第一篇:護(hù)理不良事件分析與防范
護(hù)理不良事件的分析與防范
一、臨床護(hù)理工作的特點(diǎn)
(一)護(hù)理工作與病人安全息息相關(guān):病人就診、住院、出院過程中存在諸多不安全因素,且有可能發(fā)生與護(hù)理相關(guān)的不良事件,因此護(hù)理人員應(yīng)在病人診療過程中及病房安全設(shè)施等方面,重視安全管理工作,同時(shí)在為病人進(jìn)行生活護(hù)理、功能鍛煉、衛(wèi)生宣教,心理護(hù)理中要加強(qiáng)安全意識(shí)的教育,提高安全護(hù)理的水平。
(二)護(hù)理工作需要各方密切配合:在護(hù)理工作中,經(jīng)常需與醫(yī)生、藥劑師、信息工程師等密切配合,以保證病人用藥治療的準(zhǔn)確性。杜絕用藥治療錯(cuò)誤發(fā)生,同時(shí)還要加強(qiáng)與營(yíng)養(yǎng)師、后勤保障人員的溝通并及時(shí)去除安全隱患,保障護(hù)理工作各個(gè)環(huán)節(jié)的安全性。
(三)護(hù)理安全隱患隨處可見:諸如因藥品的相似性,可能會(huì)導(dǎo)致用藥錯(cuò)誤;輸血的各個(gè)環(huán)節(jié)如處理不當(dāng),也可能會(huì)發(fā)生輸血事故;老年人和兒童以及感覺障礙的病人易發(fā)生燙傷等不良事件;危重患者可能會(huì)發(fā)生管路滑脫;醫(yī)囑處理過程中可能會(huì)出現(xiàn)處理錯(cuò)誤;因不能有效的識(shí)別病人的身份,可能導(dǎo)致病人錯(cuò)誤的事件的發(fā)生;病情觀察方面未能意識(shí)到可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。
(四)護(hù)理工作風(fēng)險(xiǎn):給藥錯(cuò)誤、患者受傷、因護(hù)理工作失誤或技術(shù)不到位發(fā)生的不良事件,患者及家屬的不滿意,護(hù)理病案記錄不完整,儀器故障以及工作人員職業(yè)安全問題和醫(yī)院感染問題的發(fā)生,這些風(fēng)險(xiǎn)隨時(shí)都有可能發(fā)生,需要護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)和加強(qiáng)防范。
二、不良事件的定義與護(hù)理不良事件的上報(bào)
(一)不良事件(Adverse Event)定義:是指與病人自身疾病的轉(zhuǎn)歸無關(guān),但與醫(yī)療處置相關(guān),并對(duì)病人造成傷害的事件。
(二)需要上報(bào)的護(hù)理不良事件:一般包括護(hù)理差錯(cuò),諸如給藥差錯(cuò)、輸血、標(biāo)本采集及治療手術(shù)過程中出現(xiàn)的差錯(cuò)等,近似差錯(cuò);病人壓瘡、管路滑脫及出現(xiàn)跌倒、墜床、自殺、燙傷、走失、患兒丟失等意外事件;在輸血輸液過程中發(fā)生輸血輸液反應(yīng)。
三、護(hù)理不良事件發(fā)生的原因
(一)護(hù)士方面
⒈ 法律意識(shí)淡薄,沒有充分認(rèn)識(shí)到自己的法律責(zé)任;
⒉ 專業(yè)思想不牢固,工作馬虎,厭倦情緒,工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),違反操作規(guī)程; ⒊ 操作技術(shù)不精湛,經(jīng)驗(yàn)不足,不能正確執(zhí)行醫(yī)囑或不能發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑中存在的問題; ⒋協(xié)作能力不強(qiáng),延誤病人的治療,護(hù)士語(yǔ)言生硬,行為不當(dāng),導(dǎo)致病人情緒激動(dòng),甚至引起病情惡化。
(二)設(shè)備和環(huán)境方面
包括醫(yī)療用品污染、過期、食物烹制過程中的污染等均會(huì)給病人造成院內(nèi)感染等不良事件。
(三)管理方面:管理不力、要求不嚴(yán)、缺乏相應(yīng)措施;規(guī)章制度不健全、不完善;護(hù)理制度沒有落到實(shí)處;護(hù)理人員嚴(yán)重缺編,護(hù)士超負(fù)荷工作;護(hù)理人力安排不合理;醫(yī)療設(shè)備陳舊或維護(hù)不佳。
(四)環(huán)境與衛(wèi)生方面 ⒈醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施及格局不合理:醫(yī)院地面過滑導(dǎo)致病人跌倒,病床無床擋導(dǎo)致病人墜床,隔離措施不到位造成環(huán)境污染或交叉感染;
