第一篇：2011年2月23日上午深圳海關(guān)面試題

2011年2月23日上午深圳海關(guān)面試題

1．廣州亞運(yùn)會(huì)期間實(shí)行地鐵免費(fèi)，因?qū)嵭泻蟮罔F人滿為患，四天后取消這項(xiàng)政策，改為發(fā)交費(fèi)補(bǔ)貼，對此談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

【試題類別】綜合分析題 【考察要素】綜合分析能力

【解題思路】“地鐵免費(fèi)”是廣東亞運(yùn)會(huì)期間，政府所出臺的政策。實(shí)施后因人滿為患而取消了該政策，改為發(fā)交通費(fèi)用補(bǔ)貼。從里面我們既可以出在努力創(chuàng)建服務(wù)型政府的過程中，政府所作出的努力，也看到政府在決策中所缺乏的科學(xué)性和遠(yuǎn)瞻性。所以對于這個(gè)現(xiàn)象，我們應(yīng)該客觀的來評價(jià)。

【參考答案】2010年廣州亞運(yùn)會(huì)的順利舉辦，是中國人的驕傲，是廣州人的驕傲。在亞運(yùn)會(huì)舉辦期間，政府出臺了多項(xiàng)惠民政策，實(shí)行地鐵免費(fèi)就是其中一項(xiàng)。該項(xiàng)目在執(zhí)行過程中因出現(xiàn)了人滿為患超出預(yù)料的狀況，為了保障市民的安全維護(hù)正常的社會(huì)秩序，政府在該項(xiàng)目執(zhí)行四天后，取消政策，改為發(fā)交費(fèi)補(bǔ)貼。對于這個(gè)問題，我認(rèn)為應(yīng)該客觀的看待。

一方面，這體現(xiàn)了在建設(shè)服務(wù)型社會(huì)，打造陽光政府的過程中，政府所做出的努力。第一，政府在亞運(yùn)會(huì)期間出臺惠民政策，體現(xiàn)了政府以人為本的執(zhí)政理念。所謂發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享。廣州亞運(yùn)會(huì)是全中國人的驕傲，也是廣州人的驕傲。廣州能夠成功申請亞運(yùn)會(huì)的舉辦權(quán)，與廣州人民的努力建設(shè)城市是分不開的。所在這樣的值得慶祝的時(shí)間，政府提出多項(xiàng)惠民項(xiàng)目，“人民共享發(fā)展成果的體現(xiàn)”，也體現(xiàn)了政府執(zhí)政理念的轉(zhuǎn)變。

第二，由于政策出臺后，地鐵人滿為患，政府盡快的做出了調(diào)整，將“地鐵免費(fèi)”改為“發(fā)交費(fèi)補(bǔ)貼”。這種發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題的做法，也體現(xiàn)出政府在遇到問題時(shí)迅速的反應(yīng)度。

另一方面，這也體現(xiàn)了政府在決策的制定要提高科學(xué)性和民主性。

惠民項(xiàng)目本身是非常好的做法，但是執(zhí)行政策時(shí)，應(yīng)該提高決策科學(xué)性。廣州亞運(yùn)會(huì)期間，城市人口增多，“地鐵免費(fèi)”的政策發(fā)布后，乘車人員增多，比如“旅游者”、“逛街者”等等，反而給“上班者”帶了不必要的擁擠麻煩；整體乘車人員增多，在地鐵運(yùn)輸能力沒有同時(shí)提高的狀況下，必然會(huì)帶來人員擁擠，人滿為患，反而會(huì)危機(jī)到正常的社會(huì)治安秩序。所以在制定政策之前，應(yīng)該對政策可行性及可能帶來的危機(jī)作出科學(xué)的評估，以保障可以順利的實(shí)施政策。政府在制定政策時(shí)，應(yīng)該堅(jiān)持決策的科學(xué)化，民主化，使各項(xiàng)政策更加符合實(shí)際，經(jīng)得起檢驗(yàn)。

總之，我認(rèn)為，廣州亞運(yùn)會(huì)期間的“地鐵免費(fèi)”到“發(fā)交費(fèi)補(bǔ)”，既體現(xiàn)了政府在打造服務(wù)型政府所作出的努力，讓透露出政府決策中所存在的問題。但是存在問題并不可怕，只要各級政府用正確的態(tài)度面對問題，惠民項(xiàng)目就一定能夠成為真正符合百姓要求的項(xiàng)目。

同時(shí)這個(gè)案例也給了一個(gè)啟示，那就是在未來工作，既要堅(jiān)持正確的價(jià)值取向，正確的服務(wù)意識，也要講究做事的方式方法，考慮問題更加周全，用發(fā)展的眼光看問題。一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，也要及時(shí)糾正，始終將百姓利益放在第一位，維護(hù)和諧的局面。

2．每年大學(xué)生畢業(yè)，宿舍問題都是一個(gè)難題，如果你是宿舍管理員，怎么做？ 【試題類別】解決問題類

【考察要素】解決問題的實(shí)際能力，組織管理能力

【解題思路】首先要找到難以管理的原因，根據(jù)原因，提出相應(yīng)的對策。

【參考答案】每年大學(xué)生畢業(yè)時(shí)，學(xué)生陸陸續(xù)續(xù)離校，為宿舍的管理都帶來很多的難題。如果我是宿舍管理員，我會(huì)從以下幾個(gè)方面做好工作，既維護(hù)宿舍管理的正常秩序，保護(hù)學(xué)生的利益不受損失，又有利于學(xué)生的正常離校。

首先就是根據(jù)以往學(xué)生離校的情況以及給宿舍管理所帶來的難題，制定學(xué)生離校的相關(guān)制度。學(xué)生畢業(yè)時(shí)，主要是學(xué)生離校時(shí)間不一給宿舍安全帶來威脅、畢業(yè)時(shí)找工作早出晚歸以及家長朋友來訪等問題，針對這些問題，制度中主要包含以下內(nèi)容：

第一，學(xué)生在離校時(shí)，需提前到每層樓的樓長處進(jìn)行報(bào)告，由樓長統(tǒng)一統(tǒng)計(jì)。第二，對于退宿舍時(shí)間進(jìn)行明確的規(guī)定，學(xué)生帶行李離開必須遵循相應(yīng)的時(shí)間規(guī)定。對于情況特殊者，可以向宿舍管理人員提前申請；

第三，退宿舍之前，會(huì)有各層樓長及宿舍管理人員對宿舍的固定財(cái)產(chǎn)進(jìn)行檢查，有損壞者，要進(jìn)行必要的賠償；

第四，學(xué)生出入需佩戴學(xué)生證等相關(guān)證件，無證者不得隨便出入，以保障宿舍的財(cái)產(chǎn)安全；

第五，作息等其他制度沿用原先宿舍規(guī)章制度。

其次，制度執(zhí)行后，一方面針對各層樓長進(jìn)行宣傳，要求各層樓長嚴(yán)密配合好相關(guān)的工作；另一方面將制度分發(fā)到個(gè)宿舍，向?qū)W生做好充分的宣傳。

再次，嚴(yán)格按照制度落實(shí)，對于在落實(shí)中存在的問題，及時(shí)的進(jìn)行解決。若遇學(xué)生的特殊狀況，在不違反原則的情況下，進(jìn)行特殊的處理。既要方便學(xué)生又要保障宿舍正常的管理。

相信通過大家的努力，一定能夠讓畢業(yè)時(shí)的宿舍管理工作井然有序。

3．你是一個(gè)新人，有的老同志刁難你，排擠你，認(rèn)為新人不行，怎么辦？ 【試題類別】人際溝通協(xié)調(diào)

【考察要素】溝通協(xié)調(diào)的技巧和意識

【解題思路】對于人際關(guān)系中的矛盾與問題，考生應(yīng)該首先做到正確看待，將心態(tài)放平和，認(rèn)真分析問題出現(xiàn)的原因，從而尋找到與人溝通、解決問題的有效辦法。

【參考答案】新近單位之后，在工作中遇到一些難題是在所難免的。所以作為一個(gè)新人，要具有這種適應(yīng)環(huán)境，遭受挫折的勇氣。同時(shí)也用一種積極的態(tài)度來對待這些難題，同事的批評，是自己進(jìn)步的動(dòng)力，也是自己能夠更加認(rèn)識到自己的問題。

有的老同志刁難我，排擠我，認(rèn)為新人不行，對于這樣的事情，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來處理。

第一，就是擺正心態(tài)。不能自己想當(dāng)然的把同事對我的批評當(dāng)做是故意刁難我，排擠我。我想肯定是我在工作中存在問題，同事對我不滿意，才導(dǎo)致了對我不信任，認(rèn)為我不行。我更應(yīng)該誠懇的接受批評，謙虛的向同事學(xué)習(xí)。

