第一篇:銷售人員晉升標(biāo)準(zhǔn)
分。紀(jì)律性:3分 差錯(cuò)率月2次以內(nèi),紀(jì)律考核優(yōu)秀 慎獨(dú)3分 名 上 商業(yè)保密3分 員2名 領(lǐng)導(dǎo)力3分。培養(yǎng)本部門主管承擔(dān)責(zé)任3分。培養(yǎng)管理人2名,行政工作優(yōu)秀,目標(biāo) 完成,無差錯(cuò),服務(wù)滿意在優(yōu)秀以上 培養(yǎng)管理人員2職業(yè)化3分。責(zé)任感3分。培養(yǎng)辦事員2名,目標(biāo)完成度為100%以上。紀(jì)律遵守。差錯(cuò)率月2次以內(nèi),服務(wù)滿意度在中度以 0%以上。紀(jì)律遵守。主動(dòng):3分。承擔(dān)責(zé)任:3無 目標(biāo)完成度為10 承擔(dān)責(zé)任4分。清財(cái)3分。商業(yè)保密4分,領(lǐng)導(dǎo)力4 培培養(yǎng)主管2名,養(yǎng)管理人員3名 承擔(dān)責(zé)任4分。清財(cái)4分。培目標(biāo)完成度為100% 培養(yǎng)經(jīng)理2名,0以內(nèi)人力資源體系健全人,本系統(tǒng)系統(tǒng)品行良好 商業(yè)保密5分,領(lǐng)導(dǎo)力4分 養(yǎng)管理人員3名 以上,人才流失率為1職位 業(yè)績(jī) 知識(shí) 品行 培養(yǎng)人才 備注 如何維持 投資經(jīng)紀(jì)人 團(tuán)隊(duì)經(jīng)理 銷售總監(jiān) 副總裁 區(qū)域總經(jīng)理(待 定)行政副總 依總部績(jī)效考依總部績(jī)效考依總部績(jī)效考執(zhí)行總監(jiān) 總經(jīng)理
第二篇:銷售人員晉升述職報(bào)告
述職報(bào)告必須把過去一段時(shí)間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來,包括面上的材料與點(diǎn)上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。下面是關(guān)于銷售人員晉升述職報(bào)告的內(nèi)容,歡迎閱讀!
銷售人員晉升述職報(bào)告
我來到銷售部工作已有一年。在這一年的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)更感受到了銷售部領(lǐng)導(dǎo)們寬容的胸襟和對(duì)員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了銷售部人員“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為銷售部的一份子而感到榮幸。
一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我20xx年的工作情況向各位述職。
今年我的銷售工作重點(diǎn):
一是在于服務(wù),直接面對(duì)客戶,深深的覺得自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及銷售部后勤工作的一些工作外,時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理。
具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況,與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作。
三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀銷售部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力,良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃,克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
短短一年時(shí)間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
1、由于經(jīng)驗(yàn)少,從事管理工作時(shí)間較短等原因,雖然能夠充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng);
2、由于多種原因,有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對(duì)于自己來講是開展好工作的前提和保證。
未來我將努力改進(jìn)工作方法,相信自己在以后的銷售工作中業(yè)績(jī)會(huì)有質(zhì)的提升。
銷售人員晉升述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
我被任命為xx銷售主管以有一段時(shí)間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實(shí)話,剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),但我從未有過現(xiàn)場(chǎng)管理工作,對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手,對(duì)于房產(chǎn)這一塊可以說是零,怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),怎樣管理好現(xiàn)場(chǎng),怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)日常管理,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。
