第一篇：護理質(zhì)量檢查人員分工和職責(zé)

護理質(zhì)量檢查人員分工與職責(zé)

一、護理質(zhì)量檢查組織

組長：業(yè)務(wù)副院長----尹軍四 副組長：護士長----朱金梅

組員：護士----董新玲

龔艷霞

劉白芬

二、質(zhì)量檢查分工與職責(zé)

（一）護理管理質(zhì)量組（病區(qū)管理、急救管理、整體護理、責(zé)任護士對病人病情掌握）

組長：尹軍四 副組長：朱金梅

組員：董新玲

龔艷霞

劉白芬

1、負(fù)責(zé)全院護理單元、護士站、病房、庫房、更衣室物品定位及衛(wèi)生狀況檢查。

2、負(fù)責(zé)對全院病區(qū)管理質(zhì)量進行檢查。

3、根據(jù)檢查標(biāo)準(zhǔn)對全院各臨床科室的急救物品進行檢查。

4、檢查全院各護理單元責(zé)任護士對病人病情掌握情況。

5、檢查各科室的整體護理質(zhì)量，并深入病區(qū)實地考察健康教育覆蓋率。

6、負(fù)責(zé)將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，進行原因分析，制定改進措施，將檢查情況進行匯總，上報護理部。

（二）護理文書檢查組（三測單、手術(shù)護理記錄單、護理記錄單、醫(yī)囑、各種登記本）

組長：尹軍四 組員：朱金梅

董新玲 劉白芬 龔艷霞

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)全院各病區(qū)和重點部門的護理文書書寫的質(zhì)量檢查。

2、每月有計劃對各科室的現(xiàn)有病歷及歸檔病歷的護理文書進行質(zhì)量檢查考評。

3、負(fù)責(zé)檢查各科室、各種登記及護士長手冊。

4、負(fù)責(zé)將每月質(zhì)量檢查結(jié)果、原因分析與整改措施上報護理部。

（三）臨床護理質(zhì)量組（基礎(chǔ)護理、危重患者護理、消毒隔離）

組長：尹軍是

組員：朱金梅

董新玲 龔艷霞 劉白芬 職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)檢查全院各病區(qū)病人的基礎(chǔ)護理、危重患者護理工作質(zhì)量。

2、根據(jù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)對全院各科室消毒隔離工作質(zhì)量進行檢查。

3、負(fù)責(zé)將每月質(zhì)量檢查結(jié)果、原因分析與整改措施上報護理部。

（四）、護理技術(shù)操作組（常規(guī)操作、?？谱o理操作）

組長：朱金梅

組員：董新玲

龔艷霞 劉白芬

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)全院護理人員、實習(xí)生、進修生技術(shù)操作培訓(xùn)、考核。

2、每月對護理人員及實習(xí)生技術(shù)操作抽查。

3、負(fù)責(zé)將每月質(zhì)量檢查結(jié)果、原因分析與整改措施上報護理部。

（五）護理規(guī)章制度

組長

尹軍四

組員：朱金梅

董新玲

龔艷霞

劉白芬

職責(zé)：

1、檢查各科室護理核心制度執(zhí)行情況，讓護理人員掌握制度內(nèi)容，并能自覺執(zhí)行。

2、負(fù)責(zé)將每月質(zhì)量檢查結(jié)果、原因分析與整改措施上報護理部。

（六）重點部門組（供應(yīng)室、手術(shù)室、產(chǎn)房）職責(zé)

1、根據(jù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)對全院重點部門工作質(zhì)量進行檢查。

2、負(fù)責(zé)將每月質(zhì)量檢查結(jié)果、原因分析與整改措施上報護理部。

3、負(fù)責(zé)重點部門專科技術(shù)操作抽查。

三、工作要求：

1、質(zhì)檢人員要在其位，謀其政，行其權(quán)，盡其責(zé)，每組組長負(fù)主要責(zé)任。

2、檢查中要實事求是，客觀公正。

3、護理文書組檢查護理文書書寫，每科抽10份病歷。

4、護理技術(shù)操作考核組，每月負(fù)責(zé)對全院護理人員進行常規(guī)護理操作。

5、質(zhì)量管理要做到質(zhì)量工作嚴(yán)于平時，扎扎實實，要求質(zhì)檢小組月底將檢查結(jié)果上報護理部，逾期不交者扣組長年終考核分

6、對五年內(nèi)的護士按護理部制訂的計劃進行三基考核。

護理不良事件鑒定小組

職責(zé)：

1、加強對護理人員的安全教育，確保護理安全。

2、定期進行院內(nèi)護理安全大檢查，認(rèn)真執(zhí)行查對制度。

3、嚴(yán)格呈報制度，督促科室將發(fā)生的護理不良事件及時上報護理部。

4、負(fù)責(zé)定期對上報的護理不良事件進行討論、分析，制訂防范措施，并有定性和處理意見，嚴(yán)重差錯及時向院長、主管院長匯報。

壓瘡會診小組

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)對全院壓瘡（院內(nèi)、院外）及其難免壓瘡進行會診。

