第一篇：環(huán)保局軟環(huán)境經(jīng)驗材料

規(guī)范執(zhí)法行為 樹立服務(wù)意識 為區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展做貢獻

在行政執(zhí)法工作中，我局緊緊圍繞全市“保發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定”中心任務(wù)，以規(guī)范執(zhí)法行為、健全服務(wù)機制為重點，不斷創(chuàng)新理念，強化措施，做到在執(zhí)法中服務(wù)，在服務(wù)中執(zhí)法，不斷探索為全市經(jīng)濟和社會發(fā)展做好服務(wù)的新方法、新措施。我們的主要做法是：

一、規(guī)范執(zhí)法行為，改善行政執(zhí)法環(huán)境

為了糾正過去執(zhí)法不文明、不規(guī)范現(xiàn)象，徹底避免粗暴執(zhí)法，野蠻執(zhí)法行為，有效杜絕生、冷、硬、吃、拿、卡、要等不良風(fēng)氣。我局對執(zhí)法行為，進行了認真的整肅和規(guī)范。

一是對執(zhí)法人員進行依法行政教育。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育，開展專題討論，使廣大干部職工牢固樹立公仆意識，服務(wù)意識，大局意識。正確對待手中的權(quán)力。做到為保護環(huán)境嚴格執(zhí)法，為發(fā)展經(jīng)濟熱情服務(wù)。全局干部人人簽訂了規(guī)范執(zhí)法，文明執(zhí)法承諾書，不論是誰發(fā)生一起違規(guī)執(zhí)法行為，嚴肅處理，調(diào)離工作崗位。

二是建立公示制度，便于社會監(jiān)督。我們積極推進陽光政務(wù)。公開了全局及各科、站、隊職責(zé)權(quán)限、辦理事項、法律依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)及環(huán)評審批程序，黨組主要領(lǐng)導(dǎo)在電視臺

向全社會做出公開承諾。目前，環(huán)保局政務(wù)信息及60項重要行政工作內(nèi)容及程序，全部在網(wǎng)上公開，并主動接受人大代表、政協(xié)委員等社會各界的監(jiān)督，干部職工嚴格遵守國家環(huán)保 “六項禁令”和軟環(huán)境建設(shè)各項規(guī)定。

三是鐵面執(zhí)法，親情服務(wù)。對于污染嚴重的企業(yè)，我們鐵面執(zhí)法，該關(guān)的關(guān)，該停的停，絕不留情面。如關(guān)?？啡S、水泥廠和幾家造紙廠，我們不論企業(yè)多大，不論是誰，堅決執(zhí)法，不留情面。同時，我們在執(zhí)法中，也親情為企業(yè)服務(wù)，只要不屬于重大污染事故，不造成人員傷亡、不造成重大財產(chǎn)損失和嚴重生態(tài)破壞的，以宣傳教育為主。工作中實行“首違不罰制”。堅持重教育、輕罰款原則，并幫助企業(yè)研究解決辦法。幾年來，我們幫助各類企業(yè)30多戶解決治理污染問題。

二、落實為民宗旨，改善居民生活環(huán)境。

保護環(huán)境就是民生工程。我局一直堅持環(huán)保為民的宗旨，通過一系列的環(huán)境專項整治，使我市居民生活環(huán)境有了良好改善：

一是實施藍天工程，確保百姓呼吸清潔的空氣。經(jīng)過幾年的努力，目前市區(qū)216臺生產(chǎn)取暖鍋爐都安裝了水膜除塵器，每年冬季都抽調(diào)一個執(zhí)法中隊，依法進行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)違法排污現(xiàn)象，及時整改。今年，我們已將煙塵治理延深到農(nóng)

村，限期治理單位20家；經(jīng)濟開發(fā)區(qū)全部實現(xiàn)了集中供熱。全年空氣質(zhì)量優(yōu)良級天數(shù)保持在315天以上。

二是實施凈水工程，確保百姓喝上干凈的水。依法關(guān)停了飲用水源保護區(qū)內(nèi)2家飯店、1家造紙廠，全市集中式飲用水源地水質(zhì)達標(biāo)率100%。開展了松花江流域屠宰、釀造等重點排污企業(yè)專項檢查，限期治理單位5家；掛牌督辦5家；確保企業(yè)生產(chǎn)廢水實現(xiàn)穩(wěn)定達標(biāo)排放。

三是實施控聲工程，確保百姓享受寧靜的生活。嚴格監(jiān)控工礦企業(yè)噪聲污染源，有效解決了噪聲擾民。中高考期間，積極實施“綠色護考”行動，城市區(qū)域環(huán)境噪聲、主要交通干線噪聲平均值分別控制在53分貝和70分貝以下。