在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。現(xiàn)在差不多過一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),雖是給她們培訓(xùn),實(shí)際也是在給自己鞏固知識(shí),因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識(shí)不運(yùn)用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績(jī)是客觀的,問題是存在的,總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展?,F(xiàn)在售樓部各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營(yíng)銷隊(duì)伍,卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。
就拿房交會(huì)來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗(yàn),可是面對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場(chǎng),銷售人員沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績(jī)。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房?jī)少u,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒有給公司帶來很大的損失,這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的。現(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動(dòng)跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。
而我也經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉,對(duì)自己也有了一定的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開始被任命銷售主管時(shí),跟他們開會(huì)的時(shí)候都臉紅,講話都打結(jié),開會(huì)也不知道說些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好。
到目前為止,包括開發(fā)商的關(guān)系戶一起,我們總共是簽定認(rèn)購協(xié)議115套,這離我們所定的任務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,從目前的客戶登記情況來看還是較理想的,可要完成目標(biāo)就要在努力,要及時(shí)跟銷售員溝通,銷售員也要及時(shí)跟客戶溝通。
所以我也會(huì)不定時(shí)的檢查銷售員的客戶登記本,跟蹤內(nèi)容,統(tǒng)計(jì)客戶所提出來的問題。每天的例會(huì)也會(huì)收集銷售員所反應(yīng)上來的問題,然后及時(shí)的給她們解答問題。
下月就要開盤了,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作,實(shí)現(xiàn)雙贏,我們除做好自己的本職工作外,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,以銷售為目的,為下月的銷售高潮奠定基礎(chǔ)。
現(xiàn)在的工作主要是配合領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)售前的主要資料準(zhǔn)備好,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草商品房買賣合同的擬草評(píng)審,五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放,對(duì)周邊門面市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來發(fā)一份給公司,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)接待與日常管理。在開盤之前在安排銷售員對(duì)株洲的整個(gè)樓盤進(jìn)行一次調(diào)研,為銷售奠定基礎(chǔ)。
XX年也是繁忙的一年,我除了要做好本職工作外還要把每個(gè)月的目標(biāo)分配給每一位置業(yè)顧問,監(jiān)督好她們的工作,爭(zhēng)取在原定時(shí)間里完成公司所下達(dá)的任務(wù)。
