第一篇：跨境電商培訓(xùn)之歐洲市場(chǎng)銷(xiāo)售五大雷區(qū)

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跨境電商培訓(xùn)之歐洲市場(chǎng)銷(xiāo)售五大雷區(qū)

這一期的海貓跨境電商培訓(xùn)給大家?guī)?lái)的是跨境電商培訓(xùn)之歐洲市場(chǎng)銷(xiāo)售的五大雷區(qū)，從外媒近日?qǐng)?bào)道中了解到，雖然美國(guó)和中國(guó)是全球經(jīng)濟(jì)大國(guó)，但歐盟的經(jīng)濟(jì)實(shí)力也不容小覷，也難怪新創(chuàng)公司都找機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品到歐盟國(guó)家。

根據(jù)歐盟委員會(huì)（European Commission）的數(shù)據(jù)顯示，歐盟國(guó)家有超過(guò)5億消費(fèi)者，人均GDP達(dá)2.5萬(wàn)歐元，它有28個(gè)成員國(guó)，出口額占全球的16%。它是全球最大的出口市場(chǎng)，比中國(guó)還大，它還是全球80幾個(gè)國(guó)家最大的合作伙伴。

對(duì)為產(chǎn)品尋找新市場(chǎng)的新創(chuàng)公司和小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，歐盟市場(chǎng)很誘人，但同時(shí)它也有一系列規(guī)定，新創(chuàng)公司在歐洲合法銷(xiāo)售產(chǎn)品之前，產(chǎn)品需要先通過(guò)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的許可，這涉及了一系列冗長(zhǎng)、繁雜的步驟，才能獲得歐盟CE認(rèn)證。

如果企業(yè)想在這一盈利性市場(chǎng)中銷(xiāo)售產(chǎn)品的話，在正式銷(xiāo)售之前需要問(wèn)自己這5個(gè)問(wèn)題：

1、產(chǎn)品需要符合歐盟哪些指令和標(biāo)準(zhǔn)？

首先要決定產(chǎn)品需要符合歐洲的指令或標(biāo)準(zhǔn)。查看歐盟委員會(huì)的網(wǎng)站，瀏覽25種品類(lèi)產(chǎn)品，大部分都有歐盟特殊的指令和要求。因此企業(yè)產(chǎn)品需要遵循這些要求，有些時(shí)候還需要重新調(diào)整產(chǎn)品以符合要求。

一些品類(lèi)歐盟沒(méi)有特殊指令，但這些產(chǎn)品一般要符合國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn)，如ISO認(rèn)證。在這種情況下，企業(yè)需要持有正確的ISO認(rèn)證證書(shū)。

2、產(chǎn)品有哪些要求？

接下來(lái)就是要深入研究并決定指令或標(biāo)準(zhǔn)里的特殊要求。你需要仔細(xì)檢查指令和標(biāo)準(zhǔn)文本，查看產(chǎn)品是否符合標(biāo)準(zhǔn)。如果企業(yè)缺乏內(nèi)部技術(shù)人員，那可能需要請(qǐng)外部咨詢(xún)師幫忙完成這一復(fù)雜的流程。

3、產(chǎn)品需要合格測(cè)試嗎？

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大部分情況下回答是肯定的，是否需要內(nèi)部測(cè)試或外部測(cè)試機(jī)構(gòu)測(cè)試要去取決于產(chǎn)品是什么。

指令會(huì)清楚地表明產(chǎn)品是否需要符合標(biāo)準(zhǔn)聲明，如果要就需要測(cè)試合格。指令也應(yīng)該列出所有的合格要求，產(chǎn)品測(cè)試必須符合這些要求。

4、需要附上技術(shù)性文檔嗎？

想獲得歐盟符合性聲明書(shū)的產(chǎn)品需要附上詳細(xì)的技術(shù)性文檔，表明產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合標(biāo)準(zhǔn)，并符合歐盟委員會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)。

完整的技術(shù)性文檔，包括任何產(chǎn)品設(shè)計(jì)和認(rèn)證相關(guān)數(shù)據(jù)，包括源代碼、原理圖、技術(shù)圖像、獨(dú)立測(cè)試結(jié)果、評(píng)論和描述等。就像所有重要的文件一樣，企業(yè)的技術(shù)文檔需要保存并保護(hù)起來(lái)，以防被篡改。

