇：護理人員績效考核方案

護理人員績效考核方案

（試行）

為調(diào)動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質(zhì)量和護理管理水平,促進護理人員分配制度改革,以充分調(diào)動護士的工作積極性和創(chuàng)造性,更好地促進護理工作的可持續(xù)性發(fā)展.特制定我院護士績效考核方案，具體內(nèi)容如下：

1.對象

護士績效考核及分配對象為全院所有臨床科室的各級護理人員。

2.方法

2.1指導(dǎo)原則：建立以臨床護理工作數(shù)量和護理服務(wù)質(zhì)量為主導(dǎo)的護士綜合績效考核辦法，以體現(xiàn)崗位職責(zé)、保證護理質(zhì)量、體現(xiàn)護士能力和自身價值為原則。

2.2目的：以護理工作的勞動強度、服務(wù)質(zhì)量、護理安全及患者滿意度為考核要素，有效調(diào)動護理人員積極性，促進優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量的有效開展，提高護理工作效率及質(zhì)量，提高護理工作滿意度。

2.3建立以病人為單位的護士績效考核模式

各科提取全科護士績效工資總額，根據(jù)該模式關(guān)鍵指標(biāo)考核發(fā)放。其中恒量指標(biāo)占20﹪-40﹪,主要反映護士個體的能級;變量指標(biāo)占60﹪-80﹪，主要反映護士個體的工作數(shù)量及質(zhì)量。

2．3.1恒量指標(biāo)（40﹪）

2.3.1.1職稱系數(shù)（20﹪）：主管護師、護師、護士系數(shù)分別為：1.2、1.0、0.8。護士每月實際工作日（不含補休）乘以職稱系數(shù)。

2.3.1.2級別系數(shù)（20﹪）：各科根據(jù)護士工齡、職稱、職務(wù)、學(xué)歷、能力等，將全科護士分為N0N1A2N3四個級別，系數(shù)分為0.5、1.0、1.5、2.0。護士每月實際工作日（不含補休）乘以級別系數(shù)。

2.3.2變量指標(biāo)（60﹪）

2.3.2.1護理工作數(shù)量1）分管病人病情程度指標(biāo)：責(zé)任護士每班分管病人根據(jù) 1

病情輕重程度不同，分別設(shè)定分值為：重癥及特級護理10分/病人；一級護理5分/病人；二級護理3分/病人；三級護理1分/病人。2）分管病人自理程度指標(biāo)：責(zé)任護士每班分管病人根據(jù)生活自理程度不同，分別設(shè)定分值為：A級（生活完全不能自理）10/病人；B級（生活部分不能自理）3分/病人；C級（生活自理）1分/病人。根據(jù)責(zé)任護士每班分管病人的生活自理程度計算出當(dāng)日工作量得分。3）不直接分管病床護士每班護理工作數(shù)量計分：按照不超過管床責(zé)任護士的護理工作量得分平均分計算。4）夜班護士工作數(shù)量計分：按照保證夜班護士上夜班當(dāng)天及下夜班的工作量得分，略高于相應(yīng)工作日內(nèi)管床責(zé)任護士護理工作量得分上限計算。

2.3.2.2護理工作滿意度1）患者及家屬滿意度：護士長每周發(fā)放患者滿意度調(diào)查表，護士個體服務(wù)滿意度達到98﹪，低于98﹪的，每下降1﹪直接扣減工作量得分10分。2）醫(yī)生滿意度：護士長每周發(fā)放醫(yī)生滿意度調(diào)查表，醫(yī)生對護士滿意度達到98﹪，低于98﹪的，每下降1﹪直接扣減工作量得分5分。

