第一篇：ERP原理與實踐

ERP系統(tǒng)實施問題

ERP(企業(yè)資源計劃)是指在企業(yè)供應(yīng)鏈管理思想的指導(dǎo)下，采用面向業(yè)務(wù)流程的方法，利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以計劃為主線實現(xiàn)對企業(yè)整體資源進行綜合管理的現(xiàn)代企業(yè)管理理念。它建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它是從MRP（物料需求計劃）發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴展了MRP的功能，并跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式，反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。它對于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競爭力具有顯著作用

1.ERP系統(tǒng)實施方法論

根據(jù)企業(yè)為實施ERP確定的不同目標(biāo)，企業(yè)在實施ERP時可以有多種不同策略。劃分ERP實施方法有兩種通用尺度：一是實施過程花費的時間，二是業(yè)務(wù)變動量和企業(yè)希望實現(xiàn)的價值。二者綜合起來構(gòu)成了不同的實施方法矩陣。1.“慢+技術(shù)層面”

這是企業(yè)最不期望的方式。由于技術(shù)層面的重點極少放在商業(yè)價值上，因此實施工作應(yīng)該完成得越快越好。如果在選擇ERP策略時選擇了這種組合或在實施過程中被迫走進了這種組合，最好盡快終止實施工作，以免帶來更大損失。2.“快+技術(shù)層面”

這種實施方式主要是為緊迫的技術(shù)問題或?qū)Σ荒軡M足需要的現(xiàn)有系統(tǒng)進行快速減壓。這種方式可能費用最低，但不會直接增加商業(yè)價值，僅能將技術(shù)屏障轉(zhuǎn)移到經(jīng)營的有效性上去。除非企業(yè)遇到的技術(shù)問題必須在最短的時間內(nèi)解決，否則也不提倡采用這種實施方式，因為，系統(tǒng)到位后再進行優(yōu)化一般要付出更大的代價。

3.“快+戰(zhàn)略層面” 這種形成快速優(yōu)勢的實施方式，實際操作起來幾乎是不可能的，除非企業(yè)的管理非常優(yōu)秀，企業(yè)的變革能力非常出色，企業(yè)的信息技術(shù)水平和應(yīng)用信息技術(shù)的能力非常高。否則這種實施方式將可能使預(yù)期目標(biāo)大打折扣。當(dāng)然，可以通過這種方式求得競爭差異，將重點放在特定的業(yè)務(wù)流程或作為解決企業(yè)最薄弱環(huán)節(jié)的手段（如在供應(yīng)鏈管理這個局部）將大多數(shù)余下的業(yè)務(wù)流程依然按照“快+技術(shù)層面”來解決。4.“慢+戰(zhàn)略層面” 這種實施方式可能會較好地實現(xiàn)追求商業(yè)價值的目標(biāo)。這種方式多被一些特大型企業(yè)或企業(yè)集團采用，特別是一些想通過實施ERP完成管理模式轉(zhuǎn)型的企業(yè)。這時，慢的問題不是ERP軟件系統(tǒng)實施引起的，大部分時間是要用來完成業(yè)務(wù)流程的大范圍改動、修正員工行為、整理企業(yè)管理的各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等工作的。當(dāng)然，商業(yè)價值的大小也主要取決于這些工作完成得如何，而不是ERP系統(tǒng)本身，ERP系統(tǒng)只不過是這些工作成果的一個較好的載體。當(dāng)然，這種實施策略帶來的一個最直接的問題是在一段時間內(nèi)可能見不到預(yù)期效果。采用什么樣的ERP實施策略和方法取決于企業(yè)實施ERP的目標(biāo)，策略和方式方法僅是達到目標(biāo)的具體手段。至于企業(yè)是將解決技術(shù)層面問題放在首位，還是將戰(zhàn)略層面問題放在首位，抑或是綜合考慮都取決于實施ERP的目的，也就是說，ERP是想分階段見到效果還是直達目的，將取決于采用的實施策略。從總體情況看，堅持“全面規(guī)劃、總體設(shè)計，試點先行、分步實施，效益驅(qū)動、逐步推廣，持續(xù)改進，不斷提高”的實施原則對做好ERP系統(tǒng)實施工作有一定的參考價值。對于具體的實施方法，不同的咨詢公司、不同的產(chǎn)品都有各自的方法論。

2.ERP系統(tǒng)的成本和收益問題

2.1對目前中小企業(yè)信息化建設(shè)的認識 面對今天知識經(jīng)濟市場的挑戰(zhàn)，企業(yè)信息化建設(shè)的重要性日益被大家認同，尤其的中小企業(yè)，只有在企業(yè)管理方面多下功夫，通過逐步建立和完善企業(yè)的信息化，引入先進的管理理念，向管理變革要效益，才能在市場競爭中脫穎而出。但是，目前中小企業(yè)在信息化建設(shè)方面存在著自身的一些特點，如生存和發(fā)展問題；電算化和整體信息化的問題；系統(tǒng)價格第一和企業(yè)需求其次的問題等。所以在中小企業(yè)啟動ERP系統(tǒng)的初期，如何結(jié)合企業(yè)的實際情況，明確企業(yè)ERP系統(tǒng)實施目標(biāo)，是關(guān)系到ERP系統(tǒng)投資收益的大小和實施成敗的關(guān)鍵。由于中小企業(yè)在實施信息化過程中的特點，實施企業(yè)管理信息化（“進銷存”+“財務(wù)管理”）是符合國內(nèi)中小企業(yè)的實際需要，是中小企業(yè)信息化建設(shè)必經(jīng)的階段，它不但使企業(yè)建立了信息化的硬件基礎(chǔ)和計算機應(yīng)用的管理平臺，也提高了人們對ERP的認識，降低了企業(yè)的實施風(fēng)險，提高了系統(tǒng)投資收益率。因此，一切從企業(yè)實際需求出發(fā)，先進行企業(yè)管理信息化的建設(shè)，等到條件成熟，再進行ERP系統(tǒng)的實施，逐步建立和完善企業(yè)信息化建設(shè)，是符合目前中小企業(yè)信息化建設(shè)的實際情況。

