第一篇：家庭社會工作筆記

第一講 家庭社會工作導(dǎo)論

家庭社會工作導(dǎo)論

一、婚姻

（一）婚姻的含義。?

婚姻乃是經(jīng)過某種儀式之男女結(jié)合，為社會所許可者，此種制度必以社會之許可為其特征，到處皆然

（二）婚姻的形式

群婚制 血婚制 外婚制 對偶婚制 一夫一妻

（三）婚姻的的社會意義

儀式化和法律化的雙重認(rèn)可 社會繼替的制度安排。

二、家庭——家庭社會工作的學(xué)科基礎(chǔ) ?

（一）家庭的含義 ?

經(jīng)濟(jì)性——社會性 家庭的含義：

? 家庭是人們以婚姻、血緣、收養(yǎng)、或感情等作為紐帶構(gòu)成的、以比較持久的共同體生活以及一定程度上的經(jīng)濟(jì)共有、共享為主要特征的初級社會生活單位。

（二）家庭的特征

? 1.家庭是初級社會群體，角色多面，家庭情感親密、面對面的日常生活

? 2.家庭是一個依靠某種紐帶聯(lián)系在一起的系統(tǒng)。如血緣、婚姻、收養(yǎng)、法律關(guān)系，? 3.家庭成員間有著比較長期的共同生活和經(jīng)濟(jì)上具有的某處共有、共享。? 4.家庭有足夠的韌性和穩(wěn)定性 ? 5.家庭是一個歷史范疇

（三）家庭功能

? 1.生產(chǎn)和消費功能 ? 2.生育功能

? 3.撫養(yǎng)和贍養(yǎng)功能 ? 4.教育功能 ? 5.情感支持功能 ? 6.閑暇生活保障功能

（四）家庭的變遷 1.家庭結(jié)構(gòu)變遷

家庭結(jié)構(gòu)的分類標(biāo)準(zhǔn)：

?（1）家庭人口組成結(jié)構(gòu)維度

?

丁克家庭、核心家庭、主干家庭，聯(lián)合家庭 其他家庭形式 ?

（2）維持家庭運轉(zhuǎn)和穩(wěn)定的機(jī)制 ? 權(quán)威系統(tǒng)、家庭生活主軸，家庭結(jié)構(gòu)日趨小型化，核心家庭成為日常生活的主要形式，家庭日常生活的主軸由縱向的父—子主軸向橫向的夫妻關(guān)系主軸轉(zhuǎn)變。家庭日常權(quán)威系統(tǒng)也正在漸變。2.家庭倫理變遷

孝道文化日漸沒落，代際關(guān)系呈現(xiàn)出理性化色彩 3.家庭功能變遷

生產(chǎn)功能弱化，消費功能強(qiáng)化 4.家庭日常生活的私密化

（三）家庭問題

1.代際關(guān)系問題—代際失衡嚴(yán)重

代際關(guān)系呈現(xiàn)出單向度傾向

2.家庭結(jié)構(gòu)變遷與家庭的穩(wěn)定性問題

家庭倒三角形結(jié)構(gòu)導(dǎo)致家庭重心下移，家庭穩(wěn)定性下降 3.家庭日常生活的空間與時間的區(qū)隔化 4.過度政治化的家庭肢解

家庭具有政治的、神圣的意義 的日常漸進(jìn)。家庭邊緣化

家庭經(jīng)濟(jì)理性的侵入

第二講 家庭社會工作概述

一、家庭社會工作定義

家庭社會工作是以家庭為中心而進(jìn)行的社會工作介入及所提供的家庭服務(wù)；其目的是在與協(xié)助家庭解決問題，改善日常家庭生活，提升家庭自身解決問題的能力，促進(jìn)家庭關(guān)系的和諧及家庭功能的正常發(fā)揮

二、家庭社會工作內(nèi)容(一)一般性內(nèi)容

1.治療性的服務(wù)：家庭治療、婚姻 輔導(dǎo) 2.發(fā)展性服務(wù)：家庭服務(wù)

（二）家庭社會工作的具體內(nèi)容 1.婚姻咨詢 2.家庭生活教育 3.家事管理服務(wù) 4.心理衛(wèi)生服務(wù)

美國家庭社會工作的主要內(nèi)容

? 婚姻與家庭咨詢 —— 咨詢性質(zhì) ? 家庭生活教育——預(yù)防性措施 ? 一般性服務(wù) —— 家庭主婦 ? 家務(wù)服務(wù) ——老弱病殘

? 家庭社會環(huán)境的改善 —— 宏觀層面的改善 港臺地區(qū)家庭社會工作內(nèi)容 香港：

? 婚姻與家庭咨詢 ——主要內(nèi)容 ? 家政服務(wù)——有償服務(wù)

? 家庭生活教育——認(rèn)清家庭角色 ? 兒童照顧服務(wù)——照看 臺灣

? 經(jīng)濟(jì)協(xié)助——輔助困難家庭獲取經(jīng)濟(jì)資源 ? 心理治療——角色認(rèn)知混亂

? 社會的服務(wù)——尋求資源，加強(qiáng)社會適應(yīng) ? 制度配合——社區(qū)服務(wù)網(wǎng)格化 大陸內(nèi)地家庭社會工作內(nèi)容 傳統(tǒng)家庭服務(wù)

家庭生活，家庭教育與培訓(xùn)，家庭救助，家庭心理輔導(dǎo) ? 專業(yè)家庭社會工作 ?

家庭救助——經(jīng)濟(jì)

?

家庭咨詢與治療——問題 ?

親職輔導(dǎo)——家長

?

家庭服務(wù)——綜合性、多方面

三、家庭社會工作的歷史進(jìn)程

（一）歐美家庭社會工作

?

由慈善作為源頭——專業(yè)的機(jī)構(gòu)

? 法國1663年 慈善女兒社，英國1869年 慈善會社 ? 美國于 1877年慈善組織會社

（二）香港

? 1951年的婦孺保障法例，成立社會福利辦事處，1965年辦事處的成立，家庭服務(wù)部的成立，推進(jìn)了家庭服務(wù)的發(fā)展。

（三）大陸社會工作發(fā)展

? 正式機(jī)構(gòu)：婦聯(lián)、民政、社區(qū)

? 1950年 《中華人民共和國婚姻法》——離婚高潮 ? 單位制時代 思想工作為主

? 計劃生育政策 獨生子女 政策 ——家庭結(jié)構(gòu)變遷 ? 1990年國務(wù)院婦女兒童工作協(xié)調(diào)委員會

? 1992年 《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》

? 政策的發(fā)展為家庭社會工作的孕育和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)和廣闊的空間。? 高校 1988年，在部分高校試辦社會工作專業(yè) ? 民間 春雷行動 總結(jié)

歐美國家：

? 1869年英國成立慈善會社；1877年美國成立慈善會社。1919年德國成立婚姻與性問題咨詢中心；1930年美國家庭關(guān)系協(xié)會等；1950年系統(tǒng)性組織性服務(wù)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)發(fā)展，專業(yè)家庭治療職業(yè)化。我國

?

二十世紀(jì)二三十年代大學(xué)開設(shè)有家政課程 ? 50年代取消

?

政府機(jī)構(gòu)主導(dǎo)家庭工作

?

今年家庭治療形成家庭心理輔導(dǎo)潮流

四、家庭社會工作特征

（一）由個人問題而引出家庭問題

（二）從家庭的整體角度去觀察個人、理解個人

（三）家庭社會工作者與家庭建立的關(guān)系是平等、相互尊重和信任的關(guān)系。

五、家庭社會工作的原則和理念

（一）關(guān)注家庭需求原則

（二）家庭介入的情景化原則

（三）優(yōu)勢與增能原則

（四）家庭介入個別化原則

六、家庭社會工作者的角色

（一）支持者

（二）教育者

（三）能者

（四）咨詢者

（五）協(xié)調(diào)者

（六）動員者

（七）倡導(dǎo)者

七、國內(nèi)相關(guān)理論研究視角

（一）家庭社會工作理論的建構(gòu)

（二）專業(yè)性的家庭社會工作的工作模式

（三）家庭社會工作的本土化

? 第三講 家庭社會工作的理論介紹

一 家庭生命周期理論

（一）家庭生命周期理論發(fā)展歷程和代表人物 ? 20世紀(jì)30年代 萌芽 希爾和漢森建構(gòu)基礎(chǔ) ? 20世紀(jì)50年代 運用到家庭社會工作研究中 ? 20世紀(jì)60——70年代 興盛 ? 代表人物：

? 希爾，杜瓦爾，埃多斯，格里克，羅杰斯等，（二）理論假設(shè)

? 人是行動者，也是反應(yīng)者

? 家庭成員的增加和減少是互動的重要表現(xiàn)

? 家人在同一場景中的互動與家人在不同場景的中互動 ? 家庭急速的變動

二、家庭生命周期理論的主要觀點

（一）八階段分析（杜瓦爾Evelyn M.Duvall，1957）1.未有小孩的已婚夫婦階段，大約2年左右；

2.養(yǎng)育幼兒階段(第一個小孩未滿30個月)，約2年半

3.有學(xué)齡前兒童的階段(第一個小孩子年齡在2.5至5歲之間)，大約3年半左右； 4.有學(xué)齡兒童的階段(第一個孩子年齡在6--12歲之間)，大約7年左右；

5.有青少年子女在家階段(第一個孩子年齡在13歲至20歲之間)，大約也是7年左右； 6.子女離家的階段(第一個孩子離家到幼兒離家)，大約8年左右； 7.中年父母階段(空巢到退休)，大約15年左右；

8.老年階段或鰥寡階段(自退休到死亡)，大約10至15年左右。

（二）五階段劃分法

第一階段：新婚期(2年左右)，從結(jié)婚到生育第一個孩子

第二階段：育兒期(5至6年)，從生第一個孩子至最后一個孩子上小學(xué) 第三階段：教育期(15年左右)，從孩子入小學(xué)至孩子獨立 第四階段：向老期(20年左右)，子女相繼離家

第五階段：孤老期(10至15年)，夫妻中只剩一人，直至該家庭生命終結(jié)

三、家庭生命周期各階段的任務(wù)

（一）八階段的任務(wù)

? 新婚期（沒有孩子）發(fā)展相互滿足的婚姻生活；懷孕及即將成為父母的適應(yīng)；適應(yīng)彼此的親戚網(wǎng)絡(luò)

? 育兒期（從第一個子女出生到該子女兩歲半）適應(yīng)新生子女的誕生、成長；發(fā)展一個可以滿足的雙親、新生兒的家

? 學(xué)齡前期（從第一個子女兩歲半到該子女六歲）以激發(fā)性、成長方式適應(yīng)學(xué)齡前期子女的重要需求；充沛的精力適應(yīng)及因?qū)ψ优枨?，父母因此缺乏隱私 ? 學(xué)齡期（從第一個子女六歲到該子女十三歲）有學(xué)齡子女的家庭以建設(shè)性方法適應(yīng)社區(qū)的生活；鼓勵子女教育上的成就

? 青少年時期（從第一個子女十三歲到該子女二十歲）：青少年在自由及責(zé)任之間取得平衡；發(fā)展中年父母（子女已成年）的興趣和工作

? 空巢期（從第一個子女到最后一個子女陸續(xù)離家）：成年子女離家就業(yè)、服兵役、上大學(xué)、另組新家庭等；維護(hù)支持性家庭關(guān)系

? 中年父母期（空巢到退休）：新的婚姻關(guān)系重建；維護(hù)老的及年幼的親屬關(guān)系

? 老年家庭成員（退休到雙親死亡）：因?qū)逝技蔼毺?；親近家人或適應(yīng)老年生活；適應(yīng)退休生活

（二）五階段的任務(wù)

新婚期：婚姻系統(tǒng)的形成及整合，夫妻角色的認(rèn)定，姻親關(guān)系

育兒期：父母角色的認(rèn)定，家庭財政、家務(wù)勞動等分工或協(xié)作，職業(yè)與家庭之間的精力分配 教育期：親子關(guān)系的調(diào)整，夫妻情感的深化發(fā)展

向老期：接受子女已獨立、離家的現(xiàn)實，婚姻關(guān)系的再調(diào)整

孤老期：面對自己及配偶的衰老與死亡，安排晚年充實的生活，體味人生的意義

四、家庭生命周期理論解析的局限

?

（一）時序結(jié)構(gòu)

（二）關(guān)系結(jié)構(gòu)

（三）功能結(jié)構(gòu) ?

（一）理想化的道德性 ?

（二）家庭結(jié)構(gòu)的完整性 ?

（三）區(qū)域的特定性

五、家庭生命周期理論的意義 ?

（一）評估 ——發(fā)展階段 ?

（二）介入——特殊化原則 ?

