第一篇:從另類表白談中國(guó)青少年心理危機(jī)
從另類表白談中國(guó)青少年心理危機(jī)
目錄
1.選題意義................................................2 2.中國(guó)青少年另類表白事例..................................2 3.對(duì)相關(guān)行為的觀點(diǎn)........................................3 3.1專家觀點(diǎn).............................................3 3.2小組成員觀點(diǎn).........................................3 4.中國(guó)青少年出現(xiàn)心理危機(jī)的原因分析及相關(guān)建議..............5 4.1內(nèi)因分析——大學(xué)生自身的原因、教育培養(yǎng)的原因.........5 4.2外因分析——一社會(huì)的原因.............................5 5.相關(guān)建議................................................6 5.1家庭教育方面的建議...................................6 5.2學(xué)校教育方面的建議...................................6 5.3社會(huì)教育方面的建議...................................6 6.總結(jié)....................................................6 7.參考文獻(xiàn)..............................................7
選題意義
從各個(gè)另類表白中看出當(dāng)代中國(guó)青少年的心理危機(jī),進(jìn)行了原因分析,提出建議,為求提醒家長(zhǎng)、學(xué)校、社會(huì)重視青少年的心理健康問題
中國(guó)青少年另類表白事例
1.近日,重慶理工大學(xué)一男生手捧鮮花,在雙層心形燭光的包圍中單膝跪地向心愛的女生表白,轟動(dòng)全校;
2012年11月,廈門理工學(xué)院大二男生在教學(xué)樓前點(diǎn)燃擺成心形的蠟燭,準(zhǔn)備浪漫求復(fù)合,引來強(qiáng)勢(shì)圍觀;
2012年9月,廈大嘉庚學(xué)院2010級(jí)男生興師動(dòng)眾,捧鮮花拉橫幅向剛到校9天的新生大膽示愛,惹得校園內(nèi)外一片喧嘩;
此前,集美大學(xué)一男生準(zhǔn)備900朵玫瑰在地上擺成一個(gè)心形,不惜“燒錢”只為博取芳心,造成諸多爭(zhēng)議??
這些都只是見諸報(bào)端的“表白門”。如今,在廈門的許多高校,經(jīng)常能在夜里看見男生因表白成為眾人矚目的焦點(diǎn),他們或擺放蠟燭,或彈琴奏唱,或高聲吶喊??這些招數(shù)雖然老套,但依然能瞬間制造一陣歡騰。
2.2010年12月17日晚,廈門大學(xué)漳州校區(qū)小報(bào)告廳的“新生杯”辯論賽賽后提問環(huán)節(jié),一男孩捧著鮮花上臺(tái),誦讀一封唯美情書后,向反方一辯做出表白。視頻一經(jīng)公開,在網(wǎng)絡(luò)中引起了廣泛關(guān)注。截至19日18點(diǎn),短短一天時(shí)間,視頻已被播放近101萬次。全國(guó)各所高校的同學(xué)紛紛留言“發(fā)來賀電”。辯論賽主持人事后總結(jié):我覺得最后無論結(jié)果如何,今年的新生辯論賽肯定是最浪漫的一屆。從視頻中可以看到,整個(gè)求愛過程中,場(chǎng)下一直沸騰。很多同學(xué)為其吶喊助威,趁該男生為“純爺們兒”;讀情書時(shí),臺(tái)下也不時(shí)響起驚嘆聲。3...4月8日早上,城東的一所中學(xué),1600名學(xué)生正在參加升旗儀式。主席臺(tái)上,高二男生小丁正做著《感恩父母敬畏生命》的主題演講。突然,麥克風(fēng)里傳出的聲音有些異樣:“我就是喜歡她,要對(duì)她的未來負(fù)責(zé)??”全場(chǎng)肅靜一分鐘后,掌聲轟鳴。正在表白的小丁被老師拉下主席臺(tái)。學(xué)校的張副校長(zhǎng)說,班主任能讓小丁上臺(tái)演講,說明小丁是個(gè)表現(xiàn)不錯(cuò)的學(xué)生。結(jié)束了“演講”后,小丁向老師承認(rèn),他是在向一個(gè)女孩表白,而且清明放假前得知自己要上臺(tái)演講時(shí),就有了這個(gè)計(jì)劃。4.合肥官二代少年陶汝坤求愛不成潑汽油致花季女生周巖大面積燒傷。陶汝坤父母均為合肥市公務(wù)員,平日對(duì)兒子疏于管教,使其形成驕縱任性的性格。
心理專家對(duì)相關(guān)行為的評(píng)析
對(duì)于事例2,有調(diào)查顯示,有66.5%的人對(duì)求愛男生的勇氣與浪漫大加贊賞,“小朋友們就是勇敢、浪漫,哥老了啊。”“支持他,要是我是事件女主角該有多幸福!”“結(jié)果并不重要,重要的是你沒有留給青春遺憾”......另一方面,有27.3%的人認(rèn)為男孩“過于沖動(dòng),當(dāng)眾表白
未
考
慮
對(duì)
方
感
受
”。
