第一篇：成功營銷訪談錄

成功營銷訪談錄

張欣：今天在我們的節(jié)目中請到了一位特別的嘉賓，他就是來自浙江國際大足療店的金濤先生。金先生做為杭州足療店業(yè)的資深人士，是因為他有著成功的營銷和管理的經(jīng)驗。而浙江國際大足療店的業(yè)績也是每年攀升，因此也得到了很多同行的關(guān)注。大家也都非常想了解其中的原因。

張欣：你好，金總監(jiān)。

金濤：你好，張欣小姐。

張欣：很高興今天您能夠走進(jìn)我們的節(jié)目。我們也很難得能請到您，因為您平時工作太忙了。今天我們希望您能夠通過電波和聽眾們談一下你在營銷管理方面的經(jīng)驗。

金濤：我也非常愿意能夠和聽眾朋友們一起分享。

張欣：說到營銷管理，也有很多人在從事這個行業(yè)，那么您認(rèn)為如何才成能成為一名成功的營銷家。

金濤：我覺得要做好營銷，或者說要成為一名營銷的行家，首先必須能夠?qū)κ袌鲇幸粋€敏銳的把握度，這個把握度除了對本行業(yè)——足療店行業(yè)非常熟悉外，特別是要善于站在顧客的角度來思考服務(wù)，為顧客設(shè)計服務(wù)，提供服務(wù)。比方說我們每天都力圖去認(rèn)識新的顧客，或者主動與老顧客進(jìn)行交談，從顧客的嘴里我就可以了解到很多信息，從而不斷得到改進(jìn)我們產(chǎn)品和服務(wù)的思路。

其次要善于包裝和渲染足療店的產(chǎn)品，足療店產(chǎn)品比較單一，客房，餐飲和娛樂健身，特別需要不斷創(chuàng)造新意，創(chuàng)造賣點，如：浙江國際大足療店經(jīng)常設(shè)計不同的住宿包價來適應(yīng)不同顧客群體或不同季節(jié)客源的需要，定期舉辦各類美食節(jié)使顧客不斷感受到新鮮。這其實是一種引導(dǎo)消費(fèi)的方式。我認(rèn)為，營銷工作不僅僅皇滿足顧客需求，而且要善于引導(dǎo)顧客，要善于引領(lǐng)消費(fèi)時尚。

最后，我認(rèn)為，要善于溝通，不僅是與顧客進(jìn)行溝通，還要與同事溝通，與同行溝通，與非足療店行業(yè)的朋友溝通，通過溝通將我們的產(chǎn)品做的更好，賣的更好。

張欣：我們了解到，您所在的浙江國際大足療店在杭州眾多的高星級足療店里脫穎而出，并且能夠做到每年的營業(yè)收入穩(wěn)步增長，我想這與精確的把握市場是很有關(guān)系的那您是怎樣做到的？

金清：做到精確把握市場，需要做好三個方面的工作，第一，要善于了解顧客，這個我在前面已經(jīng)提到，只有了解顧客的需求，才能預(yù)測到需求的一些變化，足療店行業(yè)較為脆弱，需求波動性大，如：氣候、政治、經(jīng)濟(jì)、人們的收入水平和假期長短等，甚至星否是黃道吉日都會影響足療店的生意，比如皇歷本上易婚嫁的日子，足療店的宴會廳就緊俏。所以，把握市場就是需要不斷預(yù)測需求變化，從而可以根據(jù)變化制定不同的營銷策略。

其次，要熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，要不斷創(chuàng)造特色和挖掘賣點使我們的產(chǎn)品滿足有消費(fèi)潛力的客源。

最后，要了解競爭對手的情況，做到知己知彼，要設(shè)法使自己的產(chǎn)品做得比競爭對手更好，更能夠吸引和滿足顧客的需求。

我認(rèn)為，做到這三個方面，也就做到了精確把握市場。

張欣：你是通過什么方式來調(diào)動員工的積極性，并且是最大限度發(fā)揮每一位員工的潛力的？

金濤：大家走到一起，每天工作8小時，應(yīng)該是比家人在一起的時間還長，這是一種難得的緣份我希望員工們在一兩個合同期內(nèi)真正學(xué)到一些東西，不僅是學(xué)到工作的技能，特別是待人接物，為人處事的方式，適應(yīng)社會的一種生存能力。

管理必須尊重員工，善于發(fā)現(xiàn)員工的長處和優(yōu)點，進(jìn)行及時表揚(yáng)。我設(shè)法通過各種方式與員工進(jìn)行溝通，比如通過現(xiàn)場輔導(dǎo)，面談培訓(xùn)交流等進(jìn)行溝通。我發(fā)給每一位員工一本工作日志本，鼓勵員工通過本子與我進(jìn)行交流，或者通過Email的方式將他們聽到的，想到的好的思路告訴我。

足療店提倡崗位缺人時盡量從內(nèi)部提拔人員，使人人都有成長的機(jī)會，通過內(nèi)部提拔，我們培養(yǎng)了一支穩(wěn)定的隊伍。比如：我們通過給領(lǐng)班印制名片等方式，使她們獲得了自我實現(xiàn)。

總之，我覺得一定要和員工之間做到相互信賴，我們通過努力通過一種融洽的團(tuán)隊精神共同將足療店搞好，在足療店成功的同時，從而實現(xiàn)我們每一個人的成功。

張欣：您身兼數(shù)職，那您又是如何同時管理好幾個部門的？

金濤：乍看起采，我好像有很大權(quán)力，當(dāng)然，這也與足療店總經(jīng)理對我的充分信任與支持分不開，其實集權(quán)也是為了更好地統(tǒng)一策略和思路，更是為了做好分權(quán)和授權(quán)。從開業(yè)至今2年半，足療店的組織結(jié)構(gòu)作了幾次調(diào)整，將公關(guān)銷售和前廳部合并，這是一種組織機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新。

其實，這么大一個部門，必須靠大家，我將大部門劃分為各個分部：銷售部，宴會銷售部，公關(guān)部，預(yù)定部，賓客服務(wù)部，總合，總機(jī)，禮賓部等等。我們將真正的銷售人員稱作外勤銷售，而總機(jī)、預(yù)定、禮賓、總臺等稱作內(nèi)勤銷售。

我們通過全方位的銷售意識，服務(wù)意識，力爭將我們的客戶鎖定。目的是通過為顧客服務(wù)，不僅僅讓顧客滿意，而且要為顧客創(chuàng)造一個良好的消費(fèi)經(jīng)歷。從而給足療店帶來效益。

張欣：您是如何評價自己的營銷管理方式的呢，能否舉實例說明？

金濤：前面已經(jīng)談得很多，我想首先是銷售隊伍的管理，我們將銷售隊伍分成商務(wù)銷售、團(tuán)隊銷售、宴會銷售三大組。根據(jù)經(jīng)營指標(biāo)，將每一個月的銷售指標(biāo)分解后給每個小組，而非每一個人，這樣就會避免銷售人員相互爭搶客戶，同時，我通過閱讀每天銷售員的銷售報告了解情況并及時指導(dǎo)銷售。

有一個2／8法則，80％的生意是靠20％的客戶帶給我們的，對于這20％的客戶我親自定期拜訪，同時，足療店會定期舉辦客戶聯(lián)誼會，通過聯(lián)誼會足療店管理層和客戶見面，聽取意見和建議。在這樣的管理方式下，假如銷售人員離職，足療店的客源就不會受到影響。

我認(rèn)為營銷管理還需要善于選擇顧客，其實客人也是足療店產(chǎn)品的一部分，比如幾年前，我工作過的一家足療店，有兩個銷售部，一個是宴會銷售部，一個是客房銷售部，有一次宴會銷售部為完成餐飲指標(biāo)招探了一個郊縣的訂貨會，那天因為下雨，大批農(nóng)民腳穿雨鞋大聲吵嚷地步入足療店，不僅弄臟了足療店光鑒照人的地面而且在電梯里與一個剛抵達(dá)的日本旅游團(tuán)擁擠在一起。事后，造成日本旅行社投訴，認(rèn)為足療店的檔次太低，與原先銷售人員登門宣傳的完全不相符。結(jié)果是，足療店因為接待了一個價值僅三萬元的訂貨會，卻失去了一個可以帶來年營業(yè)收人三十多萬元的日本系列團(tuán)。所以我認(rèn)為對于客源我們需要精心挑選和組合，對不良客源就如同不良資產(chǎn)要設(shè)法忍痛拋棄否則將會影響到目標(biāo)客源的滿意度，流失原本自好的客源。

