第一篇:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式及趨勢
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式及趨勢
在剛剛結(jié)束的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,眾多互聯(lián)網(wǎng)精英登臺(tái)亮相,介紹各自的產(chǎn)品和服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式可謂百花齊放。傳統(tǒng)型的門戶網(wǎng)站以及成長型的搜索引擎、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)旅游等商業(yè)模式都已經(jīng)比較成熟,盈利的狀況非常好。而同處于成長期的網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)招聘、信息內(nèi)容服務(wù)等業(yè)務(wù)的商業(yè)模式也漸趨明朗,逐步開始盈利。新生的Web2.0的應(yīng)用繁多,博客、播客、RSS、SNS等新生應(yīng)用向人們展示了個(gè)性化時(shí)代豐富多彩的生活,但是,專家普遍認(rèn)為,Web2.0尚處在概念炒作階段,沒有形成明確的商業(yè)模式,如果在三五年內(nèi)還找不到合適的商業(yè)模式,難免會(huì)產(chǎn)生新的網(wǎng)絡(luò)泡沫。成熟模式“財(cái)源滾滾來”
我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過十多年的發(fā)展,已經(jīng)形成了一些成功的商業(yè)模式,這些商業(yè)模式也在動(dòng)態(tài)變化中。這些有代表性的、經(jīng)過實(shí)踐證明成功了的商業(yè)模式,近幾年叫好又叫座,發(fā)展非常迅猛,值得業(yè)界好好思索。
門戶網(wǎng)站模式是最基本的,也是最早的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。按時(shí)間來看,門戶網(wǎng)站的首創(chuàng)者應(yīng)該是美國的雅虎。顧名思義,既然叫做門戶,首先它應(yīng)該是上網(wǎng)用戶的第一站。早期的門戶網(wǎng)站主要就是搜索引擎功能,雅虎最早建立門戶網(wǎng)站也只是為一些比較知名的網(wǎng)站分類,并且建立索引,方便用戶查找。隨著時(shí)間的推移,門戶的性質(zhì)也慢慢發(fā)生了變化,門戶網(wǎng)站向著大而全的方向發(fā)展。門戶網(wǎng)站的衡量指標(biāo)在后期也發(fā)生了很大的變化。以前門戶網(wǎng)站的衡量指標(biāo)是用戶注冊數(shù)量、點(diǎn)擊率(pageview頁面瀏覽數(shù)),原因是以往資本市場僅要求網(wǎng)站把規(guī)模做大,提高市場占有率。而現(xiàn)在門戶網(wǎng)站的衡量指標(biāo)最流行的是平均在線時(shí)間,指用戶在網(wǎng)站的停留時(shí)間。這就要求網(wǎng)站擁有盡可能多的內(nèi)容。從目前來看,在線廣告一直是門戶網(wǎng)站的盈利主體,基本會(huì)占到門戶網(wǎng)站的50%以上。除此之外,移動(dòng)增值業(yè)務(wù)也在門戶網(wǎng)站的收入中占相當(dāng)大的份額。
近幾年,我國的幾大門戶網(wǎng)站持續(xù)盈利的勢頭不減。從收入和利潤的絕對值來看,今年第二季度,新浪的營業(yè)收入為5370萬美元,凈利潤為1040萬美元;搜狐的營業(yè)收入為3410萬美元,凈利潤為720萬美元。從收入的增長速度來看,新浪第二季度的收入比第一季度增長15%,比去年同期增長16%;而搜狐第二季度的收入比第一季度增長12%,比去年同期增長36%。在廣告收入方面,新浪第二季度廣告營收為2950萬美元,比第一季度增長33%,比去年同期增長35%;搜狐第二季度廣告營收為2280萬美元,比第一季度增長13%,比去年同期增長35%。電子商務(wù)類模式的盈利主要是網(wǎng)上銷售、會(huì)員收費(fèi)制,或交易額提成,如:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店、易趣網(wǎng)、阿里巴巴。目前來看,B2B的營業(yè)額收入在整個(gè)電子商務(wù)收入中占到98%以上的份額,其商業(yè)模式也是最成熟的。以我國最大也是目前最成功的電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴為例,阿里巴巴從純粹的商業(yè)模式出發(fā),與大量的風(fēng)險(xiǎn)資本和商業(yè)合作伙伴相關(guān)聯(lián)構(gòu)成網(wǎng)上貿(mào)易市場,阿里巴巴專做信息流,匯聚大量的市場供求信息,在起步階段,阿里巴巴網(wǎng)站放低會(huì)員準(zhǔn)入門檻,以免費(fèi)會(huì)員制吸引企業(yè)登錄平臺(tái)注冊,從而匯聚商流、活躍市場,會(huì)員在瀏覽信息的同時(shí)也帶來了源源不斷的信息流并創(chuàng)造無限商機(jī)。目前,阿里巴巴正通過添加增值服務(wù)繼續(xù)拓展市場。
網(wǎng)絡(luò)游戲從2003年起成為我國互聯(lián)網(wǎng)盈利增長點(diǎn),以盛大、網(wǎng)易、金山最為突出。前兩年,網(wǎng)絡(luò)游戲主要的盈利模式在于代理非常火爆的網(wǎng)游產(chǎn)品、銷售購買游戲時(shí)長的點(diǎn)卡以及虛擬武器裝備。但是,從去年開始,我國網(wǎng)絡(luò)游戲的商業(yè)模式正悄然發(fā)生變化。盛大公司對幾款主流游戲采用游戲時(shí)長免費(fèi)策略,通過更多的增值服務(wù)進(jìn)行盈利。今年第二季度,盛大凈利潤增長10倍,從第一季度的1180萬元人民幣迅速增長到1.34億元;凈營業(yè)收入對比上季度增長18.8%,從上季度的3.41億元增長到4.06億元,盛大盈利狀況良好??梢哉f,盛大新的商業(yè)模式必將對整個(gè)游戲產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
以Google、百度為代表,搜索引擎通過向公眾提供準(zhǔn)確廣泛的信息查詢,聚集用戶群體,通過廣告和競價(jià)排名的方式盈利。以Google為例,Google是世界最大的搜索引擎,搜索逾80億網(wǎng)頁。其核心產(chǎn)品(70%)是搜索與廣告(Crawing、Rankind、Adwords、ImageSearch、Toolbar、Adsense等);其相關(guān)產(chǎn)品(20%)是拓展核心產(chǎn)品(News、Froogle、Desktop、Local、Gmail等);其探索產(chǎn)品(10%)是人與人之間的鏈接(Picasa、Wireless、Earth、orkut)。Google和百度近兩年的快速增長使得搜索一時(shí)間成為互聯(lián)網(wǎng)盈利最好的業(yè)務(wù)。從Google公布的財(cái)政數(shù)字來看,2002年到2004年Google的營業(yè)收入以接近三倍的速度增長,在今年第二季度,Google營業(yè)收入為24.6億美元,比上年同期增長77%,比上一季度增長9%;按照美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,Google第二季度凈利潤為7.21億美元,高于上一季度的5.92億美元。
除去四種非常成熟的商業(yè)模式,網(wǎng)絡(luò)通信、網(wǎng)絡(luò)招聘、網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)旅游、信息內(nèi)容服務(wù)等的商業(yè)模式的盈利狀況也變得越來越好。即時(shí)通信利用即時(shí)消息發(fā)布廣告,與短信結(jié)合收費(fèi),以騰訊為例,其今年上半年總收入比去年同期增長112.9%,達(dá)到13.503億元人民幣;招聘類網(wǎng)站收取企業(yè)會(huì)員費(fèi),如51job、chinahr、zhaopin;旅游與票務(wù)在線,如攜程、e龍、中演票務(wù)、金色世紀(jì)等,一般通過折扣盈利,以攜程為例,財(cái)報(bào)顯示,攜程網(wǎng)今年第二季度凈營收為1.90億元人民幣,比上年同期增長47%;而網(wǎng)絡(luò)媒體信息內(nèi)容收費(fèi)模式有三種操作方法:第一種,新聞和信息內(nèi)容打包向其它網(wǎng)站或媒體銷售;第二種,用戶付費(fèi)方能瀏覽網(wǎng)站;第三種用戶付費(fèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫查詢。新生模式“叫好不叫座”
隨著互聯(lián)網(wǎng)往寬帶化、大眾化、個(gè)性化、移動(dòng)化的不斷發(fā)展,新應(yīng)用層出不窮。帶有Web2.0特征的服務(wù)已經(jīng)越來越多地進(jìn)入網(wǎng)民的視野:RSS、SNS、Tag、Blog、P2P……這些一度只在專業(yè)人士的小圈子里出現(xiàn)的概念已經(jīng)成為眾多網(wǎng)絡(luò)用戶的應(yīng)用??梢哉f,Web2.0已經(jīng)成為2006年上半年互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域以及本次互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)出現(xiàn)頻率最高的詞匯。
