第一篇：詳解特色商業(yè)街5大開發(fā)模式及12個成功案例-GOOD

詳解：特色商業(yè)街5大開發(fā)模式及12個成功案例

2015-02-06 18:27 本文從三里屯village、世貿天階、藍色港灣、上海新天地、南京1912、成都錦里、天津鼓樓文化街、南鑼鼓巷、798藝術區(qū)、美國City Walk、天津音樂主題商業(yè)街、日本秋葉原動漫商業(yè)街12大知名案例全面分析特色商業(yè)街的開發(fā)模式與成功因素。

一、時尚+商業(yè)

1、三里屯village

定位：集文化、藝術、休閑和購物于一體的全新空間。

藝術建筑：建筑本身就是一件藝術品，獨立品牌大樓，以三維建筑去宣示品牌形象。

不規(guī)則的樓體、色彩斑斕的外觀，到大膽的建筑材料的運用，以及相對獨立而又互相連接的多層空間設計，使得建筑整體本身就是一件藝術品。

(趨勢：世界一線品牌購物終端的發(fā)展史，大多都經歷了從只重視店鋪內的設計，到重視整體建筑藝術風格的演變過程。)

業(yè)態(tài)：業(yè)態(tài)豐富，南區(qū)偏重年輕時尚，北區(qū)定位更高端，多為國際一線品牌。

南區(qū)業(yè)態(tài)

定位：南區(qū)更偏重年輕時尚，中高端為主。

領域廣泛：業(yè)態(tài)涉及時裝/配飾、美容、家居、電子產品、書店、餐廳、影院和藝術文化，經營范圍延伸到了家電和兒童樂園的領域，如香港知名大型兒童教育品牌WiseKids，也是三里屯Village的特色之一，同時也是進入北京的首家店。

配比：業(yè)態(tài)比餐飲等。

北區(qū)業(yè)態(tài)

定位更高端，瞄準國際一線品牌。品牌旗艦店裝修風格前衛(wèi)、時尚。

品牌—特色體驗

接連不斷的創(chuàng)意、藝術、展示、活動使得三里屯village成為北京時尚潮流地標。

2、世貿天階

京城時尚旅游新地標。

定位——定位為“結合美食、娛樂、空間藝術、時尚信息櫥窗以滿足看、聽、嗅、味、觸的全感官之旅的休閑購物場所”，將為CBD內的中高收入的白領提供流行時尚零售業(yè)態(tài)及商業(yè)服務設施，將集6星級Night Club異域特色主題餐廳、家居生活、Spa、美食廣場、品牌旗艦店等于一體。

京城獨一無二的巨型天幕使世貿天階成為時尚旅游新地標。

品牌——世貿天階匯集了世界各地時尚特色品牌，其中包括很多北京首家店鋪及旗艦店：

西班牙時尚品牌ZARA北京第一家旗艦店;

MissSixty/Energy 北京旗艦店;

FUBU北京唯一店;

直營概念店 Adidas Heritage;

法國流行品牌promod 北京第一家店;

SJSJ北京第一家店;

美國時尚品牌GUESS北京旗艦店;

美國經典休閑品牌GANT中國旗艦店;

法國品牌 Lilith 北京第一家店;

西班牙鞋具皮具品牌 Patricia 的北京第一家店;

德國女裝品牌 MARCCAIN 的北京第一家店;

高級服裝訂制臺灣品牌 GIOIA PAN 的中國第一家店;

雅詩蘭黛集團設立MAC彩妝專賣店等等;

別具特色的爵士樂酒吧CJW;

北京第一家外文書店 Chater House;

韓國高檔超市及加州健身姚明運動館的中國第一家店;

GoldBo-tree 菩提島時尚生活SPA的北京每一家店;頌音樂廚房的中國第一家店等。

3、藍色港灣

定位國內首座Lifestyle Shopping Center，依托朝陽公園水景資源，打造全新商業(yè)形式。

Solana有別于傳統(tǒng)商業(yè)，是集購物、娛樂、休閑、旅游，文化于一身的一站式體驗消費場所。最大特點是將豐富業(yè)態(tài)與頂級環(huán)境資源相融合，以完全開放式空間為城市中的精英群體營造閑適輕松的購物氛圍，是都市水泥森林中的一處稀有風景。

業(yè)態(tài)—SOLANA包含購物、休閑、文化、娛樂等多種業(yè)態(tài)，經營內容豐富，滿足各類人群消費需求。

8字動線

SOLANA藍色港灣獨有一條巧妙的8字型的動線，消費者沿著這條動線行走，將不會錯過SOLANA藍色港灣的絕大多數(shù)店鋪。

整個建筑由19棟2-3層地中海風格的樓宇環(huán)型組成，擁有眾多的國際品牌名店;

總結：

必備條件：區(qū)域具備良好的商業(yè)消費環(huán)境。

Solana：地處CBD、燕莎和麗都三大商圈交匯處，形成了濃厚的國際化氛圍;周圍聚集了20多個北京最高檔的涉外公寓和高尚社區(qū)，此區(qū)域已發(fā)展成為北京最具消費力人口的聚集區(qū);周邊涉外寫字樓里工作的高收入白領為Solana提供了眾多高素質、高收入的消費人流。

二、歷史+商業(yè)

1、上海新天地

外地游客來上海旅游的必到之地;

上海的白領一族體驗小資生活的專屬地;

居住在上海外籍人士進行交流和聚會的根據(jù)地;

新天地位于城市“中心的中心”，距淮海中路高檔消費商業(yè)區(qū)600米左右，占地面積52萬平米，緊鄰淮海中路商務圈，北至太倉路;西至馬當路;南至自忠路;東至西藏南路原自然街坊23個;原居住人口7萬人。

新天地是太平橋改造規(guī)劃的首期項目

A、太平橋人工湖綠地，占地4.4萬，水面面積1.2萬，已成為市中心景觀;

B、新天地，占地3萬，建面6萬，分南、北里;

C、翠湖天地高級住宅小區(qū)，總建68萬;

D、企業(yè)天地甲級寫字樓區(qū)，總建面50萬;

E、瑞安集團總部大樓，區(qū)域的標志性建筑。

開發(fā)理念：改變原先的居住功能，賦予商業(yè)經營價值，把這片反映了上海歷史和文化的老房子改造成集國際水平的餐飲、購物、演藝等功能的時尚、休閑文化娛樂中心。

改造方式：新天地開發(fā)借鑒了國外經驗，采用保留建筑外皮、改造內部結構和功能、并引進新的生活內容，這一做法在上海甚至是全國尚屬首創(chuàng)。

石庫門建筑群外表保留了當年的磚墻、屋瓦，而每座建筑的內部體現(xiàn)出現(xiàn)代休閑生活的氣氛。漫步新天地，仿佛時光倒流，有如置身于二十世紀二、三十年代的上海，但一步跨進每個建筑內部，則非?，F(xiàn)代和時尚;門外是風情萬種的石庫門弄堂，門里是完全的現(xiàn)代化生活方式，一步之遙，恍若隔世，真有穿越時空之感!

功能定位：集餐飲、購物、娛樂等功能于一身。

客戶定位：上海的小資一族、居住在上海的外籍人士以及到達上海的中外游客;提供一種集購物、餐飲、住宿、休閑、娛樂和觀光旅游為一體的“一站式”消費的場所。

北里：約3.5萬，以保留石庫門舊建筑為主，內部為現(xiàn)代化裝修。

南里：以反映時代特征的新建筑為主，包括一座總建面達2.5平米的購物、娛樂、休閑中心，配合少量石庫門建筑。

集中式商業(yè)與街鋪的比例：42%集中式商業(yè)(5層)+58%街鋪(2-4層)，近乎40%：60%的比例。

藝術化商業(yè)：新意迭出的時尚活動，為新天地帶來富有動感的現(xiàn)代時尚風采，使之成為現(xiàn)代潮流的領導者。

服務：咨詢中心免費提供新天地各個租戶的店卡和各種關于新天地的資料、刊物，以及上海旅游交通地圖等。電腦瀏覽新天地及其他相關的網站。中英雙語服務。

上海新天地商業(yè)功能實現(xiàn)成功因素

選址：城市核心區(qū)中心位置、市級商圈、高檔商務區(qū)附近，周圍有高端住宅支撐;

差異化定位：與臨近成熟商圈形成差異、功能綜合、集餐飲、購物、娛樂休閑、文化于一體;

商業(yè)業(yè)態(tài)比例：零售：餐飲：休閑娛樂及商服分別為42%：38%：20%;

商業(yè)形態(tài)比例：42%集中式商業(yè)+58%商鋪。

盈利模式：采取只租不售模式，經營者和管理者分離(開發(fā)商資金實力、商業(yè)管理經驗);對租戶嚴格挑選，現(xiàn)有租戶中，85%來自中國內地以外的國家和地區(qū)。

總結：北京、上海兩個商業(yè)代表作成功的共同之處

項目都抓住了符合現(xiàn)代消費的“流行、時尚”的核心文化元素，迎合了市場的需求。

上海新天地：建筑構建出海派文化特色;商業(yè)運營上體現(xiàn)時尚代表時尚藝術的“陳逸飛”、代表流行音樂時尚的“東魅”，并輔之以星巴克、哈根達斯、酒吧。

三里屯：超現(xiàn)代建筑藝術

將項目與城市本身的歷史文化構成一個強烈的反差，以彰顯項目的差異化和獨特性。反其道而行之，將項目的建筑風格與城市文化的對比和反差做到極限。

充分利用區(qū)域傳統(tǒng)的消費基礎，并通過項目的打造，將影響擴大到全市、全國。

項目的規(guī)劃設計上獨樹一幟，劍走極端，構建區(qū)域建筑標桿。

上海新天地：老瓶裝新酒

開發(fā)商資金實力和運營能力的體現(xiàn)，啟動運營到全面實現(xiàn)贏利花費近四年多的時間;

香港成功的招商經驗及運營能力，引進很多國際知名的品牌的旗艦店，以及首次進入中國或北京的品牌。

2、南京1912

昔日總統(tǒng)府邸，今朝城市客廳，主打“民國文化牌”，兼具文化歷史底蘊和現(xiàn)代時尚的休閑文化商街。

位置：位于南京市長江路與太平北路交匯處;

規(guī)模：由17幢民國風格建筑及”共和”“博愛”“新世紀”“太平洋”4個街心廣場組成，總面積3萬多平方米;

案名：從征集的600多個方案中確定，1912 是民國元年;

定位：東方三采將南京1912定位于“城市客廳”，力圖成為白領、小資、文化人群、外籍人士、商務客人、游客消費的“高尚休閑商業(yè)區(qū)”。

南京1912的設計風格與總統(tǒng)府遺址建筑群總體風貌保持一致。總統(tǒng)府是南京民國建筑風貌的集中地;17幢建筑，其中5幢是原有的民國建筑，最高的只有三層樓，大多數(shù)建筑是兩層樓甚至是平房。

青灰色與磚紅色相間的建筑群，風格古樸精巧，錯落有致、呈L形環(huán)繞”總統(tǒng)府”;大多數(shù)新建筑中，無修飾與浮華的青磚既是墻體，又是外部裝飾，煙灰色的墻面上，勾勒了白色的磚縫，除此之外無任何修飾。

業(yè)態(tài)—以酒吧為主要經營業(yè)態(tài)，消費檔次定位中高檔，注重國際一線品牌的引進。

招商定位：招商方向主要定格在與旅游休閑相關的餐飲、酒吧、咖啡館、茶館、美容健身中心等國際頂尖品牌。國際一線品牌將占有40%的份額，國內發(fā)達城市的一線品牌占有30%的份額，其余30%。

總結

選址：歷史文化資源、遺留建筑;

1912：與民國總統(tǒng)府一墻之隔;

民國文化為載體;

業(yè)態(tài)、定位上時尚、與建筑形成反差;

定位：旅游、外國人、本地高端白領、小資。

三、文化+商業(yè)

