第一篇：華為大學(xué)人才培養(yǎng)機(jī)制全揭密（模版）

華為大學(xué)人才培養(yǎng)機(jī)制全揭密

導(dǎo)讀：本文分為兩部分，一部分內(nèi)容源自任正非在華大建設(shè)思路匯報(bào)會(huì)上的講話；另一部分內(nèi)容為華大執(zhí)行校長(zhǎng)陳海燕女士最新演講。這些內(nèi)容將全面揭秘華為大學(xué)，每句話都有信息量，值得同行思考。

你們是否能夠喊出你們的口號(hào)“這里是將軍的搖籃”？如果不這樣，你們就脫離這個(gè)時(shí)代，就像在世外桃源一樣，就沒(méi)有和現(xiàn)在形勢(shì)的緊迫感結(jié)合起來(lái)，你們的重要作用就沒(méi)有得到公司各個(gè)部門(mén)的認(rèn)同，這一點(diǎn)對(duì)你們很重要。

我們要北伐了，你們不給我們培養(yǎng)出將軍來(lái)怎么行？都要好好想一想?！握?/p>

[以下源自任正非在華大建設(shè)思路匯報(bào)會(huì)上的講話，2014年3月27日，5月12日(有刪節(jié))]

華為大學(xué)一定要辦得不像大學(xué)，因?yàn)槲覀兊膶W(xué)員都接受過(guò)正規(guī)教育。你們的特色就是訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，給學(xué)員賦予專業(yè)作戰(zhàn)能力。

整個(gè)公司第一是要奮斗，第二要有學(xué)會(huì)掌握去奮斗的辦法，光有干勁沒(méi)有能力是不行的。1.華為大學(xué)的責(zé)任定位

華為大學(xué)要為華為主航道業(yè)務(wù)培育和輸送人才，特色是訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，最終就是要作戰(zhàn)勝利。這個(gè)目標(biāo)似乎短淺了一些，但當(dāng)前華為在轉(zhuǎn)換管理中是迫切需要的。5-10年后怎么樣，未來(lái)再討論。

訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合就是訓(xùn)練和作戰(zhàn)是一回事。所有訓(xùn)練的表格要和我們實(shí)際操作的表格是一模一樣的，代碼、標(biāo)識(shí)符……也是一模一樣的。我們現(xiàn)在就是要把賦能簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單化就是我不給你講原理，我直接給你講作戰(zhàn)，那么有沒(méi)有人能悟出原理呢，悟出原理的將來(lái)就是戰(zhàn)略家。

訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的賦能和考試全以沙盤(pán)為中心。比如，在德國(guó)建立教導(dǎo)隊(duì)來(lái)培訓(xùn)，做賬實(shí)相符、LTC、“五個(gè)一”工程的綜合管理的員工。準(zhǔn)備變革的代表處幾個(gè)人來(lái)學(xué)習(xí)，將代表處沙盤(pán)帶來(lái)，做作業(yè)、考試都以沙盤(pán)為中心。

在現(xiàn)實(shí)工作中，我們不主張多考試，因?yàn)槔速M(fèi)實(shí)戰(zhàn)時(shí)間。但是在華大培訓(xùn)，主張多考試，一個(gè)星期至少考三次。培訓(xùn)結(jié)束之前，先把你自己的沙盤(pán)講清楚，畢業(yè)后帶著沙盤(pán)回去，一邊實(shí)踐，一邊修改，最后看結(jié)果。華大不是一個(gè)正規(guī)院校，正規(guī)院校是培養(yǎng)大學(xué)生、培養(yǎng)碩士博士。我們和學(xué)員都是完成了基礎(chǔ)訓(xùn)練才進(jìn)來(lái)的。華大本質(zhì)是對(duì)已經(jīng)受過(guò)正規(guī)教育的人再教育，再教育應(yīng)該跟職能有關(guān)系，不再是與基礎(chǔ)有關(guān)系。我們需要你從事這個(gè)工作，就給你賦能，賦能不是全面賦能。

華大的賦能要支撐公司文化、管理平臺(tái)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力尤其是戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)的建設(shè)。

在文化思想上面，我們要建立統(tǒng)一的管理平臺(tái)。以文化為基礎(chǔ)，文化的上面是土壤，肥沃的土壤就是管理平臺(tái)；業(yè)務(wù)是生長(zhǎng)在這片土地上的能量。文化基礎(chǔ)平臺(tái)就是干部管理研討班；管理平臺(tái)是已有的管理，包括現(xiàn)在的系統(tǒng)變革，項(xiàng)目管理支撐，各體系的管理平臺(tái)；業(yè)務(wù)就是冒出來(lái)的一個(gè)個(gè)山峰，山峰是可以獨(dú)立的。

各方面都有預(yù)備隊(duì)，預(yù)備隊(duì)在哪里，華大就組織講師跟上去賦能。（陳海燕：華大要為公司蘊(yùn)育奮斗精神，提供作戰(zhàn)能力。）

總的一句話，我們要作戰(zhàn)勝利。而且我們只有五年時(shí)間，這五年華為就是要在大數(shù)據(jù)流量上對(duì)世界作出貢獻(xiàn)，五年過(guò)后就沒(méi)你的機(jī)會(huì)了，戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)已經(jīng)過(guò)去了，所以在這個(gè)時(shí)候我一定要培養(yǎng)一批對(duì)搶占戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)能貢獻(xiàn)的人出來(lái)。

我提出來(lái)三年從士兵到將軍，這樣的話是要激勵(lì)很多人上戰(zhàn)場(chǎng)。號(hào)召重兵壓到前線去，把管理貫通，不求最佳也不求最優(yōu)，求貫通。

前線已經(jīng)存在的作戰(zhàn)方法我們要承認(rèn)它的合理性，不要急于推翻它，允許各地適當(dāng)?shù)撵`活機(jī)動(dòng)，以及優(yōu)先、推后的秩序的自主。新的方法是推動(dòng)已有系統(tǒng)適當(dāng)改良。

我們一定要強(qiáng)調(diào)訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，帶著問(wèn)題去研究它為什么成功了，有什么應(yīng)改進(jìn)的地方。

2.華為大學(xué)的管理架構(gòu)

為保證華為大學(xué)的方向不搞錯(cuò)，我們?cè)谌A大上面成立一個(gè)指導(dǎo)委員會(huì)，我來(lái)做指導(dǎo)員，三個(gè)輪值CEO做委員，半年開(kāi)一次會(huì)。然后成立校級(jí)行政組織由需求拉動(dòng)供給，片聯(lián)代表需求，華大是供給。需求對(duì)華大的供給進(jìn)行引導(dǎo)管理。華大是賦能管理，要根據(jù)片聯(lián)提出的業(yè)務(wù)需求，把培訓(xùn)大綱、考試大綱拿出來(lái)。我們要什么樣的干部，華大你就給我們培養(yǎng)什么樣的干部，沒(méi)有老師就找去。學(xué)員學(xué)前、學(xué)后的行政管理還是落在各個(gè)行政部門(mén)，就是選誰(shuí)來(lái)，華大不管，華大只管上什么課，考核什么，做賦能管理。學(xué)中管理由華大或有關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理。

華大把自己的能力做成實(shí)線管理，下面都是華大的實(shí)體能力。你們現(xiàn)在的下層組織，四個(gè)核心能力系（管理能力系，專業(yè)能力系，項(xiàng)目管理系，新員工培訓(xùn)系），再有一個(gè)共享平臺(tái)，設(shè)計(jì)得很好，這幾個(gè)系都是賦能教育。

片聯(lián)代表需求，要推動(dòng)干部循環(huán)賦能，關(guān)注和管理優(yōu)秀種子，每個(gè)班挑選優(yōu)秀學(xué)員上項(xiàng)目。項(xiàng)目實(shí)踐做得好，要敢于提拔。美國(guó)軍隊(duì)的培養(yǎng)方式是值得我們學(xué)習(xí)，你要出去干出點(diǎn)成績(jī)，再回爐賦能，優(yōu)秀種子又獲得一次充電機(jī)會(huì)，充了電又去上戰(zhàn)場(chǎng)。

片聯(lián)不是拍腦袋提拔干部，而是調(diào)動(dòng)這些干部在循環(huán)過(guò)程中成長(zhǎng)。這樣三十幾歲的青年也能當(dāng)將軍。在艱苦地區(qū)（如伊拉克、阿富汗……）待了很長(zhǎng)時(shí)間的干部，要允許他們參加到循環(huán)賦能。參加戰(zhàn)役，可能最初啥也聽(tīng)不明白，但是戰(zhàn)爭(zhēng)打勝后，一高興，也開(kāi)竅了。否則只表?yè)P(yáng)他們思想品德好，不給予賦能，沒(méi)有能力怎么能去開(kāi)航母呢？

現(xiàn)在公司有種現(xiàn)象，人越優(yōu)秀，越被部門(mén)抓著不放，耗干了能量，然后被末位淘汰。所以我們的循環(huán)賦能就是推動(dòng)解決這個(gè)問(wèn)題，釋放個(gè)人能量。忠誠(chéng)不能當(dāng)飯吃，一定要通過(guò)循環(huán)賦能，把能力提起來(lái)，才能產(chǎn)生“忠誠(chéng)”的價(jià)值。

3.華為大學(xué)的權(quán)威來(lái)源

華為大學(xué)主要以賦能為中心，華大的教學(xué)就是要和“客戶需求”相結(jié)合，這個(gè)客戶就是片聯(lián)需要培養(yǎng)作戰(zhàn)隊(duì)伍。華大不要擔(dān)憂自己沒(méi)有權(quán)威性，權(quán)威性在于你對(duì)干部未來(lái)的人生出路真實(shí)賦能和有推薦的權(quán)利。

第一，大家沒(méi)經(jīng)過(guò)華大的賦能，就不知道現(xiàn)代化的工作方法，不知道表格怎么填，速度慢了就趕不上別人。所以華大就有了吸引力，大家交錢(qián)也要來(lái)。

第二，華大可以推薦三分之一優(yōu)秀學(xué)員給片聯(lián)，片聯(lián)將這些優(yōu)秀學(xué)員組合起來(lái)上前線。將來(lái)學(xué)員考試題目、答卷、成績(jī)、自我評(píng)價(jià)等都貼到華大開(kāi)放的網(wǎng)上。我們合理地去使用這些干部，干部的積極性就來(lái)了，就愿意到華大來(lái)鍍金。

學(xué)員在賦能期間的評(píng)價(jià)由華大說(shuō)了算。你有資格但是你沒(méi)有能力，你還是老紅軍。不能因?yàn)槟銋⒓恿硕f(wàn)五千里長(zhǎng)征，你就上航母，航母就會(huì)聽(tīng)你指揮作戰(zhàn)？這樣華大的權(quán)威就來(lái)了。

我認(rèn)為華大的激勵(lì)機(jī)制不完全是激勵(lì)教師，華大可以對(duì)優(yōu)秀學(xué)員實(shí)施表彰活動(dòng)，比如畢業(yè)典禮、頒獎(jiǎng)慶?！ｍ?xiàng)目做得好的學(xué)員，華大授予他一個(gè)稱號(hào)，把獎(jiǎng)品寄給他，然后你們自己登報(bào)表彰。他有空回來(lái)領(lǐng)獎(jiǎng)，就搞一個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)儀式，激勵(lì)人們?cè)賹W(xué)習(xí)。

我們不限制華大在內(nèi)部培訓(xùn)的業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)干部能力提高一定是有貢獻(xiàn)的。

（李杰：有一部分訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合是公司要求一定要到華大來(lái)做的。因?yàn)椤坝?xùn)戰(zhàn)結(jié)合”是外面教學(xué)機(jī)構(gòu)承擔(dān)不起來(lái)的，外面的人是在講道理，講不出實(shí)際操作，所以只能我們自己來(lái)做。）

華大和慧通不一樣，慧通有些業(yè)務(wù)是外面可替代的，華為可以不選擇它。華大也是能力有限公司，有些培訓(xùn)可以外包講師，來(lái)完成教學(xué)的組合任務(wù)。

4.華為大學(xué)的預(yù)算管理

華大作為輕裝子公司，要簡(jiǎn)化管理，獨(dú)立核算，可以逐步實(shí)驗(yàn)去矩陣化的管理，首先要保證快速?zèng)Q策；最終華為大學(xué)要依靠正確的機(jī)制，成為公司所必須需要的組織，并且滾動(dòng)循環(huán)前進(jìn)，從而走向頂尖。

