第一篇：把握點滴細(xì)節(jié)

把握點滴細(xì)節(jié)，共享三創(chuàng)一辦 尊敬的各位老師，同學(xué)：

大家好！今天我演講的題目是：把握點滴細(xì)節(jié)，共享三創(chuàng)一辦！我想，大家都知道吧！在2010年1月18日那天，貴州省貴陽市教育系統(tǒng)啟動創(chuàng)建了“國家衛(wèi)生城市”，“國家環(huán)境保護(hù)模范城市”，“|全國文明城市”和協(xié)辦2010年第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會這四個活動，簡稱“三創(chuàng)一辦”。

曾經(jīng)，我們都生活在美麗的貴陽，都頭頂一片藍(lán)天，都腳踏同一片土地。它有悠久的歷史，燦爛的文化。甲秀樓，大小七孔，黃果樹瀑布馳名中外······可是，貴陽卻在一天天地灰暗下去，只見那廢紙滿天，綠化帶上腳印遍地······這種種不和諧的景象致使貴陽已是污垢滿滿，傷痕累累了！它正在以“骯臟”告知著每一位身處貴陽的市民，請讓它有足夠的時間喘息，而我們所能做的就是給予它喘息的時間，共同把握著點滴細(xì)節(jié)，共享著三創(chuàng)一辦給貴陽帶來的難能時刻！

你瞧！人們開始行動了！大街小巷，燈紅酒綠中都掛上了“三創(chuàng)一辦”的標(biāo)語，每一位綠絲帶志愿者也都在為“三創(chuàng)一辦”竭力服務(wù)著。廣播，電視里宣傳的幾乎都是關(guān)于“三創(chuàng)一辦”的知識······現(xiàn)在的貴陽正在以一種全新，潔凈的面貌接待著每一位游客，身處貴陽的市民也在已新的面貌支持著“三創(chuàng)一辦”。

同學(xué)們！貴陽是我們共同的家園，我們應(yīng)該盡全力去愛護(hù)它，用自己的雙手去保護(hù)貴陽的美麗。當(dāng)你們看到那道路旁，校園內(nèi)，商鋪前的垃圾時，它們又是否刺痛了你的視線呢？如果是，那就行動起來吧！伸出雙手，拾起垃圾，將它們?nèi)舆M(jìn)垃圾箱，雖然這只是一個小小的動作，卻可以為我們貴陽城減少一份污染，增添一份綠色！讓我們心系貴陽，著眼身邊：“勿以善小而不為，勿以惡小而為之?！睆奈易銎穑瑥男∈伦銎?。一片紙，我們撿起；一滴水，我們節(jié)約；一朵花，我們珍惜；一棵草，我們愛護(hù)。為三創(chuàng)一辦獻(xiàn)出自己的一份力量，使我們美好的家園，天更藍(lán)，水更清，山更綠，城更美！讓我們心與心相連，手與手相牽，把握生活中的點滴細(xì)節(jié)，共享三創(chuàng)一辦，為了共同的目標(biāo)一起努力奮斗吧！

我的演講完畢，謝謝大家！

第二篇：做好點滴細(xì)節(jié) 當(dāng)好人民公仆

做好點滴細(xì)節(jié) 當(dāng)好人民公仆

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：

大家好！

今天我演講的題目是“做好點滴細(xì)節(jié) 當(dāng)好人民公仆”。

作為一名新進(jìn)的普通基層公務(wù)員，耳濡目染身邊那些勤奮踏實、執(zhí)著追求、無私奉獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事，我開始反省自己、審視未來，如何才能“想人民群眾之所想、急人民群眾之所急、解人民群眾之所需，全心全意為人民服務(wù)”？如何才能真正履行“人民公仆”的職責(zé)，以良好的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情投身于財政工作之中？

“一日三省吾身”。當(dāng)好“人民公仆”，首先必須擺正自己位置，樹立公仆意識。胡錦濤總書記曾經(jīng)指出“要進(jìn)一步增強(qiáng)公仆意識，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨”。這既是重申我們黨的根本宗旨和優(yōu)良傳統(tǒng)，也是在新時期要求我們必須把“為人民服務(wù)、做人民公仆”作為自己最高的政治理想和價值追求，把人民滿意不滿意、人民高興不高興、人民贊成不贊成，做為檢驗一切工作的標(biāo)準(zhǔn)，用為群眾實實在在做事的實際行動去贏得群眾的口碑。

