第一篇：ERP原理與應(yīng)用論文1

ERP在中小型企業(yè)的應(yīng)用分析

【摘要】ERP是Enterprise Resources Planning的縮寫，中文含義是“企業(yè)資源計劃”。它代表著當(dāng)前在全球范圍內(nèi)應(yīng)用最廣泛、最有效的一種企業(yè)管理方法，這種管理方法的理念已經(jīng)通過計算機軟件得到體現(xiàn)，因此，ERP也代表一類企業(yè)管理軟件系統(tǒng)。

中小型企業(yè)在國民經(jīng)濟中占據(jù)舉足輕重的地位，其發(fā)展至關(guān)重要。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天,利用ERP系統(tǒng)提高核心競爭力是其必然選擇。本文通過分析中小型企業(yè)ERP應(yīng)用存在的對ERP認識不到位、資金和人才缺乏、軟件產(chǎn)品單一等問題，針對中小型企業(yè)的特點，提出了適合其應(yīng)用ERP的具體發(fā)展對策。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)資源計劃中小型企業(yè) 應(yīng)用 信息化

近幾年，眾多國內(nèi)管理軟件廠商爭相將目光從大型企業(yè)投向中小企業(yè)信息化，許多國際著名軟件巨頭也紛紛在國內(nèi)尋找合作伙伴來“分食”這塊蛋糕??我國的中小企業(yè)發(fā)展十分迅速，其IT應(yīng)用市場也日漸成熟，許多中小企業(yè)對運用ERP手段來提升企業(yè)管理水平表現(xiàn)出十分渴望的心情。

中小企業(yè)相對于大型企業(yè)而言，具有自己獨特的優(yōu)勢條件：一是中小企業(yè)ERP實施難度相對較低，容易獲得成功，業(yè)務(wù)流程與組織架構(gòu)相對簡單，ERP軟件開發(fā)相對容易實現(xiàn)；二是中小企業(yè)的ERP實施周期也相對較短，見效快，在實施ERP過程中通過管理咨詢收效也比較明顯。正確地實施ERP可幫助中小企業(yè)規(guī)劃管理模式、強化管理規(guī)范與制度、實現(xiàn)對經(jīng)營過程地及時監(jiān)控，為企業(yè)的擴張打下基礎(chǔ)。中小企業(yè)實施ERP能夠確保與大型企業(yè)競爭中地高效、靈活優(yōu)勢，在快速求變地信息社會商務(wù)生態(tài)環(huán)境中，充分發(fā)揮“快魚”的優(yōu)勢。

一、ERP應(yīng)用的現(xiàn)狀

我國對ERP的應(yīng)用已走過了二三十年的艱難歷程，自引進第一套ERP軟件以來,投入了百億元的資金，經(jīng)歷了啟動期、成長期和成熟期等階段。時至今日，無論從企業(yè)發(fā)展對ERP的迫切需求，還是人們對ERP認識的逐步深入，都發(fā)生了質(zhì)和量的變化。雖然許多大中型企業(yè)的ERP都已進入深度應(yīng)用階段，但從應(yīng)用水平提升和效果看，仍存在諸多難題和障礙。據(jù)有關(guān)ERP的調(diào)查資料顯示，ERP在我國制造業(yè)的應(yīng)用普及率約為70%以上，而中小企業(yè)型僅達4.8%。由此，ERP在中小企業(yè)的應(yīng)用率很低，市場發(fā)展空間還有待進一步提高。

二、中小型企業(yè)應(yīng)用ERP存在的問題

1、對ERP的認識不到位，目標(biāo)不明確

很多中小型企業(yè)信息意識淡薄，對ERP沒有明確的認識，僅認為ERP是一套萬能的計算機管理軟件，只需軟件供應(yīng)商提供安裝后便可使用，這種錯誤的認識將直接導(dǎo)致企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)不能認真地分析企業(yè)的現(xiàn)狀和經(jīng)營管理上的問題；不能設(shè)定切實可行的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；不能準(zhǔn)確估計ERP項目的預(yù)期效果。另外，由于ERP應(yīng)用的短期效應(yīng)不明顯，加上中小型企業(yè)對ERP的認識和經(jīng)驗

