第一篇：開展現(xiàn)金收付及反假現(xiàn)場(chǎng)檢查的通知

關(guān)于配合人民銀行開展現(xiàn)金收付及反假現(xiàn)場(chǎng)檢查的通知

總行營(yíng)業(yè)部、各分支行：

按照中國(guó)人民銀行昆明中心支行工作安排，近期將對(duì)我行分支機(jī)構(gòu)開展人民幣現(xiàn)金收付及反假現(xiàn)場(chǎng)檢查，為確實(shí)配合人行開展相關(guān)檢查工作，現(xiàn)要求如下：

一、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)要提高服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)人民幣收付業(yè)務(wù)規(guī)定，規(guī)范人民幣收付業(yè)務(wù)。嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)人民幣管理?xiàng)l例》、《中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》(中國(guó)人民銀行令〔2003〕第7號(hào)發(fā)布)等法規(guī)，根據(jù)合理需要的原則，為公眾辦理人民幣券別調(diào)劑業(yè)務(wù)（大額券別調(diào)劑在提前預(yù)約的情況下，為公眾辦理）；按規(guī)定無(wú)償為公眾兌換殘缺、污損的人民幣。營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)要自覺接受公眾的監(jiān)督，認(rèn)真受理顧客的投訴，切實(shí)改進(jìn)和規(guī)范人民幣收付業(yè)務(wù)。

二、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)要重視回籠人民幣的整點(diǎn)工作，制定切實(shí)有效的內(nèi)控機(jī)制。辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)要認(rèn)真執(zhí)行《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》(銀發(fā)〔2003〕226號(hào)文印發(fā))，做到柜面收到的每一張(枚)人民幣都按照標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過(guò)整點(diǎn)，將不宜流通的人民幣交存人民銀行或總行，嚴(yán)禁不宜流通的人民幣對(duì)外支付。配有鈔幣清分機(jī)的分支行，裝備進(jìn)自助設(shè)備的鈔幣必須為清分機(jī)第一鈔道口鈔幣，未配備清分機(jī)的，可向總行中心金庫(kù)領(lǐng)用經(jīng)清分的鈔幣添鈔。

三、加強(qiáng)柜面反假貨幣堵截能力。各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)要認(rèn)真執(zhí)行《中國(guó)人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》(中國(guó)人民銀行令〔2003〕第4號(hào)發(fā)布)，規(guī)范假幣收繳程序；要加大對(duì)一線臨柜人員貨幣知識(shí)與技能的培訓(xùn)，特別是要加強(qiáng)對(duì)人民幣收付業(yè)務(wù)量較大營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線臨柜人員的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)全體臨柜人員執(zhí)證上崗，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地堵截假幣，嚴(yán)格按流程收繳假幣。

四、加強(qiáng)柜面業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。對(duì)涉及人民幣現(xiàn)金收付及反假的制度及流程開展學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，讓每一位接觸現(xiàn)金的業(yè)務(wù)人員均有效掌握《中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》、《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》和《中國(guó)人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》收繳流程。

特此通知

運(yùn)營(yíng)管理部

2013年7月4日

第二篇：開展現(xiàn)金收付及反假現(xiàn)場(chǎng)檢查的通知

關(guān)于配合人民銀行開展現(xiàn)金收付及反假現(xiàn)場(chǎng)檢查的通知

總行營(yíng)業(yè)部、各分支行：

按照中國(guó)人民銀行昆明中心支行工作安排，近期將對(duì)我行分支機(jī)構(gòu)開展人民幣現(xiàn)金收付及反假現(xiàn)場(chǎng)檢查，為確實(shí)配合人行開展相關(guān)檢查工作，現(xiàn)要求如下：