5、最終歐盟符合性聲明格式如何？

最后，企業(yè)需要確保產(chǎn)品的歐盟符合性聲明格式正確，包含了所有被要求的信息。歐盟監(jiān)管人員會(huì)嚴(yán)格地將不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品拒之門(mén)外。

如果企業(yè)缺乏內(nèi)部技術(shù)人員或是法律監(jiān)管方面的專(zhuān)家，可以學(xué)習(xí)大部分新創(chuàng)公司和小型企業(yè)使用現(xiàn)有的模板來(lái)填寫(xiě)相關(guān)信息，這是最高效、最可靠的方法。但要注意，歐盟符合性聲明跟合格證書(shū)不一樣，不能只是用合格證書(shū)的格式來(lái)填寫(xiě)符合性聲明。

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第二篇：跨境電商培訓(xùn)之五大物流模式總結(jié)

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跨境電商培訓(xùn)之五大物流模式總結(jié)

這一期的海貓跨境電商培訓(xùn)給大家?guī)?lái)的是五大物流模式總結(jié)，因?yàn)樽罱泻芏嘣诤Ｘ堖@里學(xué)習(xí)跨境電商知識(shí)的學(xué)員會(huì)問(wèn)小編，到底店鋪開(kāi)起來(lái)之后用那個(gè)物流好，接下就跟海貓跨境小編一起去看看各大物流的模式總結(jié)吧。郵政包裹模式

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國(guó)出口跨境電商70%的包裹都是通過(guò)郵政系統(tǒng)投遞。其中中國(guó)郵政占據(jù)50%左右。因此，目前跨境電商物流還是以郵政的發(fā)貨渠道為主。郵政網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全球，比其他物流渠道都要廣。這也主要得益于萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟和卡哈拉郵政組織（KPG）。

不過(guò)，郵政的渠道雖然比較多，但也很雜。在選擇郵政包裹發(fā)貨的同時(shí)，必須注意出貨口岸、時(shí)效、穩(wěn)定性等。像從中國(guó)通過(guò)E郵寶發(fā)往美國(guó)的包裹，一般需要15天才可以到達(dá)。

國(guó)際快遞模式

國(guó)際快遞模式，指的是四大商業(yè)快遞巨頭——DHL、TNT、UPS和聯(lián)邦。這些國(guó)際快遞商通過(guò)自建的全球網(wǎng)絡(luò)，利用強(qiáng)大的IT系統(tǒng)和遍布世界各地的本地化服務(wù)，為網(wǎng)購(gòu)中國(guó)產(chǎn)品的海外用戶(hù)帶來(lái)極好的物流體驗(yàn)。

例如通過(guò)UPS寄送到美國(guó)的包裹，最快可在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。然而，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)往往伴隨著昂貴的價(jià)格。一般中國(guó)商戶(hù)只有在客戶(hù)時(shí)效性要求很強(qiáng)的情況下，才使用國(guó)際商業(yè)快遞來(lái)派送商品。

國(guó)內(nèi)快遞模式

國(guó)內(nèi)快遞主要指EMS、順豐和“四通一達(dá)”。在跨境物流方面，“四通一達(dá)”中申通和圓通布局較早，但也是近期才發(fā)力拓展。比如美國(guó)申通在2014年3月才上線，圓通也是2014年4月才與CJ大韓通運(yùn)合作。而中通、匯通、韻達(dá)則是剛剛開(kāi)始啟動(dòng)跨境物流業(yè)務(wù)。

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順豐的國(guó)際化業(yè)務(wù)則要成熟些，目前已經(jīng)開(kāi)通到美國(guó)、澳大利亞、韓國(guó)、日本、新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、越南等國(guó)家的快遞服務(wù)，發(fā)往亞洲國(guó)家的快件一般2—3天可以送達(dá)。