都不足,在短期內(nèi)很難看到ERP的作用和效果，這些因素都會在一定程度上影響中小企業(yè)應(yīng)用ERP的進程。

2、缺乏一定的資金和人才

ERP項目的實施需要幾十萬甚至上百萬的資金投入，這對于運作資金相對缺乏的中小型企業(yè)來說，是一筆不小的開支，加上企業(yè)對信息化缺乏經(jīng)驗，很難確定需要多少資金來投資企業(yè)信息化是合理的，因此企業(yè)一般不愿意進行ERP投資，出現(xiàn)了小馬拉大車及頭痛醫(yī)頭等不愿合理投資的現(xiàn)象；人才是一個企業(yè)的核心所在，ERP的應(yīng)用需要專業(yè)的人才來操作。然而在中小型企業(yè)中既懂管理又懂信息技術(shù)的人才太少，這是制約ERP發(fā)展的又一個因素。

3、中小型企業(yè)的軟件產(chǎn)品單一，不能滿足多樣化需求

我國企業(yè)數(shù)目眾多，量大面廣。迄今為止，在我國工商行政部門注冊的中小企業(yè)已超1000萬家，信息化需求千差萬別，掌握其全面資料難度相當(dāng)之大，大多數(shù)IT企業(yè)不愿意投入太多的精力去準(zhǔn)確獲取中小型企業(yè)的個性化需求。因此，出現(xiàn)了中小型企業(yè)ERP軟件產(chǎn)品過于單一的現(xiàn)象，在市場上較難找到適合中小型企業(yè)的ERP軟件產(chǎn)品和與之相對應(yīng)的解決方案。

4、對ERP的教育培訓(xùn)力度、方法不夠健全

ERP軟件系統(tǒng)的使用者涉及企業(yè)各部門，這些人員知識層次不同，新知識的接受能力不同，原先對ERP系統(tǒng)知識了解程度也不盡相同。企業(yè)通常會交由ERP軟件商或?qū)I(yè)的公司來對企業(yè)的員工進行ERP系統(tǒng)的教育培訓(xùn)。這種教育培訓(xùn)計劃性差、時間短，并且沒有完善的考核制度，使得培訓(xùn)流于形式，達不到預(yù)期效果。另外，中小企業(yè)沒有健全的激勵機制和績效考核制度，導(dǎo)致ERP項目操作人員的變動頻繁，對ERP系統(tǒng)的實施帶來不良的后果。

三、我國中小企業(yè)實施ERP的環(huán)境條件分析

中小企業(yè)成功實施ERP的條件可以分為兩大類 ：外部環(huán)境條件和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境條件。前者指企業(yè)所處的社會環(huán)境和實施ERP所需的外部資源環(huán)境（軟件供應(yīng)商和咨詢服務(wù)提供商）。后者指的是實施ERP的企業(yè)內(nèi)部對項目實施結(jié)果產(chǎn)生影響和決定作用的因素。

1社會環(huán)境條件分析

社會環(huán)境條件的第一層含義是指我國中小企業(yè)所處的宏觀經(jīng)濟環(huán)境。其最大特點是社會主義市場經(jīng)濟體制尚不完善，市場對資源的配置還處于初級階段，同時與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的各項法律法規(guī)尚不健全，企業(yè)與企業(yè)之間存在著很多的無序競爭、不正當(dāng)競爭。第二層含義是指實施ERP的中小企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境。實施企業(yè)所處行業(yè)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)和規(guī)范程度會在很大程度上影響企業(yè)ERP項目實施的效果。供應(yīng)鏈上游供應(yīng)商的可靠程度，供應(yīng)鏈下游需求信息的可靠程度和及時反饋程度，都會影響實施企業(yè)對ERP的運行效果。目前，我國各行各業(yè)的社會化協(xié)作分工體系和供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)還存在很多不合理的地方，因此，企業(yè)在考慮引入 ERP之前，需要對所在行業(yè)的特點進行分析研究，考慮相應(yīng)的對策。否則，即使企業(yè)內(nèi)部的管理基礎(chǔ)很好，也不能充分發(fā)揮ERP應(yīng)有的威力。