2.2正確認識第三方系統(tǒng)咨詢商的作用 大型企業(yè)在實施ERP系統(tǒng)中，需要咨詢公司從企業(yè)整體出發(fā)規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)以及制定策略，這是企業(yè)自身不能作到的。因此，應(yīng)充分利用專業(yè)的管理咨詢公司的優(yōu)勢，為企業(yè)進行企業(yè)診斷和業(yè)務(wù)流程再造，參與企業(yè)實施ERP系統(tǒng)的整個過程，降低企業(yè)的實施風(fēng)險。中小企業(yè)進行管理信息化的建設(shè)（“進銷存”+“財務(wù)管理”）就要考慮咨詢公司的介入深度，一般定位在對企業(yè)的前期ERP理論的培訓(xùn)和內(nèi)部調(diào)研，協(xié)助企業(yè)明確實施目標(biāo)和ERP系統(tǒng)選型。2.3企業(yè)實施目標(biāo)和項目需求必須明確 大型企業(yè)實施ERP系統(tǒng)，必須有實施需求作為推動力（外部和內(nèi)部需求），如企業(yè)的上、下供應(yīng)鏈已經(jīng)實施了ERP系統(tǒng)；企業(yè)發(fā)展和內(nèi)部管理的需要等。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)成立有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理部門、業(yè)務(wù)部門、計算機中心組成的強有力的ERP實施小組，在專業(yè)管理咨詢公司的指導(dǎo)下，明確企業(yè)實施目標(biāo)和實際需求，進行系統(tǒng)投資/收益分析，并根據(jù)實際情況對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組提出建議，使企業(yè)的投入得到合理的收益。這樣，不但使企業(yè)在實施前可以預(yù)見投入成本和收益，加強項目實施的管理，減少企業(yè)與軟件商在實施過程的爭議，而且，為ERP項目的驗收和評定打下了基礎(chǔ)。中、小企業(yè)可根據(jù)企業(yè)的實際情況來設(shè)計企業(yè)的系統(tǒng)范圍、系統(tǒng)架構(gòu)，對目前需要解決的企業(yè)難題和業(yè)務(wù)處理進行系統(tǒng)需求的匯集和細化（也可借助系統(tǒng)供應(yīng)商的方案書，但一定要結(jié)合企業(yè)的實際），提出實施系統(tǒng)的主要目的、特點、實施的范圍和策略并細化成文檔，為系統(tǒng)選型和驗收做準(zhǔn)備。在此階段應(yīng)重視以下幾個方面的工作：ERP理論的培訓(xùn)；系統(tǒng)需求的匯集和細化；實施目標(biāo)的重點和實施收益分析。需求分析應(yīng)按照企業(yè)業(yè)務(wù)處理由頂至底、由大到小、由粗到精的過程來進行。需求分析是整個實施過程中至關(guān)重要的一步，所以企業(yè)項目需求制定得完善而且實際是項目實施成功的基礎(chǔ)，同時在項目實施結(jié)束后，系統(tǒng)的實施驗收也要以企業(yè)的項目需求為依據(jù)。2.4選擇合適的系統(tǒng)供應(yīng)商

中、小企業(yè)在明確企業(yè)需要商品化的軟件還是個性開發(fā)的前提下，從以下幾方面進行系統(tǒng)供應(yīng)商的選擇。

1）系統(tǒng)功能。軟件功能應(yīng)以滿足企業(yè)當(dāng)前和今后的發(fā)展需求為準(zhǔn)。多余的功能只會造成使用和維護的復(fù)雜性。如果有些功能要在軟件版本升級后才能實現(xiàn)，必須認清升級的可能性、時間及條件等能否滿足企業(yè)的實施進度。

2）開發(fā)系統(tǒng)使用的工具。任何商品軟件都或多或少會有用戶化和二次開發(fā)的工作。隨著應(yīng)用范圍的擴大，企業(yè)必然會增補一些功能。因此，開發(fā)工具必須方便用戶掌握和使用。各企業(yè)的報表格式會有不同，需要用戶化，這是一個極普遍的要求，軟件必須有方便用戶生成自己所需報表格式的功能。另一方面，也要盡量選擇適用的軟件，減少二次開發(fā)的工作量，以縮短實施周期。

3）系統(tǒng)文檔的規(guī)范性。一個規(guī)范化的商品，文檔應(yīng)該齊備，應(yīng)方便學(xué)習(xí)使用。如果是進口軟件，軟件屏幕、幫助文本和各種文檔、教材都應(yīng)當(dāng)本地化，用詞和語句必須通順、符合國情。要注意文檔內(nèi)容同軟件產(chǎn)品的一致性。

4）售后服務(wù)與支持。售后服務(wù)與支持直接關(guān)系到項目的成敗。售后服務(wù)包括各種培訓(xùn)、項目管理、實施指導(dǎo)、二次開發(fā)及用戶化等項工作，可由咨詢公司或軟件公司承擔(dān)。由熟悉企業(yè)管理、有實施經(jīng)驗的專家顧問做售后支持，對保證項目正常進行，及早取得效益是非常必要的。

5）軟件商的信譽與產(chǎn)品的穩(wěn)定性。軟件商應(yīng)當(dāng)有長期經(jīng)營戰(zhàn)略和技術(shù)研發(fā)能力，有較多實施成功的案例。選用產(chǎn)品方面應(yīng)考慮軟件的穩(wěn)定性、適用性與可擴展性。爭取同軟件商之間能建立一種長期合作的關(guān)系，以適應(yīng)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的長遠發(fā)展。

6）價格問題。對待價格，一方面要考慮軟件的性能、質(zhì)量及其所包括的內(nèi)容，另一方面應(yīng)當(dāng)做投資/效益分析。要考慮實施周期，避免因售后支持不足或二次開發(fā)拖延過長而影響效益回收。軟件投資應(yīng)當(dāng)是軟件費用、服務(wù)支持費用、二次開發(fā)費用遷誤實施損失的收益之和。此外，在計算回收期時還應(yīng)考慮日常維護費用。

7）選擇軟件運行環(huán)境。對一個開放型的軟件來講，硬件的選擇余地較大。開放系統(tǒng)的主要標(biāo)志是系統(tǒng)的可適應(yīng)性，采用符合工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的程序語言和工具、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)和通信界面。從實用角度要考慮硬件的耐用性、可靠性(企業(yè)的管理信息系統(tǒng)是不允許中斷的)、容易操作和維護。無數(shù)經(jīng)驗說明，由于資金準(zhǔn)備不足而降低計算機檔次絕不是上策，會在應(yīng)用時由于響應(yīng)速度過慢、不能對外界的變化及時做出決策而影響對系統(tǒng)的信心。在這方面，不但不應(yīng)湊合，相反應(yīng)留有余地。在選擇過程中，應(yīng)在明確企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，按照先選軟件再選硬件的順序來進行，避免在選擇問題上受硬件條件的制約。

8）企業(yè)原有資源的保護。這里所說的資源，主要指的是企業(yè)已在原有系統(tǒng)上運行的數(shù)據(jù)及原有的硬件。是否有必要保護及如何保護，首先應(yīng)在服從新系統(tǒng)長遠需求的前提下談保護，不可削足適履。如原有數(shù)據(jù)不規(guī)范、不符合ERP原則要求或原有系統(tǒng)信息集成度不能滿足要求時，從企業(yè)的長遠利益著想，只能推倒重來，不要遷就落后。

2.5嚴格、規(guī)范的項目管理和監(jiān)控

嚴格、規(guī)范的項目管理是保證ERP系統(tǒng)實施成功的基礎(chǔ)，包括項目的組織、人員的培訓(xùn)、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備、系統(tǒng)測試和切換運行、后期服務(wù)及二次開發(fā)等階段，其中每個階段又分成較小的階段，如項目組織就包括了應(yīng)用調(diào)研和分析、立項說明、實施小組的建立、確定項目進度表等；人員培訓(xùn)方面，要將培訓(xùn)貫穿系統(tǒng)實施的整個過程，采取從上之下，分層、分階段對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、計算機專業(yè)人員、業(yè)務(wù)骨干、操作人員進行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，轉(zhuǎn)換管理觀念和工作方式，加深對ERP的認識和提高；在數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段，要注意系統(tǒng)編碼體系的唯一性和合理性。