1、成都錦里商業(yè)休閑街

文化、商業(yè)與地產的融合，是巴蜀民風民俗和三國蜀漢文化的民俗風情街，號稱“成都版清明上河圖”。

體驗式、休閑式、互動式的旅游方式，符合現(xiàn)代游客的旅游需求。

在3個主題區(qū)域堅持了主題和特色業(yè)態(tài)，再分別輔以其他業(yè)態(tài)，避免了相同業(yè)態(tài)過于集中，帶來消費疲勞。

根據(jù)依附的地理空間所承載的文化內涵來確立建筑的主題，錦里外部為明清古建筑風格，與武侯祠現(xiàn)存的清代建筑融為一體。

錦里休閑街主要賣的是“文化”，是三國文化的代名詞，把文化與商業(yè)巧妙的融合起來，使顧客在體驗文化的同時進行消費。

2、天津鼓樓商業(yè)街

集旅游、購物、娛樂、展示、休閑風情文化街。

占地約20萬平方米，總投資12億元。

以青磚瓦房的明清建筑風格為主，主體2至4層，高低錯落。

商業(yè)街總體規(guī)劃呈十字型，南北向長580米，東西向長510米。

以新鼓樓為中心的鼓樓廣場，長寬各81米，作敞開式設計。

廣場周圍分南街(天津風情街)、北街(古董珠寶街)、東街(精品購物街)等幾個部分，兼具旅游、購物、娛樂、展示、休閑等多項功能。

目前入駐商業(yè)企業(yè)500家。

商業(yè)街由三部分構成：南街(天津風情街)、北街(古董珠寶街)、東街(精品購物街)。

3、南鑼鼓巷

以胡同四合院為肌理、歷史文化為底蘊、兼具品味人文環(huán)境的休閑旅游和文化創(chuàng)意的特色街區(qū)。

定位為集商業(yè)休閑、文化旅游、藝術品交易、文化創(chuàng)意為一體的特色商街，目前經營的商鋪主要為酒吧、餐飲及工藝品店。

除胡同文化之外，北京民俗文化以及現(xiàn)代休閑創(chuàng)意成為南鑼鼓巷特色商業(yè)街的最大亮點。

北京民俗文化：漢服文化、傳統(tǒng)茶藝、變臉、中幡、雜技、老北京傳統(tǒng)叫賣等;

現(xiàn)代藝術文化：花式調酒、非洲風情舞蹈、先鋒音樂、經典話劇等;

文化產品的展示：主題明信片、紀念戳、老北京傳統(tǒng)小吃、民間藝人現(xiàn)場制作手工藝品以及全國各地創(chuàng)意達人手工藝品。

總結：歷史建筑或仿古建筑;民俗文化;分塊;潮流元素，胡同。

四、藝術+商業(yè)

798藝術區(qū)

北京文化時尚創(chuàng)意先鋒基地，國內最具國際影響力的藝術區(qū)。

“798藝術區(qū)”位于北京東北方向朝陽區(qū)大山子地區(qū)，是50年代由蘇聯(lián)援建、東德負責設計建造的重點工業(yè)頂目原國營798廠等電子工業(yè)的廠區(qū)所在地。

自2002年開始，大量藝術家工作室和當代藝術機構開始進駐這里，成規(guī)模地租用和改造閑置廠房，逐漸發(fā)展成為畫廊、藝術中心、藝術家工作室、設計公司、時尚店鋪、餐飲酒吧等各種空間的聚集區(qū)。

798藝術區(qū)已經變成國內最大、最具國際影響力的藝術區(qū)，并已成為了北京都市文化的新地標。

798進駐機構除了畫廊/藝術中心/工作室外，餐飲業(yè)、時尚業(yè)、媒體產業(yè)、設計/廣告公司目前在園區(qū)中已經占有很大的比重。

具有藝術氣息的特色餐飲、零售等商業(yè)配套已經成為園區(qū)最主要的盈利點。

798藝術區(qū)已經基本形成了以藝術為核心的生態(tài)系統(tǒng)：

藝術創(chuàng)作——園區(qū)發(fā)展的核心驅動力。濃郁的創(chuàng)作氛圍使大量藝術家聚集在此，成為一切藝術活動的源泉。

藝術交流——園區(qū)面向社會的營銷窗口。大量的展覽、沙龍極大地提升了798的知名度和社會影響力。但展覽和藝術品交易的收益狀況一般。

衍生服務——園區(qū)主要的商業(yè)收入來源。特色餐館、酒吧、咖啡廳，創(chuàng)意家居、服飾店以及與藝術相關的書店等等，不僅豐富了園區(qū)的配套，增添了園區(qū)的活力，更為園區(qū)帶來了豐厚的租金回報。

五、主題+商業(yè)

1、美國洛杉磯City Walk

商業(yè)與電影主題的結合，以電影作為主題的休閑娛樂購物中心。

City Walk(城市步道)是美國洛杉磯著名的休閑娛樂購物中心;距離市區(qū)相距3公里，于93年對外開放;共有40多家專營店、餐飲部和娛樂場所，總建面約為2.5萬平米。

初期依托于奧斯卡典禮及電影主題活動，逐漸形成了以電影為主題的歡慶廣場;

目前已發(fā)展成為洛杉磯極具節(jié)慶氛圍及文化特色的休閑旅游區(qū)之一。

美國洛杉磯城市步道CITY WALK特征要素

2、天津音樂主題商業(yè)街

商業(yè)與音樂主題的結合

3、日本秋葉原動漫商業(yè)街

商業(yè)與動漫主題的結合（來源：商業(yè)地產學院）

第二篇：特色商業(yè)街5大開發(fā)模式（共）

特色商業(yè)街5大開發(fā)模式（文化/時尚/歷史/藝術/主題）及12個成功案例詳解

核心提示：本文從三里屯village、世貿天階、藍色港灣、上海新天地、南京1912、成都錦里、天津鼓樓文化街、南鑼鼓巷、798藝術區(qū)、美國City Walk、天津音樂主題商業(yè)街、日本秋葉原動漫商業(yè)街12大知名案例全面分析特色商業(yè)街的開發(fā)模式與成功因素。

一、時尚+商業(yè)

1、三里屯village

定位：集文化、藝術、休閑和購物于一體的全新空間。

藝術建筑：建筑本身就是一件藝術品，獨立品牌大樓，以三維建筑去宣示品牌形象。不規(guī)則的樓體、色彩斑斕的外觀，到大膽的建筑材料的運用，以及相對獨立而又互相連接的多層空間設計，使得建筑整體本身就是一件藝術品。

（趨勢：世界一線品牌購物終端的發(fā)展史，大多都經歷了從只重視店鋪內的設計，到重視整體建筑藝術風格的演變過程。）

業(yè)態(tài)：業(yè)態(tài)豐富，南區(qū)偏重年輕時尚，北區(qū)定位更高端，多為國際一線品牌。南區(qū)業(yè)態(tài)

定位：南區(qū)更偏重年輕時尚，中高端為主。

領域廣泛：業(yè)態(tài)涉及時裝/配飾、美容、家居、電子產品、書店、餐廳、影院和藝術文化，經營范圍延伸到了家電和兒童樂園的領域，如香港知名大型兒童教育品牌WiseKids，也是三里屯Village的特色之一，同時也是進入北京的首家店。配比：業(yè)態(tài)比餐飲等。北區(qū)業(yè)態(tài) 定位更高端，瞄準國際一線品牌。品牌旗艦店裝修風格前衛(wèi)、時尚。品牌—特色體驗

接連不斷的創(chuàng)意、藝術、展示、活動使得三里屯village成為北京時尚潮流地標。

2、世貿天階

定位——定位為“結合美食、娛樂、空間藝術、時尚信息櫥窗以滿足看、聽、嗅、味、觸的全感官之旅的休閑購物場所”，將為CBD內的中高收入的白領提供流行時尚零售業(yè)態(tài)及商業(yè)服務設施，將集6星級Night Club異域特色主題餐廳、家居生活、Spa、美食廣場、品牌旗艦店等于一體。

京城獨一無二的巨型天幕使世貿天階成為時尚旅游新地標。

品牌——世貿天階匯集了世界各地時尚特色品牌，其中包括很多北京首家店鋪及旗艦店：

o 西班牙時尚品牌ZARA北京第一家旗艦店； o MissSixty/Energy 北京旗艦店； o FUBU北京唯一店；

o 直營概念店 Adidas Heritage； o 法國流行品牌promod 北京第一家店； o SJSJ北京第一家店；

o 美國時尚品牌GUESS北京旗艦店； o 美國經典休閑品牌GANT中國旗艦店； o 法國品牌 Lilith 北京第一家店；

o 西班牙鞋具皮具品牌 Patricia 的北京第一家店； o 德國女裝品牌 MARCCAIN 的北京第一家店； o 高級服裝訂制臺灣品牌 GIOIA PAN 的中國第一家店； o 雅詩蘭黛集團設立MAC彩妝專賣店等等； o 別具特色的爵士樂酒吧CJW； o 北京第一家外文書店 Chater House；

o 韓國高檔超市及加州健身姚明運動館的中國第一家店；

o GoldBo-tree 菩提島時尚生活SPA的北京每一家店；頌音樂廚房的中國第一家店等。

3、藍色港灣

定位國內首座Lifestyle Shopping Center，依托朝陽公園水景資源，打造全新商業(yè)形式。Solana有別于傳統(tǒng)商業(yè)，是集購物、娛樂、休閑、旅游，文化于一身的一站式體驗消費場所。最大特點是將豐富業(yè)態(tài)與頂級環(huán)境資源相融合，以完全開放式空間為城市中的精英群體營造閑適輕松的購物氛圍，是都市水泥森林中的一處稀有風景。

業(yè)態(tài)—SOLANA包含購物、休閑、文化、娛樂等多種業(yè)態(tài)，經營內容豐富，滿足各類人群消費需求。8字動線

SOLANA藍色港灣獨有一條巧妙的8字型的動線，消費者沿著這條動線行走，將不會錯過SOLANA藍色港灣的絕大多數(shù)店鋪。

整個建筑由19棟2-3層地中海風格的樓宇環(huán)型組成，擁有眾多的國際品牌名店； 總結：

必備條件：區(qū)域具備良好的商業(yè)消費環(huán)境。

Solana：地處CBD、燕莎和麗都三大商圈交匯處，形成了濃厚的國際化氛圍；周圍聚集了20多個北京最高檔的涉外公寓和高尚社區(qū)，此區(qū)域已發(fā)展成為北京最具消費力人口的聚集區(qū)；周邊涉外寫字樓里工作的高收入白領為Solana提供了眾多高素質、高收入的消費人流。

二、歷史+商業(yè)

1、上海新天地

外地游客來上海旅游的必到之地； 上海的白領一族體驗小資生活的專屬地； 居住在上海外籍人士進行交流和聚會的根據(jù)地；

新天地位于城市“中心的中心”，距淮海中路高檔消費商業(yè)區(qū)600米左右，占地面積52萬平米，緊鄰淮海中路商務圈，北至太倉路；西至馬當路；南至自忠路；東至西藏南路原自然街坊23個；原居住人口7萬人。新天地是太平橋改造規(guī)劃的首期項目

A、太平橋人工湖綠地，占地4.4萬，水面面積1.2萬，已成為市中心景觀； B、新天地，占地3萬，建面6萬，分南、北里； C、翠湖天地高級住宅小區(qū)，總建68萬； D、企業(yè)天地甲級寫字樓區(qū)，總建面50萬； E、瑞安集團總部大樓，區(qū)域的標志性建筑。

開發(fā)理念：改變原先的居住功能，賦予商業(yè)經營價值，把這片反映了上海歷史和文化的老房子改造成集國際水平的餐飲、購物、演藝等功能的時尚、休閑文化娛樂中心。

改造方式：新天地開發(fā)借鑒了國外經驗，采用保留建筑外皮、改造內部結構和功能、并引進新的生活內容，這一做法在上海甚至是全國尚屬首創(chuàng)。

石庫門建筑群外表保留了當年的磚墻、屋瓦，而每座建筑的內部體現(xiàn)出現(xiàn)代休閑生活的氣氛。漫步新天地，仿佛時光倒流，有如置身于二十世紀二、三十年代的上海，但一步跨進每個建筑內部，則非?，F(xiàn)代和時尚；門外是風情萬種的石庫門弄堂，門里是完全的現(xiàn)代化生活方式，一步之遙，恍若隔世，真有穿越時空之感！功能定位：集餐飲、購物、娛樂等功能于一身。

客戶定位：上海的小資一族、居住在上海的外籍人士以及到達上海的中外游客；提供一種集購物、餐飲、住宿、休閑、娛樂和觀光旅游為一體的“一站式”消費的場所。北里：約3.5萬，以保留石庫門舊建筑為主，內部為現(xiàn)代化裝修。

南里：以反映時代特征的新建筑為主，包括一座總建面達2.5平米的購物、娛樂、休閑中心，配合少量石庫門建筑。

集中式商業(yè)與街鋪的比例：42％集中式商業(yè)（5層）＋58％街鋪（2－4層），近乎40％：60％的比例。

藝術化商業(yè)：新意迭出的時尚活動，為新天地帶來富有動感的現(xiàn)代時尚風采，使之成為現(xiàn)代潮流的領導者。

服務：咨詢中心免費提供新天地各個租戶的店卡和各種關于新天地的資料、刊物，以及上海旅游交通地圖等。電腦瀏覽新天地及其他相關的網站。中英雙語服務。上海新天地商業(yè)功能實現(xiàn)成功因素