在國(guó)內(nèi)快遞中，EMS的國(guó)際化業(yè)務(wù)是最完善的。依托郵政渠道，EMS可以直達(dá)全球60多個(gè)國(guó)家，費(fèi)用相對(duì)四大快遞巨頭要低。此外，中國(guó)境內(nèi)的出關(guān)能力很強(qiáng)，到達(dá)亞洲國(guó)家是2－3天，到歐美則要5－7天左右。

專(zhuān)線物流模式

跨境專(zhuān)線物流一般是通過(guò)航空包艙方式運(yùn)輸?shù)絿?guó)外，再通過(guò)合作公司進(jìn)行目的國(guó)的派送。專(zhuān)線物流的優(yōu)勢(shì)在于其能夠集中大批量到某一特定國(guó)家或地區(qū)的貨物，通過(guò)規(guī)模效應(yīng)降低成本。因此，其價(jià)格一般比商業(yè)快遞低。

海貿(mào)會(huì)·海貓巡中國(guó) 2017年喵星人崛起計(jì)劃 “海貓巡中國(guó)”論壇暨制造+跨境電商企業(yè)家峰會(huì)，公益性論壇，喚醒沉睡中的制造型企業(yè)家，幫助品牌商快速崛起?？稍诠倬W(wǎng)免費(fèi)找海貓妹子申請(qǐng)報(bào)名哦！海貓出品的大賣(mài)家也在官網(wǎng)上有哦，想要做好亞馬遜，那必須得有本亞馬遜大賣(mài)家秘籍呀！

在時(shí)效上，專(zhuān)線物流稍慢于商業(yè)快遞，但比郵政包裹快很多。市面上最普遍的專(zhuān)線物流產(chǎn)品是美國(guó)專(zhuān)線、歐美專(zhuān)線、澳洲專(zhuān)線、俄羅斯專(zhuān)線等。也有不少物流公司推出了中東專(zhuān)線、南美專(zhuān)線、南非專(zhuān)線等。

海外倉(cāng)儲(chǔ)模式

海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)指為賣(mài)家在銷(xiāo)售目的地進(jìn)行貨物倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、包裝和派送的一站式控制與管理服務(wù)。確切來(lái)說(shuō)，海外倉(cāng)儲(chǔ)應(yīng)該包括頭程運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理和本地配送三個(gè)部分。而三個(gè)部分指的是什么呢？

頭程運(yùn)輸，即中國(guó)商家通過(guò)海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)或者聯(lián)運(yùn)將商品運(yùn)送至海外倉(cāng)庫(kù)。倉(cāng)儲(chǔ)管理：中國(guó)商家通過(guò)物流信息系統(tǒng)，遠(yuǎn)程操作海外倉(cāng)儲(chǔ)貨物，實(shí)時(shí)管理庫(kù)存。

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本地配送：海外倉(cāng)儲(chǔ)中心根據(jù)訂單信息，通過(guò)當(dāng)?shù)剜]政或快遞將商品配送給客戶(hù)。

選擇這類(lèi)模式的好處在于，倉(cāng)儲(chǔ)置于海外不僅有利于海外市場(chǎng)價(jià)格的調(diào)配，同時(shí)還能降低物流成本。擁有自己的海外倉(cāng)庫(kù)，能從買(mǎi)家所在國(guó)發(fā)貨，從而縮短訂單周期，完善客戶(hù)體驗(yàn)，提升重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率。結(jié)合國(guó)外倉(cāng)庫(kù)當(dāng)?shù)氐奈锪魈攸c(diǎn)，可以確保貨物安全、準(zhǔn)確、及時(shí)地到達(dá)終端買(mǎi)家手中。

然而，這種海外倉(cāng)儲(chǔ)的模式雖然解決了小包時(shí)代成本高昂、配送周期漫長(zhǎng)的問(wèn)題，但是，值得各位跨境電商賣(mài)家考慮的是，不是任何產(chǎn)品都適合使用海外倉(cāng)。最好是庫(kù)存周轉(zhuǎn)快的熱銷(xiāo)單品適合此類(lèi)模式，否則，極容易壓貨。同時(shí)，這種方式對(duì)賣(mài)家在供應(yīng)鏈管理、庫(kù)存管控、動(dòng)銷(xiāo)管理等方面提出了更高的要求。