在這里，看似不起眼的小項目都隱藏這風(fēng)險，因此需要制定規(guī)范的項目管理計劃，并嚴格控制項目的進度，減少實施的額外成本。中、小企業(yè)在系統(tǒng)實施過程中，還要充分利用合同的內(nèi)容，將實施風(fēng)險成本進行量化，如對系統(tǒng)實施的技術(shù)人員在技術(shù)能力、實施經(jīng)驗和人員變動等方面進行限定，以保證項目的順利進行。同時，要與系統(tǒng)供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系，以系統(tǒng)管理思想為主，企業(yè)個性化需求為輔的原則，處理好企業(yè)個性化的需要與系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)的關(guān)系，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范和改進，減少二次開發(fā)成本和周期。2.6認真、公正的項目評審

關(guān)于ERP效績的評價問題，應(yīng)分兩步進行：第一是ERP項目實施效果的評審，主要是依照企業(yè)的系統(tǒng)需求是否滿足，系統(tǒng)項目是否按時、按質(zhì)完成等內(nèi)容進行評審；第二是ERP系統(tǒng)的應(yīng)用效果評審，需要整個系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)2年以上，在有關(guān)管理專家參與的情況下，對系統(tǒng)進行應(yīng)用效果的評審，將企業(yè)的管理機制、管理方法、管理基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程、過程控制、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度和信息集成等方面的內(nèi)容包括進來，既要定性的反映企業(yè)通過應(yīng)用ERP后在管理水平方面有哪些明顯的改進、提高和創(chuàng)新，又要用相關(guān)經(jīng)濟指標(biāo)定量的反映企業(yè)競爭力和管理水平的改進和提高，重點應(yīng)突出企業(yè)管理創(chuàng)新。

具體評價內(nèi)容主要包括以下五個方面：

①運行ERP系統(tǒng)所需的各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確、及時，其準(zhǔn)確率是否達到95％以上；

②企業(yè)是否運用ERP系統(tǒng)對整個供應(yīng)鏈管理中的各相關(guān)環(huán)節(jié)進行有效的計劃和控制；

③有無促使企業(yè)在管理模式、業(yè)務(wù)流程、信息集成、科學(xué)決策和企業(yè)競爭力等方面發(fā)生改進、提高和創(chuàng)新；

④通過財務(wù)分析，企業(yè)在加強財務(wù)管理、降低產(chǎn)品成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、擴大市場銷售和改善客戶服務(wù)等方面有無產(chǎn)生相應(yīng)的經(jīng)濟效益；

⑤評價企業(yè)競爭力的主要經(jīng)濟指標(biāo)和企業(yè)管理水平的評測指標(biāo)有無發(fā)生相應(yīng)的改進和提高。

2.7完善、詳實的崗位操作規(guī)程和權(quán)限管理

為了保證系統(tǒng)實施后的正常運行，必須建立相應(yīng)的崗位操作制度，包括，數(shù)據(jù)錄入、系統(tǒng)權(quán)限管理、系統(tǒng)日常維護、數(shù)據(jù)存儲安全等崗位制度。明確崗位操作職責(zé)，并將制度的執(zhí)行情況納入個人考核內(nèi)容，保證系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。

總之，正確認識ERP系統(tǒng)的理論、成本和收益后，我們必須將ERP理論與企業(yè)的實際相結(jié)合，根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點及發(fā)展階段，以解決企業(yè)實際問題為突破口，分階段分步驟，進行企業(yè)的信息化建設(shè)。而且，在系統(tǒng)實施完成后，應(yīng)重視系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析和挖掘的價值，充分利用系統(tǒng)所提供的信息，解決企業(yè)管理中的薄弱的環(huán)節(jié)，只有這樣，才能以合理的投資回報率，使企業(yè)的信息化建設(shè)得到完善和提高，從而增強企業(yè)的競爭能力，促進企業(yè)的發(fā)展。

3.部署一個ERP系統(tǒng)應(yīng)該注意的問題

隨著企業(yè)信息化越來越受到企業(yè)的關(guān)注，也越來越多的企業(yè)實施相應(yīng)的信息化改革，但是卻有部分企業(yè)出現(xiàn)花費了大量的資金實施ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等信息化項目，卻得不到預(yù)期的效果，更不要說企業(yè)管理的創(chuàng)新，就連基本的信息化應(yīng)用都有一定的問題。

(1)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是ERP實施成功的前提條件，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)是ERP的重要使用者，要統(tǒng)一思想，增強決策者實施ERP系統(tǒng)的信心，強化部門間協(xié)調(diào)，并在企業(yè)進行廣泛思想動員，促進每一位員工對實施ERP的認同，這是確保系統(tǒng)成功實施的基礎(chǔ)。

(2)ERP的實施不僅需要大量投入經(jīng)費，更需要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，精密計劃和部門間的緊密合作。因此，正確認識企業(yè)管理現(xiàn)狀和信息基礎(chǔ)，提出科學(xué)、合理的需求目標(biāo)，保持實施目標(biāo)的堅定性，并搞好實施的費用預(yù)算，增強預(yù)算約束功能。

(3)項目實施班子，企業(yè)一把手應(yīng)該加入其中，這樣可以在實施期間對工程進行監(jiān)控和掌控。這個班子的組成應(yīng)該具備了企業(yè)各個部門的精英，通過和實施人員進行溝通協(xié)調(diào)對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進行完善。這個班子主要的工作就是搞好各個部門的協(xié)調(diào)，對項目實施進度的監(jiān)督，提高工程的效率。

(4)根據(jù)企業(yè)的管理特點和管理模式選擇合適的軟件系統(tǒng)，轉(zhuǎn)變觀念，更新思想，對企業(yè)現(xiàn)有的管理制度、組織結(jié)構(gòu)，考核評價體系等進行調(diào)整，適應(yīng)實施ERP系統(tǒng)的需要。在使用“量身定制”軟件的同時。必須切記預(yù)期目標(biāo)。(5)充分認識ERP實施的復(fù)雜性、艱巨性。ERP的實施是一個非常龐大的系統(tǒng)工程，它涉及到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)和管理的各個方面，還涉及到企業(yè)體制和國家大的經(jīng)濟環(huán)境等諸多因素，其復(fù)雜性和艱巨性可想而知。(6)重視現(xiàn)代企業(yè)管理模式的建立與優(yōu)化調(diào)整。企業(yè)實施ERP是一場管理革命，是管理模式的深刻變革，企業(yè)應(yīng)將更多精力由IT項目轉(zhuǎn)向管理項目，積極主動地進行企業(yè)流程的重組和優(yōu)化，努力轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，將先進的管理思想完全融入企業(yè)，以增強企業(yè)的競爭力。