選址：城市核心區(qū)中心位置、市級商圈、高檔商務區(qū)附近，周圍有高端住宅支撐； 差異化定位：與臨近成熟商圈形成差異、功能綜合、集餐飲、購物、娛樂休閑、文化于一體； 商業(yè)業(yè)態(tài)比例：零售：餐飲：休閑娛樂及商服分別為42％：38％：20％； 商業(yè)形態(tài)比例：42％集中式商業(yè)＋58％商鋪。

盈利模式：采取只租不售模式，經營者和管理者分離（開發(fā)商資金實力、商業(yè)管理經驗）；對租戶嚴格挑選，現(xiàn)有租戶中，85％來自中國內地以外的國家和地區(qū)?？偨Y：北京、上海兩個商業(yè)代表作成功的共同之處

項目都抓住了符合現(xiàn)代消費的“流行、時尚”的核心文化元素，迎合了市場的需求。上海新天地：建筑構建出海派文化特色；商業(yè)運營上體現(xiàn)時尚代表時尚藝術的“陳逸飛”、代表流行音樂時尚的“東魅”，并輔之以星巴克、哈根達斯、酒吧。三里屯：超現(xiàn)代建筑藝術

將項目與城市本身的歷史文化構成一個強烈的反差，以彰顯項目的差異化和獨特性。反其道而行之，將項目的建筑風格與城市文化的對比和反差做到極限。

充分利用區(qū)域傳統(tǒng)的消費基礎，并通過項目的打造，將影響擴大到全市、全國。項目的規(guī)劃設計上獨樹一幟，劍走極端，構建區(qū)域建筑標桿。上海新天地：老瓶裝新酒

開發(fā)商資金實力和運營能力的體現(xiàn)，啟動運營到全面實現(xiàn)贏利花費近四年多的時間； 香港成功的招商經驗及運營能力，引進很多國際知名的品牌的旗艦店，以及首次進入中國或北京的品牌。

2、南京1912

文化商街。

位置：位于南京市長江路與太平北路交匯處；

規(guī)模：由１７幢民國風格建筑及”共和”“博愛”“新世紀”“太平洋”４個街心廣場組成，總面積３萬多平方米；

案名：從征集的600多個方案中確定，1912 是民國元年；

定位：東方三采將南京1912定位于“城市客廳”，力圖成為白領、小資、文化人群、外籍人士、商務客人、游客消費的“高尚休閑商業(yè)區(qū)”。南京1912的設計風格與總統(tǒng)府遺址建筑群總體風貌保持一致?？偨y(tǒng)府是南京民國建筑風貌的集中地；17幢建筑，其中５幢是原有的民國建筑，最高的只有三層樓，大多數(shù)建筑是兩層樓甚至是平房。

青灰色與磚紅色相間的建筑群，風格古樸精巧，錯落有致、呈Ｌ形環(huán)繞”總統(tǒng)府”；大多數(shù)新建筑中，無修飾與浮華的青磚既是墻體，又是外部裝飾，煙灰色的墻面上，勾勒了白色的磚縫，除此之外無任何修飾。

業(yè)態(tài)—以酒吧為主要經營業(yè)態(tài)，消費檔次定位中高檔，注重國際一線品牌的引進。招商定位：招商方向主要定格在與旅游休閑相關的餐飲、酒吧、咖啡館、茶館、美容健身中心等國際頂尖品牌。國際一線品牌將占有40％的份額，國內發(fā)達城市的一線品牌占有30％的份額，其余30％?？偨Y

選址：歷史文化資源、遺留建筑； 1912：與民國總統(tǒng)府一墻之隔； 民國文化為載體；

業(yè)態(tài)、定位上時尚、與建筑形成反差； 定位：旅游、外國人、本地高端白領、小資。

三、文化+商業(yè)

1、成都錦里商業(yè)休閑街

文化、商業(yè)與地產的融合，是巴蜀民風民俗和三國蜀漢文化的民俗風情街，號稱“成都版清明上河圖”。

體驗式、休閑式、互動式的旅游方式，符合現(xiàn)代游客的旅游需求。在3個主題區(qū)域堅持了主題和特色業(yè)態(tài)，再分別輔以其他業(yè)態(tài)，避免了相同業(yè)態(tài)過于集中，帶來消費疲勞。

根據(jù)依附的地理空間所承載的文化內涵來確立建筑的主題，錦里外部為明清古建筑風格，與武侯祠現(xiàn)存的清代建筑融為一體。

錦里休閑街主要賣的是“文化”，是三國文化的代名詞，把文化與商業(yè)巧妙的融合起來，使顧客在體驗文化的同時進行消費。

2、天津鼓樓商業(yè)街

集旅游、購物、娛樂、展示、休閑風情文化街。占地約20萬平方米，總投資12億元。

以青磚瓦房的明清建筑風格為主，主體2至4層，高低錯落。商業(yè)街總體規(guī)劃呈十字型，南北向長580米，東西向長510米。以新鼓樓為中心的鼓樓廣場，長寬各８１米，作敞開式設計。

廣場周圍分南街（天津風情街）、北街（古董珠寶街）、東街（精品購物街）等幾個部分，兼具旅游、購物、娛樂、展示、休閑等多項功能。目前入駐商業(yè)企業(yè)500家。

商業(yè)街由三部分構成：南街（天津風情街）、北街（古董珠寶街）、東街（精品購物街）。

3、南鑼鼓巷

以胡同四合院為肌理、歷史文化為底蘊、兼具品味人文環(huán)境的休閑旅游和文化創(chuàng)意的特色街區(qū)。

定位為集商業(yè)休閑、文化旅游、藝術品交易、文化創(chuàng)意為一體的特色商街，目前經營的商鋪主要為酒吧、餐飲及工藝品店。

除胡同文化之外，北京民俗文化以及現(xiàn)代休閑創(chuàng)意成為南鑼鼓巷特色商業(yè)街的最大亮點。北京民俗文化：漢服文化、傳統(tǒng)茶藝、變臉、中幡、雜技、老北京傳統(tǒng)叫賣等； 現(xiàn)代藝術文化：花式調酒、非洲風情舞蹈、先鋒音樂、經典話劇等；

文化產品的展示：主題明信片、紀念戳、老北京傳統(tǒng)小吃、民間藝人現(xiàn)場制作手工藝品以及全國各地創(chuàng)意達人手工藝品。

總結：歷史建筑或仿古建筑；民俗文化；分塊；潮流元素，胡同。

四、藝術+商業(yè)

798藝術區(qū)

北京文化時尚創(chuàng)意先鋒基地，國內最具國際影響力的藝術區(qū)。

“798藝術區(qū)”位于北京東北方向朝陽區(qū)大山子地區(qū)，是50年代由蘇聯(lián)援建、東德負責設計建造的重點工業(yè)頂目原國營798廠等電子工業(yè)的廠區(qū)所在地。

自2002年開始，大量藝術家工作室和當代藝術機構開始進駐這里，成規(guī)模地租用和改造閑置廠房，逐漸發(fā)展成為畫廊、藝術中心、藝術家工作室、設計公司、時尚店鋪、餐飲酒吧等各種空間的聚集區(qū)。

798藝術區(qū)已經變成國內最大、最具國際影響力的藝術區(qū)，并已成為了北京都市文化的新地標。

798進駐機構除了畫廊/藝術中心/工作室外，餐飲業(yè)、時尚業(yè)、媒體產業(yè)、設計/廣告公司目前在園區(qū)中已經占有很大的比重。

具有藝術氣息的特色餐飲、零售等商業(yè)配套已經成為園區(qū)最主要的盈利點。798藝術區(qū)已經基本形成了以藝術為核心的生態(tài)系統(tǒng)：

藝術創(chuàng)作——園區(qū)發(fā)展的核心驅動力。濃郁的創(chuàng)作氛圍使大量藝術家聚集在此，成為一切藝術活動的源泉。藝術交流——園區(qū)面向社會的營銷窗口。大量的展覽、沙龍極大地提升了798的知名度和社會影響力。但展覽和藝術品交易的收益狀況一般。

衍生服務——園區(qū)主要的商業(yè)收入來源。特色餐館、酒吧、咖啡廳，創(chuàng)意家居、服飾店以及與藝術相關的書店等等，不僅豐富了園區(qū)的配套，增添了園區(qū)的活力，更為園區(qū)帶來了豐厚的租金回報。

五、主題+商業(yè)

1、美國洛杉磯City Walk

商業(yè)與電影主題的結合，以電影作為主題的休閑娛樂購物中心。

City Walk（城市步道）是美國洛杉磯著名的休閑娛樂購物中心；距離市區(qū)相距3公里，于93年對外開放；共有40多家專營店、餐飲部和娛樂場所，總建面約為2.5萬平米。初期依托于奧斯卡典禮及電影主題活動，逐漸形成了以電影為主題的歡慶廣場； 目前已發(fā)展成為洛杉磯極具節(jié)慶氛圍及文化特色的休閑旅游區(qū)之一。美國洛杉磯城市步道CITY WALK特征要素

2、天津音樂主題商業(yè)街 商業(yè)與音樂主題的結合

3、日本秋葉原動漫商業(yè)街 商業(yè)與動漫主題的結合

1、基礎知識：返租、名詞解釋、人流動線、動線設計、租金測算、租金爆料、店鋪盈利指標

2、熱門項目：深圳華潤中心、深圳萬象城、深圳1234space、芳草地、朝陽大悅城、五彩城、上海K11、香港K11、香港又一城、圓方Element、海港城、希慎廣場

3、熱門品牌：餐飲、男裝、快時尚、集合店、買手店、輕奢、奢侈品、兒童餐廳、彩妝、護膚

4、招商：品牌拓展、招商接待、招商經驗、招商術語、主力店招商、餐飲招商、招商傭金、招商團隊、招商七日談、社區(qū)商業(yè)招商

5、策略：定位策略、社區(qū)商業(yè)定位、營銷策略、業(yè)態(tài)升級策略、運營策略、運營實戰(zhàn)、項目考察、租戶管理、商戶輔導、操盤秘訣、策劃法則、開發(fā)要領、三四線城市操盤、開業(yè)籌備、物業(yè)管理

6、名企：萬科、萬達、凱德、恒隆、萬達商管、萬達上市、100座萬達廣場、名企架構與職能

7、焦點：O2O、奢侈品市場研究、職場、薪酬、全家庭型生活體、城市綜合體、商業(yè)街、婚慶主題、體驗式消費、兒童體驗業(yè)態(tài)、奧特萊斯、櫥窗設計、商鋪設計、公共空間設計、空中商鋪

第三篇：特色商業(yè)街成功六要素

特色商業(yè)街成功六要素

《全球采購網站》123trading.com(日期：2005-05-26 14:27)

幾乎每一座國際化大都市，都有一條引以為自豪的特色商業(yè)街，如法國的香榭麗舍步行街、美國紐約的“唐人街”步行街、中國上海的南京路步行街、北京王府井步行街，它記載著一座城市發(fā)展的足跡和歷史，并成為這座城市的標志性街道而吸引著成千上萬的外地人。在河北保定，建成后的鑫龍灣商業(yè)特色街，就是這樣一條黃金特色商業(yè)街。建華北路兩側的鑫龍灣、建華批發(fā)市場、東風橋服裝批發(fā)市場等在古城乃至全省的名氣可謂“響當當”，這些市場吸引了許多人前來購物。鑫龍灣特色街的建成，它將吸引各地的投資者和經營者的眼球，未來將是保定商氣最濃的一條街。

輻射

笑迎南來北往客

特色商業(yè)街的功能要輻射整個城市而不是僅在某一地區(qū)某一范圍內發(fā)揮作用。換句話說，特色商業(yè)街應是一座城市的開放窗口，它是整個城市經濟和商業(yè)發(fā)展的中樞，是南來北往的客流集散地。

目前，建華北路鑫龍灣商業(yè)街可以說是面向本地，輻射全國。許多國內外名吃、名店、名品將進駐鑫龍灣，他們的加入將帶動建華北路眾多的客商，聚合在鑫龍灣，未來的鑫龍灣將形成“買全國、賣全國”的局面，并逐步與國際接軌。

地段

風水寶地黃金街

特色商業(yè)街應位于城市的黃金地段。地價和土地的利用率最高，交通極為便利，建筑物高度集中，有現(xiàn)代化的市政、信息環(huán)境，對國際跨國公司有巨大的吸引力。

處于黃金地段的建華北路，交通非常便利，其周圍有裕華路、百花路、東風路，使建華北路具有得天獨厚的交通優(yōu)勢。建華北路附近還有火車站、長途汽車站、公交汽車站，極大方便了市民和外地游客旅游、觀光、購物的需要。

