第一篇：工業(yè)園區(qū)廠房物業(yè)管理的注意事項(xiàng)

工業(yè)園區(qū)廠房物業(yè)管理的注意事項(xiàng)

由于工業(yè)園區(qū)廠房物業(yè)的特殊性，在進(jìn)行物業(yè)管理時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

一、對于工業(yè)廠房的物業(yè)項(xiàng)目，物業(yè)管理企業(yè)只承擔(dān)廠區(qū)內(nèi)清潔、綠化、安全保衛(wèi)工作，維修保養(yǎng)只限于涉及物業(yè)本身公共的設(shè)施、設(shè)備，生產(chǎn)設(shè)備的維修和保養(yǎng)不在物業(yè)管理的范圍內(nèi)。

二、工業(yè)廠房一般實(shí)行封閉式管理，安全保衛(wèi)工作的重點(diǎn)是廠區(qū)內(nèi)的消防安全、廠區(qū)進(jìn)出車輛及人員的控制以及企業(yè)內(nèi)部員工偷盜的防范等。

三、企業(yè)管理者往往把物業(yè)管理企業(yè)當(dāng)做一個(gè)下屬的部門來看待，對物業(yè)管理企業(yè)的工作易造成干涉，所以物業(yè)管理企業(yè)必須引導(dǎo)對方樹立正確的物業(yè)管理思想，正確處理好物業(yè)管理與企業(yè)管理之間的關(guān)系。

四、廠區(qū)內(nèi)生產(chǎn)設(shè)備的水電供應(yīng)是物業(yè)管理的重點(diǎn)之一，供水、供電設(shè)備的運(yùn)行、維修保養(yǎng)工作較其他物業(yè)更為突出和重要。因物業(yè)管理原因致使非正常的停水、停電將給物業(yè)管理企業(yè)帶來較大損失。

第二篇：工業(yè)園區(qū)類物業(yè)管理

工業(yè)園區(qū)類物業(yè)服務(wù)企業(yè)或項(xiàng)目

一、概念

（1）

工業(yè)物業(yè)包括所有用于工業(yè)過程的土地、房屋和設(shè)備。

（2）

工業(yè)物業(yè)管理是指物業(yè)管理公司對工業(yè)物業(yè)區(qū)內(nèi)廠房、倉庫等房屋建筑及其附屬的設(shè)施、設(shè)備的管理以及各種綜合性服務(wù)的管理。

（3）

工業(yè)物業(yè)的管理，長期以來沒有得到足夠的重視，其管理往往落后于民用物業(yè)和商用物業(yè)的管理。隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和新興工業(yè)園區(qū)的開發(fā)，工業(yè)物業(yè)的管理日益成為物業(yè)管理中備受歡迎的課題。

二、工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理特點(diǎn)

工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理相對與商住物業(yè)管理來說,主要有以下特點(diǎn)：

（1）建筑物：大都以低矮建筑為主，布局簡單。工業(yè)物業(yè)相對來說很少超過5層，但建筑跨度較大。其次，居住類建筑一般是鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)為主，而工業(yè)物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)種類較多，除鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)外，還有鋼結(jié)構(gòu)、磚木結(jié)構(gòu)、混合結(jié)構(gòu)等。再次，工業(yè)物業(yè)外飾較住宅小區(qū)簡潔，一般為方正布局，很少飛檐、飄線等裝飾物。

（2）

服務(wù)對象：工業(yè)園區(qū)三大服務(wù)對象較為突出：業(yè)主（很多時(shí)候是一個(gè)自然人或公司）、租戶（投資者，一個(gè)工業(yè)園有幾個(gè)或幾十個(gè)）和使用者（工人等），服務(wù)的對象以租戶為主。一般較住宅幾百戶甚至上千上萬戶業(yè)主而言，工業(yè)物業(yè)的租戶較少，很少上百戶，所以相對容易達(dá)成一致意見，對物管的評價(jià)也較為中肯。另外，住宅區(qū)內(nèi)的兒童及老年人在工業(yè)區(qū)幾乎沒有，工人大都為青壯階層，服從性較住宅小區(qū)住戶強(qiáng)，但流動(dòng)性大，并且他們不太關(guān)注管理效果，主人翁意識比小區(qū)住戶稍遜，所以導(dǎo)致生活區(qū)“臟亂差”較普遍，但只要加強(qiáng)教育，通過廠企互動(dòng)，改善得也較快。

（3）

配套設(shè)施設(shè)備：工業(yè)園區(qū)的配套設(shè)施設(shè)備主要有配電設(shè)施、電梯（貨梯為主）、消防設(shè)施等。較小區(qū)來說，工業(yè)園區(qū)的綠化、園建等休閑設(shè)施較少，但因工業(yè)特點(diǎn)，機(jī)電設(shè)施及其它功能設(shè)施一般比居住小區(qū)的大型，如垃圾中轉(zhuǎn)站（以工業(yè)垃圾為主）、停車場（以貨車為主）、電梯（一貨運(yùn)為主）、污水處理系統(tǒng)、專業(yè)消防設(shè)備等。在這里特別指出，住宅小區(qū)可能不用物管企業(yè)去操心水電表的抄讀和收費(fèi)，而工業(yè)園區(qū)大都需要物管企業(yè)去做這件事，并且還得會(huì)計(jì)算各廠用電量。工業(yè)園區(qū)各廠房水電表的容量配置是因租戶需要而設(shè)的，不是一成不變的，如舊租戶是做手工藝品的,而新租戶是做注塑的，那你就得改裝大容量供電設(shè)施。同時(shí)，工業(yè)用電大都按“峰、谷、平”時(shí)段收費(fèi),更按月收變壓器容量費(fèi)，這就增加了物管企業(yè)的工作難度和繁度。

（4）

物業(yè)服務(wù)特色：工業(yè)園區(qū)的物業(yè)服務(wù)，其主要內(nèi)容與住宅小區(qū)的基本一致，包括公共秩序維護(hù)、清潔、綠化、公共設(shè)施設(shè)備維保、客戶服務(wù)、園區(qū)文化建設(shè)等，但工業(yè)園區(qū)又以安全管理為重點(diǎn)，特別是消防管理，眾所周知，工業(yè)消防事故一旦發(fā)生，其損失和影響都是較為重大的。其次客戶服務(wù)又涉及了很多政府和政策業(yè)務(wù)，如工商證照、消防證照、甚至報(bào)關(guān)等服務(wù),以幫助投資者為先。

