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      鶴煤總醫(yī)院病歷質控管理持續(xù)改進措施 修改

      時間:2019-05-15 02:39:08下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《鶴煤總醫(yī)院病歷質控管理持續(xù)改進措施 修改》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《鶴煤總醫(yī)院病歷質控管理持續(xù)改進措施 修改》。

      第一篇:鶴煤總醫(yī)院病歷質控管理持續(xù)改進措施 修改

      鶴煤總醫(yī)院

      病歷書寫質控管理持續(xù)改進實施方案

      病歷書寫質量控制是醫(yī)療質量管理的重要組成部分,也是核心部分。病歷是病人接受醫(yī)療救治的客觀記錄,它反映醫(yī)療行為的真實性、及時性和客觀性。病歷質量監(jiān)控是在政策、法律、法規(guī)和相關規(guī)章制度的框架下,保證病案真實性、及時性和客觀性,并保證醫(yī)療行為的可追溯性。為鞏固我院醫(yī)療質量專項督導活動所取得成效,依據(jù)國家衛(wèi)計委頒布并實行的《醫(yī)療質量管理辦法》,不斷完善病歷書寫質控管理考評體系,推進病歷書寫質控制度化、規(guī)范化、標準化、科學化,采取統(tǒng)一檢查標準、量化檢查結果,定期、不定期結果反饋等措施,促進我院病歷書寫質量持續(xù)改進,現(xiàn)結合我院實際情況做以下規(guī)定:

      依據(jù)國家衛(wèi)計委頒布并實行的《醫(yī)療質量管理辦法》實行醫(yī)療質量院科兩級責任制,院長為醫(yī)院醫(yī)療質量管理第一責任人,科室負責人為本科醫(yī)療質量管理的第一責任人??浦魅螌Ρ究漆t(yī)師書寫的病歷及時進行審查、修正、簽字??剖抑魅我龊眠\行病歷的適時質量監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,責令糾正,把缺陷克服在萌芽時段,實現(xiàn)全院病歷規(guī)范書寫質量的持續(xù)改進

      醫(yī)務科負責組織制定考核標準并牽頭組織醫(yī)院質控專家對運行和歸檔病案進行隨機抽審,每科至少四份,每月末將抽查結果進行匯總,定期向全院各科室進行反饋,并提請召開專題會議研究持續(xù)改進措施,并就措施落實的情況進行跟蹤督查。

      病案室負責對歸檔病案按國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《醫(yī)療機 構病歷管理規(guī)定(2013年版)》的通知精神進行病案整理和信息錄入,病案室配備專(兼)職人員,對每份病案書寫質量按《病歷書寫基本規(guī)范》(試行)進行檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷,隨時通告臨床醫(yī)護人員進行彌補和糾正

      醫(yī)務科定期反饋檢查結果內容包括所檢查的病歷、存在的問題、得分排名情況等。

      附:鶴煤總醫(yī)院運行病歷質量檢查表

      鶴煤總醫(yī)院醫(yī)務科

      二〇一七年二月二十一日

      第二篇:病歷書寫質控管理持續(xù)改進措施

      一 病歷書寫質控工作的重要性 病歷書寫質量控制是醫(yī)療質量管理的重要組成部分,也是核心部分。病歷是病人接受醫(yī)療 救治的客觀記錄,它反映醫(yī)療行為的真實性、及時性和客觀性。病歷質量監(jiān)控是在政策、法律、法規(guī)和相關規(guī)章制度的框架下,保證病案真實性、及時性和客觀性,并保證醫(yī)療 行為的可追溯性。

      (一)病歷書寫的意義 反映患者病情及診治情況,反映醫(yī)院醫(yī)療質量、學術水平及管理水平,是醫(yī)療質量 的文字表達,也是新一輪醫(yī)院評價的要求