2外部資源條件分析

首先，來自軟件公司的風(fēng)險。目前，我國市場上的ERP產(chǎn)品主要有兩大類：國外軟件廠商開發(fā)的ERP產(chǎn)品和國內(nèi)軟件廠商開發(fā)的ERP產(chǎn)品。由于國外ERP產(chǎn)品在一些發(fā)達國家已經(jīng)經(jīng)歷了一個較長的開發(fā)和應(yīng)用階段，因而在理念、模式和技術(shù)上有其先進性和成熟性，但國外廠商往往不了解中國企業(yè)的實際情況，本地化不夠，同時系統(tǒng)對企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要求很高，實施難度大。國內(nèi)ERP軟件供應(yīng)商憑借著對中國國情的了解，能提供更加本地化的服務(wù)，價格上也相對便宜。但是在技術(shù)、經(jīng)驗和應(yīng)用實踐上與國外軟件公司相比還存在著一定的差距。另外，目前我國的ERP供應(yīng)市場也表現(xiàn)得不成熟。個別軟件供應(yīng)商為了單純追求利潤，根本不考慮其產(chǎn)品是否適合企業(yè)的實際情況都拼命推銷給用戶，這種不負責(zé)任的做法，極有可能給用戶帶來實施困難、效果不佳、甚至后續(xù)實施工作無法開展等風(fēng)險。還有個別軟件公司為了搶占市場，常常會過分滿足企業(yè)提出的不合理要求，從而出現(xiàn)“穿新鞋走老路”的現(xiàn)象，沒有起到優(yōu)化流程，管理模式創(chuàng)新的目的。

其次，來自項目實施咨詢服務(wù)公司的風(fēng)險。目前，我國的管理咨詢機構(gòu)尚不健全，水平也參差不齊。咨詢公司缺少理論水平和實踐經(jīng)驗都豐富的人員，由于沒有深厚的管理知識和背景，他們在項目實施過程中常常會趨向于回避管理上的變革甚至業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、重組。另外，咨詢公司的人員流動性也很大，缺乏合格的項目經(jīng)理。還有不少咨詢公司的信譽度較差，只要合同一簽，就急于脫手和交工，縮小項目服務(wù)范圍尤其是涉及企業(yè)管理變革方面的內(nèi)容。

最后，企業(yè)與外部源的合作風(fēng)險。合作風(fēng)險是指實施ERP的企業(yè)與軟件供應(yīng)商、咨詢服務(wù)提供商在ERP系統(tǒng)實施期間以及以后的支持期間三方合作方面所產(chǎn)生的風(fēng)險。從實施企業(yè)的角度來看，合作風(fēng)險可歸屬于企業(yè)的選擇風(fēng)險，即軟件選擇風(fēng)險和實施咨詢公司選擇風(fēng)險，以及合作時企業(yè)認識上的錯位風(fēng)險。3企業(yè)內(nèi)部環(huán)境因素分析

內(nèi)部環(huán)境因素主要指實施 ERP的中小企業(yè)內(nèi)部對項目實施結(jié)果起影響和決定作用的內(nèi)容，主要包括企業(yè)管理水平、企業(yè)信息化基礎(chǔ)、企業(yè)資金支持能力、企業(yè)技術(shù)支持能力、領(lǐng)導(dǎo)重視程度、項目前期籌備情況等幾項。

（1）中小企業(yè)當(dāng)前管理水平

中小企業(yè)引進ERP系統(tǒng)的根本原因是它所包含的先進管理理念和管理手段，但其在項目實施過程中如果忽略其中的管理因素而僅僅將它看作軟件必然會失敗。伴隨著ERP系統(tǒng)的實施，企業(yè)業(yè)務(wù)流程需要整合優(yōu)化，去除多余和無效的工作環(huán)節(jié)，從而確保企業(yè)有一個科學(xué)、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和管理基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進行相應(yīng)的調(diào)整，實現(xiàn)扁平化管理，以適應(yīng)ERP所貫徹的管理參考模型的要求。因此業(yè)務(wù)流程變革是ERP系統(tǒng)實施過程中不可缺少的環(huán)節(jié)，而變革的內(nèi)容取決于企業(yè)當(dāng)前的管理水平和管理模式與ERP系統(tǒng)管理基準(zhǔn)之間的差距，如果差距過大，則實施難度也很大。因此根據(jù)企業(yè)當(dāng)前真實的管理水平，采取合理的措施，選擇合適的ERP產(chǎn)品，中小企業(yè)當(dāng)前管理水平可以從以下幾個方