（5）

管理依據(jù)：工業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理主要以合約為依據(jù)，因?yàn)楣I(yè)園區(qū)管理的法規(guī)相對于住宅小區(qū)來說幾乎空白，如國家的《物業(yè)管理?xiàng)l例》，你幾乎找不到管理工業(yè)園區(qū)的具體條文。《物業(yè)管理?xiàng)l例》中大篇幅對業(yè)主和業(yè)主大會(huì)等的約定在工業(yè)園區(qū)來說形同虛設(shè)。對于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（包括分?jǐn)傎M(fèi)用等）一般難以在法規(guī)文本上找到依據(jù),所以必須以合約為重,簽約時(shí)條文要細(xì)要有可操作性,不象住宅小區(qū),當(dāng)你的合約含糊時(shí),可以找政府相關(guān)文件來作準(zhǔn)繩。

（6）

其它：相當(dāng)于小區(qū)管理來說，工業(yè)園管理面對的租戶和業(yè)主都較少，很少發(fā)生無理取鬧等窩心事，但一旦出現(xiàn)費(fèi)用拖欠，則是小區(qū)的數(shù)十倍甚至上百倍。

以下以中民未來海泰和百旺信高科技工業(yè)園區(qū)為例，介紹工業(yè)園區(qū)類物業(yè)管理企業(yè)或項(xiàng)目的特點(diǎn)。

1.中民未來海泰

——江海不擇溪流而成其深，泰山不讓土壤則成其大。

1.1企業(yè)地位

中國民生投資集團(tuán)下旗下控股公司，是一家以工業(yè)物業(yè)管理、汽車租賃、餐飲服務(wù)為主營業(yè)務(wù)的全國化的大型一體化工業(yè)服務(wù)運(yùn)營商。其前身為陽光海泰。公司自2001誕生于具有軍工背景的長安汽車集團(tuán)以來，尤其是2005年配合長安集團(tuán)

“主輔分離，輕裝前行”戰(zhàn)略發(fā)展以來，始終秉承

“真誠打動(dòng)客戶、品質(zhì)成就自己”的企業(yè)精神，堅(jiān)持“引領(lǐng)、創(chuàng)新、共贏”的發(fā)展理念，踐行“全心全意為客戶服務(wù)”的服務(wù)宗旨，以工業(yè)、園區(qū)物業(yè)管理為基礎(chǔ)，耕耘15年，陸續(xù)打造了中國最大的園區(qū)物業(yè)管理平臺(tái)，園區(qū)通勤車服務(wù)平臺(tái)、園區(qū)膳食服務(wù)平臺(tái)，期間服務(wù)長安汽車、福特汽車、馬自達(dá)汽車、德國巴斯夫化工、富士康制造園、通用汽車、上海汽車、天驕航空發(fā)動(dòng)機(jī)工業(yè)園等國際國內(nèi)知名園區(qū)。工業(yè)園區(qū)物業(yè)合同續(xù)約率100%，園區(qū)物業(yè)管理平均持續(xù)時(shí)間超過8年。

1.2主營業(yè)務(wù)

（1）安防服務(wù)：守護(hù)及巡邏、消防、監(jiān)控、應(yīng)急事件管理、智慧安防方案；

（2）保潔服務(wù)：開荒保潔、全生產(chǎn)鏈保潔、低頻保潔、環(huán)境消殺；

（3）綜合服務(wù)：空氣監(jiān)測、禮儀接待、商務(wù)活動(dòng)、會(huì)務(wù)服務(wù)；

（4）工程運(yùn)維：能源管理、設(shè)備管理、管網(wǎng)維護(hù)、日常維修；

（）5綠化服務(wù)：綠化養(yǎng)護(hù)、植物租擺；

1.3特點(diǎn)

1）細(xì)分市場，專業(yè)制勝

專注工業(yè)管理服務(wù)：海泰自誕生作為一家軍工背景出身的工業(yè)物業(yè)企業(yè)，起始終專注于“做精做強(qiáng)做優(yōu)工業(yè)管理服務(wù)”，正是十六年來年矢志不渝的專注，成就了海泰今天的規(guī)模優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢和專業(yè)優(yōu)勢，對自身角色定位的堅(jiān)持是海泰不斷取得進(jìn)步的基石。

2）市場導(dǎo)向，擁抱變化

（1）大數(shù)據(jù)搶占市場：在大數(shù)據(jù)引導(dǎo)下進(jìn)行市場拓展，使市場增長保持在25%左右水平，實(shí)現(xiàn)客戶端價(jià)值鏈接為自身贏得更多收益、尊重。

（2）互聯(lián)網(wǎng)、智能化：數(shù)字化運(yùn)營控制，關(guān)鍵點(diǎn)數(shù)據(jù)傳送，便于決策與改善。使用清潔機(jī)器人，將人工成本下降20%

（3）完善7+1產(chǎn)品體系，全面拓展市場：積極拓展衍生服務(wù)，為客戶提供一站式“服務(wù)菜單選項(xiàng)”，全方位滿足客戶需求。在傳統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)品（物業(yè)、餐飲、租賃）外，順應(yīng)工業(yè)發(fā)展趨勢，為企業(yè)量身定做個(gè)性化服務(wù)，為大型企業(yè)提供園區(qū)倉儲(chǔ)服務(wù)，為汽車制造企業(yè)提供泊車、路試服務(wù)，為企業(yè)提供生產(chǎn)線的清洗，生產(chǎn)鏈條上的協(xié)助;

提供企業(yè)勞務(wù)招聘人員培訓(xùn)等,實(shí)現(xiàn)安全管理、環(huán)境保潔、汽車租賃、餐飲服務(wù)、綠化管理、系統(tǒng)運(yùn)行、商務(wù)接待、會(huì)展服務(wù)、勞務(wù)派遣、咨詢顧問等一體化后勤保障支持服務(wù)運(yùn)營，在原有7+1產(chǎn)品體系外，嵌入垂直服務(wù)產(chǎn)品，互聯(lián)類智能化產(chǎn)品，形成全面物業(yè)管理與后勤支持服務(wù)產(chǎn)品體系，建立優(yōu)化物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范、流程、標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)輔助生產(chǎn)方面發(fā)揮重要作用。