2、科室提出會診后，會診小組通知相關(guān)人員組織會診。

3、對病人進行評估，對科室提出指導(dǎo)性意見，做好會診記錄。

4、加強會診資料管理，及時了解壓瘡的轉(zhuǎn)歸情況。

護理會診領(lǐng)導(dǎo)小組

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)對全院復(fù)雜、疑難的護理問題和護理技術(shù)進行會診，對科室提出指導(dǎo)性意見。

2、做好會診記錄，加強會診資料管理，定期進行質(zhì)量分析，并跟蹤護理措施的效果。

3、科室會診要在規(guī)定時限內(nèi)完成，一般會診24小時，突發(fā)事件隨叫隨到。

48小時，急診會診

第二篇：質(zhì)量檢查人員工作總結(jié)

質(zhì)量檢查人員工作總結(jié)

2011年質(zhì)量工作相對于2010年有了長足的進步，除了對日常檢查工作的細節(jié)進行了強化，還能夠做到責(zé)任明確到崗位，落實到人頭。而且質(zhì)量檢查人員本身的質(zhì)量意識也有了較大的提高。但質(zhì)量管理工作仍然存在許多的不足之處，這一年來，就存在的問題主要做了一下幾方面工作。

1、4月末發(fā)生了一起質(zhì)量異議，三車間生產(chǎn)的產(chǎn)品磨管不合格，且水壓漏壓。針對此次質(zhì)量事故，為保證我公司在今后產(chǎn)品出廠合格率能夠達到100%。質(zhì)檢科將出廠前檢查產(chǎn)品質(zhì)量納入工作任務(wù)，任何需要出廠的貨車都必須經(jīng)質(zhì)檢人員檢查合格并簽字確認(rèn)才可以出廠。在此過程中有效的控制了不合格產(chǎn)品的出廠，避免質(zhì)量異議的發(fā)生。

2、2011年上半年主要針對螺旋鋼管技術(shù)不成熟，質(zhì)量問題較多，及質(zhì)檢人員對螺旋管標(biāo)準(zhǔn)程度掌握不熟練的情況，除組織質(zhì)檢人員自己學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，請車間技術(shù)員講標(biāo)準(zhǔn)及一些質(zhì)檢注意事項。在作業(yè)過程中，要求所有的質(zhì)檢員對D529規(guī)格以上的螺旋管，在確認(rèn)不了其是否為焊瘤、斷弧、焊偏等質(zhì)量缺陷時，必須鉆入管內(nèi)進行確認(rèn)，增加實物檢查經(jīng)驗，為今后檢查打下基礎(chǔ)。

3、由于各車間存在的質(zhì)量問題較多，光依靠質(zhì)檢科不能夠有效的控制產(chǎn)品質(zhì)量。由公司生產(chǎn)經(jīng)理趙總提出解決方法，由質(zhì)檢科執(zhí)行。首先，加大對車間崗位人員的考核力度，每發(fā)現(xiàn)一項質(zhì)量問題就要追溯到其根本，落實到崗位人員身上，并且車間主任、質(zhì)量檢查人員要付連帶責(zé)任。其次，對于質(zhì)檢科檢查出得質(zhì)量問題每天一匯總，每天一上報，每天一考核。將考核落到崗位人頭上，將質(zhì)量與工資掛鉤。經(jīng)過一段時間的實施，取得了較為明顯的效果，各車間的質(zhì)量問題產(chǎn)品數(shù)量不斷下降，得到了有效的控制。

4、原定質(zhì)檢科每周對鋼材庫檢查2次，改為每天1次。除檢查車間沒有檢查到位造成質(zhì)量問題的產(chǎn)品以外，主要工作重點放在由于裝卸問題造成的二次傷害，一旦發(fā)現(xiàn)，告知保管、調(diào)度，及時查明原因，追究責(zé)任者。在調(diào)度室的積極配合下，基本已經(jīng)杜絕這一現(xiàn)象。

5、客戶經(jīng)常抱怨我公司產(chǎn)品內(nèi)毛刺清除質(zhì)量不如別的廠家，對此我質(zhì)檢科也對內(nèi)毛刺加大了檢查力度，但效果不明顯，沒能有效的控制內(nèi)毛刺清除質(zhì)量。最后提出將內(nèi)毛刺未刮凈的產(chǎn)品判定為鋼管①，內(nèi)毛刺刮深的產(chǎn)品判定為鋼管②，在成品上控制內(nèi)毛刺質(zhì)量，保證發(fā)給客戶的鋼管都為內(nèi)毛刺清除較好的產(chǎn)品。質(zhì)檢人員每天對成品進行測量并記錄臺賬，每個生產(chǎn)班組必須保證最少測量40支。每天對車間精整記錄進行匯總，及時掌握車間內(nèi)毛刺的控制情況。在二車間將內(nèi)刀改為環(huán)形刀后，內(nèi)毛刺清除質(zhì)量也得到了很大的提高。