堅(jiān)持有償服務(wù)，基于收支平衡，擺脫羈絆。

華大為什么要有償服務(wù)？一是保證業(yè)務(wù)部門(mén)不會(huì)無(wú)償利用資源，并因此學(xué)習(xí)不認(rèn)真；二是讓華大可以基于收支平衡，擺脫羈絆，不因?yàn)橐蚬疽A(yù)算，超預(yù)算后，業(yè)務(wù)就被限制住。

第一，大家不能無(wú)償利用華大的資源，華大要基于收支平衡，根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算分別收費(fèi)。這點(diǎn)你要向梁華學(xué)習(xí)，因?yàn)榱喝A現(xiàn)在也在賣項(xiàng)目經(jīng)理。你們也要跟他們一樣，用項(xiàng)目管理、基于項(xiàng)目計(jì)算費(fèi)用。如果說(shuō)華大不收錢(qián)，其實(shí)就是華大的災(zāi)難，你就會(huì)被無(wú)窮的調(diào)用，直到你累死。每個(gè)代表處的代表，“我們這里有個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)你們?nèi)A大來(lái)搞一下培訓(xùn)”然后他打完一個(gè)電話就算完了，就不管了。打完電話若是要付錢(qián)的，那么他就有成本管理了，學(xué)習(xí)也認(rèn)真了。所以華大一定要收一些費(fèi)用，但要合理。但是一定要賣，因?yàn)槟悴辉黾铀某杀荆蜔o(wú)償利用資源。

第二，華大基于收支平衡，有償服務(wù)，就可以擺脫羈絆。如果華大向公司要預(yù)算，公司不會(huì)給太多，超預(yù)算后，業(yè)務(wù)就會(huì)被限制住。如果華大培訓(xùn)服務(wù)是產(chǎn)生價(jià)值的，每個(gè)部門(mén)都愿意出錢(qián)讓你服務(wù)；賺錢(qián)多了，還可以增加資源，提高教學(xué)能力，使華大更受歡迎。華大不用什么事情、每一件事都請(qǐng)示、培訓(xùn)也要批準(zhǔn)，批啥呢？只要跟教導(dǎo)隊(duì)談好，華大來(lái)給平臺(tái)做咨詢要給錢(qián)，而且比IBM、外面的咨詢公司要便宜。

所以華大就是堅(jiān)持收費(fèi)模式，主要是賺內(nèi)部錢(qián)，而不是到外面去賺錢(qián)。華大賺的錢(qián)，就是給你們建立更好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)和教學(xué)能力。收入預(yù)算和分配預(yù)算你要有一個(gè)機(jī)制，如果你們掙了錢(qián)，在一定范圍內(nèi)，你們就可以自己做事情。這樣華大有作戰(zhàn)權(quán)，該花錢(qián)就花，但同時(shí)戰(zhàn)果管理要接受公司審計(jì)。還可以建立華大的教育基金，每個(gè)人愿意都可以捐獻(xiàn)基金，就像哈佛一樣，誰(shuí)想捐立基金，捐多捐少都是光榮，不在乎捐多少，也不強(qiáng)迫。捐1元也是好的。只要有這個(gè)機(jī)制，也不用號(hào)召，因?yàn)楣镜倪M(jìn)步都會(huì)給每個(gè)人帶來(lái)具體的利益，因此渴望公司進(jìn)步的人就會(huì)支持，不在乎基金起什么作用，而在乎大家會(huì)關(guān)注華為大學(xué)對(duì)整個(gè)公司的賦能。

5.華為大學(xué)的獲取分享制

第一、華大要建立一個(gè)正確的獲取分享制，來(lái)撬動(dòng)最優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人。

兼職講師隊(duì)伍需要建起來(lái)，在華為是重要的，特別是對(duì)訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合模式?？勾蟪晒α?，為什么成功？我覺(jué)得教師就是一定要最優(yōu)秀的人，才能培養(yǎng)更優(yōu)秀的人。誰(shuí)叫最優(yōu)秀的人？每個(gè)人都不能說(shuō)他最優(yōu)秀，比如我年輕時(shí)很優(yōu)秀，我89歲還優(yōu)秀嗎？人的優(yōu)秀、人生的優(yōu)秀，只有短短的一段，你把這段輸出去，然后你再干其它事情。

所以我們要解決這個(gè)問(wèn)題，抗大就是教師的循環(huán)，教員的循環(huán)，我們今天要延伸過(guò)去的模范傳統(tǒng)，但不是做一個(gè)清華或北大，教師終身制。將來(lái)的師資隊(duì)伍要強(qiáng)調(diào)每個(gè)人的時(shí)段，華為公司的兼職教師是能做到的，人最優(yōu)秀的是哪段你就輸出哪段。兼職教師是在人生最好的時(shí)刻來(lái)給學(xué)生講課，他給了你許多實(shí)際啟迪。

建立一個(gè)微信學(xué)習(xí)圈，作戰(zhàn)若有不明白，發(fā)個(gè)微信咨詢，朋友多了，你能力就提升了。而且講課對(duì)講師本人促進(jìn)也很大，等于把自己的思維過(guò)一遍，別人一提問(wèn)就補(bǔ)全漏洞了。

（徐直軍：華大要構(gòu)建機(jī)制讓作戰(zhàn)成功者來(lái)當(dāng)講師、教師、教官，訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，教官直接帶員工作戰(zhàn)，專職教師隊(duì)伍是不可能實(shí)現(xiàn)訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的。）

（郭平：應(yīng)該強(qiáng)調(diào)公司的管理干部要兼職做教師，華大的大部分教師都不是專職教師。）

華大有一部分專職教師，希望逐漸變成專職的組織教師，而不是自己上戰(zhàn)場(chǎng)的教師。就像洛桑管理學(xué)院一樣，它總共只有三四十個(gè)核心教授，能辦成世界第三的學(xué)校，它就是經(jīng)驗(yàn)。

6.華為大學(xué)的激勵(lì)機(jī)制

華大要建立對(duì)專兼職講師隊(duì)伍真正有效的物質(zhì)和精神激勵(lì)機(jī)制。

你首先要有著作權(quán)，著作權(quán)開(kāi)放后有人可以改版，改版一定要注釋，我引用了誰(shuí)的講稿，這個(gè)人以后寫(xiě)個(gè)人自傳的時(shí)候，可以寫(xiě)產(chǎn)生了什么社會(huì)影響，不信你去查！我們要向國(guó)家版權(quán)管理一樣進(jìn)行著作權(quán)，這也是一種激勵(lì)。

第二，我們也要進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)，最主要是要有正確的機(jī)制，你想一想，我們現(xiàn)在有錢(qián)要分，為什么只能有一種分配模式，誰(shuí)作戰(zhàn)成功了，就分錢(qián)嘛。講課也是沖上山頭，就是你要把這個(gè)機(jī)制制定出來(lái)，公司同意這個(gè)機(jī)制就可以了。

先有雞還是先有蛋的問(wèn)題，一定要明確。我們明確先有雞，雞先生蛋，我們是先給與，再貢獻(xiàn)。你們現(xiàn)在不要強(qiáng)行想象能建立一所理想的華為大學(xué)，不理想也是大學(xué)，來(lái)講課的講師差一點(diǎn)也是講課。若不先給差的講師獎(jiǎng)勵(lì)，就沒(méi)人相信你會(huì)改革，就吸引不了優(yōu)秀的講師進(jìn)來(lái)。

華大現(xiàn)在是萬(wàn)事在求人，必須要有正確的導(dǎo)向。誰(shuí)都可以來(lái)講課，應(yīng)該是開(kāi)放的，但是要跟得上這個(gè)時(shí)代的步伐，你們要和片聯(lián)聯(lián)合起來(lái)，一定要找會(huì)開(kāi)航母的人來(lái)教開(kāi)航母，不然就觸礁了。

華大專職教師的職級(jí)、工資、配股等，總體沿用大平臺(tái)機(jī)制。

第三，精神激勵(lì)，講得好的形成了威望以后，你有影響為什么不能讓你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)呢，華為公司現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)都是他們打上來(lái)的，那你現(xiàn)在也要允許他們打上來(lái)。

總之，我們一個(gè)人最有生命力的一段時(shí)間，你講課我是付錢(qián)的，第二個(gè)你的教案是賣給公司的，我可以上網(wǎng)公開(kāi)的，你有著作權(quán)，但我向你付了稿費(fèi)，這些都是可以開(kāi)放的。這樣的話你的教師隊(duì)伍將是個(gè)龐大的教師隊(duì)伍，而不是一個(gè)弱小的教師隊(duì)伍。

7.華為大學(xué)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制

最終華為大學(xué)要依靠正確的機(jī)制，成為公司所必須需要的組織，并且滾動(dòng)循環(huán)前進(jìn)，從而走向頂尖。

如果沒(méi)有一個(gè)正確的機(jī)制，華為大學(xué)做做就淹下去了。沒(méi)有機(jī)制，精神是不能永存的。你一定要建立一個(gè)正確的機(jī)制，很多時(shí)候要無(wú)為而治。

這個(gè)模式和機(jī)制不是你控制和壟斷需求，而是它需要你，如果他天天想要甩掉你，你去行政控制也沒(méi)有用。你有能力和平臺(tái)、有許多東西能夠協(xié)調(diào)和調(diào)動(dòng)，你調(diào)動(dòng)的機(jī)制一定是比它好，特別是系統(tǒng)性的設(shè)計(jì)它就更難做到。它需要你，就會(huì)讓你服務(wù)。

華大有這么多的人員做系統(tǒng)設(shè)計(jì)，也可以下去蹲點(diǎn)，然后新的機(jī)制就又出來(lái)了。因?yàn)檎麄€(gè)公司都在滾動(dòng)循環(huán)前進(jìn)，華大的老師自己對(duì)自己的賦能也是在滾動(dòng)中前進(jìn)。華大就是在賦能過(guò)程中不斷地走向頂尖。

即使10年后你們要辦開(kāi)放大學(xué)，也只講頂尖這一點(diǎn)，就像美國(guó)教育機(jī)制一樣，5%的院校培養(yǎng)了美國(guó)的領(lǐng)袖。你們也不是全能學(xué)校。我這里出去要么是領(lǐng)袖、要么是統(tǒng)帥，當(dāng)然上戰(zhàn)場(chǎng)，槍一響，不死的是電影，我也不能保證學(xué)員個(gè)個(gè)是將軍。

即使未來(lái)要走向?qū)ν?，也要拋棄基礎(chǔ)教育的，因?yàn)檫@些基礎(chǔ)的東西在真正的大學(xué)，已經(jīng)做了。8.華為大學(xué)的主要任務(wù)

華為大學(xué)只管教學(xué)賦能，要培養(yǎng)作戰(zhàn)隊(duì)伍。華大賦能時(shí)，不考慮個(gè)人命運(yùn)的公平問(wèn)題，賦能要有教無(wú)類。訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的責(zé)任是培養(yǎng)將軍，哲學(xué)是培養(yǎng)統(tǒng)帥的；訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的隊(duì)伍就是要整齊劃一，嚴(yán)格紀(jì)律，不能躁動(dòng)；管理哲學(xué)班可以躁動(dòng)，思想可以更解放、更復(fù)雜。華大的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)要做大。華大的培訓(xùn)中，文化是一個(gè)基礎(chǔ)，能力是在上面長(zhǎng)出來(lái)的東西。

華為大學(xué)賦能時(shí)，不考慮個(gè)人命運(yùn)的公平問(wèn)題。說(shuō)小國(guó)家不出將軍，你怎么知道？賦能要有教無(wú)類，我們是要選拔人才，但是不要老是排斥了一部分人受教育，那些被愛(ài)情遺忘了的角落也應(yīng)得到循環(huán)賦能。

為什么漢元帝不知道王昭君？是因?yàn)槿瞬艣](méi)有循環(huán)起來(lái)，所以只能我們加強(qiáng)培養(yǎng)。在賦能過(guò)程中也不要忽略了有經(jīng)驗(yàn)干部教育，他們也可以在新的戰(zhàn)爭(zhēng)中賦能，賦了以后還可以再上前線。

華為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)會(huì)越來(lái)越厲害，這個(gè)厲害在于案例教學(xué)，有親身經(jīng)歷的人親自講。華大的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，我主張更開(kāi)放，華大可以有多個(gè)平臺(tái)，比如學(xué)員的心得平臺(tái)，他自己可維護(hù)，自己寫(xiě)的文章要回去修改一下再貼上去，也是可以的。

要讓這些案例循環(huán)起來(lái)，將來(lái)我們逐漸把評(píng)價(jià)分類一下，有些文章大家覺(jué)得沒(méi)有意義，自然就淘汰了。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)其實(shí)是可以做大的。