最后，我認(rèn)為好的營銷管理需要設(shè)法通過營造良好的五官感受來給客人創(chuàng)造一個美好的記憶。顧客人住足療店，不能帶走什么，留下的只是一種回憶。這種回憶是通過五種感覺器官：嗅覺、視覺、味覺。聽覺和觸覺采記憶的。所以，足療店營銷需要從顧客的感官立場去設(shè)計服務(wù)和產(chǎn)品。當(dāng)顧客走進(jìn)足療店大堂耳朵聽到的是恰到好處的問候聲和柔和的背景音樂進(jìn)入房間見到是典雅溫馨的布置艄在床上蓋著的是柔軟的被子；早晨在咖啡廳用早餐時，撲鼻而來的咖啡香味，令人神清氣爽；在裝飾高雅，環(huán)境獨特的中餐廳品嘗著杭州名菜，這種味道真是好極了。我們需要認(rèn)真對待每一個細(xì)節(jié)，因為每一個細(xì)節(jié)都是一種潛移默化的，影響著顧客經(jīng)歷的方式。

張欣：你工作如此繁忙，還有業(yè)余時間嗎？您的愛好是什么？

金濤：業(yè)余時間真的是非常少，但我覺得做足療店工作，非常刺激，我熱愛這個工作，因為每天都在接觸新的朋友，工作視同娛樂一般。當(dāng)然，還是要擠出時間，擠時間很重要。比如我通過擠時間，業(yè)余讀完了MBA學(xué)位。

我也會盡量抽時間陪我的女兒玩，或者陪夫人逛商場。談到愛好：應(yīng)該說以前有很多，現(xiàn)在時間很少。當(dāng)然，如果有時間，特別是天氣好話，目的是通過休閑運(yùn)動，保持一個良好的身體狀態(tài)，更好地工作。

張欣：和你談了這么多，我們感覺要成為一名成功的營銷家需要的營銷家，在金總監(jiān)介紹了那么多的經(jīng)驗后，我們相信對您的工作一定會有些幫助。

第二篇：魏書生訪談錄 最成功的高中教師

魏書生訪談錄

魏書生

魏書生，1950年生，當(dāng)代著名教育改革家。他自1978年任中學(xué)教師，至今已23年，因他在教育改革中的突出成績，先后榮獲省功勛教師、特級教師、全國勞動模范、全國優(yōu)秀班主任、全國中青年有突出貢獻(xiàn)的專家，首屆中國十大杰出青年等殊榮。身兼全國教育科學(xué)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組成員、中國中學(xué)學(xué)習(xí)科學(xué)研究會理事長、全國中語會副理事長等38項社會兼職，講學(xué)足跡遍及全國31個省市自治區(qū)和臺灣、香港、澳門地區(qū)及馬來西亞。他撰寫的教學(xué)體會文章和教育改革及方法的專著深受廣大教師和學(xué)生的歡迎?，F(xiàn)任盤錦市教委主任、黨委書記。

魏老師，魏校長，魏局長。從上世紀(jì)80年代初作為“優(yōu)秀班主任”脫穎而出，到后來“教”而優(yōu)則仕被任命為校長、教育局局長，魏書生這個名字一直響亮著。有人說，魏書生是一本大書。虔敬地翻開，發(fā)現(xiàn)他的管理思想中蘊(yùn)涵著樸素的哲學(xué)；掩卷琢磨，悟出他正是憑著這種人生哲學(xué)把各種關(guān)系——和學(xué)生的，和老師的，和校長的乃至和社會的……——處理得有序、和諧

乘2549次列車到達(dá)盤錦時天還沒亮，小城寧靜著。

星期六上午的陽光溫煦地照進(jìn)盤錦市教育局會議室，正月十五剛剛過完，窗外偶爾有稀疏的鞭炮聲響起。

與魏局長相對而坐，發(fā)現(xiàn)和他的名氣相比，他不偉岸，不豪邁，說話喜歡用句號而不是感嘆號，他給人的感覺是利落、清爽，闡述觀點也用敘事語氣，很少用大詞兒，愛說大實話。說起來，我們那天談的基本都是“管理”，但在我看來，他的詞典里，“管理”是個有溫度的詞匯。摸上去溫暖，說起來像拉家常。這樣的“管理”，不管是學(xué)生，還是教師、校長，任誰都能聽得明白。

樸素的管理箴言如何贏得師生信任？

記者：當(dāng)工人的時候為什么就特別執(zhí)著地想做一名老師？當(dāng)時好像還有好多別的選擇。

魏書生：下鄉(xiāng)的時候在農(nóng)村當(dāng)過老師，當(dāng)時大人忙著搞階級斗爭，和孩子在一起更單純。這個經(jīng)歷也使我覺得自己當(dāng)老師挺合適、挺快樂。1978年2月，我來到盤山縣三中教語文，一開始就當(dāng)班主任。

記者：您好像說過：“我不會教書，是學(xué)生教會我教書?！睘槭裁催@么說呢？

魏書生：這是心里話，我沒受過師范教育，19歲教書前是個種地的，你說怎么辦？我只好跟學(xué)生商量著教。在這種商量中，我感受到的是與學(xué)生之間的和諧、默契、輕松感和愉快感。

記者：在盤山三中任教半年后您就被任命為教導(dǎo)處主任，1979年3月就開始了第一輪教改實驗，您成長的速度令人吃驚，這速度靠的是什么呢？

魏書生：還是我?guī)О鄮У煤?。我始終相信，老師是為學(xué)生服務(wù)的，不是為“婆婆”服務(wù)的。語文教學(xué)“婆婆”多，最外行的領(lǐng)導(dǎo)、文化水平很低的家長都可以指點語文教學(xué)，如果把各位“婆婆”的見解都拿來指導(dǎo)自己的話，那這堂課就徹底沒法上了，而且肯定也就離開了學(xué)生的實際。我當(dāng)時提出老師不能把學(xué)生當(dāng)作容器，退一萬步說，即使真把學(xué)生當(dāng)容器，你還得研究各種容器口徑的大小，也就是學(xué)生的接受能力。所以我一開始教書，就想的是學(xué)生的需要，學(xué)生的感悟，學(xué)生的喜怒哀樂，這使我和學(xué)生之間的矛盾減到最低點，非常融洽。因為總想著人家的接受能力，就教得比較輕松，而一旦學(xué)生高高興興地學(xué)了，也就把“婆婆”們要求咱完成的任務(wù)完成了，所以我很快就取得了成績。

至于當(dāng)教導(dǎo)處主任，當(dāng)時是白天知道點兒消息，連夜寫辭職報告，天亮就到教育局長家，我說我不能干主任，我愿意教書，想當(dāng)初是費(fèi)了好大的勁兒才教上書的。領(lǐng)導(dǎo)就勸我，說我們提拔一個人還是挺重視的，是對你工作的肯定，還得干。我說你們要是不讓我教書和帶班我就回工廠了。領(lǐng)導(dǎo)同意我教語文課、當(dāng)班主任，同時負(fù)責(zé)全校1500多學(xué)生的思想教育、德育管理。

記者：為學(xué)生服務(wù)的觀念看上去非常樸素，那您當(dāng)時對這事兒想得很多很深嗎？

魏書生：沒有，我就想咱讀書的時候喜歡什么樣的老師，感同身受，己所意欲盡施于人。很簡單的生存感悟。

記者：您“出名”后經(jīng)常去各地講學(xué)開會，頻繁的社會活動卻一點也沒影響您帶班，不但從不請其他老師代課，而且班級秩序井然。于是就有人感到奇怪，覺得您真是挺“神”的，這種評價中多少還有點將信將疑的成分。

魏書生：其實不奇怪也不“神”。當(dāng)了主任后，又教課、又當(dāng)班主任，使得我管理班級的時間少了。我就研究讓學(xué)生進(jìn)行自我教育，發(fā)揮他們的作用，大家分頭承包一些事情，我更多的是觀察與指導(dǎo)。很多人覺得我這種管班的方式比較新鮮，似乎沒費(fèi)多少勁兒，就使班級井井有條，學(xué)生學(xué)得高高興興，于是就成了先進(jìn)典型。別人挺奇怪：你剛教了一年多書，勁從哪兒來？我自己分析，還是在于我和學(xué)生是一家人，他們都幫著我出主意，我也幫學(xué)生出主意，合力大于分力之和。總也沒有管學(xué)生這個心態(tài)，而是為了學(xué)生好。到后來當(dāng)了校長，包括現(xiàn)在這個活兒，都堅持一條：不是管人家，而是為人家好。為人家好，人家就容易接受，大家共同把事情做得更好，讓每個人活得更好。