6、質(zhì)檢科的日常檢查工作將個車間平頭、水壓、包裝等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為重中之重。每班必須對車間生產(chǎn)班組進行水壓抽檢，檢查水壓操作工人是否嚴(yán)格執(zhí)行水壓標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。但質(zhì)檢人員對包裝的檢查力度還不夠，包括焊接質(zhì)量，標(biāo)牌的粘貼，包裝帶距管端的距離，這將是我質(zhì)檢科2012年的改進項目。

7、質(zhì)檢人員對生產(chǎn)管線管的檢測方法沒有完全掌握，不知怎么去檢查，包括X射線、超聲波探傷、渦流探傷等無損檢測方法和一些基本知識不懂。2012年通過公司舉行的質(zhì)量檢測培訓(xùn)，所有質(zhì)檢人員也要積極參與學(xué)習(xí)，主要利用業(yè)余時間自學(xué)。質(zhì)檢人員必須要具備檢查無損檢測知識，在生產(chǎn)管線管時把好質(zhì)量關(guān)。

8、9月份公司將質(zhì)量資金配比提高到了占獎金的30%，質(zhì)檢科也根據(jù)實際情況對質(zhì)量資金進行調(diào)整。質(zhì)量分配獎金比例；按各車間存在質(zhì)量問題產(chǎn)品重量與產(chǎn)量之比計算，占比例的15%。對于劈頭、開裂、漏壓等嚴(yán)重質(zhì)量問題在重量上進行加權(quán)。各車間質(zhì)量異議占比例的15%，每發(fā)生一起質(zhì)量異議，賠款在2000元以下扣3%-5%；每增加1000元增加2%，10000元以上扣除當(dāng)月15%的質(zhì)量資金。質(zhì)量分配獎金總合計：30%。9月份：一車間質(zhì)量資金配比扣19.2%；二車間扣5.7%；三車間扣3.2%；10月份：一車間質(zhì)量資金配比扣9.5%；二車間扣5.3%；三車間扣2.9%；11月份：一車間質(zhì)量資金配比扣4.8%；二車間扣1.12%；三車間扣1.98%；通過質(zhì)量資金配比來看，各車間質(zhì)量也在穩(wěn)步提高。

一年來，質(zhì)檢科在質(zhì)量管理工作上取得了一定的成效，產(chǎn)品質(zhì)量也有的一定的提升，但也發(fā)生了幾起質(zhì)量事故，也還存在著較多的質(zhì)量隱患。如：北京漢和飛輪公司D60規(guī)格產(chǎn)品焊縫開裂、管體通常平面、外表面起皮；沈陽蘭博公司的D406.4規(guī)格螺旋焊管，管體亂涂亂畫；凌源飲水工程D治理發(fā)愣功規(guī)格螺旋管漏水；承德晨旭D48規(guī)格焊管彎曲度超標(biāo)等。每起質(zhì)量異議都代表我們質(zhì)檢工作存在漏洞，檢查不夠全面，責(zé)任心不強，崗位責(zé)任落實不到位，容易忽略細小的質(zhì)量問題。

2012年質(zhì)量管理上要重點抓好以下幾方面工作：

1、強化質(zhì)量教育，進一步提高質(zhì)檢人員的責(zé)任心及質(zhì)量意識。每3個月要對質(zhì)檢人員進行一次質(zhì)量知識考試，實施末尾淘汰制。凡是有管線管計劃，要提前學(xué)習(xí)技術(shù)員下發(fā)的產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書，向技術(shù)員詢問需要注意的特殊細節(jié)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品進行檢查，不準(zhǔn)拉項。

2、進一步加大質(zhì)量宣傳、教育力度，一年要開展3次質(zhì)量競賽活動，調(diào)動車間崗位人員的積極性和增強崗位人員的責(zé)任意識。同時要繼續(xù)對崗位人員進行考核，一定要做到誰的責(zé)任誰負(fù)責(zé)。質(zhì)檢人員還要負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查車間崗位人員的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量執(zhí)行情況，使質(zhì)量工作變成大家的自覺行動，把各項質(zhì)量工作落到實處。

3、加強過程控制，劃清職責(zé)，理順流程，落實責(zé)任。檢查產(chǎn)品時，要了解每個產(chǎn)品部位就對著一個崗位，產(chǎn)品的內(nèi)外表面（內(nèi)毛刺高度、焊縫開裂、錯位、搭焊、劈頭、外毛刺不平、輥上、劃痕、斷弧、焊瘤、氣孔等）對應(yīng)調(diào)整工；管端缺陷（平頭不凈、磕坑、切斜、坡口、鈍邊）對應(yīng)平頭工；水壓（壓力、穩(wěn)壓時間）對應(yīng)水壓工；定尺長度（長尺、短尺）對應(yīng)飛鋸工；包裝質(zhì)量（包裝帶焊接長度、包裝帶距管端距離、產(chǎn)品內(nèi)外質(zhì)量、扁頭等）對應(yīng)包裝工；標(biāo)牌（書寫、粘貼位置）對應(yīng)檢斤員。發(fā)現(xiàn)任何一個部位存在質(zhì)量問題要及時告知崗位工，并對崗位人員進行考核。