第二，認(rèn)真的對自己的工作進(jìn)行總結(jié)。思考自己在進(jìn)入單位后的工作中存在什么問題。是否存在工作態(tài)度不夠積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠的問題；是否存在在工作中理論與實(shí)踐相脫節(jié)的情況；是否存在在工作中不夠細(xì)致謹(jǐn)慎等問題而導(dǎo)致的同事的不信任。

第三，針對自己的問題，進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)。如果存在工作態(tài)度的問題，在未來就一定要端正工作態(tài)度，積極主動(dòng)地對待工作；如果工作方法存在問題，理論與實(shí)踐相脫節(jié)，既要多看、多學(xué)、多做。觀察同事的做法，請教同事的意見，多主動(dòng)攬活，多實(shí)踐；如果存在工作中不夠細(xì)致謹(jǐn)慎的問題，就要從心底認(rèn)識自己的問題，端正自己工作作風(fēng)?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，用高度的責(zé)任感對待自己面對的工作。

第四，在自己自我完善的過程，讓同事看得到我的努力，用我的行動(dòng)來獲取老同事的信任。在工作中多向老同志請教求幫，老同志有豐富的經(jīng)驗(yàn)，一定能夠給我很好的指導(dǎo)。

總之，我一定要用積極的態(tài)度面對工作中的難題。在未來的工作中不斷的加強(qiáng)和完善自己，多與領(lǐng)導(dǎo)同事進(jìn)行溝通，相信一定會(huì)很好的處理與同事的關(guān)系，把工作做好。

4．領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次海關(guān)與武警的活動(dòng)，要體現(xiàn)新鮮新穎。你怎么打算？ 【試題類別】組織管理

【考察要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

【解題思路】選準(zhǔn)活動(dòng)形式和主題，把握好組織活動(dòng)的流程，以此為脈絡(luò)來展開活動(dòng)的準(zhǔn)備和組織工作。在具體實(shí)施的過程中，要做好協(xié)調(diào)和控制，更好地把活動(dòng)落到實(shí)處。為了體現(xiàn)新鮮新穎，可以在活動(dòng)形式、活動(dòng)內(nèi)容上下功夫，同時(shí)將活動(dòng)當(dāng)中需要注意的問題進(jìn)行細(xì)化，把握整個(gè)活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，將人員有效分工，物資合理配置，促成整個(gè)活動(dòng)的順利完成。

【參考答案】組織一次海關(guān)與武警的活動(dòng)，既可以豐富我們的生活，又可以加強(qiáng)海關(guān)與武警之間的感情聯(lián)絡(luò)，達(dá)成形成默契，在未來工作中可以更好的配合。下面我談?wù)勎业拇蛩恪?/p>

我打算舉辦一次展風(fēng)采比賽，既體現(xiàn)出海關(guān)與武警的精神面貌，又可以讓彼此更加了解，同時(shí)聯(lián)合媒體進(jìn)行宣傳，讓百姓也更加了解我們的海關(guān)和武警的風(fēng)采。

首先我會(huì)將自己的想法與領(lǐng)導(dǎo)溝通，聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示。在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，著手準(zhǔn)備。第一，與海關(guān)和武警兩部門的負(fù)責(zé)人溝通，先確定各部門展風(fēng)采的項(xiàng)目，合適的時(shí)間，并確定好比賽的場地；

第二，確定評委的名單，比賽規(guī)則及獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置； 第三，明確要邀請的媒體；

第四，成立賽務(wù)小組，下設(shè)一、二、三組，分別承擔(dān)媒體聯(lián)絡(luò)、后勤服務(wù)、比賽組織等相關(guān)工作。

第五，將以上內(nèi)容作出書面方案，根據(jù)需要的物品做出經(jīng)費(fèi)預(yù)算，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)審批后，根據(jù)既定的方案，在海關(guān)和武警相關(guān)部門進(jìn)行大力的宣傳，時(shí)刻關(guān)注參賽狀況，并督促選手抓緊練習(xí)。同時(shí)召開賽務(wù)小組會(huì)議，落實(shí)責(zé)任，明確分工。

在比賽當(dāng)天，作為主要負(fù)責(zé)人，要加強(qiáng)與各小組工作人員之間的聯(lián)系，及時(shí)的了解情況，遇到問題及時(shí)解決。并傳達(dá)工作原則，嚴(yán)格要求各小組各司其職，保障此次展風(fēng)采活動(dòng)的順利召開。

我認(rèn)為此次比賽的重點(diǎn)就是讓海關(guān)和武警發(fā)揮出自己的真實(shí)水平，“友誼第一，比賽第二”，希望通過比賽增進(jìn)了解。所以在比賽期間，我會(huì)安排由武警和海關(guān)的同志共同編排的節(jié)目，節(jié)目主要反映兩個(gè)部門的緊密合作的工作狀況。

比賽結(jié)束后，邀請領(lǐng)導(dǎo)致辭并對獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行頒獎(jiǎng)。之后整理比賽現(xiàn)場，與比賽過程的資料進(jìn)行匯總整理，并跟蹤各媒體的報(bào)道狀況。

作為主要負(fù)責(zé)人，將此次比賽的參賽、比賽及獲獎(jiǎng)狀況做成書面總結(jié)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并對賽務(wù)組成員的努力表示肯定。鑒于此次活動(dòng)所獲得成效，向領(lǐng)導(dǎo)建議定期舉行類似的活動(dòng)，更好的加強(qiáng)海關(guān)與武警間的合作關(guān)系。

第二篇：2013年2月27日上午國家公務(wù)員海關(guān)系統(tǒng)面試題

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2013年2月27日上午國家公務(wù)員海關(guān)系統(tǒng)面試題

(4道題20分鐘無題本 考官念題)

小材料：廣州市政府辦公廳日前印發(fā)《廣州市重大行政決策聽證試行辦法》(以下簡稱《辦法》)規(guī)定，若公眾對政府重大決策的征求意見稿意見分歧較大，應(yīng)該組織聽證會(huì)，從公開報(bào)名人群內(nèi)遴選的聽證代表不得少于代表總數(shù)的2/3，而公務(wù)員不得被選為聽證代表。

1.公務(wù)員不允許作為聽證會(huì)代表，對此，你怎么看。

【試題類別】綜合分析題

【考查要素】綜合分析能力

【思路點(diǎn)撥】綜合分析題要求考生要對題目中所給出的社會(huì)現(xiàn)象有一個(gè)清楚的認(rèn)識，并能夠進(jìn)行深入的分析。要對公務(wù)員不允許作為聽證代表所帶來的影響進(jìn)行全面分析，同時(shí)要體現(xiàn)解決問題的能力，答題重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)囊括“如何真正實(shí)現(xiàn)聽證會(huì)初衷”的應(yīng)對策略。

【參考解析】

聽證制度是落實(shí)“問政于民、問需于民、問計(jì)于民”的一項(xiàng)重要制度，而目前聽證制度的推行中卻總有一些地方不盡如人意。有鑒于此，廣州市做出了“公務(wù)員不得被選為聽證代表”的決定，有利于在重大行政決策中更廣泛征求民意，但同時(shí)，該舉措也有值得商榷的地方，我們對此要辯證的看待。

一方面，明確“公務(wù)員不得被選為聽證代表”，首先有利于更廣泛的群眾代表參加到聽證會(huì)中去，更好的表達(dá)自己的意愿，使聽證會(huì)能夠?qū)崿F(xiàn)集中民意匯聚民智的目的；其次，該舉措有利于維護(hù)政府形象，恢復(fù)人民群眾對聽證會(huì)的信心，重構(gòu)政府的公信力；最后，這也是對聽證制度的一次完善，試圖從制度上避免聽證會(huì)淪為流于形式的走過場。

另一方面，我們也應(yīng)當(dāng)看到這一舉措還存在著一定的缺陷：首先，該決定剝奪了公務(wù)員作為一個(gè)普通市民表達(dá)訴求的權(quán)利，公務(wù)員僅僅因?yàn)槁殬I(yè)因素的影響，就失去了對與自身息息相關(guān)的城建、社保、公共服務(wù)等問題的發(fā)言權(quán)，這是不合理的；其次，不允許公務(wù)員擔(dān)任聽證會(huì)代表并不能堵死利益相關(guān)人對聽證結(jié)果的影響，重構(gòu)公信力不能治標(biāo)不治本，僅僅注重控制代表構(gòu)成并不能實(shí)現(xiàn)初衷。

