第一篇：醫(yī)院醫(yī)療服務秩序整頓工作實施方案

XXXX醫(yī)院醫(yī)療服務秩序整頓工作

實施方案

為進一步規(guī)范醫(yī)療服務秩序，根據(jù)《惠州市“醫(yī)療服務市場秩序整頓年”工作實施方案的通知》文件精神，結(jié)合我院工作實際制定我院突出問題專項整頓活動方案。

一、加強組織領導

成立以院長為組長的專項整治行動領導小組，負責我院專項整治行動的組織領導、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進、督促落實。

1、領導小組 組

長：

副組長：

成員：

領導小組下設辦公室，辦公室設在院辦。

2、工作小組 組

長：

成員：

工作要求：負責文件、資料、報表的收發(fā)、收集、整理、歸檔等工作，制定專項整治工作方案。

二、工作目標

通過加強醫(yī)院執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)督檢查、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量安全管理、排查依法執(zhí)業(yè)等工作，進一步整頓和規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療服務秩 序，切實維護人民群眾健康權(quán)益。

三、整治內(nèi)容

（一）嚴格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范醫(yī)療行為

1、根據(jù)國家法律法規(guī)及醫(yī)療行業(yè)準則，不斷規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，按規(guī)定辦理執(zhí)業(yè)許可證和醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)證，全院醫(yī)藥護技人員要合法執(zhí)業(yè)、持證上崗。對所有的臨床、醫(yī)技人員均要按照有關(guān)的人員資格認定、執(zhí)業(yè)注冊工作。不允許聘用非專業(yè)人員從事醫(yī)療業(yè)務工作，不安排未取得相應執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)護人員單獨從事診療、護理工作。

2、加強對放射診療許可、放射防護工作制度的落實、放射防護設施設備的建設使用、放射診療安全與質(zhì)量保證、放射工作人員個人劑量監(jiān)測、健康檢查及培訓等工作的監(jiān)督檢查。

3、加強臨床用血管理。用血是否符合規(guī)范

4、傳染病報告和醫(yī)療廢物管理需符合相關(guān)規(guī)定。

二、醫(yī)療質(zhì)量管理情況

1、醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度落實情況：檢查科室落實18項醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度情況；診療技術(shù)規(guī)范執(zhí)行情況；按照核準登記的診療科目開展診療活動情況。

2、醫(yī)療技術(shù)管理情況：檢查科室手術(shù)分級管理制度執(zhí)行情況；臨床新技術(shù)和新項目準入、評價制度落實情況；

3、完善院內(nèi)感染管理的組織和制度

進一步完善醫(yī)院感染管理組織，加強對醫(yī)務人員的培訓，強化防控意識，提高醫(yī)院感染防控水平。積極開展醫(yī)院感染目標監(jiān)測、建立醫(yī)院感染信息報告制度，做到出現(xiàn)問題及時發(fā)現(xiàn)、及時處理，最大限度地降低醫(yī)院感染對患者造成的危害。

4、完善藥事管理組織架構(gòu)、處方審核、處方點評、特殊藥品化學品管理等情況，杜絕大處方、大檢查等違規(guī)行為。

5、堅持以病人為中心，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，切實做到合理檢查、合理用藥、合理治療、規(guī)范收費，為群眾提供安全、高效、便捷、價廉的醫(yī)療服務，結(jié)合實際，合理量化醫(yī)療費用增長幅度，公示主要監(jiān)測指標，有效遏制醫(yī)療費用不合理增長勢頭。

6、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務項目價格，嚴禁在國家規(guī)定的收費項目和標準之外自立項目、分解項目收費或擅自提高收費標準加收費用。要強化監(jiān)管，建立誠信機制，及時查處一批違規(guī)收費行為，規(guī)范醫(yī)療服務收費。

四、組織實施

（一）自查自糾階段（4月5日-4月15日）：活動領導小組每天對相關(guān)科室進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即指出，要求科室限期整改?；顒有〗M追蹤整改結(jié)果。

（二）問題梳理上報階段（4月16日-4月30日）：活動小組梳理本次排查過程中的所有問題，實行臺賬管理，將排查及整改情況匯總并上報衛(wèi)生行政部門。

（三）鞏固提高階段（5月1日-5月15日）：活動小組再 次對臺賬中的問題進行回頭檢查，鞏固整改效果。

五、工作要求

（一）各行政職能管理部門要依法依規(guī)對照管理標準進行工作自查，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，做好登記，并限期整改。