客流

熙熙攘攘人氣旺

人口因素是特色商業(yè)街發(fā)展的動力。建特色商業(yè)街首先要為商業(yè)街的客流量和客流密度作較準確的計算。有了客流的保證，就有了充足的購買力。

有關部門曾做過精密統(tǒng)計，建華北路每天的客流有5萬至10萬人次，12小時內最多客流可達15萬人次。毋庸置疑，待建華北路兩側的項目全部建成后，這條街上的客流將會進一步增長。

歷史

經年老街有影響

特色商業(yè)步行街要有濃厚的文化、歷史氛圍。有了濃厚的文化、歷史基礎，才能夠吸引消費者的購買意識。商業(yè)文化特色不僅是商家追求的經營目標，也是未來商業(yè)街建設的著眼點。建華北路是傳統(tǒng)的商業(yè)聚集區(qū)，有著久遠的歷史。解放前在這里就形成了醬菜、鐵球、春不老等一批保定最早的商業(yè)品牌。而隨著建華北路鑫龍灣的全面開發(fā)，將成為市區(qū)最大的商業(yè)中心，形成濃厚的商業(yè)氛圍。

我們可以看到，建華北路完全符合建商業(yè)特色街的六大要素，具有建特色商業(yè)街的絕佳優(yōu)勢。

步行商業(yè)街成功開發(fā)要素

一、科學的規(guī)劃。我們知道，一個城市的商業(yè)開發(fā)是一個城市規(guī)劃的重要組成部分，而商業(yè)街，特別是步行商業(yè)街的規(guī)劃，又是一個城市商業(yè)規(guī)劃的點睛之筆，一條步行商業(yè)街在進行了整體的規(guī)劃之后。在具體的一些產品形態(tài)方面的規(guī)劃也顯得非常重要。大家可能知道，有些商業(yè)步行街由于在前期產品的規(guī)劃、設計階段，沒有注意或重視商業(yè)街開發(fā)規(guī)律，特別是一些商業(yè)以外的投資主體進入商業(yè)街開發(fā)領域，導致了房地產開發(fā)和商業(yè)運作嚴重脫節(jié)的情況，這樣的例子非常的多。在整個的商業(yè)街開發(fā)中，一方面有科學的規(guī)劃設計，在以后的招商過程中，也有動態(tài)的調整過程，這要求在規(guī)劃設計階段做到彈性設計。

二、準確定位。作為步行商業(yè)街的定位，基于幾個方面：第一，本地區(qū)所在城市歷史的淵源和資源。不能過分脫離自身的歷史淵源；第二，自己所處的商圈狀況。這個定位既

要遵循、依托自身所在區(qū)域的商圈情況，也要適當擴大輻射半徑，如果定位準確，在招商的過程中輻射的半徑就有可能很廣，日后經營的范圍中銷售的方位也可能很廣泛。

三、慎重選址。這是非常重要的。98年在天津濱江道，晚報有一篇文章叫《一條護欄，欄死了一個商場》，當時引起了廣泛影響，最后政府拆除了道路中間的護欄，商場才又獲得新生，所以交通對整個商業(yè)項目，特別是對步行商業(yè)街作用是非常重要的。

四、招商先行。目前在國內一些城市的開發(fā)商，在整個商業(yè)街建設前期，沒有很好的和商家結合，沒有明確商家的需求，開發(fā)帶有一定的盲目性，導致和后期招商脫節(jié)。我們一直在倡導大連萬達的訂單模式，如果在前期和主力商家達成聯(lián)盟，我們在日后的招商與經營過程中，成功的可能性將大大提升。

五、規(guī)模適度。從全國商業(yè)街建設看，存在求大求洋的現(xiàn)象，很多商業(yè)街從1公里到3公里，甚至更長，步行商業(yè)街規(guī)模有無限擴大的趨勢。很多的開發(fā)商，在開發(fā)商業(yè)街的時候，更多考慮規(guī)模效益，但是忽略了邊際效益，按照經濟學的邊際效益理論，最佳規(guī)模產生最佳效益。根據(jù)協(xié)會近年的總結和研究結果，我們認為一條步行商業(yè)街有長、寬、高的比例要求。我們認為一般的步行商業(yè)街，長度在300米左右為宜，特大城市更長，以600比以內為最佳。

從城市情況看，200多米是適合的。集中精力把200米做好是最重要的，不要一味追求長度。寬度，不同的商業(yè)街的寬度，我們認為一般講，應該在十幾、二十幾米為宜，一些迷你型的更窄一些，大家知道一般人行走路線是“之”字型行走，很少有走到一端再回來。所以街過寬可能導致顧客疲勞，導致商機的喪失。高度，一般商業(yè)街的建筑高度以一層到二層為宜，局部主力店鋪可以三、四層。因為一條步行商業(yè)街中，樓層過高，第一行走不便，人們習慣平行行走，而不希望垂直行走。在一條步行商業(yè)街中出現(xiàn)更多的高樓大廈，大家很難駐足，甚至會產生高樓效應，使商業(yè)街整體空間產生壓迫感。

六、要因地制宜。本地、本區(qū)域所具有的最基本的、最原始的特征，應該是我們最根本的特色所在。今年我們走了幾十條商業(yè)街，光凱旋門就見到十幾個，有的比例甚至是一比一。在媒體廣告上、不同的商業(yè)街形象都似曾相識，商業(yè)街規(guī)劃設計丟掉了本身民族化的特色，過分追求洋化的東西。

七、錯位經營。從近幾年的情況看，中國零售業(yè)競爭已經從店與店之間的競爭，發(fā)展到街與街之間的競爭。從近幾年的情況看，在商業(yè)街各種類型形態(tài)中，特色商業(yè)街最具有生命力。而綜合商業(yè)街，特別是在一個城市如果出現(xiàn)幾條，或者更多條的情況下，經營的難度會越來越增大。98年的時候，南京路請國外進行了一個調研，名業(yè)態(tài)中餐飲是

3、休閑娛樂是3，購物是3。所以購物比重正在弱化，餐飲休閑娛樂的比重正在逐漸增加。

八、以人為本。不同的商業(yè)街從發(fā)展過程中經歷了幾個階段，第一個階段單純以購物為主；第二個階段適當考慮了一些對人的關懷；第三是以人為本的原則。現(xiàn)在一些發(fā)達國家，包括非常成功的商業(yè)街、步行街，更多的也體現(xiàn)了社會活動中心的功能。

九、強化功能。在一條步行商業(yè)街中，一些非購物的功能要日益提高。這些功能的提高，有助于聚集人氣，延長顧客在商業(yè)街停留的時間，最終還是擴大消費。

十、營造氛圍。一條商業(yè)街的氛圍也是非常重要的，有些商業(yè)街建設得像兵營一樣，非常整齊，道路非常寬闊，大理石上去了客流下來了，不銹鋼上去了效益下來了。商業(yè)街對對商業(yè)氛圍要求非常高。

十一、控制結點。一條步行商業(yè)街就好像一首交響樂，時而高亢激昂，時而低沉有力。在商業(yè)街中通過設置主力店，一些活動和景觀設計幾個結點，最大限度的聚集人流。

十二、商魂的培育。

我們認為一條商業(yè)街應該有魂，這個魂可能是歷史上形成的生活資源，可能是文化品牌，也可能是特色服務。所以對一條商業(yè)街商魂的培育和樹立是非常重要的。商業(yè)街要依托歷史形成的文化底蘊商業(yè)氛圍，形成自己的商魂。

十三、有機鏈接。這個有機鏈接在商業(yè)街規(guī)劃、設計、開發(fā)過程中，應該注意商業(yè)街和周邊原有商業(yè)的鏈接。比如南花園是新建的商業(yè)街，要鏈接周邊的商業(yè)圈。在街內也要形成有機的鏈接，不要割裂。在街的兩側，也要形成鏈接，不要形成單邊的情況，包括一層、二層、三層，樓層之間的鏈接。在一條商業(yè)街整體規(guī)劃設計中，相關的鏈接工作非常重要。

十四、成功營銷。項目正確的定位、營銷理念與務實的手段，對項目的整體運作影響重大。

十五、獨特景觀。目前很多城市，包括一些商業(yè)設施中對景觀的設計越來越重視。商業(yè)街能夠把很好的景觀設計出來，形成本地最亮麗的景觀特色群，這可能會形成商業(yè)和旅游的最佳黃金結合點。

總之我認為步行商業(yè)街，只要有了商魂、商脈、商氣，同時也有了商道，我們相信它就擁有無限的商機。

來源:中國步行商業(yè)街工作委員會

第四篇：商業(yè)街的定義及特色商業(yè)街

商業(yè)街的定義、特點及分類

文摘 2009-7-20

市場消費需求的巨變直接導致了零售業(yè)交易方式的變化，隨著生活水平的提高和生活觀念的變化，消費者開始注重包括產品因素在內的“整體服務質量”，與此相應，他們越來越以一種“機會成本”的意識對購物活動做出價值判斷，他們希望在單位時間內能盡可能多的行使商品選擇權、自主決策權，在這里，顧客對商品價值的評價日益轉化成為一種對“時間價值”甚至“生命價值”的考慮了。為了順應這種消費潮流，自然而然產生了網上購物這種交易方式，中國迅速掀起了一股電子商務熱潮，但是電子商務的發(fā)展要受到諸如人口素質、基礎設施、傳統(tǒng)消費觀念、網絡支付機制等多方面的制約，難以在我國這樣的發(fā)展中國家達到普及水平。然而我們說，即使以上制約電子商務的瓶頸問題得到了解決，網上交易仍然無法代替其他諸多零售業(yè)態(tài)，因為判斷一種現(xiàn)代商業(yè)業(yè)態(tài)在某個國家或地區(qū)是否有發(fā)展前途，關鍵是看其是否適應了當?shù)叵M者的生活方式與購物方式?，F(xiàn)在很多情況下，人們并不是為了購物而購物，他們渴望與人交流、受人尊敬，甚至希望以某種獨特的方式參與到商品的銷售、服務乃至設計、生產的全過程（或其中的某個環(huán)節(jié)）之中，從而在獲得商品使用價值的同時，得到一種頗具意味的體驗。

網上交易很顯然無法滿足人們的這種需求，而商業(yè)街則不同，當你攜同你的家人、朋友到商業(yè)街去逛一逛時，你不僅僅可以滿足自己的多方面購物需求，還可以親自體驗商品，與商品真正切切的接觸；與認識的或不認識的人相互交流；感受商業(yè)街那濃濃的商業(yè)氣氛。另外商業(yè)街適應了現(xiàn)代家庭“一站購齊”（one stopping）的消費心理，又因匯集了眾多層次的專賣店與各種服務項目，而有比較靈活的市場反應能力，可以提供全面服務，滿足了人們多樣化的生活需求，成為消費者購物、娛樂一體化的場所，符合我國未來的消費發(fā)展趨勢。因此我們只能把網上購物作為一種交易方式，即一種銷售渠道，而不能成其為一種零售業(yè)態(tài)，更不可能成為人們日常的一種生活方式，即使在網絡充斥著整個社會的e時代，商業(yè)街的魅力依然難擋。

一、商業(yè)街的定義、特點及分類

什么是商業(yè)街？商業(yè)街就是由眾多商店、餐飲店、服務店共同組成，按一定結構比例規(guī)律排列的商業(yè)繁華街道，是城市商業(yè)的縮影和精華，是一種多功能、多業(yè)種、多業(yè)態(tài)的商業(yè)集合體。其特點主要有以下幾個方面：1.功能全?，F(xiàn)代商業(yè)街至少應具有購物、餐飲、休閑、娛樂、體育、文化、旅游、金融、電信、會展、醫(yī)療、服務、修理、交通等15項功能和50～60個業(yè)種，現(xiàn)代商業(yè)街要力爭做到“沒有買不到的商品，沒有辦不成的事”，最大限度地滿足廣大消費者的各種需求。2.品種多?，F(xiàn)代商業(yè)街是商品品種的薈萃，如北京西單、王府井和上海南京路，作為國際大都市的商業(yè)街，不僅要做到“買全國、賣全國”，而且要有比較齊全的國際品牌，既是中國品牌的窗口，又是國際名牌的展臺，把民族化與國際化有機地結合起來。3.分工細。分工細、專業(yè)化程度高，是現(xiàn)代商業(yè)街的重要特色，現(xiàn)代消費已從社會消費、家庭消費向個性化消費轉變，要求經營專業(yè)化、品種細分化，商業(yè)街除了少數(shù)幾個具有各自特色的百貨店以外，其余都由專門店、專業(yè)店組成。4.環(huán)境美。商業(yè)街的購物環(huán)境優(yōu)雅、整潔、明亮、舒適、協(xié)調、有序，是一種精神陶冶、美的展現(xiàn)和享受，突出體現(xiàn)購物、休閑、交往和旅游等基本功能。5.服務優(yōu)。服務優(yōu)是商業(yè)街的優(yōu)勢和特點，除了每一個企業(yè)塑造、培育和維護自己的服務品牌，推進特色經營外，要突出商業(yè)街服務的整體性、系統(tǒng)性和公用性，提高整體素質、維護整體形象、塑造整體品牌。

