第一篇：公路行業(yè)核心價(jià)值觀論文

公路行業(yè)核心價(jià)值觀論文

公路行業(yè)核心價(jià)值觀論文

踐行**公路文化核心價(jià)值觀 構(gòu)建行業(yè)核心價(jià)值體系

――**市公路管理處公路行業(yè)核心價(jià)值體系探索與實(shí)踐

社會(huì)主義核心價(jià)值觀是人們對(duì)社會(huì)主義價(jià)值的性質(zhì)、構(gòu)成、標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)的根本看法和態(tài)度，是社會(huì)主義人民和政府共同奮斗的價(jià)值取向和共同理想。黨的十八大指出，社會(huì)主義核心價(jià)值觀最新概括為“三個(gè)倡導(dǎo)”，即“倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”。社會(huì)主義核心價(jià)值體系包括馬克思主義指導(dǎo)思想，中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想，以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神。

公路行業(yè)核心價(jià)值觀是公路行業(yè)在日常工作中的基本原則，是干部職工應(yīng)遵循的道德和行為準(zhǔn)則。公路行業(yè)核心價(jià)值體系是由公路行業(yè)崇尚倡導(dǎo)的價(jià)值理念、道德準(zhǔn)則等因素構(gòu)成的公路行業(yè)認(rèn)同整體，是公路職工團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)，是行業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。它指明了公路行業(yè)建設(shè)的方向和目標(biāo)，揭示了公路行業(yè)發(fā)展的精髓和動(dòng)力，規(guī)定了公路人的道德責(zé)任與行為。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，公路行業(yè)要實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，擁有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須打造具有公路行業(yè)特色的核心價(jià)值體系。

行業(yè)核心價(jià)值體系建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的、潛移默化的過(guò)程，需要做大量艱苦細(xì)致的工作。**公路人圍繞公路行業(yè)核心價(jià)值觀，構(gòu)建具有自身特色的行業(yè)核心價(jià)值體系，作了一些積極的探索與實(shí)踐。多年來(lái)，我們把行業(yè)核心價(jià)值體系建設(shè)的“軟實(shí)力”作為推動(dòng)公路科學(xué)發(fā)展的硬支撐，認(rèn)真提煉**公路核心價(jià)值理念、價(jià)值品牌和公路精神。

理念是行動(dòng)的先導(dǎo)，只有樹立與形勢(shì)發(fā)展相適應(yīng)的新理念，才能帶動(dòng)各項(xiàng)工作的新突破。2008年，我們積極開展公路文化征集研討，歸納了20條體現(xiàn)行業(yè)特色的新理念。2009年，在全系統(tǒng)開展了公路行業(yè)核心價(jià)值理念和價(jià)值品牌征集活動(dòng)，組織召開公路文化研討會(huì)，總結(jié)提煉形成“惠民、奉獻(xiàn)、服務(wù)”**公路核心價(jià)值理念和“通繼秦馳道，質(zhì)承趙州橋”**公路價(jià)值品牌，及“團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，不畏艱險(xiǎn)，無(wú)私奉獻(xiàn)?！笔止肪?。

公路核心價(jià)值理念是公路行業(yè)核心價(jià)值體系的靈魂。**公路核心價(jià)值理念為：惠民、奉獻(xiàn)、服務(wù)?；菝瘢汗窞槊穸ǎ?wù)社會(huì)，惠及民生，體現(xiàn)公路行業(yè)價(jià)值。奉獻(xiàn)：彰顯公路人默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)的鋪路石精神。服務(wù)：體現(xiàn)公路行業(yè)服務(wù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展和人民群眾安全便捷出行的特征。

公路價(jià)值品牌是一個(gè)地區(qū)公路行業(yè)核心價(jià)值體系的招牌。**公路價(jià)值品牌為：通繼秦馳道，質(zhì)承趙州橋。通繼秦馳道：**市井陘縣秦馳道是我國(guó)保存最完美的馳道，寬69米，自古是陜晉與冀京人民的戰(zhàn)略要道，是華北地區(qū)最古老的高速公路。**公路要秉承秦古道所展示的超前意識(shí)、暢通與安全理念，堅(jiān)持科技領(lǐng)先，超前謀劃，建養(yǎng)并重，努力把**公路打造成“暢、安、舒、美”的現(xiàn)代“秦馳道”。質(zhì)承趙州橋：**趙州橋，迄今1400多年，跨徑之大，施工之精，橋型之美，橋齡之長(zhǎng)，是祖國(guó)一件高度科學(xué)性與藝術(shù)性完美結(jié)合的瑰寶，在世界橋梁史上有著厚重的歷史地位。**公路要傳承趙州橋的精美與堅(jiān)固，在公路、橋梁施工中，堅(jiān)持質(zhì)量第一，科學(xué)管理，精益求精，努力打造百年精品。

公路精神是一個(gè)地區(qū)公路行業(yè)價(jià)值體系的核心與精髓，是一代又一代公路人在公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)和管理的長(zhǎng)期實(shí)踐中，用青春和生命凝結(jié)形成的職業(yè)理想、職業(yè)道德和精神操守。

“鋪路石”精神是全國(guó)公路人的精神豐碑，它蘊(yùn)含著默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)精神、任勞任怨的敬業(yè)精神、眾志成城的團(tuán)結(jié)精神、一往無(wú)前的開拓精神。長(zhǎng)期以來(lái)，**公路人秉承“鋪路石”精神，以站為家、以路為業(yè)、默默無(wú)聞、艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)，形成了具有**公路特色的公路精神。

**公路精神是：團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，不畏艱險(xiǎn)，無(wú)私奉獻(xiàn)。團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)是核心，體現(xiàn)**公路人團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、勤政廉潔、共謀發(fā)展的優(yōu)良作風(fēng)；開拓進(jìn)取是精髓，體現(xiàn)**公路人與時(shí)俱進(jìn)、志存高遠(yuǎn)、開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的精神風(fēng)貌；不畏艱險(xiǎn)是特征，體現(xiàn)**公路人在完成急難險(xiǎn)重、社會(huì)保障任務(wù)中，不畏艱難、勇挑重?fù)?dān)、敢打硬拼、英勇頑強(qiáng)的大無(wú)畏革命精神和英雄氣概；無(wú)私奉獻(xiàn)是品質(zhì)，體現(xiàn)**公路人肩負(fù)時(shí)代光榮使命，厚德包容，愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守、追求卓越、奉獻(xiàn)社會(huì)的高尚品質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)。

廣大干部職工在**公路精神的感召下，三十年如一日艱苦奮斗，齊心協(xié)力，共同鑄就了**公路的歷史輝煌，譜寫出一曲曲感人至深的頌歌。

文化是民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要支撐。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，文化越來(lái)越成為行業(yè)綜合實(shí)力的重要組成部分。常言道，一年企業(yè)靠運(yùn)氣，十年企業(yè)靠管理，百年企業(yè)靠文化。

公路文化是公路行業(yè)在長(zhǎng)期的公路建設(shè)實(shí)踐中，積累的各種物質(zhì)形式、行為規(guī)范、管理制度、行業(yè)精神、價(jià)值觀念、職業(yè)道德等內(nèi)容的總和。公路文化是公路事業(yè)發(fā)展的重要成果，是公路行業(yè)文明程度的重要標(biāo)志，涵蓋并承載公路人的認(rèn)同感和價(jià)值體系。它對(duì)增強(qiáng)公路行業(yè)凝聚力、提升公路行業(yè)社會(huì)影響力、促進(jìn)公路事業(yè)又好又快發(fā)展，有著日益重要的作用。

公路文化是行業(yè)核心價(jià)值體系的具體表現(xiàn)，對(duì)公路行業(yè)核心價(jià)值體系建設(shè)起著支撐作用。公路行業(yè)核心價(jià)值體系對(duì)公路文化建設(shè)具有指導(dǎo)和引領(lǐng)作用，為公路文化建設(shè)提供強(qiáng)有力的思想保證、精神動(dòng)力和智力支持。