以上五大模式基本涵蓋了當(dāng)前跨境電商的物流模式和特征。但也有一些“另類(lèi)”。比如，比利時(shí)郵政雖然屬于郵政包裹模式，但其卻定位于高質(zhì)量賣(mài)家，提供的產(chǎn)品服務(wù)遠(yuǎn)比其他郵政產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)。

這一期的跨境電商培訓(xùn)就講到這里了，還有很多關(guān)于跨境電商的知識(shí)，怎么破~~大家到時(shí)候記得回來(lái)海貓跨境看連載哦~。

海貓總裁班 期待你的到來(lái)

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第三篇：跨境電商培訓(xùn)之中東跨境市場(chǎng)全分析

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跨境電商培訓(xùn)之中東跨境市場(chǎng)全分析

這一期的海貓跨境電商培訓(xùn)給大家?guī)?lái)的是中東跨境市場(chǎng)全分析，作為一個(gè)超過(guò)28％總?cè)丝谀挲g在15和29之間的地區(qū)，中東的電商行業(yè)正在迅速增長(zhǎng)。據(jù)波士頓咨詢(xún)集團(tuán)（BCG）的報(bào)告——《開(kāi)啟沙特阿拉伯的電商市場(chǎng)機(jī)會(huì)》顯示，沙特阿拉伯的電商增長(zhǎng)大大超過(guò)了傳統(tǒng)零售的增長(zhǎng)，而這一趨勢(shì)預(yù)計(jì)將在未來(lái)幾年進(jìn)一步加速。

沙特阿拉伯電商銷(xiāo)售額平均每年增長(zhǎng)30%以上

可以看看如今的全球趨勢(shì)，電商正迅速奪走傳統(tǒng)零售市場(chǎng)的份額?，F(xiàn)在，電商占中國(guó)零售總額的13.8％，其次在英國(guó)為13.4％，美國(guó)是9.2％。此外，這個(gè)趨勢(shì)預(yù)計(jì)還將持續(xù)快速增長(zhǎng)，到2020年電商將達(dá)到零售銷(xiāo)售額的15％至22％。

在沙特阿拉伯，電商銷(xiāo)售額平均每年增長(zhǎng)30％以上。這種增長(zhǎng)主要是由服裝和電子產(chǎn)品推動(dòng)的。在沙特阿拉伯，電商銷(xiāo)售為當(dāng)?shù)氐牧闶坌袠I(yè)發(fā)展提供了一個(gè)重要的機(jī)會(huì)。因?yàn)榕c實(shí)體商店相比，電商的資本費(fèi)用(CapEx)和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用(OpEx)要求明顯低得多。此外，電商具有在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)顯著營(yíng)銷(xiāo)成效的潛力。事實(shí)上，沙特阿拉伯電商發(fā)展將帶來(lái)多種經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

中東波士頓咨詢(xún)公司的合伙人兼董事總經(jīng)理Pablo Martinez說(shuō)：“沙特阿拉伯有巨大的電商發(fā)展?jié)摿?。目?.8％的電商滲透水平自然是有限的，關(guān)鍵是通過(guò)創(chuàng)造有利于本土化電商公司發(fā)展的條件來(lái)解鎖這種潛力，從而獲得國(guó)外消費(fèi)者零售支出的一部分份額。這樣做的一個(gè)積極影響是，發(fā)展電商所需的技能和技術(shù)非常適合支持其他數(shù)字行業(yè)的發(fā)展，而發(fā)展電商配送服務(wù)可以促進(jìn)沙特阿拉伯成為區(qū)域性的物流中心，這是2030年沙特愿景概述的一個(gè)關(guān)鍵發(fā)展點(diǎn)?！?/p>

盡管電商正在快速增長(zhǎng)，但目前沙特阿拉伯的電商市場(chǎng)仍處于新生階段。去年，其電商銷(xiāo)售約占零售總額的0.8％，遠(yuǎn)低于世界其他領(lǐng)先的電商市場(chǎng)和其他的區(qū)域性市場(chǎng)，如阿聯(lián)酋，其電商滲透率約為1.5％。此外，沙特企業(yè)并未能獲得他們預(yù)期的市場(chǎng)份額，因?yàn)榇蟛糠质袌?chǎng)份額被國(guó)際公司所占。事實(shí)上，去年，單單亞馬遜一家電商平臺(tái)就在沙特電商市場(chǎng)中占了15.2％的份額，而且亞馬遜在海灣阿拉伯國(guó)家合作委員會(huì)（GCC）還未設(shè)立任何運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)。