綜觀現(xiàn)在各種商業(yè)街，大致可以分為三大類：

1.中央商業(yè)街。中央商業(yè)街一詞是大都市商業(yè)發(fā)展到一定程度的產物，西方國家比較早的采用了這種提法，如美國紐約的曼哈頓、日本東京的銀座等均被冠之中央商業(yè)街的稱號，但中央商業(yè)街的內涵究竟是什么，至今沒有明確的、權威的界定?？梢哉f，一個真正的中央商業(yè)街必須是這個城市的商務功能核心。從一般意義上講，作為中央商業(yè)街要具備以下幾個特征：第一，商業(yè)特別發(fā)達。這里所說的“商業(yè)”不能作狹義的理解，而是泛指一個具有綜合性功能的區(qū)域。它不僅涵蓋了一般的零售業(yè)和服務業(yè)，并且包括金融、貿易、信息、展覽、娛樂業(yè)、房地產、寫字樓及配套的商業(yè)文化、市政、交通服務等設施，是一個大商業(yè)的概念。第二，有較高的社會知名度。像上海的南京路、北京的王府井、香港的中環(huán)、紐約的曼哈頓第七大道等都在區(qū)域經濟活動中起著舉足輕重的作用，甚至影響著世界經濟的發(fā)展，其社會知名度要明顯高于其它地區(qū)的商業(yè)中心。第三，中央商業(yè)街的功能要輻射整個城市而不是僅在某一地區(qū)某一范圍內發(fā)揮作用。換句話說，中央商業(yè)街應是一座城市的開放窗口，它是整個城市經濟和商業(yè)發(fā)展的中樞，是南來北往的客流集散地，特別是搞商務活動的人都必須要前往的地方。第四，中央商業(yè)街應位于城市的黃金地段。地價和土地的利用率最高，交通極為便利，人流、車流量最大，建筑物高度集中，有現(xiàn)代化的市政、信息環(huán)境、對國際跨國公司有巨大的吸引力。

2.地區(qū)商業(yè)街。與中央商業(yè)街相比較，還存在地區(qū)性的商業(yè)街，即分布在各個居民住宅區(qū)、主干線公路邊、醫(yī)院、娛樂場所、機關、團體、企事業(yè)所在地的商業(yè)繁華街道。二者有明顯的主從區(qū)別，概念不能相互混淆。相對中央商業(yè)街而言，地區(qū)商業(yè)街的主要特征是：第一，地區(qū)商業(yè)街的總體規(guī)模小，它以零售業(yè)為主，是簡單的商業(yè)組合，其功能比較單一。比如，超市、百貨公司、倉儲商店等，其活動范圍局限在有限的商圈內。第二，地區(qū)商業(yè)街是一種社區(qū)化消費場所，不是輻射整個城市的行為。

3.特色商業(yè)街。商業(yè)特色街即是在商品結構、經營方式、管理模式等方面具有一定專業(yè)特色的商業(yè)街。分為兩種類型：一是以專業(yè)店鋪經營為特色。以經營某一大類商品為主，商品結構和服務體現(xiàn)規(guī)格品種齊全、專業(yè)性的特點，如文化街、電子一條街等。二是具有特定經營定位。經營的商品可以不是一類，但經營的商品和提供的服務可以滿足特定目標消費群體的需要，如老年用品、女人用品、學生用品等。在我國現(xiàn)階段，特色街已經取得了長足的發(fā)展，在很多地方都形成了各種具有特色的商業(yè)街，如北京的隆福寺商業(yè)旅游文化街、華龍街餐飲娛樂一條街等。這些特色街，或匯集名人故居、酒吧餐館，以觀光休閑美食見長；或薈萃世界名品，以展示流行提高生活品味為特色。幽靜的小路，婆娑的樹影，搖曳的燈光，舒適的環(huán)境，專、特、精的經營方向，現(xiàn)代與傳統(tǒng)交相呼應，散發(fā)出濃郁的城市型文化休閑氣息。

二、商業(yè)街在我國發(fā)展的必要性

隨著我國經濟的成長壯大，居民消費水平的提高，休閑與購物相結合的“一站式購物”（one step shopping）將作為一種全新的購物理念，逐漸被人們接受。今天，當我們注意到消費者在購買選購商品時對購物場所的選擇已在摒棄單個購物場所意識，而具有“街”的意識——即賣點是否集中、能否“一站終點”，是否有充分的消費選擇權時，當我們對我國未來經濟的成長壯大充滿信心時，便不難發(fā)現(xiàn)這點。而這又是商業(yè)街迅猛發(fā)展的重要支撐點。

順應著這種新的消費潮流，1999～2000年，商業(yè)街與購物中心（shopping mall）迅速熱起來，從商業(yè)街和購物中心大量共有的相同遺傳基因判斷，二者具有明顯的血緣關系，他們的社會作用、功能、經營結構是共同的，都是在為商業(yè)服務業(yè)企業(yè)集中營造一個更理想、更舒適的經營環(huán)境；都是商業(yè)服務業(yè)多種業(yè)種、零售業(yè)多種業(yè)態(tài)的有機組合體；在店鋪數(shù)量上，都是以專賣店為主、大型商場或超級市場為輔；都可以滿足人們購物、餐飲、休閑、觀光、娛樂、健身等多種需要；由于集吃、住、游、購、娛多功能于一身，二者都可以成為商業(yè)與旅游業(yè)的黃金結合點。中國為什么有商業(yè)街的生存空間呢？

這是由于中國的特殊國情決定的，一是因為中國轎車沒有發(fā)展，人們不可能騎自行車或擠公共汽車經常到僅有一家購物中心的郊區(qū)購物；二是因為中國人骨子里有一股濃烈的懷舊情結，中國的古都、古城、古鎮(zhèn)很多，商業(yè)街動輒上百年、幾百年歷史，它是民族工商業(yè)神采飛揚、精英薈萃之地，它有太多的名人遺跡、歷史典故、神話傳說，是鮮活的“清明上河圖”，shopping mall雖然光鮮亮麗，但無法具有商業(yè)街的歷史厚重感和傳統(tǒng)文化的穿透力；三是中國人天生愛熱鬧，每逢節(jié)假日城里人愛逛街，鄉(xiāng)下人愛趕集，位于市區(qū)繁華地帶、集購物、休閑、娛樂、餐飲、觀光于一體的商業(yè)街必然成為本地人、外地人的最佳選擇；四是因為商業(yè)街不僅僅是承載人們購物的場所，它是城市的“名片”、“客廳”，是城市改造大局中的一個棋子，而城市改造的背后則矗立著市長們提高城市競爭力的巨大決心，某種程度上反映著商業(yè)發(fā)展繁榮的程度，進而體現(xiàn)著一個城市的整體形象，有的甚至成為招商引資的“龍頭項目”。

可以這樣說，商業(yè)發(fā)展到今天提出了商業(yè)街建設，這是商業(yè)經營者自覺或不自覺地進行錯位競爭的一種表現(xiàn)，是市場由同類重復、無序競爭向理性競爭、有序競爭發(fā)展的一種表現(xiàn)，既是對中心城市原有商業(yè)資源的一種整合，也是商業(yè)向更高級階段發(fā)展的一種準備。既然在我國商業(yè)街具有如此大的魅力，那么我們應該如何著手去建好一條商業(yè)街呢？我們必須從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術兩個方面加以考慮。戰(zhàn)略即商業(yè)街的市場細分和市場定位問題，戰(zhàn)術即在建商業(yè)街的過程中采取的具體方針，如到底是政府行為，還是企業(yè)行為；其管理模式究竟是怎樣的；應采取什么樣的業(yè)態(tài)組合以及在建設過程中的具體問題，如交通、服務設施等等。

三、商業(yè)街建設的戰(zhàn)略研究

任何商業(yè)街在建成之前，都應該進行恰當?shù)亩ㄎ?。商業(yè)街市場定位，是根據(jù)消費者的數(shù)量、需求、偏好以及購買力的不同，對各種類別，層次的消費者進行細分，以確定該商業(yè)街的規(guī)模、經營門類及商品檔次等。由于不同年齡、職業(yè)、文化層次的人在購買心理和需求層次等方面存在著很大的差異，使得商業(yè)街市場定位的成功與否并不以決策者們的主觀意愿為轉移，而是通過消費者的購買狀況反映出來。所以，成功的市場定位應建立在對消費者及其消費行為認真分析的基礎之上。

企業(yè)在對商業(yè)街定位之前，首先應該認真分析為之服務的那個顧客群的人口特征，了解各人口因素在消費中所產生的影響，并充分了解市場，注重商店的布局、商品檔次的搭配與消費者需求相吻合，并定期了解消費信息，對定位不當之處及時進行調整，否則將會浪費有限的資金及空間。

（一）消費者群體目標對象的選擇

消費者群體目標對象的選擇，指的是一條商業(yè)街消費者主體的界定，也就是一條商業(yè)街所能吸引到的、在商業(yè)街內有消費意愿的消費者群體。不同的商業(yè)街所應考慮的消費者群體是有所差異的，不進行細分容易使市場定位偏離主體，而如果對所有的消費者都進行考慮，又浪費人力財力。所以應選擇消費者主體進行分析。分析消費者主體，應該考慮商業(yè)街的地理位置及商品設置兩個主要因素。從地理位置因素來看，市中心的商業(yè)街可以在較廣區(qū)域的人口中再進行細分，而較偏僻地區(qū)的商業(yè)街，就應著重選擇該商業(yè)街所能輻射到的一定區(qū)域的人口。

從商品設置的角度來看，以日用品為主的商業(yè)街應重點考慮周圍居民的人口因素，而以耐用品為主的商業(yè)街，其輻射區(qū)域就要大得多。通常人們在購買日用品之前，更多考慮的是交通便利因素，大多愿意就近購買；而當購買耐用品之時，就更看重產品的質量與信譽，所以對交通便利因素考慮得少一些。如果商業(yè)街的產品設置多為年輕人追求、喜愛的用品，那么決策者應重點分析年輕人的消費心理及變化趨勢；同樣，如果商業(yè)街內流動人口比重較大，決策者們就應該在這一部分人口群體的消費需求上多花精力?？傊煌纳虡I(yè)街其消費者主體的界定應有所不同，對消費者進行細分有利于市場定位的成功及資金的合理安排。

（二）商業(yè)街市場定位所應考慮的消費者因素

1.消費者的數(shù)量。一定數(shù)量的消費者是建成一條商業(yè)街的先決條件，也是確定一個商業(yè)街規(guī)模大小的基礎。市場規(guī)模的大小由那些有購買欲望并且有支付能力，同時能夠接近商品或勞務的現(xiàn)實購買者與潛在購買者決定，如果現(xiàn)實購買者與潛在購買者越多，市場規(guī)模就越大。而這些購買者數(shù)量的多少自然也決定于人口狀況。在人均消費水平已定的條件下，人口數(shù)量越多，增長越快，市場規(guī)模就越大。所以人口數(shù)量因素，應成為商業(yè)街規(guī)模確定必需考慮的因素。

2.消費者的性別、年齡結構。隨著人們生活的日益提高，性別、年齡的不同在消費中所體現(xiàn)出的差異越來越明顯，不同性別年齡結構的人在購買力、消費心理及消費層次上的差異是很大的。一般講，年輕人購物較容易有沖動、攀比的傾向，購買商品注重的是外表、款式及時尚，在購買前所作的思考較少，同時由于年輕人的收入相對較低，對商品檔次的追求無力過高；而中年人的消費心理就較為成熟，對服裝的需求量也比年輕人有所下降，對于商品更注重質量與品牌，持幣待購現(xiàn)象比較普遍，有一定的購買潛力。同時，不同年齡段的人口，在耐用品消費上所體現(xiàn)的差異性更大。不同性別的消費者在消費中的差異主要體現(xiàn)在消費心理的不同上，女性較之男性，在購物上更為謹慎、細膩和愛美。在大城市中，女性購買服裝、化妝品、鞋襪等商品的比例要明顯高于男性，在一些城市設置“女人街”也正是充分利用了這一特點。決策者們在為商業(yè)街定位之前，應充分考慮以上因素，不僅要分析消費者中各性別年齡段人口所占比例，還要對未來各年齡段人口數(shù)進行預測，注意下一階段的變動趨勢，不斷調整，才能取得成功。

