第一篇：新開美容院如何管理才能留住人才

新開美容院如何管理才能留住人才

美容美發(fā)業(yè)是一個(gè)學(xué)歷文憑低而流動率較高的行業(yè)。雖然經(jīng)過十幾年的發(fā)展，一些仍處于作坊式管理和運(yùn)作階段美容機(jī)構(gòu)，卻越來越明顯地表現(xiàn)出發(fā)展受挫。對于一個(gè)正打算開美容院的朋友來說，無疑頂著更大的壓力，早聞“做生意難，做服務(wù)業(yè)更是難上加難”，人才的流失往往讓美容機(jī)構(gòu)措手不及，而人才的管理又不湊效，那如何管理好美容師呢?為您總結(jié)了幾點(diǎn)如下：

(1)首先要明確：企業(yè)要發(fā)展，管理是關(guān)鍵。作坊式的管理早已與經(jīng)濟(jì)全球化、知識經(jīng)濟(jì)化的大環(huán)境不相適應(yīng)。切實(shí)激發(fā)員工的工作動力，提高企業(yè)的競爭實(shí)力和形象，積極聘請高學(xué)歷人才的加入，必定使這些美容機(jī)構(gòu)在管理、營銷等方面都上一個(gè)較大的臺階。

(2)開張前就要物色好美容師。這一點(diǎn)是極其重要的。建立合理優(yōu)質(zhì)的企業(yè)人才系統(tǒng)是未來經(jīng)營完善的先決條件。對全體從業(yè)人員進(jìn)行體檢，合格后簽訂試用期合同。對從業(yè)人員的培訓(xùn)業(yè)是不可缺漏的環(huán)節(jié)。最好應(yīng)進(jìn)行不少于15天的培訓(xùn)，內(nèi)容根據(jù)美容師的級別不同而有所區(qū)別，而禮儀溝通等服務(wù)要進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)。讓大家能夠明確自己的工作職責(zé)和權(quán)限范圍，以便更好地投入工作。

(3)美容院開張后，美容師要嚴(yán)格遵守作息制度和美容院的管理制度。做好這點(diǎn)，需要美容院建立良好的內(nèi)部監(jiān)督制度，定期(按季度或年度)對表現(xiàn)好的員工進(jìn)行表揚(yáng)并可適當(dāng)進(jìn)行獎勵。這樣就可以促進(jìn)大家積極遵守的良性循環(huán)。

(4)對美容師的日常管理規(guī)范化。獎懲制度分明，把你的要求和考核設(shè)計(jì)在獎懲制度上，并細(xì)化。這樣員工的積極性就會高了。畢竟人是不會跟錢做對的。比如，領(lǐng)用產(chǎn)品、顧客跟蹤、工作評分、晉升標(biāo)準(zhǔn)等，都要有相應(yīng)的章程。

(5)平時(shí)對美容師要多加關(guān)心，在工作和生活中盡可能幫助她們解決一些困難，讓她們對美容院有一種認(rèn)同感和歸屬感。要用愛心對待每一個(gè)人，要用感恩的心，回報(bào)的情，與人為善，關(guān)心下屬勝過關(guān)心自己。學(xué)會寬容，容忍別人的錯誤自己才能進(jìn)步，才能發(fā)展，才能留下更優(yōu)秀的人。

(6)美容院老板和美容師之間應(yīng)有一種工作中的默契，達(dá)成彼此的尊重和信任。(7)團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神對美容院的管理也重要了，我們可以回避很多，但我們惟獨(dú)回避不了團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神;我們可以淡化很多，但惟獨(dú)不可以淡化團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神;我們可以忘卻很多，但惟獨(dú)不可以忘卻團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)結(jié)就是力量。(8)在報(bào)酬方面，美容院應(yīng)履行合約，不可借故扣罰，否則，不僅造成彼此間感情上的疏遠(yuǎn)，更可導(dǎo)致勞資糾紛、人員流失及人心浮動。