四是實施安全工程，確保百姓生命財產(chǎn)的安全。對重點行業(yè)可能存在的安全隱患進行專項排查，做到措施到位，確保環(huán)境安全。全市固廢處置、處理率95%以上，核輻射污染防控率100%。

三、樹立服務(wù)意識，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境

我局始終牢固樹立“依法保護生態(tài)環(huán)境，保障區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展”的新理念，在工作中將服務(wù)貫穿始終。我們以“改善環(huán)境質(zhì)量，促進經(jīng)濟發(fā)展”為目標(biāo)，強化服務(wù)意識，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，為企業(yè)提供了熱情、簡便、快捷的服務(wù)。

一是全天候服務(wù)。堅持做到項目隨到隨受理，對于一些

生產(chǎn)工藝簡單、污染物排放少的項目，實行隨到隨辦；對于招商引資等重點項目，實行急事急辦、特事特辦，盡可能減少企業(yè)往返和等候時間，為企業(yè)發(fā)展贏得了時間。

二是上門服務(wù)。根據(jù)企業(yè)需求，主動上門為企業(yè)講解環(huán)保審批準(zhǔn)備事項，解決實際問題，辦理相關(guān)手續(xù)。凡是本市審批的項目，改變了以往坐等要材料、要情況的作風(fēng)，由過去支得企業(yè)來回跑，變主動上門服務(wù)。幾年來,黨組領(lǐng)導(dǎo)先后30余次到開發(fā)區(qū)為企業(yè)現(xiàn)場辦公，為企業(yè)盡快落戶建設(shè)提供快捷服務(wù)。

三是簡辦服務(wù)。我們在依法合規(guī)的前提下，優(yōu)化辦事流程，簡化辦事手續(xù)，提高辦事效率。建設(shè)項目環(huán)境影響評價報告書、報告表、登記表的審批，分別由60天、30天、15天壓縮到7天、5天、3天，并且要求大廳2 天內(nèi)提出審批意見。過去企業(yè)到大廳不能一次性辦結(jié)審批，需返回局里由局長簽批。通過限時服務(wù)，主管局長每兩天到政務(wù)大廳進行一次辦公，提高了項目審批效率。

四是幫辦服務(wù)。對屬上級部門審批辦理的項目，積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)幫辦。凡是來本市投資建設(shè)的大項目，需要省、市局審批的，我們都全程跟蹤幫辦。比如；市醫(yī)院和污水處理廠等建設(shè)項目，環(huán)保局都積極征得省廳支持，幫助企業(yè)把握準(zhǔn)入政策，按要求完成審批文件，全程跟蹤幫辦服務(wù)。

在為企業(yè)服務(wù)的過程中，我們堅持企業(yè)的滿意是我們的

唯一宗旨，并針對存在的問題，提出了切實可行的整改措施，并順利地通過了環(huán)保驗收，為保證企業(yè)正常生產(chǎn)贏得了寶貴時間，贏得了經(jīng)濟效益。

我們深知，環(huán)保工作責(zé)任重大，環(huán)保事業(yè)利國利民，我們所有環(huán)保人一定會在今后的工作中，盡職盡責(zé)、服務(wù)經(jīng)濟、顧全大局，為九臺經(jīng)濟和社會發(fā)展做出更大貢獻。

第二篇：環(huán)保局軟環(huán)境先進典型事跡

履 職 敬 業(yè)

努力推進環(huán)保與經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展

——————————軟環(huán)境建設(shè)先進個人典型事跡

XXX同志現(xiàn)任環(huán)保局執(zhí)法科長，行政服務(wù)中心環(huán)保窗口審批辦主任。他為人誠實守信，剛直不阿，工作兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，詮釋了一名共產(chǎn)黨員的樸實作風(fēng)，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和環(huán)境保護事業(yè)作出了應(yīng)有的貢獻。

一、作風(fēng)務(wù)實，愛崗敬業(yè)