為全面系統(tǒng)地開展好公路文化建設(shè)，我們組織開展了公路文化建設(shè)研討年、公路安全文化年、公路服務(wù)文化年、行業(yè)和諧文化啟動(dòng)年。我們緊緊圍繞公路核心價(jià)值理念、價(jià)值品牌和公路精神，準(zhǔn)確把握公路行業(yè)的基本屬性和文化特性，準(zhǔn)確把握文化的同一性和行業(yè)文化的差異，努力挖掘、拓展、弘揚(yáng)**公路文化。經(jīng)過(guò)三十多年、幾代**公路人的艱苦奮斗和不懈努力，形成了內(nèi)容較豐富、較完備的公路文化體系，一直指引我們的事業(yè)從勝利走向勝利。

在公路文化建設(shè)中，我們一是積極推進(jìn)制度文化建設(shè)，逐步建立起橫到邊、縱到底、覆蓋每項(xiàng)工作的制度體系，用行之有效的制度，促進(jìn)單位規(guī)范化管理；二是統(tǒng)一公路行業(yè)標(biāo)識(shí)，制作《**市公路管理系統(tǒng)行業(yè)標(biāo)識(shí)暨標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)圖集》，在全省得到應(yīng)用推廣；三是堅(jiān)持“以人為本，以車為本”，狠抓安全文化建設(shè)，構(gòu)建安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制；四是大力推進(jìn)信息化建設(shè)，建立信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和系統(tǒng)網(wǎng)站，建立應(yīng)急指揮系統(tǒng)；五是加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，建立廉政文化專欄、廉政文化墻、廉政文化長(zhǎng)廊、廉政文化活動(dòng)室，提高公路文化輻射力。

公路文化不僅能集中反映公路行業(yè)的物質(zhì)形態(tài)，還能反映公路職工的思想活動(dòng)、心理狀態(tài)和精神風(fēng)貌。

多年來(lái)，我們緊緊抓住公路管理工作節(jié)點(diǎn)，突出公路行業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，先后舉辦了全系統(tǒng)文明服務(wù)>演講比賽、職工健身操比賽、頌歌獻(xiàn)給黨歌詠比賽、書法繪畫攝影展和知識(shí)競(jìng)賽；2011年，與市電視臺(tái)共同舉辦了“慶祝建黨90年紅歌嘹亮演唱會(huì)”。組織了登山比賽、迎奧運(yùn)長(zhǎng)跑比賽、籃球比賽和機(jī)關(guān)干部職工拓展訓(xùn)練，連續(xù)舉辦了九屆“職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”。創(chuàng)作了體現(xiàn)**公路核心價(jià)值理念和價(jià)值品牌的大型紫銅浮雕，建造了體現(xiàn)公路行業(yè)特色的“百路圖”，建立了反映我處三十年發(fā)展歷程的陳列室，建立了干部職工勵(lì)志格言墻，建立了圖書閱覽室、黨員活動(dòng)室和廉政文化活動(dòng)室等，充分展示了**公路人的精神風(fēng)貌。

2009年，結(jié)合我處建處30周年，出版了《路的贊歌》詩(shī)歌散文集，組織編撰了《30年30人訪談》和《30年大事記》，制作了30周年歷程大型畫冊(cè)和專題片，組織了專題詩(shī)歌朗誦會(huì)和文藝匯演等系列文化活動(dòng)，充分展示了我處30年發(fā)展的光輝業(yè)績(jī)。

2011年編撰出版了《公路文化手冊(cè)》，內(nèi)容包涵**公路核心價(jià)值理念、價(jià)值品牌、公路精神，以及各種工作理念、行為規(guī)范和辦公禮儀。

為大力培養(yǎng)積極向上、奮力拼搏、誓爭(zhēng)一流的團(tuán)隊(duì)精神，我們廣泛開展植樹、綠籬修剪等勞動(dòng)競(jìng)賽，深入開展公路測(cè)量、實(shí)驗(yàn)、路況及橋梁評(píng)定等多項(xiàng)技術(shù)比武和崗位練兵，極大地調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的勞動(dòng)積極性和工作熱情。

公路文化的物質(zhì)載體就是具有公路行業(yè)“暢安舒美”特點(diǎn)和行業(yè)文化韻味的公路實(shí)體，即文化公路。

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和時(shí)代進(jìn)步，人們對(duì)公路綜合服務(wù)功能的要求越來(lái)越高，公路不再僅僅起通行作用，還包括公路的暢通、安全、舒適、美觀，在公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要體現(xiàn)人文精神和理念。

文化公路，狹義上講，是用公路文化理論指導(dǎo)公路設(shè)計(jì)和建設(shè)，融入地域文化和公路文化特征的滿足社會(huì)群眾“暢安舒美”交通需求的公路。廣義上講，是用公路文化的理論引領(lǐng)公路行業(yè)隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)、工程建設(shè)以及綜合服務(wù)水平等在內(nèi)的公路行業(yè)整體建設(shè)。

**有豐富的歷史文化，**公路人繼承古代文明精髓，準(zhǔn)確把握歷史文化和路橋淵源，準(zhǔn)確把握現(xiàn)代理念與未來(lái)文化公路的高度融合，努力打造時(shí)代文明都市之花。

多年來(lái)，我們把公路文化元素融入工程設(shè)計(jì)與施工、公路綠化與養(yǎng)護(hù)之中，把公路文化內(nèi)涵體現(xiàn)在文化公路之中。在國(guó)省干線、公路站、養(yǎng)護(hù)中心公路文化建設(shè)中，重點(diǎn)挖掘西柏坡紅色之路、秦皇古驛道、趙州橋、隆興寺等極具**區(qū)域特色的歷史文化。在107國(guó)道**市北出市口、**藁城市黃家莊養(yǎng)護(hù)中心等地方，我們采用浮雕、石雕、風(fēng)景石、文化墻、特色綠化、專業(yè)種植等形式，把公路文化通過(guò)“公路產(chǎn)品”展現(xiàn)出來(lái)。我們重點(diǎn)挖掘107國(guó)道**市北出市口所在地古城正定的歷史文化名人南越武帝趙佗、三國(guó)名將趙云等，來(lái)展現(xiàn)**區(qū)域特色的歷史文化，著力打造我市文化公路建設(shè)示范路。在107國(guó)道**市北出市口矗立了趙佗石像和趙云雕像，建造了一個(gè)長(zhǎng)30米、高2.8米的公路文化墻，沿線用文化石、風(fēng)景石、石雕來(lái)點(diǎn)綴美化，使107國(guó)道**市北出市口成為我市一幅優(yōu)美的極具文化公路韻味的風(fēng)情畫卷。在**藁城市良村立交橋東，參照傳統(tǒng)宮燈文化元素設(shè)計(jì)修建了一座21米高的巨型宮燈，突出藁城市地域文化標(biāo)志。晚上，巨型宮燈與良村立交橋千余盞LED隧道燈一起點(diǎn)亮，成為國(guó)道307**東一道靚麗的風(fēng)景線。

2011年11月，我處被評(píng)為“全國(guó)交通運(yùn)輸企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位”，2012年12月，我們又被評(píng)為“交通運(yùn)輸部文化建設(shè)示范單位”。

先進(jìn)文化對(duì)行業(yè)科學(xué)發(fā)展具有指導(dǎo)、推動(dòng)和提升作用，具有強(qiáng)大的凝聚力和感召力。幾年來(lái)，我們通過(guò)公路文化量的積累，使其在一定程度、某些工作節(jié)點(diǎn)產(chǎn)生質(zhì)變與飛躍，得到凝聚與升華，形成公路文化亮點(diǎn)，有力推動(dòng)公路管理事業(yè)科學(xué)發(fā)展。