9.華為大學(xué)的教學(xué)要求

第一是要可以推送到代表處去。將來(lái)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)可以像展廳的體驗(yàn)中心一樣，這段時(shí)間這個(gè)區(qū)域里的學(xué)習(xí)內(nèi)容，哪方面的點(diǎn)擊率會(huì)比較高，我們就把內(nèi)容推送到前端服務(wù)器去，員工晚上閑了就可以自行學(xué)習(xí)。

（李杰：區(qū)域在規(guī)劃體驗(yàn)中心的時(shí)候，就在旁邊規(guī)劃了幾間教室做培訓(xùn)用。既可以做客戶的溝通，當(dāng)客戶不溝通時(shí)，也是教室。）

第二，將來(lái)項(xiàng)目合同都可以移動(dòng)互聯(lián)了，教學(xué)更應(yīng)該允許移動(dòng)互聯(lián)。在網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)上我們先給你們初期投資，然后演變成一種商業(yè)模式。

無(wú)論華大做什么樣的培訓(xùn)，文化是一個(gè)平面的基礎(chǔ)的東西，文化是應(yīng)該普及所有人的。我認(rèn)為美國(guó)是有一種文化，歐洲也有一種文化，統(tǒng)一了，人們才會(huì)有一種能力產(chǎn)生。文化是一個(gè)基礎(chǔ)，能力是在上面長(zhǎng)起來(lái)的東西，這兩點(diǎn)互相不矛盾的。文化要具有開(kāi)放性，華為就是因?yàn)殚_(kāi)放，才沖到世界最前面來(lái)了。

總之，可能有人會(huì)說(shuō)，我們現(xiàn)在對(duì)華大的規(guī)劃：訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合、對(duì)項(xiàng)目有效管理等等，這個(gè)思維方式有點(diǎn)現(xiàn)實(shí)主義，沒(méi)帶有長(zhǎng)遠(yuǎn)理想。

但我認(rèn)為金融危機(jī)可能還沒(méi)有真正爆發(fā)，若我們不在最好的歷史時(shí)期改革，到了不好的歷史時(shí)期就更加不敢改革。到那時(shí)偉大的事業(yè)沒(méi)做成，基礎(chǔ)塌了。

華為公司要在這三~五年完成轉(zhuǎn)型，而我們絕大多數(shù)人能力不夠，沒(méi)有隊(duì)形來(lái)針對(duì)流程管理有充分的認(rèn)識(shí)。

所以我們一定要提高效率，一定要加強(qiáng)考核的有效性，然后對(duì)干部末位淘汰，逼大家到華大課堂上去接受賦能。我們要先渡過(guò)這幾年的困難時(shí)期，至于未來(lái)怎么樣，再討論。

[以下源自華大執(zhí)行校長(zhǎng)陳海燕女士2014年12月“學(xué)習(xí)、技術(shù)與人才發(fā)展大會(huì)”演講]

一、華為大學(xué)的運(yùn)營(yíng)情況

1、學(xué)員：華為大學(xué)的每年培訓(xùn)的新員工超過(guò)2萬(wàn)人，最多一年3萬(wàn)人。

2、內(nèi)容：華大非常強(qiáng)調(diào)新人的入職引導(dǎo)這一段，整個(gè)入職培訓(xùn)就是一場(chǎng)文化的培訓(xùn)，把新人刷成一個(gè)顏色，讓他們認(rèn)同華為最基本的價(jià)值觀：以客戶為中心，以?shī)^斗者為本。

3、師資：2013年16萬(wàn)人天的面授課程，而這十六萬(wàn)人天依靠1500多名的兼職講師，60%以上一層部門(mén)的經(jīng)理人。這是在師資資源上與其他大學(xué)很有差異化的特征。

4、技術(shù)：E-Learning上嘗試一些突破。有很多的區(qū)域，比如說(shuō)阿富汗，一年就招1個(gè)新員工。因此華大借助E手段，一個(gè)虛擬教室做文化引導(dǎo)可以接入40多個(gè)國(guó)家的新員工。

5、課程：華大在E學(xué)習(xí)的網(wǎng)課也積累了20000多門(mén)?？傮w學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)的60%依靠E學(xué)習(xí)積累的。

二、華為大學(xué)的獨(dú)特定位

1、自負(fù)盈虧：華為大學(xué)這個(gè)組織最獨(dú)特的特點(diǎn)是，他是一個(gè)Service Biz Group（SBG），不是一個(gè)成本中心，而是依靠與業(yè)務(wù)部門(mén)的結(jié)算和買(mǎi)單，自負(fù)盈虧的。

2、與業(yè)務(wù)保持一致：最大的保證了華大與公司業(yè)務(wù)的高度一致，和華大的強(qiáng)身自建。如何評(píng)估培訓(xùn)效果和價(jià)值很簡(jiǎn)單，就是看明年的業(yè)務(wù)收入是否增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)部門(mén)是否愿意給錢(qián)，把人送到這里來(lái)培養(yǎng)。

三、華為大學(xué)的根本使命

華為大學(xué)并不把自己寫(xiě)的非常高遠(yuǎn)的目標(biāo)，而是很明確地知道，他們的根本使命是成為公司的使能器，這個(gè)使能器幫助企業(yè)輸出兩樣?xùn)|西：

1、更符合公司價(jià)值觀、有精神的人；

2、更好地被總結(jié)和提煉的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

四、華為大學(xué)的主要工作

圍繞三件事情：

1、傳承文化；

2、提升能力；

3、萃取知識(shí)資產(chǎn)。

五、華為大學(xué)的教學(xué)理念

1、堅(jiān)持選拔制：堅(jiān)持選拔制的目的是讓來(lái)受訓(xùn)的學(xué)員不論從自我感知還是從事實(shí)的情況來(lái)看都是拔出來(lái)的好手。如果不接受這個(gè)理念的話，來(lái)培訓(xùn)的都是有空的人，針對(duì)這些人的賦能，是不會(huì)讓公司認(rèn)為真正幫到公司的成長(zhǎng)。

2、訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合：所有教的東西都是打仗用的東西，明年出去打機(jī)關(guān)槍，就教如何打機(jī)關(guān)槍。不會(huì)叫一個(gè)小兵如何在航母上開(kāi)大炮。今年大規(guī)模的啟動(dòng)了戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)的項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)了680多學(xué)時(shí)的課程，長(zhǎng)達(dá)半年工作日的課程。之所以能夠開(kāi)發(fā)出這么多學(xué)時(shí)的課程，關(guān)鍵是因?yàn)檎n程不是理論的堆砌，而是真刀實(shí)槍的案例，而這些案例是和業(yè)務(wù)部門(mén)一起花了2個(gè)多月的時(shí)間整理出來(lái)的。換句話來(lái)說(shuō)，華為大學(xué)不做精品，而做實(shí)戰(zhàn)。

3、最優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人：170人的華大員工中，很少有專職的老師。老師從哪兒來(lái)？都是一線的優(yōu)秀經(jīng)理人員。比如說(shuō)，華大有一門(mén)課程，是幫助新任經(jīng)理人，從一個(gè)好兵實(shí)現(xiàn)到一名將領(lǐng)的轉(zhuǎn)身，站在課堂上的都是地區(qū)部的經(jīng)理，而沒(méi)有專職的老師。

4、循環(huán)賦能：華為的培訓(xùn)有一個(gè)很強(qiáng)的理念，就是要從項(xiàng)目管理與經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中選拔發(fā)展后備干部。培訓(xùn)的考場(chǎng)和業(yè)務(wù)的戰(zhàn)場(chǎng)是緊密結(jié)合的。在循環(huán)賦能的過(guò)程中，華為尤其關(guān)注“項(xiàng)目管理”能力的培養(yǎng)。因?yàn)?，華為認(rèn)為“項(xiàng)目管理”的訓(xùn)練過(guò)程濃縮了一個(gè)管理者最基本的職業(yè)化管理的素養(yǎng)。

六、華為大學(xué)的核心業(yè)務(wù)

華為大學(xué)的核心業(yè)務(wù)圍繞“管理能力”、“專業(yè)能力”和“項(xiàng)目管理能力”展開(kāi)，但是其核心的核心是文化傳承。華為大學(xué)內(nèi)部部門(mén)名字很有意思，不是叫“某某部”而是叫“項(xiàng)目群”。

因?yàn)槿A為自身的組織就是一個(gè)以項(xiàng)目為核心的組織，項(xiàng)目是跟著業(yè)務(wù)需求走的，只要有業(yè)務(wù)需求，華大就會(huì)配合就會(huì)出一個(gè)項(xiàng)目群。

從組織特征上來(lái)看，華大絕對(duì)是實(shí)用導(dǎo)向而且靈活應(yīng)變的。教學(xué)策略和教學(xué)理念是一致的，實(shí)戰(zhàn)實(shí)用、案例教學(xué)、發(fā)展講師制。

第二篇：干貨：華為大學(xué)人才培養(yǎng)機(jī)制全揭密

導(dǎo)讀：本文分為兩部分，一部分內(nèi)容源自任正非在華大建設(shè)思路匯報(bào)會(huì)上的講話；另一部分內(nèi)容為華大執(zhí)行校長(zhǎng)陳海燕女士最新演講。這些內(nèi)容將全面揭秘華為大學(xué)，每句話都有信息量，值得同行思考。

你們是否能夠喊出你們的口號(hào)“這里是將軍的搖籃”？如果不這樣，你們就脫離這個(gè)時(shí)代，就像在世外桃源一樣，就沒(méi)有和現(xiàn)在形勢(shì)的緊迫感結(jié)合起來(lái)，你們的重要作用就沒(méi)有得到公司各個(gè)部門(mén)的認(rèn)同，這一點(diǎn)對(duì)你們很重要。

我們要北伐了，你們不給我們培養(yǎng)出將軍來(lái)怎么行？都要好好想一想?！握?/p>

[以下源自任正非在華大建設(shè)思路匯報(bào)會(huì)上的講話，2014年3月27日，5月12日(有刪節(jié))]

華為大學(xué)一定要辦得不像大學(xué)，因?yàn)槲覀兊膶W(xué)員都接受過(guò)正規(guī)教育。你們的特色就是訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，給學(xué)員賦予專業(yè)作戰(zhàn)能力。

整個(gè)公司第一是要奮斗，第二要有學(xué)會(huì)掌握去奮斗的辦法，光有干勁沒(méi)有能力是不行的。

1.華為大學(xué)的責(zé)任定位

華為大學(xué)要為華為主航道業(yè)務(wù)培育和輸送人才，特色是訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，最終就是要作戰(zhàn)勝利。這個(gè)目標(biāo)似乎短淺了一些，但當(dāng)前華為在轉(zhuǎn)換管理中是迫切需要的。5-10年后怎么樣，未來(lái)再討論。

訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合就是訓(xùn)練和作戰(zhàn)是一回事。所有訓(xùn)練的表格要和我們實(shí)際操作的表格是一模一樣的，代碼、標(biāo)識(shí)符??也是一模一樣的。我們現(xiàn)在就是要把賦能簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單化就是我不給你講原理，我直接給你講作戰(zhàn)，那么有沒(méi)有人能悟出原理呢，悟出原理的將來(lái)就是戰(zhàn)略家。

訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的賦能和考試全以沙盤(pán)為中心。比如，在德國(guó)建立教導(dǎo)隊(duì)來(lái)培訓(xùn)，做賬實(shí)相符、LTC、“五個(gè)一”工程的綜合管理的員工。準(zhǔn)備變革的代表處幾個(gè)人來(lái)學(xué)習(xí)，將代表處沙盤(pán)帶來(lái)，做作業(yè)、考試都以沙盤(pán)為中心。

在現(xiàn)實(shí)工作中，我們不主張多考試，因?yàn)槔速M(fèi)實(shí)戰(zhàn)時(shí)間。但是在華大培訓(xùn)，主張多考試，一個(gè)星期至少考三次。培訓(xùn)結(jié)束之前，先把你自己的沙盤(pán)講清楚，畢業(yè)后帶著沙盤(pán)回去，一邊實(shí)踐，一邊修改，最后看結(jié)果。

華大不是一個(gè)正規(guī)院校，正規(guī)院校是培養(yǎng)大學(xué)生、培養(yǎng)碩士博士。我們和學(xué)員都是完成了基礎(chǔ)訓(xùn)練才進(jìn)來(lái)的。華大本質(zhì)是對(duì)已經(jīng)受過(guò)正規(guī)教育的人再教育，再教育應(yīng)該跟職能有關(guān)系，不再是與基礎(chǔ)有關(guān)系。我們需要你從事這個(gè)工作，就給你賦能，賦能不是全面賦能。