希望2012年質(zhì)檢科質(zhì)量工作可以更上一層樓！

第三篇：2018護理指控職責(zé)分工

護理部質(zhì)控小組職責(zé)

組織結(jié)構(gòu)

主管院長

→護理管理委員會

↓

護理部主任

（三級指控）

↓

龐鳳偉

崔艷

（二級指控）

↓ ↓

科室指控小組

（一級指控）

↓

科室護士

一級質(zhì)控組：護理部

成員：畢艷華

崔艷

龐鳳偉 一級質(zhì)控組職責(zé)：對于臨床所有護理質(zhì)控、感控隨機抽查，不定期檢查不同項目，參加科室各項查房活動、履行護理部崗位職責(zé)，對于存在的各種問題，護士長例會反饋總結(jié)，促進護理質(zhì)量不斷提高。

二級指控組：科護士長

內(nèi)兒科組

龐鳳偉負(fù)責(zé)

成員 ：全體兒科系護士長

手術(shù)科室組

崔艷

成員 ：手術(shù)科室

護士長

二級指控組職責(zé)： 1.病區(qū)管理質(zhì)控職責(zé)

（1）根據(jù)醫(yī)院護理部工作的任務(wù)，不斷完善病區(qū)管理制度及質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。（目前按照黑龍江省護理管理制度及護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）

（2）熟悉病區(qū)管理規(guī)章制度及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)問題及時與病區(qū)護士長溝通，并提出改進意見。

（3）對病區(qū)管理進行督查質(zhì)控，感控，檢查有記錄及統(tǒng)計分析。2． 基礎(chǔ)護理質(zhì)控職責(zé)

（1）熟悉掌握基礎(chǔ)護理的理論，督促指導(dǎo)護理人員實施規(guī)范的基礎(chǔ)護理操作。（2）對基礎(chǔ)護理、護理程序?qū)嵤┻^程進行督查評價，參加科室護理查房、公休座談、應(yīng)急預(yù)案活動，給與指導(dǎo)和評價，有記錄。各項工作根據(jù)工作流程或技術(shù)規(guī)范，進行必要的示范指導(dǎo)。（3）調(diào)查了解患者及家屬對護理工作的滿意度。（對所負(fù)責(zé)科室每季度調(diào)查一次，有總結(jié)，對于患者提出的問題、尋找原因、如實反映上報，能解決給與解決）（4）督查中發(fā)現(xiàn)的問題或隱患，及時記錄并提出改進意見。3．護理文書書寫質(zhì)控職責(zé)

（1）熟悉掌握各種護理文書書寫規(guī)范，按護理文件書寫合格率要求，進行質(zhì)控。（2）對全科病區(qū)護理文書進行督查，對存在的問題及時與科室護士長溝通，協(xié)助改進。

4．護理技術(shù)操作質(zhì)控職責(zé)

1)熟悉掌握護理技術(shù)操作，熟悉各?？萍夹g(shù)操作要點。

2)對各病區(qū)的護理技術(shù)操作，專科技術(shù)操作進行督查，對存在的問題及時指導(dǎo)

改進。

3)每年規(guī)范護理技術(shù)操作3—4項，統(tǒng)一培訓(xùn)并考核。院感培訓(xùn)、考核2次/年。5． 感控、物品消毒隔離質(zhì)控職責(zé)

1)檢查滅菌物品在有效期，無過期物品。2)消毒液濃度、日期符合要求。

3)物體表面微生物學(xué)監(jiān)測（臨床所有科室每季度一次），對于物表采樣監(jiān)測不合格的，尋找原因，改進消毒措施，再次采樣，直到合格。

4)處置室、換藥室、治療室、護士無菌技術(shù)操作隨機抽查，每月常規(guī)檢查2-3次。有記錄，對于存在問題及時和護士長溝通，及時整改，定時復(fù)查。

5)督導(dǎo)監(jiān)控臨床醫(yī)生多重耐藥菌監(jiān)測上報、院感上報、一類切口、呼吸機相關(guān)肺炎、導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染、非計劃拔管、跌倒、墜床、壓瘡發(fā)生率統(tǒng)計。6）醫(yī)療垃圾分類記錄的檢查。6.搶救設(shè)備

1）搶救藥品無過期、混放，藥品批號與藥盒一致，每季度抽查有記錄。2）搶救設(shè)備處于備用狀態(tài)、干凈整潔、消毒記錄有效期內(nèi)。

科室質(zhì)控小組 組長：本科護士長 成員：科室全體護士 指控內(nèi)容

感控消毒隔離小組 護理文件小組 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)小組 護理安全小組 急診急救小組 基礎(chǔ)護理服務(wù)小組 護理培訓(xùn)小組 靜療小組

各小組有各小組的崗位職責(zé)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢查要求，有記錄。

第四篇：監(jiān)理工程師職責(zé)分工和質(zhì)量控制方法

監(jiān)理工程師職責(zé)分工和質(zhì)量控制方法

案例：某工程，建設(shè)單位將土建和安裝工程分別分包給甲乙兩家施工單位。合同履行中，專業(yè)監(jiān)理工程師在檢查甲施工單位投入的施工機械設(shè)備時，發(fā)現(xiàn)數(shù)量偏少，即向甲單位發(fā)《監(jiān)理工程師通知單》要求整改；在巡視時發(fā)現(xiàn)乙施工單位已安裝管道存在嚴(yán)重質(zhì)量隱患，即向乙簽發(fā)《工程暫停令》，要求對該分部工程停工整改。