記者：“主人管理”這種策略是您當(dāng)校長時最常用也是最見長的，這種策略是怎么形成的？

魏書生：實際是延續(xù)了班級管理的思路。人皆可以為堯舜，向真向善向美之心人皆有之，這是肯定的。咱們就是去發(fā)現(xiàn)這些，然后幫著人家壯大和發(fā)展人性中最美好的那部分。當(dāng)老師、當(dāng)校長就是干這事的。怎么幫著人家發(fā)展呢？還是一靠民主二靠科學(xué)，“民主”讓自己獲得這么一種觀念：所有的活人都是一個世界，所以應(yīng)該最大限度地去理解和包容，然后才能發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)心世界的廣闊，增強(qiáng)自己的主人翁意識，這種主人翁意識就能夠激發(fā)自己生存、工作和學(xué)習(xí)的熱情；“科學(xué)”則是將這種熱情用制度、程序落實在具體的時間和空間上。有了民主和科學(xué)，很多事真的就好辦了，做起來就比較省勁兒，用人家的勁，為了人家好，幫人家去辦事。

懷抱平常之心追求卓越如何把握二者關(guān)系？

記者：有人評價您時說“平常快樂魏書生”，有人卻說“你是一個神”。您怎樣評價自己？

魏書生：我一直強(qiáng)調(diào)平常心。在學(xué)校時，總是強(qiáng)調(diào)大家用平常的心態(tài)去工作，守住寧靜。教育局連續(xù)7年的“工作計劃”的結(jié)束語都是號召大家用平平常常的心態(tài)，多做平平常常的事情。之后是句號而不是感嘆號。我覺著人在平常里感覺快樂是最便宜的一件事，因為別人沒有辦法讓你不平常。在平常中品嘗人生的快樂，找到自己施展才能的舞臺，發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)研究的方向，那你不就是一個天天快樂的人嗎？可能因為如此吧，我讓人家覺得奇怪：那么小的事他卻能做得快快樂樂。所以加了個“神”字。

記者：可是您實際上很成功，您肯定有不甘平庸、追求卓越的理想和目標(biāo)。您認(rèn)為追求卓越和平常心之間是什么樣的關(guān)系？

魏書生：我還是強(qiáng)調(diào)高高興興地活著。因為人很渺小、生命很短暫，所以才應(yīng)該格外地珍惜，活得快樂一點、有效一點、對別人有用一點。我沒怎么想過追求卓越，就愿意多做事，高高興興地做事，做了一件事又一件事，如此而已。我說人對著三個世界：外在的大世界、內(nèi)在的自我世界，第三個就是本職工作。我的觀點是，這個地球上任何一份平凡的工作當(dāng)你全身心去做的時候，它都是一個宏大的世界，都有無窮無盡的學(xué)問。工人做工，車零件，焊器物，農(nóng)民種田，養(yǎng)雞、養(yǎng)豬、養(yǎng)花，干進(jìn)去，真的都是宏大的事情，就在于你能不能全身心地投入。我說，人和工作之間有五種境界：

一、無心無意；

二、三心二意；

三、半心半意；

四、一心一意；

五、舍身忘我。當(dāng)你進(jìn)入舍身忘我的境界，做這份平凡的工作時才感到一花一世界，一葉一如來。一杯水一個世界，一滴水一個世界，一個水分子一個世界，這樣你鉆研起來當(dāng)然有無窮無盡的樂趣。如果你不這么看，很容易瞧不起有些行業(yè)，就容易靜不下心來，守不住寧靜，你自然靈魂流浪、精神漂泊、思想浮躁。

記者：您的觀點很有哲學(xué)意味。這種人生哲學(xué)是怎樣形成的？

魏書生：我小時候喜歡墨家，后來也看道家，所以出世的觀念和入世的觀念融在一起。曾經(jīng)有一本書讓我寫名人名言，我寫的是“處天外遙望，地球很小；居體內(nèi)細(xì)察，心域極寬?！蔽矣们鞍刖湓挶薏咦约喊汛笫驴葱?，出得來，放得下，輸?shù)闷稹５绻@樣就容易消極避世，所以我用后半句解決這個問題，不小看自己，自己是一個宏大的世界，宏觀上極其渺小，微觀上非常宏大，那么就要盡到生存的責(zé)任，自己都是世界，那眼前做的更是一個世界，拿過來，有滋有味地去做。那活得就便宜，盡到了責(zé)任，嘗到了樂趣兒。

記者：據(jù)說有兩本書對您影響特別大。魏書生：一本是艾思奇的《辯證唯物主義講課提綱》，另一本是成人學(xué)院編的哲學(xué)通俗讀物，我念初中時得到的，32開本，書名記不得了。艾思奇那本被別人借走了沒還，想想還挺心疼的。我的認(rèn)識論、方法論是那時奠定的。對唯物主義我發(fā)自內(nèi)心的信，我時常用辯證法告誡自己過猶不及，萬事適度，這形成了我的世界觀和方法論。

記者：在這種人生哲學(xué)的指導(dǎo)下，您活得特清楚，特明白。那您有沒有困惑的時候、不知所措的時候？

魏書生：“文革”期間挨批判時曾經(jīng)有過。但當(dāng)時在很多人看來我也是很清醒的，挨完一天批判晚上照樣打拳、練武。因為盡管內(nèi)心沖突、碰撞，但也覺得“罪有應(yīng)得”(笑)：批林批孔你要尊孔，文化大革命熱火朝天你非不理解。應(yīng)該說我還是比較清醒，知道咱活在老百姓生活水平不太高的階段，所以用不著出國轉(zhuǎn)一圈回來埋怨國家落后。有了現(xiàn)實感就知道在自己活著的這段中國能達(dá)到什么水平，這樣，面對政策和政策打架、制度和制度碰撞等現(xiàn)象就不至于憤懣、不平衡。

記者：您是一個清醒的現(xiàn)實主義者，因為看清了也就不去著急，不發(fā)牢騷，那您的批判性體現(xiàn)在哪兒？

魏書生：我很少批判，我就是做自己力所能及的事情。我看一些人為這種那種我們目前還辦不到的事著急、甚至發(fā)牢騷、說謊話，我就想他們是出于好心，但心里知道實現(xiàn)不了。所以我在全國各地講課，上臺總是先說一句話：活著不容易，好好活著。接下來我就講馬克思主義能使人好好活著，我們盡管不十分文明，但我們比上一輩文明多了，占的便宜多了，所以我們才更應(yīng)該為發(fā)展生產(chǎn)力盡自己的綿薄之力。說起來都是大道理，但是和人們的身邊事緊緊連在一起，大伙就愛聽。

記者：您從1981年開始就獲得了好多稱號，您的簡歷上都是榮譽(yù)，盡是光環(huán)。歷史上也好，現(xiàn)實中也好，不少人在榮譽(yù)面前往往迷失自我。您怎么看待榮譽(yù)？

魏書生：我覺得自己比較幸運(yùn)，說良心話，比我干得苦的、付出力氣大的人有得是，人家都沒我得到的榮譽(yù)多。為了減少和榮譽(yù)之間的差距，就只有更勤奮地工作，更多地干事，才對得起大家的信任。我經(jīng)常跟別人這么“宣傳”自己：我一般不用個人時間干公家的事，我下班時間自己支配，做自己喜歡做的事——看書、鍛煉、看電視，我愛看武打連續(xù)劇。公家還給咱榮譽(yù)，這不是幸運(yùn)嗎？我發(fā)自內(nèi)心地覺得自己做得不夠，也就加重了多做事的心理，想更多地回報。

身為教育局長出任民辦學(xué)校校長如何應(yīng)對外界說法？

記者：您成名多年，您的名字已經(jīng)成了品牌，有些地方成立了魏書生教育思想研究會之類的機(jī)構(gòu)，聽說，在浙江有一所民辦學(xué)校用您的名字命名。

魏書生：在臺州市，叫書生中學(xué)，我出任校長?，F(xiàn)在已經(jīng)辦了兩所，另一所是我們書生中學(xué)派出一個副書記去當(dāng)校長。都是股份制。

