第一篇：康泰文化手冊

錦州康潤滑油添加劑有限公司

目錄

1、序

2、康泰簡介

3、CEO致辭

第一章 理念文化

一、基本理念

（一）核心價(jià)值觀

（二）企業(yè)愿景

（三）管理理念

（四）企業(yè)口號

二、單項(xiàng)理念

（一）質(zhì)量觀

（二）環(huán)境觀

（三）人才觀

（四）生存觀

（五）競爭觀

（六）經(jīng)營觀 第二章

行為文化

一、員工守則

二、員工十不準(zhǔn)

三、員工行為規(guī)范

（一）儀容儀表 錦州康潤滑油添加劑有限公司

（二）行為舉止

（三）崗位紀(jì)律

（四）待人接物

四、員工“五多五少” 第三章

視覺文化

一、企業(yè)名稱

二、企業(yè)標(biāo)識

三、企業(yè)商標(biāo)

四、企業(yè)旗幟

五、企業(yè)顏色 康泰格言錄 立業(yè)篇 管理篇 競爭篇 修身篇 處事篇

歷年“十大要聞”錦州康潤滑油添加劑有限公司

序

歡迎您加盟康泰團(tuán)隊(duì)。您將從事的工作是康泰事業(yè)鏈條中重要的一環(huán)，我們將同您一起，用智慧和熱情描繪公司的美好愿景，實(shí)現(xiàn)歷史賦予我們康泰人的使命。

在您仔細(xì)閱讀公司的《康泰文化手冊》后，您將會了解康泰是一個(gè)怎樣的企業(yè)，具有怎樣的文化，同時(shí)您也將了解您在公司必須遵守的規(guī)則以及需要履行的義務(wù)。

公司將全力幫助您實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)，公司也希望您能盡快融入康泰集體之中，恪盡職守、堅(jiān)持學(xué)習(xí)、不懈創(chuàng)新，與公司一同發(fā)展成長。錦州康潤滑油添加劑有限公司

康泰簡介

錦州康泰潤滑油添加劑有限公司創(chuàng)建于1994年，總部位于遼寧省錦州市。公司專業(yè)從事潤滑油添加劑、石油添加劑和燃料油添加劑產(chǎn)品的營銷、生產(chǎn)和研發(fā)，是目前國內(nèi)民營企業(yè)中最大的潤滑油添加劑公司。添加劑產(chǎn)品應(yīng)用范圍包括：汽油機(jī)油、柴油機(jī)油、齒輪油、二沖程機(jī)油、液壓油、工業(yè)用油、防銹油、金屬加工油、淬火油、汽輪機(jī)油、船用油、燃料油、乳化炸藥等，產(chǎn)品種類已近200多個(gè)品種。

在產(chǎn)品研發(fā)方面，公司不僅具備較先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備，而且擁有一批技術(shù)力量雄厚、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)的科研隊(duì)伍，同時(shí)還與國內(nèi)多家科研院所保持著密切的合作，相繼研制生產(chǎn)出多種復(fù)合添加劑，廣泛應(yīng)用于潤滑及燃料油領(lǐng)域，并不斷根據(jù)市場需求，結(jié)合客戶特點(diǎn)研發(fā)新的產(chǎn)品。

在產(chǎn)品營銷方面，公司倡導(dǎo)添加劑超市概念，不斷選擇國內(nèi)外眾多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為客戶提供最滿意的服務(wù)。公司的客戶遍布全國各地，添加劑年銷售量連續(xù)多年均超過萬噸。

在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，還特別設(shè)立了技術(shù)服務(wù)窗口及技術(shù)咨詢熱線，免費(fèi)為顧客提供各種產(chǎn)品的相關(guān)資料，根據(jù)實(shí)際需要，還可以提供現(xiàn)場技術(shù)支持以達(dá)到共同發(fā)展和共同創(chuàng)新的目的。多年來，公司始終堅(jiān)持以誠信為本，將客戶的利益及企業(yè)的信譽(yù)放在第一位，竭誠為廣大客戶朋友提供全面的服務(wù)。

“十年基業(yè)，百年追求”康泰全體員工正以特有的誠信和勤奮，開始二次創(chuàng)業(yè)，打造自己更為輝煌的明天！錦州康潤滑油添加劑有限公司

CEO致辭

康泰是這樣一個(gè)群體：

他對事業(yè)充滿信息，對工作充滿興趣；他不因獲得鮮花、掌聲而竊喜，也不因面對艱難而怨天尤人；他不為外部的誘惑而動(dòng)，時(shí)刻把持自己的操守和信條；這個(gè)群體不乏人情味，他營造出一片溫馨而又蓬勃的人文環(huán)境；這個(gè)群體能吸納閱歷尚淺、有瑕疵但可雕琢的璞玉，同時(shí)也能給胸懷大志才以豐腴的回贈；這個(gè)群體堅(jiān)信企業(yè)是個(gè)有生命的機(jī)體，需要全體員工的精心呵護(hù)，員工只有融合企業(yè)才能共存共榮；這個(gè)群體深信：誠信天下，天道酬勤；這個(gè)群體清醒的認(rèn)識：在眾兄弟企業(yè)中，“康泰”不過是滄海一粟，他的發(fā)展壯大得益于朋友間的相互依托、攜手扶持。

“康泰”的發(fā)展歷程印證了這句話“沒有朋友，不在事業(yè)。在這里，我摘錄幾條“康泰格言”，這是“康泰”對待朋友的態(tài)度。

“成交的前提是互利?！?/p>

“商業(yè)談判不是尋求己方最佳點(diǎn)，而是找到雙方共同點(diǎn)。” “精明的商人善于把握伙伴的利益；維護(hù)自己利益并等于無視對方利益。”

在今后的交往中，我們將按照上述原則與我們共勉。錦州康潤滑油添加劑有限公司

第一章 理念文化

一、基本理念

（一）核心價(jià)值觀 誠信為本，天道酬勤。

引申為：誠交天下客，勤鑄萬年基。釋義：

1、誠信和勤奮，可以涵蓋康泰對內(nèi)外的基本價(jià)值理念。對外經(jīng)營講誠信，對內(nèi)創(chuàng)業(yè)講勤奮，正是康泰十年發(fā)展的歷史總結(jié)和高度概括，同時(shí)也是康泰長遠(yuǎn)發(fā)展應(yīng)該遵循的基本點(diǎn)或者叫基本價(jià)值取向。

2、誠信和勤奮與康泰歷來提出的“商業(yè)談判，不是尋求己方最佳點(diǎn)，而是找到雙方共同點(diǎn)”、業(yè)精于勤“理念是一致的，是在此基礎(chǔ)上的整合。因此在康泰已經(jīng)有牢固的思想基礎(chǔ)，宣傳和貫徹易于被員工接受。

3、“誠信”和“勤奮”從文化內(nèi)涵上講，是中華民族做人、立業(yè)最具傳統(tǒng)意義的美德，底蘊(yùn)深厚，更具根本性。

4、具有警示意義。康泰事業(yè)的成長和發(fā)展一旦放棄了誠信和勤奮，康泰的事業(yè)也就終止了。在康泰的發(fā)展歷程中宣傳和貫徹這一核心價(jià)值觀，具有永久的現(xiàn)實(shí)意義。

（二）企業(yè)愿景

員工富足，股東滿意，社會認(rèn)可。錦州康潤滑油添加劑有限公司

注釋：根據(jù)目前企業(yè)文化的一般理解，“企業(yè)愿景”即為“企業(yè)宗旨”。

（三）管理理念 人本管理，制度立業(yè)。

（四）企業(yè)口號 “追求卓越，永爭第一”

二、單項(xiàng)理念

（一）質(zhì)量觀：質(zhì)量是企業(yè)的生命。

（二）環(huán)境觀：企業(yè)不消滅污染，污染必消滅企業(yè)。

（三）人才觀：能上能下，能進(jìn)能出，重德重才，五湖四海，注重實(shí)效，不拘一格。

（四）生存觀：成功的企業(yè)時(shí)刻意識到面臨危機(jī)。

（五）競爭觀：領(lǐng)先一步。

（六）經(jīng)營觀：互惠雙贏，同共發(fā)展。錦州康潤滑油添加劑有限公司

第二章

行為文化

一、員工行為

1、服從領(lǐng)導(dǎo)聽從指揮

2、辦事公道守法守紀(jì)

3、埋頭苦干不講空話

4、實(shí)事求是講求效率

5、說話和氣不耍態(tài)度

6、齊心協(xié)力同舟同濟(jì)

7、艱苦創(chuàng)業(yè)勤儉節(jié)約

8、大膽細(xì)心開拓進(jìn)取

9、保守公司業(yè)務(wù)秘密

10、維護(hù)企業(yè)信譽(yù)利益

二、公司員工十不準(zhǔn)

1、不準(zhǔn)花錢買名、搞虛假宣傳。

2、不準(zhǔn)用公款出入高級娛樂場所。

3、不準(zhǔn)吃里扒外、收取回扣、巧立名目、占公家便宜。

4、不準(zhǔn)打架罵人、出口傷人、拉幫結(jié)伙、聚眾斗毆。

5、不準(zhǔn)擺架子、使性子、挖苦訓(xùn)斥下級。

6、不準(zhǔn)說假話、打冒支、欺騙頂撞領(lǐng)導(dǎo)。

7、不準(zhǔn)信口開河、撥弄是非、搞無原則糾紛。

8、不準(zhǔn)以粗暴態(tài)度或非法手段對待客戶。錦州康潤滑油添加劑有限公司

9、不準(zhǔn)參加賭博及封建迷信活動(dòng)。

10、不準(zhǔn)粗枝大葉，不負(fù)責(zé)任，學(xué)“假大空”當(dāng)“馬大哈”、一問三不知，一推六二五。

三、員工行為規(guī)范

加盟康泰，您的儀表、儀容、談吐、舉止不再僅僅是您的個(gè)人行為，亦是康泰企業(yè)形象的體現(xiàn)。公眾對康泰認(rèn)可程度，將與您的行為緊緊相關(guān)，要時(shí)刻想到：“我代表康泰”。您應(yīng)遵守下述規(guī)范：

（一）儀容儀表

1、儀容：潔凈、健康。

（1）不留長指甲，不涂深色指甲油，不涂異色口紅。（2）男員工不留長須，女員工淡妝上崗。

（3）頭發(fā)梳理整齊，男員工不留長發(fā)，女員工不梳怪異發(fā)型。

2、服飾：按規(guī)定著裝，保持端莊、整潔、得體、大方。（1）工作時(shí)間正式員工統(tǒng)一著裝，職員著司服，工人著工裝，著裝不得敞胸露懷。

（2）穿長袖襯衫時(shí)須扣緊袖口，男員工將襯衫的下擺扎在褲內(nèi)。提倡系領(lǐng)帶，領(lǐng)帶外露時(shí)領(lǐng)帶夾應(yīng)處在第三至第四紐扣之間。（3）工作時(shí)間不得穿拖鞋，男員工不得穿露指涼鞋，女員工不得裸腳穿鞋。

（4）工作時(shí)間職員必須配帶工作標(biāo)牌，掛于胸前。

（5）工作時(shí)間男員工不得戴手鏈，女員工戴耳環(huán)不易過大，戒指不超過一枚。錦州康潤滑油添加劑有限公司

（二）行為舉止

1、工作時(shí)間應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛。

2、坐姿端正，不得坐在椅子上滑行辦事，蹺腳時(shí)不甩腿，任何時(shí)間不得坐在辦公桌上和將腳搭在辦公桌上。

3、站立時(shí)身體要挺直，面對客人不將雙手抱在胸前或放在背后。

4、行姿穩(wěn)重，不邊走邊吃東西，多人行走不勾肩搭背，非緊急情況不得奔跑。

5、領(lǐng)導(dǎo)談話、辦事時(shí)不隨便打擾，有急事需請示時(shí)應(yīng)在征得同意后再插話。

6、出入會議室或上司辦公室，主動(dòng)敲門示意，進(jìn)入房間隨手關(guān)門。

7、工作就餐挾菜用公匙公筷，餐后盤中不得有剩飯剩菜。同事聚餐提倡AA制或領(lǐng)導(dǎo)買單。

（三）崗位紀(jì)律

1、準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到不早退；病假、事假需及時(shí)申請或通知部門主管，填報(bào)請假單。

2、工作時(shí)間不竄崗，不看與工作無關(guān)的書報(bào)、雜志，不打牌、下棋、玩電腦游戲。

3、參加會議要準(zhǔn)時(shí)，不在會場交頭接耳、開小會，開會時(shí)應(yīng)將手機(jī)設(shè)置在振動(dòng)位置，不在會場使用手機(jī)。

4、開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個(gè)人好惡帶進(jìn)行工作中，不拉幫結(jié)派、共同伐異。

5、不參加黃、賭、毒等違法活動(dòng)。錦州康潤滑油添加劑有限公司

（四）待人接物

1、接打電話

（1）電話要及時(shí)接聽，勿讓鈴聲超過三遍，遲接電話須向?qū)Ψ奖硎局t意。

（2）使用代表企業(yè)的規(guī)范用語問好，例如“您好”、“康泰公司”等。（3）接轉(zhuǎn)電話時(shí)應(yīng)說“請您稍候”，對方尋找的人不在時(shí)，應(yīng)回答：“對不起，×××不在，您有事需要轉(zhuǎn)告嗎？”

（4）因故中途暫中斷通話時(shí)，應(yīng)說“對不起，請您稍等一下”。（5）接聽電話時(shí)要耐心傾聽對方講話，不要打斷對解釋。（6）打電話聯(lián)系工作時(shí)，應(yīng)說：“您好，我是康泰公司的××，請問….”。

（7）重要電話通知，須問清要點(diǎn)，做好記錄，必要時(shí)可向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。

（8）通話應(yīng)簡明扼要，完畢后，應(yīng)向?qū)Ψ礁鎰e并輕輕掛斷電話。

2、接待客人

（1）接待來訪客人實(shí)行“首問制”。對來訪客人應(yīng)先詢問來訪者單位、姓名、目的。然后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門通報(bào)，并根據(jù)其要求將來訪客人帶到（或指示到）應(yīng)去的部門。

（2）熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人。如另有客人來訪需等待時(shí)，應(yīng)主動(dòng)端茶道歉。

（3）重要客人來訪，應(yīng)先安排在適合的地方就座并及時(shí)送上茶水，然后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。領(lǐng)導(dǎo)未到前接待人員應(yīng)主動(dòng)與客人交談，不得 錦州康潤滑油添加劑有限公司

將客人單獨(dú)放在一邊。

（4）與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，語言流利準(zhǔn)確。業(yè)務(wù)之外，注意話題健康。采用迎關(guān)送禮節(jié)，主動(dòng)端茶送水。

（5）與同行交談，注意措辭分寸，譜虛謹(jǐn)慎，維護(hù)公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不涉及同行機(jī)密。

（6）與客人交談善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及客人隱私，不要言語糾纏不休或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人。

3、名片使用

名片是員工對外交往的工具之一，用名片應(yīng)講究一定禮節(jié)。（1）主動(dòng)向?qū)Ψ竭f送名片，遞送時(shí)身體稍欠，使用雙手從正面向?qū)﹄p主遞出。

（2）接取對方名片同樣必須欠身，雙手接過名片后認(rèn)真看一遍，誦讀對方姓名、職務(wù)后妥善保留。

（3）談判時(shí)，應(yīng)將對方名片排列在桌上對照確認(rèn)，結(jié)束后放入口袋或公文包保存。

（4）如果客戶率先遞出名片，應(yīng)表示謝意，再遞送自己名片。

4、宴請客人

（1）衣冠整潔，準(zhǔn)時(shí)到場。

（2）宴請地點(diǎn)要適合客戶的喜好，最好由客戶選定。

（3）陪客人數(shù)不宜超過客人數(shù)，如果只有一位客人，可有兩位陪客。（4）分清主次位置，領(lǐng)客人就座后方可就座進(jìn)餐。錦州康潤滑油添加劑有限公司

（5）進(jìn)餐時(shí)舉止文明，不能醉酒失態(tài)。（6）注意協(xié)調(diào)氣氛，力求和諧友好、熱烈。（7）不要在客戶面前領(lǐng)取收據(jù)或付款。

（8）不可留下客戶先行離開，等客戶離席后，方可離席。

5、環(huán)境與安全

（1）辦公室保持整潔、無污痕，文件入櫥或擺放整齊。（2）節(jié)約用水、用電，做到人走閉燈、關(guān)電器、鎖好門窗。（3）不隨地吐痰、大小便、丟煙頭和雜物；不將茶葉、煙頭拋入便池和水池，便后須沖水。（4）不在禁涸煙區(qū)吸煙。

（5）自覺將車停在車位里，并停放整齊。（6）不得在公共場所大聲喧嘩、嘻笑打鬧。

（7）自覺愛護(hù)公共設(shè)施，非特殊情況不得挪用專業(yè)器材。（8）辦公區(qū)域應(yīng)保持統(tǒng)一規(guī)劃，保持整潔有序；車間定置管理，物品堆放整齊、井然有序。

四、員工“五多五少”

多琢磨事，少琢磨人。

多學(xué)知道，少發(fā)牢騷。

多想發(fā)展，少想私利。

多做奉獻(xiàn)，少計(jì)得失。

多講主觀，少講客觀。錦州康潤滑油添加劑有限公司

第三章

視覺文化

一、企業(yè)名稱

錦州康泰潤滑油添加劑有限公司。。。。。。。。。。。。。。（英文）

“康泰”“康”即。。。。。。。。。。。?！疤?。。。。。。。。。。

二、企業(yè)標(biāo)識

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

三、產(chǎn)品商標(biāo)