面加衡量：資金周轉(zhuǎn)率；新產(chǎn)品設(shè)計周期；基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理；人均勞動生產(chǎn)率；人均利潤率；自動化水平；企業(yè)組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性；企業(yè)發(fā)展速度。

（2）中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)

信息化對中小企業(yè)ERP實施的重要性不言而喻。企業(yè)信息化基礎(chǔ)如何，可以從企業(yè)信息化過程中軟、硬件方面的資金投入和使用情況，以及具體使用信息化系統(tǒng)的人員所具備的素質(zhì)等角度來反映當(dāng)前企業(yè)信息化的真實水平。中小企業(yè)當(dāng)前信息化基礎(chǔ)可以從以下幾個方面加衡量：企業(yè)中人的因素，包括員工信息化的認可程度、操作熟練程度；現(xiàn)有信息化軟件使用情況，包括所用產(chǎn)品類別和數(shù)量、應(yīng)用范圍；信息化硬件投資情況，包括硬件數(shù)量、投資額、聯(lián)網(wǎng)程度、年均運行維護費用。

（3）中小企業(yè)資金支持能力

中小企業(yè)引進ERP系統(tǒng)通常需要大量的資金投入，這些投入不僅包括初期的一次性投入，而且還包括運營過程中的人員培訓(xùn)費用、系統(tǒng)維護費用和系統(tǒng)升級費用，這些都要求企業(yè)在ERP項目資金投入方面有一定的保障。如果項目資金支持不力，或企業(yè)對此沒有充分認識，那么項目在實施過程中就會產(chǎn)生問題，甚至?xí)驗楹笃谫Y金投入的不足而引起整個項目的失敗，使得前期的投入不能很好地發(fā)揮作用。

中小企業(yè)資金支持能力可以從以下幾個方面加衡量：企業(yè)盈利能力；有無完善的資金使用規(guī)劃；有無項目預(yù)算；ERP項目初期實施費用(價格與初期維護費用)與年盈利的比率。

（4）中小企業(yè)技術(shù)支持能力

項目實施過程中需要企業(yè)內(nèi)部人員為項目提供支持，這些工作主要包括項目規(guī)劃和實施建議、項目目標(biāo)及需求調(diào)查、新系統(tǒng)功能描述和要求、系統(tǒng)配置、必要的二次開發(fā)、系統(tǒng)維護和系統(tǒng)升級工作。因此企業(yè)內(nèi)部技術(shù)人員的素質(zhì)以及他們對項目內(nèi)容的理解和掌握程度，影響著系統(tǒng)實施的效果。企業(yè)技術(shù)支持能力可以從以下幾個方面加衡量：企業(yè) ERP項目組成員的構(gòu)成情況(后面將詳細討論ERP項目的組織結(jié)構(gòu))，按照專業(yè)、學(xué)歷及工齡劃分；接受培訓(xùn)程度，包括ERP原理、ERP產(chǎn)品和實施流程及規(guī)范的培訓(xùn)情況；人員數(shù)量、相關(guān)經(jīng)驗等方面考慮。

（5）中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視程度

ERP項目是一把手工程，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的參與和支持是ERP項目成功的關(guān)鍵。這種參與過程不能簡單地理解為審批和簽字，不能只是口頭上的支持，形式上的參與，而是需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)真正意識到ERP的重要性，能夠在根本上推動和促進項目的實施進程。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視程度可以從以下幾個方面加衡量：項目負責(zé)人是否為企業(yè)最高決策者；項目實施小組的重要級別；企業(yè)有無CIO設(shè)置；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參與項目會議的頻率；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)支持工作的力度即解決具體問題的數(shù)量，是否把 ERP項目放置到僅次于企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營之后的第二重要位置。