（三）處理——資源的針對性

二、家庭系統(tǒng)理論

（一）系統(tǒng)理論的基本假設(shè) 1 ．整體與部分

整體與部分之間的聚合性趨勢

二者是動態(tài)的的穩(wěn)定與平衡

整體與部分既有脈絡(luò)特質(zhì)也有各自特性、二者是互相影響互為條件 ．封閉系統(tǒng)與開放系統(tǒng)

封閉系統(tǒng)的界限——剛性 缺乏彈性

開放系統(tǒng)的界限彈性與柔性可以形成一個回饋圈

（二）家庭系統(tǒng)

? 1 ．家庭系統(tǒng)的構(gòu)成

?

家庭由系統(tǒng)組成 配偶、親子、手足 ?

家庭由個人組成 ? 2 ．家庭系統(tǒng)的兩種基本機(jī)制 ?

改變機(jī)制 ?

平衡機(jī)制

? 3 ．家庭系統(tǒng)的運作秩序

（三）社會環(huán)境與家庭系統(tǒng) ? 1．家庭生態(tài)系統(tǒng) ? 社會環(huán)境 ? 物質(zhì)環(huán)境

? 2．制度與政策對家庭的影響 ? 3 ．社會網(wǎng)絡(luò)

（四）系統(tǒng)理論在家庭社會工作中的應(yīng)用

1、邊界

家庭與其他家庭或其他外部社會單位的界線 2.溝通方式 3.家庭結(jié)構(gòu)

三、功能主義理論 ?

（一）家庭的功能 ? 1.成員的社會化 ? 家庭是首屬群體，? 先賦性地位的獲得

? 兒童社會化的核心場所

? 2.情感功能的滿足 ? 3.性規(guī)則的制度化 ?

后代延續(xù)的合法性

?

子代社會身份的合法來源

（二）功能主義對家庭社會工作的啟示 ? 1.家庭與整個社會大系統(tǒng)的關(guān)系 ? 2.家庭大系統(tǒng)與家庭子系統(tǒng)的關(guān)系 ? 3.家庭與人格的關(guān)系 功能論視野中的家庭

? 1.家庭是平靜的、被動的，是社會平衡的一部分

? 2.家庭是永恒的生活場所，成員的財富、身份都是代代相傳的

第四講 家庭社會工作理論下

四、社會沖突理論

（一）沖突理論的基本觀點

1.家庭中的沖突是自然、不可避免的

2.家庭是作為社會組織蘊(yùn)含著潛在的和事實上的沖突 3.人們的觀念不是教養(yǎng)的，而是差異性的沖突中形成的

（二）沖突理論視角下的家庭內(nèi)部不平等與沖突 1 ．沖突論關(guān)于家庭內(nèi)部不平等的觀點 2 ．女性主義關(guān)于家庭內(nèi)部不平等的觀點 3 ．馬克思主義關(guān)于家庭內(nèi)部不平等的觀點

（三）社會沖突理論對家庭社會工作的啟示 1.沖突的安全閥 劉易斯?科賽

釋放緊張能量

加快適應(yīng)過程

修正不合理的家庭關(guān)系

2.控制家庭沖突的強(qiáng)度和沖突烈度

夫妻暴力——家庭解體

血緣暴力——消解家庭對社會的正向功能

家庭暴力后果——人格扭曲

五、家庭危機(jī)理論

?

（一）家庭危機(jī)的概念

?

指作為家庭的基本組織形態(tài)，家庭現(xiàn)象引起家庭構(gòu)成組織 ? 的不調(diào)和、和家庭功能障礙的現(xiàn)象。固有的功能、家庭成員 ? 責(zé)任義務(wù)的實行、家庭成員的共同生活目標(biāo)、家庭內(nèi)部正常 ? 人際關(guān)系的維持衰退，家庭成員之間出現(xiàn)沖突、對立分化，? 人性梳理，異常等

（二）家庭危機(jī)的原因 ? 1.外在因素 ? 政治 ? 經(jīng)濟(jì) ? 社會 ? 文化

? 2.內(nèi)在因素

? 家庭成員的身體、生理 ? 家庭成員的人格條件 ? 家庭的經(jīng)濟(jì)條件 ? 家庭的社會條件 ? 家庭結(jié)構(gòu) ? 家庭功能條件

（三）家庭危機(jī)理論對于家庭社會工作的啟示 ? 1.充分認(rèn)識家庭內(nèi)外因素的出現(xiàn)，辯證看待

? 2.充分考慮引致家庭危機(jī)的因素之間的復(fù)合連鎖作用 ? 3.重點關(guān)注家庭內(nèi)部因素的變遷 討論：

? 婚姻危機(jī)的應(yīng)對 ? 婚前如何預(yù)防危機(jī)

第五講 庭治療的理論與方法

（一）一、家庭治療發(fā)展歷程：

?

（一）創(chuàng)始人及其相關(guān)理論基礎(chǔ)

? 美國斯坦福大學(xué)的人類學(xué)家貝特森教授 ?

兒童精神病學(xué)家阿克曼教授，奠定家庭治療的理論基礎(chǔ)

?(1)精神分析治療范圍的擴(kuò)展,將精神分析的治療范圍擴(kuò)展到處理全面性的情緒困擾問題,包括家庭問題;

?(2)一般系統(tǒng)理論的引入,強(qiáng)調(diào)部分之間相互作用構(gòu)成交互影響的整體;?(3)家庭動力與精神分裂癥之間的關(guān)系的探索;鮑恩的共生母子關(guān)系 ?(4)兒童輔導(dǎo)運動的發(fā)展;?(5)婚姻輔導(dǎo)的發(fā)展;

?(6)團(tuán)體治療技術(shù)的發(fā)展。

（二）家庭治療理論的發(fā)展歷程

? 1.家庭治療的探索期 20世紀(jì)50年至60年代初 ? 杰克遜——心智治療中心

? 貝爾(John Bell)將家庭治療分解成一系列階段 ? 阿克曼——家庭研究所 ? 鮑恩——母子間的共生關(guān)系

? 1957年,美國精神衛(wèi)生學(xué)家聯(lián)合會(American Psychiatric Association)召開家庭治療議。? 1961年,哈利(JayHaley)與阿克曼共同創(chuàng)辦了《家庭過程》

2.家庭治療發(fā)展的黃金期 60年代中期至80年代 ? 三個經(jīng)典流派

? 1960年代以帕羅?阿爾托小組創(chuàng)立的溝通模式為代表,代表性書籍是 ? ? ? ? 《人類溝通的語言學(xué)》、《聯(lián)合家庭治療》 1970年代屬于米紐欽他所創(chuàng)建的結(jié)構(gòu)式家庭治療 《家庭與家庭治療》Family and Family Therapy)1980年代的家庭治療發(fā)展則以策略式家庭治療的發(fā)展為代表《改變《問題解決治療》(《矛盾與反矛盾》)3.后現(xiàn)代家庭治療發(fā)展期——20世紀(jì)80年代 ? 強(qiáng)調(diào)心理現(xiàn)象的建構(gòu)性和心理學(xué)知識的相對性。? 其次是女性主義對家庭治療的質(zhì)疑

二、家庭治療的概念 ? ? ? ? ? 家庭治療是一類以家庭為對象的進(jìn)行的治療模式，治療師通 過與全部或部分家庭家庭成員的治療性會談，以及其他專業(yè) 技術(shù)來協(xié)助家庭成員改善家庭關(guān)系，建立良性的家庭互動，從而從根本上解決整個家庭及其個別成員的問題，促進(jìn)家庭 的良性運轉(zhuǎn)和家庭成員的身心健康。

特點： ? 1.是以家庭而非個人作為治療單位的。

? 2.家庭治療的目標(biāo)和焦點在于改變家庭內(nèi)部不良的互動結(jié)構(gòu)和家庭成員間不了的互動方式，從而從根本上解決個人以及家庭問題。

? 3.家庭治療注重家庭此時的情景以及家庭成員間的互動的實際過程，并刻意引導(dǎo)家庭向積極的方向改變。

? 家庭成員間的座位的遠(yuǎn)近、答話的先后，話題的主導(dǎo)權(quán)問題

? 4.家庭治療以心理學(xué)、家庭社會學(xué)以及社會工作的相關(guān)理論為指導(dǎo)

三、家庭治療的原則 ? 1.中立原則 ? 2.循環(huán)提問原則 ? 3.積極賦議原則

四、家庭治療師的角色和價值規(guī)范 ? 1.促進(jìn)家庭轉(zhuǎn)變的推動者 ? 2.提供咨詢和輔導(dǎo)的教導(dǎo)者

? 3.鏈接求助家庭和有關(guān)社會機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)者 ? 4.廣泛發(fā)動社會資源求助家庭的組織者 ? 5.對求助家庭表示理解和和支持的聯(lián)盟者

五、家庭治療的一般過程 ?

（一）結(jié)案

? 是指治療師初次與求助家庭接觸。

? 與家庭建立的專業(yè)的信賴關(guān)系，達(dá)成工作協(xié)議；了解家庭及 ? 其問題的全貌，以決定是否屬于家庭治療的適應(yīng)范圍；進(jìn)行 ? 初步的介入治療。

（二）治療 ? 探索，? 診斷，? 介入改變。注意事項：

? 治療師的角色轉(zhuǎn)變 ? 注意家庭的領(lǐng)悟能力和家庭的承受力 ? 目標(biāo)導(dǎo)向

? 治療是一個動態(tài)的過程

（三）結(jié)案 任務(wù)：

? 一是對整體治療過程和治療效果進(jìn)行評估和總結(jié)，給家庭和治療師一個交代； ? 二是要消除家庭對于治療師的熱心理依賴，推動家庭進(jìn)入自我該、自我支持階段。注意事項：

? 其一，要逐漸延長兩次會談之間的間隔時間，? 其二，結(jié)案時候要堅決果斷，? 其三，引導(dǎo)家庭有準(zhǔn)備的面對將來

? 其四，治療師要及時從這個家庭中飯抽身出來 ? 最后要隨訪評定

? 第六講 結(jié)構(gòu)式家庭治療

一、結(jié)構(gòu)式家庭治療的基本理論觀點 ?

（一）基本假設(shè)

?

假設(shè)個人問題與家庭的動力個組織結(jié)構(gòu)有著密切的關(guān)系，改變家庭動力和家人之間的交往結(jié)構(gòu)，可以使個別成員的癥狀好轉(zhuǎn)或者消失，家庭治療的目標(biāo)是幫助家庭認(rèn)清并解除阻撓家庭功能發(fā)揮的不良結(jié)構(gòu)，代之以健全的結(jié)構(gòu)。(二)核心概念

? 家庭結(jié)構(gòu)、家庭次系統(tǒng)、界線

? 家庭結(jié)構(gòu)是指一組無形的功能性需求，家庭成員借此建立他們的互動模式，家庭是一個借由互動模式運作的系統(tǒng)。這些重復(fù)出現(xiàn)的互動模式建立了如何、什么時候以及和跟誰相互連接。

?

家庭次系統(tǒng)是家庭大系統(tǒng)中根據(jù)性別，功能、角色和代際不同而分成的比整體小的次級系統(tǒng)，兄弟姐妹系統(tǒng)。?

界線是指家庭與外界、家庭各個此系統(tǒng)之間以及個別成員之間存在著的邊界。次系統(tǒng)的界線指的是誰能加入以及如何加入的規(guī)則。

二、常見的家庭圖

三、常見的不良家庭結(jié)構(gòu)與家庭問題 ?

（一）糾纏與疏離 ?

（二）聯(lián)合對抗 ?

（三）三角纏 ?

（四）倒三角 ?

（五）越俎代庖 ? 祖孫三代的家庭中 ?

（六）混沌一片

四、結(jié)構(gòu)式家庭的治療基本過程 ?

（一）加入

? 是治療師用來建立治療系統(tǒng)和定位自己為領(lǐng)導(dǎo)者的過程和方法，結(jié)構(gòu)式家庭治療師的兩大任務(wù)是：適應(yīng)和領(lǐng)導(dǎo) ? 自我調(diào)適

? 技巧：維護(hù)、追查、模仿等。?

（二）診斷

目標(biāo)是收集足夠的資料去了解整個家庭功能失調(diào)的地方和原因。家庭的基本情況，整個家庭的結(jié)構(gòu)，家庭系統(tǒng)改變的彈性和能力，家庭生活環(huán)境，家庭發(fā)展的歷史和生命周期，家人的表征問題和家庭系統(tǒng)慣用的交往方式的關(guān)系。? 注意的問題： ? 結(jié)構(gòu)的互補(bǔ)性，? 結(jié)構(gòu)的一般性與特殊性 ? 結(jié)構(gòu)與過程的關(guān)系 ?