      (二)病歷書寫的作用 是臨床實踐的原始記錄 是臨床科室及醫(yī)技科室診治疾病的基礎資料,為科研提供極 其寶貴的原始素材,為臨床教學提供不可缺少的生動的教學材料,為醫(yī)院管理提供醫(yī)療 工作信息。是醫(yī)保付費的憑據(jù),是醫(yī)療糾紛不可替代的原始證據(jù)。

      1、病歷書寫面對的挑戰(zhàn): 目前法律法規(guī)要求更趨嚴格、規(guī)范,患方強烈的維權意 識和社會輿論的影響,片面追求經(jīng)濟效益,忽視基礎醫(yī)療質量,病歷書寫質量的下滑影 響醫(yī)療質量。

      2、病案質控工作要有新的認識高度: 高質量的病歷來源于高標準、嚴要求。書寫 完整而規(guī)范的病歷,是培養(yǎng)臨床醫(yī)師思維能力的基本方法,是提高臨床醫(yī)師業(yè)務水平的 重要途徑。醫(yī)院要把病歷書寫質量的優(yōu)劣作為考核臨床醫(yī)師實際工作能力的客觀檢驗標 準之一。

      (三)病歷書寫質控的現(xiàn)狀

      1、目前過分強調:(1)付費的憑證(2)自我保護的工具(3)法庭上的證據(jù)

      2、造成后果:(1)重視形式,忽視內涵(2)重視簽字,忽視溝通(3)重視計 費,忽視記錄(4)重視終末,忽視運行 從而造成核心制度落實流于形式

      3、病歷質量有不同的認識:(1)病人眼中的病歷質量(2)醫(yī)生眼中的病歷質量(3)醫(yī)保眼中的病歷質量(4)律師眼中的病歷質量(5)質量管理者眼中的病歷質量

      4、目前病歷質控工作中存在的問題:(1)評價標準不統(tǒng)一,格式不規(guī)范(2)醫(yī)院、科室領導重視不夠(3)病歷質控人員不足、素質不

      一、水平不齊,對病歷書寫規(guī)范理解 有偏差(4)培訓教育方法單一(5)醫(yī)務人員對病歷書寫要求掌握不夠(6)病歷監(jiān)控流 程不規(guī)范(7)配套政策不落實,造成檢查效果不理想

      (四)病歷質控目標的轉變:由單一型向多元化轉變

      1、保證醫(yī)療質量,保證核心制度的落實,保障醫(yī)療流程順暢,體現(xiàn)醫(yī)患雙方權益

      2、保證醫(yī)療行為可追溯性—醫(yī)療、教學、科研、預防

      3、提供醫(yī)療評價數(shù)據(jù)--質量評價、服務評價

      (五)病歷書寫質控理念的轉變

      1、終末質控向環(huán)節(jié)質控轉變

      2、事后控制向

      第三篇:病歷書寫質控管理持續(xù)改進措施

      病歷書寫質控管理制度及持續(xù)改進措施

      一、重要性

      病歷書寫質量控制是醫(yī)療質量管理的重要組成部分,也是核心部分。病歷是病人接受醫(yī)療救治的客觀記錄,它反映醫(yī)療行為的真實性、及時性和客觀性。病歷質量監(jiān)控是在政策、法律、法規(guī)和相關規(guī)章制度的框架下,保證病案真實性、及時性和客觀性,并保證醫(yī)療行為的可追溯性。

      (一)病歷書寫的意義

      反映患者病情及診治情況,反映醫(yī)院醫(yī)療質量、學術水平及管理水平,是醫(yī)療質量的文字表達,也是醫(yī)院管理水平、科室管理水平、醫(yī)生水平評價的指標。

      (二)病歷書寫的作用

      是臨床實踐的原始記錄,是臨床科室及醫(yī)技科室診治疾病的基礎資料,為科研提供極其寶貴的原始素材,為臨床教學提供不可缺少的生動的教學材料,為醫(yī)院管理提供醫(yī)療工作信息。是醫(yī)保付費的憑據(jù),是醫(yī)療糾紛不可替代的原始證據(jù)。