（一）嚴格檢查，找出問題和隱患?；顒有〗M下科室檢查時要嚴格對照考核標準、認真檢查。真正查出科室在診療、護理活動過程中存在的問題和隱患。

（二）積極配合，及時整改。在活動小組下科室檢查的過程中，各科室要積極配合；對檢查出的問題，及時進行整改。對檢查過程中不予配合，出現(xiàn)的問題整改不及時的科室納入院內(nèi)目標管理考核。

第二篇：醫(yī)療秩序整頓的工作總結(jié)

醫(yī)療秩序整頓的工作總結(jié)

為貫徹落實國家衛(wèi)生計生委等六部門關(guān)于進一步整頓醫(yī)療秩序打擊非法行醫(yī)的部署要求，整頓醫(yī)療市場秩序，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，嚴厲打擊不法行為和不法分子，切實維護人民群眾的健康權(quán)益，根據(jù)《市進一步整頓醫(yī)療秩序打擊非法行醫(yī)專項行動實施方案》的通知及《進一步整頓醫(yī)療秩序打擊非法行醫(yī)專項行動實施方案》的通知，我鄉(xiāng)于XX年12月—20xx年9月組織開展了鄉(xiāng)進一步整頓醫(yī)療秩序打擊非法行醫(yī)專項行動?，F(xiàn)總結(jié)如下：

行動期間，我鄉(xiāng)共出動45人次，本次專項行動中，我鄉(xiāng)組織部分醫(yī)療機構(gòu)開展了以“依法執(zhí)業(yè)，誠信服務”為主題的宣傳活動，同時組織衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)開展了以“打擊非法行醫(yī)，構(gòu)建和諧”為主題的宣傳活動，共出動宣傳車6車次，懸掛橫幅5條，制作宣傳版面15塊，發(fā)放宣傳材料600余份。在宣傳期間，衛(wèi)生監(jiān)督員主動向群眾講解“非法行醫(yī)”的危害及相關(guān)的法律法規(guī)，強化了宣傳作用，提高了人民群眾的自我保護意識。

1．無證行醫(yī)屢禁不止。近年來，一些學過醫(yī)學專業(yè)卻未取得行醫(yī)資格者采用短期租房、經(jīng)常換址、行醫(yī)場所只存放極少量藥品器械的辦法與衛(wèi)生執(zhí)法人員開展了“游擊戰(zhàn)”，這些非法行醫(yī)者雖屢被查處，卻因衛(wèi)生執(zhí)法體系尚未健全，衛(wèi)生執(zhí)法人力、物力等有限，無法對其進行經(jīng)常性處罰與打

擊，無證行醫(yī)現(xiàn)象依然存在。

2．違規(guī)張貼、懸掛招牌，違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告，誤導患者。個別醫(yī)療機構(gòu)在戶外以及新聞媒體未經(jīng)衛(wèi)生行政部門審核或超出審核內(nèi)容擅自發(fā)布醫(yī)療廣告，開展不實宣傳，以優(yōu)惠、免費檢查為由，誘騙患者。

1．要進一步提高認識，切實加強領導，加強部門之間的協(xié)作，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，明確職責，相互配合，充分發(fā)揮各自職能齊抓共管，聯(lián)合執(zhí)法，做好信息溝通與交流，加強地區(qū)間溝通，形成打擊非法行醫(yī)專項行動的合力。

2．嚴肅法紀，狠抓大要案查處。要認真受理群眾投訴舉報，做到有案必查，有查必果，切實做到案件查處到位、責任追究到位、整改措施到位，信息公布到位，接受全社會的監(jiān)督。

3．依法行政，嚴格醫(yī)療機構(gòu)設置和審批。要按照醫(yī)療機構(gòu)設置規(guī)劃和標準，依法嚴格審批。

4．加大宣傳力度。充分利用報刊、廣播、電視、信息網(wǎng)絡等媒體，廣泛宣傳衛(wèi)生知識，增強人民群眾的自我保護意識，提高醫(yī)療機構(gòu)及其人員的守法意識。

5．加強綜合執(zhí)法，探索建立長效監(jiān)管機制。要進一步加強監(jiān)督隊伍能力建設，加強人員培訓，提高監(jiān)督人員素質(zhì)，提高監(jiān)管能力和工作水平，建設一支廉潔自律、執(zhí)法公正的監(jiān)督隊伍。

