第一篇：網(wǎng)絡(luò)時(shí)間與理論3~11章的答案

3.1已完成

千縣萬(wàn)村的計(jì)劃是哪個(gè)公司提出的？（）。

? A、阿里巴巴 ? B、京東 ? C、百度 ? D、蘇寧 我的答案：A 2

以下哪些情況屬于農(nóng)村電商？（）。

? A、農(nóng)村人到城市觸電上網(wǎng)消費(fèi) ? B、農(nóng)村人在農(nóng)村觸電上網(wǎng)消費(fèi) ? C、城市人到農(nóng)村觸電賣(mài)農(nóng)產(chǎn)品 ? D、農(nóng)村人到城市觸電賣(mài)農(nóng)產(chǎn)品 我的答案：D 3

中國(guó)第一個(gè)“淘寶村”是沙集鎮(zhèn)東風(fēng)村。（我的答案：×

3.2已完成

以下不屬于農(nóng)村電商的特點(diǎn)是（）。

? A、市場(chǎng)前景非常廣闊 ? B、消費(fèi)者趨向年輕化 ? C、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者以30-39歲為主 ? D、農(nóng)村電商區(qū)域布局不均衡 我的答案：C 2

農(nóng)村電商的興起條件有（）。）? A、自然資源因素 ? B、基礎(chǔ)設(shè)施因素 ? C、政策扶持因素 ? D、品牌競(jìng)爭(zhēng)因素 我的答案：D 3

通榆模式是專(zhuān)注于一個(gè)平臺(tái)上，獲取戰(zhàn)略合作資源而成功的模式。（我的答案：×

3.3已完成

以下服務(wù)內(nèi)容不屬于服務(wù)站的是（）。

? A、播放科教片與電影 ? B、幫助村民買(mǎi)賣(mài)商品 ? C、建立最后3公里物流體系 ? D、開(kāi)培訓(xùn)班 我的答案：C 2

農(nóng)村電商的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)有（）。

? A、回鄉(xiāng)辦電商企業(yè) ? B、創(chuàng)建農(nóng)村服務(wù)站 ? C、電商培訓(xùn) ? D、技術(shù)外包服務(wù) 我的答案：D 3

農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)找專(zhuān)業(yè)的代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)有哪些優(yōu)勢(shì)？（）

? A、專(zhuān)業(yè)的商鋪店鋪運(yùn)營(yíng) ? B、統(tǒng)一的店鋪策劃與推廣 ? C、全面的渠道拓展管理 ? D、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)挖掘 我的答案：D）4

在農(nóng)村地區(qū)給電商企業(yè)或當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)農(nóng)民提供法律咨詢(xún)并不屬于農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。（）我的答案：×

3.4已完成

以下幾種商業(yè)模式哪些屬于跨境電商？（）。

? ? ? ? A、消費(fèi)者通過(guò)美國(guó)亞馬遜網(wǎng)站海淘商品 B、消費(fèi)者通過(guò)洋碼頭網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)海外商品

C、消費(fèi)者通過(guò)朋友圈，找人在海外代購(gòu)，從香港快遞至國(guó)內(nèi) D、消費(fèi)者通過(guò)朋友圈，找人人肉海外商品帶回國(guó) 我的答案：ABC 2

跨境電商是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)的手段將傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)電子化，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。（）我的答案：√

3.5已完成

出口跨境電商市場(chǎng)中目前增速最快的國(guó)家是（）。

? ? ? ? A、美國(guó) B、歐洲 C、巴西 D、俄羅斯 我的答案：D 3.5已完成

出口跨境電商市場(chǎng)中目前增速最快的國(guó)家是（）。

? A、美國(guó) ? B、歐洲 ? C、巴西 ? D、俄羅斯 我的答案：D 3.7已完成

目前中國(guó)賣(mài)家可以在以下（）平臺(tái)上進(jìn)行創(chuàng)業(yè)？

? A、亞馬遜 ? B、EBAY ? C、速賣(mài)通 ? D、Wish 我的答案：D 2

對(duì)個(gè)體創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，跨境電商領(lǐng)域目前的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)有（）。

? A、幫傳統(tǒng)企業(yè)做跨境電商 ? B、在跨境平臺(tái)創(chuàng)業(yè) ? C、代購(gòu)商機(jī)

? D、開(kāi)發(fā)出口跨境電商平臺(tái) 我的答案：C 3

速賣(mài)通是個(gè)面向全球市場(chǎng)的在線(xiàn)交易平臺(tái)。（）我的答案：√

中國(guó)賣(mài)家在速賣(mài)通上面創(chuàng)業(yè)沒(méi)有任何費(fèi)用，無(wú)注冊(cè)費(fèi)、交易費(fèi)。（我的答案：×

3.8已完成

下列不屬于O2O性質(zhì)的網(wǎng)站是（）。）? ? ? ? A、優(yōu)米網(wǎng) B、百度糯米 C、美團(tuán)外賣(mài) D、大眾點(diǎn)評(píng) 我的答案：A 2

移動(dòng)（）是將互聯(lián)網(wǎng)與線(xiàn)下的商務(wù)機(jī)會(huì)結(jié)合起來(lái)，將線(xiàn)上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線(xiàn)下交易的前臺(tái)。

? ? ? ? A、C2C B、B2C C、B2B D、O2O

我的答案：D 3

O2O商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)有（）。

? ? ? ? A、更省錢(qián) B、更高效 C、更合理 D、更便捷 我的答案：D 4

O2O是指線(xiàn)上到線(xiàn)下的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。（）我的答案：×

3.9已完成

以下O2O營(yíng)銷(xiāo)模式優(yōu)勢(shì)中錯(cuò)誤的是哪個(gè)？（）。

? ? ? A、消費(fèi)者可以獲取更豐富、全面的商家及其服務(wù)的內(nèi)容信息 B、商家不受地理位置限制，可以進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) C、消費(fèi)者可以獲得相比線(xiàn)下直接消費(fèi)較為便宜的價(jià)格 ? D、O2O平臺(tái)可以提供托管代運(yùn)營(yíng) 我的答案：D 2

以下屬于O2O的電商特點(diǎn)的是（）。

? ? ? ? A、資源整合與用戶(hù)體驗(yàn)是運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵 B、場(chǎng)景化消費(fèi)是O2O電商最大特色 C、二維碼是入口，利于消費(fèi)者決策 D、閉環(huán)決定O2O的成本與用戶(hù)粘度 我的答案：ABCD 3

商家需要一直使用團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)才可以吸引更多用戶(hù)，并且才能留住老用戶(hù)粘性。（）我的答案：×

3.10已完成

王師傅是一家餐飲店的老板，但是銷(xiāo)售效果不好，現(xiàn)在想要試圖改變餐飲銷(xiāo)售模式，請(qǐng)問(wèn)以下哪項(xiàng)你認(rèn)為是可取的？（）。

? ? ? ? A、餐飲做不好說(shuō)明不適合，放棄不干了 B、找團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作，為自己的餐館開(kāi)設(shè)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù) C、改行做服裝，做不好就多嘗試嘗試其他不同的行業(yè) D、縮小店面規(guī)模，租給做理發(fā)業(yè)務(wù)的商家 我的答案：B 2

O2O目前的主要問(wèn)題有（）。

? ? ? ? A、誠(chéng)信問(wèn)題 B、商家資質(zhì) C、渠道資源 D、創(chuàng)新不足 我的答案：D 3.11已完成 1

所謂垂直電商指的是（）。

? ? ? ? A、電子商務(wù)的體系結(jié)構(gòu)垂直縱向分布 B、電子商務(wù)的物流環(huán)節(jié)可以縱向發(fā)貨

C、在某一個(gè)行業(yè)或細(xì)分市場(chǎng)深化運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)模式

D、很成熟的電子商務(wù)平臺(tái)，比如“阿里巴巴”就是典型的垂直電商 我的答案：C 2

在中國(guó)大陸現(xiàn)有的商業(yè)大環(huán)境下，O2O創(chuàng)業(yè)可以（）。

? ? ? ? A、做“小而美”垂直O(jiān)2O電商 B、做傳統(tǒng)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng) C、三四線(xiàn)城市發(fā)展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù) D、網(wǎng)商線(xiàn)下實(shí)體店 我的答案：D 3

美團(tuán)外賣(mài)屬于O2O創(chuàng)業(yè)，也是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)形式。（）我的答案：√

3.12已完成

以下電子產(chǎn)品中不屬于移動(dòng)終端的是（）。

? ? ? ? A、手機(jī) B、電視 C、平板電腦

D、小型便攜式多媒體終端 我的答案：B 3.13已完成

APP開(kāi)發(fā)，企業(yè)在選擇上一般優(yōu)先開(kāi)發(fā)（）系統(tǒng)。? A、蘋(píng)果 ? B、安卓 ? C、Windows

? D、蘋(píng)果和安卓一起開(kāi)發(fā) 我的答案：D

移動(dòng)電商的創(chuàng)業(yè)模式有（）。

? A、APP軟件開(kāi)發(fā) ? B、可穿戴的移動(dòng)設(shè)備 ? C、微店 ? D、微博 我的答案：D 3

常見(jiàn)的智能手機(jī)操作系統(tǒng)有（）。

? A、Windows Phone ? B、Symbian ? C、Android ? D、ios

我的答案：ACD 4

APP開(kāi)發(fā)的盈利模式有（）。

? A、廣告模式

? B、增值功能付費(fèi)下載模式 ? C、單純收費(fèi)模式 ? D、平臺(tái)組合模式 我的答案：D 5

組合模式的APP盈利模式就是利用平臺(tái)向消費(fèi)者和商家各收取一定傭金的模式。（我的答案：×

3.14已完成）1

在微信朋友圈創(chuàng)業(yè)，以下步驟的正確排序是：①賣(mài)貨②互動(dòng)③吸粉④發(fā)貨

? ? ? ? A、①②③④ B、②③①④ C、③②①④ D、③①②④ 我的答案：C 2

微商的幾種創(chuàng)業(yè)模式有（）。

? ? ? ? A、微商店鋪 B、微信公眾號(hào) C、朋友圈 D、微營(yíng)銷(xiāo) 我的答案：ABCD 3.15已完成

《最高人民檢察院公安部關(guān)于公安機(jī)關(guān)管轄的刑事案件立案追訴標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定(二)》涉嫌組織、領(lǐng)導(dǎo)的傳銷(xiāo)活動(dòng)人員在多少人以上且層級(jí)在幾級(jí)以上的，對(duì)組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)予立案追訴。

? ? ? ? A、二十人，兩級(jí) B、三十人，三級(jí) C、四十人，四級(jí) D、一百人，五級(jí) 我的答案：B 2

在中國(guó)，傳銷(xiāo)一詞的官方定義目前是多層次直銷(xiāo)和層壓式推銷(xiāo)的合稱(chēng)，屬于一種經(jīng)濟(jì)犯罪行為。（）我的答案：√

3.16已完成 1

以下不屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)困難的是（）。

? A、產(chǎn)權(quán)得不到保護(hù) ? B、傳統(tǒng)網(wǎng)終巨頭加入競(jìng)爭(zhēng) ? C、移動(dòng)終端系統(tǒng)更新?lián)Q代慢 ? D、缺乏創(chuàng)新 我的答案：C 2

微商是以移動(dòng)終端為載體，通過(guò)社交媒介手段，進(jìn)行傳播的電子商務(wù)活動(dòng)。（我的答案：√

.1已完成

在淘寶網(wǎng)上哪里無(wú)法查看到淘寶規(guī)則的信息？（）。

? A、淘寶官方規(guī)則頻道rule.taobao.com ? B、淘寶商品搜索頁(yè)面 ? C、淘寶幫助中心規(guī)則類(lèi)目 ? D、淘寶首頁(yè)規(guī)則專(zhuān)欄 我的答案：B 2

在淘寶開(kāi)店以后，什么情況下會(huì)被查封賬戶(hù)？（）。

? A、只要違規(guī)了，就會(huì)被查封賬戶(hù)

? B、只有當(dāng)該賬戶(hù)的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會(huì)被查封賬戶(hù) ? C、只要被買(mǎi)家投訴，就會(huì)被查封賬戶(hù) ? D、只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為，就會(huì)被查封賬戶(hù) 我的答案：B 3

買(mǎi)家向商家提出“七天無(wú)理由退換貨”,所指的7天是從什么時(shí)候開(kāi)始算起的？（）。? A、買(mǎi)家提出退款時(shí)間 ? B、買(mǎi)家拍下商品時(shí)間）? ? C、買(mǎi)家簽收快遞時(shí)間 D、賣(mài)家發(fā)貨時(shí)間 我的答案：C 4

違規(guī)扣分什么時(shí)候會(huì)被清零?（）。

? ? ? ? A、每年的十二月三十一日二十四時(shí) B、每年的五月一日二十四時(shí) C、每年的十月一日二十四時(shí) D、每年的一月一號(hào)二十四時(shí) 我的答案：A 5

下列哪些是淘寶規(guī)則中定義的違規(guī)行為？（）。

? ? ? ? A、違背承諾 B、虛假交易 C、描述不符 D、價(jià)格過(guò)高 我的答案：

煙花爆竹也可以在淘寶上售賣(mài)。（）我的答案：√

4.2已完成

下列不屬于商品上架的常規(guī)工作的是（）。

? ? ? ? A、產(chǎn)品拍攝 B、標(biāo)題制作 C、網(wǎng)店推廣 D、商品描述 我的答案：C 2 電商客服管理包括（）。

? ? ? ? A、售前 B、倉(cāng)儲(chǔ) C、售中 D、售后

我的答案：ACD 3

產(chǎn)品選擇是網(wǎng)店項(xiàng)目選擇與市場(chǎng)分析的重要內(nèi)容。（）我的答案：√

4.3已完成

運(yùn)費(fèi)模板的計(jì)價(jià)方式有（）。

? ? ? ? A、按件數(shù) B、按重量 C、按體積 D、按面積 我的答案：ABC 2

主圖的放大功能至少需要讓圖片滿(mǎn)足800*800像素。（）我的答案：√

4.4已完成

下列哪些類(lèi)目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售？（）。

? ? ? ? A、成人類(lèi)目 B、服裝類(lèi)目 C、書(shū)籍類(lèi)目 D、音像類(lèi)目 我的答案：B 2

下列哪些是淘寶賣(mài)家必須做到的？（）。

? ? ? ? A、出售的商品，在合理期間內(nèi)不存在影響正常使用的質(zhì)量問(wèn)題 B、寶貝頁(yè)面的描述，應(yīng)該與商品的實(shí)際情況相符 C、遵守淘寶規(guī)則，遵守對(duì)買(mǎi)家的服務(wù)承諾 D、每天都要發(fā)布新商品 我的答案：ABC 4.5已完成