（6）項目前期籌備情況

良好的開始是實施成功的一半，ERP實施的前期籌備工作是關(guān)系到是否能夠

取得預(yù)期效益的非常重要的一步。在前期籌備期我們需要弄清如下問題：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策引進ERP系統(tǒng)的原因是什么？對項目的期望是什么？對實施過程中的困難是否了解并做好了心理準(zhǔn)備？對于產(chǎn)品選型是否科學(xué)而無偏愛？對 ERP產(chǎn)品的功能和效果方面了解程度？

項目前期籌備情況可以從以下幾個方面加衡量：企業(yè)需求是否明確；實施目標(biāo)是否明確且一致；是否對項目資金要求和實施的難度有所認識；是否有具體的系統(tǒng)規(guī)劃和實施計劃草案；是否對所選擇的ERP產(chǎn)品有足夠的了解；對企業(yè)現(xiàn)有管理模式的優(yōu)缺點是否有充分的認識。中小企業(yè)可以在實施ERP系統(tǒng)之前，按照自己的實際情況，對這些內(nèi)部環(huán)境因素的衡量指標(biāo)打分評估，判斷出自己企業(yè)的ERP實施能力如何。

四、發(fā)展中小型企業(yè)ERP的對策

1、全面、正確認識企業(yè)的ERP

企業(yè)實施ERP是一項投資大、風(fēng)險大、難度大的系統(tǒng)工程。這一工程涉及到企業(yè)各部門、人員、金錢、時間和技術(shù)等諸多方面，它是企業(yè)管理模式的一場變革。企業(yè)應(yīng)清醒地認識到，ERP系統(tǒng)在給企業(yè)帶來效益的同時，也會帶來部門職能的重新劃分、崗位職責(zé)的調(diào)整、權(quán)力利益的重新分配等復(fù)雜問題，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)必須正確認識ERP的本質(zhì)并妥當(dāng)處理這些問題,否則會給企業(yè)帶來不穩(wěn)定因素。

2、重視人力資源素質(zhì),加強培訓(xùn)企業(yè)決策者和執(zhí)行者應(yīng)具備的ERP知識的掌握力度

企業(yè)決策者要全面認識和掌握ERP系統(tǒng)的作用和功能，在實施ERP系統(tǒng)的過程中可能會發(fā)生傳統(tǒng)和現(xiàn)代管理方式之間的矛盾沖突,這時就需要決策者通過改革使企業(yè)適應(yīng)ERP系統(tǒng)，尋求企業(yè)健康發(fā)展之路。企業(yè)基層員工的素質(zhì)也不可忽視,他們是ERP系統(tǒng)的執(zhí)行者,直接關(guān)系到ERP系統(tǒng)的成功運行。因此，企業(yè)在應(yīng)用ERP之前和過程中應(yīng)不斷地對管理者和員工進行培訓(xùn)，進一步提高他們的現(xiàn)代企業(yè)管理意識、項目風(fēng)險知識以及對ERP作用的全面認識。

3、加大對中小型企業(yè)實施ERP的政策支持力度，滿足企業(yè)多樣化需求各級政府主管部門應(yīng)認真貫徹落實有關(guān)促進中小型企業(yè)信息化的法律法規(guī)和政策措施，幫助中小型企業(yè)解決ERP應(yīng)用過程中的關(guān)鍵問題。充分發(fā)揮政府中小型企業(yè)主管部門的組織協(xié)調(diào)優(yōu)勢和大型IT企業(yè)的人才、技術(shù)優(yōu)勢，通過拓寬多元化融資渠道、加強信息化復(fù)合型人才培訓(xùn)等措施，為中小型企業(yè)應(yīng)用ERP提供資金支持和智力支持，加快中小型企業(yè)信息化與工業(yè)化融合的進程。

4、完善制度建設(shè)，保障ERP系統(tǒng)高效應(yīng)用

企業(yè)應(yīng)針對ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程、應(yīng)用模塊和部門，制定具體化、操作性強的管理制度，制定適應(yīng)ERP系統(tǒng)的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)操作規(guī)范和考核制度。同時，嚴格考核和獎懲兌現(xiàn)，對企業(yè)的人、財、物及產(chǎn)、供、銷等業(yè)務(wù)流程進行有效管理，提高企業(yè)的管理水平及綜合競爭力，通過制度化建設(shè)來保證系統(tǒng)的成功應(yīng)用。

