第一篇：網(wǎng)咖活動

1.在每個月內(nèi)設(shè)定會員日，比如13-15日為會員日，與平時會員充值優(yōu)惠更實惠一些，屆時充50送50，充100送100，以此類推。

2.以老帶新：老會員帶新會員，新會員充值多少就送老會員多少。

3.新會員組隊：新會員前來充值會員(20元)，來的人越多送的越多，2人=每人送30元網(wǎng)費 3人=每人送40元網(wǎng)費 4人=每人送50元網(wǎng)費 5人=每人送60元網(wǎng)費 60封頂。

4.每日晚上8：30 進行一次隨機抽獎，有網(wǎng)費以及其他精美禮品免費贈送，所有網(wǎng)吧在線會員均有機會中獎。

5.每日晚上7:30和9：30各進行一場秒殺活動，秒中的顧客可享受一次網(wǎng)費5折充值活動。

1、會員抽獎型

充值50元即可成為網(wǎng)咖vip會員，在開業(yè)活動期間，VIP會員出示VIP卡并充值50元即可參加抽獎活動。獎品如下有： 特等獎：ipad mini 一等獎：外星人鍵盤和鼠標 二等獎：網(wǎng)咖定制鼠標 三等獎：網(wǎng)咖定制雨傘

2、充值就送型

在開業(yè)活動期間，凡是來網(wǎng)咖上網(wǎng)的會員可參與充值送活動。充值送券型：

充值50元送網(wǎng)咖自制商品券兩張； 充值100元送網(wǎng)咖自制商品券五張。

充值送錢型：

凡活動期間來網(wǎng)咖充值即送網(wǎng)費，會員30元起辦，以后30元起充；充30元送10元網(wǎng)費；充50元送30元網(wǎng)費，100元送150，300元送500+飲品一杯，500元送800+飲品一杯。

3、簽到有禮型 簽到有禮！活動期間每天持續(xù)在線5小時可獲贈飲品一杯，持續(xù)七天每日簽到3小時即可獲贈網(wǎng)費30元，簽到以網(wǎng)咖吧臺簽到表為準，忘記簽到則之前的簽到記錄全部作廢，可重新開始簽到。

4、價格刺激型

每日新辦會員促銷，三步走計劃 一步：開業(yè)第1-2天，全場免費體驗（良好的環(huán)境、良好的服務(wù)展示）

二步：一步后1-2天，充值辦理會員后。全場免費體驗（吸納會員，繼續(xù)享受免費）三步：二步后每隔3天提價一次

示例： 第一次提價：全場1元/小時，保持2-3天

第二次提價：普通區(qū)全場1元/小時，高端區(qū)2-3元/每小時 保持2-3天。第三次提價：恢復(fù)原始價位 注明：在整個價位階梯式調(diào)整過程中以及之后的一段時間，建議充值的優(yōu)惠政策一直保持 根據(jù)經(jīng)驗來看。開業(yè)充值促銷活動持續(xù)一個月以上，才會對整體會員的吸納有明顯效果。

這個冬天不再冷，會員上網(wǎng)全場2元/小時，通宵全場5元。

成本偷換：大量采購低價禮品+禮品強需求+禮品刺激復(fù)購(選項可選)也就是讓顧客拿到大利，而店家沒有付出大成本，利用禮品和附加優(yōu)惠條件來刺激顧客消費欲望。

案例分享：這是一家在年底應(yīng)用成本偷換方法的網(wǎng)咖，重點投入成本低，持續(xù)效果很好，只是讓網(wǎng)咖以自己店為素材，特別拍攝的宣傳照片制作了一批臺歷，顧客充值滿100元會員送一本，臺歷每個月有10元體驗卷，總價值120元。在臺歷上搭配上宣傳語“100元就可享受XX網(wǎng)咖電競新體驗還送120元代金券，限量200份送完為止。作為顧客來講，在充值的同時，還免費得到臺歷和120元券，優(yōu)惠多十分劃算。

一本臺歷，實用而富創(chuàng)意，其低廉的成本，卻能占據(jù)消費者一整年時間的視線。在顧客看來怎么也值幾十塊，在制作中大量印花幾塊搞定。臺歷+抵金券的完美結(jié)合，所含的120元代金券不是讓顧客一次性用完，而是設(shè)定為每月10元，讓顧客每個月拿起臺歷的時候，都聯(lián)想到，“我這個月代金券用了沒有?”刺激顧客再次去網(wǎng)咖消費。

1、讓員工調(diào)整好積極樂觀的心態(tài)，相信并且做到，而不是每天抱怨！因為抱怨就是一種沒有信心做好工作的消極表現(xiàn)！

2、讓店長和每個崗位的員工清楚自己的角色定位和崗位職責(zé)，店長不是最強的賣手，更應(yīng)該要做好真正的管理者，一個團隊的組織者。打造精英團隊！團隊強整體強。

3、要做到每天營業(yè)前，營業(yè)中和營業(yè)后的部署。明確每日工作目標！在晨會分享總結(jié)，知道淡場和旺場應(yīng)該如何應(yīng)對認真執(zhí)行。

4、要讓員工充分了解網(wǎng)咖店鋪每個銷售點的貨品情況，暢銷和滯銷款！做好主推款的陳列，了解黃金陳列點的產(chǎn)出比并及時做出陳列調(diào)整。

八大經(jīng)營關(guān)鍵點：

一、總銷售額：

1.店長是否有訂每日、每時段目標？

2.是否利用時段會議對目標進行跟進？ 3.是否對時段目標未達成的原因進行分析？

4.是否在時段會議上給員工足夠的方法，讓員工達成？

5.是否通過每周的分析找到管理需要完善的地方？

6.是否為目標的達成確定方案？

二、暢銷品：

1.每周是否找出門店暢銷品及賣點？

2.水吧暢銷品的庫存夠嗎？

3.員工清楚暢銷品的庫存嗎？

4.管理者分析過商品形成暢銷的原因嗎？

5.暢銷品有替代品嗎？

6.是否教會員工搭配暢銷品與其它貨品出樣(如滯銷品)？

三、滯銷品：

1.每周找出滯銷品及人氣較低的營業(yè)區(qū)域了嗎？

2.對滯銷品及銷售額低的區(qū)域是否調(diào)整陳列，加強了重視？

3.是否對滯銷品定每人每日銷售目標，讓員工重視？

4.數(shù)量及金額占比大的滯銷品及區(qū)域是否搭配別的暢銷品變花樣經(jīng)營？

5.是否教員工找出滯銷品及人氣低區(qū)域的賣點呢？

四、人效：

1.是否通過激勵制度激發(fā)員工的積極性？

2.是否經(jīng)常培訓(xùn)員工的專業(yè)技能？

3.是否了解員工的強弱項？

4.排班時是否強弱搭配？

五、評效：

1.水吧吧臺是否經(jīng)常陳列低價位貨品？

2.同事是否一直在賣便宜貨品？

4.是否教員工主推貨品賣點？

5.分析客流高的時機哪些貨賣得好？

六、連帶率：

1.每天計算過連帶率了嗎？

2.是否為員工定每日連帶率目標？

3.是否經(jīng)常訓(xùn)練員工店鋪商品的陳列及配搭能力？

4.是否跟進員工對待每一位顧客的態(tài)度及引導(dǎo)能力。

七、客單價/平均單價：

1.是否教員工售賣貴的貨品的賣點？

2.是否教員工如何回應(yīng)價格高的異議？

3.貴的貨品是否特殊陳列？

八、分類別貨品的銷售額：

1.是否通過報表分析貨品的銷售額？

2.對不好銷的類別是否加強推動？

大店與小店管理上區(qū)別:

管理上:

小店管理，重在管事。

大店管理，重在管人。

小店銷售模式:個人能力強，帶動整店業(yè)績。

1、超級店長。2、1-2個精英。

3、個體帶動團隊。

4、個體激勵。

5、人情化管理。

大店銷售模式:團隊作戰(zhàn)，店長是發(fā)光體，教練員，幕后推動團隊作戰(zhàn)。(人少抓連帶，人多抓成交)

1、店長是發(fā)光體，激情四射，推動正能力。

2、店長具備良好店務(wù)管理能力.追目標能力。

3、團隊氛圍建設(shè)，團隊帶動個體。

4、完善人才培養(yǎng)機制。

5、團隊激勵+個體激勵。

6、成立服務(wù)組，商品組，陳列組，專業(yè)人做專業(yè)事，推動梯隊建設(shè)。

7、運用標準流程及制度管理。

Vip會員招募 一 預(yù)期目標

1：通過VIP會員招募，提升會員數(shù)量，提高網(wǎng)吧人氣。

2：提高網(wǎng)吧知名度，擴大社會影響力。增強會員的榮譽感，提升網(wǎng)吧形象。二 策劃主題

主題出發(fā)角度：榮譽感 至尊感 主題：XX網(wǎng)咖VIP會員招募中 三 時間安排

3月7日-3月10日公告宣傳。3月10日開始執(zhí)行活動策劃。四 活動宣傳 1：布置宣傳

店外LED屏 24小時滾動宣傳，門口海報張貼，吧臺處排上X展架（3月8日開始布置）2：人員宣傳

動員廣大員工為本次活動大力宣傳。每發(fā)展一名VIP 會員獎勵30元。五 具體活動如下： VIP會員的五大特權(quán)

1：優(yōu)惠上網(wǎng)，網(wǎng)咖的享受，網(wǎng)吧的價格。

2：優(yōu)先預(yù)約，只要你一個電話，我們可以首先為你安排預(yù)留機器。3：免費上網(wǎng)，早上8點到11點上網(wǎng)免費（節(jié)假日 雙休日除外）

4：一致網(wǎng)費，無論你在網(wǎng)吧任何區(qū)域，都享受VIP特價。（本網(wǎng)咖設(shè)：休閑大廳區(qū) 情侶卡座區(qū) 游戲競技區(qū) 無煙專區(qū)）

5：方便快捷的消費，只要你是VIP會員，網(wǎng)費可以按現(xiàn)金一樣購買網(wǎng)吧商品。成為VIP會員的方法

1：每個普通會員，在本月內(nèi)發(fā)展5名會員，即可免費升為VIP會員。2：本月內(nèi)凡一次性沖500元者，即可升為VIP會員。3：本月內(nèi)積分達到2000分，即可升為VIP會員。