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

四、企業(yè)旗幟

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

五、企業(yè)顏色

企業(yè)主色調(diào)為。。色，與企業(yè)主產(chǎn)品色調(diào)和諧統(tǒng)一。

。。。。。。。。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色。。。。。。。。

。。。。。。。。錦州康潤滑油添加劑有限公司

康泰格言錄

立業(yè)篇

1、企業(yè)屬于社會，人類屬于自然界。

2、科學(xué)、民主、法治—現(xiàn)代企業(yè)制度的根本。

3、人盡其才，物盡其用，貨暢其流—現(xiàn)代企業(yè)的追求。

4、自強(qiáng)自立，拼搏進(jìn)取，助才扶貧，服務(wù)社會—康泰矢志不移的追求。

5、君子好財(cái)，取之有道，用之有度。

6、立業(yè)“五靠”：勤儉、創(chuàng)新、信譽(yù)、制度、企業(yè)文化。

7、興業(yè)“六讓”

讓國家得到應(yīng)得的稅收，讓企業(yè)得到應(yīng)得的利潤，讓員工得到應(yīng)得的薪酬，讓股東得到應(yīng)得的回報(bào)，讓資源得到應(yīng)得的利用，讓自然界得到應(yīng)得的保護(hù)。

8、興業(yè)“六戒”

一戒發(fā)違法財(cái)，二戒發(fā)污染財(cái)，三戒靠坑害客戶發(fā)財(cái)，四戒靠盤剝員工發(fā)財(cái)，五戒靠遭蹋資源發(fā)財(cái)，六戒靠上市騙錢發(fā)財(cái)。

9、縱觀古往今來事，成由勤儉敗由奢。錦州康潤滑油添加劑有限公司

10、由儉入奢易，由奢返儉難。

11、善用物者無棄物，善用人者無棄人。

12、大方不是浪費(fèi)，節(jié)儉并非吝嗇。

13、企業(yè)的厲害不在于它的排場，而在于充分利用一切而悄然自重，悄然自重而不露聲色。

14、越是大公司，越要算小帳。

15、生有盡，勤無價(jià)，事有終，業(yè)無涯，耕耘為天下。

16、沒能最好，只有更好。

17、自我否定—?jiǎng)?chuàng)新的靈魂，不滿現(xiàn)狀—?jiǎng)?chuàng)新的起點(diǎn)，不斷改進(jìn)—?jiǎng)?chuàng)新的歸宿。

18、改變現(xiàn)狀不一定都是創(chuàng)新，創(chuàng)新是使現(xiàn)狀變得更美好。

19、創(chuàng)新不是發(fā)現(xiàn)新成分，而是尋求原有成分的新組合。20、不做技術(shù)開拓者，要做技術(shù)移植者—站在巨人肩膀上攀登。

21、企業(yè)無巔峰，巔峰下面是深谷，對巔峰的得意與眷戀極端危險(xiǎn)。

22、企業(yè)不要同產(chǎn)品共存亡，要同市場、員工、資本共同亡。

23、市場是企業(yè)生命之源，用戶是企業(yè)衣食父母。

24、質(zhì)量和信譽(yù)是企業(yè)的飯碗和命根子，誰要砸企業(yè)的飯碗，先砸掉他的飯碗。

25、舉大業(yè)，德為先。

26、小勝靠謀，大勝靠德。

27、沒有高尚的品格，便沒有宏偉的事業(yè)。

28、沒能規(guī)矩，不成方圓；沒有朋友，不成事業(yè)；沒有具體，不成原 錦州康潤滑油添加劑有限公司

則。

29、不要學(xué)駝鳥—有頭無尾，有始無終。30、谷善其終，必固其始。

31、企無遠(yuǎn)慮，必有近憂。

32、只有學(xué)習(xí)型企業(yè)才能成為長壽企業(yè)。

33、企業(yè)不要老得太快卻聰明得太遲。

34、時(shí)刻準(zhǔn)備著；接受困難，挫折、失敗、分裂的考驗(yàn)。

35、像拒絕毒品那樣永遠(yuǎn)拒絕僵化、腐化和浮化。

36、十幾人的企業(yè)應(yīng)該無損于社會，幾十人的企業(yè)應(yīng)該有益于社會，成百上千人的企業(yè)應(yīng)該對社會有較大貢獻(xiàn)。錦州康潤滑油添加劑有限公司

管理篇

37、事必由人管，管事先管人。

38、搞經(jīng)營必須心中有數(shù)，抓管理切忌目中無人。

39、現(xiàn)代管理的本質(zhì)不是：“制”人，而是依法規(guī)范企業(yè)和員工行為，調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性。

40、以誠待人，以情動(dòng)人，以理服人，以規(guī)范人，以利導(dǎo)人。

41、企業(yè)管理首先是對管理者的管理。

42、正人先正己，育人先育己。

43、公生明，謙生威。

44、管理者權(quán)威不表現(xiàn)在讓員工服從自己，而表現(xiàn)在讓員工服從法律，規(guī)章和真理。

45、權(quán)力的另一面是責(zé)任。

46、切忌追求不受制約的絕對權(quán)力，絕對權(quán)力必然導(dǎo)致腐敗。

47、不要迷信權(quán)力，也不要過分依賴權(quán)力，更不要濫用權(quán)力。

48、評價(jià)管理者權(quán)威：不但要看“說了算不算”而且要看“說了算的后果是否于事業(yè)有益?！?/p>

49、嚴(yán)是愛，松是害。

50、不嚴(yán)格要求部屬往往是因?yàn)椴粐?yán)格要求自己

51、一頭獅子率領(lǐng)一群綿羊—綿羊會變成獅子；一頭綿羊率領(lǐng)一群獅子—獅子會變成綿羊。

52、要不嚴(yán)格，組織嚴(yán)密，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)嚴(yán)細(xì)。錦州康潤滑油添加劑有限公司

53、召開會議不落實(shí)等于零，布置任務(wù)不檢查等于零，發(fā)現(xiàn)問題不解決等于零。

54、親者嚴(yán)，疏者寬；不賞私勞，不罰私怨。

55、不求無違規(guī)之人，但求無不懲之過。

56、與其動(dòng)輒換馬，何如高懸利劍。

57、學(xué)會給員工以成就感。

58、用建議代替命令往往更易使人接受。

59、要五湖四海，不拉幫結(jié)派。60、立國莫立夜朗國，開店莫效武大郎。61、賢者上，能者中，力者下，智者側(cè)，庸者退。62、先弄清事實(shí)，再發(fā)表意見。

63、情況了解的越透，解決問題的辦法越多。64、多看，多想，少說—深入而淺出，厚積而薄發(fā)。

65、開會重在溝通流暢；出發(fā)點(diǎn)不是爭高低，而是互動(dòng)的信息共享。66、戰(zhàn)勝無謂爭論的秘決—設(shè)法避開爭論。

67、要允許不同聲音，鼓勵(lì)發(fā)表不同意見，學(xué)會從反面意見中吸取營養(yǎng)。

68、發(fā)火動(dòng)怒等于承認(rèn)自己無能，或以別人的錯(cuò)誤懲罰自己。69、即便著了火，管理者首先應(yīng)該想的是“做什么？”

70、職務(wù)越高要求具備的品德、能力越高；提升職務(wù)不能使品德、能力自然提高。

71、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)來源于：對現(xiàn)實(shí)的感悟，從實(shí)踐中升華，特別是自我否 錦州康潤滑油添加劑有限公司

定的積累。

72、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的高明在于：復(fù)雜變簡單，深?yuàn)W變通俗，嚴(yán)肅變幽默。73、不要用客觀困難掩蓋主觀努力不足；不要用他人錯(cuò)誤掩蓋自身過失；不要用自己的成績掩蓋自己的缺點(diǎn)。

74、順利時(shí)不要忘乎所以—“挺硬”，困難時(shí)不要垂頭喪氣—“硬挺”，閃光時(shí)不要刺傷別人的眼睛。

75、完全溶入集體的領(lǐng)導(dǎo)者，才能真正成為領(lǐng)導(dǎo)者。76、管理者個(gè)人名利永遠(yuǎn)是公司事業(yè)的副產(chǎn)品。77、淡至極艷，官至貧而清。78、反腐敗最大的難題是戰(zhàn)勝自己。

79、企業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是理想集團(tuán)，要警惕從理想集團(tuán)變?yōu)槔婕瘓F(tuán)。錦州康潤滑油添加劑有限公司

競爭篇

80、商品交換前提是互利，正當(dāng)競爭結(jié)果是雙贏。81、惡性競爭是賭氣，良性競爭是鞭策和改進(jìn)自己。82、怯于競爭必然死亡，敢于競爭才有生路。83、不要指望靠尋租權(quán)力在競爭中取勝。84、把勝利希望寄托在對方失誤上最愚蠢。85、辦企業(yè)要學(xué)跳高運(yùn)動(dòng)員—做不怕失敗的勝利者。86、經(jīng)過頑強(qiáng)拼搏的失敗，比輕易得來的勝利更有意義。87、破釜沉舟，有志者事竟成；臥薪嘗膽，苦心人天不負(fù)。88、不言遲，不言悔，不言敗。

89、自我否定，反躬自問，發(fā)憤圖強(qiáng)—在競爭中取勝的法寶 90、生意場上切忌：耍小聰明，搞小動(dòng)作，目光短淺，因小失大，舍本求末。敬酒不吃吃罰酒，偷雞不成蝕把米。

91、精明的商人善于把握伙伴利益，維護(hù)自身利益不等于無視伙伴利益。

92、商業(yè)談判，不是尋求己方最佳點(diǎn)，而是找到雙方利益共同點(diǎn)。93、精明絕非奸詐，受人愚弄也不是美德。94、切莫貪便宜—便宜沒好貨。

95、受騙上當(dāng)不是出于無知，便是出于貪心或不負(fù)責(zé)任。96、如果你得到了不該得到的，你必將失去你不該失去的。97、簽約不要愛面子—反丑話說在前頭。錦州康潤滑油添加劑有限公司

98、幸運(yùn)不會送給你任何東西，只是提供你一個(gè)機(jī)會—機(jī)會永遠(yuǎn)屬于準(zhǔn)備充分且反應(yīng)敏捷的人。

99、勤奮的企業(yè)能抓住機(jī)遇；聰明的企業(yè)能機(jī)遇；愚鈍麻木的企業(yè)會同機(jī)遇擦肩而過。

100、努力尋找并設(shè)法創(chuàng)造機(jī)會的企業(yè)必將成功。

101、沒有危機(jī)的企業(yè)不可想象，正確應(yīng)對危機(jī)就能變危機(jī)為良機(jī)。102、企業(yè)的聰明在于縮短犯錯(cuò)誤的過程—快犯、快改、不重犯。103、市場不相信眼淚，上帝不同情弱者。

104、在無情商戰(zhàn)中永遠(yuǎn)牢記：去為勝利找辦法，莫為失敗找借口。錦州康潤滑油添加劑有限公司

修身篇

105、見賢思齊，聞過自警。

106、惡聞己過非君子，善議人非是小人。107、善欲人知非真善，惡恐人知實(shí)大惡。108、勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

109、己欲立，立于人；己欲達(dá)，達(dá)于人；己所不欲，勿施于人。

110、君子之過如日月之蝕；過也，人皆見之；更也，人皆仰之。111、前人栽樹當(dāng)思后乘涼，今人飲水勿忘前人掘井。112、能與人共事可使自己本領(lǐng)倍增。113、要?jiǎng)e人尊重自己，首先是尊重別人。114、尊重他人才能發(fā)現(xiàn)自己。

115、總是贊美自己的人沒有真正的自我。116、話不設(shè)機(jī)多說兩句，酒逢知己少貪幾杯。117、人之為敗，首在于不自知。118、狂妄的根源在于無知。

119、掌握的知識越多，越能發(fā)現(xiàn)自己的無知。

120、無知與偏見引發(fā)的沖突，往往比利益沖突更可怕。

121、一條鎖鏈，最脆弱的一環(huán)決定其強(qiáng)度；一只木桶，最短的一塊決定其容度；一個(gè)人，素質(zhì)最差的一面決定其發(fā)展程度。122、克服弱點(diǎn)有時(shí)比發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)更重要。

123、最好的進(jìn)攻是進(jìn)攻自己；最大的勝利是戰(zhàn)勝自己。要戰(zhàn)勝對手，錦州康潤滑油添加劑有限公司

先戰(zhàn)勝自己。

124、把握現(xiàn)在，才有未來。

125、現(xiàn)在想的多一點(diǎn)，未來失望少一點(diǎn)。

126、只思進(jìn)，不思退，不進(jìn)反退；未思進(jìn)，先思退，有進(jìn)無退。127、活著做工遍，死而無怨。

128、學(xué)會享受過程比只會享受結(jié)果更有趣。129、像欣賞藝術(shù)那樣去欣賞努力攀登的愉悅。

130、幸福并不像想象的那么少，只要留意便可能隨時(shí)相遇。131、永遠(yuǎn)不要失去對生活的幽默感。132、個(gè)人收入只許明拿，不許暗取。

133、報(bào)酬高低只須問自己，干活多少何必看他人。134、賺錢莫學(xué)壞女人，花錢勿比壞男人。

135、巧取豪奪縱能得益一時(shí)，機(jī)關(guān)算盡終難馳騁萬里。136、喝涼酒早晚是病，吃黑錢人財(cái)兩空。

137、有行動(dòng)無理想—浪費(fèi)時(shí)光，有理想不行動(dòng)—永遠(yuǎn)在做夢，行動(dòng)加理想才能成就人生。

138、人生只有一萬多天。你是真正生活了一萬多天？還是只生活了一天卻重復(fù)了一萬次？

139、守時(shí)是守信的起點(diǎn)，整潔是文明的基礎(chǔ)。140、少說空話，多辦實(shí)事。141、信口開河—誤人、誤事、誤己。142、聽不懂要問—切莫不懂裝懂。錦州康潤滑油添加劑有限公司

143、切忌一聽就明白，一做就糊涂。144、少說或不說：‘大概、可能、差不多“。145、學(xué)會說話—用簡明語言敘述事實(shí)，表達(dá)見解。146、把心里想的寫在紙上—有效的邏輯思維訓(xùn)練方法。147、好腦瓜不如賴筆頭—空口無憑，立此為據(jù)。

148、與人交談注意觀察與思索—認(rèn)真聽別人說話，留心對方是否理解了自己。

149、不怕事多，只怕多事。150、無事莫膽大，有事莫膽小。151、了事求安勝過惹事生非。

152、辦事不但需要知識，尤其需要毅力、智慧、技巧和藝術(shù)。153、辦事情切忌簡單化，又切忌把簡單事情人為地搞復(fù)雜。154、要過細(xì)，粗枝大葉不行，粗枝大葉往往搞錯(cuò)。

155、提高辦事效率的關(guān)鍵：深入細(xì)節(jié)、量化細(xì)節(jié)、突破細(xì)節(jié)。156、大刀闊斧加精雕細(xì)刻，才能成就一件藝術(shù)品。157、勿輕視小事—一切從不事做起。158、做事情要敢于開頭，善于結(jié)尾。

159、今天能辦的事不要推到明天；自己能辦的事不要推給別人。160、處事三原則：

外圓內(nèi)方，外柔內(nèi)剛；

不逐虛名，不招實(shí)禍；

但求有功，不求無過。錦州康潤滑油添加劑有限公司

歷史“十大要聞” 錦州康潤滑油添加劑有限公司

十大要聞 1994年 錦州康潤滑油添加劑有限公司

十大要聞 1995年 錦州康潤滑油添加劑有限公司

十大要聞 1996年 錦州康潤滑油添加劑有限公司

十大要聞 1997年 錦州康潤滑油添加劑有限公司

十大要聞 1998年

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十大要聞 1999年

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十大要聞 2000年

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十大要聞 2001年

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十大要聞 2002年

錦州康潤滑油添加劑有限公司

十大要聞 2003年

錦州康潤滑油添加劑有限公司

十大要聞 2004年

第二篇：文化手冊

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公司企業(yè)文化手冊

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公司企業(yè)文化手冊

一、寫在前面

二、公司簡介

>> 正文

三、創(chuàng)業(yè)歷程

四、公司業(yè)務(wù)

五、公司資信

六、公司榮譽(yù)

七、公司文化理念

1、企業(yè)宗旨

2、企業(yè)精神

2.1中國石油精神

2.2柴達(dá)木石油精神

3、企業(yè)目標(biāo)

3.1中國石油發(fā)展目標(biāo)

3.2青海油田發(fā)展目標(biāo)

4、發(fā)展戰(zhàn)略

4.1油氣并舉戰(zhàn)略

4.2質(zhì)量效益戰(zhàn)略

4.3科技創(chuàng)新戰(zhàn)略

4.4持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略

4.5人才強(qiáng)企戰(zhàn)略

5、價(jià)值觀

5.1核心價(jià)值觀

5.2核心經(jīng)營管理理念

5.3科技理念 5.4服務(wù)理念

5.5人才理念

5.6學(xué)習(xí)理念

5.7健康安全環(huán)境理念

6、工作作風(fēng)