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第二篇：ERP原理與應(yīng)用

ERP原理與應(yīng)用(電子商務(wù)專業(yè))

2011-9-6 6:50:56來源: 卓越亞馬遜

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第三篇：《ERP原理與應(yīng)用》教學(xué)輔導(dǎo)(四)

《ERP原理與應(yīng)用》教學(xué)輔導(dǎo)(四)輔導(dǎo)說明：本次教學(xué)輔導(dǎo)主要針對教材的第7章至第8章的內(nèi)容，這兩章內(nèi)容分別就ERP的實施通過案例進行介紹。

第7章 ERP的實施實例

一、重點難點問題分析 1．企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的案例

該案例采用了柯達電子（上海）有限公司實施業(yè)務(wù)流程重組作為實例進行說明。在實施時，首先要對企業(yè)原有的組織和業(yè)務(wù)流程進行梳理，在此基礎(chǔ)上分析原有業(yè)務(wù)流行存在的問題，進行業(yè)務(wù)重組的計劃與實施工作，并在最后提出實施業(yè)務(wù)流程重組后給企業(yè)帶來的好處。由于本案例實施主要是針對企業(yè)的生產(chǎn)流程進行重組，因此，在本案例的最后提出局部實施業(yè)務(wù)流程重組的特點。

? 企業(yè)原有業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程分析，主要是用組織結(jié)構(gòu)圖和生產(chǎn)流程圖表示出來企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)的業(yè)務(wù)流程。

? 原有業(yè)務(wù)流程存在的問題：流程嚴重割裂。主要表現(xiàn)在以下方面：

? 物料計劃、生產(chǎn)安排由生產(chǎn)經(jīng)理負責(zé) ? 物料的采購與出貨由物料部經(jīng)理負責(zé) ? 工藝過程與成本控制由工程部經(jīng)理負責(zé) ? 品質(zhì)管理則由品管經(jīng)理負責(zé)

? 各產(chǎn)品生產(chǎn)流程的各環(huán)節(jié)分別由不同的部門經(jīng)理負責(zé)，無人對整個產(chǎn)品的流程負責(zé)

? 業(yè)務(wù)重組計劃與實施

由于公司規(guī)模本身不大，業(yè)務(wù)單一，而擬重組的生產(chǎn)流程又較典型，國外有很多成功的模式，因引，該公司并沒有組織重組小組，也無須流程分伯、創(chuàng)意設(shè)計等，基本上借鑒其他企業(yè)現(xiàn)成模式。

? 業(yè)務(wù)流程重組給柯達帶來的變化

? 責(zé)任擴大，工作強度提高 ? 權(quán)力擴大

? 避免了經(jīng)理人員之間的矛盾，消除部門間的摩擦。? 工作效率提高

? 顧客成為第一服務(wù)對象 ? 統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)力度提高 ? 局部流程重組的特點

? 重組的范圍窄 ? 牽涉面小 ? 重組流程的方式簡單 ? 實施阻力小 2．企業(yè)ERP實施案例

該案例采用了西安車輛廠實施ERP作為實例進行說明。在實施時，首先對企業(yè)實施ERP系統(tǒng)的必要性從企業(yè)的背景、競爭情況以及企業(yè)面臨的現(xiàn)狀進行了分析；然后從對ERP系統(tǒng)的選型、具體的實施過程、應(yīng)用效果及成功的經(jīng)驗進行了介紹。

? 關(guān)于ERP選型，西安車輛廠選用了用友的ERP系統(tǒng)，選擇的原因如下：

? 用友用為我國最大的獨立軟件廠商，又是上市公司中的知名公司，資金實力雄厚；成立時那建立了先進的企業(yè)制度，立志于發(fā)展成為世界級的軟件公司，因此可以和西安車輛廠進行長期的合作 ? 用友公司當(dāng)?shù)胤止镜募夹g(shù)開發(fā)實力雄厚，在財務(wù)部分的實施中已得到充分體現(xiàn)，西安車輛廠由此認為用友的應(yīng)用顧問非常專業(yè)，具備財務(wù)、管理、計算機、項目管理綜合能力