XXX同志在軟環(huán)境建設(shè)中，能夠以先進黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅持以服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展為中心，以規(guī)范環(huán)境執(zhí)法行為為重點，以實現(xiàn)企業(yè)、投資者和群眾“三滿意”為目標(biāo)，在環(huán)境管理工作中，能立足本職，擺正位置，充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，帶頭貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認真學(xué)習(xí)國家環(huán)保法律法規(guī)、方針政策，嚴格貫徹執(zhí)行國家環(huán)?！傲椊睢焙蛙洯h(huán)境建設(shè)各項規(guī)定，做到圍繞中心，支持建設(shè)，服務(wù)發(fā)展。幾年來，該同志牢固樹立“只有經(jīng)濟大繁榮，才有環(huán)保事業(yè)大發(fā)展”新理念。經(jīng)常深入基層、深入企業(yè)，深入群眾中，積極優(yōu)化環(huán)保審批服務(wù)，積極探索新形勢下解決環(huán)保服 1 務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的新思路、新方法，在執(zhí)法中服務(wù)，在服務(wù)中執(zhí)法，傾力打造具有區(qū)域特色的經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境優(yōu)勢品牌。在建設(shè)項目審批中，環(huán)評率和“三同時”執(zhí)行率均為100%。現(xiàn)已累計審批項目280多個，帶領(lǐng)科里人員現(xiàn)場踏查200余次，完成項目驗收180多個，發(fā)放排污許可證800多個。以一流工作業(yè)績和服務(wù)水平贏得了領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)和群眾的滿意。

二、規(guī)范執(zhí)法，強化服務(wù)

該同志做到服從服務(wù)于全市經(jīng)濟發(fā)展大局，身先力行，熱情為企業(yè)服務(wù)，積極推進全市重大項目建設(shè)。

一是上級審批項目，做到跟蹤服務(wù)。該同志認真履行審批服務(wù)職責(zé)，做到全程跟蹤幫辦，為企業(yè)節(jié)省了時間，提高了工作效率。比如；我市新開工生產(chǎn)的重大建設(shè)項目、開發(fā)區(qū)的區(qū)域環(huán)評項目及市污水處理廠、垃圾處理場、醫(yī)院改擴建項目等，都傾注了他的心血。

二是本級審批項目，做到超前介入，上門服務(wù)。實施一站式辦公，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，先后多次到開發(fā)區(qū)、工業(yè)集中區(qū)，進行現(xiàn)場辦公，為企業(yè)早落戶贏得了時間和空間，2 受到了企業(yè)的好評。

三是暢通綠色通道，做到限時服務(wù)。為進一步提高行政效能和服務(wù)效率，在該同志帶領(lǐng)下，建立了環(huán)保審批服務(wù)機制，即首問負責(zé)制、限時辦理制、服務(wù)承諾制、審批辦結(jié)制，責(zé)任追究制，打通環(huán)?！熬G色通道”，積極推行陽光政務(wù)，全面公開環(huán)保審批辦事規(guī)程、執(zhí)法程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)加快項目建設(shè)，提供親情化、通透式、無障礙服務(wù)，開創(chuàng)了我局軟環(huán)境建設(shè)新局面。

四是履行服務(wù)宗旨，為企業(yè)排憂解難。在企業(yè)落實治理措施上遇到難題，污水不能穩(wěn)定達標(biāo)排放的情況下，該同志親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員幫助企業(yè)研究改進污染治理措施，請專家會診，保證了企業(yè)正常生產(chǎn)，達到了污染控制要求。在落實污染減排工作上，該同志認真指導(dǎo)啤酒廠、肉制品有限公司，抓好工程減排，做好節(jié)能減排指標(biāo)與具體工程項目對接，確保完成COD減排任務(wù)。在我市環(huán)保目標(biāo)責(zé)任工作制中，認真努力工作，連續(xù)二年都取得了外五縣考核評比第一名的好成績，這一成績的取得與他是分不開的。

三、強化學(xué)習(xí)，嚴格自律

該同志認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷加強政治理論、執(zhí)法業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，嚴以律己，寬厚待人，嚴格貫徹執(zhí)行黨員干部廉潔自律規(guī)定。特別是在學(xué)習(xí)實踐活動中，能夠率先垂范，圍繞“保發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定”，帶頭開展“三查三解決”，即： 一查在思想觀念上障礙科學(xué)發(fā)展，著力解決思想不解放、因循守舊的問題。二查政策水平不高、行政效能低下，著力解決服務(wù)水平不高的問題。三查作風(fēng)飄浮，服務(wù)水平和辦事效率低下，著力解決環(huán)保為民、服務(wù)民生的問題。積極樹立學(xué)習(xí)意識、大局意識、奉獻意識、服務(wù)意識、和諧意識，自覺做到廉潔自律，依法行政，秉公執(zhí)法，積極踐行“環(huán)保為民”新宗旨。多年來，在建設(shè)項目環(huán)境管理工作中，沒有發(fā)生一起違紀違法行為，樹立了環(huán)保衛(wèi)士新形象。