（三）介入 ? 重構(gòu)家庭 ? 工作目標(biāo)：

? 改變家庭對問題的定義 ? 挑戰(zhàn)家庭的結(jié)構(gòu) ? 挑戰(zhàn)家庭的世界觀

五、常用的家庭治療技巧 ?（一）維護(hù) ? 順應(yīng)技巧 ?

（二）追查 ?

（三）模擬 ?

（四）重構(gòu) ?

（五）重演

?

（六）平衡與打破平衡 ?

（七）現(xiàn)實化 ?

（八）劃分界線 ?

（九）運用癥狀 ?

（十）指定任務(wù) ?

（十一）集中焦點

?

（十二）導(dǎo)致強(qiáng)烈的感受 ?

（十三）似是而非的介入

六、治療師的角色 ?近距離的密切參與 ? 中距離的適度參與 ? 遠(yuǎn)距離的抽離 結(jié)論 ?

結(jié)構(gòu)式治療是一種行動治療，而非解釋性或者分 ? 析治療，它注重家庭成員的互動之中的家庭結(jié)構(gòu)的重構(gòu)。

? 第八講 薩提亞家庭治療模式

一、基本理念 ? 人性本善論 ? 以人為本 ? 溝通過程

二、家庭溝通的影響因素 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1.自尊

人對自己的評價、界定和認(rèn)同 較高的自尊——較高的內(nèi)在安全感 自尊低——依賴性強(qiáng) 丟自尊具有傳染性 2.家庭溝通模式

良性溝通方式——表里一致

能同時顧及自己、其他人和所處情境的溝通方式 三個方面：

我們自己需要表達(dá)自己的感受 要友善對待別人的感受

區(qū)別不同的情境及其適合的做法

不良溝通方法——表里不一 討好型 忽略自己，欠缺安全感

我的生存取決于別人對我的照顧和保護(hù)，我必須取得別人的歡心才能換取這些照顧和保護(hù) 指責(zé)型 忽略別人 內(nèi)心缺乏安全感

攻擊是最好的防御，我要先攻擊被人，免得他們看見我的弱點

超理性型 強(qiáng)調(diào)理性和客觀分析 忽視感情

我的生存取決于別人佩服我理性分析的能力，情感是多余和危險的我必須用理性來克制自己和別人的感覺。

打岔型 逃避責(zé)任 缺乏安全感

3.家庭規(guī)則 ? 家庭規(guī)則的具體性與原則性 ? 家庭規(guī)則的彈性與矛盾性 ? 家庭規(guī)則的人性化與非人性化

三、治療方法與技巧 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1.治療策略

注重家人的成長而非解決問題

治療師的角色：妥協(xié)的協(xié)調(diào)員與成長的導(dǎo)引者 注重過程而非內(nèi)容

即不是家庭發(fā)生了什么，而是家庭互動如何助長問題 治療師需要打破惡性循環(huán)

注重讓家庭獲得新經(jīng)驗而非消除舊經(jīng)驗 注重滋潤而非強(qiáng)迫 治療就是教育 2.治療過程 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 三個階段：

第一階段——接觸期 獲得當(dāng)事人信任

觀察當(dāng)事人家庭互動方式 對當(dāng)事人家庭的回饋

第一人稱敘述，描述經(jīng)驗，示范溝通，鼓勵不同觀點表達(dá) 第二階段——蛻變期

醒覺——接受——經(jīng)驗（改變）醒覺對現(xiàn)狀的認(rèn)識

接受承認(rèn)現(xiàn)狀，不再逃避 連接—重建家庭感情上的聯(lián)系 引導(dǎo)-說出正面動機(jī) 澄清——溝通 對質(zhì)——反省 溝通游戲

模擬家庭會談 家庭塑像

家庭壓力芭蕾舞 自我循環(huán) 家庭重塑等 1.治療師角色 連接者角色 中介者角色 支持者角色

注重個人由內(nèi)而外的改變

注重家庭中的溝通過程，不限定解決問題的方式 改變設(shè)計多個層面，是完整的改變 基本信念是對人的尊重和信任

注重情緒的疏導(dǎo)，注重經(jīng)驗和人文關(guān)懷。

? 第九講 家庭治療的其他理論流派介紹 3.治療中的有效模式

四、治療師與薩提亞家庭治療法的特色 2.特色

一、德國家庭系統(tǒng)式的家庭治療 ?

（一）概述

? 系統(tǒng)論和控制論為理論基礎(chǔ)，將人際互動視為與精神疾病相關(guān)。著眼于人際間的信息交流來建構(gòu)有建設(shè)性的心理和人際現(xiàn)實。家庭是一個可以調(diào)節(jié)的自穩(wěn)系統(tǒng)，家庭具有內(nèi)在解釋，即每個成員都有自己認(rèn)識事務(wù)的模式。家庭部分元素發(fā)生變化會引致其他部分發(fā)生變化。

? 圍繞癥狀找出家庭規(guī)則中存在的問題系統(tǒng)，加以擾動促成癥狀消失

（二）系統(tǒng)式家庭治療技術(shù) ? 1.擾動式提問技術(shù) ? 循環(huán)提問 ? 差異性提問 ? 假設(shè)式提問 ? 2.家庭作業(yè)技術(shù) ? 悖論

? 單雙日作業(yè) ? 計秘密紅帳 ? 角色互換 ? 水槍射擊

（三）系統(tǒng)家庭式治療特色 ? 1.建立假設(shè) ? 2.循環(huán)提問

? 3.重視患者及其家庭對病癥的及行為的賦義以及治療師的積極賦義和改釋 ? 4.保持中立 ? 5.共情取向

? 6.資源取向的立場

二、其他模式介紹 ?

（一）鮑溫家庭系統(tǒng)理論 ? 八個核心概念 ? 自我分化 ? 家庭投射過程 ? 數(shù)代相傳 ? 兄弟姐妹位置 ? 三角關(guān)系

? 核心家庭情緒系統(tǒng) ? 情緒割裂 ? 社會倒退

（二）行為主義家庭治療

?

著眼于可觀察到的家庭成員間的行為表現(xiàn)，以家庭為單位建立具體的行為改善目標(biāo)和促進(jìn)進(jìn)度。充分運用學(xué)習(xí)原則，通過給與適當(dāng)獎賞或者懲罰，促進(jìn)家庭成員的改變。? 行為矯正技術(shù)——實證療法 ? 認(rèn)知帶來行為改變——行為療法

(三)功能性家庭治療法 Functional Family Therapy ? 從家庭功能方面的滿足或者缺失及行為所滿足的家庭功能方面來理解和解釋家庭成員的問題行為，并依此來選擇治療策略。

(四)策略性家庭治療 Strategic Approach ? 強(qiáng)調(diào)有計劃的、以解決問題為導(dǎo)向的變化。其著眼點在于準(zhǔn)確評估問題的癥結(jié)所在，訂立清晰的工作目標(biāo)策劃有層次有次序的有效策略，對癥下藥，以達(dá)到治療的目的。? 步驟性與策略性 ? 策略包括： ? 重構(gòu)問題 ? 重貼標(biāo)簽 ? 直截了當(dāng) ? 似是而非

? 第十講 家庭過程

一、擇偶

? 選擇誰做配偶？ ? 溫琦—需要互補(bǔ)理論 社會交換理論

? 柯爾科霍夫、戴維斯—過濾理論 ? 墨斯登—第三種序列解釋 ? 刺激——價值——角色 擇偶的基本原則 ? 一是同類性原則 ? 二是對等性原則 ? 三是互補(bǔ)性原則

二、現(xiàn)代人的擇偶標(biāo)準(zhǔn)？ ? 眼緣？ ? 利益？ ? 政治？

三、擇偶與約會 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1.如何在初次約會中約會對方 2.約會的內(nèi)容如何設(shè)計

3.怎樣達(dá)到對對方的完全了解 4.如何認(rèn)識性在約會中的作用 1.愛情的萌動 2.試探和表述 3.熱戀

4.平和戀愛期

5.進(jìn)入婚姻或者分手

（一）家庭過程 1.新婚期 2.育兒期

3.有學(xué)齡兒童期 4.有青少年子女期 5.空巢期 6.孤老期

（一）老年家庭婚姻 1.老年婚姻

2.老年人婚姻滿意度高 3.老年人離婚和再婚率低

（二）老年家庭結(jié)構(gòu) 1.主干家庭 2.核心家庭

分而不離：經(jīng)濟(jì)，生活、情感

四、戀愛

五、家庭

六、老年及空巢家庭的輔導(dǎo) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

（三）空巢家庭 1.空巢家庭概念

杜瓦爾提出1977年提出 2.空巢期提前到來 3.空巢家庭問題（1）生活無助（2）情感空洞（3）心理灰色(4)死難善終 1.老年人的自我照料 老年人的自助互助 2.家庭支持是基礎(chǔ) 3.社區(qū)服務(wù)是現(xiàn)實 居家養(yǎng)老+社區(qū)服務(wù)

? 第十講 家庭危機(jī)及其應(yīng)對

（四）空巢家庭的輔導(dǎo)

一、婚姻問題及其預(yù)防 ? 婚姻問題：

廣義：所有影響家庭功能正常發(fā)揮的問題。狹義：僅指影響夫妻之間的婚姻關(guān)系問題。

1.不同生命周期的婚姻家庭壓力源

2.婚姻沖突與危機(jī) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 婚姻沖突的因素：

內(nèi)在：夫妻雙方自身因素

外在：夫妻雙發(fā)之外的社會環(huán)境因素 城鄉(xiāng)婚姻沖突的異同點：

共同點：家務(wù)、子女教養(yǎng)、經(jīng)濟(jì)，婆媳關(guān)系，一方的不良習(xí)性 差異:

城市夫妻感情的調(diào)試問題?；橐鲑|(zhì)量成為婚姻沖突的重點

農(nóng)村：婚姻基礎(chǔ)不牢，感情淡漠，道德品質(zhì)問題；惡習(xí)不改，湊合維持型家庭。婦女的社會地位不高，缺乏財產(chǎn)支配，如土地等、，房屋等 1.審視雙方的性格 2.促進(jìn)有效溝通 3.學(xué)習(xí)處理沖突 4.了解婚姻的期望 5.認(rèn)識夫妻角色及分工 6.性和生育計劃安排 7.家庭財務(wù)預(yù)算安排 8.重視雙方的姻親關(guān)系

1.重視磨合期的調(diào)整與適應(yīng)

2.呵護(hù)感情----保持長久的感情生活 3.互敬互諒---構(gòu)建良性的婚姻溝通模式 4.調(diào)整預(yù)期值----讓婚姻維持生命 5.護(hù)誠互信---構(gòu)建誠實的夫妻關(guān)系

三、預(yù)防危機(jī)-婚前準(zhǔn)備

四、婚姻生活中的夫妻關(guān)系調(diào)試

六、家庭暴力 ? 1.家庭暴力的界定及特征

?

家庭內(nèi)的暴力表現(xiàn)為人身虐待，往往一再重復(fù)發(fā)生，并與精神折磨，忽視基本需要和性騷擾等行為相互相關(guān)，暴行一般發(fā)生在有撫養(yǎng)關(guān)系的最親近的家庭單位內(nèi)，使受害者遭受嚴(yán)重的傷害，一再發(fā)生的暴行應(yīng)于偶爾發(fā)生的暴行相區(qū)分，偶然發(fā)生的暴行如果不緊急干預(yù)，這種行為往往會一再重復(fù)發(fā)生并趨于嚴(yán)重?！?lián)合國的界定 ? 家庭暴力是指發(fā)生在家庭成員之間的一切形式的不法侵害行為————我國新婚姻法規(guī)定

家庭暴力的類型： ? 身體暴力 ? 性的暴力 ? 精神暴力

家庭暴力的特征 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 隱蔽性高

私人事務(wù)的屏蔽性造就了家暴的隱蔽性 再發(fā)率高 危害嚴(yán)重

受害者身體心理的直接傷害 侵犯了人權(quán) 家庭破裂

影響到未成年子女的成長 影響社會穩(wěn)定

（1）傳統(tǒng)的性別不平等意識慣性是家暴的深層次原因(2)家庭內(nèi)部的不平等資源分配關(guān)系是家暴重要原因

（3）家庭成員的背景差異產(chǎn)生的對立情緒是家暴的重要媒介（4）家庭成員對于家庭現(xiàn)狀合理性的認(rèn)識分歧是家暴現(xiàn)實起因（5）社會干預(yù)和社會控制機(jī)制的不健全是導(dǎo)致家暴外部因素。（1）應(yīng)當(dāng)與當(dāng)事人建立合作性的伙伴關(guān)系（2）充當(dāng)受害者和社會支持網(wǎng)絡(luò)之間的鏈接者（3）進(jìn)行心理輔導(dǎo)