1、營造環(huán)境

2、主題網(wǎng)吧

3、分區(qū)服務(wù)

用活動留住網(wǎng)民

舉行推廣宣傳活動是網(wǎng)吧經(jīng)營不可或缺的組成部分，它對于提升網(wǎng)吧知名度、增加網(wǎng)吧人氣等方面有至關(guān)重要的作用。但活動也不能太多，否則不僅會增加網(wǎng)吧人力、財力負擔(dān)，還會使網(wǎng)民產(chǎn)生一種麻木的消費心態(tài)。如何借助時機舉行適當?shù)幕顒?，刺激網(wǎng)民消費顯得十分重要。

1、借節(jié)日搞活動

中國的傳統(tǒng)節(jié)日很多，如：春節(jié)、中秋等等。俗話說：“每逢佳節(jié)倍思親”，我們可以在這些節(jié)目里舉辦一些以鄉(xiāng)情、親情為主題的活動。如寒假之際，在大學(xué)附近的網(wǎng)吧可以舉辦“迎新春，老鄉(xiāng)相聚一堂”的活動，為學(xué)子們提供一個交流的地方，以解鄉(xiāng)愁旅思。

對于青年人比較感興趣的圣誕節(jié)、情人節(jié)等西方節(jié)日，我們也可以投其所好，營造一個浪漫的上網(wǎng)氛圍。比如：情人節(jié)的時候，舉行情侶包間打折消費或送玫瑰花等活動，滿足他們對浪漫、溫馨的要求。

2、游戲推廣活動

游戲運營商組織的推廣活動可以牢牢地抓住一大批游戲愛好者的心，而他們一旦形成上網(wǎng)習(xí)慣以后將成為網(wǎng)吧的忠實顧客。因此，應(yīng)抓住一切機會舉行此類活動。

在活動之初就利用一切機會進行宣傳，使廣大網(wǎng)民都知道在本網(wǎng)吧將有某款游戲的競賽活動，且活動的優(yōu)勝者還將得到豐厚的獎品。對于網(wǎng)吧來講，因為這里是比賽時的場地，肯定會成為游戲愛好者訓(xùn)練的首選網(wǎng)吧。時間一長，網(wǎng)吧的人氣自然是居高不下了?；顒雍蟮莫勂钒l(fā)放更有利于樹立網(wǎng)吧的誠信，成為眾多網(wǎng)民上網(wǎng)的理想網(wǎng)吧。

3、充值送禮活動

對于網(wǎng)吧而言，會員消費是一大支柱，這一塊收入的高低是留住多少網(wǎng)民的表現(xiàn)，更直接關(guān)系到網(wǎng)吧的經(jīng)營業(yè)績的高低，所以網(wǎng)吧業(yè)主應(yīng)注重這一塊的宣傳、推廣工作。

對于新來的會員在充值的時候，我們可以舉行充值送禮品的活動。如充30元送個小禮品而且送兩小時上網(wǎng)時間等，雖然不值什么錢，但也能滿足網(wǎng)民占小便宜的心理。而對于那些老會員更不能忘記，可以搞一個累計充值500元送游戲吉祥物一個。過年過節(jié)的時候，也可以舉辦一次性充值達到指定金額就進行獎勵的活動，讓網(wǎng)民時時刻刻記住到這家網(wǎng)吧來消費，不會“三心二意”

1、兩周排位賽連勝數(shù)活動！LOL比賽活動說明：完成排位賽5連勝后請在10分鐘內(nèi)前往網(wǎng)咖吧臺填寫?yīng)剟畋砀瘛Ｈ魶]填寫表格，將視為繼續(xù)挑戰(zhàn)10連勝，假設(shè)第6-10盤失敗，則全無獎勵。

此項網(wǎng)咖活動獎勵：5連勝獎勵20元網(wǎng)費；10連勝獎勵150元網(wǎng)費

2、千人斬獎勵挑戰(zhàn)活動！活動模式：匹配、排位、大亂斗。

網(wǎng)咖lol活動說明：在網(wǎng)咖完成LOL殺敵數(shù)都會被自動記錄。殺敵排行榜每天更新，月底結(jié)算。

此項活動獎勵：第一名網(wǎng)費1000元，第二名網(wǎng)費500元，第三名網(wǎng)費200元

3、個人殺敵數(shù)活動！活動說明：通過英雄聯(lián)盟匹配、排位、大亂斗模式所獲得的殺人數(shù)每天都會累加，累加到一定數(shù)額即可領(lǐng)取相應(yīng)獎勵。網(wǎng)吧活動大師會自動記錄殺敵人數(shù)，每天更新。請參加活動的顧客務(wù)必用盒子登入。

此項網(wǎng)咖活動獎勵：累加到300人頭可領(lǐng)取10元網(wǎng)費，累加到600人頭可領(lǐng)取30元網(wǎng)費，累加到900人頭可領(lǐng)取80元網(wǎng)費。

4、凡在網(wǎng)咖完成一次五殺均可憑錄制視頻領(lǐng)取招牌奶茶一杯，建議進英雄聯(lián)盟游戲就點擊錄制視頻

周年慶 女仆裝cos陪顧客上網(wǎng)

3.8充值1送1

活動主題

1、迎新春、充值送“紅包”。

活動時間：大年初一至初七全天時段。網(wǎng)咖會員均可參與

活動內(nèi)容: 凡充值100元以上均可領(lǐng)現(xiàn)金紅包一個，200元2個以此類推。

活動主題2：新年充值一送一。

活動時間：大年初一至大年初七全天時段。所有網(wǎng)咖新老會員均可參加活動。

活動內(nèi)容：凡是在活動時間內(nèi)充值或辦理會員的朋友即可享受充值30元送30元，50元送50，充值100送100（以此類推）。

活動主題3：會員辦理享折扣。

活動時間：大年初一至大年初七全天段

活動內(nèi)容：會員辦理費用從50元打折至30元。

活動主題4：過年集贊得網(wǎng)費。

活動時間：大年初一至初七全天時段

活動內(nèi)容：即日起關(guān)注網(wǎng)咖微信公眾號并轉(zhuǎn)發(fā),集贊20個即可憑本人身份證獲取8.8元網(wǎng)費。

活動主題5：新年感恩回饋。

活動時間：大年初一至初七每天隨機開始，先到先得，送完即止。

活動內(nèi)容：會員只要收到網(wǎng)咖指定手機號碼發(fā)送的短信息，即可換取20元網(wǎng)費，名額有限，先到先得，送完即止。

首先是網(wǎng)游活動，組織玩家殘參加網(wǎng)游競賽，提供獎勵這樣的活動吸引力不大，如果再加上遇網(wǎng)咖會有美女COS英雄聯(lián)盟的英雄女神，無數(shù)的屌絲玩家都會來網(wǎng)咖的，到時候觀看的網(wǎng)友比參賽的還多。

還有現(xiàn)在正好遇到年后開學(xué)季，遇網(wǎng)咖周邊的大學(xué)院校，做學(xué)生返校，車票我埋單活動，憑學(xué)生證和2月28日-3月5日期間的火車票、汽車票可到遇網(wǎng)咖加入會員，充值等額車票的儲值，我們就再贈送您等額的儲值。

3月底遇網(wǎng)咖攜手NVIDIA舉辦風(fēng)暴英雄電競比賽，獎金豐厚。5月勞動節(jié)首屆遇網(wǎng)咖英雄聯(lián)盟大賽隆重舉行，超萬元的獎金等著你來領(lǐng)取。

網(wǎng)咖全場8核8G配置、極品外設(shè)、萬兆環(huán)網(wǎng)，并將韓式裝修、酒店式服務(wù)、分配式wifi、專業(yè)水吧、中式簡餐等各類特色完美融合一體，只為了給網(wǎng)絡(luò)愛好者最好的上機體驗。

1.秒殺活動

網(wǎng)咖每天下午1點到5點舉行秒殺活動，每隔15分鐘或半小時一次，大家秒殺點卡、飲料、小吃、網(wǎng)費等獎品。

2.闖關(guān)活動

每天不定時您還可以通過幸運點參加進行答題，成功后贏取相應(yīng)倍數(shù)的幸運點，只要您的幸運點夠后就能兌換點卡、飲料、小吃、網(wǎng)費等獎品。

3.幸運大轉(zhuǎn)盤

幸運大轉(zhuǎn)盤是您將通過網(wǎng)費充值、上機時長、網(wǎng)咖簽到等方式獲得的幸運點用于轉(zhuǎn)盤抽獎。你可以贏得點卡、飲料、小吃、網(wǎng)費等獎品希望大家踴躍參與。

4.會員日游戲競技活動

每月25日下午3:00-5:00進行個人游戲?qū)?zhàn)活動，第一名獎現(xiàn)金500加1000元現(xiàn)金券，第二名獎現(xiàn)金200元加500元現(xiàn)金券，第三名獎現(xiàn)金100元加300元現(xiàn)金券，后面7名每人獎現(xiàn)金50元加100元現(xiàn)金卷，以上前10名再參加我們的季比賽。局時獎金多多，現(xiàn)金券也多多!