第三篇：教育軟環(huán)境經(jīng)驗材料

教育軟環(huán)境集中整治活動經(jīng)驗材料

按照龍城區(qū)教育局及西大營子中心小學(xué)的要求，我校于2013年7月開始對軟環(huán)境進行了集中整治活動，按照實施方案的要求，對照10項78條逐項進行了自查，堅持標(biāo)本兼治，糾建并舉，集中排查我校為民服務(wù)意識薄弱之處、辦學(xué)行為不周之處，大力整治，集中力量投入到教育教學(xué)這個中心環(huán)節(jié)上來，整體提高我校教育教學(xué)水平。

一、活動內(nèi)容

要實現(xiàn)崛起小學(xué)，提速升位、跨越發(fā)展，作為一所農(nóng)村薄弱學(xué)校在軟環(huán)境方面肯定存在不少問題，我們進行了認真排查，一一及時整改，經(jīng)過梳理，我校主要從以下幾個方面入手：

（一）熟悉政策，宣傳政策 1.加強師德教育，提升教師形象

一名黨員就是一面旗幟，一位教師就是一個窗口。教師的形象好壞極大地影響著學(xué)校的形象，師德教育在樹立教師形象過程中尤為重要。

（1）對群眾所需，我們要踐行師德承諾，為此，我們要經(jīng)常組織教師認真學(xué)習(xí)《教師法》《教師職業(yè)道德規(guī)范》等各類法律法規(guī)，完善教師管理制度，認真督查。

（2）把軟環(huán)境建設(shè)與“家訪”活動活動結(jié)合起來。每個月每個教師至少走訪三名學(xué)生家庭。（3）把軟環(huán)境建設(shè)與教育行風(fēng)評議活動結(jié)合起來。嚴格考勤制度，嚴禁上班時間干私活、上網(wǎng)打游戲、工作日中午飲酒、外出不請假以及離崗串崗等自由散漫、有損教師形象的行為。

（4）我們要每個月組織教師、學(xué)生和一些家長來校評校評教，促進教育教學(xué)改革、提高教育教學(xué)質(zhì)量。每周都要安排周一下午組織教師進行集中學(xué)習(xí)，開拓視野，增長知識，提升能力，提高素養(yǎng)。轉(zhuǎn)變極少數(shù)教師不思進取、自甘落后的保守思想，教育教師把全部精力集中到抓教育教學(xué)質(zhì)量上來，遇到困難和問題不要總是強調(diào)“學(xué)生不好”、“沒法教”，而是要多想想“怎么教”，達到“沒有教不好的學(xué)生，只有不會教的教師”的境界。

（5）在關(guān)心學(xué)生上要主動熱情，真心幫助，認真做好培優(yōu)補差工作，關(guān)心學(xué)生的生活和健康。

（6）把軟環(huán)境建設(shè)與“教育服務(wù)我校行”活動活動結(jié)合起來。積極營造人人關(guān)心軟環(huán)境、個個維護軟環(huán)境的濃烈氛圍。要確立“不抓軟環(huán)境就是失職，抓不好軟環(huán)境就是不稱職”的理念，把軟環(huán)境建設(shè)作為教師目標(biāo)考核和干部業(yè)績考核的重要內(nèi)容。

2.透明扶困體系，保證學(xué)生入學(xué)

每學(xué)期初，公布困難家庭等幫扶計劃，及時給予一定程度的減免，關(guān)心留守兒童、單親等特殊學(xué)生，每一名這樣的學(xué)生后面都至少安排一位教師跟蹤幫扶；實行黨員教師一對一結(jié)對幫扶，了解家庭情況，給予困難解決方案，說服學(xué)生按時報到上課，確保沒有一名流生。3.解讀招生政策，減少家長負擔(dān)

組織教師學(xué)習(xí)省市區(qū)的各項招生政策，要求每位教師向在籍小學(xué)生或家長宣傳相關(guān)內(nèi)容，特別是國家均衡教育政策，讓家長學(xué)校了解形勢，減少家長學(xué)生的跟風(fēng)思想，就近入學(xué)，就近享受優(yōu)質(zhì)的教育。

（二）規(guī)范辦學(xué)，高質(zhì)辦學(xué)

1.執(zhí)行“五嚴”，減輕學(xué)生負擔(dān)

嚴格執(zhí)行“五嚴”規(guī)定，自覺規(guī)范辦學(xué)行為，充分展示學(xué)校規(guī)范管理、科學(xué)管理的軟實力。不得以考試成績作為唯一標(biāo)準(zhǔn)對教師學(xué)生進行排名和獎懲；堅持“健康第一”思想，嚴格控制學(xué)生在?；顒訒r間和家庭作業(yè)總量；嚴格實施國家課程計劃，開全開齊全部課程；嚴格規(guī)范考試和招生管理，義務(wù)教育階段學(xué)校堅持免試就近入學(xué)原則等。