案例問題：

1.該事件中專業(yè)監(jiān)理工程師做法是否妥當(dāng)。不妥之處說明理由并寫出正確做法。2.以該案例為背景，簡要闡述監(jiān)理工程師的職責(zé)分工，并論述監(jiān)理工程師質(zhì)量控制方法和手段。

答：（1）發(fā)出《監(jiān)理工程師通知單》妥當(dāng)。

（2）簽發(fā)《工程暫停令》不妥之處：；

理由：無權(quán)簽發(fā)《工程暫停令》（或只有總監(jiān)理工程師才有權(quán)簽發(fā)《工程暫停

令》）。

正確做法：專業(yè)監(jiān)理工程師向總監(jiān)理工程師報告，總監(jiān)理工程師在征得建設(shè)單位同

意后發(fā)出《工程暫停令》。

摘 要：對如何做好工程建設(shè)施工階段的質(zhì)量控制做了簡要的論述

關(guān)鍵詞：工程建設(shè) 質(zhì)量控制 監(jiān)理

總監(jiān)理工程師職責(zé)

一名總監(jiān)理工程師只宜擔(dān)任一項委托監(jiān)理合同的項目總監(jiān)理工程師工作,當(dāng)需要同時擔(dān)任多項委托監(jiān)理合同的項目總監(jiān)理工程師工作時 須經(jīng)建設(shè)單位同意且最多不得超過三項。確定工程監(jiān)理機構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé) 主持編寫監(jiān)理規(guī)劃，審批監(jiān)理實施細則，并負(fù)責(zé)管理監(jiān)理機構(gòu)的日常工作。3 審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見。檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目的進展情況可進行監(jiān)理人員調(diào)配對不稱職的監(jiān)理人員應(yīng)調(diào)換其工作。主持工程監(jiān)理工作會議，簽發(fā)工程監(jiān)理機構(gòu)的文件和指令。審定承包單位提交的開工報告，施工組織設(shè)計，技術(shù)方案，進度計劃。7 審核簽署承包單位的申請，支付證書和竣工結(jié)算。審查和處理工程變更。主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查。調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議，處理索賠，審批工程延期。組織編寫并簽發(fā)工程監(jiān)理月報，監(jiān)理工作階段報告，專題報告和監(jiān)理工作總結(jié)。審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織工程監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進行質(zhì)量檢查，參與工程項目的竣工驗收。主持整理工程項目的工程監(jiān)理資料。經(jīng)濟的快速發(fā)展為我國的建筑市場提供了廣闊的發(fā)展空間，同時也對建筑參建各方提出了更高的要求。工程質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到工程的適用性，不僅與企業(yè)本身的經(jīng)濟效益有關(guān)，而且與社會的經(jīng)濟效益、生態(tài)效益密切相關(guān)，影響著眾多企業(yè)的發(fā)展。隨著我國對建筑行業(yè)規(guī)范的不斷健全以及監(jiān)管力度的不斷加大，監(jiān)理公司如何有效開展監(jiān)理工作，通過建筑施工監(jiān)理提高施工過程的質(zhì)量控制，提高工程質(zhì)量，為我國建筑監(jiān)理發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)已經(jīng)成為目前監(jiān)理企業(yè)的首要問題。

一、我國建筑施工階段監(jiān)理現(xiàn)狀

目前我國建筑施工階段的監(jiān)理主要通過監(jiān)理企業(yè)派駐現(xiàn)場的監(jiān)理人員進行。隨著工程量的加大以及工程項目的不斷增加，由于監(jiān)理人員經(jīng)驗的不均衡以及人員配備問題常常導(dǎo)致施工階段監(jiān)理不到位等情況發(fā)生，不能有效保障工程的施工質(zhì)量監(jiān)控力度，給工程質(zhì)量埋下隱患。針對這樣的情況，如何有效開展施工階段監(jiān)理工作，充分利用現(xiàn)代科技方法提高監(jiān)理效果，促進工程施工質(zhì)量提高成為了我國監(jiān)理企業(yè)面臨的最大問題。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)通過程序化監(jiān)理、標(biāo)準(zhǔn)化管理以及計算機技術(shù)的應(yīng)用促進施工階段監(jiān)理工作的有效開展，達到提高監(jiān)理的效果。

