第一篇：ERP原理與應(yīng)用論文1

ERP在中小型企業(yè)的應(yīng)用分析

【摘要】ERP是Enterprise Resources Planning的縮寫(xiě)，中文含義是“企業(yè)資源計(jì)劃”。它代表著當(dāng)前在全球范圍內(nèi)應(yīng)用最廣泛、最有效的一種企業(yè)管理方法，這種管理方法的理念已經(jīng)通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件得到體現(xiàn)，因此，ERP也代表一類(lèi)企業(yè)管理軟件系統(tǒng)。

中小型企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)舉足輕重的地位，其發(fā)展至關(guān)重要。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天,利用ERP系統(tǒng)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力是其必然選擇。本文通過(guò)分析中小型企業(yè)ERP應(yīng)用存在的對(duì)ERP認(rèn)識(shí)不到位、資金和人才缺乏、軟件產(chǎn)品單一等問(wèn)題，針對(duì)中小型企業(yè)的特點(diǎn)，提出了適合其應(yīng)用ERP的具體發(fā)展對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)資源計(jì)劃中小型企業(yè) 應(yīng)用 信息化

近幾年，眾多國(guó)內(nèi)管理軟件廠商爭(zhēng)相將目光從大型企業(yè)投向中小企業(yè)信息化，許多國(guó)際著名軟件巨頭也紛紛在國(guó)內(nèi)尋找合作伙伴來(lái)“分食”這塊蛋糕??我國(guó)的中小企業(yè)發(fā)展十分迅速，其IT應(yīng)用市場(chǎng)也日漸成熟，許多中小企業(yè)對(duì)運(yùn)用ERP手段來(lái)提升企業(yè)管理水平表現(xiàn)出十分渴望的心情。

中小企業(yè)相對(duì)于大型企業(yè)而言，具有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)條件：一是中小企業(yè)ERP實(shí)施難度相對(duì)較低，容易獲得成功，業(yè)務(wù)流程與組織架構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，ERP軟件開(kāi)發(fā)相對(duì)容易實(shí)現(xiàn)；二是中小企業(yè)的ERP實(shí)施周期也相對(duì)較短，見(jiàn)效快，在實(shí)施ERP過(guò)程中通過(guò)管理咨詢(xún)收效也比較明顯。正確地實(shí)施ERP可幫助中小企業(yè)規(guī)劃管理模式、強(qiáng)化管理規(guī)范與制度、實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程地及時(shí)監(jiān)控，為企業(yè)的擴(kuò)張打下基礎(chǔ)。中小企業(yè)實(shí)施ERP能夠確保與大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中地高效、靈活優(yōu)勢(shì)，在快速求變地信息社會(huì)商務(wù)生態(tài)環(huán)境中，充分發(fā)揮“快魚(yú)”的優(yōu)勢(shì)。

一、ERP應(yīng)用的現(xiàn)狀

我國(guó)對(duì)ERP的應(yīng)用已走過(guò)了二三十年的艱難歷程，自引進(jìn)第一套ERP軟件以來(lái),投入了百億元的資金，經(jīng)歷了啟動(dòng)期、成長(zhǎng)期和成熟期等階段。時(shí)至今日，無(wú)論從企業(yè)發(fā)展對(duì)ERP的迫切需求，還是人們對(duì)ERP認(rèn)識(shí)的逐步深入，都發(fā)生了質(zhì)和量的變化。雖然許多大中型企業(yè)的ERP都已進(jìn)入深度應(yīng)用階段，但從應(yīng)用水平提升和效果看，仍存在諸多難題和障礙。據(jù)有關(guān)ERP的調(diào)查資料顯示，ERP在我國(guó)制造業(yè)的應(yīng)用普及率約為70%以上，而中小企業(yè)型僅達(dá)4.8%。由此，ERP在中小企業(yè)的應(yīng)用率很低，市場(chǎng)發(fā)展空間還有待進(jìn)一步提高。

二、中小型企業(yè)應(yīng)用ERP存在的問(wèn)題

1、對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)不到位，目標(biāo)不明確

很多中小型企業(yè)信息意識(shí)淡薄，對(duì)ERP沒(méi)有明確的認(rèn)識(shí)，僅認(rèn)為ERP是一套萬(wàn)能的計(jì)算機(jī)管理軟件，只需軟件供應(yīng)商提供安裝后便可使用，這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)將直接導(dǎo)致企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)不能認(rèn)真地分析企業(yè)的現(xiàn)狀和經(jīng)營(yíng)管理上的問(wèn)題；不能設(shè)定切實(shí)可行的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；不能準(zhǔn)確估計(jì)ERP項(xiàng)目的預(yù)期效果。另外，由于ERP應(yīng)用的短期效應(yīng)不明顯，加上中小型企業(yè)對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)

都不足,在短期內(nèi)很難看到ERP的作用和效果，這些因素都會(huì)在一定程度上影響中小企業(yè)應(yīng)用ERP的進(jìn)程。

2、缺乏一定的資金和人才

ERP項(xiàng)目的實(shí)施需要幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的資金投入，這對(duì)于運(yùn)作資金相對(duì)缺乏的中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一筆不小的開(kāi)支，加上企業(yè)對(duì)信息化缺乏經(jīng)驗(yàn)，很難確定需要多少資金來(lái)投資企業(yè)信息化是合理的，因此企業(yè)一般不愿意進(jìn)行ERP投資，出現(xiàn)了小馬拉大車(chē)及頭痛醫(yī)頭等不愿合理投資的現(xiàn)象；人才是一個(gè)企業(yè)的核心所在，ERP的應(yīng)用需要專(zhuān)業(yè)的人才來(lái)操作。然而在中小型企業(yè)中既懂管理又懂信息技術(shù)的人才太少，這是制約ERP發(fā)展的又一個(gè)因素。

3、中小型企業(yè)的軟件產(chǎn)品單一，不能滿足多樣化需求

我國(guó)企業(yè)數(shù)目眾多，量大面廣。迄今為止，在我國(guó)工商行政部門(mén)注冊(cè)的中小企業(yè)已超1000萬(wàn)家，信息化需求千差萬(wàn)別，掌握其全面資料難度相當(dāng)之大，大多數(shù)IT企業(yè)不愿意投入太多的精力去準(zhǔn)確獲取中小型企業(yè)的個(gè)性化需求。因此，出現(xiàn)了中小型企業(yè)ERP軟件產(chǎn)品過(guò)于單一的現(xiàn)象，在市場(chǎng)上較難找到適合中小型企業(yè)的ERP軟件產(chǎn)品和與之相對(duì)應(yīng)的解決方案。

4、對(duì)ERP的教育培訓(xùn)力度、方法不夠健全

ERP軟件系統(tǒng)的使用者涉及企業(yè)各部門(mén)，這些人員知識(shí)層次不同，新知識(shí)的接受能力不同，原先對(duì)ERP系統(tǒng)知識(shí)了解程度也不盡相同。企業(yè)通常會(huì)交由ERP軟件商或?qū)I(yè)的公司來(lái)對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行ERP系統(tǒng)的教育培訓(xùn)。這種教育培訓(xùn)計(jì)劃性差、時(shí)間短，并且沒(méi)有完善的考核制度，使得培訓(xùn)流于形式，達(dá)不到預(yù)期效果。另外，中小企業(yè)沒(méi)有健全的激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效考核制度，導(dǎo)致ERP項(xiàng)目操作人員的變動(dòng)頻繁，對(duì)ERP系統(tǒng)的實(shí)施帶來(lái)不良的后果。