2.3.2.3護理工作質(zhì)量1）正向加分部分。對表現(xiàn)突出、成績優(yōu)秀的給予加分，增加護士個體工作量積分。如:護理創(chuàng)新及論文發(fā)表；各級檢查得分名列前茅或反饋時點名表揚；積極主動參加院內(nèi)外組織的各種競賽及活動，在參加應(yīng)急搶救工作中，無條件服從各級領(lǐng)導(dǎo)安排，表現(xiàn)突出；獲得表揚信；積極主動參與科室管理，提出合理化建議，醫(yī)院組織理論及操作考試分?jǐn)?shù)排名前3名。2）負(fù)向扣分部分。根據(jù)護士執(zhí)行各項規(guī)章制度情況,以負(fù)分形式扣減護士個體工作量積分。如：各級部門檢查不合格經(jīng)核實屬于個人因素及有章不循等主觀原因造成；無正當(dāng)理由不服從科室工作安排及人員調(diào)配；病人投訴；護理糾紛；護理不良事件不及時上報。

護理工作考核得分計算方法：護理工作考核最后得分=護理工作數(shù)量得分—護理工作滿意度扣分（+或-）護理工作質(zhì)量得分。

護理部

2014年3月修訂

第四篇：護理人員績效考核方案

護理人員量化績效考核實施方案

為進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、獎勤罰懶、向重點崗位傾斜的分配原則，經(jīng)討論重新修定如下量化績效考核方案的獎勵機制，各科室可根據(jù)此方案，結(jié)合科室特點制定出本科室切實可行的方案。

一．根據(jù)各崗位護理工作壓力、工作難度、工作強度和工作時間的不同，全面衡量每一個工作班次及主要護理工作項目應(yīng)得分值數(shù)，確定不同的量化分值，內(nèi)容包括護士月綜合素質(zhì)考評、工作能力、工作數(shù)量等，工作量以分為單位。

（一）設(shè)定各班次基礎(chǔ)分值：

責(zé)班 12分；責(zé)1班 10分；責(zé)2班9分；早班 10分；小夜班 15分； 大夜班 20分；全夜16分；A班 15分；P班 20分；N班 25分；出診：15公里內(nèi)3分/次，15公里以上（本市內(nèi)）5分/次（或按0.5分/公里計）。

（二）設(shè)定分級護理量化分值：

一級護理 2分/人；二級護理1分/人；特護2分/小時；

危重2.5分/人；搶救2分/小時；本屬休息時的加班2分/小時。

（三）設(shè)定提取如下部分護理操作項目的收入作為科室獎勵基金：

1.燙熨治療；2.穴位貼敷；3.穴位注射；4.艾條灸、灸法；5.拔罐、藥物灌；

6.中藥熏藥（洗）；7.中藥涂擦；8.中藥直腸滴入；9.中藥坐浴；10.手指點穴；

11.中藥霧化吸入；12.中頻脈沖電治療； 13.刮痧法； 14.貼敷法； 15.中藥特殊調(diào)配；

16.一級護理；17.二級護理；18.靜脈輸液、靜脈輸液第二組起；19.靜脈穿刺置管術(shù)；

20.靜脈注射；21.皮內(nèi)注射；22.肌肉注射；23.皮下注射；24.動靜脈置管護理；

25.靜脈采血；26.動脈采血；27.微波治療；28.遠紅外線治療；29.一般專項護理；

30.其它治療儀使用（如微量泵、輸液泵、電腦中頻、磁療、痙攣機、藍光治療儀等除心電

監(jiān)護儀外的治療儀器）。

（四）加分項目：

1.主講業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房、技術(shù)操作演示或給實習(xí)生講課和培訓(xùn)，科內(nèi)加5分/次；院級的加10分/次。