從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和商業(yè)應(yīng)用的角度,Web2.0的商業(yè)前景被普遍看好,國內(nèi)外的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也正在積極研究Web2.0與商業(yè)的最佳結(jié)合點(diǎn)。比如,韓國著名的社區(qū)網(wǎng)站——賽我網(wǎng)(004km.cn)就已經(jīng)形成了一個(gè)較為成功的商業(yè)模式。在國內(nèi),博客網(wǎng)站、SNS交友、商務(wù)社交等各種模式也在積極探索著。但在目前,仍然沒有形成成功的商業(yè)模式。在本次互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,百度董事長兼CEO李彥宏表示,Web2.0的挑戰(zhàn)在于沒有商業(yè)模式,一年找不到商業(yè)模式可以,兩年找不到商業(yè)模式也可以,三年、五年找不到商業(yè)模式就會(huì)出問題。因此,Web2.0應(yīng)用的新商業(yè)模式的探索成為其能夠生存下去的關(guān)鍵。
但也有一些專家討論認(rèn)為,Web2.0的盈利并不像想象中那么難。比如博客、視頻分享,引入廣告環(huán)節(jié)可以使產(chǎn)業(yè)鏈更加完善。
在2006年互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)政策與資源工作委員會(huì)公布了《2006年中國博客調(diào)查報(bào)告》。報(bào)告顯示:截至2006年8月底,中國博客作者規(guī)模已達(dá)到1750萬,其中活躍博客作者(平均每個(gè)月更新一次以上)接近770萬,注冊的博客空間數(shù)接近3400萬,而博客讀者則達(dá)到7500萬以上,其中活躍博客讀者高達(dá)5470萬人。從活躍博客的注冊年份構(gòu)成來看,2002年以來,博客規(guī)模每年都以2~3倍的速度快速增長,目前的規(guī)模較2002年增長了30多倍。以此速度,今年年底中國活躍博客的數(shù)量有望突破1000萬。
博客廣告已經(jīng)成為目前博客發(fā)展中的一大熱點(diǎn)話題,《2006年中國博客調(diào)查報(bào)告》針對博客作者和閱讀者意愿、行為進(jìn)行了博客廣告投放可行性分析。調(diào)查結(jié)果顯示:超過40%的作者接受博客廣告;約20%的讀者認(rèn)為博客廣告不會(huì)影響其閱讀行為,大約1/3的讀者對博客廣告持中立態(tài)度。就此樂觀估計(jì),在博客上投放廣告,對大約一半的讀者的閱讀行為不會(huì)產(chǎn)生大的影響。
然而因?yàn)槿狈唧w衡量指標(biāo)對博客廣告投放的受眾人群、效果進(jìn)行評估,廣告主對博客廣告尚處于觀望態(tài)度。對此,博客研究組的專家建議,如有關(guān)機(jī)構(gòu)提供博客用戶獨(dú)立域名的解析量,并進(jìn)行來源分析,可極大地打動(dòng)持幣觀望的廣告主,令個(gè)人博客用戶實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。
視頻分享類業(yè)務(wù)雖然很受互聯(lián)網(wǎng)用戶歡迎,但發(fā)展依然存在著收費(fèi)障礙。九州夢網(wǎng)CEO胡大強(qiáng)認(rèn)為,目前互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)視頻內(nèi)容越來越多,每個(gè)用戶上網(wǎng)的時(shí)間基本是一定的,現(xiàn)在做短視頻分享的網(wǎng)站已經(jīng)達(dá)到150家,將來的競爭會(huì)更激烈。而且,收費(fèi)視頻還面臨著平臺(tái)運(yùn)營、版權(quán)費(fèi)等成本控制問題。
收費(fèi)視頻想要和免費(fèi)的視頻競爭,就必須將視頻內(nèi)容進(jìn)行有效細(xì)分,提供更多精品化的內(nèi)容,為用戶帶去高品質(zhì)的享受,而且,還應(yīng)該提供周邊的服務(wù),包括在論壇方面、在相關(guān)的資訊方面,通過各種各樣的渠道來確保用戶的體驗(yàn)和服務(wù)。但胡大強(qiáng)同時(shí)指出,收費(fèi)視頻的市場量是非常大的。比如ipod模式,當(dāng)初也是把音像從CD模式轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)行,一下子在整體的數(shù)字音像發(fā)行上占到一個(gè)絕對的市場份額。從本質(zhì)來說,音樂和影像沒有質(zhì)的區(qū)別,只是內(nèi)容上,用戶的參與不同而已。收費(fèi)視頻模式的增長和成長是必然的趨勢。
爆米花網(wǎng)副總裁李龍祥認(rèn)為,視頻分享可以將廣告插入其中來獲取收益。當(dāng)用戶選擇一個(gè)他想看的視頻時(shí),在他看之前,一點(diǎn)這個(gè)節(jié)目,廣告就出來了。大多數(shù)用戶不會(huì)對這點(diǎn)短暫的廣告介意,已經(jīng)接受這種方式,而企業(yè)也可以從廣告商那里獲取不菲的收益。
這些新生模式是否能夠得到市場的認(rèn)可,我們將拭目以待。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢
宇宙全球一線牽,格局網(wǎng)通一盤棋;
天人合一孔之見,領(lǐng)先一步聯(lián)合國。0415
伴隨著智能手機(jī)的普及和4G技術(shù)的推廣,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)不約而至。O2O,P2P等一系列新詞不禁讓人眼花繚亂,頗有“亂花漸入迷人眼”之感。在這些喧囂背后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來對我們到底意味著什么?它的背后到底有何不同?鈦媒體作者薄云借智用七張圖告訴你移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式。
O2O模式呈現(xiàn)新特點(diǎn)
用戶運(yùn)營與變現(xiàn)模式正在發(fā)展
移動(dòng)社交呈現(xiàn)新局面 社交的本質(zhì)與群體意識(shí)
PC端到移動(dòng)端的簡單延續(xù)
用戶的喜好與極致體驗(yàn)日益重要
從受眾到核心粉絲的過程轉(zhuǎn)換
認(rèn)識(shí)客戶的心理
煙草在線據(jù)梅花網(wǎng)報(bào)道
商業(yè)模式成功取決于一個(gè)組織建立客戶價(jià)值的核心邏輯。任何一個(gè)商業(yè)模式都是一個(gè)由客戶價(jià)值、企業(yè)資源和盈利方式構(gòu)成的三維立體模式,其中企業(yè)資源與盈利方式主要構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營模式的外部設(shè)計(jì),而經(jīng)營模式建構(gòu)本質(zhì)內(nèi)涵是認(rèn)識(shí)客戶心理,找到客戶價(jià)值所在。
今天在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,企業(yè)經(jīng)營主要商業(yè)模式已不再是B2C、C2B而是O2O,它是以消費(fèi)者價(jià)值驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式。020商業(yè)模式強(qiáng)調(diào)的是滿足消費(fèi)者個(gè)性化、差異化與為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,簡言之移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下商業(yè)模式建構(gòu)要從認(rèn)識(shí)客戶心理,為客戶提供價(jià)值入手。具體地說要從兩方面的認(rèn)識(shí)入手:
第一,了解消費(fèi)者的內(nèi)心感受需求(體驗(yàn)),了解消費(fèi)者在購物時(shí),產(chǎn)品的那些特點(diǎn)是影響其購買主要因素和次要因素,并對諸因素進(jìn)行排序進(jìn)而設(shè)計(jì)營銷方案。(細(xì)分)
第二,研究消費(fèi)者心理變化與發(fā)展趨勢,隨著消費(fèi)者生活質(zhì)量不斷提高,新的消費(fèi)需求會(huì)不斷出現(xiàn),企業(yè)應(yīng)該深入的了解市場行情,前瞻性地發(fā)現(xiàn)或洞察消費(fèi)者的潛在需求與未來的需求,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的制高點(diǎn),搶占消費(fèi)者的心智空間(定位)。
