第一篇：從西游記看團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)績(jī)效

從西游記看團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)績(jī)效

如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效，是組織行為學(xué)所要研究的一個(gè)重要方面的內(nèi)容，而我們小組認(rèn)為影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的主要因素有這么幾點(diǎn)：

1.2.3.4.5.6.7.中國(guó)的古代小說(shuō)西游記，描述了一個(gè)任務(wù)型的團(tuán)隊(duì)是如何出色的完成任務(wù)的，有意思的是，在學(xué)習(xí)了OB之后，再看這部小說(shuō)，就發(fā)現(xiàn)其中已經(jīng)包含了我們上述的7個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的基本要素，很值得我們借鑒，古人的智慧實(shí)在讓人敬佩。

下面我們就結(jié)合西游記來(lái)和大家聊聊如何打造好的團(tuán)隊(duì)和完成好的團(tuán)隊(duì)績(jī)效

一、首先是團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)必須明確

當(dāng)個(gè)人無(wú)法完成或者是很難高效，出色的完成一項(xiàng)任務(wù)，達(dá)成一個(gè)目標(biāo)的時(shí)候，就需要組織團(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行這項(xiàng)工作，由此可以看出，之所以組織團(tuán)隊(duì)，就是為了更高效率的完成某項(xiàng)工作，所以，從團(tuán)隊(duì)的組建開(kāi)始，就必須明確團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)，所以，在組建團(tuán)隊(duì)之處，就必須立下明確的目標(biāo)，離開(kāi)這個(gè)，一切都無(wú)從談起。

在這一點(diǎn)上，取經(jīng)小組沒(méi)有什么問(wèn)題，他們的任務(wù)是去西天取經(jīng)，而且是步行，這項(xiàng)工作是由如來(lái)佛祖發(fā)起，觀音菩薩安排人員并全程監(jiān)控，由取經(jīng)小組去完成的。這個(gè)目標(biāo)在取經(jīng)小組的組長(zhǎng)—唐僧的心目中，是異常堅(jiān)定的，在取經(jīng)路上，他曾經(jīng)被妖怪抓去N次，多次差點(diǎn)被吃掉，但是，他從始至終堅(jiān)持這個(gè)信念，并帶領(lǐng)其他的組員，雖然是歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦，但是最終還是成功的完成任務(wù)。所以說(shuō)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的必要條件就是要有堅(jiān)定的目標(biāo)，我們都知道，任何工作，尤其是比較復(fù)雜的需要組團(tuán)去完成的工作，在其執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，往往總是會(huì)遇到很多困難和挫折，有的時(shí)候甚至在人們看來(lái)是進(jìn)入了死胡同或是絕境，團(tuán)隊(duì)的成員，尤其是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)要將該目標(biāo)看成工作的要矢志不渝的完成 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確 人員配備合理 成員分工明確 及時(shí)解決沖突 內(nèi)部溝通充分 外部資源利用 自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)

二、在有了堅(jiān)定的目標(biāo)，之后就需要進(jìn)行分析，如何招募合適的人員來(lái)執(zhí)行任務(wù)。為了完成該項(xiàng)工作，需要什么樣的團(tuán)隊(duì)成員，隊(duì)員們需要具備哪些才能和哪些特質(zhì)，這是團(tuán)隊(duì)組建時(shí)的必須要解決的團(tuán)隊(duì)基本問(wèn)題。在這里有一個(gè)誤區(qū)，人們通常認(rèn)為，一個(gè)由精英所組成的團(tuán)隊(duì)的效率就一定比那些相對(duì)那些精英而言，相對(duì)要平凡的人所組成的團(tuán)隊(duì)要出色，實(shí)際的情況卻往往不是這樣的。一百個(gè)高級(jí)管理者加一個(gè)生產(chǎn)工人的組合，其生產(chǎn)產(chǎn)品的效率，就一定會(huì)高于一個(gè)高級(jí)管理者領(lǐng)導(dǎo)下的一百個(gè)生產(chǎn)工人的生產(chǎn)效率嗎？

從人員配備的角度看，取經(jīng)小組也是一個(gè)非常經(jīng)典的組合：

唐三藏是西天取經(jīng)的靈魂人物，也是團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖。他具有強(qiáng)烈的愿景與使命感，即使困難重重，歷經(jīng)萬(wàn)難仍不改初衷，人格特質(zhì)具有持續(xù)力、為人慈悲為懷，還有很重要的一點(diǎn)：唐僧人長(zhǎng)的很帥而且EQ很高，善于人際溝通。（注意，是人際，遇到妖怪就立馬沒(méi)戲了）

孫悟空神通廣大、火眼金睛、機(jī)智過(guò)人，每每在危機(jī)關(guān)頭，發(fā)揮創(chuàng)意、化險(xiǎn)為夷，顯示其高度的行動(dòng)力、思考力、獨(dú)立性及革新力，但卻個(gè)性沖動(dòng)，顯示EQ及慎重力不足。

豬八戒則好逸惡勞，說(shuō)得多做得少，優(yōu)點(diǎn)是個(gè)性熱情親善，具高度共感性、柔軟性，但獨(dú)立性及挑戰(zhàn)性低，易受誘惑與煽動(dòng)。

沙悟凈是團(tuán)隊(duì)里默默奉獻(xiàn)的人物，謹(jǐn)守本分，雖欠缺挑戰(zhàn)與創(chuàng)意的膽識(shí)，但持續(xù)性、柔軟度及EQ皆佳，在緊要關(guān)頭常發(fā)揮冷靜、沉著的穩(wěn)定力量。

有一點(diǎn)值得注意的是：觀音菩薩在選定這四個(gè)隊(duì)員的時(shí)候，依次是沙僧，八戒，悟空和唐僧，并且對(duì)隊(duì)長(zhǎng)---唐僧同志的出身進(jìn)行了一番考察才定下來(lái)的，所以從這個(gè)次序上也可以看出，對(duì)于這個(gè)取經(jīng)的組合，在對(duì)人員進(jìn)行安排的時(shí)候，越是團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵人物，就越需要領(lǐng)導(dǎo)的精心評(píng)判和挑選，越是要慎重對(duì)待，人員的安排好壞，直接決定了團(tuán)隊(duì)任務(wù)是否能夠?qū)崿F(xiàn)。所以由此可以看出觀音菩薩是下了一番心思和功夫的。如來(lái)說(shuō)過(guò)：“這個(gè)挑選取經(jīng)人的工作非觀音菩薩不可。”

三、合理的人員分工： 下面看看他們的分工： 一把手： 唐僧

唐僧是一個(gè)目標(biāo)堅(jiān)定、品德高尚的人，他受命唐王，去西天取經(jīng)。

要說(shuō)降妖伏魔的本領(lǐng)，他連最差的白龍馬都趕不上，但為什么他能夠擔(dān)任西天取經(jīng)如此大任的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)？

關(guān)鍵在于唐僧有三大領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)：

首先，目標(biāo)明確、堅(jiān)定愿景。

作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)設(shè)定前進(jìn)目標(biāo)，描繪未來(lái)美好生活是必要素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)如果不會(huì)制定目標(biāo)，肯定是個(gè)糟糕的領(lǐng)導(dǎo)。唐僧從一開(kāi)始，就為這個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)定了西天取經(jīng)的目標(biāo)，而且歷經(jīng)磨難，從不動(dòng)搖。一個(gè)企業(yè)，也應(yīng)選擇這樣的人做領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)本身就是企業(yè)文化的傳承者和傳播者，只有他自己堅(jiān)定不移地信奉公司的文化，以身作則，才能更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

其次，手握緊箍，以權(quán)制人。

如果唐僧沒(méi)有緊箍咒，估計(jì)早被孫悟空一棒打死，或者使喚不動(dòng)他。這也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的必備技能，一定要樹(shù)立自己的權(quán)威，沒(méi)有權(quán)威，也就無(wú)法成為領(lǐng)導(dǎo)。但是唐僧從來(lái)不濫用自己的權(quán)力，只有在大是大非的時(shí)候，才動(dòng)用自己的懲罰權(quán)，這對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也是有借鑒意義的，組織賦予的懲罰權(quán)千萬(wàn)不要濫用，獎(jiǎng)勵(lì)勝于懲罰，這是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基本原理。

第三，以情感人，以德化人。

最初的時(shí)候，孫悟空并不尊重唐僧，老覺(jué)得這個(gè)師傅肉眼凡胎、不識(shí)好歹，但是在歷經(jīng)艱險(xiǎn)后，唐僧的執(zhí)著、善良和對(duì)自己的關(guān)心也感化了孫悟空，讓他死心塌地保護(hù)唐僧。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，情感管理也是非常重要的，尤其在中國(guó)文化的大背景下。中國(guó)人往往是做生意先交朋友，先認(rèn)可人，再認(rèn)可事，對(duì)事情的判斷主觀性比較大。所以在塑造團(tuán)隊(duì)精神的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)一定要學(xué)會(huì)進(jìn)行情感投資，要多與下屬交流、溝通，關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的衣食住行，塑造一種家庭的氛圍。

總的來(lái)說(shuō)，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，要用人為能，攻心為上。目光如炬，明察秋毫，洞若觀火，高瞻遠(yuǎn)矚，有眼光就不會(huì)犯方向性的錯(cuò)誤。二把手： 孫悟空

孫悟空的個(gè)人能力強(qiáng)，有個(gè)性、有想法、執(zhí)行力很強(qiáng)，也很敬業(yè)、重感情，懂得知恩圖報(bào)，是個(gè)非常優(yōu)秀的人才。但這樣的人才如何才能留住他，如何提升他的忠誠(chéng)度，這要靠領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，靠企業(yè)的文化。在《西游記》中，孫悟空被唐僧趕走過(guò)兩次，第一次是剛剛認(rèn)識(shí)不久，孫悟空打死了幾個(gè)強(qiáng)盜，遭到唐僧斥責(zé)，結(jié)果孫悟空一生氣，自己走了，但后來(lái)在東海龍王那里看了黃石公和張良的故事，加上龍王又說(shuō)：“你若不保唐僧，不盡勤勞，不受教誨，到底是個(gè)妖仙，休想得成正果?！睂O悟空一盤(pán)算，覺(jué)得有道理，自己被唐僧搭救，而且還可以通過(guò)取經(jīng)變妖為仙，自己怎么能這么輕率地就走了呢？所以后來(lái)他又回到了唐僧身邊。第二次被趕走是三打白骨精后，唐僧決意不能留他，悟空無(wú)奈，只好離去，但“止不住腮邊淚墜，停云住步，良久方去”，但已經(jīng)心系唐僧，一聽(tīng)說(shuō)師傅有難，馬上不計(jì)前嫌，重新回到團(tuán)隊(duì)中去，還要在東海里沐浴一下，生怕師傅嫌他。

唐僧用什么方法讓孫悟空這么死心塌地？

首先是規(guī)章制度——緊箍咒。規(guī)矩是權(quán)威，企業(yè)的制度就要有權(quán)威，制度的執(zhí)行一定要嚴(yán)格，不管剛開(kāi)始推行的時(shí)候有多少阻力，但只要堅(jiān)決執(zhí)行下去，逐漸就會(huì)形成一種氛圍與文化，讓大家自覺(jué)地去遵守。