(9)在一個(gè)女性化的工作環(huán)境中，對美容師的管理更應(yīng)該注意溝通技巧，也使管理更富于人情味。當(dāng)美容師感覺到了關(guān)懷，有人傾聽和幫助自己，也就堅(jiān)定了其工作的信心。

(10)由于是新店，美容院老板更應(yīng)與美容師相互協(xié)調(diào)，完善各項(xiàng)管理制度，使之行之有效。經(jīng)過一段較長時(shí)間的經(jīng)營，各項(xiàng)工作都比較穩(wěn)定之后，管理的重心就應(yīng)放在“補(bǔ)漏”和提升業(yè)績上。

(11)通過一定時(shí)間的經(jīng)營后，把一些不在人員管理上盡人意的地方改善過來，使美容院的運(yùn)作更高效，提升美容院的業(yè)績。

同時(shí)，把防止客源流失和吸引新客當(dāng)作重中之重來抓，做好美容院員工的思想工作，并給予相應(yīng)獎勵。多和顧客交流，讓顧客的心通過美容師的服務(wù)留在你的美容院。

另外，對美容師的言談、舉止、形象等也要做專業(yè)化的要求。應(yīng)當(dāng)時(shí)常與美容師溝通，不要因?yàn)楸舜耸煜ち司秃雎源隧?xiàng)工作。了解她們心中的想法，積極地配合她們開展工作，使她們在客戶面前保持令人自豪的專業(yè)形象，在其他同事面前起到良好的榜樣作用。

記得有人把美容院比做是“水”，美容師比做是“魚”。這其實(shí)道出了兩者本來是不可分離，休戚相關(guān)的。作為美容院老板，應(yīng)當(dāng)明白這種利害關(guān)系，提供更多的機(jī)會讓員工發(fā)揮所長，提高她們的收入。所謂“海闊憑魚躍”，這樣便不至于造成美容師的流失，而美容院的生意則會興旺發(fā)達(dá)。

第二篇：中小企業(yè)如何才能留住人才

中小企業(yè)如何才能留住人才

很多次，客戶向我咨詢時(shí)，都會問我一個(gè)問題：我們?nèi)绾尾拍芰糇￡P(guān)鍵人才？

這時(shí)候，我一般都會給他舉華為的例子：你看，華為作為國內(nèi)優(yōu)秀的公司，聚集了國內(nèi)一流的人才，它能夠留住人才是因?yàn)椋龅搅艘韵氯c(diǎn)：

1.華為有明確的愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)，我的印象，任正飛經(jīng)常到各部門走走，走到哪，講到哪。而一般的企業(yè)，它的戰(zhàn)略是缺失的，根本沒有戰(zhàn)略，更談不上愿景。結(jié)果就是，員工（特別是高層骨干）會感到前途的迷茫，不但工作沒有積極性，而且更可怕的是，慢慢每個(gè)人都會更多從自身利益去考慮，那么從公司的層面，就是一盤散沙。

2.華為具有核心競爭力，對此，任正非總結(jié)為公司的管理能力，我的體會就是，華為每年都會在管理的規(guī)范化、流程化上下很大的功夫，去優(yōu)化自身的管理體系。華為不僅僅是任正非的卓越領(lǐng)導(dǎo)能力，而且是組織強(qiáng)大的制度執(zhí)行能力，這就保證了公司的每一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措，一個(gè)月內(nèi)就能順利進(jìn)入到實(shí)施狀態(tài)。而一般的企業(yè)，由于大部分老板都是做營銷起的家，擅長營銷，但對于管理并不擅長，也不愿投入精力。結(jié)果就是企業(yè)度過生存期后，管理問題成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的瓶頸，這也是很多中小型企業(yè)存活不過5年的重要原因之一。