對(duì)于這則消息,中國(guó)青少年研究所青年所副所長(zhǎng)鄧希泉在肯定了該男生敢于大膽表達(dá)自己想法的同時(shí),也認(rèn)為其在公共事件場(chǎng)合的行為值得商榷。并稱“這反映了我們當(dāng)前社會(huì)中愛的教育的缺失?!?/p>
對(duì)于事例3,國(guó)家高級(jí)心理教練李豫成說道:小丁有明顯的偏激情緒,完全以自我為中心,不可取。而,2013年4月11日新京報(bào)報(bào)道說:不能以錯(cuò)定論,只是表達(dá)的場(chǎng)合和時(shí)機(jī)不當(dāng),當(dāng)體現(xiàn)出家庭,學(xué)校,社會(huì)對(duì)他情感教育的忽視。
某高校負(fù)責(zé)心理教育的高老師認(rèn)為,大學(xué)給學(xué)生提供的是輕松、自由的環(huán)境,大學(xué)生沒有了學(xué)業(yè)壓力,沒有了時(shí)間的束縛,接受的是多元和開放的文化和教育,因此,大學(xué)必定是一個(gè)聚集著活躍思想和豐富情感的地方,作為大學(xué)的主體,大學(xué)生也必定是一個(gè)時(shí)代里熱情最為高漲、想法最為前衛(wèi)的群體。當(dāng)然,也是因?yàn)閺B門各高校幾乎都一致采取了包容的態(tài)度,從側(cè)面支持了“普遍性”的產(chǎn)生。才使得廈門各高校紛紛以青春為名,上演了這么一場(chǎng)華麗的“表白門”
小組成員對(duì)相關(guān)行為的評(píng)析
像事例1這樣的稚嫩少年這些嘩眾取寵的愛戀到底為了何故。象牙塔里的青澀愛情,從六十年前的羞澀難言到三十年前的羞答答的“同桌的你”,再到今天的光明正大的“非誠(chéng)勿擾”,甚至開放到“非轟動(dòng)不可”的地步。現(xiàn)在的青少年表白,為什么會(huì)如此崇尚高調(diào)的方式?高調(diào)的另類表白,又為何會(huì)演變成普遍現(xiàn)象?我們?cè)摽吹降氖且粓?chǎng)場(chǎng)華麗的告白,還是隱藏在事件背后的學(xué)生們的心理問題。
而事例2為什么會(huì)牽出社會(huì)中愛的教育的缺失呢?在討論這個(gè)敏感話題之前我們先先補(bǔ)充一點(diǎn),求愛男生的信中透露,他與女孩子在11月28日相識(shí),求愛時(shí)間為“相識(shí)后的第20天”。但是,據(jù)知情人透露該女生早已有男朋友。試看,才認(rèn)識(shí)20天就當(dāng)眾表白,這是很拉風(fēng),但是他都沒弄清楚這女孩是否有男朋友,并且還沒站在那個(gè)女生的立場(chǎng)上,這算不算逼戀,會(huì)讓她難堪,甚至?xí)o她以后的生活學(xué)習(xí)帶來很多不必要的麻煩,比如走在校園上,會(huì)受到很多同學(xué)的指指點(diǎn)點(diǎn)和背后討論甚至謠言四起.。相比之上一輩人的愛情,現(xiàn)代青少年的愛情觀是不是有點(diǎn)輕浮,有點(diǎn)隨便么。雖然我們并不否定一見鐘情的存在,可是20天真的能夠讓我認(rèn)識(shí)一個(gè)人,了解一個(gè)人,并把其確定自己的戀愛對(duì)象嗎?
現(xiàn)代心理學(xué)普遍認(rèn)同的青少年心理健康的標(biāo)志是:身體健康,認(rèn)真正常,感情成熟,人格健全,關(guān)系和諧和行為穩(wěn)定
而現(xiàn)在的部分青少年由于安逸的生活,溺愛式或放縱式的家庭教育方式,和青春期的特殊心理狀況而表現(xiàn)出形式多樣的心理健康問題,主要為:望值過高),自私浮躁,叛逆,理想化(期憂郁,任性,自卑,虛榮當(dāng)這些心理問題比較嚴(yán)重時(shí)就會(huì)影響到青少年的正常心理發(fā)展,就會(huì)演變?yōu)樾睦砦C(jī).就拿上述短訊的男主角來說吧,在這次轟動(dòng)大江南北的告白時(shí)件中,他的身上暴露了一些心理方面的缺陷,比如,他在告白的時(shí)候只是一心想著把自己的心意說出來,他并沒有考慮此事會(huì)給女生帶來的麻煩和困擾,或者擾亂這次辯論賽,這就是其任性和自私的直接表現(xiàn),表現(xiàn)出同樣問題的另類表白例子還有升旗儀式上的愛情表白和廈門各高校的表白事件。
自私:處于心理轉(zhuǎn)型期的青少年,大都存在不同程度的自私傾向.由于家庭教育方式的不當(dāng)和社會(huì)的消極影響,有些學(xué)生一直停留在有我無物的階段,'并沒有把主觀和客觀,自我和環(huán)境有機(jī)整合起來,變得以自我為中心,凡事只站在自己的立場(chǎng)去考慮,由著自己的喜好做事,不考慮他人感受,不計(jì)事情后果,只為追求個(gè)人利益最大化,這種自我發(fā)展障礙導(dǎo)致這些青少年自私和不負(fù)責(zé)任。
浮躁:指輕浮急躁,沒有耐心,好大喜功,見異思遷,每天做著天上掉餡餅的美夢(mèng),卻不愿意腳踏實(shí)地地埋頭苦干。先這些告白事例中就有很多男生是以一見鐘情為名而告白求愛的,他們厭倦了所謂的日久生情,他們要的是速戰(zhàn)速?zèng)Q,不能比別人慢。才認(rèn)識(shí)20天就表白,更甚者,才九天就求愛。
理想化(期望值過高):現(xiàn)在的大部分青少年在家里過著優(yōu)裕的生活,享受著父母長(zhǎng)輩的關(guān)愛,他們往往沒能真正的認(rèn)識(shí)自己,總是認(rèn)為自己很優(yōu)秀,部分出現(xiàn)過度自戀的現(xiàn)象。在這些表白門事件中,大部分求愛者都認(rèn)為自己的條件和鋪張高調(diào)的表白一定能獲得心上人的青睞,求愛一定會(huì)成功,一旦不成功,他們的心理就會(huì)自然而然地出現(xiàn)不平衡,會(huì)覺得丟臉,甚至部分心理承受能力的學(xué)生