（4）教導(dǎo)個人權(quán)利的觀念，應(yīng)對家暴的技巧

（5）協(xié)助家庭解決實際問題，根除家暴產(chǎn)生的源泉 2.家庭暴力產(chǎn)生的原因 3.家社會工作對于庭暴力介入途徑

第二篇：家庭社會工作

做為家庭社會工作者，分析貧困家庭1醫(yī)療2住房3就業(yè)4養(yǎng)老的問題，結(jié)合社工整合資源的能力，從家庭、個人的角度可以怎樣幫助貧困家庭。

1、醫(yī)療方面

a．對于貧困家庭存在看病難問題，社工可以聯(lián)合醫(yī)院、社會事務(wù)局合作，在社會基本醫(yī)療

保險和低保基本醫(yī)療救助保障基礎(chǔ)上，對合作項目保障范圍內(nèi)的患病低保對象實施補(bǔ)充式救助，進(jìn)一步提高低保對象的醫(yī)療保障待遇。

b．社工在社會上可聯(lián)系愛心企業(yè)提供醫(yī)療支持，在醫(yī)療服務(wù)上給貧困家庭予針對性的服務(wù)，以及在醫(yī)療費用上給予相應(yīng)的救助，減輕貧困家庭就醫(yī)負(fù)擔(dān)，從根源上緩解因病致貧、因貧困而無法及時充分就醫(yī)情況的問題。

c．可開展貧困家庭大型義診暨健康建檔活動，對貧困家庭中個別患病對象免費進(jìn)行義診

2、住房方面

a． 社工可以幫助符合“保障性住房安居工程”項目的貧困家庭聯(lián)系相關(guān)的政府部門，以至

于能幫助貧困家庭的“住房差、住房難”的問題

b．向社會籌集灰水等粉刷墻壁的材料和舊家具等物資，并聯(lián)系愛心企業(yè)得到人、財、物三

方面的資助，同時包括裝修技術(shù)援助，為貧困家庭提供裝修服務(wù)

3、就業(yè)問題

a． 為貧困家庭人員制定適合他們能力的就業(yè)輔導(dǎo)計劃，指導(dǎo)他們進(jìn)行與相適應(yīng)的能力的免

費職業(yè)訓(xùn)練，提供與發(fā)掘就業(yè)機(jī)會。盡量安排一些簡單的工作，尤其對于年齡較大的貧困者，即使是沒有技術(shù)含量的低收入崗位，對其生活也是有幫助的，如社區(qū)的保潔、電梯工等。對于一些下崗工人，也應(yīng)鼓勵他們從事一些體力勞動，培養(yǎng)其自主自助的精神。貧困青年的失業(yè)問題，低收入和低技能的工作對他們主要還是過渡性安置，激發(fā)他們在工作中不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，增加技能，為從事更為理想收入水平的職業(yè)做準(zhǔn)備。b． 社工可以聯(lián)系政府部門，幫助符合資格的貧困家庭，采用政府和社區(qū)分別承擔(dān)“社會保

險”的繳納方式，解決貧困家庭再就業(yè)的后顧之憂

4、養(yǎng)老問題

a． 幫助貧困家庭聯(lián)系政府相關(guān)部門，采用政府承擔(dān)“社會養(yǎng)老保險金”的繳納，以至于幫

助貧困家庭管好“保命錢”

b． 社工可以讓貧困家庭中的成員知道養(yǎng)老最主要的支持來源就是家庭成員，讓他們知道家

庭成員在生活照料上、情感上對老年父母的支持，家庭成員及其子女的支持是老年人晚年生活的的重要保障

第三篇：家庭社會工作

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

家庭社會工作

簡答題

1、簡述我國婚姻家庭的發(fā)展趨勢。

答：我國婚姻家庭的發(fā)展趨勢是(1)家庭關(guān)系更加注重愛、關(guān)心和平等；(2)家庭結(jié)構(gòu)進(jìn)一步趨丁小型化和多樣化；(3)職業(yè)女性增加；(4)“家庭網(wǎng)”區(qū)位距離的擴(kuò)大。

2、簡述家庭治療的特點。

答：家庭治療的特點：(1)家庭治療是以家庭而不是以個人作為治療的單位。(2)家庭治療的目標(biāo)和焦點是改變家庭內(nèi)不良的互動結(jié)構(gòu)和家庭成員間不良的互動方式。(3)家庭治療注重家庭此時的境況以及家庭成員間互動的實際過程，并著意引導(dǎo)家庭向積極的方向改變。(4)家庭治療以心理學(xué)、家庭社會學(xué)以及社會工作的相關(guān)理論為指導(dǎo)。

3、簡述家庭治療過程中，各種學(xué)派所持有的一些共同理念。P126

答：家庭治療過程中，各種學(xué)派所持有的一些共同理念：(1)家庭是一個有機(jī)系統(tǒng)。(2)家庭成員的不良互動關(guān)系和溝通模式是孕育家庭問題的內(nèi)在結(jié)構(gòu)性因素。(3)現(xiàn)實的家庭問題和個人問題家庭生活過抖中&期積淀的產(chǎn)物。(4)每個家庭都是特殊的情感群體，治療師需要與家庭結(jié)成穩(wěn)固的治療聯(lián)盟。(5)家庭有權(quán)利自我決定有關(guān)治療的事項。

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4、簡述家庭治療師的角色。P124 答：家庭治療理論的基本觀點是：每個家庭成員的行為都是與家庭及家庭其他成員互動的結(jié)果。家庭治療師的角色通常有以下幾種：

(1)促進(jìn)家庭轉(zhuǎn)變的推動者；(2)提供咨詢和輔導(dǎo)的教導(dǎo)者；(3)聯(lián)結(jié)求助家庭和有關(guān)社會機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)者；(4)廣泛發(fā)動社會資源幫助求助家庭的組織者；(5)對求助家庭表示理解和支持的聯(lián)盟者。

5、簡述家庭治療結(jié)案過程中應(yīng)該注意的事項。P129

結(jié)案一般要事先告知家庭，取得家庭的同意，并留有一到兩周的準(zhǔn)備期讓家庭適應(yīng)。

(1)接近結(jié)束階段時要逐漸延長兩次會談之間的間隔時間。(2)縮案時堅決果斷。(3)引導(dǎo)家庭有準(zhǔn)備地面對將來。(4)結(jié)案后，治療師要及時從這個案例中抽身出來，并在以后對這個家庭的情況嚴(yán)格保密。

6、簡述中年夫妻產(chǎn)生婚姻危機(jī)的主要原因。P226.司登堡和司里堡提出，如果把家庭生命周期的每個階段的婚姻滿意度連成一條曲線，那么這條曲線是呈“U”字型，即初婚和年老時，夫妻的婚姻滿意度都比較高，而中年夫妻的婚姻滿意度相對較低。原岡在于：(1)價值觀的差異。(2)互信程度偏低。(3)溝通時間不足。(4)外遇機(jī)率提高。

7、簡述引起我國夫妻感情破裂的主要原因。P297

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(1)性別歧視。(2)雙方性格無法調(diào)利。(3)生理障礙。(4)婚外戀，一方情感轉(zhuǎn)移。(5)家庭關(guān)系和家庭經(jīng)濟(jì)糾紛的壓力。(6)社會強(qiáng)制性壓力。

此外，缺乏兩性相片的技巧與方法，不懂得如何滿足對方的需求，彼此感受不到對方的愛，也會使夫妻雙方誤認(rèn)為感情已經(jīng)破裂而導(dǎo)致離婚。

論述題

l、評述家庭生命周期理論的主要觀點及社會工作意義。P96-100

家庭生命周劃理論開始于20世紀(jì)30年代，最早由希爾和漢森提出。目前學(xué)術(shù)界被廣泛傳播和采用的家庭生命周期思想是由杜瓦爾提山的。

家庭生命周期理論重視家庭發(fā)展中的階段性、家庭生活中的轉(zhuǎn)折事件對家庭生活的影影響、不同時期的家庭任務(wù)和家庭規(guī)范、不同家庭成員在家庭中的位置、角色的認(rèn)知及其適戍性調(diào)整的重要性等。在該理論看來，對于整個家庭發(fā)展而言，家庭生活各階段是前后延續(xù)的，其間有一種轉(zhuǎn)折和銜接：后面階段將受到前面階段的影響；每一個階段都有其特別的發(fā)展任務(wù)，如果不能很好地完成將會影響下一階段的家庭生活；階段之間的轉(zhuǎn)折過渡時期是最容易導(dǎo)致家庭芙系緊張、家庭成員焦慮的時期，應(yīng)該給予特別的重視。

對于生命周期理論的了解有助于家庭社會工作者進(jìn)行家庭評估，以便

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確診個案家庭在哪種發(fā)展階中發(fā)展階段所可能面臨的壓力，尤其是對那些非傳統(tǒng)的家庭（如單親家庭）而言，這種作用尤其明顯外，此外，一些有殘障成員的家庭而言，家里如果有生活不能自理的子女，就意味著這個家庭始終處在養(yǎng)育期，父母扮演照顧子女的角色。社會工作者對這種家庭的介入，必須根據(jù)其特殊性的發(fā)展需求，尋求社會福利系統(tǒng)的介入，協(xié)助其滿足家庭發(fā)展階段的需要。

2、評述薩提亞家庭治療法的特點。P164

1、薩提亞家庭治療法注重個人“從內(nèi)而外”的改變，這是正本清源之道。

2、薩提亞家庭治療法處理的是家庭中的溝通“過程”，而又不限定解決問題的方式，讓家庭自己去尋求一個最適合他們的解決方式，所以適用性廣。

3、薩提亞家庭治療法是“經(jīng)驗式”的。

4、在薩提亞家庭治療法中，改變涉及多個層面，是完整的改變。

5、薩提亞家庭治療法的基本信念是對人的信任和尊重，而治療的基本原理是注重滋潤和關(guān)注，因此對于每一個家庭成員來說，治療的過程就是正面的經(jīng)驗，所以較少遭遇家庭的抗拒和不配合。

另外，薩提亞家庭治療法還有注重情緒疏導(dǎo)、注重經(jīng)驗和人文關(guān)懷，注重治療師的導(dǎo)演作用和經(jīng)驗等特征，薩提亞家庭治療法被有些學(xué)者歸為“經(jīng)驗一人本主義”取向的一派。

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3、系統(tǒng)式家庭治療的特點及局限性，P176 特點：

1、系統(tǒng)式家庭治療學(xué)派重視增強(qiáng)家庭改變對的自由和能力，不強(qiáng)迫家庭改變，又重視治療師的干預(yù)主義；

2、系統(tǒng)式家庭治療學(xué)派反對對家庭的強(qiáng)迫和建議，尊重家庭充分的選擇自由和治療師的靈活、不拘一格，又發(fā)展出一系列程序化的技巧；

．

3、系統(tǒng)式家庭治療學(xué)派既要求治療師與家庭共情，又要求治療師保持一種超然的態(tài)度，警惕涉入太深；

4、既要求建立治療假定，又要求治療師去診斷；

5、系統(tǒng)式家庭治療采取資源取向，既類似義不同于精神分析的自我分析技術(shù)、存住主義哲學(xué)傾向以及高度尊重個體選擇的自由與權(quán)利的人本主義傾向等。

局限性：

1、往往沒有確定的方案和建議，可能使救助者產(chǎn)生失望情緒；

2、主要采取通過問問題引發(fā)來訪者的思考，從而達(dá)到治療的目的。但由于文化水平的限制，有些來訪者可能難以理解治療師的意圖，雙方無法互動，從而影響治療的效果。

另外內(nèi)省性的問題可能帶來復(fù)雜的局面，結(jié)果可能是不確定的。

4、談?wù)勎覈彝ケ┝Ξa(chǎn)生的原因。P284（一定要適當(dāng)展開論述，并要聯(lián)系實際）

1、傳統(tǒng)的不平等的性別意識慣性是導(dǎo)致我國家庭暴力的深層原因。

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2、家庭內(nèi)部不平等的資源分配關(guān)系是家庭暴力沖突的重要原因。