3）客戶導(dǎo)向，“悅?cè)?，悅生活?/p>

（1）團(tuán)膳、通勤車B2C服務(wù)：服務(wù)不僅要滿足客戶管理部門的要求，還要滿足客戶體驗(yàn)互動(dòng)性的精神需求，即服務(wù)關(guān)注對象將從B2B升級到B2C，提供核心以外業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)。讓客戶企業(yè)和員工也能體驗(yàn)到海泰為他們營造的愉悅輕松的工作、生活方式，在園區(qū)內(nèi)開展團(tuán)膳服務(wù)、滿足客戶企業(yè)餐飲方面的市場需求。

（2）旗下的汽車租賃公司有800臺(tái)大客車及200余臺(tái)商務(wù)車，解決園區(qū)數(shù)萬名員工上下班通勤問題，建立移動(dòng)端的APP平臺(tái)，并將此與交通車、員工餐廳以及供應(yīng)商鏈接起來，實(shí)現(xiàn)最后100米的服務(wù)。以自有的800輛專用巴士車每天提供通勤服務(wù)6萬人次，每天提供餐食6.5萬份。連續(xù)十年未出現(xiàn)一起人員傷亡重大交通安全責(zé)任事故、未出現(xiàn)一起群體性食物中毒事件。

4）打造工業(yè)服務(wù)智慧管家

探索平臺(tái)化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈：“工業(yè)服務(wù)智慧管家”是互聯(lián)網(wǎng)+浪潮下，第二產(chǎn)業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)有機(jī)融合的路徑，也是海泰未來發(fā)展的方向。中民未來海泰從一體化后勤服務(wù)供應(yīng)商向工業(yè)服務(wù)智慧管家邁進(jìn);

引入戰(zhàn)略投資，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈;

把產(chǎn)品智慧擺到更高的位置上，讓產(chǎn)品與科技結(jié)合，形成園區(qū)、客戶、產(chǎn)品間的智慧鏈接,打造滿足客戶綜合需求的多元化產(chǎn)品平臺(tái)。通過產(chǎn)融結(jié)合、產(chǎn)品嫁接，構(gòu)筑新型園區(qū)經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)全價(jià)值鏈共享。

5）市場拓展現(xiàn)狀

“工業(yè)+”服務(wù)模式：基于“工業(yè)物業(yè)管理、汽車租賃、餐飲服務(wù)”三大業(yè)態(tài)為基礎(chǔ)的小生態(tài)圈，中民未來海泰正以“工業(yè)+”的服務(wù)模式向醫(yī)院、學(xué)校等其他領(lǐng)域進(jìn)行規(guī)?；瘮U(kuò)張!

2017年開局，順利贏得日日順物流成都園區(qū)保潔項(xiàng)目，拿下中船重工旗下重慶躍進(jìn)機(jī)械廠有限公司團(tuán)膳項(xiàng)目，中標(biāo)重慶人力資源產(chǎn)業(yè)園餐飲項(xiàng)目，中標(biāo)重慶潼南人民醫(yī)院項(xiàng)目。

2.百旺信高科技工業(yè)園區(qū)

——百旺信高科技工業(yè)園物業(yè)管理新模式是常安物業(yè)公司六年來傾力打造的一個(gè)成果，也是常安物業(yè)打造工業(yè)同區(qū)物業(yè)管理新標(biāo)桿的一個(gè)縮影。

常安物業(yè)：打造工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理新標(biāo)桿

深圳市常安物業(yè)服務(wù)有限公司，擁有國家一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)，代表項(xiàng)目有荔苑、前海花園、百旺信高科技工業(yè)園、邁瑞總部大廈等。公司在發(fā)展過程中探索出了一套獨(dú)具特色的物業(yè)管理模式和質(zhì)量管理體系，在規(guī)范化管理和專業(yè)化服務(wù)等方面進(jìn)行不斷創(chuàng)新。

百旺信高科技工業(yè)園物業(yè)管理新模式是常安物業(yè)公司六年來傾力打造的一個(gè)成果，也是常安物業(yè)打造工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理新標(biāo)桿的一個(gè)縮影。

2.1園區(qū)理念

為創(chuàng)建一個(gè)“管理制度化，服務(wù)人性化，園區(qū)和諧化”的一流園區(qū)目標(biāo)，百旺信工業(yè)園無論從軟件還是硬件方面都在不斷的完善自己的，現(xiàn)已成為南山區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目之一。

2.2物業(yè)服務(wù)

（1）安保服務(wù)：?園區(qū)共設(shè)23個(gè)治安崗位，由退伍軍人及專業(yè)安全部門培訓(xùn)通過的人員組成，是一支專業(yè)性強(qiáng)、業(yè)務(wù)精通的保安隊(duì)伍。實(shí)行24小時(shí)值勤服務(wù)，根據(jù)園區(qū)治安形勢，物業(yè)服務(wù)中心成立了兩支小分隊(duì)(應(yīng)急處突分隊(duì)、義務(wù)消防隊(duì))。

（2）生活服務(wù)：為方便廣大員工生活快捷舒服，物業(yè)服務(wù)公司專門在生活區(qū)集中安裝全天候太陽能、三臺(tái)大型先進(jìn)科技型活凈飲水機(jī)。同時(shí)為增加園區(qū)發(fā)展，提升和諧同創(chuàng)、增進(jìn)同事友情，依據(jù)園區(qū)文化設(shè)施需要，安裝了一套先進(jìn)的廣播系統(tǒng)，根據(jù)員工不同情況和需求方面進(jìn)行服務(wù)，包括生日點(diǎn)歌、天氣預(yù)報(bào)、案情通報(bào)、溫馨提示等。

（3）清潔服務(wù)：?為保障園區(qū)達(dá)到正規(guī)化、規(guī)范化、干凈、整潔，根據(jù)園區(qū)生活需要，共設(shè)23名保潔人員，主要負(fù)責(zé)全天不定時(shí)和集中進(jìn)行保潔工作,特別是員工宿舍、公共區(qū)域，每班不少于三次以上，做到分工明確、責(zé)任區(qū)落實(shí)到人，確保園區(qū)環(huán)境優(yōu)美。