但制度的力量是有限的，制度只能讓員工不犯錯(cuò)，但要讓員工有凝聚力，與企業(yè)同心同德，還要靠情感，唐僧就是靠他的情感管理，用他的執(zhí)著和人品感化了孫悟空。

沒(méi)有修成正果的目標(biāo)和愿景，孫悟空也許中途就回去了；沒(méi)有師徒的情分，估計(jì)孫悟空也不會(huì)這么賣(mài)命；當(dāng)然，如果沒(méi)有偶爾的緊箍咒，也許悟空早釀成大錯(cuò)。

但孫悟空這樣的員工只能是一個(gè)好員工，不能成為一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，什么意思呢？孫悟空最大的樂(lè)趣是降妖伏魔，常說(shuō)“抓幾個(gè)妖怪玩玩”，這是一種工作狂的表現(xiàn)，他不戀錢(qián)財(cái)、不懼勞苦，在降妖伏魔中找到了無(wú)限的樂(lè)趣。他天性頑皮、直言不諱，經(jīng)常把玉皇大帝、各路神仙都不放到眼里，注定他無(wú)法成為一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)。

但作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員，有了唐僧，就不需要孫悟空有領(lǐng)導(dǎo)能力，否則唐僧的地位肯定要受到動(dòng)搖。這也就是為什么團(tuán)隊(duì)成員的選擇要非常慎重，要能夠優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、個(gè)性互補(bǔ)。

孫悟空的另外一個(gè)缺點(diǎn)就是愛(ài)賣(mài)弄，有了業(yè)績(jī)就在別人面前顯示顯示，而且得理不讓人，這顯然也影響了他繼續(xù)發(fā)展的可能。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，一定要非常清楚下屬的優(yōu)缺點(diǎn)，量才而用，人盡其才。

三把手：豬八戒

豬八戒是個(gè)什么樣的員工？從好的方面看，他雖然總是開(kāi)小差，吃的多、做的少，時(shí)時(shí)不忘香食美女，但是在大是大非上，立場(chǎng)還是比較堅(jiān)定，從不與妖精退讓妥協(xié)，打起妖怪來(lái)也不心慈手軟；生活上能夠隨遇而安，工資待遇要求少，有的吃就行，甭管什么東西，而且容易滿(mǎn)足，最后被佛祖封了個(gè)凈壇使者，是個(gè)受用貢品的閑職，但他非常高興，說(shuō)“還是佛祖向著我”。更為重要的是，他成為西天枯燥旅途的開(kāi)心果，孫悟空不開(kāi)心了，就拿他耍耍，有些臟累差的活，都交給他，他雖有怨言，但也能完成。如果沒(méi)有豬八戒，這個(gè)旅途還真無(wú)聊。豬八戒的另外一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是對(duì)唐僧非常尊敬，孫悟空有不對(duì)的地方，他都直言不諱，從某種程度上也增加了唐僧作為領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和管理作用。

從不好的方面看，他經(jīng)常搬弄是非，背后打小報(bào)告。另外，在忠誠(chéng)度方面也差，尤其是剛加入取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，動(dòng)不動(dòng)就要散伙走人，回高老莊娶媳婦，影響了團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和睦。

看上去八戒既饞又懶但是有兩點(diǎn)很值得我們學(xué)習(xí)：

a 不要過(guò)于強(qiáng)求

佛曰，人有七苦。每一種苦都讓我們傷心欲碎，但我們不能就此一蹶不振！八戒由仙貶妖，而且還成了豬妖，可謂人生不順，但他過(guò)得很快樂(lè)。經(jīng)理人有時(shí)在職位、薪酬等個(gè)人發(fā)展上不得志，是難免的，要學(xué)會(huì)解脫，不要過(guò)于強(qiáng)求，這是人生一大智慧。b 不要過(guò)于壓抑

經(jīng)理人壓力大，上有領(lǐng)導(dǎo)，下有員工，外有工作，內(nèi)有家庭。工作、生活，有的還要邊讀書(shū)，供房、買(mǎi)車(chē)，中國(guó)人的壓力本來(lái)就比較大，所以要學(xué)會(huì)自己找樂(lè)。八戒壓抑不壓抑？不但沒(méi)了老婆，自從跟了師傅，就沒(méi)吃飽過(guò)。但八戒很厲害，人家見(jiàn)人參果就吃，見(jiàn)美女就泡，見(jiàn)妖怪就打，見(jiàn)地方就睡，這叫活得灑脫。不要過(guò)于壓抑，是一種人生智慧。四把手： 沙僧

如果唐僧這個(gè)團(tuán)隊(duì)只有他和悟空、八戒三個(gè)人，那還是有問(wèn)題，唐僧只知發(fā)號(hào)施令，無(wú)法推行；悟空只知降妖伏魔、不做小事；八戒只知打打下手、粗心大意；那擔(dān)子誰(shuí)挑、馬誰(shuí)喂、后勤誰(shuí)管？

沙和尚就做了個(gè)管家的角色，任勞任怨，心細(xì)如絲。他經(jīng)常站在悟空的一面說(shuō)服唐僧，但當(dāng)悟空有了不敬的言語(yǔ)，他又馬上跳出來(lái)斥責(zé)悟空，護(hù)衛(wèi)師傅，可謂是忠心耿耿，企業(yè)對(duì)于這樣的人，一定要給予恰當(dāng)?shù)奈恢?，如行政、人事、質(zhì)量管理、客戶(hù)服務(wù)等方面。

沙和尚忠心耿耿，他是唐僧最信任的人，是老板的心腹，但屬于那種有忠誠(chéng)度但能力欠缺的人才，老板喜歡用，但如果重用、大用，就會(huì)出問(wèn)題。許多企業(yè)和團(tuán)隊(duì)之所以失敗，往往壞在沙僧這類(lèi)角色上，因?yàn)槭抢习宓男母?，他們就?huì)得到相當(dāng)高的權(quán)力、地位，但由于能力有限，又無(wú)法擔(dān)當(dāng)重任，所以往往會(huì)造成企業(yè)的重大戰(zhàn)略決策失誤。

四、及時(shí)解決沖突

有人的地方就會(huì)有矛盾和沖突，其實(shí)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)生矛盾和沖突并不是什么壞事，通過(guò)溝通，往往可以使得團(tuán)隊(duì)成員在沖突過(guò)后更加加深了理解和默契：沖突是為了更好的合作： 三打白骨精時(shí)的唐僧師徒四人的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)剛剛組建，尚處于團(tuán)隊(duì)的磨合期，師徒四人的價(jià)值觀、性格、經(jīng)歷、心理狀態(tài)截然不同，師徒之間溝通不足，默契程度不高，悟空火眼金睛，但性急遇事不請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，八戒偷懶、饞嘴，喜好溜須奉承邀功彌補(bǔ)自己的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，悟空與八戒相互較勁內(nèi)耗，沙僧的協(xié)調(diào)工作效果不明顯。同時(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)的唐僧領(lǐng)導(dǎo)水平不高，戰(zhàn)術(shù)上輕敵，對(duì)取經(jīng)的危險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不充分，固執(zhí)己見(jiàn)，不善于分析問(wèn)題，不善于反思，不善于聽(tīng)取不同意見(jiàn)，辨別真?zhèn)蔚哪芰τ写岣?，激?lì)手段不足，方法論也有問(wèn)題，有家長(zhǎng)做派（動(dòng)輒念緊箍咒），更加致命的問(wèn)題是唐僧對(duì)主要目標(biāo)信念不明確（見(jiàn)悟空殺“無(wú)辜”，居然認(rèn)為取得真經(jīng)也沒(méi)用），信心動(dòng)搖，長(zhǎng)期忍耐性不足，逆境商不高，遇到挫折撂挑子，團(tuán)隊(duì)的管理控制系統(tǒng)調(diào)節(jié)失效。此時(shí)的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)直具備了所有失敗團(tuán)隊(duì)的特征，唐僧落入白骨精的魔爪也就順理成章了。經(jīng)歷這場(chǎng)災(zāi)難后的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)能夠吸取教訓(xùn)，亡羊補(bǔ)牢，盡管風(fēng)風(fēng)雨雨，但是團(tuán)隊(duì)的磨合逐漸演變?yōu)橐环N默契，最終取得真經(jīng)

從團(tuán)隊(duì)發(fā)展歷程的角度而言，團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須經(jīng)歷磨合、相容兩個(gè)階段，最后達(dá)到一種默契的境界。團(tuán)隊(duì)好似一臺(tái)精密機(jī)器，各個(gè)零件（即團(tuán)隊(duì)成員）各司其職，零件之間的公差匹配就是默契程度，公差匹配差必然導(dǎo)致機(jī)器磨損加劇，機(jī)器提前“退休”。因此一個(gè)團(tuán)隊(duì)的默契程度往往決定團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)在默契方面的成功往往是失敗團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)榜樣，同時(shí)授權(quán)不充分、同床異夢(mèng)、內(nèi)部不團(tuán)結(jié)等現(xiàn)象很大程度上是由于團(tuán)隊(duì)成員之間默契的程度不高，或者根本就是南轅北轍。上下同欲者勝、和如琴瑟、愛(ài)兵如子、周瑜打黃蓋等等典故、詞語(yǔ)則從不同角度闡述了默契的外部特征，因此我們有理由認(rèn)為默契的充要條件就是“上下同欲、心有靈犀、坦誠(chéng)相待、相互信賴(lài)、充分授權(quán)、以心換心”。

五、內(nèi)部溝通充分

溝通的四種主要功能：控制，激勵(lì)，情緒表達(dá)和信息，一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，其必然有著充分的內(nèi)部溝通機(jī)制或是氛圍，每個(gè)人可以很自然和無(wú)拘無(wú)束的說(shuō)出自己的意見(jiàn)，觀點(diǎn)和看法，以在此基礎(chǔ)之上，才能促進(jìn)隊(duì)員之間的信任，并且達(dá)成團(tuán)隊(duì)的綜合意見(jiàn)和行動(dòng)方案，降低行為監(jiān)督的需要。