7、企業(yè)道德

7.1青海油田道德觀

7.2中國石油職業(yè)道德規(guī)范

7.2.1總裁致高級管理人員的信

7.2.2高級管理人員職業(yè)道德規(guī)范

7.2.3員工職業(yè)道德規(guī)范

7.3社會主義榮辱觀

8、公司形象

8.1隊(duì)伍形象

8.2管理形象

8.3品牌形象

8.4服務(wù)形象

9、禮儀規(guī)范

9.1工作禮儀

9.2會議禮儀

9.3電話禮儀

9.4家庭禮儀 9.5文明禮貌日常用語

10、企業(yè)形象用語

11、企業(yè)歌曲

我們有一個(gè)共同的家園——xxxx。

我們有一個(gè)共同的目標(biāo)—— “5355”三步走,年產(chǎn)油氣一千萬，全面建設(shè)高原千萬噸級大型油氣田。

我們有一個(gè)共同的精神——愛國、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)。

家園是我們的立身之本，我們的一生都要與這個(gè)家園同呼吸、共命運(yùn)，家園發(fā)展壯大，我們的事業(yè)和生活才能更加美好。

“‘5355’三步走,年產(chǎn)油氣一千萬，全面建設(shè)高原千萬噸級大型油氣田”是我們奮斗追求的目標(biāo)，是全體員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺。只有實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，才能實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。

“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)”是我們自強(qiáng)不息、戰(zhàn)勝困難的動(dòng)力源泉，弘揚(yáng)這種精神，才能使我們前進(jìn)的步伐更加穩(wěn)健堅(jiān)定。

既然我們選擇了青海油田這個(gè)家園，那么，為了建設(shè)這個(gè)家園，貢獻(xiàn)你的忠誠和智慧吧！

既然我們有一個(gè)共同奮斗追求的目標(biāo)，那么，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，付出你的勤勞和汗水吧！

既然我們共同鑄就了這種精神，那么，為了秉承光大這種精神，把你的勇氣和你的堅(jiān)韌，也折射在她燦爛的光芒中吧！

你現(xiàn)在要做的是，忠誠、協(xié)作、創(chuàng)新，并為你是一個(gè)青海石油人而自豪！

xxxx簡介

xxxx公司地處素有“聚寶盆”之稱的柴達(dá)木盆地，是隸屬中國石油天然氣股份有限公司的地區(qū)分公司。公司是1999年按照國務(wù)院和中國石油天然氣集團(tuán)公司重組改制工作的統(tǒng)一部署，在青海石油管理局（青海油田）的基礎(chǔ)上重組分離而成，于2000年1月1日正式運(yùn)行。

公司主要從事柴達(dá)木盆地的石油天然氣勘探開發(fā)、生產(chǎn)銷售、管道運(yùn)營，以及石油天然氣工程技術(shù)服務(wù)和生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)。青海油田是一個(gè)老油田，盆地的石油天然氣勘探始于1954年。青海油田是一個(gè)好油田，根據(jù)第三次資源評價(jià)結(jié)果，盆地油氣資源量為46.5億噸，其中石油資源量21.5億噸，天然氣資源量25000億立方米。經(jīng)過幾代柴達(dá)木石油人50多年艱苦的勘探開發(fā)，累計(jì)發(fā)現(xiàn)地面構(gòu)造140個(gè)，潛伏構(gòu)造103個(gè)，油氣田26個(gè)。探明加控制石油地質(zhì)儲量3億多噸，探明加控制天然氣地質(zhì)儲量3000多億立方米。累計(jì)生產(chǎn)原油3000多萬噸，天然氣100多億立方米。目前，具備了年產(chǎn)油氣550萬噸的能力。

創(chuàng)業(yè)歷程

青海油田的發(fā)展經(jīng)歷了五個(gè)發(fā)展階段：

第一階段：艱難創(chuàng)業(yè)，冷湖建成大油田（1954年—1959年）

新中國成立后，1954年，伴隨著陣陣駝鈴，青海石油人挺進(jìn)了人跡罕至的柴達(dá)木盆地，開始了青海石油工業(yè)的艱難創(chuàng)業(yè)。面對惡劣的自然環(huán)境和艱苦的工作條件，青海石油人抱定“我為祖國獻(xiàn)石油”的信念，風(fēng)餐露宿，不畏艱險(xiǎn)，發(fā)現(xiàn)了冷湖油田，建成了30萬噸產(chǎn)能，使青海油田一舉成為中國四大油田之一，有力地支援了青藏兩省區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為鞏固國防做出了貢獻(xiàn)。

第二階段：克服困難，東征西戰(zhàn)找資源（1960年—1977年）

上世紀(jì)六十年代初，在國家“石油工業(yè)戰(zhàn)略東移”的情況下，青海石油人顧全大局，抽調(diào)精良設(shè)備和優(yōu)秀人員支援大慶會戰(zhàn)。同時(shí)，克服自然災(zāi)害、投資銳減、人員下放、物資匱乏等困難，穩(wěn)中求進(jìn)，堅(jiān)持生產(chǎn)；重返西部建家園；揮師東進(jìn)，組織了澀北會戰(zhàn)。探明了澀北一號氣田，發(fā)現(xiàn)了澀北二號氣田，找到了億噸級的尕斯庫勒油田，揭開了建設(shè)百萬噸油田，尋找大氣田的序幕。

第三階段：為油而戰(zhàn)，快馬加鞭謀發(fā)展（1978年—1994年）

上世紀(jì)八九十年代，緊跟祖國建設(shè)步伐，青海油田實(shí)施了“三項(xiàng)工程”建設(shè)，初步建成了花土溝生產(chǎn)基地、格爾木石化基地和敦煌職工培訓(xùn)輪休基地，相繼建設(shè)了花土溝煉油廠、水電廠、冷大公路，原油年產(chǎn)量突破100萬噸大關(guān)，掀開了油田發(fā)展史上全新的一頁。

第四階段：二次創(chuàng)業(yè)，萬眾一心奔翻番（1995年—1998年）上世紀(jì)九十年代中期，青海油田抓住“石油戰(zhàn)略西移”的發(fā)展機(jī)遇，進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，實(shí)施了以勘探為主，向勘探開發(fā)并舉；以石油為主，向油氣并舉；以投入為主，向投入產(chǎn)出型轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略，到1998年底，全面實(shí)現(xiàn)了累計(jì)探明和控制石油地質(zhì)儲量2.58億噸，探明加控制天然氣地質(zhì)儲量1900多億立方米，油氣產(chǎn)量突破200萬噸，上交利稅2.4億元的儲量、產(chǎn)量、效益“三個(gè)翻番”發(fā)展目標(biāo)。青海油田實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈，柴達(dá)木盆地一舉成為全國陸上四大氣區(qū)之一。當(dāng)年底，青海油田提出了“5355”跨世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)，這是油田快速發(fā)展的一個(gè)新的里程碑。

注解“5355”：到“十五”末或稍長一點(diǎn)時(shí)間，累計(jì)探明和控制石油地質(zhì)儲量5億噸，累計(jì)探明和控制天然氣地質(zhì)儲量3000億立方米以上，形成年生產(chǎn)原油500萬噸，年生產(chǎn)天然氣50億立方米的能力。

第五階段：重組改制，持續(xù)發(fā)展譜新篇（1999年-今）

二十一世紀(jì)初，青海油田抓住重組改制的機(jī)遇，以滿足國民經(jīng)濟(jì)對石油快速增長需求為己任，承擔(dān)起加快油田發(fā)展的歷史責(zé)任，油氣勘探取得了新的突破，油氣產(chǎn)量快速增長，經(jīng)濟(jì)效益顯著提高，文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，上繳稅費(fèi)逐年增長，職工生活水平明顯提高，青海油田步入了持續(xù)、快速、和諧發(fā)展的軌道，加快了全面建設(shè)高原千萬噸級大型油氣田的步伐。

公司業(yè)務(wù)

主營業(yè)務(wù)：石油天然氣勘探開發(fā)，石油天然氣生產(chǎn)、銷售，石油煉制，油氣化工生產(chǎn)、銷售，石油、天然氣管道運(yùn)營，石油天然氣勘探開發(fā)的研究和技術(shù)服務(wù)。

輔助業(yè)務(wù)：井下作業(yè)、固井及油田化工技術(shù)、煉化裝置維檢修等石油天然氣工程技術(shù)服務(wù)，油田工程建設(shè)、水電暖供應(yīng)、物資供應(yīng)、機(jī)械加工制造、工程監(jiān)理、通信等生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)，以及油田客運(yùn)、房地產(chǎn)開發(fā)、礦區(qū)物業(yè)管理、醫(yī)療衛(wèi)生、職業(yè)教育、幼兒教育、新聞出版、文化體育、生活供應(yīng)、社區(qū)社保、消防保衛(wèi)、旅游商貿(mào)等其它業(yè)務(wù)。

公司資信

①銀行信用

全國“守合同重信用”企業(yè)，青海省企業(yè)信用等級aaa企業(yè)。

②管理體系

建立并通過了qhse體系認(rèn)證，建立了內(nèi)部控制體系，通過了國家權(quán)威中介機(jī)構(gòu)的審核。

③油田建設(shè)

油田地面建設(shè)甲級、長輸管道甲級、工程咨詢甲級、化工石油設(shè)備管道安裝工程專業(yè)承包一級、管道工程專業(yè)承包一級、送變電工程國家二級、防腐保溫工程專業(yè)承包二級、國家二級通信工程施工等資質(zhì)。

④加工制造

一二類壓力容器制造、壓力管道ga1、gb類、gc1安裝等資質(zhì)。

⑤建筑施工

國家一類民用建筑企業(yè)、房屋建筑工程施工總承包二級、公路工程專業(yè)承包二級等資質(zhì)。

公司榮譽(yù)

2001年獲“1998-2001全國石油體育工作先進(jìn)單位”稱號。

2001年獲“全國‘三五’普法和‘九五’時(shí)期依法治企先進(jìn)單位”稱號。

2001年-2004年獲“青海省經(jīng)濟(jì)運(yùn)行先進(jìn)單位”稱號。

2001年獲“青海省創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)行業(yè)”稱號。

2001年獲“青海省先進(jìn)基層黨組織”稱號。

2002年獲“青海省文明單位標(biāo)兵”稱號。

2002年獲“全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位”稱號。

2002年獲“全國520家‘重合同，守信用’企業(yè)”稱號。

2002年獲“青海省模范‘職工之家’”稱號。

2002年、2003年獲“全國廠務(wù)公開工作先進(jìn)單位”稱號。

2003年獲“全國‘守合同重信用’企業(yè)”稱號。

2003年獲“全國‘安康杯’競賽活動(dòng)優(yōu)勝企業(yè)”稱號。

2004年獲“青海企業(yè)五十強(qiáng)”稱號。

2004年獲“全國企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐創(chuàng)新獎(jiǎng)”。

2005年獲“全國企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位獎(jiǎng)”。

2005年獲“全國文明單位”稱號。

2000年以來，連續(xù)六年獲“青海省財(cái)政支柱企業(yè)”稱號。

公司文化理念

1、企業(yè)宗旨——奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧。

2、企業(yè)精神

2.1中國石油精神——愛國、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)。

愛國：產(chǎn)業(yè)報(bào)國，為國爭光，持續(xù)發(fā)展，為增強(qiáng)綜合國力作貢獻(xiàn)。

創(chuàng)業(yè)：艱苦奮斗，銳意進(jìn)取，創(chuàng)業(yè)永恒，始終不渝地追求一流。

求實(shí)：講求科學(xué)，實(shí)事求是，“三老四嚴(yán)”，不斷提高管理水平和科技水平。

奉獻(xiàn)：職工奉獻(xiàn)企業(yè)，企業(yè)回報(bào)社會、回報(bào)客戶、回報(bào)職工、回報(bào)投資者。

2.2柴達(dá)木石油精神——愛國、創(chuàng)業(yè)、奉獻(xiàn)。

顧全大局的愛國精神，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，為油而戰(zhàn)的奉獻(xiàn)精神。

愛國：顧全大局，發(fā)展企業(yè)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，報(bào)效祖國。

創(chuàng)業(yè)：艱苦奮斗，求實(shí)創(chuàng)新，創(chuàng)造價(jià)值，追求卓越。

奉獻(xiàn)：為油而戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)效益，回報(bào)職工，回報(bào)社會。

柴達(dá)木石油精神是青海石油人50多年來用心血和生命鑄就而成，是中國石油精神和青海高原精神的重要組成部分。

顧全大局的愛國精神，是柴達(dá)木石油精神的根本出發(fā)點(diǎn)，是創(chuàng)業(yè)和奉獻(xiàn)的思想基礎(chǔ)。艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，是柴達(dá)木石油精神的核心內(nèi)容，是愛國和奉獻(xiàn)的必然條件。為油而戰(zhàn)的奉獻(xiàn)精神，是柴達(dá)木石油精神的本質(zhì)內(nèi)容，是愛國和創(chuàng)業(yè)的實(shí)際行動(dòng)。

3、企業(yè)目標(biāo) 3.1中國石油發(fā)展目標(biāo)——率先建成一流的社會主義現(xiàn)代化企業(yè)和具有國際競爭力的跨國企業(yè)集團(tuán)。

3.2青海油田發(fā)展目標(biāo)——在“十一五”末或稍長一點(diǎn)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)“5355”三步走,年產(chǎn)油氣一千萬，全面建設(shè)高原千萬噸級大型油氣田的目標(biāo)。

第一步：謀求突破，夯實(shí)基礎(chǔ)。堅(jiān)定信心，迎難而上，實(shí)現(xiàn)油氣勘探大場面，力爭找到1-2個(gè)5000萬噸級的石油優(yōu)質(zhì)儲量，探明天然氣地質(zhì)儲量1000億立方米，為實(shí)現(xiàn)油田的快速發(fā)展夯實(shí)儲量基礎(chǔ)。

第二步：提升加速，快速發(fā)展。萬眾一心，奮力拼搏，2006年油氣產(chǎn)量達(dá)到485萬噸，2008年達(dá)到800萬噸，為全面實(shí)現(xiàn)油氣一千萬創(chuàng)造有利條件。

第三步：油氣并舉，實(shí)現(xiàn)跨越。百折不撓，全力以赴，“十一五”末，油氣年產(chǎn)量達(dá)到1000萬噸，其中原油產(chǎn)量300萬噸，天然氣產(chǎn)量70億立方米，躋身于千萬噸級大型油氣田的行列，進(jìn)入中國石油13個(gè)油氣田的前八強(qiáng)。

注解“一千萬”：伴隨著油田的改革與發(fā)展，油田公司黨委以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合油田實(shí)際，適時(shí)賦予“5355”新的內(nèi)涵，將“5355”中的形成年生產(chǎn)原油500萬噸調(diào)整為年生產(chǎn)原油300萬噸，年生產(chǎn)天然氣50億立方米調(diào)整為年生產(chǎn)天然氣70億立方米。即為年產(chǎn)油氣一千萬噸。

4、發(fā)展戰(zhàn)略——油氣并舉戰(zhàn)略、質(zhì)量效益戰(zhàn)略、科技創(chuàng)新戰(zhàn)略、持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、人才強(qiáng)企戰(zhàn)略。

4.1油氣并舉戰(zhàn)略：

柴達(dá)木盆地具有豐富的石油天然氣資源，實(shí)施油氣并舉是青海油田加快發(fā)展的必然選擇。在石油勘探上，謀求大突破、大發(fā)現(xiàn)、大場面，在天然氣勘探上，謀求做大、做精、做強(qiáng)；在油氣開發(fā)利用上，努力實(shí)現(xiàn)原油產(chǎn)量的穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)天然氣產(chǎn)量的快速增長，到“十一五”末或稍長一點(diǎn)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)油氣當(dāng)量1000萬噸的發(fā)展目標(biāo)；在煉油化工上，做精做細(xì)煉油，做強(qiáng)做大化工，加快油、氣、鹽下游產(chǎn)品市場開發(fā)，實(shí)現(xiàn)效益最大化。

4.2質(zhì)量效益戰(zhàn)略：

質(zhì)量是企業(yè)良好形象和信譽(yù)的保證，效益是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的前提。在油田發(fā)展進(jìn)程中，正確處理好數(shù)量與質(zhì)量、速度與效益的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)油田勘探高水平、油田開發(fā)高效益、油氣產(chǎn)品高質(zhì)量、油田發(fā)展高速度。

4.3科技創(chuàng)新戰(zhàn)略：

科技是加快油田發(fā)展的助推器，創(chuàng)新是推動(dòng)油田進(jìn)步的不竭動(dòng)力。在油田勘探開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)領(lǐng)域，瞄準(zhǔn)制約油田發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)，注重研究和運(yùn)用國內(nèi)外勘探、開發(fā)、煉化、管輸、油氣工程技術(shù)服務(wù)、生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)等各方面的新成果和新工藝，結(jié)合青海油田的實(shí)際，做到研究、應(yīng)用、儲備三統(tǒng)一，提高自主創(chuàng)新能力，以科技創(chuàng)新帶動(dòng)油田勘探的大突破、油氣的大發(fā)展。

4.4持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略：

持續(xù)發(fā)展是企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵所在。在油田的發(fā)展進(jìn)程中，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，正確處理好眼前和長遠(yuǎn)、規(guī)模與效益、科技與生產(chǎn)、產(chǎn)量與資源、油田開發(fā)與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系，通過實(shí)現(xiàn)油田開發(fā)高效益和資源可持續(xù)開發(fā)，努力奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧，推動(dòng)油田持續(xù)有效較快協(xié)調(diào)發(fā)展。

4.5人才強(qiáng)企戰(zhàn)略：

企業(yè)發(fā)展，人才為本。認(rèn)真落實(shí)人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，積極探索吸引人才、留住人才、用好人才的有效途徑，大力加強(qiáng)“三支骨干隊(duì)伍”建設(shè)，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工，逐步建立起一套培養(yǎng)、選拔和任用德才兼?zhèn)鋬?yōu)秀人才的體制和機(jī)制，為各類人才搭建施展才華、實(shí)現(xiàn)價(jià)值、全面發(fā)展的平臺，形成“尊重勞動(dòng)、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的氛圍，為油田謀求更大發(fā)展提供強(qiáng)有力的智力支持。