1.用行業(yè)核心價(jià)值觀和公路文化培育人，干部職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)不斷提高。行業(yè)核心價(jià)值觀和公路文化建設(shè)的核心目的是對(duì)職工和單位形象的塑造。在公路文化建設(shè)中，我們堅(jiān)持以人為本，用正確的理論武裝頭腦，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和思想教育，引導(dǎo)干部職工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好精神風(fēng)貌；加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和道德修養(yǎng)教育，弘揚(yáng)和培育民族精神、傳統(tǒng)美德和時(shí)代新風(fēng)。我們積極把職工教育、技能培訓(xùn)、勞動(dòng)競(jìng)賽貫穿于公路文化建設(shè)全過(guò)程，不斷提升干部職工的思想境界，提升干部職工的文化素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、勤政為民、恪盡職守、清正廉潔的干部職工隊(duì)伍。

2.用行業(yè)核心價(jià)值觀和公路文化凝聚人，完成重大公路應(yīng)急保障任務(wù)。2008年汶川地震后，我們從系統(tǒng)內(nèi)抽調(diào)40人組成鋼橋架設(shè)隊(duì)，支援地震重災(zāi)區(qū)平武縣，在205國(guó)道成功架設(shè)了一座5跨162延米的鋼橋，確保災(zāi)區(qū)生命線的安全暢通。2009年11月10日，**市突降54年未遇的罕見(jiàn)大暴雪，我處臨危授命，連夜從16個(gè)單位抽調(diào)人員、機(jī)械設(shè)備，奮戰(zhàn)36小時(shí)，及時(shí)打通市區(qū)四縱、八橫主干道以及近20條干道，同時(shí)還保障了全市1700多公里干線公路的安全暢通，確保了溫家寶總理順利進(jìn)入我市視察災(zāi)情的道路暢通，在我市公路應(yīng)急保障史上留下了濃墨重彩的一筆，贏得省、市領(lǐng)導(dǎo)和全市人民的高度贊揚(yáng)。

3.用行業(yè)核心價(jià)值觀和公路文化指導(dǎo)公路養(yǎng)護(hù)，提升服務(wù)水平，樹立省會(huì)品牌。我市“公路保潔”活動(dòng)歷時(shí)7年，我們提出了“公路管理精細(xì)化，公路保潔城市化，公路綠化園林化，應(yīng)急保障快速化?！钡娜氯宋睦砟?，積極開展公路保潔示范單位創(chuàng)建，完善公路保潔長(zhǎng)效機(jī)制，使公路保潔“常態(tài)化、規(guī)范化、制度化”，著力打造省會(huì)公路保潔服務(wù)品牌。我們積極創(chuàng)新日常養(yǎng)護(hù)管理模式，建成全國(guó)第一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)機(jī)械化養(yǎng)護(hù)中心，使“公路保潔”品牌成為公路人展示交通形象的一張靚麗名片。2011年10月，我處新華養(yǎng)護(hù)中心被授予交通運(yùn)輸部“全國(guó)模范道班”榮譽(yù)稱號(hào)。

4.用行業(yè)核心價(jià)值觀和公路文化感召人，有力推進(jìn)重點(diǎn)工作進(jìn)展。2011年是五年一度的迎接全國(guó)干線公路養(yǎng)護(hù)與管理檢查之年，我們發(fā)揚(yáng)“五加二”、“白加黑”的忘我精神，著力做好迎國(guó)檢的內(nèi)外業(yè)準(zhǔn)備工作。加大公路附屬設(shè)施、綠化美化，重點(diǎn)是重要干線養(yǎng)護(hù)工程、橋梁維修加固的投入力度。2011年5月20日，國(guó)檢完畢，省廳市局領(lǐng)導(dǎo)以“無(wú)處不精細(xì)，無(wú)處不精彩”的贊譽(yù)給予了我們高度評(píng)價(jià)。

5.用行業(yè)核心價(jià)值觀和公路文化鼓舞人，精神文明建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破。我們將公路文化融入精神文明建設(shè)之中，突出文明窗口建設(shè)，突出“國(guó)家級(jí)文明單位”和“交通運(yùn)輸部文化建設(shè)示范單位”創(chuàng)建，積極開展群眾性精神文明建設(shè)。一是組織開展“萬(wàn)人學(xué)雷鋒”活動(dòng)和“學(xué)雷鋒、倡善行、講文明、樹新風(fēng)”主題實(shí)踐活動(dòng)。二是開展全國(guó)文明城市創(chuàng)建，組織“做文明市民，為省會(huì)添彩”自律承諾活動(dòng)，開展文明餐桌、志愿服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)文明傳播和道德講堂活動(dòng)。定期組織道德講堂，用身邊人，講身邊事，啟迪心扉，教人向善。多年來(lái)，我處精神文明建設(shè)成果豐碩，連續(xù)16年獲得市級(jí)文明單位稱號(hào)；連續(xù)8年榮獲省級(jí)文明單位稱號(hào)；2011年12月，我處被中央文明委授予“全國(guó)文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

6.用行業(yè)核心價(jià)值觀和公路文化引領(lǐng)人，參與社會(huì)公益事業(yè)。多年來(lái)，我們帶頭致力于社會(huì)公益事業(yè)，多次被評(píng)為市扶貧工作先進(jìn)單位、省農(nóng)村精神文明建設(shè)幫扶工作先進(jìn)單位。一是積極開展“助學(xué)、助殘、助孤、助老”活動(dòng)，為中國(guó)志愿服務(wù)基金會(huì)捐款20多萬(wàn)元；組織“博愛(ài)一日捐”、“獻(xiàn)愛(ài)心”捐款15萬(wàn)多元；為單位困難職工及患病家屬捐款10余萬(wàn)元。二是積極開展“萬(wàn)名干部下基層”駐村幫扶活動(dòng)。對(duì)口協(xié)調(diào)資金360余萬(wàn)元、自籌資金80余萬(wàn)元支持幫扶村硬化街道、建設(shè)橋梁、改造電網(wǎng)、鋪設(shè)自來(lái)水管道、建設(shè)農(nóng)家書屋、發(fā)展“一村一品”種植養(yǎng)殖。

作為公路人，只有以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為統(tǒng)領(lǐng)，繼承和弘揚(yáng)“鋪路石”精神，突出時(shí)代特點(diǎn)，體現(xiàn)市場(chǎng)規(guī)律，不斷實(shí)踐，不斷創(chuàng)新，形成更加科學(xué)、更加完善、更加系統(tǒng)、有行業(yè)特色的公路文化和公路行業(yè)核心價(jià)值體系，才能推動(dòng)我們的公路事業(yè)又好又快發(fā)展。今天,**公路行業(yè)核心價(jià)值體系和公路文化是一朵含苞待放的花蕾,明天,它必將是一枝綻放的奇葩，使**公路形象走出河北，走向全國(guó)?。?/p>

第二篇：核心價(jià)值觀論文

為什么說(shuō)建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系是當(dāng)代思想戰(zhàn)線上一項(xiàng)重大的理論創(chuàng)新 建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系是中國(guó)共產(chǎn)黨十六屆六中全會(huì)在思想文化建設(shè)上的一個(gè)重大理論創(chuàng)新，是中國(guó)共產(chǎn)黨在深刻總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)分析當(dāng)前形勢(shì)基礎(chǔ)上提出的一項(xiàng)重大任務(wù)。