2.深化課改，提高學(xué)校形象

素質(zhì)教育不是不要教學(xué)質(zhì)量，五嚴規(guī)定不是要降低教學(xué)質(zhì)量。相反，要求教師在規(guī)定的時間，高質(zhì)量完成教學(xué)任務(wù)，這就要求我們每位教師認真學(xué)習(xí)課程計劃，學(xué)習(xí)教學(xué)大綱，鉆研教材；熟悉學(xué)生，懂得教育教學(xué)規(guī)律；精心設(shè)計教案，機智靈活地駕馭課堂，精心設(shè)計練習(xí)，起到一題多練、一題多變、一題多覆蓋的效果；勤于課后輔導(dǎo)，做到優(yōu)生更優(yōu)、后進生不落后，關(guān)心到每個學(xué)生，照顧到每個家庭。

3.規(guī)范收費，減輕家長負擔(dān) 每學(xué)期初嚴格按照教育局要求，公示收費領(lǐng)導(dǎo)小組、收費規(guī)定、舉報電話，實行收費“零錯誤”要求。讓每一位入學(xué)的適齡兒童都能按時入學(xué)。

4.規(guī)范用費，確保用其有據(jù)

大力弘揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立過緊日子的思想。在厲行節(jié)約上，要從嚴控制壓減公務(wù)出差費用，防止以學(xué)習(xí)考察名義，用公款組織旅游活動。公用經(jīng)費要嚴格預(yù)算約束，做到“有預(yù)算按計劃不超支，無預(yù)算先報告后核支”。

二、狠抓督促整改，強化監(jiān)督檢查

校領(lǐng)導(dǎo)小組向社會公布舉報電話，征集群眾意見；定期、不定期地對軟環(huán)境建設(shè)的各個崗位和各個環(huán)節(jié)進行明查明訪、暗查暗訪和明查暗訪。狠抓典型違紀違法行為，嚴肅處理，對工作突出的，給予表揚，過程檢查形成的材料整理歸檔。

教育軟環(huán)境集中整治經(jīng)驗材料

老窩鋪小學(xué) 2013年8月

第四篇：雙遼經(jīng)驗軟環(huán)境定稿(四平)

用軟實力打造投資興業(yè)的綠洲

助推雙遼經(jīng)濟社會大發(fā)展快發(fā)展

中共雙遼市紀委監(jiān)察局調(diào)研室

近年來，雙遼市不斷加大軟環(huán)境建設(shè)力度，堅持以“軟”實力彌補和增強縣域綜合經(jīng)濟競爭力，形成了一切圍繞招商轉(zhuǎn)，一切圍繞項目干的良好氛圍，打造了良好的軟環(huán)境。在全省縣市（區(qū)）軟環(huán)境群眾評議活動中，我市總體滿意度為87.5%，列四平市第一位，綜合滿意率高出全省平均滿意率4個百分點，高出四平市平均滿意率7個百分點，十項分類指標(biāo)均列四平市第一名，成為省委省政府通報表彰的13個縣（市、區(qū)）之一。

一、齊抓共管，走具有雙遼特色的軟環(huán)境建設(shè)之路

我們雙遼市委市政府一直把軟環(huán)境建設(shè)當(dāng)成“天字號”工程來抓，明確提出把雙遼建設(shè)成為“客商投資的綠洲、項目建設(shè)的寶地、投資者生活的樂園”，作出了《關(guān)于進一步加強經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)的決定》，明確提出了構(gòu)建“一個格局” 打造“六個環(huán)境”的工作目標(biāo)。即：構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀檢監(jiān)察牽頭、軟環(huán)境辦組織協(xié)調(diào)、職能部門分工負責(zé)、企業(yè)和納稅人監(jiān)督評價、社區(qū)和群眾參與維護的工作格局。打造 “廉潔勤政、務(wù)實高效的服務(wù)環(huán)境；公開、公正、公平的法制環(huán)境；寬嚴適度、通暢有序的政策環(huán)境；公平競爭、誠實守信的市場環(huán)境；和平友善、優(yōu)良清新的干事環(huán)境；全民參與、合力共建的輿論環(huán)境”。