⒉危險(xiǎn)品的管理及使用不當(dāng):氧氣筒、氧氣管道、酒精、汽油放置或操作不當(dāng)。
(五)病人及社會(huì)方面
⒈病人的違醫(yī)行為:不按時(shí)服藥,擅自外出; ⒉ 個(gè)別病人價(jià)值觀念發(fā)生扭曲:無故挑剔、刁難; ⒊個(gè)別媒體片面報(bào)道:病人對(duì)醫(yī)護(hù)人員失去信心。
四、不良事件的防范
(一)防范原則:一般所看到和暴露出來的護(hù)理不良事件只是冰山一角,其大部分非嚴(yán)重的不良事件,對(duì)未發(fā)現(xiàn)的隱患要做到有效防范。對(duì)所有的風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行收集,并通過分析制定出相對(duì)應(yīng)的對(duì)策,才能夠有效的減少意外事件和不良事件的爆發(fā)。
(二)轉(zhuǎn)變觀念
⒈預(yù)防:工作中加強(qiáng)對(duì)各種不良事件發(fā)生的預(yù)防,諸如錯(cuò)藥、輸錯(cuò)血,可能會(huì)發(fā)生病情變化沒有觀察到,可能會(huì)發(fā)生壓瘡、脫管、跌倒、墜床或自殺等情況,也可能會(huì)因工作態(tài)度以及技術(shù)的缺失造成病人的投訴發(fā)生醫(yī)療糾紛。
⒉預(yù)防再發(fā)生:針對(duì)可能會(huì)再次發(fā)生的同類事件,近似意外事件加強(qiáng)預(yù)防。建立患者身份識(shí)別系統(tǒng),持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量管理。
(三)控制風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)
⒈以病人安全為中心把握住院患者各個(gè)環(huán)節(jié),只要病人住院了,每個(gè)環(huán)節(jié)都和護(hù)士息息相關(guān),做好病人飲食、化驗(yàn)檢查、治療用藥、手術(shù)搶救、功能鍛煉、健康教育、轉(zhuǎn)科出院等各個(gè)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)的控制。
⒉重點(diǎn)環(huán)節(jié)重點(diǎn)提示:
⑴醫(yī)院病區(qū)安全重視控制院內(nèi)感染,規(guī)范醫(yī)療行為及醫(yī)療用品,在有風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境里面做到有效的提示;
⑵按病情做好級(jí)別護(hù)理,在基礎(chǔ)護(hù)理、轉(zhuǎn)科護(hù)理、病情觀察和健康宣教等方面加強(qiáng)安全管理;
⑶對(duì)于手術(shù)、危重、高齡、嬰幼兒、精神障礙、意識(shí)障礙及機(jī)械性通氣的患者應(yīng)做好交接班,做好藥品保管、配制、輸送、使用等各個(gè)環(huán)節(jié);
⑷護(hù)士安全方面也應(yīng)控制護(hù)患的關(guān)系,在護(hù)生教學(xué)中重點(diǎn)提示風(fēng)險(xiǎn)防控。
(四)建立預(yù)案
⒈基于應(yīng)急管理的重要性,國(guó)務(wù)院于 2004 年 2 月 28 日 發(fā)布了《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》等 4 個(gè)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案;
⒉按照規(guī)定,各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)是突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu),是最基礎(chǔ)的機(jī)構(gòu),處于應(yīng)急管理的前沿陣地和核心環(huán)節(jié),也是應(yīng)急事件的多發(fā)地帶。
(五)落實(shí)并修訂應(yīng)急預(yù)案