三、我國(guó)中小企業(yè)實(shí)施ERP的環(huán)境條件分析

中小企業(yè)成功實(shí)施ERP的條件可以分為兩大類(lèi) ：外部環(huán)境條件和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境條件。前者指企業(yè)所處的社會(huì)環(huán)境和實(shí)施ERP所需的外部資源環(huán)境（軟件供應(yīng)商和咨詢(xún)服務(wù)提供商）。后者指的是實(shí)施ERP的企業(yè)內(nèi)部對(duì)項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果產(chǎn)生影響和決定作用的因素。

1社會(huì)環(huán)境條件分析

社會(huì)環(huán)境條件的第一層含義是指我國(guó)中小企業(yè)所處的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。其最大特點(diǎn)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制尚不完善，市場(chǎng)對(duì)資源的配置還處于初級(jí)階段，同時(shí)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的各項(xiàng)法律法規(guī)尚不健全，企業(yè)與企業(yè)之間存在著很多的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。第二層含義是指實(shí)施ERP的中小企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境。實(shí)施企業(yè)所處行業(yè)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)和規(guī)范程度會(huì)在很大程度上影響企業(yè)ERP項(xiàng)目實(shí)施的效果。供應(yīng)鏈上游供應(yīng)商的可靠程度，供應(yīng)鏈下游需求信息的可靠程度和及時(shí)反饋程度，都會(huì)影響實(shí)施企業(yè)對(duì)ERP的運(yùn)行效果。目前，我國(guó)各行各業(yè)的社會(huì)化協(xié)作分工體系和供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)還存在很多不合理的地方，因此，企業(yè)在考慮引入 ERP之前，需要對(duì)所在行業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行分析研究，考慮相應(yīng)的對(duì)策。否則，即使企業(yè)內(nèi)部的管理基礎(chǔ)很好，也不能充分發(fā)揮ERP應(yīng)有的威力。

2外部資源條件分析

首先，來(lái)自軟件公司的風(fēng)險(xiǎn)。目前，我國(guó)市場(chǎng)上的ERP產(chǎn)品主要有兩大類(lèi)：國(guó)外軟件廠商開(kāi)發(fā)的ERP產(chǎn)品和國(guó)內(nèi)軟件廠商開(kāi)發(fā)的ERP產(chǎn)品。由于國(guó)外ERP產(chǎn)品在一些發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)經(jīng)歷了一個(gè)較長(zhǎng)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用階段，因而在理念、模式和技術(shù)上有其先進(jìn)性和成熟性，但國(guó)外廠商往往不了解中國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況，本地化不夠，同時(shí)系統(tǒng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要求很高，實(shí)施難度大。國(guó)內(nèi)ERP軟件供應(yīng)商憑借著對(duì)中國(guó)國(guó)情的了解，能提供更加本地化的服務(wù)，價(jià)格上也相對(duì)便宜。但是在技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用實(shí)踐上與國(guó)外軟件公司相比還存在著一定的差距。另外，目前我國(guó)的ERP供應(yīng)市場(chǎng)也表現(xiàn)得不成熟。個(gè)別軟件供應(yīng)商為了單純追求利潤(rùn)，根本不考慮其產(chǎn)品是否適合企業(yè)的實(shí)際情況都拼命推銷(xiāo)給用戶，這種不負(fù)責(zé)任的做法，極有可能給用戶帶來(lái)實(shí)施困難、效果不佳、甚至后續(xù)實(shí)施工作無(wú)法開(kāi)展等風(fēng)險(xiǎn)。還有個(gè)別軟件公司為了搶占市場(chǎng)，常常會(huì)過(guò)分滿足企業(yè)提出的不合理要求，從而出現(xiàn)“穿新鞋走老路”的現(xiàn)象，沒(méi)有起到優(yōu)化流程，管理模式創(chuàng)新的目的。

其次，來(lái)自項(xiàng)目實(shí)施咨詢(xún)服務(wù)公司的風(fēng)險(xiǎn)。目前，我國(guó)的管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)尚不健全，水平也參差不齊。咨詢(xún)公司缺少理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都豐富的人員，由于沒(méi)有深厚的管理知識(shí)和背景，他們?cè)陧?xiàng)目實(shí)施過(guò)程中常常會(huì)趨向于回避管理上的變革甚至業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、重組。另外，咨詢(xún)公司的人員流動(dòng)性也很大，缺乏合格的項(xiàng)目經(jīng)理。還有不少咨詢(xún)公司的信譽(yù)度較差，只要合同一簽，就急于脫手和交工，縮小項(xiàng)目服務(wù)范圍尤其是涉及企業(yè)管理變革方面的內(nèi)容。

最后，企業(yè)與外部源的合作風(fēng)險(xiǎn)。合作風(fēng)險(xiǎn)是指實(shí)施ERP的企業(yè)與軟件供應(yīng)商、咨詢(xún)服務(wù)提供商在ERP系統(tǒng)實(shí)施期間以及以后的支持期間三方合作方面所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。從實(shí)施企業(yè)的角度來(lái)看，合作風(fēng)險(xiǎn)可歸屬于企業(yè)的選擇風(fēng)險(xiǎn)，即軟件選擇風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)施咨詢(xún)公司選擇風(fēng)險(xiǎn)，以及合作時(shí)企業(yè)認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)位風(fēng)險(xiǎn)。3企業(yè)內(nèi)部環(huán)境因素分析

內(nèi)部環(huán)境因素主要指實(shí)施 ERP的中小企業(yè)內(nèi)部對(duì)項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果起影響和決定作用的內(nèi)容，主要包括企業(yè)管理水平、企業(yè)信息化基礎(chǔ)、企業(yè)資金支持能力、企業(yè)技術(shù)支持能力、領(lǐng)導(dǎo)重視程度、項(xiàng)目前期籌備情況等幾項(xiàng)。

（1）中小企業(yè)當(dāng)前管理水平

中小企業(yè)引進(jìn)ERP系統(tǒng)的根本原因是它所包含的先進(jìn)管理理念和管理手段，但其在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中如果忽略其中的管理因素而僅僅將它看作軟件必然會(huì)失敗。伴隨著ERP系統(tǒng)的實(shí)施，企業(yè)業(yè)務(wù)流程需要整合優(yōu)化，去除多余和無(wú)效的工作環(huán)節(jié)，從而確保企業(yè)有一個(gè)科學(xué)、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和管理基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)扁平化管理，以適應(yīng)ERP所貫徹的管理參考模型的要求。因此業(yè)務(wù)流程變革是ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中不可缺少的環(huán)節(jié)，而變革的內(nèi)容取決于企業(yè)當(dāng)前的管理水平和管理模式與ERP系統(tǒng)管理基準(zhǔn)之間的差距，如果差距過(guò)大，則實(shí)施難度也很大。因此根據(jù)企業(yè)當(dāng)前真實(shí)的管理水平，采取合理的措施，選擇合適的ERP產(chǎn)品，中小企業(yè)當(dāng)前管理水平可以從以下幾個(gè)方