要維護(hù)好政府形象，真正做好聽證工作，還需要從以下方面入手：

第一，要盡力完善聽證制度。盡力實(shí)現(xiàn)公平公正公開，從法律和制度上保障聽證全程的合理性、有效性和可行性，只有做到有據(jù)可依，才能在執(zhí)行的過程中有強(qiáng)大的動(dòng)力支持。特別是要科學(xué)合理地做好代表遴選工作，確定、分配聽證代表名額要充分考慮聽證事項(xiàng)的性質(zhì)、復(fù)雜程度及影響范圍。同時(shí)，聽證代表確定后，應(yīng)當(dāng)將名單向社會(huì)公布。

第二，政府要努力在宣傳上主動(dòng)出擊。不要等著老百姓的詢問，而是換位思考，了解百姓的想法、需求，聯(lián)合媒體主動(dòng)向群眾宣傳和推行我們黨和政府為民謀福利的惠民政策，宣傳聽證會(huì)的相關(guān)政策和制度保障，做到“好事傳千里”，變被動(dòng)為主動(dòng)，從思想上提高廣大市民參與聽證的積極性，提升服務(wù)效率。

第三，引入多元參與機(jī)制。改變單一的由政府組織的形式，將非政府組織或其他與政策決定無利益關(guān)系的社會(huì)組織納入聽證會(huì)的組織、參與主體當(dāng)中。

第四，加強(qiáng)對聽證程序的監(jiān)督。有句話說的好，“沒有監(jiān)督的權(quán)力就會(huì)導(dǎo)致絕對的腐敗”，足見第三方監(jiān)督的重要性，所以需要各職能部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作，保證主體部門在執(zhí)行政策的過程中能夠得到有效的監(jiān)督監(jiān)管，尤其要發(fā)揮群眾和媒體的監(jiān)督力量。

人民群眾是我們國家得以繁榮發(fā)展的基石和動(dòng)力，相信通過我們的政府的努力和社會(huì)各界的參與配合，一定可以真正使聽證制度發(fā)揮應(yīng)有的效用，落實(shí)“問政于民、問需于民、問計(jì)于民”的理念和原則，為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)幸福的美麗中國。

【高分點(diǎn)睛】

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考生在回答該題時(shí)要注意正確立場的把握，并能夠結(jié)合題目的具體要求進(jìn)行回答，整體保持清晰的層次感。能夠透過現(xiàn)象抓住本質(zhì)，深刻認(rèn)識題目中提到的“公務(wù)員不得被選為聽證代表”現(xiàn)象所帶來影響，在此基礎(chǔ)上根據(jù)題目提出具有建設(shè)性的解決措施，對策要盡量做到具體有針對性。

2.如果你是紀(jì)檢處的工作人員，在圣誕節(jié)期間，貨物堆積比較嚴(yán)重，工作人員連吃飯的時(shí)間都很緊張，這個(gè)時(shí)候有企業(yè)來投訴說我們相關(guān)工作緩慢給企業(yè)造成了很大的損失，這時(shí)候你們在吃午飯，你作為工作人員該怎么辦？

【試題類別】應(yīng)急應(yīng)變

【考查要素】應(yīng)變，解決問題能力

【思路點(diǎn)撥】此題設(shè)定了一個(gè)棘手的問題，并且有同事，企業(yè)人員，領(lǐng)導(dǎo)三類主體，要求我們在這樣的情境中處理面臨的問題，做到使企業(yè)的工作人員滿意，同事積極參與工作，領(lǐng)導(dǎo)滿意處理結(jié)果。能夠設(shè)身處地的為企業(yè)著想，解決他們面臨的問題。

【參考解析】

在我們的日常生活和工作中，遇到各種各樣的問題是常見的，尤其圣誕期間是商家的黃金時(shí)段，我們工作進(jìn)度直接影響了商家的工作及利益，所以對于企業(yè)的投訴我們應(yīng)該給予理解。面對這種情況，我一定要保持冷靜，處理好此事件。

第一，這時(shí)候我和一個(gè)工作人員應(yīng)該立即停止吃午飯，把企業(yè)的人員請到我們的會(huì)議室，做好投訴接待工作，我和同事一個(gè)負(fù)責(zé)端茶倒水的服務(wù)工作，一個(gè)以鎮(zhèn)定和藹的態(tài)度安撫投訴人員情緒，待其冷靜之后詢問了解具體訴求，并做記錄，解釋我們現(xiàn)在工作的狀況，說明我們已經(jīng)在努力的工作了，現(xiàn)在吃飯都訂外賣，時(shí)間都壓縮到10分鐘內(nèi)，尋求理解，承諾盡力提高效率，延長工作時(shí)間，爭取早日把貨物暢通；余下的人繼續(xù)吃飯，吃飯后盡快投入到工作中來。并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，尋求幫助指示。

第二，分析產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下采取相應(yīng)的對策。如果以前只是在節(jié)假日才產(chǎn)生這種現(xiàn)象，那么我們應(yīng)該及早的采取措施。提前通過借調(diào)、招用兼職等方式增加人手承擔(dān)非重要環(huán)節(jié)，以使工作順利進(jìn)行。若是以前的工作也產(chǎn)生貨物堆積，說明工作人員的工作效率有待提高，可以通過思想上教育或者定期培訓(xùn)和考核或評優(yōu)制度，來提高工作積極性和提高工作效率。若是我們的制度或設(shè)備使得貨物堆積，可以優(yōu)化流程或采用更加高效設(shè)備。

高峰期之后，要在領(lǐng)導(dǎo)的指示下做好總結(jié)反思工作。首先，我會(huì)收集整理在節(jié)日繁忙期間的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息材料，進(jìn)行一個(gè)情況的調(diào)查了解，并綜合這些材料，形成一個(gè)調(diào)研報(bào)告；其次，要加強(qiáng)宣傳工作，使我們的工作情況為企業(yè)所了解，增進(jìn)理解，同時(shí)積極和企業(yè)溝通聯(lián)系，盡量把工作提前，不要都等到高峰期出現(xiàn)這樣的情況，分散工作提高效率；然后，在調(diào)研和溝通的基礎(chǔ)上，做好高峰期的應(yīng)急方案，做好人力物力等各方面的預(yù)備；最后，可以在平時(shí)多開研討會(huì)，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力和工作效率。我相信，通過我們的努力和企業(yè)的配合理解，一定可以實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。

【高分點(diǎn)睛】

考生在回答此問題時(shí)應(yīng)當(dāng)注意，題目中實(shí)際上包含了兩次層次的問題，一個(gè)是現(xiàn)場處理好企業(yè)投訴的問題，二是解決好圣誕期間貨物堆積進(jìn)展緩慢的問題。必須要兩個(gè)層次兼顧，不可偏廢。

3.領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)編寫某地的地方史志，資料少，當(dāng)事人也找不到，你怎么辦？

【試題類別】微觀組織管理題

【考查要素】組織管理能力

【思路點(diǎn)撥】此題設(shè)定了在組織管理中出現(xiàn)的一些問題，要求考生根據(jù)此問題進(jìn)行相應(yīng)

成公教育（遼寧成公教育發(fā)展有限公司）的處理措施，以解決在組織管理中的問題，使工作能夠順便的進(jìn)展。發(fā)散思維，想出解決問題的多種方法。

【參考解析】

編寫地方史志可以為歷史研究服務(wù)，我會(huì)本著實(shí)事求是原則編寫此地方史志，體現(xiàn)此地方真實(shí)的歷史面貌，讓全國人民尤其是這一地方人民更好的了解此地方的歷史發(fā)展，讓每個(gè)地方都留下過去的影子。

在編寫地方史志時(shí)，遇到了資料少，當(dāng)事人找不到的情況，我會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通，找到問題的具體原因，分析具體情況，采取具體措施：

1.找出資料少的原因，若是收集資料的方式比較單一或只是在本部門找資料，那么我會(huì)采取多種收集方式和多地點(diǎn)收集，例如：通過國家和地方的圖書館，博物館找相應(yīng)的書籍或文物資料，通過網(wǎng)絡(luò)搜索等。

2.了解當(dāng)事人找不到的原因，若是當(dāng)事人舉家搬遷，可以找地方的戶籍科，向他說明目的及出示相應(yīng)證件，請求查詢戶籍變遷記錄，找到當(dāng)事人現(xiàn)居地。若是當(dāng)事人已經(jīng)逝世，則可以找其家屬詢問情況。