為全面優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，市委、市政府按照領(lǐng)導(dǎo)分工，層層分解任務(wù)，落實了分線包部門、分點包企業(yè)、分片包保軟環(huán)境建設(shè)的責(zé)任制，并將軟環(huán)境建設(shè)任務(wù)細化為25項53條，進行分解量化，落實到每個部門。明確要求全市各級黨員干部要有“為投資創(chuàng)業(yè)架橋鋪路”的膽量，為“投資創(chuàng)業(yè)排憂解難”的氣量，為“投資創(chuàng)業(yè)保駕護航”的度量。市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)每季度調(diào)度一次軟環(huán)境建設(shè)工作，做到全年抓，抓全年。為發(fā)揮市級領(lǐng)導(dǎo)的示范引導(dǎo)作用，市里出臺了五大班子領(lǐng)導(dǎo)包扶重點項目、重要事項聯(lián)席會議、主要領(lǐng)導(dǎo)直通車等一系列制度，領(lǐng)導(dǎo)干部從幕后走向前臺，抓具體、解難題。通過幾年的整治和建設(shè)，軟環(huán)境制度日益完善，舉措不斷創(chuàng)新，我們在縣級中第一家開通了政行風(fēng)軟環(huán)境熱線，第一家開通了軟環(huán)境監(jiān)督舉報“110”，第一家實施了軟環(huán)境監(jiān)察專員制度，率先實施了軟環(huán)境“一崗雙責(zé)”制，全面推行了軟環(huán)境公開服務(wù)承諾制。全市上下形成了一切圍繞招商轉(zhuǎn)、一切圍繞項目干的良好氛圍。走上了具有雙遼特色的軟環(huán)境建設(shè)之路。

二、強化措施，用人性化理念打造投資創(chuàng)業(yè)的綠洲

在廣泛調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，我們確立了“制度安商、政策扶商、服務(wù)親商”的軟環(huán)境建設(shè)工作理念，有效地開創(chuàng)了雙遼軟環(huán)境建設(shè)的新局面。

1、制度安商。為使軟環(huán)境建設(shè)有章可循，讓投資者安心創(chuàng)業(yè)，我們實行了“非禁即準(zhǔn)”制度。明確要求只要不搞環(huán)境污染和精神污染，什么都可以干，凡是不利于科學(xué)發(fā)展的條條

框框，都允許突破，對于好的政策，決不允許從部門利益出發(fā)，隨意截留。為有效規(guī)范涉軟行政行為，我們還制定出臺了《雙遼市關(guān)于加強經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)若干規(guī)定》、《雙遼市首問首辦責(zé)任制規(guī)定》、《關(guān)于對損害經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境行為監(jiān)督檢查和實行責(zé)任追究暫行辦法》以及底限收費制、底限處罰制、首違不罰制等39項涉軟制度規(guī)定，建立了“最嚴厲的問責(zé)制度、最嚴格的限時辦結(jié)制、最嚴肅的服務(wù)承諾制”。剛性制度的建立和完善，增強了工作的針對性、操作性和實效性，成為我市軟環(huán)境建設(shè)的“高壓線”。我們明確提出，在涉軟問題上沒有特殊的機關(guān)、沒有特殊的部門和個人，只要觸動了這條“高壓線”，都要嚴肅處理。

2、政策扶商。優(yōu)惠的政策是吸引客商來本地投資的關(guān)鍵所在。為有效地給企業(yè)輕費減負，我們對審批項目的設(shè)定和時限進行審核認定，取消了20個部門的30項行政事業(yè)性收費項目，轉(zhuǎn)經(jīng)營性收費項目3項，降低9個部門的115項收費標(biāo)準(zhǔn)，取消中介機構(gòu)組織兩家。說了算，定了辦是我們雙遼市委、市政府向投資者的鄭重承諾。為使投資商深深地體會到我們雙遼的誠信，有效地扶持投資商投資興業(yè)，我們對來雙投資興業(yè)者實行了“三個一律”政策，即來雙遼的合法投資，一律實行“一條龍”式的快速審批通道，疑難問題一律由市委市政府組成專項工作組出面協(xié)調(diào)解決，凡是違反涉軟優(yōu)惠政策規(guī)定的人員一律“拿下”。我們除了在政策上給予優(yōu)惠，在政治上也給足待遇。幾年來，我們吸納了34人進入政協(xié)委員或人大代表隊伍，先后有多人還擔(dān)任了政協(xié)常委職務(wù)。同時我們還對為雙遼經(jīng)濟建設(shè)做出