5、價(jià)值觀

5.1核心價(jià)值觀——以人為本，全面進(jìn)步。

以人為本：堅(jiān)持人性化管理，創(chuàng)造平等友愛、融洽和諧的內(nèi)部環(huán)境，尊重員工需求，維護(hù)員工利益。

全面進(jìn)步：注重公司的成長性和發(fā)展的可持續(xù)性，創(chuàng)造企業(yè)進(jìn)步與員工發(fā)展的和諧，公司與社會的和諧，人與自然的和諧，讓改革發(fā)展的成果回報(bào)社會，惠及全體員工。

5.2核心經(jīng)營管理理念——誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全。

誠信：立誠守信，言真行實(shí)。

創(chuàng)新：與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。

業(yè)績：業(yè)績至上，創(chuàng)造卓越。

和諧：團(tuán)結(jié)協(xié)作，營造和諧。

安全：以人為本，安全第一。

“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”集中體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營管理決策和行為的價(jià)值取向，是有機(jī)的統(tǒng)一整體。誠信是基石，創(chuàng)新是動(dòng)力，業(yè)績是目標(biāo)，和諧是保障，安全是前提。

5.3科技理念——?jiǎng)?chuàng)新突破，勇于實(shí)踐。

在科技工作的思路上、科技管理的體制上和新技術(shù)的推廣應(yīng)用上，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，不唯書，不唯上，敢于突破前人，敢于大膽實(shí)踐，不斷認(rèn)識新情況，解決新問題，積極開發(fā)、引進(jìn)、推廣適合柴達(dá)木盆地油氣勘探開發(fā)的新理論、新技術(shù)和新工藝，為油田持續(xù)有效較快協(xié)調(diào)發(fā)展提供科技支持。

5.4服務(wù)理念——誠信，優(yōu)質(zhì)，雙贏。

以誠實(shí)為本，守信為榮，強(qiáng)化服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)良產(chǎn)品，搭建和創(chuàng)造雙方的發(fā)展平臺和空間，實(shí)現(xiàn)雙贏互利，共同發(fā)展。

5.5人才理念——企業(yè)培育人才，人才奉獻(xiàn)企業(yè)。

建立完善培育人才的體制和機(jī)制，構(gòu)筑容得下、留得住、能發(fā)展的人才平臺，關(guān)心和愛護(hù)人才，在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮人才的聰明智慧，為企業(yè)作貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

5.6學(xué)習(xí)理念——立足崗位，學(xué)以致用。

努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，培育學(xué)習(xí)型員工，完善學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，立足崗位學(xué)習(xí)，學(xué)用結(jié)合，全面提高，崗位成才。

5.7健康安全環(huán)境理念——關(guān)心健康，保障安全，美化環(huán)境。

樹立“生命、健康高于一切，違章操作就是自殺，違章指揮就是殺人”、“關(guān)心員工健康從員工健康時(shí)開始”的觀念，為員工的健康、安全創(chuàng)造必要條件，改善生產(chǎn)生活條件，完善安全制度，有力保障安全生產(chǎn)。注重保護(hù)環(huán)境，努力減少污染，綠化美化生產(chǎn)生活環(huán)境，營造和諧自然的健康安全環(huán)境氛圍。

6、工作作風(fēng)——雷厲風(fēng)行，嚴(yán)細(xì)認(rèn)真。

雷厲風(fēng)行：強(qiáng)化執(zhí)行，行動(dòng)快速果斷，講求工作速度和效率。

嚴(yán)細(xì)認(rèn)真：事事無小事，細(xì)節(jié)決定成敗，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，注重工作質(zhì)量和安全，做精做細(xì)，做好做實(shí)。

7、企業(yè)道德

7.1青海油田道德觀——誠實(shí)守信，奉獻(xiàn)社會。

誠實(shí)守信：堅(jiān)持依法經(jīng)營，按章納稅，恪守誠實(shí)守信的道德理念，反對不正當(dāng)競爭，做到以誠為本，信譽(yù)至上。

奉獻(xiàn)社會：加快勘探開發(fā)步伐，建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)，為社會提供優(yōu)質(zhì)的石油天然氣，滿足國民經(jīng)濟(jì)對石油天然氣快速增長的需求，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，造福周邊地區(qū)各族人民，積極參與社會公益活動(dòng)，樹立良好的企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)能源與環(huán)境的和諧，企業(yè)與社會的和諧。

7.2中國石油職業(yè)道德規(guī)范

7.2.1總裁致高級管理人員的信

《中國石油天然氣股份有限公司高級管理人員職業(yè)道德規(guī)范》(以下簡稱規(guī)范)已于2004年6月制定下發(fā)，這是股份公司高級管理人員履行職責(zé)的行為準(zhǔn)則，其內(nèi)容不僅符合境外上市地監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求，也符合我國法律、黨紀(jì)和黨風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定及公司企業(yè)文化的核心理念。學(xué)習(xí)落實(shí)好《規(guī)范》對于全面提高公司高級管理人員的職業(yè)道德水平具有重要意義。

職業(yè)道德建設(shè)對公司的發(fā)展至關(guān)重要。在改革逐步深化，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程不斷加快的時(shí)代，沒有良好職業(yè)道德的公司是不受歡迎的公司，也是無法生存發(fā)展的公司。股份公司每一位高級管理人員要自覺按照《規(guī)范》的要求，踐行職業(yè)行為和道德操守，忠誠于公司，忠誠于事業(yè)，自覺維護(hù)公司利益和聲譽(yù)。這對于提高公司管理水平、樹立公司良好形象，提升公司價(jià)值至關(guān)重要，也是公司持續(xù)有效快速發(fā)展的可靠保證。

職業(yè)道德是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，希望公司的每一位高級管理人員自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范，嚴(yán)于律己，率先垂范，不斷提高股份公司管理水平，實(shí)現(xiàn)中國石油的可持續(xù)發(fā)展。

7.2.2高級管理人員職業(yè)道德規(guī)范

遵守公司經(jīng)營業(yè)務(wù)所在地區(qū)法律、法規(guī)和有關(guān)監(jiān)管規(guī)則。

對公司履行誠信與勤勉義務(wù)。

不參與可能導(dǎo)致與公司利益沖突的活動(dòng)，避免對公司造成利益損害。

遵守公司信息披露控制和信息披露程序。

公平、公正地對待公司的雇員、客戶和供應(yīng)商。

廉潔自律，不做有損于公司聲譽(yù)的事。

保證公司的一切交易活動(dòng)得到恰當(dāng)?shù)呐鷾?zhǔn)和執(zhí)行，確保公司財(cái)務(wù)工作規(guī)范、準(zhǔn)確。

保證公司資產(chǎn)用于合法的業(yè)務(wù)。

有責(zé)任向管理層及負(fù)責(zé)部門報(bào)告違反本規(guī)定的行為。

7.2.3員工職業(yè)道德規(guī)范

認(rèn)同公司精神及宗旨，踐行公司核心經(jīng)營管理理念。公司員工要發(fā)揚(yáng) “愛國、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，貫徹“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的核心經(jīng)營管理理念，實(shí)踐“奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨。熱愛本職，忠于職守，熟練掌握職業(yè)技能，自覺履行職業(yè)責(zé)任，注重工作效率。保護(hù)公司的合法利益。

禁止參與可能導(dǎo)致與公司有利益沖突的活動(dòng)。主要包括以下方面：

公司員工不得私自占有應(yīng)當(dāng)屬于公司經(jīng)營活動(dòng)范圍的機(jī)會；不準(zhǔn)利用公司財(cái)產(chǎn)、信息或地位謀取個(gè)人利益。

公司員工不得在與公司有競爭關(guān)系、與公司利益有沖突或有沖突可能的公司、單位以任何身份任職，不準(zhǔn)從事與公司有競爭的活動(dòng)。

公司員工不得接受可能影響商務(wù)決策和有損獨(dú)立判斷的有價(jià)饋贈。也不能允許其親屬或第三人接受該類饋贈。員工在商務(wù)活動(dòng)中可以交換非現(xiàn)金禮節(jié)性紀(jì)念品，但不能因此影響業(yè)務(wù)正常往來。嚴(yán)禁為商務(wù)目的而以任何手段向政府官員提供、給予或承諾給予金錢和其他有價(jià)值的物品。公司員工代表公司購買商品應(yīng)遵循公司的采購政策，在業(yè)務(wù)往來中不允許進(jìn)行賄賂、收取回扣或其它誘惑。

公司員工必須遵守公司關(guān)于商業(yè)秘密保護(hù)的有關(guān)規(guī)定，不準(zhǔn)泄露或擅自使用任何與公司相關(guān)的保密信息。

公司員工及親屬，不得違反章程規(guī)定收購公司資產(chǎn)、接受公司所提供的貸款或貸款擔(dān)保。

公司員工要忠誠于公司，誠實(shí)守信，反對出于任何目的的欺騙、作假行為。

公司員工要繼承弘揚(yáng)中國石油優(yōu)秀的職業(yè)道德作風(fēng)。保持說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人，嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的組織、嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)明的紀(jì)律的優(yōu)良傳統(tǒng)。

公司員工要遵守公司經(jīng)營業(yè)務(wù)所在地區(qū)的法律、法規(guī)，遵守公司上市地有關(guān)監(jiān)管規(guī)則的要求。

公司員工在經(jīng)營活動(dòng)中，要公平對待公司的客戶和供應(yīng)商，賦有管理領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)的員工，還要公平公正對待所管理領(lǐng)導(dǎo)范圍內(nèi)的所有員工。在履行職責(zé)和對外業(yè)務(wù)交往中，不得有損于公司公平廉潔聲譽(yù)。

公司員工在業(yè)務(wù)運(yùn)作中，要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)章、制度條款執(zhí)行，保證公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)記錄準(zhǔn)確、清晰。嚴(yán)格禁止在業(yè)務(wù)中舞弊、弄虛作假或其他不良行為。

公司員工在一切經(jīng)營活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)樹立保護(hù)公司資產(chǎn)并使公司資產(chǎn)用于合法目的的業(yè)務(wù)意識，依法保護(hù)公司資產(chǎn)，確保有效使用。

公司員工有權(quán)利和義務(wù)向公司監(jiān)察部報(bào)告本人和他人違反國家法律、公司內(nèi)部管理規(guī)定及本規(guī)范的行為，公司對報(bào)告人予以保密，任何人不得打擊報(bào)復(fù)。

7.3社會主義榮辱觀

以熱愛祖國為榮，以危害祖國為恥；

以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥；

以崇尚科學(xué)為榮，以愚昧無知為恥；

以辛勤勞動(dòng)為榮，以好逸惡勞為恥；

以團(tuán)結(jié)互助為榮，以損人利己為恥；

以誠實(shí)守信為榮，以見利忘義為恥；

以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥；

以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥。

8、公司形象

8.1隊(duì)伍形象——忠誠團(tuán)結(jié)，精干高效。

公司員工隊(duì)伍忠誠于企業(yè)，忠誠于崗位，團(tuán)結(jié)友愛，互助協(xié)作，人員精、素質(zhì)強(qiáng)、效率高、紀(jì)律嚴(yán)，作風(fēng)硬，敢于克服困難，攻堅(jiān)啃硬。

8.2管理形象——開拓創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)范。

公司創(chuàng)新思維，不斷進(jìn)取，依法治企，規(guī)范運(yùn)作，求真務(wù)實(shí)，協(xié)調(diào)發(fā)展，大力推進(jìn)qhse和內(nèi)控體系建設(shè)，提高科學(xué)管理水平，趕超國內(nèi)一流企業(yè)。

8.3品牌形象——質(zhì)量第一，產(chǎn)品優(yōu)異。

公司把質(zhì)量視為生存的根基，把品牌視為發(fā)展的資源，實(shí)行全員全面全過程質(zhì)量控制，打造名牌產(chǎn)品，樹立青海油田的良好企業(yè)形象。

8.4服務(wù)形象——友好協(xié)作，樂于奉獻(xiàn)。

公司對所有協(xié)作方和客戶都注重誠信，講求互惠，謀求共同發(fā)展。樂于為協(xié)作方和客戶提供便利條件和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

9、禮儀規(guī)范

9.1工作禮儀

準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

按時(shí)下班，并清理工作場地，保持良好狀態(tài)。

工作要認(rèn)真處理，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況，事情發(fā)生變化或遇到困難時(shí)要盡快向領(lǐng)導(dǎo)反映。

遵守社會公德，保持工作環(huán)境衛(wèi)生整潔。

辦公人員服飾必須整潔端莊，穿著大方得體，要與身份、環(huán)境、身材、年齡等相協(xié)調(diào)。

生產(chǎn)崗位人員必須根據(jù)崗位要求穿戴工作服、工作鞋和安全帽。

上班期間不能做與工作無關(guān)的事情。

在辦公樓內(nèi)不能跑動(dòng)，要輕邁腳步，不能喧嘩。遇見同事要微笑點(diǎn)頭，致意問好。

對人對事要坦誠、公正、客觀。同事之間要和諧相處，相互尊重，相互溝通，坦言相告。

對來訪客人要熱情、禮貌、大方、耐心。遇客人來訪，要立即起立打招呼，微笑正視來訪者，讓座讓茶，相互介紹有序，詢問有何事需要幫助。

工作交談時(shí)，應(yīng)保持適當(dāng)距離，體態(tài)端莊，神態(tài)自然，舉止大方，注視對方，交談?dòng)行?，注意力集中，不能做不雅觀的動(dòng)作。

訪者辦事完畢，要握手道別，并送至門外。

遇到參觀或檢查工作的客人時(shí)，要起立微笑正視，使用“歡迎光臨指導(dǎo)”等禮貌用語。問候要熱情大方，要認(rèn)真回答客人提出的問題。參觀或檢查者離開時(shí)，要道別，使用“謝謝指導(dǎo)”、“歡迎再次光臨”等禮貌用語。

工作人員要持證上崗，佩戴工作證，是黨團(tuán)員的要佩戴黨團(tuán)徽。

9.2會議禮儀

ⅰ召集會議應(yīng)提前書面通知或電話通知，說明開會時(shí)間、地點(diǎn)、會議議題和結(jié)束時(shí)間，并確保通知到參加者。

ⅱ參加會議人員應(yīng)在開會前5分鐘到達(dá)會場，確實(shí)不能參加會議時(shí)，應(yīng)提前告知會議召集人。

ⅲ與會人員要按照會議的要求著裝，會議不要求統(tǒng)一著裝的，著裝要整潔端莊，得體大方。

ⅳ參加會議人員應(yīng)按照會議安排的指定位置就座，未指定位置的，一般從前向后、從左到右依次就座。

ⅴ會議開始前，與會人員要關(guān)閉手機(jī)等通訊工具，集中精力，姿勢端正，不能交頭接耳和隨意走動(dòng)，不能中途離場，會場禁止吸煙。

ⅵ大型會議或有上級領(lǐng)導(dǎo)和重要客人參加的會議，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和客人入場時(shí)，與會人員要全體起立，鼓掌歡迎，待領(lǐng)導(dǎo)和重要客人落座后再坐下。

ⅶ大型會議或有上級領(lǐng)導(dǎo)和重要客人參加的會議，當(dāng)主持人宣布散會后，與會人員要起立鼓掌，歡送領(lǐng)導(dǎo)和客人退場，領(lǐng)導(dǎo)和客人走出會場后，再從前到后依次退場。

9.3電話禮儀

ⅰ接聽電話要迅速、熱情禮貌、語氣溫和。通常應(yīng)在電話鈴響起三聲內(nèi)拿起聽筒通話。重要事情要作書面記錄，并用書面答復(fù)。

ⅱ電話接通后應(yīng)先說“您好”，并自報(bào)單位、姓名，然后確定來電人的單位、身份，主動(dòng)詢問來電人的目的和要求，可以說“請問您是哪里？”“請問您找誰？”“請問有什么事？”“有什么我可以幫助您的？”等等。

ⅲ接聽和撥打電話要使用文明用語，語言要簡練，不應(yīng)長時(shí)間地占用電話。

ⅳ上班時(shí)不能長時(shí)間占用辦公電話接聽和撥打私人電話，更不能用電話聊天。

ⅴ接到打錯(cuò)的電話，不要責(zé)怪對方，應(yīng)盡可能將對方要撥的電話號碼告訴對方。

ⅵ通話完畢后，應(yīng)說“再見”，等對方掛機(jī)后再收線。

9.4家庭禮儀

ⅰ夫妻之間平等對待，互相尊重，互相信任。

ⅱ盡量避免爭吵。一旦發(fā)生爭吵，要盡快協(xié)商解決和好。

ⅲ要注重家庭之外交往的整體性。在訪友或赴宴時(shí)，衣著要盡量和諧，說話要相互照應(yīng)。

ⅳ尊重孝敬老人，正確處理兄弟姐妹們的關(guān)系。

ⅴ正確引導(dǎo)教育子女，幫助子女養(yǎng)成良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣。

ⅵ鄰里間要誠心相助，不可搬弄是非。

9.5文明禮貌日常用語

請，您請，請進(jìn)，請坐，請問，歡迎光臨，歡迎檢查指導(dǎo)工作，請問您找誰，請問有什么事需要我?guī)椭Ｄ?，您早，早上好，中午好，下午好，晚上好?/p>

