第一篇：物業(yè)管理服務(wù)改進(jìn)建議書

物業(yè)管理服務(wù)改進(jìn)建議書（討論稿）

聲明：我們對物業(yè)的態(tài)度是希望物業(yè)和小區(qū)“共生共榮”，共同把百瑞景打造成美好社區(qū)。

問題

一、服務(wù)態(tài)度不端正，以管理者自居，對業(yè)主不夠尊重。表現(xiàn)：收停車費(fèi)時，業(yè)主多問一句被保安說不好聽的話；客戶到物業(yè)辦事，工作人員坐著，讓業(yè)主站著；

要求：改變思想觀念，端正服務(wù)態(tài)度，提倡微笑服務(wù)。問題

二、安全沒有保障。

表現(xiàn)：小區(qū)內(nèi)多戶被盜；門禁壞了長年無人修理；保安經(jīng)常躲在崗?fù)だ锼笥X；北門門禁形同虛設(shè)；外來人員進(jìn)出小區(qū)不盤問、不登記；有的業(yè)主在未帶門禁卡的情況下按0#，安保人員未盤查就直接放行；小區(qū)內(nèi)經(jīng)常有推銷人員進(jìn)入樓棟，門禁形同虛設(shè)。

要求：

1、及時修理安防設(shè)施。

2、加強(qiáng)對保安的管理，杜絕在上崗睡覺，加強(qiáng)巡邏。

3、嚴(yán)格小區(qū)出入管理登記制度：對于有裝修需要的業(yè)主，要求業(yè)主到物業(yè)對施工人員進(jìn)行報備登記，報備需提供施工人員身份證復(fù)印件；外來人員進(jìn)出小區(qū)，需通過對講系統(tǒng)取得業(yè)主同意后方可進(jìn)入并登記。

4、給小區(qū)內(nèi)業(yè)主登記車輛統(tǒng)一制作通行牌，外來車輛應(yīng)登記車牌號并問清來意，獲得業(yè)主許可方可放行，對駛出小區(qū)的車輛，尤其是貨車，應(yīng)進(jìn)行檢查。

5、物業(yè)服務(wù)人員和修理人員上門服務(wù)時應(yīng)在醒目位置佩戴證件，以防不法分子以維修為名行騙行竊。

6、小區(qū)內(nèi)有個別業(yè)主私自設(shè)置外置防盜網(wǎng)，特別是低樓層的業(yè)主，給小區(qū)的安防造成了很大的隱患，盜賊可以順著外置防盜網(wǎng)攀爬入戶，物業(yè)應(yīng)該集中整頓。

7、南側(cè)出入口須人車分流，設(shè)立人行通道，清理綠化帶附近的經(jīng)營場所，為小區(qū)居民設(shè)立安全出行通道。

8、有的業(yè)主家中有老人幫忙帶小孩，老人記性不夠好，出門總是忘記帶門禁卡，對于按0#的，如果安保人員認(rèn)識應(yīng)直接放行；對不認(rèn)識的要加以盤查確認(rèn)是小區(qū)業(yè)主方可放行。

問題

三、衛(wèi)生打掃不夠及時

表現(xiàn)：垃圾桶周末無人清理；公共座椅和兒童樂園較臟； 要求：定期清除公共座椅灰塵和打掃兒童樂園，周末要及時清理垃圾桶。

其他改進(jìn)管理服務(wù)水平的要求

1、物業(yè)對業(yè)主反映的問題要登記備查，并規(guī)定答復(fù)時間；辦結(jié)時限一到，應(yīng)及時向業(yè)主報告問題整改情況和未能整改的原因，并做好后續(xù)整改工作，超越物業(yè)能力而未能整改的應(yīng)做好解釋工作。

2、南側(cè)垃圾場清理應(yīng)避開深夜進(jìn)行，以免影響業(yè)主休息。

3、應(yīng)及時安排綠化補(bǔ)栽，保證小區(qū)優(yōu)美環(huán)境；

第二篇：改進(jìn)建議書

改進(jìn)建議書

改進(jìn)建議書1

企業(yè)工作改善意見：

1、要和諧共處團(tuán)結(jié)友愛。在工作上，要熱心地幫忙別人，不管自己是否能做好，主要是要有友愛的精神，少與同事拌嘴，多讓一些忍讓，多與人或是同事溝通感情。到什么時候都要記?。喝桃粫r，風(fēng)平浪靜；退一步，海闊天空。不要爭一時之利，更不要圖一時之快。我為人人，人人為我，尊重別人的人，才能得到別人的尊重。

2、改變工作觀念。是不是工作觀念上有問題，是不是有混的意思。找出這方面的原因，下定決心改掉。我們每一天既然已經(jīng)工作了，為什么不好好的干呢？反正也是一天，為什么不讓這一天有所收獲呢和有好處呢？自己樹立正確的工作觀念：要干就干好，要干就干出個樣來，務(wù)必要正視自己的工作，有這個信念，務(wù)必會干出成績來，不管這個成績是大還是小，大的成績也是由小的成績積累的。工作干好了，能為領(lǐng)導(dǎo)分憂，領(lǐng)導(dǎo)也會對你刮目相看的，得到重視的'。

3、多一些業(yè)余愛好。業(yè)余時間不要只顧玩，要把業(yè)余時間利用起來，學(xué)習(xí)一點(diǎn)專業(yè)之外的其它知識，來補(bǔ)充自己知識的不全面。有一些其它愛好，來調(diào)整自己的性情和情趣。使自己盡量能到達(dá)知識全面些，多掌握一些技能，能適應(yīng)各方面的變化，這樣在任何時候，自己都能掌握工作的主動性時效性和影響性。注意發(fā)現(xiàn)別人的長處，來補(bǔ)己之短處，這就應(yīng)是自己最就應(yīng)有的愛好。這個愛好可能是自己做人的優(yōu)點(diǎn)。

4、能抵制不良影響。工作環(huán)境肯定有好有壞，但不能因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境的改變而改變自己的良好工作態(tài)度。務(wù)必要向工作好的同志學(xué)習(xí)，不受工作不良同志的影響。以用心工作的同志為榜樣，并向他看齊，而且在心里說我也務(wù)必能做到，讓大家看看，我也務(wù)必能做出個樣，讓別人以我為榜樣。別人能做到的我也能做到，而且也不比別人差。

5、工作職責(zé)心不足主要是思想上的問題。要改變自己的思想，在思想上有足夠的認(rèn)識。要明白自己為什么要工作，工作要到達(dá)什么目的，仔細(xì)分析自己工作職責(zé)心不足的原因。找出原因后，解決的主要辦法就是使自己能正確對待工作，樹立為工作服務(wù)的思想，下定決心做到愛崗敬業(yè)，這樣加強(qiáng)自己的工作職責(zé)感，就會信心十足，工作起來就有職責(zé)心了。

6、提高自己的素質(zhì)。素質(zhì)包括兩方面，一個是心理素質(zhì)，一個是潛力素質(zhì)。心理素質(zhì)要靠自己調(diào)整，調(diào)整好自己的心態(tài)，使自己能夠抵抗不良影響，使自己能夠承受住失敗的挫折，堅(jiān)決做到越挫越勇。潛力素質(zhì)提高，首先要不斷地學(xué)習(xí)和充實(shí)自己的專業(yè)知識，提高自己的專業(yè)潛力，在工作中盡量少出毛病或不出毛病，讓自己的工作不說是總比別人好，也要比上不足比下有余。

改進(jìn)建議書2

尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)：

你好！我是六年級（1）班的學(xué)生，在學(xué)校生活快6年了，我真有點(diǎn)舍不得離開母校。在離校之前，我有幾點(diǎn)提議想對你們說，期望你們能采納我的提議。

我們讀書的學(xué)校原先是一所廠辦子弟校，校舍十分破舊。操場上的兩個籃球架也生銹了。教學(xué)大樓十分陳舊，僅有三層樓的教學(xué)大樓光線也不好；教學(xué)樓旁邊僅有4個用磚頭砌成的'乒乓球臺，不能滿足同學(xué)們活動的需要。此刻可好了，新修的大門既漂亮又顯得很有氣勢。教學(xué)大樓穿了“新衣服”──樓頂又加修了一層，并且還貼了一層紅色和橙色的瓷磚，變得像新房子了。大樓里面，三、四層樓的過道、教室和辦公室都用米黃色的地磚裝飾一新，墻上還貼了1米左右高的墻磚。我們在這樣的環(huán)境里學(xué)習(xí)十分愉快。學(xué)校換了新貌，同學(xué)們也更愛自我的學(xué)校了。

我們的學(xué)校還在改造中，可是還不夠夢想，我想給校領(lǐng)導(dǎo)提以下幾點(diǎn)提議：

操場還沒有修好，應(yīng)當(dāng)修快點(diǎn)。學(xué)校的活動場地太小了，所以最好把學(xué)校四周的一些地征用了，擴(kuò)大活動場地，建成一個塑膠足球場。

教學(xué)大樓前面的籃球場最好也是塑膠的，這樣既美觀，又能方便同學(xué)們的活動。

在圍墻內(nèi)，還能夠多種花草，多栽樹，讓我們的學(xué)校變得更美，像個大花園一樣。

原先的校門旁，有許多小食店，很多同學(xué)喜歡買零食吃，吃完了將果皮、食品袋亂扔，不僅僅影響了學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生，并且那些小食品店的食品不是很衛(wèi)生，會影響同學(xué)的身體健康，期望有關(guān)部門把那些小食品攤點(diǎn)拆掉。學(xué)校大隊(duì)部還要加強(qiáng)同學(xué)們愛清潔、講衛(wèi)生的習(xí)慣教育，不亂吃零食。

有的同學(xué)把小食品帶到學(xué)校里吃，只要離果皮箱遠(yuǎn)一點(diǎn)就扔在地上，很不禮貌。提議多設(shè)幾處小一點(diǎn)的垃圾桶，方便同學(xué)們?nèi)优K物?？墒亲詈眠€是不允許同學(xué)們帶零食到學(xué)校來吃。

改進(jìn)建議書3

作風(fēng)改善意見：

1、深入開展調(diào)查研究。保證深入基層的時間，在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動期間定于每周周四為各單位和處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部下基層調(diào)研服務(wù)的固定時間，月－日為集中下基層調(diào)研服務(wù)活動日，區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)和各單位要結(jié)合已確定的調(diào)研課題，深入聯(lián)系點(diǎn)幫扶企業(yè)，深入了解基層狀況，傾聽群眾意見和建議，研究關(guān)系全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的'有關(guān)問題。

2、精簡會議和文件。嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)委區(qū)政府關(guān)于會議審批的有關(guān)規(guī)定，建立會議登記和審批制度。全區(qū)性會議要由區(qū)委常委會政府常務(wù)會審定，由區(qū)委辦公室區(qū)政府辦公室組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排，需要各街鄉(xiāng)委辦局一把手參加的，由區(qū)委書記區(qū)長批準(zhǔn)。區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)召開的會議由區(qū)委辦統(tǒng)籌，報書記審批。區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)召開的會議由政府辦統(tǒng)籌，報區(qū)長審批。認(rèn)真執(zhí)行周三無會日制度?？刂茣h時間，提高會議質(zhì)量，提倡開短會，開解決問題的會議。嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于精簡文件的各項(xiàng)規(guī)定，凡屬部門職權(quán)范圍的事項(xiàng)，一般不以區(qū)委區(qū)委辦公室名義發(fā)文，也不再下發(fā)照抄照搬性的文件。嚴(yán)格文件發(fā)放的審批制度，控制文件刊物的印發(fā)范圍。

3、著力解決突出問題。每位區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)和各處級領(lǐng)導(dǎo)班子要按照各自分工與職責(zé)，緊密結(jié)合工作實(shí)際，確定至少－個近期能夠解決的突出問題，集中力量加以解決，在兩周內(nèi)要取得實(shí)際成效，成果要報區(qū)委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動辦公室。

4、完善抓落實(shí)工作機(jī)制。強(qiáng)化部門盡職領(lǐng)導(dǎo)盡責(zé)意識，各單位主要負(fù)責(zé)同志要切實(shí)履行一把手職責(zé)，圍繞重點(diǎn)工作重點(diǎn)工程重點(diǎn)項(xiàng)目，明確職責(zé)主體，采取報告單督辦單等形式，按照時間節(jié)點(diǎn)，狠抓各項(xiàng)工作尤其是重點(diǎn)難點(diǎn)工作的落實(shí)。

改進(jìn)建議書4

今年的暑期實(shí)踐活動已經(jīng)結(jié)束了。我所在的單位是xx營銷推廣中心，做的職務(wù)是網(wǎng)絡(luò)編輯，在這里我經(jīng)過了一個月的實(shí)習(xí)生活。作為一個還沒有正式走上工作崗位的大學(xué)生來說，我在這里確實(shí)收獲了很多，經(jīng)受了很多在課堂上無法得來的鍛煉。但是，通過這一個月余的所見所聞，結(jié)合自己的所學(xué)，我對貴單位也有些自己的看法：

第一：該單位身為新聞單位，但創(chuàng)新和競爭意識不強(qiáng)。x自XX年創(chuàng)辦以來一直把自己打造為一個傳統(tǒng)的新聞類網(wǎng)站，而且網(wǎng)站版面設(shè)計條理不是很清，內(nèi)容緊跟政府動態(tài)，缺乏娛樂性和互動性。至XX年改版以后，內(nèi)容稍微豐富了一些，但是與國內(nèi)一些知名網(wǎng)站還相差較遠(yuǎn)。再者，xx本身屬xx宣傳部領(lǐng)導(dǎo)，憑借政府的扶持而缺乏與其他媒體的相互競爭，這也是其止步不前的一個重要原因。

第二：資訊版塊陳舊，原創(chuàng)內(nèi)容較少，瀏覽量很低。x雖然開設(shè)頻道30多個，但是很少因時而變，一些板塊日益變成僵尸板塊，存在的意義也只是再撐版面而已，這樣是對版面資源的一大浪費(fèi)。另外，資訊版塊里面極少有原創(chuàng)內(nèi)容，所有資訊基本是從其他知名網(wǎng)站，這樣就很難做出自己的特色，網(wǎng)民的瀏覽量肯定不會很高。原創(chuàng)的才是最吸引人的，這應(yīng)該是大多數(shù)網(wǎng)民的期待。

第三：單位全職員工不足。有可能是考慮到經(jīng)營成本問題，我所在部門的全職員工嚴(yán)重不足，而大多以實(shí)習(xí)生為主，因?yàn)閷?shí)習(xí)生是不拿工資的，這也就間接地的暴露出了公司的效益不好。由于大多數(shù)實(shí)習(xí)生的工作時間較短而且業(yè)務(wù)不熟，這也就很容易影響到工作效率和工作質(zhì)量，而且沒來一批實(shí)習(xí)生單位就要抽出專人負(fù)責(zé)指導(dǎo)，這也就會占用本來不足的人力資源。一個單位如果沒有一個優(yōu)秀的'團(tuán)隊(duì)就不可能做出來優(yōu)秀的業(yè)務(wù)。

第四：推廣力度不夠。作為新聞類網(wǎng)站，推廣是自己的本職，在替他人做推廣的同時，我們首先要把自己推廣出去。而相比之下，x本身的傳播力度就不是很大，除了新聞事件進(jìn)行推廣之外則很少借助其他商業(yè)活動進(jìn)行推廣，所以本身在網(wǎng)民中的知名度一直不是很高，我感覺只是一個新聞網(wǎng)站應(yīng)該努力的。

當(dāng)然，一個公司的壯大不是一蹴而就的，x也在不斷的調(diào)整和改革。而且面對面對日前競爭日益激烈的媒體行業(yè)，也迫使新聞單位在不斷的進(jìn)步以保證能趕上時代的步伐。有可能我現(xiàn)在的這些想法還很稚嫩，但我相信x是不斷向前的，x的明天是燦爛的!

改進(jìn)建議書5

(一)認(rèn)真做好常規(guī)教學(xué)管理工作

1、建立切實(shí)可行的規(guī)章制度

管理出質(zhì)量，管理出效益，這個道理已在全社會形成廣泛共識。管理是科學(xué)，管理是藝術(shù)，這是一個管理者內(nèi)在的基本素質(zhì)。管理要有制度，管理要有措施，這是搞好管理工作的基本方法。教研室研究制訂了《方城縣中小學(xué)教學(xué)管理要求》，對備、講、輔、批、考、評、補(bǔ)等各個環(huán)節(jié)提出具體要求，為學(xué)校加強(qiáng)教學(xué)管理工作提供了參考依據(jù)，也是對教師的教學(xué)行為提出的規(guī)范要求。學(xué)校應(yīng)當(dāng)在《方城縣中小學(xué)教學(xué)管理要求》的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校的具體實(shí)際，進(jìn)一步細(xì)化常規(guī)教學(xué)管理制度，并組織教師對常規(guī)教學(xué)管理制度進(jìn)行認(rèn)真討論，使廣大教師不僅知道學(xué)校對常規(guī)教學(xué)各個環(huán)節(jié)的具體要求，還要知道為什么要制訂這些規(guī)章制度，為什么要提出這些具體要求，使廣大教師把執(zhí)行常規(guī)教學(xué)管理制度變?yōu)榧訌?qiáng)質(zhì)量建設(shè)的自覺行動。

2、嚴(yán)格落實(shí)國家的課程計劃

國家根據(jù)學(xué)生發(fā)展過程的實(shí)際需要，設(shè)置了不同的課程。小學(xué)階段以綜合課程為主。開設(shè)品德與生活(品德與社會)、語文、數(shù)學(xué)、科學(xué)、外語、綜合實(shí)踐活動、體育、藝術(shù)(或音樂、美術(shù))等課程。初中階段設(shè)置分科與綜合相結(jié)合的課程，包括思想品德、語文、數(shù)學(xué)、外語、科學(xué)(或物理、化學(xué)、生物)、歷史與社會(或歷史、地理)、體育與健康、藝術(shù)(或音樂、美術(shù))以及綜合實(shí)踐活動。高中以分科課程為主，設(shè)置了語言與文學(xué)、數(shù)學(xué)、人文與社會、科學(xué)、技術(shù)、藝術(shù)、體育與健康和綜合實(shí)踐活動八個學(xué)習(xí)領(lǐng)域。每一領(lǐng)域由課程價值相近的若干科目組成，包括語文、數(shù)學(xué)、外語(英語、日語、俄語等)思想政治、歷史、地理、物理、化學(xué)、生物、藝術(shù)(或音樂、美術(shù))、體育與健康、技術(shù)等科目。每個科目又設(shè)置了若干個必修模塊和選修模塊。這些課程在學(xué)生的發(fā)展過程中起著各自獨(dú)有、相互促進(jìn)的作用，彼此不能相互替代。所以我們必須從學(xué)生的發(fā)展需要出發(fā)，開齊課程、開足課時。

3、建立常規(guī)教學(xué)管理監(jiān)控機(jī)制

大多數(shù)學(xué)校能夠按教體局的統(tǒng)一要求制訂相關(guān)的常規(guī)教學(xué)管理制度，但制度建立起來不能只是掛在墻上，關(guān)鍵在于落實(shí)。對于常規(guī)教學(xué)管理制度的各個方面，都要有監(jiān)管措施，有人去把關(guān)落實(shí)。要把各項(xiàng)制度的落實(shí)納入教師的發(fā)展檔案，納入教師的量化考評范圍，以此來鞭策廣大教師認(rèn)真做好常規(guī)教學(xué)各個環(huán)節(jié)的工作。