認(rèn)識(shí)客戶心理,為客戶提供價(jià)值是互聯(lián)網(wǎng)下商業(yè)模式構(gòu)建的關(guān)鍵?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下商業(yè)模式不僅要對消費(fèi)者需求的理解,進(jìn)行產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì),更重要的是商業(yè)模式的核心要有精神內(nèi)涵,即營銷要反映或迎合客戶的生活觀念、生活方式、價(jià)值觀、藝術(shù)、美、善和愛等。就像人們拿著一部手機(jī),不僅是看功能、外觀、價(jià)格、質(zhì)量,更重視它與自己生活方式的結(jié)合。手機(jī)的外觀、功能、質(zhì)量不是關(guān)鍵所在,而是它的移動(dòng)性、藝術(shù)性、安全性以及它帶來的新的生活方式。然而深入理解用戶心理做好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下營銷還要需要了解以下問題。
首先,互聯(lián)網(wǎng)下消費(fèi)者變化表現(xiàn)在媒體接觸時(shí)間的變化?;ヂ?lián)網(wǎng)與移動(dòng)應(yīng)用改變了人們的生活、工作、娛樂、學(xué)習(xí)的方式,在消費(fèi)者的生活時(shí)鐘里,除了看電視、看報(bào)紙、行車、逛街、差旅等等傳統(tǒng)行為,收郵件、搜索信息、上論壇、寫B(tài)log、收發(fā)短信/彩信、在線交易等由互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)創(chuàng)造的生活方式,亦已成為消費(fèi)者的生活環(huán)節(jié)。
其次,互聯(lián)網(wǎng)營銷引起了消費(fèi)者心理的改變,“不愿失敗”的消費(fèi)心理有了更充分的信息依據(jù)。在傳統(tǒng)時(shí)代,營銷的手段萬變不離其宗,是刺激需求的手段,消費(fèi)者亦在種種商品信息與營銷宣傳中混沌迷糊地進(jìn)行著購買決策。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,行業(yè)頻道、行業(yè)垂直網(wǎng)站、專業(yè)評論網(wǎng)站、專業(yè)博客、朋友圈(社群)的出現(xiàn),使消費(fèi)者有機(jī)會(huì)從多種渠道獲得詳盡的專業(yè)信息,從而確保其盡可能進(jìn)行“正確的”購買決策。
再次,在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)影響下產(chǎn)生了很多新的營銷傳播模式,如精準(zhǔn)廣告、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)視頻、盒子、網(wǎng)絡(luò)電視等等。這表明在互聯(lián)網(wǎng)營銷是一個(gè)理解客戶需求、滿足需求、獲得回報(bào)的過程而不是簡單地商品買賣。以客戶為中心的思維轉(zhuǎn)向只是一個(gè)良好的開端。企業(yè)競爭優(yōu)勢的唯一可持續(xù)來源就是更好地理解客戶心理。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下商業(yè)模式建構(gòu)-認(rèn)識(shí)客戶心理,正好迎合了擁有互聯(lián)網(wǎng)思維和生活方式的“新族群”的價(jià)值需求,而這個(gè)族群又具有愿意嘗試新東西的習(xí)慣,這就給了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營銷一個(gè)機(jī)會(huì)窗口。
當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式核心的理念還是“消費(fèi)者至上”。這與以往提過的“消費(fèi)者至上”有明顯的不同。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式核心的理念“消費(fèi)者至上”是指企業(yè)生存主要依賴巨大的客戶特別是粉絲數(shù)量,特別是品牌與消費(fèi)者關(guān)系黏度,這就需要消費(fèi)者和企業(yè)共創(chuàng)造價(jià)值的模式(互聯(lián)網(wǎng)營銷商業(yè)模式)。這一模式超越了過去企業(yè)單一創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)代,也超越了單一考慮消費(fèi)者價(jià)值的時(shí)代。在價(jià)值創(chuàng)造的共贏時(shí)代,價(jià)值來自于共創(chuàng),參與價(jià)值創(chuàng)造的消費(fèi)者,被企業(yè)視為價(jià)值創(chuàng)造過程中一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)。這種共創(chuàng)造價(jià)值的“消費(fèi)者至上”理念是互聯(lián)網(wǎng)下商業(yè)模式的核心思想。
在信息化時(shí)代,企業(yè)如何時(shí)使得消費(fèi)者與企業(yè)之間、消費(fèi)者與消費(fèi)者之間、企業(yè)與企業(yè)之間,變得更加容易接近是共創(chuàng)價(jià)值觀的首要因素。同時(shí)消費(fèi)者與企業(yè)關(guān)聯(lián)、互動(dòng)和分享成為常態(tài),原來互不相關(guān)的東西人們很難輕易一起得到,現(xiàn)在相關(guān)聯(lián)的東西馬上就能鏈接起來,如運(yùn)用QQ、微信等使互動(dòng)可以非常容易就做到,而互動(dòng)的結(jié)果最重要、最快樂的事情就是分享。如果無法分享,人們就不會(huì)熱情參與,共同創(chuàng)造價(jià)值不是一句空話。在消費(fèi)者與企業(yè)共創(chuàng)價(jià)值時(shí)代,價(jià)值不再僅僅關(guān)乎產(chǎn)品或服務(wù),更重要的是消費(fèi)者體驗(yàn),產(chǎn)品或服務(wù)成為一種用來創(chuàng)造體驗(yàn)的人工制品。如果僅分享是無法達(dá)到共同創(chuàng)造價(jià)值的最高境界,因此體驗(yàn)就成為這一模式中又一重要的因素。
回憶一下傳統(tǒng)媒體時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)營銷,有兩個(gè)特點(diǎn)在渠道管理上一直是存在的,一個(gè)是中心化,一個(gè)是碎片化。到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷時(shí)代,中心化和碎片化的兩個(gè)特點(diǎn)也會(huì)繼續(xù)存在的。微信在這中間起到的是什么作用呢?這個(gè)作用就是中心化,就如同早些年的企業(yè)官網(wǎng)一樣,因?yàn)槲⑿殴娞?hào)有著認(rèn)證的天生認(rèn)同,而且關(guān)注后還可以反復(fù)瀏覽的特點(diǎn),作為了解大而全信息的傳播渠道有著天然的優(yōu)勢。但是對于企業(yè)碎片化的營銷需求來說,在小小的手機(jī)屏幕上必然需要一種形式來滿足消費(fèi)者需求,最好形式就是,你企業(yè)想傳播什么內(nèi)容,做什么活動(dòng),設(shè)置一個(gè)Web頁面,再在傳播渠道上放個(gè)掃一掃就進(jìn)入這個(gè)頁面的二維碼,這樣企業(yè)碎片化的渠道和內(nèi)容就都有方式可以落地了,借此做營銷當(dāng)然就不在話下了。
第二篇:創(chuàng)新工場李開復(fù)-移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢
創(chuàng)新工場李開復(fù):未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢 創(chuàng)新工場李開復(fù) 未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢
站長之家(日報(bào)道: 站長之家(ChinaZ.com)5 月 29 日報(bào)道:由康盛創(chuàng)想、落伍者聯(lián)合舉辦的 2010 年)第五屆中國互聯(lián)網(wǎng)站長年會(huì)暨 Comsenz&落伍者成立八周年站長聚會(huì)于 5 月 29 日在北京長 城飯店舉行,本屆站長年會(huì)將以“自強(qiáng)求變 跨界實(shí)踐綠色增長”為核心主題,主要探討在新 的時(shí)代背景下,廣大中小網(wǎng)站站長、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)如何正確面對生存與發(fā)展的話題。站長 之家作為大會(huì)合作媒體之一參與并報(bào)道了本次年會(huì)。主持人: 主持人: 接下來這位嘉賓,在微博上很多人都在叫了。他前面有很多抬頭,我認(rèn)為都沒必要說,只說一句,“世界因你不同”的李開復(fù)老師,有請!以下是創(chuàng)新工場李開復(fù)老師致辭全文: 以下是創(chuàng)新工場李開復(fù)老師致辭全文:謝謝大家的歡迎。剛才還有一位朋友說,唐駿跟李開復(fù)是惟一穿西裝來的,澄清一下,《魯豫有約》節(jié) 目里我說過,我的正裝和便裝的差別就是不打領(lǐng)帶,請大家注意我今天穿著便裝來的。我想既然要來到這個(gè)站長大會(huì),我應(yīng)該談點(diǎn)我對未來的發(fā)展而且是對站長有益的,今 天我來演講也不是講什么產(chǎn)品,也不是講我們創(chuàng)新工場的太多細(xì)節(jié),當(dāng)然會(huì)講一點(diǎn)點(diǎn)。