在西游記的這個(gè)四人小組中，唐僧是個(gè)凡人，一開(kāi)始對(duì)孫悟空，豬八戒，和沙僧的本領(lǐng)并不是非常的了解，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的本領(lǐng)不是特別了解，而其又要領(lǐng)導(dǎo)他們?nèi)ジ苫?，在這種情況下面，我們看看唐僧是如何通過(guò)“溝通”實(shí)現(xiàn)控制，激勵(lì)，表達(dá)和獲取信息的。例如：烏雞國(guó)王已經(jīng)死去三年，全仗著井龍王的一顆定顏珠才保得尸身不腐，豬八戒就向唐僧進(jìn)言：“孫悟空能有手段救活這個(gè)皇帝”，好了，唐僧開(kāi)始并不知道孫悟空有這個(gè)本事，現(xiàn)在獲取了這個(gè)信息之后，就激勵(lì)悟空“救人一命，勝造七級(jí)浮屠”要孫悟空幫忙救人，孫悟空推托此事難度太大，救不了，八戒又再次獻(xiàn)計(jì)，要唐僧把緊箍咒念念，在這種情況下，孫悟空答應(yīng)去找閻王幫忙，結(jié)果又再次被八戒揭穿，最后只得同意去找太上老君要九轉(zhuǎn)還魂丹來(lái)就國(guó)王。從這個(gè)團(tuán)隊(duì)的決策過(guò)程中，可以看出，唐僧為人很好，首先的溝通方法是進(jìn)行激勵(lì)，在沒(méi)有什么效果時(shí)，就只好通過(guò)念咒語(yǔ)來(lái)實(shí)現(xiàn)了控制和情緒的表達(dá)，而八戒則很好的向領(lǐng)導(dǎo)傳遞了重要的信息，最后是小組決策讓孫悟空去求太上老君。

這個(gè)故事看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是對(duì)于進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)是有借鑒意義的，首先，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)非常民主，成員之間交流充分，沒(méi)有什么內(nèi)部矛盾，即使是有些話(huà)說(shuō)出來(lái)會(huì)得罪某些其它成員，但是該表達(dá)的意見(jiàn)還是會(huì)在談?wù)摏Q策的過(guò)程中說(shuō)出來(lái)，而在事后，成員之間也不會(huì)有什么對(duì)彼此的成見(jiàn)產(chǎn)生。這樣一來(lái)，經(jīng)過(guò)充分討論的結(jié)果，往往是要優(yōu)于個(gè)體所獨(dú)自做出的決策。還是以此為例，如果沒(méi)有充分的溝通，唐僧就不會(huì)知道孫悟空能借來(lái)丹藥救國(guó)王，他本人更是對(duì)此事無(wú)能為力，烏雞國(guó)王活不了，豬八戒知道孫悟空的本領(lǐng)，可是他不會(huì)念咒，約束不了孫悟空，烏雞國(guó)王還是活不了，孫悟空只想保唐僧，沒(méi)有動(dòng)力去救人，多一事不如少一事，所以烏雞國(guó)王的結(jié)局可想而知了。就是由于經(jīng)過(guò)充分的溝通，由唐僧領(lǐng)導(dǎo)做出了決策，由悟空?qǐng)?zhí)行，將國(guó)王救活了。

六、善用外部資源：

有效的工作團(tuán)隊(duì)最重要的特點(diǎn)之一就是從組織那兒得到支持，包括及時(shí)地信息，技術(shù)，人員，鼓勵(lì)和行政支持。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作中遇到了依靠其自身的力量所無(wú)法解決的困難時(shí)，一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)就會(huì)去主動(dòng)尋求上級(jí)力量的幫助，從而在最短的時(shí)間內(nèi)去完成工作，而不是自己在那兒一籌莫展干著急，或者是反復(fù)的作無(wú)謂的嘗試，浪費(fèi)時(shí)間。從這個(gè)意義上講，尋求幫助并是一種軟弱的表現(xiàn)，相反，它表現(xiàn)了一種更加積極向上的智慧。當(dāng)然也要避免凡是遇到一丁點(diǎn)的困難就去找組織這樣的行為。

在西游記里，孫悟空法力高強(qiáng)，見(jiàn)多識(shí)廣，但是就是這樣，他有時(shí)也無(wú)法單靠個(gè)人力量擊退敵人，還需要豬八戒相助，甚至藉助外力才能救出師傅。這樣的例子在小說(shuō)當(dāng)中有很多：比如在小雷音寺，為了從彌勒佛的黃眉童兒處將唐僧救出，孫悟空先后請(qǐng)了：二十八宿星辰，龜，蛇，龍神，小張?zhí)?，四大神將，最后在彌勒佛的幫助之下，才將妖怪收服，救出師傅?/p>

七、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)

期望理論和成就需要理論是組織行為學(xué)中兩個(gè)很著名的激勵(lì)理論，期望理論告訴我們：?jiǎn)T工會(huì)在以下情況中受到激勵(lì)，從而在工作中付出更多的努力：?jiǎn)T工相信努力工作能夠產(chǎn)生好的績(jī)效，好的績(jī)效能得到回報(bào)，回報(bào)能滿(mǎn)足員工個(gè)人目標(biāo)。而成就需要理論則說(shuō)明：有一些人對(duì)于獲得成功有著強(qiáng)烈的沖動(dòng)，他們追求的是個(gè)人的成就感而不是成功后的獎(jiǎng)賞，他們渴望把事情做得更完美，更有效。他們喜歡接受困難得挑戰(zhàn)，為自己的成功或失敗承擔(dān)責(zé)任，而不是將結(jié)果歸因于運(yùn)氣或其他人的行為。

我們知道，在這個(gè)取經(jīng)的隊(duì)伍里，他們加入這個(gè)組織都是有著自己的個(gè)人目標(biāo)訴求的： 白龍馬是要立功活命，沙僧是本意是要官?gòu)?fù)原職，豬八戒是要將功折罪，脫離災(zāi)瘴，孫悟空是要修成正果，不當(dāng)妖仙，唐僧是要救苦救難。

通過(guò)完成取經(jīng)這個(gè)任務(wù)，他們每個(gè)人才可以實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人的理想。也就是說(shuō)，要想實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)，就必須先去完成組織的目標(biāo)，這一點(diǎn)對(duì)我們以后進(jìn)行公司的人員管理和激勵(lì)很有借鑒意義。但是這幾個(gè)人里面，他們又是有個(gè)體差異的：唐僧和孫悟空可以歸為一類(lèi)：他們兩個(gè)的行為可以用成就需要理論來(lái)很好的解釋?zhuān)核麄兌际菍儆诟叱删托枰撸瑢?duì)于他們來(lái)說(shuō)，這份工作能夠給他們帶來(lái)個(gè)人責(zé)任感，信息反饋，同時(shí)又具有相當(dāng)程度的冒險(xiǎn)性，因此，在取經(jīng)的過(guò)程中，他們兩位都產(chǎn)生很強(qiáng)的完成工作的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力，一路上，唐僧多次被妖怪所擄，但是其始終不為所動(dòng)，而孫悟空則是非常積極的主動(dòng)的承擔(dān)了除妖伏魔的任務(wù)，而且在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中多次發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提出很好的創(chuàng)意，很出色的完成任務(wù)。

所以這類(lèi)人的共同點(diǎn)就是：只要目標(biāo)非常明確，那么他們就會(huì)去想盡辦法去實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)。他們并不關(guān)心努力-績(jī)效，績(jī)效-獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)-目標(biāo)之間的聯(lián)系。在這個(gè)案例中，唐僧和悟空又是小組中的靈魂人物，從這個(gè)角度上看，觀音菩薩看人用人確實(shí)是很準(zhǔn)確的。

而豬八戒的行為則與期望理論很好的對(duì)應(yīng)了起來(lái)，八戒這個(gè)人，本來(lái)就沒(méi)有什么遠(yuǎn)大的志向，喜歡吃喝，生性懶惰，取經(jīng)對(duì)其來(lái)說(shuō)，是個(gè)將功贖罪的機(jī)會(huì)，將功贖罪這個(gè)目標(biāo)，對(duì)其個(gè)人來(lái)說(shuō)，并不是個(gè)非常非常重要的目標(biāo)，在他的內(nèi)心深處，當(dāng)一個(gè)能夠吃飽喝足的妖怪，也是一件很快活的事情。所以，如果為了達(dá)到這么一個(gè)他并不是非?？释哪繕?biāo)，而去要求他完成一件對(duì)其來(lái)說(shuō)很困難的工作，他就會(huì)覺(jué)得很有點(diǎn)得不償失，那么他中途走人遇到困難就要走人就一點(diǎn)也不奇怪了。而且在實(shí)際的取經(jīng)的過(guò)程中，他也發(fā)現(xiàn)事實(shí)確實(shí)如此，因此，西行的路上，八戒同志就多次在遇到唐僧被擄的情況之后，提出散伙的建議來(lái)。

沙僧和白龍馬則屬于兩者之間，他們有自己的目標(biāo)，也很想通過(guò)自己的努力去實(shí)現(xiàn)它，但是他們的能力非常的有限，所以他們?cè)陉?duì)伍里任勞任怨的干一些基礎(chǔ)工作。

所以呢，取經(jīng)小組在高成就者唐僧和悟空的積極帶領(lǐng)下，在對(duì)八戒的不斷教育和鞭策中，在沙僧和白龍馬踏踏實(shí)實(shí)配合下，才一步一步地走向了勝利。

第二篇：從西游記看團(tuán)隊(duì)建設(shè)

從《西游記》里的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

從西游記里看現(xiàn)在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以大致分為四個(gè)階段：

一、團(tuán)隊(duì)組建適應(yīng)期，就是建立團(tuán)隊(duì)的構(gòu)架，明確組織目標(biāo)，并按人的能力性格等方面分配角色；二不滿(mǎn)期、也就是團(tuán)隊(duì)的磨合期，員工對(duì)公司、團(tuán)隊(duì)以及領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的理想和企業(yè)目標(biāo)方向產(chǎn)生懷疑，有可能出現(xiàn)員工的離開(kāi)和放棄，就像豬八戒在師傅被抓后失去目標(biāo)方向，要分東西離開(kāi)一樣；

三、認(rèn)同期，通過(guò)一段時(shí)間段的磨合，大家對(duì)目標(biāo)的重新認(rèn)識(shí)，團(tuán)員之間相互理解和認(rèn)同以及對(duì)企業(yè)發(fā)展方向的認(rèn)同，能夠看見(jiàn)在企業(yè)發(fā)展期間所帶來(lái)目標(biāo)收獲，對(duì)企業(yè)的發(fā)展增強(qiáng)了信心；

四、成熟收獲期，經(jīng)過(guò)不斷的努力和發(fā)展，企業(yè)到了穩(wěn)定時(shí)期，員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度已經(jīng)形成，時(shí)刻維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益，更能積極的為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的付出，并且員工能從企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展中提升自我和得到自身的需求及目標(biāo)。

一團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 根據(jù)人物性格背景的不同把人物安排到不同的位置