3、家庭成員背景的著差異而產(chǎn)生的對立情緒是家庭瀋突發(fā)生的重要媒介。

4、家庭成員對家庭現(xiàn)狀合理性的認(rèn)識分歧是家庭沖突最常見的現(xiàn)實原因。

5、社會干預(yù)和社會控制機(jī)制的不健全是導(dǎo)致家庭暴力的外部原因。

5、談?wù)勅绾螛?gòu)建良性的親子關(guān)系。P252（一定要適當(dāng)展開論述，并要聯(lián)系實際）

在日常生活中，保持和諧的親子關(guān)系對于維護(hù)整個家庭的穩(wěn)定和諧、對于子女的健康發(fā)展都至關(guān)重要。

構(gòu)建良好的親子關(guān)系慮該遵循以下幾個原則：

一、父母的自身行為的控制：

①提高白身素質(zhì)。改變對子女的認(rèn)識和態(tài)度。③樹立榜樣效應(yīng)。

二、加強(qiáng)親子溝通：①定時溝通。

2、情感發(fā)泄。

三、角色互換。

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第四篇：社會工作實務(wù)筆記

第一章 社會工作實務(wù)的通用過程模式

通用社會工作過程模式的理論依據(jù)：通用社會工作的過程模式就是一種用于個人、家庭、群體、組織和社區(qū)工作的基本程序和方法，是對助人行動之基本程序和方法的概括。通用過程模式顯示和說明了，社會工作的助人過程具有穩(wěn)定性和規(guī)范性。通用過程模式的理論依據(jù)：（1）人類行為與社會環(huán)境（2）系統(tǒng)理論。（3）生態(tài)系統(tǒng)理論（4）優(yōu)勢視角和增能社論。人類行為與社會環(huán)境：人類行為與社會環(huán)境的理論是關(guān)于“人的生理、心理、社會發(fā)展的迂腐，包括人們生活所處的各個社會環(huán)境系統(tǒng)的理論，重點放在個人、群體、社會和經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)之間的交互作用上。系統(tǒng)理論：是社會工作實務(wù)通用過程中的一個重要理論視角，重點要求考生能夠運用系統(tǒng)論的視角來統(tǒng)籌分析案主的問題和處境，并能從系統(tǒng)論的視角提供整合性的服務(wù)方案。

生態(tài)系統(tǒng)理論的核心概念：1生命周期2人際關(guān)聯(lián)。3能力。4角色。5地位與棲息地。6適應(yīng)力。

優(yōu)勢視角和增能理論：優(yōu)勢視角認(rèn)為每個人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)有的能力，包括天賦、知識、社會支持和資源，只要存在適當(dāng)?shù)奈覀兊模涂梢越ㄔO(shè)性地發(fā)揮自身功能。

社會工作實務(wù)通用過程的分析范式：社會工作實務(wù)通用過程的理論依據(jù)為社會工作實務(wù)提供了基本的分析依據(jù)，在具體分析方面，社會工作者尚需要熟練運用內(nèi)外影響力范式、社會功能范式和生命周期范式等來分析安主的情境及其問題和需求，在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的服務(wù)方案。社會工作實務(wù)通過過程模式中的基本要素：包括：個人或系統(tǒng)完成生命任務(wù)的條件與資源；個人或系統(tǒng)與資源系統(tǒng)的互動；個人或系統(tǒng)的困難與社會問題的關(guān)系。

社會工作實務(wù)通用過程模式的特點：1強(qiáng)調(diào)助人是一個過程。2運用綜合方法。3工作過程階段化。4工作任務(wù)階段化。5整合的價值觀。

運用通過過程模式應(yīng)考慮的因素：1助人過程各階段的先后次 序是有彈性的。2工作過程可能是螺旋式的。3模式本身只可作為實務(wù)過程的參考。4通用過程模式的4個基本系統(tǒng)對社會工作實務(wù)的作用。

通用過程模式的4個基本系統(tǒng)：1改變媒介系統(tǒng)2服務(wù)對象系統(tǒng).3目標(biāo)系統(tǒng)。4行動系統(tǒng)。通用過程模式的4個基本系統(tǒng)對社會工作實務(wù)的作用：1幫助社會工作者識別任務(wù)。2完善社會工作實務(wù)的目標(biāo)3合理確定行動系統(tǒng)的規(guī)模或組成。4與不同規(guī)模和類型的系統(tǒng)工作需要掌握更專門化的知識。5在實務(wù)過程中要懂得如何推動組織的改變。6在實務(wù)過程中社會工作者也需要不斷診斷行動系統(tǒng)的情況。第二章 社會工作實務(wù)的通用過

程

接案階段社會工作者的主要任務(wù)：1了解服務(wù)對象的來源2認(rèn)定服務(wù)對象的類型。3了解服務(wù)對象的求助過程。4使“潛在服務(wù)對象”成為“現(xiàn)在服務(wù)對象”。接案的步驟和核心技巧：

一、做好面談的準(zhǔn)備并擬定實效面談提綱（1）資料準(zhǔn)備。（2）擬定面談提綱。

二、面談(1)面談的目的。(2)面談的主要任務(wù)。(3)面談的技巧。(4)面談中回應(yīng)服務(wù)對象的方法。

三、收集資料（1）資料收集的范圍和內(nèi)容。（2）收集資料的主要方法。

四、初步預(yù)估。

五、建立專業(yè)關(guān)系。

六、決定工作進(jìn)程。七簽訂初步的服務(wù)協(xié)議。

影響接案成功的因素：常見的接案不成功的影響因素包括以下幾個方面：1社會工作者和服務(wù)對象的期望不一致2社會工作者的能力不足以提供幫助。3臨時事件和外部障礙。4服務(wù)對象不愿接受幫助。5社會文化因素。6不同專業(yè)間的配合出現(xiàn)問題。接案應(yīng)注意的事項：應(yīng)注意4個方面的問題：1決定是否需要緊急介入。2權(quán)衡是否有能力處理問題。3決定問題的優(yōu)先次序。4保證服務(wù)對象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍。預(yù)估的目的：（1）識別服務(wù)對象問題的客觀因素。（2）識別服務(wù)對象的主觀因素。（3）識別服務(wù)對象問題的成因與使問題延續(xù)的因素。（4）識別服務(wù)對象及環(huán)境中的積極因素。（5)決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容。預(yù)估的任務(wù)：（1）了解服務(wù)對象

存在的問題。（2）了解服務(wù)對象

個人生活經(jīng)歷及行為特征。(3)了解服務(wù)對象與環(huán)境的互動狀況，及其對自身問題的認(rèn)識和改變的動力與能力。（4）了解服務(wù)對象所處的環(huán)境系統(tǒng)的狀況。預(yù)估的特點：（1）持續(xù)性。（2）社會工作者和服務(wù)對象共同參與。(3)行動取向。（4）有可識別的步驟。（5）滲透了專業(yè)判斷。(6)有局限。

預(yù)估的原則：主要包括個別化、合作、避免片面、避免簡單歸因、兼顧服務(wù)對象的弱點與長處等原則。

預(yù)估的基本步驟：1收集資料2分析和解釋服務(wù)對象的資料與問題。3認(rèn)定問題。4撰寫預(yù)估報告。

預(yù)估的主要方法：1社會歷史報告方法及其運用。2家庭結(jié)構(gòu)圖描述方法及運用。3社會生態(tài)系統(tǒng)圖方法。4社會網(wǎng)絡(luò)分析。服務(wù)計劃的構(gòu)成：1目的與目標(biāo)。2關(guān)注的問題與對象。3介入策略。4協(xié)同工作的合作者。5社會工作者與服務(wù)對象各自的角色。6具體工作程序及工作時間表。

制訂服務(wù)計劃的原則：1要有服務(wù)對象的參與。2要尊重服務(wù)對象的意愿。3計劃要盡可能詳細(xì)和具體。4要與工作的總目的、宗旨相符合。5要與工作的總目的、宗旨相符合。

制訂服務(wù)計劃的方法：1設(shè)定目的和目標(biāo)（1)確定社會工作介入的目的。（2）設(shè)定工作目標(biāo)。2構(gòu)建行動計劃（1）選擇介入系統(tǒng)（2）選擇行動內(nèi)容。服務(wù)協(xié)議的形式：社區(qū)工作的協(xié)議可以是書面協(xié)議，也可以是口頭協(xié)議。書面協(xié)議要列明各項工作目標(biāo)及雙方的義務(wù)和責(zé)任。這樣的協(xié)議對于改變過程是有積極幫助的。所以，一般來說最好是能夠訂立書面協(xié)議，使其起到督促雙方的作用。簽訂服務(wù)協(xié)議的過程：社會工作協(xié)議是與服務(wù)對象在從接案到共同討論問題、構(gòu)建行動計劃的過程中逐步協(xié)商產(chǎn)生的，因此協(xié)議的過程從接案時就已經(jīng)開始了。

簽訂服務(wù)協(xié)議的技巧：1認(rèn)定服務(wù)對象對問題的看法。2與服務(wù)對象討論對問題的看法。3描述介入工作要解決的問題。4確定目的和目標(biāo)并說明行動的具體

策略。5總結(jié)和強(qiáng)調(diào)協(xié)議的主要內(nèi)容。

介入的特點：1介入是有計劃、有目標(biāo)的行動。2干預(yù)是介入的核心。

3物質(zhì)幫助和精神支持并重。4介入有短期效果和長期效果。介入的分類：分兩類，即直接介入和間接介入。

介入行動的原則：1以人為本、服務(wù)對象自決。2個別化。3考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點。4與服務(wù)對象相互依賴。5瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)。6考慮經(jīng)濟(jì)效益。

直接介入的行動及策略：直接介入行動和策略是與服務(wù)對象系統(tǒng)一起行動，幫助他們更好地應(yīng)對人生任務(wù)和環(huán)境的需要。直接介入策略主要包括促使服務(wù)對象運用現(xiàn)有資源、危機(jī)介入、運用活動和調(diào)解服務(wù)、運用影響力。

間接介入的行動及策略：間接介入行動及策略是社會工作者代表服務(wù)對象采取的行動。1運用和發(fā)揚社區(qū)人力資源。2協(xié)調(diào)和連接各種服務(wù)資源與系統(tǒng)。3制訂計劃創(chuàng)新資源。4改變環(huán)境。評估的目的：1考查社會工作介入效果、服務(wù)對象進(jìn)步情況及介入目標(biāo)的實現(xiàn)程度。2總結(jié)工作經(jīng)驗，改善工作技巧，提升服務(wù)水平。3驗證社會工作方法的有效性。4進(jìn)行社會工作研究。評估的作用：1監(jiān)督介入工作進(jìn)度。2發(fā)展本土社會工作知識和方法，促進(jìn)專業(yè)成長。3鞏固改變成果。4社會問責(zé)。

評估的類型：1過程評估。2結(jié)果評估。

評估的方法和技巧：1基線測量方法與技巧。2任務(wù)完成情況的測量方法與技巧。3目標(biāo)實現(xiàn)程度的測量方法與技巧。4介入影響的測量方法與技巧。

結(jié)案的類型：結(jié)案的類型包括：目標(biāo)實現(xiàn)的結(jié)案；因服務(wù)對象不愿繼續(xù)接受服務(wù)而必須終止關(guān)系的結(jié)案；存在不能實現(xiàn)目標(biāo)的客觀和實際原因的結(jié)案；社會工作者或服務(wù)對象身份發(fā)生變化時的結(jié)案。

結(jié)案階段的主要任務(wù)：結(jié)案階段的工作主要集中對整個助人過程的回顧和總結(jié)方面，主要任務(wù)包括總結(jié)工作、鞏固已有改變、解除工作關(guān)系、做好結(jié)案記錄。

第三章 兒童社會工作

兒童的需要：兒童的需求包括生存的需要、愛的需要、學(xué)習(xí)的需要、游戲的需要、社會化的需要、被保護(hù)的需要6個方面。兒童面臨的主要問題：兒童可分為嬰兒期（0-1歲）、幼兒期（1-5歲）、學(xué)齡期（6-14歲）三個階段。各階段有不同的任務(wù)和資源。也面臨的不同的問題。（1）嬰兒期面臨著如何避免疾病困擾以保障生命安全等，主要是生理層面的問題。（2）幼兒期除了生理發(fā)育方面的問題外，可能會有分離焦慮，會出現(xiàn)恐懼：害怕環(huán)境中出現(xiàn)陌生物體或新事物或新面孔；害怕黑暗；害怕睡覺。外界環(huán)境影響的作用逐漸顯現(xiàn)，一些個體開始表現(xiàn)出行為及心理偏差。例如，過度依賴、說謊、攻擊性行為等。（3）學(xué)齡期可能會出現(xiàn)學(xué)習(xí)性問題，如厭學(xué)、焦慮等。幼兒期的行為問題，在學(xué)齡期表現(xiàn)得更加明顯，甚至?xí)霈F(xiàn)未成年人犯罪等。

主要概括為環(huán)境對兒童的傷害和兒童自身發(fā)育障礙這兩個方面。

兒童社會工作的特點：具有以下4個方面：（1）兒童社會工作的開展，立足于社會經(jīng)濟(jì)、文化、法律等客觀背景。（2）兒童社會工作的開展是建立在特定對象需要和特點的基礎(chǔ)之上。（3）兒童社會工作的實施過程中需要充分運用社會工作專業(yè)價值觀、理論、方法和技巧。