⒈護(hù)理應(yīng)急預(yù)案具有重要意義,在衛(wèi)生部、醫(yī)院整體應(yīng)對(duì)突發(fā)事件預(yù)案的基礎(chǔ)上,針對(duì)護(hù)理工作的專業(yè)性、特殊性而制訂。⒉其中首當(dāng)病人意外情況發(fā)生的應(yīng)急預(yù)案和護(hù)理操作意外的應(yīng)急預(yù)案。因?yàn)榇祟愂录陌l(fā)生重要的當(dāng)事人、責(zé)任者是護(hù)士、你在病人身旁遇到此類特殊情況的發(fā)生,應(yīng)如何立即采取有效措施,直接涉及到病人的生命安全,不容一點(diǎn)的猶豫和延誤。
(六)落實(shí)并修訂制度和流程
⒈落實(shí)核心制度:分級(jí)護(hù)理制度、交接班制度、查對(duì)制度、患者身份識(shí)別制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、輸血安全制度、危重患者搶救及報(bào)告制度、各類藥品管理制度、消毒隔離制度、危重患者護(hù)理記錄書寫規(guī)范、不良事件管理。
⒉人力配置:分層使用,彈性排班,充分考慮護(hù)士的能力、責(zé)任心和相互之間的關(guān)系進(jìn)行排班以保證安全。
⒊用好《護(hù)理工作手冊(cè)》,熟悉《??谱o(hù)理常規(guī)》,熟練掌握護(hù)理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,對(duì)不同層次護(hù)士做好分層培訓(xùn)。
⒋對(duì)歷年來不良事件要進(jìn)行警示教育,在特殊情況,如夜班、連班、交接班、節(jié)假日、工作特別忙或特別閑的時(shí)間段,以及護(hù)士參加考試和病房活動(dòng)的時(shí)間段應(yīng)該主要提示安全問題。
⒌針對(duì)新生事物可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),提前制定預(yù)案并進(jìn)行演練,對(duì)演練發(fā)生不符的項(xiàng)目進(jìn)行修改,結(jié)合科室的特點(diǎn)制定個(gè)性化的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,如針對(duì)患者突發(fā)心跳驟停,醫(yī)生無法到場(chǎng)時(shí)以及呼吸機(jī)在機(jī)械通氣過程中發(fā)生故障時(shí)應(yīng)該有針對(duì)性的預(yù)案,并對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn),并要求掌握。
(七)提供工作防護(hù)屏障:設(shè)立安全屏障,應(yīng)用各種分類方法,給護(hù)士充足的時(shí)間增加所有操作緩沖環(huán)節(jié),增設(shè)警示標(biāo)志,鼓勵(lì)每一次不良事件的報(bào)告。
(八)臨床護(hù)士應(yīng)急能力培養(yǎng)
⒈臨床護(hù)士是應(yīng)急預(yù)案的直接操作者,應(yīng)強(qiáng)化應(yīng)急意識(shí),理解各種護(hù)理應(yīng)急預(yù)案是保證病人生命安全有效行使職業(yè)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任的保證措施;
⒉應(yīng)熟練掌握,高度的職業(yè)責(zé)任感實(shí)施,必須有效實(shí)施,反之延誤了時(shí)間可能承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,做為職業(yè)護(hù)士應(yīng)做到效執(zhí)業(yè)、安全執(zhí)業(yè)。
第二篇:護(hù)理不良事件分析
2014年3月5日,護(hù)理部組織全體護(hù)士長(zhǎng)在院小會(huì)議室舉行了2013年第一季度護(hù)理不良事件分析會(huì)。會(huì)上各科室護(hù)士長(zhǎng)針對(duì)各科存在的安全隱患進(jìn)行了分析總結(jié),并針對(duì)壓瘡、用藥錯(cuò)誤、跌倒、墜床、管道滑脫、告知不到位引發(fā)護(hù)患糾紛等不良事件進(jìn)行了具體的分析,針對(duì)發(fā)生的不同原因,提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施,讓大家從已發(fā)生的不良事件中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),加強(qiáng)安全防范意識(shí),避免類似事件的再次發(fā)生。保障患者就醫(yī)安全。