任性、偏激:當(dāng)代青少年多數(shù)為獨(dú)生子女,家庭、學(xué)校、社會(huì)對(duì)這個(gè)“特殊群體”的教育無法避免地出現(xiàn)了某些盲點(diǎn),導(dǎo)致他們當(dāng)中部分人脾氣任性、思想偏激,遇事僅憑直覺行動(dòng),對(duì)自身行為可能造成的后果欠缺考慮。
叛逆: “四時(shí)可愛唯春日,一事能狂便少年?!痹谖覀兊挠∠笾?,青少年時(shí)期就是年少輕狂,肆意揮霍青春的時(shí)代,可是相當(dāng)一部分人錯(cuò)誤地解讀為抓住大眾眼球就是個(gè)性,而行徑突出就可得到高關(guān)注度,無論是非善惡。父母師長(zhǎng)的勸告、社會(huì)道德的約束,在他們眼里成了首先要對(duì)抗的桎梏,總之和大人們“對(duì)著干”就是了。這種錯(cuò)誤概念的延伸,也許會(huì)導(dǎo)致青少年情感生活的不如意。
種種事實(shí)都說明,青少年群體的光環(huán)雖然耀眼,卻像玻璃鞋,脆弱易碎,社會(huì),家庭和學(xué)校都應(yīng)用正確的方式對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo),讓其平順正常地度過青春過渡期,樹立正確的世界觀,人生觀和價(jià)值觀,以方便青少年進(jìn)入社會(huì)后能更好地適應(yīng)挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值.。
4.中國(guó)青少年出現(xiàn)心理危機(jī)的原因分析及相關(guān)建議(1)大學(xué)生自身的原因
大學(xué)生正大學(xué)生正處于不成熟人格狀態(tài)向成熟狀態(tài)轉(zhuǎn)變的過渡時(shí)期學(xué)業(yè)壓力和就業(yè)壓力較大同時(shí)還面臨情感問題、社會(huì)適應(yīng)問題以及自身價(jià)值和自身角色確立等各種重大問題,所以產(chǎn)生各種心理矛盾和發(fā)生思想觀念的碰撞、沖突實(shí)屬難免。這些問題都對(duì)大學(xué)生的心理調(diào)節(jié)能力提出了重大挑戰(zhàn)導(dǎo)致大學(xué)生容易出現(xiàn)苦悶、焦慮的情緒狀態(tài)。如果大學(xué)生的負(fù)面心理狀態(tài)不能及時(shí)得到調(diào)整缺乏有效的教育輔導(dǎo)或者社會(huì)支持就容易使大學(xué)生產(chǎn)生情緒偏激、報(bào)復(fù)心理、攻擊行為等。(2)教育培養(yǎng)的原因
學(xué)校教育和家庭教育普遍存在重知識(shí)教育和成就教育、輕人格教育和心理教育的狀況。在應(yīng)試教 育的驅(qū)動(dòng)下學(xué)校和家長(zhǎng)更重視學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、活動(dòng)能力等看得見的指標(biāo)而忽視學(xué)生的情緒情感、心理需求、心理調(diào)適能力等看不見的指標(biāo)以至于學(xué)生已經(jīng)出現(xiàn)了心理問題的苗頭而家長(zhǎng)和教師竟然毫無察覺直到心理危機(jī)事件發(fā)生了才引起重視。(三)社會(huì)的原因
一方面,大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)中面臨的各種生存和發(fā)展壓力,如就業(yè)、升學(xué)、人際關(guān)系等問題,越來越多,也越來越大。另一方面,大學(xué)生成長(zhǎng)的環(huán)境更加復(fù)雜。例如,父母離異、父母感情不合、親子關(guān)系不良、教育方式不當(dāng)以及家庭的經(jīng)濟(jì)困難等因素, 都使大學(xué)生在成長(zhǎng)環(huán)境中沒有得到足夠的家庭支持,沒有形成良好的人際溝通與人際適應(yīng)能力,沒有形成對(duì)人生、對(duì)社會(huì)、對(duì)他人友好的態(tài)度。此外,一些社會(huì)媒體對(duì)心理危機(jī)事件的過度渲染,使大學(xué)生模仿和效仿的概率有所上升;趨利的動(dòng)機(jī)導(dǎo)致很多盈利性機(jī)構(gòu)對(duì)大學(xué)生不良嗜好的縱容等諸多社會(huì)不良影響,都增加了大學(xué)生心理危機(jī)因素的不確定性和復(fù)雜性。
相關(guān)建議
家庭教育方面的建議
1、加強(qiáng)與孩子的溝通
2、不能過渡溺愛或責(zé)罰孩子
3、留多點(diǎn)時(shí)間與孩子溝通 學(xué)校教育方面的建議
1、加強(qiáng)培養(yǎng)青少年正確的社會(huì)觀、人生觀、道德觀 社會(huì)教育方面的建議
1、切勿宣揚(yáng)
總結(jié)
分析了多個(gè)另類表白的案例,發(fā)現(xiàn)青少年的心理健康問題并不是顯而易見的、少見的,更多的是隱藏的、普遍的?;蛟S現(xiàn)代的大部分家長(zhǎng)認(rèn)為這些雞毛蒜皮的小事可以忽視,卻忘了青少年的心理是脆弱的需要呵護(hù)的,他們忽視的小細(xì)節(jié)可能會(huì)導(dǎo)致青少年的心理危機(jī)。而且,青少年的心理危機(jī)不僅能從另類表白中看出,各種少年罪犯,最著名的的李天一案都有涉及。青少年的心理健康不再是一個(gè)可以忽視的問題,請(qǐng)家長(zhǎng)、學(xué)校、社會(huì)重視!