第三篇：2017整頓醫(yī)療秩序自查報告

社旗縣下洼鎮(zhèn)衛(wèi)生院2017整頓和規(guī)范醫(yī)療服務

市場秩序?qū)ｍ椥袆幼圆閳蟾?/p>

為規(guī)范下洼鎮(zhèn)醫(yī)療秩序，維護廣大人民群眾身體健康和生命安全，實現(xiàn)長期凈化醫(yī)療市場的目標，貫徹落實南陽市南陽市打擊非法行醫(yī)專項行動實施方案》（宛衛(wèi)（2017）1號）和《社旗縣2017打擊非法行醫(yī)專項實施方案》（社為[2017] 4號）開展整頓和規(guī)范醫(yī)療服務市場秩序?qū)ｍ椥袆游募瘢以撼闪⒘酸t(yī)療機構(gòu)專項整治活動領導小組，和嚴厲打擊非法行醫(yī)領導小組于2017年1月21日前對鎮(zhèn)各村工作進行集中整治，此工作堅持標本兼治、綜合治理、緊緊抓住“教育、自糾、規(guī)范、查處”四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，深入開展整頓和規(guī)范醫(yī)療服務秩序工作，并對發(fā)現(xiàn)的問題立即進行整改，積極準備迎接市衛(wèi)生行政部門及衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)對我機構(gòu)的督查。整頓活動自查總結(jié)如下：

一、整治自查工作目標

通過開展專項整治活動，進一步加強醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)范化管理，使醫(yī)療服務市場秩序得到進一步改善；規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)行為，嚴厲打擊非法行醫(yī)，凈化醫(yī)療服務市場。保障醫(yī)療機構(gòu)臨床醫(yī)療安全；努力營造健康有序的醫(yī)療環(huán)境，切實維護人民群眾健康權(quán)益。

二、工作要求

1、提高認識，加強對專項整治活動的領導。開展醫(yī)療機構(gòu)專項整治活動是規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為、維護醫(yī)療市場秩序的重大舉

措。醫(yī)療機構(gòu)一定要從保障人民群眾身體健康和生命安全的高度出發(fā)，主管領導要親自掛帥，精心部署，周密安排，運用法律和行政手段，切實抓緊、抓細、抓好，抓出實效。

2、要認真開展專項整治活動自查工作，堅決禁止非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動,嚴禁超范圍執(zhí)業(yè)。

3、整頓活動組織領導要加強對機構(gòu)內(nèi)從業(yè)人員依法執(zhí)業(yè)的監(jiān)管,對存在違法行為的科室和人員要嚴肅查處。

三、自查工作重點及自查結(jié)果

1、堅決禁止非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動,嚴禁醫(yī)療機構(gòu)超范圍執(zhí)業(yè)，禁止無證行醫(yī)和不符合要求的醫(yī)療行為。

2、查處中心內(nèi)出租、承包科室以及聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)及超范圍行醫(yī)的違法行為。

3、查處中心內(nèi)有無發(fā)布違法醫(yī)療廣告行為以及違反《醫(yī)療廢物管理辦法》的有關(guān)規(guī)定的行為。

4、查處各村無證行醫(yī)行為。

5、嚴肅查處有無未經(jīng)批準擅自從事取（上）環(huán)、人流等計劃生育技術(shù)服務的行為；查處非法為他人進行胎兒性別鑒定或選擇性別的終止妊娠手術(shù)的行為。

（一）我院沒有未取得《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》擅自開展診療活動的“黑診所”，沒有坑害群眾利益的游醫(yī)、假醫(yī)、坐堂醫(yī)。我院沒有借義診、免費體檢等名義招搖撞騙的非法行醫(yī)行為；也沒有假借醫(yī)學科研、軍隊、武警等幌子誤導和欺騙患者，危害人民群眾身體健康和生命安全的非法行醫(yī)活動。

（二）我院沒有出租、承包科室，聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)、超出登記范圍開展診療活動的行為；也沒有將《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》出租、出借等給他人使用的違法違規(guī)行為。

（三）我院沒有非法開展醫(yī)學美容的行為，也沒有以所謂新技術(shù)、高科技等名義為幌子、忽悠欺騙群眾的行為。

（四）我院沒有違法《醫(yī)療廣告管理辦法》“八不準”規(guī)定的行為，沒有違法發(fā)布虛假醫(yī)療廣告的行為，也沒有打擦邊球發(fā)布虛假醫(yī)療保健信息的行為。