一個(gè)手機(jī)號(hào)碼能注冊(cè)幾個(gè)淘寶帳號(hào)。（）

? ? ? ? A、2 B、1 C、3 D、4

我的答案：B 2

淘寶買(mǎi)家注冊(cè)時(shí)設(shè)置的淘寶會(huì)員名后期是可以修改的。()我的答案：×

4.6已完成

淘寶會(huì)員能在淘寶開(kāi)幾家店？（）。

? ? ? ? A、一家 B、兩家 C、三家 D、沒(méi)限制 我的答案：A 2

淘寶會(huì)員名、淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息？（）? ? ? ? A、涉嫌侵犯他人權(quán)利的信息

B、賣(mài)家本人己通過(guò)工商注冊(cè)的實(shí)體店名 C、干擾淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)秩序等相關(guān)信息 D、違反國(guó)家法律法規(guī)的信息 我的答案：B 3

下面哪種情況下，淘寶有權(quán)收回會(huì)員名？（）

? ? ? ? A、己通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)三年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員 B、已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)二年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名 C、未通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名 D、已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名 我的答案：C 4

下列哪些途徑可以進(jìn)行淘寶開(kāi)店認(rèn)證？（）

? ? ? ? A、淘寶電腦端 B、手機(jī)淘寶客戶(hù)端 C、阿里錢(qián)盾 D、支付寶 我的答案：C 5

淘寶開(kāi)店必須通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證、淘寶開(kāi)店認(rèn)證。（）我的答案：√

5.1已完成

電商常見(jiàn)的作圖工具不包括()? ? ? ? A、美圖秀秀 B、千牛 C、美圖淘淘 D、Photoshop 我的答案：B 2

利用多變相套索工具，是將規(guī)則的產(chǎn)品摳出來(lái)，去掉背景，所以會(huì)利用到區(qū)域反選。（）我的答案：√

5.2已完成

通常情況下，店鋪風(fēng)格定位無(wú)須考慮的因素是（）

? A、商品 ? B、消費(fèi)群體 ? C、品牌文化 ? D、個(gè)人喜好 我的答案：D 2

Photoshop中可以實(shí)現(xiàn)摳圖功能的工具有（）

? A、魔棒工具 ? B、磁性套索工具 ? C、鋼筆工具 ? D、仿制圖章工具 我的答案：ABC 5.3已完成

圖片尺寸是指在屏幕上顯示的長(zhǎng)度和寬度，其單位是（）。

? A、KB ? B、像素 ? C、M ? D、Bit

我的答案：D 2

在使用鋼筆工具完成閉合路徑后，可以用以下哪些方式建立選區(qū)？（）? ? ? ? A、單擊路徑閉合處 B、雙擊路徑外空白處 C、Ctrl+Enter轉(zhuǎn)選區(qū) D、右擊、建立選區(qū) 我的答案：C 5.4已完成

普通店鋪店標(biāo)格式必須是GIF或JPG、JPEG、PNG的圖片文件，文件大小在80K以?xún)?nèi)，圖片的建議尺寸為100*100像素。（）我的答案：×

5.5已完成

淘寶網(wǎng)店招的制作尺寸是（）。

? ? ? ? A、1500px B、950px C、1500cm D、950cm 我的答案：B 2

常見(jiàn)的圖片素材查找的網(wǎng)站有（）。

? ? ? ? A、花瓣網(wǎng) B、昵圖網(wǎng) C、我圖網(wǎng) D、千圖網(wǎng)

我的答案：ABCD 5.6已完成

優(yōu)秀的標(biāo)志設(shè)計(jì)，除了應(yīng)具備標(biāo)志基本功能—（）外，還應(yīng)具備藝術(shù)性和科學(xué)性。? A、普識(shí)性 ? B、介紹性 ? C、識(shí)別性 ? D、傳播性 我的答案：C 2

在Photoshop中，合并通道命令可以把圖像的每個(gè)通道分別拆分為獨(dú)立的圖像文件。（我的答案：√

5.7已完成

友情鏈接可以幫助店鋪提高瀏覽量，有助于提升產(chǎn)品的銷(xiāo)售與成交量。（）我的答案：√

5.7已完成

友情鏈接可以幫助店鋪提高瀏覽量，有助于提升產(chǎn)品的銷(xiāo)售與成交量。（）我的答案：√

5.9已完成

將寶貝勾選分類(lèi)時(shí)，無(wú)須保存。（）我的答案：x 6.1已完成

在選詞的過(guò)程中下列哪些方式是錯(cuò)誤的？（）。

? A、使用淘詞工具選擇點(diǎn)擊率較高的詞 ? B、在淘寶搜索下拉框中查找）? ? C、在直通車(chē)工具中查找

D、使用官方活動(dòng)詞如聚劃算，淘金幣 我的答案：D 2

關(guān)于商品標(biāo)題的重要性，以下說(shuō)法正確的是（）。

? ? ? ? A、優(yōu)化商品標(biāo)題有助于提升產(chǎn)品銷(xiāo)量 B、優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題一定能提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率 C、合適的產(chǎn)品標(biāo)題能避免引起買(mǎi)賣(mài)糾紛 D、商品標(biāo)題能在一定程度上展示店鋪的促銷(xiāo) 我的答案：ACD 6.2已完成

為了增加寶貝在淘寶搜索中的曝光量，以下哪些方式是錯(cuò)誤的？（）。

? ? ? ? A、在寶貝標(biāo)題中加入淘寶網(wǎng)的 TOP100關(guān)鍵詞 B、在標(biāo)題中加入如全網(wǎng)銷(xiāo)量第一等具有誘惑性的詞 C、查找寶貝所屬類(lèi)目前十名的產(chǎn)品；借鑒他們的修飾詞 D、將包郵特價(jià)等促銷(xiāo)性詞匯加入寶貝標(biāo)題 我的答案：B 2

商品標(biāo)題最多不能超過(guò)()個(gè)字符。

? ? ? ? A、40 B、60 C、70 D、30

我的答案：B 3

商品標(biāo)題一般包含品牌詞、產(chǎn)品詞、修飾詞、促銷(xiāo)詞等。（）我的答案：√

6.3已完成 1

集市店鋪的詳情頁(yè)寬度是多少？（）。

? A、720 ? B、740 ? C、750 ? D、790 我的答案：A 2

商品內(nèi)頁(yè)中放入關(guān)聯(lián)商品的目的是提供給顧客更多的選擇，減少跳失率。（我的答案：√

6.4已完成

關(guān)于好的產(chǎn)品詳情，下列哪個(gè)說(shuō)法是不合理的？（）。

? A、詳細(xì)的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)

? B、要方方面面都要完整，不必考慮頁(yè)面的長(zhǎng)度 ? C、是一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員 ? D、是完美的形象展示 我的答案：B 2

優(yōu)質(zhì)的商品描述制作有利于（）。

? A、體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值 ? B、提高購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)換率 ? C、增強(qiáng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信心 ? D、直接提高商品點(diǎn)擊率 我的答案：ABC 6.5已完成）在制作寶貝描述過(guò)程中為了使買(mǎi)家在瀏覽頁(yè)面時(shí)更有購(gòu)買(mǎi)欲望我們可以加入下列哪些元素？（）

? ? ? ? A、在頁(yè)面中加入好評(píng)返現(xiàn)的說(shuō)明 B、在頁(yè)面中加入經(jīng)買(mǎi)家授權(quán)的買(mǎi)家秀 C、在頁(yè)面中加入網(wǎng)商搜索的質(zhì)檢報(bào)告

D、在頁(yè)面中加入其它賣(mài)家的倉(cāng)庫(kù)照片增加實(shí)力 我的答案：B 2

商品詳情頁(yè)的制作應(yīng)遵循圖片像素越大越好，這樣才能保證圖片的清晰度。（）我的答案：×

6.6已完成

如果兩個(gè)賣(mài)家發(fā)布相似的商品，買(mǎi)家在通過(guò)手機(jī)淘寶搜索的時(shí)候，有手機(jī)版詳情頁(yè)的寶貝就會(huì)排名在前。（）我的答案：√

商品描述要素中，手機(jī)端和電腦端的主圖是同一個(gè)。（）我的答案：√

編輯手機(jī)版詳情頁(yè)圖片時(shí)，“一鍵適配”會(huì)影響到PC端詳情頁(yè)圖片。()我的答案：×

6.7已完成

在商品定價(jià)方法中，目標(biāo)定價(jià)法屬于（）。

? ? A、成本導(dǎo)向定價(jià)法 B、需求導(dǎo)向定價(jià)法 ? C、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法 ? D、市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)法 我的答案：A 2

消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)較敏感的商品是（）。

? A、價(jià)值高，經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的商品 ? B、價(jià)值低，經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的商品 ? C、價(jià)值高，不經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的商品 ? D、價(jià)值低，不經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的商品 我的答案：A 3

下列哪些是影響商品定價(jià)的主要因素？（）

? A、定價(jià)目標(biāo) ? B、市場(chǎng)需求 ? C、成本 ? D、國(guó)家政策 我的答案：C 6.8已完成

影響企業(yè)定價(jià)因素主要有（）。

? A、經(jīng)營(yíng)者意志 ? B、定價(jià)目標(biāo) ? C、產(chǎn)品成本 ? D、競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格 我的答案：BCD 2

基礎(chǔ)價(jià)格是單位產(chǎn)品在計(jì)入折扣、運(yùn)費(fèi)等之后的生產(chǎn)地或經(jīng)銷(xiāo)地價(jià)格。（我的答案：×

7.1已完成）1

客服對(duì)店鋪內(nèi)近期的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)是通過(guò)什么了解的？（）

? A、店鋪活動(dòng) ? B、產(chǎn)品信息 ? C、他人告知 ? D、自己學(xué)習(xí)我的答案：A 2

客服的重要性有哪些？（）

? A、塑造店鋪形象 ? B、提高成交率 ? C、提高客戶(hù)回頭率 ? D、成為顧客的專(zhuān)業(yè)購(gòu)物顧問(wèn) 我的答案：ABCD 3

客服的分類(lèi)有（）。

? A、售前 ? B、售中 ? C、售后 ? D、發(fā)貨

我的答案：ABC 4

客服可以從客服行為標(biāo)準(zhǔn)里面了解到哪些事情可以做，那些事情不可以做。（我的答案：√

7.2已完成

售后是客服的一次交易最后步驟，也是（）的開(kāi)始。

? A、安裝 ? B、備貨）? ? C、再銷(xiāo)售 D、下單 我的答案：C 2

客服的接待流程一般分為五個(gè)步驟（1.接待咨詢(xún) 2.進(jìn)門(mén)問(wèn)好 3.處理異議 4.禮貌告別 5.促成下單 6.推薦商品 7.確認(rèn)訂單）正確的排序是（）。

? ? ? ? A、1234567 B、2163574 C、2165347 D、2134675 我的答案：B 3

顧客前來(lái)咨詢(xún)貨物遲遲未發(fā)出的理由，客服該怎么接待？（）。

? ? ? ? A、禮貌接待，并快速回應(yīng)顧客。

B、安撫顧客，解釋活動(dòng)的因素，請(qǐng)求顧客的予以諒解。C、與顧客溝通協(xié)商解決問(wèn)題的方法。D、查詢(xún)?cè)?，快速反饋給顧客信息。我的答案：ABCD 4

為了不讓顧客等待，可以適當(dāng)?shù)脑黾邮褂米詣?dòng)回復(fù)的次數(shù)。（）我的答案：√

7.3已完成

淘寶常用的客服管理工具采用的是以下選項(xiàng)中的（）。

? ? ? ? A、旺旺 B、QQ C、千牛 D、微信 我的答案：C 2

售后客服只需要了解退款/退換貨流程，糾紛維權(quán)規(guī)則，對(duì)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)不需要掌握。（）我的答案：×

7.4已完成

買(mǎi)家辦理退貨后，客服應(yīng)該怎么處理？（）

? ? ? ? A、提醒顧客在網(wǎng)上填發(fā)貨單 B、收到貨后檢查登記并辦理退款 C、收到貨后聯(lián)系顧客推薦新款 D、以上處理方法都可以 我的答案：D 2

買(mǎi)家拍下之后發(fā)現(xiàn)地址錯(cuò)誤了，以下最佳的處理方式是（）。

? ? ? ? A、備注一下新的地址

B、告知買(mǎi)家這筆訂單申請(qǐng)退貨，重新拍

C、找到訂單-詳情-修改收貨地址，修改好了保存就可以 D、沒(méi)辦法修改地址 我的答案：C 3

顧客遲遲沒(méi)有收到快遞，下面選項(xiàng)中表述的是由于商家原因造成的是（）。

? ? ? ? A、延遲發(fā)貨 B、天氣惡劣 C、包裹丟失 D、偷梁換柱 我的答案：A 4

以下關(guān)于商品交易過(guò)程描述正確的（）。

? ? A、顧客拍下寶貝后，商家可以修改商品郵費(fèi) B、顧客拍下寶貝后，商家可以修改商品價(jià)格 ? ? C、顧客可以在交易成功之后對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià) D、以上全對(duì) 我的答案：AC 5