引用文獻(xiàn)
《試談對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的重要性》 《論青少年心理特點(diǎn)與教育》
《關(guān)注青少年心理特點(diǎn),指其正確光明路》 《論中小學(xué)生心理健康教育》 《中國(guó)林業(yè)教育》
第二篇:從菲特臺(tái)風(fēng)談?wù)C(jī)管理
從菲特臺(tái)風(fēng)談?wù)C(jī)管理
“菲特”它的意義是一種美麗芬芳的花,但浙江寧波余姚卻因它而經(jīng)受了一場(chǎng)巨大的考驗(yàn)。
受臺(tái)風(fēng)“菲特”影響,余姚遭遇建國(guó)以來最大降雨量,姚江余姚段水位亦創(chuàng)新高。據(jù)了解,此次,余姚過程降雨量超過496毫米,局部地區(qū)超過700毫米。余姚主城區(qū)近70%面積受淹,城市交通基本癱瘓,部分區(qū)域停水停電。余姚電視臺(tái)、余姚政府官方網(wǎng)站等對(duì)外發(fā)布信息的渠道都因機(jī)房受損而被迫關(guān)閉。
面對(duì)此次罕見的暴雨,余姚政府的應(yīng)急系統(tǒng)亦備受質(zhì)疑。根據(jù)寧波官方的信息,目前,余姚市、鎮(zhèn)兩級(jí)的飲用水、食品、麻袋等各類防汛救災(zāi)物資儲(chǔ)備充足,隨時(shí)可以為搶險(xiǎn)救災(zāi)工作提供有效保障。然而這與網(wǎng)上大量求助信息并不相符,很多群眾通過網(wǎng)絡(luò)微博等渠道發(fā)布求救信息,現(xiàn)在最缺少的就是食物。
“政府應(yīng)急預(yù)案現(xiàn)在肯定都很完備,但是政府更應(yīng)該提高相應(yīng)的應(yīng)急救援能力,讓預(yù)案真正發(fā)揮作用才是根本目的?!?浙江大學(xué)公共管理學(xué)院胡稅根教授指出。
菲特中的余姚所出現(xiàn)的種種問題,其實(shí)反映出是政府對(duì)危機(jī)管理所產(chǎn)生的問題。綜合近期信息可知余姚政府對(duì)菲特臺(tái)風(fēng)的危機(jī)管理主要存在以下問題:
1、政府對(duì)危機(jī)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備不充分。因?qū)祪闪款A(yù)計(jì)不足,沒有準(zhǔn)備充足的應(yīng)急措施。
2、政府對(duì)臺(tái)風(fēng)“菲特”的善后工作的公開信息透明度不強(qiáng)。如網(wǎng)上微博信息與政府公
開信息有所沖突。
3、政府雖有應(yīng)急預(yù)案,但其應(yīng)急救援能力不高和執(zhí)行力度不夠。
菲特雖走了,但危機(jī)常在,而現(xiàn)代政府危機(jī)管理能力是衡量政府行政能力的一個(gè)重要標(biāo)志,尤其是對(duì)我國(guó)這樣一個(gè)處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型的發(fā)展中國(guó)家來說,社會(huì)矛盾如果處理不當(dāng),就可能危及到政治穩(wěn)定;同樣,對(duì)于重大自然災(zāi)害如果處理不力,也會(huì)嚴(yán)重?fù)p害政府形象。因此,當(dāng)前特別要加強(qiáng)政府危機(jī)意識(shí)以及提高政府危機(jī)管理的能力。那么政府危機(jī)管理如何進(jìn)一步提高,需采取那些措施呢?
總結(jié)發(fā)達(dá)國(guó)家危機(jī)管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),可以給我們提供一些借鑒和啟示。
1、對(duì)于重大災(zāi)害尤其是可預(yù)測(cè)的自然災(zāi)害,思想上高度重視是政府應(yīng)對(duì)危機(jī)的出發(fā)點(diǎn)。對(duì)于可預(yù)測(cè)的自然災(zāi)害,任何人都決不能掉于輕心,尤其是政府領(lǐng)導(dǎo)人,切不能抱著僥幸心理來面對(duì)自然災(zāi)害。同時(shí),政府不能因?yàn)閾?dān)心人們恐慌而掩蓋事實(shí),更不能為了便于管理而封鎖信息。在自然災(zāi)害面前,政府及時(shí)把信息告訴民眾,并組織疏散或撤離,是尊重生命的表現(xiàn)。
2、無論是社會(huì)危機(jī)或自然災(zāi)害,充分細(xì)致的防災(zāi)準(zhǔn)備是危機(jī)管理的關(guān)鍵。
3、設(shè)立常設(shè)的從中央到地方的危機(jī)管理機(jī)構(gòu),是救援效率及災(zāi)后重建的組織保證。在災(zāi)害面前,“時(shí)間就是生命”是至理名言。但贏得時(shí)間不是主觀愿望就可以達(dá)到的,必須有強(qiáng)有力的組織,而政府就是危機(jī)管理的重要主體,是組織和實(shí)施救援的重要領(lǐng)導(dǎo)力量。在美國(guó),處理危機(jī)的政府管理部門是聯(lián)邦緊急事務(wù)管理局。
4、政府間的協(xié)調(diào)配合,是戰(zhàn)勝重大災(zāi)難的力量源泉。從中央政府來說,深入災(zāi)區(qū)一線了解一手信息,是作出正確決策的關(guān)鍵;而發(fā)揮“一方有難,八方支援”的精神,則是幫助災(zāi)區(qū)渡過難關(guān)的力量源泉。
5、不斷總結(jié)每次危機(jī)管理的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),是提升政府危機(jī)管理能力的重要途徑。事后對(duì)政府危機(jī)管理手段、方法深刻反思、總結(jié)、甚至追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任的基礎(chǔ)上,才使得政府危機(jī)管理能力不斷得到提升,其體制也日趨完善。