一、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)要提高服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)人民幣收付業(yè)務(wù)規(guī)定，規(guī)范人民幣收付業(yè)務(wù)。嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)人民幣管理?xiàng)l例》、《中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》(中國(guó)人民銀行令〔2003〕第7號(hào)發(fā)布)等法規(guī)，根據(jù)合理需要的原則，為公眾辦理人民幣券別調(diào)劑業(yè)務(wù)（大額券別調(diào)劑在提前預(yù)約的情況下，為公眾辦理）；按規(guī)定無(wú)償為公眾兌換殘缺、污損的人民幣。營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)要自覺接受公眾的監(jiān)督，認(rèn)真受理顧客的投訴，切實(shí)改進(jìn)和規(guī)范人民幣收付業(yè)務(wù)。

二、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)要重視回籠人民幣的整點(diǎn)工作，制定切實(shí)有效的內(nèi)控機(jī)制。辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)要認(rèn)真執(zhí)行《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》(銀發(fā)〔2003〕226號(hào)文印發(fā))，做到柜面收到的每一張(枚)人民幣都按照標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過(guò)整點(diǎn)，將不宜流通的人民幣交存人民銀行或總行，嚴(yán)禁不宜流通的人民幣對(duì)外支付。配有鈔幣清分機(jī)的分支行，裝備進(jìn)自助設(shè)備的鈔幣必須為清分機(jī)第一鈔道口鈔幣，未配備清分機(jī)的，可向總行中心金庫(kù)領(lǐng)用經(jīng)清分的鈔幣添鈔。

三、加強(qiáng)柜面反假貨幣堵截能力。各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)要認(rèn)真執(zhí)行《中國(guó)

人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》(中國(guó)人民銀行令〔2003〕第4號(hào)發(fā)布)，規(guī)范假幣收繳程序；要加大對(duì)一線臨柜人員貨幣知識(shí)與技能的培訓(xùn)，特別是要加強(qiáng)對(duì)人民幣收付業(yè)務(wù)量較大營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線臨柜人員的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)全體臨柜人員執(zhí)證上崗，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地堵截假幣，嚴(yán)格按流程收繳假幣。

四、加強(qiáng)柜面業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。對(duì)涉及人民幣現(xiàn)金收付及反假的制度及流程開展學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，讓每一位接觸現(xiàn)金的業(yè)務(wù)人員均有效掌握《中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》、《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》和《中國(guó)人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》收繳流程。

特此通知

運(yùn)營(yíng)管理部

2013年7月4日

第三篇：關(guān)于人民幣現(xiàn)金收付和反假貨幣工作的自查報(bào)告檔

關(guān)于人民幣現(xiàn)金收付和反假貨幣工作的自查報(bào)告

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)人民幣管理?xiàng)l例》和《中國(guó)人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》、《中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》以及中國(guó)人民銀行《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)定，切實(shí)規(guī)范人民幣收付業(yè)務(wù)，維護(hù)人民幣信譽(yù)，提升我行公眾可信度，樹立文明服務(wù)窗口形象，我行組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，并對(duì)員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，現(xiàn)就我行人民幣現(xiàn)金收付和反假貨幣工作情況匯報(bào)如下：

一、規(guī)范人民幣收付業(yè)務(wù)，提高流通中人民幣整潔度。我行柜員嚴(yán)格按照《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》要求對(duì)殘缺、污損人民幣進(jìn)行挑剔整點(diǎn)。

二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金調(diào)繳款業(yè)務(wù)規(guī)定。我行繳款、付款時(shí),做到了符合”五好”錢捆的標(biāo)準(zhǔn):點(diǎn)準(zhǔn)墩齊挑凈捆緊印章清晰。

三、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,樹立窗口服務(wù)意識(shí).我行認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)人民幣管理?xiàng)l例》《中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》等法規(guī),無(wú)償為公眾提供人民幣券別調(diào)劑和殘缺污損人民幣兌換服務(wù),無(wú)相互推諉拒絕兌換現(xiàn)象發(fā)生,無(wú)將回收的殘損人民幣對(duì)個(gè)支付給客戶行為。