3.和當(dāng)?shù)卣?lián)系溝通，爭取獲得官方的檔案和文獻(xiàn)方面的支持，以使此史志更加的科學(xué)，全面。

4.為了更好的取得各種資料，通過地方媒體和政府網(wǎng)站宣傳我所負(fù)責(zé)的此項(xiàng)工作，讓更多的人知道此項(xiàng)工作的具體內(nèi)容及重要意義，并開通熱線或開通論壇讓知道此事件的人們主動(dòng)聯(lián)系我們，并向提供線索的人員發(fā)放小禮品作為獎(jiǎng)勵(lì)。

5.通過上門走訪的形式，對一些特殊時(shí)期的重要參與人員或其家屬進(jìn)行訪問，了解具體情況，同時(shí)向一些老年同志，了解年代較久遠(yuǎn)的事件。

6.在了解詢問時(shí)，說明自己的目的，讓他們感覺到我編寫史志的熱情，同時(shí)注意自己說話的方式方法，讓他們積極的參與到地方史志的編寫中來。及時(shí)記錄所知信息或用錄音的形式記錄下來。

收集完資料后，對比資料，分析資料的真實(shí)性，做到真實(shí)，全面，客觀的編寫，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告此工作的進(jìn)展。

【高分點(diǎn)睛】

分析地方史志工作的重要性及意義，就題目中的問題具體分析產(chǎn)生的原因，就具體原因提出全面的有效的解決問題的方法。答題時(shí)注意結(jié)構(gòu)的完整性，邏輯的清晰度。

4.單位輪崗你與小王互換，你新到一個(gè)部門，老處長戀舊有事仍找小王，不給你工作，你怎么辦。

【試題類別】人際溝通題

【考查要素】人與人之間溝通和交往的能力

【思路點(diǎn)撥】此題設(shè)定了在新崗位上出現(xiàn)的矛盾情景，要求考生更妥善的處理這種人際溝通的矛盾，解決實(shí)際問題，使工作能夠順便的進(jìn)展。這道題要更多的在自己身上找原因，假設(shè)情境多角度想出解決問題的方法。

【參考解析】

接觸一個(gè)新的崗位之后，在工作中遇到一些問題是在所難免的。所以更要具有這種適應(yīng)環(huán)境，抵御挫折的勇氣。同時(shí)也用一種積極的態(tài)度來對待這些難題，不能因?yàn)槭禽啀従拖麡O對待，應(yīng)該好好分析一下，認(rèn)識到自己存在的問題。

首先，要確定是不是因?yàn)槲业墓ぷ鲬B(tài)度不積極、不認(rèn)真，讓老處長對我的工作能力產(chǎn)生了懷疑。所以才有事就交代給小王，而我自認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)戀舊不分配給我工作。如果是這樣那么我一定要積極看待，并在日后的工作中一定要端正自己的態(tài)度，努力完成任務(wù)。我相信當(dāng)

成公教育（遼寧成公教育發(fā)展有限公司）

處長看到我的努力一定會(huì)認(rèn)可我并分配相應(yīng)的工作給我。

其次，是不是我的業(yè)務(wù)能力不佳，沒有做好老領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。以致于為了不影響工作的正常進(jìn)行，處長才將工作交給了小王。如果是這樣，那么在日后的工作中我要提高自己的業(yè)務(wù)能力，多向同事請教，積累相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，做工作的有心人。

再次，是不是我和老領(lǐng)導(dǎo)在工作方法上存在著很大差異，我自身還是按照以前的方法來做事情，沒有考慮到崗位之間的不同及時(shí)的做出相應(yīng)調(diào)整，沒有很好的領(lǐng)會(huì)處長的意圖，導(dǎo)致這樣事情的發(fā)生。如果是這樣那么我可以找一個(gè)私下的時(shí)間和小王交流，虛心的向他學(xué)習(xí)求教，力求盡快的了解領(lǐng)導(dǎo)的工作方式，趕上領(lǐng)導(dǎo)的步伐。在以后的工作中結(jié)合自己的實(shí)際情況，采用更加有效的方法，達(dá)到事半功倍的效果。

最后，我會(huì)分析是不是我和老處長之間缺乏有效溝通，沒有很好的介紹自己，讓處長了解我并知曉我的長處，分相應(yīng)的工作給我。同時(shí)我自身也沒有對現(xiàn)在的工作有一個(gè)全面的了解，提出自己更好的意見。所以處長沒有把相關(guān)任務(wù)交給我去做而是交給了相對熟悉的小王。如果是這樣那么我會(huì)多向領(lǐng)導(dǎo)請教，讓領(lǐng)導(dǎo)對我的工作提出相應(yīng)的建議，并且給我更多的機(jī)會(huì)了解我。

總之，到一個(gè)新的崗位一定要了解相應(yīng)的工作流程，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，多像其他同事學(xué)習(xí)，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，為單位更好的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

【高分點(diǎn)睛】

考生在回答這類問題的時(shí)候要表現(xiàn)出陽光心態(tài)，不能消極的應(yīng)對，還要注意審題“輪崗”，所以答題的時(shí)候可以扣這兩個(gè)點(diǎn)來答題?？忌诨卮鹪擃}時(shí)要能夠結(jié)合題目的具體要求進(jìn)行做答，保證答題時(shí)的邏輯性。同時(shí)在找到原因之后要能找出解決問題的對策。

第三篇：中華人民共和國深圳海關(guān)

中華人民共和國深圳海關(guān) 公 告

2017年

第5號

為進(jìn)一步規(guī)范依法行政，推動(dòng)法治海關(guān)建設(shè)工作持續(xù)深入，深圳海關(guān)決定修改深圳海關(guān)2009年第3號以及2014年第2號公告。具體修改內(nèi)容如下：

一、對《深圳海關(guān)關(guān)于推廣應(yīng)用H2000減免稅后續(xù)管理系統(tǒng)有關(guān)問題的公告》（2009年第3號）作如下修改

（一）將公告第六條“減免稅后續(xù)管理業(yè)務(wù)的受理地點(diǎn)為企業(yè)注冊所在地主管海關(guān)各減免稅業(yè)務(wù)后續(xù)管理的相應(yīng)科室”修改為“減免稅后續(xù)管理業(yè)務(wù)的辦理部門為深圳海關(guān)現(xiàn)場業(yè)務(wù)一處”。

（二）將公告第八條咨詢電話“0755-84398044、84398074”修改為“海關(guān)12360熱線，0755-84398049”。

二、對《深圳海關(guān)關(guān)于在公路口岸啟用公路艙單有關(guān)事項(xiàng)的公告》（2014年第2號發(fā)布，根據(jù)2015年第5號修改）作如下修改

（一）刪去第五條、第六條的“通關(guān)科”。

（二）將第一條第（五）項(xiàng)中提及的“非貿(mào)貨物、物品”修改為“ATA單證冊項(xiàng)下暫時(shí)進(jìn)出境貨物和進(jìn)出境公自用物品”。

本公告自發(fā)布之日起施行。

上述2個(gè)公告根據(jù)本公告作相應(yīng)修改，重新發(fā)布（詳見附件1、2）。

特此公告。

深圳海關(guān)

2017年11月22日

附件1 深圳海關(guān)關(guān)于推廣應(yīng)用H2000減免稅 后續(xù)管理系統(tǒng)有關(guān)問題的公告

（2009年10月28日深圳海關(guān)公告2009年第3號發(fā)布，根據(jù)2017年11月22日深圳海關(guān)公告2017年第5號修改）

根據(jù)海關(guān)總署統(tǒng)一部署，2009年11月1日起，H2000減免稅后續(xù)管理系統(tǒng)在深圳關(guān)區(qū)正式運(yùn)行?，F(xiàn)就有關(guān)問題公告如下：

一、自2009年11月1日起，深圳海關(guān)減免稅貨物后續(xù)管理業(yè)務(wù)納入“H2000減免稅后續(xù)管理系統(tǒng)”管理。

二、納入H2000減免稅后續(xù)管理系統(tǒng)管理的業(yè)務(wù)包括：減免稅貨物貸款抵押、結(jié)轉(zhuǎn)、退運(yùn)、異地監(jiān)管、解除監(jiān)管、補(bǔ)稅、主體變更、年報(bào)等減免稅后續(xù)管理業(yè)務(wù)（含減免稅后續(xù)管理涉及的單證核銷業(yè)務(wù)），以及減免稅貨物稅款擔(dān)保業(yè)務(wù)。

三、對納入H2000系統(tǒng)管理的后續(xù)管理業(yè)務(wù)，申請單位應(yīng)按照《中華人民共和國海關(guān)進(jìn)出口貨物減免稅管理辦法》（海關(guān)總署第179號令）以及《海關(guān)總署關(guān)于公布〈中華人民共和國海關(guān)進(jìn)出口貨物減免稅管理辦法〉所涉及法律文書格式文本的公告》（海關(guān)總署公告2009年第8號）的要求填寫后續(xù)管理業(yè)務(wù)申請表。