面加衡量：資金周轉(zhuǎn)率；新產(chǎn)品設(shè)計(jì)周期；基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理；人均勞動(dòng)生產(chǎn)率；人均利潤(rùn)率；自動(dòng)化水平；企業(yè)組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性；企業(yè)發(fā)展速度。

（2）中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)

信息化對(duì)中小企業(yè)ERP實(shí)施的重要性不言而喻。企業(yè)信息化基礎(chǔ)如何，可以從企業(yè)信息化過(guò)程中軟、硬件方面的資金投入和使用情況，以及具體使用信息化系統(tǒng)的人員所具備的素質(zhì)等角度來(lái)反映當(dāng)前企業(yè)信息化的真實(shí)水平。中小企業(yè)當(dāng)前信息化基礎(chǔ)可以從以下幾個(gè)方面加衡量：企業(yè)中人的因素，包括員工信息化的認(rèn)可程度、操作熟練程度；現(xiàn)有信息化軟件使用情況，包括所用產(chǎn)品類(lèi)別和數(shù)量、應(yīng)用范圍；信息化硬件投資情況，包括硬件數(shù)量、投資額、聯(lián)網(wǎng)程度、年均運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用。

（3）中小企業(yè)資金支持能力

中小企業(yè)引進(jìn)ERP系統(tǒng)通常需要大量的資金投入，這些投入不僅包括初期的一次性投入，而且還包括運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的人員培訓(xùn)費(fèi)用、系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用和系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用，這些都要求企業(yè)在ERP項(xiàng)目資金投入方面有一定的保障。如果項(xiàng)目資金支持不力，或企業(yè)對(duì)此沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)，那么項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中就會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題，甚至?xí)驗(yàn)楹笃谫Y金投入的不足而引起整個(gè)項(xiàng)目的失敗，使得前期的投入不能很好地發(fā)揮作用。

中小企業(yè)資金支持能力可以從以下幾個(gè)方面加衡量：企業(yè)盈利能力；有無(wú)完善的資金使用規(guī)劃；有無(wú)項(xiàng)目預(yù)算；ERP項(xiàng)目初期實(shí)施費(fèi)用(價(jià)格與初期維護(hù)費(fèi)用)與年盈利的比率。

（4）中小企業(yè)技術(shù)支持能力

項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要企業(yè)內(nèi)部人員為項(xiàng)目提供支持，這些工作主要包括項(xiàng)目規(guī)劃和實(shí)施建議、項(xiàng)目目標(biāo)及需求調(diào)查、新系統(tǒng)功能描述和要求、系統(tǒng)配置、必要的二次開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)和系統(tǒng)升級(jí)工作。因此企業(yè)內(nèi)部技術(shù)人員的素質(zhì)以及他們對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的理解和掌握程度，影響著系統(tǒng)實(shí)施的效果。企業(yè)技術(shù)支持能力可以從以下幾個(gè)方面加衡量：企業(yè) ERP項(xiàng)目組成員的構(gòu)成情況(后面將詳細(xì)討論ERP項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu))，按照專(zhuān)業(yè)、學(xué)歷及工齡劃分；接受培訓(xùn)程度，包括ERP原理、ERP產(chǎn)品和實(shí)施流程及規(guī)范的培訓(xùn)情況；人員數(shù)量、相關(guān)經(jīng)驗(yàn)等方面考慮。

（5）中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視程度

ERP項(xiàng)目是一把手工程，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的參與和支持是ERP項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。這種參與過(guò)程不能簡(jiǎn)單地理解為審批和簽字，不能只是口頭上的支持，形式上的參與，而是需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)真正意識(shí)到ERP的重要性，能夠在根本上推動(dòng)和促進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)程。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視程度可以從以下幾個(gè)方面加衡量：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是否為企業(yè)最高決策者；項(xiàng)目實(shí)施小組的重要級(jí)別；企業(yè)有無(wú)CIO設(shè)置；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參與項(xiàng)目會(huì)議的頻率；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)支持工作的力度即解決具體問(wèn)題的數(shù)量，是否把 ERP項(xiàng)目放置到僅次于企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之后的第二重要位置。

（6）項(xiàng)目前期籌備情況

良好的開(kāi)始是實(shí)施成功的一半，ERP實(shí)施的前期籌備工作是關(guān)系到是否能夠

取得預(yù)期效益的非常重要的一步。在前期籌備期我們需要弄清如下問(wèn)題：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策引進(jìn)ERP系統(tǒng)的原因是什么？對(duì)項(xiàng)目的期望是什么？對(duì)實(shí)施過(guò)程中的困難是否了解并做好了心理準(zhǔn)備？對(duì)于產(chǎn)品選型是否科學(xué)而無(wú)偏愛(ài)？對(duì) ERP產(chǎn)品的功能和效果方面了解程度？

項(xiàng)目前期籌備情況可以從以下幾個(gè)方面加衡量：企業(yè)需求是否明確；實(shí)施目標(biāo)是否明確且一致；是否對(duì)項(xiàng)目資金要求和實(shí)施的難度有所認(rèn)識(shí)；是否有具體的系統(tǒng)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃草案；是否對(duì)所選擇的ERP產(chǎn)品有足夠的了解；對(duì)企業(yè)現(xiàn)有管理模式的優(yōu)缺點(diǎn)是否有充分的認(rèn)識(shí)。中小企業(yè)可以在實(shí)施ERP系統(tǒng)之前，按照自己的實(shí)際情況，對(duì)這些內(nèi)部環(huán)境因素的衡量指標(biāo)打分評(píng)估，判斷出自己企業(yè)的ERP實(shí)施能力如何。

四、發(fā)展中小型企業(yè)ERP的對(duì)策

1、全面、正確認(rèn)識(shí)企業(yè)的ERP

企業(yè)實(shí)施ERP是一項(xiàng)投資大、風(fēng)險(xiǎn)大、難度大的系統(tǒng)工程。這一工程涉及到企業(yè)各部門(mén)、人員、金錢(qián)、時(shí)間和技術(shù)等諸多方面，它是企業(yè)管理模式的一場(chǎng)變革。企業(yè)應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，ERP系統(tǒng)在給企業(yè)帶來(lái)效益的同時(shí)，也會(huì)帶來(lái)部門(mén)職能的重新劃分、崗位職責(zé)的調(diào)整、權(quán)力利益的重新分配等復(fù)雜問(wèn)題，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)必須正確認(rèn)識(shí)ERP的本質(zhì)并妥當(dāng)處理這些問(wèn)題,否則會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不穩(wěn)定因素。