華大的賦能要支撐公司文化、管理平臺(tái)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力尤其是戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)的建設(shè)。

在文化思想上面，我們要建立統(tǒng)一的管理平臺(tái)。以文化為基礎(chǔ)，文化的上面是土壤，肥沃的土壤就是管理平臺(tái)；業(yè)務(wù)是生長(zhǎng)在這片土地上的能量。文化基礎(chǔ)平臺(tái)就是干部管理研討班；

管理平臺(tái)是已有的管理，包括現(xiàn)在的系統(tǒng)變革，項(xiàng)目管理支撐，各體系的管理平臺(tái)；業(yè)務(wù)就是冒出來(lái)的一個(gè)個(gè)山峰，山峰是可以獨(dú)立的。

各方面都有預(yù)備隊(duì)，預(yù)備隊(duì)在哪里，華大就組織講師跟上去賦能。（陳海燕：華大要為公司蘊(yùn)育奮斗精神，提供作戰(zhàn)能力。）

總的一句話，我們要作戰(zhàn)勝利。而且我們只有五年時(shí)間，這五年華為就是要在大數(shù)據(jù)流量上對(duì)世界作出貢獻(xiàn)，五年過(guò)后就沒(méi)你的機(jī)會(huì)了，戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)已經(jīng)過(guò)去了，所以在這個(gè)時(shí)候我一定要培養(yǎng)一批對(duì)搶占戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)能貢獻(xiàn)的人出來(lái)。

我提出來(lái)三年從士兵到將軍，這樣的話是要激勵(lì)很多人上戰(zhàn)場(chǎng)。號(hào)召重兵壓到前線去，把管理貫通，不求最佳也不求最優(yōu)，求貫通。

前線已經(jīng)存在的作戰(zhàn)方法我們要承認(rèn)它的合理性，不要急于推翻它，允許各地適當(dāng)?shù)撵`活機(jī)動(dòng)，以及優(yōu)先、推后的秩序的自主。新的方法是推動(dòng)已有系統(tǒng)適當(dāng)改良。

我們一定要強(qiáng)調(diào)訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，帶著問(wèn)題去研究它為什么成功了，有什么應(yīng)改進(jìn)的地方。

2.華為大學(xué)的管理架構(gòu)

為保證華為大學(xué)的方向不搞錯(cuò)，我們?cè)谌A大上面成立一個(gè)指導(dǎo)委員會(huì)，我來(lái)做指導(dǎo)員，三個(gè)輪值CEO做委員，半年開(kāi)一次會(huì)。然后成立校級(jí)行政組織由需求拉動(dòng)供給，片聯(lián)代表需求，華大是供給。需求對(duì)華大的供給進(jìn)行引導(dǎo)管理。

華大是賦能管理，要根據(jù)片聯(lián)提出的業(yè)務(wù)需求，把培訓(xùn)大綱、考試大綱拿出來(lái)。我們要什么樣的干部，華大你就給我們培養(yǎng)什么樣的干部，沒(méi)有老師就找去。學(xué)員學(xué)前、學(xué)后的行政管理還是落在各個(gè)行政部門(mén)，就是選誰(shuí)來(lái)，華大不管，華大只管上什么課，考核什么，做賦能管理。學(xué)中管理由華大或有關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理。

華大把自己的能力做成實(shí)線管理，下面都是華大的實(shí)體能力。你們現(xiàn)在的下層組織，四個(gè)核心能力系（管理能力系，專業(yè)能力系，項(xiàng)目管理系，新員工培訓(xùn)系），再有一個(gè)共享平臺(tái)，設(shè)計(jì)得很好，這幾個(gè)系都是賦能教育。

片聯(lián)代表需求，要推動(dòng)干部循環(huán)賦能，關(guān)注和管理優(yōu)秀種子，每個(gè)班挑選優(yōu)秀學(xué)員上項(xiàng)目。項(xiàng)目實(shí)踐做得好，要敢于提拔。美國(guó)軍隊(duì)的培養(yǎng)方式是值得我們學(xué)習(xí)，你要出去干出點(diǎn)成績(jī)，再回爐賦能，優(yōu)秀種子又獲得一次充電機(jī)會(huì)，充了電又去上戰(zhàn)場(chǎng)。

片聯(lián)不是拍腦袋提拔干部，而是調(diào)動(dòng)這些干部在循環(huán)過(guò)程中成長(zhǎng)。這樣三十幾歲的青年也能當(dāng)將軍。在艱苦地區(qū)（如伊拉克、阿富汗??）待了很長(zhǎng)時(shí)間的干部，要允許他們參加到循環(huán)賦能。參加戰(zhàn)役，可能最初啥也聽(tīng)不明白，但是戰(zhàn)爭(zhēng)打勝后，一高興，也開(kāi)竅了。否則只表?yè)P(yáng)他們思想品德好，不給予賦能，沒(méi)有能力怎么能去開(kāi)航母呢？

現(xiàn)在公司有種現(xiàn)象，人越優(yōu)秀，越被部門(mén)抓著不放，耗干了能量，然后被末位淘汰。所以我

們的循環(huán)賦能就是推動(dòng)解決這個(gè)問(wèn)題，釋放個(gè)人能量。忠誠(chéng)不能當(dāng)飯吃，一定要通過(guò)循環(huán)賦能，把能力提起來(lái)，才能產(chǎn)生“忠誠(chéng)”的價(jià)值。

3.華為大學(xué)的權(quán)威來(lái)源

華為大學(xué)主要以賦能為中心，華大的教學(xué)就是要和“客戶需求”相結(jié)合，這個(gè)客戶就是片聯(lián)需要培養(yǎng)作戰(zhàn)隊(duì)伍。華大不要擔(dān)憂自己沒(méi)有權(quán)威性，權(quán)威性在于你對(duì)干部未來(lái)的人生出路真實(shí)賦能和有推薦的權(quán)利。

第一，大家沒(méi)經(jīng)過(guò)華大的賦能，就不知道現(xiàn)代化的工作方法，不知道表格怎么填，速度慢了就趕不上別人。所以華大就有了吸引力，大家交錢(qián)也要來(lái)。

第二，華大可以推薦三分之一優(yōu)秀學(xué)員給片聯(lián)，片聯(lián)將這些優(yōu)秀學(xué)員組合起來(lái)上前線。將來(lái)學(xué)員考試題目、答卷、成績(jī)、自我評(píng)價(jià)等都貼到華大開(kāi)放的網(wǎng)上。我們合理地去使用這些干部，干部的積極性就來(lái)了，就愿意到華大來(lái)鍍金。

學(xué)員在賦能期間的評(píng)價(jià)由華大說(shuō)了算。你有資格但是你沒(méi)有能力，你還是老紅軍。不能因?yàn)槟銋⒓恿硕f(wàn)五千里長(zhǎng)征，你就上航母，航母就會(huì)聽(tīng)你指揮作戰(zhàn)？這樣華大的權(quán)威就來(lái)了。

我認(rèn)為華大的激勵(lì)機(jī)制不完全是激勵(lì)教師，華大可以對(duì)優(yōu)秀學(xué)員實(shí)施表彰活動(dòng)，比如畢業(yè)典禮、頒獎(jiǎng)慶祝??。項(xiàng)目做得好的學(xué)員，華大授予他一個(gè)稱號(hào)，把獎(jiǎng)品寄給他，然后你們自己登報(bào)表彰。他有空回來(lái)領(lǐng)獎(jiǎng)，就搞一個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)儀式，激勵(lì)人們?cè)賹W(xué)習(xí)。

我們不限制華大在內(nèi)部培訓(xùn)的業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)干部能力提高一定是有貢獻(xiàn)的。

（李杰：有一部分訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合是公司要求一定要到華大來(lái)做的。因?yàn)椤坝?xùn)戰(zhàn)結(jié)合”是外面教學(xué)機(jī)構(gòu)承擔(dān)不起來(lái)的，外面的人是在講道理，講不出實(shí)際操作，所以只能我們自己來(lái)做。）

華大和慧通不一樣，慧通有些業(yè)務(wù)是外面可替代的，華為可以不選擇它。華大也是能力有限公司，有些培訓(xùn)可以外包講師，來(lái)完成教學(xué)的組合任務(wù)。

4.華為大學(xué)的預(yù)算管理

華大作為輕裝子公司，要簡(jiǎn)化管理，獨(dú)立核算，可以逐步實(shí)驗(yàn)去矩陣化的管理，首先要保證快速?zèng)Q策；最終華為大學(xué)要依靠正確的機(jī)制，成為公司所必須需要的組織，并且滾動(dòng)循環(huán)前進(jìn)，從而走向頂尖。

堅(jiān)持有償服務(wù)，基于收支平衡，擺脫羈絆。

華大為什么要有償服務(wù)？一是保證業(yè)務(wù)部門(mén)不會(huì)無(wú)償利用資源，并因此學(xué)習(xí)不認(rèn)真；二是讓華大可以基于收支平衡，擺脫羈絆，不因?yàn)橐蚬疽A(yù)算，超預(yù)算后，業(yè)務(wù)就被限制住。

第一，大家不能無(wú)償利用華大的資源，華大要基于收支平衡，根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算分別收費(fèi)。這點(diǎn)你要向梁華學(xué)習(xí)，因?yàn)榱喝A現(xiàn)在也在賣項(xiàng)目經(jīng)理。你們也要跟他們一樣，用項(xiàng)目管理、基于項(xiàng)目計(jì)算費(fèi)用。

如果說(shuō)華大不收錢(qián)，其實(shí)就是華大的災(zāi)難，你就會(huì)被無(wú)窮的調(diào)用，直到你累死。每個(gè)代表處的代表，“我們這里有個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)你們?nèi)A大來(lái)搞一下培訓(xùn)”然后他打完一個(gè)電話就算完了，就不管了。打完電話若是要付錢(qián)的，那么他就有成本管理了，學(xué)習(xí)也認(rèn)真了。所以華大一定要收一些費(fèi)用，但要合理。但是一定要賣，因?yàn)槟悴辉黾铀某杀?，他就無(wú)償利用資源。

第二，華大基于收支平衡，有償服務(wù)，就可以擺脫羈絆。如果華大向公司要預(yù)算，公司不會(huì)給太多，超預(yù)算后，業(yè)務(wù)就會(huì)被限制住。如果華大培訓(xùn)服務(wù)是產(chǎn)生價(jià)值的，每個(gè)部門(mén)都愿意出錢(qián)讓你服務(wù)；賺錢(qián)多了，還可以增加資源，提高教學(xué)能力，使華大更受歡迎。華大不用什么事情、每一件事都請(qǐng)示、培訓(xùn)也要批準(zhǔn)，批啥呢？只要跟教導(dǎo)隊(duì)談好，華大來(lái)給平臺(tái)做咨詢要給錢(qián)，而且比IBM、外面的咨詢公司要便宜。

所以華大就是堅(jiān)持收費(fèi)模式，主要是賺內(nèi)部錢(qián)，而不是到外面去賺錢(qián)。華大賺的錢(qián)，就是給你們建立更好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)和教學(xué)能力。收入預(yù)算和分配預(yù)算你要有一個(gè)機(jī)制，如果你們掙了錢(qián)，在一定范圍內(nèi)，你們就可以自己做事情。這樣華大有作戰(zhàn)權(quán)，該花錢(qián)就花，但同時(shí)戰(zhàn)果管理要接受公司審計(jì)。

還可以建立華大的教育基金，每個(gè)人愿意都可以捐獻(xiàn)基金，就像哈佛一樣，誰(shuí)想捐立基金，捐多捐少都是光榮，不在乎捐多少，也不強(qiáng)迫。捐1元也是好的。只要有這個(gè)機(jī)制，也不用號(hào)召，因?yàn)楣镜倪M(jìn)步都會(huì)給每個(gè)人帶來(lái)具體的利益，因此渴望公司進(jìn)步的人就會(huì)支持，不在乎基金起什么作用，而在乎大家會(huì)關(guān)注華為大學(xué)對(duì)整個(gè)公司的賦能。

5.華為大學(xué)的獲取分享制

第一、華大要建立一個(gè)正確的獲取分享制，來(lái)撬動(dòng)最優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人。

兼職講師隊(duì)伍需要建起來(lái)，在華為是重要的，特別是對(duì)訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合模式。抗大成功了，為什么成功？我覺(jué)得教師就是一定要最優(yōu)秀的人，才能培養(yǎng)更優(yōu)秀的人。誰(shuí)叫最優(yōu)秀的人？每個(gè)人都不能說(shuō)他最優(yōu)秀，比如我年輕時(shí)很優(yōu)秀，我89歲還優(yōu)秀嗎？人的優(yōu)秀、人生的優(yōu)秀，只有短短的一段，你把這段輸出去，然后你再干其它事情。