5.抽獎活動

每天我們還推出抽獎活動，不定時針對上機人員推出抽獎活動局時您將贏得點卡、飲料、小吃、網(wǎng)費等獎品。

6.幸運水果機

您通過幸運點的方式參加，每押中一個水果，系統(tǒng)根據(jù)壓中水果的倍數(shù)返還顧客相應(yīng)的幸運點，只要您的幸運點夠后就能兌換點卡、飲料、小吃、網(wǎng)費等獎品。

7.有獎競猜

您可以通過獲得的幸運點進行投注參與，只要您的幸運點夠后就能兌換點卡、飲料、小吃、網(wǎng)費等獎品。

8.網(wǎng)咖留言板點歌活動

一些網(wǎng)咖為了制造更融洽的上網(wǎng)環(huán)境，會播放舒緩的音樂。網(wǎng)咖可以根據(jù)顧客的需求來點歌，加強顧客與網(wǎng)咖之間的互動性。

9.英雄聯(lián)盟每周賽

本網(wǎng)咖推出英雄聯(lián)盟每周賽活動，每周一到周四戰(zhàn)隊報名，周五下午1點淘汰賽，周六下午1點前決出前三甲，周日下午1點冠亞季軍賽，第一名獎500元網(wǎng)費，第二名獎400元網(wǎng)費，第三名獎300元網(wǎng)費。

10.根據(jù)節(jié)假日或重大活動來安排活動

比如說在世界杯期間，一些網(wǎng)咖為給廣大球迷玩家營造世界杯氛圍，特在本網(wǎng)咖舉辦 FIFA Online 3足球類型的游戲活動；再或者是參與某類大型游戲競技賽事，讓網(wǎng)咖成為比賽點。當然，還可以圍繞五一勞動節(jié)、春節(jié)、端午節(jié)來舉辦各種網(wǎng)咖活動。

2016年法國歐洲杯于2016年6月10日至7月10日在法國境內(nèi)9座城市的12座球場內(nèi)舉行。

1、砸金蛋慶周年：高大上的活動，砸出獎品，砸出好運?；顒悠陂g充值100元獲得一次砸蛋機會，200元兩次砸蛋機會，以此類推！

2、推薦會員送大禮：新會員辦理50元，老會員獲贈20元；新會員辦理100元，老會員獲贈50元；新會員辦理200元，老會員獲贈100元。

3、網(wǎng)吧會員上網(wǎng)享優(yōu)惠：網(wǎng)吧為每一位會員記錄消費積分（1元=1積分），當積分達到500時，網(wǎng)費將享受9.5折；達到800時，網(wǎng)費享受9折；積分達到1000分，網(wǎng)費將享受8.5折；當積分達到1500分時，網(wǎng)費永久8折。此外，積分達到一定數(shù)額還可以兌換小禮品。

除此之外，網(wǎng)吧店慶期間推出特惠早場服務(wù)。早晨9點至下午13點，只需20元，便可暢玩4小時，還附贈一杯價值10元的咖啡或者奶茶。各位玩家還在等什么？快快行動起來吧！

網(wǎng)咖活動方案一：

一、網(wǎng)費充多少送多少活動。上網(wǎng)低至1.7元/小時，全成都最低。

二、網(wǎng)咖周年慶砸金蛋活動

參與方式：凡一次性充值200元網(wǎng)費的顧客可獲得一次砸金蛋機會，金蛋里有各種獎品券（包含10元網(wǎng)費、20元網(wǎng)費、50元網(wǎng)費、100元網(wǎng)費、200元網(wǎng)費、500元網(wǎng)費，還有自制飲品），100%中獎，隨機獲得以上一種或兩種獎品。

網(wǎng)咖活動方案二：

1、本網(wǎng)吧從今日起，特推出掃二維碼“發(fā)朋友圈”贈送網(wǎng)費，“充40送40”活動，歡迎新老客戶踴躍參與。詳情請到吧電咨詢。

2、老帶新活動：新會員首充20，送老會員5元；新會員首充50，送老會員20；新會員首充100，送老會員40。

3、飲品第二杯半價。

網(wǎng)咖周年慶活動三：

①為慶祝周年店慶，14日-18日會員全場免費（辦會員20元）

②才免費上網(wǎng)5天不夠怎么辦？老板心情好，說是從19日開始，會員1元/小時，（感興趣的小伙伴趕緊走起，指不定哪天老板就變心了恢復(fù)原價）

③12月24日-2015年1月1日，充20(含20)以上送咖啡或紅/綠茶

④充值就有機會參加幸運轉(zhuǎn)盤一次，說不定還能抱個大獎回家呢！

會員卡刷卡消費網(wǎng)咖內(nèi)的產(chǎn)品打著，比如說八折或者九折，或者做些別的促銷打折活動。讓會員多多刷掉之前的網(wǎng)費。

第二篇：網(wǎng)咖企劃書

網(wǎng)咖策劃方案

策劃地點：

策劃面積：

策劃人：

網(wǎng)咖近年來已經(jīng)成為致力于打造健康、快樂、休閑、娛樂的網(wǎng)絡(luò)生活場所，將網(wǎng)吧行業(yè)引導(dǎo)向積極、健康的方向發(fā)展，將網(wǎng)吧行業(yè)定位為服務(wù)業(yè)與文化業(yè)的綜合體產(chǎn)業(yè)。注重服務(wù)，強調(diào)顧客體驗，一切以顧客滿意為原則，全心全意為顧客提供滿意的網(wǎng)絡(luò)客戶休閑服務(wù)。

我們在這里致力于打造南京首家最具高端、娛樂、休閑的綜合娛樂平臺。主要為城市生活和工作壓力比較大的白領(lǐng)階層提供一種慢節(jié)奏的享受空間，極力為客戶營造“家的感覺”。

我們的經(jīng)營理念：

愿景----vision 成為南京網(wǎng)咖行業(yè)的領(lǐng)航者

使命----mission 創(chuàng)造健康、快樂的網(wǎng)絡(luò)生活

作風(fēng)----attiude 認真 快 堅守承諾

準則----criterion 保證完成任務(wù)絕不找借口

價值觀----values 顧客第一 團隊合作 持續(xù)改進

服務(wù)觀----service 一切以客戶滿意為根本

我們的業(yè)務(wù)內(nèi)容：

上網(wǎng) 提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)眼神增值服務(wù) 咖啡 現(xiàn)磨原裝進口咖啡 風(fēng)味果汁、奶茶

西點 美味西點、簡餐、零食

禮品 積分兌換各種個性禮品、數(shù)碼、游戲周邊。

優(yōu)勢特色：

現(xiàn)磨進口咖啡-----特調(diào)奶茶 白領(lǐng)階層的選擇

高配品牌電腦-----打造高端競技游戲環(huán)境

五星級裝修-----環(huán)境優(yōu)雅 打造高端的上網(wǎng)環(huán)境

無線網(wǎng)絡(luò) 萬兆環(huán)網(wǎng) 打造真正的網(wǎng)上體驗沖浪

熱情周到的服務(wù) 一切以客戶滿意為根本的原則

積分兌換超值精美禮品 更多超值 更多期待

現(xiàn)在的都市生活日益加重人們特別是年輕人的壓力。所有的節(jié)奏都是匆忙快速的，我們提倡的是慢生活的理念。在忙亂的節(jié)奏中給自己一點舒緩的空間。

會員休息區(qū)：

會員vip享受無線上網(wǎng)服務(wù)

會員區(qū)域不僅同樣配備沙發(fā)以及方便的筆記本桌子。更人性化的體貼注重到----私人化。更好的保護了客戶的絕密隱私空間。篇二：成都網(wǎng)咖設(shè)計方案

成都網(wǎng)咖設(shè)計方案

現(xiàn)如今的網(wǎng)吧早已遍布大街小巷。收到很多上班族和學(xué)生的喜歡?，F(xiàn)在很多家庭都配置有電腦，想上網(wǎng)可以在家里上網(wǎng)，無需跑到外頭。之所以有些人還是喜歡去網(wǎng)吧上網(wǎng)，是因為那種氛圍不一樣，那里的那個環(huán)境、裝修給人一種特別的感覺，偶爾去那里呆呆，換換心情也是不錯的。但是網(wǎng)吧裝修已經(jīng)不再是考慮怎么裝修好看的問題，還要考慮顧客健康、網(wǎng)吧節(jié)能等多個細節(jié)問題。所以尋求不同的風(fēng)格，和不同的發(fā)展才是生存之道。網(wǎng)咖作為網(wǎng)吧和咖啡店的結(jié)合體，已經(jīng)在眾多城市悄然興起，慢慢的取代傳統(tǒng)網(wǎng)吧，受到越來越多的年輕一族的歡迎。

網(wǎng)咖是一個為顧客提供上網(wǎng)服務(wù)和享受咖啡的場所，可是網(wǎng)咖也要為顧客的身體健康負責(zé)，我們都知道網(wǎng)吧裝修風(fēng)格決定了網(wǎng)吧應(yīng)該選擇怎樣的裝修材料，這也是很多網(wǎng)吧經(jīng)營者比較重視的一個方面，網(wǎng)咖裝修現(xiàn)在而言已經(jīng)牽涉到顧客健康，網(wǎng)咖節(jié)能等多個細節(jié)的復(fù)雜問題。很可能一些裝修材料會影響到顧客的身體健康，不合理的裝修設(shè)計會影響網(wǎng)吧能源消耗，增加經(jīng)營成本，所以，網(wǎng)吧裝修才需要融入環(huán)保節(jié)能的理念

重慶網(wǎng)咖設(shè)計方案劉萍設(shè)計，專門從事高端純設(shè)計，有著多年的設(shè)計經(jīng)驗，有著專業(yè)的團隊，提倡“為生活而創(chuàng)意，為人物而設(shè)計”。因為專業(yè)而受到社會的認可好評。其代表作品有思必好系列網(wǎng)吧、芹芥蘭餐飲、太陽島洗浴會所、冰島咖啡、帆攝影連鎖、普羅米新辦公樓，成都市武侯區(qū)民政局婚姻登記處辦公樓、翡翠城樣板房、蔚藍卡地亞別墅等。給您提供很多參考意見和建議。

一、網(wǎng)吧的格局，網(wǎng)咖經(jīng)營者在裝修前，對裝修要有一個總體規(guī)劃與思路。每個網(wǎng)咖裝修確定的主題要根據(jù)自己網(wǎng)咖的定位而定，這就需要網(wǎng)咖經(jīng)營者大致了解自己的網(wǎng)咖的主要消費群體，也要考慮自己的經(jīng)濟實力。網(wǎng)咖經(jīng)營者和網(wǎng)咖裝修公司都應(yīng)明白：網(wǎng)咖的裝修一方面需要迎合消費者，另一方面也考慮成本的問題。網(wǎng)咖的裝修一般都以簡單、大方、適用為主，給消費者以賞心悅目、輕松愉快的感覺。

二、網(wǎng)咖空氣流通，如果有顧客去網(wǎng)咖消費，剛進門先是一股熱風(fēng)，然后夾雜著臭味撲面而來，誰會選擇這樣的網(wǎng)咖上網(wǎng)？更重要的是，在春末夏初，網(wǎng)咖室內(nèi)溫度比室外溫度高8度，網(wǎng)咖必須開空調(diào)來降低網(wǎng)吧室內(nèi)溫度，這樣網(wǎng)咖的電費支出就要高出很多。