社會(huì)主義核心價(jià)值體系的基本內(nèi)容有四個(gè)方面，即馬克思主義指導(dǎo)思想、中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想、以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神、社會(huì)主義榮辱觀。社會(huì)主義核心價(jià)值體系四個(gè)方面的內(nèi)容，各具功能但相互聯(lián)系、相互貫通、相互促進(jìn)，是一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一整體。作為世界上最大的社會(huì)主義國(guó)家，我國(guó)將長(zhǎng)期面對(duì)激烈的國(guó)際各個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)，特別是面對(duì)西方發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家傳播其意識(shí)形態(tài)、進(jìn)行文化擴(kuò)張和思想滲透的壓力，國(guó)家的文化安全問(wèn)題日益凸顯。在這種情況下，我們黨旗幟鮮明地指出要建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，用以引領(lǐng)和整合多樣化的思想意識(shí)和文化思潮，有利于我們毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義，有利于我們更清醒地把握和堅(jiān)持社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的本質(zhì)，有利于我們更堅(jiān)定地把握和堅(jiān)持和諧文化的前進(jìn)方向，從而為我們從事的建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)提供堅(jiān)實(shí)的精神保障和文化支撐。在這樣的時(shí)代背景下，提出建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，無(wú)疑是當(dāng)代思想戰(zhàn)線上一項(xiàng)重大的理論創(chuàng)新，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一、概念創(chuàng)新——第一次作出“社會(huì)主義核心價(jià)值體系”的新概括

“社會(huì)主義核心價(jià)值體系”的概括源于對(duì)人類精神生活的認(rèn)識(shí)，是對(duì)社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)本質(zhì)的反映。它是思想文化上的一個(gè)新概念，同其他重要理論的概念一樣，是我們黨在實(shí)踐過(guò)程中長(zhǎng)期思考、歸納和提煉的結(jié)果。改革開放近30年來(lái)，我國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)發(fā)展取得了巨大的進(jìn)步，在思想文化建設(shè)方面，先后提出了“社會(huì)主義精神文明建設(shè)”、“有中國(guó)特色社會(huì)主義文化”等提法，這些概念的提出，揭示了我國(guó)社會(huì)主義思想文化建設(shè)的基本任務(wù)和方向?！吧鐣?huì)主義核心價(jià)值體系”這個(gè)新概念的提出，是對(duì)思想文化建設(shè)有關(guān)概念的繼承和創(chuàng)新，它蘊(yùn)含的思想內(nèi)容很深刻、很豐富。這是在馬克思主義思想史上第一次提出“社會(huì)主義核心價(jià)值體系”的概念。任何社會(huì)都有自己占據(jù)主導(dǎo)地位的價(jià)值體系，不管人們意識(shí)到與否，它在社會(huì)生活中都發(fā)揮著主導(dǎo)的、決定和制約其他價(jià)值目標(biāo)的作用。但過(guò)去人們未認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，也未提出過(guò)“核心價(jià)值體系”的概念。“社會(huì)主義核心價(jià)值體系”的概括給我們提供了一個(gè)新的辯證思維的邏輯形式和認(rèn)識(shí)世界的工具。無(wú)疑，它是我們黨的一個(gè)理論創(chuàng)造，標(biāo)志著黨對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)認(rèn)識(shí)的新境界，也是對(duì)馬克思主義理論體系的一大貢獻(xiàn)。有了“社會(huì)主義核心價(jià)值體系”這個(gè)新概括，我們就可以自覺(jué)地運(yùn)用它，人在思想文化建設(shè)中的能動(dòng)性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性就能得到更好的發(fā)揮。

二、內(nèi)涵創(chuàng)新——第一次將馬克思主義指導(dǎo)思想、中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想、以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革開放為核心的時(shí)代精神、社會(huì)主義榮辱觀結(jié)合起來(lái)，確定為社會(huì)主義核心價(jià)值體系的基本內(nèi)容。

社會(huì)主義核心價(jià)值體系所體現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)性、深刻性是以往任何社會(huì)的價(jià)值理念所不能比擬的。封建社會(huì)、資本主義社會(huì)在自身發(fā)展的歷史進(jìn)程中，都形成了適合當(dāng)時(shí)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展需要的一些有價(jià)值的思想理念，這些理念在發(fā)揮一定進(jìn)步作用的同時(shí)，也存在這樣那樣的歷史局限。只有馬克思主義的出現(xiàn)，提出通過(guò)無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命和社會(huì)主義建設(shè)，把消滅剝削和壓迫、在全世界實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的社會(huì)制度作為最大的價(jià)值追求和行動(dòng)指南時(shí)，人類對(duì)價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)才走上了科學(xué)道路。伴隨中國(guó)社會(huì)主義革命和建設(shè)的發(fā)展，在馬克思主義的指導(dǎo)下，社會(huì)主義價(jià)值理念不斷得到弘揚(yáng)，社會(huì)主義核心價(jià)值體系的提出更是實(shí)現(xiàn)了價(jià)值觀上的一次跨越。它深刻揭示了社會(huì)主義價(jià)值體系的核心內(nèi)涵，并將其置于一定的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中，達(dá)到了新的理論境界，構(gòu)成了社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的四大基石：馬克思主義指導(dǎo)思想是靈魂，中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想是主題，以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神是精髓，以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀是基礎(chǔ)。社會(huì)主義核心價(jià)值體系決定著社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的性質(zhì)和方向，集中體現(xiàn)了社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的本質(zhì)，構(gòu)成了社會(huì)主義制度的內(nèi)在精神和生命之魂。第一，馬克思主義指導(dǎo)思想，是我們立黨立國(guó)的根本指針，是整個(gè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的理論基礎(chǔ)，解決的是舉什么旗的問(wèn)題，處于統(tǒng)領(lǐng)的層次，堅(jiān)持馬克思主義的指導(dǎo)地位，就抓住了社會(huì)主義核心價(jià)值體系的靈魂；第二，中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想作為社會(huì)主義核心價(jià)值體系的主題，解決的是走什么道路的問(wèn)題，處于核心的層次。它本身就是馬克思主義同中國(guó)革命、建設(shè)、改革的實(shí)際相結(jié)合的產(chǎn)物，又是中國(guó)化了的馬克思主義，是全國(guó)各族人民團(tuán)結(jié)奮斗的強(qiáng)大動(dòng)力；第三，以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，是中華民族生生不息薪火相傳的精神支撐，民族精神和時(shí)代精神作為社會(huì)主義核心價(jià)值體系的精髓，解決的是應(yīng)該具備什么樣的精神狀態(tài)和精神面貌的問(wèn)題，處于動(dòng)力機(jī)制的層次。它既是馬克思主義指導(dǎo)作用得以發(fā)揮的精神基礎(chǔ)，又是實(shí)現(xiàn)馬克思主義中國(guó)化、形成中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想的重要內(nèi)容和精神條件。馬克思主義只有同民族的優(yōu)良傳統(tǒng)相結(jié)合，與時(shí)俱進(jìn)、充分體現(xiàn)時(shí)代精神，才能有效地發(fā)揮指導(dǎo)