? 用友當(dāng)?shù)胤止镜募夹g(shù)人員具有多年實施大項目的經(jīng)驗，項目實施容易成功

? 用友所提出來的方案投資風(fēng)險小，切實可行，實施周期短，見效快 ? 應(yīng)用效果分析

? 決策有了依據(jù)，管理力度加強 ? 業(yè)務(wù)流程規(guī)范，業(yè)務(wù)核算明細

? 解決了西安車輛廠成本核算問題，大大減少了月末工作量 ? 實施成功經(jīng)驗

? “一把手”的全面支持 ? 嚴格的項目管理

? 有效的、不間斷的職工培訓(xùn) ? 轉(zhuǎn)變管理思想和管理模式 ? 嚴格的時間管理與有效的計劃控制 ? 認真的階段性總結(jié) ? 嚴格執(zhí)行項目監(jiān)控制度

第8章 綜合實驗

ERP是一個基于業(yè)務(wù)流程的集成的管理信息系統(tǒng)，借助ERP系統(tǒng)，企業(yè)各部門的工作被有機地組合在各類業(yè)務(wù)流程中，根據(jù)客戶訂單完成生產(chǎn)和銷售，以及定期進行企業(yè)經(jīng)營核算，這是典型的生產(chǎn)企業(yè)主流程。本章的實驗?zāi)M了一個企業(yè)的主業(yè)務(wù)流程的運做過程，展現(xiàn)了ERP系統(tǒng)功能組織的全貌，主要涉及了易飛ERP系統(tǒng)中的進銷存管理子系統(tǒng)、生產(chǎn)管理子系統(tǒng)和財務(wù)管理子系統(tǒng)。主要包括：

（1）依照客戶需求錄入訂單（2）依據(jù)訂單生成批次需求計劃

（3）依照批次需求計劃生成的采購單安排采購（4）到貨后進行驗收入庫和應(yīng)付款的處理

（5）依照批次需求計劃生成的生產(chǎn)計劃準(zhǔn)備原料安排生產(chǎn)，通過工藝管理控制和調(diào)整整個生產(chǎn)過程

（6）產(chǎn)成品入庫后發(fā)貨和銷貨后應(yīng)收款項的處理

（7）期末結(jié)賬處理，主要包括：存貨月結(jié)、應(yīng)收應(yīng)付月結(jié)、自動分錄拋轉(zhuǎn)及總賬結(jié)賬。

本章的實驗屬于基礎(chǔ)性的企業(yè)流程實驗，因此對于每個實驗都應(yīng)熟練掌握。有利地學(xué)員更好地有理解ERP系統(tǒng)。

第四篇：ERP原理與應(yīng)用實驗教學(xué)大綱

《 ERP原理與應(yīng)用 實驗》課程大綱

一、課程概述

課程名稱（中文）：ERP原理與應(yīng)用實驗

（英文）：Experiment of ERP principle and application 課程編號： 課程學(xué)分：0.5學(xué)分 課程總學(xué)時：15學(xué)時 課程性質(zhì)：專業(yè)課 實驗項目數(shù)：6 實驗項目類別和數(shù)量：1個驗證性實驗、1個綜合設(shè)計性實驗 前修課程：計算機基礎(chǔ)、計算機網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)運作管理、企業(yè)物流管理、ERP原理與應(yīng)用

二、課程內(nèi)容簡介

本課程是ERP原理與應(yīng)用課程配套實驗課程，通過實驗使學(xué)生鞏固ERP的一般過程和基本方法，培養(yǎng)學(xué)生對企業(yè)信息化建設(shè)的認識以及利用ERP處理解決企業(yè)中實際問題的能力。

三、實驗?zāi)繕?biāo)與要求

要求學(xué)生綜合利用ERP原理結(jié)合企業(yè)應(yīng)用實例，在具體的ERP軟件上模擬企業(yè)實施ERP的全部流程。通過上機實驗，使學(xué)生加深對ERP原理理解，基本掌握ERP軟件運行的業(yè)務(wù)流程，初步理解企業(yè)經(jīng)營管理模式對ERP系統(tǒng)軟件功能的要求，基本懂得如何根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理特點設(shè)計ERP軟件的實施流程并在ERP軟件上具體實現(xiàn)，為學(xué)生畢業(yè)后從事管理信息系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)的應(yīng)用維護提供初步的實踐鍛煉。