（4）綠化服務(wù)：?園區(qū)綠化率達(dá)到50%，共種植約40余品種花木，主要由專業(yè)人員進(jìn)行管理。除正常工作外，還增加一些方位服務(wù)，如送花上門、會(huì)議室的布置、重大活動(dòng)的擺花布置等。

（5）其它物業(yè)：除了提供服務(wù)工作之外，還增設(shè)一系列的訂報(bào)紙、火車票、出租車、空調(diào)維修保養(yǎng)、辦公設(shè)備保養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、工程維修、防水補(bǔ)漏等服務(wù)項(xiàng)目。凡是廣大員工有需求的，物業(yè)服務(wù)中心將義不容辭的進(jìn)行服務(wù)。

2.3物業(yè)管理特點(diǎn)

（1）人文關(guān)懷彰顯管理魅力

業(yè)戶需要什么，我們就做什么。針對這些特點(diǎn)，常安物業(yè)秉著遵循以人為本的理念，在關(guān)注廠商利益發(fā)展的同時(shí)關(guān)注員工的生活，注重提高園區(qū)企業(yè)務(wù)工人員素質(zhì)，營造文明和諧園區(qū)。

每天有廣播、每周有活動(dòng)、每月有演出、節(jié)日，有晚會(huì)，同區(qū)宣傳欄、廣播站、網(wǎng)站，各種平臺(tái)打造幸福生活。

為滿足同區(qū)企業(yè)務(wù)工人員生活科普、文化知識方面的需求，提高他們的工作技能和自身素質(zhì)，常安物業(yè)還開辦了“百旺講壇”，定期組織普法、消防、科普、信息、衛(wèi)生、計(jì)劃生育、婚戀等方面的講座和討論；并聯(lián)合政府有關(guān)部門和社會(huì)機(jī)構(gòu)，開辦了圖書館、培訓(xùn)中心，開展

各種形式、各個(gè)層次的學(xué)歷教育、技能培訓(xùn)，深受園區(qū)企業(yè)和員工的歡迎。

因應(yīng)目前社會(huì)競爭壓力加大，務(wù)工人員心理疾患增多的現(xiàn)實(shí)問題，同區(qū)適時(shí)開展心

理健康宣傳，組織相關(guān)講座、咨詢，開展心理輔導(dǎo)，幫助務(wù)工人員舒緩壓力、疏導(dǎo)情緒，達(dá)到讓務(wù)工人員快樂工作、幸福生活、健康成長的目標(biāo)。

成就別人等于成就自己，百旺信工業(yè)園獲得了“廣東省和諧工業(yè)園獎(jiǎng)”。

（2）延伸模式拓展物業(yè)服務(wù)價(jià)值

常安物業(yè)依據(jù)與園區(qū)企業(yè)的合作經(jīng)驗(yàn)，打造了企業(yè)后勤管家的服務(wù)模式。這種模式具有“全部、全能、全程”的“三全”特點(diǎn)。

A)

“全部”是指企業(yè)將其寫字樓、研發(fā)中心、制造車間、員工宿舍、食堂、倉庫等全部物業(yè)類型交給常安物業(yè)管理；

B)

“全能”是指企業(yè)只做三件事：

研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，后勤服務(wù)的所有內(nèi)容都交給常安物業(yè)打理，包括會(huì)務(wù)、產(chǎn)品展示、接待、餐飲、郵件收發(fā)、裝飾裝修節(jié)能改造、資產(chǎn)管理等

C)

“全程”是指從項(xiàng)目可行性研究、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建設(shè)施工、竣工驗(yàn)收、承接查驗(yàn)等前期介入，到人住、裝修、日常管理等各個(gè)階段都由常安物業(yè)提供服務(wù)。常安物業(yè)還將服務(wù)的觸角深入到企業(yè)的內(nèi)部管理經(jīng)營方面，為企業(yè)節(jié)能降耗、專業(yè)分包提供建議和解決方案，僅深圳邁瑞公司一年節(jié)約能源支出就近一百萬元。目前，常安物業(yè)已經(jīng)為多家上市公司提供專項(xiàng)延伸服務(wù)，專項(xiàng)服務(wù)的營業(yè)收入甚至已超過主營業(yè)務(wù)的收入，覆蓋的人數(shù)、面積增長迅速。專項(xiàng)延伸服務(wù)的實(shí)施進(jìn)一步密切了雙方的合作關(guān)系，拓展了公司的生存空間，增加了公司利潤，成為公司新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

（3）綠色園區(qū)肩負(fù)環(huán)保重任

工業(yè)園區(qū)內(nèi)的企業(yè)一般為生產(chǎn)企業(yè)，容易造成空氣污染、水體污染、同體廢棄物污染、噪聲污染及電磁波等污染。針對這一情況，常安物業(yè)遵循環(huán)保優(yōu)先的理念，確立環(huán)保意識，推行環(huán)保措施，學(xué)習(xí)和借鑒行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，吸收和引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的物業(yè)管理理念，提出將“節(jié)能減排”和“低碳環(huán)保”作為公司的核心能力，實(shí)行綠色物業(yè)管理。

常安物業(yè)在百旺信工業(yè)園全面導(dǎo)入了IS014000

環(huán)境管理體系，對重大環(huán)境因素進(jìn)行了充分識別，制訂了相應(yīng)的管理方案和措施，環(huán)境管理納入了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化軌道。自開園以來，工業(yè)園“三廢”排放全部達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，沒有出現(xiàn)任何環(huán)境事故事件。

2.4在碳排放方面取得的杰出成果

深圳市南山區(qū)百旺信高科技工業(yè)園于2015年3月榮獲了由深圳市綠色物業(yè)管理專家委員會(huì)評定的《2015三星級綠色物業(yè)管理項(xiàng)目》標(biāo)識

2016年1月榮獲深圳市發(fā)展和改革委員會(huì)授予的《低碳試點(diǎn)》工業(yè)園區(qū)，百旺信高科技工業(yè)園以其卓越的業(yè)績，為綠色低碳工業(yè)園區(qū)做出了標(biāo)桿作用，得到各大企業(yè)及政府主管部門的廣泛好評。