四、納入H2000減免稅后續(xù)管理系統(tǒng)管理的減免稅貨物結(jié)轉(zhuǎn)、退運(yùn)和補(bǔ)稅業(yè)務(wù)，在通關(guān)報(bào)關(guān)環(huán)節(jié)，其對應(yīng)的報(bào)關(guān)單的“備案號”欄目，應(yīng)當(dāng)填寫相應(yīng)的后續(xù)管理單證的編號，以確保有關(guān)后續(xù)管理單證在結(jié)關(guān)后予以自動(dòng)核銷。具體報(bào)關(guān)填制要求見海關(guān)總署2007年第24號公告。

五、H2000減免稅后續(xù)管理系統(tǒng)使用電子口岸“QP版預(yù)錄入系統(tǒng)”進(jìn)行預(yù)錄入。

六、減免稅后續(xù)管理業(yè)務(wù)的辦理部門為深圳海關(guān)現(xiàn)場業(yè)務(wù)一處。

七、2009年11月1日前海關(guān)已經(jīng)受理的減免稅后續(xù)管理業(yè)務(wù)仍按原方式辦理。

八、咨詢電話：海關(guān)12360熱線，0755-84398049。特此公告。

深圳海關(guān)

二○○九年十月二十八日 — 4 — 附件2 深圳海關(guān)關(guān)于在公路口岸啟用公路艙單有關(guān)事項(xiàng)的公告

（2014年8月6日深圳海關(guān)公告2014年第2號發(fā)布，根據(jù)2015年12月4日深圳海關(guān)公告2015年第5號第一次修改，根據(jù)2017年11月22日深圳海關(guān)公告2017年第5號第二次修改）

根據(jù)《中華人民共和國海關(guān)進(jìn)出境運(yùn)輸工具艙單管理辦法》（海關(guān)總署令第172號）、《海關(guān)總署關(guān)于公布〈進(jìn)出境公路運(yùn)輸工具貨運(yùn)艙單電子數(shù)據(jù)格式〉的公告》（海關(guān)總署公告2013年第67號）、《海關(guān)總署關(guān)于發(fā)布進(jìn)出境公路運(yùn)輸工具貨運(yùn)艙單電子傳輸報(bào)文格式V1.0的公告》（海關(guān)總署公告2014年第3號）和《海關(guān)總署關(guān)于進(jìn)出境公路運(yùn)輸工具及其所載貨物、物品艙單電子數(shù)據(jù)有關(guān)事項(xiàng)的公告》（海關(guān)總署公告2014年第7號），現(xiàn)就深圳關(guān)區(qū)公路口岸啟用公路艙單有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、公路艙單業(yè)務(wù)模式

公路貨運(yùn)企業(yè)、貨運(yùn)代理企業(yè)、郵政企業(yè)及快件經(jīng)營人等公路艙單電子數(shù)據(jù)傳輸義務(wù)人（以下統(tǒng)稱公路艙單傳輸人）應(yīng)當(dāng)向海關(guān)傳輸公路艙單電子數(shù)據(jù)。具體業(yè)務(wù)模式如下：

（一）口岸報(bào)關(guān)貨物、集中申報(bào)貨物通關(guān)流程。

1．在向海關(guān)申報(bào)《進(jìn)/出口貨物報(bào)關(guān)單》、《進(jìn)/出口貨物集中申報(bào)清單》前，公路艙單傳輸人應(yīng)當(dāng)向海關(guān)傳輸公路原始艙單（進(jìn)境）或預(yù)配艙單（出境）電子數(shù)據(jù)?！昂ｊP(guān)通關(guān)代碼”項(xiàng)填寫RD01。

2．《進(jìn)/出口貨物報(bào)關(guān)單》、《進(jìn)/出口貨物集中申報(bào)清單》“運(yùn)輸方式”項(xiàng)填寫公路運(yùn)輸；“運(yùn)輸工具名稱”項(xiàng)免于填報(bào)；“航次號”項(xiàng)填寫公路艙單的“貨物運(yùn)輸批次號”；“提單號”項(xiàng)填寫公路艙單的“提（運(yùn)）單號”。

3．《進(jìn)/出口貨物報(bào)關(guān)單》、《進(jìn)/出口貨物集中申報(bào)清單》審結(jié)后，公路艙單傳輸人應(yīng)當(dāng)向海關(guān)傳輸進(jìn)境確報(bào)或出境確報(bào)（裝載艙單）電子數(shù)據(jù)。

4．公路艙單傳輸人收到海關(guān)反饋的“接受申報(bào)，該確報(bào)報(bào)文處理成功”的回執(zhí)后，方可安排車輛進(jìn)出境。

（二）進(jìn)出口轉(zhuǎn)關(guān)貨物通關(guān)流程。

1．在向海關(guān)申報(bào)《進(jìn)/出口貨物轉(zhuǎn)關(guān)申報(bào)單》前，公路艙單傳輸人應(yīng)當(dāng)向海關(guān)傳輸公路原始艙單（進(jìn)境）或預(yù)配艙單（出境）電子數(shù)據(jù)。“海關(guān)通關(guān)代碼”項(xiàng)填寫RD02。

2．《進(jìn)/出口貨物轉(zhuǎn)關(guān)申報(bào)單》“進(jìn)出境運(yùn)輸方式”項(xiàng)填寫公路運(yùn)輸；“航次號”項(xiàng)填寫“貨物運(yùn)輸批次號”；“提單號”項(xiàng)填寫公路艙單的“提（運(yùn)）單號”。

3．車輛進(jìn)出境前，公路艙單傳輸人應(yīng)當(dāng)向海關(guān)傳輸進(jìn)境確報(bào)或出境確報(bào)（裝載艙單）電子數(shù)據(jù)。

— 6 — 4．公路艙單傳輸人收到海關(guān)反饋的“接受申報(bào)，該確報(bào)報(bào)文處理成功”的回執(zhí)后，方可安排車輛進(jìn)出境。

5．其他轉(zhuǎn)關(guān)手續(xù)按有關(guān)規(guī)定辦理。

（三）空車和空載集裝箱車進(jìn)出境流程。

1．未載有貨物、物品及集裝箱的車輛（簡稱空車）或僅載有暫時(shí)進(jìn)出境空集裝箱的車輛（簡稱空載集裝箱車）進(jìn)出境，公路艙單傳輸人無需向海關(guān)傳輸公路原始艙單（進(jìn)境）或預(yù)配艙單（出境）電子數(shù)據(jù)。

上述兩類車輛進(jìn)出境前，公路艙單傳輸人應(yīng)當(dāng)向海關(guān)傳輸進(jìn)境確報(bào)或出境確報(bào)電子數(shù)據(jù)。其中，空車確報(bào)“海關(guān)通關(guān)代碼”項(xiàng)填寫RD10；空載集裝箱車確報(bào)“海關(guān)通關(guān)代碼”項(xiàng)填寫RD11。

2．公路艙單傳輸人收到海關(guān)反饋的“接受申報(bào)，該確報(bào)報(bào)文處理成功”的回執(zhí)后，方可安排車輛進(jìn)出境。

（四）跨境快速通關(guān)貨物通關(guān)流程。

1．在向海關(guān)辦理貨物、物品申報(bào)手續(xù)前，公路艙單傳輸人應(yīng)當(dāng)向海關(guān)傳輸公路原始艙單（進(jìn)境）或預(yù)配艙單（出境）電子數(shù)據(jù)。其中，辦理跨境提前報(bào)關(guān)和跨境直轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的，“海關(guān)通關(guān)代碼”項(xiàng)填寫RD09；辦理跨境過境業(yè)務(wù)的，“海關(guān)通關(guān)代碼”項(xiàng)填寫RD16。

2．以《進(jìn)/出口貨物報(bào)關(guān)單》方式申報(bào)的，《進(jìn)/出口貨物報(bào)關(guān)單》“運(yùn)輸方式”項(xiàng)填寫公路運(yùn)輸；“運(yùn)輸工具名稱”項(xiàng)免于填報(bào)；“航次號”項(xiàng)填寫公路艙單的“貨物運(yùn)輸批次號”；“提單號”

— 7 — 項(xiàng)填寫公路艙單的“提（運(yùn)）單號”。

3．在車輛抵達(dá)進(jìn)境地或啟運(yùn)地海關(guān)監(jiān)管場所前，公路艙單傳輸人應(yīng)當(dāng)向海關(guān)傳輸進(jìn)境確報(bào)或出境確報(bào)（裝載艙單）電子數(shù)據(jù)。