三、節(jié)約用水理念，在網(wǎng)咖中，最消耗水的就是衛(wèi)生間。為了節(jié)約用水，建議網(wǎng)咖購買節(jié)水型的抽水馬桶。另外，打掃網(wǎng)咖衛(wèi)生同樣需要耗費大量的水，網(wǎng)咖老板不妨提醒員工樹立節(jié)約用水的意識，打掃衛(wèi)生的水重復(fù)利用，用來清洗衛(wèi)生間。

四、是燈光的問題，網(wǎng)咖的燈飾不僅僅是為了照明，經(jīng)營者可以在燈飾上動腦筋，烘托出一份溫馨的環(huán)境來。有網(wǎng)咖內(nèi)部的燈具均使用酒吧經(jīng)常采用的倒掛式酒瓶吊燈，共光線柔和，幽雅的燈飾效果恰到好處地烘托了上網(wǎng)環(huán)境。如果安裝日光燈，每十五平方米就需要安裝一個60w功率的日光燈，這樣共需要安裝三十個60w日光燈，總功率為1800w。所以建議網(wǎng)咖裝修時，不要使用白幟燈作為網(wǎng)咖的照明光源，因為白幟燈不僅功率大，而且會生熱。

天

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一、產(chǎn)品背景

所以在信息產(chǎn)品如此繁多的今天，我們更應(yīng)該找到一個合適自己的營銷方式。作為商家我們更加應(yīng)該敢于嘗試新的營銷方式。應(yīng)該多方面發(fā)展，慢慢找到一個最合適自己的方式方法。這樣才會使我們的效益越來越好。1.開拓市場宣傳新渠道，拓展網(wǎng)絡(luò)宣傳，塑造企業(yè)品牌形象； 2.增強與關(guān)注客戶群的互動，進一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簦?/p>

三、企業(yè)獲得的價值 1.通過此方案的執(zhí)行，逐步完成移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的布局，為公司實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營做好當前收益與戰(zhàn)略布局。能夠提升企業(yè)在當?shù)乜蛻糁辛己玫母惺?，并延長營銷時間和不限制地點，為營銷創(chuàng)造無限可能。

通過3層過濾機制，把廣眾人群分層過濾成為我們的客戶

四、宣傳模式

借助tencent和其他社交平臺的關(guān)系鏈接傳播參與活動并分析給身邊的朋友，引發(fā)潛在客戶的關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計13%的消費者相信廣告，獲知關(guān)系鏈里的朋友參與廣告，信任提升到70%，我們認識的好友推薦的商品，信任度提升到90%。

策劃人：陳利 2014年11月06日篇四：網(wǎng)咖投資計劃書

一、總述

網(wǎng)吧作為一個新興行業(yè)，發(fā)展到今天已經(jīng)逐步走向了規(guī)范化和品牌化的道路，不過其限制行業(yè)和準入門檻的居高使之已經(jīng)不是普通百姓的投資項目了，中小網(wǎng)吧在逐漸的退出市場，同行業(yè)的惡性競爭在逐步緩解，現(xiàn)在的網(wǎng)吧投資是通過合理的投入獲得最大的利益為目的的商業(yè)行為，必須要明確幾個觀點: 1.網(wǎng)吧不是暴利行業(yè)，期望一夜暴富在網(wǎng)吧行業(yè)投資是不現(xiàn)實的，網(wǎng)吧是個持續(xù)穩(wěn)定低風(fēng)險的投資行業(yè)，所以很少聽說有虧損的網(wǎng)吧。2.網(wǎng)吧的投資多少和收益都是有跡可尋的，投資網(wǎng)吧有一個總原則，通過核算，一個成功的網(wǎng)吧回收投資小于一年，最壞情況不能超過兩年收回所有投資,網(wǎng)吧的設(shè)備按常規(guī)可以使用3-4年，少量的網(wǎng)吧有使用上 5年以上的設(shè)備，也就是三年賺一個網(wǎng)吧。3.網(wǎng)吧是個持續(xù)性投資的行業(yè)，規(guī)?；?、連鎖化、品牌化是網(wǎng)吧發(fā)展的方向，只有具備了多個成功的網(wǎng)吧投資，才是一個優(yōu)秀的網(wǎng)吧行業(yè)投資者。

二、前期準備工作

1.確定經(jīng)營合作關(guān)系。

明確投資網(wǎng)吧的產(chǎn)業(yè)權(quán)屬,確定雙方的責(zé)任和義務(wù)。2.選擇適合的經(jīng)營場所

最新政策為不少于300平米100臺機器為準入門檻，房屋具備多個消防通道，另外不得在中小學(xué)200米范圍內(nèi)開設(shè)網(wǎng)吧。(但通過加盟方式可以上50臺以上機子的項目)3.落實相關(guān)手續(xù)和條件

a.落實房屋實際使用面積多大?有無物管費?房租多少等所有費用總合。b.房屋的配套供電情況，電價多少?如果配套供電不足是否能申請專線。c.電信光釬線路是否能到位。d.網(wǎng)吧全套手續(xù)來源和費用。e.請文化部門檢查場地

f.請消防部門檢查消防設(shè)施是否合格 4.簽定房屋合同

a.首先要確定房屋為非抵押房屋 b.必須要有合法的產(chǎn)權(quán)手續(xù) c.簽定合同不得少于5年 d.合同簽定一試三份,雙方各保留一份，另外一份辦理營業(yè)執(zhí)照需要上繳工商,合同附件必須包含房屋產(chǎn)權(quán)證的復(fù)印件。

三、網(wǎng)吧開業(yè)手續(xù)準備

a.取得消防合格證，應(yīng)該不難。b.取得文化許可證，蘭州由文化局梁輝負責(zé)。c.取得公安網(wǎng)吧檢查合格證，d.辦理工商執(zhí)照，e.辦理稅務(wù)登記證，f.辦理其他網(wǎng)吧行業(yè)特殊證件，四、網(wǎng)吧裝修方案 需要咨詢專業(yè)裝修公司在定具體方案

五、系統(tǒng)設(shè)計方案(略)

六、網(wǎng)吧管理方案

采用成熟的網(wǎng)吧管理模式，追求最大的效益。

七、網(wǎng)吧投資預(yù)算和贏利模式 1.投資合計:

2、收入情況統(tǒng)計(以下計數(shù)以最小值計)2.每月固定開銷 3.成本回收

八、網(wǎng)吧前景規(guī)劃

我們要建立的網(wǎng)吧，將不會是傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)吧。我們要在網(wǎng)吧的基本職能游戲和上網(wǎng)之外再開發(fā)出新的職能。只有引入了新的服務(wù)，才能使網(wǎng)吧成為真正意義上的娛樂、休閑、通信為一體的場所。投資預(yù)算

一、網(wǎng)吧初始投資預(yù)算

以一個300臺機器規(guī)模的中大型網(wǎng)吧預(yù)算

證照

網(wǎng)吧牌照是開網(wǎng)吧的首要條件。擁有工商、消防、公安、文化這四個部門的牌照就是一個合格的網(wǎng)吧了。

辦一個正規(guī)網(wǎng)吧，文化、工商、消防這四個部門的執(zhí)照一個都不能少。各地區(qū)辦證所需的錢不同，證照費大概在5萬，加上托人找關(guān)系，全套證件下來前后大約需要花10萬元(這是指允許辦理單體網(wǎng)吧證照的情況下。此外，從別人手里購買牌照轉(zhuǎn)讓，價格方面會高的離譜)機器投入

機器單價按5000算，300加上兩臺收銀用的機器，總共需要302×5000=1510000元。

服務(wù)器和交換機等

除了單機，網(wǎng)吧還需要服務(wù)器(1個)、交換機(13個24口)、路由器(1個)。服務(wù)器建議不要買品牌的，diy一臺(配置高一些，按7000元計算)，交換機按每臺2600元計算(2600×13=33800)，以及布線相關(guān)用品(電線、插座、網(wǎng)線、水晶頭、路由器、布線管槽等大約30000元)這一項最終的預(yù)算投資為：7000+33800+30000=70800元。具體配件價格根據(jù)當?shù)氐募磿r情況來計算。4.空調(diào)

由于管理部門規(guī)定網(wǎng)吧每個上網(wǎng)空間不得少

于2平米，300臺機器大約需要至少750平米以上的空間，這樣的話最少需要9臺空調(diào)，總價按45000元計算(空間和空調(diào)都按“最小化”計算)。

裝修和桌椅

座椅按每套220元計算(300×220=66000元)、燈箱廣告(1000元)、門窗、消防等配備設(shè)施、裝修材料、裝修施工費等，這些按40000元計算。這一項的總價則是：66000+40000=106000元。

上面5項加起來的結(jié)果是：

100000+1510000+70800+45000+106000=1831800元。1831800萬是預(yù)算的300臺機器投入所需的錢數(shù)

普通網(wǎng)吧網(wǎng)費每小時收費從1元到3元不等，允許通宵營業(yè)(以每小時收費1.5元計算)。由于300臺機器不可能全天運行，就按每天有200臺機器在除了夜機的16小時的“有效時間”內(nèi)計算。這樣算來每月可以收入：1.5元/小時×200臺×16小時×30天=144000元。(不算夜機)夜機按

每天 200臺上機計算，價格7元，月收入：7元包夜×200臺×30天=42000元。這樣一個月的保守收入為144000+42000=186000元。

各個網(wǎng)吧都有不盡相同的其它收費服務(wù)，比如刻盤、小食品、飲料等，這一項由于太過繁雜不方便統(tǒng)計，每天飲料純收入以300元計算，那么每月就是300元×30天=9000元。這個數(shù)字與實際出入可能會比較大，不將此列入計算。

每月的經(jīng)營成本支出大概要，租費：20000元;水電費：10000元;寬帶網(wǎng)費：2800元;人員工資：20000元;其它費用(如維護、配件等)：2000元。如此算來，每月的成本支出則為44800元。