第三篇:從雙匯事件談食品危機(jī)公關(guān)
淺析雙匯“瘦肉精”事件的危機(jī)公關(guān)
食品安全和食品危機(jī)從來沒有像近幾年這樣,引起中國(guó)政府和社會(huì)如此強(qiáng)烈的關(guān)注;媒體對(duì)食品安全的報(bào)道,也從來沒有像近兩年這樣,受到公眾如此熱切的關(guān)注。央視315特別行動(dòng)節(jié)目拋出一枚食品安全重彈,曝光了雙匯在食品生產(chǎn)中使用“瘦肉精”豬肉,全社會(huì)的目光再一次聚焦在了食品安全危機(jī)上。食品安全作為關(guān)系社會(huì)公眾健康安全的最基本要素,每一次食品安全的危機(jī)事件都有可能被放大,甚至威脅到食品企業(yè)的存亡。從食品企業(yè)的角度出發(fā),在遵從食品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的同時(shí),如何應(yīng)用危機(jī)公關(guān),把食品安全危機(jī)對(duì)公眾和自身的危害降到最低,就成了重中之重。
新聞曝光的濟(jì)源雙匯食品有限公司位于河南省濟(jì)源市,是河南雙匯集團(tuán)下屬的分公司,主要以生豬屠宰加工為主,有自己的連鎖店和加盟店。據(jù)銷售人員介紹,他們店里銷售的豬肉基本上都是濟(jì)源雙匯公司屠宰加工的,嚴(yán)格按照“十八道檢驗(yàn)”正規(guī)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量可靠。然而,按照雙匯公司的規(guī)定,十八道檢驗(yàn)并不包括“瘦肉精”檢測(cè)。**一起,雙匯股價(jià)午后一路下行至跌停。雙匯集團(tuán)表示要積極徹查此事,給消費(fèi)者一個(gè)答復(fù)。由此,雙匯開始了其危機(jī)公關(guān)。
在2010年3月31日上午10時(shí),雙匯集團(tuán)在漯河召開萬人職工大會(huì),雙匯董事長(zhǎng)、71歲的萬隆鞠躬道歉。但是,這次道歉大會(huì)遭到了許多網(wǎng)友的質(zhì)疑。會(huì)上,雙匯集團(tuán)特別安排了一個(gè)環(huán)節(jié),讓全國(guó)各地經(jīng)銷商“即興”發(fā)言,多位經(jīng)銷商表示對(duì)雙匯依然充滿信心。一位來自遼寧的經(jīng)銷商最后高喊“雙匯萬歲,萬隆萬歲”,被主席臺(tái)上的萬隆連擺手叫停。一些評(píng)論則質(zhì)疑,這種做法顯然將嚴(yán)肅的反思搞成了鬧劇?!熬谷粵]有消費(fèi)者代表,也沒提購(gòu)買了問題產(chǎn)品的消費(fèi)者該怎么辦。”一些分析人士質(zhì)疑,雖然大會(huì)打著“消費(fèi)者旗號(hào)”,現(xiàn)場(chǎng)主席臺(tái)背景板上還寫著“生死攸關(guān)的考驗(yàn),刻骨銘心的教訓(xùn)”的標(biāo)語(yǔ),但是真正面臨“生死攸關(guān)考驗(yàn)”的消費(fèi)者卻被遺忘了。顯然,這次大會(huì)的效果收效甚微。
自今年3月央視曝光了雙匯旗下子公司濟(jì)源雙匯違規(guī)使用含“瘦肉精”的生豬原料后,雙匯把責(zé)任歸至濟(jì)源雙匯一家身上。在雙匯發(fā)展復(fù)牌前夜所發(fā)的事件調(diào)查報(bào)告中,該公司依舊強(qiáng)調(diào),“瘦肉精”事件起源于旗下子公司濟(jì)源雙匯個(gè)別員工在采購(gòu)環(huán)節(jié)執(zhí)行《雙匯集團(tuán)“瘦肉精”的抽檢與控制方案》時(shí)沒有盡責(zé),致使少量飼喂有“瘦肉精”的生豬注入濟(jì)源工廠。事件曝光至今,雙匯一直沒有提出向消費(fèi)者進(jìn)行賠償?shù)拇胧?/p>
在推遲近一個(gè)月后,雙匯發(fā)展昨日發(fā)布了2010年年報(bào),也發(fā)布了一份2010年雙匯社會(huì)責(zé)任報(bào)告??梢园l(fā)現(xiàn),這份社會(huì)責(zé)任報(bào)告除了一些數(shù)字等有所變化外,其余與前些年的報(bào)告幾乎相同,更值得關(guān)注的是,報(bào)告中只字不提瘦肉精事件。雙匯2010年年報(bào)顯示,雙匯發(fā)展去年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)10.89億元,同比上漲19.61%。雙匯表示,因“瘦肉精”事件的影響,部分地區(qū)經(jīng)銷雙匯產(chǎn)品的商場(chǎng)、超市、特約店出現(xiàn)了產(chǎn)品下架的情況,公司2011年一季度凈利潤(rùn)增長(zhǎng)幅度與以往同期正常水平相比,有所下降。
在雙匯的危機(jī)公關(guān)中并沒看到有效的結(jié)果,有兩個(gè)方面的原因。首先雙匯的危機(jī)公關(guān)不謹(jǐn)慎,缺乏誠(chéng)意。更為重要的是,雙匯瘦肉精嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的利益,超越了危機(jī)公關(guān)的道德底線。
從公共關(guān)系學(xué)的角度講,危機(jī)是指組織發(fā)生的損害其形象和利益,并給其帶來?yè)p失及嚴(yán)重后果的事件。一般具有偶發(fā)性、未知性、不利性、嚴(yán)重性、危害性和關(guān)注性等特點(diǎn)。公共關(guān)系的目標(biāo)是塑造組織良好的公眾形象,創(chuàng)造良好的公眾關(guān)系;其三要素分別是:主體——組織,客體——公眾,手段——傳播。運(yùn)用公共關(guān)系的手段來處理突發(fā)性危機(jī)事件,即所謂的“危機(jī)公關(guān)”。