對不起，打擾了，抱歉，請?jiān)?，請稍等?/p>

謝謝，您辛苦了，您受累了，給您添麻煩了，非常感謝，您太客氣了，不用客氣，不用謝。

再見，您慢走，歡迎再來，歡迎再次光臨。

10、企業(yè)形象用語

10.1高原油氣——青海石油人的真誠奉獻(xiàn)。

10.2員工與企業(yè)和諧發(fā)展，員工與企業(yè)共同進(jìn)步。

11、企業(yè)歌曲——《奉獻(xiàn)年華》

物業(yè)公司環(huán)境管理工作總結(jié)

我們在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的戰(zhàn)略方針下完成了2005年的工作。2005年，是環(huán)境管理部學(xué)習(xí)的一年，整頓的一年，穩(wěn)固的一年。為了不斷提高加強(qiáng)部門的整體工作績效，部門在專業(yè)技能，儀容形象，內(nèi)部紀(jì)律，內(nèi)部溝通，班組調(diào)整、制度規(guī)章，成本控制方面加強(qiáng)了管理，使其達(dá)到專業(yè)統(tǒng)一。在這一年里，環(huán)境管理部 閱讀全文 >>

供水公司自來水營業(yè)公司演講稿

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位青年團(tuán)員們，您們好！我今天演講的題目是：奉獻(xiàn)，在平凡中閃光！也許以我這樣的年齡，這樣的經(jīng)歷和大家談奉獻(xiàn)，我還顯得太稚嫩，但作為石獅市自來水營業(yè)公司的一員，作為一名青年團(tuán)員，值此“五四”青年節(jié)，我想用自己膚淺的文字，樸實(shí)的語言來介紹我們青年服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會的平凡而 閱讀全文 >>

鋼鐵公司運(yùn)輸部的表態(tài)發(fā)言

實(shí)現(xiàn)新跨越運(yùn)輸當(dāng)先行一個(gè)走向輝煌的目標(biāo)，一個(gè)讓xxx實(shí)現(xiàn)歷史跨越的艱巨任務(wù)。8月27日，在公司第五次行政例會上，黨委書記、董事長xxx提出了今年的核心任務(wù)，跨越產(chǎn)鋼300萬噸臺階，突破銷售收入100億元大關(guān)，成為全省第一家銷售收入超百億元的單個(gè)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)“三年翻番”目標(biāo)。這是一個(gè) 閱讀全文 >>

對溫州民營企業(yè)管理的反思

摘要：溫州民營企業(yè)數(shù)量很大，是一個(gè)寵大而且還在不斷發(fā)展的企業(yè)群體，聞名海內(nèi)外“溫州模式”在我國經(jīng)濟(jì)中占據(jù)極其重要的地位。經(jīng)濟(jì)改革的不斷深化，溫州民營企業(yè)的大發(fā)展提供了良好的環(huán)境和充裕的發(fā)展空間。民營企業(yè)的發(fā)展，又為國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展作出了重要的貢獻(xiàn)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，加快我國 閱讀全文 >>

×電業(yè)局企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)

運(yùn)用文化力育人促發(fā)展——×電業(yè)局企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)吉林電業(yè)局是一個(gè)具有百年歷史的老企業(yè)。該局黨委深知企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性，多年來以“講究經(jīng)營之道、培樹企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、提高職工素質(zhì)”為切入點(diǎn)，全面系統(tǒng)地實(shí)施CI戰(zhàn)略，運(yùn)用企業(yè)文化力，不斷創(chuàng)新發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)。開 閱讀全文 >>

（王旭東 2011年）

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第三篇：廉潔文化手冊

黨員干部必讀

廉 潔 文 化

2010〃10

冊 手

目 錄

卷首語…………………………………………………………

一、廉政理念…………………………………………………

二、廉潔規(guī)范…………………………………………………

三、廉潔教誨…………………………………………………

四、廉潔語萃…………………………………………………

五、廉潔警言…………………………………………………

六、廉潔官銘…………………………………………………

七、廉潔辭典…………………………………………………

八、廉潔文藝…………………………………………………

九、貪官懺悔…………………………………………………

十、廉潔頌歌…………………………………………………

卷 首 語

廉潔文化是黨風(fēng)廉政建設(shè)之魂，是一種潛在的無形的力量。作為企業(yè)文化的重要組成部分，廉潔文化是企業(yè)反腐倡廉工作的重要“支點(diǎn)”，是提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的有效途徑。

公司經(jīng)過五十多年的風(fēng)雨歷程，幾代黨員干部發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效”的企業(yè)精神，帶領(lǐng)全局職工群眾頑強(qiáng)拼搏，為祖國的煤炭事業(yè)做出了顯著的貢獻(xiàn)。企業(yè)廉潔文化建設(shè)也伴隨著企業(yè)的發(fā)展，經(jīng)過了一個(gè)由點(diǎn)滴積累、理論總結(jié)、具體實(shí)踐到完善升華的過程，今后我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神，用馬克思主義中國化的最新成果指導(dǎo)反腐倡廉實(shí)踐，繼續(xù)保持緊跟時(shí)代潮流，緊扣發(fā)展主題，深入開展黨風(fēng)廉政教育，堅(jiān)持優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣，切實(shí)做到為民、務(wù)實(shí)、清廉，為構(gòu)建安全、穩(wěn)定、和諧的新礦區(qū)創(chuàng)造條件。

我們編寫的這本《廉潔文化手冊》，提煉了廉潔文化理念，挖掘了廉潔文化內(nèi)涵，內(nèi)容豐富，通俗易懂，既有文化傳承的感召力，制度規(guī)定的約束力，又有潤德修身的親和力，是一本很好的廉潔文化宣教讀本，希望能對廣大黨員干部的學(xué)習(xí)提供幫助。

一、廉潔理念

1、核心理念：廉潔 公正 和諧 發(fā)展

2、公仆理念：廉潔奉公 勤政為民

3、學(xué)習(xí)理念：學(xué)以立德習(xí)以力行

4、制度理念：無約束不能制衡 有規(guī)矩才成方圓

5、表率理念：說在前 干在先 同甘苦 共危安

6、自律理念：慎獨(dú) 慎微 慎言 慎行

7、民主理念：公開 公正 公平

8、清廉理念：清風(fēng)兩袖品高 廉明一生志遠(yuǎn)

9、從業(yè)理念：廉勤兼優(yōu) 務(wù)實(shí)創(chuàng)新

10、宣教理念：內(nèi)化于心 外付于行

11、執(zhí)紀(jì)理念：執(zhí)紀(jì)有據(jù) 寬嚴(yán)相濟(jì)

12、監(jiān)督理念：監(jiān)察 督促 制約 糾偏

13、節(jié)儉理念：節(jié)者蒞職之本 儉者持身之基

廉 潔 觀

1、人生觀：無愧于黨 不愧于民

2、價(jià)值觀：廉潔促發(fā)展 勤政為職工

3、權(quán)力觀：權(quán)乃民所賦 權(quán)為民所用

4、地位觀：職位高低皆公仆 鞠躬盡瘁贏民心

5、利益觀：企業(yè)利益居首位 職工利益高一切

6、道德觀：厚德以樹人 惟公以服眾

7、政績觀：金杯銀杯不如職工口碑 金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如群眾夸獎(jiǎng)

8、榮譽(yù)觀：不追虛名作秀 只求真干務(wù)實(shí)

9、家庭觀：一人不廉 全家不圓

10、金錢觀：奉義為先 取財(cái)有道

廉潔愿景

政清人和 企業(yè)興旺

二、廉潔規(guī)范

黨風(fēng)廉政重要法規(guī)制度

1、中國共產(chǎn)黨黨章

2、中共中央建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要

3、中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則(試行)

4、國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定（試行）

5、中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）

6、中國共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例（試行）

7、中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例

8、中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定

9、企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例

10、關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定

11、銅川礦務(wù)局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制責(zé)任考核辦法

12、關(guān)于對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行情況實(shí)施責(zé)任考核和責(zé)任追究的暫行辦法

13、關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員重大決策失誤責(zé)任追究制度

14、構(gòu)建警示訓(xùn)誡防線工作實(shí)施辦法

15、關(guān)于對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行誡勉談話和函詢的暫行辦法

16、關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉的暫行規(guī)定

17、中共銅川礦務(wù)局委員會關(guān)于貫徹落實(shí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》的實(shí)施辦法 黨風(fēng)廉政紀(jì)律要求

1、“三大優(yōu)良作風(fēng)”：理論聯(lián)系實(shí)際、密切聯(lián)系群眾、批評與自我批評。

2、“兩個(gè)務(wù)必”：務(wù)必使同志們繼續(xù)地保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁的作風(fēng)，務(wù)必使同志們繼續(xù)地保持艱苦奮斗的作風(fēng)。

3、“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對”：堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是，反對因循守舊、不思進(jìn)缺；堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，反對照抄照搬、本本主義”；堅(jiān)持密切聯(lián)系群眾，反對形式主義、官僚主義”；堅(jiān)持民主集中制，反對獨(dú)斷專行、軟弱渙散”；堅(jiān)持黨的紀(jì)律，反對自由主義”；堅(jiān)持艱苦奮斗，反對享樂主義”；堅(jiān)持清正廉潔，反對以權(quán)謀私”；堅(jiān)持任人唯賢，反對用人上的不正之風(fēng)”。

4、“八榮八恥”：以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動(dòng)為榮、以好逸惡勞為恥，以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥，以誠實(shí)守信為榮，以見利忘義為恥，以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。

5、“八個(gè)方面的良好作風(fēng)”：一要勤奮好學(xué)、學(xué)以致用；二要心系群眾、服務(wù)人民；三要真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效；四要艱苦奮斗、勤儉節(jié)約；五要顧全大局，令行禁止；七要秉公用權(quán)、廉潔從政；八要生活正派、情趣健康。

6、“四大紀(jì)律”：黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。

7、“八項(xiàng)要求”：要同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；要遵守民主集中制，不獨(dú)斷專行、軟弱放任；要依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守；要廉潔奉公，不接受任何影公正執(zhí)行公務(wù)的利益；要管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利；要公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊；要艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受；要?jiǎng)?wù)實(shí)為民，不弄虛作假、與民爭利。

8、“三個(gè)不得”：不得在企業(yè)重組改制和破產(chǎn)、資本運(yùn)營、產(chǎn)權(quán)交易過程中擅自決策或?yàn)閭€(gè)人和親友謀取私利；不得在招標(biāo)采購中收受回扣；不得在企業(yè)重組改制和破產(chǎn)中損害國家利益和職工合法權(quán)益。

9、“八個(gè)嚴(yán)禁”：嚴(yán)禁跑官要官；嚴(yán)禁買官賣官；嚴(yán)禁拉票賄選；嚴(yán)禁封官許愿；嚴(yán)禁任人唯親；嚴(yán)禁跑風(fēng)漏氣；嚴(yán)禁弄虛作假；嚴(yán)禁有案不查。

10、“八個(gè)必須”：必須堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞母刹咳斡脴?biāo)準(zhǔn)；必須經(jīng)過民主推薦提出考察對象；必須進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致的考察；必須事先征求紀(jì)檢機(jī)關(guān)（監(jiān)察部門）、檢察機(jī)關(guān)的意見；必須堅(jiān)持集體討論決定干部任免；必須堅(jiān)持干部任職談話制度；必須加強(qiáng)干部經(jīng)常性考察和日常監(jiān)督管理；必須嚴(yán)格實(shí)行用人失察失誤責(zé)任追究制度。

11、“六個(gè)應(yīng)當(dāng)”：在從業(yè)期間，應(yīng)當(dāng)忠實(shí)維護(hù)國家利益和出資人利益，不得有濫用職權(quán)、損害國有資產(chǎn)權(quán)益的行為；應(yīng)當(dāng)忠實(shí)履行職責(zé)，不得有以權(quán)謀私、損害企業(yè)利益的行為；應(yīng)當(dāng)以國家和企業(yè)利益為重，正確行使經(jīng)營管理權(quán)；對本人及親屬有可能損害企業(yè)利益的行為，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)回避，防止可能出現(xiàn)的利益沖突；應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)民主管理制意識，嚴(yán)格執(zhí)行以廠務(wù)公開為主要內(nèi)容的各項(xiàng)民主管理制度，自覺接受民主監(jiān)督，不得有侵犯職工群眾合法權(quán)益的行為；應(yīng)當(dāng)規(guī)范職務(wù)消費(fèi)行為，不得奢侈浪費(fèi)和惡意消費(fèi)企業(yè)資財(cái)。

12、“十不準(zhǔn)”：第一、不準(zhǔn)在經(jīng)營活動(dòng)中接收禮金和各種有價(jià)證券；第二、不準(zhǔn)在本單位或下屬單位報(bào)銷應(yīng)由個(gè)人支付的各種費(fèi)用；第三、不準(zhǔn)利用職權(quán)或業(yè)務(wù)職能對下屬搞有償服務(wù)為小團(tuán)體或個(gè)人謀取好處；第四、不準(zhǔn)從事可能影響本職工作的兼職； 第五、不準(zhǔn)克扣截留職工工資金獎(jiǎng)，用于揮霍浪費(fèi)，或者給上級部門和領(lǐng)導(dǎo)送好處費(fèi)；第六、不準(zhǔn)將經(jīng)營活動(dòng)中的回扣裝入個(gè)人腰包。第七、不準(zhǔn)用公款旅游，用公款給自己購買或裝修住房，用公款送子女上學(xué)等等。第八、不準(zhǔn)局內(nèi)部日常工作往來中用煙酒招待、公款吃喝。第九、不準(zhǔn)利用職權(quán)為家屬、子女和親友在招工、提干、晉級及職稱評定等方面謀取私利。第十、不準(zhǔn)用公車辦理個(gè)人及家庭的私事或把公共財(cái)物占為私有。

13、“廉潔自律五項(xiàng)規(guī)定”：不準(zhǔn)個(gè)人擅自決定企業(yè)的大額度資金運(yùn)作、生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)改革的重大決策、重要的人事任免等事項(xiàng)；不準(zhǔn)將國有資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到個(gè)人名下或其他企業(yè)謀取非法利益；未經(jīng)投資者批準(zhǔn)，不準(zhǔn)以個(gè)人名義在國（境）注冊公司或投資參股；不準(zhǔn)利用職權(quán)為配偶、子女及其他親屬經(jīng)商辦企業(yè)提供便利和優(yōu)惠條件；不準(zhǔn)配偶、子女個(gè)人從事可能侵害該企業(yè)利益的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。

14、“四個(gè)嚴(yán)禁”：黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在辦理婚喪嫁娶事宜中要做到：嚴(yán)禁向部屬、下屬單位和于自己行使職權(quán)有關(guān)的單位、個(gè)人發(fā)放請柬；嚴(yán)禁大操大辦；嚴(yán)禁借機(jī)斂財(cái)；嚴(yán)禁動(dòng)用公車。

15、“三道防線”：一是黨紀(jì)國法防線，查辦違紀(jì)案件，嚴(yán)懲腐敗分子；二是思想道德防線，立足于教育著眼于防范，增強(qiáng)廣大黨員拒腐防變的自覺性；三是警示訓(xùn)誡防線，通過提醒談話、誡勉督導(dǎo)、責(zé)令糾錯(cuò)，促使犯去輕微錯(cuò)誤的同志，認(rèn)識和改正錯(cuò)誤，起到保護(hù)干部的作用。

16“三嚴(yán)”：嚴(yán)格管理、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格監(jiān)督。

17、“四自”：自重、自省、自警、自勵(lì)。

18、“三?！保撼Ｐ逓檎?，常思貪欲之害，常懷律已之心。

19、“三個(gè)管好”：管好自己、管好配偶子女、管好下屬和身邊工作人員。

20、“六觀”：領(lǐng)導(dǎo)干部必須樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià) 值觀和堅(jiān)持正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。

21、“三重一大”：凡屬重大決策、重要干部任免、重要項(xiàng)目安排和大額度資金的使用（簡稱“三重一大”），必須經(jīng)集體討論，不準(zhǔn)個(gè)人或少數(shù)人專斷。

22、警示訓(xùn)誡三項(xiàng)制度：警示提醒制度；誡勉督導(dǎo)制度;責(zé)令糾錯(cuò)制度。

23、構(gòu)建警示訓(xùn)誡防線“五個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持從嚴(yán)治黨、強(qiáng)化監(jiān)督的原則；堅(jiān)持以人為本、保護(hù)挽救的原則；堅(jiān)持立足教育、著眼防范的原則；堅(jiān)持實(shí)事求是、有錯(cuò)必糾的原則；堅(jiān)持把握政策、注重實(shí)效的原則。

24、“實(shí)施黨紀(jì)處分應(yīng)堅(jiān)持五個(gè)原則”：即實(shí)事求是的原則，從嚴(yán)治黨的原則，民主集中制的原則，黨員在黨的紀(jì)律面前人人平等的原則，懲前毖后治病救人的原則。

25、紀(jì)檢監(jiān)察組織“二十四”字辦案方針：事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、程序合法。

26、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人應(yīng)向上級組織（人事）部門報(bào)告的10個(gè)重大事項(xiàng)：（1）、本人的婚姻變化情況；（2）、本人供養(yǎng)子女及子女就業(yè)情況；（3）、本人持有因私出國（境）證件的情況；（4）、本人因私出國（境）的情況；（5）、子女與外國人、港澳臺居民通婚的情況；（6）、配偶、子女出國（境）定居的有關(guān)情況；（7）、配偶、共同生活的子女私人在國（境）外經(jīng)商辦企業(yè)的情況；（8）、配偶、共同生活的子女擔(dān)任外國公司駐華、港澳臺公司駐境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)主管人員的情況；（9）、配偶、子女被司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任的情況；（10）、本人家庭重大事項(xiàng)（子女婚嫁、考學(xué)、直系家屬喪事、住房分配）及本人認(rèn)為應(yīng)報(bào)告的其它事項(xiàng)。