四、重視反假貨幣工作,建立長(zhǎng)效機(jī)制.臨柜人員能自覺遵守《中國(guó)人民銀行假幣收繳鑒定管理辦法》,嚴(yán)格按假幣收繳流程進(jìn)行操作,對(duì)收繳的假人民幣紙幣,當(dāng)面在正反兩面加蓋假幣字樣的藍(lán)色戳記,對(duì)假硬幣當(dāng)面以統(tǒng)一格式的專用袋加封,封口處加蓋假幣字樣戳記,并在專用袋上標(biāo)明幣種券別面額枚數(shù)冠字號(hào)碼,對(duì)應(yīng)的《假幣收繳憑證》編號(hào)等細(xì)項(xiàng),加蓋收繳人、復(fù)核人名章.按月上繳假幣實(shí)物。

五、加大反假宣傳力度.我行對(duì)外公示了《中國(guó)人民銀行假幣收繳鑒定管理辦法》《中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》,設(shè)立了殘損人民幣兌換窗口,掛放標(biāo)識(shí)牌。

六、反假貨幣檢查.我行在日常工作檢查時(shí),將人民幣收付業(yè)務(wù)及反假貨幣工作作為例行檢查的事項(xiàng),重點(diǎn)檢查了臨柜人員人民幣收付管理情況,兌換殘缺污損人民幣時(shí)掌握兌換標(biāo)準(zhǔn)是是否準(zhǔn)確,程序是否規(guī)范,是否準(zhǔn)確掌握不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn),是否根據(jù)合理需要原則為公眾輸券別調(diào)劑業(yè)務(wù),是否對(duì)回籠款及時(shí)進(jìn)行整點(diǎn)挑剔,流通券與殘損有無(wú)互相夾帶現(xiàn)象,收繳假幣操作規(guī)程執(zhí)行情況及實(shí)物上繳情況。

第四篇：關(guān)于開展青島市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)金、出納人員反假貨幣上崗資格證書培訓(xùn)及考試的通知

（正式文件請(qǐng)到中國(guó)人民銀行青島市中心支行貨幣金銀處領(lǐng)?。?/p>

急

青反假辦字〔2010〕13號(hào)

關(guān)于開展青島市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)金、出納人員 反假貨幣上崗資格證書培訓(xùn)及考試的通知

各政策性銀行青島（市）分行，中國(guó)銀行山東省分行、國(guó)有商業(yè)銀行青島市分行、股份制銀行青島分行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行青島分行、青島市農(nóng)村信用社聯(lián)合社、青島銀行、各村鎮(zhèn)銀行，各外資銀行青島分行：

為規(guī)范青島市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱各銀行）假幣收繳業(yè)務(wù)，提高銀行現(xiàn)金、出納人員的反假幣業(yè)務(wù)綜合能力，根據(jù)中國(guó)人民銀行濟(jì)南分行有關(guān)要求，決定舉辦各銀行現(xiàn)金、出納人員反假幣知識(shí)培訓(xùn)班，并組織反假貨幣上崗資格證書考試，有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、考試培訓(xùn)對(duì)象

（一）各銀行未取得反假貨幣上崗證資格證書的現(xiàn)金、出納業(yè)務(wù)人員。

（二）各銀行2008年10月31日前取得反假貨幣上崗證資格證書

— 1 — 但近兩年未參加統(tǒng)一培訓(xùn)的現(xiàn)金、出納人員。

二、考試培訓(xùn)內(nèi)容

考試培訓(xùn)教材為山東省反假貨幣工作聯(lián)席會(huì)議辦公室審定的?反假貨幣上崗資格考試培訓(xùn)教材?。主要包括：人民幣概況、人民幣基本防偽技術(shù)，第五套人民幣防偽特征、假人民幣特征和鑒別辦法，以及人民幣管理相關(guān)法律法規(guī)。培訓(xùn)開始前，由濟(jì)南新豐澤科技開發(fā)有限公司根據(jù)各商業(yè)銀行報(bào)名情況將教材郵寄至中國(guó)人民銀行青島市中心支行統(tǒng)一發(fā)放。