(7)實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)化。ERP系統(tǒng)是一個復(fù)雜的龐大的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，它的應(yīng)用是建立在大量的，全面的，準(zhǔn)確的，實時企業(yè)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上的，只通過對這些數(shù)據(jù)的整合分析，才能為企業(yè)管理者提供相應(yīng)的決策對企業(yè)進行有效的管理。在這個系統(tǒng)中企業(yè)的一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都對系統(tǒng)運行起到至關(guān)重要的影響，例如：產(chǎn)品的數(shù)據(jù)和客戶的信息等。如果這些數(shù)據(jù)出現(xiàn)的殘缺或者不規(guī)范的話，系統(tǒng)會出現(xiàn)錯漏。

4.總結(jié)

從長遠的角度來說，實施ERP確實會給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，但是要成功實施ERP，除了技術(shù)的保證外，企業(yè)的管理水平需要上一個臺階，也就是需要進行管理創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新的管理，ERP不可能獲得成功。要從企業(yè)的過程業(yè)務(wù)流程重組、建立新的運作機制、員工素質(zhì)的提高、企業(yè)文化的重塑等方面進行創(chuàng)新性的變革。只有建立適應(yīng)未來的變化的市場環(huán)境，才能使企業(yè)具有敏捷的響應(yīng)性。建立完善的企業(yè)信息基礎(chǔ)條件和信息管理機構(gòu)，重視信息管理工作在企業(yè)管理的地位，規(guī)范企業(yè)管理制度，逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變。

第二篇：ERP原理與應(yīng)用

ERP原理與應(yīng)用(電子商務(wù)專業(yè))

2011-9-6 6:50:56來源: 卓越亞馬遜

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內(nèi)容概要

《ERP原理與應(yīng)用》由歐陽文霞主編，從ERP的核心思想出發(fā)，以ERP的基本理論為基礎(chǔ)，著重

介紹了ERP的計劃層次、ERP各功能模塊的框架體

系和業(yè)務(wù)流程，并論述了ERP實施的相關(guān)步驟和注

意事項。全書共分為9章，包括ERP概述、ERP的層次結(jié)構(gòu)、ERP的財務(wù)管理系統(tǒng)、ERP的生產(chǎn)控制

系統(tǒng)、ERP的物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)、ERP的人力資源管

理系統(tǒng)、ERP的質(zhì)量管理、企業(yè)信息化集成和ERP

實施。本書安排了豐富的實訓(xùn)內(nèi)容，可登錄企業(yè)信

息化實訓(xùn)平臺進行模擬操作，網(wǎng)址為www.paas.so，用戶名為999，密碼為888888，登錄后選擇“管理員”。

本書配有大量的圖表，通俗易懂，架構(gòu)清晰，既可

作為高職院校電子商務(wù)、企業(yè)管理、計算機、物流管理等專業(yè)的教材或參考書，亦可作為各類成人教育培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)教材，也可供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員和管理人員了解和實施ERP參考。

編輯推薦

《ERP原理與應(yīng)用》由歐陽文霞主編，針對高校學(xué)生的ERP課程，將理論與實踐有機地結(jié)合在一起，學(xué)生在學(xué)習(xí)、掌握相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，完成操作演練過程。本書將ERP的核心部分及擴展部分編制整合到一個統(tǒng)一的系統(tǒng)之中，學(xué)生可以模擬真實操作系統(tǒng)，如在系統(tǒng)中自行注冊公司、定義角色、網(wǎng)上考試；系統(tǒng)還可以自動閱卷，不受時間限制地實現(xiàn)學(xué)生實訓(xùn)目的。該系統(tǒng)B／S架構(gòu)的特點可以讓學(xué)生的實訓(xùn)擺脫實驗室，真正實現(xiàn)與實際工作接軌。