企業(yè)出現(xiàn)重大安全事故,危機(jī)公關(guān)是正常的商業(yè)行為,運(yùn)用得當(dāng),可為問題企業(yè)渡過難關(guān),減輕危機(jī)所帶來的損害和威脅。但是,企業(yè)危機(jī)公關(guān),要有一個(gè)前提,即要一切以消費(fèi)者的利益為重,以誠(chéng)懇、誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)意的態(tài)度積極面向社會(huì)公眾,不回避問題和錯(cuò)誤,積極承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。這樣才能贏得消費(fèi)者的同情和理解,重拾公眾的信任和尊重。
然而遺憾的是,“瘦肉精”事件曝光后,在雙匯所作出的諸種措施中,我們很難體會(huì)到企業(yè)的誠(chéng)意,更看不到企業(yè)對(duì)消費(fèi)者補(bǔ)償?shù)嫩E象,而企業(yè)對(duì)混入“瘦肉精”的產(chǎn)品種類和數(shù)量,依然模糊不清。譬如在雙匯“萬人大會(huì)”上,雖然大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)打著消費(fèi)者旗號(hào),但與會(huì)者中見不到一個(gè)消費(fèi)者代表的影子,而企業(yè)對(duì)如何處理消費(fèi)者已購(gòu)買的問題產(chǎn)品也只字不提。與此相反的是,雙匯企業(yè)負(fù)責(zé)人卻在反復(fù)強(qiáng)調(diào)企業(yè)的損失有多大。所謂的“道歉大會(huì)”由此成了“算賬大會(huì)”、“萬人誓師大會(huì)”。在企業(yè)危機(jī)應(yīng)對(duì)價(jià)值排序中,社會(huì)利益和消費(fèi)者利益,應(yīng)該高于企業(yè)利益。而雙匯公司則恰恰相反,在“瘦肉精”事件中,向消費(fèi)者和公眾所欠下的“經(jīng)濟(jì)賬”和“良心債”都未算清,雙匯卻忙于計(jì)算自身得失,并意圖運(yùn)用公關(guān)手段僥幸重整市場(chǎng)。在雙匯眼里,社會(huì)利益是無關(guān)緊要的,輿情是可以掌控的。
雙匯危機(jī)公關(guān)之所以取效甚微最重要的原因是其企業(yè)行為超越了危機(jī)公關(guān)的道德底線。所謂道德底線是一種最基本、最低限度的行為準(zhǔn)則,是社會(huì)和人類行為的最后邊界和屏障。如果一項(xiàng)活動(dòng)超越了道德底線,將不可能獲得最終成功。一個(gè)組織沒有一些基本的準(zhǔn)則得到遵守,這樣的組織不可能得以存續(xù)。危機(jī)公關(guān)的道德底線是誠(chéng)信和負(fù)責(zé)。如果公關(guān)從業(yè)人員所服務(wù)的企業(yè)不是誠(chéng)信負(fù)責(zé)的,最好的做法是拒絕為他們服務(wù)。因?yàn)橐坏┢髽I(yè)行為超越了道德底線,為之做公關(guān)服務(wù)的人員就是助紂為虐,自然也就喪失了基本的道德。危機(jī)公關(guān)的目的是要挽回企業(yè)的形象,但形象的背后必須由企業(yè)的信譽(yù)和責(zé)任作支撐,沒有這個(gè)前提條件,一切危機(jī)公關(guān)策略只是空架子。最為典型的例子就是三鹿奶粉事件,由于其企業(yè)本身的責(zé)任缺失,挽救不及時(shí),再好的公關(guān)策略也挽救不了三鹿的滅亡。同樣的是雙匯,其本身已經(jīng)出現(xiàn)了問題,但問題曝光后不是先主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,給消費(fèi)者一個(gè)明確的交代,而是只是抓住一個(gè)方面不放,企圖推卸責(zé)任。這是嚴(yán)重的缺乏信譽(yù)和責(zé)任的表現(xiàn),而且這樣已經(jīng)錯(cuò)過了危機(jī)公關(guān)的最佳時(shí)機(jī),不可避免的造成很大的損失。
由雙匯“瘦肉精”事件可以看出,食品企業(yè)危機(jī)公關(guān)尤需謹(jǐn)慎。并且危機(jī)公關(guān)并不僅僅要求企業(yè)在危機(jī)形成發(fā)生后進(jìn)行危機(jī)公關(guān),更重要的是重視自身的潛在危機(jī),防患于未然,因?yàn)槭称菲髽I(yè)有其自身的特殊性。食品企業(yè)危機(jī)公關(guān)的主體自然是食品企業(yè),其最與眾不同的地方就在于它生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)著一種與人民群眾身心健康息息相關(guān)的特殊產(chǎn)品——食品。食品具有一定的雙重性和后驗(yàn)性。劣質(zhì)的食品不斷地侵害人們的身心健康;同時(shí),人們又必須以必要的合格的食品來維持正常的生命和健康的需要,這便是食品的雙重性。而人們往往又是在食品導(dǎo)致消費(fèi)者不適或食源性疾病發(fā)生時(shí),才能對(duì)食品質(zhì)量做出一種安全程度的判斷,這就是食品的后驗(yàn)性。
同時(shí),食品企業(yè)的生產(chǎn)也具有一定的特殊性。首先,食品企業(yè)生產(chǎn)與農(nóng)牧漁業(yè)生產(chǎn)關(guān)系密切。因而容易令食品企業(yè)陷入食品原料危機(jī)。其次,食品企業(yè)生產(chǎn)具有時(shí)效性與季節(jié)性。這很容易讓食品企業(yè)產(chǎn)生短期逐利行為,進(jìn)而產(chǎn)生危害消費(fèi)者健康的行為。