三、考試培訓(xùn)形式

根據(jù)中國(guó)人民銀行濟(jì)南分行要求，委托濟(jì)南新豐澤科技開發(fā)有限公司的專業(yè)培訓(xùn)講師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課，以專題講座、錄像播放、經(jīng)驗(yàn)介紹、案例研討等方式分批進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考試，采取微機(jī)聯(lián)網(wǎng)上機(jī)考試模式，參考人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到指定的電教室參加考試，試卷由考試程序隨機(jī)抽取并自動(dòng)閱卷。

四、考試培訓(xùn)人員報(bào)名

詳細(xì)要求見附件2?青島市〖反假貨幣上崗資格證書〗培訓(xùn)考試報(bào)名信息表?、附件3?青島市〖反假貨幣上崗資格證書〗培訓(xùn)考試報(bào)名匯總表?。

五、考試培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)

考試培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)根據(jù)報(bào)名情況確定，確定后通過(guò)FTP系統(tǒng)另行通知，請(qǐng)各銀行及時(shí)登錄查閱附件4?青島市〖反假貨幣上崗資格證書〗培訓(xùn)考試安排表?。

六、培訓(xùn)及考試費(fèi)用

培訓(xùn)及考試費(fèi)用：每人收取人民幣80元，補(bǔ)考人員每人收取50元，由各商業(yè)銀行聯(lián)系人于培訓(xùn)之前統(tǒng)一上交，由中國(guó)人民銀行青島 — 2 — 市中心支行貨幣金銀處代收，收費(fèi)發(fā)票由濟(jì)南新豐澤科技開發(fā)有限公司統(tǒng)一出具，發(fā)票品名為：反假培訓(xùn)教材。

七、有關(guān)要求

（一）此次培訓(xùn)考試人員多、時(shí)間緊，請(qǐng)各銀行及時(shí)安排組織好轄屬相關(guān)人員的報(bào)名。

（二）請(qǐng)各銀行提前統(tǒng)籌安排好參加考試人員工作，嚴(yán)格按照統(tǒng)一規(guī)定的培訓(xùn)批次、人員數(shù)量、時(shí)間參加培訓(xùn)和考試，不得隨意變更。

（三）請(qǐng)各銀行指定一名聯(lián)系人，考試培訓(xùn)期間必須到場(chǎng)負(fù)責(zé)本單位協(xié)調(diào)工作。參加培訓(xùn)人員須準(zhǔn)備近期一寸免冠彩色照片一張，照片背面注明單位、性別和姓名，照片以分行為單位由聯(lián)系人統(tǒng)一上交中國(guó)人民銀行青島市中心支行貨幣金銀處。

聯(lián)系人：王海濤 電話：80896035 附件1：?青島市〖反假貨幣上崗資格證書〗考試紀(jì)律要求? 附件2：?青島市〖反假貨幣上崗資格證書〗培訓(xùn)考試報(bào)名信息表? 附件3：?青島市〖反假貨幣上崗資格證書〗培訓(xùn)考試報(bào)名匯總表? 附件4：?青島市〖反假貨幣上崗資格證書〗培訓(xùn)考試安排表?

二○一○年十一月九日

主題詞：反假貨幣 上崗資格考試 培訓(xùn) 通知 抄報(bào)：。抄送：。

內(nèi)部發(fā)送：王延偉副行長(zhǎng)、貨幣金銀處。

聯(lián)系人：王海濤 聯(lián)系電話：80896035(共印40份)

— 3 — 附件1：

青島市《反假貨幣上崗資格證書》考試紀(jì)律要求

一、考生進(jìn)出考試場(chǎng)所保持安靜，不準(zhǔn)大聲喧嘩、吵鬧。進(jìn)入考場(chǎng)后不準(zhǔn)吸煙。

二、考試開始前15分鐘考生憑身份證或工作證等有效證件進(jìn)入考場(chǎng)對(duì)號(hào)入座，并將證件放在考桌左上角，以便監(jiān)考人員查驗(yàn)。