(二)認(rèn)真抓好三項(xiàng)工作

1、集體備課

集體備課在加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流，實(shí)現(xiàn)資源共享，深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量等方面的重要作用已不言而喻。關(guān)鍵是要把集體備課的要求切實(shí)貫徹落實(shí)到實(shí)際行動中去。各學(xué)校要按照教體局關(guān)于集體備課工作實(shí)施方案的要求扎扎實(shí)實(shí)的搞好集體備課工作，要結(jié)合各自的實(shí)際情況修改完善集體備課實(shí)施計劃，不要把集體備課的要求形式化、機(jī)械化，或者復(fù)雜難辦，或者敷衍了事。

2、實(shí)施“221”工程

為了克服課堂教學(xué)中存在的滿堂灌、講課內(nèi)容不加選擇、不能激發(fā)學(xué)生積極互動、運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備輔助教學(xué)的意識不濃、課堂氣氛不活躍等不良現(xiàn)象，改革課堂教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)效益，我們在學(xué)習(xí)和總結(jié)先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我縣課堂教學(xué)的實(shí)際情況，提出了全縣課堂教學(xué)改革的奮斗目標(biāo)和努力方向—“221”工程。

第一個“2”是兩個合理。

一是合理安排教師的講課時間。要求教師在一堂課內(nèi)講課時間不能超過25分鐘，給學(xué)生留出充足的自我調(diào)控時間，使學(xué)生有比較充分的預(yù)習(xí)、練習(xí)、討論交流、表演展示的時間，把學(xué)習(xí)時間還給學(xué)生。這個要求旨在限制教師的滿堂灌、滿堂問等教學(xué)行為，具體執(zhí)行時要根據(jù)課型的不同，學(xué)生的變化等內(nèi)容靈活掌握，避免機(jī)戒套用。

二是合理安排教師講的'內(nèi)容。教師在課堂上講的內(nèi)容要有選擇，有目的，有計劃，富有啟發(fā)性和感染力。學(xué)生已有的知識和經(jīng)驗(yàn)、學(xué)生通過知識遷移、合作學(xué)習(xí)、預(yù)習(xí)聯(lián)想、查閱資料、動手操作、演示實(shí)驗(yàn)等形式能夠自己弄懂的知識，教師不要再講，要讓學(xué)生自己去研究和體驗(yàn)知識形成的過程，自己解決學(xué)習(xí)中的有關(guān)問題，充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)上的主體性作用。

第二個“2”是兩個落實(shí)。

一是落實(shí)課堂上的互動原則，調(diào)動學(xué)生動口、動手、動腦的積極性，使學(xué)生始終處于積極思考、主動參與的良好狀態(tài);使師生的共同活動充滿課堂，防止教師唱獨(dú)角戲。教師要善于激發(fā)學(xué)生參與課堂的積極性，給學(xué)生提供自我展示的環(huán)境和機(jī)會，讓學(xué)生充分展示自己的個性特長。課堂上每個學(xué)生都能參與教學(xué)活動，每個學(xué)生都能受到教師的關(guān)注，每個學(xué)生都能成為學(xué)習(xí)的主體。

二是落實(shí)現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備輔助教學(xué)的科技功能。教師要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和課堂教學(xué)的實(shí)際需要制作課件，選用合適的教學(xué)輔助工具，做好演示實(shí)驗(yàn)，以姿勢助說話，以情感打動人。努力做到大多數(shù)課堂有課件、有教具，使抽象的知識能夠具體易懂，使一些虛擬的事物能夠直觀形象。目前此項(xiàng)要求在落實(shí)的過程中存在兩種傾向，一是一部分學(xué)校和教師缺乏使用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備輔助教學(xué)的意識，不是以積極地態(tài)度利用現(xiàn)有的多媒體設(shè)備輔助教學(xué)，甚至連常規(guī)的教具和掛圖都沒有形成使用的習(xí)慣。二是一部分教師太依賴大屏幕，用大屏幕代替了必要的板書，代替了教師的教學(xué)過程。落實(shí)現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備輔助教學(xué)的科技功能，要注意把握教學(xué)時機(jī)，要在關(guān)鍵的時候不失時機(jī)的利用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備輔助教學(xué)，以提高課堂教學(xué)效益。

最后的“1”是一個構(gòu)建(即構(gòu)建和諧課堂)。

課堂教學(xué)既是知識探究的過程，也是師生感情交融的過程。師生關(guān)系融洽、和諧，就會收到較好的課堂教學(xué)效果。學(xué)生只有親其師才能信其道，學(xué)生愛戴教師，就會努力學(xué)習(xí)教師所教的學(xué)科，教師要以平等的心態(tài)與學(xué)生交流對話，以真誠的態(tài)度和學(xué)生交朋友。教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的進(jìn)步及閃光點(diǎn)，對學(xué)生不要吝惜贊揚(yáng)和鼓勵的語言，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。要避免打擊學(xué)生積極性的行為，杜絕諷刺挖苦學(xué)生的現(xiàn)象發(fā)生。

目前，要大力宣傳“221”課堂教學(xué)改革要求的精神實(shí)質(zhì)，做到人人掌握，人人學(xué)做，逐步把“221”課堂教學(xué)改革的精神落實(shí)到教學(xué)過程之中。各學(xué)校(中心學(xué)校)要認(rèn)真做好“達(dá)標(biāo)課”的組織實(shí)施工作，組建達(dá)標(biāo)課指導(dǎo)小組，幫助廣大教師盡快符合“221”課堂教學(xué)改革要求的標(biāo)準(zhǔn)。

教研室各學(xué)科教研員要根據(jù)各自的學(xué)科特點(diǎn)，盡快制訂出落實(shí)“221”工程的具體計劃，為“221”工程的順利實(shí)施提供更加完備的支撐依據(jù)。教研員要在實(shí)施“221”工程方面做好引領(lǐng)和指導(dǎo)工作，每學(xué)期至少要上一節(jié)示范課，給廣大教師以啟示。

3、開展“五個一”活動

一是讀一本好書。要求各位教師每學(xué)期都要讀一本有關(guān)教育教學(xué)方面的、理論的或知識的書籍，以提高教師的素質(zhì)和內(nèi)涵，促進(jìn)教師的專業(yè)成長。教師個人要在讀書的過程中做好讀書筆記，記錄書中的名言警句，及有參考價值的文章片段，同時還要寫出讀書心得，或者提升成教學(xué)論文，以指導(dǎo)教學(xué)工作。學(xué)校要不定時地組織讀書心得交流活動，督促廣大教師不但要讀書，還要交流自己的讀書體會和感受。

二是上一節(jié)公開課。所謂的公開課，必須是由教師申請上課，有上課教師撰寫的課時教(學(xué))案，有整班學(xué)生和多位教師參與的教學(xué)過程，參與聽課的教師每人有聽課記錄，并能反映出對上課教師的優(yōu)缺點(diǎn)評價，有關(guān)于改進(jìn)課堂教學(xué)的意見和建議，還要有參與聽課人員開展評課情況的記錄。具備了以上材料和內(nèi)容方可承認(rèn)該位教師上了公開課。

三是撰寫一篇教學(xué)論文。隨著時間的變遷，學(xué)生的變化，每位教師在新的學(xué)期里，會有新的教學(xué)體會和感受，對教材會有新的理解和發(fā)現(xiàn)，教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)會有新的積累和完善。選擇其中的某一方面形成教學(xué)論文，一是對自己的工作經(jīng)驗(yàn)做以總結(jié)升華，其次可以給同行做個很好的啟示，同時對提高自己的寫作能力也是一個鍛煉。

四是寫一份集體備課的共案。集體備課的共案原則上主張?jiān)诮處焸€人初備教案的基礎(chǔ)上勾畫圈點(diǎn)，補(bǔ)充完善，不要求形成初案經(jīng)過討論，達(dá)成共識后再寫一份共案，目的是為了減輕教師的工作負(fù)擔(dān)。但在一個學(xué)期以內(nèi)，以某一位教師為主寫出一份比較完整，水平較高的集體備課共案，來展示自己參與集體備課的成果和水平，用自己的作品來反映本學(xué)科組的智慧和實(shí)力，也是很有必要的。

五是在學(xué)?；蛏霞壗M織的教學(xué)研討會上做一次系統(tǒng)發(fā)言。學(xué)校的集體備課、校本教研等活動是經(jīng)常開展的，每位教師每一學(xué)期都要爭取做一次比較系統(tǒng)的發(fā)言。

改進(jìn)建議書6

各學(xué)校：

為落實(shí)市教育局教學(xué)運(yùn)行分析會精神，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)20xx年教學(xué)目標(biāo)，對近期教育教學(xué)工作提出如下建議：

1、高度重視校本精神建設(shè)。特別是加強(qiáng)形勢教育、理想教育、勵志教育，認(rèn)清我市教育發(fā)展的大好形勢、面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，必須克服麻痹松懈心理和急功近利的浮躁、驕傲心理，克服形式主義，真正做到務(wù)實(shí)高效。

2、落實(shí)教學(xué)目標(biāo)責(zé)任制。認(rèn)真分析期末教學(xué)成績，對照20xx年的教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)，找差距，想措施。初中盡快確定班級、學(xué)科、優(yōu)秀人數(shù)、優(yōu)秀率、合格人數(shù)、合格率、總分等目標(biāo)，采取堅(jiān)決措施，狠抓八、九年級500分以上學(xué)生的大幅度提高，限期克服偏科現(xiàn)象。

3、狠抓教學(xué)常規(guī)，提高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實(shí)。認(rèn)真研究、用好《學(xué)業(yè)水平測試》，落實(shí)德州市中考復(fù)習(xí)研討會精神。牢固樹立“精品”意識，特別是在精細(xì)化管理、深鉆細(xì)研上下功夫，切實(shí)提高備課、上課、作業(yè)批改、月考的質(zhì)量。采取有力措施，消除題海戰(zhàn)術(shù)、靠時間、拼體力、壓作業(yè)等不良現(xiàn)象。繼續(xù)實(shí)施教學(xué)常規(guī)月報制度。

4、落實(shí)素質(zhì)教育，抓好開學(xué)初學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、習(xí)慣、方法等養(yǎng)成教育。注重學(xué)生知識的'積累，能力的強(qiáng)化，注重規(guī)

律、方法的指導(dǎo)。大力實(shí)施養(yǎng)成教育、成功教育、潛能教育。

5、認(rèn)真實(shí)施“三清”即“堂清”、“日清”、“周清”。搞好單元過關(guān)和月考，堅(jiān)決落實(shí)“滿分題”、“滿分卷”。積極探索“三清”試題命制、檢測、評閱、分析、補(bǔ)正等工作的高效途徑。

6、深入開展“高效課堂建設(shè)活動”，聚焦課堂、聚焦學(xué)案、聚焦效率，探索高效課堂模式。做到備講統(tǒng)一，杜絕無教案上課。課堂教學(xué)要做到大容量、快節(jié)奏、強(qiáng)訓(xùn)練、高效率。緊緊圍繞提高課堂教學(xué)效益開展教研活動，加強(qiáng)對教材、教法、學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)法和習(xí)慣的研究，限制教師的講授時間，聽課時要對課堂效率進(jìn)行測驗(yàn)和深入細(xì)致的評課，有詳細(xì)課堂成績分析和聽評課記錄。各校都要推出自己的先進(jìn)典型，對連續(xù)出現(xiàn)無效課堂的教師，責(zé)令限期改正。

7、堅(jiān)決攻克重點(diǎn)難點(diǎn)，積極開展“語、數(shù)、英、物、化”提升活動，迎接德州市20xx年4月初的抽考。發(fā)動干部、師生，群策群力，根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)開展學(xué)校之間、班級之間、小組之間、學(xué)生之間等形式多樣的競賽活動。

8、樹立教學(xué)、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型。開展形式多樣的教研活動、學(xué)習(xí)競賽活動，形成良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，切實(shí)調(diào)動干部、教師、學(xué)生積極性、主動性、創(chuàng)造性。

9、安排初中畢業(yè)年級教師寫出寒假學(xué)習(xí)生活質(zhì)量檢測的試題、試卷分析，以學(xué)校為單位收齊后，分學(xué)科于2月25日下午3點(diǎn)前打包發(fā)到學(xué)科教研員郵箱。

改進(jìn)建議書7

辦公室工作改善建議：

1、遇到難題法則自己想辦法解決（搜取最全面的信息，付出最小的代價）該做決定的時候做出決定，解決不了該找誰找誰去問專家或是問領(lǐng)導(dǎo)

2、工作與休息要分明，玩就是玩，工作就是工作，務(wù)必分清楚

3、好多問題是需要跟進(jìn)的，不能一錘子買賣就結(jié)束了

4、該嚴(yán)肅時務(wù)必要嚴(yán)肅，要樹立自己的威信，你要讓他們覺得你是不好惹的，沒轍人善有人欺，馬善有人騎，都為了工作沒辦法

5、以后檢查各地的'工作，不用每個都對，而是能夠先群發(fā)個郵件，崔一下，這樣在效率上能夠更好

6、工作中要見賢思齊，這點(diǎn)很重要

7、有的事你的色半天，你覺得他麻煩，但其實(shí)你真做的時候也許幾分鐘就做完了

8、流動務(wù)必要分配額，否則后面沒法辦了

9、今日事情今日畢，安排好付出最小時間成本完成工作

10、在細(xì)化的同時，保證不得瑟，既要保證該注意到的問題注意到了，問題解決了，還要讓自己和同事都很簡單

11、對于工作務(wù)必做到心中有數(shù)，別領(lǐng)導(dǎo)一問傻眼了

12、所有文件要明名規(guī)范，每一天存昨日的重要郵件，并且存唯一的附件，細(xì)致分類

13、工作中的溝通是多么的重要，有時就是因?yàn)椴粶贤]確認(rèn)，就會出很大的亂子

14、該問的問題問，不該問的不問，把握好這個度

15、對于一個簡單的細(xì)節(jié)務(wù)必要加以重視，出大事，往往都是對于一個小的細(xì)節(jié)的不在意有的時候一些工作一人整比兩人整好多了，就別分了

16、該拒絕別人的時候務(wù)必拒絕別人，千萬別抹不開面子

17、尤其是應(yīng)對那些入戶大姐時，務(wù)必要做模擬，否則就要出事

18、在工作中要做到見賢思齊，提高自己的觀察潛力

19、做文件時要留備份

兩側(cè)）、中（?。W(xué)生日常行為規(guī)范、中（?。W(xué)生守則、中國地圖、世界地圖、安全通道（緊急疏散）示意圖。

改進(jìn)建議書8

工廠生產(chǎn)改善建議：

一，生產(chǎn)管理改善

銷售下發(fā)生產(chǎn)訂單或生產(chǎn)目標(biāo)給生產(chǎn)，生產(chǎn)制定生產(chǎn)計劃，采購計劃及外協(xié)計劃。生產(chǎn)根據(jù)相應(yīng)計劃下發(fā)生產(chǎn)指令，采購申請及外協(xié)申請。生產(chǎn)指令由車間負(fù)責(zé)人確認(rèn)后下發(fā)至各工位執(zhí)行生產(chǎn)。采購申請和外協(xié)交請由經(jīng)理簽字確認(rèn)后由采購人員負(fù)責(zé)按計劃時間及數(shù)量購回。

計劃是生產(chǎn)訂單和生產(chǎn)目標(biāo)的第一負(fù)責(zé)人，應(yīng)按時按量完成生產(chǎn)目標(biāo)。為使生產(chǎn)計劃能夠得到嚴(yán)格的執(zhí)行應(yīng)嚴(yán)密跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，采購進(jìn)度，外協(xié)進(jìn)度，如發(fā)現(xiàn)未按計劃達(dá)成事項(xiàng)應(yīng)及時解決或上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)解決。計劃下發(fā)的生產(chǎn)指令單中應(yīng)包含生產(chǎn)的產(chǎn)品或零部件編號（我司暫無編號），名稱，數(shù)量，指令下發(fā)時間，要求完成時間信息，以便歸檔記錄及可能會有的后續(xù)追溯，除此，生產(chǎn)指令還應(yīng)包含需要完成此指令所需要的材料，采購件，外協(xié)件的編號，名稱及數(shù)量。

生產(chǎn)車間各工位應(yīng)嚴(yán)格按照生產(chǎn)指令要求的產(chǎn)品型號，數(shù)量，時間完成生產(chǎn)，不能多生產(chǎn)也不可少生產(chǎn)，嚴(yán)格按照生產(chǎn)指令上的領(lǐng)料信息進(jìn)行領(lǐng)料，不可私自多領(lǐng)，發(fā)料人員也不可私自多發(fā)，如為完成生產(chǎn)指令確實(shí)需要超領(lǐng)的由車間負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后方可領(lǐng)用，超領(lǐng)部分應(yīng)做好記錄并備注原因。發(fā)料人員和車間負(fù)責(zé)人都應(yīng)做好超領(lǐng)記錄，以便可能會向總經(jīng)理解釋。

物料要做到全面管控，除了首工序生產(chǎn)領(lǐng)料和末工序的入庫，在工序之間的流轉(zhuǎn)也應(yīng)做到管理管控，建議在工序之間的物料流轉(zhuǎn)有流轉(zhuǎn)卡的記錄。產(chǎn)品及零部件的入庫流轉(zhuǎn)需要有完整的領(lǐng)料、加工、流轉(zhuǎn)、入庫記錄，上工序流轉(zhuǎn)到下工序的'產(chǎn)品及零部件要有物料交轉(zhuǎn)手續(xù)，流轉(zhuǎn)卡跟隨相應(yīng)批次產(chǎn)品直到入庫，由倉庫保存流轉(zhuǎn)卡，避免在工序之間的流轉(zhuǎn)造成產(chǎn)品缺失不良職責(zé)不明確等問題。簡單的流轉(zhuǎn)卡樣式及包含信息可參考如下制作：

生產(chǎn)各工位憑生產(chǎn)指令領(lǐng)料生產(chǎn)，不需要領(lǐng)料的工位接收上工位流轉(zhuǎn)下來的產(chǎn)品和流轉(zhuǎn)卡，所有產(chǎn)品上工位都應(yīng)及時填寫流轉(zhuǎn)卡并送到下工位，如下工位為入庫則需要該崗位員工完成入庫。

思考現(xiàn)有車間生產(chǎn)區(qū)域是否重新規(guī)劃，根據(jù)我司現(xiàn)狀大體可分為鈑金區(qū)域，機(jī)加工區(qū)域，焊接區(qū)域，打磨區(qū)域，噴漆及表面處理區(qū)域，裝配

區(qū)域。各生產(chǎn)區(qū)域應(yīng)劃分明確并便于生產(chǎn)及物料流轉(zhuǎn)，最好能夠?qū)崿F(xiàn)相鄰區(qū)域能夠是相鄰工序。

為提高客戶滿意度，增加產(chǎn)品競爭性我司應(yīng)不斷改善生產(chǎn)工藝，嚴(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量，為公司節(jié)約成本不斷提高生產(chǎn)效率。據(jù)我發(fā)現(xiàn)，我司生產(chǎn)效率應(yīng)有較大改善空間，拿裝配來說，我覺得我司在生產(chǎn)半成品及零部件時就應(yīng)盡量做到標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，減少裝配時再加工和實(shí)配尺寸。按我司此刻生產(chǎn)的產(chǎn)品，裝配線可思考采用流水線模式，將會大大提高的裝配效率。流水線可制作為自動流水線也可制作為導(dǎo)軌式流水線，我司也可購買材料自己制作。