更多 我只想對行業(yè)做一些探索和分析。在座的都是中國的站長、中國的創(chuàng)業(yè)者、中國的創(chuàng)業(yè)家,我也跟你們現(xiàn)在從事一個(gè)行 業(yè)。如果我們回顧一下,一些了不起的創(chuàng)業(yè)者,他們到底是有什么樣的品質(zhì)?最了不起的科 技的創(chuàng)業(yè)者,比如比爾蓋茨,這些人到底是什么品質(zhì)?我一直以為是他們有商業(yè)或者是魅 力或者是技術(shù)方面的天才。一直到我看了一本書——《異類》,它告訴我們答案,一個(gè)人能 不能夠成功創(chuàng)建一個(gè)了不起的企業(yè),最重要的是出生在哪一年。我看了這才知道,為什么我 沒有辦法創(chuàng)一個(gè)微軟、蘋果出來。因?yàn)樗f一定要在 50 年代出生,尤其最好是 1955 年左 右,而且你要在一個(gè)相對富裕的美國家庭出生,這樣你才能上一個(gè)比較好的高中,高中才會(huì) 有第一代的可以編程的電腦,然后你愛上了電腦之后,你才有機(jī)會(huì)發(fā)展。早幾年去沒有編程 的電腦,等你到大學(xué)走到電腦的時(shí)候已經(jīng)比別人晚了。晚幾年去,微軟什么都已經(jīng)開始了,已經(jīng)來不及了。所以,其實(shí)是生不逢時(shí),是過去沒有成功創(chuàng)業(yè)的主要理由。如果我們回顧中國,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很有趣,第一波中國了不起的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,他們也大 概是一個(gè)年紀(jì),他們也在那一段時(shí)候決定去做,然后就做起來了,當(dāng)然在座的很多人說我也 是生不逢時(shí),我跟開復(fù)一樣錯(cuò)過了時(shí)候,開復(fù)比比
爾蓋茨小了 7 歲,所以沒有那樣的機(jī)會(huì),
我也比張朝陽、丁磊等小了幾歲。還有第二次機(jī)會(huì),我們發(fā)現(xiàn)百度、騰訊、盛大等等這些公 司崛起,也有很大的價(jià)值,當(dāng)然這些人比剛才那兩位又年輕了幾歲,在座有很多 80 后甚至 90 后可能覺得我又錯(cuò)過機(jī)會(huì)。怎么辦?今天我的演講就是你們不是生不逢時(shí),你們 80 后、90 后正好趕上了中國第三次互聯(lián)網(wǎng)浪潮的催化劑。什么事情會(huì)讓第三代互聯(lián)網(wǎng)蓬勃的成長 呢?我認(rèn)為很多理由,但是其中最主要的兩個(gè)理由是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)。今天主要是在 講大會(huì),我想把主要的精力、全部精力講移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。今天創(chuàng)新工場已經(jīng)投資了 9 個(gè)項(xiàng)目,其中有 7 個(gè)都是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),這也證實(shí)了我不是 在這里吹口號(hào),講一個(gè)概念,而是我把自己的錢也放在這樣一個(gè)賭注。所以,我對移動(dòng)互聯(lián) 網(wǎng)特別看好,而且在座的無論是想轉(zhuǎn)型,想要?jiǎng)?chuàng)業(yè),想要第二次創(chuàng)業(yè)或者是已經(jīng)有了企業(yè)想 要做得更大、更好,你們一定要關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。下面我想談?wù)剟?chuàng)新工場和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶給 中國的機(jī)遇在什么地方。這個(gè)機(jī)遇其實(shí)是比較獨(dú)特的,而且是跟國外的發(fā)展和過去中國的發(fā) 展是不一樣的。當(dāng)然一旦講到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),大家都會(huì)說 2.3 億用戶,會(huì)說 3G 的快速部署,會(huì)說國家對 3G 的投入,會(huì)說從一家獨(dú)大到三家運(yùn)營商競爭帶來更多的成本降低,更多用戶 的選擇,更多的商機(jī),所以一切看好。但是面對投資者我會(huì)說這些,我也相信這些,但是這 不代表我們會(huì)一窩蜂不顧一切會(huì)做任何移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目,因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)雖然了不起,它 的了不起在于這些數(shù)據(jù),也在于中國潛在的 8 億的移動(dòng)用戶,也在于世界上未來 smart phone 在三年將超過 PC,今天周圍的人無論是用移動(dòng)的微博或者是用任何其它方式和交友,都和 去年或者前年的站長大會(huì)差很多。我們在先驅(qū)者的身上看到我們這一批人已經(jīng)愛上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),已經(jīng)不能每一天生活 不能沒有互聯(lián)網(wǎng)。所以,我們再下一步會(huì)傳播給更多的人。所以,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代絕對是 來臨了,它的爆發(fā)力絕對是巨大的。但是這里我要講,不是一切都那么簡單,因?yàn)槿绻覀?仔細(xì)看今天國外的趨勢,因?yàn)楫吘箛獾挠脩羰褂梅绞礁袊鴷?huì)有很大的不同,但是國外大 的趨勢基本上還是對的。我們無論看蘋果還是看 Google,可以明確的看出來,他們現(xiàn)在的 在國外的成長是一個(gè)新的生態(tài)鏈,也就是社會(huì)加帶寬加應(yīng)用,一個(gè)非常豐富的超級智能手機(jī),加上 3G 的帶寬,再加上很多應(yīng)用程序,蘋果已經(jīng)有十幾萬的應(yīng)用程序,Google 也有好幾萬 應(yīng)用程序,這些加在一起就像過去的 PC 成長一樣帶來巨
巨大的成長,這是毫無疑問的,這三 個(gè)的發(fā)展快速與否會(huì)告訴中國該怎么走。我們詳細(xì)看一看這三個(gè)我們樂觀嗎?看一下智能手機(jī)我們樂觀嗎?其實(shí)照今天的價(jià)位 來看,我們并不樂觀。在美國買一臺(tái) Iphone 大概只要 200 美金,可能你會(huì)很驚訝,怎么這 么便宜?為什么是中國的 1/4 的價(jià)錢呢?其實(shí)是美國的運(yùn)營商花了錢,降低了手機(jī)的成本,它把每個(gè)月的月費(fèi)增加,一旦起來了,商機(jī)是巨大的。第二,3G 套餐還比較昂貴。在座的有多少人應(yīng)用 3G?中國的站長、最高端的技術(shù)用 戶,大概只有 5%用了 3G。為什么呢?太貴了。我們也不能夠怪運(yùn)營商,因?yàn)槿绻\(yùn)營商 把價(jià)錢巨幅的降下來,每個(gè)人都用 3G,帶寬就爆了,那也不行。所以,3G 還是太貴。但是
今天的 3G 大概是接近美國的價(jià)錢,但是中國人的收入又是美國的一小部分,這又代表了一 個(gè)大問題?,F(xiàn)在蓬勃的生態(tài)鏈怎么辦?社會(huì)太貴,3G 也太貴,今天的用戶應(yīng)用也不多,而 且美國的應(yīng)用拿過來也不一定行。美國最喜歡用 E—mail、搜索,但是中國的年輕用戶可能 需要更娛樂化一些,這看起來又面臨著巨大的挑戰(zhàn)。到底我是樂觀還是悲觀呢?其實(shí)我還是樂觀的,我解釋一下為什么我是樂觀的。到底我是樂觀還是悲觀呢?其實(shí)我還是樂觀的,我解釋一下為什么我是樂觀的。我們先慢慢研究中國的用戶是否買得起多貴的手機(jī)?我們做了一個(gè)調(diào)研,我們看到 83% 中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶是 30 歲以下,是年輕的。年輕也代表收入不是最高,那他們會(huì)不會(huì) 只愿意買山寨機(jī),只愿意花 3、5 百塊錢呢?我們做了一個(gè)調(diào)研,看到中國的年輕移動(dòng)互聯(lián) 網(wǎng)用戶是可以買得起一兩千塊錢的手機(jī),很愿意花一兩千塊錢買一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)。所以,問題就是今天的 Iphone 如何從 6、7 千塊錢降到 1、2 千塊錢,這是關(guān)鍵。中國到底年輕用戶是什么樣的呢?其實(shí)中國和美國又有巨大的差別,高端用戶相對比 較少,年輕普通用戶是最多的。任何一個(gè)想做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人,一定要專注年輕用戶。年輕 用戶有很多種,要關(guān)注哪一種?那些愿意花 1、2 千塊錢,大部分是學(xué)生、年輕人、白領(lǐng),這種人居多,他們也是愿意花 1.5 千—2 千左右,這些會(huì)是中國的主流。那些想買 500 塊錢 可能還會(huì)等一段時(shí)間,我們研究 1500 塊錢左右手機(jī)購買的年輕人,他們是否用互聯(lián)網(wǎng)呢? 我們一看,大學(xué)生、白領(lǐng)居多,所以答案是非常明確的,他們用互聯(lián)網(wǎng)。對于那些國外的分 析師說的在開發(fā)中國家,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的機(jī)會(huì)就是給那些未上網(wǎng)的人上網(wǎng),在中國未來的 兩年是不成立的,也許兩年以后會(huì)成立,也許在印度、南美是成立的