三、考試為閉卷考試，考生入場(chǎng)除攜帶必要的文具外，不準(zhǔn)攜帶與考試有關(guān)的書籍、資料（包括現(xiàn)金紙幣）、筆記本、紙條等；不準(zhǔn)攜帶各種通訊工具（如移動(dòng)電話等）和具有收錄、儲(chǔ)存、記憶功能的電子工具。已攜帶入場(chǎng)的應(yīng)交監(jiān)考人員保存或自行關(guān)閉。

四、考試開始15分鐘后，停止進(jìn)入考場(chǎng)。

五、考試過(guò)程中如遇機(jī)器斷電或考試出現(xiàn)異常等情況可直接向監(jiān)考人員或在場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人員說(shuō)明情況，請(qǐng)求解決。

六、考生不得向監(jiān)考人員詢問(wèn)試題題意，若發(fā)現(xiàn)試題有誤，可舉手向監(jiān)考人員詢問(wèn)，不得擅自詢問(wèn)其他考生。監(jiān)考人員不得向考生回答任何與考試題目有關(guān)的問(wèn)題。

七、如遇機(jī)器出現(xiàn)故障須舉手詢問(wèn)，不得擅自處理；若違規(guī)操作造成考試信息丟失或相關(guān)設(shè)備損壞，責(zé)任自負(fù)。

八、考場(chǎng)內(nèi)考生必須服從監(jiān)考人員的監(jiān)督管理，自覺維護(hù)考場(chǎng)秩序。不準(zhǔn)交頭接耳，左顧右盼，傳遞物品；不準(zhǔn)冒名替考。

九、考試時(shí)間終止或提前交卷后，考試人員應(yīng)按要求結(jié)束考試程序，立即退離考場(chǎng)。不得在考場(chǎng)附近逗留，喧嘩。

十、如發(fā)現(xiàn)有上述違規(guī)現(xiàn)象，監(jiān)考人員應(yīng)該立即制止，不服從管理者監(jiān)考人員應(yīng)立即取消其考試資格，并記錄詳細(xì)信息，取消本次考試成績(jī)。人民銀行將對(duì)違規(guī)情況予以通報(bào)。

第五篇：人民銀行對(duì)我行現(xiàn)金收付和反假幣業(yè)務(wù)檢查重點(diǎn)及迎接檢查應(yīng)做的工作

10月份人民銀行對(duì)我行現(xiàn)金收付和反假幣業(yè)務(wù)檢查重點(diǎn)及迎接

檢查應(yīng)做的工作

一、制度建設(shè)與公示

1.制度上墻。檢查各網(wǎng)點(diǎn)是否公示《中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》、《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》、《中國(guó)人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》等規(guī)章制度，是否在顯著位置公示“我行承諾絕不對(duì)外支付假幣”的公告及投訴電話（人行電話2261016）。

2.各網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏應(yīng)打出流動(dòng)宣傳字幕。宣傳口號(hào)：

（1）反假貨幣、人人有責(zé)（2）認(rèn)識(shí)人民幣，愛護(hù)人民幣

（3）制販假幣國(guó)法不容，根除假幣利國(guó)利民

（4）不制作假幣，不販運(yùn)假幣，不使用假幣，做守法公民（5）使用整潔貨幣，保護(hù)身體健康 3.設(shè)置殘損幣兌換窗口

設(shè)立專門的殘缺污損人民幣兌換窗口，并擺放殘損幣標(biāo)志牌。

4.建立人民幣收付業(yè)務(wù)內(nèi)部考核、培訓(xùn)制度。

二、營(yíng)業(yè)窗口現(xiàn)金收付質(zhì)量檢查

1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)回籠現(xiàn)金及時(shí)挑剔清分，完整幣與不易流通幣（殘缺污損）應(yīng)分開保管，向外支付現(xiàn)金應(yīng)符合人民銀行相關(guān)要求。抽查完整券質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)：每把完整券不能有5張以上不宜流通人民幣。