孫悟空：孫悟空自出世就爭(zhēng)強(qiáng)好勝，性格外露，孫悟空自己認(rèn)準(zhǔn)的事情，其他人難以改變，甚至是自己的師傅這種性格的人，在團(tuán)隊(duì)中會(huì)起到那些作用。首先，孫悟空的執(zhí)著性很強(qiáng)，喜歡挑戰(zhàn)自我。一個(gè)團(tuán)隊(duì)在面臨挑戰(zhàn)的時(shí)候，必須有這樣一種人，沖在團(tuán)隊(duì)前面，擔(dān)負(fù)起迎接挑戰(zhàn)的任務(wù)。同時(shí)他也具備戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的能力。這也就是為什么唐僧可以一次次轉(zhuǎn)危為安的道理。我們說(shuō)，一個(gè)民族在面對(duì)外強(qiáng)入侵時(shí)，是需要英雄的出現(xiàn)，我國(guó)歷史上有過(guò)很多這樣的英雄人物，像楊家將、岳飛，鄭成功等。一個(gè)企業(yè)目前雖然不會(huì)面對(duì)外強(qiáng)的侵略，但商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，同樣競(jìng)爭(zhēng)激烈，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。在面 對(duì)運(yùn)營(yíng)困難時(shí)，就需要像孫悟空這樣的人，挺身而出，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)中的其他人，去戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。其次，孫悟空的強(qiáng)勢(shì)性格，也給他帶來(lái)了很多磨難。例如不止一次受到唐僧念緊箍咒的懲罰，不止一次被趕回花果山，大鬧天空時(shí)，最終被如來(lái)佛壓在五行山下 500 年。這也就是說(shuō)，孫悟空的這種外斂、強(qiáng)勢(shì)的性格，除了帶給他齊天大圣的名聲外，也同時(shí)帶給他相應(yīng)的嚴(yán)懲。因?yàn)樘焱庥刑欤送庥腥??？纯次覀兊膱F(tuán)隊(duì)，如果團(tuán)隊(duì)中的孫悟空太過(guò)于強(qiáng)勢(shì)，甚至到了不能聽(tīng)取他人意見(jiàn)，已經(jīng)到了非常自我的地步的話(huà)，那對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，就會(huì)起到反作用。這就需要給予一定的壓制。我們看看孫悟空是如何被抑制的。一個(gè)性格張揚(yáng)的人，要想讓他臣服于你，那只有派出一個(gè)比他能力還要強(qiáng)的人，像大鬧天空時(shí)，玉帝在沒(méi)有辦法的情況下，請(qǐng)來(lái)了如來(lái)佛祖。如來(lái)佛法力無(wú)邊，最終將孫悟空壓在五行山下；

在取經(jīng)過(guò)程中，唐僧面對(duì) 孫悟空的強(qiáng)勢(shì)，采用的是緊箍咒，雖然唐僧沒(méi)有仙術(shù)，但不可否認(rèn)，緊箍咒是戰(zhàn)勝孫悟空最有效的方法。這也是能力強(qiáng)的體現(xiàn)。在我們的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，要想制約住過(guò)于強(qiáng)勢(shì)的人，就需要我們的管理者，要掌握對(duì)方無(wú)法達(dá)到的能力，在說(shuō)服教育不起效果的時(shí)候，這就是殺手锏，如同緊箍咒一樣。所以，對(duì)于打造一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)來(lái)講，領(lǐng)導(dǎo)者自身能力的提升就顯得尤為

唐僧：唐僧給人的感覺(jué)是為人相對(duì)低調(diào)，說(shuō)話(huà)語(yǔ)速不快，但思路非常清晰，對(duì)于到達(dá)西天有著超乎俗人的執(zhí)著。同時(shí)對(duì)于事情追求完美。就像在西天路上，唐僧由于他清秀的面容，受到了很多艷遇的青睞，但唐僧從不為所動(dòng)。這就是他的性格所致。暨到達(dá)西天取到真經(jīng)固然重要，在取經(jīng)過(guò)程中，同樣不能玷污佛祖，要達(dá)到完美。在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，唐僧這樣的人，辦事嚴(yán)謹(jǐn)，注重承諾，唐僧承諾唐王李世民要取到真經(jīng)，結(jié)果走了十萬(wàn)八千里來(lái)兌現(xiàn)這個(gè)承諾。同時(shí)為人低調(diào)，很少?gòu)垞P(yáng)，但卻有著強(qiáng)烈的執(zhí)著與追求的欲望，并會(huì)為了這個(gè)執(zhí)著追求的目標(biāo)一直努力下去。辦事嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯思維強(qiáng)，一絲不茍，這是我們團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員需要具備的能力。任何領(lǐng)導(dǎo)也不希望自己手下人辦事拖拉，經(jīng)常不注意細(xì)節(jié)而導(dǎo)致事情的返工甚至失敗。所以，這種人在團(tuán)隊(duì)中，更加適合從事細(xì)節(jié)性工作。例如：在當(dāng)今的企業(yè)中，律師、會(huì)計(jì)師、證券分析師更多的是這種性格的人。我們說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗，在這種人身上，體現(xiàn)的是淋漓盡致。但同時(shí)，過(guò)于追求完美，過(guò)于執(zhí)著也會(huì)導(dǎo)致失敗的產(chǎn)生。就像唐僧給自己定了個(gè)規(guī)矩，取經(jīng)路上，遇到寺廟必須參拜。在小雷音寺，就因?yàn)樘粕畬?duì)于定下的規(guī)矩，必須要執(zhí)行，不能有任何遺漏，導(dǎo)致落入了妖精設(shè)下的全套。這里我不是說(shuō)唐僧參拜不對(duì)，我是想表明，如果對(duì)于制度緊緊是嚴(yán)格的執(zhí)行，而不能做到結(jié)合實(shí)際變通的話(huà)，有的時(shí)候，也會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的失敗。唐僧之所以要見(jiàn)寺就拜，見(jiàn)塔就掃，是因?yàn)樗男愿駥?dǎo)致要追求完美，如果我沒(méi)有參拜寺廟的佛祖，如果我沒(méi)有掃塔，在唐僧心中就會(huì)留下?lián)]之不去的陰影。這是不完美的表現(xiàn)。但殊不知這個(gè)社會(huì)上，絕對(duì)的完美的是沒(méi)有的，任何完美都是相對(duì)而言。追求完美到了極致，就會(huì)走向極端。試想一下，如果沒(méi)有孫悟空、豬八戒和沙僧保著唐僧的話(huà)，那估計(jì)也就不會(huì)有《西游記》這個(gè)故事了。而這三個(gè)人是觀音菩薩指派給唐僧的。這也表明，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，要善于看到團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)與不足，同時(shí)針對(duì)不足，要制定出相應(yīng)的彌補(bǔ)措施。

豬八戒：孫悟空太精明，這種人不放心；唐僧太死板，沒(méi)有生活情趣；沙和尚雖然是老好人，但沒(méi)有主見(jiàn)，太窩囊。就是豬八戒又有生活情趣，還重感情。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，像豬八戒這樣的人，同樣需要存在。由于他的性格，跟周?chē)玛P(guān)系 處的會(huì)很好，會(huì)成為團(tuán)隊(duì)中的亮點(diǎn)和快樂(lè)的核心。團(tuán)隊(duì)中有這樣的人在，大家會(huì)感覺(jué)到工作不累，因?yàn)檫@個(gè)人是大家的開(kāi)心果。工作期間拿他開(kāi)開(kāi)玩笑，也不會(huì)記在心上。就像孫悟空 最喜歡欺負(fù)的就是豬八戒，由于豬八戒的性格開(kāi)朗外向，活潑、熱情。所以，這種人在團(tuán)隊(duì)中的感染力也是非常之強(qiáng)。豬八戒活潑的性格是我們喜歡的，但同時(shí)由于外向的性格，導(dǎo)致八戒在高興的時(shí)候，安排干什么活都行，不高興的時(shí)候，就會(huì)嘟嘟囔囔顯現(xiàn)出消極的一面。雖然這種性格的人可以感染其他團(tuán)隊(duì)成員，但這個(gè)感染是雙向的，積極的可以感染，消極的也同樣可以感染。這就要求我們的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，盡量多的鼓勵(lì)這種人發(fā)揮出積極的一面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消極的隱患，而這種隱患也很好發(fā)現(xiàn)，因?yàn)樗麄兊南才穷佊诒淼?。將這種消極消滅在萌芽或者是剛剛發(fā)起階段。這樣，團(tuán)隊(duì)中更多時(shí)間就會(huì)時(shí)刻充滿(mǎn)著積極的因素。

沙僧：在師徒四人中，沙僧更多的是一個(gè)服從者的角色。趕路的時(shí)候，挑著擔(dān)子走在最后，至于往哪個(gè)方向走，從不發(fā)表意見(jiàn)，孫悟空帶領(lǐng)大家往哪里走，他就跟著往哪里去。休息的時(shí)候，靜靜的守候在師傅身邊，如果需要他去化齋，就去化齋，如果需要他參與戰(zhàn)斗，他就拿起武器禽魔捉妖。而具體干什么工作，大部分是由大師兄分配的。所以說(shuō)，沙僧是個(gè)非常好的執(zhí)行者。而且，在這四人當(dāng)中，孫悟空和唐僧經(jīng)常發(fā)生沖突，八戒也經(jīng)常被孫悟空欺負(fù)，有時(shí)也會(huì)耍些脾氣。就是沙僧，跟誰(shuí)也不發(fā)生沖突，也不耍脾氣。這說(shuō)明沙僧的內(nèi)心本性是個(gè)性格和平、溫和的人。團(tuán)隊(duì)中，像沙僧這樣的人又在充當(dāng)著什么樣的角色呢？我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中，經(jīng)常會(huì)看到這么一群人，他們平時(shí)為人也相對(duì)低調(diào)，不 會(huì)與人發(fā)生沖突，也就是我們俗稱(chēng)的“老好人”。只要干好自己的工作就是最大的成就。同時(shí)，在面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)時(shí)，是堅(jiān)決的不折不扣的執(zhí)行者。試想如果團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有這種人的話(huà)，那我們的目標(biāo)也是難以實(shí)現(xiàn)，因?yàn)槿狈φ嬲ぬ?shí)實(shí)干實(shí)事的人。所以，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)，沙僧存在過(guò)多的話(huà)，僅僅會(huì)有很強(qiáng)的執(zhí)行力，但缺乏的是創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)的激情。當(dāng)今的社會(huì)是創(chuàng)新的社會(huì)，創(chuàng)新意識(shí)與激情可以說(shuō)是與執(zhí)行力對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)或企業(yè)來(lái)講，是同等重要。如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)中這些“老好人” 的創(chuàng)新意識(shí)，也是作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者需要思考的問(wèn)題。

角色互補(bǔ)分工協(xié)作 一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功，靠的不是個(gè)人英雄，而是團(tuán)隊(duì)力。而團(tuán)隊(duì)的組成，需要結(jié)合不同職能的優(yōu)秀人才，才足以發(fā)揮相乘、互補(bǔ)的作用。一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)是由眾多的角色構(gòu)成的，英國(guó)的貝爾賓博士認(rèn)為，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)由八種角色構(gòu)成，包括實(shí)干家、協(xié)調(diào)者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完美者。而《西游記》正是一個(gè)展現(xiàn)“團(tuán)隊(duì)力”的絕佳范例，每位成員個(gè)性鮮明、各具天賦異秉，在取經(jīng)旅程中，各自扮演不同的角色，發(fā)揮互補(bǔ)功能。筆者認(rèn)為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)就應(yīng)有這四種角色：德者、能者、智者、勞者。德者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，能者攻克難關(guān)，智者出謀劃策，勞者執(zhí)行有力。