,在中國是不成立的。當(dāng)我們做這些產(chǎn)品的時(shí)候,我們要假設(shè)用戶是了解互聯(lián)網(wǎng)。各位站長們、中國的創(chuàng)業(yè)者們,這是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì),因?yàn)槟銈兞私庵袊幕ヂ?lián)網(wǎng)用 戶。我們共同面臨的機(jī)會(huì)就是怎么去針對這些年輕的用互聯(lián)網(wǎng)的用戶,讓他們也上移動(dòng)互聯(lián) 網(wǎng)。什么時(shí)候有 1500 塊錢的超級智能手機(jī)呢?我們就要回顧一下 20 年前,年前在座的 20 可能都只有 5 歲左右,但是你聽我說,我不會(huì)騙你。20 年前發(fā)生一個(gè)巨大的事情,大家都 很愛用“蘋果”電腦,“蘋果”電腦是大家最愛用的電腦,但是發(fā)生了一件很嚴(yán)重的事情,就是 橫向的整合。英特爾專注的把芯片做得越來越便宜,IBM、惠普定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),把 PC 做得 越來越標(biāo)準(zhǔn),微軟的 windows 成了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),把軟件做得越來越好、越便宜。這三個(gè)東西 形成一個(gè)良性的循環(huán),讓機(jī)器的價(jià)錢迅速降低,于是當(dāng)有一天,有一個(gè)幾乎跟蘋果一樣好的 電腦,但是不是 5000 塊美金而是 1000 塊美金,這時(shí)蘋果的市場份額就從 15%降到了 5%,也是那時(shí)我離開了蘋果。但是今天我們又是發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有趣的現(xiàn)象,今天的 Iphone 也是 5000 塊錢,但是我們發(fā)現(xiàn)那些芯片商也在努力的做橫向的整合。無論是聯(lián)發(fā)科還是高通都 在努力做這個(gè)工作。很多公司也開始在做橫向的整合,尤其是標(biāo)準(zhǔn)型的機(jī)器,比如臺(tái)灣的 HTC FOXCONN 等等公司。還有軟件方面的公司可以做整合,比如 Windows 的 mobile。當(dāng)
這三組人分別優(yōu)化他們擅長的事情,彼此又形成了一個(gè)很良好互助三贏的產(chǎn)業(yè)鏈的時(shí)候,智 能化手機(jī)就會(huì)從 5000 人民幣降到 1000 塊錢。這件事情不但會(huì)發(fā)生,而且一年之內(nèi)會(huì)發(fā)生。所以,現(xiàn)在開始做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正是時(shí)候。如果你還不相信,要想到中國有山寨的力量,能夠 把手機(jī)做成打火機(jī),做成高功能的相機(jī),還有 20 個(gè)音箱,他們無所不能,我們的正牌廠商 不能達(dá)到 1000 塊,山寨能達(dá)到 1000 塊。現(xiàn)在假設(shè)一年后一千塊錢的手機(jī)會(huì)出來,到底會(huì)有什么樣的軟件值得做呢?其實(shí)我們 在座的都度過了中國的互聯(lián)網(wǎng)成長期,也看到了我們互聯(lián)網(wǎng)的成長是從基礎(chǔ)性工具到娛樂加 社交,然后最后一個(gè)階段才是高級應(yīng)用,或者是商業(yè)應(yīng)用。所以,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一定會(huì)走一樣 的過程。今天我們在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用的是基礎(chǔ)性的居多,未來一年兩年會(huì)做很多娛樂的社交。Iphone 那么大的屏幕,一定要玩游戲、做視頻,要不然多可惜,一定要把整個(gè)屏幕都用上 才劃算,這是一個(gè)必然的趨勢。中國人喜歡游戲、視頻、娛樂、社交,因此,未來的智能涉 及就會(huì)往這方面發(fā)展。這不是意味著 Google、蘋果是錯(cuò)的,他們的 E—mail、地圖不會(huì)有人用,
高端還是會(huì) 用的,未來年輕人也會(huì)用的,但是今天想賺錢還是走中間的娛樂加社交更合適。會(huì)做幾個(gè)預(yù)測: 時(shí)代已經(jīng)過去了,我們真正迎接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,迎接設(shè)備+應(yīng) 第一個(gè)預(yù)測是 wap 時(shí)代已經(jīng)過去了 用+帶寬的時(shí)代。第二個(gè)預(yù)測,第二個(gè)預(yù)測,Android 手機(jī)今年會(huì)降到一千塊錢左右,這還是保守的預(yù)測,明年會(huì)降到 750 塊錢,是全功能的是今天你跟 HTC、Google 比起來差不了多少的手機(jī)能夠達(dá)到這樣的 價(jià)位。這就是未來的平臺(tái),這就是軟件開發(fā)的方向。第三,費(fèi)用不會(huì)很快降下來。第三,3G 費(fèi)用不會(huì)很快降下來。我們要優(yōu)化應(yīng)用環(huán)境一定是一個(gè)豐富的設(shè)備,但是一 個(gè)節(jié)省帶寬的環(huán)境,不要相信巨大視頻的應(yīng)用,那種用戶不會(huì)付費(fèi),除非有包月,但那也是 比較少見。而且一旦大家多包月,流量上去,這種包月也會(huì)慢慢消失。第四,娛樂加社交將成為中國主流應(yīng)用。第四,娛樂加社交將成為中國主流應(yīng)用。因此,外國公司將再次被本土公司擊敗,因 為外國的公司的優(yōu)化點(diǎn)是在美國人的使用習(xí)慣,不怪他們,他們不了解中國,而且中國的娛 樂社交不是一個(gè)美國公司能夠很容易理解的,第五,第五,我非常喜歡 Appstore 和 Marketplace,我認(rèn)為它們了不起,但是我對它的前 置收費(fèi)有很大的擔(dān)心,中國的用戶現(xiàn)在沒有前置收費(fèi)的習(xí)慣,就像中國用戶買軟件的不多,但是打游戲免費(fèi)的玩一玩,然后再升級愿意付錢的就很多。所以,中國的 Appstore 和 Marketplace 會(huì)是一個(gè)富有中國特色的剛開始免費(fèi),或許以后可以收錢。定位一開始要受費(fèi) 我預(yù)測要失敗。
第六,今天真的是一個(gè)移動(dòng)開發(fā)者站長的一個(gè)巨大的歷史機(jī)會(huì)、歷史機(jī)遇 第六,今天真的是一個(gè)移動(dòng)開發(fā)者站長的一個(gè)巨大的歷史機(jī)會(huì)、歷史機(jī)遇,希望你們 能夠考慮能夠做什么樣的手機(jī)上的 ATTS 或者是本地化的應(yīng)用,這確實(shí)是一個(gè)趨勢,而且我 們都應(yīng)該把握住它。當(dāng)然唱起來說做移動(dòng)網(wǎng)站,還是會(huì)很了不起的,HTM 我也很看好,但 是它的時(shí)候還要再過兩年,先做 ARPUS,先把你的網(wǎng)站想辦法用廣告收費(fèi)賺錢。這是我給 大家的一些建議。介紹一下創(chuàng)新工場。介紹一下創(chuàng)新工場。我們更多是一個(gè)投資的機(jī)構(gòu),我們看到中國今天比較缺少天使投資,也看到了創(chuàng)業(yè)者 面臨的巨大困難,募資金的困難,因?yàn)槟銈內(nèi)?chuàng)業(yè)第一批資金可能就是幾十萬或者一兩百萬 塊錢,很多 VC 都沒有時(shí)間跟你們談,但是你們確實(shí)不應(yīng)該付更多的錢,而且招聘也很困難,尤其是招聘特別厲害的工程師。還有就是拿天使的錢不是為了它的錢,而是為了天使給你提 供幫助,這些在中國都有很大問題。還有創(chuàng)業(yè)有很多
