第一篇:企劃交易型訂貨會(huì)的流程
交易型訂貨會(huì)的流程企劃如何做? 時(shí)間: 2011-6-14 15:18:20 來源:幣貝科技
一、產(chǎn)前技術(shù)準(zhǔn)備各部門在訂貨會(huì)前推廣產(chǎn)品倒計(jì)時(shí)工作
準(zhǔn)備的方法介紹
1、設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)師整合產(chǎn)品推廣的制作方法
2、設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)師整合波段、上市時(shí)間、貨品組合搭配片狀形成的組合方法
3、企劃部訂貨會(huì)前陳列、布展、宣傳工作的準(zhǔn)備
設(shè)計(jì)師以片狀結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品組合搭配的方式向代理商、加盟商介紹產(chǎn)品訂貨。
具體說明:訂貨會(huì)前設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品組合介紹上的準(zhǔn)備工作內(nèi)容與操作方法(1)產(chǎn)品的波段設(shè)置與準(zhǔn)備。
① 波段的設(shè)置以時(shí)間、面料的薄厚、顏色的深淺款式的長短進(jìn)行延續(xù),并與季節(jié)相配合。這種操作方式方法是最大限度節(jié)約品牌設(shè)計(jì)、品牌供應(yīng)商、零售加盟代理商的投資額度和加速投資周期及產(chǎn)品在季節(jié)中不斷變化的尊重與順應(yīng)相結(jié)合的操作習(xí)慣。這種習(xí)慣在服裝行業(yè)里已經(jīng)延續(xù)了150年。這150年的延續(xù)工作形成了這個(gè)行業(yè)在設(shè)計(jì)企劃、零售投資的游戲規(guī)則。
② 設(shè)計(jì)師在集中波段里進(jìn)行款式搭配,應(yīng)用面料的顏色特點(diǎn)和成份特點(diǎn),與季節(jié)產(chǎn)品需求、時(shí)間相匹配,形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M合配搭、設(shè)計(jì)創(chuàng)意,提高產(chǎn)品附加值
③ 采購和生產(chǎn)人員在集中原輔料到倉和集中生產(chǎn)上必須以設(shè)計(jì)師所設(shè)置的波段為面料到倉基礎(chǔ)和生產(chǎn)投單基礎(chǔ),保證產(chǎn)品按波段上市、按時(shí)間上市、按組合搭配設(shè)計(jì)上市。訂貨會(huì)產(chǎn)前技術(shù)準(zhǔn)備產(chǎn)品推介波段、搭配、組合:
二、銷售部各職能人員訂貨會(huì)前倒計(jì)時(shí)工作準(zhǔn)備內(nèi)容
1、意向客戶的走訪、洽談、邀請(qǐng)參加訂貨會(huì)及確認(rèn)訂貨會(huì)到會(huì)時(shí)間表的工作內(nèi)容和方法介紹;
2、訂貨會(huì)客戶接待、訂貨計(jì)劃落實(shí)的制定、商議及最終確認(rèn)的方法介紹;
3、訂貨會(huì)訂貨原則、各種標(biāo)準(zhǔn)文本的制作。(有了幣貝科技的IOT智訂通后,訂貨手冊(cè)完全可以取消,更便捷,更安全。)(訂單)
三、訂貨會(huì)期間的客戶服務(wù)與客戶談判落單工作安排內(nèi)容準(zhǔn)備
1、訂貨會(huì)商務(wù)洽談針對(duì)客戶訂單、訂貨的指導(dǎo)和幫助方法
2、訂貨會(huì)商務(wù)洽談針對(duì)客戶訂單在審核方法和控制標(biāo)準(zhǔn)要求方法
3、訂貨會(huì)商務(wù)洽談針對(duì)設(shè)計(jì)師與AD后期產(chǎn)品上市服務(wù)于代理商在終端貨品放置引導(dǎo)訂貨的操作方法(設(shè)計(jì)師、AD人員引導(dǎo)代理商訂貨)
4、商務(wù)洽談針對(duì)客戶資料與客戶意見在訂貨會(huì)上的征求方法
5、商務(wù)洽談針對(duì)訂貨會(huì)意向客戶談判技巧和溝通方法的基本功培訓(xùn)
四、解決代理商、加盟商在終端店鋪營運(yùn)上的實(shí)際問題及培訓(xùn)方法
1、如何為代理商、加盟商做店鋪終端操作專業(yè)培訓(xùn)
2、如何為代理商、加盟商下達(dá)終端銷售目標(biāo)及季節(jié)產(chǎn)品上市的新要求 配貨制的配貨具體說明:
1.新加盟和代理的客戶,沒有趕上季節(jié)訂貨會(huì)的,均采用配貨的形式先配貨上市,滿足店鋪銷售;