4．公路艙單傳輸人收到海關(guān)反饋的“接受申報(bào)，該確報(bào)報(bào)文處理成功”的回執(zhí)后，方可安排車輛進(jìn)入進(jìn)境地或啟運(yùn)地海關(guān)監(jiān)管場所。

（五）ATA單證冊項(xiàng)下暫時(shí)進(jìn)出境貨物和進(jìn)出境公自用物品進(jìn)出境流程。

1．車輛進(jìn)出境前，公路艙單傳輸人應(yīng)當(dāng)向海關(guān)傳輸公路原始艙單（進(jìn)境）或預(yù)配艙單（出境）電子數(shù)據(jù)?！昂ｊP(guān)通關(guān)代碼”項(xiàng)填寫RD13。

2．海關(guān)接受原始艙單（進(jìn)境）或預(yù)配艙單（出境）電子數(shù)據(jù)傳輸后，公路艙單傳輸人應(yīng)當(dāng)向海關(guān)傳輸進(jìn)境確報(bào)或出境確報(bào)（裝載艙單）電子數(shù)據(jù)。

3．車輛抵達(dá)進(jìn)出境地海關(guān)監(jiān)管場所前，進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人、進(jìn)出境物品的所有人應(yīng)當(dāng)向海關(guān)辦理ATA單證冊項(xiàng)下暫時(shí)進(jìn)出境貨物和進(jìn)出境公自用物品的申報(bào)手續(xù)。上述申報(bào)手續(xù)辦結(jié)后，海關(guān)人工辦理公路艙單放行手續(xù)。

4．公路艙單傳輸人收到海關(guān)已放行公路艙單的反饋后，方可安排車輛進(jìn)出境。

二、數(shù)據(jù)傳輸要求

（一）公路艙單中“貨物運(yùn)輸批次號”項(xiàng)填寫《內(nèi)地海關(guān)及香港海關(guān)陸路進(jìn)/出境載貨清單》（以下簡稱《載貨清單》）13位編號；同一車輛一次進(jìn)境（或出境）使用同一貨物運(yùn)輸批次號，多部車輛同時(shí)載運(yùn)一批貨物進(jìn)境（或出境）時(shí)，使用同一貨物運(yùn)輸批次號，并同時(shí)進(jìn)境（或出境）。

（二）公路艙單中“提（運(yùn)）單號”項(xiàng)由企業(yè)自行編制，同一“貨物運(yùn)輸批次號”項(xiàng)下“提（運(yùn)）單號”不得重復(fù)。

（三）進(jìn)出境確報(bào)中“貨物運(yùn)輸批次號”項(xiàng)填寫《載貨清單》13位編號；車輛載有貨物、物品的，進(jìn)出境確報(bào)中“貨物運(yùn)輸批次號”項(xiàng)應(yīng)當(dāng)與公路艙單的“貨物運(yùn)輸批次號”項(xiàng)保持一致。

三、《載貨清單》管理

公路艙單啟用后，《載貨清單》將作為公路艙單紙質(zhì)單證。已向海關(guān)傳輸公路艙單電子數(shù)據(jù)的車輛，無需在口岸通道投遞紙質(zhì)《載貨清單》，車輛駕駛員隨車攜帶《載貨清單》備查。中國電子口岸預(yù)錄入系統(tǒng)（QP）公路艙單錄入功能提供《載貨清單》打印功能。

四、艙單傳輸方式

（一）公路艙單傳輸人可使用中國電子口岸預(yù)錄入系統(tǒng)（QP）或地方電子口岸艙單采集系統(tǒng)向海關(guān)傳輸公路艙單及進(jìn)出境確報(bào)電子數(shù)據(jù)。

（二）中國電子口岸將提供公路艙單系統(tǒng)移動(dòng)客戶端軟件，— 9 — 公路艙單傳輸人可以通過手機(jī)客戶端方式，向海關(guān)傳輸公路艙單及進(jìn)出境確報(bào)電子數(shù)據(jù)。公路艙單系統(tǒng)移動(dòng)客戶端軟件啟用時(shí)間另行通知。

（三）申請安裝使用中國電子口岸預(yù)錄入系統(tǒng)（QP）的公路艙單傳輸人，應(yīng)當(dāng)向其辦理備案手續(xù)的公路口岸海關(guān)提交紙質(zhì)申請材料。備案海關(guān)確認(rèn)后轉(zhuǎn)發(fā)中國電子口岸數(shù)據(jù)中心深圳分中心，由中國電子口岸數(shù)據(jù)中心深圳分中心按照相關(guān)流程為企業(yè)辦理系統(tǒng)安裝等相關(guān)工作。

五、辦事窗口

各公路口岸海關(guān)負(fù)責(zé)辦理公路艙單相關(guān)業(yè)務(wù)。具體為：

（一）辦理公路艙單傳輸人備案手續(xù)；

（二）辦理公路艙單電子數(shù)據(jù)傳輸、變更申請、落裝申請、改配申請的人工審核手續(xù)；

（三）辦理公路艙單人工核注核銷和人工結(jié)關(guān)手續(xù)；

（四）處理公路艙單異常數(shù)據(jù)。

六、公路艙單傳輸人備案

2014年7月20日及以前公路貨運(yùn)企業(yè)已在深圳海關(guān)備案的，無需再次向海關(guān)備案。

貨運(yùn)代理企業(yè)、郵政企業(yè)、快件經(jīng)營人和2014年7月21日及以后在深圳海關(guān)備案的公路貨運(yùn)企業(yè)，可以攜帶以下資料，選擇向任一公路口岸海關(guān)辦理備案手續(xù)：

（一）《備案登記表》（一式兩份，詳見海關(guān)總署令第172號

— 10 — 附件1）；

（二）企業(yè)行政印章和業(yè)務(wù)印章的印模；

（三）《中華人民共和國組織機(jī)構(gòu)代碼證》（副本）復(fù)印件（商事主體營業(yè)執(zhí)照已記載有統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的企業(yè)無需提交）；

（四）營業(yè)執(zhí)照（副本）復(fù)印件；

（五）行政主管部門核發(fā)的許可證件或者資格證件的復(fù)印件。

提供上述材料的復(fù)印件的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)提供原件供海關(guān)驗(yàn)核。公路艙單傳輸人在任一公路口岸海關(guān)完成備案后，其備案在深圳關(guān)區(qū)內(nèi)所有已經(jīng)啟用公路艙單的公路口岸海關(guān)均有效。

七、其他事項(xiàng)

（一）本公告所稱“公路口岸”，是指深圳灣口岸、沙頭角口岸、文錦渡口岸、皇崗口岸，并包含福田保稅區(qū)來往香港的貨運(yùn)車輛通道。

（二）深圳海關(guān)將按照分步實(shí)施的原則，逐步在深圳灣口岸、沙頭角口岸、文錦渡口岸、皇崗口岸和福田保稅區(qū)來往香港的貨運(yùn)車輛通道啟用公路艙單，具體時(shí)間另行公告。該公路口岸啟用公路艙單后，公路艙單有關(guān)事項(xiàng)適用本公告。

（三）實(shí)施公路艙單管理的進(jìn)出境車輛及所載貨物，不再適用《深圳海關(guān)公路口岸進(jìn)出境貨運(yùn)車輛及所載貨物自動(dòng)核放通關(guān)管理規(guī)定》（深圳海關(guān)公告2005年第10號）和《深圳海關(guān)加工

— 11 — 貿(mào)易進(jìn)出口集中報(bào)關(guān)貨物電子申報(bào)單暫行管理辦法》（深圳海關(guān)公告2003年第4號）。

特此公告。

深圳海關(guān) 2014年8月6日

第四篇：深圳公務(wù)員面試題

31、深圳市2004年1月16日公務(wù)員面試題

(1)2003年發(fā)生了轟動(dòng)全國的孫志剛事件，對此，你是怎么看待的？

(2)人們過去批評機(jī)關(guān)里是“上有政策，下有對策”，你對此怎樣評價(jià)？

(3)如果你正在起草一份重要文件，而此時(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)來你單位檢察工作，必須要你去接待，你該怎樣處理這兩者之間的關(guān)系？

32、廣州海關(guān)2005年1月26日上午面試題

(1)對現(xiàn)在大學(xué)生的貧富分化越來越嚴(yán)重的情況，你怎么看?

(2)名人丘吉爾的名言：“偉大的人做偉大的事，要承擔(dān)更多的責(zé)任?！眴?，你如何理解?

(3)“境由心生”，有怎樣的心境就有怎樣的人生。對此，你是如何看的？

(4)如果你正在接手機(jī),領(lǐng)導(dǎo)給你布置一項(xiàng)很重要的工作時(shí),突然手機(jī)和包都被人搶走,你該怎么辦?