挑戰(zhàn),招聘、法律、牌照、稅務(wù)、財(cái)務(wù),怎么辦?創(chuàng)新工場就是為了這個(gè)所創(chuàng)立。在 Google 工作了幾年,我對法律、牌照、稅務(wù)都有了一些了解,我們所做的就是早期 投資人,能夠幫你理解市場,能夠幫你招聘優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),給你最需要的資金,給你做一個(gè)早 期投資人。在這里我確實(shí)是告訴大家,如果你要找投資者,希望考慮我們。待會(huì)兒我會(huì)公布 我們的網(wǎng)址、網(wǎng)站、電子郵件,也歡迎你們的項(xiàng)目,或者是愿意參加也可以參與。到今天為止創(chuàng)新工場成立了大約 8 個(gè)月,我們也跟差不多 500 個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)交流了,目 前投資了 9 個(gè)項(xiàng)目。這些細(xì)節(jié)在這里還不適合分享,但是可以看到的是有 7 個(gè)項(xiàng)目是跟移 動(dòng)有關(guān)的。這些數(shù)目加起來會(huì)超過 9 個(gè),因?yàn)橛行╉?xiàng)目可能跨不同的領(lǐng)域,既是移動(dòng)又是電 子商務(wù)等等。這里可以看到有兩個(gè)公司就是專門針對開發(fā)者和站長所做的,這兩個(gè)公司做的工具就 是未來你們會(huì)需要的,只是今天我們還不是一個(gè)產(chǎn)品公布的時(shí)機(jī),只能告訴你們,剛才我們 看到的站長所需要的開發(fā)工具需要的廣告資源,需要的 Marketplace,我們都需要有些投資 的公司能夠幫你們提供的。而且不用等太久,應(yīng)該在未來的幾個(gè)月就能看到這些公司和工具 的推出,也希望得到你們的支持和使用。今天的會(huì)議真的意義重大,因?yàn)槲覀儚纳厦娴拿挚梢钥吹?,無論是第一代或者是第 二代的互聯(lián)網(wǎng),沒有志康、文勝這些先驅(qū)努力的工作,他們冒的風(fēng)險(xiǎn),他們當(dāng)時(shí)年輕創(chuàng)業(yè)者 的努力,其實(shí)今天中國的互聯(lián)網(wǎng)不會(huì)有今天的發(fā)展。我也非常有幸在 Google 曾經(jīng)投資這兩 位,也非??春盟麄儍晌还镜陌l(fā)展。我相信我們再一起合作,能夠一起看到中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā) 展到下一個(gè)階段,我們深深認(rèn)為第三波互聯(lián)網(wǎng)的第三個(gè)浪潮會(huì)是更了不起的,我非常希望能 夠跟在座的每一位合作。這里可以看到有項(xiàng)目投資經(jīng)理的電子郵件 zl@chuangxin.cn,我們
也做一個(gè)站長溝通的渠道,如果你有興趣可以參加溝通的渠道來做我們的未來的溝通經(jīng)理的 話,也歡迎你直接投簡歷到 web@chuangxin.cn。非常高興來參加這個(gè)大會(huì)。
第三篇:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式與用戶模式范文
澤思網(wǎng)絡(luò) – 移動(dòng)營銷全案服務(wù)商
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式與用戶模式
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)發(fā)展模式可以歸納為“用戶模式”和“盈利模式”的雙模模型。在這個(gè)“雙模模型”中,一邊是用戶模式,包括用戶規(guī)模、用戶體驗(yàn)、用戶黏性三個(gè)要素;另一邊是盈利模式,包括前向收費(fèi)模式、后向收費(fèi)模式、衍生收費(fèi)模式。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在創(chuàng)造新的商業(yè)模式。我們深入分析了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的成功企業(yè)的發(fā)展歷程及其商務(wù)模式,結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在產(chǎn)生的新的生態(tài)模式,總結(jié)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式分析框架。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)發(fā)展模式可以歸納為“用戶模式”和“盈利模式”的雙模模型。在這個(gè)“雙模模型”中,一邊是用戶模式,包括用戶規(guī)模、用戶體驗(yàn)、用戶黏性三個(gè)要素;另一邊是盈利模式,包括前向收費(fèi)模式、后向收費(fèi)模式、衍生收費(fèi)模式。
在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前的傳統(tǒng)商業(yè)模式中,“用戶模式”往往不在考慮范疇之內(nèi)。傳統(tǒng)的商業(yè)更多從“盈利模式”開始考慮,所謂無利不起早,一定是有利可圖、想清楚了盈利模式才會(huì)去做這個(gè)生意。
但在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),企業(yè)首先要集中精力考慮用戶模式,首先考慮怎么發(fā)展客戶,怎樣以某種方式獲得客戶,以某種方式獲得很好的用戶體驗(yàn),進(jìn)而形成一定規(guī)模的客戶平臺(tái),等到形成了一定的用戶規(guī)模和用戶忠誠度(或稱黏性)之后,再來考慮如何開發(fā)這些用戶資源來賺錢。
比如YouTube,在網(wǎng)站開辦之后很長的時(shí)間內(nèi)并沒有確定的盈利模式,但它的網(wǎng)絡(luò)視頻給了用戶全新的體驗(yàn),用戶規(guī)模迅速擴(kuò)大,成功地創(chuàng)造了自己的用戶模式,而為相應(yīng)的盈利模式創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“雙模模型”給我們的重要啟示是,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們可以同時(shí)考慮用戶、客戶發(fā)展和盈利模式,但是應(yīng)該明確兩者要分開考慮,并考慮好它們之間的時(shí)間發(fā)展順序——先建立“用戶模式”,通過聚集人氣、黏住客戶,形成巨大的用戶空間;然后建立“盈利模式”,即在這個(gè)已經(jīng)形成的用戶空間里尋找合適的商業(yè)價(jià)值,來達(dá)到商業(yè)目標(biāo)。
用虛擬空間映射實(shí)體世界
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)虛擬的空間,是一個(gè)由眾多個(gè)人組成的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)空間,澤思網(wǎng)絡(luò) – 移動(dòng)營銷全案服務(wù)商
根據(jù)消費(fèi)者在這個(gè)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)空間中的商業(yè)消費(fèi)行為的兩大類,我們可以把社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)中的這個(gè)虛擬空間分成兩個(gè)子空間:數(shù)字消費(fèi)空間和實(shí)體生活映射空間。
先來看數(shù)字消費(fèi)空間。這個(gè)空間里的產(chǎn)品是純數(shù)字化的消費(fèi)品,聽音樂、讀書都是可以數(shù)字化消費(fèi)的。傳統(tǒng)的書籍和唱片,那些有形的東西其實(shí)都只是載體,我們真正消費(fèi)的是音樂本身和文字所帶來的信息,而不是光盤和紙張。所有這些信息產(chǎn)品現(xiàn)在都已經(jīng)數(shù)字化,所有這些信息化產(chǎn)品的生產(chǎn)和傳播都可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn),不再需要建立任何一個(gè)有形的載體。
再來看實(shí)體生活映射空間。我們現(xiàn)實(shí)生活的許多消費(fèi)行為,比如吃飯喝酒,沒有辦法放到虛擬空間去進(jìn)行,還必須讓我們的真身到實(shí)地去消費(fèi),但即使是餐飲、娛樂、旅行這些實(shí)體生活中發(fā)生的事情,也是可以通過信息映射到網(wǎng)絡(luò)空間,我們把這個(gè)空間稱為做實(shí)體生活映射空間。我們通過映射到這個(gè)虛擬空間的信息,去驅(qū)動(dòng)和影響我們在實(shí)體世界中的行為。比如電子商務(wù)、網(wǎng)上購物,都是通過網(wǎng)上信息去驅(qū)動(dòng)的一個(gè)個(gè)消費(fèi)行為。
當(dāng)我們尋找移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)的時(shí)候,應(yīng)該清楚移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)究竟給我們帶來什么。本質(zhì)上,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的是一個(gè)虛擬空間,在這個(gè)空間里,我們盡最大的努力去真實(shí)地、完整地映射我們的實(shí)體世界。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)環(huán)境中尋找新定位