兒童社會工作的理論基礎(chǔ)：（1）兒童生物學(xué)。（2）兒童心理學(xué)（3）兒童教育學(xué)（4）兒童社會學(xué)。（5）兒童文化學(xué)。

兒童社會工作的主要內(nèi)容：兒童社會工作的范圍廣闊，可以將其內(nèi)容分為宏觀兒童工作和微觀兒童社會工作兩個層面。（1）宏觀兒童社會工作是指面向全社會的、宏觀性的社會工作。?推動有關(guān)兒童的立法?促進(jìn)對兒童的養(yǎng)育?推動兒童教育事業(yè)④創(chuàng)造兒童快樂成長的環(huán)境⑤加強(qiáng)兒童衛(wèi)生保?、揲_展兒童家庭服務(wù)⑦增強(qiáng)兒童權(quán)益的保護(hù)⑧提供兒童的信息與資訊（2）微觀兒童社會工作是直接為兒童及其家庭提供的各項服務(wù)的社會工作。?一般兒童社會工作主要是對一般兒童提供教育、衛(wèi)生保健、營養(yǎng)、托兒、康樂等方面的服務(wù)?特殊兒童社會工作主要是對殘障兒童、問題兒童及

特殊身世（孤兒、棄兒、受虐）兒童提供救助、教育、醫(yī)療及機(jī)構(gòu)照料、家庭補(bǔ)助、寄養(yǎng)和收養(yǎng)等方面的服務(wù)?對兒童有重要影響的社會要素包括家庭、學(xué)校、同輩群體、大眾傳媒等④現(xiàn)階段兒童社會工作的具體機(jī)構(gòu)包括學(xué)校、社會福利機(jī)構(gòu)、社區(qū)、專業(yè)性社會工作組織，以及政府及相關(guān)的部門等。

兒童社會工作的主要方法：1兒童輔導(dǎo)2兒童小組工作3受虐兒童的社會工作介入。

第四章 青少年社會工作 青少年的需要與問題：青少年的需要主要表現(xiàn)如下幾個方面：獨立（人格、經(jīng)濟(jì)、價值觀）、認(rèn)同（性別、自我）、社會角色（家庭、婚姻、職業(yè)）與社會關(guān)系。青少年的問題與該階段的發(fā)展特點密切相關(guān)。如：自我認(rèn)同問題、社會支持網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不良、或者獨立動力不足等。

青少年工作的特點：1社會工作價值觀是青少年社會工作的核心基礎(chǔ)2社會工作專業(yè)方法和技巧是開展青少年社會工作的主要載體。3人與環(huán)境互動的視角是青少年社會工作的基本介入焦點。4青少年社會功能的改善和提高始終是青少年社會工作的主要目標(biāo)。

青少年社會工作的主要內(nèi)容：包括三大類：發(fā)展性、預(yù)防性、補(bǔ)救性。其中發(fā)展性的社會工作主要關(guān)注：青少年群體潛能的發(fā)揮與發(fā)展的促進(jìn)，具體內(nèi)容主要集中于思想道德發(fā)展、心理認(rèn)知輔導(dǎo)、就業(yè)能力拓展、生涯發(fā)展、生活方式與人際交往輔導(dǎo)等；預(yù)防性的社會工作主要集中于對于一些潛在的可能會阻礙青少年社會功能發(fā)揮的條件進(jìn)行控制，其主要著力點更多是在青少年相關(guān)群體與社會功能載體中，如青少年父母親教育、社區(qū)環(huán)境改善、社會政策完善等；而補(bǔ)救性的社會工作則是指協(xié)助青少年恢復(fù)處于崩潰邊緣的社會功能，具體包括行為偏差青少年矯正與犯罪青少年矯正等，還包括弱勢青少年保障等。

青少年社會工作的主要方法：青少年社會工作的主要方法仍然是個案、小組與社區(qū)，方法的具體操作與實施則與青少年發(fā)展理論密切相關(guān)。個案方法要求社會工作者能夠以積極主動及多

樣化的方式去接觸案主，同時在接觸過程中給予案主的獨立性以足夠的尊重，從而激發(fā)案主的主體意思，增強(qiáng)期解決問題的能力。小組工作在青少年社會工作中具有舉足輕重的意義，這主要是因為該群體可以借助小組獲得其所需要的安全和開放的交流環(huán)境、朋輩支持、學(xué)習(xí)模范、社會網(wǎng)絡(luò)等。

社區(qū)青少年工作則主要從兩方面著手，即調(diào)動社區(qū)資源使之為青少年服務(wù)，或者組織青少年參與社區(qū)發(fā)展與社區(qū)服務(wù)。除此之外，青少年社會工作的具體方法還包括一些專項服務(wù)。比如就業(yè)輔導(dǎo)及網(wǎng)癮戒除等；另一種則是通過團(tuán)康形式對青少年進(jìn)行整體提升的歷奇訓(xùn)練等。

第五章 老年社會工作 老年人的需要：主要包括：健康維護(hù)、經(jīng)濟(jì)保障、就業(yè)休閑、社會參與、婚姻家庭、居家安全、后事安排和一條龍照顧等。老年人的問題：1疾病與醫(yī)療問題2家庭照顧問題3宜居環(huán)境問題4代際隔閡問題5社會隔離問題

老年社會工作的特點：1社會價值觀可能影響社會工作者的態(tài)度和行為；2反移情者是社會工作者的重要3社會工作者要關(guān)于反思并運用督導(dǎo)機(jī)制4老年社會工作需要多學(xué)科合作。

老年社會工作的主要內(nèi)容：1老年人身體健康方面的服務(wù)。主要包括：健康促進(jìn)與健康維護(hù)服務(wù)，即是為老年人提供與身心健康直接有關(guān)的治療、康復(fù)、預(yù)防等方面的服務(wù)，與健康照顧有關(guān)的服務(wù)，即是為老年人提供與身心健康間接相關(guān)的生活照料、家務(wù)助理、出行協(xié)助、信息服務(wù)、事務(wù)管理等方面的服務(wù)。2老年人認(rèn)知與情緒問題的處理。處理的方式：幫助老人處理抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥等最常見的4個認(rèn)知和情緒問題。3老年人精神問題的解決。關(guān)鍵在于要理解老人的行為方式，重要的是理解老人在精神上如何界定自己的現(xiàn)實世界，在精神上關(guān)懷老人。4老年人社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立。老年伴侶工作、家庭體系的工作、照顧人支持體系的工作和促進(jìn)老年人與社會相融合方面的工作。5老年特殊問題的處理。虐待和疏于照顧問題、臨終關(guān)懷、喪親問題、酗酒問題、自殺 等。

老年人社會工作的主要方法：1老年個人與家庭工作方式主要包括：緬懷往事、人生回顧療法、驗證療法。2老年人小組工作方法有現(xiàn)實辨識小組和動機(jī)激發(fā)小組。3老年社區(qū)照顧工作方法主要分為醫(yī)療性社會照顧兩部分。4老年機(jī)構(gòu)照顧工作方法有三個實務(wù)模式,分別稱為愛登選擇模式、住房與服務(wù)模式和以延續(xù)理論和選擇、優(yōu)化與補(bǔ)償理論為基礎(chǔ)建立的模式。

第六章 婦女社會工作 婦女的需要：主要包括：婦女生殖健康的需要；婦女的權(quán)益和婦女發(fā)展得到保障的需要；性別公正的政策、制度和社會環(huán)境建立的需要。

婦女的問題：包括：婦女的婚姻與家庭問題；針對婦女的暴力問題；婦女的生殖健康問題；留守婦女和流動婦女問題；婦女就業(yè)問題；婦女的貧困化問題；婦女參政率及婦女教育資源普遍不足等問題。

婦女社會工作的特點：1要關(guān)注婦女的多樣性2關(guān)注婦女的聲音和經(jīng)驗3了解、理解和接納婦女的現(xiàn)實處境4個人的即政治的。5注重本土婦女工作經(jīng)驗的總結(jié)和提煉。

婦女工作的主要內(nèi)容：圍繞三個方面：為婦女服務(wù)，解決婦女面臨的實際困難；關(guān)注婦女的發(fā)展，解決婦女在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、婚姻家庭的權(quán)益和發(fā)展問題；倡導(dǎo)和促進(jìn)性別平等和公正的機(jī)制建設(shè)。

針對婦女具體需要和發(fā)展的工作：1婚姻和家庭關(guān)系和調(diào)適與工作策略。2對單親母親家庭的介入。3干預(yù)針對婦女的暴力。推進(jìn)性別平等的工作：1宣傳和貫徹馬克思主義婦女觀?？忌饕抢斫怦R克思主義婦女觀的具體內(nèi)容。2宣傳男女平等的基本國策。3推動社會主流化的工作。

婦女社會工作的主要方法：1性別分析方法。2婦女一點賦權(quán)的方法。3性別視角的婦女社會工作方法。

第七章 殘疾人社會工作 殘疾人所面臨的主要問題及基本需求：殘疾人的主要困難：分為城鎮(zhèn)和農(nóng)村兩部分。城鎮(zhèn)包括：經(jīng)濟(jì)困難、住房困難、婚姻難、就醫(yī)難、社會交往難、心理

障礙等。農(nóng)村包括：交通不便、體力勞動困難、醫(yī)療困難、社會服務(wù)難等。殘疾人的基本需要：社會福利政策落實、家庭扶助、權(quán)利保護(hù)與法律援助、就業(yè)政策傾斜、康復(fù)與醫(yī)療救助、傷殘撫恤、社會保險、特殊教育、文化生活照顧、改善社會環(huán)境等。殘疾人社會工作的特點：1崇尚專業(yè)的社會倫理精神2提倡助人為樂的奉獻(xiàn)精神3充分利用社會支持網(wǎng)絡(luò)4有效利用調(diào)解的方式。5充分利用保障性政策。殘疾人社會工作的主要內(nèi)容：概括起來可以分為兩個大的方面，其一是努力維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益；其二是改善殘疾人的生活質(zhì)量。此外，還要幫助殘疾人提高社會地位和發(fā)揮他們的潛在能力與創(chuàng)造性。1維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益。（1）宣傳貫徹。（2）開展政策咨詢工作。2改善殘疾人的生活質(zhì)量。（1）無障礙環(huán)境建設(shè)包括物質(zhì)環(huán)境無障礙、信息和交流的無障礙。（2）殘疾人特殊用具的配置。（3）組織殘疾人參加各種有社會活動，以提高殘疾人的社會地位。發(fā)揮他們的創(chuàng)造性。

殘疾人社會工作的主要方法：社區(qū)康復(fù)模式。社會康復(fù)模式。職業(yè)康復(fù)模式。教育康復(fù)模式。

第八章 矯正社會工作 矯正對象面臨的問題：（1）加害社會與加害他人的行為使其較難取得社會民眾的同情。（2）社會功能缺失的嚴(yán)重程度增加其功能恢復(fù)與重建的難度。（3）受刑者的身份使其處于社會資源網(wǎng)絡(luò)的邊緣地位。服務(wù)對象的需要：（1）基本生存條件的保障需要。（2）教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要。（3）再社會化的服務(wù)需要。矯正工作的特點：矯正社會工作即有社會工作的共性、如注重專業(yè)知識、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法、注重實踐、雙方合作等；又有其個性特征,即:福利性、特殊性、系統(tǒng)性、專業(yè)性。這4個特性分別從工作的性質(zhì)、工作的服務(wù)對象、工作所依托的體系、對服務(wù)提供方的要求這4個方面進(jìn)行歸納。矯正社會工作的主要內(nèi)容：分為司法判決前的社會工作、監(jiān)禁場所中的社會工作、社會矯正中的社會工作和刑滿釋放后的社會工作4種。

矯正社會工作的主要任務(wù)：1樹

立以人為本的觀念、尊重、接納矯正對象。2掌握5個矯正社會工作實務(wù)方法的理論與視角，應(yīng)用它們分析案主問題形成的原因并指導(dǎo)服務(wù)方法的擬訂。3內(nèi)化矯正社會工作的價值理念。4掌握行為治療方法。5掌握理發(fā)情緒治療模式。

矯正社會工作實務(wù)方法的理論與視角：行為主義理論；認(rèn)知理論；標(biāo)簽理論；優(yōu)勢視角；“社會—心理”視角。行為治療方法：治療的策略與技巧；增強(qiáng)物的使用；強(qiáng)化程序。理論情緒治療模式：1ABC理論。2理性情緒治療模式的治療技巧：非理性信念的檢查技巧；非理性信念的辯論技巧。

個案管理：1重視和善于與矯正對象建立良好的專業(yè)關(guān)系。2有重點分步驟地制訂矯正工作計劃。3善于協(xié)調(diào)多部門、多機(jī)構(gòu)提供整合性的服務(wù)。4著眼于矯正對象的潛能發(fā)掘和自己解決問題。切忌包辦代替。