記者：您作為教育局局長同時兼任一所民辦中學(xué)的校長，其他地方有沒有什么說法？您怎么看自己這種多重身份？

魏書生：其他地方有異議毫無關(guān)系，關(guān)鍵取決于盤錦市怎么看。我是7年前在盤錦實驗中學(xué)當(dāng)校長的時候開始辦那個學(xué)校的，當(dāng)時也請示了市委書記等領(lǐng)導(dǎo)，他們說干這個挺好。一個人多干活，怎么不好？我知道大伙關(guān)心的就是你干完活要不要錢，咱不要錢就行啦。上個世紀(jì)我說我在本世紀(jì)內(nèi)不要錢，后來當(dāng)公務(wù)員了(做了教育局局長)，我說本人當(dāng)公務(wù)員期間不要錢。有的中國人總是不研究干事的過程，而是研究結(jié)果的分配過程，把分配看得太重，而把干事的過程反倒淡化了。我的觀念是先研究這個人干了多少事，通過他創(chuàng)造的效益，來判斷他的價值。但當(dāng)大家的觀念沒有轉(zhuǎn)變的時候，作為我個人，特別是一名共產(chǎn)黨員，還是應(yīng)該避開輿論的嫌疑，所以一分錢也不要。

記者：里邊也有您的股份嗎？魏書生：沒有，原來是要給我算多少股，我說千萬不能算，算了就不好干事了，只有這樣赤條條才能來去無牽掛，反倒更有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，更有說服力，反倒省事了。

記者：您又化繁為簡了。是把那里作為試驗田實現(xiàn)另一種追求嗎？

魏書生：對，當(dāng)時有的專家說這是全國第一家股份制學(xué)校，各地也認(rèn)為這個體制挺有意思，不過開始還是眾說紛紜。股份制？這不是胡鬧嗎？資本具有尋利性，而《教育法》寫得很清楚：教育不許以贏利為目的。它倆水火不相容，于是就較勁兒，非得叫它倆斗。我呢，盡可能避開這個風(fēng)險，我說我是為了干事，不是為了贏利，我事先就說了，要是急于要回報的就別入股，而且大股東不要，咱在某種意義上含有捐資的意思。現(xiàn)在運(yùn)行的還是挺好的，在校生3300多人。

記者：在這種試驗中您對校長的職能和角色有什么新的認(rèn)識？

魏書生：與公辦學(xué)校比，老師們來自全國各地，沒有歸屬感，我們爭取當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的支持，把老師們的編制上在當(dāng)?shù)氐娜耸戮趾徒逃?，?jīng)過兩三年的努力，辦到了；職稱、養(yǎng)老保險也都解決了。當(dāng)時是臺州市所在地椒江區(qū)區(qū)委書記、教育局長等到我家來，談辦這所學(xué)校的意向，在某種意義上是當(dāng)?shù)卣雒孓k的，我呢，做個管理者的角色，相對來說就好辦得多。

記者：您對書生中學(xué)的管理主要是一種什么樣的方式？

魏書生：總的說來，一靠民主，二靠科學(xué)，招聘幾

十、上百號人，然后定程序、定計劃、定制度，最初是教師的招聘，一個個都要看了，中層領(lǐng)導(dǎo)、校級領(lǐng)導(dǎo)的任命，包括常務(wù)副校長都是我選的。對學(xué)生我要求每天寫日記、抄格言、讀課外書、唱歌、跑步，對老師我要求都要在教室辦公，因為我一直在教室辦公，這都是一致的?；旧鲜沁@些細(xì)致的管理。

身兼數(shù)職如何協(xié)調(diào)各種關(guān)系？

記者：您好像一直是個多重身份的人，職位不斷提升，卻一直堅持教課。大家感興趣的是，您作為教育局長在中學(xué)任教，如何處理與那個學(xué)校的校長的關(guān)系？人家怎么管理您？會不會感到不自在？

魏書生：我1997年到教育局，同時還在原來的市實驗中學(xué)教語文，每天一節(jié)課，當(dāng)了6年局長，教了6年語文。我還是強(qiáng)調(diào)做事情，把課教了就完了。實驗中學(xué)的校長原來就是我的副校長，我們處了20多年，非常好，像一個人一樣。實驗中學(xué)我那個班的學(xué)生去年畢業(yè)了，因為搬家，現(xiàn)在我在職業(yè)技術(shù)學(xué)院師范系教兩個班的語文教法，一周四節(jié)課。1998年到2000年我在那兒當(dāng)院長，現(xiàn)在我在那兒教課，職院院長也沒什么想法呀，倒是找我商量工作更方便了。

記者：您身兼數(shù)職，看上去卻不緊不慢，很從容的樣子。難道您分身有術(shù)？

魏書生：我是提倡苦中求樂、忙中求閑、失中求得、鬧中求靜。也不能說我生存的環(huán)境不喧囂，但我的內(nèi)心可以說是比較寧靜的。我這些工作加在一塊就外人來看，應(yīng)該說比較忙，但是不管怎么忙，我真的是感覺很輕閑。因為即使有一萬件事，也只能選擇干一件，我只能是不慌不忙，亂沒有用，急也沒有用，所以好多人說我是慢性子。以1998年為例，我教一個班的語文；同時任浙江書生中學(xué)的校長，不是副校長，辦校初期還是挺費(fèi)事的；在剛建院的職業(yè)技術(shù)學(xué)院我是院長不是副院長；在教育局我是書記和局長，都是實實在在的活，沒法逃避的活，但我仍然沒有忙的感覺。處理書生中學(xué)的事，周六周日去，這邊的事我就全放下，到那兒不慌不忙的，有幾件事，辦幾件事，周一回來照樣給學(xué)生上課。8點鐘趕到這兒來，領(lǐng)著我教育局機(jī)關(guān)的員工做操，我做操可能是最認(rèn)真、最規(guī)范的。做完操到職院去看看有什么事需要解決。忙只能增加心理負(fù)擔(dān)，增加焦慮的情緒，還導(dǎo)致智力低下。自己要想清楚，哪個是不做不行的，哪個是副職、助手能做的，哪個是再拖兩天沒問題的，還有的事你再拖一個月沒準(zhǔn)兒就自動解決了。不是分身有術(shù)，而是我強(qiáng)調(diào)民主和科學(xué)，民主，是為大家辦事，靠大家的力量；科學(xué)，實際就是重視建立計劃、制度、規(guī)矩、程序。

記者：當(dāng)了局長后，您對校長們是怎么管理的？

魏書生：還是服務(wù)。我承諾要求學(xué)校一把手參加的會一年就開六個，超過你可以不來，拒開。我這兒肯定是全中國開會最少的局。我理解校長的難處，時間都用在開會上，深入課堂的時間就少了。因為要求不高，所以沒有誰不來，也沒有誰不準(zhǔn)時來。我要求人家的時候先從人家的角度想，人家能不能接受，有可能性再提要求，提也是為人家好。

記者：您當(dāng)過班主任、校長，現(xiàn)在是教育局局長，這三個角色您最喜歡哪個，自認(rèn)為最勝任哪個？

魏書生：最勝任的還是班主任。一個人哪，管理的事情越小，他的主動權(quán)就越大，受外界制約因素就越少，能施行的力度就越大。

記者：可是一個班主任和一個局長比起來肯定還是局長的權(quán)力大啊。

魏書生：但權(quán)力大了，你主觀上所能發(fā)揮影響的力度也就小了，為什么呢？每個人都沿著自己原來思維、生存的慣性在運(yùn)轉(zhuǎn)，而一個局長對人家只是起一部分作用，成年的老師，你能對他起多大作用？并且起作用還要通過校長。而一個校長，你想想，他有他的辛苦，有他的思維習(xí)慣，局長對他的制約、影響是有限度的。還有，你定的這些規(guī)矩制度，還要受周圍大環(huán)境的影響，所以相對來說個人的主觀意志對管這么大事產(chǎn)生的影響和管這么一個班產(chǎn)生的影響比起來，你說哪個大哪個小？當(dāng)然也加上當(dāng)班主任面對的是學(xué)生，學(xué)生的可塑性強(qiáng)，人又少，時間又比較集中，可變的因素就少多了。所以人做小事，主觀上對這件小事起的作用更大，更得心應(yīng)手。所以說我最適合當(dāng)個班主任。

記者：您走到現(xiàn)在這個位置，可以看做是您既定目標(biāo)的達(dá)成嗎？原來當(dāng)老師的時候想過這樣發(fā)展嗎？

魏書生：沒想過，我當(dāng)老師很安心，讓我當(dāng)教導(dǎo)主任我發(fā)自內(nèi)心地想辭職。后來當(dāng)校長當(dāng)局長都是順其自然，我沒去爭取，當(dāng)然也沒有拒絕，也愿意嘗試。過去我的確拒絕過從政，20年前，曾有非常好的機(jī)遇，但那時候我就覺得當(dāng)班主任是我最喜歡的事。