所以我們要解決這個(gè)問(wèn)題，抗大就是教師的循環(huán)，教員的循環(huán)，我們今天要延伸過(guò)去的模范傳統(tǒng)，但不是做一個(gè)清華或北大，教師終身制。將來(lái)的師資隊(duì)伍要強(qiáng)調(diào)每個(gè)人的時(shí)段，華為公司的兼職教師是能做到的，人最優(yōu)秀的是哪段你就輸出哪段。兼職教師是在人生最好的時(shí)刻來(lái)給學(xué)生講課，他給了你許多實(shí)際啟迪。

建立一個(gè)微信學(xué)習(xí)圈，作戰(zhàn)若有不明白，發(fā)個(gè)微信咨詢，朋友多了，你能力就提升了。而且講課對(duì)講師本人促進(jìn)也很大，等于把自己的思維過(guò)一遍，別人一提問(wèn)就補(bǔ)全漏洞了。

（徐直軍：華大要構(gòu)建機(jī)制讓作戰(zhàn)成功者來(lái)當(dāng)講師、教師、教官，訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，教官直接帶員工作戰(zhàn)，專職教師隊(duì)伍是不可能實(shí)現(xiàn)訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的。）

（郭平：應(yīng)該強(qiáng)調(diào)公司的管理干部要兼職做教師，華大的大部分教師都不是專職教師。）

華大有一部分專職教師，希望逐漸變成專職的組織教師，而不是自己上戰(zhàn)場(chǎng)的教師。就像洛桑管理學(xué)院一樣，它總共只有三四十個(gè)核心教授，能辦成世界第三的學(xué)校，它就是經(jīng)驗(yàn)。

6.華為大學(xué)的激勵(lì)機(jī)制

華大要建立對(duì)專兼職講師隊(duì)伍真正有效的物質(zhì)和精神激勵(lì)機(jī)制。

你首先要有著作權(quán)，著作權(quán)開(kāi)放后有人可以改版，改版一定要注釋，我引用了誰(shuí)的講稿，這個(gè)人以后寫(xiě)個(gè)人自傳的時(shí)候，可以寫(xiě)產(chǎn)生了什么社會(huì)影響，不信你去查！我們要向國(guó)家版權(quán)管理一樣進(jìn)行著作權(quán)，這也是一種激勵(lì)。

第二，我們也要進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)，最主要是要有正確的機(jī)制，你想一想，我們現(xiàn)在有錢(qián)要分，為什么只能有一種分配模式，誰(shuí)作戰(zhàn)成功了，就分錢(qián)嘛。講課也是沖上山頭，就是你要把這個(gè)機(jī)制制定出來(lái)，公司同意這個(gè)機(jī)制就可以了。

先有雞還是先有蛋的問(wèn)題，一定要明確。我們明確先有雞，雞先生蛋，我們是先給與，再貢獻(xiàn)。你們現(xiàn)在不要強(qiáng)行想象能建立一所理想的華為大學(xué)，不理想也是大學(xué)，來(lái)講課的講師差一點(diǎn)也是講課。若不先給差的講師獎(jiǎng)勵(lì)，就沒(méi)人相信你會(huì)改革，就吸引不了優(yōu)秀的講師進(jìn)來(lái)。

華大現(xiàn)在是萬(wàn)事在求人，必須要有正確的導(dǎo)向。誰(shuí)都可以來(lái)講課，應(yīng)該是開(kāi)放的，但是要跟得上這個(gè)時(shí)代的步伐，你們要和片聯(lián)聯(lián)合起來(lái)，一定要找會(huì)開(kāi)航母的人來(lái)教開(kāi)航母，不然就觸礁了。

華大專職教師的職級(jí)、工資、配股等，總體沿用大平臺(tái)機(jī)制。

第三，精神激勵(lì)，講得好的形成了威望以后，你有影響為什么不能讓你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)呢，華為公司現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)都是他們打上來(lái)的，那你現(xiàn)在也要允許他們打上來(lái)。

總之，我們一個(gè)人最有生命力的一段時(shí)間，你講課我是付錢(qián)的，第二個(gè)你的教案是賣給公司的，我可以上網(wǎng)公開(kāi)的，你有著作權(quán)，但我向你付了稿費(fèi)，這些都是可以開(kāi)放的。這樣的話你的教師隊(duì)伍將是個(gè)龐大的教師隊(duì)伍，而不是一個(gè)弱小的教師隊(duì)伍。

7.華為大學(xué)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制

最終華為大學(xué)要依靠正確的機(jī)制，成為公司所必須需要的組織，并且滾動(dòng)循環(huán)前進(jìn)，從而走向頂尖。

如果沒(méi)有一個(gè)正確的機(jī)制，華為大學(xué)做做就淹下去了。沒(méi)有機(jī)制，精神是不能永存的。你一定要建立一個(gè)正確的機(jī)制，很多時(shí)候要無(wú)為而治。

這個(gè)模式和機(jī)制不是你控制和壟斷需求，而是它需要你，如果他天天想要甩掉你，你去行政控制也沒(méi)有用。你有能力和平臺(tái)、有許多東西能夠協(xié)調(diào)和調(diào)動(dòng)，你調(diào)動(dòng)的機(jī)制一定是比它好，特別是系統(tǒng)性的設(shè)計(jì)它就更難做到。它需要你，就會(huì)讓你服務(wù)。

華大有這么多的人員做系統(tǒng)設(shè)計(jì)，也可以下去蹲點(diǎn)，然后新的機(jī)制就又出來(lái)了。因?yàn)檎麄€(gè)公司都在滾動(dòng)循環(huán)前進(jìn)，華大的老師自己對(duì)自己的賦能也是在滾動(dòng)中前進(jìn)。華大就是在賦能過(guò)程中不斷地走向頂尖。

即使10年后你們要辦開(kāi)放大學(xué)，也只講頂尖這一點(diǎn)，就像美國(guó)教育機(jī)制一樣，5%的院校培養(yǎng)了美國(guó)的領(lǐng)袖。你們也不是全能學(xué)校。我這里出去要么是領(lǐng)袖、要么是統(tǒng)帥，當(dāng)然上戰(zhàn)場(chǎng)，槍一響，不死的是電影，我也不能保證學(xué)員個(gè)個(gè)是將軍。

即使未來(lái)要走向?qū)ν?，也要拋棄基礎(chǔ)教育的，因?yàn)檫@些基礎(chǔ)的東西在真正的大學(xué)，已經(jīng)做了。

8.華為大學(xué)的主要任務(wù)

華為大學(xué)只管教學(xué)賦能，要培養(yǎng)作戰(zhàn)隊(duì)伍。華大賦能時(shí)，不考慮個(gè)人命運(yùn)的公平問(wèn)題，賦能要有教無(wú)類。訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的責(zé)任是培養(yǎng)將軍，哲學(xué)是培養(yǎng)統(tǒng)帥的；訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的隊(duì)伍就是要整齊劃一，嚴(yán)格紀(jì)律，不能躁動(dòng)；管理哲學(xué)班可以躁動(dòng)，思想可以更解放、更復(fù)雜。華大的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)要做大。華大的培訓(xùn)中，文化是一個(gè)基礎(chǔ)，能力是在上面長(zhǎng)出來(lái)的東西。

華為大學(xué)賦能時(shí)，不考慮個(gè)人命運(yùn)的公平問(wèn)題。說(shuō)小國(guó)家不出將軍，你怎么知道？賦能要有教無(wú)類，我們是要選拔人才，但是不要老是排斥了一部分人受教育，那些被愛(ài)情遺忘了的角落也應(yīng)得到循環(huán)賦能。

為什么漢元帝不知道王昭君？是因?yàn)槿瞬艣](méi)有循環(huán)起來(lái)，所以只能我們加強(qiáng)培養(yǎng)。在賦能過(guò)程中也不要忽略了有經(jīng)驗(yàn)干部教育，他們也可以在新的戰(zhàn)爭(zhēng)中賦能，賦了以后還可以再上前線。

華為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)會(huì)越來(lái)越厲害，這個(gè)厲害在于案例教學(xué)，有親身經(jīng)歷的人親自講。華大的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，我主張更開(kāi)放，華大可以有多個(gè)平臺(tái)，比如學(xué)員的心得平臺(tái)，他自己可維護(hù)，自己寫(xiě)的文章要回去修改一下再貼上去，也是可以的。

要讓這些案例循環(huán)起來(lái)，將來(lái)我們逐漸把評(píng)價(jià)分類一下，有些文章大家覺(jué)得沒(méi)有意義，自然就淘汰了。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)其實(shí)是可以做大的。

9.華為大學(xué)的教學(xué)要求

第一是要可以推送到代表處去。將來(lái)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)可以像展廳的體驗(yàn)中心一樣，這段時(shí)間這個(gè)區(qū)域里的學(xué)習(xí)內(nèi)容，哪方面的點(diǎn)擊率會(huì)比較高，我們就把內(nèi)容推送到前端服務(wù)器去，員工晚上閑了就可以自行學(xué)習(xí)。

（李杰：區(qū)域在規(guī)劃體驗(yàn)中心的時(shí)候，就在旁邊規(guī)劃了幾間教室做培訓(xùn)用。既可以做客戶的溝通，當(dāng)客戶不溝通時(shí)，也是教室。）

第二，將來(lái)項(xiàng)目合同都可以移動(dòng)互聯(lián)了，教學(xué)更應(yīng)該允許移動(dòng)互聯(lián)。在網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)上我們先給你們初期投資，然后演變成一種商業(yè)模式。

無(wú)論華大做什么樣的培訓(xùn)，文化是一個(gè)平面的基礎(chǔ)的東西，文化是應(yīng)該普及所有人的。我認(rèn)為美國(guó)是有一種文化，歐洲也有一種文化，統(tǒng)一了，人們才會(huì)有一種能力產(chǎn)生。文化是一個(gè)基礎(chǔ)，能力是在上面長(zhǎng)起來(lái)的東西，這兩點(diǎn)互相不矛盾的。文化要具有開(kāi)放性，華為就是因?yàn)殚_(kāi)放，才沖到世界最前面來(lái)了。

總之，可能有人會(huì)說(shuō)，我們現(xiàn)在對(duì)華大的規(guī)劃：訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合、對(duì)項(xiàng)目有效管理等等，這個(gè)思維方式有點(diǎn)現(xiàn)實(shí)主義，沒(méi)帶有長(zhǎng)遠(yuǎn)理想。

但我認(rèn)為金融危機(jī)可能還沒(méi)有真正爆發(fā)，若我們不在最好的歷史時(shí)期改革，到了不好的歷史時(shí)期就更加不敢改革。到那時(shí)偉大的事業(yè)沒(méi)做成，基礎(chǔ)塌了。

華為公司要在這三~五年完成轉(zhuǎn)型，而我們絕大多數(shù)人能力不夠，沒(méi)有隊(duì)形來(lái)針對(duì)流程管理有充分的認(rèn)識(shí)。

所以我們一定要提高效率，一定要加強(qiáng)考核的有效性，然后對(duì)干部末位淘汰，逼大家到華大課堂上去接受賦能。我們要先渡過(guò)這幾年的困難時(shí)期，至于未來(lái)怎么樣，再討論。

[以下源自華大執(zhí)行校長(zhǎng)陳海燕女士2014年12月“學(xué)習(xí)、技術(shù)與人才發(fā)展大會(huì)”演講]

一、華為大學(xué)的運(yùn)營(yíng)情況

1、學(xué)員：華為大學(xué)的每年培訓(xùn)的新員工超過(guò)2萬(wàn)人，最多一年3萬(wàn)人。

2、內(nèi)容：華大非常強(qiáng)調(diào)新人的入職引導(dǎo)這一段，整個(gè)入職培訓(xùn)就是一場(chǎng)文化的培訓(xùn)，把新人刷成一個(gè)顏色，讓他們認(rèn)同華為最基本的價(jià)值觀：以客戶為中心，以?shī)^斗者為本。

3、師資：2013年16萬(wàn)人天的面授課程，而這十六萬(wàn)人天依靠1500多名的兼職講師，60%以上一層部門(mén)的經(jīng)理人。這是在師資資源上與其他大學(xué)很有差異化的特征。

4、技術(shù)：E-Learning上嘗試一些突破。有很多的區(qū)域，比如說(shuō)阿富汗，一年就招1個(gè)新員工。因此華大借助E手段，一個(gè)虛擬教室做文化引導(dǎo)可以接入40多個(gè)國(guó)家的新員工。