2、重視人力資源素質(zhì),加強(qiáng)培訓(xùn)企業(yè)決策者和執(zhí)行者應(yīng)具備的ERP知識(shí)的掌握力度

企業(yè)決策者要全面認(rèn)識(shí)和掌握ERP系統(tǒng)的作用和功能，在實(shí)施ERP系統(tǒng)的過(guò)程中可能會(huì)發(fā)生傳統(tǒng)和現(xiàn)代管理方式之間的矛盾沖突,這時(shí)就需要決策者通過(guò)改革使企業(yè)適應(yīng)ERP系統(tǒng)，尋求企業(yè)健康發(fā)展之路。企業(yè)基層員工的素質(zhì)也不可忽視,他們是ERP系統(tǒng)的執(zhí)行者,直接關(guān)系到ERP系統(tǒng)的成功運(yùn)行。因此，企業(yè)在應(yīng)用ERP之前和過(guò)程中應(yīng)不斷地對(duì)管理者和員工進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)一步提高他們的現(xiàn)代企業(yè)管理意識(shí)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)以及對(duì)ERP作用的全面認(rèn)識(shí)。

3、加大對(duì)中小型企業(yè)實(shí)施ERP的政策支持力度，滿足企業(yè)多樣化需求各級(jí)政府主管部門(mén)應(yīng)認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)促進(jìn)中小型企業(yè)信息化的法律法規(guī)和政策措施，幫助中小型企業(yè)解決ERP應(yīng)用過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題。充分發(fā)揮政府中小型企業(yè)主管部門(mén)的組織協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)和大型IT企業(yè)的人才、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)拓寬多元化融資渠道、加強(qiáng)信息化復(fù)合型人才培訓(xùn)等措施，為中小型企業(yè)應(yīng)用ERP提供資金支持和智力支持，加快中小型企業(yè)信息化與工業(yè)化融合的進(jìn)程。

4、完善制度建設(shè)，保障ERP系統(tǒng)高效應(yīng)用

企業(yè)應(yīng)針對(duì)ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程、應(yīng)用模塊和部門(mén)，制定具體化、操作性強(qiáng)的管理制度，制定適應(yīng)ERP系統(tǒng)的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)操作規(guī)范和考核制度。同時(shí)，嚴(yán)格考核和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，對(duì)企業(yè)的人、財(cái)、物及產(chǎn)、供、銷(xiāo)等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行有效管理，提高企業(yè)的管理水平及綜合競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)制度化建設(shè)來(lái)保證系統(tǒng)的成功應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)：

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發(fā),2008(3)

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壇,2004(20)

[6]王汝志.中小企業(yè)信息化與組織變革[J].工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì),2004(3)

第二篇：ERP原理與應(yīng)用

ERP原理與應(yīng)用(電子商務(wù)專(zhuān)業(yè))

2011-9-6 6:50:56來(lái)源: 卓越亞馬遜

《21世紀(jì)高等職業(yè)教育財(cái)經(jīng)類(lèi)規(guī)劃教材:ERP原理與應(yīng)用(電子商務(wù)專(zhuān)業(yè))》作者歐陽(yáng)文霞，ISBN9787115250629，定價(jià)￥29.00，近期由人民郵電出版社出版，BTC電商網(wǎng)小編為整理推薦《21世紀(jì)高等職業(yè)教育財(cái)經(jīng)類(lèi)規(guī)劃教材:ERP原理與應(yīng)用(電子商務(wù)專(zhuān)業(yè))》的內(nèi)容概要、作者介紹、在線閱讀等最新電子商務(wù)圖書(shū)信息,比較21世紀(jì)高等職業(yè)教育財(cái)經(jīng)類(lèi)規(guī)劃教材:ERP原理與應(yīng)用(電子商務(wù)專(zhuān)業(yè))在卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)上書(shū)店的價(jià)格折扣，幫助大家了解和購(gòu)買(mǎi)！

內(nèi)容概要

《ERP原理與應(yīng)用》由歐陽(yáng)文霞主編，從ERP的核心思想出發(fā)，以ERP的基本理論為基礎(chǔ)，著重

介紹了ERP的計(jì)劃層次、ERP各功能模塊的框架體

系和業(yè)務(wù)流程，并論述了ERP實(shí)施的相關(guān)步驟和注

意事項(xiàng)。全書(shū)共分為9章，包括ERP概述、ERP的層次結(jié)構(gòu)、ERP的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、ERP的生產(chǎn)控制

系統(tǒng)、ERP的物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)、ERP的人力資源管

理系統(tǒng)、ERP的質(zhì)量管理、企業(yè)信息化集成和ERP

實(shí)施。本書(shū)安排了豐富的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，可登錄企業(yè)信

息化實(shí)訓(xùn)平臺(tái)進(jìn)行模擬操作，網(wǎng)址為www.paas.so，用戶名為999，密碼為888888，登錄后選擇“管理員”。

本書(shū)配有大量的圖表，通俗易懂，架構(gòu)清晰，既可

作為高職院校電子商務(wù)、企業(yè)管理、計(jì)算機(jī)、物流管理等專(zhuān)業(yè)的教材或參考書(shū)，亦可作為各類(lèi)成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)教材，也可供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員和管理人員了解和實(shí)施ERP參考。

編輯推薦

《ERP原理與應(yīng)用》由歐陽(yáng)文霞主編，針對(duì)高校學(xué)生的ERP課程，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合在一起，學(xué)生在學(xué)習(xí)、掌握相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，完成操作演練過(guò)程。本書(shū)將ERP的核心部分及擴(kuò)展部分編制整合到一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)之中，學(xué)生可以模擬真實(shí)操作系統(tǒng)，如在系統(tǒng)中自行注冊(cè)公司、定義角色、網(wǎng)上考試；系統(tǒng)還可以自動(dòng)閱卷，不受時(shí)間限制地實(shí)現(xiàn)學(xué)生實(shí)訓(xùn)目的。該系統(tǒng)B／S架構(gòu)的特點(diǎn)可以讓學(xué)生的實(shí)訓(xùn)擺脫實(shí)驗(yàn)室，真正實(shí)現(xiàn)與實(shí)際工作接軌。

第三篇：《ERP原理與應(yīng)用》教學(xué)輔導(dǎo)(四)

《ERP原理與應(yīng)用》教學(xué)輔導(dǎo)(四)輔導(dǎo)說(shuō)明：本次教學(xué)輔導(dǎo)主要針對(duì)教材的第7章至第8章的內(nèi)容，這兩章內(nèi)容分別就ERP的實(shí)施通過(guò)案例進(jìn)行介紹。

第7章 ERP的實(shí)施實(shí)例

一、重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題分析 1．企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的案例

該案例采用了柯達(dá)電子（上海）有限公司實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組作為實(shí)例進(jìn)行說(shuō)明。在實(shí)施時(shí)，首先要對(duì)企業(yè)原有的組織和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理，在此基礎(chǔ)上分析原有業(yè)務(wù)流行存在的問(wèn)題，進(jìn)行業(yè)務(wù)重組的計(jì)劃與實(shí)施工作，并在最后提出實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組后給企業(yè)帶來(lái)的好處。由于本案例實(shí)施主要是針對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)流程進(jìn)行重組，因此，在本案例的最后提出局部實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組的特點(diǎn)。