當(dāng)好“人民公仆”，就必須把精氣神做細(xì)。人的價值取向決定了人生的奮斗目標(biāo)，人的精神狀態(tài)則決定了人的生存質(zhì)量?！朵撹F是怎樣煉成的》的作者奧斯特洛夫斯基曾說：“你是在燃燒還是在冒煙。冒煙是指欠缺激情、得過且過。燃燒則是釋放激情、熱情不改，就是要按照“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的要求，倍加珍惜組織提供的平臺和舞臺，用強(qiáng)烈的職業(yè)使命感、高度的責(zé)任感攻堅破難，在平凡的崗位上追求卓越，實現(xiàn)價值。

當(dāng)好“人民公仆”，就必須把事情做細(xì)。古人云：不積跬步，無以致千里;不積小流，無以成江河。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所會計是一個職責(zé)重要、工作瑣碎的崗位，負(fù)責(zé)協(xié)助編制鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)算收支計劃，編制和報送各類財務(wù)報表等等。只有按照鎮(zhèn)黨委、政府的要求，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，積極主動、創(chuàng)造性地開展工作，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫，在提高工作能力、提升工作檔次上作努力，才能在鎮(zhèn)科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展的關(guān)鍵時期，充分發(fā)揮自己的激情與才能。

當(dāng)好“人民公仆”，就必須把“廉”字做細(xì)?？鬃釉弧皶嫯?dāng)而已矣”。其中的“當(dāng)”即會計必須按照財政制度的要求辦事。可見廉潔是每個會計人員必須具備的基本素質(zhì)。職務(wù)是一個放大器，既可以把擔(dān)任職務(wù)的人優(yōu)點放大，也可以把擔(dān)任職務(wù)的人缺點放大。正是因為如此，就必須從“內(nèi)在”入手，加強(qiáng)黨性錘煉，用理想信念激勵自己，用黨紀(jì)國法約束自己，筑牢內(nèi)心深處的道德防線和廉潔堡壘；從“外部”著眼，自覺接受監(jiān)督，擺正個人和組織、自律和他律的關(guān)系；從“小節(jié)”把關(guān)，做到防微杜漸，嚴(yán)把社交圈、凈化朋友圈，把好興趣關(guān)，不給貪腐以可乘之機(jī)。

歲月是人生的磨刀石。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)這個大熔爐中我得到了打磨和鍛煉，或許我的工作瑣碎而平凡，但是我擁有一顆愛黨、愛民、激情、奮斗的心，擁有一份在平凡的崗位上盡情揮灑自己的青春和熱血的堅守，更擁有一份履行對黨對人民無限忠誠的莊重承諾。

我愿意成為一支蠟燭，燃燒自己的生命去踐行入黨誓詞，去盡最大努力做好每一件工作。我愿意成為一顆螺絲釘，將自己身軀深深扎根在全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的航船上，用積極的心態(tài)去求取生命的最大值，和大家一起樹立新一代青年公務(wù)員的公仆形象！

謝謝大家！

第三篇：自薦信,要把握好細(xì)節(jié)

一、不宜太長。

哈佛人力資源研究所在1992年就有一份經(jīng)典的測試報告，即一封 如果內(nèi)容超過400個，則其效度只有25％，即閱讀者只會留下對1/4內(nèi)容的印象，因此寫得簡潔是十分重要的一個標(biāo)準(zhǔn)。

二、不宜有文字上的錯訛。

切忌有錯字、別字、病句及文理欠通順的現(xiàn)象發(fā)生。寫完之后要通讀幾篇，精雕細(xì)琢，否則就可能使自薦信“黯然無光”。

三、不宜“翻版”履歷。

許多求職者寫出來的自薦信簡直就是把履歷用另外一種形式表述，使人閱畢也不得要領(lǐng)。

自薦信正確的寫法是首段指出信息來源，即從何處得悉招聘信息；第二段是對本人申請職位的描述和界定；第三段是對個人符合某一職位的條件的高度概括式的陳述；最后一段則是表示對閱讀者的感謝。