三、廉潔教誨

——不可任用那些追求地位的人。（列 寧）

——我們一切工作干部，不論職務(wù)高低，都是人民的勤務(wù)員，我們所做的一切，都是為人民服務(wù)（毛澤東）

——我們國家的干部是人民的公仆，應(yīng)該和群眾同甘苦，共命運(yùn)。如果圖享受，怕艱苦，甚至走后門，搞特殊化，那是會引起群眾公憤的。

（周恩來）

——由儉入奢易，由奢入儉難。勤儉建國家，永遠(yuǎn)是真言。

（朱 德）

——每一個(gè)人都不應(yīng)該躲避黨和人民的監(jiān)督，而應(yīng)當(dāng)主動(dòng)的把自己的思想、言論和行動(dòng)放在黨和人民的監(jiān)督之下。

（劉少奇）

——手莫伸，伸手必被捉。黨與人民在監(jiān)督，萬目睽睽難逃脫?！谝幌氲讲煌?，來自人民莫作惡；第二想到黨培養(yǎng)，無黨豈能有作為；第三想到衣食住，若無人民豈能活；第四想到雖有功，豈無過失應(yīng)慚怍。

（陳 毅）

——個(gè)人名利淡如水，黨的事業(yè)重如山。

——執(zhí)政黨的黨風(fēng)問題是有關(guān)黨的生死存亡的問題。（陳 云）——一手抓改革開放，一手抓懲治腐敗。

——我們要反對腐敗，搞廉潔政治。不搞一天兩天、一月兩月，整個(gè)改革開放過程都要反對腐敗。（鄧小平）

——古往今來，一切有志之士，都能夠把握自己，以不沉醉于金錢、美色和權(quán)力為誡，而凡是沉迷于聲色犬馬，沒有不玩物喪志的。這方面的古訓(xùn)很多，值得重視。

（江澤民）

——各級領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持深入基層，深入群眾，傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，時(shí)刻把人民群眾的安危冷暖掛在心上，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。

——中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)和宗旨，決定了黨同各種消極腐敗現(xiàn)象是水火不相容的。堅(jiān)決懲治和有效預(yù)防腐敗，關(guān)系人心向背和黨的生死存亡，是黨必須始終抓好的重大政治任務(wù)。（胡錦濤）

——我們愿意接受人民的監(jiān)督。因?yàn)樵谖业哪X子里，有著群眾歡樂的笑容，也有著他們憂愁的要求，但更多的是對我們的期待。

（溫家寶）

四、廉潔語萃

——無論什么時(shí)候都要關(guān)懷愛護(hù)人民群眾的利益，為人民群眾的利益戰(zhàn)斗不息。

（雷 鋒）

——共產(chǎn)黨員要在群眾最困難的時(shí)候，出現(xiàn)在群眾面前，在群眾最需要幫助的時(shí)候，去關(guān)心群眾，幫助群眾。

（焦裕祿）

——在我這兒沒有金錢能打通的關(guān)節(jié)，只有公正的法律。

（任長霞）——事關(guān)老百姓的事就是天大的事。

（牛玉儒）——做官先做人，萬事民為先。

（鄭培民）——咱是黨的人，咱得給公家辦事啊！

（孔繁森）

——犧牲我個(gè)人，只要能為人民帶來幸福，就是我個(gè)人的幸福。

（郭秀明）

五、廉潔警言

常修為政之德，常懷律己之心，常思貪欲只害，常戒非分之想。因無求而常樂，因常樂而心寧；因無私而無畏，因無畏而無悔。位卑未泯濟(jì)民志，權(quán)重不移公仆心。做人貴在一言一行，廉潔重在點(diǎn)點(diǎn)滴滴。人生富貴駒過隙，惟有英名壽金石。

樹葉離開枝頭是腐爛的開始，干部脫離群眾是腐化的開端。不謀當(dāng)謀之事，為官之恥；貪求身外之財(cái)，從政之危。想民疾苦以自儉，想民怨憂以自律，想民喜樂以自勵(lì)。立德行善勤為先，富民安邦心所系。奢侈折富，儉樸養(yǎng)廉。

馬行千里不失蹄，只因步步謹(jǐn)慎；人生一世少錯(cuò)誤，重在警鐘常鳴。

廉者，民之表也；貪者，民之賊也。

廉潔方能聚人，律己方能服人，身正方能帶人，無私方能感人。事能知足心常愜，人到無求品自高。歷覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢。

其身正，不令而行；其行不正，雖令不從。

一絲一粒，我之名節(jié)；一厘一毫，民之脂膏。寬一分，民受賜不止一分；取一分，我為人不值一文。

廉者，民之表也；貪者，民之賊也。富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈。無恥，則無所不為；失信，則失去天下。

慎始，勿被蠅頭小利所惑；慎終，勿讓正氣名節(jié)不保。權(quán)是雙刃劍，榮辱一揮間。

君子先擇而后交，小人先交而后擇。松竹梅，歲寒三友；廉正清，為官三要。處事公平平似水，為官廉潔潔如冰。

“貪”字近乎“貧”，“婪”字近乎“焚”。寧可清貧自樂，不可濁富多憂。

廉潔從政兩袖清風(fēng)昭后世，貪圖錢財(cái)一朝失足愧今生。

六、廉潔官銘

一、莫叛初誓

我初為官，曾經(jīng)發(fā)誓必須做到清政廉明。發(fā)誓的原因之一是目睹了前任官員因貪致禍，甚而死于重刑，因之悚然自戒；之二是早已聞到百姓對前任腐敗分子的咬牙切齒，憤意如火，我也曾有過同感，因之拍案自警：此后為官，斷不步此等民賊之后塵。

今我為官，余音在耳，銘言墨跡未干。我莫叛此初衷，陷于貪腐之下流，若此，只能以民賊論之。二、一塵足可污人

我之為官，必當(dāng)關(guān)注任何微末細(xì)節(jié)，百姓送我一物，下屬送我一禮，同僚饋我一宴，上司賞我一思，雖然此事小如芥豆，但如涉名涉利，我必卻之辭之。因?yàn)槲抑?，有一便會有二，貪一利往往求之十利?/p>

一塵不染方為真正清官。染上一塵而不彈、不洗，必有十塵百塵之污。一塵足可污人，不懂此理者往往滑向貪腐之泥潭。

三、官之至高之悟

昨日為民，為小官，多作屏聲斂息、謙恭溫良狀。今日一經(jīng)為官，為大官，頓作鼻息如虹、頤指氣使?fàn)?。這是至愚之舉。

官之至高之悟，就是懂得任何官都有符號性質(zhì)，都有角色性，因之有十足的可替性，可易性。而且，你絕不是萬民中德才出色的唯一者或個(gè)別者。比你更有德才的人，何止千千萬萬，你如想被民認(rèn)可，只有一法：打心眼里認(rèn)為你只是百姓的忠心之仆。一經(jīng)?！爸髯印蓖L(fēng)，既愚且賤。

四、假如必須有官氣

人之為官，本來無須耍官腔，擺官威，逞官氣。假如客觀上要求我一定要有一點(diǎn)官氣，我便首先強(qiáng)調(diào)三氣：一是在上司面前多些骨氣，少些媚氣；二是在同僚面前多些凜氣，少些俗氣；三是在平民面前多些和氣，絕無霸氣。最可鄙的是只有官之神氣而無人之正氣，應(yīng)時(shí)時(shí) 想到官是平民賜的而人是自己做的。失去了起碼的人之正氣，官氣也必通身俗賤之氣。

五、莫以恩惠欺民

對民賜以小恩，施以小惠，而對國計(jì)民生的大舉措無力無為，本已是誤民。若是略施一點(diǎn)小恩惠便喜聞民之感恩戴德之聲，尤是欺民勾當(dāng)。身居官位，為民操勞，為民謀利是天職，是義務(wù)。誰若是將理所當(dāng)然的事膨脹為政績，虛夸為功德，實(shí)際上已有貪天之功、欺民誤政之意。

六、先不要撈取可敬

做人使人覺得可愛可親，做官使民覺得可信可靠，足矣。若是果有超于常人的大德大功，使人發(fā)自由衷地譽(yù)其為可敬也不遲。強(qiáng)索別人的敬意，或喜見別人的崇拜之態(tài)，都是愚人、愚官之例。而且，別人轉(zhuǎn)過身去之后，咒罵之聲嘲諷之話也許尤多。

七、莫做“貴人”

幾千年的陋習(xí)之一，就是將各式各樣“民上之人”稱之為“貴人”，首推官吏。而官吏自己，也鬼使神差地喜歡作貴人態(tài)。而在實(shí)際上，天下有寶貴美德和杰出才智的人何止萬千，某人由民而官根本上說都是帶有偶然性。為民做一點(diǎn)正事是本分，一經(jīng)為官便以貴人自居，何其愚哉。

八、看一個(gè)人有無真本事

看一個(gè)人的才智和本領(lǐng)如何，不必看他在位時(shí)有權(quán)有勢、有威有望，不妨看看他退位為民時(shí)有無其他本領(lǐng)。若是一個(gè)官只依仗權(quán)利而生存，失去權(quán)利便一無所能，百無聊賴，其實(shí)他在位的時(shí)候也不會有真正的作為。專一做官而別無強(qiáng)項(xiàng)的人，只能稱其之為“官混混”。

九、是公仆還是公敵

當(dāng)“公仆”不是泛義性的形容，而是官吏的代稱時(shí)，實(shí)際上已經(jīng)是對官吏的提醒：切勿以公仆之名而行謀私之實(shí)。若是“公仆”日益?zhèn)位墒拱傩沼枰猿爸S的貶語時(shí)，官吏就尤應(yīng)自警。一旦繼續(xù)下滑，惡性膨脹，就有可能成為百姓心中的“公敵”。

七、廉潔辭典

1、兩規(guī)：黨的紀(jì)檢機(jī)關(guān)按照規(guī)定程序，采取措施調(diào)查取證，有關(guān)組織和個(gè)人必須如實(shí)提供證據(jù)，不得拒絕和阻撓。要求有關(guān)人員在規(guī)定時(shí)間、指定的地點(diǎn)就案件所涉及的問題做出說明。

2、兩指：行政監(jiān)察機(jī)關(guān)按照有關(guān)規(guī)定，責(zé)令有違反行政紀(jì)律嫌疑的人員在指定的時(shí)間、指定的地點(diǎn)就調(diào)查事項(xiàng)涉及的問題做出解釋和說明。

3、反腐敗“三項(xiàng)工作”格局：即領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、查辦違紀(jì)違法案件、糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)。

4、查辦案件“四不結(jié)案”制度：凡是案發(fā)原因未找準(zhǔn)的、案發(fā)教訓(xùn)未總結(jié)的、整改措施未落實(shí)的、應(yīng)追究責(zé)任沒有追究的，都不能視為辦案工作的結(jié)束。

5、黨紀(jì)處分：對黨員的紀(jì)律處分分為：警告、嚴(yán)重警告、撤銷黨內(nèi)職務(wù)、留黨察看、開除黨籍。對黨組織的紀(jì)律處分，有改組、解散兩種。

6、行政處分：行政處分分為警告、記過、記大過、降級、撤職、留用察看、開除七種處分。

7、效能監(jiān)察：是指紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)對監(jiān)督對象執(zhí)行法規(guī)政策，履行職責(zé)及其效率、效益的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查的活動(dòng)。效能監(jiān)察包括行政效能監(jiān)察和企業(yè)效能監(jiān)察。

8、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制：是關(guān)于各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作中應(yīng)負(fù)責(zé)任和對失職、瀆職實(shí)施追究的制度規(guī)定及操作性規(guī)定 , 是保證各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭切實(shí)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的、具有全局性的黨風(fēng)廉政建設(shè)制度。

9、非法占有：是指利用職務(wù)或者工作上的便利，以無償占有或者象征性的只付少量錢款等方式占有國家、集體或者個(gè)人資財(cái)?shù)腻e(cuò)誤行為。

10、行賄：是指為了謀取個(gè)人或者小集團(tuán)的不正當(dāng)利益，給予黨和國家工作人員或者其他從事公務(wù)的人員財(cái)物的錯(cuò)誤行為。

11、受賄：是指利用職務(wù)上的便利，索取他人財(cái)物，或者非法收受他人財(cái)物為他人謀取利益的錯(cuò)誤行為。

12、貪污：是指利用職務(wù)上的便利，侵吞、竊取、騙取或者以其他手段非法占有公共財(cái)物的行為。

13、侵占：是指利用職務(wù)或者工作上的便利，將本企業(yè)的財(cái)物非法據(jù)為己有的錯(cuò)誤行為

14、挪用公款：是指利用職務(wù)上的便利，未經(jīng)有關(guān)人員許可，擅自將自己主管、管理、經(jīng)手的公款挪作私用的錯(cuò)誤行為。

15、占用公物：是指利用職務(wù)上的便利，違反規(guī)定，長期占用公物歸個(gè)人使用的錯(cuò)誤行為。、“小金庫”：又稱“小錢柜”，是指一些單位違反國家有關(guān)規(guī)定，采取隱匿收入、截留利潤或化公為私、公款私存、轉(zhuǎn)移收入等不正當(dāng)手段，自行籌集建立的由本單位自由支配的資金。

17、“紅包”：是指以贈予方式給予或獲得的現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證、信用卡、購物卡（券）等。

18、任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任： 是指黨政領(lǐng)導(dǎo)干部或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員在任職期間，對其所在部門、單位財(cái)政收支、財(cái)務(wù)收支或所在企業(yè)資產(chǎn)、負(fù)債、損益的真實(shí)性、合法性和效益性，以及有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)負(fù)有的責(zé)任，包括主管責(zé)任和直接責(zé)任。

八、廉潔文藝

唐太宗《百字箴言》

耕夫碌碌，多無隔夜之糧； 織女波波，少有御寒之衣。日食三餐，當(dāng)思農(nóng)夫之苦，身穿一縷，每念織女之勞。寸絲千命，匙飯百鞭，無功受祿，寢食不安。交有德之朋，絕無義之友。取本分之財(cái)，戒無名之酒。常懷克己之心，閉卻是非之口。若能依朕所言，富貴功名可久。

人心不足歌

終日奔波只為饑，才教食足又思衣。衣食若還多充饑，洞房衾冷便思妻。取得妻來鴛被暖，奈何送老恐無兒。有妻有子雙雙樂，終日思量屋舍低。起得高樓并大廈，又無官職受人欺。縣丞主薄皆嫌小，欲去朝中掛紫衣。人心似海何時(shí)滿，奈何閻羅下帖追。

廉 潔（散文）

有人說，廉潔是一棵松，在萬木凋零冬日，她依然挺拔翠綠。

有人說，廉潔是一朵云，無論是凝成水結(jié)成冰，她依然凈潔晶瑩。

也有人說，廉潔是苦藤上結(jié)出的甜果，別人看起來很甜，但她卻心里很苦。

我說，廉潔是一種官德，是一種美德，更是一種境界；她使人威嚴(yán)，更使人崇高。她能使不正之風(fēng)卻步，腐敗分子喪膽；她無私無畏，無堅(jiān)不摧；她高風(fēng)亮節(jié)，一身正氣。她是民族精神的一種傳承，她是政治文明的一種理念。

當(dāng)不廉潔行為的潛流，在暗地里悄悄涌動(dòng)的時(shí)候，她如一座堅(jiān)實(shí)的堤壩承載了江山永固的大任。

當(dāng)不正之風(fēng)的寒潮，在沙塵的助長下向我們襲來的時(shí)候，她如一道寬廣的綠色屏障，阻隔著荒冷人心的沙漠。

當(dāng)腐敗分子的臟手，在權(quán)力的包裝下肆意掠奪人民血汗錢的時(shí)候，她如萬道霞光、劈山利劍，擔(dān)負(fù)起反腐肅貪、除妖斬魔的神圣使命。

廉潔是人類正義的化身，是權(quán)力文明的標(biāo)志，是“一切權(quán)力屬于人民”的民主思想的結(jié)晶，是世間永恒、不可戰(zhàn)勝的力量。

古代廉吏佳話五則

一錢太守后漢劉寵，會稽太守，居官清廉，“簡除煩苛，禁察非法，郡中大化”，頗有政聲。在離任時(shí)，山陰縣有五六位老人，以一百錢贈寵，寵一再婉言謝絕，最后終因盛情難卻“為人選一大錢受之”。故時(shí)人譽(yù)之為“一錢太守”。

二不尚書明朝范景文，萬歷進(jìn)士，歷任文選郎中，工部尚書兼內(nèi)閣大學(xué)士等要職，當(dāng)時(shí)許多親朋好友常登門相求，均被范景文一一謝絕，并在門上貼出“不受囑，不受饋”6個(gè)大字的告示，以明心跡，于是，獲“二不尚書”的美稱。

三湯巡撫清朝湯斌，順治進(jìn)士，任江寧巡撫時(shí)，“澄清吏治，江南北無一物不得其所”，為官清正，政績卓著，在生活上安于清貧，一日三餐，常以豆腐湯佐食，因而百姓送他一個(gè)“三湯巡撫”的雅號。

四知先生后漢楊震，東萊太守，路經(jīng)昌邑，縣令王密曾是楊震舉薦的荊州茂才，到夜間，王密以十金相贈，并說：“暮夜無知者。”震厲聲回答：“天知、神知、我知、子知，何謂無知？”密羞愧退出。時(shí)人因此稱其為“四知先生”。

五代清卿隋朝袁隸修，歷經(jīng)北魏、東魏、北齊、北周和隋五個(gè)朝代，歷任尚書郎、太常少卿、信州刺史、都官尚書等要職，為官50余年，始終以清貧為本，未曾受過一升酒，一束綿。為此被稱為“五代清卿”，并載入清史。