? 企業(yè)原有業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程分析，主要是用組織結(jié)構(gòu)圖和生產(chǎn)流程圖表示出來(lái)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)的業(yè)務(wù)流程。

? 原有業(yè)務(wù)流程存在的問(wèn)題：流程嚴(yán)重割裂。主要表現(xiàn)在以下方面：

? 物料計(jì)劃、生產(chǎn)安排由生產(chǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé) ? 物料的采購(gòu)與出貨由物料部經(jīng)理負(fù)責(zé) ? 工藝過(guò)程與成本控制由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé) ? 品質(zhì)管理則由品管經(jīng)理負(fù)責(zé)

? 各產(chǎn)品生產(chǎn)流程的各環(huán)節(jié)分別由不同的部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，無(wú)人對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的流程負(fù)責(zé)

? 業(yè)務(wù)重組計(jì)劃與實(shí)施

由于公司規(guī)模本身不大，業(yè)務(wù)單一，而擬重組的生產(chǎn)流程又較典型，國(guó)外有很多成功的模式，因引，該公司并沒(méi)有組織重組小組，也無(wú)須流程分伯、創(chuàng)意設(shè)計(jì)等，基本上借鑒其他企業(yè)現(xiàn)成模式。

? 業(yè)務(wù)流程重組給柯達(dá)帶來(lái)的變化

? 責(zé)任擴(kuò)大，工作強(qiáng)度提高 ? 權(quán)力擴(kuò)大

? 避免了經(jīng)理人員之間的矛盾，消除部門(mén)間的摩擦。? 工作效率提高

? 顧客成為第一服務(wù)對(duì)象 ? 統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)力度提高 ? 局部流程重組的特點(diǎn)

? 重組的范圍窄 ? 牽涉面小 ? 重組流程的方式簡(jiǎn)單 ? 實(shí)施阻力小 2．企業(yè)ERP實(shí)施案例

該案例采用了西安車(chē)輛廠實(shí)施ERP作為實(shí)例進(jìn)行說(shuō)明。在實(shí)施時(shí)，首先對(duì)企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的必要性從企業(yè)的背景、競(jìng)爭(zhēng)情況以及企業(yè)面臨的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析；然后從對(duì)ERP系統(tǒng)的選型、具體的實(shí)施過(guò)程、應(yīng)用效果及成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了介紹。

? 關(guān)于ERP選型，西安車(chē)輛廠選用了用友的ERP系統(tǒng)，選擇的原因如下：

? 用友用為我國(guó)最大的獨(dú)立軟件廠商，又是上市公司中的知名公司，資金實(shí)力雄厚；成立時(shí)那建立了先進(jìn)的企業(yè)制度，立志于發(fā)展成為世界級(jí)的軟件公司，因此可以和西安車(chē)輛廠進(jìn)行長(zhǎng)期的合作 ? 用友公司當(dāng)?shù)胤止镜募夹g(shù)開(kāi)發(fā)實(shí)力雄厚，在財(cái)務(wù)部分的實(shí)施中已得到充分體現(xiàn)，西安車(chē)輛廠由此認(rèn)為用友的應(yīng)用顧問(wèn)非常專(zhuān)業(yè)，具備財(cái)務(wù)、管理、計(jì)算機(jī)、項(xiàng)目管理綜合能力

? 用友當(dāng)?shù)胤止镜募夹g(shù)人員具有多年實(shí)施大項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目實(shí)施容易成功

? 用友所提出來(lái)的方案投資風(fēng)險(xiǎn)小，切實(shí)可行，實(shí)施周期短，見(jiàn)效快 ? 應(yīng)用效果分析

? 決策有了依據(jù)，管理力度加強(qiáng) ? 業(yè)務(wù)流程規(guī)范，業(yè)務(wù)核算明細(xì)

? 解決了西安車(chē)輛廠成本核算問(wèn)題，大大減少了月末工作量 ? 實(shí)施成功經(jīng)驗(yàn)

? “一把手”的全面支持 ? 嚴(yán)格的項(xiàng)目管理

? 有效的、不間斷的職工培訓(xùn) ? 轉(zhuǎn)變管理思想和管理模式 ? 嚴(yán)格的時(shí)間管理與有效的計(jì)劃控制 ? 認(rèn)真的階段性總結(jié) ? 嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目監(jiān)控制度

第8章 綜合實(shí)驗(yàn)

ERP是一個(gè)基于業(yè)務(wù)流程的集成的管理信息系統(tǒng)，借助ERP系統(tǒng)，企業(yè)各部門(mén)的工作被有機(jī)地組合在各類(lèi)業(yè)務(wù)流程中，根據(jù)客戶訂單完成生產(chǎn)和銷(xiāo)售，以及定期進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)核算，這是典型的生產(chǎn)企業(yè)主流程。本章的實(shí)驗(yàn)?zāi)M了一個(gè)企業(yè)的主業(yè)務(wù)流程的運(yùn)做過(guò)程，展現(xiàn)了ERP系統(tǒng)功能組織的全貌，主要涉及了易飛ERP系統(tǒng)中的進(jìn)銷(xiāo)存管理子系統(tǒng)、生產(chǎn)管理子系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)。主要包括：

（1）依照客戶需求錄入訂單（2）依據(jù)訂單生成批次需求計(jì)劃

（3）依照批次需求計(jì)劃生成的采購(gòu)單安排采購(gòu)（4）到貨后進(jìn)行驗(yàn)收入庫(kù)和應(yīng)付款的處理

（5）依照批次需求計(jì)劃生成的生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)備原料安排生產(chǎn)，通過(guò)工藝管理控制和調(diào)整整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程

（6）產(chǎn)成品入庫(kù)后發(fā)貨和銷(xiāo)貨后應(yīng)收款項(xiàng)的處理

（7）期末結(jié)賬處理，主要包括：存貨月結(jié)、應(yīng)收應(yīng)付月結(jié)、自動(dòng)分錄拋轉(zhuǎn)及總賬結(jié)賬。

本章的實(shí)驗(yàn)屬于基礎(chǔ)性的企業(yè)流程實(shí)驗(yàn)，因此對(duì)于每個(gè)實(shí)驗(yàn)都應(yīng)熟練掌握。有利地學(xué)員更好地有理解ERP系統(tǒng)。

第四篇：ERP原理與應(yīng)用實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱

《 ERP原理與應(yīng)用 實(shí)驗(yàn)》課程大綱

一、課程概述

課程名稱(chēng)（中文）：ERP原理與應(yīng)用實(shí)驗(yàn)

（英文）：Experiment of ERP principle and application 課程編號(hào)： 課程學(xué)分：0.5學(xué)分 課程總學(xué)時(shí)：15學(xué)時(shí) 課程性質(zhì)：專(zhuān)業(yè)課 實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目數(shù)：6 實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目類(lèi)別和數(shù)量：1個(gè)驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)、1個(gè)綜合設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn) 前修課程：計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)運(yùn)作管理、企業(yè)物流管理、ERP原理與應(yīng)用