二，生產(chǎn)環(huán)境改善

干凈整潔的生產(chǎn)環(huán)境是改善和提高企業(yè)形象、促成效率的提高、改善零件在庫周轉(zhuǎn)率、減少直至消除故障，保障品質(zhì)、保障企業(yè)安全生產(chǎn)、降低生產(chǎn)成本、改善員工的精神面貌，使組織活力化、縮短作業(yè)周期，確保交貨的基礎(chǔ)，就我司生產(chǎn)環(huán)境現(xiàn)狀有必要得到全面改善。車間衛(wèi)生應(yīng)人人參與，人人負(fù)責(zé)，車間工位衛(wèi)生、邊角料、鐵屑等由本崗位員工負(fù)責(zé)，在每日下班前進(jìn)行打掃，當(dāng)天使用的工具、模具、夾具等也在下班請進(jìn)行整理歸位擺放整齊，車間公共區(qū)域也應(yīng)由車間負(fù)責(zé)人安排輪值或?qū)Ｈ饲謇泶驋?，整個廠區(qū)環(huán)境也應(yīng)定時不定時安排人員整理、整頓。

目標(biāo)：建議生產(chǎn)車間地面未來覆蓋地面油漆，每一天清掃、托洗。逐步推行車間5S管理（整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)）并不斷提高。生產(chǎn)車間應(yīng)劃分作業(yè)區(qū)域和物料擺放區(qū)域，物料擺放區(qū)域也應(yīng)細(xì)化為原材料區(qū)，半成品區(qū)，成品區(qū)，包裝材料區(qū)，不良品區(qū)等。在相應(yīng)區(qū)域內(nèi)擺放相應(yīng)物料應(yīng)做到整潔，整齊，分類標(biāo)識明確。不良品區(qū)產(chǎn)品應(yīng)限時處理。車間工位不宜擺放過多物料，應(yīng)擺放正在生產(chǎn)和即將生產(chǎn)的物料。

為使物料擺放整齊，便于叉車運(yùn)輸流轉(zhuǎn)，便于產(chǎn)品保護(hù)，分類明確，節(jié)約生產(chǎn)場地應(yīng)使用木托盤或鐵籠放置和周轉(zhuǎn)物料。市場現(xiàn)木托盤售價在20~60元/個之間，鐵籠我司可購買材料自己制作。

三、倉庫管理改善

倉庫應(yīng)做好對倉儲貨物的收發(fā)、結(jié)存等的管理，其目的是為企業(yè)保證倉儲貨物的完好無損，確保生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進(jìn)行，并在此基礎(chǔ)上對各類貨物的活動狀況進(jìn)行分類記錄。

針對我司不同物料現(xiàn)做出以下管理改善建議：

1。對采購件，外協(xié)件的入庫管理。倉庫在收到供應(yīng)商送到或我司自提回來的物料在有采購人員確認(rèn)后方可收貨。收貨應(yīng)做到單據(jù)與實(shí)物一致，如實(shí)點(diǎn)收。發(fā)現(xiàn)明顯品質(zhì)問題應(yīng)及時反饋或拒收。在收貨后要做好單據(jù)留存，登記記錄工作。

2。對半成品、零部件的入庫管理。倉庫在收到各工位入庫單據(jù)時應(yīng)首先核查單據(jù)是否正確，檢查是否有流轉(zhuǎn)卡，流轉(zhuǎn)卡上和入庫單上信息是否填寫完整。如有填寫不完整或加工工藝未完成要拒收。在入庫手續(xù)和單據(jù)完整的狀況下如實(shí)點(diǎn)收物料并留存單據(jù)，做好記錄。先期我們能夠不將部分實(shí)物接收入倉庫區(qū)域，在確認(rèn)單據(jù)實(shí)物一致的狀況下先做好單據(jù)留存和登記記錄工作。

3。生產(chǎn)領(lǐng)料管理。倉庫在收到產(chǎn)線人員拿的生產(chǎn)指令單，按生產(chǎn)指令單上的物品及數(shù)量如實(shí)發(fā)料，不可多發(fā)、少發(fā)。并在生產(chǎn)指令單上勾減已發(fā)物料。在庫存明細(xì)表中減去已發(fā)料物料的數(shù)量。如有超領(lǐng)物料，需要車間負(fù)責(zé)人在生產(chǎn)指令單上簽字確認(rèn)并備注超領(lǐng)原因，倉庫在發(fā)出超領(lǐng)物料后要做好超領(lǐng)物料的登記工作。超領(lǐng)物料要記錄到超領(lǐng)日期，超領(lǐng)工位、人員，超領(lǐng)原因，超領(lǐng)數(shù)量（原需多少數(shù)量，實(shí)際發(fā)出數(shù)量）。倉庫發(fā)料要遵從先進(jìn)先出原則，一款物料要先發(fā)最早入庫的一批庫存。避免

部分物料一向在用但總是在用新進(jìn)的，老的庫存可能存在品質(zhì)風(fēng)險。4。成品入庫，出貨管理。倉庫人員應(yīng)做好成品入庫接收及出貨記錄并留存單據(jù)。此處應(yīng)注意單據(jù)留存和時記錄工作。出貨也需遵從先進(jìn)先出原則。

5。倉儲貨物結(jié)存管理。倉庫內(nèi)的所有物料都應(yīng)做到標(biāo)識與進(jìn)出，結(jié)存的記錄。為做好標(biāo)識于記錄，建議采用庫存卡。庫存卡樣式與包含信息可參考如下格式制作，在市場上或辦公用品店能夠買到。

6。庫存物料盤點(diǎn)。倉庫應(yīng)定期對庫存物料進(jìn)行盤點(diǎn)核對，對于盤點(diǎn)缺失的物料做出原因分析說明，經(jīng)總經(jīng)理同意后方可銷賬。對于多出的物料及時登記，保存。嚴(yán)禁私自銷賬和私自處理多出物料。對于長期呆滯在庫存中的物料和品質(zhì)發(fā)生變化的物料及時上報并跟催處理。

7。倉庫區(qū)域劃分。倉庫應(yīng)劃分區(qū)域管理，部分生產(chǎn)車間區(qū)域也需劃分給倉庫用于放置產(chǎn)線入庫的半成品，此部分半成品因生產(chǎn)還需領(lǐng)料使用，倉庫只做點(diǎn)收確認(rèn)和記錄工作即可。區(qū)域劃分大體可分為：半成品區(qū)，采購件/外協(xié)件區(qū)，五金標(biāo)準(zhǔn)件區(qū)，工具區(qū)，包材區(qū)，成品區(qū)等。不同區(qū)域不同管理，實(shí)行開放管理區(qū)，半開放管理區(qū)，封閉管理區(qū)。

改進(jìn)建議書9

一、生產(chǎn)部

經(jīng)理/主管崗位職責(zé)：

1、劃分管轄區(qū)域，細(xì)致到：具體哪個人、哪件工具、哪個崗位、哪堆不良品、哪個貨架、哪片區(qū)域，都有具體責(zé)任人（操作或負(fù)責(zé)完成任務(wù)）、跟進(jìn)人、監(jiān)督人。確保將責(zé)任落實(shí)到無需爭議/爭執(zhí)都清楚知道某一件具體問題該由誰去負(fù)責(zé)完成。

2、定期或不定期去驗(yàn)收自己所落實(shí)/安排的各種事情的進(jìn)展。

領(lǐng)班/拉長崗位職責(zé)：

1、每天上班前確認(rèn)風(fēng)淋室是否清潔、干凈。

2、每天上班前確認(rèn)每個人是否已檢測防靜電手環(huán)是否測試并記錄。

3、上班前開早會：確保員工知悉當(dāng)天的生產(chǎn)計劃安排、前天的不良情況及造成原因；向員工宣導(dǎo)上級的相關(guān)規(guī)定。

4、每天上班前確認(rèn)每個崗位人員是否已做好上班前的崗位、機(jī)臺清潔工作并記錄，確保每兩個小時的崗位清潔、整理工作落實(shí)到位并作好相應(yīng)記錄。

5、投產(chǎn)前確保每個人作業(yè)前作業(yè)指引放好在該崗位上。

6、投產(chǎn)前確保烙鐵已經(jīng)過相關(guān)的溫度測試并記錄。

7、投產(chǎn)前檢查每個人是否已佩戴好防靜電手環(huán)、手指套、口罩。

8、投產(chǎn)前確保流程單、崗位投入表、崗位產(chǎn)出表、QC報表等安放相關(guān)崗位并作好記錄準(zhǔn)備。

9、生產(chǎn)前確保產(chǎn)品已做好首件確認(rèn)工作并無異常，產(chǎn)線可隨時投產(chǎn)。

10、生產(chǎn)時確保每個崗位無產(chǎn)品堆積并且實(shí)現(xiàn)流水線產(chǎn)品能及時供應(yīng)下崗位，否則調(diào)配相關(guān)人員清理堆積產(chǎn)品及替崗操作。

11、生產(chǎn)時確保流程單的數(shù)據(jù)與實(shí)物一致，并流程單跟隨產(chǎn)品流至下崗位，中途無斷流現(xiàn)象。

12、生產(chǎn)時確保有被堆積的產(chǎn)品用吸塑盤放置好，并放上如“待FOG”或“待外觀”等產(chǎn)品移動標(biāo)識卡。

13、生產(chǎn)時確保并小時內(nèi)產(chǎn)線上不需用到的產(chǎn)品及時清理出產(chǎn)線，并將其按要求、規(guī)劃放置于貨架。

14、生產(chǎn)時確保QC崗位可返修不良品及時安排返修成良品。

15、生產(chǎn)時確保返修品上面的不良標(biāo)記清除干凈才能流至QC崗位。

16、生產(chǎn)時有異常情況及時向上級反饋，在能力范圍內(nèi)可適當(dāng)作出生產(chǎn)調(diào)整及事件處理。

17、生產(chǎn)時分時間段評估每小時產(chǎn)能，及時向計劃負(fù)責(zé)人或生產(chǎn)負(fù)責(zé)人匯報計劃達(dá)成情況，以便上級知悉出貨期限。

18、上班期間負(fù)責(zé)初步確認(rèn)并簽署員工考勤卡、請假條、辭職表、借款單等。

19、倒班時員工離開崗位前確保產(chǎn)品歸類放置于吸塑盤內(nèi)并放上移動標(biāo)識卡。

20、下班前確保所有可返修不良品已返修成良品方可允許下班。

21、下班時確保員工離開崗位前確保產(chǎn)品歸類放置于吸塑盤內(nèi)，點(diǎn)清數(shù)量、標(biāo)好狀態(tài)，并貼上“物料標(biāo)識卡”。

22、下班時確保崗位清潔、干凈方可允許員工下班。

23、下班時確保產(chǎn)品在線庫存表數(shù)據(jù)無差錯，產(chǎn)品無丟失方可下班。

24、下班時確保產(chǎn)線上的電、氣開關(guān)已關(guān)閉，危險品（如酒精瓶）已集中統(tǒng)一放置方可下班。

25、對新入職員工進(jìn)行崗位安排及培訓(xùn)跟蹤，并且向上級匯報其技能情況。

領(lǐng)班助理/物料員崗位職責(zé)：

1、上班前確保所需生產(chǎn)物料及輔料已領(lǐng)入車間并隨時可投產(chǎn)。

2、投產(chǎn)前確保產(chǎn)線上除待生產(chǎn)物料外，半小時內(nèi)無需用到的.。其他型號物料、輔料、輔助工具等已全部清理現(xiàn)場。

3、生產(chǎn)時確保貨架物料及產(chǎn)線上不得已放置的剩余物料均已標(biāo)貼上“物料標(biāo)識卡”。

4、生產(chǎn)時將不可返修之不良品及時清理出產(chǎn)線并貼上“物料標(biāo)識卡”，放置貨架上面再填寫不良品明細(xì)表。

5、每小時將各QC崗位不良品收集并記錄不良品數(shù)據(jù)報表，然后安排人員進(jìn)行返修。

6、生產(chǎn)時領(lǐng)班外出或暫時離開產(chǎn)線（比如會議時間），代領(lǐng)班進(jìn)行產(chǎn)線人員工作安排。

7、確保下班前所有可返修不良品已返修完畢，直至將報廢品退倉庫。

8、下班前確保所有物料的數(shù)據(jù)、生產(chǎn)狀態(tài)、標(biāo)識與實(shí)物一致。

9、下班前盤點(diǎn)產(chǎn)線數(shù)據(jù)并記錄“在線庫存表”。

工程部/調(diào)機(jī)員崗位職責(zé)：

1、確保機(jī)臺已經(jīng)過溫度、壓力、平整度等測試并記錄。

2、確保上班前機(jī)臺都經(jīng)過點(diǎn)檢并進(jìn)行記錄。

3、調(diào)試設(shè)備并跟進(jìn)良率。

4、確保QC崗位不良品及時分析，對可返修不良品進(jìn)行及時返修。

5、確保產(chǎn)品投產(chǎn)前經(jīng)過首件確認(rèn)。

6、每天統(tǒng)計并匯總分析報告。

二、品質(zhì)部

IQC崗位職責(zé)：

1、物料入庫前的檢查確認(rèn)，確認(rèn)產(chǎn)品可隨時生產(chǎn)方可入庫。

2、來料不良現(xiàn)象的匯報及處理進(jìn)度跟蹤。

3、不良數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及標(biāo)識。

4、倉庫庫存品良品與不良品的分區(qū)域監(jiān)管，確保倉庫所發(fā)物料均為合格品。

5、倉庫區(qū)域的清潔與整理的監(jiān)督與管制。

IPQC崗位職責(zé)：

1、前工序所有報表記錄情況的跟蹤、反饋、監(jiān)督及確認(rèn)。

2、前工序首件確認(rèn)工作。

3、前工序區(qū)域的清潔與整理的監(jiān)督與管制。

4、每15分鐘一次對邦定的壓力、對位、拉力、壓合時間等進(jìn)行抽查，并且對COG出貨前的產(chǎn)品進(jìn)行電性功能抽檢，合格出貨而不良則退回復(fù)檢。

5、發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)異常狀況及時反饋停產(chǎn)處理，待處理完畢后方可允許生產(chǎn)。

OQC崗位職責(zé)：

1、后工序所有報表記錄情況的跟蹤、反饋、監(jiān)督及確認(rèn)。

2、后工序首件確認(rèn)工作。

3、后工序區(qū)域的清潔與整理的監(jiān)督與管制。

4、對出貨前的產(chǎn)品進(jìn)行電性功能及外觀抽檢，合格出貨而不良則退回復(fù)檢。

5、發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)異常狀況及時反饋停產(chǎn)處理，待處理完畢后方可允許生產(chǎn)。

售后/維修崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)客退品的分析、出報告、物料申請及維修。

2、記錄售后數(shù)據(jù)及保存單據(jù)。

3、出差至客戶端進(jìn)行異常問題確認(rèn)、返工、回收需要維修產(chǎn)品。

改進(jìn)建議書10

敬愛的校長先生：

您好！

您對我們學(xué)生十分照顧，也十分關(guān)心，還給我們營造了一個完美的環(huán)境，既能夠認(rèn)真專一地讀書，又能夠自由自在地玩耍，讓我們度過了一個開心而有意義的童年。這真是以身作則?。∥蚁雽δf：“多謝！”可是，我覺得學(xué)校管理上還有一些漏洞。

第一，課間餐的數(shù)量。每次，課間餐管理教師分好后，就走了。課間餐都是由學(xué)生去拿的，有些調(diào)皮的孩子就會偷偷地那一個吃，或者是有的班的同學(xué)，從別的班那兒那幾個放自我班的.桶里，使得有些班的同學(xué)沒有吃到課間餐。我覺著點(diǎn)做得不夠好。

第二，訂閱書刊的數(shù)量。每學(xué)期進(jìn)取訂閱書刊當(dāng)然是好事?？墒?，有些同學(xué)訂并不是為了看書，而是為了玩送的玩具，所以有些同學(xué)一訂就是十幾本。并且，這樣會構(gòu)成攀比的心理。有些同學(xué)就會想：別人都訂十幾本，我一本不訂，好像很沒有面子，更顯得我家很窮。

第三，營養(yǎng)午餐質(zhì)量。多次，我在吃午餐的時候，不是菜里有條蟲子，就是飯里有只螞蟻，還有幾次，盤底有蜘蛛網(wǎng)。所以我認(rèn)為中餐質(zhì)量要改善。

針對以上意見，我提出以下提議：

一、增強(qiáng)課間餐管理，必須要有教師在場，如果有同學(xué)沒有課間餐的話，教師要及時添補(bǔ)。

二、控制訂閱數(shù)量，班主任讓同學(xué)們最多只能訂三本，不能多訂。

三、讓廚師加強(qiáng)職責(zé)心，認(rèn)真洗菜、洗米、洗盤，這樣就不會出現(xiàn)蟲子了。

改進(jìn)建議書11

敬愛的校長：

在小學(xué)度過六年了，作為一個快要畢業(yè)的學(xué)生，出于對母校的熱愛，也為了讓學(xué)校更受學(xué)生和家長的歡迎，我向你提一點(diǎn)提議。

我認(rèn)為健康在于多運(yùn)動，不一樣方式的運(yùn)動。所以，我期望學(xué)校能很多購買一些各種各樣的'活動器材，例如：羽毛球、足球、籃球、排球、實(shí)心球……有了這些，同學(xué)們就像有了一座取之不盡、用之不竭的體育器材庫。有了這些，同學(xué)們就能享受到各種運(yùn)動帶給他們的健康與歡樂。

每一次，我們上體育課都會遇到一個問題——操場上的班級有三、四個，活動器材那么少，假如哪一個班級稍稍晚了一點(diǎn)才自由活動的話就搶不到球了，有些同學(xué)甚至趁手上有球的同學(xué)一個不注意，手上的球就會被搶走，造成了兩個同學(xué)之間的矛盾越吵越大，有可能會動手打起來。如今，我提議學(xué)校能很多購買一些各種各樣的活動器材。為了辦好這一提議，我還想到了一些具體的辦法。

第一，打掃、清理好房間，多多安置一層一層的儲物架，擺放運(yùn)動器材。

第二，制作一些關(guān)于借出、歸還體育器材的表格。假如有同學(xué)來借就寫上某某同學(xué)借出什么器材，歸還時就在那表格的最終一個格子打勾。

第三，提議中午將部分時間改為在操場上活動，這樣同學(xué)們就有比較充足的時間活動了。

第四，從每一個班中選出兩個體育器材管理記錄員，體育課上完后記錄表格，并整理好器材。

改進(jìn)建議書12

20xx年07月11日到20xx年08月23日，我在鴻富錦精密電子有限公司IDPBG事業(yè)群MLB部門，作為操作員工作一個月。在這為期月余的暑期體驗(yàn)性社會實(shí)踐中，我收獲了許多寶貴知識的同時，對自己所在崗位的不足之處也有些許建議。