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相比國(guó)際企業(yè)，沙特本地電商局限性很明顯

在沙特，近三分之一的電商銷(xiāo)售是由在當(dāng)?shù)貨](méi)有實(shí)體店的國(guó)際企業(yè)帶來(lái)的，這說(shuō)明了沙特電商機(jī)會(huì)的市場(chǎng)規(guī)模。為了能享受到國(guó)際企業(yè)提供的大量商品和高質(zhì)量的服務(wù)，沙特消費(fèi)者的確愿意支付更高的運(yùn)費(fèi)，并能承受更長(zhǎng)的送貨時(shí)間。很明顯，如果本地零售商也提能供類(lèi)似的服務(wù)，他們所能得到的就不僅僅只是如今30%的市場(chǎng)份額，很有可能他們還能顯著地增加消費(fèi)者需求，因?yàn)楫?dāng)?shù)仄髽I(yè)的配送成本更低、速度更快。

事實(shí)上，沙特的本地企業(yè)仍然存在著明顯的局限性：海灣地區(qū)的主流電商平臺(tái)Souq擁有大約100萬(wàn)個(gè)SKU，而當(dāng)與亞馬遜的1.32億SKU或土耳其電商平臺(tái)n11的2500萬(wàn)SKU相比時(shí)，這個(gè)平臺(tái)的潛力就變得更加明顯。

此外，區(qū)域性的配送速度和選擇也受到了一定的限制，最快的到貨時(shí)間是第二天，而國(guó)際電商平臺(tái)經(jīng)常能做到當(dāng)天送達(dá)或幾個(gè)小時(shí)到貨。

為了使電商市場(chǎng)在該地區(qū)進(jìn)一步增長(zhǎng)，創(chuàng)造合適的商業(yè)環(huán)境至關(guān)重要。雖然電商的發(fā)展主要是由私人舉措推動(dòng)的，但政府在確保所有必要推動(dòng)因素都能到位的過(guò)程中發(fā)揮了重要作用。

政府的干預(yù)電商發(fā)展也是有利的推送

波士頓咨詢(xún)集團(tuán)中東公司的負(fù)責(zé)人Luca Barbi表示：“電商在全球范圍內(nèi)都經(jīng)歷了巨大的增長(zhǎng)。同樣，在沙特阿拉伯，有跡象表明消費(fèi)者將會(huì)采用電商作為其購(gòu)物的一種方式。然而，他們購(gòu)買(mǎi)本地產(chǎn)品的意愿是非常有限的：30％的銷(xiāo)售來(lái)自沒(méi)有任何本地實(shí)體店的企業(yè)。而政府的干預(yù)對(duì)創(chuàng)造有利于電商的商業(yè)環(huán)境也至關(guān)重要。尤其是，政府法規(guī)應(yīng)該鼓勵(lì)最后一公里物流行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展，并采用安全、先進(jìn)的電商支付解決方案，精簡(jiǎn)零售產(chǎn)品的進(jìn)出口報(bào)關(guān)流程?！?/p>

可以確定的是，能顯著改善電商發(fā)展商業(yè)環(huán)境的五個(gè)關(guān)鍵推動(dòng)因素，包括了最后一英里物流，這其中還包括了以有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格提供快速配送和高質(zhì)量的服務(wù)；提供有利于電子支付技術(shù)的監(jiān)管框架；使報(bào)關(guān)流程合理化，讓產(chǎn)品的進(jìn)出口更加快速方便；發(fā)展創(chuàng)業(yè)孵化器，為創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)提供平臺(tái)；通過(guò)升級(jí)傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施以改善互聯(lián)網(wǎng)接入率。