此次會(huì)議由院護(hù)理部主任許梅主持,院黨總支副書記唐應(yīng)時(shí)參加。會(huì)上唐書記要求全體護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士在日常工作中要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作習(xí)慣,任何操作必須牢記查對(duì)制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及無菌技術(shù),落實(shí)好各項(xiàng)工作制度,防范各種不良事件的發(fā)生,切實(shí)做到“服務(wù)好,質(zhì)量好”。
第三篇:護(hù)理不良事件分析簡(jiǎn)報(bào)
簡(jiǎn) 報(bào) 青海省*****醫(yī)院護(hù)理部編 2015年8月21日
青海省****醫(yī)院
召開護(hù)理不良事件分析會(huì)
為進(jìn)一步防范和減少護(hù)理不良事件,確保病人安全,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,8月20日我院召開了2015年第二季度護(hù)理不良事件分析、討論、總結(jié)會(huì),會(huì)議由護(hù)理部**主任主持,全院護(hù)士長(zhǎng)均參加了會(huì)議。
會(huì)上,****主任詳細(xì)通報(bào)了九起不良事件的發(fā)生情況,護(hù)士長(zhǎng)們針對(duì)發(fā)生的導(dǎo)管滑脫、不認(rèn)真查對(duì)、不認(rèn)真交接班等九起不良事件積極發(fā)言,討論非常認(rèn)真。最后****主任進(jìn)行了全面總結(jié)、點(diǎn)評(píng),并就如何保障患者安全、全面落實(shí)患者安全目標(biāo)提出了具體要求。要求各項(xiàng)護(hù)理措施實(shí)施到位,防止不良事件的發(fā)生。
這次護(hù)理不良事件分析會(huì)總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),吸取了教訓(xùn),增強(qiáng)了護(hù)士長(zhǎng)們的護(hù)理安全防范意識(shí),為確?;颊甙踩岣咦o(hù)理質(zhì)量打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四篇:護(hù)理不良事件成因分析
十四病區(qū)護(hù)理不良事件典型案例成因分析
一、護(hù)理不良事件項(xiàng)目
病人識(shí)別錯(cuò)誤
二、發(fā)生護(hù)理不良事件人員結(jié)構(gòu)
新上崗護(hù)士:陳延延
三、護(hù)理事件后果
及時(shí)改正未造成后果
四、發(fā)生不良事件的原因
1、查對(duì)制度落實(shí)不到位。具體表現(xiàn)在用藥查對(duì)不嚴(yán),如給病人進(jìn)行治療時(shí)只喊床號(hào),不喊姓名,更換液體時(shí)未做到床號(hào)、瓶簽、輸液卡三對(duì)照。
2、由于低年資護(hù)士較多,工作經(jīng)驗(yàn)不足,查對(duì)制度落實(shí)不認(rèn)真,導(dǎo)致護(hù)理不良事件的發(fā)生。
3、護(hù)士不嚴(yán)于職守,責(zé)任心不強(qiáng),工作時(shí)思想不集中,態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致護(hù)理不良事件的發(fā)生。
4、護(hù)士消極倦怠心理極易引起護(hù)理不良事件的發(fā)生。由于護(hù)理工作平凡瑣碎,技術(shù)與服務(wù)要求高,精神高度緊張,思想壓力大,易引起護(hù)士消極倦怠情緒。
5、護(hù)理質(zhì)量安全小組督導(dǎo)力度不大,對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群疏于管理,對(duì)新上崗護(hù)士培訓(xùn)不到位。
五、不良事件的預(yù)防措施
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。熟知確認(rèn)患者身份的方法和程序;至少使用兩種核對(duì)患者身份的識(shí)別方式,禁止僅以房間才床號(hào)作為唯一的識(shí)別依據(jù)??剖医M織人員細(xì)化學(xué)習(xí)查對(duì)制度執(zhí)行流程。