第三篇：《ERP原理與實驗》實驗教學(xué)大綱

《ERP原理與實踐》 實 驗 教 學(xué) 大 綱

課程編號：1333238 課程名稱：ERP原理與實踐 實驗學(xué)時：40學(xué)時 實驗一 銷售管理

1、實驗的性質(zhì)、任務(wù)與目的

1）體驗銷售系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程；

2）掌握銷售計劃編制、編制報價單、編制訂單、銷售發(fā)貨、銷售退貨、銷售發(fā)票、銷售回款、統(tǒng)計報表等操作。

2、本實驗課所依據(jù)的課程基本理論

銷售管理

3、實驗類型與要求：驗證型 必修

4、每組人數(shù)與實驗學(xué)時數(shù)：1 人，4學(xué)時

5、考核方式與評分辦法：實驗預(yù)習(xí)20%，實驗過程 40%，實驗報告 40%。

6、本實驗課配套教材：自編實驗指導(dǎo)書

7、實驗報告要求

二、實驗二 生產(chǎn)計劃管理

1、實驗的性質(zhì)、任務(wù)與目的 1）了解企業(yè)生產(chǎn)計劃管理流程

2）對生產(chǎn)計劃模塊組成有深入了解和體驗

2、本實驗課所依據(jù)的課程基本理論

生產(chǎn)計劃管理。

3、實驗類型與要求：驗證型 必修

4、每組人數(shù)與實驗學(xué)時數(shù)：1 人，4學(xué)時

5、考核方式與評分辦法：實驗預(yù)習(xí)20%，實驗過程 40%，實驗報告 40%。

6、本實驗課配套教材：自編實驗指導(dǎo)書

7、實驗報告要求

三、實驗三 采購管理

1、實驗的性質(zhì)、任務(wù)與目的

1）了解并模擬對采購業(yè)務(wù)過程，進行采購業(yè)務(wù)的組織、實施與控制的管理過程

2）對采購管理數(shù)據(jù)流程和系統(tǒng)組成有深入了解和體驗

2、本實驗課所依據(jù)的課程基本理論

采購管理

3、實驗類型與要求：驗證型 必修

4、每組人數(shù)與實驗學(xué)時數(shù)：1 人，4學(xué)時

5、考核方式與評分辦法：實驗預(yù)習(xí)20%，實驗過程 40%，實驗報告 40%。

6、本實驗課配套教材：自編實驗指導(dǎo)書

7、實驗報告要求

四、實驗四 庫存管理

1、實驗的性質(zhì)、任務(wù)與目的

1）理解庫存管理相關(guān)業(yè)務(wù)，如物料的出入庫和移動管理、庫存物料盤點、庫存物料管理信息分析等；

2）對庫存管理業(yè)務(wù)流程有深入了解和體驗。

2、本實驗課所依據(jù)的課程基本理論

庫存管理

3、實驗類型與要求：驗證型 必修

4、每組人數(shù)與實驗學(xué)時數(shù)：1 人，4學(xué)時

5、考核方式與評分辦法：實驗預(yù)習(xí)20%，實驗過程 40%，實驗報告 40%。

6、本實驗課配套教材：自編實驗指導(dǎo)書

7、實驗報告要求

五、實驗五

生產(chǎn)管理

1、實驗的性質(zhì)、任務(wù)與目的

1）了解企業(yè)生產(chǎn)車間管理流程

2）對生產(chǎn)管理模塊組成有深入了解和體驗

2、本實驗課所依據(jù)的課程基本理論 生產(chǎn)管理

3、實驗類型與要求：驗證型 必修

4、每組人數(shù)與實驗學(xué)時數(shù)：1 人，4學(xué)時

5、考核方式與評分辦法：實驗預(yù)習(xí)20%，實驗過程 40%，實驗報告 40%。

6、本實驗課配套教材：自編實驗指導(dǎo)書

7、實驗報告要求

六、實驗六 固定資產(chǎn)管理

1、實驗的性質(zhì)、任務(wù)與目的

1）了解固定資產(chǎn)的含義及其所包含的相關(guān)的內(nèi)容；

2）掌握對企業(yè)固定資產(chǎn)卡片、臺帳進行全面管理，對固定資產(chǎn)變動歷史進行跟蹤；能夠按多種方法準(zhǔn)確計算固定資產(chǎn)的折舊。

2、本實驗課所依據(jù)的課程基本理論

固定資產(chǎn)管理

3、實驗類型與要求：驗證型 必修

4、每組人數(shù)與實驗學(xué)時數(shù)：1 人，4學(xué)時

5、考核方式與評分辦法：實驗預(yù)習(xí)20%，實驗過程 40%，實驗報告 40%。

6、本實驗課配套教材：自編實驗指導(dǎo)書

7、實驗報告要求

七、實驗七 應(yīng)收應(yīng)付管理

1、實驗的性質(zhì)、任務(wù)與目的

1）了解工業(yè)企業(yè)ERP系統(tǒng)的應(yīng)收應(yīng)付帳款的特點；

2）熟悉核算企業(yè)與客戶、供應(yīng)商之間的往來款項，通過應(yīng)收應(yīng)付單據(jù)的錄入，對企業(yè)的往來帳款進行綜合管理，及時準(zhǔn)確的提供客戶、供應(yīng)商的往來帳款余額情況，幫助企業(yè)合理的進行資金調(diào)配，提高資金的利用率。

2、本實驗課所依據(jù)的課程基本理論 應(yīng)收應(yīng)付管理

3、實驗類型與要求：驗證型 必修

4、每組人數(shù)與實驗學(xué)時數(shù)：1 人，4學(xué)時

5、考核方式與評分辦法：實驗預(yù)習(xí)20%，實驗過程 40%，實驗報告 40%。

6、本實驗課配套教材：自編實驗指導(dǎo)書

7、實驗報告要求

八、實驗八 成本核算管理

1、實驗的性質(zhì)、任務(wù)與目的

1）了解工業(yè)企業(yè)ERP系統(tǒng)的成本核算的特點；

2）熟悉核算企業(yè)在生產(chǎn)過程中核算對象在消耗材料、在管理過程中等所發(fā)生的各項費用，通過對各項費用的歸集和分配，核算對各核算對象成本費用指標(biāo)，嘗試分析提供給企業(yè)決策者有效的決策數(shù)據(jù)。

2、本實驗課所依據(jù)的課程基本理論 成本核算管理

3、實驗類型與要求：驗證型 必修

4、每組人數(shù)與實驗學(xué)時數(shù)：1 人，4學(xué)時

5、考核方式與評分辦法：實驗預(yù)習(xí)20%，實驗過程 40%，實驗報告 40%。

6、本實驗課配套教材：自編實驗指導(dǎo)書

7、實驗報告要求

九、實驗九 財務(wù)管理

1、實驗的性質(zhì)、任務(wù)與目的

1）了解工業(yè)企業(yè)ERP系統(tǒng)的財務(wù)與單一化的財務(wù)軟件的不同；對財務(wù)管理相關(guān)的應(yīng)收帳管理、應(yīng)付帳管理、總帳管理、財務(wù)報表管理、固定資產(chǎn)管理、工資管理以及成本管理等有所了解；

2）了解企業(yè)應(yīng)收系統(tǒng)的管理流程；掌握對應(yīng)收款項的結(jié)算業(yè)務(wù)進行核算及計算結(jié)存余額，涉及的單據(jù)主要有代墊費用單、其他應(yīng)收單、收款結(jié)算單、應(yīng)收票據(jù)等單據(jù)。財務(wù)賬主要有明細賬、總賬、客戶余額表、賬齡分析表操作；

3）了解企業(yè)應(yīng)付系統(tǒng)的管理流程；掌握對應(yīng)付款項的結(jié)算業(yè)務(wù)進行核算及計算結(jié)存余額，涉及的單據(jù)主要有其他應(yīng)付單、付款結(jié)算單、應(yīng)付票據(jù)等單據(jù)。財務(wù)賬主要有明細賬、總賬、供應(yīng)商余額表、賬齡分析表的操作。

2、本實驗課所依據(jù)的課程基本理論 財務(wù)管理

3、實驗類型與要求：驗證型 必修

4、每組人數(shù)與實驗學(xué)時數(shù)：1 人，4學(xué)時

5、考核方式與評分辦法：實驗預(yù)習(xí)20%，實驗過程 40%，實驗報告 40%。

6、本實驗課配套教材：自編實驗指導(dǎo)書

7、實驗報告要求

十、實驗十 人力資源管理

1、實驗的性質(zhì)、任務(wù)與目的

1）了解人事管理的相關(guān)業(yè)務(wù)，包括工種、職位的管理、人員的調(diào)動、職位調(diào)整、離職管理、假期管理、考勤管理以及人事檔案管理、住房管理等；

2）熟悉設(shè)置工資類別、公式、標(biāo)準(zhǔn)表，對不同的人員采用不同的計算方法，及系統(tǒng)提供的強大的查詢功能，從多方位了解工資數(shù)據(jù)。

3）通過采用ERP系統(tǒng)中計算機輔助考核系統(tǒng)，了解相關(guān)的人員考核方法更具有科學(xué)性的方法。

2、本實驗課所依據(jù)的課程基本理論

人力資源管理

3、實驗類型與要求：驗證型 必修

4、每組人數(shù)與實驗學(xué)時數(shù)：1 人，4學(xué)時

5、考核方式與評分辦法：實驗預(yù)習(xí)20%，實驗過程 40%，實驗報告 40%。

6、本實驗課配套教材：自編實驗指導(dǎo)書

7、實驗報告要求

教研室：信息管理與信息系統(tǒng) 執(zhí)筆人：吳 偉 系主任審核簽名：

第四篇：教學(xué)大綱-ERP原理

《ERP原理與實施》教學(xué)大綱

一、課程性質(zhì)和教學(xué)目標(biāo)