首先，進(jìn)廠前三天，我接受了人資部們對我的培訓(xùn)，接下來三天，又接受了MLB部門測試線對我的培訓(xùn)。在這三天的技能培訓(xùn)中，原本笨手笨腳的我變得十分麻利。這三天中，我學(xué)的是Wi/Fi測試，此功站由流水線兩旁的兩個人共同完成。每個人看三臺電腦，每臺電腦管控4臺測試機(jī)器。依據(jù)一臺測試機(jī)器測試完一塊在主板大概需時60秒，如果兩手同時放板的話，那么一個人看四臺電腦十六臺測試機(jī)，完全是可以接受的。況且每臺機(jī)器都會有工作延遲，員工可以借此休息片刻。因此，建議本功站流水線兩旁各增加一臺電腦，這樣工作效率就會大大提高。

由于工作的需要，剛剛熟練測試功站的我被調(diào)到K05組裝線工作。這是測試線的下一功站，是純粹的手工活。它不在乎你會不會做，只是熟練與否。剛開始，我的功站是PCBA正面屏蔽蓋預(yù)對位。第一次接觸這個活兒，我干的是非常之慢，主機(jī)板都卡到我這里，流不下去，以至于我后面的功站都沒事可做，線上的兩個干部都跑到我這里幫忙清理堆板，以維持流水線正常運(yùn)行。更為糟糕的是，不良品僅我這一功站就制造了一多半。而這個功站對整條線至關(guān)重要，所以我被重點(diǎn)培養(yǎng)起來啦。

在這個功站學(xué)習(xí)并頂崗工作兩星期后，線長獲知我是暑假工后，我就被調(diào)離此功站了。在所有功站中，我對這個功站是最為熟悉了。凡事越了解，就越能發(fā)現(xiàn)其中的不足，越能找到有待改進(jìn)的地方。首先我認(rèn)為，該功站人員數(shù)量配備不夠合理。由于上個功站極其容易操作，相比而言，這個功站操作起來極其不易。但是這兩個功站人員配備對等，都是兩個，不甚合理。以我的親身體驗(yàn)，上下兩個功站的人員數(shù)量2：3較為合理，可以大大提高整條線的組裝速度和質(zhì)量。其次，如果上個功站和本功站之間適的距離適當(dāng)再增大一些，就可以緩沖一下本站的堆積情況，使主板流在線上，不至于堆積如此嚴(yán)重。既然爭取了時間，那么在一定程度上可以提高組裝質(zhì)量，減少不良品的產(chǎn)生。再次，本崗位的操作指導(dǎo)書也有學(xué)要改進(jìn)的地方。本功站簡稱卡“1”，操作要點(diǎn)就是把屏蔽蓋的兩個孔卡到鉤上。所以，員工可以兩手同時操作，不必像指導(dǎo)書上要求的'一樣，一手卡鉤，一手壓蓋，這樣比較浪費(fèi)時間。我想，通過以上幾方面的改進(jìn)，必能有效地提高本功站及整條線的作業(yè)質(zhì)量。

聚才乃壯，富士則康。富士康要求每一位員工都是全技元，于是，接下來，我又學(xué)習(xí)了PCBA正面屏蔽蓋壓合，以及貼膠條和PCBA反面屏蔽蓋預(yù)對位等功站的技能。由于我是暑假工，線長基本上不讓我干需要熟手的活，都是來回頻繁調(diào)動。在那里，一句話，我簡直就是一塊磚，哪里需要搬哪里，接下來半個月，我就沒有一個固定的崗位，哪里都不能坐熱三天。凡事有利必有害，在這期間我對整條線都有了一定的了解。對各個崗位間的相關(guān)度也有了一定的看法。

一條線上有一個掃描，兩個投首。本來，這是合理的配置，但是若有那么一個人，總是愛干不干，另外一個老實(shí)巴交，那么即使近來該線能夠勉強(qiáng)完成任務(wù)，那么以后勢必兩人不和，必然導(dǎo)致產(chǎn)量無法達(dá)標(biāo)。所以，多人同站的時候，一定要選性格相投的人在一起工作，而不能隨機(jī)安插崗位。用人要投其所好，那么崗位人員配置也要選擇性格合適的。若用好逸惡勞之人來搞PCBA正面屏蔽蓋預(yù)對位，必將導(dǎo)致本站主板堆積，而后段人員過于清閑，若用非常勤快的人搞PCBA正面屏蔽蓋壓合，他必然會感覺到無聊發(fā)困，伺機(jī)走動，導(dǎo)致流水線異常。所以什么樣的崗位，配備什么樣的人員，是非常重要的。

接下來，出問題組多的功站便是PCBA正面屏膠條預(yù)對位。由于貼膠條是個慢工活，要求位置準(zhǔn)確，自然動作就慢，雖然配備三個人，但是主板依然在這里經(jīng)常堆積如山，整條線因此停線而清理堆板。依我看來，改善此等現(xiàn)狀，可以通過以下幾方面進(jìn)行。第一，來開本功站于上功站之間的距離，延緩主板留到本功站的時間，好讓人員有稍微的時間緩沖一下，也好有充足的精力來應(yīng)付工作，避免不必要的不良品的產(chǎn)生。第二，三個人要選手腳麻利的女性（特別優(yōu)秀的男生亦可）來擔(dān)當(dāng)此任。因?yàn)榇蠖鄶?shù)女生有責(zé)任心，而且非常細(xì)心，這樣可以減少不良品，手腳麻利又可提高作業(yè)效率。第三，貼膠條所用的夾子，若能向圓的方向發(fā)展，那是比節(jié)約了不少撕膠條的時間，大大避免主板堆積現(xiàn)象的發(fā)生。這也正是，工欲善其事，必先利其器的奧妙所在。

綜上所述，每個崗位都不是孤立的，而死密切相關(guān)的。合理的崗位間距，必然可以有效地提高工作質(zhì)量，增加員工之間的默契度。合適的人員配置，有利于工作的順利進(jìn)行，消除彼此內(nèi)心的不公。操作方法的適當(dāng)改進(jìn)，不僅可以大大減少作業(yè)時間，而且可以減少許多不良品的生成。寥寥數(shù)語，綿薄之力，愿對相應(yīng)崗位改進(jìn)有所幫助。

改進(jìn)建議書13

辦公室工作的宗旨就是服務(wù)，而且是全方位的服務(wù)，高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要想當(dāng)好上述的“四員”，從事辦公室工作的同志必須具備以下“四種意識”：

一是責(zé)任意識。辦公室工作質(zhì)量的高低，對分局工作影響很大。做好了，會幫助領(lǐng)導(dǎo)提高決策水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展和落實(shí)；做不好，則會貽誤工作，造成損失和不良影響。作為從事辦公室工作的同志，必須進(jìn)一步認(rèn)清形勢，明確任務(wù)，增強(qiáng)責(zé)任感，提高自覺性，更加努力地做好工作。

二是服務(wù)意識。服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好各科室，服務(wù)好監(jiān)管對象。從事辦公室工作的同志首先必須具有奉獻(xiàn)精神，沒有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù)，服務(wù)就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。辦公室工作最大的規(guī)律就是“相對無規(guī)律”，“不由自主”，既要“鞍前不能越位”，又要“馬后不能掉隊(duì)”。強(qiáng)化服務(wù)意識，必須正確處理好苦與樂、名與利、得與失的關(guān)系。要做好超前服務(wù)，做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前，做在前，服務(wù)在前；要做好協(xié)調(diào)服務(wù)，對內(nèi)要顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，對外要理順和處理好各種工作關(guān)系；要做好日常服務(wù)，既要雷厲風(fēng)行，積極主動，又要一絲不茍，縝密處理。

三是參謀意識。參謀是辦公室的最本質(zhì)也是最基本的要求，因此，辦公室的同志要牢固樹立全局意識，要處處站在全局工作的高度，緊貼領(lǐng)導(dǎo)的思路，出主意、提建議都要從全局中去思考，去謀劃，去衡量，做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮，辦領(lǐng)導(dǎo)之所需，要參在點(diǎn)子上，謀在關(guān)鍵上。

四是學(xué)習(xí)意識。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、行政管理法制化和政治經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步深入，一些新的`知識、新的問題必然會出現(xiàn)在實(shí)際工作當(dāng)中，給我們開展工作帶來了一些新的困難，要確保各項(xiàng)工作順利開展，必須進(jìn)行必要的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)政治經(jīng)濟(jì)意識，提高依法行政水平。鑒于分局工作特點(diǎn)，我認(rèn)為：

（1）學(xué)習(xí)可以不拘泥形式，也不必太深入，不一定要成為某一個領(lǐng)域的專家，但要成為全面精通的雜家，必要的知識要知道，學(xué)習(xí)的面要寬，涉及的領(lǐng)域要廣。哪些工作符合國家政策、法律法規(guī)，哪些與國家政策、法律法規(guī)相背離，知道這些，就可以避免工作中的失誤，工作中也就少走彎路。

（2）學(xué)習(xí)要有重點(diǎn)，要根據(jù)辦公室工作特點(diǎn)，針對分局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，著重學(xué)習(xí)相關(guān)知識，以為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)，對各項(xiàng)工作做出科學(xué)決策。

改進(jìn)建議書14

第一條建議

目的：為規(guī)范物料領(lǐng)用程序和杜絕浪費(fèi)，降低生產(chǎn)成本和材料消耗，防止錯弊，特提議本建議：

一、以舊換新物料

原則上對物料實(shí)行以舊換新，即新領(lǐng)用物資時務(wù)必退回相應(yīng)數(shù)量換下來的廢舊物資。

二、以舊換新物資的領(lǐng)用：

1、領(lǐng)料時，正常開具領(lǐng)料單。同時領(lǐng)料員應(yīng)把拆下來的廢舊配件、舊料拿到倉庫指定位置，倉庫保管員方可發(fā)放新的材料、備件。原則上以舊換新物資在領(lǐng)用時按同規(guī)格同品種領(lǐng)用多少新物資即要退回同等數(shù)量的廢舊物資。初次新領(lǐng)物資無舊件退回的在《領(lǐng)料單》上標(biāo)明無舊件。

2、對于無法事先拆下來的.配件、舊料，需先領(lǐng)用新物資才能退回舊物資的，領(lǐng)料人員須在填寫《領(lǐng)料單》時，填寫上廢舊配件的品名、規(guī)格型號、數(shù)量、單位、舊品歸還日期及原因庫管員方可發(fā)貨。以保證所有發(fā)出的配備件，能夠回收的材料及時回收，不丟棄現(xiàn)場或隨意丟棄處理。

三、以舊換新物資的回收及利用：

1、重量較輕及體積較小物資由領(lǐng)用部門在領(lǐng)用新物資時交庫管員保管，由庫管員統(tǒng)一進(jìn)行回收及分類存放等管理。

2、庫管員確定固定和統(tǒng)一的廢舊物資存放地點(diǎn)進(jìn)行存放，廢舊物資務(wù)必分類、有序進(jìn)行堆放。

四、以舊換新物資和處置：

1、經(jīng)鑒定不能修復(fù)利用報廢的回收廢舊物資，由綜合管理部組織報分管副總審核，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，并通知財務(wù)部、一同參與廢舊物資進(jìn)行分類銷售并參與談價、過磅、收款全過程管理。

第二條建議

1：現(xiàn)象：包裝機(jī)設(shè)備點(diǎn)檢卡袋遮擋住電柜風(fēng)扇散熱孔，對電柜內(nèi)部熱流流動不利。

建議：將卡袋移位到不遮擋散熱孔的位置，又方便點(diǎn)檢操作。2：高溫天氣將至，員工下班清潔機(jī)器時，將增加上卷膜中封蓋板下方增加為清潔點(diǎn)；即防止細(xì)菌微生物滋生，又清潔設(shè)備，望得到改善。

崗位職責(zé)：

一、崗位職責(zé)概述

負(fù)責(zé)設(shè)備維修工作，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域設(shè)備故障的維修工作，制定，完成預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)工作，降低產(chǎn)品報廢，減少維修費(fèi)用，降低停機(jī)工時。

二、工作績效標(biāo)準(zhǔn)

1，設(shè)備維修要及時快速，減少所管區(qū)域停機(jī)工時，到達(dá)公司指標(biāo)要求。

2，維持備件消耗費(fèi)用不能超過區(qū)域定額指標(biāo)。

3，減少因設(shè)備原因造成的報廢，低于指標(biāo)要求。

三、工作職責(zé)與任務(wù)

1，負(fù)責(zé)公司設(shè)備維修工作，你維修單及時做好問題診斷與維修；

2，按設(shè)備保養(yǎng)手冊和設(shè)備說明書制定保養(yǎng)計劃建議，并按計劃實(shí)施保養(yǎng)工作。

3，根據(jù)庫存狀況提交備件采購申購表，負(fù)責(zé)備件的驗(yàn)收與急購備件的提交。

4，指導(dǎo)操作工完成設(shè)備使用及簡單保養(yǎng)工作。

5，做好日常設(shè)備的巡視檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，處理隱患。

6，做好預(yù)防性保養(yǎng)，維護(hù)工作，降低本區(qū)域停機(jī)工時及設(shè)備原因造成的報廢量。

改進(jìn)建議書15

一、盛田銷售部：

1、儀容儀表不符合崗位要求，必須按照員工手冊嚴(yán)格執(zhí)行;

2、辦公環(huán)境如辦公桌、接待洽談桌不整潔，亂堆亂放現(xiàn)象比較嚴(yán)重，必須按照員工手冊嚴(yán)格執(zhí)行;

3、人員配備不齊，應(yīng)在6-8月及時儲備新鮮血液(銷售、汽車類應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神文明建設(shè)，盛田站必須成立不少于8人的'銷售團(tuán)隊(duì);

4、銷售部應(yīng)采用晨夕會制度管理(早晨激勵員工，明確每人當(dāng)天工作計劃，夕會解決困難，經(jīng)驗(yàn)分享);

5、每月至少組織2次集中性培訓(xùn)，如產(chǎn)品知識、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)等;

6、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)管控表格化制度(工作日報表)，綜合部定期抽查;

7、銷售部負(fù)責(zé)人應(yīng)從思想上重視起來，嚴(yán)格要求自己，凡事都應(yīng)起到模范帶頭作用，在部門內(nèi)積極樹立典型，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作氛圍;

8、綜合部應(yīng)積極幫助協(xié)調(diào)，及時監(jiān)督指導(dǎo)。

二、總公司綜合部：

1、組建公司內(nèi)部教練(培訓(xùn)師)隊(duì)伍

2、加強(qiáng)對各部門規(guī)范化管理的指導(dǎo)監(jiān)督力度，尤其是銷售部和維修部;

3、建議定期組織一次公司中高層的工作會議(可定義為月度經(jīng)理例會，參加者為總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人)，會議內(nèi)容包括：

a、上月各部門工作總結(jié)匯報;

b、上月工作表彰(個人或團(tuán)隊(duì));

c、上月工作出現(xiàn)的`困難討論解決;

d、通報本月銷售目標(biāo)，各部門工作重點(diǎn);

e、各部門負(fù)責(zé)人決心表態(tài)。

三、售后維修部：

1、采用晨夕會制度(早晨激勵員工，明確每人當(dāng)天工作計劃，夕會解決困難，經(jīng)驗(yàn)分享);

2、每周組織一次技能培訓(xùn)，進(jìn)行書面和實(shí)戰(zhàn)考核(蘭海兵負(fù)責(zé))，考核結(jié)果匯總到綜合部，溝通完善后形成制度;

3、綜合部每月組織兩次關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)方面的培訓(xùn)，規(guī)范維修部員工的各項(xiàng)行為，明確其清晰的職業(yè)目標(biāo)，樹立良好的職業(yè)道德，通過培訓(xùn)加強(qiáng)他們對公司的歸屬感和責(zé)任心，力爭打造出一支團(tuán)結(jié)、積極、忠誠的高素質(zhì)、高技術(shù)售后隊(duì)伍。

第三篇：改進(jìn)物業(yè)管理與物業(yè)管家式服務(wù)

物業(yè)管理與物業(yè)管家式服務(wù)

傳統(tǒng)意義上的物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的英國。當(dāng)時，英國有一位名叫奧克維婭·希爾（OctaviaHill）的女士迫不得已為其名下出租的物業(yè) 制訂了一套規(guī)范租戶行為的管理辦法，出乎意料地收到了良好效果，招致當(dāng)?shù)厝耸考娂娦Х?。這可以說是世界上最早的“物業(yè)管理”。隨著物業(yè)管理不斷的深入與發(fā)展，物業(yè)管理的內(nèi)容得到了極大的豐富，狹義物業(yè)管理中以樓宇的維修養(yǎng)護(hù)，以及管理好各層的機(jī)電設(shè)備和公共設(shè)施，還包括治安保衛(wèi)、環(huán)境綠化、分送信報、傳呼電話、打掃衛(wèi)生等項(xiàng)目為主要任務(wù)的情況，在人們生活水平與需求不斷提升的前提下，發(fā)生了很大的改變。隨之而來的泛指一切有關(guān)房地產(chǎn)開發(fā)、租賃、銷售及售后的服務(wù)的物業(yè)管理形式開始出現(xiàn)并成型，當(dāng)前高質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理不再是單純的事務(wù)性操辦和技術(shù)性保養(yǎng)，而是要在此基礎(chǔ)上為業(yè)戶、使用人創(chuàng)造一種從物質(zhì)到精神，具有濃厚的文化氛圍，又有個性特征的整潔、寧靜、安逸、優(yōu)雅、舒適的生活環(huán)境的物業(yè)管理；但不管如何變化，物業(yè)管理的全部活動依舊圍繞著“安居樂業(yè)”這一中心，始終以為業(yè)戶創(chuàng)造一個整潔、舒適、安全、寧靜、優(yōu)雅的工作和生活環(huán)境為目的，服務(wù)仍是物業(yè)管理的核心；不斷開拓各項(xiàng)業(yè)務(wù)的廣度與深度是物業(yè)管理企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。

物業(yè)管理將諸如房屋、水電、清潔、保安、綠化等分散的社會分工匯集起來統(tǒng)一管理，業(yè)戶只需根據(jù)物業(yè)管理部門批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按時繳納管理費(fèi)和服務(wù)費(fèi)，就可以獲得周到的服務(wù)，既方便業(yè)戶，也便于統(tǒng)一管理，每位業(yè)戶只需面對物業(yè)管理企業(yè)一家就能將所有關(guān)于房屋和居住（工作）環(huán)境的日常事宜辦妥，而不必分別面對社會的各個不同部門，猶如為各業(yè)戶找到了一個“總管家”。

“物業(yè)管家”服務(wù)，就是立足于物業(yè)管理基礎(chǔ)之上，深化常規(guī)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的一次服務(wù)品質(zhì)大幅度提升。

如果我們把高檔的小區(qū)比做一座宏偉的宮殿，那么物業(yè)管理公司的所有人也就是這座宮殿的“大管家”了。從這一層面看，物業(yè)管理本身就具備了“管家”的特性，只是大家過多受傳統(tǒng)物業(yè)管理思維的局限性，而將設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域清潔維護(hù)、治安安全、環(huán)境綠化、分送信報、傳呼電話、打掃衛(wèi)生等項(xiàng)目作為了主要工作內(nèi)容，忽略了物業(yè)“管理”的真正含義罷了。從這個意義上來看，物業(yè)“物業(yè)管家”是對高檔物業(yè)管理本質(zhì)的回歸；而高品質(zhì)的服務(wù)所對應(yīng)高檔社區(qū)的高品質(zhì)生活，這一定是大勢所趨，“物業(yè)管家”則是實(shí)踐這一趨勢，成就品牌化發(fā)展的一種載體。