二、課程內(nèi)容簡(jiǎn)介

本課程是ERP原理與應(yīng)用課程配套實(shí)驗(yàn)課程，通過(guò)實(shí)驗(yàn)使學(xué)生鞏固ERP的一般過(guò)程和基本方法，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)以及利用ERP處理解決企業(yè)中實(shí)際問(wèn)題的能力。

三、實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)與要求

要求學(xué)生綜合利用ERP原理結(jié)合企業(yè)應(yīng)用實(shí)例，在具體的ERP軟件上模擬企業(yè)實(shí)施ERP的全部流程。通過(guò)上機(jī)實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生加深對(duì)ERP原理理解，基本掌握ERP軟件運(yùn)行的業(yè)務(wù)流程，初步理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式對(duì)ERP系統(tǒng)軟件功能的要求，基本懂得如何根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)設(shè)計(jì)ERP軟件的實(shí)施流程并在ERP軟件上具體實(shí)現(xiàn)，為學(xué)生畢業(yè)后從事管理信息系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)的應(yīng)用維護(hù)提供初步的實(shí)踐鍛煉。

四、教學(xué)內(nèi)容與安排 實(shí)驗(yàn)一：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)(2學(xué)時(shí))

（一）實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

通過(guò)本次實(shí)驗(yàn)，要求學(xué)生了解ERP軟件的主要功能模塊和基本操作，掌握ERP軟件中公共基礎(chǔ)資料設(shè)置，理解物料資料中各參數(shù)的具體含義，掌握ERP軟件期初數(shù)據(jù)錄入。

（二）實(shí)驗(yàn)材料與用品

計(jì)算機(jī)機(jī)房（70臺(tái)）ERP軟件一套

（三）實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與方法

ERP系統(tǒng)的公共基礎(chǔ)資料設(shè)置和期初數(shù)據(jù)錄入

實(shí)驗(yàn)二：生產(chǎn)管理模擬（2學(xué)時(shí)）

（一）實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

通過(guò)本次實(shí)驗(yàn)，要求學(xué)生了解生產(chǎn)基礎(chǔ)資料主要內(nèi)容和作用，掌握其設(shè)置操作，了解工藝路線作用，掌握其設(shè)置操作，了解BOM表的含義和作用，掌握BOM單錄入、查詢(xún)、修改和維護(hù)等功能操作，了解工廠日歷的作用，掌握其設(shè)置操作。

（二）實(shí)驗(yàn)材料與用品

計(jì)算機(jī)機(jī)房（70臺(tái)）ERP軟件一套

（三）實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與方法

生產(chǎn)數(shù)據(jù)操作與管理

實(shí)驗(yàn)三：采購(gòu)管理模擬（2學(xué)時(shí)）

（一）實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

通過(guò)本次實(shí)驗(yàn)，要求學(xué)生了解主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）的內(nèi)容和功能，了解產(chǎn)品預(yù)測(cè)的含義和作用，了解主生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)算方案各參數(shù)的含義及計(jì)算原理，掌握產(chǎn)品預(yù)測(cè)單、采購(gòu)訂單的錄入、審核、查詢(xún)等功能操作，掌握MPS計(jì)算、維護(hù)、查詢(xún)等功能操作。

（二）實(shí)驗(yàn)材料與用品 計(jì)算機(jī)機(jī)房（70臺(tái)）ERP軟件一套

（三）實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與方法

主生產(chǎn)計(jì)劃的編制

實(shí)驗(yàn)四：庫(kù)存管理模擬(2學(xué)時(shí))

（一）實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

通過(guò)本次實(shí)驗(yàn)，要求學(xué)生了解物料計(jì)劃的對(duì)象、作用和優(yōu)缺點(diǎn)，了解物料需求計(jì)劃的計(jì)算原理，理解物料需求計(jì)劃計(jì)劃方案各參數(shù)的具體含義，掌握物料需求計(jì)劃的計(jì)算、維護(hù)、查詢(xún)操作。

（二）實(shí)驗(yàn)材料與用品

計(jì)算機(jī)機(jī)房（70臺(tái)）ERP軟件一套

（三）實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與方法

物料需求計(jì)劃編制

實(shí)驗(yàn)五：銷(xiāo)售管理模擬（2學(xué)時(shí)）

（一）實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

通過(guò)本次實(shí)驗(yàn)，要求學(xué)生了解粗能力計(jì)劃的對(duì)象、作用和優(yōu)缺點(diǎn)，生成系統(tǒng)粗能力清單，了解粗能力計(jì)劃的計(jì)算過(guò)程，掌握粗能力清單的查詢(xún)過(guò)程。

（二）實(shí)驗(yàn)材料與用品

計(jì)算機(jī)機(jī)房（70臺(tái)）ERP軟件一套

（三）實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與方法

粗能力計(jì)劃編制

綜合設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)

實(shí)驗(yàn)六：某企業(yè)ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程與控制體系設(shè)計(jì)（5學(xué)時(shí)）

（一）實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

通過(guò)本設(shè)計(jì)，要求學(xué)生將《ERP原理與應(yīng)用》的所有知識(shí)串聯(lián)起來(lái)，通過(guò)對(duì)某一具體企業(yè)的ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及控制系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生對(duì)ERP原理的認(rèn)識(shí)及理解，并鍛煉學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

（二）實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與方法

針對(duì)某一具體企業(yè)設(shè)計(jì)ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及控制體系

（三）作業(yè)

綜合設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

五、考核方式與成績(jī)?cè)u(píng)定 考核方式：上機(jī)操作+實(shí)驗(yàn)報(bào)告

成績(jī)?cè)u(píng)定：出勤考核（10%）+上機(jī)操作（40%）+實(shí)驗(yàn)報(bào)告（50%）

六、教材及主要參考資料

1.程控，革揚(yáng)編著，《MRP II ERP原理與應(yīng)用（第3版）》，清華大學(xué)出版社，2012 2．周玉清，劉伯瑩等編著，《ERP原理與應(yīng)用教程》，清華大學(xué)出版社，2010 3.Thomas A.Curren, Andrew Ladd：SAP R/3商業(yè)藍(lán)圖——理解企業(yè)供應(yīng)鏈管理（第二版 影印版），高等教育出版社，Pearson Education 出版集團(tuán)，2003 4．汪清明主編，《EPR原理與應(yīng)用》，高等教育出版社，2004年 5．相關(guān)網(wǎng)站資料 企業(yè)資源管理研究中心： 用友公司：004km.cn SAP AG:

004km.cn

第五篇：ERP原理與應(yīng)用課程教學(xué)大綱

ERP原理與應(yīng)用課程教學(xué)大綱

第一部分 大綱說(shuō)明

一、課程的性質(zhì)與任務(wù)

ERP原理與應(yīng)用課程是中央廣播電視大學(xué)計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)的統(tǒng)設(shè)必修課，4學(xué)分，72學(xué)時(shí)，其中實(shí)驗(yàn)36學(xué)時(shí)，開(kāi)設(shè)一學(xué)期。