本課程是高職高專信息類相關(guān)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，是電子商務(wù)等專業(yè)的必修課，信息處理作為現(xiàn)代信息技術(shù)中的重要組成部分，企業(yè)作為信息化的基礎(chǔ)，兩者的結(jié)合就是信息技術(shù)在企業(yè)信息化中的應(yīng)用，先進的管理思想借助于先進的信息技術(shù)在企業(yè)信息化中過程中得到充分的應(yīng)用和體現(xiàn)，企業(yè)資源計劃（ERP）作為其中最重要的一種先進的管理手段和方法之一，本課程專門介紹此內(nèi)容。因此，本課程在電子商務(wù)、管理等類相關(guān)專業(yè)的教學(xué)中，具有相當(dāng)重要的地位。

通過本課程的學(xué)習(xí)，了解ERP在企業(yè)信息化中的重要作用，理解企業(yè)使用ERP軟件的必要性和重要的現(xiàn)實意義，掌握ERP的原理其相關(guān)的先進管理理念。重點掌握ERP的原理及其實際應(yīng)用的相關(guān)內(nèi)容，以及相關(guān)的一些先進管理理念。培養(yǎng)學(xué)生對企業(yè)信息化建設(shè)的認識以及利用ERP處理解決企業(yè)中的實際問題的能力。

二、教學(xué)內(nèi)容和要求

第一章 ERP概述

【教學(xué)要求】

掌握ERP的概念及特點；了解ERP產(chǎn)生和發(fā)展的幾個階段；了解ERP給企業(yè)帶來的效益。

【教學(xué)內(nèi)容】

1.ERP概述；

2.ERP技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展；

3.ERP給企業(yè)帶來的效益。4.ERP在企業(yè)中的應(yīng)用

第二章 ERP原理

【教學(xué)要求】

了解ERP的發(fā)展歷程；掌握訂貨點法、基本MRP、閉環(huán)MRP、MRPⅡ、ERP各發(fā)展階段的核心思想。

【教學(xué)內(nèi)容】

1.訂貨點庫存控制法原理；

2.時段式MRP原理；

3.閉環(huán)MRP的原理；

4.MRPⅡ的原理；

5.ERP的運營。

第三章 生產(chǎn)類型及ERP術(shù)語 【教學(xué)要求】

了解制造企業(yè)的各種生產(chǎn)類型；理解制造業(yè)的生產(chǎn)計劃與控制；掌握ERP中的基本概念和重要術(shù)語。

【教學(xué)內(nèi)容】

1.制造企業(yè)的生產(chǎn)類型；

2.制造業(yè)生產(chǎn)計劃與控制；

3.ERP的重要術(shù)語。

第四章 生產(chǎn)計劃大綱（PPS）

【教學(xué)要求】

了解生產(chǎn)計劃大綱的基本概念及管理思想；掌握PPS的編制步驟、方法和技巧。

【教學(xué)內(nèi)容】

1.PPS概述；

2.PPS編制流程與內(nèi)容；

3.PPS的編制案例。

第五章 主生產(chǎn)計劃（MPS）

【教學(xué)要求】

理解主生產(chǎn)計劃（MPS）的基本概念及管理思想；掌握主生產(chǎn)計劃（MPS）的編制方法。

【教學(xué)內(nèi)容】

1.MPS概述；

2.MPS相關(guān)術(shù)語；

3.MPS編制的原則、對象、數(shù)據(jù)、和策略； 4.MPS編制的思路、流程和步驟； 5.MPS的維護、實施與控制；

第六章 物料需求計劃（MRP）

【教學(xué)要求】

理解物料需求計劃（MRP）的基本概念及管理思想；掌握物料需求計劃的編制方法。

【教學(xué)內(nèi)容】

1.MRP概述；

2.MRP相關(guān)元素；

3.MRP計算模型；

第七章 能力需求計劃（CRP）

【教學(xué)要求】 了解能力需求計劃的基本概念及管理思想；掌握CRP的分類和計算模型；掌握生產(chǎn)能力計劃的計算；掌握能力需求計劃的編制原理及步驟。

【教學(xué)內(nèi)容】

1.CRP概述；

2.CRP的分類和計算模型；

3.CRP的編制方法；

4.工作中心數(shù)據(jù)的建立與維護； 5.生產(chǎn)能力計劃；

第八章 車間作業(yè)計劃（PAC）

【教學(xué)要求】

了解生產(chǎn)管理的基本概念及管理思想；理解ERP中車間作業(yè)計劃（PAC）的生產(chǎn)管理原理及基本模式；掌握ERP系統(tǒng)處理生產(chǎn)管理日常業(yè)務(wù)的基本操作。

【教學(xué)內(nèi)容】

1.PAC概述；

2.生產(chǎn)過程與生產(chǎn)類型；

3.PAC的編制； 4.精益生產(chǎn)模式；

第九章 供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理

【教學(xué)要求】

了解企業(yè)采購、庫存管理的基本概念及管理思想；理解ERP中的采購、庫存管理原理與基本模式；掌握ERP系統(tǒng)處理采購、庫存日常業(yè)務(wù)的基本操作。

【教學(xué)內(nèi)容】

1.供應(yīng)鏈概述；

2.供應(yīng)鏈管理概述；

3.采購管理； 4.銷售管理； 5.銷售計劃管理；

第五篇：ERP原理與沙盤模擬感想

工業(yè)0801姓名：XXX學(xué)號： XXXXXXX組內(nèi)職務(wù)：市場營銷

ERP沙盤模試驗報告

在學(xué)期末，大家都準(zhǔn)備回家的時候，學(xué)校組織了我們這個沙盤模擬試驗，剛開始，我們都覺得沒很大的意思，耽擱大家回家的時間，經(jīng)過一周的模擬，我們發(fā)現(xiàn)這個ERP模擬試驗意思非常重大，對我們對整個公司的認識和了解有著非常重要的指導(dǎo)作用，在經(jīng)歷了幾年的運轉(zhuǎn)之后，讓我們對公司的財務(wù)、預(yù)測、戰(zhàn)略方針都由了很深的理解。本文為我在經(jīng)歷了ERP模擬后對該模擬的感想

1.ERP理論及其在生產(chǎn)方面的應(yīng)用

1.1 概念

企業(yè)資源計劃（簡稱ERP）系統(tǒng)是一種主要面向制造行業(yè)進行物質(zhì)資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。

ERP使得企業(yè)的管理核心從“在正確的時間制造和銷售正確的產(chǎn)品”，轉(zhuǎn)移到了“在最佳的時間和地點，獲得企業(yè)的最大利潤”，這種管理方法和手段的應(yīng)用范圍也從制造業(yè)擴展到了其他行業(yè)。

通過運用ERP，企業(yè)能夠利用計算機對企業(yè)的資金、貨物、人員和信息等資源進行自動化管理，具有制造，辦公操作，供應(yīng)鏈管理，人力資源管理，項目管理，財務(wù)與管理，客戶服務(wù)，銷售與市場營銷等商業(yè)功能