（一）“物業(yè)管家式服務(wù)”與“酒店管家服務(wù)”的區(qū)別：

酒店管家服務(wù)在多數(shù)情況下仍作為廣義物業(yè)管理服務(wù)的一個分支，管家服務(wù)的定義就是在確保酒店各處處于常新及舒適的狀態(tài)，在酒店中行使著客房服務(wù)、公區(qū)保潔維護(hù)、園林綠化、洗衣服務(wù)等系列職能，其行業(yè)細(xì)分歷史久遠(yuǎn)，工作分工明確具體，服務(wù)內(nèi)容的發(fā)達(dá)程度及服務(wù)水平已遠(yuǎn)勝于住宅等其它類型物業(yè)服務(wù)。新近出現(xiàn)的酒店行政樓層的“私人管家服務(wù)”，又在原有的酒店管家服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過向高端“酒店客人”提供個性化、一站式、全方位貼身服務(wù)的形式，極大地豐富了酒店管家服務(wù)的內(nèi)容與品質(zhì)。但酒店管家式服務(wù)，征對的客源市場有區(qū)別于小區(qū)物業(yè)居民不同的特征；酒店管家服務(wù)的支持系統(tǒng)也與當(dāng)前物業(yè)管理有著較大的差別。酒店服務(wù)業(yè)雖在對“人”的服務(wù)方面已建立了相當(dāng)完善的體系，但對公共環(huán)境、規(guī)模、住戶的層次等大的“物”的管理卻或多或少存在經(jīng)驗(yàn)缺陷，且因行業(yè)涉及面窄和服務(wù)價格高等先天條件，其服務(wù)的對象是有選擇性和局限性的。

（二）“物業(yè)管家服務(wù)”與“一般物業(yè)服務(wù)”的區(qū)別：

中國近三十年的物業(yè)管理發(fā)展歷程，已讓一般物管公司對于“物”的管理，日臻成熟，但受行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)從業(yè)人員經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)限制，在對“人”的服務(wù)方面始終處于較落后的局面。行業(yè)綜合服務(wù)素質(zhì)成為了物業(yè)管理發(fā)展的瓶頸，在面對差異性的服務(wù)對象時，一般的物業(yè)管理局限于公區(qū)維護(hù)保潔、社區(qū)基本安全、設(shè)施維修維護(hù)的局面一直存在。面對物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展，要實(shí)現(xiàn)物業(yè)“保值升值”的物業(yè)管理目標(biāo)，其應(yīng)該納入的服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)潛質(zhì)的開發(fā)尤為重要。立足于一般物業(yè)管理，更好地做好服務(wù)的深層開發(fā)，是當(dāng)前物業(yè)管理新的趨勢。物業(yè)管家式服務(wù)也就是在這種情況下，對物業(yè)管理服務(wù)水平的提升推波助濫的作用。

（三）“物業(yè)管家”式服務(wù)的特征：

“物業(yè)管家服務(wù)”是立足于一般物業(yè)管理基礎(chǔ)上，吸取了酒店服務(wù)的精髓，將酒店的成熟、規(guī)范服務(wù)體系靈活運(yùn)用于小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中的一種新興的物業(yè)管理形式，其具備以下幾方面的特征： 2 深化了一般物業(yè)管理的內(nèi)容：立足于一般物業(yè)管理基礎(chǔ)上的“物業(yè)管家服務(wù)”，是以“業(yè)戶需求”為導(dǎo)向的物業(yè)管理與服務(wù)的深化；他突破了一般物業(yè)管理的內(nèi)容，將服務(wù)延伸到了所有業(yè)戶需要的方方面面。2 借鑒“酒店管家服務(wù)”的成功經(jīng)驗(yàn)：“酒店管家服務(wù)”的內(nèi)容與形式，有其特有的受眾與服務(wù)群體，并因其服務(wù)品質(zhì)而形成特定的消費(fèi)市場?！拔飿I(yè)管家服務(wù)”借鑒性融合“酒店管家服務(wù)”的成功經(jīng)驗(yàn)，極大地豐富了一般物業(yè)管理的內(nèi)容。在更多的人認(rèn)識到“買房子實(shí)際上買的是一種生活方式”的今天，用酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行物業(yè)服務(wù)無疑是對一種服務(wù)上的超越。2 更為注重業(yè)戶服務(wù)需求的及時滿足：業(yè)戶作為小區(qū)的長期住客和擁有者之一，其對于私產(chǎn)價值的保值增值和生活質(zhì)量的期望頗高；常規(guī)的物業(yè)管理服務(wù)，能保證小區(qū)的正常運(yùn)行和居民的日常生活，但面對眾多業(yè)戶時，社區(qū)居民間存在的服務(wù)需求差異，卻得不到最佳適應(yīng)性滿足。而更貼近業(yè)戶的“物業(yè)管家服務(wù)”則可以彌補(bǔ)這一不足，通過對業(yè)戶的充分了解，有計劃地實(shí)施更符合業(yè)戶需求的各項(xiàng)服務(wù)。并通過“物業(yè)管家服務(wù)”將使業(yè)戶以回家為一種享受方式，并為自己所住的小區(qū)為榮……。

2 “無償服務(wù)”與“有償服務(wù)”的相輔相存：在物業(yè)管理中，業(yè)戶上繳的物業(yè)管理費(fèi)已經(jīng)包含了，常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)的付費(fèi)部分，因此在日常物業(yè)管理中的一般的物業(yè)管理服務(wù)是實(shí)行不另行收費(fèi)的“無償服務(wù)”。而在“物業(yè)管家”服務(wù)中，服務(wù)項(xiàng)目與服務(wù)廣度的無限延伸，使特定的服務(wù)將產(chǎn)生特定的費(fèi)用。為保證綜合服務(wù)的提供，針對特定項(xiàng)目的服務(wù)提供，是收取一定費(fèi)用的。2 體現(xiàn)了“全程服務(wù)、全面服務(wù)、全方位服務(wù)”的服務(wù)理念：在無償服務(wù)與有償服務(wù)共存的“物業(yè)管家服務(wù)”中，無償服務(wù)的提供是物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)盡的職責(zé)，而有償?shù)姆?wù)的提供則是源于物業(yè)管理綜合服務(wù)提升的需要?！坝袃斝苑?wù)”的存在，為各類服務(wù)的有效提供創(chuàng)造了條件，從而也使物業(yè)前期顧問監(jiān)理、銷售配合、業(yè)戶入伙、居家服務(wù)等系統(tǒng)的服務(wù)得以完備深化。2 引導(dǎo)“健康、高雅、清潔、舒適和和諧的高端社區(qū)文化氛圍：我們深信，物業(yè)服務(wù)的競爭最終將是文化的競爭，我們將通過“物業(yè)管家”服務(wù)，力求使我們管理的的社區(qū)創(chuàng)造出一個和諧和舒適的具有高雅文化享受的社區(qū)氛圍，使生活在我們社區(qū)的每一位業(yè)戶都有貴族般的服務(wù)享受，從而提高社區(qū)的服務(wù)品牌和生活質(zhì)量?！拔飿I(yè)管家”是一種全新的物業(yè)管理服務(wù)模式，其自身所擁有的服務(wù)特征還有很多。從不同的視角能發(fā)現(xiàn)一張張繽紛亮麗的美好圖畫，每幅圖畫都有一個共同的特點(diǎn)，那就是“高品質(zhì)服務(wù)”打造和全方位系統(tǒng)化的社區(qū)綜合服務(wù)提供。

第四篇：物業(yè)管理的建議書

物業(yè)管理的建議書

物業(yè)管理的建議書1

一、物業(yè)情況

超越工業(yè)園地處我國著名的魅力城市武漢。園區(qū)創(chuàng)建于20xx年8月,位于武漢市洪山區(qū),左面連接白沙洲沙發(fā)材料市場、前面距離107國道200米、右面距離白沙洲大橋300米、后面距離長江300米,出園區(qū)5分鐘有539、593、34、59、202、小公共汽車的通過,地理位置優(yōu)越。經(jīng)過一年多的不斷完善,目前,園區(qū)現(xiàn)有建筑面積2.5萬多平方米,擁有一棟三層辦公樓,4棟雙跨廠房、7棟單垮廠房,基礎(chǔ)設(shè)施基本完善。

二、專業(yè)物業(yè)管理

隨著物業(yè)建設(shè)迅猛發(fā)展,住房制度改革的逐步深化,生活水平的不斷提高,人們對物業(yè)管理的需求也在逐步增長。新建住宅小區(qū)開始實(shí)行物業(yè)管理新體制,工業(yè)園的園區(qū)也不例外。目前再武漢工業(yè)園不斷的增多,在競爭激烈的市場競爭中要處于不敗之地,必須提高園區(qū)內(nèi)的管理水平,提高管理的各種素質(zhì),以高標(biāo)準(zhǔn)的管理,良好的形象來吸引更多的客戶。在目前的基礎(chǔ)上,只有通過高素質(zhì)的專業(yè)管理才能加快園區(qū)發(fā)展的進(jìn)程,擴(kuò)大園區(qū)在市場中的影響力。專業(yè)管理的好處有：

1、提高管理質(zhì)量,為園區(qū)提供優(yōu)質(zhì)、高效的管理服務(wù),創(chuàng)造一個安全、整潔、舒適的生活和創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

2、作為園區(qū)的“大管家”,可以協(xié)調(diào)園區(qū)與客戶間的各種關(guān)系,緩解客戶與園區(qū)間的矛盾。

3、通過有效的管理方法與方案,保證園區(qū)內(nèi)的正常運(yùn)作,免除園區(qū)與客戶的后顧之憂。

4、通過有效的管理,最終能使園區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)工作正常有序的開展。不但能使園區(qū)保值、增值還能擴(kuò)大園區(qū)的影響力與知名度。

三、合作方式

根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況,我建議采取合作管理方式,合作組成項(xiàng)目管理公司。董事會、董事長(待定),合作公司實(shí)行總經(jīng)理責(zé)任制,合作公司的總經(jīng)理、總工程師有、由我公司委派人士擔(dān)任,合作管理期限建議暫定為一年。

四、管理目標(biāo)

從園區(qū)的設(shè)計、建筑、規(guī)模及設(shè)備設(shè)施來看,園區(qū)最需要的就是我們這樣子專業(yè)的管理人員,設(shè)施設(shè)備只有是等到合理有效的管理才會為園區(qū)增輝。因此在管理上也要達(dá)到與之相配的水平。我們的管理目標(biāo)：

1、樹立正確的物業(yè)管理概念,提出“全心全意為園區(qū)服務(wù)”的管理思想,創(chuàng)一流的管理、一流的效益、一流的服務(wù)、一流的形象,保證園區(qū)更有效的運(yùn)作。

2、從公司正式開始運(yùn)作起,半年內(nèi)園區(qū)的管理水平要達(dá)到優(yōu)秀水平。

五、管理組織

根據(jù)園區(qū)之實(shí)際,管理組織結(jié)構(gòu)擬定為：

董事會

合作管理公司

總經(jīng)理

六、管理服務(wù)內(nèi)容

(一)、開業(yè)前管理工作：

1、具體管理工作：

(1)、確定管理公司所派人選。

(2)、就園區(qū)的整體設(shè)計問題、工程問題的設(shè)備安裝等提出建設(shè)性意見供園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參考。

(3)、管理公司人員定期參加有關(guān)園區(qū)建設(shè)管理會議。

(4)、確定管理公司辦公地方,為與園區(qū)、客戶聯(lián)系提供方便。

(5)、協(xié)助及處理園區(qū)各部分的交收程序,保障園區(qū)與客戶的利益/

(6)、編制公司架構(gòu),確定管理人員人數(shù)。

(7)、編制各項(xiàng)工作程序時間表,以便監(jiān)督并保證各項(xiàng)籌備工作和交接工作順利完成。

(8)、編制員工招聘時間表。

(9)、擬定培訓(xùn)計劃,組織安排好員工培訓(xùn),保證提供專業(yè)化培訓(xùn)。

(10)、采購所需的各種辦公用具和工具。

(11)、做好各種資料收集和存檔工作。園區(qū)提供各種竣工驗(yàn)收圖紙以及各類設(shè)備設(shè)施資料存檔,以保障園區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)順利進(jìn)行。

(12)、根據(jù)實(shí)地情況,列出改善工程一覽表,以便園區(qū)能根據(jù)存在的問題和物管要求,加以改進(jìn)。

2、管理公約：為規(guī)范客戶與園區(qū)之間的權(quán)利與義務(wù),也為明確、規(guī)范管理公司的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),開業(yè)前需要制定出“園區(qū)管理公約”。

3、編制管理預(yù)算方案：根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況,制定出詳細(xì)的管理預(yù)算方案,供園區(qū)審批后執(zhí)行。

(二)、開業(yè)后的管理工作：

1、管理公司應(yīng)對園區(qū)的各項(xiàng)工程進(jìn)行驗(yàn)收,如消防、通訊、強(qiáng)電、土建等工程的驗(yàn)收以方便以后的維修、維護(hù)。

2、清潔工作：

(1)、園區(qū)的清潔水準(zhǔn)對其形象有重大及深遠(yuǎn)的影響。因此,制定出完備的清潔方案十分重要。

(2)、聘選素質(zhì)良好的清潔經(jīng)理及主管,以保持清潔衛(wèi)生的進(jìn)度和質(zhì)量。

(3)、根據(jù)園區(qū)選用的材料和外墻情況,詳細(xì)擬定清潔方法和頻度、清潔服務(wù)規(guī)格條文和有關(guān)工作細(xì)則。

(4)、制定清潔監(jiān)督的檢查表,定期檢查清潔工作的進(jìn)度和質(zhì)量。

3、園藝和綠化：鑒于綠化環(huán)境對園區(qū)形象的重要性,管理公司聘請有經(jīng)驗(yàn)的園藝師、菜農(nóng)再園區(qū)的隔離帶種植樹木和蔬菜。

4、保險：

(1)、根據(jù)園區(qū)的情況,建議購買以下的保險：公眾責(zé)任險、機(jī)器損壞險、員工保險。

(2)、建議客戶根據(jù)自身情況,向保險公司投保。

5、建立檔案系統(tǒng)：建立完善的檔案系統(tǒng),逐步規(guī)范各項(xiàng)管理,制定電腦管理系統(tǒng)。

6、為使管理工作做到公平、公開與公正,應(yīng)增強(qiáng)與園區(qū)及客戶的溝通,并可根據(jù)情況變化向業(yè)主提出合理建議,制定多項(xiàng)報告程序。

(1)、財務(wù)報告：

①每年有關(guān)收支的財務(wù)報告;

②有關(guān)收支、應(yīng)付未付等賬目,每月收支簡表。

(2)、管理報告：

①每年的管理情況工作匯報,包括管理、保安、維修保養(yǎng)等情況;

②每月管理工作簡報;

③其他特別事項(xiàng)報告。

7、處理投訴。

七、管理費(fèi)預(yù)算

1、影響預(yù)算結(jié)果的變動因素：

(1)、園區(qū)各功能組別(核算對象)及其建筑面積

(2)、物業(yè)管理模式及內(nèi)容

(3)、管理預(yù)算中各項(xiàng)目及金額

(4)、市場價格

2、管理費(fèi)預(yù)算表：(略)

3、管理費(fèi)預(yù)算分配表(略)

八、專項(xiàng)費(fèi)用

開展全面的物業(yè)管理工作。為了工作順利開展,園區(qū)應(yīng)提供一筆維護(hù)維修費(fèi)用,經(jīng)初步計算,約人民幣xxxxxxx元。費(fèi)用將于園區(qū)在管理費(fèi)用中逐年攤還。

九、質(zhì)量保證方式

有信心將園區(qū)的物業(yè)管理做好,做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、客戶高興雙方受益。

十、管理建議

1、園區(qū)應(yīng)該設(shè)置總垃圾房,設(shè)在方便運(yùn)輸且不礙雅觀的位置。

2、園區(qū)的外墻統(tǒng)一粉刷。

3、現(xiàn)有村里派來的三個人怎么解決?

4、圍墻、門衛(wèi)房、辦公室、宿舍的解決

5、空置門面的招商招租費(fèi)用計算問題

十一、物業(yè)管理的作用

1、物業(yè)管理能維護(hù)大家的合法權(quán)益,改善大家的生活與工作環(huán)境,促進(jìn)園區(qū)工作的開展。

2、物業(yè)管理通過用新技術(shù)、新方法、依靠科技進(jìn)步提高園區(qū)的管理水平。

3、物業(yè)管理能保證園區(qū)日常的正常運(yùn)作,給大家一個安全舒適的工作環(huán)境。

十二、其他

具體牽扯到其他的運(yùn)營模式或者管理方法,有待園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)們協(xié)商,我會盡心盡力的想辦法減少管理漏洞、杜絕跑冒滴漏,嚴(yán)格控制電、水安全把園區(qū)管理的更好。

物業(yè)管理的建議書2

我是20xx年入住的，那時小區(qū)要干凈整潔的多，當(dāng)然人也少，但不應(yīng)是小區(qū)混亂的借口。現(xiàn)在小區(qū)的混亂管理不但影響了我們共同的生活環(huán)境，而且是影響了所有業(yè)主房產(chǎn)的價值。在國外，哪怕有人隨便晾曬衣服，也會被視為影響了整個小區(qū)物業(yè)的價值，并傷害了所有人的利益。

建議新的物業(yè)公司最好是有一定外資背景的，不是說外資一定就好，但他們的問責(zé)制的確有力的多，也守規(guī)矩，社會關(guān)系也不復(fù)雜。

最終目的應(yīng)該是建設(shè)寧靜的純居住小區(qū)，沒有商業(yè)色彩，這樣才是好的基礎(chǔ)。我們的小區(qū)硬件是不錯的，也成了學(xué)區(qū)房，更要好好好管理，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)好的居住環(huán)境，實(shí)現(xiàn)小區(qū)房產(chǎn)的真正價值。謝謝您為大家做的工作和給予大家的幫助。

如下建議：

1、關(guān)于小區(qū)各大門管理：整個小區(qū)現(xiàn)在是一個收費(fèi)停車場，任何車輛可隨意進(jìn)入，且非常嘈雜，建議封閉管理，禁止外來車輛無端進(jìn)入，如有問題，可通過門衛(wèi)與業(yè)主聯(lián)系，方可進(jìn)入。并建議降低地下車庫停車費(fèi)，小區(qū)馬路禁止停車。

2、純居住型社區(qū)：小區(qū)應(yīng)建設(shè)成純居住社區(qū)，現(xiàn)在幾乎見縫插針的布滿各種小店，建議集中安排在一個位置，例如會所。

3、關(guān)于電梯及樓梯間的廣告：建議一律拆除，我們不靠這個掙錢，也不想被打擾。

4、關(guān)于賣房子的中介：建議全部趕走，并禁止該類人員進(jìn)入。這些人像蒼蠅一樣。例如，F(xiàn)1區(qū)507樓2門1B的麥田房產(chǎn)，每天早上都要集體唱歌，喊口號，像在搞傳銷。另該些人隨便出入各個門洞，影響小區(qū)安全。

5、關(guān)于綠化：現(xiàn)在的綠化已經(jīng)越來越像大雜院的綠化了，沒有任何規(guī)劃，草木品種亂七八雜。建議重新整理規(guī)劃，建立及時維護(hù)制度，對草坪采取圍欄保護(hù)。