趣解漢字里的廉潔文化

“貪”：上面一個(gè)“今”字，下面一個(gè)“貝”字，說明凡是貪污受賄得來的錢，都不可能長期據(jù)為己有。這些錢今天或許是你的，可一旦東窗事發(fā)，明天就會被查處、沒收。

“賄”：左邊是個(gè)“貝”字，右邊是個(gè)“有”字。而“有”字是這樣組成的：“大”字少一捺，“明”字少個(gè)“日”，所以“賄”字可以理解成“來路不大光明的錢”。

“賂”：其本來是一個(gè)“路”字。但是為了錢，也就是為了“貝”而失“足”，就成為“賂”。大凡貪圖賄賂的領(lǐng)導(dǎo)干部在事發(fā)后，都后悔為了錢，一失足而成千古恨。

“敗”：左邊是一個(gè)“貝”字，右邊是個(gè)反“文”，這正說明凡是以不文明手段，比如貪污受賄等得到大量錢財(cái)?shù)娜?，將來必定身敗名裂?/p>

“贓”：繁體的“贓”字，左邊是一個(gè)“貝”字，右邊是個(gè)“躲藏”的“藏”字，這說明凡是貪贓枉法得來的錢，都不是光明正大的。

“吃”：左邊是一個(gè)“口”字，右邊是個(gè)“乞丐”的“乞”字，表明作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要是連自己的“口”也管不住，總愛用公款大吃大喝，將來一旦被依法查處，其下場也就和乞丐差不多了。

“欲”：左邊是個(gè)“山谷”的“谷”字，右邊是個(gè)“欠缺”的“欠”字，說明只“欠”一步，就是深谷。所以，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，私欲不能太強(qiáng)，面對金錢美色的誘惑，必須懸崖勒馬，回頭是岸。

“廢”：由一個(gè)“廣”字和一個(gè)“發(fā)”字組成。任何事情都有個(gè)度，如果整天都是想著“發(fā)發(fā)發(fā)”,為了“廣發(fā)”而臵黨紀(jì)國法于不顧,一旦被依法查處，不僅錢會被沒收，自己也失去了自由。

“懲”：可以理解為對人心的征服。自古以來都是“得人心者得天下”，必須對那些貪污受賄的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行嚴(yán)懲，才能得到廣大人民群眾的衷心擁護(hù)。

“獄”：兩“犬”對言也。比如行賄者對受賄者所下的保證：“這事就是刀架在脖子上我也不會說出來！”可一旦東窗事發(fā)，誰都是拼命將問題往別人身上推。所以說“二犬對言”說的都不是人話，是不能相信的。

九、貪官懺悔

1、聽著監(jiān)獄窗外布谷鳥的鳴叫，想起了我遠(yuǎn)在廣西深山的故鄉(xiāng)，那是一個(gè)貧窮的地方，是共產(chǎn)黨把我從深山里救出來，給我錢讓我到北京讀書，培養(yǎng)我到蘇聯(lián)留學(xué)，黨對我恩重如山。我現(xiàn)在犯罪了，辜負(fù)了黨對我的培養(yǎng)。

——九屆全國人大常委會原副委員長成克杰

2、我愿做一個(gè)反面教材，用以教育和告誡黨員干部，千萬不要再走我的路。

——公安部原副部長李紀(jì)周

3、“忘記過去，就意味著背叛。”現(xiàn)在我犯了罪，真正體會到了保持艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)和艱苦樸素的作風(fēng)是多么重要。

——江西省原副省長胡長清

4、痛悔何必當(dāng)初！悔，組織不絕于耳的教誨、警戒，聽之多，行不果；悔，意志不堅(jiān)、不恒，頂不住誘惑，躲躲閃閃，心存僥幸，心安理得。金錢可以使人們擁有“一切”，同時(shí)也可以使人改變一切，喪失一切。有道是，手莫伸，心莫貪，“理得”才能“心安”。

——廣西壯族自治區(qū)原副主席徐炳松

5、我放松了學(xué)習(xí)、放松了思想和世界觀的改造，沒有樹立起無產(chǎn)階級的人生觀和世界觀，在改革開放的大潮中，失去了警惕，沒有把握住自己，經(jīng)不起金錢美色的誘惑，最終走上了腐化墮落的犯罪道路。思想的蛻變，是我犯錯(cuò)誤的根本原因。

——湖北原副省長孟慶平

6、古人云：“不矜細(xì)行，終累大德。”我就是從“不矜細(xì)行”開始，不拘小節(jié)，一步步由量變到質(zhì)變走向了腐敗。如果我當(dāng)時(shí)能及早懸崖勒馬，決不會落得今天這樣一個(gè)淹死在酒里、燒死在煙里、壓死 在不義錢物里的可悲下場。

——國家海關(guān)總署原副署長王樂毅

7、回顧反思這些蛻變時(shí)，我確實(shí)有些后怕甚至心驚肉跳！為了滿足不斷增長的私心和貪欲，我不惜昧著良心用各種冠冕堂皇的理由來掩蓋自己的丑行，不惜為此出賣自己的人格和品質(zhì)，甚至不惜用自己的政治生命進(jìn)行冒險(xiǎn)賭博。

——沈陽市原市長慕綏新

8、自己迷戀權(quán)力，一心向上爬，不是為了做更大的貢獻(xiàn)，而是為了滿足自己的私欲。兒子呀，你將來就是掏糞、要飯，也不要做貪官，錢、權(quán)都不能帶來快樂。

——河北省國稅局原局長李真

9、一個(gè)人如果在第一次犯錯(cuò)誤時(shí)，沒有進(jìn)行深刻認(rèn)識和反省，那必然就會有第二次、第三次……我的思想政治防線已完全瓦解，在工作中逐漸用感情代替原則，用黨和人民給予的權(quán)力為個(gè)人、親屬謀取不正當(dāng)?shù)睦?。我陷入了畸形的親情泥潭里不能自拔。

——湖南省交通廳原副廳長馬其偉

10、錢遮眼睛頭發(fā)昏，官迷心竅人沉淪。功名利祿如糞土，富貴榮華似浮云。如若能出牢籠口，脫胎換骨重臥薪。

——廣西玉林市原市委書記李乘龍

11、想為兒女、家庭多留些錢財(cái)，使他們有個(gè)好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，不僅現(xiàn)在而且將來吃、穿、住、玩都高出眾人，結(jié)果利令智昏，不但毀了自己，把妻子、兒子也推入了“火坑”。

——湖南省機(jī)械工業(yè)局原局長兼黨組書記林國悌

第四篇：廉潔文化手冊

廉潔文化手冊

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大唐淮南洛河發(fā)電廠廉潔文化手冊

目 錄

第一部分 前言 第二部分 主題 第三部分 理念篇 第四部分 行為篇 第五部分 形象篇 第六部分 實(shí)踐篇

前 言

廉潔文化，是社會主義先進(jìn)文化的重要組成部分，它在長期的廉政建設(shè)中所形成，同時(shí)又對加強(qiáng)廉政建設(shè)起到積極的促進(jìn)作用。當(dāng)前，大力培育和倡導(dǎo)廉潔文化，對于加強(qiáng)廉政建設(shè)、構(gòu)建社會主義和諧社會具有十分重要的意義。胡錦濤總書記曾經(jīng)提出：“要把廉政文化建設(shè)作為建設(shè)社會主義先進(jìn)文化的重要內(nèi)容，并進(jìn)一步完善反腐倡廉教育的工作機(jī)制，形成反腐倡廉教育的整體合力?！敝泄仓醒腙P(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》中也明確要求：“要大力推進(jìn)廉政文化建設(shè)，積極倡導(dǎo)以廉為榮，以貪為恥的社會風(fēng)尚?！背浞直砻髁它h中央對開展廉潔文化建設(shè)的高度重視。

文化追求的是一種完美，是以美與智為主要品質(zhì)的東西，人是文化的創(chuàng)造者，也是文化的宗旨，所以廉政賦予了文化內(nèi)涵，廉政建設(shè)獲得了質(zhì)的升華。我廠作為“集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政先進(jìn)單位”、“全國中央企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)先進(jìn)集體”，一直堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中國大唐集團(tuán)公司、安徽分公司各項(xiàng)廉政建設(shè)工作要求，始終把加強(qiáng)企業(yè)廉潔文化建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，作為構(gòu)筑企業(yè)懲防體系和促進(jìn)企業(yè)健康和諧發(fā)展的重要保證。多年來，通過全方位、多層次、有重點(diǎn)地開展廉潔文化建設(shè)活動(dòng)，已逐步形成了與企業(yè)黨建宣教格局相統(tǒng)一、與企業(yè)文化建設(shè)相融合、與企業(yè)經(jīng)營管理相適宜、與企業(yè)發(fā)展相促進(jìn)的具有洛電特色的廉潔文化體系，極大地發(fā)揮了廉潔文化的教育、示范、熏陶和引導(dǎo)作用，極大地推動(dòng)了企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作向縱深延展，促進(jìn)了企業(yè)的健康和諧發(fā)展，彰顯了廉潔文化在整個(gè)黨風(fēng)廉政建設(shè)中不可輕視的非凡魅力。為更好地展現(xiàn)創(chuàng)新完善洛電廉潔文化體系，我們特意精編了這本《大唐淮南洛河發(fā)電廠廉潔文化手冊》，供大家交流學(xué)習(xí)。

主 題

樹清廉風(fēng)氣 促企業(yè)發(fā)展

釋義：緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)發(fā)展，不斷創(chuàng)新教育形式，以廉潔文化“進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子、進(jìn)廠區(qū)、進(jìn)崗位、進(jìn)家庭、進(jìn)社區(qū)”為主線，擴(kuò)大廉潔文化的影響面，充分發(fā)揮廉潔文化的認(rèn)知導(dǎo)向和認(rèn)知教育作用。積極引導(dǎo)干部職工家屬對廉潔價(jià)值和腐敗危害有更加深刻、更為理性的認(rèn)知，教育和引導(dǎo)干部職工樹立正確的價(jià)值觀。提高干部職工反腐倡廉的能力，增強(qiáng)廉潔文化教育的感染力、滲透力，進(jìn)一步營造“以廉為榮、以貪為恥”的濃厚氛圍。建立健全制度，規(guī)范管理，依法從業(yè)，確保國有資產(chǎn)保值增值，確保企業(yè)經(jīng)營安全和領(lǐng)導(dǎo)人員的行為安全，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

理 念 篇

廉潔理念

高品質(zhì)做人 高效率做事

釋義：高品質(zhì)做人:是將企業(yè)和集體的利益始終放在第一位。廉潔奉公，不為個(gè)人謀取私利；愛崗敬業(yè)，執(zhí)著于誠實(shí)守信；品行端正，立定牢固的“以廉為榮、以貪為恥”的觀念。高效率做事：是以企業(yè)的發(fā)展為己任，不斷完善自我，努力提高個(gè)人素質(zhì)和綜合競爭能力，追求高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率。

在“兩高”理念統(tǒng)領(lǐng)下，對不同的群體提出不同的要求。A、要求領(lǐng)導(dǎo)班子 勤政廉潔 團(tuán)結(jié)高效

釋義：以身作則，嚴(yán)以律已，做到“治下先治上，正人先正已”。堅(jiān)持集體決策、規(guī)范運(yùn)作，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子決策水平，努力增強(qiáng)拒腐防變能力。不斷強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真開展批評與自我批評；加強(qiáng)班子內(nèi)部團(tuán)結(jié)與監(jiān)督，充分發(fā)揮班子的核心作用。帶領(lǐng)全體職工，依法治廠，高標(biāo)準(zhǔn)、高效率完成集團(tuán)公司和分公司布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。B、要求中層干部

廉潔奉公 誠實(shí)守信 愛崗敬業(yè) 公道正派

釋義：不利用職權(quán)謀取個(gè)人和小集團(tuán)利益，言行一致； 不空口許諾無法辦到和實(shí)現(xiàn)的事情；

堅(jiān)守崗位，鉆研業(yè)務(wù)，既做為企業(yè)和職工謀利益的領(lǐng)頭人，又不愧為精懂技能的實(shí)干家；

一視同仁，不分親疏，既是部門敢做敢為的好當(dāng)家，又成為職工群眾推心置腹的好朋友。C、要求管理崗位（關(guān)鍵崗位）人員 不實(shí)之名不圖 不正之風(fēng)不染 不義之財(cái)不取 不潔之事不為 釋義：

遠(yuǎn)離虛名，真抓實(shí)干； 力拒腐蝕，不貪不沾；

金錢有價(jià)，來路不正的絕不收受； 面對惡小，挺直腰桿維護(hù)正義敢挑戰(zhàn)。D、要求黨員

心系群眾 服務(wù)職工 秉公辦事 廉潔從業(yè) 釋義：

時(shí)時(shí)把群眾冷暖掛心上，真心實(shí)意多交流； 事事為職工利益多著想，熱心為他們排憂解難； 處理問題，嚴(yán)格遵照規(guī)章制度，賞罰分明，不徇私情； 潔身自好，不以職務(wù)之便謀求星點(diǎn)好處。E、要求員工

不貪蠅頭小利 不做違規(guī)之事 釋義：

清白做人，胸懷坦蕩，不損害集體和他人利益，不計(jì)個(gè)人名利得失；

謹(jǐn)言慎行，遵章守紀(jì)，不隨波逐流，不違法亂紀(jì)。

行 為 篇

1、領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔從業(yè)行為規(guī)范 干實(shí)事 樹正氣 講民主 謀發(fā)展

釋義：求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，一切從實(shí)際出發(fā)；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論水平和辨別是非能力，增強(qiáng)廉潔自律意識和防腐拒變能力；發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，堅(jiān)持民主集中制，說真話辦實(shí)事，把國家、企業(yè)和職工的利益放在第一位；不慕虛名，不謀私利，依法經(jīng)營，規(guī)范管理，努力提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

2、中層干部廉潔從業(yè)行為規(guī)范

帶頭學(xué)習(xí)不自滿 帶頭節(jié)約不浪費(fèi) 帶頭遵紀(jì)不違規(guī) 帶頭奉獻(xiàn)不貪利

釋義：要以虛懷若谷的好學(xué)精神，做不斷進(jìn)取的楷模；要以克勤致儉的美德風(fēng)范，做節(jié)約不浪費(fèi)的表率；端正品行，奉公守法不徇私；奮力拼搏，無私奉獻(xiàn)帶好頭。

3、管理崗位（關(guān)鍵崗位）人員廉潔行為規(guī)范 嚴(yán)格遵章守紀(jì) 杜絕吃拿卡要

釋義：嚴(yán)格按制度辦事，不利用職務(wù)便利謀取私利，不故意設(shè)障，刁難別人；不該拿的絕不伸手，不屬于我的分毫不取。

4、黨員廉潔行為規(guī)范 踐行黨章 以身作則

釋義：按照黨章的規(guī)則和黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻不忘黨和人民的利益高于一切；日常工作，吃苦耐勞搶先而上；關(guān)鍵時(shí)刻服從需要挺身而出，時(shí)時(shí)處處發(fā)揮先鋒模范作用。

5、員工廉潔行為規(guī)范 敬業(yè) 精業(yè) 律已 勤勉

釋義：熱愛本職工作，不見異思遷；精通業(yè)務(wù)專長，不一知半解；嚴(yán)格要求自己，不放松警戒；勤奮努力工作，不驕傲自滿。

6、家庭廉潔行為規(guī)范 明是非 慎交友 互監(jiān)督

釋義：家事紛繁有是非之分，不以親情混淆黑白，自釀苦酒；朋友往來有良莠之別，不因義氣毀誤前程，追悔莫及；互敬互愛互信互促是打造家庭和美、社會和諧的基石。

形 象 篇

1、企業(yè)廉潔形象 潔凈高效 清正嚴(yán)明

釋義；一個(gè)嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)條文規(guī)定高標(biāo)準(zhǔn)自律、清正廉潔、作風(fēng)民主、績佳高效、融洽和諧的領(lǐng)導(dǎo)集體；一支思想先進(jìn)、技術(shù)過硬、言行文明、遵紀(jì)守法的職工隊(duì)伍。

2、領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔形象 樂于奉獻(xiàn) 一身正氣

釋義：遵守法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度，自覺接受職工群眾監(jiān)督，管好自己，管好家屬，管好身邊的工作人員，保持清正廉潔。發(fā)揚(yáng)民主，正確決策，進(jìn)一步增強(qiáng)班子的凝聚力、感召力和戰(zhàn)斗力。發(fā)揚(yáng)實(shí)事求是的作風(fēng)，說真話，辦實(shí)事，講原則，不浮夸；工作勤懇，淡泊名利，無私奉獻(xiàn)。努力為職工謀利益，做職工可敬可信的帶頭人。

3、中層干部廉潔形象 行為廉潔 作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn) 執(zhí)行有力

釋義：思想上求真務(wù)實(shí)、工作上一絲不茍和生活上嚴(yán)于律已。嚴(yán)格遵守廉潔從業(yè)有關(guān)規(guī)定,不以權(quán)謀私，不假公濟(jì)私；高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成黨委、廠部布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。

4、管理崗位（關(guān)鍵崗位）人員廉潔形象 工作盡心 服務(wù)熱心 做人清心

釋義：對待工作盡心盡力，全心全意樹立服務(wù)意識，大局意識；積極主動(dòng)地做好本職工作，公而忘私，名正言順。

5、黨員廉潔形象

嚴(yán)于律已 勇于帶頭 率先垂范

釋義：牢記黨的宗旨，履行黨員義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，以身作則，用模范行為帶動(dòng)感染職工，塑造良好形象，永葆共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。