淘寶退款/退換貨的形式主要涉及未收到貨退款、收到貨僅退款、收到貨退貨并退款、換貨不退款四個(gè)方式。（）我的答案：√

7.5已完成

動(dòng)態(tài)評(píng)分會(huì)影響到商品在淘寶中的排名順序。（）我的答案：√

7.6已完成

評(píng)價(jià)作出后的（）天內(nèi)可以作評(píng)價(jià)解釋。

? A、15天 ? B、3天 ? C、30天 ? D、10天 我的答案：A 2

買(mǎi)家選擇了退貨退款，并且賣(mài)家確認(rèn)收貨，此時(shí)雙方都有評(píng)價(jià)權(quán)。（我的答案：×

7.7已完成

中差評(píng)在評(píng)價(jià)作出后的（）天內(nèi)可以修改，逾期將不能再更改。? A、15天）? ? ? B、3天 C、30天 D、10天 我的答案：C 2

當(dāng)你的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分小于（）分的，所有寶貝都會(huì)搜索降權(quán)。

? ? ? ? A、4 B、4.4 C、4.5 D、4.7 我的答案：A 3

DSR從以下哪幾個(gè)角度計(jì)算評(píng)分的？（）

? ? ? ? A、寶貝描述相符 B、買(mǎi)家態(tài)度 C、賣(mài)家服務(wù)態(tài)度 D、賣(mài)家發(fā)貨速度 我的答案：ACD 4

如果買(mǎi)家不評(píng)價(jià)，系統(tǒng)默認(rèn)扣1分。（）我的答案：x 8.1已完成

以下屬于線(xiàn)上調(diào)研的內(nèi)容有（）。

? ? ? ? A、產(chǎn)品流量 B、成交數(shù)據(jù) C、店鋪調(diào)研 D、供應(yīng)商調(diào)研 我的答案：ABC 2 線(xiàn)上調(diào)研因?yàn)槠涓采w面廣、數(shù)據(jù)豐富、選擇更多所以一定比線(xiàn)下調(diào)研來(lái)的更出色、更好，準(zhǔn)確性更高?。ǎ┪业拇鸢福骸?/p>

8.2已完成

以下屬于線(xiàn)上貨源的途徑有哪些?（）

? ? ? ? A、自有貨源 B、貿(mào)易商 C、批發(fā)商 D、1688批發(fā)平臺(tái) 我的答案：D 2

隨著跨境貿(mào)易的發(fā)展，我們的貨源也可以從國(guó)外采購(gòu)，以下屬于線(xiàn)上跨境供貨平臺(tái)的有哪些？（）

? ? ? ? A、敦煌網(wǎng) B、蘭亭集勢(shì) C、環(huán)球資源 D、慧聰網(wǎng) 我的答案：ABC 3

ERP供銷(xiāo)平臺(tái)屬于線(xiàn)下供貨平臺(tái)。（）我的答案：×

線(xiàn)上貨源渠道具有商品體驗(yàn)度高、無(wú)需物流等待、容易鑒別商家實(shí)力等優(yōu)勢(shì)。（）我的答案：×

8.3已完成 通過(guò)對(duì)網(wǎng)店銷(xiāo)售產(chǎn)品進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)適合在網(wǎng)站銷(xiāo)售的產(chǎn)品大致具有一些共同的特點(diǎn)，以下屬于這類(lèi)特點(diǎn)的是（）。

? A、體積較小 ? B、知識(shí)型產(chǎn)品 ? C、創(chuàng)意獨(dú)特的新產(chǎn)品 ? D、精密機(jī)械類(lèi)商品 我的答案：C 2

供貨商供貨服務(wù)的合作方式有很多，主要包括哪些方式？（? A、機(jī)構(gòu)扶持 ? B、加工定制 ? C、品牌代理 ? D、自有資源 我的答案：C 3

以下屬于哪些是好貨源所要考慮的維度？（）

? A、價(jià)格 ? B、品質(zhì) ? C、市場(chǎng) ? D、服務(wù) 我的答案：D 8.4已完成

以下屬于ERP供銷(xiāo)平臺(tái)的功能是（）。

? A、開(kāi)設(shè)網(wǎng)店 ? B、商品上傳 ? C、在線(xiàn)溝通 ? D、店鋪裝修 我的答案：B 2）ERP供銷(xiāo)平臺(tái)是教學(xué)在線(xiàn)中非常重要的一個(gè)功能，這個(gè)平臺(tái)里面的商品都是可以進(jìn)行實(shí)際銷(xiāo)售的（）。我的答案：√

8.5已完成

在進(jìn)行網(wǎng)店綁定時(shí)，選擇開(kāi)設(shè)淘寶店鋪的學(xué)員應(yīng)在網(wǎng)店類(lèi)型選擇時(shí)選擇B2C（）。我的答案：×

8.6已完成

通過(guò)ERP平臺(tái)綁定網(wǎng)店并上傳商品時(shí)，如果出現(xiàn)提示“該類(lèi)目下發(fā)布全新商品，需要提交保證金”，原因是()。

? ? ? ? A、分銷(xiāo)商淘寶網(wǎng)店支付寶余額不足 B、分銷(xiāo)商淘寶網(wǎng)店沒(méi)有繳納保證金 C、分銷(xiāo)商淘寶網(wǎng)店沒(méi)有綁定成功 D、分銷(xiāo)商淘寶網(wǎng)店店鋪信譽(yù)等級(jí)不夠 我的答案：B 8.7已完成

收付款賬號(hào)就是分銷(xiāo)商收付款的賬號(hào)，如果出現(xiàn)訂單未發(fā)貨而退款的情況，退款會(huì)自動(dòng)退到預(yù)付款賬戶(hù)中。（）我的答案：×

更新庫(kù)存的方式有手動(dòng)更新和自動(dòng)更新兩種方式，如果遇到大型活動(dòng)最好不要使用自動(dòng)更新。（）我的答案：× 1

當(dāng)分銷(xiāo)商的店鋪出現(xiàn)訂單時(shí)，我們需要到ERP供銷(xiāo)平臺(tái)中更新對(duì)應(yīng)的商品庫(kù)存。（）我的答案：√

8.9已完成

分銷(xiāo)商在ERP供銷(xiāo)平臺(tái)生成訂單后，需要進(jìn)行審單，審單主要涉及的內(nèi)容是（）。

? ? ? ? A、確認(rèn)訂單號(hào) B、確認(rèn)收貨地址 C、確認(rèn)手機(jī)號(hào)碼 D、選擇快遞方式 我的答案：ABCD 8.10已完成

支付寶的登陸密碼可以用來(lái)登陸支付寶、查詢(xún)交易記錄等，但是當(dāng)（）時(shí)則需要使用支付寶的支付密碼。

? ? ? ? A、轉(zhuǎn)賬 B、付款 C、退款 D、更換頭像 我的答案：ABC 2

小明為了方便記憶淘寶相關(guān)的密碼，于是就將所有密碼統(tǒng)一成他的手機(jī)號(hào)碼。按照密碼設(shè)置的規(guī)范，他的行為正確嗎？（）我的答案：×

淘寶網(wǎng)的唯一域名地址是：004km.cn。（）我的答案：× 8.11已完成

二維碼已經(jīng)深刻影響了人們購(gòu)物、消費(fèi)的入口方式，面對(duì)社會(huì)上各種各樣的二維碼，以下操作正確的是（）。

? ? ? ? A、不管三七二十一，掃了再說(shuō) B、有優(yōu)惠活動(dòng)必然掃一掃 C、了解二維碼來(lái)源，確定安全再掃 D、掃碼有獎(jiǎng)，不掃白不掃 我的答案：C 2

淘寶客戶(hù)服務(wù)交流過(guò)程若出現(xiàn)糾紛，以下哪款即時(shí)通訊軟件的聊天記錄可以用做證明使用？（）

? ? ? ? A、微信 B、QQ C、阿里旺旺 D、釘釘 我的答案：C 9.1已完成

淘寶店鋪裝修是為了引入流量、提升銷(xiāo)售。（）我的答案：√

通常情況下，店鋪的店招、店標(biāo)和輪播在店鋪后臺(tái)同一界面完成上傳。（）我的答案：×

賣(mài)家信用等級(jí)達(dá)到一鉆以上，還可以繼續(xù)免費(fèi)使用旺鋪專(zhuān)業(yè)版。（）我的答案：× 4

店鋪裝修完后，必須點(diǎn)擊發(fā)布才能保存并顯示裝修效果。（）我的答案：×

9.2已完成

在淘寶店鋪中，店標(biāo)應(yīng)在賣(mài)家中心的（）上傳發(fā)布。

? ? ? ? A、店鋪裝修 B、圖片空間 C、店鋪基本設(shè)置 D、櫥窗推薦 我的答案：C 2

通常情況下，店標(biāo)上傳的格式可以為JPG、GIF。（）我的答案：√

9.3已完成

淘寶店鋪中，專(zhuān)業(yè)版店鋪新模板支持以下功能。（）

? ? ? ? A、頁(yè)頭背景、頁(yè)面背景設(shè)置 B、頁(yè)尾自定義裝修

C、免費(fèi)預(yù)置3套官方系統(tǒng)模板 D、模塊管理，可訂購(gòu)添加第三方模塊 我的答案：D 2

淘寶默認(rèn)的免費(fèi)旺鋪系統(tǒng)模板有三套。（）我的答案：√

9.4已完成 1

商品素材上傳所用的圖片空間通常需要付費(fèi)。（）我的答案：×

9.5已完成

淘寶店鋪裝修中，頁(yè)頭背景編輯可選用（）方式完成。

? ? ? ? A、系統(tǒng)默認(rèn) B、背景色 C、背景圖 D、以上都可以 我的答案：BC 2

淘寶店鋪中的頁(yè)頭和頁(yè)面都可以設(shè)置背景色。（）我的答案：√

9.6已完成

店鋪裝修過(guò)程中，寶貝分類(lèi)管理的方式分為（）。

? ? ? ? A、手工分類(lèi) B、自動(dòng)分類(lèi) C、快捷分類(lèi) D、默認(rèn)分類(lèi) 我的答案：AB 2

給商品選擇分類(lèi)時(shí)，只能選擇一個(gè)分類(lèi)。（）我的答案：×

9.7已完成 1

導(dǎo)航添加的內(nèi)容可以是（）。

? ? ? ? A、寶貝分類(lèi) B、頁(yè)面 C、自定義鏈接 D、客服

我的答案：ABC 2

導(dǎo)航設(shè)置中可以添加子分類(lèi)。（）我的答案：√

9.8已完成

（）屬于布局管理的內(nèi)容。

? ? ? ? A、店鋪招牌 B、導(dǎo)航 C、圖片輪播 D、友情鏈接 我的答案：ABCD 2

布局管理中的導(dǎo)航欄可以刪除。（）我的答案：×

9.9已完成

子賬號(hào)可以解決（）的問(wèn)題。

? ? ? ? A、店鋪賬號(hào)安全 B、高效員工管理 C、修改主賬號(hào)信息 D、支付寶取款 我的答案：AB 2

免費(fèi)子賬號(hào)不夠使用時(shí)可付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)。（）我的答案：√

9.10已完成

手機(jī)店鋪裝修可以使用所有的瀏覽器操作。（）我的答案：×

9.11已完成

淘寶網(wǎng)店和手機(jī)店鋪的店招是同一張圖片。（）我的答案：√

手機(jī)店鋪無(wú)須裝修會(huì)自動(dòng)生成。（）我的答案：×

10.1已完成

以下對(duì)店鋪推廣原理的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）

? ? ? ? A、店鋪推廣的原理跟淘寶直通車(chē)推廣類(lèi)似

B、店鋪推廣只需要設(shè)置推廣關(guān)鍵詞和出價(jià)，無(wú)需選擇創(chuàng)意圖 C、店鋪推廣只需要選擇店鋪推廣頁(yè)面，無(wú)需設(shè)置關(guān)鍵詞和出價(jià) D、店鋪推廣原理跟淘寶直通車(chē)單品推廣的原理無(wú)任何相同之處 我的答案：A 2

影響客單價(jià)的因素有哪些？（）? A、貨單價(jià) ? B、關(guān)聯(lián)搭配 ? C、店鋪裝修 ? D、店鋪定位 我的答案：

電商推廣專(zhuān)員的工作職責(zé)包括哪些？（）

? A、制定推廣方案 ? B、論壇發(fā)帖 ? C、使用營(yíng)銷(xiāo)工具 ? D、參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 我的答案：ABCD 4

流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)=銷(xiāo)售額。（）我的答案：√

客單價(jià)指店鋪每一個(gè)顧客各自購(gòu)買(mǎi)商品的金額。（我的答案：×

10.2已完成

SNS營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型不正確的是（）。

? A、為目標(biāo)受眾群定制的顯示廣告 ? B、與社交游戲場(chǎng)景融合的植入廣告 ? C、利用口碑傳播的體驗(yàn)廣告 ? D、以廣告形式進(jìn)行的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) 我的答案：D 2）寶貝上下架時(shí)間優(yōu)化時(shí)，要考慮店鋪里寶貝數(shù)量進(jìn)行分批優(yōu)化上架。（）我的答案：√

寶貝上下架時(shí)間優(yōu)化的原理就是，即將下架的寶貝優(yōu)先展示。（）

我的答案：√

10.3已完成

社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的作用是（）。

? ? ? ? A、提升企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)曝光量 B、增加網(wǎng)站流量和注冊(cè)用戶(hù) C、提升搜索排名 D、促進(jìn)具體業(yè)務(wù)成交 我的答案：ABCD 2

只要我們編寫(xiě)的標(biāo)題里有買(mǎi)家搜索的關(guān)鍵詞，我們寶貝就會(huì)出現(xiàn)在買(mǎi)家面前。（）我的答案：×

因?yàn)闄淮巴扑]位很少，所以建議把所有的櫥窗推薦位，都用在即將上架的寶貝上。（）我的答案：×

10.4已完成

社會(huì)化媒體推廣的目的首先是（）。

? ? ? ? A、讓買(mǎi)家知道我們 B、讓買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)商品 C、讓買(mǎi)家給好評(píng) D、讓買(mǎi)家產(chǎn)生二次購(gòu)買(mǎi) 我的答案：A 2

SNS，Social Networking Services，即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，專(zhuān)指旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。（）我的答案：√