上述問題不但影響了小區(qū)環(huán)境，而且會影響每個業(yè)主房產(chǎn)的價值。

物業(yè)管理的建議書3

專業(yè)化、社會化的經(jīng)營型的物業(yè)管理企業(yè)一般來說應(yīng)通過市場競爭，爭取到物業(yè)管理訂單，并通過良好的內(nèi)部管理樹立良好的企業(yè)形象與聲譽(yù)，從而進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，擴(kuò)大市場份額，取得更好的收益。

一、物業(yè)管理項(xiàng)目的市場分析與競爭出路

(一)市場分析

一般包括物業(yè)管理項(xiàng)目的市場供求分析，在建物業(yè)的分析。市場供求分析應(yīng)注意的是，除需要進(jìn)行供求總量的分析外，還應(yīng)對不同檔次的物業(yè)及能提供相應(yīng)水平管理能力之間進(jìn)行比較。尤其是委托人對物業(yè)管理機(jī)構(gòu)不滿意的物業(yè)管理項(xiàng)目。這就要本企業(yè)的有關(guān)業(yè)務(wù)人員，作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，一旦物業(yè)委托人需要重新招標(biāo)或中斷現(xiàn)行的物業(yè)管理合同，便可以及時投標(biāo)或與委托人協(xié)商承攬。在建物業(yè)的分析，是物業(yè)管理企業(yè)的主要目標(biāo)。由于物業(yè)的投資大，建設(shè)周期長等特點(diǎn)，投入市場的新建物業(yè)必定是很有限的，這樣必然造成在建物業(yè)競爭激烈的局面。對于物業(yè)管理企業(yè)來說，應(yīng)分析和掌握實(shí)際情況，應(yīng)了解本地區(qū)所有在建物業(yè)的情況，按照不同類別結(jié)合自身優(yōu)勢，選擇主攻目標(biāo)和方向。

(二)競爭策略

物業(yè)管理項(xiàng)目的市場競爭是相當(dāng)激烈的。經(jīng)營者若想戰(zhàn)勝競爭對手，必須充分了解對手的長處和短處，自身的優(yōu)勢及劣勢，只有充分做到“知己知彼”，能”百戰(zhàn)不殆”。

1.確定對手。在物業(yè)管理市場中，因主營業(yè)務(wù)不同，不是每一個物業(yè)管理機(jī)構(gòu)或企業(yè)都是本企業(yè)的競爭對手。如有的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營高檔寫字樓的管理，有些側(cè)重于工業(yè)區(qū)的管理，有些則側(cè)重于住宅物業(yè)的管理。只有那些與自己的管理業(yè)務(wù)接近或相同的物業(yè)管理企業(yè)才是最直接的競爭對手。因此，確定對手時，應(yīng)對此分門別類，對直接、間接的競爭對手詳細(xì)的調(diào)查分析，分別比較，從而采取有效的競爭措施，力爭戰(zhàn)勝對手。

2.分析對手。應(yīng)從兩方面著手。首先是對方的`優(yōu)勢分析，主要應(yīng)了解其競爭成功的經(jīng)驗(yàn)，管理效率良好的主要原因，努力學(xué)習(xí)其長處，爭取超過對手。其次是對手劣勢的分析，應(yīng)掌握對手的弱點(diǎn)，了解其失敗的影響因素或客戶投訴的內(nèi)容，力爭避免犯有類似的錯誤。

3.樹立企業(yè)形象。企業(yè)形象的樹立是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。首先應(yīng)練好內(nèi)功，即提高企業(yè)的管理質(zhì)量。具體包含：企業(yè)員工整體素質(zhì)的提高，企業(yè)各項(xiàng)管理制度的完善，以及企業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高。其次，應(yīng)注意企業(yè)的外部形象。如企業(yè)辦公環(huán)境良好，能得到委托人的信任;企業(yè)員工儀表整潔，服裝整齊，談吐文雅大方，足以給委托人產(chǎn)生良好的印象，從而進(jìn)一步加強(qiáng)自身在競爭中的優(yōu)勢。

4.自我宣傳。加強(qiáng)企業(yè)的宣傳和公關(guān)力度，讓社會了解企業(yè)，可進(jìn)一步增加企業(yè)的競爭力。由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展與經(jīng)營手段的不斷提高，使得企業(yè)自我直傳更為靈活。企業(yè)可以采取廣告、會議、印刷品寄送、招牌以及上門宣傳等一系列促銷手段推銷自己，以便使更多的人或更多的機(jī)構(gòu)，了解自己的業(yè)績、聲譽(yù)，從而加強(qiáng)自己在市場竟?fàn)幹蝎@勝的可能性。

二、物業(yè)管理項(xiàng)目的招標(biāo)投編

從我國目前的發(fā)展來看，物業(yè)管理企業(yè)的選聘一般為議標(biāo)方式，只在極少數(shù)城市采用過公開招標(biāo)(如深圳鹿單村住宅小區(qū))。從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，公開招標(biāo)具有很強(qiáng)的生命力，對于規(guī)范物業(yè)管理市場、公平競爭具有積極的意義，因此它是物業(yè)管理項(xiàng)目的主要發(fā)展方向。公開招標(biāo)一般是委托人通過傳播媒介發(fā)布招標(biāo)廣告，公布招標(biāo)內(nèi)容，物業(yè)管理企業(yè)按招標(biāo)廣告要求制訂標(biāo)書投標(biāo)，最后由招標(biāo)單位在公開的場合指定的時間開標(biāo)、評標(biāo)并決出最終的中標(biāo)者。

(一) 物業(yè)管理項(xiàng)目的招標(biāo)程序

1.招標(biāo)程序。物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)的程序如下：

(1)編制招標(biāo)文件，發(fā)出招標(biāo)廣告;

(2)對投標(biāo)單位的資格審查;

(3)投標(biāo)單位到物業(yè)管理項(xiàng)目現(xiàn)場調(diào)研;

(4)接受投標(biāo)單位遞送的標(biāo)書;

(5)開標(biāo)、評標(biāo)、決標(biāo);

(6)簽訂合同。

2.物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的選定?？刹扇∫韵虏襟E選定：

(1)開標(biāo)。招標(biāo)廣告中應(yīng)公布開標(biāo)的時間和地點(diǎn)。開標(biāo)時應(yīng)舉行開標(biāo)儀式，并請公證人員現(xiàn)場監(jiān)督。所有標(biāo)函也應(yīng)在開標(biāo)時當(dāng)眾開封，由宣讀人公布每份標(biāo)函投標(biāo)報價、管理方案及各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

(2)評標(biāo)。物業(yè)管理項(xiàng)目的評標(biāo)可采取打分評標(biāo)的方法，把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分為若干項(xiàng)，按其達(dá)到的程度逐項(xiàng)評分，再結(jié)合報價情況綜合確定。對不符合招標(biāo)規(guī)定的一些標(biāo)函可以拒絕，視為廢標(biāo)。

(3)決標(biāo)。決標(biāo)可以在開標(biāo)后隨即評標(biāo)、決標(biāo)，也可以在以后指定的時間決標(biāo)。決標(biāo)應(yīng)按一定的原則，首先應(yīng)報價合理、不可過高也不可過低，并應(yīng)盡量接近委托人預(yù)估的標(biāo)底價格。應(yīng)注意的是，過低的報價往往有可能實(shí)現(xiàn)不了，會使委托人遭受難以預(yù)料的損失。其次，對于投標(biāo)單位的管理方案、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)嚴(yán)格審查、了解其是否能滿足委托人的要求。

(二)物業(yè)管理企業(yè)投標(biāo)過程中應(yīng)注意的主要問題

1.報送投標(biāo)申請。投標(biāo)申請是投標(biāo)單位向招標(biāo)單位表示投標(biāo)意愿和介紹其管理服務(wù)能力的重要文件，物業(yè)管理企業(yè)在投標(biāo)申請中，既要反映其強(qiáng)勁的實(shí)力，又要避免有弄虛作假現(xiàn)象。一般來說，應(yīng)該介紹本企業(yè)的人力資源狀況，擁有的先進(jìn)設(shè)備情況，管理技術(shù)情況，以及已管理的各類物業(yè)狀況與獲獎或榮譽(yù)稱號等。

2.接受招標(biāo)單位的資格審查標(biāo)單位對物業(yè)管理企業(yè)的資格審查主要是查企業(yè)的資質(zhì)證明;如企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)人員的配置、固定資產(chǎn)情況、管理的制度體系等等。企業(yè)應(yīng)按要求準(zhǔn)備上述各種資料。

3.編制投標(biāo)書。投標(biāo)書是評標(biāo)、決標(biāo)的依據(jù)，是關(guān)系到物業(yè)管理企業(yè)能否得到項(xiàng)目的關(guān)羹，必須予以高度的重視。投標(biāo)書中最為重要的內(nèi)容是投標(biāo)項(xiàng)目的報價。報價往往根據(jù)市場因素而波動，物業(yè)管理企業(yè)需要分析研究市場供求狀況，有關(guān)的政策制度，以及其他企業(yè)報價的有關(guān)信息資料。其最終目的，就是尋找報價的規(guī)律，使投標(biāo)價格恰到好處。

三、物業(yè)管理委托合同

通過上述物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)過程，最終決出承攬項(xiàng)目的物業(yè)管理企業(yè)后，接著委托人與中標(biāo)企業(yè)就應(yīng)簽訂物業(yè)管理委托合同。根據(jù)國家的有關(guān)政策及規(guī)定，以及一些城市的做法，物業(yè)管理委托合同大致包含以下幾方面的內(nèi)容。

1.委托管理范圍及內(nèi)容;

2.委托管理的形式(如管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、實(shí)行風(fēng)險抵押經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制);

3.委托管理期限;

4.雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù);

5.管理費(fèi)用;

6.風(fēng)險抵押;

7.獎懲措施;

8.合同更改、補(bǔ)充與終止;

9.其他。

物業(yè)管理的建議書4

尊敬的小區(qū)物業(yè)辦的領(lǐng)導(dǎo)：

你好!

我是本院_號樓的一位業(yè)主。首先，感謝你們一直以來的優(yōu)質(zhì)管理和熱情的服務(wù)，使我們一直擁有一個像花園一樣綠色的、潔凈的、優(yōu)美的生活環(huán)境。我們居住的樓前原來有一片片的草地、花池，草地的周圍和路邊，生長著一棵棵枝繁葉茂的大樹，樹上還開著粉色的花，景色美極了!

可是，最近新搬來了一些住戶，他們中有的是買的房子，有的是租房戶?？赡苁撬麄兂鮼碚У?，不懂小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的條例，由于他們自由主義，小區(qū)內(nèi)的整個環(huán)境都變了。整齊的綠地被那些“辛勤耕耘”的人們，變成了一塊塊插著樹枝圈起的“自留地”。更可憐的是那些大樹，靠近下方的大部分樹枝，被砍的缺胳膊少腿的，昔日的美景，在短短的幾天就被破壞的面目全非，簡直是慘不忍睹。小區(qū)內(nèi)的業(yè)主，各個都是怨聲載道。

作為小區(qū)業(yè)主中的一員，迫切希望你們物業(yè)辦的領(lǐng)導(dǎo)，能在百忙之中抽出時間親自到小區(qū)走訪，親身體會一下置身于“自留菜地”間的感受。為了保護(hù)綠地，保護(hù)我們的生活環(huán)境，我想提幾條建議，供你們參考：

1、應(yīng)該立即鏟除將綠地圈為“自留地”上的所有植物。重新整理、修復(fù)，恢復(fù)以前的優(yōu)美環(huán)境。

2、就當(dāng)前破壞綠地，毀壞花草樹木的行為，制定一個合理的獎懲制度。為了以后不再發(fā)生類似此類的事件，請物業(yè)辦的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真監(jiān)督執(zhí)行。

3、把管理小區(qū)規(guī)章制度的文件，復(fù)印后由物業(yè)管理人員發(fā)給那些違規(guī)的業(yè)主，抽時間耐心的給他們講解“小區(qū)是我家，維護(hù)靠大家”的道理。

4、在路邊、樓道、草地旁放置制作精美的、具有教育意義的宣傳廣告牌，時刻提醒大家保護(hù)綠色、維護(hù)環(huán)境，是每個業(yè)主應(yīng)盡的義務(wù)。

5、盡快重新整理、修復(fù)小區(qū)內(nèi)被破壞的綠地和花草樹木，我們迫切希望讓昔日的美景重現(xiàn)在我們的眼前。讓我們的生活環(huán)境更加綠色溫馨，讓我們的小區(qū)更加美麗!

物業(yè)管理的建議書5

經(jīng)濟(jì)的設(shè)備使用周期的設(shè)備綜合服務(wù)效益。同時加強(qiáng)對重點(diǎn)設(shè)備的監(jiān)管力度，實(shí)行24小時的跟蹤服務(wù)。對所有設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理具體落實(shí)到每個人，杜絕管理上的漏洞，實(shí)現(xiàn)機(jī)電設(shè)施設(shè)備運(yùn)作的高效、節(jié)能和環(huán)保的最大化。

房屋本體管理

①制定維修、養(yǎng)護(hù)計劃：制定科學(xué)、合理的日常和定期的維修、養(yǎng)護(hù)計劃和實(shí)施方案，嚴(yán)格按計劃和實(shí)施方案執(zhí)行；

②重在查勘：監(jiān)督房屋的合理使用，防止房屋結(jié)構(gòu)的過早損耗或損壞，對房屋結(jié)構(gòu)易出現(xiàn)問題的部位在查勘中進(jìn)行重點(diǎn)檢查，制定日常和定期的查勘養(yǎng)護(hù)計劃，做好早發(fā)現(xiàn)早處理；

③及時維修：在早發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，及時維修，加強(qiáng)房屋維護(hù)，延長房屋使用壽命；

④建立房屋管理檔案：為每一棟房屋建立系統(tǒng)的檔案，及時統(tǒng)計檢查的結(jié)果，掌握房屋完損情況；

管理難點(diǎn)

由于缺少設(shè)備裝前期的介入管理，設(shè)備在使用初期階段各類技術(shù)參數(shù)的不穩(wěn)定性，增加了管理和操作難度；

管理區(qū)域廣，各類設(shè)施設(shè)備安裝較分散，人員的配備相當(dāng)增多，加大了費(fèi)用開支；

電梯系統(tǒng)采取甲方分包形式，使得乙方與維保單位在實(shí)際運(yùn)作中會增加協(xié)調(diào)的難度性；

工作措施

措施之一：派遣精銳骨干，組建優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)

“一流”的管理需要“一流”的人才，鼎源業(yè)管理公司一貫強(qiáng)調(diào)人的因素始終是第一位的，實(shí)踐證明，委派項(xiàng)目管理骨干的綜合素質(zhì)是項(xiàng)目管理成功的關(guān)鍵，鼎源物業(yè)管理公司高度重視茂名學(xué)院的物業(yè)管理項(xiàng)目，將派駐最優(yōu)秀的管理者和技術(shù)人員，組成富有效率的管理團(tuán)隊(duì)，并持之以恒開展系統(tǒng)有效的培訓(xùn)工作，使他們能有斷地適應(yīng)物業(yè)管理發(fā)展的需求，為實(shí)現(xiàn)的總體目標(biāo)不斷地努力奮斗。

措施之二：全面推行ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系

鼎源物業(yè)管理公司ISO9001：20xx質(zhì)量體系經(jīng)過多年實(shí)際運(yùn)作，具有很強(qiáng)的生命力和可操作性，是保證物業(yè)管理不可或缺的大綱，該體系將在茂名學(xué)院的物業(yè)管理全面推行并結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)，確立適合的質(zhì)量目標(biāo)。在管理服務(wù)人員的培訓(xùn)過程中，要增強(qiáng)質(zhì)量體系實(shí)操能力，使廣大員工熟悉體系內(nèi)容，增強(qiáng)質(zhì)量意識和規(guī)范意識，使質(zhì)量體系正常運(yùn)作。

鼎源物業(yè)管理公司還將在茂名學(xué)院的物業(yè)管理中積極引進(jìn)ISO140000環(huán)境控制體系，以此全面促進(jìn)管理服務(wù)水平上新臺階。

措施之三：加強(qiáng)與學(xué)校各管理機(jī)構(gòu)的關(guān)系協(xié)調(diào)和合作

物業(yè)管理公司和學(xué)校各管理機(jī)構(gòu)涉及有項(xiàng)目管理的不同側(cè)面，一者關(guān)系若協(xié)調(diào)不好，必將演化為提高項(xiàng)目管理服務(wù)水平的一種阻力，需要協(xié)調(diào)。

物業(yè)管理的建議書6

對小區(qū)物業(yè)管理的建議：

一、車輛管理

現(xiàn)在小區(qū)入住僅一半，但車輛管理存在問題

1、小區(qū)道路是公共的，但道路的主要功能是通行而不是停車，因此，在小區(qū)的固定車位、車庫停滿以前，不應(yīng)在道路上劃車位停車。而現(xiàn)在小區(qū)晚上是道路上停滿了車，固定車位和車庫卻大部分空著，這很不正常。

2、在小區(qū)的固定車位、車庫停滿后，我不反對在道路上劃部分臨時車位解決業(yè)主的停車問題，但車位劃分要合理，不應(yīng)影響正常功能?，F(xiàn)在小區(qū)停在消防通道的車輛影響了其他正常車輛進(jìn)出，尤其是晚上，很不安全。

3、道路是全體小區(qū)業(yè)主共有的，共同通行的，劃車位給少數(shù)業(yè)主使用，這部分業(yè)主當(dāng)然不應(yīng)無償使用，收費(fèi)是必須的。但收的費(fèi)應(yīng)該屬于全體業(yè)主所有。當(dāng)然物業(yè)公司為這部分管理工作增加了成本，我不反對從中劃一定比例(如20%)給物業(yè)，但大部分是業(yè)主的，而且應(yīng)該定期合理使用(例如可以用這筆收入給小區(qū)中心花園的水池加護(hù)欄，增加兒童游樂設(shè)施)。

二、綠化和花園的維護(hù)

1、積極同開發(fā)商聯(lián)系，死的樹要盡快補(bǔ)栽，死的植物和草皮也應(yīng)補(bǔ)栽，現(xiàn)在小區(qū)交房已經(jīng)超過一年了，再不抓緊，施工方會不認(rèn)帳的。這是全體業(yè)主的正常要求。另一方面，小區(qū)業(yè)主有不少統(tǒng)建的職工，有些還是具體業(yè)務(wù)部門的或領(lǐng)導(dǎo)，必要時可尋求他們的幫助。

2、加強(qiáng)后期維護(hù)，如果后期維護(hù)的好，經(jīng)過1-2年，小區(qū)仍然可以生機(jī)勃勃的。同時要加強(qiáng)管理，嚴(yán)禁各種破壞綠化的行為。

三、其他管理問題

1、小區(qū)保安長期守大門，很少看見在小區(qū)內(nèi)巡邏的。大門管理也有問題。

2、小區(qū)衛(wèi)生近期有進(jìn)步，但仍有問題，例如一些公共場所、露天椅子、信箱、垃圾桶周邊就比較臟。另外，武漢許多小區(qū)都是保潔員每天做衛(wèi)生時替業(yè)主把垃圾帶下樓，這應(yīng)該不是很難做到的。