德者居上唐僧是一個(gè)目標(biāo)堅(jiān)定、品德高尚的人，他受唐王之命，去西天求取真經(jīng)，以普渡眾生，廣播善緣。他是西天取經(jīng)的靈魂人物，也是團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖。他具有強(qiáng)烈的愿景與使命感，即使困難重重，歷經(jīng)萬(wàn)難仍不改初衷，人格特質(zhì)具持續(xù)力、挑戰(zhàn)性與慈悲為懷的共感性與EQ。一個(gè)企業(yè)，也應(yīng)選擇這樣的人做領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)本身就是企業(yè)文化的傳承者和傳播者，只有他自己堅(jiān)定不移地信奉公司的文化，以身作則，才能更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

能者居前——而武功高強(qiáng)、機(jī)智過(guò)人的孫悟空，每每在大難關(guān)頭，發(fā)揮創(chuàng)意、化險(xiǎn)為夷，顯示其高度的行動(dòng)力、思考力、獨(dú)立性及革新力，但卻個(gè)性沖動(dòng)，顯示EQ及慎重力不足。孫悟空可稱(chēng)得上是老板最喜歡的職業(yè)經(jīng)理人，他通常是組織中的鐵腕人物，似乎永遠(yuǎn)充滿(mǎn)活力，目光所向，無(wú)堅(jiān)不摧。不是因?yàn)閷O悟空沒(méi)缺點(diǎn)，而是因?yàn)樗芰軓?qiáng)，但有缺點(diǎn)。這才是老板最應(yīng)該用的人才，為什么？假設(shè)一個(gè)人能力很強(qiáng)，人緣很好，理想又很遠(yuǎn)大，這樣的人往往不甘人下，或者直逼領(lǐng)導(dǎo)位子，或者很容易另起爐灶。孫悟空最大的樂(lè)趣是降妖伏魔，常說(shuō)“抓幾個(gè)妖怪玩玩”，這是一種工作狂的表現(xiàn)。但是他天性頑皮、直言不諱，經(jīng)常把玉皇大帝、各路神仙都不放到眼里，注定他無(wú)法成為一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)。但作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員，有了唐僧，就不需要孫悟空有領(lǐng)導(dǎo)能力，否則唐僧的地位肯定要受到動(dòng)搖。這也就是為什么團(tuán)隊(duì)成員的選擇要非常慎重，要能夠優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、個(gè)性互補(bǔ)。

智者居側(cè)——豬八戒則好逸惡勞，說(shuō)得多做得少，優(yōu)點(diǎn)是個(gè)性熱情親善，具高度共感性、柔軟性，但獨(dú)立性及挑戰(zhàn)性低，易受誘惑與煽動(dòng)。豬八戒雖然時(shí)時(shí)不忘香食美女，但是在大是大非上，立場(chǎng)還是比較堅(jiān)定，從不與妖精退讓妥協(xié)，打起妖怪來(lái)也不心慈

手軟；生活上能夠隨遇而安，容易滿(mǎn)足，是一個(gè)快樂(lè)的人，更為重要的是，他成為西天枯燥旅途的開(kāi)心果。

勞者居下—— 如果唐僧這個(gè)團(tuán)隊(duì)只有他和悟空、八戒三個(gè)人，那還是有問(wèn)題，唐僧只知發(fā)號(hào)施令，無(wú)法推行；悟空只知降妖伏魔、不做小事；八戒只知打打下手、粗心大意；那擔(dān)子誰(shuí)挑、馬誰(shuí)喂、后勤誰(shuí)管？可見(jiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，各種人才都要有。沙僧是個(gè)很好的管家，任勞任怨，心細(xì)如絲。他經(jīng)常站在悟空的一面說(shuō)服唐僧，但當(dāng)悟空有了不敬的言語(yǔ)，他又馬上跳出來(lái)斥責(zé)悟空，護(hù)衛(wèi)師傅，可謂是忠心耿耿，企業(yè)對(duì)于這樣的人，一定要給予恰當(dāng)?shù)奈恢茫缧姓?、人事、質(zhì)量管理、客戶(hù)服務(wù)等方面。沙僧忠心耿耿，他是唐僧最信任的人，是老板的心腹，但屬于那種有忠誠(chéng)度但能力欠缺的人才，老板喜歡用，但如果重用、大用，就會(huì)出問(wèn)題。若以現(xiàn)代企業(yè)組織來(lái)比喻，唐僧具有堅(jiān)定的理想與信念，是企業(yè)的董事長(zhǎng)；孫悟空打先鋒、執(zhí)行力強(qiáng)，是總經(jīng)理；豬八戒看似一無(wú)是處，卻是組織里活化氣氛的公關(guān)人才；沙僧則是忠實(shí)可靠的后勤型人員。師徒四人攜手合作，才能打造傳頌至今的成功團(tuán)隊(duì)。

樹(shù)立愿景永不言敗，愿景就是規(guī)劃未來(lái)，指明方向。在團(tuán)隊(duì)管理中，樹(shù)立正確的組織愿景，告訴你的追隨目標(biāo)也就是我們從哪里來(lái)，我們將要到哪里去。如果組織沒(méi)有愿景，團(tuán)隊(duì)成員也不會(huì)有目標(biāo)，沒(méi)有目標(biāo)，也無(wú)從去努力，組織也不會(huì)有績(jī)效。好的領(lǐng)導(dǎo)者一定要為組織指定一個(gè)明確的方向，而且讓團(tuán)隊(duì)由此產(chǎn)生崇高感，同時(shí)明白自己的角色和價(jià)值，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，他能實(shí)現(xiàn)什么樣的個(gè)人提升，或獲得什么樣的尊嚴(yán)和回報(bào)，好的愿景一定會(huì)讓您的團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)高昂的斗志和精神狀態(tài)，同心協(xié)力追隨您去跋山涉水，跨越險(xiǎn)阻，去實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)設(shè)定前進(jìn)目標(biāo)，描繪未來(lái)美好生活是必要素質(zhì)。唐僧從一開(kāi)始，就為這個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)定了西天取經(jīng)的目標(biāo)，而且歷經(jīng)磨難，從不動(dòng)搖。一個(gè)企業(yè)，也應(yīng)選擇這樣的人做領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)本身就是企業(yè)文化的傳承者和傳播者，只有他自己堅(jiān)定不移地信奉公司的文化，以身作則，才能更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，一旦目標(biāo)確立，團(tuán)隊(duì)的所有行為必須圍繞目標(biāo)進(jìn)行有效運(yùn)作，為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。目標(biāo)既是一個(gè)戰(zhàn)略的問(wèn)題，又是共同愿景的問(wèn)題，同時(shí)更是一個(gè)逆境商的問(wèn)題。唐僧盡管后來(lái)也屢次落入妖怪魔掌，但是明顯讓讀者感覺(jué)成熟了許多，這就是逆境商明顯提高的結(jié)果，有一種不達(dá)目的誓不罷休的頑強(qiáng)精神。俗語(yǔ)說(shuō)：磨難是一種財(cái)富。經(jīng)歷了磨難并且能夠繼續(xù)前進(jìn)的團(tuán)隊(duì)才有可能成為成功的團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)代的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論強(qiáng)調(diào)為目標(biāo)奮斗的團(tuán)隊(duì)及其成員應(yīng)該具有較高的逆境商，能夠在遭受多次挫折后有一種堅(jiān)韌不拔、不屈不撓、矢志不移的精神，善于在逆境中拼搏，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，奮發(fā)圖強(qiáng)，永不言敗以情感人 以德化人 從團(tuán)隊(duì)發(fā)展歷程來(lái)看，團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須經(jīng)歷磨合、相容兩個(gè)階段，最后達(dá)到一種默契的境界。美國(guó)著名企業(yè)家玫琳凱的“黃金法則”第一條說(shuō)：你希望別人如何對(duì)待你，你就

如何對(duì)待別人。這實(shí)際反映了一種對(duì)等相待的現(xiàn)代管理思想，闡述了成功管理模式的基礎(chǔ)條件——真情管理、以心換心。在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)里，人類(lèi)最強(qiáng)的是思維，最弱的是感情。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，情感管理也是非常重要的，尤其在中國(guó)文化的大背景下。中國(guó)人往往是做生意先交朋友，先認(rèn)可人，再認(rèn)可事，對(duì)事情的判斷主觀性比較大。所以在塑造團(tuán)隊(duì)精神的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)一定要學(xué)會(huì)進(jìn)行情感投資，要多與下屬交流、溝通，關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的衣食住行，塑造一種家庭的氛圍。在《西游記》中，孫悟空被唐僧趕走過(guò)兩次，第一次是剛剛認(rèn)識(shí)不久孫悟空打死了幾個(gè)強(qiáng)盜，遭到唐僧斥責(zé)，結(jié)果孫悟空一生氣，自己走了。但后來(lái)在東海龍王那里，看了一幅畫(huà)，說(shuō)的是張良三次為黃石老人橋下拾鞋，謙恭有禮，后被黃石老人授于天書(shū)，成就了張良傳世偉業(yè)的故事。老龍王說(shuō)：“你若不保唐僧，不盡勤勞，不受教誨，到底是個(gè)妖仙，休想得成正果?！睂O悟空一盤(pán)算，覺(jué)得有道理，自己被唐僧搭救，而且還可以變妖為仙，自己怎么能這么輕率地就走了呢？所以后來(lái)他又回到了唐僧身邊。第二次被趕走是三打白骨精后，唐僧決意不能留他，悟空無(wú)奈，只好離去，但“止不住腮邊淚墜，停云住步，良久方去”，但已經(jīng)心系唐僧，一聽(tīng)說(shuō)師傅有難，馬上不記前嫌，重新回到團(tuán)隊(duì)中去，還要在東海里沐浴一下，生怕師傅嫌他。唐僧用什么方法讓孫悟空這么死心塌地？首先得有規(guī)矩，得有緊箍咒。規(guī)矩是權(quán)威，唐僧如果沒(méi)有了權(quán)威，估計(jì)孫悟空早不把他放到眼里了。同樣的，企業(yè)的制度也要有權(quán)威，制度的執(zhí)行一定要嚴(yán)格，不管剛開(kāi)始推行的時(shí)候有多少阻力，但只要堅(jiān)決執(zhí)行下去，逐漸就會(huì)形成一種氛圍與文化，讓大家自覺(jué)地去遵守。但制度的力量是有限的，制度只能讓員工不犯錯(cuò)，但要讓員工有凝聚力，與企業(yè)同心同德，還要靠情感，唐僧就是靠他的情感管理，用他的執(zhí)著和德行感化了孫悟空。看來(lái)，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，要用人為能，攻心為上，目光如炬，明察秋毫，洞若觀火，高瞻遠(yuǎn)矚?？偟膩?lái)說(shuō)，唐僧團(tuán)隊(duì)之所以能取得如此輝煌的成就，關(guān)鍵在于這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、各盡其長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)；是有明確可行的愿景目標(biāo)、永不言敗的團(tuán)隊(duì)；是極具凝聚力、向心力的團(tuán)隊(duì)。這樣的工作團(tuán)隊(duì)，其戰(zhàn)斗力才能攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。