3.科學(xué)的績效考核和激勵機(jī)制。和一般的公司相比，華為在薪酬這塊確實(shí)更有吸引力。任正非經(jīng)常和負(fù)責(zé)招聘的人員講，有的博士生應(yīng)聘時(shí)，要求的薪水高一些，我們可以滿足他們的薪水要求。這不應(yīng)該成為我們是否錄用他的最終障礙。而中小型企業(yè)的老板，往往認(rèn)為績效管理只是人力資源部應(yīng)做的事情，從公司整體上不愿意投入精力去做，結(jié)果往往是績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的不合理，“按勞分配”也很難真正做到，這樣的結(jié)果，骨干員工工作沒有積極性，更沒有看到自己的職業(yè)發(fā)展空間。最終要么是離開，要么是被同化、沉淪下去。所以，中小企業(yè)，想要留住人才，就應(yīng)認(rèn)識到，人是企業(yè)所有價(jià)值創(chuàng)造因素中最關(guān)鍵的部分，對人的考核激勵是一個(gè)戰(zhàn)略層次的問題，所以對員工的考核，特別是對關(guān)鍵崗位員工的考核就不僅解決員工的“按勞分配”問題，它也是公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的最重要的驅(qū)動機(jī)制。

所以，中小企業(yè)老板真正做到事業(yè)留人、待遇留人和感情留人，就需要通過愿景來吸引人；按公平、合理的標(biāo)準(zhǔn)來考核人；并給他一個(gè)有市場競爭力的薪酬和激勵。

第三篇：新開美容院計(jì)劃

一、網(wǎng)絡(luò)推廣

網(wǎng)絡(luò)推廣的重要性

當(dāng)您擁有了自己的域名，并有了自己的網(wǎng)站，如果您不及時(shí)把站點(diǎn)推廣出去，網(wǎng)站沒有人訪問是很可惜的事，實(shí)際上擁有網(wǎng)站是沒有意義的。只有讓消費(fèi)者知道你的網(wǎng)站，并知道你的產(chǎn)品，知道你的聯(lián)系方式，才真正能夠享受無盡的互聯(lián)網(wǎng)資源，拓展自己的客戶渠道，將您的產(chǎn)品、服務(wù)推廣出去。

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)間的競爭結(jié)果在很大程度上將取決于網(wǎng)站在現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界中觸角的多少。觸角的個(gè)數(shù)越多、力度越強(qiáng)，則可吸引更多的關(guān)注與訪問。為此，企業(yè)在建立網(wǎng)站后即應(yīng)著手利用各種手段推廣自己的網(wǎng)站。

1、微博 微博推廣就是用更低的成本，讓更多人知曉您的企業(yè)、更有效的宣傳產(chǎn)品、服務(wù)、擴(kuò)大品牌影響力。

2、BBS論壇、貼吧(新浪、貓撲、雅虎、搜狐、區(qū)域論壇、行業(yè)論壇)

3、促銷打折類網(wǎng)站的推廣(大眾點(diǎn)評、QQ美食、愛幫)

可在主流的分類信息網(wǎng)、打折促銷網(wǎng)站進(jìn)行推廣。其中分類信息網(wǎng)通常是免費(fèi)的，打折促銷網(wǎng)站需要一定的費(fèi)用，可用電子消費(fèi)券或打折信息的方式進(jìn)行宣傳。

4、友情鏈接互換

根據(jù)企業(yè)客戶定位跟相對應(yīng)的網(wǎng)站做友情鏈接置換提高網(wǎng)站訪問量

5、百度關(guān)鍵字、關(guān)鍵詞

讓更多的潛在客戶知道悠仕風(fēng)的品牌、特點(diǎn)。

二、線下推廣

1.商務(wù)合作推廣，結(jié)合利益共同體。

選擇符合悠仕風(fēng)的服務(wù)和產(chǎn)品的特定合作對象置換客戶群體。

例如：銀行、中高檔高端餐廳、KTV、酒吧、汽車4S店、高爾夫球場、酒店。品牌推廣

2.相關(guān)男性雜志，例如（時(shí)尚健康-男士版、時(shí)尚先生、男人裝、時(shí)尚芭莎）

三、口碑推廣

利用營銷手段對現(xiàn)有資源進(jìn)行優(yōu)化整合并達(dá)到口碑推廣效果。舉例

方式1，以客帶客。鼓勵本店客戶介紹客戶，對該客戶實(shí)行優(yōu)惠政策。

方式2，制造噱頭，進(jìn)行多元化促銷。比如隨機(jī)抽取客戶資源（如在生日當(dāng)天的客戶，結(jié)婚紀(jì)念日為當(dāng)日的客戶）進(jìn)行大幅度優(yōu)惠服務(wù)（幅度要大，否則效果甚微）。在進(jìn)行口碑活動的時(shí)候一定要做足宣傳，這樣口碑推廣才能達(dá)到效果。