第四篇：把握細(xì)節(jié)打開成功之門

把握細(xì)節(jié)打開成功之門

讀<細(xì)節(jié)決定成敗>有感

人事運營: 朱丹

這幾天利用空余時間讀了一本書--<細(xì)節(jié)決定成敗>, 這本書是汪中求先生總結(jié)多年的管理實踐經(jīng)驗, 并借鑒國外成功企業(yè)的管理經(jīng)驗完成的一本有關(guān)細(xì)節(jié)管理的著作.在書中他并沒有羅列一些枯燥無味, 不太容易理解的理論知識, 而是舉了一個個生動的例子, 并且大多數(shù)都是我們耳熟能詳?shù)闹芾砣撕椭髽I(yè), 通俗易懂的講述了細(xì)節(jié)在企業(yè)的日常經(jīng)營管理中有著舉足輕重甚至決定成敗決定企業(yè)生死的關(guān)鍵作用.在書中有很多成功者的例子,例如:海爾集團(tuán)的總裁張瑞敏,他在海爾集團(tuán)的經(jīng)營管理最混亂的時候入主海爾,當(dāng)時他著手整理企業(yè)內(nèi)部管理, 而且愿意花大力氣, 花大價錢,小事當(dāng)作大事做, 這樣一來, 海爾集團(tuán)才有了今天的成就.麥當(dāng)勞進(jìn)駐中國前,連續(xù)5年跟蹤調(diào)查, 提前4年在中國東北和北京市郊試種馬鈴薯, 開分店時,在北京選了5個地點反復(fù)論證,比較, 最后當(dāng)麥當(dāng)勞進(jìn)軍中國市場的時候, 一炮而響.零售業(yè)的龍頭老大沃爾瑪從服務(wù)到后勤管理, 壓縮成本的每一個”細(xì)節(jié)”中所做的孜孜以求的努力, 使沃爾瑪躍居零售業(yè)榜首.加加林通過脫鞋這個不經(jīng)意的細(xì)節(jié), 表現(xiàn)了他珍愛他人的勞動成果的修養(yǎng)和素質(zhì), 也使他成為遨游太空的第一人.被吉尼斯世界記錄大全譽為”全世界最偉大的銷售商”的喬 · 吉拉德通過用愛心發(fā)現(xiàn)每一個細(xì)節(jié)的行為感動顧客.菲利只用了一把椅子就就上了讓人夢寐以求的成功之路.除了這些成功的例子,書中也列舉了不少失敗的例子,例如: 愛立信在質(zhì)量和服務(wù)中沒有注意到細(xì)節(jié), 選擇拒不認(rèn)錯, 使得他輸?shù)袅怂麖奈聪敕艞壍闹袊袌?國內(nèi)的一家藥廠因為廠長隨地吐的一口痰而失去了與德國拜耳公司合作的機(jī)會.巴林銀行只是忽略了一個細(xì)節(jié), 一個”88888帳戶”, 就使得這個擁有233年歷史的銀行不的繼續(xù)從事交易活動并將申請資產(chǎn)清理, 以1英鎊象征性的價格被荷蘭國際集團(tuán)收購.一名出色的畢業(yè)生因為一張不成樣子皺皺巴巴的簡歷與企業(yè)擦肩而過.在這些例子充分的體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的魅力和力量.就如中國有句話”千里之堤, 潰以蟻穴”, 螞蟻雖小, 但是他的破壞力卻是驚人的, 只要注意到這個細(xì)節(jié), 清除他就能創(chuàng)造出輝煌的成就;但是沒有去發(fā)現(xiàn)他, 甚至發(fā)現(xiàn)了但是不以為然, 那么這個就算是千里的堤壩也會毀于一旦.通過著本書的事例也讓我聯(lián)想到一個著名的火鍋連鎖企業(yè)—海底撈, 去過這個地方的人都知道, 其實他的食物不一定比其他的火鍋店出色, 但是為什么有這么多人光顧, 甚至不惜排上幾小時的隊呢? 答案就在于他的服務(wù), 一進(jìn)到海底撈顧客就會有種親切感, 這里所有的服務(wù)員都會把顧客當(dāng)作自己的親人去對待, 注意每一個細(xì)節(jié), 真誠的為顧客服務(wù), 讓所有的顧客能在輕松的心情舒暢的環(huán)境下就餐.