2.新、老加盟和代理客戶,參加訂貨會(huì),訂貨數(shù)量要達(dá)到預(yù)計(jì)銷售量60%-80%,訂貨會(huì)訂貨之前,會(huì)由公司銷售人員提前和加盟、代理客戶共同討論,確認(rèn)銷售預(yù)計(jì)數(shù)字,店鋪掛貨量、庫存儲(chǔ)備量、店鋪面積正常吃貨量新拓展、開發(fā)的二級(jí)加盟客戶貨品支持量等,再開始訂貨;
3.配貨主要是補(bǔ)充款配發(fā)和未訂滿30%-50%銷售量的部分,均采用配貨方式,配貨和訂貨在扣點(diǎn)上有差別,但 不會(huì)超過4個(gè)點(diǎn);
4.配貨有退換貨比例,季節(jié)退、換貨比例在5%-10%之內(nèi)(總代10%,地區(qū)代理8%,加盟5%),盡量緩解加盟、代理商的庫存壓力;
5.對(duì)季末不退換貨品的加盟商、代理商采用返利獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)的方法為不退換貨品返利(分別為店鋪2%,地域3%總代5%);
6.季節(jié)產(chǎn)品上市之后的補(bǔ)貨產(chǎn)品,貨品扣點(diǎn)均比訂貨扣點(diǎn)提高4個(gè)點(diǎn),并且要和客戶確認(rèn)補(bǔ)單時(shí)間后,方可確認(rèn)補(bǔ)單生效。
訂貨會(huì)訂單的核準(zhǔn)和訂貨付款說明:
1.訂貨會(huì)上的訂單審核是由公司銷售人員和設(shè)計(jì)師與代理、加盟商共同確認(rèn)的,公司銷售人員或設(shè)計(jì)師會(huì)根據(jù)客戶訂單幫助您調(diào)整和補(bǔ)充,方便您更有效的提高單店銷售流水
2.訂貨會(huì)后的訂單調(diào)整在7天之內(nèi)完成,加盟或代理客戶可以在這7天內(nèi)補(bǔ)充訂單不足。同時(shí),公司也會(huì)根據(jù)訂單統(tǒng)計(jì)之后的情況和生產(chǎn)周期來最后與您確認(rèn)訂單貨品到貨時(shí)間;
3.訂貨會(huì)后的首付款訂金要在7天之內(nèi)匯入公司帳號(hào),首付款為總貨值的30%,在匯款之后,請(qǐng)電話、傳真回傳匯款底單,通知企業(yè)財(cái)務(wù)部查收;
4.訂貨會(huì)后的發(fā)貨會(huì)由公司銷售人員提前4天通知您發(fā)貨款式、數(shù)量及匯款金額和折扣點(diǎn),方便您在發(fā)貨前2-3天辦理匯款手續(xù),防止延期發(fā)貨現(xiàn)象;
訂貨會(huì)代理、區(qū)域代理、加盟代理協(xié)議書標(biāo)準(zhǔn)合同說明:
1.公司2007年6月推出代理、區(qū)域代理、加盟三種類別的協(xié)議書,新加盟、代理客戶按新協(xié)議書簽屬協(xié)議,原有的加盟、代理客戶在變更合同和合同到期時(shí)再做變更;
2.公司2007年6月推出代理、區(qū)域代理、加盟三種類別的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn),劃分代理、區(qū)域代理、加盟三者之間在經(jīng)營拓展、訂貨數(shù)量、回款數(shù)量等一系列的標(biāo)準(zhǔn),供代理、區(qū)域代理、加盟商參考,根據(jù)自己經(jīng)營地區(qū)的實(shí)際情況簽屬協(xié)議; 3.請(qǐng)認(rèn)真參考代理、區(qū)域代理、加盟代理的標(biāo)準(zhǔn),方便自己制訂地區(qū)發(fā)展計(jì)劃,和企業(yè)銷售人員溝通,方便為實(shí)施計(jì)劃做充分的準(zhǔn)備;
訂貨會(huì)期間客戶商務(wù)洽談、產(chǎn)品波段訂貨介紹審核的工作準(zhǔn)備
1.訂貨會(huì)客戶到會(huì)后單獨(dú)會(huì)談通知內(nèi)容、達(dá)成結(jié)果的準(zhǔn)備工作、內(nèi)容與操作方法: 代理商洽談內(nèi)容、加盟商洽談內(nèi)容 洽談時(shí)間、洽談地點(diǎn)
解決問題的方式方法的提出與討論
2.訂貨會(huì)意向客戶的商務(wù)洽談、公司介紹、店鋪開店標(biāo)準(zhǔn)、開店、首期訂貨預(yù)約的準(zhǔn)備工作、內(nèi)容與操作方法 3.訂貨會(huì)訂單的數(shù)量確認(rèn)、季節(jié)單店銷售確認(rèn)、款式數(shù)量確認(rèn)、訂單合同確認(rèn)的準(zhǔn)備工作、內(nèi)容與操作方法 訂單的審核和補(bǔ)充
訂單的確認(rèn)和補(bǔ)充
二級(jí)分倉的確認(rèn)和補(bǔ)充
最終訂單的確認(rèn)和補(bǔ)充
第二篇:訂貨會(huì)流程
一、訂貨會(huì)準(zhǔn)備階段