積極貢獻的投資商在每年召開的全市經(jīng)濟工作會上給予表彰獎勵。

3、服務(wù)親商。我們成立了雙遼市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限公司，目前實收資本已達8000萬元，在有力地扶持了中小企業(yè)健康發(fā)展的同時，也極大地吸引了大批中小投資者來雙遼投資興業(yè)。與此同時，我們向重點項目委派監(jiān)察專員實行保姆式服務(wù)，印制了監(jiān)察專員親商便商聯(lián)系卡，發(fā)到招商引資企業(yè)手中，極大地方便了企業(yè)投訴舉報和有關(guān)工作的聯(lián)系。幾年來，項目監(jiān)察專員共受理并服務(wù)協(xié)調(diào)問題120件（次），受到了項目建設(shè)單位的一致好評。我們還出臺了“綠卡”服務(wù)制度。規(guī)定在醫(yī)療衛(wèi)生、子女就學(xué)、交通管理、戶籍及出入境管理、治安管理等方面享有優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)的“綠色通道”服務(wù)，有效地拉近了雙遼人與投資商的感情距離。

三、施重典，為企業(yè)項目發(fā)展保駕護航

我們在雙遼市交通要道設(shè)置了5個軟環(huán)境監(jiān)督舉報公告牌，設(shè)立了投訴舉報箱，公布了舉報電話。并在全市重點企業(yè)和項目建設(shè)單位設(shè)置了100個軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)測點。同時開通了政行風(fēng)軟環(huán)境熱線、軟環(huán)境“110”控訴舉報電話，印發(fā)了軟環(huán)境監(jiān)督舉報聯(lián)系卡，廣泛發(fā)動社會各界參與監(jiān)督，有效地暢通了軟環(huán)境監(jiān)督渠道。某基層站所所長在不做任何調(diào)查的情況下，擅自到一項目單位粗暴執(zhí)法，嚴重影響了項目的正常施工。接報后，我們立即責(zé)成市紀委監(jiān)察局立案調(diào)查，很快查清了該所所長的違紀事實，給予其撤職處理，對主管領(lǐng)導(dǎo)追究了連帶責(zé)任，免去其主管副局長職務(wù)，并通報全市。

兩年來，我們共立案調(diào)查涉軟案件19件，其中全市通報6

件，黨政紀處分16人，其中7人被撤銷職務(wù)。給行政不作為、亂作為、慢作為者敲響了警鐘，搬掉了經(jīng)濟發(fā)展的“絆腳石”，受到了廣大投資者的廣泛好評。一位企業(yè)家深有感觸地說，在有的地方，領(lǐng)導(dǎo)開出的條件確實優(yōu)惠，很誘人，但轉(zhuǎn)念一想，心里就沒底，今天這個領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)出政策，明天那個領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)給優(yōu)惠，在雙遼不一樣，有什么優(yōu)惠，都很明確，政策很規(guī)范，不會有變來變?nèi)サ膿?dān)心，還是在雙遼投資踏實。

軟環(huán)境建設(shè)有效地助推了我市經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展，國電集團、大唐集團、福耀集團等集團公司紛紛來雙遼投資興業(yè)，僅2008年就引進到位域外資金31.4億元。2008年全口徑工業(yè)產(chǎn)值增長29.7%，工業(yè)企業(yè)利稅增長31.1%，固定資產(chǎn)投資增長50.9%，全市一般預(yù)算全口徑財政收入完成4.7億元。福耀集團和香港客商張桂蘭不但在雙遼興業(yè)辦廠，而且為方便雙遼人的出行，還出資幾百萬元，修建了兩條市內(nèi)公路。鄭泰藥業(yè)、博來德公司等投資商也都積極為雙遼的公益事業(yè)添磚加瓦。

熱情好客、誠實守信的雙遼古鎮(zhèn)，正在成為企業(yè)家的投資熱土。我們決心以這次會議為契機，進一步提升軟環(huán)境建設(shè)整體水平，為實現(xiàn)雙遼振興和人民富裕的目標(biāo)，為四平經(jīng)濟的整體發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻。

第五篇：環(huán)保局機關(guān)效能建設(shè)經(jīng)驗介紹

一年來在上級黨委、政府高度重視下，在市紀委、監(jiān)察局的領(lǐng)導(dǎo)下，以效能建設(shè)為突破口，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)提高工作效律為抓手，建章立制，應(yīng)該說取得了明顯成效，下面就我局開展機關(guān)效能建設(shè)簡要的匯報一下。

一、充分認識到抓機關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性

首先明白作為一個國家機關(guān)單位，沒有一個好的形象，沒有一支高素質(zhì)的干部隊伍，沒有一個良好的工作作風(fēng)，沒有一個辦事快節(jié)奏的機制就談不上“三個代表”重要思想的落實，難以實現(xiàn)加快發(fā)展、富民強市的目標(biāo)。面對市權(quán)劃分后出現(xiàn)錯蹤復(fù)雜的問題以及人員思想不穩(wěn)定，充分認識到開展機關(guān)效能建設(shè)的重要性、必要性和任務(wù)的艱巨性，深感政府決策正確。