1.2 ERP的管理思想

（一）供需鏈管理

供需鏈的擴充隨著第三產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化進程的推進，人們再一次改變了生產(chǎn)、工作和生活的方式，工業(yè)經(jīng)濟也由主要是制造業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹圃鞓I(yè)和服務(wù)業(yè)逐步一體化。當(dāng)企業(yè)面臨全球化的大市場競爭環(huán)境時，任何一個企業(yè)都不可能在所有業(yè)務(wù)上都成為佼佼者，如果所有業(yè)務(wù)完全由企業(yè)自己來承擔(dān)，那么它必然要面對所有相關(guān)領(lǐng)域的競爭對手。因此，只有聯(lián)合該行業(yè)中其他上下游企業(yè)，建立一條業(yè)務(wù)關(guān)系緊密、經(jīng)濟利益相連的供需鏈，才能實現(xiàn)優(yōu)勢互補，增強市場競爭實力。

鑒于此，供需鏈的概念就由狹義的企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程擴展為廣義的行業(yè)供需鏈，這種供需鏈?zhǔn)怯晌锪汐@取并加工成中間件或成品，再將成品送到消費者手中的一些企業(yè)和部門的供需鏈所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)。這樣，ERP的管理范圍亦相應(yīng)地由企業(yè)的內(nèi)部拓展到整個行業(yè)的原材料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、配送環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)以及最終消費者，即整個行業(yè)供需鏈的管理

（二）知識鏈管理

當(dāng)今管理信息發(fā)展的三個趨勢是:從信息管理走向知識管理、從信息資源開發(fā)走向知識資源開發(fā)、由客戶機/服務(wù)器結(jié)構(gòu)走向Internet結(jié)構(gòu)。知識管理是信息管理的延伸和發(fā)展，知識是由信息而來，通過對信息的提取、識別、分析和歸納轉(zhuǎn)換而來的。知識管理通過一組問答序列，即解決方案的集合尋找和識別與問題有關(guān)的關(guān)鍵性信息，并將這些信息進行提取，形成對某一問題的專門知識，作為決策的依據(jù)。在信息社會和知識社會，信息、知識和一些專門的技巧是獲取利潤的工具。知識管理是把信息轉(zhuǎn)化為知識，用知識指導(dǎo)決策付諸行動，再將該行動轉(zhuǎn)化為利潤。

2.ERP沙盤模擬

2.1 ERP沙盤

ERP沙盤，是企業(yè)資源規(guī)劃沙盤的簡稱，也就是利用實物沙盤直觀、形象地展示企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源。通過ERP沙盤可以展示企業(yè)的主要物質(zhì)資源，包括廠房、設(shè)備、倉庫、庫存物料、資金、職員、訂單、合同等各種內(nèi)部資源；還可以展示包括企業(yè)上下游的供應(yīng)商、客戶和其他合作組織，甚至為企業(yè)提供各種服務(wù)的政府管理部門和社會服務(wù)部門等外部資源。一般來說，ERP沙盤展示的重點是企業(yè)內(nèi)部資源。

2.2 ERP沙盤模擬方法簡介

在經(jīng)過前面的理論課的了解，對ERP這個概念感覺還是很模糊。ERP實驗課，老師讓同學(xué)們以小組的形式模擬對抗。

4、5個人為一個小組，設(shè)定為一家虛擬生產(chǎn)型企業(yè)，每個小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位（CEO、CFO），其中CEO主要負責(zé)整個企業(yè)的決策和整體規(guī)劃;財務(wù)總監(jiān)負責(zé)記錄每期的現(xiàn)金收支情況，統(tǒng)計每年的財務(wù)報表。這兩個角色在管理好自身所負責(zé)事項的同時，也要及時溝通與交流，連續(xù)從事2個季度的經(jīng)營活動，該系統(tǒng)涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計劃、資金需求規(guī)劃、市場與銷售、財務(wù)經(jīng)濟指標(biāo)分析、團隊溝通與建設(shè)等多個方面。大家要在模擬競爭中，在客戶、市場、資源及利潤等方面進行一番真正的較量。

2.3 企業(yè)運營狀況

第一年：由于我們企業(yè)只有P1產(chǎn)品的生產(chǎn)資格，且只有本地市場的準(zhǔn)入。所以我們把全部廣告費都投進本地市場的P1產(chǎn)品中.為了搶奪本地市場的老大，我們投了10M的廣告費。但是我們的廣告費卻排第四，僅僅拿了3個P1產(chǎn)品的訂單。我們在順利完成訂單的同時，還開拓了區(qū)域市場，進行了ISO9000的資格認證，研發(fā)了P2產(chǎn)品，并投資了一條全自動生產(chǎn)線。我們在今年年末借了40M的長期貸款，今年的凈利潤為-23M，所有者權(quán)益由初始年的66M降到了43M。

第二年：由于我們已經(jīng)成功研發(fā)出P2產(chǎn)品，而且我們的區(qū)域市場也已經(jīng)打開。所以，我們在區(qū)域市場上的P2產(chǎn)品上投了6M的廣告，P1投了10M,我們希望爭取區(qū)域市場的老大。另外，在本地市場的P1、P2產(chǎn)品分別投了6M和3M的廣告。但結(jié)果我們又沒有奪得區(qū)域市場上的老大，P1和P2產(chǎn)品分別拿到了總計5個的訂單。但是由于我們的計算失誤，有一個3個的P2訂單沒有完成，只能明年交貨。我們并沒有因此而停止發(fā)展，我們?nèi)匀焕^續(xù)進行ISO9000的資格認證，在本年年初我們又在研發(fā)了P3產(chǎn)品，還開拓了國內(nèi)市場，并投資了一條全自動生產(chǎn)線。今年的凈利潤為-41M，所有者權(quán)益由第一年的43M降到了2M

第三年：由于兩條全自動生產(chǎn)線都生產(chǎn)的是P2產(chǎn)品，P2產(chǎn)品的生產(chǎn)力較強，于是我們加大了對P2的廣告投入，希望能拿到P2多一點的訂單。于是我們在本地市場針對P1和 P2產(chǎn)品分別投入了3M和6M的廣告，在區(qū)域市場分別投了2M和6M的廣告。流動資金匱乏，所以我們把廠房賣掉貼現(xiàn)，希望能順利渡過這一年。算上第二年的尾單，我們在今年的凈利潤為-22M，所有者權(quán)益為-20M。

第四年：經(jīng)過前三年的積累和總結(jié)，我們意識到之前的廣告戰(zhàn)略決策失誤，導(dǎo)致了我們流動資金的匱乏，即使我們把廠房賣掉貼現(xiàn)但還是缺乏足夠的流動資金。此時善良的孫老師向我們伸出了援助之手，給我們無條件注資了20M，來幫助我們渡過難關(guān)。吸取前三年的教訓(xùn)，在今年的廣告費上我們總共花了6M。與此同時我們投資進行了ISO14000的資格認證。我們在今年的凈利潤為14M，所有者權(quán)益為16M。