2.網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金券別齊全。各網(wǎng)點(diǎn)柜員尾箱均應(yīng)有20元以下原封新券（拆捆）。

3.網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)配備殘缺污損人民幣兌換機(jī)具，各機(jī)構(gòu)應(yīng)配備殘缺污損人民幣兌換儀（確?？捎茫┗騼稉Q尺。

4.各網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)配備殘缺污損人民幣“半額”、“全額”印章。5.設(shè)立《“法輪功”收繳登記薄》。

三、營(yíng)業(yè)窗口反假幣工作檢查

1.持證，回收假幣網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)有2名以上柜員持證。2.收取假幣應(yīng)執(zhí)行雙人鑒別、復(fù)核的規(guī)定（入柜保管）。3.收繳假幣后及時(shí)在系統(tǒng)錄入，并按規(guī)定及時(shí)繳解。4.及時(shí)做好登記，建立《假幣收繳代保管登記薄》?！都賻攀绽U代保管登記薄》、《假幣收繳憑證》填制、“假幣”印章保管、使用規(guī)范。

5.在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)擺放驗(yàn)鈔機(jī)具。

6.一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣200元（含）以上的，立即將有關(guān)情況通報(bào)公安機(jī)關(guān)，并將假幣線索及時(shí)書面移交公安機(jī)關(guān)。

7.營(yíng)業(yè)柜臺(tái)長(zhǎng)年擺放反假幣宣傳資料。

8.營(yíng)業(yè)柜臺(tái)內(nèi)機(jī)具設(shè)備能正常使用，有清分機(jī)具的網(wǎng)點(diǎn)要確保所有柜員都會(huì)使用。

調(diào)閱資料

1、假幣印章

2、假幣收繳憑證

3、假幣實(shí)物

4、假幣收繳代保管登記簿

5、反假貨幣上崗資格證書

6、人民幣收付業(yè)務(wù)內(nèi)部管理考核制度

7、人民幣收付業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核制度

8、檢查、培訓(xùn)登記簿

9、“法輪功”收繳登記簿

10、流通劵清分差錯(cuò)登記簿

11、殘損劵復(fù)點(diǎn)差錯(cuò)登記簿

12、殘損人民幣兌換尺

13、殘損幣“全額”、“半額”兌換印章

14、特殊殘缺污損人民幣兌換單 詢問(wèn)

1、對(duì)外支付人民幣能否嚴(yán)格執(zhí)行不易流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)，具體內(nèi)容是什么？

中國(guó)人民銀行關(guān)于印發(fā)《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》的通知

銀發(fā)［2003］226號(hào)

一、紙幣票面缺少面積在20平方毫米以上的。

二、紙幣票面裂口2處以上，長(zhǎng)度每處超過(guò)5毫米的；裂口1處，長(zhǎng)度超過(guò)10毫米的。

三、紙幣票面有紙質(zhì)較綿軟，起皺較明顯，脫色、變色、變形，不能保持其票面防偽功能等情形之一的。

四、紙幣票面污漬、涂寫字跡面積超過(guò)2平方厘米的；不超過(guò)2平方厘米，但遮蓋了防偽特征之一的。

五、硬幣有穿孔，裂口，變形，磨損，氧化，文字、面額數(shù)字、圖案模糊不清等情形之一的。

2、是否嚴(yán)格執(zhí)行殘損人民幣兌換辦法，如何具體操作？

3、對(duì)第四套人民幣支付如何辦理？

4、能否及時(shí)向客戶辦理小面額人民幣輔幣調(diào)換工作？

5、發(fā)現(xiàn)假幣或疑似幣收繳程序？

6、日常業(yè)務(wù)如何開展？

7、相關(guān)制度執(zhí)行情況？