1、確定客戶類型。按以下原則區(qū)分重點(diǎn)客戶、次重點(diǎn)客戶、一般客戶。
a)該客戶所在市場的大小。區(qū)域市場的經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)意識(shí)、賣場數(shù)量等,都是決定市場大小的重要因素;
b)該客戶的綜合實(shí)力。一般從軟件、硬件兩方面來考察客戶的綜合實(shí)力。硬件包括資金、倉儲(chǔ)、人員、店面等有形物件;軟件指客戶的管理能力、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、個(gè)人意愿(與公司合作意愿)、發(fā)展思路等意識(shí)形態(tài)方面。
2、確定要邀請(qǐng)的客戶。評(píng)估分析完客戶類型之后,我們即可針對(duì)性的邀請(qǐng)參會(huì)客戶。一種情況是一個(gè)區(qū)域只邀請(qǐng)一家。如果該區(qū)域目標(biāo)客戶綜合實(shí)力較強(qiáng),又有很強(qiáng)的合作意愿,那么只需邀請(qǐng)一家。另一種情況是一個(gè)區(qū)域邀請(qǐng)2-3家。如果該區(qū)域有多家意向客戶,有的綜合實(shí)力強(qiáng)但是合作意愿處于搖擺之中;有的可能綜合實(shí)力稍差,但是合作意愿強(qiáng)。這種情況應(yīng)該都邀請(qǐng)過來參會(huì),以保持相互刺激、良性競爭關(guān)系。
3、充分準(zhǔn)備好會(huì)務(wù)工作。會(huì)務(wù)工作準(zhǔn)備充分與否,是一場訂貨會(huì)能否在把握之中、有序進(jìn)行的關(guān)鍵,一般有以下內(nèi)容:
a)硬件設(shè)施
i.會(huì)場選擇。為了便于客戶的引導(dǎo)、管理及免受干擾,首次訂貨會(huì)一般會(huì)選擇相對(duì)清凈的市郊酒店。
ii.展廳準(zhǔn)備。首次訂貨會(huì)展廳一般也應(yīng)安排在酒店,這樣更方便客戶專心點(diǎn)貨。如此,貨架裝修要提前準(zhǔn)備。
iii.貨物準(zhǔn)備。首次貨品樣板開發(fā)一般較多,需要一個(gè)篩選過程。篩選有兩個(gè)辦法,一是組織自己員工挑選;二是邀請(qǐng)2-3個(gè)專業(yè)客戶提前看樣。經(jīng)過這些程序,可以把一致不看好的貨物剔除出來,以保證貨品出樣的亮點(diǎn)。
iv.會(huì)場、展廳裝修布置所需的音響、圖片、投影等物資租賃;會(huì)議手冊(cè)、產(chǎn)品宣傳手冊(cè)的制作等。
b)軟件準(zhǔn)備
i.會(huì)議形式。根據(jù)人數(shù)的多少、規(guī)模大小,可選擇研討會(huì)、座談會(huì)及T臺(tái)走秀等不同形式。
ii.會(huì)議政策。訂貨會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)政策的制定,包括訂貨返利、裝修支持、抽獎(jiǎng)等系列政策。
iii.會(huì)議流程。在確定會(huì)議形式的前提下,設(shè)計(jì)會(huì)議的流程,比如安排什么人發(fā)言、發(fā)言內(nèi)容及發(fā)言順序等,最好以分鐘來細(xì)分時(shí)間段。
iv.費(fèi)用預(yù)算。做好每項(xiàng)開支費(fèi)用預(yù)算,適當(dāng)放寬,以應(yīng)對(duì)突發(fā)需要。
二、訂貨會(huì)進(jìn)行階段
業(yè)績良好訂單的取得一般遵循 “看、談、訂”這樣一個(gè)循環(huán)過程。
“看”:即安排客戶先走馬觀花看一遍貨品樣板,讓其對(duì)貨品有一個(gè)初步印象,整體感覺。從而我們也可以得知客戶對(duì)貨品的滿意程度。
“談”:根據(jù)客戶對(duì)貨品的整體感覺,結(jié)合客戶所在市場的實(shí)際情況,針對(duì)性和客戶溝通訂貨數(shù)量。
a)事先計(jì)算單店鋪貨所需貨量。我們可以從競爭對(duì)手的鋪貨情況、自身貨品結(jié)構(gòu)、正常周轉(zhuǎn)庫存三方面得出單店鋪貨所需貨量,分別對(duì)單個(gè)標(biāo)準(zhǔn)專賣店、商場專柜、綜合店作合理分析,從而得出每種形式店鋪的標(biāo)準(zhǔn)貨量;
b)計(jì)算客戶區(qū)域市場所需貨量。和客戶溝通區(qū)域市場網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、計(jì)劃拓展網(wǎng)點(diǎn)等運(yùn)作思路,了解客戶真正的運(yùn)營能力及投入程度,得出客戶的訂貨需求量。訂貨需求量=單店標(biāo)準(zhǔn)貨量×網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量;