第五年：最后一年我們投入了5M的廣告費。在我們組個個成員的共同努力下，順利完成了全部的訂單。但今年的凈利潤為-4，所有者權(quán)益為12。

2.4 本企業(yè)主要指標(biāo)完成情況的分析與評價

在企業(yè)運行的六年中我們開闊了區(qū)域市場和國內(nèi)市場，由于資金的原因并未開闊國際市場。期間我們企業(yè)進行了ISO9000和ISO14000的認證，并且研發(fā)了P3產(chǎn)品。但由于前期的戰(zhàn)略失誤企業(yè)最終未能盈利。

（一）成功之處

1.對產(chǎn)品線把握準(zhǔn)確，適時開發(fā)與退出

經(jīng)營伊始，我們就大力投資開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場。這是以一種發(fā)展的眼光來看問題。并且時刻把握市場動態(tài)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)P1市場在萎縮時，我們及時地將生產(chǎn)線轉(zhuǎn)產(chǎn)，并適時退出P1市場，主營P2，這也是注重市場細分的體現(xiàn)。

2.后兩年廣告方面做得好，按季度來計算產(chǎn)量

后兩年，嚴格把握成本，開源節(jié)流。將產(chǎn)量的計算控制在最精確的程度。嚴格把握資金的回流，減少資金的浪費。

（二）小組不足之處

1.凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢

經(jīng)營的起始階段，我們沒有統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展方向，沒有進行合理的戰(zhàn)略分析，無形中抱著走一步算一步的心態(tài)。殊不知，現(xiàn)實中的一切不可以重來，所以，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，一定要高瞻遠矚，有長遠的戰(zhàn)略眼光。

2.職能分工不明確

經(jīng)營的前期，由于分工不明確，營銷總監(jiān)沒有發(fā)揮作用，沒有做好自己本職工作；成員間也存在越權(quán)的現(xiàn)象，局面比較混亂，嚴重影響了企業(yè)的戰(zhàn)略分析與企業(yè)發(fā)展。

3.生產(chǎn)能力沒跟上銷售需求

如先面回顧的情況，我們競單時嚴重地被生產(chǎn)能力束縛了?？墒?，這也是現(xiàn)實制約的，當(dāng)我們顧不上眼前的開支的時候，就更顧不上更新生產(chǎn)線了。當(dāng)然，這應(yīng)該都歸咎于沒有統(tǒng)籌規(guī)劃，使得資金緊缺。

4.規(guī)則不夠熟悉

由于對游戲規(guī)則認識不夠，使得經(jīng)營過程中多提了折舊費用與維護費，這也直接影響了企業(yè)資金的流失?？芍^在企業(yè)困難時期，雪上加霜。

5.商業(yè)機密保護不夠

商業(yè)機密保護意識不夠強烈，這在企業(yè)運作中也是致命的。更無知的是，發(fā)現(xiàn)他人竊取企業(yè)機密后不懂得更改方案，使得對方陰謀得逞。

（三）外部環(huán)境因素

1.惡性竟?fàn)?/p>

企業(yè)團隊中惡性競爭，不求發(fā)展也要擠垮競爭對手，這樣的經(jīng)營理念是我們的誤區(qū)。在這方面，我們企業(yè)也存在過，其他企業(yè)也一樣，當(dāng)別人陷入困境時，我們落井下石；當(dāng)我們?yōu)l臨破產(chǎn)時，其他企業(yè)寧可自己的產(chǎn)品賣不出去，也不讓我們拿到適合的單子，讓我們積壓產(chǎn)品，使我們的資金流動更加困難?，F(xiàn)在我們明白了，作為營銷人，不應(yīng)該持有這樣的態(tài)度，應(yīng)該追求雙贏。

2.規(guī)則的爭議

我們大家都有對規(guī)則存在誤解，這是客觀存在的問題。相信下次再進行模擬對抗時，大家都會做得更好，更精彩。自我感想

在整個實驗過程中要嚴格控制企業(yè)資金，時時掌握財務(wù)狀況。購買原材料和生產(chǎn)產(chǎn)品時，要考慮購買周期和生產(chǎn)周期。在產(chǎn)品研發(fā)階段，大家一起討論，根據(jù)市場需求，消費地消費水平等相關(guān)因素，設(shè)計最優(yōu)的的方案。決定是否投放廣告，投多少為宜。生產(chǎn)線分為柔性生產(chǎn)線手、工生產(chǎn)和線自動線。如果生產(chǎn)的產(chǎn)品種類較多應(yīng)選擇柔性生產(chǎn)線，可提高靈活性，而且產(chǎn)能也較高。生產(chǎn)要根據(jù)本企業(yè)所擁有的生產(chǎn)線，計算好一個季度能生產(chǎn)出多少產(chǎn)品，用于下一季度訂單用，不能出現(xiàn)交不上貨違約的現(xiàn)象，還有根據(jù)本季度的各種原材料需求量以及需要時期，計算好原材料的訂單該簽訂多少以及簽訂時間并告知采購部門，盡可能不出現(xiàn)因原材料不足而導(dǎo)致生產(chǎn)線停產(chǎn)；或造成原材料積壓，占用資金；怎樣能用最低的成本創(chuàng)造最高的收益也是要看在生產(chǎn)上怎么籌劃的。所以，一定要計劃好生產(chǎn)線的購買、轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。什么時候該購買新的生產(chǎn)線，什么時候該轉(zhuǎn)換生產(chǎn)線，購買什么生產(chǎn)線，轉(zhuǎn)換什么生產(chǎn)線等等。

雖然只有短短的幾天得模擬實習(xí)，但我真的受益良多，不管在哪一方面，只要真的是全身心的投入，很認真的去完成，積極的思考，就會從中得到收獲。剛開始組員們對ERP沙盤運營流程都不是很熟悉，而且第一次的原材料沒有控制好，造成大量積壓。后來熟悉了，情況就好了很多了。

總的來說，整個過程中，我們遇到的困難真的不少，各方面都有，但我們積極面對也都克服了，在克服困難的同時我們學(xué)到了在課本上我們所學(xué)不到的知識。首先，在這次ERP實驗中，讓我明白了團隊合作的重要性，清楚了一個團隊，互相合作的重要。在開始的時候，就是由于我們沒有明白合作的含義，所以都以為只要自己把自己的那部分做好了就可以了，沒有去互相溝通，所以我們才會在起點就處于被動落后。但是后來我們明白了，我們開始相互溝通，相互交流對各個步驟操作的看法。其次就是我明白了計劃的重要性。就拿第一次實驗來說，我想我們最后破產(chǎn)的一個重要原因就是我們沒有做好計劃。沒有在財務(wù)方面做好計劃，忽略了下個季度的資金問題。我深深的認識到一個企業(yè)，要有一個整體的長遠的規(guī)劃，規(guī)劃可以更具實際的情況不斷的改變但是不能沒有一點計劃盲目的去生產(chǎn)。企業(yè)的成員都需要相互協(xié)作，相互扶持，發(fā)揮團隊精神，因為我們是一個團隊，一個組合，更是一個整體，只有一起努力了才能取得成功。不僅是一個公司一個企業(yè)，其實我們的生活我們的人生也是如此。