第三篇：從西游記看成功的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

從西游記看成功的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

為了完成西天取經(jīng)任務(wù)，組成取經(jīng)團(tuán)隊(duì)，成員有唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚。其中唐僧是項(xiàng)目經(jīng)理、孫悟空是技術(shù)核心、豬八戒和沙和尚是普通團(tuán)員。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的高層領(lǐng)導(dǎo)是觀音。

團(tuán)隊(duì)的組成分析[感覺(jué)很有意思]：

唐僧作為項(xiàng)目經(jīng)理PM，有很堅(jiān)韌的品性和極高的原則性，不達(dá)目的不罷休，又有很得上司支持和賞識(shí)（直接得到唐太宗的任命，既給袈裟，又給金碗；又得到以觀音為首的各路神仙的廣泛支持和幫助）。

沙和尚言語(yǔ)不多，任勞任怨，承擔(dān)了項(xiàng)目中挑擔(dān)這種粗笨無(wú)聊的工作。

豬八戒這個(gè)成員，看起來(lái)好吃懶做，貪財(cái)好色，又不肯干活，最多牽下馬，好像留在團(tuán)隊(duì)里沒(méi)有什么用處，其實(shí)他的存在還是有很大用處的，因?yàn)樗愿耖_(kāi)朗，能夠接受任何批評(píng)而毫無(wú)負(fù)擔(dān)壓力，在項(xiàng)目組中承擔(dān)了潤(rùn)滑油的作用。

最關(guān)鍵的還是孫悟空，由于孫悟空是這個(gè)取經(jīng)團(tuán)隊(duì)里的核心，但是他的性格極為放蕩，回想他那大鬧天空的歷史，恐怕作為普通人來(lái)說(shuō)沒(méi)有人會(huì)讓這種人呆在團(tuán)隊(duì)里，但是取經(jīng)項(xiàng)目要想成功實(shí)在缺不了這個(gè)人，只好采用些手腕來(lái)收復(fù)他。

這些手段是：

首先，把他給弄得很慘（壓在五指山下500年，整天喝銅汁鐵水）；

在他絕望的時(shí)候，又讓項(xiàng)目經(jīng)理去解救他于水火之中以使他心存感激；

當(dāng)然光收買(mǎi)人心是不夠的，還要給他許諾美好的愿景（取完經(jīng)后高升為正牌仙人）

當(dāng)然最主要的是為了讓項(xiàng)目經(jīng)理可以直接控制好他，給他戴個(gè)緊箍，不聽(tīng)話(huà)就念咒懲罰他。

孫悟空畢竟是牛人，承擔(dān)了取經(jīng)項(xiàng)目中的趕妖除魔的絕大多數(shù)重要任務(wù)，雖然是個(gè)難于管束的主，不能只用手段來(lái)約束他，這時(shí)豬八戒的作用就出來(lái)了，在孫悟空苦惱的時(shí)候，上司不能得罪，沙和尚這種老實(shí)人又不好傷害，只好通過(guò)戲弄豬八戒來(lái)排除心中的郁悶，反正豬八戒是個(gè)樂(lè)天派，任何的指責(zé)都不會(huì)放在心上。

在取經(jīng)的項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，除了自己的艱辛勞動(dòng)外，這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常善于利用外部的資源，只要有問(wèn)題搞不定，馬上向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)（主要是直接領(lǐng)導(dǎo)觀音），或者通過(guò)各種關(guān)系，找來(lái)各路神仙幫忙（從哪咤到如來(lái)佛），以搞定各種難題。西游記里特別強(qiáng)調(diào)得到高層支持的重要性，有沒(méi)有靠山真的很不同，君不見(jiàn)象白骨精這種沒(méi)有靠山的妖魔都會(huì)死得很慘；只要有靠山的，這個(gè)妖魔就算犯了天大的事，關(guān)鍵的時(shí)候總會(huì)有后臺(tái)跳出來(lái)搭救（這種例子太多了）。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織和項(xiàng)目實(shí)施真的是一門(mén)藝術(shù)，我們不防從另一種角度來(lái)好好看一下西游記！

第四篇：從中國(guó)女排看企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

從中國(guó)女排看企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

--明陽(yáng)天下拓展培訓(xùn)

中國(guó)女排在80年代獲得過(guò)“五連冠”的輝煌，“鐵榔頭”郎平也成為了中國(guó)女排的代名詞。筆者還記得那時(shí)候的年畫(huà)都曾有郎平獲獎(jiǎng)的圖片，因?yàn)槟菚r(shí)候百?gòu)U待興，中國(guó)女排成為了當(dāng)時(shí)國(guó)人的模范和驕傲。

隨后中國(guó)女排中間起起伏伏，在這次里約奧運(yùn)會(huì)的小組預(yù)賽中，以2勝3負(fù)小組墊底第四進(jìn)入八強(qiáng)，然而中國(guó)女排逆勢(shì)而起，1/4決賽力克上屆衛(wèi)冕冠軍巴西，又在半決賽中擊敗小組賽中曾獲勝的荷蘭，在決賽中3：1復(fù)仇塞爾維亞，12年后又獲得了奧運(yùn)會(huì)冠軍，站到了最高領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)！

中國(guó)女排打敗了一些八卦新聞，占據(jù)了新聞?lì)^條！在新聞評(píng)論中，很多國(guó)人感動(dòng)、受到鼓舞。對(duì)于我們企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，該吸收到哪些呢？

1、打造團(tuán)隊(duì)的精神光環(huán)。

中國(guó)女排80年代的輝煌，留下了一個(gè)“中國(guó)女排”名號(hào)。時(shí)至今日，物是人非，團(tuán)隊(duì)人員早已更換了多次，但今天人們提起“中國(guó)女排”，那種精神、那種輝煌還在傳承?！妒勘粨簟分械摹颁撈哌B”也是經(jīng)過(guò)代代傳承，一直也在續(xù)傳著鋼鐵般的意志。和君商學(xué)曾有個(gè)“重情義、守承諾、敢擔(dān)當(dāng)”的“匪三班”，后來(lái)的和君學(xué)子有個(gè)恰好是三班的，也自稱(chēng)“匪三班”，雖然還沒(méi)有經(jīng)過(guò)正式承認(rèn)，但他們這個(gè)班級(jí)的表現(xiàn)，顯然已經(jīng)植入了“匪三班”的精神。

為什么這種精神能夠傳承，從動(dòng)機(jī)上講，就是心理強(qiáng)化，進(jìn)而激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能。星云法師曾說(shuō)過(guò)，學(xué)佛最快的方式就是假設(shè)自己就是佛，然后審視自己的一言一行，進(jìn)行觀照。佛有抽煙嗎？沒(méi)有，既然自己就是佛，所以不能抽煙；佛有損人利已嗎？沒(méi)有，所以自己也不能。

在企業(yè)中，也應(yīng)該樹(shù)立一個(gè)標(biāo)桿，打造企業(yè)團(tuán)隊(duì)的精神光環(huán)。當(dāng)然打造這樣的精神，首先是必須真有一代人、或幾個(gè)人創(chuàng)造了“驚天地、泣鬼神”的事跡，從而值得后來(lái)人去追隨。

對(duì)于一些沒(méi)有標(biāo)桿可樹(shù)的企業(yè)，可以老板親自帶隊(duì)，組織幾個(gè)“敢死隊(duì)”，去拼搏、奮斗1年，先把標(biāo)桿豎起來(lái)。企業(yè)也可以進(jìn)行分組，給予重獎(jiǎng)，打造這樣的團(tuán)隊(duì)！

這種精神可轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)文化，讓這種精神永續(xù)。有了這種精神光環(huán)，就具備了那種魂，那種王者氣質(zhì)。

2、團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)卓越帶頭人。

為什么有的企業(yè)團(tuán)隊(duì)像一盤(pán)散沙、沒(méi)有凝聚力？根本原因就是團(tuán)隊(duì)沒(méi)有優(yōu)秀的帶頭人，群龍無(wú)首，各自為戰(zhàn)，這樣如何能夠發(fā)揮最佳優(yōu)勢(shì)？

一個(gè)人愿意追隨另一個(gè)人，只有是其專(zhuān)業(yè)、或者是人品，能讓團(tuán)隊(duì)其他人心里真“服了”，這樣才能構(gòu)建一個(gè)較為穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)。

在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中，誰(shuí)適合呢？首先應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，只有這樣，才能不產(chǎn)生兩個(gè)核心。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人如果沒(méi)有這樣的能力或魅力，那企業(yè)負(fù)責(zé)人就應(yīng)該來(lái)?yè)?dān)當(dāng)?？纯茨膫€(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，背后不是有一個(gè)出類(lèi)拔萃、成為靈魂人物的人？企業(yè)的發(fā)展，開(kāi)始注重的是業(yè)務(wù)的獲取能力，達(dá)到一定規(guī)模再行擴(kuò)大時(shí)，企業(yè)帶頭人的聚合力就將成為企業(yè)規(guī)模的天花板。

如果企業(yè)某個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)力比較弱，一時(shí)找不到這樣的人，那也可以分而化之，外請(qǐng)相應(yīng)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)。企業(yè)可根據(jù)自身的實(shí)力，尋找相應(yīng)的“教練”，不需要像中國(guó)女排尋找郎平那樣，只要解決團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和發(fā)展遇到的問(wèn)題，適合團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和成長(zhǎng)就行。

3、團(tuán)隊(duì)需要擰成一股繩。

有人說(shuō)，一個(gè)中國(guó)人是條龍，一群中國(guó)人是條蟲(chóng)，雖然說(shuō)的有些過(guò)分，但也表達(dá)了中國(guó)集體項(xiàng)目不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)。也難怪，中國(guó)女排是中國(guó)三大球﹙足球、籃球、排球﹚中唯一能讓人長(zhǎng)志氣的。集體項(xiàng)目就需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，中國(guó)女排精神就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，沒(méi)有相互的配合，怎么可能成功？郎平也說(shuō)，“??她是場(chǎng)上核心和靈魂，她不是隊(duì)長(zhǎng)但非常重要，她要包容隊(duì)友，承擔(dān)更多。??不能互相埋怨，才是一個(gè)團(tuán)隊(duì)”。

在企業(yè)中，只靠一個(gè)人是不可能的，只有團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，這涉及到團(tuán)隊(duì)人員的合理搭配和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。團(tuán)隊(duì)的合理搭配現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)更多是專(zhuān)業(yè)層面上的，其他的還應(yīng)該包括個(gè)性、年齡等方面，甚至是血型、屬相、星座的匹配?？蓜e說(shuō)，為什么有些人能合得來(lái)，有些人就不能合得來(lái)呢？不一定是專(zhuān)業(yè)層面上的問(wèn)題，只是企業(yè)還沒(méi)有深層次去考慮到。