二、如何把效能建設(shè)與社會經(jīng)濟發(fā)展、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境緊密聯(lián)系起來

經(jīng)濟要發(fā)展沒有全體國家工作人員的工作上的高效律、快節(jié)奏和扎實的工作作風(fēng)做保證，難以談到快速發(fā)展。經(jīng)濟要快速發(fā)展，沒有好的發(fā)展環(huán)境，發(fā)展也是一句空話，環(huán)境的好壞關(guān)鍵在人，人人都是發(fā)展的環(huán)境，無異優(yōu)化發(fā)展環(huán)境人人有責(zé)，因此，必須把效能建設(shè)、經(jīng)濟發(fā)展、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境緊密結(jié)合起來，不可分割。

實踐證明，機關(guān)效能建設(shè)是項長期工作，不能認為開展一段時間效能建設(shè)，什么問題都能解決，決不能認為可抓可不抓的事，決不能一陣風(fēng)，要把效能建設(shè)作為推動各項工作的助力器。

實踐證明，抓效能建設(shè)，說起容易，做起難。首先是領(lǐng)導(dǎo)班子，針對不同時期在一個地區(qū)、一個單位出現(xiàn)的新情況、新矛盾、新問題，要理清思路，制定解決問題的辦法和措施。去年以來我局重點從少數(shù)同志存在著事業(yè)心、責(zé)任心不強，改革創(chuàng)新意識不足，為民服務(wù)觀念不牢，工作作風(fēng)不實，執(zhí)法行為不規(guī)范等方面的問題，結(jié)合我局人員狀況和各股室工作特點，我們提出：機關(guān)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，機關(guān)效能大提高，環(huán)保事業(yè)大發(fā)展，人人經(jīng)受大考驗的目標(biāo)要求。

圍繞這一目標(biāo)，認真分析，細致梳理，對癥下藥，建章立制，經(jīng)過上上下下不懈努力，的確機關(guān)交通建設(shè)取得了可喜的成績，回頭看一看成績：

1、紅河污水治理工程建設(shè)的前期工作進展順利，受到上級的表揚。

2、去年爭取上級項目資金300余萬元。主要是：上級主管部門劃撥經(jīng)費200余萬萬，市級部門經(jīng)費100余萬元。

3、全局精神面貌大變，工作節(jié)奏加快，辦事效率大提高，執(zhí)政能力不斷提高，辦事程序不斷規(guī)范。

4、全年全局無一人違法違紀，也沒有發(fā)現(xiàn)和聽到人民來信，更沒有人越級上訪。

這些成績的取得主要得益于抓效能建設(shè)的結(jié)果。感謝效能辦的關(guān)心支持。

三、如何抓好機關(guān)效能建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高機關(guān)干部思想認識，積極參與效能建設(shè)活動

1、首先是領(lǐng)導(dǎo)重視，建立專門組織，成立相應(yīng)機構(gòu)；

2、一把抓，抓一把，作為單位的主要負責(zé)人決心不大，信心不足，很難把這項工作抓好；

3、抓班子帶隊伍，凡是立的規(guī)矩，定的制度，首先領(lǐng)導(dǎo)班子先做到，不然的話大家說你是搞形勢，抓了不好不要抓。

4、結(jié)合本單位的實際，制定切實可行的規(guī)章制度，在落實時，每星期都作一次點評，每人來一個回頭看；

5、在抓效能建設(shè)的過程中注重三個環(huán)節(jié)：

一是做好前期工作，主要是制定方案要細，要實際，不講大話，不講套話，讓廣大干部職工有一個可信度。

二是注重在實施過程中組織領(lǐng)導(dǎo)，有專人負責(zé)，不定期對全局機關(guān)效能建設(shè)情況進行檢查指導(dǎo)。

三是注重成果，要防止走過場，每個時期、每個階段中心是什么，針對關(guān)鍵問題解決達到什么目的都要有一套完整的方案。

總之即將過去的一年，我局在效能建設(shè)取得點成績，也摸索了一點經(jīng)驗，但離上級要求還有一定的差距，我們將在最后的一個多月時間緊抓效能建設(shè)不放松，確保力度不減，并結(jié)合在全黨開展的黨員先進性教育活動鞏固擴大整改效果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入開展好效能建設(shè)工作。

二〇〇五年十一月八日