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Barbi說(shuō)：“沙特政府已經(jīng)邁出了第一步，盡量減少這些局限性，并引入能夠解決并減輕痛點(diǎn)的監(jiān)管框架。雖然要開(kāi)發(fā)健全的電商生態(tài)環(huán)境還有很長(zhǎng)的路要走，但沙特阿拉伯和海灣合作委員會(huì)絕對(duì)能提供合適的發(fā)展環(huán)境。該地區(qū)精通網(wǎng)絡(luò)的年輕人和電商的迅速成長(zhǎng)將為給沙特提供一個(gè)獨(dú)特的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)電商行業(yè)的跳躍式發(fā)展，并對(duì)該國(guó)產(chǎn)生重大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)影響?！?/p>

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第四篇：跨境電商培訓(xùn)之俄羅斯市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析

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跨境電商培訓(xùn)之俄羅斯市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析

這一期的海貓跨境電商培訓(xùn)給大家?guī)?lái)的是跨境電商培訓(xùn)之俄羅斯市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析，從外媒近日的報(bào)道中了解到，績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)Artics Internet Solutions的首席執(zhí)行官Alexander Simanovsky在2016年 RIF+KIB論壇上對(duì)俄羅斯電商市場(chǎng)做了一個(gè)全面的分析：

俄羅斯是一個(gè)非常有潛力的市場(chǎng)。根據(jù)多項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，目前俄羅斯電商市場(chǎng)規(guī)模約為86-97億歐元。雖然它與荷蘭2015年的161億歐元市場(chǎng)規(guī)模相比不是很多，但是俄羅斯電商市場(chǎng)正逐步發(fā)展中。2010-2014年，俄羅斯電商市場(chǎng)平均每年增長(zhǎng)40.2%。即使2015年俄羅斯面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)，電商市場(chǎng)仍有7%的增長(zhǎng)率，預(yù)計(jì)2016年仍將繼續(xù)增長(zhǎng)。

進(jìn)軍俄羅斯市場(chǎng)前，你需要了解這些……

據(jù)了解，俄羅斯消費(fèi)者最喜歡網(wǎng)購(gòu)鞋服配飾，其次是電子消費(fèi)產(chǎn)品和玩具。

俄羅斯免稅額高

不同于歐洲市場(chǎng)，俄羅斯的免稅額很高，每人每個(gè)月1000歐元，為跨境電商創(chuàng)造了良好的發(fā)展條件，而歐洲的免稅額只有22歐元。

俄羅斯跨境網(wǎng)購(gòu)的比例從2014年的24%增長(zhǎng)到了去年的34%。根據(jù)Ipsos的調(diào)查顯示，俄羅斯人要比其他歐洲國(guó)家的消費(fèi)者更常從國(guó)外網(wǎng)站購(gòu)物。進(jìn)軍俄羅斯市場(chǎng)前，你需要了解這些……

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搜索與社交媒體

據(jù)了解，進(jìn)入俄羅斯電商市場(chǎng)，如果你打算使用廣告工具（比如搜索引擎，社交媒體等），你要知道，俄羅斯最大的搜索引擎不是谷歌，而是Yandex，占了54%的市場(chǎng)份額。俄羅斯最受歡迎的社交媒體是VKontakte，它的用戶(hù)數(shù)量達(dá)4660萬(wàn)，第二受歡迎的是Odnoklassniki，而Facebook僅排在第三。

移動(dòng)廣告較落后

俄羅斯的移動(dòng)廣告市場(chǎng)正在發(fā)展中。根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯移動(dòng)廣告市場(chǎng)去年增長(zhǎng)了120%。俄羅斯的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量為8200萬(wàn)，其中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量為5000萬(wàn)，只用移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)的用戶(hù)為1180萬(wàn)。但是盡管這些數(shù)據(jù)表現(xiàn)非常樂(lè)觀，俄羅斯的移動(dòng)廣告仍落后于全球市場(chǎng)。

本地化

根據(jù)Artics Internet Solutions機(jī)構(gòu)稱(chēng)，很多企業(yè)在其他市場(chǎng)獲得了成功，但是在俄羅斯市場(chǎng)卻遭遇“滑鐵盧”，營(yíng)銷(xiāo)策略很好，但卻還是無(wú)法獲得俄羅斯消費(fèi)者的信任與喜愛(ài)。俄羅斯消費(fèi)者比較挑剔，63%的人退過(guò)貨。