（五）我院沒有違法從事互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務的行為，包括未經(jīng)審核（復核）同意，超出審核（復核）同意范圍或有效期，以及醫(yī)療保健服務信息不科學等違法違規(guī)行為。

四、成立整頓活動組織領導

組 長： 趙 征

張新群 趙 勇

分包村信息員 下洼范玉亭、杜莊杜啟增、范莊范中正、高莊姜鵬、井洼李松坡、酒店郭玉振、蘭莊蘭寶軍、姜王莊廖榮杰、馬蹄郭如杰、邱莊王國學、山口鄭成才、桃園王青彬、吳莊安可增、閆莊呂大記、余莊姚勇、趙莊、周莊霍青峰、井樓李松強、坑黃 領導小組下設辦公室，由趙勇張新群兩人具體負責此項工作。

.通過此次自查，提醒了我們院，雖然我們此次檢查沒有發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)的行為，但一定要警鐘長鳴，保持下去。

下洼鎮(zhèn)衛(wèi)生院

2017年11月28日

第四篇：2013整頓醫(yī)療秩序自查報告

2013東許社區(qū)衛(wèi)生服務中心進一步

整頓和規(guī)范醫(yī)療服務市場秩序?qū)ｍ椥袆幼圆閳蟾?/p>

為規(guī)范我社區(qū)醫(yī)院醫(yī)療秩序，維護廣大人民群眾身體健康和生命安全，實現(xiàn)長期凈化醫(yī)療市場的目標，貫徹落實孝義市衛(wèi)生局《開展整頓和規(guī)范醫(yī)療服務市場秩序?qū)ｍ椥袆印肺募瘢疑鐓^(qū)衛(wèi)生服務中心成立了醫(yī)療機構(gòu)專項整治活動領導小組，和嚴厲打擊非法行醫(yī)領導小組于2013年10月31日前對全社區(qū)以及下轄各村工作進行自查，此工作堅持標本兼治、綜合治理、緊緊抓住“教育、自糾、規(guī)范、查處”四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，深入開展整頓和規(guī)范醫(yī)療服務秩序工作，并對發(fā)現(xiàn)的問題立即進行整改，積極準備迎接市衛(wèi)生行政部門及衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)對我機構(gòu)的督查。整頓活動自查總結(jié)如下：

一、整治自查工作目標

通過開展專項整治活動，進一步加強醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)范化管理，使醫(yī)療服務市場秩序得到進一步改善；規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)行為，嚴厲打擊非法行醫(yī)，凈化醫(yī)療服務市場。保障醫(yī)療機構(gòu)臨床醫(yī)療安全；努力營造健康有序的醫(yī)療環(huán)境，切實維護人民群眾健康權(quán)益。

二、自查工作重點

1、堅決禁止非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動,嚴禁醫(yī)療機構(gòu)超范圍執(zhí)業(yè)，禁止無證行醫(yī)和不符合要求的醫(yī)療行為。

2、查處中心內(nèi)出租、承包科室以及聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)及超范圍行醫(yī)的違法行為。

3、查處中心內(nèi)有無發(fā)布違法醫(yī)療廣告行為以及違反《醫(yī)療廢物管理辦法》的有關(guān)規(guī)定的行為。

4、查處各村無證行醫(yī)行為。

5、嚴肅查處有無未經(jīng)批準擅自從事?。ㄉ希┉h(huán)、人流等計劃生育技術(shù)服務的行為；查處非法為他人進行胎兒性別鑒定或選擇性別的終止妊娠手術(shù)的行為。

四、成立整頓活動組織領導

組長：任志亮（中心主任）

常務副組長：馬慧（中心副主任）

副組長：溫瑞平（中心工會主席）

許守平（中心辦公室主任）

付桂蘭（中心醫(yī)療組長）

李曉燕（中心公衛(wèi)科長）

張曉麗（中心護理組長）

邸春霞（中心藥房負責人）

房明亮（中心合作醫(yī)療協(xié)管負責人）

翟愛紅（中心衛(wèi)生協(xié)管負責人）

領導小組下設辦公室，由翟愛紅同志任辦公室主任，許守平同志任辦公室副主任，兩人具體負責此項工作。

.五、工作要求

1、提高認識，加強對專項整治活動的領導。開展醫(yī)療機構(gòu)專項整治活動是規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為、維護醫(yī)療市場秩序的重大舉措。醫(yī)療機構(gòu)一定要從保障人民群眾身體健康和生命安全的高度