      1、病歷書寫面對的挑戰(zhàn):目前法律法規(guī)要求更趨嚴格、規(guī)范,患方強烈的維權意識和社會輿論的影響,片面追求經(jīng)濟效益,忽視基礎醫(yī)療質量,病歷書寫質量的下滑影響醫(yī)療質量。

      2、病案質控工作要有新的認識高度: 高質量的病歷來源于高標準、嚴要求。書寫完整而規(guī)范的病歷,是培養(yǎng)臨床醫(yī)師思維能力的基本方法,是提高臨床醫(yī)師業(yè)務水平的重要途徑。醫(yī)院要把病歷書寫質量的優(yōu)劣作為考核臨床醫(yī)師實際工作能力的客觀檢驗標準之一。

      (三)病歷書寫質控的現(xiàn)狀

      1、應重點強調的內容: ○1付費的憑證; ○2自我保護的工具; ○3法庭上的證據(jù)。

      2、質控不良造成的后果: ○1重視形式,忽視內涵; ○2重視簽字,忽視溝通; ○3重視計費,忽視記錄;

      ○4重視終末,忽視運行,從而造成核心制度落實流于形式。

      3、病歷質量有不同的認識:○1病人眼中的病歷質量;○2醫(yī)生眼中的病歷質量;○3醫(yī)保眼中的病歷質量;○4律師眼中的病歷質量;○5質量管理者眼中的病歷質量。

      要求認真對待病歷質量管理、質控、書寫工作,兼顧上述不同認識。

      4、目前本院病歷質控工作中存在的問題: ○1評價標準不統(tǒng)一,格式不規(guī)范; ○2醫(yī)院、科室領導重視不夠;

      ○3病歷質控人員不足、素質不

      一、水平不齊,對病歷書寫規(guī)范理解有偏差;

      ○4培訓教育方法簡單。人員更替頻繁; ○5醫(yī)務人員對病歷書寫要求掌握不夠;

      ○6病歷監(jiān)控流程不規(guī)范;○7配套獎懲政策不落實,造成檢查效果不理想。

      (四)病歷質控目標的轉變:

      1、保證醫(yī)療質量,保證核心制度的落實,保障醫(yī)療流程順暢,體現(xiàn)醫(yī)患雙方權益;

      2、保證醫(yī)療行為可追溯性;

      3、提供醫(yī)療評價數(shù)據(jù)--質量評價、服務評價;

      (五)要求病歷書寫質控理念的轉變

      1、終末質控向環(huán)節(jié)質控轉變;

      2、事后控制向預先控制轉變 ;

      3、單一病歷評價向類別/組病例評價轉變 ;

      4、由書寫、格式質量向內涵質量轉變 要求注重及時性、完整性、合法性,防止“木已成舟,為時已晚”;

      (六)病歷書寫質控職能的轉變

      1、病歷中存在容易造成醫(yī)療糾紛的錯誤: ○1及時性:未按規(guī)定時限完成; ○2病歷資料不完整;

      ○3記錄不規(guī)范:有醫(yī)囑無記錄,記錄不準確; ○4知情同意書缺失或不規(guī)范。

      2、對病案質控進行原因分析 ○1缺乏認識; ○2病歷書寫能力不夠; ○3犯錯誤成本低; ○4科室重視不夠; ○5質控措施不到位。

      3、解決問題的質控關鍵點

      (1)重點監(jiān)控重點科室、重點人群和重點環(huán)節(jié);醫(yī)療服務的鏈接部,如科室間會診、跨科室的診斷治療等。

      (2)加大培訓力度,針對不同科室、不同人群,制訂不同的培訓計

      劃,改進培訓方式。

      (3)完善院科兩級病歷質控管理體系。(4)改變獎懲機制。

      4、制定實施方案

      (1)檢查標準化:病歷表格形式統(tǒng)一規(guī)范,減少系統(tǒng)誤差,培訓檢查人員,使檢查標準統(tǒng)一,檢查結果量化,具有可比性;