2、嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度,密切觀察患者病情變化,對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)人群加強(qiáng)管理。
3、科室加強(qiáng)對(duì)新來科人員的培訓(xùn)教育,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)本科疾病的培訓(xùn)及護(hù)理核心制度的培訓(xùn),不定期抽查。
4、護(hù)理人員積極調(diào)整心態(tài),合理安排作息時(shí)間,減輕緊張和焦慮。護(hù)理質(zhì)量小組及時(shí)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行疏導(dǎo),減輕護(hù)士心理壓力,以積極樂觀的心態(tài)做好護(hù)理工作。
5、學(xué)習(xí)相關(guān)護(hù)理法規(guī),了解護(hù)理工作中潛在的法律問題。了解自己和病人的權(quán)利義務(wù),做到有據(jù)可依,有法可循。
6、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理不良事件報(bào)告制度。護(hù)士在工作中出現(xiàn)不良事件,應(yīng)立即通知護(hù)士長(zhǎng),逐級(jí)上報(bào),制定整改措施,紡織類似事件發(fā)生。
7、護(hù)理質(zhì)量安全小組嚴(yán)格督導(dǎo),保證護(hù)理安全。
十四病區(qū)護(hù)理不良事件典型案例成因分析
一、護(hù)理不良事件項(xiàng)目
觀察巡視不及時(shí)、護(hù)士化療藥物不良反應(yīng)知識(shí)缺乏
二、發(fā)生護(hù)理不良事件人員結(jié)構(gòu)
新上崗護(hù)士:侯春鶴
三、護(hù)理不良事件后果
及時(shí)改正未造成后果
四、發(fā)生不良事件的原因
1、不嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理規(guī)章制度和違反護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,如:靜脈注射藥物外滲引起局部組織紅腫、熱痛;沒有及時(shí)處理和回報(bào)給護(hù)士長(zhǎng),另外新來院的護(hù)士工作經(jīng)驗(yàn)少,且對(duì)化療藥物知識(shí)缺乏,認(rèn)識(shí)不到化療藥物外滲造成的危害。
2、低年資護(hù)士工作經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)一些??浦R(shí)、基本常識(shí)、操作規(guī)程掌握不牢固,工作流程不熟悉,對(duì)某些藥物在不同途徑的治療目的和效果不了解,對(duì)發(fā)生的病情變化不能及時(shí)判斷而導(dǎo)致護(hù)理不良事件的發(fā)生。
3、分級(jí)護(hù)理制度執(zhí)行不嚴(yán)格,表現(xiàn)在不按時(shí)巡視病房,觀察病情不仔細(xì)。
4、護(hù)理健康教育實(shí)施不到位,未達(dá)到預(yù)期效果。
5、護(hù)理質(zhì)量安全小組督導(dǎo)力度不大,對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群疏于管理,對(duì)新上崗護(hù)士培訓(xùn)不到位。
6、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理不良事件報(bào)告制度。護(hù)士在工作中出現(xiàn)不良事件,應(yīng)立即通知護(hù)士長(zhǎng),逐級(jí)上報(bào),制定整改措施,紡織類似事件發(fā)生。
五、不良事件預(yù)防措施
1、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理分級(jí)制度,密切觀察病情變化,對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)人群加強(qiáng)觀察。
2、加強(qiáng)對(duì)新來科護(hù)士加強(qiáng)培訓(xùn)和監(jiān)管,加強(qiáng)科室常用藥物的學(xué)習(xí),不定期抽查。嚴(yán)格掌握“三基三嚴(yán)”,夯實(shí)理論基礎(chǔ)。