作用；中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想只有在民族精神和時(shí)代精神的推動(dòng)下，才能在實(shí)踐中不斷地由理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。培育和弘揚(yáng)民族精神和時(shí)代精神，就把握了社會(huì)主義核心價(jià)值體系的精髓；第四，以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀，是中華民族傳統(tǒng)美德、優(yōu)秀革命道德與時(shí)代精神的有機(jī)結(jié)合，作為社會(huì)主義核心價(jià)值體系的基礎(chǔ)，解決的是實(shí)際的行為規(guī)范的問(wèn)題，處于基礎(chǔ)性層次。樹立和踐行社會(huì)主義榮辱觀，就打牢了社會(huì)主義核心價(jià)值體系的基礎(chǔ)。堅(jiān)持用社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育和引導(dǎo)群眾，才能充分發(fā)揮和諧文化在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的巨大作用。社會(huì)主義核心價(jià)值體系是建設(shè)和諧文化的根本。我們構(gòu)建和諧社會(huì)就是要通過(guò)對(duì)各種利益關(guān)系、社會(huì)矛盾的調(diào)整和解決來(lái)實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧與融洽，這不僅需要相應(yīng)的社會(huì)制度，也需要相應(yīng)的思想共識(shí)。近年來(lái)，我們黨提出了民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿活力、安定有序的發(fā)展目標(biāo)和人與自然和諧相處、全體人民共同建設(shè)共同享有的發(fā)展模式等一系列構(gòu)建和諧社會(huì)的指導(dǎo)思想，這些都是對(duì)和諧理想的追求和探索。社會(huì)主義核心價(jià)值體系是人類先進(jìn)的和諧理念的集中體現(xiàn)，它既蘊(yùn)含著和諧社會(huì)、和諧文化的基礎(chǔ)和目標(biāo)，又提出了實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)、和諧文化的途徑和方法，是和諧社會(huì)建設(shè)必不可少的文化認(rèn)同和價(jià)值追求。將社會(huì)主義核心價(jià)值體系作為建設(shè)和諧文化的根本，是對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值體系歷史作用的根本性闡釋，也是對(duì)和諧文化的質(zhì)的規(guī)定。它不僅表明和諧文化離不開社會(huì)主義核心價(jià)值體系，社會(huì)主義核心價(jià)值體系既保證了和諧文化的社會(huì)主義性質(zhì)和發(fā)展方向，也為我們鑒別思想文化的政治屬性提供了根本標(biāo)準(zhǔn)。

三、體系創(chuàng)新——第一次把馬克思主義指導(dǎo)思想、中國(guó)特色社會(huì)主義理想、民族精神和時(shí)代精神、社會(huì)主義榮辱觀等要素集合起來(lái)，形成具有一定內(nèi)在聯(lián)系的體系。

我們黨提出的馬克思主義指導(dǎo)思想、中國(guó)特色社會(huì)主義的共同理想、以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神、社會(huì)主義榮辱觀為主要內(nèi)容的社會(huì)主義核心價(jià)值體系，是一個(gè)互相聯(lián)系、互相作用的有機(jī)統(tǒng)一整體。其內(nèi)在統(tǒng)一性表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是真理原則與價(jià)值原則的統(tǒng)一。一方面，它以馬克思主義為指導(dǎo)思想，把符合客觀事物的本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律作為一切行動(dòng)的理論基礎(chǔ)；另一方面，它又把建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義作為共同理想，強(qiáng)調(diào)最大限度地保證人們的社會(huì)需要和利益。二是理想目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)過(guò)程的統(tǒng)一。建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的共同理想，作為一種價(jià)值追求，它面向?qū)嶋H，著眼于實(shí)踐，作用于實(shí)踐。馬克思主義指導(dǎo)思想、民族精神和時(shí)代精神、社會(huì)主義榮辱觀都是實(shí)現(xiàn)這個(gè)理想所必需的思想道德支撐，把理想目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)牢牢地建立在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的現(xiàn)實(shí)過(guò)程中。三是民族傳統(tǒng)與時(shí)代要求的統(tǒng)一。將民族精神納入社會(huì)主義核心價(jià)值體系之中，體現(xiàn)了它與民族文化傳統(tǒng)的繼承關(guān)系，強(qiáng)調(diào)以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，又體現(xiàn)了其面向世界、面向時(shí)代的精神氣息。四是高度概括性與具體操作性的統(tǒng)一，馬克思主義指導(dǎo)思想、中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想、以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神這三方面內(nèi)容是對(duì)于社會(huì)主義思想理論的價(jià)值認(rèn)同，在社會(huì)主義核心價(jià)值體系中發(fā)揮著理論前提和思想導(dǎo)向的作用。社會(huì)主義榮辱觀，是對(duì)公民思想行為選擇標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值認(rèn)同，是對(duì)社會(huì)主義合格公民應(yīng)該遵守的基本思想道德規(guī)范和應(yīng)該養(yǎng)成的健康文明的生活方式的具體概括。它們共同構(gòu)成了一個(gè)邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、層次分明、由理論到實(shí)踐、由思想到行為的框架結(jié)構(gòu)。一種社會(huì)核心價(jià)值體系是否結(jié)構(gòu)完整、自成系統(tǒng)，還取決于形成這種核心價(jià)值體系的深層的利益基礎(chǔ)。只有在提出這種核心價(jià)值體系的執(zhí)政黨及其領(lǐng)導(dǎo)下的國(guó)家同廣大人民群眾的根本利益與價(jià)值訴求相一致時(shí)，才能保證這種核心價(jià)值體系結(jié)構(gòu)的完整性和邏輯的縝密性。社會(huì)主義核心價(jià)值體系把黨的主張、國(guó)家意志和人民意愿統(tǒng)一起來(lái)，把政治與倫理、理想與現(xiàn)實(shí)、思想與行為結(jié)合起來(lái)，體現(xiàn)了系統(tǒng)的價(jià)值理念和鮮明的社會(huì)主義性質(zhì)的統(tǒng)一，是一個(gè)結(jié)構(gòu)完整、邏輯縝密的科學(xué)體系。

四、方法創(chuàng)新——第一次提出堅(jiān)持把建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入國(guó)民教育和精神文明建設(shè)全過(guò)程、貫穿現(xiàn)代化建設(shè)的各個(gè)方面。

我們黨不僅提出了建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的重要論斷，而且提出了建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的途徑和方法。這就是要把建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入國(guó)民教育和精神文明建設(shè)全過(guò)程、貫穿現(xiàn)代化建設(shè)各方面。這是對(duì)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域工作規(guī)律性的正確認(rèn)識(shí)和把握。正確的價(jià)值體系只有被人民群眾普遍接受，才能為人們所自覺(jué)遵守和奉行。而要讓人民群眾普遍接受，就必須把社會(huì)的核心價(jià)值體系滲透到社會(huì)生活的方方面面中去。建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，要從多方面入手，使社會(huì)主義核心價(jià)值體系為廣大人民群眾所認(rèn)同、所接受，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行動(dòng)。一是要多渠道滲透。要把社會(huì)主義核心價(jià)值體系滲透到以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐中去，滲透到發(fā)展社會(huì)主義民主政治的過(guò)程中去，滲透到國(guó)民教育和社會(huì)文化生活等影響人們思想的各種文化渠道中去，滲透到人們的日常生活和生存環(huán)境中去，滲透到社會(huì)化管理中去，以增強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的影響力。二是要多手段結(jié)合。要在對(duì)全體公民進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育的同時(shí)，把價(jià)值導(dǎo)向與政策導(dǎo)向結(jié)合起來(lái)，把道德規(guī)范與法律規(guī)范結(jié)合起來(lái)，把思想教育與嚴(yán)格管理結(jié)合起來(lái)，充分運(yùn)用各種手段，以增強(qiáng)建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的效果。三是要運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)。要積極吸收現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的最新成果，高度重視互聯(lián)網(wǎng)的作用，切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理，充分運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，改進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系宣傳手段，營(yíng)造濃厚輿論氛圍，加大社會(huì)主義核心價(jià)值體系的宣傳力度。四是要全社會(huì)參與。要?jiǎng)訂T、組織和協(xié)調(diào)全社會(huì)各個(gè)方面的力量，建立完整的社會(huì)主

義核心價(jià)值體系工作網(wǎng)絡(luò)，形成全社會(huì)覆蓋的宣傳教育工作體系，以增強(qiáng)宣傳教育工作的功效。要建立黨政部門和工、青、婦等人民團(tuán)體齊抓共管、各負(fù)其責(zé)的工作系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的社會(huì)化。五是黨組織要加強(qiáng)引導(dǎo)。黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)是建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的組織保證。要進(jìn)一步加強(qiáng)黨的思想和作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)黨員的黨性鍛煉和思想道德修養(yǎng)，以優(yōu)良的黨風(fēng)和共產(chǎn)黨員的楷模作用促進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的培育和形成，推進(jìn)建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系這項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程。