      (2)檢查制度化:考核方式方法形成規(guī)范的制度,包括結果公示、獎懲措施、結果反饋、持續(xù)改進措施及病歷質控工作的階段總結和計劃等;

      (3)將病歷書寫質量作為評價科室、個人醫(yī)療工作質量的指標。

      5、落實方案,加強監(jiān)控

      (1)征求意見和建議,現(xiàn)場進行調查分析;

      (2)進行整改,包括質控方案的修正、科室自我糾正;(3)實施和持續(xù)改進。

      二、病歷書寫質控的流程管理

      (一)建立科學合理的組織機構

      建立三級病歷質量管理體系。第一級:科室二線醫(yī)生負責本小組病歷質量全面管理。第二級:各科室科主任對本科室病歷質控質量負責。第三級:病歷質量管理委員會,院長任主任,由主任指定相關專業(yè)人員為成員,具體負責病歷質控。

      (二)明確各級質控組織的職能

      科室二線醫(yī)生對本小組所有病歷進行考核、糾錯、修改、訂正??浦魅呜撠熕谐隹撇v的質量審查簽字。

      本院病歷書寫質控負責人對各科5%的運行病歷進行跟蹤考核,對全部死亡病歷及出院病歷的20%進行系統(tǒng)、完整的考核,對所有出院病歷的外在質量進行全面考核。

      (三)明確病歷質控內容及標準

      按照選定項目、分配分值、量化內容、確立標準、制定方法的原則進行。

      1、明確檢查標準的法律依據(jù)

      ○1《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》; ○2《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》;○3《醫(yī)療機構管理條例》;○4《醫(yī)療事故處理條例》;○5《民法—侵權責任法》;

      2、把握檢查的重點和難點

      ○1檢查重點是醫(yī)療核心制度落實情況,如三級查房、會診、疑難、死亡病例討論、術前討論等制度;

      ○2醫(yī)療人員在診療過程中醫(yī)療活動規(guī)范情況

      ○3各種知情同意書簽署等履行醫(yī)療告知義務的文字記錄。

      3、立足工作實際和管理標準確定本院質控標準。

      (四)明確評價獎懲措施 ○1病歷分級標準; ○2病歷獎懲標準; ○3病歷評比結果公示。

      (五)及時與科室進行反饋是病歷質量持續(xù)改進的保障

      1、建立科學合理的反饋表,內容包括檢查數(shù)、科室排名、平均分、每份病歷缺陷內容,獎懲金額數(shù)等。

      2、每月有整改報告及措施。

      (六)門診病歷(含處方、醫(yī)技檢查申請單)由醫(yī)院統(tǒng)一考核。

      住院病歷按要求三級考核。

      住院病歷中護理部分、門診醫(yī)囑執(zhí)行由護理部統(tǒng)一考核。

      各醫(yī)技科室的報告質量納入考核范圍。

      第四篇:病歷書寫質控管理持續(xù)改進措施

      南昌縣中醫(yī)院

      病歷書寫質控管理持續(xù)改進措施

      一、病歷書寫質控工作的重要性

      病歷書寫質量控制是醫(yī)療質量管理的重要組成部分,也是核心部分。病歷是病人接受醫(yī)療救治的客觀記錄,它反映醫(yī)療行為的真實性、及時性和客觀性。病歷質量監(jiān)控是在政策、法律、法規(guī)和相關規(guī)章制度的框架下,保證病案真實性、及時性和客觀性,并保證醫(yī)療行為的可追溯性。

      (一)病歷書寫的意義

      反映患者病情及診治情況,反映醫(yī)院醫(yī)療質量、學術水平及管理水平,是醫(yī)療質量的文字表達,也是新一輪醫(yī)院評價的要求。

      (二)病歷書寫的作用

      是臨床實踐的原始記錄,是臨床科室及醫(yī)技科室診治疾病的基礎資料,為科研提供極其寶貴的原始素材,為臨床教學提供不可缺少的生動的教學材料,為醫(yī)院管理提供醫(yī)療工作信息。是醫(yī)保付費的憑據(jù),是醫(yī)療糾紛不可替代的原始證據(jù)。