課程的主要內(nèi)容包括：ERP的發(fā)展歷史；ERP基本概念、基本原理和主要模塊；ERP項(xiàng)目的組織與實(shí)施；ERP軟件的操作與使用；ERP案例研討；ERP與其他相關(guān)系統(tǒng)的關(guān)系。

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生在思想上，充分理解ERP的管理思想以及ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的重要作用；在知識(shí)上，掌握ERP基本概念、基本原理、基本框架和核心業(yè)務(wù)流程，通過(guò)ERP案例研討以及體會(huì)ERP軟件系統(tǒng)運(yùn)作的過(guò)程，了解信息系統(tǒng)與企業(yè)管理間的關(guān)系，掌握ERP項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵決策因素和組織實(shí)施方法；在能力上，通過(guò)在模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，使學(xué)生將所學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通，提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；在綜合素質(zhì)上，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，以滿足社會(huì)需要。

二、與相關(guān)課程的關(guān)系

本課程是中央電大計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)的統(tǒng)設(shè)必修課。其先修課為信息管理系統(tǒng)等。

三、課程的教學(xué)要求

1．了解ERP理論的形成（發(fā)展歷史）；

2．掌握ERP基本概念、基本原理；

3．掌握ERP框架及核心業(yè)務(wù)邏輯流程；

4．掌握ERP項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵決策因素和組織實(shí)施方法；

5．了解ERP軟件的發(fā)展?fàn)顩r；

6．掌握ERP軟件的一般操作方法；

7．了解ERP系統(tǒng)與其他相關(guān)系統(tǒng)集成思想。

四、課程的教學(xué)方法和教學(xué)形式建議

1．本課程的特點(diǎn)是：概念多、實(shí)踐性強(qiáng)、涉及面廣，因此建議采用在計(jì)算機(jī)教室（或計(jì)算機(jī)多媒體教室）進(jìn)行講授的教學(xué)形式，講授、實(shí)驗(yàn)與課堂討論相結(jié)合。

2．為加強(qiáng)和落實(shí)動(dòng)手能力的培養(yǎng)，應(yīng)保證上機(jī)機(jī)時(shí)不少于本教學(xué)大綱規(guī)定的實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)。

3．應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行授課、答疑和討論。

五、課程教學(xué)要求的層次

本課程的教學(xué)要求分為掌握、理解和了解三個(gè)層次。掌握是在理解的基礎(chǔ)上加以靈活應(yīng)用；理解是能正確表達(dá)有關(guān)概念和方法的含義，并且能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單分析和判斷；了解即能正確判別有關(guān)概念和方法。

第二部分 媒體使用與教學(xué)過(guò)程建議

一、課程學(xué)時(shí)分配

課程教學(xué)總學(xué)時(shí)數(shù)為72學(xué)時(shí)，4學(xué)分，其中實(shí)驗(yàn)課學(xué)時(shí)為36。各章學(xué)時(shí)分配如下：

章

第1章 第2章

第3章 第4章 第5章

第6章 第7章

實(shí)驗(yàn)1 實(shí)驗(yàn)2 實(shí)驗(yàn)3 實(shí)驗(yàn)4 實(shí)驗(yàn)5 合計(jì)

二、多種媒體教材的總體說(shuō)明

本課程使用的教學(xué)媒體有：文字教材、錄像教材、IP課件、CAI課件和網(wǎng)上教學(xué)。

1．文字教材：主要教學(xué)媒體。是本課程教與學(xué)和考核的基本依據(jù)，對(duì)其他教學(xué)媒體起紐帶作用，具有導(dǎo)學(xué)功能。

2．錄像教材：輔媒體。講授課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及在面授教學(xué)中難以實(shí)現(xiàn)的教學(xué)內(nèi)容，是對(duì)文字教材的強(qiáng)化和補(bǔ)充。

3．IP課件：重難點(diǎn)輔導(dǎo)，實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)，系統(tǒng)操作錄屏。

4．CAI課件：彌補(bǔ)文字教材和錄像教材缺乏互動(dòng)性的弱點(diǎn)，立足于幫助學(xué)生自主學(xué)習(xí)，通過(guò)聲、圖、動(dòng)畫(huà)、視頻、自測(cè)練習(xí)、案例演示等多種形式，為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)互動(dòng)的，能不斷激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的學(xué)習(xí)環(huán)境。

教學(xué)內(nèi)容

第1篇：ERP概述

第2篇：ERP的基本原理

第3篇： ERP的實(shí)施與案例

ERP系統(tǒng)的實(shí)施

ERP實(shí)施案例

第4篇：ERP綜合實(shí)驗(yàn)

訂單與批次需求計(jì)劃

采購(gòu)與應(yīng)付管理

生產(chǎn)管理

銷(xiāo)售與應(yīng)收管理

月底結(jié)賬

授課學(xué)時(shí)

4 8 6 6 4 4

實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)

6 8 6 8 36

5．網(wǎng)上教學(xué)：教學(xué)輔導(dǎo)、答疑、階段性總結(jié)和復(fù)習(xí)等。

三、教學(xué)環(huán)節(jié)

以文字教材為基礎(chǔ)，通過(guò)錄像教材、IP、CAI課件等輔助教學(xué)媒體強(qiáng)化教學(xué)的重、難點(diǎn)內(nèi)容，并通過(guò)實(shí)驗(yàn)課的訓(xùn)練，加深學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的理解，掌握ERP軟件系統(tǒng)簡(jiǎn)單流程的操作方法。網(wǎng)上教學(xué)與教學(xué)進(jìn)度同步，輔以辦學(xué)試點(diǎn)單位教師的面授輔導(dǎo)，提高教學(xué)質(zhì)量。

四、考核

本課程的考核采用終結(jié)性考核和形成性考核相結(jié)合的方式。終結(jié)性考核由中央電大根據(jù)教學(xué)大綱和課程考核說(shuō)明統(tǒng)一命題；形成性考核由中央電大統(tǒng)一教學(xué)要求，地方電大組織實(shí)施。兩種考核方式所占比例見(jiàn)本課程考核說(shuō)明。

第三部分 教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求

第1篇 ERP概述

第1章 ERP的理論發(fā)展（4學(xué)時(shí)）

一、教學(xué)內(nèi)容

1．ERP理論的形成；

2．ERP的管理思想；

3．ERP軟件市場(chǎng)及其應(yīng)用。

二、教學(xué)要求

1．掌握ERP概念；

2．了解ERP發(fā)展歷程；

3．理解ERP的核心管理思想；

4．了解ERP軟件市場(chǎng)及其應(yīng)用。

第2章 ERP系統(tǒng)的框架及流程（4學(xué)時(shí)）

一、教學(xué)內(nèi)容

1．ERP系統(tǒng)的總體框架；

2．ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程；

3．ERP系統(tǒng)與相關(guān)系統(tǒng)的集成。

二、教學(xué)要求

1．掌握ERP系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)；

2．理解ERP系統(tǒng)的主業(yè)務(wù)流程；

3．了解ERP系統(tǒng)與其他相關(guān)系統(tǒng)的集成關(guān)系。

第2篇 ERP的基本原理

第3章 采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存管理（8學(xué)時(shí)）

一、教學(xué)內(nèi)容

1．采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存管理概述；

2．ERP中的采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存管理；

3．ERP系統(tǒng)中采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存管理的實(shí)現(xiàn)。