3.消費者的職業(yè)特征。不同職業(yè)的人所處的工作、生活環(huán)境及收入水平差異較大，反映在消費上，也會形成較大的差異。如果把從事不同職業(yè)活動的人按腦力勞動者和體力勞動者粗分為兩大類的話，我們可以看出，腦力勞動者的想象力和聯(lián)想力較豐富，審美意識強，他們比較注重商業(yè)街的外觀造型、櫥窗陳列、色彩搭配等，對產品的追求注重品牌和內在質量。隨著市場經濟體制在我國的確立，在分析人口特征時，應兼顧不同單位類型的勞動者在需求中表現(xiàn)出的差異。一般而言，在外資企業(yè)工作的職員，工作節(jié)奏較快，自由支配的時間很少，所以他們購買商品的目的性較強，易出入固定的購買場所。另外，由于所處環(huán)境的關系，他們多追求高檔名牌產品，女性對服裝、化妝品及首飾的需求量較大。對這類消費者應體現(xiàn)出商品的新風格、新款式，時髦商品可以首先在他們身上展示出路。

4.消費者的文化程度構成。消費者的文化程度構成，是人口素質中的一個重要部分，對商品需求的影響相當明顯。人們的市場需求隨人口文化結構的變化而不斷變化。文化素質較高的消費者對文化消費等發(fā)展資料的市場需求相對較大，而文化程度構成較低的階層，即使收入水平與知識分子階層相當，其消費的重點往往仍停留在吃、穿、住等消費資料上。對于一個城市而言，由于一些歷史原因，使得城市中不同地理區(qū)域內的居民及工作者的文化層次不同，進而也形成了消費的差異性，決策者們在商業(yè)街市場定位之前，應充分了解到這一因素。同時需要注意的是，同樣是大學及以上的人口，在業(yè)與不在業(yè)的人相比，他們的消費層次是不同的。比如大學生雖然在消費品位上有較高追求，但其收入狀況大大約束了消費行為，這也是在大學周圍較少能形成高檔商業(yè)街的緣故。

5.消費者的收入狀況。消費者的收入，是影響消費構成和消費水平的重要因素，因而應成為商業(yè)、企業(yè)在商業(yè)街定位時考慮的重點。總的說來，收入高的消費者，他們的消費水平也較高，在面對同類商品和類似的商品時，往往會選擇質量好而價格較高的商品。相反，低收入者就不具備這種消費能力。消費者的收入，也是市場規(guī)模大小的一個重要的測量器。

四、商業(yè)街建設的戰(zhàn)術研究

（一）商業(yè)街建設應是企業(yè)和政府的珠聯(lián)璧合

商業(yè)街是城市化的必然產物，是城市商品交易最活躍的場所，是市容市貌中最繁華、最絢麗的景觀，是推銷一個城市時最引人注目的門面，就好像名片，不管真實情況如何，制作精美的名片終能帶來更多的機會，為了提升城市形象、加強城市競爭力，一些自發(fā)形成的老商業(yè)街立即被列入改造的規(guī)劃，在資金上予以安排，商業(yè)街在很大程度上自然而然成了一種政府行為。這也許具有一定的合理性，因為商業(yè)街它本身具有很多特殊性，如它的所占地一般是城市的中心地帶；在建設方面有很強的規(guī)劃性；有大量的公共設施存在等等，這就要求必須有一個非盈利性的機構對商業(yè)街實施統(tǒng)一規(guī)劃、建設和管理，才能使商業(yè)街形成獨特風格、環(huán)境優(yōu)美、秩序井然的良好氣氛，逐步形成人氣、商氣兩旺的局面，如果完全以對待某種具體零售業(yè)態(tài)的態(tài)度對待商業(yè)街，那么這種商業(yè)街建設得絕對沒有價值。

于是在“城市的名片”思想的指導下，大規(guī)模的改造或興建開始了，對象是“街”，目的是諸如“漂亮”、“洋氣”這樣的審美價值，而其間所依賴的也是建筑或城市規(guī)劃方面的專家。工程結束后的驗收表明：達到了城市美容的目的，但街道所賴以生存的商業(yè)氛圍卻沒有相應的增強，巨額的投入并沒有迎來更多的消費。而作為商業(yè)街，“商”之不存，“街”將焉附？既然是“商業(yè)”街，那它就絕對離不開市場的檢驗，商業(yè)街不是造出來的，而是市場選擇的結果，建設商業(yè)街要尊重市場規(guī)律，它歸根到底是一個商業(yè)問題，而不是城市建設問題。追溯商業(yè)街的起源，都是市民經濟的產物，私營小業(yè)主靠著勤奮和機敏在商業(yè)街上立足，市場機制在其中扮演主要角色，經營不佳的企業(yè)自然被市場淘汰，而商家為了保住在黃金地段上的位置，也會絞盡腦汁，迎合顧客的需求，在今天中國的商業(yè)街上，這種機制存在嗎？所以企業(yè)應是商業(yè)街的絕對主體，政府的職能僅僅是“引導”企業(yè)去發(fā)揮商業(yè)街的總體優(yōu)勢，并且這種職能也有讓位于民間資本的趨勢，如在廣東新會就出現(xiàn)了一條由民營企業(yè)出資改造并冠名的商業(yè)街——悅洋商業(yè)街，這條商業(yè)街全權由企業(yè)規(guī)劃，并從事日常管理，然后將一部分利潤以地租、稅收的方式回報給政府。

但是對于一些老商業(yè)街，它的歷史文化遺產非常豐富，如果全部交給企業(yè)去開發(fā)，由于商業(yè)街地處黃金地段，地價和獲準進入的成本都非常高，從利益最大化的角度考慮，企業(yè)會盡量擴大建筑面積和容積率，以降低每平方米所分攤的建造成本。對于整條商業(yè)街的協(xié)調問題，比如老商業(yè)街的傳統(tǒng)風貌與現(xiàn)代設施的關系，則在考慮的倒數(shù)之列。因此，商業(yè)街改造后，往往面目全非，高樓大廈代替了小門臉，現(xiàn)代商場排擠了老字號，一派歐美情調，民族特色蕩然無存，2000年定海古城的灰飛煙滅，就是一個很好的例子，這時候，政府的干預則顯得至關重要。

（二）管理模式上要不斷創(chuàng)新

現(xiàn)在，我國商業(yè)街的管理模式大致分為三種：委托制，在管理辦下設監(jiān)察大隊，受政府相關職能部門的委托，對街區(qū)道路、公共設施、戶外廣告、衛(wèi)生綠化等進行綜合管理，如上海南京路步行街；抽調制，從政府各機關部門抽調人員，合署辦公，綜合執(zhí)法管理，成立由宣傳、技監(jiān)、工商、物價和轄區(qū)負責人參加的管委會，如南京市湖南路商業(yè)街；物業(yè)管理制，成立物業(yè)管理公司，靠向商家收取一定的管理服務費維持正常管理工作，并協(xié)助相關職能部門維持街區(qū)的正常管理秩序，如深圳市東門商業(yè)街。筆者認為物業(yè)管理制是一條值得探索的新路子，我國住宅區(qū)和寫字樓的物業(yè)管理已經有了成功的經驗，而把這種模式引入商業(yè)街的管理，目前還處于嘗試階段。

（三）各種類型商業(yè)街側重點應各有不同

中央商業(yè)街作為一個城市的中心地帶，是城市的“代言人”，它承載的不僅僅是商業(yè)功能，還有展示城市個性特色的功能，因此在建設、改造過程中最忌諱的就是對文化的漠視，對城市歷史的否定；地區(qū)商業(yè)街作為一個社區(qū)的紐帶，應以其無限的親和力取勝，與周遭的環(huán)境、人文融為一體，強調“三民”方針，即“便民”、“利民”、“為民”。認真分析周圍居民的消費特征，進行準確的市場定位，如美國紐約百老匯大道之所以集中了眾多的豪華商店、餐館、旅社、影劇院、音樂廳和博物館，成為世界最大規(guī)模的商業(yè)街，主要是緣于紐約市600萬有很強購買力的人口；專業(yè)商業(yè)街作為某種商品或某類人群消費品的集合，要做到各種品牌、規(guī)格、檔次的齊備，要在人們腦子里形成一種共識，即當我要買這種商品時，首先想到的就是這條街。

（四）業(yè)態(tài)、業(yè)種組合要合理，各種功能要配套

如何對商業(yè)街業(yè)態(tài)業(yè)種進行合理的規(guī)劃引導，是商業(yè)街管理的一大課題，也是規(guī)劃建設的大問題，因為商廈不管是政府開發(fā)還是私營企業(yè)興建，最終都是分散賣或租給中小業(yè)主，如果事先沒有合理的規(guī)劃和引導，難于形成商廈的主業(yè)和特色，很容易造成商品“千店一面，單調雷同”的局面，并難以形成規(guī)模效應，甚至相互影響，降低整個商業(yè)街的檔次。中心商業(yè)街業(yè)態(tài)應以專業(yè)店、專賣店、百貨業(yè)為主，地區(qū)商業(yè)街應以便利店、超市為主，特色街應以專賣店、專業(yè)店為主，各商業(yè)街在業(yè)種上應有零售業(yè)、餐飲業(yè)、大眾娛樂業(yè)、通訊服務業(yè)（電話亭、座椅、醫(yī)療設施、酒店等）。根據(jù)調查，最佳的業(yè)種搭配為：零售業(yè)占65％，餐飲業(yè)占20％，大眾娛樂業(yè)占10％，通訊服務業(yè)占5％。

（五）注意整體風格的營造，與城市風格渾然一體

對于世界上任何一個大城市來說，其發(fā)展有它的獨特性，長年累月聚集起來就構成了城市的個性，這是一個城市的靈魂所在。商業(yè)街的建設必須注意保護和繼承城市所擁有的歷史、人文和文化傳統(tǒng)，使其成為城市整體建設的一個組成部分。商業(yè)街區(qū)的形成都具有歷史緣由和大眾逐漸認可的過程，規(guī)劃建設中應盡量避免使用推倒重建的方法，否則商氣會大損。商業(yè)街的古老歷史文化遺址，在改造建設中應更好的融入新的規(guī)劃中，使傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結合。

另外，還必須注重突出城市主調，與城市風貌渾然一體。如北京環(huán)故宮的幾個商業(yè)街，從其發(fā)展演進看，雖接紫禁城，但都未為突出自己、炫耀自己而干擾古都的城市主調與風貌。這些商業(yè)街建筑的平均高度、體量、格局以及建筑的形制、色彩等諸方面，都注意到都城的文化特色，構造出一種獨特的氛圍，并與古都風貌渾然一體，相得益彰。給人的印象是，京城里的商業(yè)街，說不上顯赫華貴，但有股子大家風度，透著北京文化的那種厚度和迷人的魅力。

（六）注重細節(jié)的魅力，交通方便，購物環(huán)境優(yōu)美

商業(yè)街改造必須考慮配套設施的建設，如停車場、公共廁所、垃圾收集點、休閑廣場、演出舞臺、綠化景觀、街頭小品、廣告設施等等，如果配套設施跟不上，勢必造成難以彌補的遺憾，也給商業(yè)街管理帶來相當大的麻煩。從垃圾桶、座椅、花盆、電話亭到休閑廣場，所有細節(jié)都要經過精心設計，強調整體風格的一致性，同時，又要通過這種“一致性”展現(xiàn)出“個性”，即該商業(yè)街的獨特賣點。

交通問題向來是商業(yè)街建設的一個難點問題，主要表現(xiàn)在交通與流通的矛盾關系上，一方面交通帶動流通，另一方面，流通又限制了交通，商業(yè)街往往車流、人流停留率特別大，特別是人們逛街、購物，要往返穿行一條繁忙的城市“公路”，人為造成交通和商業(yè)的“打架”。從西方國家的實踐檢驗看，解決這一問題的主要做法就是商業(yè)的島區(qū)化，即“人與車的分離”——把商業(yè)活動區(qū)域從汽車交通的威脅下解放出來，興建步行街?，F(xiàn)在，在我國也迅速掀起了一股步行街熱，筆者認為這種做法，尤其對于中心商業(yè)街來說是非常值得提倡的，它不僅解決了人車爭路的問題，讓人們在沒有車輛的商業(yè)街上安心地購物、休閑，讓車流在沒有行人的道路上暢快地奔馳，還可以使人們在一個沒有汽車尾氣的干凈環(huán)境下購物，這符合綠色消費的大趨勢。但是，如果沒有交通把人流帶到步行街，步行街建設得再好也沒有用，因此，步行街應該在交通交匯點的附近，或和主要交通干道平行，并在附近配有一定量的停車場，這是步行街繁華的一個重要條件。另外，針對有的步行街過長問題，可以配備一些具有步行街特色的非機動車倆供人們在疲憊時乘坐。也可采取在一定的時間段對公交車開放的做法，即半封閉管理，如北京的王府井、中山孫文路、廣州等地步行街，都采用這樣的管理辦法，大大減輕了對周邊道路的壓力。