這個就是海底撈成功的餓秘訣.相反如果一個餐廳就算他的廚師是世界級的能做出美味的事物, 但是當(dāng)顧客進(jìn)入餐廳以后沒有人去及時招呼他們, 要店餐加水的時候叫很久也不來, 端上來的食物與自己點的不一樣, 這樣的餐廳就算食物再美味光顧的人也是有限的.再深入的想想我們公司的企業(yè)文化也是時時刻刻在提醒我們要注意細(xì)節(jié), 例如:關(guān)懷與傾聽, 就是要我們傾聽對方的話語, 站在對方的立場上考慮, 與對方共享并且提供對方所需要的價值.首先我們要把目光放在客戶身上, 傾聽顧客的心聲, 細(xì)致周到的為顧客著想, 不遺余力地重視細(xì)節(jié)的改進(jìn), 精益求精, 竭盡全力的贏得客戶, 為顧客創(chuàng)造價值, 這樣才能在激烈的市場競爭中脫穎而出, 遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超越其他的競爭社,做到真正的世界第一, 實現(xiàn)我們的愿景.其次在對待公司員工方面公司的管理者監(jiān)督者應(yīng)該傾聽員工的心聲, 從細(xì)節(jié)上關(guān)懷員工, 并支援員工使他們能夠?qū)崿F(xiàn)自己的美好愿景.這樣才能為公司留住人才, 激發(fā)員工的工作熱情, 以”想做”的姿態(tài), 通過協(xié)作以及專業(yè)性, 挑戰(zhàn)達(dá)成Vision.再說到我個人吧, 當(dāng)我讀完這本書的時候, 當(dāng)時真的覺得心中有股清泉流過, 對我有很多啟發(fā).我們做的工作很多都是和人打交道, 在公司的時候有人來離職我會仔細(xì)的詢問每個職員離職的原因, 在他們回答的過程中去判斷他是否真的想離開公司, 而是因為一些小事, 一時意氣用事, 如果遇到一些員工是因為現(xiàn)場發(fā)生的一些事情而不得已離開公司的情況, 我就會先通知勞經(jīng)部門的人, 讓他們先和員工談?wù)? 傾聽他們的心聲, 很多情況下經(jīng)過這樣的面談, 能打開員工的心結(jié), 真心的為他們解決問題,最后員工還是會愿意留下的.但是有時候我還是會遇到很多麻煩的不講道理的員工, 說實話遇到這樣的員工有時候真的很難控制自己的情緒, 但是讀完這本書以后, 自己也經(jīng)過了一些思考, 覺得越是這個時候我越是要注意控制自己的情緒,這樣才能找到解決問題的方法, 不然的話只會把事情越搞越糟, 反而不利于事情的解決.所以我以后要注意這點, 好好調(diào)整自己.還有在做報告方面, 我真的要很感謝唐艷, 她教了我很多東西, 遠(yuǎn)的就不說了, 就說上個星期做的CEO訪問報告, 其中有一張是統(tǒng)計離職原因的, 當(dāng)時我只是把所有的原因,人數(shù)寫了上去, 就交給了唐艷, 但是后來她把我叫了過去告訴我這樣做雖然不錯, 但是還是不夠完美, 為了讓領(lǐng)導(dǎo)對報告一目了然, 我們對這些離職原因應(yīng)該做些調(diào)整, 把離職人數(shù)降序的順序把離職原因進(jìn)行排列, 這樣領(lǐng)導(dǎo)看報告的時候就回立刻掌握公司的情況, 順序亂的話領(lǐng)導(dǎo)還要去找, 這樣報告的價值就會降低.當(dāng)唐艷改完以后我真的覺得這份報告的水準(zhǔn)一下子提高了.而我但是只是想著如何去完成報告, 而沒有注意要如何去完善美化報告, 一個細(xì)節(jié)就很明顯的體現(xiàn)了我的經(jīng)驗不足, 所以在以后的工作中要好好的去思考, 不要一味的想著完成任務(wù), 而是要想著完美的完成任務(wù).這本書就看一遍是不夠的, 其中很多的道理都還要慢慢品位的, 我會在工作中不斷的思考, 去體會書中的深層含義.