3、

4、有些工作不主動。例如，有的樓道內(nèi)樓梯壓條掉了半年了，卻一直沒有修理，這種情況保潔員應(yīng)馬上報告，當(dāng)時還在保修期內(nèi)，完全可以通知施工隊(duì)免費(fèi)更換的。又如，香港路進(jìn)小區(qū)的路口有一個小坑，對車輛進(jìn)出有影響，用點(diǎn)水泥填一下是很簡單的事，可能因?yàn)槭窃谛^(qū)大門外，就沒有主動去做。

1、物業(yè)費(fèi)收繳問題

物業(yè)費(fèi)收繳是權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系，如不對等，必然產(chǎn)生糾紛。如果小區(qū)內(nèi)大多數(shù)業(yè)主感覺小區(qū)的各種配套設(shè)施不完善不理想，管理不到位，使大部分業(yè)主心理不平衡，不能及時交納費(fèi)用。故建議與物業(yè)協(xié)商，能否費(fèi)用打折解決。以達(dá)到良性運(yùn)行之目的。(交不交與心里平不平衡的沒有邏輯關(guān)系。關(guān)鍵在于我需要知道我交的錢干什么了，合不合理。打折的問題可以不談，顯得業(yè)主只是因?yàn)殄X)

2、車輛的管理

機(jī)動車管理：應(yīng)參照成熟社區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)執(zhí)行，小區(qū)物業(yè)不僅要進(jìn)行有效管理，保證汽車不亂停亂放，保證小區(qū)行車通暢，保證消防通道不被占用。而且還應(yīng)保證停車安全，保證小車不被盜，不被劃傷。并且要不定期對小區(qū)車輛停放進(jìn)行檢查，特別是在吃飯時間段和晚上，小區(qū)汽車亂停亂放現(xiàn)象容易發(fā)生，在這些時間段要多進(jìn)行檢查。(這個基本很難，即使做到，物業(yè)成本很高，也會轉(zhuǎn)嫁到我們，不切合實(shí)際。其實(shí)，物業(yè)只要做到疏導(dǎo)就可以了，而疏導(dǎo)的人力費(fèi)用我可以接受的是40元/天.百平米以下)

自行車管理：完善地下自行車庫的施工安裝。為防止自行車丟失應(yīng)避免業(yè)主將自行車隨意停放在樓道內(nèi)，盡快啟用地下自行車庫。(支持，但是不要占用人防以及開發(fā)商產(chǎn)權(quán)的地方，如果開發(fā)商在這里有部分產(chǎn)權(quán)的話)

3、綠化的管理

園區(qū)內(nèi)的草坪、樹木應(yīng)按時做修剪，噴灑農(nóng)藥等維護(hù)。

4、公用設(shè)施、場地經(jīng)營使用和收益要透明

比如物業(yè)收取得停車費(fèi)用以及屬于全體業(yè)主的公共設(shè)施對外出租改為營業(yè)場所，這些收入的去向明細(xì)應(yīng)當(dāng)及時準(zhǔn)確的告知廣大業(yè)主。(所有我們繳納的都要說明來龍去脈)

5、公共維修基金使用的使用要透明(極其需要)

6、服務(wù)人員態(tài)度要親和友善(目前做的很好，也是我看到長城物業(yè)有希望的地方) 尤其在接聽業(yè)主的咨詢電話方面某些物業(yè)工作人員的態(tài)度還有待于提高。

物業(yè)管理的建議書7

物業(yè)管理處的叔叔、阿姨們：

你們好！

我是電機(jī)運(yùn)輸處附近小區(qū)的一位住戶，我每次回家，騎著車，但一看到樓下一堆灰，一堆水泥，一堆磚頭，一堆沙子的，心里開始著急，自行車該放哪呢？沒有車棚，沒有門衛(wèi)……再一上樓，形形色色的廣告層出不窮：有貼上去，有拿碳寫上去的，有拿焦墨印上去的，有的竟然貼在住戶的門上，真讓我驚訝不已。為了他們的一己私利，為我們粗心打造了一個煙塵之地，一個廣告大世界，為了我們居民有一個良好的環(huán)境，我建議如下：

1、小區(qū)先安排保衛(wèi)，再準(zhǔn)予裝修，無赦免權(quán)。

2、每一個進(jìn)樓群的裝修人員必需持有干活人家的保證書，保證在裝修期間不在小區(qū)內(nèi)亂刻亂劃，方可入內(nèi)。

3、建起車棚使居民的“坐騎”有安全的保障。

4、禁止商販進(jìn)小區(qū)叫賣，保持小區(qū)的寧靜。

5、和國脈通眉州菜館做好洽談，使污染源之一——煙，不排放到小區(qū)內(nèi)。

以上幾點(diǎn)希望你們采納。

此致

敬禮

物業(yè)管理的建議書8

各位業(yè)主：

由于業(yè)委會成員平時有自己的工作，為了方便小區(qū)管理，我們成立了zx業(yè)主群（群一：美麗的zx，群二：AA），其目的是在小區(qū)業(yè)主與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)委會、業(yè)委會與物業(yè)之間構(gòu)建一條相互溝通、互動交流的平臺。zx業(yè)主群主要是一個工作平臺，成立一個月來，得到了廣大業(yè)主的積極支持和廣泛參與，并在征集意見建議、發(fā)布通知信息、再敘戰(zhàn)友情誼等方便取得了一定的成效，業(yè)主群已成為縮短大家心靈時空和距離的一道良好橋梁。

然而在近期，業(yè)主群出現(xiàn)了一些不和諧的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了戰(zhàn)友情誼和集體團(tuán)結(jié)，影響了廣大業(yè)主建設(shè)小區(qū)的主人翁意識的發(fā)揮，這不是我們組建業(yè)主群的初衷。為了使業(yè)主群走上健康良性的發(fā)展軌道，在廣大業(yè)主的倡議下，我們謹(jǐn)對所有群內(nèi)的業(yè)主提出如下建議：

一是實(shí)名登錄。每位在群內(nèi)的業(yè)主都要以自己的真實(shí)姓名、自己家的真實(shí)樓幢房號出現(xiàn)，不得以匿名、化名或假借他人身份出現(xiàn)在群中。實(shí)名登錄的目的，就是希望大家能公平公正、客觀理性、真實(shí)真人發(fā)表觀點(diǎn)、反映問題、提出意見和建議，在業(yè)主家庭遇到物業(yè)管理問題時我們好與物業(yè)溝通能夠及時安排上門服務(wù)。

二是文明發(fā)言。進(jìn)業(yè)主群發(fā)表意見是我們業(yè)主的民主權(quán)利，是積極參與小區(qū)管理，關(guān)心小區(qū)建設(shè)的具體表現(xiàn)，業(yè)主在發(fā)表意見的時候，要講文明、講道德、講公心，在群內(nèi)有理有據(jù)有節(jié)地發(fā)表自己的觀點(diǎn)、看法，不能把業(yè)主群變成個人賭氣、罵街和泄私憤的場所

三是理性交流。我們小區(qū)因總隊(duì)的不作為、亂作為，房屋“兩證”、維修基金、公共場所歸屬、前任物業(yè)服務(wù)差等歷史遺留問題深深傷害了每位業(yè)主的心。如今，在沒“爹”沒“娘”疼愛的情況下，業(yè)主選出業(yè)委會進(jìn)行自治，我們有信心在業(yè)主大會、業(yè)主委員會的統(tǒng)一組織下依法理性維權(quán)，大家都該珍惜小區(qū)來之不易的團(tuán)結(jié)和有效的管理。即使哪位業(yè)主對業(yè)委會、對新物業(yè)有意見建議，我們都不妨坐在一起相互交流、溝通，我們主張集體問題集體討論、個人問題個別反映的原則，防止問題復(fù)雜化。如果是大多數(shù)業(yè)主的真實(shí)意思表達(dá)，業(yè)主大會授權(quán)業(yè)委會后，業(yè)委會和業(yè)主們一道督促物業(yè)落實(shí)，從而實(shí)現(xiàn)小區(qū)自我管理、服務(wù)自我的目的。在群內(nèi)相互攻擊、逞個人一時之勇都無助于問題的解決，大家都要理性地看待現(xiàn)狀，分步驟逐一解決遇到的各類問題。

“一根筷子輕輕被折斷，十根筷子牢牢抱成團(tuán)”，這是一句大家耳熟能詳?shù)母柙~，在我們小區(qū)，我們就是需要集體的智慧和力量?！氨娙耸安窕鹧娓摺?，我們相信，只要大家能在維護(hù)自身合法權(quán)益的同時，不去人為、故意地?fù)p害小區(qū)集體的利益，“補(bǔ)臺不拆臺”，我們的小區(qū)一定一天比一天好，我們的心也會一天比一天快樂。沒有了后顧之憂，每位業(yè)主的事業(yè)也一定會一天比一天興旺！

小區(qū)期待每一位業(yè)主的誠心支持與愛護(hù)！戰(zhàn)友們，姐妹們，只要我們同心協(xié)力，沒有過不去的火焰山，相信我們小區(qū)的明天會更好！！

業(yè)委會

20xx年11月**日

物業(yè)管理的建議書9

近年來，隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，城鎮(zhèn)住房制度改革的不斷深化，縣城已建成的住宅小區(qū)，房地產(chǎn)管理轉(zhuǎn)向物業(yè)化管理，這一模式既有利于城市綜合管理水平的提高，也有利于改善居民的生活環(huán)境。小區(qū)的和諧是整個社會和諧的基礎(chǔ)，而物業(yè)管理水平又是體現(xiàn)和諧社會的重要指標(biāo)。物業(yè)管理已涉及到千家萬戶。但隨之而來的是物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾也日益突出，物業(yè)糾紛數(shù)量急劇增長。部分房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理企業(yè)管理程序不規(guī)范，以至于相當(dāng)一部分業(yè)主的合法權(quán)益得不到保障，導(dǎo)致小區(qū)管理工作或多或少存在一些問題，矛盾主要集中在物業(yè)費(fèi)的收取及物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題上，物業(yè)公司與業(yè)主的矛盾日益尖銳，因此，加強(qiáng)物業(yè)管理已成當(dāng)務(wù)之急。為此建議：

一、保安管理方面的問題

1、樓宇保安問題。物業(yè)通過增加業(yè)主所交物業(yè)費(fèi)中的保安費(fèi)負(fù)擔(dān)，為每個樓都配設(shè)了樓宇值勤保安崗位、目前樓宇保安存在的問題越來越嚴(yán)重，業(yè)主多花了錢聘請的保安沒有起到應(yīng)有的作用。具體表現(xiàn)在如下幾個方面：

a、保安經(jīng)常不在崗，尤其是夜班。經(jīng)了解，經(jīng)常有兩個樓夜間用一個人值勤的情況。

b、多數(shù)保安的崗位責(zé)任意識差。面對進(jìn)出樓宇的陌生人，有人不是仔細(xì)問詢而是笑臉相迎或視而不見、默然對待。如此不盡責(zé)，憑卡或開對講呼叫門鈴進(jìn)入的規(guī)定形同虛設(shè)。幾乎每個業(yè)主和住戶都經(jīng)常遇到發(fā)小廣告的、假電信公司騙錢的、各類推銷的和其他形跡可疑人員直接到業(yè)主或住戶家里敲門的情況。

c、服務(wù)意識差。很多保安在崗時經(jīng)常與電梯工嬉笑、打逗。業(yè)主遇困難時保安主動幫忙的越來越少了。

d、管理信件和報刊、垃圾袋發(fā)放、水費(fèi)單催領(lǐng)等事項(xiàng)責(zé)任心不強(qiáng)，常有丟失情況。

2、車庫保安及停車管理問題。

a、車庫保安值勤時間安排不合理，車輛出入高峰期保安少，白天經(jīng)常出現(xiàn)無保安在崗的情況。保安在調(diào)配車輛入位、岀入車苦門的效率低，高峰期排隊(duì)時間長。

b、進(jìn)岀庫車輛管理存在嚴(yán)重問題。進(jìn)庫車領(lǐng)卡進(jìn)入憑卡出去的作用并未真正發(fā)揮。第一批停車卡因管理不善作廢了，第二批停車卡更換后仍舊出現(xiàn)收不回和不夠發(fā)以至無卡車量也可以隨便出入車庫的情況，所造成的浪費(fèi)無疑增大了物業(yè)的管理成本，同時給車庫的存車安全帶來很大的隱患。

c、經(jīng)常有保安在車庫內(nèi)扎堆聊天、打鬧，有的保安看到需要幫助放下車架上的車輛時不去服務(wù)繼續(xù)聊天或打鬧，引起很多業(yè)主的強(qiáng)烈不滿。業(yè)主還發(fā)現(xiàn)有保安在車庫內(nèi)吸煙的現(xiàn)象。

d、物業(yè)和保安對地面停車和園區(qū)道路上快速行車均未管理好。對非停車位置或路邊停車未能及時有效清理，導(dǎo)致越來越多的車輛停在地上非停車位置或路邊;對在小區(qū)內(nèi)超速行駛的車輛無有效辦法制止。這些情況既危及到行人尤其是老人和兒童的安全，也影響園區(qū)環(huán)境秩序，影響了車輛和行人的正常通行。

e、對停在車庫門前或小區(qū)幾個大門口附近的各類車輛，特別是對一些黑車，清理、疏導(dǎo)不及時也不到位，影響了各個車庫大門外和小區(qū)大門車輛的正常出入。

3、摩托車噪音擾民問題。

小區(qū)內(nèi)經(jīng)常有拔掉消音器而噪音巨大的摩托車出入狂奔，尤其是夜深人靜時在小區(qū)內(nèi)飚車，嚴(yán)重影響了業(yè)主和住戶的休息，業(yè)主對此極其反感，意見很大。即便遇到業(yè)主上前制止引發(fā)糾紛，在旁邊的保安都不履行職責(zé)保護(hù)業(yè)主，傷害了業(yè)主的情感。

4、保安在公共設(shè)施或公共區(qū)域值勤的問題。

在公共設(shè)施或公共區(qū)域值勤的保安，很多人責(zé)任心不強(qiáng)，看到有毀壞花草樹木的行為、遇到由下到中心湖湖水里玩兒的孩子，看到有到禁止溜狗區(qū)域溜狗的行為都不能有效制止。

5、保安執(zhí)勤服務(wù)崗位更換過于頻繁。

保安在某個崗位上工建長了，才會對情況更加了解，才有利于執(zhí)勤服務(wù)時更好的履行崗位職責(zé)，但不知何故，保安卻經(jīng)常更換工作崗位。

對保安工作的建議：

1、物業(yè)應(yīng)該立即著手與保安公司簽訂補(bǔ)充合同。把涉及到管理上的問題都逐項(xiàng)細(xì)化，對各項(xiàng)服務(wù)的明確要求都要落實(shí)到合同中，憑績效對保安公司實(shí)施獎罰。

2、近期對保安隊(duì)伍進(jìn)行一次全面徹底的整頓。凡是多次出現(xiàn)責(zé)任事故、責(zé)任心不強(qiáng)、被投訴次數(shù)多、未成年等不符合聘用條件的保安必須立即解聘，決不可以憑親屬和朋友關(guān)系對其繼續(xù)照顧留用。

3、必須制訂岀完善的保安崗位責(zé)任制，定期對保安進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)意識教育。對車庫內(nèi)服務(wù)的保安要進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。

4、完善車輛進(jìn)岀管理系統(tǒng)，是否可使用自動門閘管理，加強(qiáng)車輛進(jìn)岀庫管理，減少人工操作帶來的弊端。如不能更換系統(tǒng)，則必須再次作廢原來的卡，更換新卡。

5、保安員的服務(wù)區(qū)域應(yīng)相對固定而不應(yīng)經(jīng)常更換，以利于保安熟悉情況和解決問題。

6、采取有效措施，加大管理力度，做好地面車輛停車入庫工作，停車管理方面的規(guī)定要嚴(yán)格落實(shí)，必要時需要采取更有效的管理手段。

7、禁止外部噪音巨大嚴(yán)重擾民的摩托車出入小區(qū)，如果是本小區(qū)的則要求其在小區(qū)內(nèi)推車出入小區(qū)。

二、保潔和衛(wèi)生清掃方面的問題

1、寵物糞便問題。業(yè)主和住戶反映突出的公共區(qū)域內(nèi)有很多寵物糞便問題，除寵物主人未盡到清理責(zé)任外，保潔人員也應(yīng)該發(fā)現(xiàn)后及時清理。但一些清潔人員在清掃公共區(qū)域時看到寵物糞便也不打掃。

2、樓宇內(nèi)垃圾外運(yùn)時間問題。長期以來，每個樓的保潔員都是在電梯運(yùn)行相對繁忙的時候?qū)Ｓ靡徊侩娞葸\(yùn)垃圾，使得本來就緊張的電梯運(yùn)力更緊張。

3、垃圾樓的消毒、異味處理和殘余垃圾清掃問題。臨近垃圾樓附近居住的住戶，對垃圾樓存在問題的意見很大，主要是垃圾樓存在消毒次數(shù)少、異味處理不徹底和樓前殘余垃圾清掃不徹底等問題。

4、平臺花園水池中的水長期不更換。

業(yè)主反映一組團(tuán)、二組團(tuán)平臺花園的水池中已經(jīng)很長時間沒有更換新水了。

5、垃圾袋發(fā)放存在問題。

每個住戶每個月都應(yīng)該領(lǐng)取到物業(yè)發(fā)給的垃圾袋，但垃圾袋的發(fā)放卻是隨意領(lǐng)取，登記發(fā)放管理不嚴(yán)格，對沒有領(lǐng)到的住戶也不提醒領(lǐng)取。

對保潔方面的建議:

1、建立清潔責(zé)任區(qū)巡視檢查制度，物業(yè)管理人員每天上下午都對各個公共部位巡查。

2、多立一些警示牌提醒寵物主人及時處理自己攜帶寵物產(chǎn)生的糞便。發(fā)現(xiàn)有保潔人員不清掃寵物糞便行為應(yīng)予批評，多次批評仍不改的予以處罰。

3、將各樓垃圾外運(yùn)時間改在早晨上班高峰期以前或乘梯人相對較少的時段，如上午10—11點(diǎn)，下午15—16點(diǎn)。

4、對垃圾樓存在的問題嚴(yán)格整改。

5、加強(qiáng)垃圾袋發(fā)放管理，讓各住戶每月都可以領(lǐng)取到垃圾袋。

三、電梯的管理和使用問題

1、電梯聯(lián)動問題、目前小區(qū)內(nèi)各樓電梯的運(yùn)行方式都沒有采取聯(lián)動方式，不僅浪費(fèi)高峰時業(yè)主上下樓的時間，給業(yè)主的生活造成了不便，同時也增大了對電梯磨損。業(yè)主對此多次提出意見，還列出很多數(shù)據(jù)和理由，沒有得到物業(yè)的回復(fù)。

2、電梯工問題。每個樓內(nèi)的每部電梯，電梯工都是一日三班輪換值班，有些時候人員不足便連續(xù)加班。本來就存在很多電梯工就存在很多服務(wù)不規(guī)范的問題，連續(xù)加班問題就更加嚴(yán)重，經(jīng)常是電梯工在電梯里睡覺，不但不提供服務(wù)，反而因睡覺用頭擋住了開關(guān)按鈕，乘梯者想自己操作都很困難。很多業(yè)主認(rèn)為此崗的設(shè)置沒有起到為業(yè)主提供方便的作用，而且加大了運(yùn)行費(fèi)用。