北方商業(yè)街實例

大柵欄商業(yè)街

乘20、59、110、120、201、742、744支、826、859路；或地鐵2號線前門站下

大柵欄是北京最古老、最著名且又獨有北京風韻的古老街市和商業(yè)鬧市區(qū)。該街東起前門西大街，西抵煤市街，全長近300米，街道狹窄，兩側店鋪、商號鱗次交錯，終日人流于此，熱鬧非凡。

張一元茶莊 宣武區(qū)大柵欄22號 63034001 004km.cn

六必居歷史悠久，已有四百多年的歷史。六必居的甜醬黑菜、甘露、大醬瓜、八寶菜、十香菜、白糖蒜、稀黃醬、鋪淋醬油等12種產品，在清朝時都曾被定為御用產品。關于“六必居”的來歷有兩種傳說。其一說，六必居最初由六人合開，并托嚴嵩題匾。嚴嵩便寫了“六心居”。但一想，六心豈成合作，便在“心”上加一撇，“六心居”便成為“六必居”。其二說，該店興起于釀酒，在釀酒中提出：“黍稻必齊，曲蘗必實，湛之必潔，陶瓷必良，火候必得，水泉必香”，故而稱六必居。隨著人民生活水平的不斷提高，國際交往的不斷增多，六必居醬菜的銷量也在逐年遞增，在周總理和市領導的關懷和支持下，六必居的生產和經營條件也不斷改進，建起了生產廠房、添置了機器設備，成為一個具有相當規(guī)模的、現(xiàn)代化的先進食品工業(yè)企業(yè)。

步瀛齋鞋店 宣武區(qū)大柵欄街8號 63013329 步瀛齋鞋店開業(yè)于清咸豐八年（公元1858年），是一家以生產經營布鞋、皮鞋而聞名于京城的老店。步瀛齋前店后廠，生產用料講究、做工精細、造型古樸。其店名曰“瀛”乃大海，“瀛寰”即全球，寓意穿了步瀛齋的鞋可以走遍全世界。鞋好意深，很符合顧客的心理企盼。鞋店專門經營全國各大鞋廠的名、特、優(yōu)、新產品，薈萃了北京、上海、廣州、福建、天津、溫州等地的男女皮鞋、布鞋、童鞋、拖鞋及各種運動鞋、健美鞋等，已達200多個花色品種。其款式新穎，可與現(xiàn)代流行服裝配套，并以優(yōu)質的服務，周道的便民服務，吸引著八方來客。

馬聚源帽店 宣武區(qū)大柵欄街8號 63035955 馬聚源帽店開業(yè)于清嘉慶十六年（公元1811年），是北京的知名老店。舊時社會上流傳著一個順口溜：“頭戴馬聚源，腳踩內聯(lián)升，身穿八大祥，腰圍大四恒?！币饧矗阂粋€人有這樣的穿裝，才稱得上高貴氣派。馬聚源被譽為帽業(yè)之首，主要是該店制作的帽子用料講究、制作精細、質量上乘，自制自售，優(yōu)質優(yōu)價，而且能根據(jù)市場需求，及時更換品種，滿足供應。該店清朝時主要為朝廷官員做纓帽。制作纓帽的纓子，專用西藏的牦牛尾，做出來的纓子好看、絲絮勻順、動也不亂。纓子還要選用藏紅花染制，顏色鮮艷，永不褪色。解放后，又陸續(xù)改為生產八角帽及滿、漢、蒙、回、藏、維吾爾等各民族需要的民族帽?；ㄉ贩N達一百多個。同時還生產一些水獺、青根貂、狷子、貍子、旱獺、油獺等優(yōu)質皮帽，深受國內外的贊譽。

同仁堂藥店

宣武區(qū)大柵欄街24號 63030221

同仁堂藥店門市銷售湯劑飲片及自制的丸散膏丹。由于名氣大，在清雍正元年（公元1723年）已開始供奉御藥房藥材。同仁堂藥方，除古方、民間驗方外，大部分是出自名醫(yī)之手和來自清宮的秘方，匯集了中醫(yī)藥之精華。據(jù)清光緒十五年（公元1889年）的同仁堂藥目中記載，所列的四百九十五種成藥，其中一半為宮廷秘方，如烏雞白鳳丸、參茸衛(wèi)生丸等。同仁堂自制成藥中的十大名牌：安宮牛黃丸、蘇合香丸、再造丸、安神贊育丸、女金丹、局方至寶丹、紫雪散、活絡丹、虎骨酒等都是挽垂危于頃刻、救急癥于即時的祖國醫(yī)藥之珍品，可稱得上藥到病除、聞名中外。

德壽堂藥店

宣武區(qū)珠市口西大街175號 63032093

德壽堂藥店始建于1934年，店鋪是一座中西結合形式的兩層樓房。鋪面上方建有鐘樓，正面墻上刻有德壽堂店名，兩邊刻有“同臻壽域”，“共筑春臺”兩幅寓言。藥店右方墻角刻有“德壽堂南號參茸藥店”的楷書大字豎匾。全樓描金彩畫、字體雄渾，至今令人注目。德壽堂制作的“牛黃解毒丸”，與聞名的“長春堂避瘟散”齊名。德壽堂現(xiàn)在主要經營中藥的湯劑飲片和丸散膏丹等中成藥，兼營西藥及藥酒等，設有藥師及藥劑師為顧客問病購藥和抓藥把關，并代客煎藥，來方加工成藥等。

琉璃廠文化街

乘7、14、15、66、45路在琉璃廠站下；乘102、105、603、603支路虎坊橋站下車向南；或地鐵2號線和平門站下，向南

乾隆年間（公元1736年-公元1795年），琉璃廠成為古玩字畫、古籍碑帖及文房四寶的集散地。建國以后，這里更富有文化街的特色。馳名中外的榮寶齋及中國書店和文物商店的許多門市部先后在此設立。

1982年琉璃廠文化街整修重建。新建成后的街道全長750米，東至延壽寺街西至南北柳巷，中為南新華街。街道兩旁，鋪面店堂青磚灰瓦，磚雕彩繪古色古香，更具有濃厚的古代街市色彩。

榮寶齋

宣武區(qū)琉璃廠西街19號 63034198 004km.cn

榮寶齋老店創(chuàng)業(yè)于1672年。榮寶齋前身是“松竹齋”，光緒二十年以取“以文會友，榮名為寶”之意，請著名書法家陸潤癢題寫了“榮寶齋”三個字。榮寶齋的木版水印聞名中外。早在1933年，榮寶齋將刻版、印刷、折裁等技術組合在一起，使印品藝術更臻完美，被魯迅、鄭振鐸先生稱之為“琉璃廠諸箋肆中之‘白眉’”。榮寶齋在魯迅主持下，翻刻了明末金石篆刻名家胡日從主持刻印的《十竹齋箋譜》，堪稱精湛卓絕，非其他箋譜所企及，魯迅先生曾稱贊道：“將來怕也未必再有此刻工和印手。”榮寶齋的復制印刷品酷似原作。齊白石在世時，幾乎辨認不出哪幅是他的原作。榮寶齋的復制名作，如《夜宴圖》、《簪花仕女圖》、《清明上河圖》等，先后在20多個國家展出，在國際上贏得了極高的榮譽。

海王村

宣武區(qū)琉璃廠東街115號 63017979

北京海王村形成于遼金時代，興盛于清末民國時期。今天的古玩市場又是京城開辦的最早的大型古玩市場，位于北京和平門外的琉璃廠東文化街，屬中式庭院式商場，面積1500平米。經營字畫古玩等商品達數(shù)萬種，在海內外收藏界享有很高的聲譽。這里曾多次接待國內外政要及知名人士，亦為琉璃廠休閑購物收藏的好去處。

宏寶堂

宣武區(qū)琉璃廠西街3號 63017427

成立于1999年6月的宏寶堂，是在原“孔膳堂”的基礎上創(chuàng)立起來的。雖歷史不長，但宏寶堂的書法字畫在國內外的文化界已具相當知名度。

北京畫店

宣武區(qū)西琉璃廠44號 63183640 一直以來，北京畫店都以其經典作品獨有的藝術魅力享譽中外。“以文會友，以友輔仁”是其一貫宗旨。位于王府井大街鬧市區(qū)的北京畫店于2003年遷址琉璃廠。其匾額出自大師吳作人之手。這里專門經營近、現(xiàn)代中國書畫作品和著名書畫家的精品，既是傳播文化藝術的窗口，又是典雅藝術的殿堂。畫店分繪畫展廳、國畫展廳、文房四寶銷售廳、畫材銷售區(qū)、裝裱中心、工藝美術禮品廳等。質樸的文化氣息，高雅的藝術氛圍定能使您流連忘返。

戴月軒湖筆店

宣武區(qū)琉璃廠東街73號 63042542 004km.cn

戴月軒湖筆店于民國五年（公元1916年）開業(yè)，以制售湖筆為主，兼營其他文房用品，是琉璃廠文化街上唯一一家以個人名字作店名的老字號，匾額為徐世昌所書。戴月軒每制作一支湖筆要經過多道工序，每道工序都要認真制作，嚴格把關，所以所制之筆都能達到內優(yōu)外美、筆頭尖、齊、圓、健四大特點，支支有筆鋒，深受書法家和畫家的信賴和喜愛。

一得閣

宣武區(qū)東琉璃廠67號 63017332 / 63017336

一得閣始建于清同治四年（公元1865年），已有140余年歷史。一得閣墨汁用油煙和松煙為原料制作，用這種煙灰調成墨汁出售。解放初期，又研制出合理的配方，采用四川自貢的高色素天然碳黑，再加進麝香、冰片、碳酸等，制出的墨汁不僅烏黑，還能防腐且香味濃郁。著名畫家李苦禪提筆寫下警語：“一得閣墨汁濃度適合，墨變已足，不滯不漆，書畫咸宜，可比美昔年之松煙也?！焙髞硪坏瞄w又研制出“中華墨汁”等著名產品。

汲古閣

宣武區(qū)南新華街25號 63032145

北京汲古閣文物復制廠是以先進手段實行現(xiàn)代管理的傳統(tǒng)作坊式企業(yè)。這里師承絕技，工匠云集，完全以傳統(tǒng)的手工工藝為國內外博物館承辦文物的整修和加工復制，生產具有高度觀賞價值和藝術研究價值的中華文物精品。經銷自夏、商至晚清數(shù)千年間具有代表性的青銅器、陶器、拓片、木刻、石刻、壁畫、古畫等文物復制品。

南方商業(yè)街

第五篇：O2O模式成功案例

O2O模式成功案例

【案例一】蘇寧云商：“門店到商圈+雙線同價”的O2O模式

所屬行業(yè)：店商+平臺電商+零售服務商

案例概述：蘇寧的O2O模式是以互聯(lián)網零售為主體的“一體兩翼”的互聯(lián)網轉型路徑。蘇寧利用自己的線下門店，以及線上平臺，實現(xiàn)了全產品全渠道的線上線下同價，幫助蘇寧打破了實體零售在轉型發(fā)展中與自身電商渠道左右互搏的現(xiàn)狀。O2O模式下的蘇寧實體店不再是只有銷售功能的門店，而是一個集展示、體驗、物流、售后服務、休閑社交、市場推廣為一體的新型門店——云店，店內將開通免費WIFI、實行全產品的電子價簽、布設多媒體的電子貨架，利用互聯(lián)網、物聯(lián)網技術收集分析各種消費行為，推進實體零售進入大數(shù)據(jù)時代。

2014年“百日會戰(zhàn)”中，蘇寧O2O模式優(yōu)勢凸顯，雙“11”，蘇寧發(fā)起第二屆O2O購物節(jié)，祭出門店、網站、手機、T V“四端協(xié)同作戰(zhàn)計劃”，并取得了一定成績。

分析師點評：2014年，蘇寧以互聯(lián)網零售為主體、“一體兩翼”的轉型布局已逐漸站穩(wěn)了腳跟,并迅速進入效益凸顯期。其中，作為傳統(tǒng)零售企業(yè)轉型互聯(lián)網零售的代表，蘇寧的“自營O2O模式”在今年百日會戰(zhàn)和雙“11”中初見成效。但蘇寧“店商+電商+零售服務商”的O2O模式未來能否在O2O行業(yè)壓力下長足發(fā)展，還有待時間的檢驗。