c)根據(jù)上述兩點(diǎn),和客戶達(dá)成訂貨目標(biāo),讓客戶真正點(diǎn)貨的時(shí)候清晰自己的訂貨目標(biāo)。
“訂”:根據(jù)之前和客戶談的情況,安排客戶分批次訂貨。
a)設(shè)立領(lǐng)頭羊客戶。根據(jù)此前談的情況,判斷客戶訂貨數(shù)量意向,選擇2-3個(gè)客戶作為訂貨現(xiàn)場的領(lǐng)頭羊客戶。領(lǐng)頭羊客戶的標(biāo)準(zhǔn):一是有影響力的重點(diǎn)客戶;二是此前經(jīng)營類似產(chǎn)品的專業(yè)客戶;三是愿意配合的客戶。領(lǐng)頭羊客戶的作用在于:帶頭上量訂貨;引導(dǎo)其他客戶訂貨;烘托現(xiàn)場訂貨氣氛。
b)客戶分組。一般按重點(diǎn)客戶、次重點(diǎn)客戶、一般客戶分組訂貨,或者重點(diǎn)客戶搭配其他客戶一組訂貨。為了不讓客戶感覺過于厚此薄彼,可以給每組起些浪漫激情的隊(duì)名,比如激情組、陽光組等,并把領(lǐng)頭羊客戶設(shè)為組長。
c)設(shè)時(shí)間段。預(yù)計(jì)一個(gè)客戶點(diǎn)完貨所需時(shí)間,設(shè)定每一組訂貨的時(shí)間段。為了避免現(xiàn)場人太多失控或人太少冷場,同一時(shí)間段內(nèi),一般安排一組客戶點(diǎn)貨。一組人員數(shù)量控制在6——10人之間。
d)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。訂貨現(xiàn)場因?yàn)榭蛻糨^多,經(jīng)常會(huì)遇到把貨物貶得一文不值的客戶,出現(xiàn)這種聲音對(duì)其他客戶的正常訂貨有極大的負(fù)面影響。當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí),應(yīng)堅(jiān)決、禮貌的把這種客戶請(qǐng)出訂貨現(xiàn)場。
“看、談、訂”,走完這樣一個(gè)循環(huán)后,并不一定能達(dá)成既定目標(biāo),那么就再重復(fù)這個(gè)循環(huán)。
三、訂貨會(huì)后續(xù)工作
訂貨會(huì)結(jié)束后,因?yàn)樯婕暗焦て诘膯栴},一般應(yīng)以最快的速度下單生產(chǎn),同時(shí)督促客戶把交納訂貨保證金。當(dāng)然,如何根據(jù)客戶的訂單來下單,還有比較多的講究,就不在本文中討論了。
來源:中國獵課網(wǎng)()
原文地址:http:///Blog/ArticleDetailed.aspx?tID=XULUO0000&aid=1875
第三篇:訂貨會(huì)流程
如何開好訂貨會(huì)
一、開好訂貨會(huì)要避免以下幾種情況
1、訂貨會(huì)開成吃喝會(huì)
訂貨會(huì)廠家往往會(huì)準(zhǔn)備豐盛的美食,讓客戶在品味美食的同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品推介,但由于控制不當(dāng),結(jié)果客戶喝的酩酊大醉,訂貨會(huì)現(xiàn)場一片斗酒聲,貨沒訂出多少,費(fèi)用去白花,訂貨會(huì)成了吃喝會(huì)。
2、訂貨會(huì)開成溝通會(huì)
主要是負(fù)責(zé)開訂貨會(huì)的廠家人員或經(jīng)銷商由于對(duì)訂貨會(huì)目的不明確,在開訂貨會(huì)時(shí)與客戶過多注重與感情溝通,推介產(chǎn)品拉不下面子或認(rèn)為只要關(guān)系好客戶肯定會(huì)要自己的產(chǎn)品,結(jié)果忽視自己要將貨物訂出去的目標(biāo),使訂貨會(huì)成為了經(jīng)銷商與客戶的溝通會(huì)。
3、訂貨會(huì)開成答謝會(huì)
訂貨會(huì)會(huì)前準(zhǔn)備措施不足,通知客戶開會(huì)前對(duì)客戶庫存情況和對(duì)客戶資金情況了解不足,同時(shí)還會(huì)存在通知客戶參加訂貨會(huì)表述不清,告訴客戶我們要搞個(gè)活動(dòng),而對(duì)活動(dòng)內(nèi)容沒有詳細(xì)說明,客戶沒有準(zhǔn)備,結(jié)果客戶參加了訂貨會(huì),但由于沒有心理準(zhǔn)備,結(jié)果使貨沒訂出,使訂貨會(huì)成為答謝會(huì)。
二、開好訂貨會(huì)會(huì)前準(zhǔn)備要注重細(xì)節(jié)