2.5在碳排放方面的工作

（1）對園區(qū)太陽能改造?：本著節(jié)約資源、減少污染的目標(biāo)，常安物業(yè)投入資金300

多萬元，在園區(qū)生活區(qū)安裝了太陽能熱水系統(tǒng)，園區(qū)1萬多人全部用上了清潔能源。

（2）照明系統(tǒng)的節(jié)能改造：?為提高照明設(shè)備的綜合利用，達(dá)到節(jié)能改造的目的及環(huán)保要求，對園區(qū)公共區(qū)域的照明系統(tǒng)加以合理改造，減少浪費(fèi)，園區(qū)所有照明燈統(tǒng)一使用節(jié)能燈及LED燈進(jìn)行照明，堅(jiān)持對耗電量大的設(shè)施、設(shè)備的改造工作。

（3）新能源車輛充電樁：為響應(yīng)政府部門號召，倡導(dǎo)員工“綠色出行”，常安物業(yè)公司投入數(shù)十萬元在園區(qū)內(nèi)安裝新能源車輛充電設(shè)備，其中：電動(dòng)車充電樁2個(gè)，新能源車輛充電樁9個(gè)，達(dá)到園區(qū)綠色環(huán)保的目的。

（4）太陽能板光伏發(fā)電：在園區(qū)廠房的樓頂安裝太陽能設(shè)備，經(jīng)過試驗(yàn)，目前，園區(qū)的太陽高能發(fā)電取得初步進(jìn)展。

（5）垃圾分類?：按照減少環(huán)境污染，促進(jìn)資源回收利用，優(yōu)化人居環(huán)境的指導(dǎo)思想，常安物業(yè)委托專業(yè)的資源回收公司對園區(qū)垃圾實(shí)施統(tǒng)一回收處理，實(shí)現(xiàn)了垃圾減量分類的目標(biāo)，促進(jìn)了環(huán)保事業(yè)的開展。

（6）水泵節(jié)能：2015年7月份常安公司投資數(shù)十萬元，對園區(qū)供水系統(tǒng)進(jìn)行節(jié)能改造。

目前物業(yè)管理行業(yè)有近半的糾紛是因?yàn)榘l(fā)展商前期遺留的問題而引起，如建筑質(zhì)量欠佳、前期無度的承諾等，導(dǎo)致了物管企業(yè)與用戶之間存在難以調(diào)和的矛盾，一來給物管工作開展帶來巨大的困難，二來給發(fā)展商的聲譽(yù)帶來不少負(fù)面影響。對此，具體解決措施如下：

一、必須要制定完善的管理公約。

二、選定有實(shí)力的物管企業(yè)進(jìn)行前期介入。

三、重視建筑質(zhì)量管理。

四、重視相關(guān)物管配套設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè)。

五、明確管理費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)。

總而言之，在競爭日益激烈和規(guī)范化的新世元，在產(chǎn)品差異化日益模糊的信息時(shí)代，工業(yè)園區(qū)必須引入規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，方可為招租引商錦上添花。

第三篇：物業(yè)管理合同(工業(yè)園區(qū))

龍城工業(yè)園物業(yè)委托管理合同

本合同雙方當(dāng)事人

委托方(以下簡稱甲方):

受委托方(以下簡稱乙方):

根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》等國家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方對龍城工業(yè)園實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

第一條 物業(yè)基本情況

座落位置：

總建筑面積：

物業(yè)類型：工業(yè)園；

第二條 委托管理事項(xiàng)

（一）房屋建筑本體共用部位(樓外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；

（二）房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、中央空調(diào)、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)；

（三）本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車場等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；

（四）公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)；

（五）車輛行駛及停泊（不包括車輛保管責(zé)任）；

（六）配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作,(但不含人身,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任)；

（七）社區(qū)文化娛樂活動(dòng)；

（八）物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；

（九）法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)；

（十）甲方要求符合法規(guī)和政策規(guī)定的其他事項(xiàng)；

第三條 合同期限

本合同期限為--年。自---日起至----日止。

第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

（一）與物業(yè)管理公司議定管理計(jì)劃、費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告；

（二）對乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查,每年全面進(jìn)行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定,有權(quán)終止合同；

（三）委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理:包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對無故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取繳催改措施；

（四）本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；

（五）甲方在合同生效之日起按政府規(guī)定向乙方提供管理用房(其中包括辦公用房、員工宿舍、等其它管理用房),由乙方無償使用；

（六）甲方在合同生效之日起按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料等)，并在乙方管理期滿時(shí)予以收回；

（七）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動(dòng);

（八）負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛及有關(guān)歷史遺留問題;

（九）協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育;

（十）甲方承擔(dān)自用面積及配套服務(wù)場所的管理費(fèi)、水電費(fèi)、公共水電費(fèi)等其他公共分?jǐn)傎M(fèi)用；

（十）法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任.第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

（一）根據(jù)有關(guān)法律,法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法,規(guī)章制度,實(shí)施細(xì)則,自主開展各項(xiàng)管理經(jīng)營活動(dòng),但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益,獲取不當(dāng)利益.（二）遵照國家,地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定,嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,不得擅自加價(jià),不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù).（三）負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施,設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施.（四）有權(quán)依照法規(guī)政策,本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理;

（五）有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用,但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位,不得將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人;

（六）接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督,指導(dǎo),并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;

（七）至少每3個(gè)月向全體業(yè)主公布一次管理費(fèi)用收支賬明細(xì).（八）對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目,須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施;

（九）建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;

（十）開展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;

（十一）本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及有關(guān)財(cái)產(chǎn)，各類管理檔案及有關(guān)資料。.（十二）不承擔(dān)對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身,財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)。

（十三）完成甲方符合法規(guī)和政策規(guī)定的其他要求事項(xiàng)。

第六條 管理目標(biāo)

1、房屋及公共設(shè)施完好率85%以上；（不包含設(shè)備設(shè)施老化及非管理責(zé)任造成的損壞）

2、每年進(jìn)行不少與兩次物業(yè)用戶滿意度調(diào)查，用戶滿意率達(dá)不低于80%；

3、管理人員專業(yè)培訓(xùn)合格率100%；

第七條 管理服務(wù)費(fèi)用

1、本物業(yè)已出租給企業(yè)的面積按0.00元/㎡/月由乙方直接向企業(yè)計(jì)收物業(yè)管理費(fèi)；

2、甲方承擔(dān)空置物業(yè)面積的物業(yè)管理費(fèi)，乙方按0元/㎡/月計(jì)收；

3、房屋本體維修基金的收取以物業(yè)主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：電梯房按0.25元/㎡/月標(biāo)準(zhǔn)收取房屋本體維修基金、樓層房按0.15元/㎡/月標(biāo)準(zhǔn)收取房屋本體維修基金；房屋本體維修基金的使用只涉及公共部位及公用設(shè)施設(shè)備的日常維修和養(yǎng)護(hù)；如龍城工業(yè)園房屋及設(shè)備維修費(fèi)用超過人民幣壹仟元整或當(dāng)本體維修基金已提前使用完畢的情況下，則由乙方提出申請，經(jīng)與甲方議定方案后實(shí)施，所需費(fèi)用由甲方承擔(dān)；