社會(huì)主義核心價(jià)值體系是社會(huì)主義制度的內(nèi)在精神和生命之魂。一個(gè)社會(huì)的核心價(jià)值觀，反映社會(huì)意識(shí)的本質(zhì)，決定社會(huì)意識(shí)的性質(zhì)，涵蓋社會(huì)發(fā)展的指導(dǎo)思想、意識(shí)形態(tài)、價(jià)值取向，影響人們的思想觀念、思維方式、行為規(guī)范，是引領(lǐng)社會(huì)前進(jìn)的精神旗幟。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，建設(shè)富強(qiáng)民主文明和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家，必然要求與之相應(yīng)的核心價(jià)值體系。建設(shè)和諧文化，最根本的就是要確立我們社會(huì)共同遵循的核心價(jià)值體系，打牢社會(huì)和諧的思想道德基礎(chǔ)，最大限度地形成社會(huì)共識(shí)，凝聚人心、激發(fā)活力，為社會(huì)和諧提供文化源泉和精神動(dòng)力。

第三篇：行業(yè)核心價(jià)值觀討論征文

解讀高競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下的差異化服務(wù)

達(dá)州移動(dòng) 李建氚

恍如昨日，你我仿佛還在電信大廳里為選上一個(gè)心儀的號(hào)碼或繳納費(fèi)用排在長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍里焦急等待著，那時(shí)的電信公司營(yíng)業(yè)大廳門庭如市，營(yíng)業(yè)員操著“半生不熟”的普通話忙碌地承接各種業(yè)務(wù)，也許因?yàn)樽约和砣サ脑?，營(yíng)業(yè)員下班了，我們也只好選定次日再次光臨，或找熟人“插隊(duì)”辦理業(yè)務(wù)。私下曾想，要是自己能成為通信公司一名員工，多好！首先給家里人整幾個(gè)好號(hào)，若他們來(lái)辦理業(yè)務(wù)，就“開開后門”優(yōu)先為其辦理，這些美好憧憬曾多次在我的夢(mèng)境中出現(xiàn)過(guò)，作為電信員工那種優(yōu)越感也在人們茶余飯后交流時(shí)的神情言語(yǔ)中自然而然的流露著。

也許天意或緣分使然，2002年一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)里，我進(jìn)了中國(guó)移動(dòng)公司成了一名電信員工?；仡櫾诠具@10年間，我從一個(gè)直銷員、市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)人員到片區(qū)管理人員的崗位轉(zhuǎn)換中，不時(shí)的感悟和體會(huì)著中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通三家運(yùn)營(yíng)商在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展的各種艱辛和不易，曾經(jīng)試圖設(shè)身處地站在一個(gè)用戶的角度，為三家運(yùn)營(yíng)商在服務(wù)方面進(jìn)行打分，其實(shí)我也真的很難準(zhǔn)確判斷出三家運(yùn)營(yíng)商在服務(wù)方面誰(shuí)重誰(shuí)輕，孰優(yōu)孰劣，但我知道，只有用心服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)才能贏取用戶的信任，只有把服務(wù)工作落到實(shí)處，才會(huì)提升企業(yè)形象在用戶心目中的感知。

通信發(fā)展初期，幾家電信公司“用戶至上，用心服務(wù)”及“溝通從心開始”或“用戶的滿意是我們服務(wù)的宗旨”等服務(wù)理念踐行得如何我不做任何評(píng)判，同時(shí)也無(wú)業(yè)內(nèi)具體數(shù)據(jù)通報(bào)或具體實(shí)例加以考究，但發(fā)展初年通信運(yùn)營(yíng)商在服務(wù)方面的具體舉措是需要深挖細(xì)作的，那些服務(wù)方面的差異化體現(xiàn)也許還未彰顯，當(dāng)1999年、2002年、2008年這三個(gè)風(fēng)云變幻的節(jié)點(diǎn)的到來(lái)，使得“拆分、上市、競(jìng)爭(zhēng)、融合成為這10年的主題詞，營(yíng)銷服務(wù)并重成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展中的主旋律。在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，運(yùn)營(yíng)商們均深諳其中的道理，并先后就各自行業(yè)推出多項(xiàng)服務(wù)舉措，在媒體的宣傳傳播中賺取企業(yè)自身的美譽(yù)度，運(yùn)營(yíng)商們已經(jīng)將服務(wù)工作上升到一個(gè)高度，不斷創(chuàng)新思維，在尋求如何差異化服務(wù)方面大做文章。

何為差異化？據(jù)百科名片介紹，差異化就是是指企業(yè)在顧客廣泛重視的某些方面，力求在本產(chǎn)業(yè)中獨(dú)樹一幟。差異化的領(lǐng)域主要有有形和無(wú)形兩個(gè)方面。有形的方面通常是圍繞著產(chǎn)品的內(nèi)容來(lái)進(jìn)行的，如產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)、交貨系統(tǒng)及其促銷活動(dòng)等一系列內(nèi)容。按筆者理解，說(shuō)白了，差異化就是人無(wú)，你有；人有，你優(yōu)；人優(yōu)，你強(qiáng)！擁有了這些，你就擁有了差異化特權(quán)優(yōu)勢(shì)，差異化服務(wù)亦然。然而，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化的今天，各運(yùn)營(yíng)商在詮釋差異化服務(wù)，在理解差異化服務(wù)，在執(zhí)行落實(shí)差異化服務(wù)舉措方面，出現(xiàn)認(rèn)知的誤區(qū)，彈奏出不和諧音符，導(dǎo)演一出出惡意競(jìng)爭(zhēng)的鬧劇，使其企業(yè)本身無(wú)法在競(jìng)合的道路上持續(xù)健康發(fā)展，全世界的電信運(yùn)營(yíng)商此時(shí)視乎都面臨前所未有的窘境。

一、差異化服務(wù)，不是持戈上陣，酷暑血拼。

電信市場(chǎng)得以分營(yíng)，旨在改善行業(yè)工作作風(fēng)，通過(guò)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，提升客戶服務(wù)滿意度。在市場(chǎng)機(jī)制的驅(qū)動(dòng)下，資費(fèi)要下降、服務(wù)要提升、KpI指標(biāo)要完成，兄弟單位間績(jī)效完成情況要優(yōu)劣排位，視乎除了競(jìng)爭(zhēng)已別無(wú)選擇。于是乎運(yùn)籌帷幄中，硝煙四處起。君不見(jiàn)，廣場(chǎng)南頭某運(yùn)營(yíng)商扯開喉嚨在宣傳“買一送一”，“入網(wǎng)即送禮，還會(huì)把獎(jiǎng)中”，宣傳間隙，為吸引人氣洗衣粉懷中送，雨傘從天降，喜煞過(guò)路行人；君不見(jiàn)廣場(chǎng)北頭另一通訊運(yùn)營(yíng)商也不甘示弱，音響分貝超高，“降！降！降！送！送！送！，手機(jī)不要錢，存費(fèi)還送費(fèi)！”，噪音震耳欲聾，口號(hào)響徹云霄。但見(jiàn)帥哥辣妹齊上陣，勁歌熱舞，著裝裸露，為留身邊客，禮品大把送，樂(lè)的老頭合不攏嘴：“這邊得雨傘，那邊得圍裙，實(shí)惠！南頭得牙膏，北頭得牙刷，配對(duì)；其實(shí)我老頭啥也沒(méi)有買，下次再來(lái)，失陪，失陪！”這就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下出現(xiàn)的不和諧場(chǎng)景之一。其實(shí)差異化服務(wù)，是以響應(yīng)用戶需求為契機(jī)，以尋求用戶滿意為目的，恰到好處的提供個(gè)性化服務(wù)，以此拉動(dòng)客戶潛在需求的正常營(yíng)銷服務(wù)本無(wú)可厚非，但靠惡性競(jìng)爭(zhēng)拉動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展，只會(huì)讓運(yùn)營(yíng)商們勞命傷財(cái)，兩敗俱傷。