第三篇：網(wǎng)咖管理制度

生命網(wǎng)咖管理制度

網(wǎng)咖制定員工管理制度，是為了規(guī)范網(wǎng)咖管理，打造優(yōu)秀的員工隊伍，促進網(wǎng)咖的良性發(fā)展。

生命網(wǎng)咖生活館全體職工，均務(wù)必服從并執(zhí)行以下規(guī)章制度 網(wǎng)咖員工管理制度篇1 一.工作制度：

1、顧客就是上帝，顧客永遠是對的。每個員工都必須以更好地服務(wù)于顧客為根本出發(fā)點，不得與顧客爭吵。

2、上班不準遲到、早退。員工上班必須準時，凡上班者必須在簽到表上簽到。每天要提前5鐘到場交班。

3、員工交接班必須嚴謹，沒有接到交班人員簽名同意不允許下班(賬目,衛(wèi)生及機器狀況)

4、上班時間必須精神飽滿，佩戴統(tǒng)一工作服。

5、每個班次的服務(wù)員、收銀員和技術(shù)員都不準在上班時間內(nèi)上網(wǎng)及睡覺，更不能借助和客戶熟悉之便借用客戶機上網(wǎng)(如掛游戲在客戶機上)。

6、網(wǎng)管與收銀員必須堅守自己的崗位，不得在閑暇時攀談嬉笑爭執(zhí)，以免耽誤工作

7、員工，技術(shù)人員不得泄露公司網(wǎng)咖密碼、技術(shù)文件等資料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，馬上予以辭退，并賠償公司經(jīng)濟損失。情節(jié)嚴重者，交由相關(guān)執(zhí)法部門處理

8、保管好網(wǎng)咖財物，網(wǎng)咖設(shè)備及物品未經(jīng)允許不得外帶;如有遺失，原價賠償;值班期間，若因員工失職導(dǎo)致網(wǎng)咖財物被盜，追究員工責(zé)任

9、若要申請假期，應(yīng)提前3天申請并寫好請假條，提前交給店長或老板審批，得到允許后方可請假.還有換班，需與同事相互協(xié)商好，再轉(zhuǎn)告店長準核。

10、班時間服務(wù)員不準站在客戶后面時間過長(服務(wù)員如有發(fā)現(xiàn)陌生人老站在客戶后面或經(jīng)常走動，應(yīng)及時通知客人是否是其朋友，如不是，應(yīng)及時提醒客人保管好自己的物品)。

11、各員工除收銀員外所有服務(wù)員與技術(shù)員都一律不準隨意進出收銀臺(技術(shù)問題除外)。

12、各員工下班后不得在網(wǎng)咖里(打鬧，喧嘩)，不準打攪工作員工。

13、不準帶情緒上班，同事之間應(yīng)要相互幫助，同事間的意見出現(xiàn)分歧時，不準在上班時間爭吵.而應(yīng)報告上司，或者兩人在下班后協(xié)商解決。情節(jié)嚴重者給予懲罰或辭退.

14、各員工如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)咖內(nèi)電腦出現(xiàn)不正常工作時，如藍屏死機等情況，應(yīng)詳細記錄該機子、狀況.應(yīng)將記錄單交給技術(shù)員主管和網(wǎng)管。

15、如員工發(fā)現(xiàn)顧客有東西落在網(wǎng)咖，應(yīng)立即把東西交到吧臺。不得拘為己有!

16、全體員工應(yīng)保持網(wǎng)咖衛(wèi)生環(huán)境的整潔和空氣流通。

17、各員工如有問題的，可向經(jīng)理反映，也可直接向老板反映.三.網(wǎng)管工作職責(zé)

1、工作時間必須注意自己的言行舉止，不得使用不禮貌用語及惡劣的態(tài)度對待客人，不得以私人交情外借網(wǎng)咖財物或免費讓客人上機。

2、網(wǎng)管在上班時間內(nèi)應(yīng)各自管理好自己的區(qū)域，在不忙的情況下應(yīng)不定時的巡邏，每十分鐘巡邏一次，巡邏不單單在主通道上走動，網(wǎng)咖里各個角落也要到處走動(檢查安全，衛(wèi)生及顧客有什么需要，借此提高服務(wù)質(zhì)量)當顧客下機后，服務(wù)員要及時關(guān)掉電腦(配合收銀臺關(guān)掉電腦)并及時過去做好該位子的各項清潔工作，包括 鍵盤，鼠標，顯示器，電腦桌椅，以及地面，然后把各物品的位子擺好。沒1小時拖地一次保持地面干凈。

3、檢查機器的運作情況(服務(wù)器、客戶機)。如出現(xiàn)嚴重問題，不能立即解決或處理不了的，當場記錄下來，并在交班時與下一班說明情況，交班時盤點所有配置及工具(包括硬盤、光碟和日常用具)。如有遺失或故意損壞者，當班負責(zé)賠償。

4、如營業(yè)期間出現(xiàn)機器或網(wǎng)絡(luò)故障，應(yīng)立即檢查并以最快速度解決，同時向顧客解釋以安撫客人情緒。若故障短期內(nèi)無法解決，必須將情況反映給經(jīng)理。

5、如發(fā)現(xiàn)有經(jīng)常換位置，或者經(jīng)常走動者，或過來不上網(wǎng)人員，或者多人開少機的陌生客戶，應(yīng)及時通知技術(shù)員過去查看，6、當班時(特別是夜班)必須巡查網(wǎng)咖的情況，保護顧客的財產(chǎn)，保護機器的安全，謹防小偷。發(fā)現(xiàn)小偷應(yīng)立即處理并向經(jīng)理報告情況。

7、值班期間，若網(wǎng)咖出現(xiàn)客人打斗或爭吵事情，應(yīng)想勸阻;實在沒辦法勸阻的，應(yīng)第一時間報警處理，并通知網(wǎng)咖經(jīng)理到現(xiàn)場處理。

8、網(wǎng)管交班時,兩班網(wǎng)管必須一起檢查所有電腦是否能正常運作及衛(wèi)生環(huán)境是否合格。接班人員不簽字，不得下班。登記配件損壞更換情況，若發(fā)現(xiàn)有機器故障或是遺失物品則由上一班所有員工承擔(dān)責(zé)任。(核對所有物品其中包括：鍵盤、鼠標、耳機、攝像頭，若有遺失照價賠償。

備注：違反以上每條者，給予相應(yīng)懲罰

四.收銀員工作職責(zé)：

1、潔身自愛，嚴于律已;小心謹慎，細心認真;堅持遵循財務(wù)制度辦事。

2、任何人不許進入收銀臺范圍(主管及經(jīng)理例外，其余人等未經(jīng)許可不得進入)。

3、收銀員當班營業(yè)額發(fā)生差額，差額由當班收銀員承擔(dān)。

4、若當班收到假鈔，由當班者承擔(dān);若無法檢驗時則由全體收銀員共同承擔(dān)。

5、充值務(wù)必先收現(xiàn)金，否則不予充值。虛沖時必須在帳頁上做詳細記錄并經(jīng)理簽名認可。

6、不得挪用公款，或是用公款代墊私人費用，一經(jīng)查明，立即辭退。

7、商品銷售為現(xiàn)金支付，不得借出任何商品。(包括飲料、小食、香煙、點卡)。

8、不得到接班人簽名確認，前收銀員不得離開收銀臺。

9、購買網(wǎng)咖一切物品必須按銷售價格買，禁止私自加價銷售任何物品給予客人，10、機器有故障，收銀員必須即時通知網(wǎng)管，網(wǎng)管接到收銀員通知時須第一時間去查看并解決問題，否則屬網(wǎng)管責(zé)任。(如網(wǎng)管實在解決不了的，應(yīng)及時告知經(jīng)理)

11、做好商品的進貨登記情況,擺好陳列商品，必要時向店長匯報。

(備注：違反以上每條者，給予相應(yīng)懲罰。

五.服務(wù)態(tài)度：

1.服務(wù)態(tài)度的好與壞決定著客戶的去與留，認真的待客服務(wù)是與之自身共同成長的要決.尊重客人、態(tài)度好才會贏得客人的好感(反客率才會多)。

所以每一位員工應(yīng)以親切的笑容迎接每一位到來的新老顧客.服務(wù)員應(yīng)善于用可親可近的笑容和得體的禮儀來表達歡迎的技巧，這樣客人到來后才會有種賓至如歸感，給人一種身心愉快的感覺才能更好的博得客人的青睞。

2.客人來臨時，應(yīng)熱情招待，帶其入座.與客人交談時，說話要清晰、語言要得體，切勿以懶散、愛理不理的心態(tài)面對任何一個客戶。

3.網(wǎng)管不能因客人的態(tài)度而有所改變.將客人的不滿當作成長的機會，查找客人不滿的原因，及時處理不滿的程序.往往一個小小的道歉可將客人的不滿消與無形。

與客人交談時相互讓步，不得與客人大聲爭辯、吵鬧，應(yīng)保持一種臨危不亂的心態(tài)去處理突如其來的事情.心平氣和的客人交談，(伸手不打笑臉人)，只要是合理的要求，我們應(yīng)盡量滿足于客戶。

4.網(wǎng)管在工作時間內(nèi)應(yīng)隨時關(guān)注客人，應(yīng)及時而準確的解決客人的各種不滿、疑難問題和需求。

網(wǎng)咖員工管理制度篇2

為了使員工忠于職守，促進網(wǎng)咖業(yè)務(wù)繁榮與發(fā)展，要求全體員工必須遵守各類制度，紀律管理：

1、準時準點上下班，不得遲到、早退，如有事提前請假。遲到早退：半小時以內(nèi)一 自覺維護本網(wǎng)咖的根本利益。對員工具體要求如下： 次罰5元，半小時以外一小時以內(nèi)罰10元，一小時以外兩小時以內(nèi)罰20元;曠工者扣除全天工資。

2、每班提前30分鐘進行交接班準備。吧員交接班前需查點貨物，如出現(xiàn)丟失或損壞，從負責(zé)吧員工資扣除。網(wǎng)管需提前查點電腦和相關(guān)設(shè)備，如出現(xiàn)丟失或損壞，從負責(zé)網(wǎng)管工資中扣除。

3、上班期間整理好儀容，不得打電話聊天及外出。上班時間上網(wǎng)、睡覺、擅離職守、聚堆閑聊、服務(wù)差、被顧客投訴的、上班時間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元;

4、員工閑班每天可免費上網(wǎng)1小時，值夜班的員工可從晚11時至早6時30分免費上網(wǎng)。值班人員除以上規(guī)定期間上網(wǎng)罰款10元/小時。