3、各項(xiàng)護(hù)理健康教育落實(shí)到位,達(dá)到預(yù)期效果,健康教育與護(hù)理措施做到護(hù)理人員人人掌握。
4、提高護(hù)士安全防范意識(shí),對(duì)一些特殊用藥有安全警示,認(rèn)真落實(shí)操作前、中、后查對(duì)。
5、護(hù)理人員積極調(diào)整心態(tài),合理安排作息時(shí)間,減輕緊張和焦慮。護(hù)理質(zhì)量小組及時(shí)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行疏導(dǎo),減輕護(hù)士心理壓力,以積極樂觀的心態(tài)做好護(hù)理工作。
6、學(xué)習(xí)相關(guān)護(hù)理法規(guī),了解護(hù)理工作中潛在的法律問題。了解自己和病人的權(quán)利義務(wù),做到有據(jù)可依,有法可循。
7、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理不良事件報(bào)告制度。護(hù)士在工作中出現(xiàn)不良事件,應(yīng)立即通知護(hù)士長(zhǎng),逐級(jí)上報(bào),制定整改措施,紡織類似事件發(fā)生。
8、護(hù)理質(zhì)量安全小組嚴(yán)格督導(dǎo),保證護(hù)理安全。
第五篇:第一季度護(hù)理不良事件分析
淮南新康醫(yī)院
2014年第一季度護(hù)理不良事件統(tǒng)計(jì)分析
一、不良事件發(fā)生的類型
1、第一季度共收到上報(bào)護(hù)理不良事件33件,其中查對(duì)錯(cuò)誤6件,治療錯(cuò)誤3件,用藥錯(cuò)誤1件,醫(yī)囑處理錯(cuò)誤2件,液體滲漏4件,文書書寫錯(cuò)誤1件,外傷/燙傷2件,墜床2件,跌倒6件,實(shí)習(xí)生單獨(dú)操作錯(cuò)誤1件,其他類型護(hù)理不良事件5件。
其他實(shí)習(xí)生單獨(dú)操作錯(cuò)誤跌倒墜床外傷/燙傷文書書寫錯(cuò)誤液體滲漏醫(yī)囑處理錯(cuò)誤用藥錯(cuò)誤治療錯(cuò)誤查對(duì)錯(cuò)誤012345672、查對(duì)錯(cuò)誤和跌倒事件在第一季度發(fā)生最多,分別發(fā)生
6件。
(1)查對(duì)錯(cuò)誤主要發(fā)生在非侵入性護(hù)理工作上,發(fā)放檢查單、抄寫采血試管、擺藥等,后經(jīng)下一班核對(duì)時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)改正,均未發(fā)生不良后果。此類工作危險(xiǎn)性低,有下一班工作人員再次核對(duì),因此護(hù)士工作時(shí)警惕性降低,核對(duì)制度執(zhí)行不到位,常憑經(jīng)驗(yàn)主義工作。
(2)跌倒事件發(fā)生主要因?yàn)榛颊呱米噪x院后在家中不慎跌倒和在院期間在無人陪護(hù)的情況下自行活動(dòng)跌倒。針對(duì)事件原因,加強(qiáng)入院宣教和在院管理?;颊呷朐簳r(shí)明確告知,住院期間不能擅自離院,需要幫助可以找醫(yī)護(hù)人員。對(duì)高危患者留陪護(hù)一人,護(hù)士加強(qiáng)病房巡視,主動(dòng)、及時(shí)地幫助患者行動(dòng)。
二、不良事件發(fā)生的時(shí)間
1、在第一季度發(fā)生的不良事件中,對(duì)發(fā)生日期統(tǒng)計(jì),發(fā)生在星期一最多。有8件在星期一發(fā)生,6件在星期二發(fā)生,7件在星期四發(fā)生,星期
三、星期
五、星期六和星期日分別發(fā)生3件。
9876543210周一周二周三周四周五周六周日
2、對(duì)發(fā)生時(shí)段進(jìn)行統(tǒng)計(jì),上午(8:00~12:00)發(fā)生13件,中午(12:00~14:00)發(fā)生5件,下午(14:00~17:30)發(fā)生11件,晚間(17:30~24:00)發(fā)生2件,夜間(24:00~8:00)發(fā)生2件。14121086420上午中午下午晚間夜間
3、第一季度上報(bào)不良事件發(fā)生時(shí)間上和護(hù)士工作量多少呈現(xiàn)正相關(guān)。
三、發(fā)生不良事件的責(zé)任人
1、在上報(bào)的不良事件責(zé)任人中,護(hù)士14人,護(hù)師17人,主管3人。
2、責(zé)任人的工作年限上,1~3年有9人,3~5年有5人,5~10年有4人,10年以上有16人。