10.6已完成

淘寶客推廣的收費(fèi)模式按（）付費(fèi)。

? ? ? ? A、展現(xiàn)量 B、成交量 C、點(diǎn)擊量 D、瀏覽量 我的答案：B 2

淘寶客推廣是哪種付費(fèi)模式？（）

? ? ? ? A、CPT B、CPC C、CPM D、CPS 我的答案：D 10.7已完成

淘寶直通車(chē)數(shù)據(jù)中的三天轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)是指：（）。

? ? ? ? A、鏈接點(diǎn)擊發(fā)生后3日內(nèi)產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)、收藏等數(shù)據(jù) B、鏈接點(diǎn)擊發(fā)生當(dāng)天開(kāi)始3日內(nèi)產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)、收藏等數(shù)據(jù) C、鏈接被推廣后3日內(nèi)產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)、收藏等數(shù)據(jù) D、鏈接被推廣當(dāng)天開(kāi)始3日內(nèi)產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)、收藏等數(shù)據(jù) 我的答案：B 2 下列對(duì)淘寶直通車(chē)推廣描述正確的是？（）

? ? ? ? A、店鋪推廣是一種新的直通車(chē)推廣形式 B、店鋪推廣能夠有效的補(bǔ)充單品推廣 C、店鋪推廣是按點(diǎn)擊付費(fèi)推廣的形式 D、店鋪推廣是按展現(xiàn)付費(fèi)的推廣形式 我的答案：ABC 10.8已完成

推廣直通車(chē)的標(biāo)題跟店鋪標(biāo)題的關(guān)系說(shuō)法不正確的是（）。

? ? ? ? A、兩個(gè)標(biāo)題必須一模一樣

B、直通車(chē)標(biāo)題必須包含在店鋪標(biāo)題文字中 C、兩個(gè)標(biāo)題都要在40個(gè)字符內(nèi) D、直通車(chē)標(biāo)題可以和店鋪標(biāo)題不一致 我的答案：ABC 2

付費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)推廣工具效果一定比免費(fèi)工具效果好。（）我的答案：×

11.1已完成

SEO也成搜索引擎優(yōu)化，是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來(lái)提高目的網(wǎng)站在有關(guān)（）的排名的方式。

? ? ? ? A、全網(wǎng) B、搜索引擎內(nèi) C、淘寶網(wǎng) D、京東網(wǎng) 我的答案：B 2

店鋪為什么進(jìn)行買(mǎi)家分析？（）

? A、可以更好地了解買(mǎi)家特點(diǎn) ? ? ? B、挖掘買(mǎi)家需求 C、提高廣告投放精準(zhǔn)度 D、幫助賣(mài)家解決難題 我的答案：ABC 11.2已完成

產(chǎn)品圖片對(duì)（）起到關(guān)鍵性的因素。

? ? ? ? A、提升流量 B、提升轉(zhuǎn)化率 C、提升點(diǎn)擊率 D、提升客單價(jià) 我的答案：C 2

之所以要做產(chǎn)品定位，是真正要為客戶(hù)提供（）商品。

? ? ? ? A、多樣化的 B、細(xì)分的 C、有特色的 D、質(zhì)量滿(mǎn)足要求的 我的答案：ABCD 3

產(chǎn)品定位的三項(xiàng)參數(shù)是（）。

? ? ? ? A、消費(fèi)者需求 B、自身能力

C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位不足 D、產(chǎn)品價(jià)格 我的答案：C 4

店鋪優(yōu)化具體就是從（）等地方進(jìn)行優(yōu)化。

? ? A、商品圖片 B、描述 ? ? C、屬性 D、價(jià)格 我的答案：C 5

店招應(yīng)該做的越花哨越好，有助于增加店鋪的吸引力。（）我的答案：×

11.3已完成

淘寶助理通過(guò)（）文件的導(dǎo)入導(dǎo)出，可以實(shí)現(xiàn)自由的編輯庫(kù)存寶貝、出售中寶貝、線(xiàn)上倉(cāng)庫(kù)中寶貝的商品信息。

? ? ? ? A、SEM B、SUK C、CSV D、SEO 我的答案：C 2

通過(guò)淘寶助理的（）模塊，可以不再填寫(xiě)這些常用的信息，省去您大量的時(shí)間。

? ? ? ? A、運(yùn)費(fèi)模板 B、寶貝模板 C、淘寶模版 D、助理模板 我的答案：

淘寶助理是一款免費(fèi)客戶(hù)端工具軟件，它可以使不登錄淘寶網(wǎng)就能直接編輯寶貝信息，快捷批量上傳寶貝。（）我的答案：

淘寶助理上傳空間新圖片不可以實(shí)現(xiàn)10張一鍵上傳。（）我的答案： 5

淘寶助理的核心功能就是保存、上傳一步到位，線(xiàn)上更新即時(shí)同步，導(dǎo)入導(dǎo)出一鍵搞定。（）我的答案：

11.4已完成

數(shù)據(jù)診斷對(duì)電商創(chuàng)業(yè)有哪些重要作用？（）

? ? ? ? A、電商競(jìng)爭(zhēng)力度之大，可以幫助了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 B、幫助了解市場(chǎng)，指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)，提升銷(xiāo)量 C、幫助索取用戶(hù)隱私 D、幫助了解行業(yè)指數(shù) 我的答案：C 2

淘寶主流數(shù)據(jù)分析常用的有四種工具，分別是淘寶指數(shù)、數(shù)據(jù)魔方、生意經(jīng)、生意參謀。（）我的答案：√

11.5已完成

生意參謀的（）可以幫助做關(guān)鍵詞優(yōu)化。

? ? ? ? A、關(guān)鍵詞助手 B、SEO助手 C、選詞助手 D、SEM助手 我的答案：C 2

生意參謀中的（）模塊可以幫助查看店鋪裝修中哪一個(gè)模塊可以?xún)?yōu)化。

? ? ? ? A、頁(yè)面分析 B、店鋪路徑 C、訪(fǎng)客分析 D、經(jīng)營(yíng)分析 我的答案：A 3

經(jīng)營(yíng)分析中的商品分析，主要關(guān)注商品效果和異常商品，你可以通過(guò)（）去判斷商品是否出現(xiàn)異常情況，并做及時(shí)優(yōu)化。

? A、單品中的流量等 ? B、銷(xiāo)售額 ? C、轉(zhuǎn)化率 ? D、SKU

我的答案：ABC 4

以下哪些數(shù)據(jù)是生意參謀提供給淘寶小賣(mài)家的？（? A、實(shí)時(shí)直播 ? B、經(jīng)營(yíng)分析 ? C、特征分析 ? D、地域分析 我的答案：B）

第二篇：2018網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)理論與實(shí)踐期末考試答案

1.1什么是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)

facebook的創(chuàng)始人是（）。A、馬克·扎克伯格 B、雷軍 C、馬云 D、埃隆·馬斯克 我的答案：A 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的表現(xiàn)形式有（）。A、電子商務(wù) B、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè) C、自媒體創(chuàng)業(yè) D、勞務(wù)技術(shù)創(chuàng)業(yè)網(wǎng) E、自營(yíng)網(wǎng)站 我的答案：ABCDE 全球創(chuàng)業(yè)教父認(rèn)為創(chuàng)業(yè)不僅僅是對(duì)機(jī)會(huì)的識(shí)別和把握。（）我的答案：×

1.2互聯(lián)網(wǎng)沖擊引發(fā)的社會(huì)變革

不是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三大馬車(chē)是（）。A、外貿(mào) B、內(nèi)需 C、投資 D、電子商務(wù) 我的答案：D 中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)力是（）。A、新城鎮(zhèn) B、新金融 C、新實(shí)業(yè) D、新消費(fèi) 我的答案：D 2015年沃爾瑪收購(gòu)了一號(hào)店。（）我的答案：√

1.3網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大浪潮

工業(yè)4.0不包含（）。A、智能生產(chǎn) B、智能倉(cāng)儲(chǔ) C、智能客服 D、智能物流 我的答案：C 改革開(kāi)放初期是中國(guó)的第一次創(chuàng)業(yè)浪潮。()我的答案：√

1.4聚焦電商創(chuàng)業(yè)

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)是（）。A、時(shí)間靈活 B、成本低 C、風(fēng)險(xiǎn)低 D、投資回報(bào)快 我的答案：ABC C2C在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中門(mén)檻相對(duì)較低。（）我的答案：√

1.5淘寶店鋪未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

《柔道戰(zhàn)略》的精髓有三個(gè)方面：（）A、杠桿法則 B、移動(dòng)法則 C、平衡法則 D、相互制約法則 我的答案：ABC C2B是個(gè)人賣(mài)東西給企業(yè)。（）我的答案：×

《柔道戰(zhàn)略》的作者德魯克認(rèn)為，在獲得某一個(gè)產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和控制地位的戰(zhàn)略中，企業(yè)家柔道戰(zhàn)略是風(fēng)險(xiǎn)最低、成功率最高的戰(zhàn)略。（）我的答案：×

2.1電商創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)分析

成功創(chuàng)業(yè)離不開(kāi)正確決策，而正確決策的前提是（）。A、閉門(mén)思考 B、市場(chǎng)調(diào)研 C、創(chuàng)意靈感 D、群策群力 我的答案：B 店鋪為什么要做買(mǎi)家分析？（）。A、可以更好了解買(mǎi)家特點(diǎn) B、挖掘買(mǎi)家需求 C、提高廣告投放精準(zhǔn)度 D、幫助買(mǎi)家解決痛點(diǎn) 我的答案：ABCD 同一家企業(yè)資質(zhì)不能同時(shí)開(kāi)設(shè)天貓與京東店。（）我的答案：×

2.2電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇原理

下面哪個(gè)不屬于電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇原則？（）。A、需要周密考察和科學(xué)取舍 B、從實(shí)際出發(fā)找準(zhǔn)切入點(diǎn)，貪大求全 C、產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)要注意創(chuàng)新 D、選擇潛力較大的項(xiàng)目 我的答案：B 電商項(xiàng)目選擇的主要信息途徑有哪些？（）。A、利用展會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙等媒介 B、根據(jù)個(gè)人喜好，進(jìn)行市場(chǎng)分析 C、通過(guò)親戚、朋友了解市場(chǎng)機(jī)會(huì) 我的答案：ABC 電商創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別有哪些？（）。A、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) B、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) C、物流風(fēng)險(xiǎn) D、人力風(fēng)險(xiǎn) 我的答案：ABCD 2.3電商項(xiàng)目選擇方法與工具

SWOT分析法的具體含義是什么？（）。A、strength(優(yōu)勢(shì))內(nèi)部 B、weakness(劣勢(shì))內(nèi)部 C、opportunity(機(jī)會(huì))外部 D、threat(威脅)外部 我的答案：ABCD 市場(chǎng)分析與評(píng)估的要素（）。A、顧客定位細(xì)分 B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 C、產(chǎn)品定位描述 D、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略 我的答案：ABCD 商業(yè)畫(huà)布只適用于傳統(tǒng)企業(yè)，不適用于電商。（）我的答案：×

2.4電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員組成 下列中不是企業(yè)合伙特征的是（）。A、共同出資 B、共同經(jīng)營(yíng) C、共同決策 D、共負(fù)盈虧 我的答案：C 通常情況下，常規(guī)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組成成員有哪些？（）。A、創(chuàng)業(yè)者 B、員工 C、合伙人 D、天使投資人 我的答案：ABC 選擇創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的合伙人應(yīng)考慮以下哪些要素？（）。A、創(chuàng)業(yè)價(jià)值觀是否統(tǒng)一 B、核心技能的互補(bǔ) C、資金、信息資源的匹配 D、人力、時(shí)間的投入 我的答案：ABCD 2.5團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)類(lèi)型

微小型電商企業(yè)需要的的基礎(chǔ)職能有哪些？（）。A、美工設(shè)計(jì) B、運(yùn)營(yíng)推廣 C、客戶(hù)服務(wù) D、生產(chǎn)采購(gòu) E、倉(cāng)儲(chǔ)物流 我的答案：ABCDE 店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案由美工設(shè)計(jì)部提供。（）我的答案：×

2.6電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)崗位職責(zé)

電商團(tuán)隊(duì)組成成員不包括（）。A、創(chuàng)業(yè)者 B、員工 C、天使投資人 D、合伙人 我的答案：C 電商的客戶(hù)服務(wù)部主要工作職責(zé)有哪些？（）A、客戶(hù)接待與咨詢(xún) B、處理顧客投訴 C、管理會(huì)員資料 D、定期客戶(hù)回訪(fǎng)

E、提高店鋪粘性和促成二次銷(xiāo)售 我的答案：ABCDE 客服只能招聘女性員工。（）我的答案：× 2.7電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)招聘與培訓(xùn)

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)員工招聘流程中不包含（）。A、明確崗位職責(zé) B、企業(yè)產(chǎn)品培訓(xùn) C、發(fā)布招聘信息 D、面試選拔 我的答案：B 可以對(duì)員工做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的人員有（）。A、老板 B、本部門(mén)經(jīng)理 C、先入職的員工 D、人力資源部門(mén)人員 我的答案：ABCD 對(duì)于只是試用期的員工，不需要簽訂勞動(dòng)合同。（）我的答案：×

2.8創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金預(yù)測(cè)

以下屬于固定資產(chǎn)的是（）。A、圖書(shū)館的書(shū)籍 B、包子鋪的包子 C、木匠的工資 D、兼職得到的外快 我的答案：A 下列關(guān)于電商企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)容說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、利潤(rùn)=總收入-總成本

B、利潤(rùn)=產(chǎn)品單價(jià)*銷(xiāo)售量-直接成本-間接成本 C、銷(xiāo)售額=客單價(jià)*轉(zhuǎn)化率

D、投資回收期=年均營(yíng)業(yè)凈現(xiàn)金流/投資年數(shù) 我的答案：A 設(shè)備折舊費(fèi)是與時(shí)間相關(guān)的成本計(jì)算方式。（）我的答案：√