俄羅斯人對(duì)于配送的質(zhì)量和速度有很高的要求。該機(jī)構(gòu)建議，企業(yè)要推出多種配送選項(xiàng)，讓消費(fèi)者能選擇不同的配送方式，比如快速配送和免運(yùn)費(fèi)配送，以及提供送貨上門(mén)或者當(dāng)?shù)嘏渌忘c(diǎn)提貨等方式。研究顯示，60%的俄羅斯人在自助提貨點(diǎn)拿包裹，其中38%的人是在自動(dòng)化包裹終端提取包裹。

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支付方式

歐洲和美國(guó)的大多數(shù)網(wǎng)購(gòu)是在網(wǎng)上支付。但是在俄羅斯，70%的消費(fèi)者更喜歡貨

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到付款。不過(guò)預(yù)計(jì)未來(lái)這一情況將發(fā)生改變?，F(xiàn)在30%多的網(wǎng)購(gòu)是用銀行卡支付，幾年前俄羅斯人是從來(lái)不用這種支付方式的。“為俄羅斯消費(fèi)者提供便利、熟悉的支付方式很重要。俄羅斯支付市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊分別是Yandex.Money、Webmoney、PayPal和Qiwi?！?/p>

另外企業(yè)需要注意內(nèi)容的本地化，超過(guò)80%的俄羅斯人不了解外國(guó)語(yǔ)言?！八匀绻髽I(yè)沒(méi)有準(zhǔn)備本地語(yǔ)言的客服支持，你可能會(huì)失去一部分消費(fèi)者?！?/p>

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第五篇：跨境電商的五大物流模式

跨境電商的五大物流模式 發(fā)布時(shí)間: 2016-07-05 11:39近年來(lái)，跨境電商發(fā)展迅速，但是物流模式一直都是跨境電商的痛，那么跨境電商國(guó)際物流模式到底有哪幾種？到底怎么樣的跨境電商物流才適合呢？今日為大家盤(pán)點(diǎn)了2016跨境電商的五大物流模式，希望大家能夠從中找到一款適合自己的物流模式。

一、郵政包裹模式據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國(guó)出口跨境電商70%的包裹都是通過(guò)郵政系統(tǒng)投遞。其中中國(guó)郵政占據(jù)50%左右。因此，目前跨境電商物流還是以郵政的發(fā)貨渠道為主。郵政網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全球，比其他物流渠道都要廣。這也主要得益于萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟和卡哈拉郵政組織（KPG）。不過(guò)，郵政的渠道雖然比較多，但也很雜。在選擇郵政包裹發(fā)貨的同時(shí)，必須注意出貨口岸、時(shí)效、穩(wěn)定性等。像從中國(guó)通過(guò)E郵寶發(fā)往美國(guó)的包裹，一般需要15天才可以到達(dá)。

二、國(guó)際快遞模式國(guó)際快遞模式，指的是四大商業(yè)快遞巨頭——DHL、TNT、UPS和聯(lián)邦。這些國(guó)際快遞商通過(guò)自建的全球網(wǎng)絡(luò)，利用強(qiáng)大的IT系統(tǒng)和遍布世界各地的本地化服務(wù)，為網(wǎng)購(gòu)中國(guó)產(chǎn)品的海外用戶(hù)帶來(lái)極好的物流體驗(yàn)。例如通過(guò)UPS寄送到美國(guó)的包裹，最快可在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。然而，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)往往伴隨著昂貴的價(jià)格。一般中國(guó)商戶(hù)只有在客戶(hù)時(shí)效性要求很強(qiáng)的情況下，才使用國(guó)際商業(yè)快遞來(lái)派送商品。