出發(fā)，主管領導要親自掛帥，精心部署，周密安排，運用法律和行政手段，切實抓緊、抓細、抓好，抓出實效。

2、要認真開展專項整治活動自查工作，堅決禁止非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動,嚴禁超范圍執(zhí)業(yè)。

3、整頓活動組織領導要加強對機構(gòu)內(nèi)從業(yè)人員依法執(zhí)業(yè)的監(jiān)管,對存在違法行為的科室和人員要嚴肅查處。

六、自查結(jié)果

1、我東許社區(qū)衛(wèi)生服務中心不存在非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動和超范圍執(zhí)業(yè)行為。

2、中心內(nèi)無出租、承包科室以及聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)和超范圍行醫(yī)的違法行為。

3、中心內(nèi)無發(fā)布違法醫(yī)療廣告行為以及違反《醫(yī)療廢物管理辦法》的行為。

4、我中心因暫時沒有辦公用房，目前只開展了公共衛(wèi)生服務規(guī)范要求的孕產(chǎn)婦管理有關(guān)各項工作，沒有開展?。ㄉ希┉h(huán)、人流等醫(yī)療行為；同時也因為沒有辦公用房，暫時為開展B超工作。

5、東許辦事處轄區(qū)內(nèi)，沒有無證行醫(yī)的黑診所。

通過此次自查，提醒了我們社區(qū)，雖然我們此次檢查沒有發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)的行為，但一定要警鐘長鳴，保持下去。

東許社區(qū)衛(wèi)生服務中心

2013年11月25日

第五篇：醫(yī)院醫(yī)療服務工作流程

寧夏回族自治區(qū)人民醫(yī)院

醫(yī)療服務工作流程

一、入院服務流程

1、患者住院，須持本院門診或急診醫(yī)師簽發(fā)的住院通知單，持有效證件、住院押金及生活必需品到住院處辦理入院手續(xù)（患者或家屬要保存好有關(guān)收據(jù)）。

2、接到住院患者通知后，病房護士應準備床位及用物，對急診手術(shù)或危重病人，須立即做好搶救的一切準備工作。

3、患者進入病房，醫(yī)護人員應做好交接工作，并主動熱情接待患者，向患者介紹住院規(guī)則和有關(guān)事項，并簽字。同時協(xié)助患者熟悉環(huán)境，主動了解病情和患者的心理狀態(tài)、生活習慣等，及時測體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重等生命體征。病房護士應及時通知負責醫(yī)師查看患者，根據(jù)病情共同制定整體診療計劃，并做好病情評估。

4、護送危重病人入院時應保證安全、輸液患者或用氧者要防止途中中斷，對外傷骨折患者注意保持體位，盡量減少患者的痛苦。

二、出院服務流程

1、患者出院，須經(jīng)上級醫(yī)師或科主任同意，由經(jīng)治醫(yī)師下出院醫(yī)囑，方可辦出院手續(xù)。辦理出院手續(xù)可在下發(fā)醫(yī)囑的當天下午或第二天辦理。

2、患者出院前，由責任護士及主管醫(yī)師告知出院后注意事項，包括：目前病情；服用的藥物劑量、作用、副作用；日常飲食、活動注意事項；

1復診時間；預約復印病歷等。

3、患者出院時，應交清公物，辦理醫(yī)療費用結(jié)算手續(xù)并領取出院帶藥后方能出院。在辦理出院手續(xù)時患者要認真核對清單，發(fā)現(xiàn)問題及時與護士聯(lián)系解決。

4、責任護士主動征求患者對醫(yī)療、護理等各方面的意見及建議，并協(xié)助整理物品。

三、轉(zhuǎn)科服務流程

1、患者因病情需要轉(zhuǎn)科診療的，須請相關(guān)科室會診。

2、會診醫(yī)師確認需要轉(zhuǎn)科治療后，主管醫(yī)生告知患者及家屬，并書寫轉(zhuǎn)科記錄及開出患者轉(zhuǎn)科醫(yī)囑。責任護士根據(jù)醫(yī)囑與轉(zhuǎn)入科室聯(lián)系，完成本病區(qū)應實施的診療護理措施及護理文件書寫，并通知患者及家屬做好轉(zhuǎn)科準備。

3、責任護士攜帶病歷、藥物，護送患者及家屬至轉(zhuǎn)入病區(qū)，與轉(zhuǎn)入科室的護士交接病歷及藥物，待轉(zhuǎn)入科室接收病歷并安置好病人，雙方交接病人的病情及護理情況后方可離開。