2.9融資渠道分析

下列屬于電商創(chuàng)業(yè)者融資渠道的是（）。A、借款 B、銀行貸款 C、天使投資 D、股份合作 E、政府擔(dān)保 我的答案：ABCDE 在電子商務(wù)領(lǐng)域，P2P是通?？梢允悄膬蓚€(gè)英文單詞的縮寫(xiě)？（）A、point-to-point B、peer-to-peer C、person-to-person D、people-to-people 我的答案：BC 天使投資人只會(huì)給熟人投資。（）我的答案：×

2.10電商創(chuàng)業(yè)利潤(rùn)預(yù)估

預(yù)測(cè)電商企業(yè)利潤(rùn)的基本步驟是什么？（）。A、預(yù)測(cè)電商企業(yè)銷(xiāo)售收入 B、預(yù)測(cè)直接成本 C、預(yù)測(cè)間接成本 D、完成利潤(rùn)計(jì)劃 我的答案：ABCD 電商利潤(rùn)公式是：利潤(rùn)=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)。（）我的答案：×

做電商企業(yè)利潤(rùn)預(yù)估的時(shí)候，必須要有準(zhǔn)確的數(shù)字預(yù)測(cè)，才算是成功的預(yù)估。（）我的答案：×

3.1農(nóng)村電商與淘寶村介紹

千縣萬(wàn)村的計(jì)劃是哪個(gè)公司提出的？（）。A、阿里巴巴 B、京東 C、百度 D、蘇寧 我的答案：A 以下哪些情況屬于農(nóng)村電商？（）。A、農(nóng)村人到城市觸電上網(wǎng)消費(fèi) B、農(nóng)村人在農(nóng)村觸電上網(wǎng)消費(fèi) C、城市人到農(nóng)村觸電賣(mài)農(nóng)產(chǎn)品 D、農(nóng)村人到城市觸電賣(mài)農(nóng)產(chǎn)品 我的答案：BCD 中國(guó)第一個(gè)“淘寶村”是沙集鎮(zhèn)東風(fēng)村。（）我的答案：×

3.2農(nóng)村電商成功模式發(fā)展趨勢(shì)

以下不屬于農(nóng)村電商的特點(diǎn)是（）。A、市場(chǎng)前景非常廣闊 B、消費(fèi)者趨向年輕化

C、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者以30-39歲為主 D、農(nóng)村電商區(qū)域布局不均衡 我的答案：C 農(nóng)村電商的興起條件有（）。A、自然資源因素 B、基礎(chǔ)設(shè)施因素 C、政策扶持因素 D、品牌競(jìng)爭(zhēng)因素 我的答案：ABCD 通榆模式是專(zhuān)注于一個(gè)平臺(tái)上，獲取戰(zhàn)略合作資源而成功的模式。（）我的答案：× 3.3農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)

以下服務(wù)內(nèi)容不屬于服務(wù)站的是（）。A、播放科教片與電影 B、幫助村民買(mǎi)賣(mài)商品 C、建立最后3公里物流體系 D、開(kāi)培訓(xùn)班 我的答案：C 農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)找專(zhuān)業(yè)的代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)有哪些優(yōu)勢(shì)？（）A、專(zhuān)業(yè)的商鋪店鋪運(yùn)營(yíng) B、統(tǒng)一的店鋪策劃與推廣 C、全面的渠道拓展管理 D、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)挖掘 我的答案：ABCD 在農(nóng)村地區(qū)給電商企業(yè)或當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)農(nóng)民提供法律咨詢(xún)并不屬于農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。（）我的答案：×

3.4跨境電商介紹

以下幾種商業(yè)模式哪些屬于跨境電商？（）。A、消費(fèi)者通過(guò)美國(guó)亞馬遜網(wǎng)站海淘商品 B、消費(fèi)者通過(guò)洋碼頭網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)海外商品

C、消費(fèi)者通過(guò)朋友圈，找人在海外代購(gòu)，從香港快遞至國(guó)內(nèi) D、消費(fèi)者通過(guò)朋友圈，找人人肉海外商品帶回國(guó) 我的答案：ABC 跨境電商是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)的手段將傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)電子化，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。（）我的答案：√

3.5跨境電商現(xiàn)狀與趨勢(shì)

出口跨境電商市場(chǎng)中目前增速最快的國(guó)家是（）。A、美國(guó) B、歐洲 C、巴西 D、俄羅斯 我的答案：D 3.6跨境電商平臺(tái)

跨境物流方式中，以下哪種物流方式的收費(fèi)是最貴的？（）。A、中國(guó)郵政小包(掛號(hào)）B、EMS C、俄羅斯專(zhuān)線(xiàn) D、UPS 我的答案：D 以下平臺(tái)不屬于出口跨境電商的是（）。A、敦煌網(wǎng) B、阿里巴巴國(guó)際站 C、易趣網(wǎng) D、亞馬遜 我的答案：C 以下平臺(tái)屬于進(jìn)口跨境電商的是（）。A、洋碼頭 B、55海淘 C、天貓國(guó)際 D、速賣(mài)通 我的答案：ABC 3.7跨境電商創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)

目前中國(guó)賣(mài)家可以在以下（）平臺(tái)上進(jìn)行創(chuàng)業(yè)？ A、亞馬遜 B、EBAY C、速賣(mài)通 D、Wish 我的答案：ABCD 速賣(mài)通是個(gè)面向全球市場(chǎng)的在線(xiàn)交易平臺(tái)。（）我的答案：√

3.8O2O概念介紹

下列不屬于O2O性質(zhì)的網(wǎng)站是（）。A、優(yōu)米網(wǎng) B、百度糯米 C、美團(tuán)外賣(mài) D、大眾點(diǎn)評(píng) 我的答案：A O2O商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)有（）。A、更省錢(qián) B、更高效 C、更合理 D、更便捷 我的答案：ABCD O2O是指線(xiàn)上到線(xiàn)下的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。（）我的答案：×

3.9O2O特點(diǎn)介紹

以下O2O營(yíng)銷(xiāo)模式優(yōu)勢(shì)中錯(cuò)誤的是哪個(gè)？（）。

A、消費(fèi)者可以獲取更豐富、全面的商家及其服務(wù)的內(nèi)容信息 B、商家不受地理位置限制，可以進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) C、消費(fèi)者可以獲得相比線(xiàn)下直接消費(fèi)較為便宜的價(jià)格 D、O2O平臺(tái)可以提供托管代運(yùn)營(yíng) 我的答案：D 以下屬于O2O的電商特點(diǎn)的是（）。A、資源整合與用戶(hù)體驗(yàn)是運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵 B、場(chǎng)景化消費(fèi)是O2O電商最大特色 C、二維碼是入口，利于消費(fèi)者決策 D、閉環(huán)決定O2O的成本與用戶(hù)粘度 我的答案：ABCD 商家需要一直使用團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)才可以吸引更多用戶(hù)，并且才能留住老用戶(hù)粘性。（）我的答案：×

3.10O2O現(xiàn)狀與趨勢(shì)

王師傅是一家餐飲店的老板，但是銷(xiāo)售效果不好，現(xiàn)在想要試圖改變餐飲銷(xiāo)售模式，請(qǐng)問(wèn)以下哪項(xiàng)你認(rèn)為是可取的？（）。

A、餐飲做不好說(shuō)明不適合，放棄不干了 B、找團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作，為自己的餐館開(kāi)設(shè)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù) C、改行做服裝，做不好就多嘗試嘗試其他不同的行業(yè) D、縮小店面規(guī)模，租給做理發(fā)業(yè)務(wù)的商家 我的答案：B O2O目前的主要問(wèn)題有（）。A、誠(chéng)信問(wèn)題 B、商家資質(zhì) C、渠道資源 D、創(chuàng)新不足 我的答案：ABD 3.11O2O創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)

所謂垂直電商指的是（）。

A、電子商務(wù)的體系結(jié)構(gòu)垂直縱向分布 B、電子商務(wù)的物流環(huán)節(jié)可以縱向發(fā)貨

C、在某一個(gè)行業(yè)或細(xì)分市場(chǎng)深化運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)模式

D、很成熟的電子商務(wù)平臺(tái)，比如“阿里巴巴”就是典型的垂直電商 我的答案：C 在中國(guó)大陸現(xiàn)有的商業(yè)大環(huán)境下，O2O創(chuàng)業(yè)可以（）。A、做“小而美”垂直O(jiān)2O電商 B、做傳統(tǒng)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng) C、三四線(xiàn)城市發(fā)展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù) D、網(wǎng)商線(xiàn)下實(shí)體店 我的答案：ABCD 美團(tuán)外賣(mài)屬于O2O創(chuàng)業(yè)，也是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)形式。（）我的答案：√

3.12移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)電商興起

以下電子產(chǎn)品中不屬于移動(dòng)終端的是（）。A、手機(jī) B、電視 C、平板電腦

D、小型便攜式多媒體終端 我的答案：B 3.13移動(dòng)電商創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)：app創(chuàng)業(yè)

APP開(kāi)發(fā)，企業(yè)在選擇上一般優(yōu)先開(kāi)發(fā)（）系統(tǒng)。A、蘋(píng)果 B、安卓 C、Windows D、蘋(píng)果和安卓一起開(kāi)發(fā) 我的答案：A 移動(dòng)電商的創(chuàng)業(yè)模式有（）。A、APP軟件開(kāi)發(fā) B、可穿戴的移動(dòng)設(shè)備 C、微店 D、微博

我的答案：ABCD 組合模式的APP盈利模式就是利用平臺(tái)向消費(fèi)者和商家各收取一定傭金的模式。（）我的答案：×

3.14移動(dòng)電商創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)：微商創(chuàng)業(yè)

在微信朋友圈創(chuàng)業(yè)，以下步驟的正確排序是：①賣(mài)貨②互動(dòng)③吸粉④發(fā)貨 A、①②③④ B、②③①④ C、③②①④ D、③①②④ 我的答案：C 微商的幾種創(chuàng)業(yè)模式有（）。A、微商店鋪 B、微信公眾號(hào) C、朋友圈 D、微營(yíng)銷(xiāo) 我的答案：ABCD 3.15微商與傳銷(xiāo)

《最高人民檢察院公安部關(guān)于公安機(jī)關(guān)管轄的刑事案件立案追訴標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定(二)》涉嫌組織、領(lǐng)導(dǎo)的傳銷(xiāo)活動(dòng)人員在多少人以上且層級(jí)在幾級(jí)以上的，對(duì)組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)予立案追訴。

A、二十人，兩級(jí) B、三十人，三級(jí) C、四十人，四級(jí) D、一百人，五級(jí) 我的答案：B 在中國(guó)，傳銷(xiāo)一詞的官方定義目前是多層次直銷(xiāo)和層壓式推銷(xiāo)的合稱(chēng)，屬于一種經(jīng)濟(jì)犯罪行為。（）我的答案：√

3.16移動(dòng)電商創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)：人工智能

以下不屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)困難的是（）。A、產(chǎn)權(quán)得不到保護(hù) B、傳統(tǒng)網(wǎng)終巨頭加入競(jìng)爭(zhēng) C、移動(dòng)終端系統(tǒng)更新?lián)Q代慢 D、缺乏創(chuàng)新 我的答案：C 微商是以移動(dòng)終端為載體，通過(guò)社交媒介手段，進(jìn)行傳播的電子商務(wù)活動(dòng)。（）我的答案：√

4.1電商平臺(tái)規(guī)則與常見(jiàn)違規(guī)行為 在淘寶網(wǎng)上哪里無(wú)法查看到淘寶規(guī)則的信息？（）。A、淘寶官方規(guī)則頻道rule.taobao.com B、淘寶商品搜索頁(yè)面 C、淘寶幫助中心規(guī)則類(lèi)目 D、淘寶首頁(yè)規(guī)則專(zhuān)欄 我的答案：B 下列哪些是淘寶規(guī)則中定義的違規(guī)行為？（）。A、違背承諾 B、虛假交易 C、描述不符 D、價(jià)格過(guò)高 我的答案：ABC 煙花爆竹也可以在淘寶上售賣(mài)。（）我的答案：×

4.2賣(mài)家注冊(cè)流程

下列不屬于商品上架的常規(guī)工作的是（）。A、產(chǎn)品拍攝 B、標(biāo)題制作 C、網(wǎng)店推廣 D、商品描述 我的答案：C 電商客服管理包括（）。A、售前 B、倉(cāng)儲(chǔ) C、售中 D、售后 我的答案：ACD 產(chǎn)品選擇是網(wǎng)店項(xiàng)目選擇與市場(chǎng)分析的重要內(nèi)容。（）我的答案：√

4.3店鋪上貨詳解

下列哪些類(lèi)目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售？（）。A、成人類(lèi)目 B、服裝類(lèi)目 C、書(shū)籍類(lèi)目 D、音像類(lèi)目 我的答案：B 下列哪些是淘寶賣(mài)家必須做到的？（）。

A、出售的商品，在合理期間內(nèi)不存在影響正常使用的質(zhì)量問(wèn)題 B、寶貝頁(yè)面的描述，應(yīng)該與商品的實(shí)際情況相符 C、遵守淘寶規(guī)則，遵守對(duì)買(mǎi)家的服務(wù)承諾 D、每天都要發(fā)布新商品 我的答案：ABC 4.4運(yùn)費(fèi)模板制作

運(yùn)費(fèi)模板的計(jì)價(jià)方式有（）。A、按件數(shù) B、按重量 C、按體積 D、按面積 我的答案：ABC 主圖的放大功能至少需要讓圖片滿(mǎn)足800*800像素。（）我的答案：√

4.5第三方平臺(tái)買(mǎi)家注冊(cè)

一個(gè)手機(jī)號(hào)碼能注冊(cè)幾個(gè)淘寶帳號(hào)。（）A、2 B、1 C、3 D、4 我的答案：B 淘寶買(mǎi)家注冊(cè)時(shí)設(shè)置的淘寶會(huì)員名后期是可以修改的。()我的答案：×

4.6第三方平臺(tái)賣(mài)家注冊(cè)