三、國(guó)內(nèi)快遞模式國(guó)內(nèi)快遞主要指EMS、順豐和“四通一達(dá)”。在跨境物流方面，“四通一達(dá)”中申通和圓通布局較早，但也是近期才發(fā)力拓展。比如美國(guó)申通在2014年3月才上線，圓通也是2014年4月才與CJ大韓通運(yùn)合作。而中通、匯通、韻達(dá)則是剛剛開(kāi)始啟動(dòng)跨境物流業(yè)務(wù)。順豐的國(guó)際化業(yè)務(wù)則要成熟些，目前已經(jīng)開(kāi)通到美國(guó)、澳大利亞、韓國(guó)、日本、新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、越南等國(guó)家的快遞服務(wù)，發(fā)往亞洲國(guó)家的快件一般2—3天可以送達(dá)。在國(guó)內(nèi)快遞中，EMS的國(guó)際化業(yè)務(wù)是最完善的。依托郵政渠道，EMS可以直達(dá)全球60多個(gè)國(guó)家，費(fèi)用相對(duì)四大快遞巨頭要低。此外，中國(guó)境內(nèi)的出關(guān)能力很強(qiáng)，到達(dá)亞洲國(guó)家是2－3天，到歐美則要5－7天左右。

四、專(zhuān)線物流模式跨境專(zhuān)線物流一般是通過(guò)航空包艙方式運(yùn)輸?shù)絿?guó)外，再通過(guò)合作公司進(jìn)行目的國(guó)的派送。專(zhuān)線物流的優(yōu)勢(shì)在于其能夠集中大批量到某一特定國(guó)家或地區(qū)的貨物，通過(guò)規(guī)模效應(yīng)降低成本。因此，其價(jià)格一般比商業(yè)快遞低。在時(shí)效上，專(zhuān)線物流稍慢于商業(yè)快遞，但比郵政包裹快很多。市面上最普遍的專(zhuān)線物流產(chǎn)品是美國(guó)專(zhuān)線、歐美專(zhuān)線、澳洲專(zhuān)線、俄羅斯專(zhuān)線等。也有不少物流公司推出了中東專(zhuān)線、南美專(zhuān)線、南非專(zhuān)線等。

五、海外倉(cāng)儲(chǔ)模式海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)指為賣(mài)家在銷(xiāo)售目的地進(jìn)行貨物倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、包裝和派送的一站式控制與管理服務(wù)。確切來(lái)說(shuō)，海外倉(cāng)儲(chǔ)應(yīng)該包括頭程運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理和本地配送三個(gè)部分。而三個(gè)部分指的是什么呢？頭程運(yùn)輸，即中國(guó)商家通過(guò)海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)或者聯(lián)運(yùn)將商品運(yùn)送至海外倉(cāng)庫(kù)。倉(cāng)儲(chǔ)管理：中國(guó)商家通過(guò)物流信息系統(tǒng)，遠(yuǎn)程操作海外倉(cāng)儲(chǔ)貨物，實(shí)時(shí)管理庫(kù)存。本地配送：海外倉(cāng)儲(chǔ)中心根據(jù)訂單信息，通過(guò)當(dāng)?shù)剜]政或快遞將商品配送給客戶(hù)。選擇這類(lèi)模式的好處在于，倉(cāng)儲(chǔ)置于海外不僅有利于海外市場(chǎng)價(jià)格的調(diào)配，同時(shí)還能降低物流成本。擁有自己的海外倉(cāng)庫(kù)，能從買(mǎi)家所在國(guó)發(fā)貨，從而縮短訂單周期，完善客戶(hù)體驗(yàn)，提升重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率。結(jié)合國(guó)外倉(cāng)庫(kù)當(dāng)?shù)氐奈锪魈攸c(diǎn)，可以確保貨物安全、準(zhǔn)確、及時(shí)地到達(dá)終端買(mǎi)家手中。然而，這種海外倉(cāng)儲(chǔ)的模式雖然解決了小包時(shí)代成本高昂、配送周期漫長(zhǎng)的問(wèn)題，但是，值得各位跨境電商賣(mài)家考慮的是，不是任何產(chǎn)品都適合使用海外倉(cāng)。最好是庫(kù)存周轉(zhuǎn)快的熱銷(xiāo)單品適合此以上五大模式基本涵蓋了當(dāng)前跨境電商的物流模式和特征。但也有一些“另類(lèi)”。比如，比利時(shí)郵政雖然屬于郵政包裹模式，但其卻定位于高質(zhì)量賣(mài)家，提供的產(chǎn)品服務(wù)遠(yuǎn)比其他郵政產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)。