應(yīng)該說(shuō)現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)打造確實(shí)是一家企業(yè)面臨的最大問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)心不齊，怕沒(méi)有戰(zhàn)斗力；有些人心齊了，又怕形成小團(tuán)隊(duì)，造成小團(tuán)隊(duì)之間“對(duì)抗”。于是一些企業(yè)開(kāi)始通過(guò)和君咨詢(xún)進(jìn)行阿米巴模式改造，把公司平臺(tái)化，對(duì)企業(yè)各個(gè)板塊拆分，獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，以釋放團(tuán)隊(duì)潛能。每個(gè)小團(tuán)隊(duì)利益、風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)，團(tuán)隊(duì)凝聚力加強(qiáng)；從公司整體來(lái)看，激發(fā)了各個(gè)小團(tuán)隊(duì)的活力，就凝聚成了更大的平臺(tái)，構(gòu)建成了平臺(tái)化的企業(yè)組織。

4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要打造扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底。

現(xiàn)在一些企業(yè)太注重形式上的激勵(lì)，而忽視了團(tuán)隊(duì)扎實(shí)專(zhuān)業(yè)功底的打造，和君“三度修煉”之一就是“底蘊(yùn)的厚度，決定事業(yè)的高度”，也是強(qiáng)調(diào)要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底做基礎(chǔ)?！爸豢唇Y(jié)果不看過(guò)程”，一時(shí)成為不少企業(yè)時(shí)髦的座右銘，但害了不少企業(yè)。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)、精細(xì)化指導(dǎo)的過(guò)程沉淀，怎么能有好的結(jié)果？可以重視結(jié)果，但不能以強(qiáng)調(diào)結(jié)果為借口，而忽視團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)化建設(shè)！

郎平說(shuō)，“平時(shí)訓(xùn)練不好我們都要加班。這不是講點(diǎn)故事和心靈雞湯就夠了，技術(shù)上比如冬訓(xùn)我們做了很多計(jì)劃，就是要突破自己???！崩善綆ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)，從最基本的動(dòng)作規(guī)范抓起，做的不標(biāo)準(zhǔn)，重復(fù)做；基本動(dòng)作，領(lǐng)會(huì)不好，大家一起現(xiàn)場(chǎng)討論，共同找出解決的辦法。郎平每天都要寫(xiě)訓(xùn)練計(jì)劃，然后請(qǐng)教練組一起討論，訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)非常具體、嚴(yán)格。說(shuō)起“女排精神”，郎平說(shuō)，單靠精神不能贏球！對(duì)于中國(guó)女排來(lái)說(shuō)，奪冠的主要還是靠戰(zhàn)術(shù)、隊(duì)員素質(zhì)和臨場(chǎng)指揮。

為什么現(xiàn)在的心靈雞湯那么多，并沒(méi)有發(fā)揮太多的效果，就是因?yàn)槿鄙倭嘶A(chǔ)扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。為什么賈同領(lǐng)老師特別注重從工具、方法、技能提升而進(jìn)行卓越團(tuán)隊(duì)的打造，也是因?yàn)檫@個(gè)，天天喊口號(hào)，而沒(méi)有真正團(tuán)隊(duì)能力的學(xué)習(xí)和提升，怎么可能做好呢？現(xiàn)在一些企業(yè)建設(shè)了商學(xué)院，希望不是流于形式，其中的師資力量非常的重要。

5、成功是一點(diǎn)點(diǎn)的積累和拼搏。

中國(guó)女排的冠軍之路不是那么平凡，球要一分一分的打，每局都會(huì)面臨一個(gè)個(gè)困難，需要沖破一個(gè)個(gè)難關(guān)，最終才會(huì)有精彩的綻放。

企業(yè)也是如此，所有的大事都是有一件件小事構(gòu)成的，每個(gè)光彩的背后都是團(tuán)隊(duì)一點(diǎn)一滴的付出。團(tuán)隊(duì)不能好高騖遠(yuǎn)，要腳踏實(shí)地，正如和君“人生如蓮”的精神，“人生就像是睡蓮，成功是淺淺地浮在水面上的那朵看得見(jiàn)的花，這朵花能否開(kāi)放得美麗燦爛，取決于水面下看不見(jiàn)的那些根系和養(yǎng)分?！?十年磨一劍，需要團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)久的艱苦忍耐、頑強(qiáng)拼搏，最終才有一時(shí)的綻放。

中國(guó)女排的成功，也是靠“拼搏、努力、頑強(qiáng)、堅(jiān)持”。每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該弘揚(yáng)和落實(shí)“女排精神”，不論企業(yè)規(guī)模如何，她都能給你帶來(lái)成長(zhǎng)和感動(dòng)！別忘了——

有一種驕傲，叫中國(guó)女排！有一種精神，叫中國(guó)女排！

第五篇：從《西游記》談團(tuán)隊(duì)管理

總之一句話(huà)，能不能取到經(jīng)，是唐僧要負(fù)的責(zé)任，能不能讓唐僧取到經(jīng)，是孫悟空要負(fù)的責(zé)任，當(dāng)然，其它徒弟也有責(zé)任，但沒(méi)有悟空的大。佛祖根據(jù)師徒們?cè)趫?zhí)行取經(jīng)任務(wù)過(guò)程中各自承擔(dān)的職責(zé)，進(jìn)行封賞，可以說(shuō)，這是績(jī)效管理中的考核部分，但就此而言，績(jī)效管理還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在取經(jīng)前的用人、取經(jīng)途中的監(jiān)督、以及幫助他們師徒排除取經(jīng)途中的障礙，也就是說(shuō)對(duì)取經(jīng)的整個(gè)的績(jī)效管理，天上的這些神仙的表現(xiàn)也都是可圈可點(diǎn)的。試看：

從選人來(lái)看，唐僧從小成長(zhǎng)于佛門(mén)，慧根深，佛性重，對(duì)我佛慈悲信仰堅(jiān)定而長(zhǎng)久，且意志頑強(qiáng)，不貪財(cái)不念色，讓他領(lǐng)導(dǎo)取經(jīng)，較之讓徒弟們中的一位來(lái)領(lǐng)導(dǎo)，更能成大事，因此唐僧是這次取經(jīng)的最佳領(lǐng)導(dǎo)人選；猴子天生性子急躁，干不成大事，只有被領(lǐng)導(dǎo)的份，奈何他聰明機(jī)智，變化多端，本事高強(qiáng)，安排他做大徒弟全權(quán)保護(hù)唐僧，再好不過(guò)；豬八戒和沙僧按前身官銜推算，其本領(lǐng)想必也有差別，因此在取經(jīng)途上，任務(wù)也有所不同；有了這三個(gè)徒弟的護(hù)衛(wèi)，取經(jīng)途上基本沒(méi)什么好擔(dān)憂(yōu)的了，可是唐僧一介書(shū)生，腿腳不行，又不能讓猴子背著飛行，恰在這時(shí)，你白龍馬吃了唐僧的坐騎，只好由你變成白馬來(lái)馱唐僧了。職位安排完畢，任務(wù)布置明確，方向交代清楚，接下來(lái)的事就由師徒們自己去做了，但也不能就此不管了，還要做好監(jiān)督指導(dǎo)和提供幫助的工作，交代給師徒們的取經(jīng)任務(wù)才能順利完成，才能稱(chēng)得上比較完整的績(jī)效管理。

一日，觀世音菩薩和哥兒幾個(gè)就下凡化成母女四人要招唐僧師徒四人為婿，以觀其心，以測(cè)其志，對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督，結(jié)果除了豬呆子上當(dāng)之外，其他人都堅(jiān)定不移，一心取經(jīng)。期間，觀世音似乎成了取經(jīng)委員會(huì)的委員長(zhǎng)，經(jīng)常下界訓(xùn)誡師徒們，尤其是給猴子帶上了緊箍咒，這一措施非同小可，從此以后，孫猴子對(duì)唐僧可謂是忠心耿耿，鞍前馬后，絲毫不敢懈怠。

此外，最多的就是觀世音與諸神仙頻頻下來(lái)給孫猴子以幫助，這就等于是在幫助員工消除工作中遇到的障礙，改進(jìn)員工的績(jī)效。每當(dāng)孫猴子有邁不過(guò)去的坎兒時(shí)，只要大圣爺爺一聲使喚，上至三山五岳的各路神仙，下至陰曹地府的各路鬼差，無(wú)不讓其呼來(lái)喝去，其中事例不勝枚舉。更有一次，在辨別真假美猴王的時(shí)候，佛祖還親自出手，幫助潑猴鏟除了這一西天路上的障礙，讓其能順利開(kāi)展后面的取經(jīng)工作。

至于取經(jīng)以后的封賞，諸神諸佛歸位，各得其所，各安其命，那是對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用了，當(dāng)然也在績(jī)效管理之內(nèi)。

如何打造“唐僧團(tuán)隊(duì)”

《西游記》中的唐僧團(tuán)隊(duì)，雖然是虛擬的，但是師徒歷經(jīng)百險(xiǎn)求取真經(jīng)的故事，不僅家喻戶(hù)曉，而且是中國(guó)文化的集中代表。

這個(gè)團(tuán)隊(duì)最大的好處就是互補(bǔ)性，領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)威、有目標(biāo)，但能力差點(diǎn)；員工有能力，但是自我約束力差，目標(biāo)不夠明確，有時(shí)還會(huì)開(kāi)小差。但是總的來(lái)看，這個(gè)團(tuán)隊(duì)是個(gè)非常成功的團(tuán)隊(duì)，雖然歷經(jīng)九九八十一磨難，但最后修成了正果。

一個(gè)理想的團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該有這四種角色。一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，基本上要有四種人：德者、能者、智者、勞者。

德者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，能者攻克難關(guān)，智者出謀劃策，勞者執(zhí)行有力。德者居上。唐僧是一個(gè)目標(biāo)堅(jiān)定、品德高尚的人，他受唐王之命，去西天求取真經(jīng)，以普渡眾生，廣播善緣。要說(shuō)降妖伏魔的本領(lǐng)，他連最差的白龍馬都趕不上，但為什么他能夠擔(dān)任西天取經(jīng)如此大任的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)？關(guān)鍵在于唐僧有三大領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)首先，目標(biāo)明確、善定愿景。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)設(shè)定前進(jìn)目標(biāo)，描繪未來(lái)美好生活是必要素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)如果不會(huì)制定目標(biāo)，肯定是個(gè)糟糕的領(lǐng)導(dǎo)。唐僧從一開(kāi)始，就為這個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)定了西天取經(jīng)的目標(biāo)，而且歷經(jīng)磨難，從不動(dòng)搖。一個(gè)企業(yè)，也應(yīng)選擇這樣的人做領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)本身就是企業(yè)文化的傳承者和傳播者，只有他自己堅(jiān)定不移地信奉公司的文化，以身作則，才能更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。其次，手握緊箍，以權(quán)制人。如果唐僧沒(méi)有緊箍咒，估計(jì)早被孫悟空一棒打死，或者使喚不動(dòng)他。這也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的必備技能，一定要樹(shù)立自己的權(quán)威，沒(méi)有權(quán)威，也就無(wú)法成為領(lǐng)導(dǎo)。但是唐僧從來(lái)不濫用自己的權(quán)力，只有在大是大非的時(shí)候，才動(dòng)用自己的懲罰權(quán)，這對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也是有借鑒意義的，組織賦予的懲罰權(quán)千萬(wàn)不要濫用，獎(jiǎng)勵(lì)勝于懲罰，這是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基本原理。第三，以情感人，以德化人。最初的時(shí)候，孫悟空并不尊重唐僧，老覺(jué)得這個(gè)師傅肉眼凡胎、不識(shí)好歹，但是在歷經(jīng)艱險(xiǎn)后，唐僧的執(zhí)著、善良和對(duì)自己的關(guān)心也感化了孫悟空，讓他死心塌地保護(hù)唐僧。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，情感管理也是非常重要的，尤其在中國(guó)文化的大背景下。中國(guó)人往往是做生意先交朋友，先認(rèn)可人，再認(rèn)可事，對(duì)事情的判斷主觀性比較大。所以在塑造團(tuán)隊(duì)精神的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)一定要學(xué)會(huì)進(jìn)行情感投資，要多與下屬交流、溝通，關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的衣食住行，塑造一種家庭的氛圍?？偟膩?lái)說(shuō)，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，要用人為能，攻心為上。目光如炬，明察秋毫，洞若觀火，高瞻遠(yuǎn)矚，有眼光就不會(huì)犯方向性的錯(cuò)誤。