在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)中,大家沒有必要一窩蜂地都去追App store這個(gè)熱潮。應(yīng)該看到,蘋果的App Store只是蘋果自己這個(gè)半封閉的生態(tài)中的一個(gè)部分。但這個(gè)部分是最值得仿效的最重要部分嗎?我們認(rèn)為,在開放的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中,最重要的是形成網(wǎng)上社區(qū)。在這個(gè)網(wǎng)上社區(qū)中,用戶能夠把用戶個(gè)人為中心的社會(huì)關(guān)系、社會(huì)活動(dòng)、行為、偏好等都真實(shí)而完整地映射出來,創(chuàng)造出全新的數(shù)字化生活,從而為增值業(yè)務(wù)帶來巨大的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給運(yùn)營商、給服務(wù)提供商(SP)/內(nèi)容供應(yīng)商(CP)等行業(yè)參與者的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)在哪里?無論是對個(gè)人移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還是對于企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的機(jī)會(huì),我們都需要研究移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)圖,只有理解了整個(gè)生態(tài)環(huán)境,我們才能找到機(jī)會(huì)和定位。
在個(gè)人移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)中,其價(jià)值鏈主要是四個(gè)環(huán)節(jié):內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容
澤思網(wǎng)絡(luò) – 移動(dòng)營銷全案服務(wù)商
聚集、內(nèi)容發(fā)送、內(nèi)容接收。內(nèi)容生產(chǎn)部分包括音樂、電影、新聞、體育、電視節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)視頻等各種內(nèi)容形態(tài),其提供者主要是各種電視節(jié)目、電影視頻及音樂等制作方和發(fā)行方;內(nèi)容聚合部分包括內(nèi)容管理、內(nèi)容編排、內(nèi)容轉(zhuǎn)碼、內(nèi)容呈現(xiàn)、標(biāo)準(zhǔn)變換等,其典型參與者有YouTube、優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)(微博)、Facebook,新浪微博等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè);內(nèi)容發(fā)送部分則是把聚合后的數(shù)字化內(nèi)容分發(fā)到移動(dòng)終端的網(wǎng)絡(luò),包括有線/IPTV/衛(wèi)星,下一代無線網(wǎng)(4G,LTE),無線電,平面等,這其中包括中國電信(微博)、東方有線、Comcost和AT&T等運(yùn)營商。最后是內(nèi)容接收部分是各種移動(dòng)終端,包括智能手機(jī)、平板電腦、PDA等,其典型參與者,包括蘋果、諾基亞(微博)、索愛等終端制造商。需要說明的是,有些企業(yè)只參與價(jià)值鏈其中的一個(gè)環(huán)節(jié),而有些企業(yè)則參與了價(jià)值鏈的多個(gè)環(huán)節(jié)。如索尼公司,在內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容接收環(huán)節(jié)都有參與。
以上便是由不同的層次所形成的整個(gè)個(gè)人移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)環(huán)境,其中各個(gè)層面,從終端、應(yīng)用、開發(fā)社區(qū)到運(yùn)營商的能力開放,都有非常多的商業(yè)機(jī)會(huì),原本完全不同領(lǐng)域的不同角色在新的價(jià)值鏈中努力尋找自己的定位。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在企業(yè)信息化領(lǐng)域,正在產(chǎn)生一個(gè)全新的ITC(IT and Communications – 信息通信)生態(tài),這將會(huì)給整個(gè)IT和通信行業(yè)帶來新一輪創(chuàng)新機(jī)會(huì)。在這個(gè)新的生態(tài)中,個(gè)人或者中小型公司的創(chuàng)新力量會(huì)得到更好的價(jià)值體現(xiàn)。中小規(guī)模的SP、CP或AP(Service Provider,Content provider, Application Provider)公司,只要在新的生態(tài)系統(tǒng)中找到自己能強(qiáng)有力發(fā)揮作用的位置,都會(huì)找到很好的商業(yè)機(jī)會(huì),獲得巨大的市場回報(bào)。
以前做SP和CP的,都是將面對個(gè)人消費(fèi)者的服務(wù)產(chǎn)品放到運(yùn)營商的平臺(tái)上運(yùn)行,然后跟運(yùn)營商分成,現(xiàn)在簡單產(chǎn)品放進(jìn)去不會(huì)再有那么好的收益。如果從企業(yè)信息化移動(dòng)應(yīng)用當(dāng)中找到服務(wù)企業(yè)所擅長的應(yīng)用,哪怕是簡單的應(yīng)用,只要在某一方面能發(fā)揮創(chuàng)意,把移動(dòng)性和創(chuàng)造性很好地利用起來,企業(yè)都會(huì)得到很多很好的機(jī)會(huì)。在企業(yè)移動(dòng)信息化方面,中小型企業(yè)乃至個(gè)人相信都會(huì)有潛在的巨大的機(jī)會(huì)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是用戶為王的時(shí)代
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我們用什么來概括?以前有人說是內(nèi)容為王的時(shí)代,現(xiàn)在有
澤思網(wǎng)絡(luò) – 移動(dòng)營銷全案服務(wù)商
人說是應(yīng)用為王的時(shí)代。我們認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是用戶為王的時(shí)代。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的,是給每一個(gè)個(gè)體都獲得更多的能力;所有的信息化手段都是帶給我們一種全新能力,這些能力讓人們可以去做更多的事情。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將是一個(gè)用戶為王的時(shí)代,而開發(fā)者作為應(yīng)用的供應(yīng)商,決定了運(yùn)營商/互聯(lián)網(wǎng)公司想打造的平臺(tái)是否能吸引更多的消費(fèi)者并帶來收入。企業(yè)面對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)的需求,信息化技術(shù)生態(tài)需要更加多元,IT系統(tǒng)架構(gòu)需要更加開放、動(dòng)態(tài),才能讓更多的開發(fā)者加入其中,讓更多人成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的贏家。
第四篇:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維模式
新一代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維模式
首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)11月19日在烏鎮(zhèn)正式召開,此次大會(huì)是我國舉辦的規(guī)模最大,也是層次最高的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)。在此之際,老虎財(cái)經(jīng)作者、Medicool醫(yī)庫軟件科技有限公司CEO Dr.2跟大家分享和探討,什么是真正的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維。本文為Dr.2的內(nèi)部講課PPT,內(nèi)容涉及與移動(dòng)醫(yī)療最密切相關(guān)的三個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的三個(gè)分支——移動(dòng)電商、在線教育和移動(dòng)新媒體。之所以在此時(shí)關(guān)注這些細(xì)分領(lǐng)域,是因?yàn)檫@些領(lǐng)域一直是相互借鑒、相互滲透、相互學(xué)習(xí)的,在盈利模式和思維方式上有很多是共通的。
第五篇:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)10大業(yè)務(wù)及盈利模式
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)10大業(yè)務(wù)及盈利模式
目前,業(yè)務(wù)發(fā)展已成為影響和拉動(dòng)移動(dòng)通信行業(yè)最主要的市場導(dǎo)向,總結(jié)和挖掘市場,未來十大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)前景看好。
一、移動(dòng)社交將成客戶數(shù)字化生存的平臺(tái)