2.撰寫護理論文，發(fā)表在市級醫(yī)學(xué)雜志加10分/篇；在省級期刊加30分/篇；在國家級核心期刊加50分/篇。

3.月綜合考評得分＞98分者加10分；收到病人或家屬單獨對某護士的表揚信加10分/次。

4.參加院內(nèi)、外各種比賽加15分；受到護理部“三基”理論或技術(shù)操作考試獎勵加10分。

5.獲得院（縣）級個人先進（優(yōu)秀）或各種嘉獎加20分；市級以上加30分。

6.迎接上級部門或?qū)＜医M的各種評審及檢查，被抽考者，成績優(yōu)良加15分。

（五）扣分項目（以醫(yī)療、護理質(zhì)量、院感管理檢查，護士長平時及定時檢查考核為依據(jù)）：

1.病人或家屬在問卷調(diào)查表或意見簿上寫明對某位護士工作不滿意一次扣5分。

2.被口頭投訴到科室領(lǐng)導(dǎo)扣2分/次，書面投訴到科室扣5分，上門或電話投訴到院級扣10分/次，被投訴到上級部門扣20分/次。

3.參加院級各類理論或操作考試不合格者扣5分/次。

4.上班遲到5分鐘內(nèi)扣2分，6-10分鐘扣5分，11—30分鐘扣10分，30分鐘以上扣20分；工作時離崗扣5分；上班時間玩電腦游戲或手機聊天扣15分/次。

5.發(fā)生一般差錯并隱瞞一例扣5分；嚴(yán)重差錯一例扣10分；護理事故扣100分；工作不及時、不主動或解釋不耐心導(dǎo)致病人或家屬有意見，引發(fā)爭吵出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛一例扣10分。

6.基礎(chǔ)護理不到位，出現(xiàn)壓瘡扣當(dāng)班責(zé)任人10分。

7.月綜合考評得分＜90分者扣10分；不服從領(lǐng)導(dǎo)安排工作扣10分/次。

8.迎接上級部門或?qū)＜医M的各種評審及檢查，被抽考者，成績不合格，影響到單位成績或名譽者扣5分。

二．對科室量化管理的考評要求：

1.各科室要根據(jù)科室工作特點召開民主會議討論確定量化分值，如產(chǎn)房在工作量化，可按接產(chǎn)數(shù)（順產(chǎn)、難產(chǎn)、剖宮產(chǎn)）、產(chǎn)程觀察和胎監(jiān)人次作為統(tǒng)計單位等。使量化管理具有科學(xué)性、激勵性和可操作性，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，體現(xiàn)公開、公平、公正原則。

2.本獎勵機制以針對鼓勵優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作為出發(fā)點，其它績效考核分配仍參照院辦的相關(guān)績效分配方案實施，以真正體現(xiàn)向重點科室、重點崗位傾斜。

三.統(tǒng)計方法

1.以上所定的部分護理操作項目的獎勵基金由信息科從當(dāng)月各科室此類項目總收入中提取，中醫(yī)操作項目提成8%，其它護理項目提成5%。再根據(jù)量化考核分對該科室各護士進行獎勵（婦產(chǎn)科、康復(fù)科、內(nèi)二科門診護士應(yīng)根據(jù)其工作量及性質(zhì)確定其獎勵）。

2.各護士的量化考核每月由護士長統(tǒng)計匯總分?jǐn)?shù)，當(dāng)事人簽名確認(rèn)。

四．計算方法：

1.根據(jù)已確定的護理操作項目的總收入及科室核定護士人數(shù)計算出獎勵分配系數(shù)，再以護士的考核分乘與系數(shù)即得出該護士的獎勵金額。即

分配系數(shù)=確定的護理操作項目的總收入÷額定護士人數(shù)。

個人獎勵金=護士當(dāng)月考核分X分配系數(shù)。

余數(shù)可作為科室活動資金交專人保管。

(本方案從2013年1月1日起實施)

XXX中醫(yī)院

護理部

2012年10月23日

第五篇：護理人員績效考核方案

護理人員績效考核方案

為調(diào)動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質(zhì)量和護理管理水平,促進護理人員分配制度改革,以充分調(diào)動護士的工作積極性和創(chuàng)造性,更好地促進護理工作的可持續(xù)性發(fā)展.特制定護士績效考核方案，具體內(nèi)容如下：

護士績效考核總分=基礎(chǔ)分+加分項+減分項

一、考核辦法

（一）基礎(chǔ)分：

護士績效考核基礎(chǔ)分滿分為100分，由護士長對護士的綜合考評初評、護理部主任復(fù)評。

考核方法：

建立護理人員工作考核記錄本，護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核初級評價一次，護理部主任再進行復(fù)評。其中護士長基礎(chǔ)分滿分100分，占基礎(chǔ)分得分的60%；護理部主任基礎(chǔ)分滿分100分，占基礎(chǔ)分得分的40%?？己藘?nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、團隊精神、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