6、員工廉潔形象

清白做人 踏實(shí)做事 無私貢獻(xiàn)

釋義：實(shí)實(shí)在在做事，不弄虛作假，不留下絲毫污點(diǎn)。一心一意做好本職工作，為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)光和熱。

實(shí) 踐 篇

（一）廉潔文化建設(shè)剪影

我廠榮獲由國資委授予的“中央企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)先進(jìn)集體”光榮稱號

我廠被授予中國大唐集團(tuán)公司“企業(yè)文化（廉潔文化）示范基地”

我廠榮獲集團(tuán)公司2005紀(jì)檢監(jiān)察工作先進(jìn)單位

我廠榮獲集團(tuán)公司2007紀(jì)檢監(jiān)察工作先進(jìn)單位

大唐安徽分公司黨組書記、總經(jīng)理朱同斌為廉潔文化墻揭牌

我廠廉潔文化宣傳教育月活動(dòng)動(dòng)員大會現(xiàn)場 廠紀(jì)委組織關(guān)鍵崗位人員簽訂廉潔自律承諾書

我廠參加分公司組織的黨風(fēng)廉政知識競賽榮獲二等獎(jiǎng)。

我廠榮獲淮南市“同唱正氣歌”廉政歌曲歌詠比賽二等獎(jiǎng)。圖為演唱會現(xiàn)場

我廠開展采制樣人員廉潔從業(yè)專題教育實(shí) 踐 篇

（二）廉潔故事

抬 石 頭

運(yùn)行一分場 茅義全

年輕的李工和孫工剛從班組調(diào)到分場從事管理，就趕上廠里開展“設(shè)備整治百日會戰(zhàn)”，在四個(gè)月內(nèi)相繼完成了四臺30萬千瓦發(fā)電機(jī)組擴(kuò)大性小修，忙乎得夠嗆?！鞍偃諘?zhàn)”結(jié)束后，正趕上春暖花開時(shí)節(jié)，總結(jié)會上李工和孫工同時(shí)向分場書記吳昌凡提議，利用小修后第一個(gè)雙休日搞一次集體活動(dòng)。吳書記在征求大家意見后，當(dāng)場拍板：星期六分場全體管理人員到焦崗湖一日游。

位于淮河岸邊鳳臺縣境內(nèi)的焦崗湖素有“華東白洋淀”的美譽(yù)，六萬畝湖面水天一色，碧波澹蕩，輕舟搖漂，漁歌汪唱，令人心曠神怡?！八限r(nóng)家樂”別有風(fēng)情，中午一頓“全魚宴”更是獨(dú)具風(fēng)味。焦崗湖旅游開發(fā)的水上娛樂項(xiàng)目有快艇、游艇等項(xiàng)目，豐富多彩，賞心悅目。這天又巧遇中央電視臺“農(nóng)家樂”欄目記者在焦崗湖采訪，李工和孫工一會兒忙著拍照，一會兒忙著與記者合影，一會兒又充當(dāng)義務(wù)導(dǎo)游，不亦樂乎！快樂的水上一日游，興猶未盡，在李工和孫工與央視記者們一一道別時(shí)，腳已經(jīng)踏上車門還忘不了向央視漂亮的女記者揮手致意，惹得大家開懷大笑。車載歡笑一路歸，尚留余味在心扉。

此時(shí)，吳書記讓分場核算員小王向大家報(bào)帳：本次水上一日游人均花費(fèi)九十一塊八。接著分場主任姚學(xué)忠用洪亮的聲音宣布：“一如既往，本次一日游資金來源還是‘抬石頭’，從參游人員本月的獎(jiǎng)金中扣除。李工、孫工，你倆第一次參加分場這種業(yè)余活動(dòng)，滿意不滿意？”年輕的李工和孫工聽后一愣：原來分場組織業(yè)余集體活動(dòng)一直是“抬石頭”??！他們當(dāng)即爽快而又堅(jiān)定地表示：“滿意，非常滿意！”同時(shí)綻放在他們臉上的笑容，也正對他們的話語做出印證。

“清官”邢繼煌 物質(zhì)供應(yīng)部 鮑 群 提到咱們物資供應(yīng)部的邢繼煌書記，那真是開場敲大鑼，響當(dāng)當(dāng)?shù)囊晃缓妙I(lǐng)導(dǎo)。廉潔自律，秉公辦事，恪盡職守，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，全廠上下無人不曉。

在平時(shí)的工作中，他很注重對我們?nèi)迫藛T進(jìn)行思想品德和清正廉潔教育，時(shí)常提醒我們要防微杜漸，筑牢拒腐防變的思想道德防線。他不僅這樣教育和要求別人，自己更是這樣做，時(shí)時(shí)處處以自身的模范行為帶領(lǐng)和影響著其他人。記得有一次，我的一位很要好的老同學(xué)找到我，想把他們的產(chǎn)品送進(jìn)我廠，叫我跟邢書記“通融”一下。出于老同學(xué)的情分，我硬著頭皮找到了邢書記，結(jié)果他非常嚴(yán)肅地告訴我，我們進(jìn)的產(chǎn)品一定要保證質(zhì)量、價(jià)格合理，來不得半點(diǎn)虛假。他還說，購進(jìn)的產(chǎn)品質(zhì)量，直接影響到全廠的利益，我們干物資供應(yīng)的一定要以全廠大局為重，做事要對得起全廠職工，不辜負(fù)廠領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任。接著他又說，產(chǎn)品真是價(jià)廉物美，可參加招標(biāo)，進(jìn)行公開、公平、公正的競標(biāo)，通過正規(guī)渠道進(jìn)入我廠。邢書記的一席話說得我心服口服，雖然后來我的同學(xué)又在他身上花了不少“心思”，結(jié)果都沒有從邢書記身上打開“缺口”。

還有一次，一位很有實(shí)力的供貨商，他們的產(chǎn)品的確很不錯(cuò)，但害怕自己的產(chǎn)品中不上標(biāo)，為保險(xiǎn)起見，就親自開車到邢書記家去送錢物，不曾想連邢書記的家門都沒讓進(jìn)。他當(dāng)時(shí)覺得肯定中不上標(biāo)了，結(jié)果開標(biāo)時(shí)大出意料：他的產(chǎn)品中標(biāo)了！后來這位供貨商非常感慨地告訴我，你們的邢書記真是一位難得的清官！我笑著告訴他，你不了解邢書記，他就是這么個(gè)人，兩袖清風(fēng)、一身正氣，休想用錢財(cái)能買動(dòng)他！

紅臉小老頭 物資供應(yīng)部 李 萍

張春喜是物資供應(yīng)部的倉庫主任，50多歲，為人和藹可親，因?yàn)榉耆苏f話靦腆，一笑臉好紅，大家都愛同他開玩笑；但他性情耿直，工作認(rèn)真，特別是遇事堅(jiān)持原則，得理不讓人，一激動(dòng)，臉漲得象塊大紅布，所以，人們送他個(gè)外號：紅臉小老頭。

這些年來，張春喜在物資供應(yīng)部倉庫主任的崗位上加班加點(diǎn)，不計(jì)報(bào)酬，一直無怨無悔地奉獻(xiàn)著；他秉公辦事的品性，更是廣為人們所稱頌。

一次在對廢舊物資處理過程中，有個(gè)買家為能得到有利信息便到辦公室找他閑敘，當(dāng)交談中得知其意圖后，張主任立即下逐客令，買家隨即塞上了購物卡，張主任一看急了，漲紅了臉把來人訓(xùn)斥一頓：“你若再這樣連招標(biāo)都不準(zhǔn)你參加！”買家一看，碰到紅臉包公了，趕緊收回卡灰溜溜地走了。誰知晚上買家還不死心，再次來到張主任家，這次可是帶了很貴重的大紅包。張主任一看，臉騰地一下紅到了脖子根，他嚴(yán)厲而又耐心地對這位買家說：“你不用這樣！無論對誰都是在開標(biāo)前半小時(shí)定拍賣標(biāo)的，當(dāng)場拍賣，絕對公平，沒有例外！”買家只好悻悻地離開了。的確，張春喜好紅臉，但他紅得謙和，紅得坦蕩，紅出了一種為人的高尚品格！他常說：“吃人家嘴軟,拿人家手短。清清白白，才是做人最起碼的準(zhǔn)則。” 送 禮 燃料分場：孟凡勇

王?；词锹搴影l(fā)電廠燃料分場主任。官不大，卻是“一把手”，加之一上任便緊密結(jié)合生產(chǎn)需要對分場人事管理進(jìn)行大刀闊斧的改革，于是，送禮、說情的人也就多了起來。起初，面對送禮的人，他采取躲避態(tài)度。每到晚上，不是到單位里巡崗辦公，就是到保齡球館打球鍛煉身體，將“送禮者”拒之門外。但又一想，不能有家不回呀！這不是辦法。正人先正己。王?；窗蛋档貨Q定，要堅(jiān)決剎住這股歪風(fēng)邪氣。一天，單位職工小平登門造訪，氣喘吁吁滿頭大汗地叫門。進(jìn)門后，小平吃力地搬出了一只裝滿東西的大編織袋，滿臉通紅地說：“王主任，感謝你在我家屬的“臨時(shí)工申請表”上簽字，老婆下崗了，現(xiàn)在又重新就業(yè)了，這袋大米是老家自己收的，沒花錢······”想不到老實(shí)能干的小平也來“送禮”，就在爭持不下之際，一旁的妻子說：“就把大米留下吧，足有七、八十斤，再從五樓扛下去蠻累的”！小平走后，王保淮剛要發(fā)火，妻子說：“大米，平時(shí)家里也少不了，市場上大概能值百把塊錢”。對呀！王?；磁d奮地拍了一下妻子，恍然大悟。第二天，王?；淳蛯⑿∑浇械搅宿k公室，在說明幫助家屬就業(yè)是分場領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)后，遞上了百元現(xiàn)鈔，道：“給，你的米錢，下不為例??！”小平怔怔地接過錢，一時(shí)說不出話來。又過了兩天，一位即將被撤職的班長拎著煙酒上門求情，王保淮嚴(yán)辭拒絕無效后，同樣又以超出物品本身價(jià)值的現(xiàn)金“買下”?！?/p>

一招奏效，王?；从猪槃菡匍_了支部大會，集中組織學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》，并給全分場黨員及管理人員每人送了一份“禮”——“廉潔自律保證書”，提出要做“政治上的明白人、經(jīng)濟(jì)上的清白人、工作上的勤奮人、生活上的正派人”。一系列的宣傳、教育活動(dòng)的開展，使送禮者在燃料分場沒了市場，分場風(fēng)氣正了，職工干勁足了。

如今，一款題為“清清白白做人、實(shí)實(shí)在在做事”的“廉政座右銘”，始終擺在王?；崔k公桌的顯著位置，讓他在自勉中時(shí)刻保持著“慎獨(dú)”與“慎微”。

一張訂單“擠出”46萬元 劉麗葵

2005年6月，江蘇省某大型服裝面料市場來了幾位輕車簡從的特殊“顧客”，了解布料行情、品評布料質(zhì)量，精細(xì)沉穩(wěn)，不懼繁瑣，雖然最終并沒有成交買賣，但給人的感覺很是“內(nèi)行”。此后，這幾位“顧客”又前往近在咫尺的江陰市某大型服裝面料生產(chǎn)企業(yè)，察看生產(chǎn)狀況，了解產(chǎn)品報(bào)價(jià)，并特地帶走了一份經(jīng)該企業(yè)加蓋公章確認(rèn)的產(chǎn)品報(bào)價(jià)單。言談舉止之間，讓廠方人員覺得既像是非常內(nèi)行的客戶，又比一般客戶多出幾許莊重、嚴(yán)謹(jǐn)，令人估摸不透。

過了不久，一場大宗工作服訂購邀請招標(biāo)按照規(guī)范程序在大唐淮南洛河發(fā)電廠如期開標(biāo)，前來投標(biāo)的單位按照招標(biāo)書指定的工作服款式、面料（包括成分和供應(yīng)商）及加工要求進(jìn)行報(bào)價(jià)，經(jīng)評標(biāo)小組公平、公正地打分、評審，許諾以誠信為本的某知名服裝企業(yè)集團(tuán)預(yù)中標(biāo)，順利進(jìn)入合同洽談階段。談判桌上，該廠分別來自采購、法律、財(cái)務(wù)、審計(jì)等部門的合同會審人員，真誠友善地提請對方就近300萬元的中標(biāo)金額進(jìn)行分解說明，并要求其基于合同法所規(guī)定的“當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用”原則，對合同價(jià)格進(jìn)行下調(diào)。對方由法人代表授權(quán)的委托代理人在首先表示拒絕降價(jià)之后，又胸有成竹地拿出精心編制的報(bào)價(jià)說明書，從面料成本到制作、運(yùn)輸費(fèi)用，頭頭是道、滴水不漏地對報(bào)價(jià)進(jìn)行了分析說明。該廠人員進(jìn)一步提請對方基于誠信共贏的合作目標(biāo)，對面料部分的報(bào)價(jià)進(jìn)行下浮調(diào)整，但對方仍然加以拒絕，談判似乎有點(diǎn)“冷場”。

然而，就在對方以為穩(wěn)操勝券、暗自竊喜之際，一份翔實(shí)、準(zhǔn)確的面料行情調(diào)查表及招標(biāo)書所指定面料供應(yīng)商蓋章確認(rèn)的面料報(bào)價(jià)表出現(xiàn)在他們面前。

一番無言以對之后，對方委托代理人不無尷尬地主動(dòng)表示下調(diào)合同價(jià)格。經(jīng)雙方協(xié)商，最后達(dá)成了下浮合同總價(jià)46萬元的協(xié)議。

一張訂單，就這樣“擠出”了46萬元。上文的謎底，已不言自明。在洛河發(fā)電廠，類似的事例還有很多。

第五篇：電力文化手冊

《電力文化手冊》

主要由的來歷、發(fā)展歷史、光榮傳統(tǒng)、獲得的主要榮譽(yù)、文化理念、基本通用類管理制度等幾部分組成。它濃縮性地客觀、真實(shí)記錄了我們的發(fā)展歷史、光榮傳統(tǒng)、社會榮譽(yù)，展現(xiàn)了積極、優(yōu)良、先進(jìn)、科學(xué)的文化理念，從規(guī)范管理、科學(xué)管理的角度，向所有員工示范性地提出了基本的規(guī)范要求。

使命 主動(dòng)承擔(dān)社會責(zé)任，全力做好供應(yīng)

使命是企業(yè)存在的根本原因。

主動(dòng)承擔(dān)社會責(zé)任——公司作為關(guān)系國民經(jīng)濟(jì)命脈的重要行業(yè)和關(guān)鍵領(lǐng)域的中央企業(yè)，必須堅(jiān)定不移地服務(wù)黨和國家的工作大局，承擔(dān)維護(hù)公眾利益的責(zé)任和電力普遍服務(wù)的義務(wù)，在重大災(zāi)害面前，責(zé)任在先，在構(gòu)建和諧社會中做表率。

全力做好電力供應(yīng)——公司作為電網(wǎng)企業(yè)，要協(xié)調(diào)好發(fā)電企業(yè)與電力客戶，優(yōu)化電力資源配置，提供安全、可靠、高效、環(huán)保的電力供應(yīng)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。核心價(jià)值觀 萬家燈火 南網(wǎng)情深

核心價(jià)值觀是企業(yè)持久和根本的信仰?！叭f家燈火 南網(wǎng)情深”是公司核心價(jià)值觀的形象化表述，是公司形象宣傳的標(biāo)志語。

“萬家燈火 南網(wǎng)情深”聚焦于“情”，其內(nèi)涵是：——服務(wù)客戶之情，以客戶為中心，以提高供電可靠性為根本；

——關(guān)愛員工之情，以員工為本，員工與企業(yè)共同成長，建設(shè)幸福南網(wǎng)；

——回報(bào)社會之情，承擔(dān)社會責(zé)任，打造綠色電網(wǎng)；——以南網(wǎng)人的真情，點(diǎn)亮萬家燈火，給社會帶來光明和幸福。

戰(zhàn)略目標(biāo) 成為服務(wù)好、管理好、形象好的國際先進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)

服務(wù)好——在保障安全、可靠供電的基礎(chǔ)上，持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，讓客戶滿意、利益相關(guān)方滿意、社會滿意。管理好——公司核心價(jià)值觀深入人心，基礎(chǔ)管理過硬，制度完備有效，流程清晰流暢，機(jī)制科學(xué)配套，現(xiàn)代化手段先進(jìn)適用，價(jià)值創(chuàng)造能力和經(jīng)濟(jì)效益不斷提升，經(jīng)營合法合規(guī)，管控高效。

形象好——建立與政府、社會和公眾長久和諧的公共關(guān)系，樹立安全、可靠、誠信、負(fù)責(zé)的企業(yè)形象，持續(xù)提升“萬家燈火、南網(wǎng)情深”的品牌。

國際先進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)——在安全、可靠、客戶滿意和綠色環(huán)保等方面成為國際先進(jìn)的電網(wǎng)企業(yè)。

南網(wǎng)精神 辛苦我一人 點(diǎn)亮千萬家

生命線 電網(wǎng)安全穩(wěn)定

安全理念 一切事故都可以預(yù)防

經(jīng)營理念 社會效益優(yōu)先 企業(yè)效益為重服務(wù)理念 以客為尊 和諧共贏行為理念 誠信做人 規(guī)矩做事團(tuán)隊(duì)理念 講原則 重感情 建設(shè)幸