淘寶會(huì)員能在淘寶開(kāi)幾家店？（）。A、一家 B、兩家 C、三家 D、沒(méi)限制 我的答案：A 下列哪些途徑可以進(jìn)行淘寶開(kāi)店認(rèn)證？（）A、淘寶電腦端 B、手機(jī)淘寶客戶(hù)端 C、阿里錢(qián)盾 D、支付寶 我的答案：ABC 淘寶開(kāi)店必須通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證、淘寶開(kāi)店認(rèn)證。（）

我的答案：√

5.1常見(jiàn)作圖與截圖工具介紹

電商常見(jiàn)的作圖工具不包括()A、美圖秀秀 B、千牛 C、美圖淘淘 D、Photoshop 我的答案：B 利用多變相套索工具，是將規(guī)則的產(chǎn)品摳出來(lái)，去掉背景，所以會(huì)利用到區(qū)域反選。（）我的答案：√

5.2圖片優(yōu)化工具

通常情況下，店鋪風(fēng)格定位無(wú)須考慮的因素是（）A、商品

B、消費(fèi)群體 C、品牌文化 D、個(gè)人喜好 我的答案：D Photoshop中可以實(shí)現(xiàn)摳圖功能的工具有（）A、魔棒工具 B、磁性套索工具 C、鋼筆工具 D、仿制圖章工具 我的答案：ABC 5.3素材編輯工具

圖片尺寸是指在屏幕上顯示的長(zhǎng)度和寬度，其單位是（）。A、KB B、像素 C、M D、Bit 我的答案：B 在使用鋼筆工具完成閉合路徑后，可以用以下哪些方式建立選區(qū)？（）A、單擊路徑閉合處 B、雙擊路徑外空白處 C、Ctrl+Enter轉(zhuǎn)選區(qū) D、右擊、建立選區(qū) 我的答案：CD 5.4裝修素材介紹

普通店鋪店標(biāo)格式必須是GIF或JPG、JPEG、PNG的圖片文件，文件大小在80K以?xún)?nèi)，圖片的建議尺寸為100*100像素。（）

我的答案：×

5.5素材平臺(tái)介紹

淘寶網(wǎng)店招的制作尺寸是（）。A、1500px B、950px C、1500cm D、950cm 我的答案：B 常見(jiàn)的圖片素材查找的網(wǎng)站有（）。A、花瓣網(wǎng) B、昵圖網(wǎng) C、我圖網(wǎng) D、千圖網(wǎng) 我的答案：ABCD 5.6素材制作介紹

優(yōu)秀的標(biāo)志設(shè)計(jì)，除了應(yīng)具備標(biāo)志基本功能—（）外，還應(yīng)具備藝術(shù)性和科學(xué)性。A、普識(shí)性 B、介紹性 C、識(shí)別性 D、傳播性 我的答案：C 在Photoshop中，合并通道命令可以把圖像的每個(gè)通道分別拆分為獨(dú)立的圖像文件。（）我的答案：√

5.7模版管理介紹

友情鏈接可以幫助店鋪提高瀏覽量，有助于提升產(chǎn)品的銷(xiāo)售與成交量。（）我的答案：√

5.8素材上傳介紹

店鋪裝修中頁(yè)頭背景可以設(shè)置圖片背景。（）我的答案：√

5.9樣式管理介紹

將寶貝勾選分類(lèi)時(shí)，無(wú)須保存。（）我的答案：×

6.1商品標(biāo)題結(jié)構(gòu)解析

在選詞的過(guò)程中下列哪些方式是錯(cuò)誤的？（）。A、使用淘詞工具選擇點(diǎn)擊率較高的詞 B、在淘寶搜索下拉框中查找 C、在直通車(chē)工具中查找

D、使用官方活動(dòng)詞如聚劃算，淘金幣 我的答案：D 關(guān)于商品標(biāo)題的重要性，以下說(shuō)法正確的是（）。A、優(yōu)化商品標(biāo)題有助于提升產(chǎn)品銷(xiāo)量 B、優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題一定能提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率 C、合適的產(chǎn)品標(biāo)題能避免引起買(mǎi)賣(mài)糾紛 D、商品標(biāo)題能在一定程度上展示店鋪的促銷(xiāo) 我的答案：ACD 6.2商品標(biāo)題選擇與制作注意事項(xiàng)

為了增加寶貝在淘寶搜索中的曝光量，以下哪些方式是錯(cuò)誤的？（）。A、在寶貝標(biāo)題中加入淘寶網(wǎng)的TOP100關(guān)鍵詞 B、在標(biāo)題中加入如全網(wǎng)銷(xiāo)量第一等具有誘惑性的詞 C、查找寶貝所屬類(lèi)目前十名的產(chǎn)品；借鑒他們的修飾詞 D、將包郵特價(jià)等促銷(xiāo)性詞匯加入寶貝標(biāo)題 我的答案：B 商品標(biāo)題最多不能超過(guò)()個(gè)字符。A、40 B、60 C、70 D、30 我的答案：B 商品標(biāo)題一般包含品牌詞、產(chǎn)品詞、修飾詞、促銷(xiāo)詞等。（）我的答案：√

6.3商品描述重要性 集市店鋪的詳情頁(yè)寬度是多少？（）。A、720 B、740 C、750 D、790 我的答案：A 商品內(nèi)頁(yè)中放入關(guān)聯(lián)商品的目的是提供給顧客更多的選擇，減少跳失率。（）我的答案：√

6.4商品描述方法

關(guān)于好的產(chǎn)品詳情，下列哪個(gè)說(shuō)法是不合理的？（）。A、詳細(xì)的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)

B、要方方面面都要完整，不必考慮頁(yè)面的長(zhǎng)度 C、是一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員 D、是完美的形象展示 我的答案：B 優(yōu)質(zhì)的商品描述制作有利于（）。

A、體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值 B、提高購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)換率 C、增強(qiáng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信心 D、直接提高商品點(diǎn)擊率 我的答案：ABC 6.5商品描述注意事項(xiàng)

在制作寶貝描述過(guò)程中為了使買(mǎi)家在瀏覽頁(yè)面時(shí)更有購(gòu)買(mǎi)欲望我們可以加入下列哪些元素？（）

A、在頁(yè)面中加入好評(píng)返現(xiàn)的說(shuō)明 B、在頁(yè)面中加入經(jīng)買(mǎi)家授權(quán)的買(mǎi)家秀 C、在頁(yè)面中加入網(wǎng)商搜索的質(zhì)檢報(bào)告 D、在頁(yè)面中加入其它賣(mài)家的倉(cāng)庫(kù)照片增加實(shí)力 我的答案：B 商品詳情頁(yè)的制作應(yīng)遵循圖片像素越大越好，這樣才能保證圖片的清晰度。（）我的答案：×

6.6手機(jī)店鋪商品描述

如果兩個(gè)賣(mài)家發(fā)布相似的商品，買(mǎi)家在通過(guò)手機(jī)淘寶搜索的時(shí)候，有手機(jī)版詳情頁(yè)的寶貝就會(huì)排名在前。（）我的答案：√

商品描述要素中，手機(jī)端和電腦端的主圖是同一個(gè)。（）我的答案：√

編輯手機(jī)版詳情頁(yè)圖片時(shí)，“一鍵適配”會(huì)影響到PC端詳情頁(yè)圖片。()我的答案：×

6.7商品定價(jià)的重要性與影響因素

在商品定價(jià)方法中，目標(biāo)定價(jià)法屬于（）。A、成本導(dǎo)向定價(jià)法 B、需求導(dǎo)向定價(jià)法 C、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法 D、市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)法 我的答案：A 消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)較敏感的商品是（）。A、價(jià)值高，經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的商品 B、價(jià)值低，經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的商品 C、價(jià)值高，不經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的商品 D、價(jià)值低，不經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的商品 我的答案：A 下列哪些是影響商品定價(jià)的主要因素？（）A、定價(jià)目標(biāo) B、市場(chǎng)需求 C、成本 D、國(guó)家政策 我的答案：ABC 6.8商品定價(jià)方法

影響企業(yè)定價(jià)因素主要有（）。A、經(jīng)營(yíng)者意志 B、定價(jià)目標(biāo) C、產(chǎn)品成本 D、競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格 我的答案：BCD 基礎(chǔ)價(jià)格是單位產(chǎn)品在計(jì)入折扣、運(yùn)費(fèi)等之后的生產(chǎn)地或經(jīng)銷(xiāo)地價(jià)格。（）我的答案：×

7.1客服的定義與分類(lèi)

客服對(duì)店鋪內(nèi)近期的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)是通過(guò)什么了解的？（）A、店鋪活動(dòng) B、產(chǎn)品信息 C、他人告知 D、自己學(xué)習(xí)我的答案：A 客服的重要性有哪些？（）A、塑造店鋪形象 B、提高成交率 C、提高客戶(hù)回頭率 D、成為顧客的專(zhuān)業(yè)購(gòu)物顧問(wèn) 我的答案：ABCD 客服可以從客服行為標(biāo)準(zhǔn)里面了解到哪些事情可以做，那些事情不可以做。（）我的答案：√

7.2客服接待流程

售后是客服的一次交易最后步驟，也是（）的開(kāi)始。A、安裝 B、備貨 C、再銷(xiāo)售 D、下單 我的答案：C 顧客前來(lái)咨詢(xún)貨物遲遲未發(fā)出的理由，客服該怎么接待？（）。A、禮貌接待，并快速回應(yīng)顧客。

B、安撫顧客，解釋活動(dòng)的因素，請(qǐng)求顧客的予以諒解。C、與顧客溝通協(xié)商解決問(wèn)題的方法。D、查詢(xún)?cè)颍焖俜答伣o顧客信息。我的答案：ABCD 為了不讓顧客等待，可以適當(dāng)?shù)脑黾邮褂米詣?dòng)回復(fù)的次數(shù)。（）我的答案：√

7.3客服管理工具

淘寶常用的客服管理工具采用的是以下選項(xiàng)中的（）。A、旺旺 B、QQ C、千牛 D、微信 我的答案：C 售后客服只需要了解退款/退換貨流程，糾紛維權(quán)規(guī)則，對(duì)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)不需要掌握。（）我的答案：×

7.4交易管理及模式介紹

買(mǎi)家辦理退貨后，客服應(yīng)該怎么處理？（）A、提醒顧客在網(wǎng)上填發(fā)貨單 B、收到貨后檢查登記并辦理退款 C、收到貨后聯(lián)系顧客推薦新款 D、以上處理方法都可以 我的答案：D 以下關(guān)于商品交易過(guò)程描述正確的（）。A、顧客拍下寶貝后，商家可以修改商品郵費(fèi) B、顧客拍下寶貝后，商家可以修改商品價(jià)格 C、顧客可以在交易成功之后對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià) D、以上全對(duì) 我的答案：AC 淘寶退款/退換貨的形式主要涉及未收到貨退款、收到貨僅退款、收到貨退貨并退款、換貨不退款四個(gè)方式。（）我的答案：√

7.5評(píng)價(jià)管理介紹

動(dòng)態(tài)評(píng)分會(huì)影響到商品在淘寶中的排名順序。（）我的答案：√

7.6單品評(píng)價(jià)管理

評(píng)價(jià)作出后的（）天內(nèi)可以作評(píng)價(jià)解釋。A、15天 B、3天 C、30天 D、10天 我的答案：A 買(mǎi)家選擇了退貨退款，并且賣(mài)家確認(rèn)收貨，此時(shí)雙方都有評(píng)價(jià)權(quán)。（）我的答案：×

7.7DSR評(píng)價(jià)管理

中差評(píng)在評(píng)價(jià)作出后的（）天內(nèi)可以修改，逾期將不能再更改。

A、15天 B、3天 C、30天 D、10天 我的答案：C DSR從以下哪幾個(gè)角度計(jì)算評(píng)分的？（）A、寶貝描述相符 B、買(mǎi)家態(tài)度 C、賣(mài)家服務(wù)態(tài)度 D、賣(mài)家發(fā)貨速度 我的答案：ACD 如果買(mǎi)家不評(píng)價(jià)，系統(tǒng)默認(rèn)扣1分。（）我的答案：×

8.1貨源的重要性

以下屬于線(xiàn)上調(diào)研的內(nèi)容有（）。A、產(chǎn)品流量 B、成交數(shù)據(jù) C、店鋪調(diào)研 D、供應(yīng)商調(diào)研 我的答案：ABC 線(xiàn)上調(diào)研因?yàn)槠涓采w面廣、數(shù)據(jù)豐富、選擇更多所以一定比線(xiàn)下調(diào)研來(lái)的更出色、更好，準(zhǔn)確性更高?。ǎ┪业拇鸢福骸?/p>

8.2貨源選擇途徑

以下屬于線(xiàn)上貨源的途徑有哪些?（）A、自有貨源 B、貿(mào)易商 C、批發(fā)商 D、1688批發(fā)平臺(tái) 我的答案：D 隨著跨境貿(mào)易的發(fā)展，我們的貨源也可以從國(guó)外采購(gòu)，以下屬于線(xiàn)上跨境供貨平臺(tái)的有哪些？（）A、敦煌網(wǎng) B、蘭亭集勢(shì) C、環(huán)球資源 D、慧聰網(wǎng) 我的答案：ABC ERP供銷(xiāo)平臺(tái)屬于線(xiàn)下供貨平臺(tái)。（）我的答案：×

8.3好貨源的維度

通過(guò)對(duì)網(wǎng)店銷(xiāo)售產(chǎn)品進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)適合在網(wǎng)站銷(xiāo)售的產(chǎn)品大致具有一些共同的特點(diǎn)，以下屬于這類(lèi)特點(diǎn)的是（）。A、體積較小 B、知識(shí)型產(chǎn)品 C、創(chuàng)意獨(dú)特的新產(chǎn)品 D、精密機(jī)械類(lèi)商品 我的答案：ABC 供貨商供貨服務(wù)的合作方式有很多，主要包括哪些方式？（）A、機(jī)構(gòu)扶持 B、加工定制 C、品牌代理 D、自有資源 我的答案：ABC 以下屬于哪些是好貨源所要考慮的維度？（）A、價(jià)格 B、品質(zhì) C、市場(chǎng) D、服務(wù)