安全制度

1、員工必須聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，嚴格按章操作，不得違章作業(yè)。

2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止事故發(fā)生，同時上報領(lǐng)導(dǎo)。不得在電腦旁放置明火等危險品，若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動立即制止

3、要認真檢查設(shè)備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。(各電線、網(wǎng)線連接點要逐一清查，不得有煙頭等危險品存在)。

4、熟記火警電話

5、發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事，要及時上報管理人員及領(lǐng)導(dǎo)。

6、不得出現(xiàn)打架鬧事行為，若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即與管理人員聯(lián)系，并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾。情節(jié)嚴重及時報案。

7、員工不得打架斗毆，要保護自身安全。(工作時間以外、網(wǎng)咖以外，員工的行為屬個人行為，若發(fā)生大小事故本網(wǎng)咖不承擔(dān)責(zé)任)

衛(wèi)生制度：

1、工作現(xiàn)場設(shè)施、電腦、桌椅等由本廳網(wǎng)員和網(wǎng)管共同打掃，擺放整齊，保持干凈衛(wèi)生。

2、及時清理顧客下機遺留物品，耳機，鍵鼠擺放整齊。

3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間，門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

網(wǎng)咖員工管理制度篇3

一、凡本網(wǎng)咖員工，均務(wù)必認同并執(zhí)行以下制度規(guī)章。

二、服務(wù)制度：工作人員要著裝得體、大方，待人熱情，語言溫和、文明，顧客的要求高于一切，嚴禁出現(xiàn)個人原因?qū)е骂櫩彤a(chǎn)生意見，隨時注意顧客要求，應(yīng)做到顧客一喊就到。

三、工作制度：工作人員在上班期間各負其責(zé)，認真圓滿的做好本職工作，并在工作時間內(nèi)聽從主管安排，積極完成主管交代的工作，當天能完成的工作當天必須完成。

四、以下事項被嚴格禁止：

1、有損網(wǎng)咖形象的言語、行為、舉止。

2、上班時間非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂等。

3、其他不利于正常經(jīng)營的事項。

五、網(wǎng)咖以團結(jié)、務(wù)實、勤奮、熱情、高效

收銀臺收款員要求為企業(yè)宗旨，每位員工該時刻牢記，嚴禁職工內(nèi)部發(fā)生矛盾和糾紛，嚴禁拉幫結(jié)伙，同事之間團結(jié)友愛、工作相互促進，生活互相關(guān)心。

六、收銀臺收款員要求

1、按時接班，嚴禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象發(fā)生。

2、禁止不得以任何理由上機娛樂

3、接班人員結(jié)伴時要轉(zhuǎn)換賬本中收款員名字。

4、交班時要根據(jù)管理計費轉(zhuǎn)件統(tǒng)計金額，清點好現(xiàn)金，如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯，應(yīng)馬上提出，由交班方補足差額，否則將由接班方承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任。

5、當班人員要做好每天的物品銷售記錄和支出記錄。

6、收銀臺現(xiàn)金只能由收銀員或老板指定人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金，如有上述情況發(fā)生，一切損失由收款員負責(zé)。

7、除了收款員，其他閑雜人等不得進入收銀臺內(nèi)。

8、嚴禁與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

9、收銀臺現(xiàn)金如有差錯，將由收款員個人承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任。

10、及時認真做好上網(wǎng)登記工作。

八、網(wǎng)管人員要求

1、按時接班，嚴禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象發(fā)生。

2、不得以任何理由上機娛樂。

3、認真學(xué)習(xí)計算機維修、維護技術(shù)，隨時保持電腦和網(wǎng)絡(luò)的良好工作狀態(tài)。

4、嚴禁與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

5、隨時注意網(wǎng)咖環(huán)境衛(wèi)生，熱水器要及時加水，廁所要隨時沖水。

6、桌上、地上有較大雜物，嚴重影像顧客上機的要馬上清理。

九、員工請假必須提前打招呼，上機應(yīng)允后方可請假，如有急事當天需要請假的批準后如有欺瞞扣除三天工資，請假后不能按時上班需延期的要電話通知;管事，如有欺瞞扣三天工資。

十、獎懲制度：所有員工要以促進網(wǎng)咖發(fā)展為目標，必須嚴格遵守各項制度。對網(wǎng)咖效益有顯著提高者，網(wǎng)咖以獎金形式對員工進行獎勵，凡工作出現(xiàn)問題，違反網(wǎng)咖管理制度者，網(wǎng)咖業(yè)主將提出點名批評，凡點名三次以上者，扣除獎金，問題嚴重者扣除押金開除。網(wǎng)咖業(yè)主鼓勵員工多提合理化建議，使網(wǎng)咖能更快的健康發(fā)展

十一、網(wǎng)咖全體員工隨時注意防火安全和治安安全，如發(fā)生隱患必須立即進行處理或報告。嚴禁出現(xiàn)打架斗毆事件，如發(fā)現(xiàn)苗頭應(yīng)及時化解，或及時撥打110。積極學(xué)習(xí)消防安全知識，學(xué)會使用滅火設(shè)備。

十二、每月全體員工務(wù)必進行一次徹底性的衛(wèi)生打掃。

第四篇：千年網(wǎng)咖開業(yè)活動方案

千年網(wǎng)咖開業(yè)營銷活動解決方案

每個網(wǎng)吧根據(jù)地段不同、受眾消費群不同、裝修檔次不同，各不相同以下為現(xiàn)階段一個網(wǎng)吧開業(yè)活動的基本方案

對外

1、根據(jù)周邊顧客聚居情況，DM單直接派發(fā)

2、周邊娛樂場所合作雙贏

3、微信、微博、陌陌等等網(wǎng)絡(luò)攻勢宣傳

4、鐵桿會員口碑養(yǎng)成計劃（方案體現(xiàn)不出，需要根據(jù)網(wǎng)吧實際操作）

5、外場促銷

對內(nèi)

1、每日新辦會員促銷，三步走計劃

一步：開業(yè)第1-2天，全場免費體驗

（良好的環(huán)境、良好的服務(wù)展示）

二步：一步后1-2天，充值辦理會員后。全場免費體驗

（吸納會員，繼續(xù)享受免費）

三步：二步后每隔3天提價一次

例：第一次提價：全場1元/小時，保持2-3天

第二次提價：普通區(qū)全場1元/小時，高端區(qū)2-3元/每小時 保持2-3天。第三次提價：恢復(fù)原始價位

注明：在整個價位階梯式調(diào)整過程中以及之后的一段時間，建議充值的優(yōu)惠政策一直保持 根據(jù)經(jīng)驗來看。開業(yè)充值促銷活動持續(xù)一個月以上，才會對整體會員的吸納有明顯效果。

吸收新會員方案

制作“千年網(wǎng)咖快樂傳遞”卡（如下例）

正面（名片大小）背面

已辦會員顧客開卡時向他們推薦，每人發(fā)幾張，讓老顧客去送給身邊的朋友，記錄顧客名字及豆豆卡編號

當顧客憑此卡來辦理會員時，老會員享受新會員首次充值額度一半的贈送

啟用網(wǎng)吧營銷大師軟件3.0版

開啟所有設(shè)置，并強推三項

X展架內(nèi)容

（正在出圖）

海報內(nèi)容

（正在出圖）

桌面內(nèi)容（考慮左右兩邊都會有圖標、天氣、日期信息，因此圖案做在桌面中部）橫幅

（橫幅內(nèi)容根據(jù)開業(yè)促銷三步走內(nèi)容而定）

禮品展柜

展柜樣式如下，可網(wǎng)上訂購后自行組裝或者就近找商家做。

下圖為展柜樣式及活動禮品擺放后的樣式

活動禮品選購

（根據(jù)時下最新、最火的禮品）

活動具體方案

秒殺活動開啟

禮品設(shè)置如下

活動開始后10天為一周期

周期1.2天作為宣傳造勢 秒殺活動分成三類

一類，常規(guī)性秒殺

具體如下

每天16:00開始每1小時開一次

分別是：1元秒殺3元飲料（數(shù)量5）

0元秒殺3元飲料（數(shù)量5）

1元秒殺10元網(wǎng)費（數(shù)量5）

10元秒殺50元網(wǎng)費（數(shù)量2）

后臺設(shè)置：50幸運點門檻，后臺設(shè)置為自動

第二類：精品秒殺

每天晚上高峰期后半小時（暫時定在20:00，第一次可以定在19:00）

推出一個精品秒殺

分別是：1元秒殺100元超市購物卡

0元秒殺100元網(wǎng)費

1元秒殺100元點卡

1元秒殺100元話費

后臺設(shè)置：50幸運點門檻，后臺設(shè)置為手動

第三類：超級秒殺

如果上兩種秒殺活動的效果非常好

可以考慮一個月出一個大禮、一個季度出一個超級大禮

比如：至尊會員卡之類

針對秒殺，單獨出POP海報

水果機附屬活動

水果機開啟后，張貼海報、店內(nèi)宣傳

水果機每周日中午12點取排名，排名第一送50元物美購物券、排名第二送50元網(wǎng)費 次活動連續(xù)做2周看效果，效果好，可以考慮跟做或者加大力度，從周排名送小獎到月排名送大獎。

大轉(zhuǎn)盤活動開啟，其他推薦類獎品5元—100元的都放到里面去

后臺設(shè)置時，可以多設(shè)置一個虛擬的“ipad迷你”如果效果理想，后期可以真買這個獎品作為贈送。

幸運點的概念和價值通過半個月的強化后

大力宣傳營銷大師軟件中的簽到活動、在線時長活動、充值獎勵活動

使網(wǎng)吧日?；顒幼?yōu)椋?/p>

精美獎品刺激顧客——顧客需要幸運點——幸運點兌換獎品、幸運點玩各種游戲——顧客需要更多的幸運點的節(jié)奏

其他宣傳

DM直接派發(fā)

DM單A5大小

正面為網(wǎng)吧的介紹、活動的介紹

邊角虛線設(shè)置一塊區(qū)域

“贈送10元

憑此券可在千年網(wǎng)咖辦理會員卡，充30元可多贈送10元”