5、課程：華大在E學(xué)習(xí)的網(wǎng)課也積累了20000多門(mén)?？傮w學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)的60%依靠E學(xué)習(xí)積累的。

二、華為大學(xué)的獨(dú)特定位

1、自負(fù)盈虧：華為大學(xué)這個(gè)組織最獨(dú)特的特點(diǎn)是，他是一個(gè)Service Biz Group（SBG），不是一個(gè)成本中心，而是依靠與業(yè)務(wù)部門(mén)的結(jié)算和買(mǎi)單，自負(fù)盈虧的。

2、與業(yè)務(wù)保持一致：最大的保證了華大與公司業(yè)務(wù)的高度一致，和華大的強(qiáng)身自建。如何評(píng)估培訓(xùn)效果和價(jià)值很簡(jiǎn)單，就是看明年的業(yè)務(wù)收入是否增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)部門(mén)是否愿意給錢(qián)，把人送到這里來(lái)培養(yǎng)。

三、華為大學(xué)的根本使命

華為大學(xué)并不把自己寫(xiě)的非常高遠(yuǎn)的目標(biāo)，而是很明確地知道，他們的根本使命是成為公司的使能器，這個(gè)使能器幫助企業(yè)輸出兩樣?xùn)|西：

1、更符合公司價(jià)值觀、有精神的人；

2、更好地被總結(jié)和提煉的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

四、華為大學(xué)的主要工作 圍繞三件事情：

1、傳承文化；

2、提升能力；

3、萃取知識(shí)資產(chǎn)。

五、華為大學(xué)的教學(xué)理念

1、堅(jiān)持選拔制：堅(jiān)持選拔制的目的是讓來(lái)受訓(xùn)的學(xué)員不論從自我感知還是從事實(shí)的情況來(lái)看都是拔出來(lái)的好手。如果不接受這個(gè)理念的話，來(lái)培訓(xùn)的都是有空的人，針對(duì)這些人的賦能，是不會(huì)讓公司認(rèn)為真正幫到公司的成長(zhǎng)。

2、訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合：所有教的東西都是打仗用的東西，明年出去打機(jī)關(guān)槍，就教如何打機(jī)關(guān)槍。不會(huì)叫一個(gè)小兵如何在航母上開(kāi)大炮。今年大規(guī)模的啟動(dòng)了戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)的項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)了680多學(xué)時(shí)的課程，長(zhǎng)達(dá)半年工作日的課程。之所以能夠開(kāi)發(fā)出這么多學(xué)時(shí)的課程，關(guān)鍵是因?yàn)檎n程不是理論的堆砌，而是真刀實(shí)槍的案例，而這些案例是和業(yè)務(wù)部門(mén)一起花了2個(gè)多月的時(shí)間整理出來(lái)的。換句話來(lái)說(shuō)，華為大學(xué)不做精品，而做實(shí)戰(zhàn)。

3、最優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人：170人的華大員工中，很少有專職的老師。老師從哪兒來(lái)？都是一線的優(yōu)秀經(jīng)理人員。比如說(shuō)，華大有一門(mén)課程，是幫助新任經(jīng)理人，從一個(gè)好兵實(shí)現(xiàn)到一名將領(lǐng)的轉(zhuǎn)身，站在課堂上的都是地區(qū)部的經(jīng)理，而沒(méi)有專職的老師。

4、循環(huán)賦能：華為的培訓(xùn)有一個(gè)很強(qiáng)的理念，就是要從項(xiàng)目管理與經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中選拔發(fā)展后備干部。培訓(xùn)的考場(chǎng)和業(yè)務(wù)的戰(zhàn)場(chǎng)是緊密結(jié)合的。在循環(huán)賦能的過(guò)程中，華為尤其關(guān)注“項(xiàng)目管理”能力的培養(yǎng)。因?yàn)?，華為認(rèn)為“項(xiàng)目管理”的訓(xùn)練過(guò)程濃縮了一個(gè)管理者最基本的職業(yè)化管理的素養(yǎng)。

六、華為大學(xué)的核心業(yè)務(wù)

華為大學(xué)的核心業(yè)務(wù)圍繞“管理能力”、“專業(yè)能力”和“項(xiàng)目管理能力”展開(kāi)，但是其核心的核心是文化傳承。華為大學(xué)內(nèi)部部門(mén)名字很有意思，不是叫“某某部”而是叫“項(xiàng)目群”。

因?yàn)槿A為自身的組織就是一個(gè)以項(xiàng)目為核心的組織，項(xiàng)目是跟著業(yè)務(wù)需求走的，只要有業(yè)務(wù)需求，華大就會(huì)配合就會(huì)出一個(gè)項(xiàng)目群。

從組織特征上來(lái)看，華大絕對(duì)是實(shí)用導(dǎo)向而且靈活應(yīng)變的。教學(xué)策略和教學(xué)理念是一致的，實(shí)戰(zhàn)實(shí)用、案例教學(xué)、發(fā)展講師制。

第三篇：人才培養(yǎng)機(jī)制探索

人才培養(yǎng)探索

技術(shù)人才的培養(yǎng)需要相互幫帶，在高技術(shù)人才的帶領(lǐng)指導(dǎo)下培養(yǎng)新進(jìn)人才。以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行發(fā)展，使已有經(jīng)驗(yàn)快速交流，新的疑難問(wèn)題便于團(tuán)隊(duì)集思廣益去解決，提高問(wèn)題解決的效率。以防新進(jìn)人才在自己錯(cuò)誤的思路之下出現(xiàn)嚴(yán)重的錯(cuò)誤，煤礦作為高危行業(yè)，在工程技術(shù)問(wèn)題中，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，一個(gè)小小的失誤有可能引起的后果是無(wú)法彌補(bǔ)的。

新的形勢(shì)下。效率被提到相當(dāng)重要的地步。效率就是金錢(qián)，效率就是時(shí)間。企業(yè)的發(fā)展不再是依靠幾個(gè)技術(shù)人員的力量去進(jìn)步，而是要向?qū)W習(xí)型企業(yè)發(fā)展。全員學(xué)習(xí)，人人都是企業(yè)的主人。

第四篇：南方電網(wǎng)創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制

南方電網(wǎng)創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制

（一）案例內(nèi)容

摘要：中國(guó)南方電網(wǎng)公司于2002年12月29日正式掛牌成立并開(kāi)始運(yùn)作，負(fù)責(zé)投資、建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理南方區(qū)域電網(wǎng)，經(jīng)營(yíng)相關(guān)的榆配電業(yè)務(wù)，參與投資、建設(shè)和經(jīng)營(yíng)相關(guān)的跨區(qū)域輸變電和聯(lián)網(wǎng)工程。自成立以來(lái)，南方電網(wǎng)公司堅(jiān)持“人才資源是第一資源、人人可以成才”的人才觀，大規(guī)模開(kāi)展分類分層的全員培訓(xùn)，從師資、內(nèi)容、方式、培訓(xùn)基地建設(shè)等各方面創(chuàng)新人才培養(yǎng)工作機(jī)制，并與人員的考核測(cè)評(píng)相結(jié)合，構(gòu)建起具有南網(wǎng)特色的教育培訓(xùn)體系，為公司智力資本運(yùn)作與擴(kuò)張?zhí)峁┝擞辛χ巍?/p>

中國(guó)南方電網(wǎng)公司于2002年12月29日正式掛牌成立并開(kāi)始運(yùn)作，經(jīng)營(yíng)范圍為廣東、廣西、云南、貴州和海南五個(gè)省區(qū)，負(fù)責(zé)投資、建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理南方區(qū)域電網(wǎng)，經(jīng)營(yíng)相關(guān)的輸配電業(yè)務(wù)，參與投資、建設(shè)和經(jīng)營(yíng)相關(guān)的跨區(qū)域輸變電和聯(lián)網(wǎng)廠程。自成立以來(lái)，南方電網(wǎng)公司以南網(wǎng)方略統(tǒng)攬全局，以提升員工素質(zhì)、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)工作機(jī)制，大規(guī)模開(kāi)展分類分層的全員培訓(xùn)，構(gòu)建具有南網(wǎng)特色的教育培訓(xùn)體系，為公司智力資本運(yùn)作與擴(kuò)張?zhí)峁┝擞辛χ巍?/p>

堅(jiān)持“人才資源是第一資源、人人可以成才”的人才觀，針對(duì)不同人員開(kāi)展不同內(nèi)容的培訓(xùn) 2003年，按照公司“經(jīng)營(yíng)型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際著名企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)和分三步走的戰(zhàn)略(即2003年-2005年為融合發(fā)展期，2006年—2010年為快速發(fā)展期：2011年—2015年為持續(xù)發(fā)展期)，確定了干部教育不同發(fā)展期的培訓(xùn)重點(diǎn)，創(chuàng)造性地開(kāi)展培訓(xùn)。在融合發(fā)展期，公司以貫徹大政方針和企業(yè)文化為主線，在不到兩年的時(shí)間，連續(xù)舉辦了7期企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員高級(jí)研修班，先后共有303名公司正處級(jí)以上干部參加了為期一個(gè)月的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，形成了“上下同欲、政令暢通”的良好局面，為公司實(shí)現(xiàn)在重組中融合、在融合中發(fā)展，順利完成公司融合發(fā)展期的各項(xiàng)任務(wù)奠定了思想基礎(chǔ)，贏得了公司上下的高度贊譽(yù)。2006年以來(lái)，公司進(jìn)入了快速發(fā)展期，戰(zhàn)略重點(diǎn)逐步從“加強(qiáng)融合、推進(jìn)一體化”轉(zhuǎn)向“做強(qiáng)、做優(yōu)南方電網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化”上來(lái)。為此，按照公司黨組的要求和“強(qiáng)本、創(chuàng)新、領(lǐng)先”的思路，培訓(xùn)工作逐步轉(zhuǎn)向分類分層培訓(xùn)、構(gòu)建教育培訓(xùn)體系，培訓(xùn)對(duì)象電向全員培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。公司又連續(xù)舉辦了3期領(lǐng)導(dǎo)人員高級(jí)研修班和7期A級(jí)管理人員研修班，培訓(xùn)內(nèi)容更加突出崗位特點(diǎn)和現(xiàn)代管理知識(shí)的培訓(xùn)。

為夯實(shí)管理基礎(chǔ)，打造中堅(jiān)力量，公司根據(jù)戰(zhàn)略要求、能力差距和B級(jí)管理人員培訓(xùn)需求，自主開(kāi)發(fā)了B級(jí)管理人員專門(mén)的課程體系，并全面啟動(dòng)了公司系統(tǒng)B級(jí)管理人員輪訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作把B級(jí)管理人員公共必修課程的系列課程集合在一起，統(tǒng)稱為“管理人制造工場(chǎng)”。課程內(nèi)容主要有《管理者自我發(fā)展戰(zhàn)略》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的工作方法》、《績(jī)效管理》、《激勵(lì)員工》、《部屬培養(yǎng)與輔導(dǎo)》、《有效溝通》、《計(jì)劃與目標(biāo)管理》等。這是公司課程體系外發(fā)的重要成果，也是公司第一個(gè)向國(guó)家版權(quán)局申請(qǐng)版權(quán)、第一次全面培養(yǎng)內(nèi)部師資、實(shí)現(xiàn)了知識(shí)內(nèi)化的課程，B級(jí)管理人員制造工場(chǎng)班開(kāi)辦以來(lái)，共有7000多名B級(jí)管理人員參加廠培訓(xùn)，取得了顯著效果。2006年，公司為加快人才梯隊(duì)建設(shè)，開(kāi)始實(shí)施中青午后備人才加速培養(yǎng)計(jì)劃。計(jì)劃前后歷時(shí)1年，分成五個(gè)階段對(duì)45名后備干部進(jìn)行丁培養(yǎng)。每個(gè)階段既有集中學(xué)習(xí)，又有工作實(shí)踐。通過(guò)在干中學(xué)、在學(xué)中干的模式，很好地提高了學(xué)員的工作能力和水平，為后備人才培養(yǎng)探索了新模式。