      1、病歷書寫面對的挑戰(zhàn):目前法律法規(guī)要求更趨嚴格、規(guī)范,患方強烈的維權意識和社會輿論的影響,片面追求經(jīng)濟效益,忽視基礎醫(yī)療質量,病歷書寫質量的下滑影響醫(yī)療質量。

      2、病案質控工作要有新的認識高度: 高質量的病歷來源于高標準、嚴要求。書寫完整而規(guī)范的病歷,是培養(yǎng)臨床醫(yī)師思維能力的基本方法,是提高臨床醫(yī)師業(yè)務水平的重要途徑。醫(yī)院要把病歷書寫質量的優(yōu)劣作為考核臨床醫(yī)師實際工作能力的客觀檢驗標準之一。

      (三)病歷書寫質控的現(xiàn)狀

      1付費的憑證;○2自我保護的工具;○3法庭上

      1、目前過分強調:○的證據(jù)。

      1重視形式,2重視簽字,32、造成后果:○忽視內涵;○忽視溝通;○4重視終末,忽視運行,從而造成核心制度落實重視計費,忽視記錄;○流于形式。

      1病人眼中的病歷質量;○2醫(yī)生眼中

      3、病歷質量有不同的認識:○3醫(yī)保眼中的病歷質量;○4律師眼中的病歷質量;○5質量的病歷質量;○管理者眼中的病歷質量。

      1評價標準不統(tǒng)一,格式不

      4、目前病歷質控工作中存在的問題:○2醫(yī)院、科室領導重視不夠;○3病歷質控人員不足、素質不

      一、規(guī)范;○

      4培訓教育方法單一;○5醫(yī)務水平不齊,對病歷書寫規(guī)范理解有偏差;○

      6病歷監(jiān)控流程不規(guī)范;7配套政策不人員對病歷書寫要求掌握不夠;○○落實,造成檢查效果不理想。

      (四)病歷質控目標的轉變:由單一型向多元化轉變

      1、保證醫(yī)療質量,保證核心制度的落實,保障醫(yī)療流程順暢,體現(xiàn)醫(yī)患雙方權益;

      2、保證醫(yī)療行為可追溯性—醫(yī)療、教學、科研、預防;

      3、提供醫(yī)療評價數(shù)據(jù)--質量評價、服務評價;

      (五)病歷書寫質控理念的轉變

      1、終末質控向環(huán)節(jié)質控轉變;

      2、事后控制向預先控制轉變 ;

      3、單一病歷評價向類別/組病例評價轉變 ;

      4、由書寫、格式質量向內涵質量轉變 要求注重及時性、完整性、合法性,防止“木已成舟,為時已晚”;

      (六)病歷書寫質控小組職能的轉變

      1、從職能管理向職能服務轉變,從單純質控向綜合質控轉變;

      1及時性:病歷中存在容易造成醫(yī)療糾紛的錯誤:○未按規(guī)定時限完2病歷資料不完整;○3記錄不規(guī)范:有醫(yī)囑無記錄,記錄不準確;成;○4知情同意書缺失或不規(guī)范?!?/p>

      2、病案質控小組進行原因分析

      1缺乏認識;○2病歷書寫能力不夠;○3犯錯誤成本低;○4科室重視○5質控措施不到位。不夠;○

      3、解決問題的質控關鍵點

      (1)重點監(jiān)控重點科室、重點人群和重點環(huán)節(jié),如重大手術較多科室、急診科;醫(yī)療服務的鏈接部,如科室間會診、跨科室的診斷治療等。