(5)請問，你對“有些人看起來像朋友但做不了朋友，有些人看起來不像朋友但卻是真正的朋友”這句話怎么看?

33、深圳市2005年6月10日面試題

(1)如果你被錄用為公務(wù)員，你將如何開展工作?

(2)如果由你來負(fù)責(zé)群眾投訴工作，你該怎么辦?

(3)作為一名公務(wù)員，在市委、市政府創(chuàng)建“和諧深圳、效益深圳“活動(dòng)中，你該如何做?

34、廣東省2005年5月23日上午公務(wù)員面試題

(1)組織青年志愿者去支教出發(fā)前，請你做一個(gè)演講。

(2)對怎樣培養(yǎng)青年志愿者實(shí)干精神，你有什么建議?

(3)組織青年志愿者到貧困山區(qū)教書,怎樣組織?

(4)有一個(gè)青年志愿者,當(dāng)其他青年志愿者都走了,他還在那里教書。談?wù)勀愕目捶ā?/p>

35、廣東省2005年5月23日下午公務(wù)員面試題

(1)對誠信問題，你有什么看法?

(2)對提高和加強(qiáng)誠信，你有什么措施?

(3)針對學(xué)生助學(xué)貸款，由你組織一次有關(guān)誠信的活動(dòng)，請問，如何組織?

(4)以“誠信，人生不可多得的財(cái)富”為題發(fā)表演講。

36、廣東省2005年5月24日上午公務(wù)員面試題

(1)很多人隨地丟垃圾,隨口吐痰。你對這些事情有什么看法?

(2)對解決以上問題,你有什么措施?

(3)如果由你組織一次關(guān)于社會(huì)公德心的演講,該怎么組織?

(4)如果你是其中的一個(gè)參賽者,你該如何發(fā)言?

37、廣東省2005年5月24日下午公務(wù)員面試題

(1)最近，關(guān)于工作壓力和過度勞累導(dǎo)致健康問題的報(bào)道越來越多，對此，你有什么看法？(2)對以上問題，你有什么具體的解決方案？

(3)如果單位讓你組織一次運(yùn)動(dòng)會(huì)，你如何組織?

(4)請你以“健康是工作的基礎(chǔ)”為題發(fā)表一段三分鐘的演講。

38、廣東省2005年5月25日上午公務(wù)員面試題

(1)談?wù)勀銓δ壳啊凹t色“旅游的看法。

(2)怎樣做好愛國主義教育?

(3)如何組織到延安“紅色”景點(diǎn)學(xué)習(xí)?

(4)三分鐘演講：愛國與奉獻(xiàn)。

39、廣東省2005年5月25日下午公務(wù)員面試題

(1)現(xiàn)在有很多研究生報(bào)考自學(xué)大專學(xué)歷，你對這個(gè)現(xiàn)象有什么看法？

(2)如何成為復(fù)合型人才？

(3)如果要你組織一場以提高人才素質(zhì)為主題的演講比賽，你如何組織？

(4)假如你是這場演講比賽的參賽者，請你做一個(gè)三分鐘的演講（兩分鐘時(shí)間準(zhǔn)備）。

40、廣東省2005年5月26日上午公務(wù)員面試題

(1)爸爸:“我們要節(jié)約,不要用怎么豪華的書本。”兒子:“你的那一套已經(jīng)過時(shí)了。”談?wù)勀銓@件事的看法。

(2)談?wù)劻罟袂趦€節(jié)約,艱苦奮斗的措施。

(3)做一個(gè)以“現(xiàn)代中小學(xué)生消費(fèi)”為題的社會(huì)調(diào)查。

(4)以“勤儉節(jié)約,艱苦奮斗永遠(yuǎn)不過時(shí)”為題發(fā)表演講。

41、廣東省2005年5月26日下午公務(wù)員面試題

(1)一名復(fù)旦大學(xué)生，畢業(yè)后放棄專業(yè)回到鄉(xiāng)下搞養(yǎng)殖，后成為百萬富翁。談?wù)勀愕目捶ā?/p>

(2)對大學(xué)生價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)有什么措施?

(3)如何組織一次大學(xué)生就業(yè)會(huì)?

(4)針對大學(xué)生就業(yè)會(huì)做三分鐘的演講。

42、廣東省2005年5月27日上午公務(wù)員面試題

(1)一位老師在帶學(xué)生過馬路的時(shí)候，突然遇到橫沖過來的汽車。為了保護(hù)學(xué)生生命安全，他毅然將學(xué)生推回安全地帶，自己卻壯烈犧牲。談?wù)勀銓@件事的看法。

(2)進(jìn)行師德建設(shè)，你的建議是什么?

(3)組織一次以“？“為主題的評測會(huì)。

(4)以“老師，謝謝您”為題做演講。

43、廣東省2005年5月27日下午公務(wù)員面試題

(1)有一個(gè)女青年在阻止一次搶劫中,被歹徒砍了幾刀,但旁觀的人卻默然視之,甚至沒打電話報(bào)警。你對此有什么看法?

(2)對于弘揚(yáng)社會(huì)正氣,你有什么建議?

(3)組織一次關(guān)于弘揚(yáng)社會(huì)正氣的演講比賽,你如何組織?

(4)在演講比賽中,作為參賽者,你怎么講?

44、廣東省2005年5月28日上午公務(wù)員面試題

(1)目前，很多人將自己的父母送到養(yǎng)老院，對這個(gè)問題你怎么看？

(2)社會(huì)老齡化趨勢會(huì)帶來什么問題?怎么解決？

(3)組織一次老年人興趣班，怎么組織？

(4)以“?；丶铱纯?為題，做一次演講。

45、廣東省2005年5月28日下午公務(wù)員面試題

(1)有一個(gè)中學(xué)生因?yàn)橐淮慰荚嚦煽儾焕硐耄谷环咀詺?。對此，你有什么看法?/p>

(2)為未成年人營造良好的成長環(huán)境,你有什么對策？

(3)如何進(jìn)社區(qū)組織一次關(guān)于為未成年人營造良好成長環(huán)境的宣傳活動(dòng)？

(4)在以上活動(dòng)現(xiàn)場，圍繞以上主題發(fā)表演講。準(zhǔn)備兩分鐘，演講時(shí)間三分鐘。

46、廣東省2005年1月15日上午公務(wù)員錄用面試題

(1)南亞海嘯，社會(huì)各界紛紛捐款。你對這件事有什么看法？

(2)社會(huì)上很多人因?yàn)橐馔猓庥龅胶芏嘟?jīng)濟(jì)困難。對此，你有什么好的對策？

(3)學(xué)校有個(gè)同學(xué)得了白血病，家庭困難，你是學(xué)生干部，要你組織一次捐款，你怎樣做？

(4)繼續(xù)上一題，你是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，要你發(fā)表一篇演講，呼吁同學(xué)捐款，你怎么講？

47、廣東省2005年1月15日下午公務(wù)員錄用面試題

(1)大學(xué)生放棄北京的高薪,回到農(nóng)村當(dāng)干部,并干得很出色。你怎么看?

(2)讓你組織一個(gè)農(nóng)村的科技培訓(xùn)，你怎樣做？

(3)兩個(gè)農(nóng)民爭水,你是村干部，如何解決？

(4)農(nóng)產(chǎn)品銷路不好,有什么解決措施？

48、廣東省2005年1月16日上午公務(wù)員錄用面試題

(1)某地進(jìn)行旅游調(diào)價(jià)，各方面的人舉行聽證會(huì)決定提價(jià)，但很多外地游客對此質(zhì)疑。你對此有什么看法？

(2)現(xiàn)在很多人都選擇在節(jié)假日去旅游，但是在這個(gè)期間，很多旅游地都處于緊張狀況。你怎么解決這個(gè)問題？

(3)單位要組織離退休干部到新疆旅游，你將怎么組織？

(4)在這次旅游中，突然有位老干部得了重病，你怎么解決？

49、廣東省2005年1月16日下午公務(wù)員錄用面試題

(1)上海一家醫(yī)院保護(hù)病人隱私，你有什么看法？

(2)現(xiàn)在很多人反映看病難，你有什么具體措施改變這種現(xiàn)狀？

(3)如何組織一次預(yù)防流行病的培訓(xùn)會(huì)?