面向技術(shù)人員公司制定廠《關(guān)于加強(qiáng)—線員工教育培訓(xùn)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《員工持征上崗指導(dǎo)意見(jiàn)》，以全面提升一線員工的崗位技術(shù)技能為根本，重點(diǎn)抓安全生產(chǎn)知識(shí)、技能培訓(xùn)和考試，抓安全警示教育和崗位技能訓(xùn)練，抓生產(chǎn)：技能實(shí)操基地的規(guī)劃建設(shè)和使用，抓生產(chǎn)管理骨干和班組長(zhǎng)培訓(xùn)，逐步推行崗前培訓(xùn)、持證上崗，點(diǎn)面結(jié)合、系統(tǒng)推進(jìn)，系統(tǒng)性、針對(duì)性、人性化、差別化地人規(guī)模開(kāi)展一線員工的教育培訓(xùn)。2008年，公司舉辦丁公司首個(gè)高級(jí)技術(shù)人員培訓(xùn)班，以融冰抗冰技術(shù)為主題，采取論壇和交流研討的形式，加強(qiáng)高級(jí)技術(shù)人

員的技術(shù)交流和共享，取得了較好的培訓(xùn)效果；接著，又舉辦了公司首期高技能人員培訓(xùn)班，組織理論和技能兩方面的培訓(xùn)，在培訓(xùn)過(guò)程中，引入人才評(píng)價(jià)成果對(duì)參培學(xué)員進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng)，進(jìn)行了培訓(xùn)班前、班后的考試，同時(shí)對(duì)有關(guān)技能評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核，取得了很好的示范和導(dǎo)向作用。培訓(xùn)工作也逐步深入基層，先后舉辦了縣級(jí)供電企業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)示范班、縣級(jí)供電企業(yè)培訓(xùn)師資班、農(nóng)電管理干部體驗(yàn)式培訓(xùn)實(shí)踐班各1期，加強(qiáng)了基層的技術(shù)力量。

以智力資本的運(yùn)作和擴(kuò)張為中心，構(gòu)建由培訓(xùn)管理、課程、師資、基地和網(wǎng)絡(luò)五個(gè)子系統(tǒng)組成教育培訓(xùn)體系

1．加強(qiáng)師資培養(yǎng)，構(gòu)建一支素質(zhì)優(yōu)良、規(guī)模適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合的培訓(xùn)師資子系統(tǒng) 在師資隊(duì)伍建設(shè)上，公司注重內(nèi)部培養(yǎng)和外部選聘相結(jié)合，培養(yǎng)聘任了一批生產(chǎn)管理骨干和素質(zhì)優(yōu)良的外部專家兼任內(nèi)訓(xùn)師，同時(shí)，對(duì)所屬電力院校的專職教師進(jìn)行轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，使他們轉(zhuǎn)變角色，提高能力，適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的需要。為保證師資水平的穩(wěn)步提高，公司每年還舉辦多期內(nèi)訓(xùn)師班，6年多來(lái)，公司系統(tǒng)共培養(yǎng)專、兼職內(nèi)訓(xùn)師3012名。

2．創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，構(gòu)建分類別、分層次、重點(diǎn)突出、適當(dāng)超前的培訓(xùn)課程子系統(tǒng)

針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員和管理人員，按照不同職務(wù)系列，設(shè)置公共必修課、專業(yè)基礎(chǔ)課、崗位主修課和選修課等課程模塊。目前，已完成了近400門(mén)課程的開(kāi)發(fā)，課程開(kāi)發(fā)接近尾聲。針對(duì)技能人員，按工種制定統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，由各單位依據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)際，按照通用知識(shí)、崗位知識(shí)和崗位技術(shù)技能知識(shí)三大模塊，自行選擇或開(kāi)發(fā)合適的課程和教材。

3．創(chuàng)新培訓(xùn)方式，調(diào)動(dòng)地方部門(mén)積極性，使教育培訓(xùn)部門(mén)與主要生產(chǎn)、營(yíng)銷部門(mén)密切合作，采取送教上門(mén)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、技術(shù)比武、師帶徒、技能競(jìng)賽等多種形式開(kāi)展一線員工的教育培訓(xùn)工作

(1)開(kāi)展“人人上講臺(tái)”活動(dòng)。通過(guò)“人人負(fù)責(zé)，先個(gè)人掌握、后交叉培訓(xùn)”的方式，每位員工承擔(dān)兩至三個(gè)課題，力爭(zhēng)成為所負(fù)責(zé)課題的專家，然后交叉講課。上到領(lǐng)導(dǎo)，下到普通班員，人人都是老師，人人又都是學(xué)生。自2003年以來(lái)，僅南方電網(wǎng)超高壓廣州局就舉辦“人人上講臺(tái)”培訓(xùn)500多期，并從中挑選了58個(gè)優(yōu)秀教案編印成《人人上講臺(tái)教案匯編》。(2)建設(shè)學(xué)習(xí)型班組。廣西電網(wǎng)公司南寧供電局以其屬下邕寧變電站為標(biāo)桿班組，開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型員工”活動(dòng)。變電站站長(zhǎng)利用每天工作空檔，組織員工互相交流學(xué)習(xí)當(dāng)天所學(xué)所悟，掌握新知識(shí)、新技能；每周站內(nèi)都要專門(mén)針對(duì)工作中的專業(yè)知識(shí)和技能要求刀：展一次專題學(xué)習(xí)；每月全站人員要參加安全規(guī)程等規(guī)程考試；每個(gè)季度全站人員要參加運(yùn)行規(guī)程考試。通過(guò)開(kāi)展“每天學(xué)一招、每周一專題、每月規(guī)程考、每季運(yùn)規(guī)考”活動(dòng)，變電站的管理水平和員工素質(zhì)不斷提高。(3)送教上門(mén)。云南電網(wǎng)公司組織師資力量送教上門(mén)，2007年以來(lái)，完成廠108座220千伏及以上變電站現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作，共培訓(xùn)1489人；在14個(gè)輸電線路，：作現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)．共培訓(xùn)695人；在11個(gè)供電局開(kāi)展?fàn)I業(yè)用電現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，共培訓(xùn)720人。培訓(xùn)師講解知識(shí)與技能，與班站一線員工共同探討本班組面臨的實(shí)際難題，深受一線員工歡迎，取得了兩方面的效果：一是提升了員工的崗位技能，二是解決了長(zhǎng)期困擾一線員工的實(shí)際問(wèn)題，幫助基層單位解決了生產(chǎn)難題。這種培訓(xùn)方式的針對(duì)性和實(shí)效性都比較好，也是解決工學(xué)矛盾的一種有效辦法。(4)開(kāi)展“三講”活動(dòng)。從2006年起，云南電網(wǎng)公司臨滄供電局開(kāi)展“三講活動(dòng)”。規(guī)定局領(lǐng)導(dǎo)“每月一講”，中層干部“每周一講”，各部門(mén)、班組“雙周一講”，促使每位員工都要走上講臺(tái)進(jìn)行授課，對(duì)廠不按要求進(jìn)行授課的嚴(yán)格考核。自開(kāi)展該項(xiàng)活動(dòng)以來(lái)，一線員工的學(xué)習(xí)氛圍明顯改進(jìn)，不少一線員工通過(guò)講課和聽(tīng)講的機(jī)會(huì)，知識(shí)和技能突飛猛進(jìn)，快速成長(zhǎng)為骨干。

4．整合內(nèi)部培訓(xùn)資源，建立分工明確、布局合理、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享的培訓(xùn)基地子系統(tǒng) 目前，公司系統(tǒng)共擁有各級(jí)培訓(xùn)基地45個(gè)，公司加強(qiáng)對(duì)這些基地資源的整合，逐步實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化與共享，建立了廣東、云南、貴州等三個(gè)公司級(jí)培訓(xùn)基地，成為具備多種教育培訓(xùn)功能的綜合性培訓(xùn)基地。重視和加強(qiáng)培訓(xùn)基地的規(guī)劃建設(shè)，特別是按照培訓(xùn)資源向一線傾斜的思路，大力開(kāi)展生產(chǎn)技能實(shí)操基地規(guī)劃建設(shè)工作。廣東、云南基地成為全國(guó)第一批高技能人才培養(yǎng)示范基地。

5．拓展培訓(xùn)方式，構(gòu)建高效、便捷、適用的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)子系統(tǒng)

公司總部開(kāi)發(fā)建設(shè)了教育培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)，系統(tǒng)集培訓(xùn)需求調(diào)查、計(jì)劃編制、班級(jí)管理、在線學(xué)習(xí)、信息交互、積分管理等功能于一體，既適合實(shí)施教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)化管理和培訓(xùn)信息共享，又滿足員工結(jié)合自身需求自主開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的人性化要求。教育培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用，建立了一個(gè)集成化、高效的培訓(xùn)管理平臺(tái)，營(yíng)造了一個(gè)培訓(xùn)資源和信息共享平臺(tái)，提供了一個(gè)現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，進(jìn)一步強(qiáng)化了培訓(xùn)組織管理，緩解了工學(xué)矛盾，提高了培訓(xùn)的針對(duì)性、人性化和差別化。各單位紛紛啟動(dòng)和升級(jí)教育培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)，充分利用網(wǎng)上學(xué)習(xí)系統(tǒng)，緩解工學(xué)矛盾。廣州供電局開(kāi)發(fā)廠全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，學(xué)習(xí)題庫(kù)達(dá)到5萬(wàn)多道，并把員工網(wǎng)上學(xué)習(xí)積分與績(jī)效考核掛鉤，充分調(diào)動(dòng)了員工參學(xué)的積極性。

推行教育培訓(xùn)目標(biāo)考核，堅(jiān)持培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、職業(yè)發(fā)展一體化

培訓(xùn)工作與考核測(cè)評(píng)相結(jié)合。公司把教育培訓(xùn)目標(biāo)考核納入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)“四好”班子建設(shè)目標(biāo)考核，調(diào)動(dòng)各單位加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作的積極性。全面實(shí)行培訓(xùn)積分制，培訓(xùn)經(jīng)過(guò)考試考核可獲得一定的積分，每位員工按照不同的崗位級(jí)別和類型每年要達(dá)到一定的積分要求。公司不斷完善培訓(xùn)積分管理，逐步把培訓(xùn)積分達(dá)標(biāo)與否與員工的職業(yè)發(fā)展有效關(guān)聯(lián)，增強(qiáng)廠員工參加培訓(xùn)的內(nèi)在動(dòng)力。在此基礎(chǔ)上，公司先后制訂了《公司總部教育培訓(xùn)管理辦法》、《公司教育培訓(xùn)目標(biāo)考核辦法》、《公司教育培訓(xùn)積分管理辦法》等辦法，逐步建立起一套完善的教育培訓(xùn)工作激勵(lì)機(jī)制。公司的人才評(píng)價(jià)工作取得了很好的成績(jī)，在全國(guó)首創(chuàng)企業(yè)職稱網(wǎng)絡(luò)評(píng)審，開(kāi)發(fā)了總部處級(jí)人員勝任力模型，建立網(wǎng)上人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)和各類人員測(cè)評(píng)試題庫(kù)，共有管理人員專業(yè)試題15500余道，依據(jù)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)和技能人員評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合培訓(xùn)科目指導(dǎo)書(shū)，開(kāi)發(fā)建立了公司45個(gè)核心工種、每個(gè)工種約3000道題、包含9種題型6個(gè)技能等級(jí)的技能人員評(píng)價(jià)、培訓(xùn)、考核共用的試題庫(kù)約13．5萬(wàn)道題。

公司成立6年來(lái)，共培訓(xùn)員工200萬(wàn)人次，年均全員培訓(xùn)率88．3％。在不斷探索科學(xué)化的人才培養(yǎng)道路上，公司逐漸形成了一個(gè)有品位、有內(nèi)涵、有特色、有新意的教育培訓(xùn)品牌；在有效落實(shí)人才強(qiáng)企戰(zhàn)略的實(shí)踐中，逐漸培育出一種責(zé)任、開(kāi)放、分享、和諧的教育培訓(xùn)文化。

點(diǎn)評(píng)：有些企業(yè)管理者認(rèn)為，要想使公司成為行業(yè)的領(lǐng)軍者，就必須爭(zhēng)取更多的資源、獲取更多的資金。而南方電網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)理念與很多企業(yè)完全不同。多年以來(lái)，南方電網(wǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者始終堅(jiān)持思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。在此基礎(chǔ)上，建立了多層次、多渠道、網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化的教育培訓(xùn)工作格局，并設(shè)置了針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、管理、專業(yè)、技能和輔助人員等五大類人才的課程。這種重視員工培訓(xùn)的經(jīng)營(yíng)理念的貫徹，為南方電網(wǎng)提供了強(qiáng)大的智力資本，進(jìn)而為南方電網(wǎng)的各項(xiàng)創(chuàng)新活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。(撰稿人：韓晉芳)