4、甲方應(yīng)于每月5日前通過銀行直接轉(zhuǎn)賬或到乙方辦公場所繳納現(xiàn)金等方式，向乙方繳納當(dāng)月物管費(fèi)、房屋本體維修基金和上月水電費(fèi)，甲方逾期不能正常轉(zhuǎn)賬或繳納現(xiàn)金的，則由乙方按日收取0.5%的違約金；

5、管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整則按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第八條 收款收費(fèi)項(xiàng)目約定

1、甲方委托乙方與龍城工業(yè)園所有入園企業(yè)簽訂物業(yè)管理合同，并負(fù)責(zé)向企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的解釋工作及協(xié)助乙方辦理相關(guān)手續(xù)，由乙方直接向龍城工業(yè)園所有入園企業(yè)收取物業(yè)管理費(fèi)、房屋本體維修基金、水電費(fèi)、電梯使用費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)、停車費(fèi)和相關(guān)保證金；

2、乙方無法處理的收款收費(fèi)問題，由甲方協(xié)助乙方進(jìn)行處理。

第九條 違約責(zé)任

1、若各級政府對龍城工業(yè)園的政策有變動(dòng)需要解除本合同的，或因政府采購、招標(biāo)等原因需要更換物業(yè)公司而解除雙方合作關(guān)系的，甲方在得知消息后應(yīng)提前三個(gè)月告知乙方；

2、若發(fā)生上述情況后，甲方不能及時(shí)通知乙方，所造成的一切后果、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任均由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)；

3、如因甲方原因,造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改,并有權(quán)終止合同.4、如因乙方原因,造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償.甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并有權(quán)終止合同.5、因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理.因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?由乙方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理.(產(chǎn)生事故的直接原因,以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))

6、甲,乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán),或造成對方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任.第十條 其他事項(xiàng)

（一）雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力.（二）合同規(guī)定的管理期滿,甲乙雙方如解除合同應(yīng)提前六個(gè)月書面通知對方，本合同自然終止。如無疑義則合同自動(dòng)順延.（三）本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時(shí),雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理.（四）本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解,調(diào)解不成的,提交仲裁委員會(huì)依法裁決.（五）本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力.本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng),均遵照中華人民共和國有關(guān)法律,法規(guī)和政策執(zhí)行.（六）本合同正本連同附件共一頁,一式三份,甲,乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力.（七）本合同自簽訂之日起生效.甲方簽章:乙方簽章: 法人代表:法人代表:

第四篇：工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理方案

工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理方案

一：園區(qū)簡介

金沙縣工業(yè)園區(qū)位于金沙縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)，園區(qū)內(nèi)擁有綜合辦公樓、廠房、宿舍、食堂等現(xiàn)代化工業(yè)園區(qū)；工業(yè)園以裝備制造業(yè)、食品加工業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為龍頭，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為依托，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)體系。

二：園區(qū)物業(yè)管理

針對工業(yè)園的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)，占地面積龐大的特點(diǎn)，我公司對園區(qū)的物業(yè)管理工作非常重視，我公司將組建完善的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行物業(yè)管理，與相關(guān)單位及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題，減少物業(yè)今后運(yùn)行管理帶來的影響，為后期物業(yè)管理打下基礎(chǔ)；提升園區(qū)的整體形象，更好的帶動(dòng)園區(qū)的招商引資。我公司經(jīng)觀摩園區(qū)后，為樹立好園區(qū)的專業(yè)化物業(yè)管理，我們確定了在管理上的五個(gè)重點(diǎn)及五大措施。五個(gè)重點(diǎn)：

1：樹立工業(yè)園物業(yè)整體形象

通過環(huán)境形象，工業(yè)園區(qū)形象控制，公共設(shè)備和設(shè)施管理，治安和交通控制，管理服務(wù)人員行為規(guī)范等專業(yè)管理和文化氣氛的融合，塑造工業(yè)園區(qū)開放、高效、規(guī)范的整體形象。

2：確保因管理原因造成的治安消防事件

從治安、消防狀況的好壞是衡量物業(yè)管理績效的關(guān)鍵.通過技防，人防，物防的有效結(jié)合，可以確保該園區(qū)因物業(yè)管理原因而造成的治安，消防事件發(fā)生。

3：維護(hù)好園區(qū)的環(huán)境

工業(yè)園區(qū)是對外的窗口，在環(huán)境管理方面，衛(wèi)生管理是重點(diǎn)，本工業(yè)園區(qū)的衛(wèi)生涉及到道路，廠房，宿舍，辦公區(qū)等公共區(qū)域，以及外墻，只有通過專業(yè)的管理和不懈的努力，才能從根本上展現(xiàn)項(xiàng)目的良好面貌，同時(shí)園區(qū)內(nèi)的綠化的養(yǎng)護(hù)要達(dá)到茂盛，常綠，無死苗，無雜物，輔助性的展現(xiàn)項(xiàng)目的良好形象 4：設(shè)施及設(shè)備的管理

園區(qū)的設(shè)施設(shè)備在管理中，重點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)專業(yè)管理及維護(hù)，使其使用壽命增長，從而達(dá)到保值增值的目的。

5：樹立公司自身良好形象

我們將從自身人員形象上下功夫，狠抓威武文明及職業(yè)化的特色管理，文明執(zhí)勤，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上樹立良好形象，給到工業(yè)園的人留下良好印象。、五大措施：