(4)說出五個(gè)有感染力的關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生的宣傳口號。

50、廣東省2005年1月17日上午公務(wù)員錄用面試題

(1)某學(xué)校保衛(wèi)處招收大學(xué)畢業(yè)生當(dāng)保安，要求學(xué)歷本科以上，而且很多大學(xué)生應(yīng)聘。對此，你怎么看？

(2)請你對引導(dǎo)大學(xué)生調(diào)整就業(yè)心態(tài)提一些建議。

(3)學(xué)校組織一次就業(yè)交流會(huì)，請說出你的具體計(jì)劃和措施。

(4)假設(shè)你是就業(yè)指導(dǎo)中心的領(lǐng)導(dǎo)，在上題所說的交流會(huì)上作演講，你會(huì)說什么？考慮兩分鐘，演講時(shí)間控制在三分鐘內(nèi)。

51、廣東省2005年1月17日下午公務(wù)員錄用面試題

(1)對于現(xiàn)在出國留學(xué)的年齡結(jié)構(gòu)越來越小，你有什么看法?

(2)對于這種情況的出現(xiàn)，如果要你制止，你有什么對策?

(3)如果要你組織一次出國留學(xué)組織交流，你怎么組織?

(4)如果要你在這次活動(dòng)中進(jìn)行一個(gè)演講，你怎么講？

52、廣東省2005年1月18日上午公務(wù)員錄用面試題

(1)現(xiàn)在很多年輕人心目中的明星是楊立偉、比爾，而不是港臺明星。你怎么看？

(2)年輕人崇拜影視明星，甚至逃課去看演唱會(huì)，你怎么看？

(3)學(xué)校組織一個(gè)關(guān)于“你心目中的明星”的活動(dòng)，你如何組織？

(4)在“(3)”舉辦的活動(dòng)中發(fā)表結(jié)束演講。

53、廣東省2005年1月18日下午公務(wù)員錄用面試題

(1)如今，人們對互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度越來越大，你對互聯(lián)網(wǎng)影響人們的生活有什么看法？

(2)如何引導(dǎo)青少年正確使用互聯(lián)網(wǎng)？

(3)就互聯(lián)網(wǎng)對青少年的影響，是利大于弊還是弊大于利，組織一次辯論會(huì)，如何組織？

54、廣東省2005年1月19日上午公務(wù)員錄用面試題

(1)現(xiàn)在很多血站都到人流很大的公共場所擺點(diǎn)，有人認(rèn)為這樣很不衛(wèi)生。你怎么看？

(2)很多地方出現(xiàn)血荒，你有什么解決方案？越具體越好。

(3)學(xué)校舉辦一次捐血宣傳活動(dòng)，請問你如何組織？

(4)你是學(xué)生會(huì)主席,請你在這次活動(dòng)中作一個(gè)三分鐘演講,思考時(shí)間為兩分鐘。

55、廣東省2005年1月19日下午公務(wù)員錄用面試題

(1)有三個(gè)大學(xué)生為了打擊傳銷活動(dòng)，深入傳銷組織，協(xié)助公安機(jī)關(guān)一舉破獲了該市的傳銷組織。對此事件，你有什么看法？

(2)針對大學(xué)生兼職，而誤入傳銷組織，你能提一些什么樣的整治措施?越具體越好。

(3)如何組織一次社會(huì)大眾對傳銷活動(dòng)的調(diào)查?

(4)如果你是高校管理部門的人員，有一天，有幾個(gè)學(xué)生家長情緒激動(dòng)地跑來學(xué)校大吵大鬧，說他們的孩子加入了非法傳銷組織。對此，你怎么解決？

56、廣東省2005年1月20日上午公務(wù)員錄用面試題

(1)關(guān)于農(nóng)民工子女就讀難的問題，有人說是社會(huì)對農(nóng)民的歧視。對此，你怎么看？

(2)有什么辦法解決農(nóng)民工子女就讀難的問題？

(3)由于政府查處非法民辦學(xué)校，使得部分農(nóng)民工子女輟學(xué)，農(nóng)民工反應(yīng)強(qiáng)烈，找你上訪，你怎么辦？

57、廣東省2005年1月20日下午公務(wù)員錄用面試題

(1)如果你跟一個(gè)同事共同研究一個(gè)課題，進(jìn)行到一半的時(shí)候發(fā)現(xiàn)資金不夠，這時(shí)候你應(yīng)該怎么辦？

(2)你這次國家公務(wù)員成績考得很好，但是有人打電話投訴說你作弊，你會(huì)怎么解釋?

58、廣東省2003年6月10日上午面試題

(1)現(xiàn)在在職讀研、上夜大的人越來越多，你怎么看這種忙充電的現(xiàn)象？

(2)外資企業(yè)經(jīng)常發(fā)生職工被搜身的現(xiàn)象，你怎么看？

(3)如果單位的作風(fēng)和意識存在問題，讓你來調(diào)查解決，你有什么方案？

(4)串詞：發(fā)展，電視，小康，清理，滿意。

59、廣東省2003年6月10日下午面試題

(1)據(jù)報(bào)道，我國在今年冬季征兵工作中首次啟用心理測試系統(tǒng)，對應(yīng)征入伍者進(jìn)行心理測試。你對此有何看法？

(2)俗話說：“槍打出頭鳥”。你對這句話有何看法？假如你的工作非常出色，經(jīng)常對工作提出有用的建議，領(lǐng)導(dǎo)很賞識，但同事對你個(gè)人有看法，你如何處理此事？

(3)你單位工會(huì)為了活躍春節(jié)職工的生活氣氛，決定組織一次體育活動(dòng)，你如何組織？

(4)領(lǐng)導(dǎo)交給你一件緊急任務(wù)，但你在分配工作時(shí)同事對你不支持，不合作，你如何解決此事？

(5)串詞：天氣，打扮，道德，事物，比例。

60、廣東省2003年6月11日上午面試題

(1)有些教育比較好的地區(qū)把成績中、低的學(xué)生調(diào)到教育比較差的地方參加高考，都可以升上大學(xué)。你怎么看這個(gè)事件？

(2)現(xiàn)在有研究說吃野生動(dòng)物會(huì)得非典，可是有些人還是要吃野生動(dòng)物，你怎么看？

(3)七一建黨要組織一場活動(dòng)，主題是“宣傳革命精神，提倡艱苦奮斗”，你怎么組織？

(4)消費(fèi)，西方，協(xié)調(diào)，準(zhǔn)備，合格。用這五個(gè)詞編一個(gè)故事。

61、廣東省2003年6月11日下午面試題

第五篇：深圳公務(wù)員面試題

1、某鄉(xiāng)鎮(zhèn)有一批留守兒童，現(xiàn)在要組織他們?nèi)ナ〕桥c父母團(tuán)聚，你是負(fù)責(zé)人，你會(huì)怎樣組織。

答：1，調(diào)研了解情況，包括。。。

2，將了解的情況與上級溝通，制訂工作計(jì)劃方案，內(nèi)容包括。。。

3，明確分工，責(zé)任落實(shí)到人。。。

4，做好相關(guān)的協(xié)調(diào)工作。。旅社社，父母。。其他有關(guān)單位。。

5，省城相關(guān)跟務(wù)工人員管理有關(guān)的單位。。，6，安全工作。。

7，總結(jié)。。，2、有人說公務(wù)員的工作是一種職業(yè)，也有人說公務(wù)員的工作是一種事業(yè)，談?wù)勀愕目捶?。答?，國家層面的意義。。

2，基層公務(wù)員的性質(zhì)，是。。和諧社會(huì)。。服務(wù)型政府。。

2，公務(wù)員的工作對于個(gè)人是一種職業(yè)。。。，3，公務(wù)員的工作是一種事業(yè)。。。。。

4，政府方面要提供多培訓(xùn)，掛職，輪崗什么的。。。，5，公務(wù)員個(gè)人要。。。努力，愛基層。，6，。，權(quán)為民所系，利為民所謀，權(quán)為民所用

3、你鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民與一個(gè)公司簽訂了協(xié)議，公司提供雞苗、技術(shù)培訓(xùn)，到時(shí)按一定價(jià)格買回。但現(xiàn)在市場價(jià)格高于協(xié)議價(jià)，有部分農(nóng)民不愿將雞賣回給公司，你是該鄉(xiāng)鎮(zhèn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，你會(huì)怎樣做。

答：1，先了解全部情況，包括合同文本，市場價(jià)格等所有東西。。

2，與農(nóng)民溝通，勸說按照合同辦事。，3，重點(diǎn)做農(nóng)民大戶的工作，做榜樣。。

4，與公司高層溝通了解，嘗試說服其在履行合同之外對農(nóng)民做出一定補(bǔ)貼。以后還要和農(nóng)民進(jìn)行長久合同，要讓農(nóng)民相信你，信服你。。，高帽使勁戴。。

5，加強(qiáng)農(nóng)民法律方面和合同簽訂方面的培訓(xùn)，舉行。。，