第四篇：新開美容院如何管理

新開美容院如何管理

新年剛過，就已經(jīng)有很多的創(chuàng)業(yè)者就開始行動起來了，尤其是美容行業(yè)，做為潛力巨大的第三產(chǎn)業(yè)之一，開美容院也成為了眾多人的選擇之一。只有懂得如何經(jīng)營，才能更快的收回成本，創(chuàng)造利潤，但是在如今十分激烈的市場環(huán)境下，經(jīng)營成了各自對抗的絕招。伊姿貝爾的小編想要提醒創(chuàng)業(yè)者，成功的經(jīng)營一家美容院并不是什么容易的事情，需要考慮各個(gè)方面的問題，就讓小編來告訴您新開美容院如何管理吧!

一、市場

世界上最會賺錢的猶太商人說過：“女人小孩的錢最好賺”，正是這樣才會有如此之多開美容院的創(chuàng)業(yè)者們，但是想要賺到女人的錢，在之前，需要掌握好女性消費(fèi)者的心理，只有將消費(fèi)者的購買心理搞清楚，才能夠賺到錢。因此，在開美容院的時(shí)候，在美容院的周圍做一些市場調(diào)差，可以從環(huán)境、天氣、消費(fèi)水平、女性年齡段、人口等方面，針對性的了解女性朋友需要的是什么，如，有的地方天氣比較干燥，那么美容院在產(chǎn)品上面可以多點(diǎn)補(bǔ)水保濕的項(xiàng)目和產(chǎn)品。另外，做市場調(diào)查的時(shí)候，不妨去競爭對手的店鋪中感受一番，為自己的店添磚加瓦。最重要的一點(diǎn)不要忘記了，地球都是轉(zhuǎn)動的，市場也是會有變化的，要根據(jù)市場的變化，隨時(shí)進(jìn)行美容院的調(diào)整。

二、理念

理念是什么，理念可以說是經(jīng)營理念，也能說是管理理念。理念是決定了美容院的經(jīng)營和管理走的是什么路線，很多的美容院都是喜歡照搬他人的經(jīng)營理念，完全復(fù)制的使用別人的套路，這種做法有好處也有壞處。如果說美容院沒有一個(gè)強(qiáng)有力的掌舵者，一味的復(fù)制別人的理念，那么出現(xiàn)問題的時(shí)候，是沒有辦法解決問題的。當(dāng)然反之，也并不是叫創(chuàng)業(yè)者對別人的想法理念不屑一顧。理念需要的是一個(gè)度，掌握好對理念的控制也就掌握好了美容院的經(jīng)營方式和管理態(tài)度。

三、員工

員工的重要性小編也不多加表述了，在員工的管理上，伊姿貝爾的小編始終堅(jiān)持的是將心比心，多溝通，多談話，多了解。重視和員工的情感交流，人性化的交流對員工會更好，對管理員工也十分多的好。

四、顧客

顧客是上帝，這是每一個(gè)服務(wù)行業(yè)都知道的，現(xiàn)在每家美容院之間比的也就是服務(wù)，以服務(wù)憑顧客。然而，我們也知道，只有滿足了顧客的需要，才能留住她，才能讓美容院繼續(xù)經(jīng)營下去。在平時(shí)的經(jīng)營中，重品質(zhì)，注意細(xì)節(jié)用特色來吸引顧客，用服務(wù)來留住顧客，將品牌做出口碑，讓顧客喜歡上品牌，讓顧客成為美容院的朋友。