1：根據(jù)園區(qū)情況，在治安管理上充分強(qiáng)調(diào)人的因素，所有保安員由管理處統(tǒng)一指揮調(diào)度，強(qiáng)調(diào)多重結(jié)合，即流動(dòng)崗與固定崗相結(jié)合，全面防范與重點(diǎn)防范相結(jié)合，保安管理與其它人員相結(jié)合，白天外松內(nèi)緊與夜晚嚴(yán)密相結(jié)合，小圍合與大圍合相結(jié)合.在物防上加強(qiáng)對物品進(jìn)出管理，提高防范能力等。.2：精心養(yǎng)護(hù)園林綠化，實(shí)施垃圾分流，加強(qiáng)環(huán)境文化建設(shè)和環(huán)保建設(shè).針對該項(xiàng)目的現(xiàn)狀要求，我們將設(shè)置環(huán)境管理部(保潔，綠化)，養(yǎng)護(hù)園區(qū)內(nèi)園林綠化和管理好區(qū)域衛(wèi)生，以保障工業(yè)園區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈整潔.加強(qiáng)和引導(dǎo)環(huán)保意識的教育，使每位到工業(yè)園區(qū)的人員都自覺愛護(hù)區(qū)內(nèi)環(huán)境。

3：保證車輛有序停放.為防止車輛亂停放現(xiàn)象，我們將對使用人進(jìn)行引導(dǎo)培訓(xùn)與現(xiàn)場溫馨管理，提示相結(jié)合，達(dá)到整齊，規(guī)范停車和秩序井然的目的.4：實(shí)行大圍整體管理與小圍局部管理相結(jié)合的管理方法.這種方法體現(xiàn)在人員安排，治安，消防，衛(wèi)生設(shè)施，設(shè)備管理等各方面.我們以管理處為指揮機(jī)構(gòu)統(tǒng)一集中管理，同時(shí)每塊區(qū)域設(shè)管理員負(fù)責(zé)各自具體業(yè)務(wù)。

5：我們在管理服務(wù)中將24小時(shí)值班巡邏的服務(wù)機(jī)制，確保該園區(qū)因物業(yè)管理原因而造成的治安，消防事件發(fā)生。

三：物業(yè)管理人員部門和具體管理實(shí)施方案

管理人員的工作職責(zé)及具體管理內(nèi)容 物管經(jīng)理：

1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作。

2.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向物業(yè)區(qū)域提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

3.擬定工作（含財(cái)務(wù)預(yù)算）計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對物業(yè)區(qū)域的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé)。

4.負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

5.對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

6.指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。

7.負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系；

8.每周組織一次工作例會(huì)，每月組織一次全體員工大會(huì)，通過會(huì)議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項(xiàng)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高； 9.每月要完整的對所管理的物業(yè)進(jìn)行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況；對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任； 10.負(fù)責(zé)對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。

環(huán)境主管：

1.執(zhí)行公司規(guī)章制度工作程序，保質(zhì)保量，按時(shí)完成工作任務(wù)。2.負(fù)責(zé)本部門公司質(zhì)量制度的貫徹和落實(shí)。3.落實(shí)各項(xiàng)清潔衛(wèi)生，綠化工作，確保內(nèi)外、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

4.負(fù)責(zé)保潔用品的領(lǐng)用、發(fā)放及采購計(jì)劃的編制。5.負(fù)責(zé)對部門員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作考核。

6.負(fù)責(zé)制定保潔、綠化的工作計(jì)劃，及時(shí)計(jì)劃落實(shí)負(fù)責(zé)。7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與衛(wèi)生、城管、綠化等管理部門的聯(lián)系。8.負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生防疫工作，定期噴灑藥物，勤除“四害”。9.負(fù)責(zé)落實(shí)投訴處理事項(xiàng)和各項(xiàng)有償、無償便民服務(wù)事宜。10.完成管理處安排的其它任務(wù)。

安保主管

1負(fù)責(zé)制定管理處的治安、消防、季度工作計(jì)劃,做好保安隊(duì)預(yù)算報(bào)告。

2.負(fù)責(zé)維持秩序,預(yù)防和查處治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。

3.妥善處理有關(guān)安全方面的各種投訴。努力改造良好的治安環(huán)境, 4.開展以“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查“四防”設(shè)施,增強(qiáng)全員的安全意識和法制觀念。

5.主動(dòng)督促檢查各重點(diǎn)部位的工作;協(xié)調(diào)各崗位工作確保重點(diǎn)部位的安全。

6.負(fù)責(zé)制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項(xiàng)落實(shí)。確保夜間財(cái)產(chǎn)、人身安全。

7.負(fù)責(zé)完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正和報(bào)告。

8.負(fù)責(zé)制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。

9.適時(shí)完善、健全安全應(yīng)急措施,并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí)。

10.定期檢查各項(xiàng)保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。

11.及時(shí)督促檢查各部門對“誰主管,誰負(fù)責(zé)”責(zé)任制的執(zhí)行情況,并協(xié)助各級責(zé)任人做到管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事,確保安全工作落實(shí)。

12.組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門當(dāng)值保安干部、領(lǐng)班例會(huì)。

13.負(fù)責(zé)對保安隊(duì)員工的培訓(xùn)、考核、評估工作以及聘免和推薦。14.做好本部門員工的思想工作,關(guān)心員工生活,提高業(yè)務(wù)水平。16.完成上級交辦的其他任務(wù)

物業(yè)各部門人員及崗位工作職責(zé)

環(huán)境部：（保潔區(qū)域不包括廠房、宿舍、食堂）

綠化人員3人

嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范，制定修剪、施肥、除草、澆水、排澇、殺蟲計(jì)劃，以無枯死、無黃葉、無病蟲害為指導(dǎo)思想，確保園區(qū)綠化的觀賞性。

保潔人員12人（分三個(gè)崗位：園區(qū)內(nèi)4人、園區(qū)外2人、辦公樓6人）：

每日清掃區(qū)域內(nèi)垃圾并維護(hù)好區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，垃圾統(tǒng)一收集在垃圾堆放點(diǎn)，公共設(shè)施每日擦拭保持整潔，辦公樓內(nèi)地板隨時(shí)保持光亮，干凈。