“成功源于細(xì)節(jié)”訂貨會(huì)要取得成功注重于細(xì)節(jié)往往很重要,很多訂貨會(huì)從設(shè)計(jì)到流程各個(gè)方面都做的不錯(cuò),但是由于細(xì)節(jié)忽視,造成訂貨會(huì)效果大打折扣,對(duì)于訂貨會(huì)前準(zhǔn)備要注重的細(xì)節(jié)主要是在兩點(diǎn):
1、訂貨會(huì)的準(zhǔn)備工作:
細(xì)致扎實(shí)的會(huì)前準(zhǔn)備是訂貨會(huì)成功的關(guān)鍵,一般來說訂貨會(huì)的準(zhǔn)備工作主要包括以下幾個(gè)方面:
(1)確定訂貨會(huì)的邀請(qǐng)對(duì)象,一般做為食品行業(yè)開訂貨邀請(qǐng)的對(duì)象主要是大的二批、分銷 商及大的買場或連鎖超市的主要負(fù)責(zé)人,細(xì)節(jié)之處是尤其要抓住在訂貨會(huì)中起決定作用的人員。
(2)確定訂貨會(huì)的主推品項(xiàng):做為企業(yè)產(chǎn)品品項(xiàng)往往不是單一的,因而采取哪款產(chǎn)品作為主推品種,就要對(duì)市場進(jìn)行充分摸底,找出機(jī)會(huì)點(diǎn)最大的產(chǎn)品,如針對(duì)夏季前以“水”這一普及產(chǎn)品作為主推品種可能就比以果汁或茶的效果好,細(xì)節(jié)之處是要避免主推的品項(xiàng)過全或促銷推廣產(chǎn)品無重點(diǎn)。
(3)制訂主推品項(xiàng)的訂貨政策:即對(duì)主推品項(xiàng)產(chǎn)品采取什么樣的促銷政策才能合適,才能起到擴(kuò)大訂貨量的目的,促銷政策不到位也會(huì)影響訂貨會(huì)效果,細(xì)節(jié)在于訂貨政策的制定。
(4)確定訂貨會(huì)的主題:銷售產(chǎn)品需要一個(gè)理由,開訂貨會(huì)同樣也需要一個(gè)由頭,確定一個(gè)主題。否則平白無的搞促銷開訂貨會(huì)會(huì)讓客戶產(chǎn)生防范心理。
(5)做好訂貨會(huì)事前造勢和客戶摸底,一方面事前造勢讓客戶有正確認(rèn)識(shí)和心理和準(zhǔn)備,同時(shí)通過市場情況摸底圈定核心客戶,是訂貨會(huì)有的放矢。
(6)做好場地的選擇:主要根據(jù)邀請(qǐng)的人數(shù),規(guī)模,選定訂貨會(huì)會(huì)址,對(duì)場地的選擇要求,要做到交通便利,易于尋找這一點(diǎn)。
(7)做好時(shí)間安排和訂貨資料的準(zhǔn)備,根據(jù)邀請(qǐng)對(duì)象發(fā)邀請(qǐng)函,注明訂貨會(huì)時(shí)間地點(diǎn),同時(shí)也可將產(chǎn)品資料,價(jià)格表和促銷活動(dòng)通知送達(dá)知客戶手中。
2、定貨會(huì)會(huì)場布景:
定貨會(huì)會(huì)場布置要突出訂貨會(huì)主題,主要有以下幾個(gè)方面:
(1)主席的正方懸掛模幅,模幅標(biāo)明企業(yè)名稱與產(chǎn)品品名如“廠訂貨會(huì)”。
(2)會(huì)場門口設(shè)置歡迎詞板,最好寫上商業(yè)客戶名稱,同時(shí)陳列樣品,簽到本。
(3)會(huì)場周圍粘貼宣傳畫,會(huì)議桌放置宣傳品。
(4)準(zhǔn)備好開會(huì)所需用品如話筒,擴(kuò)音設(shè)備,如有條件可準(zhǔn)備幻燈機(jī),投影儀。
(5)制訂會(huì)議議程,并落實(shí)到人。
(6)做好人員分工,確保人盡其責(zé),并可根據(jù)情況定。
三、訂貨會(huì)會(huì)中要充分溝通、制造氣氛
通過在訂貨會(huì)會(huì)中制造輕松寬松的氣氛,一方面可以讓客戶積極參與其中,調(diào)動(dòng)客戶訂貨的積極性,同時(shí)可以消除客戶的防范心理,感染其它客戶,主要可以采取以下方式來做到:
(1)設(shè)置游戲,邀請(qǐng)客戶參與游戲讓客戶放松。
(2)穿插娛樂節(jié)目,調(diào)動(dòng)現(xiàn)場氣氛。
(3)實(shí)行訂貨摸獎(jiǎng),調(diào)動(dòng)客戶訂貨積極性
(4)開設(shè)有獎(jiǎng)問答,讓客戶了解產(chǎn)品,對(duì)所出的問題設(shè)置不要過于復(fù)雜,簡單為主,達(dá)到宣傳和讓客戶積極參與為目的。
(5)進(jìn)行小型講座,告訴客戶產(chǎn)品特點(diǎn)及銷售方法、技巧。
(6)面對(duì)面座談,進(jìn)行充分溝通,了解客戶所想,并有計(jì)劃解答,增強(qiáng)互信。
四、訂貨會(huì)會(huì)后要及時(shí)跟進(jìn)