第五篇：最新開美容院流程

最新開美容院流程

如今開美容院已經(jīng)成為女性創(chuàng)業(yè)的第一選擇，不論是美容師轉(zhuǎn)行，還是家庭主婦進(jìn)入職場，開美容院絕對是最佳選擇。而今天普麗緹莎和大家分享關(guān)于開美容流程的問題？看了這篇文章，相信對開美容院有一定的了解！

一、美容院個(gè)體工商營業(yè)執(zhí)照辦理

美容院個(gè)體工商營業(yè)執(zhí)照辦理一般包括以下4個(gè)程序：

1、申請。即美容院老板準(zhǔn)備好相關(guān)身份證，戶口本到美容院營業(yè)場所所在地的工商部門提出辦理工商營業(yè)執(zhí)照的申請，提交申請書。其中需要的證明材料有身份證、場所房屋租賃合約（或者是自己的房產(chǎn)證）、美容行業(yè)從業(yè)資格證、健康證等。

2、受理。工商部門對申請人提交的證明材料進(jìn)行審核，對于符合申請規(guī)定的，予以受理，如果不符合受理?xiàng)l件的，可以提出哪些材料不齊全，需要重新準(zhǔn)備等。

3、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字。

4、頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照：經(jīng)過工商部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字審核之后，由申請人繳納相關(guān)費(fèi)用，可以證實(shí)領(lǐng)取相關(guān)美容院經(jīng)營管理營業(yè)執(zhí)照。

二、私營企業(yè)開業(yè)登記

所謂私營企業(yè)性質(zhì)，一般是指生產(chǎn)資料和企業(yè)資產(chǎn)屬于私人所有的盈利性經(jīng)濟(jì)組織。很多美容院不是簡單的個(gè)體工商的形勢，而是私營企業(yè)性質(zhì)，多為有限責(zé)任公司、投資企業(yè)和合伙企業(yè)集中形式。私營性質(zhì)的美容企業(yè)籌備工作差不多之后，依照國家相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)該向相關(guān)部門申請?jiān)诿廊菪袠I(yè)從事經(jīng)營、生產(chǎn)活動辦理正式的營業(yè)手續(xù)。美容企業(yè)開業(yè)登記程序如下：

1、先在工商行政管理部門咨詢美容企業(yè)開業(yè)需要哪些證明材料，就美容企業(yè)人員構(gòu)成、經(jīng)營范圍、申請需注意哪些事項(xiàng)等了解清楚。

2、在相關(guān)部門領(lǐng)取、填寫美容企業(yè)預(yù)先核準(zhǔn)書，辦理企業(yè)預(yù)先審核手續(xù)。

3、向登記主管部門提交股東身份證明、委托書文件、證明等。以及開業(yè)登記時(shí)所需要提交的文件。

4、跟據(jù)主管部門審核通過，符合美容企業(yè)開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，材料齊全的，予以通過審核或者駁回審核。

三、到行業(yè)開設(shè)對公賬戶。

為了規(guī)范美容院財(cái)務(wù)制度，需要美容院經(jīng)營者將所擁有的資金，美容院經(jīng)營收入及時(shí)存入所選定的銀行，所以必須持有工商業(yè)營業(yè)執(zhí)照到相關(guān)銀行開設(shè)對公財(cái)務(wù)賬號。

四、辦理法人代碼證書。

根據(jù)現(xiàn)代化經(jīng)營管理的需要和保護(hù)企業(yè)人發(fā)的權(quán)利不受侵犯，經(jīng)營者還需要到當(dāng)?shù)丶夹g(shù)監(jiān)督部門或者相關(guān)部門辦理《法人代碼證書》。

五、到稅務(wù)局辦理稅務(wù)登記管理證

美容院老板可以持有個(gè)人身份證原件以及工商營業(yè)執(zhí)照服務(wù)到當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門辦理《個(gè)體稅務(wù)登記表》。

六、到衛(wèi)生防疫站辦理衛(wèi)生許可證

需要組織美容院的員工到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門進(jìn)行體檢，美容師需要辦理健康合格證方能持證上崗。到衛(wèi)生防疫部門提出申請，辦理衛(wèi)生許可證。