我的答案：ABCD 8.4ERP供銷(xiāo)平臺(tái)介紹 以下屬于ERP供銷(xiāo)平臺(tái)的功能是（）。A、開(kāi)設(shè)網(wǎng)店 B、商品上傳 C、在線(xiàn)溝通 D、店鋪裝修 我的答案：B ERP供銷(xiāo)平臺(tái)是教學(xué)在線(xiàn)中非常重要的一個(gè)功能，這個(gè)平臺(tái)里面的商品都是可以進(jìn)行實(shí)際銷(xiāo)售的（）。我的答案：√

8.5ERP供銷(xiāo)系統(tǒng)綁定

在進(jìn)行網(wǎng)店綁定時(shí)，選擇開(kāi)設(shè)淘寶店鋪的學(xué)員應(yīng)在網(wǎng)店類(lèi)型選擇時(shí)選擇B2C（）。我的答案：×

8.6ERP供銷(xiāo)系統(tǒng)上貨

通過(guò)ERP平臺(tái)綁定網(wǎng)店并上傳商品時(shí)，如果出現(xiàn)提示“該類(lèi)目下發(fā)布全新商品，需要提交保證金”，原因是()。

A、分銷(xiāo)商淘寶網(wǎng)店支付寶余額不足 B、分銷(xiāo)商淘寶網(wǎng)店沒(méi)有繳納保證金 C、分銷(xiāo)商淘寶網(wǎng)店沒(méi)有綁定成功 D、分銷(xiāo)商淘寶網(wǎng)店店鋪信譽(yù)等級(jí)不夠 我的答案：B 8.7收付款賬號(hào)設(shè)置

收付款賬號(hào)就是分銷(xiāo)商收付款的賬號(hào)，如果出現(xiàn)訂單未發(fā)貨而退款的情況，退款會(huì)自動(dòng)退到預(yù)付款賬戶(hù)中。（）我的答案：×

更新庫(kù)存的方式有手動(dòng)更新和自動(dòng)更新兩種方式，如果遇到大型活動(dòng)最好不要使用自動(dòng)更新。（）我的答案：×

8.8庫(kù)存同步

當(dāng)分銷(xiāo)商的店鋪出現(xiàn)訂單時(shí)，我們需要到ERP供銷(xiāo)平臺(tái)中更新對(duì)應(yīng)的商品庫(kù)存。（）我的答案：√

8.9訂單處理

分銷(xiāo)商在ERP供銷(xiāo)平臺(tái)生成訂單后，需要進(jìn)行審單，審單主要涉及的內(nèi)容是（）。A、確認(rèn)訂單號(hào) B、確認(rèn)收貨地址 C、確認(rèn)手機(jī)號(hào)碼 D、選擇快遞方式 我的答案：ABCD 8.10密碼安全與網(wǎng)絡(luò)陷阱

支付寶的登陸密碼可以用來(lái)登陸支付寶、查詢(xún)交易記錄等，但是當(dāng)（）時(shí)則需要使用支付寶的支付密碼。A、轉(zhuǎn)賬 B、付款 C、退款 D、更換頭像 我的答案：ABC 小明為了方便記憶淘寶相關(guān)的密碼，于是就將所有密碼統(tǒng)一成他的手機(jī)號(hào)碼。按照密碼設(shè)置的規(guī)范，他的行為正確嗎？（）我的答案：×

淘寶網(wǎng)的唯一域名地址是：004km.cn。（）我的答案：×

8.11安全防范

二維碼已經(jīng)深刻影響了人們購(gòu)物、消費(fèi)的入口方式，面對(duì)社會(huì)上各種各樣的二維碼，以下操作正確的是（）。

A、不管三七二十一，掃了再說(shuō) B、有優(yōu)惠活動(dòng)必然掃一掃

C、了解二維碼來(lái)源，確定安全再掃 D、掃碼有獎(jiǎng)，不掃白不掃 我的答案：C 淘寶客戶(hù)服務(wù)交流過(guò)程若出現(xiàn)糾紛，以下哪款即時(shí)通訊軟件的聊天記錄可以用做證明使用？（）A、微信 B、QQ C、阿里旺旺 D、釘釘 我的答案：C 9.1店鋪裝修注意事項(xiàng) 淘寶店鋪裝修是為了引入流量、提升銷(xiāo)售。（）我的答案：√

通常情況下，店鋪的店招、店標(biāo)和輪播在店鋪后臺(tái)同一界面完成上傳。（）我的答案：×

賣(mài)家信用等級(jí)達(dá)到一鉆以上，還可以繼續(xù)免費(fèi)使用旺鋪專(zhuān)業(yè)版。（）我的答案：×

9.2店標(biāo)上傳

在淘寶店鋪中，店標(biāo)應(yīng)在賣(mài)家中心的（）上傳發(fā)布。A、店鋪裝修 B、圖片空間 C、店鋪基本設(shè)置 D、櫥窗推薦 我的答案：C 通常情況下，店標(biāo)上傳的格式可以為JPG、GIF。（）我的答案：√

9.3模板管理

淘寶店鋪中，專(zhuān)業(yè)版店鋪新模板支持以下功能。（）A、頁(yè)頭背景、頁(yè)面背景設(shè)置 B、頁(yè)尾自定義裝修

C、免費(fèi)預(yù)置3套官方系統(tǒng)模板 D、模塊管理，可訂購(gòu)添加第三方模塊 我的答案：ABCD 淘寶默認(rèn)的免費(fèi)旺鋪系統(tǒng)模板有三套。（）我的答案：√

9.4素材上傳

商品素材上傳所用的圖片空間通常需要付費(fèi)。（）我的答案：×

9.5樣式管理

淘寶店鋪裝修中，頁(yè)頭背景編輯可選用（）方式完成。A、系統(tǒng)默認(rèn) B、背景色 C、背景圖 D、以上都可以 我的答案：BC 淘寶店鋪中的頁(yè)頭和頁(yè)面都可以設(shè)置背景色。（）我的答案：√

9.6商品分類(lèi)

店鋪裝修過(guò)程中，寶貝分類(lèi)管理的方式分為（）。A、手工分類(lèi) B、自動(dòng)分類(lèi) C、快捷分類(lèi) D、默認(rèn)分類(lèi) 我的答案：AB 給商品選擇分類(lèi)時(shí)，只能選擇一個(gè)分類(lèi)。（）我的答案：×

9.7導(dǎo)航管理

導(dǎo)航添加的內(nèi)容可以是（）。A、寶貝分類(lèi) B、頁(yè)面 C、自定義鏈接 D、客服 我的答案：ABC 導(dǎo)航設(shè)置中可以添加子分類(lèi)。（）我的答案：√

9.8布局管理

（）屬于布局管理的內(nèi)容。A、店鋪招牌 B、導(dǎo)航 C、圖片輪播 D、友情鏈接 我的答案：ABCD 布局管理中的導(dǎo)航欄可以刪除。（）我的答案：×

9.9子賬號(hào)管理

子賬號(hào)可以解決（）的問(wèn)題。A、店鋪賬號(hào)安全 B、高效員工管理 C、修改主賬號(hào)信息 D、支付寶取款 我的答案：AB 免費(fèi)子賬號(hào)不夠使用時(shí)可付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)。（）我的答案：√

9.10手機(jī)店鋪認(rèn)識(shí)

手機(jī)店鋪裝修可以使用所有的瀏覽器操作。（）我的答案：×

9.11手機(jī)店鋪素材上傳

淘寶網(wǎng)店和手機(jī)店鋪的店招是同一張圖片。（）我的答案：√

手機(jī)店鋪無(wú)須裝修會(huì)自動(dòng)生成。（）我的答案：×

10.1店鋪推廣

以下對(duì)店鋪推廣原理的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A、店鋪推廣的原理跟淘寶直通車(chē)推廣類(lèi)似

B、店鋪推廣只需要設(shè)置推廣關(guān)鍵詞和出價(jià)，無(wú)需選擇創(chuàng)意圖 C、店鋪推廣只需要選擇店鋪推廣頁(yè)面，無(wú)需設(shè)置關(guān)鍵詞和出價(jià) D、店鋪推廣原理跟淘寶直通車(chē)單品推廣的原理無(wú)任何相同之處 我的答案：A 影響客單價(jià)的因素有哪些？（）A、貨單價(jià) B、關(guān)聯(lián)搭配 C、店鋪裝修 D、店鋪定位 我的答案：ABD 流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)=銷(xiāo)售額。（）我的答案：√

10.2商品上下架時(shí)間優(yōu)化

SNS營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型不正確的是（）。A、為目標(biāo)受眾群定制的顯示廣告 B、與社交游戲場(chǎng)景融合的植入廣告 C、利用口碑傳播的體驗(yàn)廣告 D、以廣告形式進(jìn)行的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) 我的答案：D 寶貝上下架時(shí)間優(yōu)化時(shí)，要考慮店鋪里寶貝數(shù)量進(jìn)行分批優(yōu)化上架。（）我的答案：√

寶貝上下架時(shí)間優(yōu)化的原理就是，即將下架的寶貝優(yōu)先展示。（）我的答案：√

10.3社會(huì)化媒體推廣

（一）社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的作用是（）。A、提升企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)曝光量 B、增加網(wǎng)站流量和注冊(cè)用戶(hù) C、提升搜索排名 D、促進(jìn)具體業(yè)務(wù)成交 我的答案：ABCD 只要我們編寫(xiě)的標(biāo)題里有買(mǎi)家搜索的關(guān)鍵詞，我們寶貝就會(huì)出現(xiàn)在買(mǎi)家面前。（）我的答案：×

因?yàn)闄淮巴扑]位很少，所以建議把所有的櫥窗推薦位，都用在即將上架的寶貝上。（）我的答案：×

10.4社會(huì)化媒體推廣

（二）社會(huì)化媒體推廣的目的首先是（）。A、讓買(mǎi)家知道我們 B、讓買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)商品 C、讓買(mǎi)家給好評(píng) D、讓買(mǎi)家產(chǎn)生二次購(gòu)買(mǎi) 我的答案：A SNS，SocialNetworkingServices，即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，專(zhuān)指旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。（）我的答案：√

10.5淘寶客推廣原理

淘寶客推廣的收費(fèi)模式按（）付費(fèi)。A、展現(xiàn)量 B、成交量 C、點(diǎn)擊量 D、瀏覽量 我的答案：B 淘寶客推廣是哪種付費(fèi)模式？（）A、CPT B、CPC C、CPM D、CPS 我的答案：D 10.6直通車(chē)推廣原理

淘寶直通車(chē)數(shù)據(jù)中的三天轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)是指：（）。A、鏈接點(diǎn)擊發(fā)生后3日內(nèi)產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)、收藏等數(shù)據(jù) B、鏈接點(diǎn)擊發(fā)生當(dāng)天開(kāi)始3日內(nèi)產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)、收藏等數(shù)據(jù) C、鏈接被推廣后3日內(nèi)產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)、收藏等數(shù)據(jù) D、鏈接被推廣當(dāng)天開(kāi)始3日內(nèi)產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)、收藏等數(shù)據(jù) 我的答案：B 下列對(duì)淘寶直通車(chē)推廣描述正確的是？（）A、店鋪推廣是一種新的直通車(chē)推廣形式 B、店鋪推廣能夠有效的補(bǔ)充單品推廣 C、店鋪推廣是按點(diǎn)擊付費(fèi)推廣的形式 D、店鋪推廣是按展現(xiàn)付費(fèi)的推廣形式 我的答案：ABC 10.7營(yíng)銷(xiāo)工具推廣 推廣直通車(chē)的標(biāo)題跟店鋪標(biāo)題的關(guān)系說(shuō)法不正確的是（）。A、兩個(gè)標(biāo)題必須一模一樣

B、直通車(chē)標(biāo)題必須包含在店鋪標(biāo)題文字中 C、兩個(gè)標(biāo)題都要在40個(gè)字符內(nèi) D、直通車(chē)標(biāo)題可以和店鋪標(biāo)題不一致 我的答案：ABC 付費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)推廣工具效果一定比免費(fèi)工具效果好。（）我的答案：×

11.1店鋪外部?jī)?yōu)化

SEO也成搜索引擎優(yōu)化，是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來(lái)提高目的網(wǎng)站在有關(guān)（）的排名的方式。A、全網(wǎng) B、搜索引擎內(nèi) C、淘寶網(wǎng) D、京東網(wǎng) 我的答案：B 店鋪為什么進(jìn)行買(mǎi)家分析？（）A、可以更好地了解買(mǎi)家特點(diǎn) B、挖掘買(mǎi)家需求 C、提高廣告投放精準(zhǔn)度 D、幫助賣(mài)家解決難題 我的答案：ABC 11.2店鋪內(nèi)部?jī)?yōu)化

產(chǎn)品圖片對(duì)（）起到關(guān)鍵性的因素。A、提升流量 B、提升轉(zhuǎn)化率 C、提升點(diǎn)擊率 D、提升客單價(jià) 我的答案：C 之所以要做產(chǎn)品定位，是真正要為客戶(hù)提供（）商品。A、多樣化的 B、細(xì)分的 C、有特色的 D、質(zhì)量滿(mǎn)足要求的 我的答案：ABCD 店招應(yīng)該做的越花哨越好，有助于增加店鋪的吸引力。（）我的答案：×

11.3淘寶助理使用介紹

淘寶助理通過(guò)（）文件的導(dǎo)入導(dǎo)出，可以實(shí)現(xiàn)自由的編輯庫(kù)存寶貝、出售中寶貝、線(xiàn)上倉(cāng)庫(kù)中寶貝的商品信息。A、SEM B、SUK C、CSV D、SEO 我的答案：C 通過(guò)淘寶助理的（）模塊，可以不再填寫(xiě)這些常用的信息，省去您大量的時(shí)間。A、運(yùn)費(fèi)模板 B、寶貝模板 C、淘寶模版 D、助理模板 我的答案：B 淘寶助理是一款免費(fèi)客戶(hù)端工具軟件，它可以使不登錄淘寶網(wǎng)就能直接編輯寶貝信息，快捷批量上傳寶貝。（）我的答案：√