訂貨會(huì)開完后,只是訂貨會(huì)成功的一半,如何落實(shí)是訂貨會(huì)最終成功與否的重中之重,因而訂貨會(huì)后一方面要將貨會(huì)及時(shí)送達(dá)訂貨客戶的手中,另一方面要做好電話的及時(shí)跟蹤與走訪追蹤,收取保證金,確保真正達(dá)成意向。
一、訂貨會(huì)準(zhǔn)備階段
1、確定客戶類型。按以下原則區(qū)分重點(diǎn)客戶、次重點(diǎn)客戶、一般客戶。
a)該客戶所在市場的大小。區(qū)域市場的經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)意識(shí)、賣場數(shù)量等,都是決定市場大小的重要因素;
b)該客戶的綜合實(shí)力。一般從軟件、硬件兩方面來考察客戶的綜合實(shí)力。硬件包括資金、倉儲(chǔ)、人員、店面等有形物件;軟件指客戶的管理能力、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、個(gè)人意愿(與公司合作意愿)、發(fā)展思路等意識(shí)形態(tài)方面。
2、確定要邀請(qǐng)的客戶。評(píng)估分析完客戶類型之后,我們即可針對(duì)性的邀請(qǐng)參會(huì)客戶。一種情況是一個(gè)區(qū)域只邀請(qǐng)一家。如果該區(qū)域目標(biāo)客戶綜合實(shí)力較強(qiáng),又有很強(qiáng)的合作意愿,那么只需邀請(qǐng)一家。另一種情況是一個(gè)區(qū)域邀請(qǐng)2-3家。如果該區(qū)域有多家意向客戶,有的綜合實(shí)力強(qiáng)但是合作意愿處于搖擺之中;有的可能綜合實(shí)力稍差,但是合作意愿強(qiáng)。這種情況應(yīng)該都邀請(qǐng)過來參會(huì),以保持相互刺激、良性競爭關(guān)系。
3、充分準(zhǔn)備好會(huì)務(wù)工作。會(huì)務(wù)工作準(zhǔn)備充分與否,是一場訂貨會(huì)能否在把握之中、有序進(jìn)行的關(guān)鍵,一般有以下內(nèi)容: a)硬件設(shè)施
i.會(huì)場選擇,設(shè)有宴會(huì)廳的商務(wù)酒店。
ii.展廳準(zhǔn)備,pop,X展架,帷幔,DVD廣告,背景布,電視(投影儀),dvd(電腦),麥克風(fēng),音響,會(huì)議手冊(cè)、產(chǎn)品宣傳手冊(cè)的制作等。
iii.貨物準(zhǔn)備,按單備貨,分類擺放,價(jià)簽明確。b)軟件準(zhǔn)備
i.會(huì)議形式。根據(jù)人數(shù)的多少、規(guī)模大小,可選擇研討會(huì)、座談會(huì)及T臺(tái)走秀等不同形式。ii.會(huì)議政策。訂貨會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)政策的制定,包括訂貨返利、裝修支持、抽獎(jiǎng)等系列政策。
iii.會(huì)議流程。在確定會(huì)議形式的前提下,設(shè)計(jì)會(huì)議的流程,比如安排什么人發(fā)言、發(fā)言內(nèi)容及發(fā)言順序等,最好以分鐘來細(xì)分時(shí)間段。
iv.費(fèi)用預(yù)算。做好每項(xiàng)開支費(fèi)用預(yù)算,適當(dāng)放寬,以應(yīng)對(duì)突發(fā)需要。
二、訂貨會(huì)進(jìn)行階段
業(yè)績良好訂單的取得一般遵循 “看、談、訂”這樣一個(gè)循環(huán)過程。
“看”:即安排客戶先走馬觀花看一遍貨品樣板,讓其對(duì)貨品有一個(gè)初步印象,整體感覺。從而我們也可以得知客戶對(duì)貨品的滿意程度。
“談”:根據(jù)客戶對(duì)貨品的整體感覺,結(jié)合客戶所在市場的實(shí)際情況,針對(duì)性和客戶溝通訂貨數(shù)量。a)事先計(jì)算單店鋪貨所需貨量。我們可以從競爭對(duì)手的鋪貨情況、自身貨品結(jié)構(gòu)、正常周轉(zhuǎn)庫存三方面得出單店鋪貨所需貨量,分別對(duì)單個(gè)標(biāo)準(zhǔn)專賣店、商場專柜、綜合店作合理分析,從而得出每種形式店鋪的標(biāo)準(zhǔn)貨量;
b)計(jì)算客戶區(qū)域市場所需貨量。和客戶溝通區(qū)域市場網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、計(jì)劃拓展網(wǎng)點(diǎn)等運(yùn)作思路,了解客戶真正的運(yùn)營能力及投入程度,得出客戶的訂貨需求量。訂貨需求量=單店標(biāo)準(zhǔn)貨量×網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量; c)根據(jù)上述兩點(diǎn),和客戶達(dá)成訂貨目標(biāo),讓客戶真正點(diǎn)貨的時(shí)候清晰自己的訂貨目標(biāo)。