      (2)加大培訓力度,針對不同科室、不同人群,制訂不同的培訓計 劃,改進培訓方式,建立病歷書寫人員、科室的相關檔案。

      (3)完善院科兩級病歷質控管理體系。(4)改變獎懲機制。

      4、制定實施方案

      (1)檢查標準化:病歷表格形式統(tǒng)一規(guī)范,減少系統(tǒng)誤差,培訓檢查人員,使檢查標準統(tǒng)一,檢查結果量化,具有可比性;

      (2)檢查制度化:考核方式方法形成規(guī)范的制度,包括結果公示、獎懲措施、結果反饋、持續(xù)改進措施及病歷質控工作的階段總結和計劃等;

      (3)將病歷書寫質量作為評價科室、個人醫(yī)療工作質量的指標。

      5、落實方案,加強監(jiān)控

      (1)征求意見和建議,現(xiàn)場進行調查分析;

      (2)進行整改,包括質控方案的修正、科室自我糾正;(3)實施和持續(xù)改進。

      二、病歷書寫質控的流程管理

      (一)建立科學合理的組織機構

      建立三級病歷質量管理體系。第一級:科室各治療小組負責本小組病歷質量全面管理。第二級:各科室成立病歷質量管理組,科主任任組長并任命成員。第三級:病歷質量管理委員會,院長任主任,由主任指 定相關專業(yè)人員為成員,具體負責病歷質控。

      (二)明確各級質控組織的職能

      科室各質量管理小組對本小組所有病歷進行考核。科室病歷質量 管理組長負責所有出科病歷的質量審查簽字。

      病歷質量管理委員會病歷書寫質控負責人對各科5%的運行病歷進

      行跟蹤考核,對全部死亡病歷及出院病歷的20%進行系統(tǒng)、完整的考核,對所有出院病歷的外在質量進行全面考核,將考核結果填入住院病歷考核項目確認表,并對考核結果做出匯總。

      (三)明確病歷質控內容及標準

      按照選定項目、分配分值、量化內容、確立標準、制定方法的原則進行。

      1、明確檢查標準的法律依據(jù)

      1《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》; ○2《中醫(yī)住院病歷書寫質量評估○3《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》;○4《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師標準》;○5《醫(yī)療機構管理條例》; ○6《醫(yī)療事故處理條例》 法》;○

      2、把握檢查的重點和難點

      1檢查重點是醫(yī)療核心制度落實情況,如三級查房、會診、疑難、○

      2醫(yī)療人員在診療過程中醫(yī)療活動死亡病例討論、術前討論等制度; ○3各種知情同意書簽署等履行醫(yī)療告知義務的文字記錄。規(guī)范情況 ;○

      3、立足工作實際,突出醫(yī)院特色。

      4、確定標準時,要充分結合本醫(yī)院的實際情況確定標準。

      (四)建立合理的質控流程

      合理的質控流程要做到科學、合理、合法、公平的原則。病歷質量管理委員會制定實施病歷質控標準實施方案,制定當月檢查計劃。

      (五)明確評價獎懲措施

      1病歷分級標準;○2病歷獎懲標準; ○3病歷評比結果公示?!?/p>

      (六)及時與科室進行反饋是病歷質量持續(xù)改進的保障

      1、建立科學合理的反饋表,內容包括檢查數(shù)、科室排名、平均分、每份病歷缺陷內容,獎懲金額數(shù)等。

      2、每月有整改報告及措施。

      第五篇:病歷書寫質控管理持續(xù)改進措施

      關于成立醫(yī)院病案管理委員會的通知

      各科室:

      為了規(guī)范醫(yī)院病案管理,提高病案書寫質量,進一步完善病案管理委員會專項工作,現(xiàn)我院成立病案管理委員會。

      一、委員會人員組成 主 任:羅建國

      副主任:萬秋平羅 勇 董 渝 姜運生 吳元崢 委 員:劉海民 何 建 黃 慧 何情元 方陳英 雷 靜

      陳 維 黃建蘭 劉星星 孫李嬌 翁云霞 熊文軒 徐 成 余 芳 陳江濤 李兵紅

      二、委員會職責

      1、審核制訂醫(yī)院病案管理工作的總體規(guī)劃。包括病案編號系統(tǒng),病案排列方式與方法的確定,疾病分類方法的選定等。

      2、審查和修改適合本院病案管理的一切規(guī)章制度。

      3、督促檢查病案管理制度的執(zhí)行情況。

      4、擬定審核醫(yī)療業(yè)務系統(tǒng)各種表格的內容和形式。

      5、定期組織各種形式的病案質量檢查,評議病案書寫質量和病案管理質量,并征對存在的問題提出整改意見。

      清江醫(yī)院病歷書寫質控管理方案

      一、病歷書寫質控工作的重要性

      病歷書寫質量控制是醫(yī)療質量管理的重要組成部分,也是核心部分。病歷是病人接受醫(yī)療救治的客觀記錄,它反映醫(yī)療行為的真實性、及時性和客觀性。

      (一)病歷書寫的作用

      是臨床實踐的原始記錄,是臨床科室及醫(yī)技科室診治疾病的基礎資料,是醫(yī)療糾紛不可替代的原始證據(jù)。高質量的病歷來源于高標準、嚴要求。書寫完整而規(guī)范的病歷,是提高臨床醫(yī)師業(yè)務水平的重要途徑。醫(yī)院把病歷書寫質量的優(yōu)劣作為考核臨床醫(yī)師實際工作能力的客觀檢驗標準之一。

      (二)目前病歷質控工作中存在的問題:(1)科室領導重視不夠

      (2)病歷質控人員質控不到位,流于形式。(3)醫(yī)務人員對病歷書寫要求掌握不夠(4)懲罰力度不夠

      二、病歷書寫質控的流程管理

      (一)醫(yī)院建立三級病歷質量管理體系。

      第一級:各科室成立病歷質量管理組,科主任任組長并任命成員。

      第二級:病案室負責各科室病歷的及時性。第三級:成立病歷質量管理委員會,院長任主任,由主任指定相關專業(yè)人員為成員,具體負責病歷質控。

      (二)明確各級質控組織的職能

      各科室病歷質量管理組長負責所有出科病歷的質量審查簽字。病案室負責各科室病歷的及時性。病歷質量管理委員會病歷書寫質控負責人對各科5%的運行病歷進行跟蹤考核,對全部死亡病歷及出院病歷的20%進行系統(tǒng)、完整的考核,對所有出院病歷的外在質量進行全面考核,將考核結果填入住院病歷考核項目確認表,并對考核結果做出匯總。

      (三)明確病歷質控內容及標準

      檢查標準的法律依據(jù)

      1、《江西省住院病歷內涵質量評估標準》

      2、《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》

      3、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》

      4、《醫(yī)療機構管理條例》

      5、《醫(yī)療事故處理條例》 質控內容

      (1)檢查重點是醫(yī)療核心制度落實情況,如三級查房、會診、疑難、死亡病例討論、術前討論等制度(2)醫(yī)療人員在診療過程中醫(yī)療活動規(guī)范情況

      (3)各種知情同意書簽署等履行醫(yī)療告知義務的文字記錄

      (四)明確評價標準及獎懲措施

      1、病歷分級標準:《江西省住院病歷內涵質量評估標準》

      2、病歷獎懲標準:第一次查到不合格病歷或沒在規(guī)定期限內完成病歷,對本人提出警告;第二次全院通報并處罰款50元/份;第三次待崗一個月,待崗期間發(fā)基本工資,到病案室培訓。

      3、病歷評比結果公示

      醫(yī)務科不定期組織各科科主任交叉查病歷,獎優(yōu)罰劣(1)建立反饋表,內容包括檢查數(shù)、科室排名、平均分、每份病歷缺陷內容,獎懲金額數(shù)等。(2)每次有報告及整改措施。

      2015年1月16日

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