第三篇:銷售人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
銷售人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
為了更好的促進(jìn)銷售人員個(gè)人發(fā)展和市場(chǎng)開發(fā),特制定如下標(biāo)準(zhǔn):
銷售人員基本工資為1100元,試用期月績(jī)效考核工資試用期為700元,試用期滿后基本工資為壹仟一佰元整(1100.00元)崗位補(bǔ)貼四百元(400)月績(jī)效考核工資為三百元(300)元工資共計(jì)壹仟八百元(1800元),加提成(提成比例為銷售額的1.5%)考核分值為100分.一,考核人員出勤考核核算方法(10分):
1,遲到早退一次扣1分,遲到早退兩次的扣3分,三次以上者扣10分。
2,每月請(qǐng)假天數(shù)不得超過2天,超過者將扣10分(特殊情況除外)。
3,如果無故缺勤且不請(qǐng)假者,10分扣除。
二,銷售崗位考核(70分)
1,制定每月的銷售計(jì)劃,并在月底上交下一個(gè)月的銷售計(jì)劃。(5分)
2,制定每周的銷售計(jì)劃,每周六下午下班前上交銷售經(jīng)理處。(5分)
3,制定每月的回款計(jì)劃,并在月底上交下一個(gè)月的回款計(jì)劃。(5分)
4,制定每周的回款計(jì)劃,每周六下午下班前上交回款計(jì)劃。(5分)
5,提前一天制定訪問客戶計(jì)劃,于下班前上交。(5分)
6,訪問客戶后要及時(shí)做好記錄,在周會(huì)上將集中闡述。(5分)
7,周會(huì)上銷售人員對(duì)自己的銷售計(jì)劃實(shí)施符合80%以上者。(10分)
8,月會(huì)上銷售人員對(duì)自己的銷售計(jì)劃實(shí)施符合80%以上者。(10分)
9,周會(huì)上銷售人員對(duì)自己的回款計(jì)劃實(shí)施符合80%以上者。(10分)
10,月會(huì)上銷售人員對(duì)自己的回款計(jì)劃實(shí)施符合80%以上者。(10分)
三,銷售實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)考核(20分)
1,每月打電話600個(gè)以上者,或者每月新增客戶達(dá)到3個(gè)以上者。(5分)
2,每周對(duì)公司重要客戶進(jìn)行拜訪,及時(shí)了解客戶,并采取措施來開發(fā)和維護(hù)客戶以及有效控制客戶并做出周總結(jié)表。(5分)
3,每月核對(duì)銷售計(jì)劃與實(shí)際銷售,并總結(jié)分析原因,提出改進(jìn)措施者并做出月末總結(jié)表(5分)4,接受上級(jí)主管安排,分配的各項(xiàng)要求及工作任務(wù)。(5分)
四,銷售獎(jiǎng)勵(lì)考核標(biāo)準(zhǔn)
每周超額完成銷售計(jì)劃和回款計(jì)劃者獎(jiǎng)(10分)
第四篇:銷售人員晉升體系方案1
公司銷售人員競(jìng)聘上崗方案
一.本次競(jìng)聘上崗的主要目的:
(一)優(yōu)化人--崗配置,力爭(zhēng)讓最合適的人從事最合適的工作,提高工作效率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
(二)進(jìn)一步深化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,不斷增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí),逐步形成“崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、收入靠貢獻(xiàn)”的觀念。
(三)通過競(jìng)聘上崗發(fā)掘適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的人才,同時(shí)在員工中建立起愛崗敬業(yè)、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的良好氛圍。
(四)為公司和員工雙方提供一次雙向選擇的機(jī)會(huì)。
二.競(jìng)聘上崗的基本原則
(一)公開原則:有關(guān)競(jìng)聘崗位的任職資格,崗位數(shù)量及競(jìng)聘的內(nèi)容、流程均向全體員工公開。
(二)競(jìng)爭(zhēng)原則:即通過個(gè)人自薦與領(lǐng)導(dǎo)推薦、業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)定、資格評(píng)定、綜合能力評(píng)定等競(jìng)爭(zhēng)手段確定崗位人選。
(三)全面原則:即選聘前對(duì)競(jìng)聘者的綜合能力、以往業(yè)績(jī)、同事評(píng)議等進(jìn)行全面考核。
(四)擇優(yōu)原則:深入了解、全面考評(píng)、認(rèn)真比較、謹(jǐn)慎篩選、擇優(yōu)錄用。
(五)回避原則:即涉及競(jìng)聘者本人的考核評(píng)定自覺回避。
競(jìng)聘上崗的范圍:公司所有業(yè)務(wù)員
三.競(jìng)聘上崗的組織:
(一)競(jìng)聘上崗領(lǐng)導(dǎo)小組
(二)競(jìng)聘上崗?fù)滦〗M
四.競(jìng)爭(zhēng)上崗實(shí)施步驟