第五篇：把握細(xì)節(jié) 走向成功（本站推薦）

把握細(xì)節(jié) 走向成功------《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感

讀完汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》，我感觸良多，受益匪淺。作者雖然講的是企業(yè)營銷的經(jīng)驗與教訓(xùn)，但其理念和觀點對指導(dǎo)機(jī)關(guān)工作和公務(wù)員做人做事同樣有很大的作用。該書特別強(qiáng)調(diào)了不論做什么工作，都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做透，揭示了“細(xì)中見精”、“小中見大”與“偉大與平凡”的真理。在現(xiàn)實生活中，每個人都離不開細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)是成功的基礎(chǔ)。

該書自始至終都貫穿了一個主題，那就是：成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)。那究竟什么叫“細(xì)節(jié)”呢?我們認(rèn)為細(xì)節(jié)是一種長期的準(zhǔn)備，從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，是一種時間和空間的積累，同時也是一種眼光，一種智慧。

中國的古人有很多關(guān)于細(xì)節(jié)重要性的論述，如“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江河?！笔聦嵰渤浞值淖C明，不管是一個人還是一個單位，如果要想成就一件大事，首先就必須要做好工作中任何一件小事。在現(xiàn)實生活中，有的人做事好高騖遠(yuǎn)，不求實際，總想一步登天、一口吃出個胖子，這種空想式的做法不知耽誤和毀害了多少人。因為，他們過高地估計自己的才智，不從細(xì)小事情做起，往往把自己的人生大夢想搭建在一個沒有根基的空中樓閣里，一旦風(fēng)雨來襲，就會全面崩塌。

所以我們一定要注重細(xì)節(jié)?！凹?xì)節(jié)決定成敗”。任何工作都沒有小事，任何大事，做好了都是小事；任何小事，出了紕漏都會影響大局，小事就會變成大事。責(zé)任體現(xiàn)態(tài)度，細(xì)節(jié)反映水平。無論是政務(wù)工作還是醫(yī)務(wù)工作，我們都要堅決克服憑經(jīng)驗、憑感覺的輕率行為，抱著如臨深淵、如履薄冰的心態(tài)，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在細(xì)微處做文章，從細(xì)節(jié)中求突破。

在我們?nèi)粘９ぷ髦幸灿泻芏嗉?xì)節(jié)值得我們?nèi)ド罹俊⑷プ⒁狻?/p>

有時候，一個細(xì)節(jié)可以讓患者以及家屬感動一輩子，甚至可以挽救一個鮮活的生命；而有時候，一個細(xì)節(jié)可以影響我們整個系統(tǒng)在群眾中的良好形象，甚至可以導(dǎo)致群眾對國家醫(yī)改政策的誤讀。這一切都要求我們要非常注重細(xì)節(jié)，在這個時候我們代表的不僅僅是一個人，而是一個部門，一級政府，我們一定要把最完美的一面體現(xiàn)出來。

只要我們把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn)，才能注意到問題的細(xì)節(jié)，才能做到為了使工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié)，才不會為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。否則，再注重細(xì)節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓領(lǐng)導(dǎo)過得去的演戲。在物理學(xué)上可以細(xì)分到粒子，醫(yī)學(xué)上可分到細(xì)胞，數(shù)學(xué)上可以從0到無窮大，讓我們從0做起，1就是1，2就是2，心中有一萬，還要著眼1＋1，只有這樣才能創(chuàng)造出人生財富和價值。只要我們以高度的責(zé)任心，養(yǎng)成一絲不茍的工作習(xí)慣，注重細(xì)節(jié)、心無旁騖，就可以從一般走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀走向卓越，從卓越走向完美。

把握細(xì)節(jié) 取得成功

————《細(xì)節(jié)決定成功》讀后感

讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，使我感觸頗深。書中精辟地講述了一個人不論是想成就一番事業(yè)，還是做好日常工作，只要做好每一個細(xì)節(jié)，就能獲得成功。中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者。決不缺少各類管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。本書從始至終貫穿一宗旨——細(xì)節(jié)決定成敗。