二、工程施工過程質(zhì)量控制的特點

工程施工過程質(zhì)量控制的特點是由工程項目的特點決定的。工程項目的特點之一是單項性。工程項目是按照建設(shè)單位的建設(shè)意圖設(shè)計的，其施工內(nèi)外部管理條件、施工地點的自然和社會環(huán)境、生產(chǎn)工藝過程等各不相同。二是具有一定性和壽命長。工程項目的實施必須一次成功，質(zhì)量必須在建設(shè)的過程中全部滿足合同規(guī)定的要求，而且項目一旦建成，一般具有較長的使用年限。三是高投入性。任何工程項目都要投入大量的人力、物力和財力。四是生產(chǎn)管理方式的特殊性。五是風(fēng)險性。工程建設(shè)中，可能會受到自然環(huán)境的阻礙和損壞，遭遇的社會風(fēng)險也較大。正是這些特點形成了質(zhì)量控制的特點。

1、質(zhì)量控制因素多

影響工程施工質(zhì)量的因素多，如決策、設(shè)計、材料、機械、環(huán)境、施工工藝、施工方案、操作方法、施工技術(shù)、管理制度、施工人員素質(zhì)等，直間或間接影響工程項目的質(zhì)量控制，加大了質(zhì)量控制監(jiān)理的難度。

2、質(zhì)量波動大 工程建設(shè)具有復(fù)雜性、單一性的特點，不象一般工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，有固定的流水線，有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術(shù)，有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，加上影響工程質(zhì)量的因素較多，任何因素都會引起建設(shè)系統(tǒng)的質(zhì)量波動，造成工程質(zhì)量事故，這對監(jiān)理進行質(zhì)量控制提出了更高的要求。

3、質(zhì)量控制具有隱蔽性

工程項目施工過程中，工序多而復(fù)雜，中間產(chǎn)品多，特別是隱蔽工程多，如不及時檢查并發(fā)現(xiàn)問題，容易發(fā)生判斷錯誤，將不合格的產(chǎn)品認(rèn)為是合格產(chǎn)品，就會造成質(zhì)量隱患。這要求監(jiān)理人員要更加細致認(rèn)真。

三、工程施工過程中質(zhì)量控制的監(jiān)理原則

工程施工過程的質(zhì)量控制的特點要求我們在施工過程質(zhì)量控制監(jiān)理中遵循一定的原則，從而保證監(jiān)理工作有效進行。

1、堅持質(zhì)量第一、預(yù)防為主

工程施工過程質(zhì)量控制的監(jiān)理應(yīng)始終堅持質(zhì)量第一、預(yù)防為主的原則，監(jiān)理不僅要對建設(shè)單位負(fù)責(zé)，也要對國家和社會負(fù)責(zé)，必須將質(zhì)量第一的理念貫穿于建設(shè)項目的每個環(huán)節(jié)。分析在施工過程可能發(fā)生的問題，提出解決的方法和措施，將各種隱患消除在萌芽狀態(tài)之中。

2、堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

質(zhì)量檢查要按工程合同的規(guī)定等級，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，遵循現(xiàn)行的施工規(guī)范和質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)，采取相應(yīng)的檢驗方法與檢查手段，進行工程檢查和質(zhì)量等級評定。

3、堅持以人為核心

人是工程施工的操作者、組織者和指揮者。在整個質(zhì)量控制中，應(yīng)以人為核心。監(jiān)理單位應(yīng)首先考察施工企業(yè)的資質(zhì)以及用于項目中的人員資質(zhì)，要求施工企業(yè)完善質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度，明確工程項目管理責(zé)任制，保證工程質(zhì)量的實現(xiàn)。

四、加強工程施工過程的質(zhì)量控制監(jiān)理

要加強工程施工過程的質(zhì)量控制監(jiān)理，應(yīng)以動態(tài)控制為主，事前預(yù)防為輔的管理方法，重點抓好事前指導(dǎo)、事中檢查、事后驗收三個環(huán)節(jié)，做好提前預(yù)控，從預(yù)控角度主動發(fā)現(xiàn)問題，對重點部位、關(guān)鍵工序進行動態(tài)控制，抓重點部位的質(zhì)量控制，對工程施工做到全過程、全方位的質(zhì)量監(jiān)控，從而有效的實現(xiàn)工程項目施工的全面質(zhì)量控制。

1、監(jiān)理預(yù)控

監(jiān)理預(yù)控要在宏觀和微觀上控制。既不違反規(guī)范規(guī)程又注意每個細微環(huán)節(jié)。

2、加強控制程序化及管理標(biāo)準(zhǔn)化，提高工程施工監(jiān)理效果

工程施工階段的監(jiān)理必須嚴(yán)格按照控制程序化運行，通過嚴(yán)格的程序化控制保障施工過程各個環(huán)節(jié)、工序處于受控狀態(tài)，以便及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，保障工程施工質(zhì)量。

3、重視旁站監(jiān)理及巡視檢查，保障工程施工質(zhì)量

通過旁站能及時檢查和督促工程施工，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，保障工程處于受控狀態(tài)。旁站監(jiān)理人員要具備現(xiàn)場質(zhì)量控制的相應(yīng)素質(zhì)，加強合同意識，及時果斷地處理工程質(zhì)量問題。對于重要工序及重要部位要堅持旁站監(jiān)理。在施工過程中，監(jiān)理人員還要定期或不定期地對施工作業(yè)范圍進行現(xiàn)場巡視檢查，盡可能地發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場解決處理，達不到設(shè)計及規(guī)范要求不放過，使施工人員養(yǎng)成規(guī)范施工的習(xí)慣。通過現(xiàn)場巡視，要有效掌握影響工程質(zhì)量的各種因素的狀態(tài)。如施工人員是否到位，機械設(shè)備是否完好和適用，材料質(zhì)量、材料適用及供應(yīng)是否及時到位，材料堆放是否合理有序，施工方法是否合理及規(guī)范等等。