(一)競(jìng)聘崗位確定
(二)宣傳動(dòng)員
(三)組織實(shí)施
第一步:營(yíng)銷總監(jiān)、人事經(jīng)理、辦公室主任及老總商議確定需競(jìng)聘的崗位
第二步:召開經(jīng)理商討會(huì),討論 競(jìng)聘實(shí)施方案,確定競(jìng)聘組織與程序標(biāo)準(zhǔn)。
第三步:發(fā)布公告,進(jìn)行宣傳動(dòng)員。
(1)召開全體員工大會(huì)公布公司新的組織架構(gòu)和各部門職責(zé)及所要競(jìng)聘崗位說明書,進(jìn)行宣傳動(dòng)員;
(2)公布部門該崗位競(jìng)聘流程;
第四步:報(bào)名提交競(jìng)聘報(bào)告
(1)員工根據(jù)公司發(fā)布的競(jìng)聘上崗信息和個(gè)人意愿,填寫《競(jìng)聘上崗申請(qǐng)表》。
(2)提交個(gè)人競(jìng)聘報(bào)告。
競(jìng)聘報(bào)告內(nèi)容包括:
(1)競(jìng)聘人員在過去一年內(nèi)的主要工作業(yè)績(jī),需要列出上做出的具體工作內(nèi)容和工作
效果。該項(xiàng)內(nèi)容需經(jīng)所在部門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。
(2)競(jìng)聘人員對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí),如果競(jìng)聘成功,準(zhǔn)備如何工作、達(dá)到什么樣的工作效果,以及目標(biāo)競(jìng)聘崗位的工作規(guī)劃。第五步:對(duì)競(jìng)聘者進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng)
組織對(duì)報(bào)名參聘的人員進(jìn)行綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)。(內(nèi)容:附件包含每個(gè)崗位所需要測(cè)評(píng)的內(nèi)容)
(優(yōu)秀---10分;較優(yōu)秀---9分;基本具備---8分;一般----7分;較差---5分)
職位一:業(yè)務(wù)員
職位二:區(qū)域經(jīng)理
第六步:資格審查,現(xiàn)場(chǎng)答辯,綜合評(píng)議
評(píng)審小組收集員工的競(jìng)聘上崗申請(qǐng)、競(jìng)聘報(bào)告和人員素質(zhì)測(cè)評(píng)情況后,進(jìn)行分析考察,召開同事評(píng)審小組討論大會(huì),對(duì)競(jìng)聘者進(jìn)行分析討論得出一個(gè)評(píng)論結(jié)果,然后交由領(lǐng)導(dǎo)小組(由營(yíng)銷總監(jiān)、人事經(jīng)理、總經(jīng)理及辦公室主任參加)商討形成評(píng)議意見最終決定競(jìng)聘結(jié)果。
第五篇:人員晉升考察報(bào)告
關(guān)于陳曉芳同志的考察報(bào)告
一、基本情況
XXX,女,XXXX年XX月出生,XX歲,本科,高級(jí)會(huì)計(jì)師,現(xiàn)任XXXXXXXX,擬任XXXXXX。
二、考察情況
(一)政治立場(chǎng)方面。該同志政治立場(chǎng)堅(jiān)定,思想覺悟較高,品德高尚。自參加工作以來,始終堅(jiān)持以鄧小平理論和 “三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)方針,深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,有積極向上的人生觀與價(jià)值觀。
(二)業(yè)務(wù)能力方面。在從事財(cái)務(wù)工作以來,該同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮踏實(shí),虛心好學(xué),熟悉財(cái)務(wù)管理的專業(yè)知識(shí),能有條不紊地運(yùn)用到實(shí)際工作中,在財(cái)務(wù)賬目、報(bào)表分析等方面有著突出的表現(xiàn),綜合能力強(qiáng)。同時(shí)有著較強(qiáng)的管理能力及對(duì)外溝通能力,能較好的處理部門之間橫向與縱向的關(guān)系。遇事沉著冷靜,對(duì)于工作中的困難和問題,能考慮周全,妥善處理。
(三)處事作風(fēng)方面。該同志廉潔自律意識(shí)較強(qiáng),自覺遵守法紀(jì)法規(guī),責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞。在工作中正直上進(jìn),堅(jiān)守原則,有良好的工作紀(jì)律。以誠待人,能很好地處理同事之間的關(guān)系,與同事工作上配合默契。為人謙虛謹(jǐn)慎,善于聽取他人意見,不斷改進(jìn)提升。
(四)人際關(guān)系方面。該同志為人和善,能很好的與同事和睦相處,不爭(zhēng)名奪利,在任財(cái)務(wù)副主任期間能妥善處理好上下級(jí)的關(guān)系,得到大家的一直好評(píng)。
三、考察結(jié)論
經(jīng)過對(duì)XXXX同志政治素質(zhì)、工作能力、處事作風(fēng)、人際交往等各方面情況的考察,大家一致認(rèn)為該同志符合聘用條件,能勝任XXXXXX一職。