背面為地圖

派發(fā)方式：工作人員派發(fā)，每次帶出去的前，在單子上做好自己的標記，每回來一張單子，則獎勵工作人員1-2元

周邊娛樂場所合作雙贏（對外）

制作千年網(wǎng)咖新辦會員優(yōu)惠券

賓館，飯店，都可以去談合作

雙贏模式：憑千年網(wǎng)咖會員卡，可在合作商家享受折扣優(yōu)惠，商家可以向自己的顧客贈送網(wǎng)咖新辦會員的優(yōu)惠券

具體優(yōu)惠額度，看談的結(jié)果

微信、微博、陌陌等等網(wǎng)絡(luò)攻勢宣傳（對外）

微信篇

門店基層管理者創(chuàng)：千年網(wǎng)咖微信賬號，并保持在線，并在個性簽名上注明：加我好友即可贈送網(wǎng)費并獲得充值打折券一張。

陌陌篇

門店基層管理者創(chuàng)：千年網(wǎng)咖陌陌賬號，并保持在線，并在個性簽名上注明：加我好友即可贈送網(wǎng)費并獲得充值打折券一張。

并創(chuàng)立千年網(wǎng)咖群，廣發(fā)英雄帖，定期組織千友活動“單身派對、K歌、擼友賽”廣招周圍3公里的潮男型女

一句話：海陸空鋪天蓋地式宣傳轟炸，不放過任何一個角落

想留住用戶的人，先留住用戶的人，怎么去留住網(wǎng)吧用戶呢？21世紀是個以服務(wù)為主的世紀，用服務(wù)去打動用戶，讓他感受到別的網(wǎng)吧感受不到的待遇。

網(wǎng)吧可以跟附近的餐館合作，在網(wǎng)吧提供用餐。在網(wǎng)吧營銷大師客戶端有個商品點購（圖

2），（如何添加商品點購里面的商品？登入云后臺—基礎(chǔ)資料—商品資料—右上角添加商品（注：一定要設(shè)置庫存，不然在客戶端上是顯示不了的））。

圖2

在這里，客戶端用戶可以直接購買本網(wǎng)吧的商品，營業(yè)員可根據(jù)（圖3）這樣的信息去給用戶送過去，讓用戶感受到我們網(wǎng)吧的服務(wù)是很到位的，也可以將一些簡餐上傳到商品點購里，到了用餐時間可以設(shè)置用餐提醒。需要的用戶可以點擊購買，營業(yè)員收到后可以將簡餐送到用戶手上；收銀臺可多備一些零錢，方便找零。

圖3

注意事項：

彈窗因控制在不影響顧客游戲或娛樂前提下，且彈窗數(shù)秒后自動消失。

避免引起反感。

介于您和您網(wǎng)吧的用戶對我們的軟件都不是很熟悉，可以按先前發(fā)給您的3.0.1活動方案設(shè)置，可以讓您和您的用戶都能熟悉我們的軟件。

以上為千年網(wǎng)咖開業(yè)問題解決方案大致內(nèi)容。

具體實際操作還需要進一步協(xié)商而定

專業(yè)的網(wǎng)吧營銷解決方案助您成功！

第五篇：網(wǎng)咖活動方案

網(wǎng)咖策劃方案

策劃地點：

策劃面積：

策劃人：

網(wǎng)咖近年來已經(jīng)成為致力于打造健康、快樂、休閑、娛樂的網(wǎng)絡(luò)生活場所，將網(wǎng)吧行業(yè)引導(dǎo)向積極、健康的方向發(fā)展，將網(wǎng)吧行業(yè)定位為服務(wù)業(yè)與文化業(yè)的綜合體產(chǎn)業(yè)。注重服務(wù)，強調(diào)顧客體驗，一切以顧客滿意為原則，全心全意為顧客提供滿意的網(wǎng)絡(luò)客戶休閑服務(wù)。

我們在這里致力于打造南京首家最具高端、娛樂、休閑的綜合娛樂平臺。主要為城市生活和工作壓力比較大的白領(lǐng)階層提供一種慢節(jié)奏的享受空間，極力為客戶營造“家的感覺”。

我們的經(jīng)營理念：

愿景----vision 成為南京網(wǎng)咖行業(yè)的領(lǐng)航者

使命----mission 創(chuàng)造健康、快樂的網(wǎng)絡(luò)生活

作風(fēng)----attiude 認真 快 堅守承諾

準則----criterion 保證完成任務(wù)絕不找借口

價值觀----values 顧客第一 團隊合作 持續(xù)改進

服務(wù)觀----service 一切以客戶滿意為根本

我們的業(yè)務(wù)內(nèi)容：

上網(wǎng) 提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)眼神增值服務(wù) 咖啡 現(xiàn)磨原裝進口咖啡 風(fēng)味果汁、奶茶

西點 美味西點、簡餐、零食

禮品 積分兌換各種個性禮品、數(shù)碼、游戲周邊。

優(yōu)勢特色：

現(xiàn)磨進口咖啡-----特調(diào)奶茶 白領(lǐng)階層的選擇

高配品牌電腦-----打造高端競技游戲環(huán)境

五星級裝修-----環(huán)境優(yōu)雅 打造高端的上網(wǎng)環(huán)境

無線網(wǎng)絡(luò) 萬兆環(huán)網(wǎng) 打造真正的網(wǎng)上體驗沖浪

熱情周到的服務(wù) 一切以客戶滿意為根本的原則

積分兌換超值精美禮品 更多超值 更多期待

現(xiàn)在的都市生活日益加重人們特別是年輕人的壓力。所有的節(jié)奏都是匆忙快速的，我們提倡的是慢生活的理念。在忙亂的節(jié)奏中給自己一點舒緩的空間。

會員休息區(qū)：

會員vip享受無線上網(wǎng)服務(wù)

會員區(qū)域不僅同樣配備沙發(fā)以及方便的筆記本桌子。更人性化的體貼注重到----私人化。更好的保護了客戶的絕密隱私空間。篇二：千年網(wǎng)咖開業(yè)活動方案

千年網(wǎng)咖開業(yè)營銷活動解決方案

每個網(wǎng)吧根據(jù)地段不同、受眾消費群不同、裝修檔次不同，各不相同以下為現(xiàn)階段一個網(wǎng)吧開業(yè)活動的基本方案

對外

1、根據(jù)周邊顧客聚居情況，dm單直接派發(fā)

2、周邊娛樂場所合作雙贏

4、鐵桿會員口碑養(yǎng)成計劃（方案體現(xiàn)不出，需要根據(jù)網(wǎng)吧實際操作）

5、外場促銷

對內(nèi)

1、每日新辦會員促銷，三步走計劃

一步：開業(yè)第1-2天，全場免費體驗

（良好的環(huán)境、良好的服務(wù)展示）

二步：一步后1-2天，充值辦理會員后。全場免費體驗

（吸納會員，繼續(xù)享受免費）

三步：二步后每隔3天提價一次

例：第一次提價：全場1元/小時，保持2-3天 第二次提價：普通區(qū)全場1元/小時，高端區(qū)2-3元/每小時 保持2-3天。第三次提價：恢復(fù)原始價位

注明：在整個價位階梯式調(diào)整過程中以及之后的一段時間，建議充值的優(yōu)惠政策一直保持 根據(jù)經(jīng)驗來看。開業(yè)充值促銷活動持續(xù)一個月以上，才會對整體會員的吸納有明顯效果。吸收新會員方案

制作“千年網(wǎng)咖快樂傳遞”卡（如下例）

正面（名片大?。┍趁?/p>

已辦會員顧客開卡時向他們推薦，每人發(fā)幾張，讓老顧客去送給身邊的朋友，記錄顧客名字及豆豆卡編號

當顧客憑此卡來辦理會員時，老會員享受新會員首次充值額度一半的贈送

啟用網(wǎng)吧營銷大師軟件3.0版

開啟所有設(shè)置，并強推三項 x展架內(nèi)容

（正在出圖）

海報內(nèi)容

（正在出圖）

桌面內(nèi)容（考慮左右兩邊都會有圖標、天氣、日期信息，因此圖案做在桌面中部）橫幅（橫幅內(nèi)容根據(jù)開業(yè)促銷三步走內(nèi)容而定）

禮品展柜

展柜樣式如下，可網(wǎng)上訂購后自行組裝或者就近找商家做。

下圖為展柜樣式及活動禮品擺放后的樣式

活動禮品選購

（根據(jù)時下最新、最火的禮品）

活動具體方案

秒殺活動開啟

禮品設(shè)置如下

活動開始后10天為一周期

周期1.2天作為宣傳造勢 秒殺活動分成三類

一類，常規(guī)性秒殺 具體如下

每天16:00開始 每1小時開一次

分別是：1元秒殺3元飲料（數(shù)量5）0元秒殺3元飲料（數(shù)量5）1元秒殺10元網(wǎng)費（數(shù)量5）10元秒殺50元網(wǎng)費（數(shù)量2）

后臺設(shè)置：50幸運點門檻，后臺設(shè)置為自動

第二類：精品秒殺 每天晚上高峰期后半小時（暫時定在20:00，第一次可以定在19:00）

推出一個精品秒殺

分別是：1元秒殺100元超市購物卡 0元秒殺100元網(wǎng)費 1元秒殺100元點卡 1元秒殺100元話費

后臺設(shè)置：50幸運點門檻，后臺設(shè)置為手動

第三類：超級秒殺

如果上兩種秒殺活動的效果非常好

可以考慮一個月出一個大禮、一個季度出一個超級大禮

比如：至尊會員卡之類

針對秒殺，單獨出pop海報

水果機附屬活動

水果機開啟后，張貼海報、店內(nèi)宣傳

水果機每周日中午12點取排名，排名第一送50元物美購物券、排名第二送50元網(wǎng)費 次活動連續(xù)做2周看效果，效果好，可以考慮跟做或者加大力度，從周排名送小獎到月排名送大獎。

大轉(zhuǎn)盤活動開啟，其他推薦類獎品5元—100元的都放到里面去

后臺設(shè)置時，可以多設(shè)置一個虛擬的“ipad迷你”如果效果理想，后期可以真買這個獎品作為贈送。

幸運點的概念和價值通過半個月的強化后

大力宣傳營銷大師軟件中的簽到活動、在線時長活動、充值獎勵活動

使網(wǎng)吧日?；顒幼?yōu)椋?/p>

精美獎品刺激顧客——顧客需要幸運點——幸運點兌換獎品、幸運點玩各種游戲——顧客需要更多的幸運點

的節(jié)奏

其他宣傳 dm直接派發(fā) dm單a5大小

正面為網(wǎng)吧的介紹、活動的介紹

邊角虛線設(shè)置一塊區(qū)域

“贈送10元

憑此券可在千年網(wǎng)咖辦理會員卡，充30元可多贈送10元”