記者：現(xiàn)在更喜歡哪個角色？

魏書生：(略沉思)還是班主任。覺得更能體現(xiàn)自己的思想，更能隨著自己的意志做事。

第三篇：三農(nóng)問題訪談錄

三農(nóng)問題訪談錄

2012年5月2日至4日，夏日樂悠悠，也正值五一勞動節(jié)期間，我們組成員進(jìn)行了為期三天的采訪活動。這三天里我們對不同工作崗位的勞動人民進(jìn)行了采訪。

記者：現(xiàn)在許多人都在討論并關(guān)注三農(nóng)問題，但卻很少有人真正地了解三農(nóng)問題的實質(zhì)，為何“三農(nóng)”問題成為當(dāng)今關(guān)注的熱點？

人物甲：三農(nóng)問題即指：農(nóng)民，農(nóng)村，農(nóng)業(yè)。三農(nóng)問題成為當(dāng)今關(guān)注的熱點主要包括以下幾個方面：（1）影響社會穩(wěn)定，我國是農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)業(yè)是基礎(chǔ)，農(nóng)業(yè)不得以發(fā)展的話，“三農(nóng)”問題不解決，長期來看，不利于社會穩(wěn)定；從短期來看，不利于國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。（2）勞動力過剩，就業(yè)壓力大，據(jù)測算，中國的土地最多只需要1億農(nóng)業(yè)勞動力，而目前農(nóng)村總計有勞動力約5.5億，以吸收1.2億計，依舊有近3億剩余勞動力。以目前的人口增長速度和提供的勞動機(jī)會，至少在三十年后，中國還依然面臨著的勞動力嚴(yán)重過剩的問題。眾多的勞動力農(nóng)村無法消化，只能向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，如何解決3億人口的就業(yè)問題，成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的巨大困難。

記者：國家提出三農(nóng)問題后，并制定出相應(yīng)的解決方案，在這過程中有沒有給農(nóng)民工帶去實惠呢？

人物乙：國家大力扶持農(nóng)業(yè)，對我們農(nóng)民來說說無異于錦上添花，以前種糧戶需要上交糧稅，而今此種制度早已被廢除，我們不僅不需要納糧稅了，每年都還可以按照土地的多少，獲得相應(yīng)的現(xiàn)金補(bǔ)貼或者其他。

記者：現(xiàn)在子女隨父母去其務(wù)工的城市上學(xué)和高考戶籍都不再受限制了，取消了本省戶籍只能在本省考試的限制，異地也能就讀高考了，留守兒童就多了很多，您覺得取消戶籍限制實際作用大嗎？

人物丙：就我個人感覺而言，取消戶籍限制對外來務(wù)工者的意義很大，外來務(wù)工者常年在外工作，很少有機(jī)會回家，大多都只能在春節(jié)回家陪伴家人，并且沒有太多的時間去關(guān)心孩子和輔導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)及教導(dǎo)他們?nèi)绾巫鋈耍虼撕⒆訒X得自己被忽略了，感覺沒人疼，沒人愛，沒人管教，長此以往就會養(yǎng)成孤僻的性格，不愿意和別人交流，也不愿意學(xué)習(xí)，一天就知道瞎混，而以前在外讀書的異地考生又不能在省外高考，一直在父母身邊長大的孩子在那個極少回去的老家，始終找不到家的感覺，而且外地教材也與本省的有所不同，這種巨大的落差也讓孩子的心里產(chǎn)生了變化，他們難以適應(yīng)這種現(xiàn)狀，高考結(jié)果就不言而喻了?，F(xiàn)在子女可以隨父母去外地讀書高考了，再也不用擔(dān)心異地高考的問題了，子女也可以得到父母更多的關(guān)愛，學(xué)習(xí)成績也就日漸提升。

記者：你覺得進(jìn)城務(wù)工保障多嗎？

人物丁：我們作為外來務(wù)工者，拿著外地戶口，自然就不能享受到當(dāng)?shù)卣贫ǖ囊恍└＠吡?，而且也很難維護(hù)我們的合法權(quán)益，因為在大多城市都沒有針對外來務(wù)工者來制定出一定相應(yīng)的保障政策；還有就是大多在外務(wù)工的農(nóng)民工都沒有多少文化，法律意識比較淡薄，工作也不簽合同，當(dāng)自己的合法權(quán)益受到侵害時，又不懂如何運(yùn)用法律武器來維護(hù)自己的利益，所以時常被騙，導(dǎo)致工資被拖欠，呈現(xiàn)出農(nóng)民工“打工難”的社會現(xiàn)狀，在城市里租不起好的房子，只能住著漏雨的棚屋，吃著粗茶淡飯，日子很是清苦。

第四篇：人物訪談錄

生涯人物訪談 訪談時間：2012年4月3日

訪談方式：面對面

工作時間: 3年

被訪談人：黃先生，大學(xué)本科學(xué)歷計算機(jī)專業(yè)，現(xiàn)任海明公司旗下益成茶行采購部主任

問題1：剛參加工作時會有什么培訓(xùn)？

問題2：平常在工作方面您每天都干些什么？ 問題3：男女工作者在這份工作上機(jī)會均等嗎？

問題4：覺得現(xiàn)在實現(xiàn)您的人生價值了么？家庭對您的工作滿意么？ 問題5：您對我們大學(xué)生有什么建議嗎？ 問題6：您是如何找到工作？

問題7：您認(rèn)為具有什么樣的精神品質(zhì)、性格和能力對工作來說是重要的？

問題8：這項工作所需要的個人品質(zhì)、性格和能力在同別的工作要求的有什么不同？ 問題9：剛參加工作時會有什么培訓(xùn)？

問題10：我們專業(yè)在大三的時候有一個大學(xué)實習(xí)，在實習(xí)之前我們需要在哪些方面有所準(zhǔn) 備？

問題1：剛參加工作時會有什么培訓(xùn)？

答：剛進(jìn)入工作，公司會對企業(yè)文化和公司產(chǎn)品經(jīng)行培訓(xùn)，而且產(chǎn)品推新的時候，也會有培訓(xùn)。

問題2：平常在工作方面您每天都干些什么？

答：在辦公室中處理各個經(jīng)銷商的問題與銷售業(yè)績統(tǒng)計。根據(jù)最新的市場銷售信息反饋，判斷消費(fèi)者的需求，定期組織市場調(diào)研、收集市場信息、分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，從而確定銷售策略，建立銷售目標(biāo)，制定銷售計劃。

問題3：男女工作者在這份工作上機(jī)會均等嗎？

答：現(xiàn)在的工作基本是男女平等的了。工作嘛，都是有能者居之。只要自己有這個實力就去勇敢拼搏，你就能夠爭取到自己想要的。

問題4：覺得現(xiàn)在實現(xiàn)您的人生價值了么？家庭對您的工作滿意么？

答：我覺得我已經(jīng)實現(xiàn)了人生價值，我的人生價值并不多么偉大，只是想讓家人溫暖就好，只要滿足這一點我就心滿意足了。家里對我的工作也很滿意，我們公司的休假是和國家頒布的放假一致，這使我有充足的時間來陪伴我的家人。

問題5：您對我們大學(xué)生有什么建議嗎？

答：在學(xué)業(yè)上，把自己的專業(yè)知識學(xué)好，無論什么專業(yè)，只要它存在就有它的價值，所以不要渾渾噩噩的度過大學(xué)時光。在生活中，要吃苦耐勞，用于實踐，要知道實踐出真知。問題6：您是如何找到工作？ 答：是通過熟人介紹的，經(jīng)過數(shù)月實習(xí)，通過自己的努力，從銷售一步一步干到了主管。

問題7：您認(rèn)為具有什么樣的精神品質(zhì)、性格和能力對工作來說是重要的？

答：堅持。對于經(jīng)驗來說，都是需要用時間來培養(yǎng)的。堅持一份工作，就會產(chǎn)生經(jīng)驗，從而會有更大的發(fā)展。還需要踏實的性格，畢竟這種工作并不會短時間就能有一個很滿意的收入，所以需要踏實。其實做這行還需要對市場的敏銳的觀察力，因為每一個行業(yè)都有競爭，如果做不好，那么只能被淘汰。只有搶先抓住市場的動向，知道顧客需要什么，才能離成功越來越近。