由此可見,作為關(guān)系到公眾最切身利益的食品企業(yè),應(yīng)該充分重視危機(jī)管理的重要性,在防患于未然的同時(shí),應(yīng)該充分利用危機(jī)公關(guān)原理來應(yīng)對(duì)危機(jī),而不是對(duì)潛在危機(jī)視而不見,諱疾忌醫(yī)。當(dāng)然目前對(duì)危機(jī)公關(guān)的認(rèn)識(shí)還存在很多誤區(qū),認(rèn)為危機(jī)公關(guān)是萬能之策,只要應(yīng)對(duì)好就能夠解決一切問題,這是典型的把危機(jī)管理和公關(guān)混為一談,企業(yè)最主要的是在做好危機(jī)管理的同時(shí),應(yīng)用危機(jī)公關(guān)輔助來處理一切突發(fā)性、不可知性危機(jī)的發(fā)生。
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姓名 班級(jí) 學(xué)號(hào) 2008061102 指導(dǎo)老師馬雨晴 廣告081 徐冉
第四篇:《青少年心理危機(jī)干預(yù)與管理》心得體會(huì)
《青少年心理危機(jī)干預(yù)與管理》心得體會(huì)
《青少年心理危機(jī)干預(yù)與管理》這個(gè)講座你聽了嗎?是不是學(xué)習(xí)到了很多東西呢?下面的這篇《青少年心理危機(jī)干預(yù)與管理》心得體會(huì)大家一起看!
昨天下午聽了河師大教育學(xué)院劉小先教授帶來的題目為《青少年心理危機(jī)干預(yù)與管理》的講座,在工作中,我擁有的多是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在假期的培訓(xùn)中,終于在這些專家、教授的引領(lǐng)下,去思考自己平日做的事情,上升為理論,然后把理論與實(shí)踐結(jié)合起來,更好的去處理與學(xué)生的關(guān)系,更好地開展今后的工作。我的感受有以下幾點(diǎn): 1.非典屬于瘟疫,像瘟疫、地震、水災(zāi)、空難、恐怖襲擊、戰(zhàn)爭(zhēng)等這些是屬于突發(fā)性公共危機(jī)事件。2.失戀、失業(yè)、喪失親人、破產(chǎn)、人際關(guān)系緊張、高考失敗、遭遇性侵犯等這些現(xiàn)象的術(shù)語(yǔ)是個(gè)人內(nèi)在的沖突。3.校園危機(jī)事件有五大類
●學(xué)生意外事件:車禍、疾病身亡、運(yùn)動(dòng)及游戲傷害、溺水、自傷、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)傷害等。這些好理解。
●校園安全維護(hù)事件:火警、地震、人為破壞、校園侵?jǐn)_、失竊等,●學(xué)生暴力與偏差行為:學(xué)生斗毆、暴力**、槍炮彈藥刀械違規(guī)、財(cái)產(chǎn)**、賭博**、濫用藥品與煙毒、破壞校園、性侵害**、飚車。這個(gè)概念令我很驚訝,在剛畢業(yè)的這一屆
學(xué)生中,皓是一個(gè)問題學(xué)生,他常常上課違紀(jì),帶食物進(jìn)班,與同學(xué)們發(fā)生沖突,有一次和其他班一個(gè)男孩騎別人的電動(dòng)車在高架上飆車,他就屬于這種情況。我處理他的事情很多次,總是屢教不改,原來,處理學(xué)生心理的問題時(shí)間常常是兩三個(gè)月或者幾年時(shí)間才會(huì)有效果。
●管教沖突事件:師生沖突、親子沖突、管教體罰、學(xué)生抗?fàn)幧暝V。這一概念讓我想到了班里的皓、銘、茹、宗這幾個(gè)學(xué)困生的問題,家長(zhǎng)只是覺得孩子小不懂事,其實(shí)背后的道理都是青少年心理危機(jī)。
●兒童少年保護(hù)事項(xiàng):離家出走、亂倫、遺棄、長(zhǎng)輩凌虐、出入不正當(dāng)場(chǎng)所等。面對(duì)危機(jī)的身心反應(yīng)
●生理方面:腸胃不適、頭痛、失眠、惡夢(mèng)、易驚嚇、呼吸
困難或哽塞感、肌肉緊張…
●情緒方面:焦慮、恐懼、懷疑、抑郁、悲傷、易怒,絕望、憤怒、煩躁、自責(zé)…
●認(rèn)知方面:注意力不集中、缺乏自信、無法做決定,健忘、效能降低、不能把思想從危機(jī)事件上轉(zhuǎn)移…
●行為方面:社交退縮、逃避與疏離,自責(zé)或怪罪他人、不易信任他人…1.焦慮——學(xué)生首先表現(xiàn)出來。
●焦慮是一種無明確對(duì)象的游離不定的緊張狀態(tài),處于焦慮狀態(tài)的人警覺程度很高,而且常常抱著對(duì)未來的恐懼,總覺得未來的結(jié)果不盡如人意。
●在焦慮狀態(tài)下,人們通常會(huì)出現(xiàn)“認(rèn)知狹窄”的現(xiàn)象。2.內(nèi)疚、羞恥和負(fù)罪感
●自責(zé)、內(nèi)疚、羞恥和負(fù)罪感一種非常消極的思維模式,結(jié)果會(huì)導(dǎo)致個(gè)體不斷貶低自我,甚至是無法容忍自己。聽到劉教授的這些理論的分享,我想到我的學(xué)生軍,在學(xué)期初他的家長(zhǎng)跟我說,她的兒子晚上睡著覺,背上、屁股上都是汗,孩子晚上一兩點(diǎn)了還睡不著,這些都屬于生理方面的表現(xiàn),家長(zhǎng)在跟我敘述的時(shí)候,我竟然說不出個(gè)所以然。我的心理學(xué)知識(shí)及醫(yī)學(xué)常識(shí)嚴(yán)重匱乏,我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)習(xí)的太多,我可能在大學(xué)期間學(xué)習(xí)的英語(yǔ)學(xué)科的知識(shí)和能力還可以,我在英語(yǔ)學(xué)科教學(xué)知識(shí)和學(xué)科教學(xué)能力方面在自己這20年的教學(xué)中也已具備并且還說的過去,但我對(duì)于教育心理學(xué)的了解太過膚淺,在大學(xué)時(shí)作為公修課來學(xué)習(xí),在工作中明顯是捉襟見肘。我必須不斷的去努力。了解學(xué)生的心理。