“訂”:根據(jù)之前和客戶談的情況,安排客戶分批次訂貨。
a)設(shè)立領(lǐng)頭羊客戶。根據(jù)此前談的情況,判斷客戶訂貨數(shù)量意向,選擇2-3個(gè)客戶作為訂貨現(xiàn)場的領(lǐng)頭羊客戶。領(lǐng)頭羊客戶的標(biāo)準(zhǔn):一是有影響力的重點(diǎn)客戶;二是此前經(jīng)營類似產(chǎn)品的專業(yè)客戶;三是愿意配合的客戶。領(lǐng)頭羊客戶的作用在于:帶頭上量訂貨;引導(dǎo)其他客戶訂貨;烘托現(xiàn)場訂貨氣氛。
b)客戶分組。一般按重點(diǎn)客戶、次重點(diǎn)客戶、一般客戶分組訂貨,或者重點(diǎn)客戶搭配其他客戶一組訂貨。為了不讓客戶感覺過于厚此薄彼,可以給每組起些浪漫激情的隊(duì)名,比如激情組、陽光組等,并把領(lǐng)頭羊客戶設(shè)為組長。
c)設(shè)時(shí)間段。預(yù)計(jì)一個(gè)客戶點(diǎn)完貨所需時(shí)間,設(shè)定每一組訂貨的時(shí)間段。為了避免現(xiàn)場人太多失控或人太少冷場,同一時(shí)間段內(nèi),一般安排一組客戶點(diǎn)貨。一組人員數(shù)量控制在6——10人之間。d)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。訂貨現(xiàn)場因?yàn)榭蛻糨^多,經(jīng)常會(huì)遇到把貨物貶得一文不值的客戶,出現(xiàn)這種聲音對(duì)其他客戶的正常訂貨有極大的負(fù)面影響。當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí),應(yīng)堅(jiān)決、禮貌的把這種客戶請(qǐng)出訂貨現(xiàn)場。
“看、談、訂”,走完這樣一個(gè)循環(huán)后,并不一定能達(dá)成既定目標(biāo),那么就再重復(fù)這個(gè)循環(huán)。
三、訂貨會(huì)后續(xù)工作
訂貨會(huì)結(jié)束后,因?yàn)樯婕暗焦て诘膯栴},一般應(yīng)以最快的速度下單生產(chǎn),同時(shí)督促客戶把交納訂貨保證金。
四、補(bǔ)充事項(xiàng):
1、明確酒店方面聯(lián)系及電話。
2、主辦方會(huì)場聯(lián)系人及電話:如多家合作,須有1人總負(fù)責(zé),多人分管各自產(chǎn)品。
3、請(qǐng)?zhí)贫群陀嗀洉?huì)餐票制度可選擇。
4、自備驗(yàn)鈔,點(diǎn)鈔設(shè)備及現(xiàn)金存儲(chǔ)設(shè)備。
5、產(chǎn)品(區(qū)域)管理員,負(fù)責(zé)介紹,由片區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)接待和下單。
第四篇:訂貨會(huì)流程
訂貨會(huì)流程
一、訂貨會(huì)前準(zhǔn)備:
1、提前準(zhǔn)備并分析各類銷售數(shù)據(jù),根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù),公司發(fā)展規(guī)劃及市場預(yù)測,明確基本訂貨金額;
2、根據(jù)總訂貨金額,各品類產(chǎn)品歷史銷售數(shù)據(jù),新品設(shè)計(jì)總量及店鋪陳列需求,確定各品類產(chǎn)品訂貨額量,再根據(jù)歷史數(shù)據(jù)將訂單細(xì)化至各SKU。
二、訂貨會(huì)流程:
1、擬訂訂貨會(huì)方案 :具體會(huì)議流程、時(shí)間安排;
2、訂貨會(huì)廣告投放 :以各種形式通知現(xiàn)有客戶及潛在客戶訂貨會(huì)信息;
3、準(zhǔn)備訂貨會(huì)宣傳物品及資料 :產(chǎn)品宣傳冊(cè)、空白訂貨單、產(chǎn)品展示相關(guān)物料等;
4、會(huì)務(wù)后勤人員配置:會(huì)務(wù)接待人員、協(xié)同訂貨人員
5、邀請(qǐng)加盟商/經(jīng)銷商參加訂貨會(huì);
6、確定訂貨會(huì)酒店 ;
7、訂貨會(huì)酒店會(huì)場布置 ;
8、接站車輛、人員確認(rèn) ;
9、接站、安排到會(huì)加盟商住宿 ;
10、安排提早到達(dá)的加盟商巡店 ;
11、引導(dǎo)加盟商入場簽到入坐 ;
12、總經(jīng)理致辭,闡述品牌發(fā)展歷程、愿景
13、營銷中心闡述訂貨政策 ;