能者居前。孫悟空可稱(chēng)得上是老板最喜歡的職業(yè)經(jīng)理人，之所以說(shuō)老板最喜歡，不是因?yàn)閷O悟空沒(méi)缺點(diǎn)，很優(yōu)秀，而是因?yàn)樗芰軓?qiáng)，但有缺點(diǎn)。這才是老板最應(yīng)該用的人才，為什么？假設(shè)一個(gè)人能力很強(qiáng)，人緣很好，理想又很遠(yuǎn)大，這樣的人往往不甘人下，或者直逼領(lǐng)導(dǎo)位子，或者很容易另起爐灶。

孫悟空有個(gè)性、有想法、執(zhí)行力很強(qiáng)，也很敬業(yè)、重感情，懂得知恩圖報(bào)，是個(gè)非常優(yōu)秀的人才。但這樣的人才如何才能留住他，如何提升他的忠誠(chéng)度，這要靠領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，靠企業(yè)的文化。在《西游記》中，孫悟空被唐僧趕走過(guò)兩次，第一次是剛剛認(rèn)識(shí)不久，孫悟空打死了幾個(gè)強(qiáng)盜，遭到唐僧斥責(zé)，結(jié)果孫悟空一生氣，自己走了，但后來(lái)在東海龍王那里，看了一幅畫(huà)，說(shuō)的是張良三次為黃石老人橋下拾鞋，謙恭有禮，后被黃石老人授于天書(shū)，成就了張良傳世偉業(yè)的故事，老龍王說(shuō)：“您若不保唐僧，不盡勤勞，不受教誨，到底是個(gè)妖仙，休想得成正果”，孫悟空一盤(pán)算，覺(jué)得有道理，自己被唐僧搭救，而且還可以變妖為仙，自己怎么能這么輕率地就走了呢？所以后來(lái)他又回到了唐僧身邊。第二次被趕走是三打白骨精后，唐僧決意不能留他，悟空無(wú)奈，只好離去，但“止不住腮邊淚墜，停云住步，良久方去”，但已經(jīng)心系唐僧，一聽(tīng)說(shuō)師傅有難，馬上不記前嫌，重新回到團(tuán)隊(duì)中去，還要在東海里沐浴一下，生怕師傅嫌他。

唐僧用什么方法讓孫悟空這么死心塌地？首先得有規(guī)矩，得有緊箍咒。規(guī)矩是權(quán)威，唐僧如果沒(méi)有了權(quán)威，估計(jì)孫悟空早不把他放到眼里了。同樣的，企業(yè)的制度也要有權(quán)威，制度的執(zhí)行一定要嚴(yán)格，不管剛開(kāi)始推行的時(shí)候有多少阻力，但只要堅(jiān)決執(zhí)行下去，逐漸就會(huì)形成一種氛圍與文化，讓大家自覺(jué)地去遵守。但制度的力量是有限的，制度只能讓員工不犯錯(cuò)，但要讓員工有凝聚力，與企業(yè)同心同德，還要靠情感，唐僧就是靠他的情感管理，用他的執(zhí)著和人品感化了孫悟空。沒(méi)有修成正果的目標(biāo)和愿景，孫悟空也許中途就回去了；沒(méi)有師徒的情分，估計(jì)孫悟空也不會(huì)這么賣(mài)命；當(dāng)然，如果沒(méi)有偶爾的緊箍咒，也許悟空早釀成大錯(cuò)。

但孫悟空這樣的員工只能是一個(gè)好員工，不能成為一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，什么意思呢？孫悟空最大的樂(lè)趣是降妖伏魔，常說(shuō)“抓幾個(gè)妖怪玩玩”，這是一種工作狂的表現(xiàn)，他不近女色、不戀錢(qián)財(cái)、不懼勞苦，在降妖伏魔中找到了無(wú)限的樂(lè)趣。但是他天性頑皮、直言不諱，經(jīng)常把玉皇大帝、各大神仙都不放到眼里，注定他無(wú)法成為一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)。但作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員，有了唐僧，就不需要孫悟空有領(lǐng)導(dǎo)能力，否則唐僧的地位肯定要受到動(dòng)搖。這也就是為什么團(tuán)隊(duì)成員的選擇要非常慎重，要能夠優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、個(gè)性互補(bǔ)。孫悟空的另外一個(gè)缺點(diǎn)就是愛(ài)賣(mài)弄，有了業(yè)績(jī)也就在別人面前顯示顯示，而且得理不讓人，這顯然也影響了他繼續(xù)發(fā)展的可能。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，一定要非常清楚下屬的優(yōu)缺點(diǎn)，量才而用，人盡其才。

智者在側(cè)。豬八戒是個(gè)什么樣的員工？ 從好的方面看，他雖然總是開(kāi)小差，吃的多、做的少，時(shí)時(shí)不忘香食美女，但是在大是大非上，立場(chǎng)還是比較堅(jiān)定，從不與妖精退讓妥協(xié)，打起妖怪來(lái)也不心慈手軟；生活上能夠隨遇而安，工資待遇要求少，有的吃就行，甭管什么東西，而且容易滿(mǎn)足，最后被佛祖封了個(gè)凈壇使者，是個(gè)受用貢品的閑職，但他非常高興，說(shuō)“ 還是佛祖向著我”。更為重要的是，他成為西天枯燥旅途的開(kāi)心果，孫悟空不開(kāi)心了，就拿他耍耍，有些臟累差的活，都交給他，他雖有怨言，但也能完成。如果沒(méi)有豬八戒，這個(gè)旅途還真無(wú)聊。另外，豬八戒的另外一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是對(duì)唐僧非常的尊敬，孫悟空有不對(duì)的地方，他都直言不諱，從某種程度上也增加了唐僧作為領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和管理作用。從不好的方面看，他經(jīng)常搬弄是非，背后打小報(bào)告。另外，在忠誠(chéng)度方面也差，尤其是剛加入取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，動(dòng)不動(dòng)就要散伙走人，回高老莊娶媳婦，一點(diǎn)佛心都沒(méi)有，而且影響了團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和睦。

之所以說(shuō)豬八戒是個(gè)智者，完全是站在當(dāng)今社會(huì)的角度。現(xiàn)代社會(huì)，員工的壓力都很大，如何做一個(gè)快樂(lè)的人，就要用到豬八戒的人生哲學(xué)了。當(dāng)然，八戒的人生哲學(xué)，只是我們?cè)谟龅酱煺凼r(shí)候的一種自我解脫，不能成為自己的主流價(jià)值觀。首先，不要過(guò)于強(qiáng)求。佛曰：人有七苦：生、老、病、死、怨憎、別離、求不得。每一種苦都讓我們傷心欲碎，但我們能否就此一蹶不振呢？當(dāng)然不能，這就要學(xué)習(xí)豬八戒的處世哲學(xué)了。八戒由仙貶妖，而且還成了豬妖，可謂人生不順，但他過(guò)得很快樂(lè)。經(jīng)理人有時(shí)在職位、薪酬等個(gè)人發(fā)展上不得志，是難免的，要學(xué)會(huì)解脫，不要過(guò)于強(qiáng)求，這是人生一大智慧。其次，不要過(guò)于壓抑。經(jīng)理人壓力大，上有領(lǐng)導(dǎo)，下有員工，外有工作，內(nèi)有家庭。工作、生活，有的還要邊讀書(shū)，供房、買(mǎi)車(chē)，中國(guó)人的壓力本來(lái)就比較大，所以要學(xué)會(huì)自己找樂(lè)。八戒壓抑不壓抑？不但沒(méi)了老婆，自從跟了師傅，就沒(méi)吃飽過(guò)。但八戒很厲害，人家

見(jiàn)人參果就吃，見(jiàn)美女就泡，見(jiàn)妖怪就打，見(jiàn)地方就睡，這叫活得灑脫。不要過(guò)于壓抑，是人生的一大智慧。有人做過(guò)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)代女性最想找的老公是豬八戒型的，道理很簡(jiǎn)單，唐僧太古板，沒(méi)情調(diào)，悟空太機(jī)靈，沒(méi)安全感，只有八戒又幽默，又有情調(diào)，還比較實(shí)際，是個(gè)理想的老公。

勞者居其下。如果唐僧這個(gè)團(tuán)隊(duì)只有他和悟空、八戒三個(gè)人，那還是有問(wèn)題，唐僧只知發(fā)號(hào)施令，無(wú)法推行；悟空只知降妖伏魔、不做小事；八戒只知打打下手、粗心大意；那擔(dān)子誰(shuí)挑、馬誰(shuí)喂、后勤誰(shuí)管？可見(jiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，各種人才都要有。沙和尚是個(gè)很好的管家，任勞任怨，心細(xì)如絲。他經(jīng)常站在悟空的一面說(shuō)服唐僧，但當(dāng)悟空有了不敬的言語(yǔ)，他又馬上跳出來(lái)斥責(zé)悟空，護(hù)衛(wèi)師傅，可謂是忠心耿耿，企業(yè)對(duì)于這樣的人，一定要給予恰當(dāng)?shù)奈恢?，如行政、人事、質(zhì)量管理、客戶(hù)服務(wù)等方面。沙和尚忠心耿耿，他是唐僧最信任的人，是老板的心腹，但屬于那種有忠誠(chéng)度但能力欠缺的人才，老板喜歡用，但如果重用、大用，就會(huì)出問(wèn)題。許多企業(yè)和團(tuán)隊(duì)之所以失敗，往往壞在沙僧這類(lèi)角色上，因?yàn)槭抢习宓男母梗麄兙蜁?huì)得到相當(dāng)高的權(quán)力、地位，但由于能力有限，又無(wú)法擔(dān)當(dāng)重任，所以往往會(huì)造成企業(yè)的重大戰(zhàn)略決策失誤?？偟膩?lái)說(shuō)，唐僧團(tuán)隊(duì)之所以能取得如此輝煌的成就，關(guān)鍵在于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員能夠優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、目標(biāo)統(tǒng)一，每個(gè)人都能發(fā)揮自己的效用，所以形成了一個(gè)越來(lái)越堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。