4、平行檢驗

平行檢驗是項目監(jiān)理單位利用一定的檢查或檢測手段，按照一定的比例，對某些工程部位、試驗、材料等進行檢查或檢測，進行質(zhì)量判斷的能力。它是監(jiān)理質(zhì)量控制的有效手段，在技術(shù)復(fù)核及復(fù)驗工作中采用，是監(jiān)理工程師對施工質(zhì)量進行驗收，做出獨立判斷的重要依據(jù)。監(jiān)理單位在施工單位自檢的基礎(chǔ)上，針對某些工程部位、試驗、材料等，通過采用先進的技術(shù)裝備、檢測手段，進行檢測驗證，達到以事實為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話，為質(zhì)量控制提供有力依據(jù)，實現(xiàn)監(jiān)理的客觀性、科學(xué)性及公正性，保證監(jiān)理工作的高水平、高效率。

5、定期召開監(jiān)理工地例會

對施工過程中發(fā)現(xiàn)的重大和較普遍存在的問題，應(yīng)采取工地例會的形式解決。例會是施工過程中參建各方溝通情況，解決分歧形成共識，做出決定的主要渠道，也是監(jiān)理工程師進行現(xiàn)場質(zhì)量控制的重要場所，要做好例會工作。同時針對一些專門的質(zhì)量問題還應(yīng)組織專題會議，集中解決存在地質(zhì)量問題。

6、監(jiān)理人員要做到“四勤”

監(jiān)理人員要積極主動，腦勤、腿勤、手勤、口勤，即勤思考，勤檢查，勤到工地檢查找施工質(zhì)量問題，對發(fā)現(xiàn)的疑問勤問勤記。發(fā)現(xiàn)問題后不要亂說，要弄清楚后再下結(jié)論，避免產(chǎn)生十五，影響監(jiān)理形象。只有這樣才能保證工程質(zhì)量，使業(yè)主得到滿意的工程。

結(jié)束語：要做到有效地質(zhì)量監(jiān)理控制，無論采用何種方式，監(jiān)理人員的素質(zhì)是重要的，要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題并防患于未然，做到預(yù)防為主。所以，監(jiān)理人員必須具備一定的工程技術(shù)或工程經(jīng)濟方面的專業(yè)知識，較強的專業(yè)技術(shù)能力以及豐富的工程實踐經(jīng)驗，并且具備組織協(xié)調(diào)能力，能夠協(xié)調(diào)各方共同完成工程建設(shè)任務(wù)。

參考文獻 ：

[1] 楊利君.現(xiàn)代建筑工程施工監(jiān)理[J].建筑工程,2008.7.[2] 趙子維.建筑工程施工監(jiān)理工作重點[J].工程監(jiān)理,2007.12.[3] 梁洪波.加強工程施工階段監(jiān)理工作有效保障工程職工質(zhì)量[J].建筑工程教育,2007.12.五、結(jié)語

所以，監(jiān)理人員在質(zhì)量控制中對可能發(fā)生的失控問題要有預(yù)見性和超前的考慮,制定相應(yīng)的對策和預(yù)控措施予以防范。工程項目從開工到竣工投入運行的施工過程中, 只要某一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問題, 都會影響工程質(zhì)量的提高或可能埋下質(zhì)量事故隱患。因此, 監(jiān)理人員要作到嚴(yán)謹(jǐn)、獨立、公正、公平, 認(rèn)真抓好上述幾個環(huán)節(jié)的工作, 進行施工階段的質(zhì)量控制, 才能創(chuàng)出優(yōu)質(zhì)工程。

第五篇：護理質(zhì)量檢查組職責(zé)

護理質(zhì)量檢查組職責(zé)

為確保住院病人享受到精湛的護理技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，護理部將護理質(zhì)量分為五個小組進行細致的督促檢查，各小組每季度至少要檢查一次，本著督促工作，逐步提高與規(guī)范的目標(biāo)，認(rèn)真檢查，大膽負(fù)責(zé)，以提高各項護理質(zhì)量為己任，以達到病人滿意為目的，促進護理質(zhì)量全面提高，現(xiàn)將各小組分工及職責(zé)規(guī)定如下：