在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)虛擬世界里面,服務(wù)社區(qū)化將成為焦點(diǎn)。社區(qū)可以延伸出不同的用戶體驗(yàn),提高用戶對企業(yè)的黏性。寬帶的增加將促使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)創(chuàng)新,用戶的許多需求將在手機(jī)上得到滿足。而手機(jī)具有隨時(shí)隨地溝通的特點(diǎn),從而使SNS在移動(dòng)領(lǐng)域發(fā)展具有一定的先天優(yōu)勢。以個(gè)人空間(相冊/日記)、多元化溝通平臺(tái)、群組及關(guān)系為核心的移動(dòng)SNS手機(jī)社交將發(fā)展迅猛。
二、移動(dòng)廣告將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要盈利來源
手機(jī)廣告是一項(xiàng)具有前瞻性的業(yè)務(wù)形態(tài),可能成為下一代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)繁榮發(fā)展的動(dòng)力因素。在Mobile Web2.0浪潮的推動(dòng)下,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)正在向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過渡,而作為互聯(lián)網(wǎng)繁榮的根本盈利模式,廣告無疑將掀起移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的全新變革,帶領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)走向繁榮。
三、手機(jī)游戲?qū)⒊蔀閵蕵坊蠕h
信息社會(huì)之后將是娛樂社會(huì)。PC游戲帶動(dòng)個(gè)人計(jì)算機(jī)的熱買,網(wǎng)絡(luò)游戲可以說拯救了中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),手機(jī)游戲?qū)⒁乱粓鲆苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商戰(zhàn)。
隨著產(chǎn)業(yè)技術(shù)的進(jìn)步,移動(dòng)設(shè)備終端上會(huì)發(fā)生一些革命性的質(zhì)變,帶來用戶體驗(yàn)的跳躍:加強(qiáng)游戲觸覺反饋技術(shù),通過*縱桿真實(shí)地感受到屏幕上爆炸、沖撞和射擊等場面,把游戲里面微妙信息傳遞給了用戶,讓手機(jī)玩游戲的感覺更棒??梢灶A(yù)見,手機(jī)游戲而作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的殺手級盈利模式,無疑將掀起移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的全新變革。
四、手機(jī)電視將成為時(shí)尚人士新寵
手持電視用戶主要集中在積極嘗試新事物、個(gè)性化需求較高的年輕群體,這樣的群體在未來將逐漸擴(kuò)大。隨著手機(jī)電視業(yè)務(wù)進(jìn)一步規(guī)模化,廣告主也將積極參與到其中。市場的進(jìn)一步細(xì)分將刺激和滿足不同年齡層次的用戶需求,有效促進(jìn)手機(jī)電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2008年奧運(yùn)將是手機(jī)電視發(fā)展的契機(jī),帶寬的增加增強(qiáng)用戶體驗(yàn),手機(jī)電視的視頻點(diǎn)播、觀眾參與、隨時(shí)隨地收看的優(yōu)勢將逐漸凸顯。
五、移動(dòng)電子閱讀填補(bǔ)狹縫時(shí)間
因?yàn)槭謾C(jī)功能擴(kuò)展、屏幕更大更清晰、容量提升、用戶身份易于確認(rèn)、付款方便等諸多優(yōu)勢,移動(dòng)電子閱讀正在成為一種流行迅速傳播開來。
內(nèi)容數(shù)字化使電子閱讀內(nèi)容豐富,結(jié)合手機(jī)多媒體的互動(dòng)優(yōu)勢,不但增加了音樂、動(dòng)畫、視頻等新的閱讀感受,還可將這種感受隨時(shí)帶在身邊,移動(dòng)電子閱讀市場的繁榮是可以預(yù)見的。
六、移動(dòng)定位服務(wù)提供個(gè)性化信息
隨著隨身電子產(chǎn)品日益普及,人們的移動(dòng)性在日益增強(qiáng),對位置信息的需求也日益高漲,市場對移動(dòng)定位服務(wù)需求將快速增加。
隨著社會(huì)網(wǎng)絡(luò)滲入到現(xiàn)實(shí)世界,未來移動(dòng)定位功能將更加注重個(gè)性化信息服務(wù)。手機(jī)可提醒用戶附近有哪些朋友,來自親朋好友甚至陌生人的消息會(huì)與物理位置聯(lián)系起來。父母能夠利用相同的技術(shù)追蹤他們的孩子。隨著移動(dòng)定位市場認(rèn)知、內(nèi)容開發(fā)、終端支持、產(chǎn)業(yè)合作、隱私保護(hù)等方面的加強(qiáng),移動(dòng)定位業(yè)務(wù)存在著巨大的商機(jī),只要把握住市場的方向,將獲得很高的回報(bào)。
七、手機(jī)搜索將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的助推器
手機(jī)搜索引擎整合搜索概念、智能搜索、語義互聯(lián)網(wǎng)等概念,綜合了多種搜索方法,可以提供范圍更寬廣的垂直和水平搜索體驗(yàn),更加注重提升用戶的使用體驗(yàn)。
手機(jī)搜索給用戶提供方便快捷的移動(dòng)內(nèi)容搜索,搜索結(jié)果更具相關(guān)性,用戶可以定制自己的搜索引擎和確定的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容,這給用戶相當(dāng)程度的自由和靈活性,讓用戶對條理清晰的手機(jī)搜索服務(wù)沉迷不已。對運(yùn)營商來說,加大對搜索領(lǐng)域的投入與積極參與,加速手機(jī)搜索引擎和移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的融合,幫助搜索引擎向信息化產(chǎn)品集成平臺(tái)轉(zhuǎn)變。
八、手機(jī)內(nèi)容共享服務(wù)將成為客戶的黏合劑
手機(jī)圖片、音頻、視頻共享被認(rèn)為是未來3G手機(jī)業(yè)務(wù)的重要應(yīng)用。在未來,網(wǎng)上需要數(shù)字化內(nèi)容進(jìn)行存儲(chǔ)、加工等,允許用戶對圖片、音頻、視頻剪輯與朋友分享的服務(wù)將快速增長。隨著終端、內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)等三個(gè)方面制約因素的解決,手機(jī)共享服務(wù)將快速發(fā)展,用戶利用這種新服務(wù)可以上傳自己的圖片、視頻至博客空間,還可以用它備份文件、與好友共享文件,或者公開發(fā)布。開發(fā)共享服務(wù),可以把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)性發(fā)揮到極致,內(nèi)容是聚攬人氣,吸引客戶的基礎(chǔ)。
九、移動(dòng)支付蘊(yùn)藏巨大商機(jī)
支付手段的電子化和移動(dòng)化是不可避免的必然趨勢,移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)示著移動(dòng)行業(yè)與金融行業(yè)融合的深入。不久的將來,消費(fèi)者可用具有支付、認(rèn)證功能的手機(jī)來購買車票和電影票、打開大門、借書、充當(dāng)會(huì)員卡,可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通信與金融服務(wù)的結(jié)合以及有線通信和無線通信的結(jié)合,讓消費(fèi)者能夠享受到方便安全的金融生活服務(wù)。
支付工具的創(chuàng)新將帶來新的商業(yè)模式和渠道創(chuàng)新,移動(dòng)支付業(yè)務(wù)具有壟斷競爭性質(zhì),先入者能夠獲得明顯的先發(fā)優(yōu)勢、筑起較高的競爭壁壘,從而確保自身的長期獲益。
十、移動(dòng)電子商務(wù)的春天即將到來
移動(dòng)電子商務(wù)可以為用戶隨時(shí)隨地提供所需的服務(wù)、應(yīng)用、信息和娛樂,利用手機(jī)終端方便便捷地選擇及購買商品和服務(wù)。移動(dòng)電子商務(wù)處在信息、個(gè)性化與商務(wù)的交匯點(diǎn),是傳統(tǒng)商務(wù)信息化的結(jié)果,承載于信息服務(wù)又為信息服務(wù)提供商務(wù)動(dòng)力。
未來,移動(dòng)電子商務(wù)與手機(jī)搜索的融合,跨平臺(tái)、跨業(yè)務(wù)的服務(wù)商之間的合作,電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)自建的電子商務(wù)平臺(tái)
爆發(fā)式增長將帶動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)的成熟。