4、如遇危重患者應由主管/值班醫(yī)師和護士協(xié)同護送患者至轉(zhuǎn)入病區(qū)。

四、轉(zhuǎn)院流程

1、醫(yī)院因限于技術(shù)、設備或床位等條件，對不能診治的患者，應及時轉(zhuǎn)院治療。住院患者和家屬也可向科室主任或主管醫(yī)師提出要求，經(jīng)科室討論決定，方可轉(zhuǎn)院。強調(diào)首診醫(yī)院負責制。

2、主管醫(yī)師、護士整理醫(yī)囑及病歷，開具轉(zhuǎn)院證明，轉(zhuǎn)院時應辦理相關(guān)出院手續(xù)，患者轉(zhuǎn)院時，應將病歷摘要、出院小結(jié)及相關(guān)醫(yī)療資料（復印件）隨患者轉(zhuǎn)去轉(zhuǎn)入院。

3、患者轉(zhuǎn)院如估計途中可能加重病情或者死亡者，應留院處置，待病情穩(wěn)定或危險過后，再行轉(zhuǎn)院。較重患者轉(zhuǎn)院時應派醫(yī)護人員護送。

五、臨床與醫(yī)技科室的服務流程

1、臨床醫(yī)師根據(jù)患者病情開出醫(yī)囑，填寫申請單必須清楚、項目完整、目的明確。臨床護士進行醫(yī)囑確認、記賬、預約后將申請單交由患者或家屬，同時交代注意事項。

2、患者病情允許時，由家屬陪同前往相關(guān)醫(yī)技科室進行檢查。

3、危重患者由醫(yī)師或者護士按約定的檢查時間，護送病人做檢查，直至安返病房。

六、急診病人收住院的服務流程

1、對需住院進一步診療的急診病人，急診醫(yī)師應及時開住院通知單收入院，凡是急診入院的住院病人，各相關(guān)科室均應提供方便條件，家屬辦理住院手續(xù)后，由急診醫(yī)護人員將病人護送到相關(guān)病區(qū)。

2、對入院科室有爭議的病人，由急診科醫(yī)師決定入院科室。

3、在急診科的危重病人，各科室應全力配合將其收入院，各科室不能以病人危重、診斷不清、病情復雜為由而耽誤病人住院。

4、急診病人入院前必須重新測量生命體征，在確保生命體征平穩(wěn)的前提下再轉(zhuǎn)運病人，并將病人的主要病情和生命體征記錄在急診－住院病人交接本上，進入病區(qū)后由相應病區(qū)的醫(yī)護人員確認并簽字。

七、醫(yī)院與社區(qū)雙向轉(zhuǎn)診的服務流程

1、社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）遇到疑難、危重病人不能及時診斷和有效治療時應及時轉(zhuǎn)診，危重患者轉(zhuǎn)診時應派醫(yī)護人員護送或請醫(yī)院來接診，確?；颊咄局邪踩?/p>

2、社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）轉(zhuǎn)診時，應填寫《雙向轉(zhuǎn)診通知單》，向醫(yī)院提供詳細的轉(zhuǎn)診資料，說明轉(zhuǎn)診目的，并對患者病情詳細評估，隨患者轉(zhuǎn)交醫(yī)院。

3、轉(zhuǎn)診前社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）應與醫(yī)院相關(guān)科室電話聯(lián)系，以確保轉(zhuǎn)診病人的住院床位。醫(yī)院各院區(qū)門診辦公室為此項工作的接待機構(gòu)。

4、對于病情診斷清楚、病情穩(wěn)定，可以出院繼續(xù)治療的，應及時將患者轉(zhuǎn)回社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）繼續(xù)治療。醫(yī)院對轉(zhuǎn)回社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)治療的患者，應填寫《雙向轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)回通知單》，將該患者的住院治療、護理情況及今后治療、護理、康復建議反饋給社區(qū)醫(yī)師。

5、患者轉(zhuǎn)回社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）后，應與醫(yī)院和患者保持聯(lián)系，便于提供連續(xù)性的醫(yī)療服務，并按照醫(yī)院建議繼續(xù)為患者治療和康復，必要時可以再轉(zhuǎn)診。

附：《雙向轉(zhuǎn)診流程圖》

醫(yī)務部 二○一二年五月三十一日

附件

寧夏回族自治區(qū)人民醫(yī)院

雙向轉(zhuǎn)診流程圖

實線表示上轉(zhuǎn)過程；虛線表示下轉(zhuǎn)過程。