安保部

安保人員21人（分3個(gè)崗位：值守門衛(wèi)6人、停車場6人、巡邏9人，三班倒制。安保區(qū)域不包括廠房、宿舍、食堂）：

在指定的崗位執(zhí)勤，按規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)完成上級交辦的治安保衛(wèi)任務(wù)；負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害事故等工作，保障責(zé)任區(qū)的安全；對出入大門的人、貨物進(jìn)行證件檢查，其中貨物出門需出門條，防止未經(jīng)允許的人員、車輛、物資進(jìn)出責(zé)任區(qū)，維護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)的人身財(cái)產(chǎn)安全；負(fù)責(zé)檢查進(jìn)出車輛有無攜帶違禁物品、疏通交通道路、盤查可疑人員和物品。負(fù)責(zé)維護(hù)大門口的進(jìn)出秩序和本區(qū)域的社會(huì)秩序，禁止小商小販在門前及大門兩側(cè)擺攤設(shè)點(diǎn)；隨時(shí)掌握出入大門的車輛及人員情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時(shí)查詢或報(bào)告，小商小販、無成人帶領(lǐng)的小孩、精神不正常的人以及在大門處逗留、玩耍的人，應(yīng)禮貌地設(shè)法加以勸離；發(fā)生糾紛和一般性治安問題時(shí)，應(yīng)依法及時(shí)處理并報(bào)告主管，同時(shí)及時(shí)疏散圍觀群眾，恢復(fù)正常秩序；負(fù)責(zé)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施安全，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止不良行為，對造成影響、損失的當(dāng)事者，應(yīng)及時(shí)報(bào)管理處查處。

巡邏崗負(fù)責(zé)巡邏范圍內(nèi)各類事故的檢查（含防火、防盜、防治安案件等），以及各種設(shè)施、設(shè)備的檢查、登記。負(fù)責(zé)對樓區(qū)和周邊公路進(jìn)行巡邏檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決或報(bào)告檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全因素，以消除隱患，保障安全；勸離夜間無故滯留在巡邏區(qū)內(nèi)的人員，及時(shí)控制巡邏發(fā)現(xiàn)的可疑人員，并視情況報(bào)告值班人員，根據(jù)指令做好查控工作，預(yù)防各類案件的發(fā)生；仔細(xì)巡查易發(fā)生問題的地方，及時(shí)制止和勸阻不符合安全的情況，避免發(fā)生意外事件；按規(guī)定程序處置突發(fā)事件；在巡邏中如發(fā)現(xiàn)漏水漏電，或聞到異味，或聽到可疑聲響，或發(fā)現(xiàn)可疑人員及物品應(yīng)立即做安全處理并及時(shí)報(bào)告；協(xié)助其他崗位人員處理疑難事件；按規(guī)定填寫巡邏記錄，同時(shí)作好定時(shí)巡更踩點(diǎn)工作。

保證車輛有序停放.防止車輛亂停放現(xiàn)象，對車輛人進(jìn)行引導(dǎo)與現(xiàn)場溫馨指示、提示相結(jié)合，達(dá)到整齊，規(guī)范停車和秩序井然。

維修部（2人，服務(wù)區(qū)域不包括廠房、宿舍、食堂）

負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)和配套設(shè)施設(shè)備及場地的日常維修，保養(yǎng)，巡視，檢查等工作。

辦公室（2人，文員、會(huì)計(jì)）

做好辦公室檔案收集、整理工作。做好公司費(fèi)用支出、流水帳登記，并做統(tǒng)計(jì)及收納、保管。管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率等其他臨時(shí)工作.四：費(fèi)用預(yù)算（見附表）

金沙縣宜居之家偉業(yè)管理有限責(zé)任公司

第五篇：廠房搬遷注意事項(xiàng)

準(zhǔn)備事項(xiàng)

1、根據(jù)搬遷日程安排，搬遷前的動(dòng)員（安全、生產(chǎn)、生活）工作要到位。

3、參加設(shè)備搬運(yùn)以及拆卸安裝人員的防護(hù)措施要落實(shí)到位

4、搬運(yùn)的工具要進(jìn)行檢查確認(rèn)，有問題的要及時(shí)檢修。

5、公司內(nèi)部搬運(yùn)較大的設(shè)備時(shí)要制定安全措施。

搬遷注意事項(xiàng)

1、設(shè)備體型較為標(biāo)準(zhǔn)，就可以直接裝車搬運(yùn)。

2、體型特殊的設(shè)備裝車要靈活，注意：

首先要將著力點(diǎn)固定住，容易磕碰的地方一定要采取減震措施，防止磕碰。

3、搬運(yùn)設(shè)備是精密儀器，最脆弱的部分要做特殊的護(hù)理，一般采用氣墊膜、毛毯等減震措施，在使用起重設(shè)備搬運(yùn)的時(shí)候也要小心對待。

對于平衡性較差的設(shè)備，最好是加上承重平衡底座以穩(wěn)固設(shè)備防止傾斜磕碰。

4、如果遇到的設(shè)備比較高，須讓設(shè)備和車廂兩側(cè)加以固定，方便運(yùn)輸。

財(cái)產(chǎn)的安全

1、機(jī)床設(shè)備、辦公室所有的電器設(shè)施、打包好的圖紙件在上車前一律做好清點(diǎn)登記，填寫發(fā)車清單，跟車人員到達(dá)目的地后，由各負(fù)責(zé)人核實(shí)數(shù)目和品牌型號，確保運(yùn)途中物品安全

2、精密儀器、辦公設(shè)備上下車要輕拿輕放，搬運(yùn)和卸車時(shí)防損工作要由專人負(fù)責(zé)、必要時(shí)跟車指導(dǎo)。

3、倉庫的成品運(yùn)輸時(shí)要做好防措施，運(yùn)輸要考慮天氣變化防止淋雨。

4、物品進(jìn)入新場地后需要入庫上鎖的一律不得在露天存放、如有貴重物各部門須安排專人值班，同時(shí)和安全課及時(shí)聯(lián)系加強(qiáng)防力量。

人員、道路交通安全

1、所有參加運(yùn)輸裝載的車輛必須遵守交通法規(guī)，安全課對所有叉車駕駛員專題教育。

2、各部門對員工去新廠區(qū)的交通安全要開展專題教育。

3、員工車輛進(jìn)入新廠區(qū)一律安要求停放在指定地點(diǎn)

4、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車駕駛速度不的超過30公里每小時(shí)

5、因廠區(qū)施工并未完全結(jié)束，嚴(yán)禁個(gè)人進(jìn)入有危險(xiǎn)的施工場地，除非因工作需要并采取安全防護(hù)措施后方可進(jìn)入。