11.4數(shù)據(jù)診斷工具

數(shù)據(jù)診斷對(duì)電商創(chuàng)業(yè)有哪些重要作用？（）A、電商競(jìng)爭(zhēng)力度之大，可以幫助了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 B、幫助了解市場(chǎng)，指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)，提升銷(xiāo)量 C、幫助索取用戶(hù)隱私 D、幫助了解行業(yè)指數(shù) 我的答案：ABC 淘寶主流數(shù)據(jù)分析常用的有四種工具，分別是淘寶指數(shù)、數(shù)據(jù)魔方、生意經(jīng)、生意參謀。（）我的答案：√

11.5“生意參謀”使用介紹

生意參謀的（）可以幫助做關(guān)鍵詞優(yōu)化。A、關(guān)鍵詞助手 B、SEO助手 C、選詞助手 D、SEM助手 我的答案：C 生意參謀中的（）模塊可以幫助查看店鋪裝修中哪一個(gè)模塊可以?xún)?yōu)化。A、頁(yè)面分析 B、店鋪路徑 C、訪(fǎng)客分析 D、經(jīng)營(yíng)分析 我的答案：A 經(jīng)營(yíng)分析中的商品分析，主要關(guān)注商品效果和異常商品，你可以通過(guò)（）去判斷商品是否出現(xiàn)異常情況，并做及時(shí)優(yōu)化。A、單品中的流量等 B、銷(xiāo)售額 C、轉(zhuǎn)化率 D、SKU 我的答案：ABC

第三篇：與顧章書(shū)閱讀答案

原文

仆去月謝?、?，還覓薜蘿⑵。梅溪⑶之西，有石門(mén)山者，森壁爭(zhēng)霞⑷，孤峰限⑸日；幽岫⑹含云，深溪蓄翠⑺；蟬吟鶴唳⑻，水響猿啼⑼，英英⑽相雜，綿綿成韻⑾。既素重幽居⑿，遂葺宇其上⒀。幸富菊花，偏饒竹實(shí)⒁。山谷所資，于斯已辦⒂。仁智之樂(lè)⒃，豈徒語(yǔ)⒄哉！

譯文

我上個(gè)月因病辭官，回到家鄉(xiāng)尋找隱居的地方。梅溪的西面有座石門(mén)山，陡峭的崖壁與云霞爭(zhēng)高下，獨(dú)立的山峰遮住了太陽(yáng)，幽深的洞穴蘊(yùn)含著云霧，深谷小溪積聚著翠綠。蟬噪鶴鳴，水聲響猿猴啼。和諧動(dòng)聽(tīng)的聲音相互混雜，聲調(diào)悠長(zhǎng)有音韻之美。我既然一向來(lái)推崇隱居，就在那山上筑了房子。幸而此地多菊花，周邊多竹筍。山谷中隱居生活的必需品，這里都已具備。這種地方被仁人智士所喜愛(ài)，哪里是隨便說(shuō)說(shuō)呀！

中心

表達(dá)了作者不追慕名利，愿回歸自然，崇尚淡泊寧?kù)o的生活。

注釋

⑴去月：上月。謝?。焊娌。匆虿∞o官。

⑵薜蘿：即薜荔和女蘿，植物名。屈原《楚辭·九歌·山鬼》：“若有人兮山之阿，披薜荔兮帶女蘿?！焙笠源舜鸽[士的服飾。還覓薜蘿，意思是說(shuō)自己要隱居。

⑶梅溪：山名，在今浙江安吉境內(nèi)。

⑷森壁爭(zhēng)霞：陰森陡峭的峭壁與天上的云霞爭(zhēng)高。森：眾多的樣子。壁：險(xiǎn)峻的山崖。霞：早晚的彩云。

⑸孤峰限日：孤特聳立的高峰遮斷了陽(yáng)光。限：阻，這里指攔住。

⑹幽岫：幽深的山穴。

⑺翠：綠水。

⑻唳：（鶴）鳴叫。

⑼啼：（猿）鳴叫。

⑽英英：和盛的樣子，形容聲音和諧動(dòng)聽(tīng)。

⑾綿綿：連綿不絕的樣子，形容聲調(diào)悠長(zhǎng)。韻：和聲。

⑿重：這里是向往的意思。幽居：隱居。

⒀葺宇其上：在上面修建屋舍。葺，修建。宇：房子。

⒁幸富菊花，偏饒竹實(shí)：幸好菊花、竹實(shí)很多。富、饒：均為動(dòng)詞，富有。偏：特別。竹實(shí)：又名竹米，狀如小麥。菊花、竹實(shí)都是隱士的食物。

⒂山谷所資，于斯已辦：山谷中隱居生活的必需品，這里都已具備。資：藉。所資：所需的東西。辦，具備。

⒃仁智之樂(lè)：佳山秀水為仁人智士所喜愛(ài)?！墩撜Z(yǔ)·雍也》：“智者樂(lè)水，仁者樂(lè)山?！?樂(lè)：喜愛(ài)。

⒄徒語(yǔ)：隨便說(shuō)說(shuō)。

感悟

這篇文言文很短簡(jiǎn)，僅83個(gè)字。就把石門(mén)山清幽秀美的風(fēng)景，如詩(shī)如畫(huà)般地展現(xiàn)在我們眼前。語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔精美，值得仔細(xì)品味。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)理論與實(shí)踐8.1-8.5

8.1已完成

以下屬于線(xiàn)上調(diào)研的內(nèi)容有（）。

? A、產(chǎn)品流量

? B、成交數(shù)據(jù)

? C、店鋪調(diào)研

? D、供應(yīng)商調(diào)研

我的答案：ABC 2

線(xiàn)上調(diào)研因?yàn)槠涓采w面廣、數(shù)據(jù)豐富、選擇更多所以一定比線(xiàn)下調(diào)研來(lái)的更出色、更好，準(zhǔn)確性更高?。ǎ┪业拇鸢福骸?/p>

8.2已完成

以下屬于線(xiàn)上貨源的途徑有哪些?（）

? A、自有貨源

? B、貿(mào)易商 ? C、批發(fā)商

? D、1688批發(fā)平臺(tái)

我的答案：D 2

隨著跨境貿(mào)易的發(fā)展，我們的貨源也可以從國(guó)外采購(gòu)，以下屬于線(xiàn)上跨境供貨平臺(tái)的有哪些？（）

? A、敦煌網(wǎng)

? B、蘭亭集勢(shì)

? C、環(huán)球資源

? D、慧聰網(wǎng)

我的答案：ABC 3

ERP供銷(xiāo)平臺(tái)屬于線(xiàn)下供貨平臺(tái)。（）我的答案：×

線(xiàn)上貨源渠道具有商品體驗(yàn)度高、無(wú)需物流等待、容易鑒別商家實(shí)力等優(yōu)勢(shì)。（）我的答案：×

8.3已完成

通過(guò)對(duì)網(wǎng)店銷(xiāo)售產(chǎn)品進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)適合在網(wǎng)站銷(xiāo)售的產(chǎn)品大致具有一些共同的特點(diǎn)，以下屬于這類(lèi)特點(diǎn)的是（）。

? A、體積較小

? B、知識(shí)型產(chǎn)品

? C、創(chuàng)意獨(dú)特的新產(chǎn)品

? D、精密機(jī)械類(lèi)商品

我的答案：ABC 2

供貨商供貨服務(wù)的合作方式有很多，主要包括哪些方式？（）

? A、機(jī)構(gòu)扶持

? B、加工定制

? C、品牌代理

? D、自有資源

我的答案：ABC 3

以下屬于哪些是好貨源所要考慮的維度？（）? A、價(jià)格

? B、品質(zhì)

? C、市場(chǎng)

? D、服務(wù)

我的答案：ABCD

8.4已完成

以下屬于ERP供銷(xiāo)平臺(tái)的功能是（）。

? A、開(kāi)設(shè)網(wǎng)店

? B、商品上傳

? C、在線(xiàn)溝通

? D、店鋪裝修

我的答案：B 2

ERP供銷(xiāo)平臺(tái)是教學(xué)在線(xiàn)中非常重要的一個(gè)功能，這個(gè)平臺(tái)里面的商品都是可以進(jìn)行實(shí)際銷(xiāo)售的（）。我的答案：√ 8.5已完成

在進(jìn)行網(wǎng)店綁定時(shí)，選擇開(kāi)設(shè)淘寶店鋪的學(xué)員應(yīng)在網(wǎng)店類(lèi)型選擇時(shí)選擇B2C（）。我的答案：×

第五篇：國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)第5-7章測(cè)試題

國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)第五章測(cè)試題

一、單項(xiàng)選擇題

1.下列屬于國(guó)民待遇條款適用范圍的是（）A.沿海航行權(quán) B.版權(quán) C.購(gòu)買(mǎi)土地權(quán) D.領(lǐng)海捕魚(yú)權(quán) 2.通商航海條約期限一般是（）A.2-5年 B.3-5年 C.2-4年 D.3-6年 3.支付協(xié)定是（）的產(chǎn)物。A.外匯管制 B.內(nèi)部管制 C.現(xiàn)匯交易 D.記賬貿(mào)易 4.締約國(guó)雙方的債務(wù)人主要是（）A.中央銀行 B.中國(guó) C.進(jìn)口商 D.出口商 5.清算賬戶(hù)差額的處理方法主要有（）A.三種 B.四種 C.五種 D.六種 6.清算賬戶(hù)差額處理中應(yīng)該（）

A.將金額轉(zhuǎn)入下清算賬戶(hù)內(nèi) B.將金額轉(zhuǎn)入上清算賬戶(hù)內(nèi) C.將金額轉(zhuǎn)入下季度清算賬戶(hù)內(nèi) D.將金額轉(zhuǎn)入上季度清算賬戶(hù)內(nèi) 7.清算賬務(wù)差額的處理方法有（）A.在一定期限內(nèi)由債務(wù)國(guó)向債權(quán)國(guó)輸入商品

B.在一定期限內(nèi)由債權(quán)國(guó)向債務(wù)國(guó)輸入商品 C.在一定期限內(nèi)由債權(quán)國(guó)向債務(wù)國(guó)輸出商品 D.在一定期限內(nèi)由債務(wù)國(guó)向債權(quán)國(guó)輸出商品 8.下列哪項(xiàng)屬于國(guó)際商品協(xié)定？（）A.國(guó)際可可粉協(xié)定 B.國(guó)際咖啡因協(xié)定 C.國(guó)際冰糖協(xié)定 D.國(guó)際谷物協(xié)定 9.發(fā)展中國(guó)家在（）第六屆特別聯(lián)合大會(huì)議上首次提出商品綜合方案。A.1966年4月 B.1962年4月 C.1964年6月 D.1966年6月 10.《建立商品共同基金協(xié)定》達(dá)成于（）A.1980年6月27日 B.1986年6月26日 C.1986年7月27日 D.1986年7月26日

二、名詞解釋題

1.國(guó)民待遇

2.互惠待遇條款

3.支付協(xié)定

4.出口限額

三、判斷改錯(cuò)題

1.清算賬戶(hù)主要分為單邊賬戶(hù)、雙邊賬戶(hù)和多邊賬戶(hù)三類(lèi)。

2.商品協(xié)定的主要宗旨是防止價(jià)格穩(wěn)定；建立起長(zhǎng)期的初級(jí)產(chǎn)品生產(chǎn)與消費(fèi)的均衡；建立適當(dāng)?shù)母深A(yù)市場(chǎng)機(jī)制以保證實(shí)現(xiàn)上述目的。

四、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述最惠國(guó)待遇適用的范圍。

2.簡(jiǎn)述對(duì)于國(guó)民待遇條款的理解的注意事項(xiàng)。

小島清 D.鮑里斯·塞澤爾基 4.大市場(chǎng)理論的核心包括哪些方面？

五、論述題

論述當(dāng)代區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的特點(diǎn)。

國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)第七章測(cè)試題

一、單項(xiàng)選擇題

1.關(guān)貿(mào)總協(xié)定的在（）中，通過(guò)了第一個(gè)“反傾銷(xiāo)協(xié)議”。

A.狄龍回合 B.肯尼迪回合 C.東京回合 D.烏拉圭回合 2.根據(jù)烏拉圭回合談判的成果中的“農(nóng)業(yè)協(xié)議”，對(duì)于需要關(guān)稅化的農(nóng)產(chǎn)品，必須承諾相當(dāng)于國(guó)內(nèi)消費(fèi)量（）的最低市場(chǎng)低入量。A.3%-5% B.6%-8% C.8%-10% D.12%-14% 3.在中國(guó)哦某些旅游景點(diǎn)，外國(guó)旅游者的明票高于國(guó)內(nèi)旅游者，這種做法不符合國(guó)際貿(mào)易組織的（）

A.普惠制待遇原則 B.國(guó)民待遇原則 C.最惠國(guó)待遇原則 D.特惠制待遇原則 4.實(shí)行部長(zhǎng)會(huì)議的組織機(jī)構(gòu)是（）A.國(guó)際貿(mào)易組織 B.聯(lián)合國(guó) C.世界貿(mào)易組織 D.世界銀行 5.世界貿(mào)易組織對(duì)不同的問(wèn)題，規(guī)定具體的通過(guò)票數(shù)。這些問(wèn)題包括解釋和決議、修訂和（）A.罷免 B.上訴 C.裁決 D.豁免

二、名詞解釋題

1.非互惠原則

2.市場(chǎng)準(zhǔn)入

3.世界貿(mào)易組織

4.總理事會(huì)

三、判斷改錯(cuò)題

1.公平競(jìng)爭(zhēng)原則是總協(xié)定中最為重要的原則，這個(gè)原則是通過(guò)總協(xié)定的最惠國(guó)待遇條款和國(guó)民待遇條款體現(xiàn)的。

2.烏拉圭回合多邊談判的第一部分是服務(wù)貿(mào)易，第二部分是貨物貿(mào)易。

3.世界貿(mào)易組織的成員資格包括世界貿(mào)易組織的創(chuàng)始成員和新加入世界貿(mào)易組織的成員。