第九章 優(yōu)撫安置社會工作 優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務(wù)對象的需要：5個方面：治療康復(fù)需要；基本生存需要；家庭生活需要；社會交往需要；社會尊重需要。優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務(wù)對象的問題：（1）生活適應(yīng)困難，缺乏病理常識和自理、護(hù)理知識。（2）心理障礙嚴(yán)重，難以接受傷病殘導(dǎo)致的障礙。（3）生活保障問題。（4）家庭婚姻障礙，生兒育女困惑。（5）社會隔離，缺乏社會網(wǎng)絡(luò)，身心非常孤單。

光榮院社會工作服務(wù)對象的需要：4個方面：健康維護(hù)的需要；婚姻家庭的需要；社會參與的需要；社會尊重的需要。

光榮院社會工作服務(wù)對象的問題：（1）老化問題。（2）老年慢性病增加與生活質(zhì)量受損。（3）心理失衡（4）社會地位下降。（5）社會隔離。

復(fù)員退伍軍人安置社會工作服務(wù)對象的需要：2個方面：就業(yè)權(quán)益的保障需要；社會再適應(yīng)的心理調(diào)適需要。

復(fù)員退伍軍人安置社會工作服務(wù)對象的問題：（1）就業(yè)難。（2）隱性失業(yè)（3）延遲上崗。

軍休社會工作服務(wù)對象的需要：5個方面：軍隊情結(jié)；社會尊重；健康維護(hù)；居家養(yǎng)老；社會參與。軍休社會工作服務(wù)對象的問題：（1）角色失調(diào)。（2）地位下移。（3）心理失衡。

優(yōu)撫安置工作：

1、優(yōu)待。優(yōu)待是指按照國家規(guī)定對優(yōu)撫對象從政治上、經(jīng)濟(jì)上給予的優(yōu)厚待遇。

2、撫恤。一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。

3、安置。僅指對退役軍人、軍休干部及其隨軍家屬和軍隊無軍籍退休退職職工的安置。

優(yōu)撫安置社會工作：優(yōu)撫安置社會工作是軍隊社會工作的重要組成部分，它是在優(yōu)撫安置領(lǐng)域，綜合運用社會工作的專業(yè)知識、技能和方法，以優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對象，協(xié)助有需要的服務(wù)對象整合社會資源，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，預(yù)防和解決問題，恢復(fù)和改善社會功能，使優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象有更好的社會適應(yīng)和福祉的活動。按照不同的服務(wù)載體分類，優(yōu)撫安置社會工作主要包括優(yōu)撫醫(yī)院社會工作、光榮院社會工作、烈士褒揚社會工作、軍供社會工作、復(fù)員退伍軍人安置社會工作和軍休社會工作。

優(yōu)撫安置社會工作的特點：

1、政治性。

2、政策性。

3、協(xié)調(diào)性。

4、特殊性。

5、矛盾性。

優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的內(nèi)容：

1、4個總體內(nèi)容（1）協(xié)助處置服務(wù)對象及家庭的問題。（2）協(xié)助增強(qiáng)服務(wù)對象對醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)。（3）協(xié)助處理服務(wù)對象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系。（4）出院跟進(jìn)服務(wù)。

2、3個特例內(nèi)容。（1）復(fù)員軍人慢性病醫(yī)院社會工作。（2）榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院社會工作。（3）復(fù)員退伍軍人精神病院社會工作。光榮院社會工作的內(nèi)容：

1、做好服務(wù)對象人住前的評估和準(zhǔn)備工作。

2、協(xié)助服務(wù)對象適應(yīng)光榮院的新生活。

3、為服務(wù)對象提供個案心理輔導(dǎo)。

4、通過策劃、組織一些簡單易學(xué)的活動，增進(jìn)服務(wù)對象群體之間的交流。

5、協(xié)助服務(wù)對象提高自我管理和自我服務(wù)能力。

6、鼓勵服務(wù)對象參與力所能及的院舍活動。

7、引導(dǎo)服務(wù)對象正確看待死亡。

8、利用社區(qū)或社會資源為服務(wù)對象服務(wù)。

9、推動志愿服務(wù)并對志愿服務(wù)進(jìn)行督導(dǎo)。

10、促進(jìn)光榮院專業(yè)服務(wù)的發(fā)展和專業(yè)質(zhì)量的提高。

11、影響社會及環(huán)境的決策。

烈士褒揚社會工作的內(nèi)容：

1、引導(dǎo)講解員，引導(dǎo)參觀群眾，加強(qiáng)陣地宣傳，開展群體性的心理輔導(dǎo)。

2、策劃有針對性的宣傳紀(jì)念活動。

3、協(xié)助烈士遺物史料的收集。

4、協(xié)調(diào)烈屬與陵園的糾紛。

5、協(xié)助做好前來掃墓的烈性及親朋的精神撫慰工作。

6、協(xié)助完善解說詞，針對不同人群凸顯宣傳教育重點。

軍供社會工作的內(nèi)容：

1、及時發(fā)現(xiàn)過往部隊中存在的生理、心理問題，配合部隊做好預(yù)防、解決和轉(zhuǎn)介。

2、動員社會力量，整合社會資源，完成好軍供保障任務(wù)。

3、協(xié)調(diào)組建工作人員的支援網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)工作人員的心理輔導(dǎo)及溝通技巧，協(xié)助工作人員進(jìn)行壓力釋放，情結(jié)疏導(dǎo)和問題解決。

4、開展研究工作，提供軍供站管理和發(fā)展方面的政策建議。

復(fù)員退伍軍人安置社會工作的內(nèi)容：

1、協(xié)助服務(wù)對象適應(yīng)新工作和新生活，順利度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。

2、協(xié)助服務(wù)對象充分利用和發(fā)掘自身的外部的正式和非正式社會支持網(wǎng)絡(luò)。

3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，推進(jìn)政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、社會參與的安置格局形成。

4、做好信訪接待工作，傾聽心聲、舒緩情緒、提供慰藉。

5、協(xié)助搭建信息咨詢平臺。

6、積極推進(jìn)社會政策的良性改變。軍休社會工作的內(nèi)容：

1、協(xié)助軍休干部實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，做好心理關(guān)懷和精神服務(wù)。

2、協(xié)助軍休干部適應(yīng)軍休服務(wù)管理機(jī)構(gòu)里的新生活。

3、協(xié)助軍休干部認(rèn)識老齡化的過程，適應(yīng)晚年生活。

4、協(xié)助軍休干部發(fā)揮自身政治、經(jīng)驗、智力優(yōu)勢，力所能及地服務(wù)社會。

5、協(xié)助整合社會資源。

6、協(xié)助依法維護(hù)軍休干部的合法權(quán)益。

7、協(xié)助推動相關(guān)政策的制定和完善。

8、協(xié)助做好工作人員的情緒疏導(dǎo)和壓力釋放工作。

9、培訓(xùn)工作人員，促進(jìn)專業(yè)服務(wù)的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提高。

10、推動志愿服務(wù)并對志愿服務(wù)進(jìn)行督導(dǎo)。

優(yōu)撫安置社會工作各領(lǐng)域需掌握的共性方法：

1、認(rèn)知和情緒問題的處理—敏感、焦慮、緊張、失落與無奈。

2、精神問題的解決方法—尋求當(dāng)下生命的意義。

3、危機(jī)干預(yù)方法—最小的努力產(chǎn)生最大的效果。

4、對工作人員壓力問題的處理方法—建立

支持性小組。

優(yōu)撫安置社會工作不同領(lǐng)域需掌握的個性方法：

1、優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院的介入重點（1）直接面對死亡和瀕臨死亡的現(xiàn)實，了解臨終服務(wù)對象的需要和心理反應(yīng)。（2）了解、滿足并體恤服務(wù)對象對歸屬與愛的需要。（3）失禁問題的處理。（4）藥物濫用與藥物依賴問題的預(yù)防。（5）疏于照顧問題。（6）建立專門小組。

2、復(fù)員退伍軍人安置社會工作的介入重點（1）壓力預(yù)防與減壓。（2）構(gòu)建支持網(wǎng)絡(luò)。

3、軍休社會工作的介入技巧（1）接收安置。（2）服務(wù)管理。第十章 社會救助社會工作 工作對象及救助類型的復(fù)雜性：社會救助社會工作對象的復(fù)雜性體現(xiàn)在貧困對象致困原因的多重性和困境的多樣性。針對不同的工作對象，提供的救助類型也相應(yīng)不一樣。工作過程的持續(xù)性：社會救助社會工作的過程是持續(xù)的。在提供物質(zhì)援助的同時，要向?qū)ο筇峁┘夹g(shù)培訓(xùn)、信息服務(wù)心理輔導(dǎo)、精神慰藉、行為矯正等援助，從而提升他們生活的能力和戰(zhàn)勝貧困的信心。

工作方法的融合性：由于社會救助社會工作對象問題產(chǎn)生原因的復(fù)雜性，所以在實施救助的過程中強(qiáng)調(diào)事融合運用。工作方法的政策性：社會救助的體系比較復(fù)雜，相關(guān)的各類政策非常多。在救助過程中，要熟悉各類政策，并在政策的范圍和許可下進(jìn)行有針對性的專業(yè)化的規(guī)范服務(wù)。

以反貧困為主的基本生活救助：基本生活救助在城市主要是城市居民最低生活保障制度，在農(nóng)村主要是“五?！惫B(yǎng)為主的救助形式。（1）參與社會救助政策的制定、實施與評估。（2）社區(qū)層面社會救助的內(nèi)容。?物質(zhì)救助與能力發(fā)展并重。一是提供物質(zhì)幫助；二是提供就業(yè)機(jī)會。?整合社會資源，動員社會力量：一是建立鄰里支持的網(wǎng)絡(luò)；二是整合駐區(qū)單位的資源；三是聯(lián)合社會組織的力量。

專項救助社會工作的主要內(nèi)容：（1）教育求助。促進(jìn)政府加大投資力度；動員社會力量參與教育救助，整合社會資源；分層分類給予救助，通過“獎、貸、助、補(bǔ)、減”等措施直接支持在校學(xué) 生；提高救助效果，健全救助網(wǎng)絡(luò)。（2）醫(yī)療救助。尋找與社會救助的結(jié)合點；參與救助政策的制定，改進(jìn)醫(yī)療救助程序。（3）住房救助。幫助申請住房救助；參與住房救助的管理和監(jiān)督，建立有效的退出機(jī)制。

災(zāi)害救助社會工作的主要內(nèi)容：（1）災(zāi)害緊急救援：緊急救援，轉(zhuǎn)移群眾，保護(hù)生命，減少財產(chǎn)損失；為受災(zāi)群眾提供基本的生活保障，解決災(zāi)民衣、食、水、住、醫(yī)等基本生活問題；安撫災(zāi)民情緒，進(jìn)行心理疏導(dǎo)。（2）災(zāi)后社區(qū)重建：協(xié)調(diào)社區(qū)災(zāi)后重建工作；恢復(fù)社區(qū)正常的社會生活秩序；恢復(fù)社區(qū)正常的經(jīng)濟(jì)秩序。

流浪乞討救助社區(qū)工作的主要內(nèi)容：（1）救助政策的修訂。（2）救助機(jī)構(gòu)的建立與管理。（3）流浪乞討人員的個別化服務(wù)。?主動救助：包括街頭救助和全天候救助。?機(jī)構(gòu)救助：包括基本生活安置及行為思想引導(dǎo)與矯正。（4）流浪兒童?動員社會力量，預(yù)防流浪兒童的出現(xiàn)。?根據(jù)兒童身心特點，建立全方位的救助體系：一是從物質(zhì)救助到教育救助；二是從機(jī)構(gòu)救助到回歸家庭與社會；三是安置與跟蹤服務(wù)。社會救助社會工作方法特點：一是符合社會救助政策規(guī)定的工作程序和標(biāo)準(zhǔn)；二是社會工作專業(yè)方法和技巧的選擇性使用?；旧罹戎墓ぷ鞣椒ǎ?/p>

1、針對困難居民的個案工作。

2、針對困難群體的小組工作。

3、社區(qū)工作。

專業(yè)社會救助的工作方法：社會工作者開展專項社會救助中的教育救助、醫(yī)療救助、住房救助時，要根據(jù)各個專項救助的工作內(nèi)容，有針對性地選擇社會工作方法。

災(zāi)害救助的工作方法：

1、災(zāi)害預(yù)防。

2、災(zāi)害救助。

3、災(zāi)后重建。

流浪乞討人員救助的工作方法：（1）外展服務(wù)。外展社會工作是一套有系統(tǒng)的服務(wù)模式，它是社會工作者主動到流浪乞討人員出現(xiàn)多和活動頻繁的地方，與他們保持緊密接觸，通過提供輔導(dǎo)、資料及轉(zhuǎn)介服務(wù)，使這些流浪乞討人員，尤其是流浪兒童得到妥善安置，發(fā)揮其潛能并預(yù)防不良影響的工作。針對流浪兒童的外展服務(wù)更要注意兒童的心