背面為地圖

派發(fā)方式：工作人員派發(fā)，每次帶出去的前，在單子上做好自己的標記，每回來一張單子，則獎勵工作人員1-2元

周邊娛樂場所合作雙贏（對外）

制作千年網(wǎng)咖新辦會員優(yōu)惠券

賓館，飯店，都可以去談合作

雙贏模式：憑千年網(wǎng)咖會員卡，可在合作商家享受折扣優(yōu)惠，商家可以向自己的顧客贈送網(wǎng)咖新辦會員的優(yōu)惠券

具體優(yōu)惠額度，看談的結(jié)果

陌陌篇 門店基層管理者創(chuàng)：千年網(wǎng)咖陌陌賬號，并保持在線，并在個性簽名上注明：加我好友即可贈送網(wǎng)費并獲得充值打折券一張。

并創(chuàng)立千年網(wǎng)咖群，廣發(fā)英雄帖，定期組織千友活動“單身派對、k歌、擼友賽”廣招周圍3公里的潮男型女

一句話：海陸空鋪天蓋地式宣傳轟炸，不放過任何一個角落

想留住用戶的人，先留住用戶的人，怎么去留住網(wǎng)吧用戶呢？21世紀是個以服務(wù)為主的世紀，用服務(wù)去打動用戶，讓他感受到別的網(wǎng)吧感受不到的待遇。

網(wǎng)吧可以跟附近的餐館合作，在網(wǎng)吧提供用餐。在網(wǎng)吧營銷大師客戶端有個商品點購（圖 2）（如何添加商品點購里面的商品？登入云后臺—基礎(chǔ)資料—商品資料—右上角添加商，品（注：一定要設(shè)置庫存，不然在客戶端上是顯示不了的））。

圖2 在這里，客戶端用戶可以直接購買本網(wǎng)吧的商品，營業(yè)員可根據(jù)（圖3）這樣的信息去給用戶送過去，讓用戶感受到我們網(wǎng)吧的服務(wù)是很到位的，也可以將一些簡餐上傳到商品點購里，到了用餐時間可以設(shè)置用餐提醒。需要的用戶可以點擊購買，營業(yè)員收到后可以將簡餐送到用戶手上；收銀臺可多備一些零錢，方便找零。

圖3 注意事項：

彈窗因控制在不影響顧客游戲或娛樂前提下，且彈窗數(shù)秒后自動消失。

避免引起反感。

介于您和您網(wǎng)吧的用戶對我們的軟件都不是很熟悉，可以按先前發(fā)給您的3.0.1活動方案設(shè)置，可以讓您和您的用戶都能熟悉我們的軟件。

以上為千年網(wǎng)咖開業(yè)問題解決方案大致內(nèi)容。

具體實際操作還需要進一步協(xié)商而定

專業(yè)的網(wǎng)吧營銷解決方案助您成功！篇三：網(wǎng)咖策劃方案范本

網(wǎng)咖策劃方案

策劃地點：

策劃面積：

策劃人：

網(wǎng)咖近年來已經(jīng)成為致力于打造健康、快樂、休閑、娛樂的網(wǎng)絡(luò)生活場所，將網(wǎng)吧行業(yè)引導(dǎo)向積極、健康的方向發(fā)展，將網(wǎng)吧行業(yè)定位為服務(wù)業(yè)與文化業(yè)的綜合體產(chǎn)業(yè)。注重服務(wù)，強調(diào)顧客體驗，一切以顧客滿意為原則，全心全意為顧客提供滿意的網(wǎng)絡(luò)客戶休閑服務(wù)。我們在這里致力于打造南京首家最具高端、娛樂、休閑的綜合娛樂平臺。主要為城市生活和工作壓力比較大的白領(lǐng)階層提供一種慢節(jié)奏的享受空間，極力為客戶營造“家的感覺”。

我們的經(jīng)營理念：

愿景----vision 成為南京網(wǎng)咖行業(yè)的領(lǐng)航者

使命----mission 創(chuàng)造健康、快樂的網(wǎng)絡(luò)生活

作風(fēng)----attiude 認真 快 堅守承諾

準則----criterion 保證完成任務(wù)絕不找借口

價值觀----values 顧客第一 團隊合作 持續(xù)改進

服務(wù)觀----service 一切以客戶滿意為根本

我們的業(yè)務(wù)內(nèi)容：

上網(wǎng) 提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)眼神增值服務(wù)

咖啡 現(xiàn)磨原裝進口咖啡 風(fēng)味果汁、奶茶

西點 美味西點、簡餐、零食 禮品 積分兌換各種個性禮品、數(shù)碼、游戲周邊。

優(yōu)勢特色：

現(xiàn)磨進口咖啡-----特調(diào)奶茶 白領(lǐng)階層的選擇

高配品牌電腦-----打造高端競技游戲環(huán)境

五星級裝修-----環(huán)境優(yōu)雅 打造高端的上網(wǎng)環(huán)境

無線網(wǎng)絡(luò) 萬兆環(huán)網(wǎng) 打造真正的網(wǎng)上體驗沖浪

熱情周到的服務(wù) 一切以客戶滿意為根本的原則 積分兌換超值精美禮品 更多超值 更多期待 現(xiàn)在的都市生活日益加重人們特別是年輕人的壓力。所有的節(jié)奏都是匆忙快速的，我們提倡的是慢生活的理念。在忙亂的節(jié)奏中給自己一點舒緩的空間。

會員休息區(qū)：

會員vip享受無線上網(wǎng)服務(wù)

會員區(qū)域不僅同樣配備沙發(fā)以及方便的筆記本桌子。更人性化的體貼注重到----私人化。更好的保護了客戶的絕密隱私空間。篇四：綿陽網(wǎng)咖開業(yè)—游戲活動策劃

半島網(wǎng)咖——英雄聯(lián)盟活動策劃方案

一、活動目的：

聚集人氣，提高知名度，達到提高營業(yè)額；

二、活動方案： 1.前期宣傳工作: 通過網(wǎng)絡(luò)、dm單、門頭x展架為主要宣傳方式，其次可以借助媒體進行更周到的宣傳，聚集更多的人參加比賽，宣傳范圍在全綿陽市進行宣傳，更加主要的是在店面附近及方圓2—3km的范圍進行宣傳，從而提高人氣、知名度； 2.活動所需物料：

在活動期間需要準備以下物料，用作會場布置、賽事獎勵發(fā)放、宣傳； 活動現(xiàn)場布置：

1、氣球200——300個； 2、180cm——200cm 拱門1個；

3、游戲靜電貼紙6張；

4、婚慶彩帶20條；

5、橫幅3——4條；

宣傳：

1、dm單500張；

2、x展架2個；

3、水牌60個；

4、kt板人物寫真12個；

賽事獎勵：

1、活動獎金3000.00元；（第一名1500.00、第二名1000.00、第三名500.00）；

2、名次證書15個；

3、活動獎品15個（第一名西伯利亞v2耳機5個，第二名變速神鷹鼠標5個，第三名lol鼠標墊5個）；

三、活動人員配置

cos play 4人； 內(nèi)部員工

現(xiàn)場解說 2人； 外 請

督 導(dǎo) 2人； 內(nèi)部員工

現(xiàn)場禮儀 4人； 內(nèi)部員工 攝 像 2人； 外 請

迎 賓 4人； 內(nèi)部員工

安 保 2人； 內(nèi)部員工

技術(shù)人員 2人； 維護公司

主 持 人 2人； 內(nèi)部員工、本人

音 控 1人； 內(nèi)部員工

活動現(xiàn)場人員總數(shù)26人；

四、活動流程

活動周期及活動中安排如下： 1.活動周期；

整個活動周期持續(xù)4天時間；

第1天：布置活動現(xiàn)場，貼花、拉彩帶、橫幅、貼氣球、做拱門； 第2天：上午7：00——12:30，下午：13：30——18：00；

上午7：00前所有工作人員必須到達活動現(xiàn)場，做一系列準備工作； 上午7：30開始集合工作人員，cos、解說、主持人，進行化妝，對稿，彩排；

上午8：00集合所有人進行活動前會議；

上午8：30開始比賽人員簽到，以及在網(wǎng)上實時更新動態(tài)信息； 上午9：30停止簽到，統(tǒng)計現(xiàn)場人數(shù)；

上午9：45做最后所有設(shè)備調(diào)試、所有人員就位（除主持人外）； 上午9：55主持人就位；

上午10：00活動正式開始；

上午10：05主持人致開幕詞；

上午10：20比賽開始；

活動第2天參賽人員進行海選，中午12：30為午飯時間，下午13：30進行下午的海選，決出晉級者，進入第二天的比賽；

第3天：上午8：30開始一直持續(xù)到下午17：00為晉級賽，決出前4強，進入最后一天的半決賽、決賽；

第4天：上午9：00開始半決賽，2支隊伍輪流開始的模式，中午12:30 開始午飯時間，下午13：00開始決賽；

下午16：00開始頒獎儀式，頒獎時前3都要參與合影；

下午17：10整個活動結(jié)束；

注：現(xiàn)場cos從第2天開始一直到第4天，每30分鐘進行一次現(xiàn)場走秀，解說在第2天隨機解說6——10支隊伍，主持人在現(xiàn)場要時刻烘托現(xiàn)場的氣氛，調(diào)動人氣。攝像主要為捕捉人物特寫、近景、全景、表情抓拍。海選第1天、第2天采用bo1的模式，半決賽、決賽均采用bo3的淘汰模式；

五：活動預(yù)算

整場活動費用預(yù)計費用8600.00元——10500.00元 其中包括(cos服裝費用、解說費用、獎金、禮品、攝像費用、活動策劃設(shè)計費用）篇五：網(wǎng)吧網(wǎng)咖英雄聯(lián)盟活動策劃方案

英雄聯(lián)盟活動策劃方案-九五網(wǎng)吧大師

一、活動目的效益。