問題8：這項工作所需要的個人品質(zhì)、性格和能力在同別的工作要求的有什么不同？

答：首先是有與人溝通的能力，而且最好是這種能力特別強(qiáng)，因為在賣場銷售的時候，就是面對面的與顧客交流，如果溝通不好的話，首先會影響你的銷售業(yè)績，其次甚至?xí)l(fā)矛盾，遭到投訴，工作不保。溝通能力是一方面，還要有想上一個問題中提到的堅持、踏實和耐心，這些即是所有工作順利進(jìn)行的前提，也是我這份工作的成功因素。像我現(xiàn)在的工作，還需要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決并將其總結(jié)，把每一個店在銷售中的問題，歸納匯總，制成文字材料經(jīng)典案例，在日后給所有的銷售講課的時候教授給她們怎樣解決這些問題。提到給銷售講課，我的工作還需要一些勇氣，不能怯場。當(dāng)然也需要日積月累的經(jīng)驗，如果不是我也是從基層的銷售干到主管，也許會與銷售們有距離。所以也許有基層的鍛煉。

問題9：剛參加工作時會有什么培訓(xùn)？

答：剛進(jìn)入工作，公司會對企業(yè)文化和公司產(chǎn)品經(jīng)行培訓(xùn)，而且產(chǎn)品推新的時候，也會有培訓(xùn)。

問題10：我們專業(yè)在大三的時候有一個大學(xué)實習(xí)，在實習(xí)之前我們需要在哪些方面有所準(zhǔn)備？

答：首先梳理自己已有的專業(yè)知識能力，客觀地評價自己的優(yōu)勢和劣勢，盡可能做到揚(yáng)長補(bǔ)短。其次有目的地提前鎖定一些目標(biāo)實習(xí)單位，有針對性地進(jìn)行一些關(guān)注和調(diào)研，做到有的放矢。最后可以閱讀一些人際交往或社交禮儀的知識，力求在細(xì)節(jié)方面也做到位，也可以向往屆師兄師姐討教實習(xí)的一些鮮活的經(jīng)驗，以利于較快地適應(yīng)角色和心態(tài)的轉(zhuǎn)變。

心得體會：

我通過此次采訪的感受進(jìn)行以下幾點總結(jié)：1．首先需要定位自己做什么合適，要有一個職業(yè)生涯的規(guī)劃。2.積極爭取學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會。3.積累個人的信譽(yù)。從你的職業(yè)生涯的第一天，就要按照誠信的原則辦事。要做到，當(dāng)人們提起你的名字的時候，說，這人還不錯，做事還行。4.注意利用資源。如果你有有錢的親戚、成功的長輩或者朋友，可以充分利用這些機(jī)會，得到更加順利的發(fā)展前景。5.注意人脈的積累。最終，事業(yè)要靠在社會上的人脈的資源。

訪談時間：2012年4月6日

訪談方式：面對面

工作時間: 5年

被訪談人：羅先生，大專學(xué)歷土木專業(yè)，科技研發(fā)公司研究員 問題1：因為高校擴(kuò)招的原因，目前大學(xué)生的綜合素質(zhì)普遍有所下降，您認(rèn)為我們這個專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行培養(yǎng)才能更好地提升我們的素質(zhì)？

問題2：現(xiàn)在很多求職者選擇進(jìn)什么樣的公司，很重要的一點就是考慮進(jìn)一家公司是否有比 較好的發(fā)展前景。我想問一下從事這份工作的人的發(fā)展前景或晉升機(jī)會如何？ 問題3：學(xué)校中的哪些課程對這個行業(yè)比較有幫助？

問題4：我們專業(yè)在大三的時候有一個大學(xué)實習(xí)，在實習(xí)之前我們需要在哪些方面有所準(zhǔn) 備？

問題5：平常在工作方面，您每天都做些什么工作？您是否滿意這樣的工作現(xiàn)狀？ 問題6：您認(rèn)為如何才能做好這份工作？應(yīng)該具備哪些知識、技能或者經(jīng)驗之類的？

問題7：行業(yè)內(nèi)，單位對剛進(jìn)入該領(lǐng)域工作的員工一般是否進(jìn)行培訓(xùn)？如果有，是哪方面的 培訓(xùn)？今后還要求個人在哪些方面素質(zhì)有所提高？是否有繼續(xù)深造的機(jī)會？ 問題8：在您的工作領(lǐng)域里初級職位和略高級別職位的薪水一般是什么水平？ 問題9：據(jù)您所知，從事這份工作的人在單位或同行業(yè)內(nèi)的發(fā)展前景如何？ 問題10：據(jù)您所知，從事這份工作的人在單位或同行業(yè)內(nèi)的發(fā)展前景如何？

問題1：因為高校擴(kuò)招的原因，目前大學(xué)生的綜合素質(zhì)普遍有所下降，您認(rèn)為我們這個專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行培養(yǎng)才能更好地提升我們的素質(zhì)？

答：在學(xué)校，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá)，你可以多上網(wǎng)，在網(wǎng)絡(luò)上多接觸一些最新的信息，多學(xué)習(xí)涉及廣告的知識內(nèi)容等。在外面，你一定要跟周邊的人去學(xué)習(xí)，哪怕人家只是比你早一天進(jìn)入公司。因為他的身上有很多東西值得你去學(xué)習(xí)。

問題2：現(xiàn)在很多求職者選擇進(jìn)什么樣的公司，很重要的一點就是考慮進(jìn)一家公司是否有比較好的發(fā)展前景。我想問一下從事這份工作的人的發(fā)展前景或晉升機(jī)會如何？

答：這主要還是要看自己的能力。俗話說，雞窩是養(yǎng)不住鳳凰的，如果你是鳳凰的話，你早晚都會跳出狹小的雞窩的。但有些公司，如果你沒有能力的話，你就只能做一個職工，因為不可能每個人都是領(lǐng)導(dǎo)人。就像你做的這樣一份生涯人物訪談活動或是一份生涯規(guī)劃，如果你做不到的話，那你就沒有辦法了。但是人都有這樣向前發(fā)展的想法是沒有錯的。所以能力真的很重要。

問題3：學(xué)校中的哪些課程對這個行業(yè)比較有幫助？

答：總的來說是有幫助的，但是大家都知道，書上的知識永遠(yuǎn)趕不上技術(shù)的發(fā)展，所有如果你向在這個行業(yè)有好的發(fā)展的話，就不能局限于書本上的東西，要多動手，這樣能學(xué)到的東西比你課程上所能學(xué)到的多很多。

問題4：我們專業(yè)在大三的時候有一個大學(xué)實習(xí)，在實習(xí)之前我們需要在哪些方面有所準(zhǔn)備？

答：首先梳理自己已有的專業(yè)知識能力，客觀地評價自己的優(yōu)勢和劣勢，盡可能做到揚(yáng)長補(bǔ)短。其次有目的地提前鎖定一些目標(biāo)實習(xí)單位，有針對性地進(jìn)行一些關(guān)注和調(diào)研，做到有的放矢。最后可以閱讀一些人際交往或社交禮儀的知識，力求在細(xì)節(jié)方面也做到位，也可以向往屆師兄師姐討教實習(xí)的一些鮮活的經(jīng)驗，以利于較快地適應(yīng)角色和心態(tài)的轉(zhuǎn)變。

問題5：平常在工作方面，您每天都做些什么工作？您是否滿意這樣的工作現(xiàn)狀？

答：因為我是做研發(fā)的，所以很多時間要花在看書，做試驗上面，很有收獲。我很喜歡現(xiàn)在的工作，我覺得它目前可以承載我對職業(yè)的那些想像，也符合我當(dāng)前的期望。

問題6：您認(rèn)為如何才能做好這份工作？應(yīng)該具備哪些知識、技能或者經(jīng)驗之類的？

答：任何工作都需要一個人全心全意地投入，而且應(yīng)該滿懷熱情，喜歡是做好的前提。我覺得很多知識技能或經(jīng)驗也許并不是先前都已經(jīng)積累了，而更多地是在進(jìn)入工作之內(nèi)，抱著一種開放、包容、謙虛、好奇的態(tài)度慢慢習(xí)得的。當(dāng)然現(xiàn)在你們可以多看一些這方面的書籍，了解一下行業(yè)的相關(guān)動態(tài)，確定自己所要研究的方向，這樣能更好的為你以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

問題7：行業(yè)內(nèi)，單位對剛進(jìn)入該領(lǐng)域工作的員工一般是否進(jìn)行培訓(xùn)？如果有，是哪方面的培訓(xùn)？今后還要求個人在哪些方面素質(zhì)有所提高？是否有繼續(xù)深造的機(jī)會？