另外,劉教授提到,心理危機(jī)的應(yīng)對(duì)缺乏萬能和速效的方案,對(duì)心理問題的疏導(dǎo)至少需要一個(gè)月,有的甚至是幾年的治療。我認(rèn)識(shí)的心理醫(yī)生馬麗醫(yī)生,她常常是在至少20次的談話溝通后一個(gè)孩子才發(fā)生改變的。
第五篇:從法治談中國(guó)夢(mèng)
從法治談中國(guó)夢(mèng)仙游金石中學(xué) 高一(8)班林勇濤 導(dǎo)入:(問問題)幸福和夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)要通過務(wù)實(shí)的工作去逐步實(shí)現(xiàn)??尚腋5幕A(chǔ)是什么?實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想靠什么去護(hù)航?(念材料)黨的十八大報(bào)告指出,堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義政治發(fā)展道路,必須積極穩(wěn)妥地推進(jìn)政治體制改革,全面推進(jìn)依法治國(guó),加快建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家。明確要更加注重發(fā)揮法治在國(guó)家治理和社會(huì)管理中的重要作用,要全面推進(jìn)依法行政,到2020年實(shí)現(xiàn)法治政府基本建成的目標(biāo)。聽完這則材料,相信大家心里都有答案了,沒錯(cuò),答案就是法治,今天我就從法治方面來談?wù)勗蹅兊闹袊?guó)夢(mèng)。
正文:大家都聽說過一句俗語(yǔ):法治興則國(guó)興,法治強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)。法治,其制度核心就是限制公權(quán)力,用習(xí)近平的話說,就是把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的牢籠。通過對(duì)公權(quán)力的限制,保障公民的權(quán)利,推進(jìn)人民當(dāng)家作主,形成一個(gè)保障公民利益的法治體系。中國(guó)夢(mèng)是中華民族復(fù)興過程中每位公民的自我實(shí)現(xiàn)之夢(mèng),人民幸福是中國(guó)夢(mèng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),人權(quán)得到尊重,人民享受著良好的治安、優(yōu)美的環(huán)境和健康的飲食,這些都離不開法治中國(guó)夢(mèng)的建設(shè),需要法治的關(guān)切和保障。法治中國(guó)”既是中國(guó)夢(mèng)的具體宏偉目標(biāo),也是實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的堅(jiān)強(qiáng)保障和動(dòng)力,更是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興夢(mèng)想的內(nèi)在要求。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,人們的幸福感不僅表現(xiàn)在物質(zhì)利益的愈加豐富上,更多的可能是體現(xiàn)在自由、正義、平等、權(quán)益保障等法治文明的層面。良好的法治環(huán)境,正是以符合社會(huì)和人的科學(xué)發(fā)展規(guī)律與正當(dāng)訴求的規(guī)則體系來保障人的權(quán)利,促成發(fā)展過程中各類主體的協(xié)調(diào)與和諧,把自由、正義、平等、權(quán)益保障等美好的夢(mèng)想,逐步變成現(xiàn)實(shí),即人們看得見、摸得著的幸福生活狀態(tài)。但是如果沒有法治做后盾,做保障,我們的利益就會(huì)處于一種不確定的狀態(tài),幸福就會(huì)打折扣,那你們說,國(guó)家和社會(huì)還能長(zhǎng)治久安嗎?因此,我們完全可以說,不全面推進(jìn)依法治國(guó),就無法建成法治政府,如果無法建成法治政府,就不能說全面建成了小康社會(huì),無法全面建成了小康社會(huì),就無法實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興,實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)就會(huì)遙遙無期。
因此,只有當(dāng)所有社會(huì)成員自覺守法,全社會(huì)法律意識(shí)和法治觀念不斷增強(qiáng),就會(huì)形成巨大的法治力量,實(shí)現(xiàn)全體國(guó)人的夢(mèng)想就不再遙遠(yuǎn)
好了,說了這么多,最后再囑咐大家一句,以后走上社會(huì),千萬不要去觸碰法律的底線,要知道法網(wǎng)無情,雖然說人間有愛,可是哪些與法律背道而馳的人,有哪些是有好結(jié)果的。