二、差異化服務(wù)，不是犧牲成本，徒勞維系。

當(dāng)運(yùn)營(yíng)商的存量市場(chǎng)發(fā)展到一定規(guī)模，維系工作當(dāng)屬重中之重。市場(chǎng)奶酪只有一塊，你啃一塊，我啃一塊，自然形成分盤割據(jù)的競(jìng)爭(zhēng)局面，運(yùn)營(yíng)商為擴(kuò)張市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額，眼睛的余光便緊緊定在僅存的潛在市場(chǎng)上，運(yùn)營(yíng)商之間明里暗中由此展開長(zhǎng)久的爭(zhēng)奪戰(zhàn)、拉鋸戰(zhàn)。未曾想，潛在市場(chǎng)的用戶沒(méi)發(fā)展幾個(gè)，原有的存量客戶卻被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手長(zhǎng)久“虎視眈眈”，一不小心就被挖走，于是乎各種各樣的保有工作緊鑼密鼓的開展起來(lái)。加強(qiáng)客情維系，增強(qiáng)日常拜訪，適機(jī)感恩回饋就是為客戶提供差異化服務(wù)的具體舉措，然而，有些運(yùn)營(yíng)商靠成本做補(bǔ)貼，靠成本拉動(dòng)存量客戶保有之舉的確不可取。雖然短時(shí)間指標(biāo)上去了，業(yè)績(jī)排名好看了，但常持以往，勢(shì)必內(nèi)需吃緊，一些不計(jì)成本的無(wú)效競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)不良影響：企業(yè)增量不增收，在網(wǎng)客戶不斷失而復(fù)得，維系成本逐漸遞增。其實(shí)真正意義上的差異化服務(wù)應(yīng)遵循客戶需求，為客戶量身定做合適產(chǎn)品，加強(qiáng)客戶回訪，才是市場(chǎng)得以長(zhǎng)足發(fā)展之根本。

在當(dāng)前高競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，運(yùn)營(yíng)商以自己不盡相同的方式解讀或踐行企業(yè)自身的差異化服務(wù)，出現(xiàn)理解的偏差和認(rèn)知的誤區(qū)事例不止一二，運(yùn)營(yíng)商之間為捍衛(wèi)各自的市場(chǎng)領(lǐng)地，展開營(yíng)銷服務(wù)觸及相互的利益，因而產(chǎn)生的矛盾也是此起彼伏。為緩解出現(xiàn)的矛盾，及時(shí)糾正出現(xiàn)的偏差，運(yùn)營(yíng)商們唯有走到競(jìng)合的道路上，都給彼此一個(gè)空間，都給對(duì)方一些理解，本為同根，何必亮劍？筆者也由衷的希望工信部加大行業(yè)監(jiān)管力度，規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，打造積極向上行業(yè)之風(fēng)，讓各運(yùn)營(yíng)商在競(jìng)爭(zhēng)成熟成長(zhǎng)，在健康、和諧、持續(xù)的道路上越走越遠(yuǎn)。筆者也由衷希望各運(yùn)營(yíng)商在推行差異化服務(wù)時(shí)，一定要牢記企業(yè)的文化核心，盡善盡美再現(xiàn)企業(yè)內(nèi)涵、責(zé)任與卓越。以誠(chéng)信的姿態(tài)服務(wù)大眾，贏得人心，贏得市場(chǎng)。

第四篇：通信行業(yè)的核心價(jià)值觀

通信行業(yè)的核心價(jià)值觀

我剛?cè)胪ㄐ判袠I(yè)不久，一個(gè)行業(yè)的價(jià)值與精神對(duì)我來(lái)說(shuō)，了解甚淺。置身于發(fā)展迅速的通信行業(yè)中，除了堅(jiān)守“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”的傳統(tǒng)價(jià)值觀外，我們更應(yīng)該去學(xué)習(xí)當(dāng)代的價(jià)值。

歷經(jīng)了多次變革的通信行業(yè)在傳統(tǒng)現(xiàn)代、新舊更替的沖擊中一直保持著積極向上、不斷進(jìn)取的精神。企業(yè)的價(jià)值必然會(huì)受行業(yè)的影響，現(xiàn)如今電信、移動(dòng)、聯(lián)通三足鼎立，競(jìng)爭(zhēng)激烈，越發(fā)促進(jìn)了技術(shù)的更新、資源的管理和對(duì)市場(chǎng)的整體掌控。在整個(gè)的發(fā)展過(guò)程中，一個(gè)企業(yè)的文化價(jià)值就尤為重要，它就像一條不斷延展的生命線一樣引導(dǎo)著整個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向。每個(gè)運(yùn)營(yíng)商都有自己的企業(yè)文化，在各自的文化氛圍中不斷地發(fā)展生產(chǎn)力，激發(fā)生命力。但一類企業(yè)的精神追求往往十分接近，所以，各個(gè)運(yùn)營(yíng)商都可以相互學(xué)習(xí)，相互交流，在文化交融的橋梁上不斷進(jìn)步。

通信行業(yè)的發(fā)展迅速也決定了企業(yè)要不斷的對(duì)技術(shù)進(jìn)行革新才能跟上社會(huì)的發(fā)展，滿足它的需求。創(chuàng)新精神的重要性就不言而喻了。創(chuàng)新是一眼清泉，它不斷地為企業(yè)注入新的活力。沒(méi)有創(chuàng)新，企業(yè)的思想就會(huì)枯竭，寸步難行。企業(yè)的發(fā)展不在于長(zhǎng)治久安，而是不斷地有新的力量去支撐、推進(jìn)，只有意識(shí)到創(chuàng)新的價(jià)值，才能有進(jìn)步，有空間，有氣勢(shì)，有突破。

通信行業(yè)不僅是科技行業(yè)，也是服務(wù)行業(yè)。它以自身獨(dú)特的表現(xiàn)力和號(hào)召力為社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化服務(wù)。它蘊(yùn)含著企業(yè)文化，蘊(yùn)含著歷史發(fā)展的人文氣息，他以自身的價(jià)值觀全程全網(wǎng)，深入人心。行業(yè)的自身價(jià)值，表現(xiàn)著自身的特色，顯示著行業(yè)的底蘊(yùn)，表現(xiàn)了行業(yè)的追求，顯示行業(yè)的價(jià)值。

對(duì)于行業(yè)的價(jià)值探究，不能僅從表面的業(yè)績(jī)、影響力來(lái)判斷定論。行業(yè)的核心價(jià)值是諸多因素共同影響，相互結(jié)合的一個(gè)整體。建立對(duì)通信行業(yè)價(jià)值的評(píng)價(jià)體系是一個(gè)必然的過(guò)程，它能有效提煉出行業(yè)的核心價(jià)值觀，并把核心理念貫穿到行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，全方位、持續(xù)地推進(jìn)行業(yè)價(jià)值觀的升級(jí)和豐富。

文化引導(dǎo)發(fā)展，創(chuàng)新引領(lǐng)未來(lái)。對(duì)于行業(yè)的核心價(jià)值觀真正的體現(xiàn)就是付諸于實(shí)踐過(guò)程中。未來(lái)時(shí)代里，通信行業(yè)依舊會(huì)本著服務(wù)世界的目的體現(xiàn)自身價(jià)值，讓它發(fā)揮出巨大的能量，推動(dòng)企業(yè)、員工、客戶、社會(huì)的共同進(jìn)步。

第五篇：社會(huì)主義核心價(jià)值觀論文

社會(huì)主義核心價(jià)值觀的心得體會(huì)

近日各大高校都在開展關(guān)于社會(huì)主義核心價(jià)值觀的教育活動(dòng)，我們專業(yè)以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主題開展了一次主題班會(huì)，共參加人數(shù)76人，這次班會(huì)大家都積極踴躍發(fā)言。