答：每一個新進(jìn)入的員工都會進(jìn)行一系列相關(guān)的培訓(xùn)，內(nèi)容主要是對新來員工培訓(xùn)相關(guān)技能，讓員工能夠更好的將學(xué)校中所學(xué)到的知識更好的轉(zhuǎn)化為想用的技能。除了部門自己組織的學(xué)習(xí)以外，公司每年都會組織一些培訓(xùn)，讓大家更好的了解當(dāng)前行業(yè)的新技術(shù)，新動態(tài)。正式進(jìn)入工作崗位后，要求每個人都有一定的技能，能夠獨立面對一些問題，在技術(shù)方面要求會比較多。在深造方面，公司是比較支持大家進(jìn)行更加高層的學(xué)習(xí)，公司所舉行的每周一次的讀書會就是一個很好的例子。

問題8：在您的工作領(lǐng)域里初級職位和略高級別職位的薪水一般是什么水平？

答：每個公司的薪酬水平有所不同，很難有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

問題9：據(jù)您所知，從事這份工作的人在單位或同行業(yè)內(nèi)的發(fā)展前景如何？

答：目前期顯示器和TV行業(yè)現(xiàn)有的人員構(gòu)成并不是非常合理，盡管做這個方面的人相當(dāng)多，但是很缺少能夠獨當(dāng)一面的優(yōu)秀研發(fā)人才，總的來說就是，高層然才比較欠缺，低層人員泛濫。所以，對于每一個想要在此行業(yè)有所發(fā)展的人來說，機(jī)遇和挑戰(zhàn)是同時并存的。問題10：據(jù)您所知，從事這份工作的人在單位或同行業(yè)內(nèi)的發(fā)展前景如何？

答：目前期顯示器和TV行業(yè)現(xiàn)有的人員構(gòu)成并不是非常合理，盡管做這個方面的人相當(dāng)多，但是很缺少能夠獨當(dāng)一面的優(yōu)秀研發(fā)人才，總的來說就是，高層然才比較欠缺，低層人員泛濫。所以，對于每一個想要在此行業(yè)有所發(fā)展的人來說，機(jī)遇和挑戰(zhàn)是同時并存的。

體會總結(jié)：

這次完成學(xué)校要求的生涯人物訪談，讓我感受到了：

要想獲得具體職業(yè)生涯詳情最有效的方法之一是對處在你感興趣職位的人進(jìn)行信息訪談。，在這次實踐中我體會到了信息訪談是對自己非常有幫助的，因為他們很熱忱的：從中讓我得到：（1）實地考察職業(yè)生涯進(jìn)而明確你的職業(yè)生涯目標(biāo)（2）擴(kuò)大你的職業(yè)人際關(guān)系網(wǎng)（3）樹立工作面試的信心（4）獲取最新的職業(yè)信息（5）確定你的專業(yè)實力和不足（6）從內(nèi)部看組織

訪談時間：2012年4月3日

訪談方式：面對面

工作時間:7年

被訪談人：陳女士，大學(xué)本科學(xué)歷外貿(mào)專業(yè)，現(xiàn)任海則公司旗下外貿(mào)部主任 問題1：您是如何找到這份工作的呢？

問題2：目前，要成為一個外貿(mào)秘書需要怎樣的教育背景呢？比如說學(xué)歷、專業(yè)。問題3：那您進(jìn)入這個崗位之前有過培訓(xùn)了？

問題4：那現(xiàn)在一般的應(yīng)屆畢業(yè)生都要進(jìn)行培訓(xùn)嗎？

問題5：那如果要培訓(xùn)，據(jù)您所知，一般要培訓(xùn)哪些內(nèi)容呢？ 問題6：您覺得從事這個職業(yè)需要具備怎樣的個人品質(zhì)呢？ 問題7：生活中，你們會常談?wù)摴ぷ魃系氖聠幔?/p>

問題8：人們說公檢法是一家，那么，你們在討論時，會不會一開始就形成一種共同定罪偏 向？

問題9：現(xiàn)代女性都追求美，婦女美容健身已不成為稀罕事，您追求這種時尚嗎？您對穿著 打扮有什么看法？

問題10：您的孩子今年多大了？您對他有什么期望？ 問題11：今年，您最想做的一件事是什么？

問題1：您是如何找到這份工作的呢？

答：我大學(xué)剛畢業(yè)是在另一家公司實習(xí)的，后來就在那家公司工作。經(jīng)過一段時間，我覺得那份工作并不適合我。剛好那時我朋友在現(xiàn)在這家公司。他就介紹我來這邊。

問題2：目前，要成為一個外貿(mào)秘書需要怎樣的教育背景呢？比如說學(xué)歷、專業(yè)。

答：怎么說呢？我覺得學(xué)歷當(dāng)然越高越好，但是它有的時候不是關(guān)鍵，關(guān)鍵還是你的能力。在溫州這個地方找工作，學(xué)歷的作用比其他地方要小。至于專業(yè)，我覺得也是不一定的。就像我，其實我大學(xué)學(xué)的是計算機(jī)，呵呵。主要要看你的學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人就能很快掌握所需的技能。比在大學(xué)中所學(xué)的更使用。問題3：那您進(jìn)入這個崗位之前有過培訓(xùn)了？

答：我沒有啊，因為那個時候我是工作過一段時間了，和應(yīng)屆的畢業(yè)生還是不一樣的。問題4：那現(xiàn)在一般的應(yīng)屆畢業(yè)生都要進(jìn)行培訓(xùn)嗎？

答：那也不是，大部分企業(yè)是要的，像我們公司一般沒有，我們公司一般也不招應(yīng)屆的畢業(yè)生。

問題5：那如果要培訓(xùn)，據(jù)您所知，一般要培訓(xùn)哪些內(nèi)容呢？

答：這個培訓(xùn)主要還是讓你們熟悉一下工作的流程。知道一個訂單從產(chǎn)生到完成的過程。知道一些注意事項。

問題6：您覺得從事這個職業(yè)需要具備怎樣的個人品質(zhì)呢？

答：嗯……有一點很重要，就是你必須很積極，外貿(mào)工作要的時候很靠個人爭取，還有就是負(fù)責(zé)，通常一個訂單不是一個人負(fù)責(zé)到底，上一個階段的人做事要為下一個階段的人考慮，每一個訂單都要交接的清清楚楚。

問題7：生活中，你們會常談?wù)摴ぷ魃系氖聠幔?/p>

答：會。有時會一起討論一些案件。

問題8：人們說公檢法是一家，那么，你們在討論時，會不會一開始就形成一種共同定罪偏向？

答：不會。我們都依事實和證據(jù)發(fā)表各自談對案件類型和定性的看法，不會先入為主。問題9：現(xiàn)代女性都追求美，婦女美容健身已不成為稀罕事，您追求這種時尚嗎？您對穿著打扮有什么看法？

答：愛美之心人皆有之。對于美，人人有不同的理解。作為一名女檢察官，我認(rèn)為在八小時之外可以打扮得隨意一些，但不要刻意追求，不要象一些商業(yè)太太那樣雍容華貴。問題10：您的孩子今年多大了？您對他有什么期望？

答：是的。我的孩子今年讀初中了，我只希望他健康安全的成長。問題11：今年，您最想做的一件事是什么？

答：就是早日獲得法律本科學(xué)歷，使自己的素質(zhì)能得到進(jìn)一步提高?？偨Y(jié)體會：

總的來說，這這些都是很具挑戰(zhàn)性的行業(yè)，需要積極的態(tài)度。學(xué)習(xí)能力在工作中非常重要，誰能盡快掌握工作流程，誰就能在競爭中，占據(jù)優(yōu)勢。

通過這些采訪我知道了在今后的學(xué)習(xí)中要注重鍛煉各種技能，特別是我們以后要去的工作。

在采訪的過程中我也學(xué)會了，凡事應(yīng)該積極主動，在聯(lián)系采訪對象的時候，我學(xué)到了應(yīng)該更加自信。

這些的訪談是比較成功的，以后如果有機(jī)會應(yīng)該更多的接觸相關(guān)的職業(yè)生涯人物。對一個職業(yè)有更好的了解才能更加順利的進(jìn)入這個行業(yè)，對以后的職業(yè)生涯有很大的幫助。

第五篇：職業(yè)生涯訪談錄

職業(yè)生涯人物訪談錄

財務(wù)管理專業(yè)