二、教學(xué)要求

1．了解企業(yè)采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存管理的基本概念及管理思想；

2．理解ERP中的采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存管理原理；

3．掌握ERP系統(tǒng)中采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存管理應(yīng)用技術(shù)；

4．理解信息化條件下采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存管理的基本模式；

5．掌握ERP系統(tǒng)處理采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存日常業(yè)務(wù)。

第4章 生產(chǎn)管理（6學(xué)時(shí)）

一、教學(xué)內(nèi)容

1．生產(chǎn)管理概述；

2．ERP中的生產(chǎn)管理；

3．ERP系統(tǒng)中生產(chǎn)管理實(shí)現(xiàn)。

二、教學(xué)要求

1．了解生產(chǎn)管理的基本概念及管理思想；

2．理解ERP中的生產(chǎn)管理原理；

3．掌握ERP系統(tǒng)中生產(chǎn)管理的基本模式；

4．掌握ERP系統(tǒng)處理生產(chǎn)管理日常業(yè)務(wù)。

第5章 財(cái)務(wù)管理（6學(xué)時(shí)）

一、教學(xué)內(nèi)容

1．財(cái)務(wù)管理概述；

2．ERP中的財(cái)務(wù)管理；

3．ERP系統(tǒng)中財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)。

二、教學(xué)要求

1．了解財(cái)務(wù)管理的基本概念及管理思想；

2．了解ERP中的財(cái)務(wù)管理原理；

3．理解ERP系統(tǒng)中財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)基礎(chǔ)流程；

4．理解ERP系統(tǒng)處理財(cái)務(wù)管理日常業(yè)務(wù)。

第3篇 ERP的實(shí)施與案例

第6章 ERP系統(tǒng)的實(shí)施（4學(xué)時(shí)）

一、教學(xué)內(nèi)容

1．ERP系統(tǒng)實(shí)施方法論；

2．ERP與BPR的關(guān)系；

3．ERP的選型。

二、教學(xué)要求

1．理解成功實(shí)施ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵因素及項(xiàng)目決策；

2．掌握ERP軟件項(xiàng)目實(shí)施步驟；

3．了解BPR的原理及與ERP的關(guān)系；

4．了解ERP的選型原則。

第7章 ERP的實(shí)施案例（4學(xué)時(shí)）

一、教學(xué)內(nèi)容

典型企業(yè)ERP實(shí)施案例。

二、教學(xué)要求

1．了解企業(yè)在ERP實(shí)施中的總體設(shè)計(jì)方法；

2．理解在ERP實(shí)施過(guò)程中的核心管理思想、基本原理的運(yùn)用。

第4篇 綜合實(shí)驗(yàn)

一、教學(xué)內(nèi)容

ERP系統(tǒng)的主業(yè)務(wù)流程操作。

二、教學(xué)要求

1．理解ERP基本原理；

2．了解ERP系統(tǒng)環(huán)境下的企業(yè)業(yè)務(wù)流程，理解ERP的業(yè)務(wù)流程思想；

3．了解ERP系統(tǒng)的集成思想和方法；

4．了解企業(yè)的主業(yè)務(wù)流程；

5．掌握ERP系統(tǒng)軟件中的主要功能及其主要操作；

6．掌握ERP軟件中的主業(yè)務(wù)流程。

實(shí)驗(yàn)1 訂單與批次需求計(jì)劃（8學(xué)時(shí)）

一、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

1．完成訂單錄入，生成物料需求計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃；

2．單據(jù)包括：訂單、工單和采購(gòu)單。

二、實(shí)驗(yàn)要求

1．了解ERP系統(tǒng)中訂單與批次需求計(jì)劃之間的業(yè)務(wù)流程和信息流；

2．理解物料需求計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃的主要作用與目的；

3．掌握訂單錄入、物料需求計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃生成的基本方法；

實(shí)驗(yàn)2 采購(gòu)與應(yīng)付管理（6學(xué)時(shí)）

一、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

完成采購(gòu)管理與應(yīng)付管理的基本流程；

單據(jù)包括：采購(gòu)單、進(jìn)貨單、應(yīng)付憑單、付款單等。

二、實(shí)驗(yàn)要求

1．了解企業(yè)采購(gòu)與應(yīng)付的基本流程；

2．理解ERP系統(tǒng)中采購(gòu)管理與應(yīng)付管理之間的信息流程及單據(jù)特征；

3．了解主要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)含義及其設(shè)置方法；

4．掌握采購(gòu)單錄入、進(jìn)貨單錄入、應(yīng)付憑單生成的基本方法。

實(shí)驗(yàn)3 生產(chǎn)管理（8學(xué)時(shí)）

一、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

完成生產(chǎn)管理的基本流程；

單據(jù)包括：工單、工單工藝、投料單、領(lǐng)料單、轉(zhuǎn)移單、入庫(kù)單等。

二、實(shí)驗(yàn)要求

1．了解企業(yè)生產(chǎn)的基本流程；

2．理解ERP系統(tǒng)中生產(chǎn)管理（車(chē)間管理）信息流程及單據(jù)特征；

3．了解主要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)含義及其設(shè)置方法；

4．掌握生產(chǎn)管理（車(chē)間管理）中各步驟中相應(yīng)操作及單據(jù)處理的基本方法。

實(shí)驗(yàn)4 銷(xiāo)售與應(yīng)收管理（6學(xué)時(shí)）

一、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

完成銷(xiāo)售管理與應(yīng)付管理的基本流程；

單據(jù)包括：銷(xiāo)貨單、應(yīng)收憑單、收款單等。

二、實(shí)驗(yàn)要求

1．了解企業(yè)銷(xiāo)售與應(yīng)收的基本流程；

2．理解ERP系統(tǒng)中銷(xiāo)售管理與應(yīng)收管理之間的信息流程及單據(jù)特征；

3．了解主要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)含義及其設(shè)置方法；

4．掌握銷(xiāo)貨單錄入、結(jié)賬單錄入、收款單錄入的基本方法。

實(shí)驗(yàn)5 月底結(jié)賬（8學(xué)時(shí)）

一、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

完成期末結(jié)轉(zhuǎn)及結(jié)賬的基本流程；

期末結(jié)轉(zhuǎn)主要包括：成本計(jì)算、月底存貨結(jié)轉(zhuǎn)、應(yīng)收應(yīng)付結(jié)轉(zhuǎn)、自動(dòng)分錄、總賬結(jié)轉(zhuǎn)等；

期末結(jié)賬主要包括：結(jié)賬、生成財(cái)務(wù)報(bào)表。

二、實(shí)驗(yàn)要求

1．了解企業(yè)月底存貨及賬務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)的基本流程；

2．理解ERP系統(tǒng)中存貨管理與自動(dòng)分錄、會(huì)計(jì)總賬之間的信息流程及單據(jù)特征；

3．了解主要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)含義及其設(shè)置方法；

4．掌握月底結(jié)賬中的各項(xiàng)操作。