(二)知識(shí)點(diǎn)簡(jiǎn)介

1.理念創(chuàng)新就是指思想觀念的創(chuàng)新和思維方法的創(chuàng)新——打破常規(guī)，突破現(xiàn)狀，敢為人先，敢于挑戰(zhàn)未來(lái)，謀求新境界的思維定勢(shì)。

2.制度創(chuàng)新是指在人們現(xiàn)有的生產(chǎn)和生活環(huán)境條件下，通過(guò)創(chuàng)設(shè)新的、更能有效激勵(lì)人們行為的制度、規(guī)范體系來(lái)實(shí)現(xiàn)社會(huì)的持續(xù)發(fā)展和變革的創(chuàng)新。制度創(chuàng)新必須符合社會(huì)結(jié)構(gòu)變動(dòng)和社會(huì)發(fā)展的要求。制度創(chuàng)新的直接結(jié)果是激發(fā)人們的創(chuàng)造性和積極性，促使不斷創(chuàng)造新的知識(shí)和社會(huì)資源的合理配置及社會(huì)財(cái)富源源不斷的涌現(xiàn)，最終推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步。制度創(chuàng)新是一個(gè)觀念轉(zhuǎn)變和價(jià)值理念確立的問(wèn)題，制度創(chuàng)新要破除因循守舊、盲目自信的觀念，要解放思想，與時(shí)俱進(jìn)。

3.創(chuàng)新學(xué)習(xí)是創(chuàng)新人才的首要能力。創(chuàng)新學(xué)習(xí)過(guò)程是接受、活化、內(nèi)化和建構(gòu)知識(shí)的過(guò)程。創(chuàng)新學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)是知識(shí)的增殖。創(chuàng)新性學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)是創(chuàng)造性教育。創(chuàng)造性教育在發(fā)展人的創(chuàng)

造性思維、開(kāi)發(fā)創(chuàng)造性潛力中起著主導(dǎo)作用。首先，培育創(chuàng)新人才是關(guān)鍵。創(chuàng)新人才指能持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新勞動(dòng)并對(duì)社會(huì)做出持續(xù)貢獻(xiàn)的人。創(chuàng)新是創(chuàng)新人才的本質(zhì)特征。創(chuàng)新人才能推動(dòng)時(shí)代的發(fā)展，民族的進(jìn)步，國(guó)家的興旺發(fā)達(dá)。為此一要進(jìn)行智能教育，二是實(shí)行通才教育，三是加強(qiáng)管理科學(xué)教育，四是推進(jìn)素質(zhì)教育。其次，開(kāi)展創(chuàng)新教育，培育創(chuàng)新人才是前提。創(chuàng)新教育的基本原則有八條：一是發(fā)展個(gè)性。二是發(fā)展智能。三是逐次遞進(jìn)。四是及時(shí)反饋。五是讓學(xué)生掌握創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法。八是發(fā)揮教育信息化的作用。七是適應(yīng)國(guó)際化社會(huì)。六是建立終身教育體系。

(三)案例思路

1.主要問(wèn)題

有些企業(yè)管理者認(rèn)為，要想使公司成為行業(yè)的領(lǐng)軍者，就必須爭(zhēng)取更多的資源、獲取更多的資金。而南方電網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)理念與很多企業(yè)完全不同，多年以來(lái)，公司堅(jiān)持“人才資源是第一資源、人人可以成才”的人才觀，大規(guī)模開(kāi)展分類分層的全員培訓(xùn)，構(gòu)建起具有南網(wǎng)特色的教育培訓(xùn)體系，為公司智力資本運(yùn)作與擴(kuò)張?zhí)峁┝擞辛χ巍?/p>

2.主要原因

南方電網(wǎng)公司認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于創(chuàng)新型人才，創(chuàng)新性智力資本的運(yùn)作與擴(kuò)張是企業(yè)獲得持續(xù)性發(fā)展的關(guān)鍵。為此必須對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行創(chuàng)新教育培訓(xùn)。

3.主要對(duì)策

首先，堅(jiān)持“人才資源是第一資源、人人可以成才”的人才觀，針對(duì)不同人員開(kāi)展不同內(nèi)容的培訓(xùn)。舉辦了7期企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員高級(jí)研修班；連續(xù)舉辦了3期領(lǐng)導(dǎo)人員高級(jí)研修班和7期A級(jí)管理人員研修班；自主開(kāi)發(fā)了B級(jí)管理人員專門(mén)的課程體系，并全面啟動(dòng)了公司系統(tǒng)B級(jí)管理人員輪訓(xùn)工作；面向技術(shù)人員公司制定廠《關(guān)于加強(qiáng)—線員工教育培訓(xùn)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《員工持征上崗指導(dǎo)意見(jiàn)》，以全面提升一線員工的崗位技術(shù)技能，公司舉辦了高級(jí)技術(shù)人員培訓(xùn)班。

其次，以智力資本的運(yùn)作和擴(kuò)張為中心，構(gòu)建由培訓(xùn)管理、課程、師資、基地和網(wǎng)絡(luò)五個(gè)子系統(tǒng)組成教育培訓(xùn)體系。

3、推行教育培訓(xùn)目標(biāo)考核，堅(jiān)持培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、職業(yè)發(fā)展一體化。

（四）分析提示

1.核心思想

企業(yè)的發(fā)展在于創(chuàng)新及創(chuàng)新性人才的培養(yǎng)。南方電網(wǎng)公司堅(jiān)持“人才資源是第一資源、人人可以成才”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。建立了個(gè)性化、多層次、多渠道、網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化的創(chuàng)新教育培訓(xùn)體系，為南方電網(wǎng)提供了強(qiáng)大的智力資本，進(jìn)而為南方電網(wǎng)的各項(xiàng)創(chuàng)新活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。

2.問(wèn)題結(jié)點(diǎn)

（1）南方電網(wǎng)公司為了在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)條件下謀得發(fā)展，打破了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)指導(dǎo)思想和思維方法發(fā)生了創(chuàng)新性的轉(zhuǎn)變，提出了“人才資源是第一資源、人人可以成才”的人才觀，并在此基礎(chǔ)上形成了自己的創(chuàng)新培育體系，從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。由此可見(jiàn)，理念創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的積極意義。

（2）現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)新性人才培養(yǎng)體系能否構(gòu)建則成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。創(chuàng)新學(xué)習(xí)與創(chuàng)新教育在創(chuàng)新人才培養(yǎng)過(guò)程中的作用尤為重要，而創(chuàng)新性教育的基礎(chǔ)是創(chuàng)新教育原則的應(yīng)用。

（3）公司成功的第三個(gè)秘訣在于公司把創(chuàng)新性教育與公司目標(biāo)考核、評(píng)價(jià)與職業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái)，構(gòu)建了培訓(xùn)、考核、評(píng)價(jià)、職業(yè)發(fā)展一體化的運(yùn)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了制度上的創(chuàng)新。

3.解決路徑

（1）創(chuàng)新包括理念創(chuàng)新、理論創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新建設(shè)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)等等，理念創(chuàng)新也就是指思想觀念的創(chuàng)新和思維方法的創(chuàng)新——打破常規(guī)，突破現(xiàn)狀，敢為人先，敢于挑戰(zhàn)未來(lái)，謀求新境界的思維定勢(shì)。創(chuàng)新必須能夠產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值或創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，其邏輯起點(diǎn)始于理念的創(chuàng)新。理論創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)要求創(chuàng)新者夯實(shí)知識(shí)基礎(chǔ)、遵循實(shí)事求是、產(chǎn)生問(wèn)題意識(shí)、占領(lǐng)科學(xué)前沿。

（2）創(chuàng)新教育必須遵循以下原則：一是發(fā)展個(gè)性。二是發(fā)展智能。三是逐次遞進(jìn)。四是及時(shí)反饋。五是讓學(xué)生掌握創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法。六是建立終身教育體系。七是適應(yīng)國(guó)際化社會(huì)。八是發(fā)揮教育信息化的作用。

（3）制度創(chuàng)新是一個(gè)觀念轉(zhuǎn)變和價(jià)值理念確立的問(wèn)題，制度創(chuàng)新要破除因循守舊、盲目自信的觀念，要解放思想，與時(shí)俱進(jìn)；制度創(chuàng)新的直接結(jié)果必須是激發(fā)人們的創(chuàng)造性和積極性，促使不斷創(chuàng)造新的知識(shí)和社會(huì)資源的合理配置及社會(huì)財(cái)富源源不斷的涌現(xiàn)，最終推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步；制度創(chuàng)新必須符合社會(huì)結(jié)構(gòu)變動(dòng)和社會(huì)發(fā)展的要求。

(五)思考問(wèn)題

1.結(jié)合案例談?wù)劙咐羞€體現(xiàn)了那些創(chuàng)新。

2.案例中提出了一些創(chuàng)新教育的學(xué)習(xí)方法，除此之外還有那些創(chuàng)新性的教育培訓(xùn)方法。

第五篇：連鎖餐飲行業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制

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連鎖餐飲行業(yè)才人培養(yǎng)機(jī)制

近幾年連鎖餐飲企業(yè)大行其道，如雨后春筍般快速崛起發(fā)展壯大，連鎖餐飲行業(yè)快速擴(kuò)張需要大量的標(biāo)準(zhǔn)化人才作為支撐，而如何高效、高質(zhì)的進(jìn)行人才復(fù)制對(duì)每個(gè)連鎖餐飲企業(yè)都至關(guān)重要，如何才能高效、高質(zhì)的進(jìn)行人才復(fù)制呢？我們可以從以下四個(gè)方面入手：

1、建立標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練課程

為了保障連鎖型餐飲企業(yè)提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，必須使受訓(xùn)人員有統(tǒng)一的操作規(guī)范，即不同的人做同一件事，做出的效果是一致的。連鎖型餐飲企業(yè)必須建立標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練課程體系，對(duì)每一個(gè)崗位工作要求，操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行詳細(xì)描述，盡可能量化。按照標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練課程訓(xùn)練員工，使公司的每一位員工都按照標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)則操作，確保工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

2、實(shí)操訓(xùn)練和理論培訓(xùn)

餐飲行業(yè)對(duì)于從業(yè)人員動(dòng)手能力要求較高，每一個(gè)操作崗位都有相應(yīng)的操作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，因此光對(duì)這類人員進(jìn)行理論培訓(xùn)是不夠的，必須與理論與實(shí)操訓(xùn)練相結(jié)合才能保證訓(xùn)練效果，確保訓(xùn)練出來(lái)的人員能勝任崗位工作。一般來(lái)說(shuō)越基層的崗位實(shí)操訓(xùn)練越多，越高層崗位理論培訓(xùn)越多。

3、訓(xùn)練考核體系

建立訓(xùn)練考核體系，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制人才培訓(xùn)效果、工作技能進(jìn)行考核驗(yàn)收，不合格人員進(jìn)行在培訓(xùn)或者淘汰，合格人才進(jìn)入實(shí)際工作崗位工作。這一環(huán)對(duì)整個(gè)人才訓(xùn)練控制非常重要。它確保輸出的人才都是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化課程培訓(xùn)出來(lái)，有統(tǒng)一的操作規(guī)范。最終人才的培養(yǎng)效果如何，是否可以輸送到工作崗位上工作，就是通過(guò)這一環(huán)把關(guān)。訓(xùn)練考核體系的嚴(yán)謹(jǐn)好壞，直接關(guān)系到公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是否統(tǒng)一及好壞，對(duì)整個(gè)連鎖餐飲企業(yè)正常運(yùn)作非常重要，必須嚴(yán)把訓(xùn)練考核關(guān)。訓(xùn)練考核結(jié)束后把學(xué)員訓(xùn)練考核成績(jī)記入學(xué)員檔案，作為員工日后晉升的參考依據(jù)。

4、晉升體系

建立員工的晉升體系，晉升體系與員工訓(xùn)練體系緊密結(jié)合。將崗位分成幾個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)有相應(yīng)的考核科目，順利通過(guò)每個(gè)級(jí)別設(shè)定的考核科目后，就可以獲得晉升，晉升與薪酬掛鉤，這樣能夠有效的激勵(lì)員工努力學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和技能，快速的通過(guò)崗位訓(xùn)練考核。

建立完善的標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練課程體系，并配以科學(xué)的理論實(shí)操訓(xùn)練，再用嚴(yán)格的訓(xùn)練考核體系進(jìn)行把關(guān)，拿員工晉升做驅(qū)動(dòng)，四管齊抓，打造高效、高質(zhì)的連鎖型餐飲企業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制，保障標(biāo)準(zhǔn)化人才輸出，確保實(shí)現(xiàn)連鎖型餐飲企業(yè)的快速發(fā)展擴(kuò)張。