理和行為特征。（2）機(jī)構(gòu)服務(wù)。思想轉(zhuǎn)化；行為矯治；繼續(xù)教育；技能培訓(xùn)。

第十一章 家庭社會工作 家庭社會工作的特點：

1、對家庭的日常生活和溝通交流方式進(jìn)行干預(yù)。

2、協(xié)助家庭成員改善家庭困擾產(chǎn)生的環(huán)境因素。

3、為家庭成員提供直接、具體的支持和幫助。

家庭系統(tǒng)理論三個基本的觀點：

1、家庭成員的問題是由整個家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的。

2、家庭所面臨的危機(jī)即是機(jī)會，也是挑戰(zhàn)。

3、因“問題”而導(dǎo)致的家庭功能的失調(diào)能夠有效解決。

家庭系統(tǒng)概念的六個核心要素：

1、家庭作為一個整體大于各部分之和。

2、家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡。

3、家庭系統(tǒng)中一們成員的改變影響所有其他家庭成員。

4、家庭成員的行為遵循相互影響的循環(huán)因果的原則。

5、每個家庭系統(tǒng)即包含很多個系統(tǒng)，又歸屬于更大的社會系統(tǒng)。

6、家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運行。

家庭生命周期的八個階段：

一、家庭組成階段：脫離原生家庭；組成新的家庭；形成夫妻的角色分工和規(guī)則。

二、學(xué)前子女家庭階段：學(xué)習(xí)父親和母親的角色；調(diào)整夫妻的角色。

三、學(xué)齡子女家庭階段：培養(yǎng)子女的獨立性；對學(xué)校等新的機(jī)構(gòu)和社會成員保持更大開放性；接納家庭角色的變化。

四、青少年家庭階段：調(diào)整家庭界限滿足青少年的獨立要求；適應(yīng)家庭成員對個人自主性的新的要求。

五、子女獨立家庭階段：為子女獨立生活做準(zhǔn)備；接納和促進(jìn)子女的自立要求。

六、家庭調(diào)整階段：重新調(diào)整夫妻的角色；學(xué)習(xí)把子女作為成人對待。

七、中年夫婦階段：適應(yīng)新的、不以子女為中心的角色要求。

八、老年家庭階段：學(xué)習(xí)與成人子女以及孫子女的溝通交流；應(yīng)對衰老帶來的困難；維護(hù)生活的尊嚴(yán)、意義和獨立。家庭社會工作的主要方法：

1、家庭社會工作的基本原則。

2、家庭社會工作的實施步驟。

3、家庭社會工作的常用方法。家庭社會工作的基本原則：

1、家庭處境化原則

2、幫助家庭成員增能原則。

3、家庭個別化原則。

4、滿足家庭成員需要原則。

家庭社會工作的實施步驟：（1）接觸階段：與受助家庭約定實效會談的時間和安排；為實效會談做好準(zhǔn)備；安排第一次會談等。（2）開始階段：與受助家庭建立穩(wěn)定的合作關(guān)系；全面評估受助家庭成員的需要；明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本安排。（3）介入階段：制訂服務(wù)介入計劃（問題、總目標(biāo)、階段目標(biāo)、介入方案）；明確自己的專業(yè)角色，并且運用專業(yè)技巧影響受助家庭成員解決面臨的問題等。（4）結(jié)束階段：與受助家庭成員協(xié)商服務(wù)結(jié)束事項以及總結(jié)和鞏固整個服務(wù)活動的成果。

家庭社會工作的常用方法：家庭評估的常用方法：（1）家庭結(jié)構(gòu)圖。（2）家庭生態(tài)圖。家庭干預(yù)的常用技巧：（1）觀察技巧。（2）聚焦技巧。（3）例子使用技巧。（4）再標(biāo)簽技巧。

第十二章 學(xué)校社會工作 學(xué)校社會工作的特點：專業(yè)性、科學(xué)性、藝術(shù)性、實踐性。針對學(xué)生一般需要的學(xué)校社會工作:

1、學(xué)業(yè)發(fā)展與生涯規(guī)劃的需要。

2、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的需要。

3、自我認(rèn)識與自我探索的需要。

4、情結(jié)覺察與情結(jié)管理的需要。針對學(xué)生特殊需要的學(xué)校社會工作：

1、針對學(xué)業(yè)困境學(xué)業(yè)。

2、針對人際關(guān)系困境學(xué)生。

3、針對家庭生活困境學(xué)生。

4、針對心理狀況困境學(xué)生。

5、針對特殊行為群體學(xué)生。

組合家庭與社會的力量，開展學(xué)校社會工作：

1、深入了解學(xué)生的家庭狀況。

2、搭建學(xué)校與社區(qū)的溝通的橋梁?？鼓媪Φ幕驹瓌t：抗逆力有常規(guī)和非常規(guī)兩種形式。從構(gòu)成要素看，抗逆力由外部支持因素、內(nèi)在優(yōu)勢因素以及效能因素三部分組成。

抗逆力方法的基本步驟：

1、促進(jìn)親社會聯(lián)結(jié)。

2、建立清晰、穩(wěn)定的邊界。

3、教授生活技能。

4、提供關(guān)懷與支持。

5、建立和表達(dá)高期望。

6、提供機(jī)會，促進(jìn)參與。

個案管理的過程：

1、識別服務(wù)對象。

2、對案語的生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行評估，確定案主所需要的資源。

3、評定案主的社會支持網(wǎng)絡(luò)。

4、完成資源—社會支持網(wǎng)絡(luò)—案主的對接。

5、監(jiān)管服務(wù)的傳輸。

6、評估。

團(tuán)體輔導(dǎo)方法的組織和運用：

1、選題

2、招募

3、甄選、4、實施。

5、評估。

6、跟蹤。

第十三章 社區(qū)社會工作 社區(qū)社會工作的目標(biāo)：

1、促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問題。

2、改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識。

3、挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求。

社區(qū)社會工作的特點：

1、以社區(qū)為對象。

2、重點解決社區(qū)居民所面臨的集體性問題。

3、采用宏觀結(jié)構(gòu)的視角分析和介入問題。

4、強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與，關(guān)注人的發(fā)展。

社區(qū)社會工作的主要內(nèi)容：

1、社區(qū)服務(wù)。

2、社區(qū)就業(yè)。

3、社區(qū)治安。

4、人民調(diào)解。

5、社區(qū)衛(wèi)生。

6、社區(qū)教育。

社區(qū)社會工作的過程：包括：社區(qū)分析、政策分析、社區(qū)服務(wù)（活動）方案的策劃、社區(qū)服務(wù)（活動）方案的執(zhí)行、社區(qū)服務(wù)（活動）方案的評估五個步驟。社區(qū)社會工作的主要方法：資源連接、推動居民參與、居民能力建設(shè)和建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。

第十四章 醫(yī)務(wù)社會工作 醫(yī)務(wù)社會工作的特點：與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合、以服務(wù)對象的健康為主導(dǎo)、“以病人為中心”的理念、服務(wù)規(guī)范的專業(yè)化。醫(yī)院社會工作的主要內(nèi)容：

1、篩查和尋找服務(wù)對象。

2、危機(jī)介入。

3、對病人的心理社會評估。

4、介入服務(wù)：疏導(dǎo)病人心理，調(diào)節(jié)醫(yī)療關(guān)系；幫助病人申請金錢、物質(zhì)等方面的公共援助；為絕癥病人提供臨終關(guān)懷；悲傷輔導(dǎo)。

5、根據(jù)不同科室病人情況提供服務(wù)：內(nèi)科社會工作服務(wù)；外科社會工作服務(wù)；婦產(chǎn)科社會工作服務(wù)；小兒科社會工作服務(wù)。

6、康復(fù)評估：心理評估；社會評估。

7、出院安排：出院解釋；幫助病人制訂出院計劃；協(xié)助病人回家和轉(zhuǎn)到社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)；病人的家庭護(hù)理安排。

8、外展服務(wù)：社區(qū)醫(yī)療照顧；慢性病及嚴(yán)重疾病的家庭照顧。

9、教育、培訓(xùn)、發(fā)展服務(wù)。公共衛(wèi)生社會工作對象的需要：

1、健康生活的需要。

2、突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后心理疏導(dǎo)的需要。

3、衛(wèi)生保健的需要。公共衛(wèi)生社會工作對象的問題：

1、對公共衛(wèi)生知識缺乏了解。

2、各種突發(fā)傳染病頻繁出現(xiàn)，威脅公眾健康。

3、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控有待加強(qiáng)。

精神健康社區(qū)工作對象的需要：

1、獲得包容理解和關(guān)愛的需要。

2、獲得及時治療的需要。

3、康復(fù)環(huán)境的需要。

4、就業(yè)需要。精神健康社區(qū)工作對象的問題：

1、病情易反復(fù)。

2、社會歧視。

3、家庭和經(jīng)濟(jì)壓力。

醫(yī)院社會工作的主要方法：

1、在門診部的工作方法：接診服務(wù)；評估與診斷；簡短輔導(dǎo)；住院安排；轉(zhuǎn)介服務(wù)。

2、在住院部的工作方法：一般服務(wù)程序；復(fù)雜病例的個案工作方法；同類病例的小組工作方法。

3、家庭醫(yī)療工作方法。

4、臨終關(guān)懷工作方法。

公共衛(wèi)生社會工作的主要方法：

1、健康宣傳方法。

2、健康管理方法。

3、對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理方法。

4、對重點人群進(jìn)行個案管理。

第五篇：家庭社會工作3

家庭社會工作模擬題

一、名詞解釋

1、婚姻家庭法是調(diào)整婚姻艦艇關(guān)系的法律規(guī)范的總稱

2、家庭關(guān)系一個家庭中家庭成員之間的關(guān)系

3、家庭社會工作是以家庭為本的社會工作介入，即動員社會及家庭資源促進(jìn)家庭正常運轉(zhuǎn)及發(fā)展的社會福利與服務(wù)

4、界限一個家庭與其他家庭或其他外部社會單位的界限

5、家庭治療是一類以家庭為對象進(jìn)行的治療模式，治療師通過與全部或部分家庭成員的治療性會談以及其他專業(yè)技術(shù)來協(xié)助家庭成員改善家庭關(guān)系，建立良性的家庭互動模式，從而從根本上解決整個家庭及個別成員的問題，促進(jìn)家庭的良性運轉(zhuǎn)和家庭成員的身心健康

二、判斷題：判斷下列說法的對錯，錯誤的給出正確說法。

1、摩爾根認(rèn)為婚姻與家庭形式經(jīng)歷了三個主要發(fā)展階段：血婚制、普那路亞家庭（伙婚制家庭）及對偶婚制。錯

2、家庭社會工作只是依靠家庭本身的資源來幫助家庭解決問題。錯

3、社會沖突理論認(rèn)為沖突是社會的問題，家庭中的沖突也只會給家庭的發(fā)展帶來消極影響。錯

4、行為主義傾向的功能家庭治療認(rèn)為，表面上的不適應(yīng)行為也不具有功能上的合理性。錯

5、兄弟姐妹之間具有絕對的相互扶養(yǎng)義務(wù)。錯

三、簡答題

1、簡述當(dāng)代中國的主要婚姻家庭問題。

婚姻對性行為的社會控制功能在減弱，婚前和婚外性活動日漸活躍；

婚姻生活質(zhì)量不高；離婚率逐年升高，婚姻的平均社會壽命縮短；婚姻“創(chuàng)新”引發(fā)家庭問題；

2、通常情況下，家庭社會工作的工作內(nèi)容主要有哪些方面？家庭生活服務(wù)，面對家庭的教育與培訓(xùn)，家庭救助，家庭心理輔導(dǎo)

3、社會交換理論對家庭問題的分析有何作用？

4、結(jié)構(gòu)家庭治療常用的治療技巧有哪些？維護(hù)，追查，模擬，重構(gòu)，重演，平衡與打破平衡，現(xiàn)實化，劃分界限，運用癥狀，指定任務(wù)，集中焦點，導(dǎo)致強(qiáng)烈的感受，似非而是介入法

5、空巢家庭經(jīng)常面臨哪些問題？在輔導(dǎo)過程中應(yīng)注意什么問題？

問題：生活無助，情感空洞，心理灰色，死難善終。

輔導(dǎo)：建立一種以老年人自助互助為原則，以家庭支助為基礎(chǔ)，以社區(qū)服務(wù)為依托，以國家和政府的法律、法規(guī)、政策為保障的社會支持體系。