【案例二】京東：“大數(shù)據(jù)+商品+服務”的O2O模式

所屬行業(yè)：綜合自營+平臺電商

案例概述：京東與15余座城市的上萬家便利店合作，布局京東小店O2O，京東提供數(shù)據(jù)支持，便利店作為其末端實現(xiàn)落地;京東與獐子島集團拓展生鮮020，為獐子島開放端口，獐子島提供高效的生鮮供應鏈體系。另外，京東還與服裝、鞋帽、箱包、家居家裝等品牌專賣連鎖店達成優(yōu)勢整合，借此擴充產品線、渠道全面下沉，各連鎖門店借助京東精準營銷最終實現(xiàn)“零庫存”。

分析師點評：中國電子商務研究中心助理分析師孫璐倩認為，京東O2O模式基于線上大數(shù)據(jù)分析，與線下實體店網絡廣泛布局、極速配送優(yōu)勢互補。發(fā)揮了京東的平臺優(yōu)勢、物流優(yōu)勢，跑馬圈地，擴大其市場地盤，填補了其用戶結構單一的短板，是開拓O2O發(fā)展的又一渠道。但該模式末端的傳統(tǒng)便利店是否有社區(qū)購物習慣的數(shù)據(jù)積累，有積累是否有價值，這個仍值得考慮，京東O2O未來的路還比較長。

【案例三】萬達：“線下商場+百萬騰電商”的O2O模式

所屬行業(yè)：商業(yè)地產

案例概述：萬達聯(lián)合百度、騰訊，共同出資成立萬達電子商務公司，萬達打通賬號與會員體系、打造支付與互聯(lián)網金融產品、建立通用積分聯(lián)盟、大數(shù)據(jù)融合、WiFi共享、產品整合、流量引入等方面進行深度合作，同時將聯(lián)手打造線上線下一體化的賬號及會員體系;探索創(chuàng)新性互聯(lián)網金融產品;建立通用積分聯(lián)盟及平臺;同時，萬達、百度、騰訊三方還將建立大數(shù)據(jù)聯(lián)盟，實現(xiàn)優(yōu)勢資源大數(shù)據(jù)融合。近日，萬達投資20億入股快錢，彌補在O2O支付環(huán)節(jié)短板。

分析師點評：阿里一家獨大的格局，萬達、百度、騰訊分別做電商失敗，讓其深刻意識到抱團生存的重要性。萬達抱團互聯(lián)網大佬、多方借力的O2O發(fā)展模式，有望牽制阿里，給二、三線電商施加壓力。但能否完成三方團隊無縫隙對接，實現(xiàn)1+1+1>3，仍有待考驗。萬達投資快錢是其構建O2O版圖的重要一步，塊錢將成為萬達電商重要的支付平臺。

【案例三】萬達：“線下商場+百萬騰電商”的O2O模式

所屬行業(yè)：商業(yè)地產

案例概述：萬達聯(lián)合百度、騰訊，共同出資成立萬達電子商務公司，萬達打通賬號與會員體系、打造支付與互聯(lián)網金融產品、建立通用積分聯(lián)盟、大數(shù)據(jù)融合、WiFi共享、產品整合、流量引入等方面進行深度合作，同時將聯(lián)手打造線上線下一體化的賬號及會員體系;探索創(chuàng)新性互聯(lián)網金融產品;建立通用積分聯(lián)盟及平臺;同時，萬達、百度、騰訊三方還將建立大數(shù)據(jù)聯(lián)盟，實現(xiàn)優(yōu)勢資源大數(shù)據(jù)融合。近日，萬達投資20億入股快錢，彌補在O2O支付環(huán)節(jié)短板。

分析師點評：阿里一家獨大的格局，萬達、百度、騰訊分別做電商失敗，讓其深刻意識到抱團生存的重要性。萬達抱團互聯(lián)網大佬、多方借力的O2O發(fā)展模式，有望牽制阿里，給二、三線電商施加壓力。但能否完成三方團隊無縫隙對接，實現(xiàn)1+1+1>3，仍有待考驗。萬達投資快錢是其構建O2O版圖的重要一步，塊錢將成為萬達電商重要的支付平臺。案例四】銀泰“線下商圈+阿里電商生態(tài)”O(jiān)2O模式

所屬行業(yè)：商業(yè)百貨

案例概述：案例概述：銀泰所有商場參加到天貓購物狂歡節(jié)，并率先嘗試線下選品、線上支付購買的O2O模式。銀泰商業(yè)集團還得到阿里戰(zhàn)略入股，雙方優(yōu)勢互補，共同打造涉及食、住、購、娛、游和公共服務六大領域的武林商圈O2O平臺。2014年雙“11”，銀泰商業(yè)協(xié)同參與了阿里設立的020專場“去逛街”，縱深化增強O2O實力。

分析師點評：銀泰與阿里聯(lián)姻的O2O模式，一定程度上火拼了騰訊、蘇寧等巨頭在O2O領域“跑馬圈地”。銀泰依靠在全國的零售網絡幫阿里搭建好O2O的基礎設施體系，進而全面解決雙方在線上和線下的貨品、支付、物流等關鍵環(huán)節(jié)的融合，試圖樹立O2O領域的某種行業(yè)標準，并向全社會開放。

【案例五】大潤發(fā)：“鄉(xiāng)鎮(zhèn)低線市場+飛牛網”的O2O模式

所屬行業(yè)：商場超市

案例概述：大潤發(fā)正式上線B2C平臺飛牛網，在飛牛網運行半年后，攜手喜士多便利店推行O2O“千鄉(xiāng)萬館”項目，建立飛牛網購體驗館，實施O2O戰(zhàn)略。飛牛網設置網購體驗館，旨在服務大潤發(fā)服務不到的地區(qū)。飛牛網還將借力其他便利店、社區(qū)服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖小店、加油站、專賣店等探索多元化通路。隨后，飛牛網推出以“店慶日秒殺“為主題的活動，預熱雙“11”，4萬平青浦倉投入使用，配送效率顯著。飛牛網又與南通郵政達成戰(zhàn)略合作，正式啟用首批體驗館，飛牛網南通地區(qū)020“千鄉(xiāng)萬館”計劃開始落地。

分析師點評：中國電子商務研究中心(100EC.CN)網絡零售部助理分析師孫璐倩認為，大潤發(fā)作為傳統(tǒng)零售企業(yè)，積累了長久的用戶資源和較好的口碑，其借飛牛網設置“千鄉(xiāng)萬館”的O2O戰(zhàn)略，以點帶面，在很大程度上滿足了用戶需求，也能更好地實現(xiàn)線下切入線上、線上商業(yè)線下服務的互補，為未來用戶市場的開拓爭取更多的資源。大潤發(fā)O2O模式將成為商超類進入互聯(lián)網的借鑒。

【案例六】美樂樂：“線下體驗館+線上家裝網”的O2O模式

所屬行業(yè)：家居建材

案例概述：美樂樂選擇將線上作為根據(jù)地，可以吸引到全國的流量，節(jié)省線下門店的租金，從而將售價降低，占據(jù)價格優(yōu)勢，吸引消費者。(美樂樂又涉足線下體驗館，主要供線上體驗作用，將線上流量轉化為線下交易量。不僅作為在當?shù)爻鞘械膶嵕罢箯d，還作為小型倉庫，縮短家具運輸距離。另外，美樂樂還創(chuàng)建裝修網，整合了多種家居、家裝資訊，細化生態(tài)鏈中多個消費環(huán)節(jié)。美樂樂還通過集中SKU，把每一個產品的量加大，從而大幅降低生產成本，然后有了規(guī)模效應以后，不論從生產、運輸，從各方面都可以提升。美樂樂在生產與運輸兩個環(huán)節(jié)就獲得了20%左右的成本優(yōu)勢。

分析師點評：美樂樂家居網是根據(jù)其自身發(fā)展，從傳統(tǒng)的B2C業(yè)務拓展出了“美樂樂家居體驗館”這一線下平臺，美樂樂的本質是降低了過去冗長的渠道成本，打破了過去企業(yè)和消費者信息不對稱下的價格虛高。作為家居行業(yè)O2O“第一個吃螃蟹”的企業(yè)，美樂樂的O2O模式是較為成功的。但從它對外招商的舉措來看，其戰(zhàn)線鋪的太長，可能還缺少明確方向。而“網上低價+網上推廣+線下店鋪”的模式能否推動線上線下活動，克服低價高成本的運營缺陷，還值得關注。

【案例七】順豐嘿客：“社區(qū)實體店+二維碼綁定具體商品”的O2O模式

所屬行業(yè)：物流快遞

案例概述：“嘿客”是順豐速遞推出的社區(qū)虛擬網購便利店。2014年5月18日，順豐速運官方宣布正式開業(yè)518家“嘿客”，除快遞物流業(yè)務、虛擬購物外，還具備ATM、團購/預售、試衣間、洗衣、家電維修等多項業(yè)務?？爝f企業(yè)跨界殺入O2O領域，模式超期，非便利店也非快遞中心，被指“四不像”。

分析師點評：順豐嘿客作為新一代社區(qū)服務店，是快遞企業(yè)跨界玩O2O開拓的新型模式。運營至今，仍然是客流稀少，盈利堪憂，或是快遞企業(yè)做O2O，模式定位出現(xiàn)偏差。另外，順豐嘿客還缺乏后期的維護和推廣動力。消費者在社區(qū)終端利用系統(tǒng)購買的習慣還沒有養(yǎng)成，也缺乏信任;除順豐這樣的專業(yè)物流配送系統(tǒng)外，與終端相關的售后、退換貨的物流成本仍然居高不下，成為影響社區(qū)商鋪參與積極性的重要因素。

案例八】鉆石小鳥：“線下體驗店+線上品牌化”的O2O模式

所屬行業(yè):珠寶業(yè)

案例概述：“鼠標+水泥”模式即“網購+體驗店”，用戶在線上平臺選擇產品，到就近體驗店實體現(xiàn)場試戴，然后再做出理性的選擇。初創(chuàng)品牌至今，鉆石小鳥把“鼠標+水泥”的全新鉆石銷售模式從上海相繼帶到了國各大主要城市。2009年，鉆石小鳥各地體驗中心全面升級為4C概念體驗中心，能夠有效解答消費者的疑問，處理消費者的投訴、現(xiàn)場制定個性化產品等。另外，鉆石小鳥標準化品牌體系，一對一購鉆服務等優(yōu)勢服務項目，致力于傳播鉆石文化和品牌理念。

分析師點評：鉆石小鳥的O2O模式之所以成功，價格優(yōu)惠首當其沖。這種“鼠標+水泥”的商業(yè)模式，大大減少了鉆石流通環(huán)節(jié)，進而降低了價格?！笆髽?水泥”的模式，不僅減輕了庫存壓力，還可以降低租金成本，提高品牌知名度。該模式值得傳統(tǒng)珠寶商轉型線上作為借鑒。

【案例九】海爾：“網格化門店+家居定制”的O2O模式

所屬行業(yè)：家電業(yè)

案例概述：海爾打造全新“日日順”平臺，在全國建立了7600多家縣級專賣店，26000個鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店，19萬個村級聯(lián)絡站，在中國2800多個縣建立了物流配送站，布局了17000多家服務商，做到“銷售到村，送貨到門，服務到戶”，解決了三四級市場的配送難題，并且在配送速度上已有1500多個區(qū)縣實現(xiàn)24小時限時達，460個區(qū)縣實現(xiàn)48小時內送達。

分析師點評：海爾作為傳統(tǒng)企業(yè)的代表，其勇于突破的精神和把握時機有效布局O2O的眾多舉措很值得傳統(tǒng)企業(yè)學習。海爾在O2O布局上占據(jù)了天時、地利、人和的優(yōu)勢，但在內部結構和管理理念上還面臨著重重危機。該模式是否真的適合現(xiàn)在的海爾，未來成效如何，現(xiàn)在我們也只能先打一個大大的問號了。

【案例十】美邦：“生活體驗+上網環(huán)境”的O2O模式

所屬行業(yè)：服裝業(yè)

案例概述：美邦先是與微信合作，后面又開始與支付寶、微淘合作，最近美邦提出了以“生活體驗店+美邦APP”的O2O模式，并在全國推出了6家體驗店，美邦期望通過這些體驗店提供的舒適上網服務將消費者留在體驗店內，店內提供高速wifi環(huán)境和愜意的咖啡，有大量的公用平板供用戶使用，用戶喝著咖啡登陸美邦APP購買商品，也可在APP下單后選擇送貨上門，以此實現(xiàn)線下向線上導流量。

分析師點評：生活體驗店模式下，門店成為購物和上網、休息的場所。用戶手機直接下單，可以加強線下向手機APP的導流，加強用戶的移動APP沉淀。但是咖啡桌和上網環(huán)境會占用了店面大量空間，以“生活體驗”和“上網環(huán)境”為核心進行店面改造，是否會背離服裝零售的核心?