3、電梯監(jiān)控問題。通過監(jiān)控技術(shù)對電梯內(nèi)發(fā)生的各類情況完全可以監(jiān)督，可以達(dá)到必要的管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。但目前的電梯監(jiān)控沒有發(fā)揮作用。

4、電梯運(yùn)行時間問題。由于一組團(tuán)住戶多，電梯運(yùn)力嚴(yán)重不足，在早晚上下班的高峰時間，等電梯時間平均多達(dá)3、4分鐘，有時甚至更多。

5、電梯內(nèi)廣告管理問題。過去在電梯內(nèi)發(fā)布廣告沒有符合業(yè)主要求的必要管理，電梯內(nèi)經(jīng)常岀現(xiàn)不健康的廣告，有大量廣告的內(nèi)容全部為韓文，引起業(yè)主的不滿。

對電梯方面的改進(jìn)建議：

1、將各樓電梯全部設(shè)為聯(lián)動運(yùn)行方式。

2、改變電梯工值班方式。將每部電梯每天三班三人次值班，改為每個樓只設(shè)一個人在樓梯間值班，遇到情況便于及時處理。每天有16小時共兩人(班)次值班即可，夜間可以使電梯處于自動運(yùn)行狀態(tài)。

3、加裝完備的電梯監(jiān)控設(shè)備和實(shí)行監(jiān)控值班制度。

第五篇：物業(yè)管理責(zé)任保險建議書

**財產(chǎn)保險公司**分公司

物業(yè)管理責(zé)任保險建議書

保險建議書

財產(chǎn)保險公司**分公司

二00五年三月一日

財產(chǎn)保險公司物業(yè)管理責(zé)任保險建議書

致：**物業(yè)管理有限公司

根據(jù)貴公司企業(yè)性質(zhì)為物業(yè)管理，經(jīng)營區(qū)域在福州市區(qū)的特點(diǎn)，物業(yè)使用者法律觀念強(qiáng)，正常情況人員流量大，風(fēng)險隱患多，為此我司建議投保物業(yè)管理責(zé)任保險。有關(guān)保險事宜，保險人保險建議書文件簽字人

經(jīng)正式授權(quán)并代表

財產(chǎn)保險公司

分公司提交下述文件一份。

物業(yè)管理責(zé)任保險建議書

一、風(fēng)險分析

隨著近年來物業(yè)管理行業(yè)的不斷發(fā)展以及物業(yè)的使用者運(yùn)用法律手段維護(hù)自身權(quán)益的意識不斷增強(qiáng)，物業(yè)管理公司與物業(yè)使用者之間的法律糾紛也與日俱增，而且索賠金額也日益加大。物業(yè)管理公司在日常的經(jīng)營中面臨著許多意外的風(fēng)險，再優(yōu)秀的物業(yè)管理經(jīng)營者也很難避免因工作中的疏忽和過失對物業(yè)使用者的人身安全和財產(chǎn)造成的損害。隨著社會的進(jìn)步，法制的健全，受害者依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為普遍性。物業(yè)管理者的依法賠償案件也越來越多。如何轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營風(fēng)險成為擺在物業(yè)管理公司領(lǐng)導(dǎo)面前必須解決的一道風(fēng)險管理問題。

二、風(fēng)險轉(zhuǎn)移

有風(fēng)險，靠保險！

轉(zhuǎn)移風(fēng)險，選擇保險，對于經(jīng)營管理領(lǐng)導(dǎo)者來說，是風(fēng)險管理的最佳手段之一。是應(yīng)用范圍最廣、最有效的風(fēng)險管理手段。保險公司向物業(yè)管理公司收取最少量的保險費(fèi)，承擔(dān)物業(yè)管理經(jīng)營者因管理或從事管理的過程中的疏忽或過失造成第三者人身傷亡或財產(chǎn)損失，依法應(yīng)由其承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，由保險公司按保險合同約定負(fù)責(zé)賠償。以最小的成本獲得最大的保障，確保經(jīng)營管理者經(jīng)營的穩(wěn)定性和市場的競爭力，保證其企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、保險建議

物業(yè)管理責(zé)任保險是轉(zhuǎn)嫁物業(yè)管理公司經(jīng)營過程中過失責(zé)任風(fēng)險的一項(xiàng)最有效經(jīng)濟(jì)管理手段。該險種的開辦對于保險公司、物業(yè)管理公司和物業(yè)使用者都具有積極的意義。物業(yè)管理責(zé)任保險可以擴(kuò)大保險的服務(wù)領(lǐng)域，用保險手段幫助物業(yè)管理這個新興的行業(yè)解除經(jīng)濟(jì)責(zé)任糾紛的困擾，促進(jìn)其健康、穩(wěn)定的發(fā)展；該保險最大限度地保障了物業(yè)使用者的經(jīng)濟(jì)利益和合法權(quán)益，可以在物業(yè)使用者的合法權(quán)益受到侵害時，能夠及時，有保障地得到賠償。

四、保險方案

（一）保險范圍

保險對象：凡在工商行政管理部門登記注冊，取得合法資格的物業(yè)管理者，均可作為被保險人。

保險責(zé)任

在承保期限內(nèi)，被保險人因管理或從業(yè)管理過程中的疏忽或過失造成第三者人身傷亡或財產(chǎn)損失，依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任；(不包括家庭財 **財產(chǎn)保險公司**分公司

物業(yè)管理責(zé)任保險建議書

產(chǎn)盜搶)

事先經(jīng)保險人書面同意的訴訟費(fèi)用；

發(fā)生保險責(zé)任事故后，被保險人為縮小或減少對第三者人身傷亡或財產(chǎn)損失的賠償責(zé)任所支付必要的、合理的費(fèi)用。

在保險單明細(xì)表中列明地點(diǎn)范圍內(nèi)的電梯、升降機(jī)（必須有政府有關(guān)部門頒發(fā)的合格證書）由于墜落；電梯運(yùn)行過程中的突然故障造成第三者人身傷亡或財產(chǎn)損失。

（二）賠償限額

年累計最高賠償限額：RMB200萬元； 每次事故最高賠償限額：RNB50萬元；

其中：每次事故人身最高賠償限額：RMB10萬元

每次事故每人財產(chǎn)最高賠償限額：RMB2萬元

（三）保險費(fèi)率、保險費(fèi) 保險費(fèi)率：0.8% 保險費(fèi)：保險費(fèi)的計算方式為：年保險費(fèi)=累計最高賠償額×保險費(fèi)率 即：2000000.00 ×0.8%＝16000元

（四）免賠額：

每次事故免賠額為每次事故賠償金額的2%或300元，二者以高者為準(zhǔn)。責(zé)任免除

1、下列原因造成的損失、費(fèi)用和責(zé)任，保險人不負(fù)責(zé)賠償： 被保險人及其代表的故意行為；

戰(zhàn)爭、敵對行為、軍事行為、武裝沖突、罷工、騷亂、暴動、盜竊、搶劫； 政府有關(guān)當(dāng)局的沒收、征用； 核反應(yīng)、核子輻射和放射性污染； 震動、移動或減弱支撐；

地震、雷擊、暴雨、洪水，火山爆發(fā)、地下火、龍卷風(fēng)、臺風(fēng)、暴風(fēng)等自然災(zāi)害，但因被保險人管理、維護(hù)不善，造成災(zāi)害來臨時本不應(yīng)發(fā)生的損失除外； 大氣、土地、水污染及其他污染；

直接或間接由于計算機(jī)2000年問題引起的損失。

2、下列原因造成的損失、費(fèi)用和責(zé)任，保險人不負(fù)責(zé)賠償：

（1）被保險人或其代表、雇傭人員人身傷亡；以及上述人員所有的，或雖非其所有但由其保管或控制的非物業(yè)的財產(chǎn)的損失；

（2）罰款、罰金或懲罰性賠款；

（3）因保險責(zé)任事故引起的停產(chǎn)、減產(chǎn)等間接損失；

（4）精神損害；

（5）被保險人根據(jù)非經(jīng)政府有關(guān)部門核準(zhǔn)，且保險人未書面認(rèn)可的協(xié)議應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

（6）本保險單明細(xì)表或有關(guān)條款中規(guī)定的應(yīng)有被保險人自行負(fù)擔(dān)的免賠額；

3、下列原因造成的電梯損失、費(fèi)用和責(zé)任，保險人不負(fù)責(zé)賠償：（1）由于自然災(zāi)害和意外事故等原因造成電梯本身的損壞；

（2）勞動管理部門對影響安全的有關(guān)問題提出限期整改后仍未改正的；

（3）保險責(zé)任事故發(fā)生后引起的各種間接損失；

（4）因電梯超載引起的損失和費(fèi)用；

（5）其他不屬于本保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費(fèi)用。**財產(chǎn)保險公司**分公司

物業(yè)管理責(zé)任保險建議書

五、附加險

（一）附加停車場機(jī)動車輛盜竊、搶劫責(zé)任險

1、保險責(zé)任

本附加險擴(kuò)展承保停放在本保險單明細(xì)表中列明的被保險人管理物業(yè)范圍內(nèi)的停車場中的機(jī)動車輛，因被保險人管理上的疏忽或過失造成全車被盜竊、被搶劫、被搶奪，經(jīng)縣級以上公安刑偵部門立案證實(shí)，滿三個月未查明下落，依法應(yīng)有被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，保險人在本附加險賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。

2、責(zé)任免除

下列各項(xiàng)損失、費(fèi)用和責(zé)任，保險人不負(fù)責(zé)賠償；（1）車輛使用人員的故意或違法行為

（2）屬于被保險人所有、使用的機(jī)動車輛

（3）車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊、被搶劫、被搶奪

3、每次事故賠償分限額：

附加險累計賠償限額：RMB200萬元

附加險每次事故賠償限額為：RMB30萬元，附加險每次事故摩托車損失每輛最高賠償限額為：RMB2萬元，附加險汽車損失每輛賠償限額最高為RMB15萬元。

附加保險費(fèi)率：0.3% 附加保險費(fèi): 累計賠償限額2000000.00 ×0.3%=6000元

（二）附加電梯、升降機(jī)、游泳池、鍋爐、廣告牌責(zé)任保險

所管理物業(yè)含有電梯或升降機(jī)、游泳池、鍋爐、廣告牌等風(fēng)險因素之一的，每一風(fēng)險因素在主險費(fèi)率的基礎(chǔ)上加收5%，各風(fēng)險因素累計最多收15%。

如，物業(yè)管理責(zé)任保險主險費(fèi)率0.8%的5%為0.04%其附加險的保險費(fèi)：2000000.00 ×0.04%=800元，如以上五項(xiàng)附加險全部包括在內(nèi)其附加險費(fèi)率為0.8%的15%為0.12%其附加險的保險費(fèi)：

2000000.00×0.12%=2400元。

以上為我司建議貴公司為

物業(yè)管理有限公司保險建議書，其保險范圍和責(zé)任以及保險費(fèi)率的制定均為我司最優(yōu)惠條件，若條件符合貴公司的要求，我司將提供簽訂保險合同等服務(wù)方案。

感謝貴公司為我公司提供服務(wù)機(jī)會，若能與貴公司建立服務(wù)關(guān)系深表感謝！附件：

《物業(yè)管理責(zé)任保險條款》 聯(lián)系人： 電話：（辦）

財產(chǎn)保險公司分公司

物業(yè)管理責(zé)任保險條款

保險對象

第一條 凡在工商行政管理部門登記注冊，取得合法資格的物業(yè)管理者，均可作為被保險人。

保險責(zé)任

第二條 在本保險期限內(nèi)，本保險單明細(xì)表中列明的區(qū)域范圍內(nèi)的物業(yè)，因被保險人管理上的疏忽或過失而發(fā)生意外事故造成下列損失或費(fèi)用，依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，保險人負(fù)責(zé)賠償： **財產(chǎn)保險公司**分公司

物業(yè)管理責(zé)任保險建議書

第三者人身傷亡或財產(chǎn)損失；

事先經(jīng)保險人書面同意的訴訟費(fèi)用； 發(fā)生保險責(zé)任事故后，被保險人為縮小或減少對第三者人身傷亡或財產(chǎn)損失的賠償責(zé)任所支付必要的、合理的費(fèi)用。

上述第（一）和第（二）項(xiàng)每次事故總賠償金額不得超過本保險單明細(xì)表中列明的每次事故賠償限額；第（三）項(xiàng)每次事故賠償金額不得超過本保險單明細(xì)表中列明的每次事故賠償限額。

責(zé)任免除

第三條 下列原因造成的損失、費(fèi)用和責(zé)任，保險人不負(fù)責(zé)賠償：(一)被保險人及其代表的故意行為；

(二)戰(zhàn)爭、敵對行為、軍事行為、武裝沖突、罷工、騷亂、暴動、盜竊、搶劫；

政府有關(guān)當(dāng)局的沒收、征用； 核反應(yīng)、核輻射及放射性污染； 振動、移動或減弱支撐；

地震、雷擊、暴風(fēng)、暴雨、洪水、火山爆發(fā)、地下火、龍卷風(fēng)、臺風(fēng)等自然災(zāi)害，但因被保險人管理、維護(hù)不善，造成災(zāi)害來臨時本不應(yīng)發(fā)生的損失除外；

大氣、土地、水污染及其它污染； 直接或間接由于計算機(jī)2000年問題。

第四條 下列各項(xiàng)損失、費(fèi)用和責(zé)任，保險人不負(fù)責(zé)賠償： 被保險人根據(jù)非經(jīng)政府有關(guān)部門核準(zhǔn)，且保險人未書面認(rèn)可的協(xié)議應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；

被保險人或其代表及雇員的人身傷亡，以及上述人員所有的，或雖非其所有但由其保管或控制的非物業(yè)的財產(chǎn)損失；

罰款、違約金、罰金或懲罰性賠款；

本保險單明細(xì)表或有關(guān)條款中規(guī)定的應(yīng)由被保險人自行負(fù)擔(dān)的免賠額； 因保險責(zé)任事故引起的停產(chǎn)、減產(chǎn)等間接損失； 精神損害。

第五條 其他不屬于本保險責(zé)任范圍內(nèi)的一切損失、費(fèi)用和責(zé)任，保險人不負(fù)責(zé)賠償。

被保險人義務(wù)

第六條 被保險人應(yīng)履行如實(shí)告知義務(wù)，提供被保險人委托管理物業(yè)的清單，并如實(shí)回答保險人就有關(guān)情況提出的詢問。

第七條 被保險人應(yīng)按約定如期繳付保險費(fèi)，未按約定繳付保險費(fèi)的，保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任。

第八條 在本保險期限內(nèi)，保險重要事項(xiàng)變更或保險標(biāo)的危險程度增加的，被保險人應(yīng)及時書面通知保險人，保險人應(yīng)辦理批改手續(xù)或增收保險費(fèi)。

第九條 發(fā)生本保險責(zé)任范圍內(nèi)的事故時，被保險人應(yīng)盡力采取必要的措施，縮小或減少損失，立即通知保險人，并書面說明事故發(fā)生的原因、經(jīng)過和損失程度。否則，對擴(kuò)大部分的賠償責(zé)任，保險人不負(fù)責(zé)賠償。

第十條 發(fā)生本保險責(zé)任范圍內(nèi)的事故后，在未經(jīng)保險人檢查和同意之前，對發(fā)生事故的物業(yè)不得予以改變和修復(fù)。

第十一條 被保險人在獲悉可能引起訴訟時，應(yīng)立即以書面形式通知保險人；當(dāng)接到法院傳票或其它法律文書后，應(yīng)及時送交保險人。**財產(chǎn)保險公司**分公司

物業(yè)管理責(zé)任保險建議書

第十二條 被保險人如不履行第六條至第十一條約定的任何一項(xiàng)義務(wù)，保險人不負(fù)賠償責(zé)任，或從解約通知書送達(dá)十五日后解除本保險。

賠償處理

第十三條 發(fā)生保險責(zé)任事故時，不經(jīng)保險人書面同意，被保險人或其代表人對索賠方自行作出的任何承諾、拒絕、出價、約定、付款或賠償，保險人均不承擔(dān)賠償責(zé)任。必要時，保險人可以被保險人的名義對訴訟進(jìn)行抗辯或處理有關(guān)

索賠事宜。

第十四條 保險人對每次事故的賠償金額以法院或政府有關(guān)部門依法裁定的或經(jīng)雙方當(dāng)事人及保險人協(xié)商確定的應(yīng)由被保險人償付的金額為準(zhǔn)，但不得超過本保險單明細(xì)表中列明的每次事故賠償限額及所含人身傷亡每人賠償限額。在本保險期限內(nèi)，保險人對被保險人多次事故的累計賠償金額，不得超過本保險單明細(xì)表中列明的累計賠償限額。

第十五條 保險人根據(jù)上述第二條的規(guī)定，對每次事故中被保險人為縮小或減少損失支付必要的、合理的費(fèi)用及事先經(jīng)保險人書面同意的訴訟費(fèi)用予以賠償。

第十六條 被保險人在向保險人申請賠償時，應(yīng)提交保險單正本、事故證明書、裁決書、由保險人認(rèn)可的縣級以上（含縣級）醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)療證明及其它必要的單證材料。

第十七條 必要時，保險人有權(quán)以被保險人的名義向有關(guān)責(zé)任方提出索賠要求，未經(jīng)保險人書面同意，被保險人自行接受有關(guān)責(zé)任方就有關(guān)損失作出付款或賠償安排或放棄向有關(guān)責(zé)任方索賠的權(quán)利，保險人可以不負(fù)賠償責(zé)任或取消本保險。

第十八條 發(fā)生本保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失，應(yīng)由有關(guān)責(zé)任方進(jìn)行賠償?shù)?，被保險人應(yīng)采取一切必要的措施向有關(guān)責(zé)任方索賠。保險人自向被保險人賠付之日起，取得在賠償金額范圍內(nèi)代位行使被保險人對有關(guān)責(zé)任方請求賠償?shù)臋?quán)利。在保險人向有關(guān)責(zé)任方代位行使請求賠償?shù)臋?quán)利時，被保險人應(yīng)積極協(xié)助，并提供必要的文件和所知道的有關(guān)情況。

第十九條 被保險人請求賠償?shù)臋?quán)利，自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險事故發(fā)生之日起兩年內(nèi)不行使而消滅。

第二十條 接到被保險人的賠償請求后，保險人應(yīng)及時核定。對屬于保險責(zé)任的，保險人應(yīng)在與被保險人達(dá)成有關(guān)賠償協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償義務(wù)。

第二十一條 保險事故發(fā)生后，如被保險人有重復(fù)投保的情況，保險人僅負(fù)按比例賠償?shù)呢?zé)任。

爭議處理

第二十二條 被保險人與保險人之間有關(guān)本保險的爭議解決方式由當(dāng)事人從下列兩種方式中選擇一種：

因履行本合同發(fā)生的爭議，由當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交×××仲裁委員會仲裁；

因履行本合同發(fā)生的爭議，由當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向人民法院訴訟。

本保險適用中華人民共和國法律。

其他事項(xiàng)

第二十三條 本保險生效后，被保險人可隨時書面申請解除本保險，保險人亦可提前十五天發(fā)出書面通知解除本保險，保險費(fèi)按日平均計收。