（一）“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)考核組

1、負(fù)責(zé)全院護理人員的基本理論、基本技能操作的培訓(xùn)和考核工作。

2、根據(jù)質(zhì)量管理委員會制定的《各級護理人員分層次培訓(xùn)計劃》，制定實施細則，并組織落實。

3、對各病區(qū)的護理技術(shù)操作，?？萍夹g(shù)操作進行督導(dǎo)，對存在問題及時指導(dǎo)改進。

4、分析培訓(xùn)和考核過程中存在的問題，制定切實有效的整改措施，督促科室整改。并在護士長會上進行分析與反饋。

5、關(guān)注護理新技術(shù)發(fā)展動態(tài)，對經(jīng)過論證開展的護理新技術(shù)進行檢查、評價，收集反饋意見，有記錄。

6、每季度按時完成質(zhì)量管理委員會要求的培訓(xùn)、考核次數(shù)與督導(dǎo)任務(wù)，并于每次考核后一周內(nèi)將結(jié)果書面報護理質(zhì)量管理委員會。

（二）護理措施及評價組

1、負(fù)責(zé)對病人基礎(chǔ)護理與分級護理的督促檢查。

2、按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查護理措施的落實情況，如病人的生活護理、皮膚護理等，并做到有檢查、有反饋。

3、檢查分管護士巡視病房的落實情況，對病人病情的掌握情況，是否能做到對癥施護等。要將檢查到的問題認(rèn)真記錄，及時反饋。

4、負(fù)責(zé)病人對護理工作滿意度的調(diào)查。

5、對檢查中存在的問題，薄弱環(huán)節(jié)進行分析，提出整改措施。

6、每季度按時完成質(zhì)量管理委員會要求的檢查次數(shù)與督導(dǎo)任務(wù)，并于每次檢查后一周內(nèi)將結(jié)果書面報護理質(zhì)量與安全管理委員會。

（三）病區(qū)管理組

1、負(fù)責(zé)護理人員儀表儀容、服務(wù)態(tài)度、管床護士巡視病房、護士對核心制度的掌握情況，進行督促檢查。

2、負(fù)責(zé)對病區(qū)內(nèi)外布局、標(biāo)識、衛(wèi)生、物品擺放、床單元配備等情況的督促檢查。

3、按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格對各科護士長各項管理工作及記錄進行檢查，質(zhì)控小組每周對科室的自查情況，并認(rèn)真記錄檢查結(jié)果，現(xiàn)場反饋給被查科室。

4、負(fù)責(zé)對護理安全項目的檢查，包括病區(qū)藥品、毒麻藥品、急救車管理、護理應(yīng)急預(yù)案等方面的督促檢查，薄弱環(huán)節(jié)進行分析，提出整改措施。

5、對檢查中存在的問題，薄弱環(huán)節(jié)進行分析，提出整改措施。

6、按照質(zhì)量管理委員會要求，按時完成檢查的督導(dǎo)任務(wù)，并于每次檢查后一周內(nèi)將結(jié)果書面報護理質(zhì)量管理委員會。

（四）護理文件書寫組

1、負(fù)責(zé)對全院各科室的護理文書進行環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。

2、按護理文書書寫要求嚴(yán)格檢查住院病歷中的護理文書書寫情況，如體溫單、醫(yī)囑單、護理記錄單、各種護理評估單、交接記錄單、靜脈輸液單、輸血單、護理病歷、病區(qū)動態(tài)表等執(zhí)行情況，各種執(zhí)行單與醫(yī)囑單是否相符等，并做到有檢查、有反饋、有指導(dǎo)。

3、負(fù)責(zé)檢查醫(yī)囑核對制度的落實情況，做到有檢查、有反饋。

4、對檢查中存在的問題，薄弱環(huán)節(jié)進行分析，提出整改措施。

5、按質(zhì)量管理委員會要求，每季度按時完成檢查次數(shù)和督導(dǎo)任務(wù)，并于每次檢查后一周內(nèi)將結(jié)果書面報護理質(zhì)量管理委員會。

（五）消毒隔離組

1、負(fù)責(zé)督促檢查各科室的消毒隔離工作，嚴(yán)防院內(nèi)感染的發(fā)生。

2、負(fù)責(zé)檢查各科治療室、換藥室、處臵室的合理布局、消毒物品的使用及一次性醫(yī)療物品用后處臵的落實情況，要做到有檢查、有記錄、有反饋。

3、負(fù)責(zé)檢查各病區(qū)消毒隔離制度的落實情況，如病室內(nèi)的終末消毒、掃床擦拭物品的專項使用、護士遵守?zé)o菌技術(shù)操作情況及個人防護、空氣消毒有病區(qū)內(nèi)的定期細菌監(jiān)測等，做到有檢查、有記錄、有反饋。

4、對檢查中存在的問題，薄弱環(huán)節(jié)進行分析，提出整改措施。

5、按質(zhì)量管理委員會要求，每季度按時完成檢查次數(shù)與督導(dǎo)任務(wù)，并于每次檢查后一周內(nèi)將結(jié)果書面報護理質(zhì)量管理委員會。

在實施過程中，規(guī)定各質(zhì)量管理小組每季度在組長帶領(lǐng)下進行1次大檢查并做好記錄。對檢查結(jié)果進行總結(jié)、分析針對不足提出整改意見并在護士長例會上進行講評，改進措施提出后予以實施；同時，對實施情況進行追蹤監(jiān)測，觀察改進效果，將切實有效的改進方法上升為操作標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范，逐步達到改進工作流程的目的。