（二）加分項目

（1）獲得病人口頭或書面表揚者當(dāng)月加10分

（2）護士根據(jù)自身的專業(yè)知識以及服務(wù)技巧，自己編寫培訓(xùn)課件，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后報人力資源部審查許可，最終成功進行推廣的一次加20分。

（3）醫(yī)院及護理部組織的各類培訓(xùn)考試成績在90分（含）以上者當(dāng)月加5分。

（4）參加醫(yī)院及護理部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次加2分。

5、扣分項目

（1）發(fā)生差錯或被病人投訴，當(dāng)月扣10分。

（2）醫(yī)院及護理部組織的各類考試成績低于60分者當(dāng)月扣5分。

（3）無故不參加醫(yī)院及護理部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者一次扣2分。

護士個人績效總分=護士長考核分×30%+護理部專行項考核分×30%+病人滿意分×40%+個人加分/減分。

注：護理組根據(jù)每月考評情況進行年終總評，以作為評優(yōu)、年終獎金發(fā)放、來年薪資調(diào)整的依據(jù)，具體方法及計算公式如下：

方法：護士考核分為當(dāng)年1-12月員工月度考核基礎(chǔ)分的平均值。公式：考核分=員工基礎(chǔ)分1-12月之和/1

2二、月度考核測評要求

護理部各層級要高度重視考核工作，護士長、護理部主任要做到注重實績、客觀公正、實事求是，給每一位護理人員進行公正的評價。

三、月度考核測評內(nèi)容：

（一）護士長對護士考核內(nèi)容包括：

① 工作完成情況（10分）：基本工作任務(wù)是否按時完成。

②業(yè)務(wù)能力（10分）：專業(yè)知識應(yīng)用能力、靈活應(yīng)變能力、緊急時間處理能力等。

③工作效率（10分）：檢核工作的時效性。

④工作質(zhì)量（10分）：工作質(zhì)量醫(yī)院滿意度、病人滿意度調(diào)查。

⑤勞動紀(jì)律（10分）：結(jié)合醫(yī)院管規(guī)，對于產(chǎn)生負(fù)激勵的員工，每次扣2分。

⑥工作態(tài)度（10分）：工作狀態(tài)、工作積極性、主動性、創(chuàng)新性等 ⑦出勤率（10分）：一次遲到、早退、扣0.5分；請事假一天扣0.5分；請病假不扣分，曠工一天扣5分；

⑧團結(jié)協(xié)作（10分）：護士之間發(fā)生矛盾、糾紛的，每人扣2分。

⑨發(fā)生差錯事故（10分）：每發(fā)生一次差錯事故扣2分。

⑩服務(wù)態(tài)度（10分）：包含對內(nèi)業(yè)務(wù)和對外業(yè)務(wù)的服務(wù)滿意度，每發(fā)生一次病人投訴扣2分，內(nèi)部投訴扣1分。

注：以上每項扣分項扣完為止，不加扣。滿分為100分，其中100分~91分為優(yōu)，90~80分為良，79~60分為合格，59分以下為不合格。

注：優(yōu)占科室護士總數(shù)20%-30%，良好占科室護士總數(shù)50%，合格占科室護士總數(shù)20%，不合格占科室護士總數(shù)0%-10%

四、護理人員職稱系數(shù)

中級為1.4，護師為1.3，護士為1.2，見習(xí)期護士為1.1。

五、護理人員崗位系數(shù)

前臺護士：1.1導(dǎo)檢護士：1.0

科室護士：1.1

組長崗位：1.2六、護理人員獎金組成個人績效考核總分%×職稱系數(shù)×崗位系數(shù)×獎金基數(shù)=該護士的獎金數(shù)。

（（營業(yè)額×0.035）/全員系數(shù)總和×護理人員總?cè)藬?shù)）/護理人員考評系數(shù)總和=獎金基數(shù)