職業(yè)生涯人物訪談錄

采訪人：張三09XXX

李四09XXX院系：會計學(xué)院

專業(yè)：財務(wù)管理

班級：統(tǒng)本財務(wù)09XX班

時間：2011年6月1日

財務(wù)管理職業(yè)生涯人物訪談錄

采訪對象：XX（X）

職業(yè)：中信銀行秦都支行財務(wù)處主管

學(xué)歷背景：XXXXX學(xué)院財務(wù)專業(yè)06屆畢業(yè)生

采訪時間：2011年6月1日18:00

采訪地點：圖書館

采 訪 人：張三（張）

記 錄 人：李四（李）

采訪主題：大學(xué)生就業(yè)方向及擇業(yè)時注意事項

作業(yè)成員：張三李四

張：學(xué)長，這幾個月不見發(fā)福了，是學(xué)嫂的功勞吧？

X：哈哈，那是那是，你還跟先前一個樣，苗條！

張：沒辦法吃得再多就是不見效。

李：好了，別敘舊了，開場白。

張：好的好的，學(xué)長，因為近期要做一個職業(yè)生涯人物訪談錄，我們幾個

今天就跟你請教關(guān)于就業(yè)方面的問題，也算是對自己以后發(fā)展的一種

提前學(xué)習(xí)，條件簡陋，多多包涵！

X：沒事沒事，我那時不也是這樣的，請教不敢當(dāng)，大家就當(dāng)聊天，就算

相互交流交流，讓我再感受感受大學(xué)氣氛啊，呵呵！

李：學(xué)長，開始之前我想請教一個問題，你畢業(yè)時候沒有留在XX，而是

選擇離你家更近的XX？

X：恩，我其實也考慮過XX，是不好發(fā)展才回去的，其實是不好混了。

我在XX也面試過好幾家單位，學(xué)校的招聘會也去了兩次，其他學(xué)校的也去了，而且同學(xué)介紹的也有幾處，可每次都是輸在我的學(xué)歷和證

書上，即使面試通過了，自己工作一段時間就發(fā)現(xiàn)和自己的專業(yè)完全

不對口，本來?？坪捅究聘偁帣C(jī)會就不大，加上我的證書含金量并不

高，只有一個會計從業(yè)資格證書，所以第一年臨畢業(yè)好多同學(xué)都簽約

了，我還在宿舍窩著，那會感覺特別沮喪，那會有那種想法，就是：

只要有工作就干，所以導(dǎo)致好多工作都做不到底，所以第二年我就到

XX了，那邊有我?guī)讉€同學(xué)

X：那學(xué)長的意思是到XX也是你在XX發(fā)展前景不好的情況下選擇的，那你在XX找到這份工作之前那段時間是怎么做的？

X：那段時間還能好一點，一方面有幾個要好的同學(xué)在那邊，他們有的是

家里邊安排的工作，雖然畢業(yè)第二年，可相對來說是穩(wěn)定的，他們幫

了我不少，我再找這份工作之前還做過半年的會計，不過是托人走關(guān)

系的，但是這半年的經(jīng)歷對我現(xiàn)在的工作影響特別大，我在07年五月

份考助理會計師沒有通過，沒辦法十月份經(jīng)同學(xué)介紹報了一個培訓(xùn)機(jī)

構(gòu)，考取理財規(guī)劃師的，當(dāng)時也沒有想到會通過，08年的三月我還是

在求職網(wǎng)上看到有銀行招聘助理理財規(guī)劃師，期間我就是給人家做賬，類似于打零工。

X：那你沒有考慮拿到那個證書后再回XX來發(fā)展？

X：XX把我心傷了，哈哈哈，我想過，問題是我先看見網(wǎng)上中信招聘在XX，我第二天一早就去了，所以XX就損失了我這樣的潛力股吧！

哈哈哈。

X：哈哈，還好學(xué)長沒有回XX，要不我們又多一個搶飯碗的，那你面試

時候沒有遇到困難嗎？

X：你們想的面試一定特別難，特別刁鉆吧？我之前也是這樣想的，事實

上我的面試可順利，因為他們招助理理財規(guī)劃師，我擁有的證書是理

財規(guī)劃師，本來就具備一點優(yōu)勢，何況我的會計實務(wù)還說得過去，除

了工作經(jīng)驗?zāi)菈K卡了一下，其他基本沒有費(fèi)多大勁就錄取了，反倒是

錄取之后的那一段試用期把我難住了，因為沒有工作經(jīng)歷是不能報考

理財規(guī)劃師的，一般拿這個證書的都有在銀行工作的經(jīng)歷，我是通過

中介機(jī)構(gòu)報考的，因為沒有一點工作經(jīng)歷，我每天只能不停地跟著別

人做，聽大庭經(jīng)理安排，經(jīng)理批評過，期間我是沾了一個人的光，他

是我們幾個職員里邊年齡最大的，我發(fā)現(xiàn)他住的小區(qū)和我租房子的地

方是一起的，就是跟他請教的，那才是真正的請教，你們想嘛，我可

是下了功夫的，怎么做的自己去理解吧。

X：那學(xué)長這樣子說來，你就業(yè)的方向就不是財會方向，而是金融了？

X：恩，但是兩者其實是有很大聯(lián)系的，事實上就是我做會計那段時間，自己學(xué)的專業(yè)知識也沒有多少應(yīng)用，以后工作你們慢慢會了解這些的，根本不一樣，但是并不是說學(xué)習(xí)不重要，現(xiàn)在學(xué)的是基礎(chǔ)，不光是專

業(yè)，而是一種能力的提高，牽扯到很多方面的。

X：那學(xué)長就依你這兩年的工作經(jīng)歷，你覺得我們在學(xué)校哪些方面的能力

提高是特別關(guān)鍵的，以便于以后再工作崗位上相對輕松的應(yīng)對各種困

難？

X：這個不是說哪一種能力強(qiáng)，就能把工作拿下來，我們一起工作的甚至

沒有上過大學(xué)的，可人家的工作能力一點也不必大學(xué)生差，我想說的意思是，不管哪一種能力，哪怕只是一個方面，一定要精，而不能事

事想做，事事做不好，我是你們這個階段過來的，最明顯的一個例子

就是，看見人家同學(xué)考證書，你就想考，這個也考，那個也考，可事

實上這些證書不一定適合你，到最后可能一個也做不好，所以，一定

要有一個明確的目標(biāo)，一心一意的把一個目標(biāo)完成之后，再執(zhí)行下一

個目標(biāo)。

X：學(xué)長，就你的了解，你覺得財務(wù)專業(yè)的學(xué)生出來好就業(yè)嗎？

X：這個我可不敢夸?？?，我的經(jīng)歷就是證明，不一定，看你怎么想，如

果單從找工作來說，特別好就業(yè)，你們也清楚，就是一個小餐廳也要

有人管賬，可好一點的工作還是很難的，畢竟這幾年財會人員太多了，何況咋們這個學(xué)校本身競爭力就相對較差！但是財務(wù)管理這個專業(yè)是

特別好的一個專業(yè)，而且會計這個行業(yè)是越老越值錢。

X：學(xué)長，現(xiàn)在學(xué)生中間有兩個觀點，一個是考證，一個是考驗，就這個

事情你覺得因

該如何側(cè)重？

X：不是現(xiàn)在，我們那會就有，事實上我對考研沒有概念，壓根就沒有想

過要考研。這當(dāng)然要看你個人的想法了，我覺得兩者沒有太大的沖突，考研是為了提升自己推遲就業(yè)，可就業(yè)平臺相對就高了，考證書是為

了提升自己競爭力，以便找到更好的工作，兩個我覺得是不矛盾的，你也可以一邊讀研，一邊考證??！所以并不是哪一項要偏重，而是看

你怎么想的！

X：你能談一談在銀行工作的一些經(jīng)歷嗎？

X：一個詞，謹(jǐn)慎。不能犯錯，因為是和錢打交道，所以馬虎不得，每一

項程序?qū)徟际墙?jīng)過精力審核才能執(zhí)行的。

X：銀行待遇不錯吧？哈哈，學(xué)長隱私所不算？

X：還好了，反正月收入沒有上五位數(shù)的，哈哈。

X：好的，學(xué)長，上五位數(shù)要請客吃飯啊，哈哈，那好，我們今天就先聊

到這吧，學(xué)長來到這了可不能就干巴巴的和你坐著聊天吧。

X：呵呵，好吧，我也想到校園轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，一起看看這幾年的變化，感受感受

嗎！

統(tǒng)本財務(wù)09XX班2011年6月6日