14、市場策劃相關(guān)部門闡述全年品牌營運(yùn)推廣方案、產(chǎn)品上市推廣方案;
15、產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門闡述主推款式產(chǎn)品,同時(shí)配合主推款式產(chǎn)品模特秀展示;
16、陳列師(市場督導(dǎo))闡述終端形象及產(chǎn)品陳列方案;
17、旗艦店產(chǎn)品展示及解答疑問;
18、營銷中心主任、區(qū)域銷售經(jīng)理協(xié)助加盟商訂貨,;
19、訂貨會(huì)晚宴;
20、協(xié)助加盟商/經(jīng)銷商訂回程票,并送站。
三、訂貨會(huì)結(jié)束:
1、統(tǒng)計(jì)分析訂貨數(shù)據(jù),并根據(jù)訂單及合同規(guī)定及時(shí)收取客戶定金;
2、根據(jù)定金收取情況及時(shí)下單生產(chǎn)。
第五篇:訂貨會(huì)流程
內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司
伊利液態(tài)奶2016年靖邊市場雙節(jié)訂貨會(huì)暨客戶答謝會(huì)流程
一、訂貨會(huì)主題
伊利液態(tài)奶2016年靖邊市場雙節(jié)訂貨會(huì)暨客戶答謝會(huì)
二、訂貨會(huì)日期
二0一六年八月十九日
三、訂貨會(huì)時(shí)間
下午十七點(diǎn)整(星期五)
四、訂貨會(huì)地點(diǎn)
紫園生態(tài)酒店(林蔭路)
五、參會(huì)人員
傳統(tǒng)渠道店主以及經(jīng)銷商、伊利公司人員。
六、主持人開幕詞
尊敬的各位來賓,各位靖邊縣的同仁 大家上午好
在雙節(jié)來臨之際,我們的訂貨會(huì)如期而至,感謝大家在百忙之中參加伊利液態(tài)奶2016年靖邊市場雙節(jié)訂貨會(huì)暨客戶答謝會(huì),首先僅代表靖邊經(jīng)銷商對(duì)您們的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。
在靖邊市場客戶的發(fā)展過程中,離不開廣大同仁的關(guān)心與支持以及全體員工的勤奮努力,我們憑著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的信譽(yù),取得了一個(gè)又一個(gè)輝煌的成績。飲水思源,我們深知,我們所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功,都離不開大家的關(guān)注、信任與支持。你們的理解和信任是我們進(jìn)步的動(dòng)力,希望在我們雙方的合作下,取得更好的成績。
本次訂貨會(huì)訂貨政策優(yōu)惠多多,本次訂貨會(huì)遵循客戶訂貨原則,現(xiàn)金訂貨,優(yōu)惠政策力度大,機(jī)會(huì)有限,切莫錯(cuò)過。再次感謝各位的支持與參與,讓我們開懷暢飲,共敘友誼!
伊利簡介,乳業(yè)8強(qiáng)
7月25日,荷蘭合作銀行再度發(fā)布一年一度的“全球乳業(yè)20強(qiáng)”榜單,來自中國伊利集團(tuán)成功進(jìn)入全球乳業(yè)8強(qiáng),創(chuàng)下亞洲乳企迄今為止的最高排名。據(jù)
內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司
悉,能獲此殊榮,伊利憑借的主要是其在2015年?duì)I業(yè)收入突破600億元,實(shí)現(xiàn)凈利潤46.54億元,雙雙持續(xù)增長并穩(wěn)居亞洲第一的卓越成績。
這份來之不易的殊榮不僅屬于伊利,更屬于中國整個(gè)乳業(yè)。這份榮譽(yù)的獲得益于伊利人不變的堅(jiān)守,又得益于伊利人高瞻遠(yuǎn)矚的全球化戰(zhàn)略思維。
六、前期準(zhǔn)備工作
1、訂貨會(huì)規(guī)劃、引單及顧客邀約
2、顧客入場簽到、簽名墻
3、主持人致開幕詞
4、經(jīng)銷商致辭及伊利領(lǐng)導(dǎo)致詞
5、伊利公司業(yè)務(wù)宣講重點(diǎn)產(chǎn)品
6、訂貨開始
(抽三等獎(jiǎng)十名 每名一壺兩杯一套)
7、宴會(huì)開始
(抽二等獎(jiǎng)四名 每名金龍魚一桶)
(抽一等獎(jiǎng)一名 自行車一輛)
8、宴會(huì)結(jié)束
內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司
伊利液態(tài)奶2016年靖邊市場“雙節(jié)”訂貨會(huì)暨客戶答謝會(huì)
訂 貨 會(huì) 流 程
靖邊縣通順商貿(mào)有限公司
2016年8月19日