關(guān)于社會(huì)主義核心價(jià)值觀我的理解是社會(huì)主義核心價(jià)值體系由四個(gè)方面構(gòu)成：馬克思主義指導(dǎo)思想﹑中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想，以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，社會(huì)主義榮辱觀，這四方面的內(nèi)容相互聯(lián)系、貫通，是黨的指導(dǎo)思想，是社會(huì)主義理想信念，是中國(guó)文化的優(yōu)秀傳統(tǒng)以及社會(huì)主義精神文明要求的有機(jī)整合的多元價(jià)值體系。有利于我們更加堅(jiān)定堅(jiān)持社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)，有利于更堅(jiān)定堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化方向。

我們要將社會(huì)主義核心價(jià)值觀認(rèn)真有效地落實(shí)到我們生活的各個(gè)地方。一是要立足本職工作，作為一名學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的學(xué)生，要充分利用自己的優(yōu)勢(shì)，為以后的設(shè)計(jì)事業(yè)做好充分的準(zhǔn)備。二是要以社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育為中心，同學(xué)們的思想教育工作。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)切要過(guò)硬的自身素質(zhì)和堅(jiān)定的理想信念。身為輔導(dǎo)員助理的我除了要做好自身的思想政治教育外，還要做好同學(xué)們的思想政治工作，使他們樹立正確的人生觀，全面接受社會(huì)主義核心價(jià)值觀體系，使之入腦入心，這就要求我作為輔導(dǎo)員助理要有過(guò)硬的自身素質(zhì)和堅(jiān)定的理想信念。三是要充分發(fā)揮學(xué)生干部的表率作用。俗話說(shuō)得好，打鐵先要自身硬，榜樣的力量是無(wú)窮的，學(xué)生干部帶頭樹立和實(shí)踐社會(huì)主義核心價(jià)值觀體系，一個(gè)非常重要的方面就是要提高自我修養(yǎng)的自覺(jué)性和責(zé)任感，培養(yǎng)強(qiáng)烈的自我修養(yǎng)意識(shí)和堅(jiān)強(qiáng)的克己毅力，充分發(fā)揮主動(dòng)精神，解決內(nèi)在思想品質(zhì)中積極因素和消極因素的矛盾，要講黨性、重品行、作表率。四是要進(jìn)行加強(qiáng)班委團(tuán)支委建設(shè)，增強(qiáng)班委團(tuán)支委的凝聚力，提高班委團(tuán)支委的理論水平，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀體系普及到每一名同學(xué)中去。我作為一名預(yù)備黨員，深刻的把社會(huì)主義核心價(jià)值觀銘記在心中，在學(xué)習(xí)中，我不斷的去完善自己，努力的學(xué)習(xí)自己專業(yè)知識(shí)，經(jīng)常去幫助學(xué)習(xí)困難的同學(xué)，幫助她們學(xué)習(xí)，我也在不斷開闊自己的眼界，去是自己成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。在生活中，我勤儉節(jié)約，樂(lè)于助人，經(jīng)常幫助有困難的人，一切從小事做起，從我做起，時(shí)刻告誡自己作為一名中共預(yù)備黨員，時(shí)刻要讓自己成為她們的標(biāo)兵，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。在工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，按時(shí)完成老師分配下來(lái)的任務(wù)，我不但能夠按時(shí)去完成而且還會(huì)去超額的完成，在節(jié)省時(shí)間的同時(shí)質(zhì)量也是很高的，經(jīng)常受到老師的表?yè)P(yáng)，因此我就更加的努力，再老師對(duì)我工作認(rèn)可的同時(shí)，也加強(qiáng)了我的自信心，讓我變得更加強(qiáng)大。富強(qiáng)、民主、文明、和諧，是國(guó)家層面的價(jià)值目標(biāo)；愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善，是公民個(gè)人層面的價(jià)值準(zhǔn)則。踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，需要我們不斷加強(qiáng)對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的學(xué)習(xí)，用社會(huì)主義核心價(jià)值觀來(lái)引領(lǐng)我們的思想，不斷形成精神共識(shí)。要堅(jiān)持不懈的用社會(huì)主義核心價(jià)值觀來(lái)武裝自己，大力弘揚(yáng)黨的群眾路線的優(yōu)越性和領(lǐng)導(dǎo)性，狠狠把我民族精神和時(shí)代精神實(shí)質(zhì)，深入開展愛(ài)國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟，增強(qiáng)自身的精神力量。把“三個(gè)倡導(dǎo)”和實(shí)際相結(jié)合，做好本職工作，盡好本職力量，真正融入到實(shí)現(xiàn)偉大中國(guó)夢(mèng)的隊(duì)伍當(dāng)中去。

提出社會(huì)主義核心價(jià)值體系，有利于引導(dǎo)全社會(huì)再思想道德上共同進(jìn)步。當(dāng)前，人們的思想觀念、道德意識(shí)、價(jià)值取向越來(lái)越呈現(xiàn)出層次性。我們不能因?yàn)榇嬖谥鄬哟蔚乃枷氲赖露档蜕踔练穸ㄏ冗M(jìn)性的要求，也不能不顧人們思想道德的客觀差異，用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要求所有社會(huì)成員。那么，用什么來(lái)引導(dǎo)人們?cè)偎枷氲赖律喜粩嗵嵘瓦M(jìn)步呢？社會(huì)主義核心價(jià)值體系的提出，集中回答了這個(gè)問(wèn)題。社會(huì)主義價(jià)值體系，既體現(xiàn)了思想道德建設(shè)上的先進(jìn)性要求，有體現(xiàn)了思想道德建設(shè)上的廣泛要求，既堅(jiān)持了先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，又兼顧了不同層次的群眾思想狀況，既體現(xiàn)了一致的愿望和追求，又涵蓋了不同的群體和階層，具有廣泛的實(shí)用性和包容性，具有強(qiáng)大的整合力和領(lǐng)導(dǎo)力，是聯(lián)接各族民族、各階層的精神紐帶。

建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，要重視引領(lǐng)好各種社會(huì)思潮。社會(huì)思潮是一定時(shí)期內(nèi)對(duì)社會(huì)生活產(chǎn)生重要的影響的思想傾向，再某種意義上是社會(huì)氣候的“晴雨表”。必須及時(shí)了解思想理論領(lǐng)域的各種傾向性問(wèn)題，認(rèn)真分析各類社會(huì)思想的本質(zhì)特征、主要內(nèi)容、表現(xiàn)形式、現(xiàn)實(shí)影響、形成根源，采取有針對(duì)性的措施，引導(dǎo)其沿著健康的軌道前進(jìn)，想著積極地方向發(fā)展。我認(rèn)為社會(huì)主義價(jià)值的不是一蹴而就，需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程，需要全社會(huì)共同的努力和參與，我們要樹立一種觀點(diǎn)：樹立良好的作風(fēng)，使我們學(xué)生成為一個(gè)有用的人、有益于社會(huì)的人。作為當(dāng)代大學(xué)生，在今后的學(xué)習(xí)中努力提高落實(shí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的自覺(jué)性和積極性，要始終堅(jiān)持理論和實(shí)踐相結(jié)合，從學(xué)校的實(shí)際出發(fā)，從本職工作做起，無(wú)論是作為一名學(xué)生，一名輔導(dǎo)員助理，都應(yīng)該以身作則，樹立起正確的社會(huì)主義核心價(jià)值觀的過(guò)程中更要起到模范帶頭作用，積極努力的為祖國(guó)的和諧與繁榮作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。再工作中嚴(yán)格要求自己，立足崗位，不斷提升自己社會(huì)主義核心價(jià)值理論的修養(yǎng)，為學(xué)校為社會(huì)作出一份貢獻(xiàn)！