本書從正面舉了許多成功的例子。其秘訣就是從細(xì)節(jié)入手，從小事做起?！疤煜麓笫?，必做于細(xì)?！苯裉炻暶@赫海爾公司，當(dāng)初管理混亂。張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目。寫了10萬字的《質(zhì)量保證手冊》，制定了多項管理，工作，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，把小事當(dāng)做大事做，才有了今天的成就。敬愛的周總理位居總理之職，而他強(qiáng)調(diào)的卻是“關(guān)注小事，成就大事”胡總書記也曾說群眾利益無小事。這都反映出從古至今的任何事情都是從小事做起，從細(xì)節(jié)出發(fā)的。同樣也舉了反面教材，有8。6億英鎊的 巴林銀行被象征性的1英鎊收購了，巴林銀行就是因為自己一些被忽略的細(xì)節(jié)打倒的。對于敬業(yè)者來說“凡事無小事，簡單不等于容易”學(xué)會做好每一件小事，想好每一個細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)的連貫性，把細(xì)節(jié)做好，做細(xì)決定了我們是否能成功。從戰(zhàn)爭的意義上說“空軍”力量再強(qiáng)大，只能是從更高的層面控制城市，如果沒有地面部隊的深入，那絕不可能最終占領(lǐng)這座城市，當(dāng)今無論是各各領(lǐng)域，所謂優(yōu)秀的“陸軍”是對工作熟悉，忠誠扎實，創(chuàng)新開拓，基礎(chǔ)細(xì)節(jié)的掌握。也是具有相當(dāng)操作經(jīng)驗和執(zhí)行力的團(tuán)隊。天上的事“空軍”都管了，我們的目標(biāo)就在腳下，集中精力做好，做實，做細(xì)自己的工作，當(dāng)好“陸軍”。毛澤東選集中曾有兩句話“實際工作者須隨時去了解變化著的情況，這是任何國家的共產(chǎn)黨也不能依靠別人預(yù)備的。所以，一切實際工作者必須向下作調(diào)查。對于只懂得理論不懂得實際情況的人，這種調(diào)查工作尤其必要，否則他們就不能將理論和實際聯(lián)系?！薄跋聸Q心長期下去蹲點，就能聽到群眾的呼聲，就能從實踐中逐步地認(rèn)識客觀真理，變?yōu)橹饔^真理”這也側(cè)面的說明了，要多了解基礎(chǔ)東西，注重細(xì)節(jié)的收集，把握關(guān)鍵，才能做出正確的判斷，成就大事。在我們的工作中處處都有一個詞的存在，那就是細(xì)節(jié)。管理上我們“以人為本”以制度為約束，按照不同時期的工作，扭轉(zhuǎn)工作目標(biāo)，著眼于“爭，創(chuàng)，超”其重點內(nèi)涵是按不同時期工作，合理安排，帶動員工完成的程度。工作要細(xì)，吃透各各環(huán)節(jié)，做好計劃和突發(fā)情況的處理，才能合理布置?！皢T工第一”強(qiáng)調(diào)了員工的重要性，管理是一方面，一種手段，如何調(diào)動員工的積極性，不能單靠嚴(yán)格管理，還要加入情感交流。管理的好與壞是員工是否圍繞著領(lǐng)導(dǎo)所布置的工作，完成的好與壞，其理包含著減壓與增壓，其道是體現(xiàn)個人的凝聚力，號召力。工作嚴(yán)格，加強(qiáng)管理手段，把握分寸之間，保持清晰頭腦，遇事不亂，處事不驚，分清管理工作中的層次，延習(xí)與創(chuàng)新，穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)，才能使其工作中穩(wěn)中有升，提高質(zhì)量高效率的完成。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成上我們要注重用氣片的分析，氣量細(xì)節(jié)的變化，合理分解氣量指標(biāo)。把各類戶數(shù)理順，實質(zhì)收費，才能完成好任務(wù)。安全上注重從他人所忽略的小問題上去堵塞?！扒Ю镏?，潰已蟻穴”也說明了安全工作無小事，但往往是小事不注意，釀成大禍?！鞍踩谝唬A(yù)防為主”也說明了，我們只要從小事做好，做細(xì)。就可以預(yù)防安全上的大事。重慶的井噴事故就為我們敲想了警鐘。把安全工作放在首位，注意用戶安全使用燃?xì)?，多宣傳多提醒，加?qiáng)自身與用戶的安全意識。服務(wù)上注重社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，多走訪了解，加強(qiáng)與用戶的聯(lián)系，多說一句話，禮貌待用戶，把用戶當(dāng)親人，始終貫徹“為人民服務(wù)”的宗旨。在我們?nèi)粘９ぷ髦?，各項工作是相輔相成的，如何把它們合理的理順程序和相互聯(lián)系起來，這就需要我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，盡職盡責(zé)，把細(xì)節(jié)抓好，工作要頭腦清晰，多思考，想辦法，做好合理的計劃，分解，布置，落實。還要不斷的進(jìn)行檢查和總結(jié)?？傊?，《細(xì)節(jié)決定成敗》一書使我們更加清楚的認(rèn)識到，干好每一件事情的重要因素是什么-----細(xì)節(jié)。把握細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)是我們成功的關(guān)鍵，讓我們從小事做起，把細(xì)節(jié)做細(xì)為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。