四、教學(xué)內(nèi)容與安排 實驗一：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)計(2學(xué)時)

（一）實驗?zāi)康?/p>

通過本次實驗，要求學(xué)生了解ERP軟件的主要功能模塊和基本操作，掌握ERP軟件中公共基礎(chǔ)資料設(shè)置，理解物料資料中各參數(shù)的具體含義，掌握ERP軟件期初數(shù)據(jù)錄入。

（二）實驗材料與用品

計算機機房（70臺）ERP軟件一套

（三）實驗內(nèi)容與方法

ERP系統(tǒng)的公共基礎(chǔ)資料設(shè)置和期初數(shù)據(jù)錄入

實驗二：生產(chǎn)管理模擬（2學(xué)時）

（一）實驗?zāi)康?/p>

通過本次實驗，要求學(xué)生了解生產(chǎn)基礎(chǔ)資料主要內(nèi)容和作用，掌握其設(shè)置操作，了解工藝路線作用，掌握其設(shè)置操作，了解BOM表的含義和作用，掌握BOM單錄入、查詢、修改和維護等功能操作，了解工廠日歷的作用，掌握其設(shè)置操作。

（二）實驗材料與用品

計算機機房（70臺）ERP軟件一套

（三）實驗內(nèi)容與方法

生產(chǎn)數(shù)據(jù)操作與管理

實驗三：采購管理模擬（2學(xué)時）

（一）實驗?zāi)康?/p>

通過本次實驗，要求學(xué)生了解主生產(chǎn)計劃（MPS）的內(nèi)容和功能，了解產(chǎn)品預(yù)測的含義和作用，了解主生產(chǎn)計劃計算方案各參數(shù)的含義及計算原理，掌握產(chǎn)品預(yù)測單、采購訂單的錄入、審核、查詢等功能操作，掌握MPS計算、維護、查詢等功能操作。

（二）實驗材料與用品 計算機機房（70臺）ERP軟件一套

（三）實驗內(nèi)容與方法

主生產(chǎn)計劃的編制

實驗四：庫存管理模擬(2學(xué)時)

（一）實驗?zāi)康?/p>

通過本次實驗，要求學(xué)生了解物料計劃的對象、作用和優(yōu)缺點，了解物料需求計劃的計算原理，理解物料需求計劃計劃方案各參數(shù)的具體含義，掌握物料需求計劃的計算、維護、查詢操作。

（二）實驗材料與用品

計算機機房（70臺）ERP軟件一套

（三）實驗內(nèi)容與方法

物料需求計劃編制

實驗五：銷售管理模擬（2學(xué)時）

（一）實驗?zāi)康?/p>

通過本次實驗，要求學(xué)生了解粗能力計劃的對象、作用和優(yōu)缺點，生成系統(tǒng)粗能力清單，了解粗能力計劃的計算過程，掌握粗能力清單的查詢過程。

（二）實驗材料與用品

計算機機房（70臺）ERP軟件一套

（三）實驗內(nèi)容與方法

粗能力計劃編制

綜合設(shè)計性實驗

實驗六：某企業(yè)ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程與控制體系設(shè)計（5學(xué)時）

（一）實驗?zāi)康?/p>

通過本設(shè)計，要求學(xué)生將《ERP原理與應(yīng)用》的所有知識串聯(lián)起來，通過對某一具體企業(yè)的ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及控制系統(tǒng)進行設(shè)計，進一步強化學(xué)生對ERP原理的認識及理解，并鍛煉學(xué)生分析問題和解決問題的能力。

（二）實驗內(nèi)容與方法

針對某一具體企業(yè)設(shè)計ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及控制體系

（三）作業(yè)

綜合設(shè)計實驗報告

五、考核方式與成績評定 考核方式：上機操作+實驗報告

成績評定：出勤考核（10%）+上機操作（40%）+實驗報告（50%）

六、教材及主要參考資料

1.程控，革揚編著，《MRP II ERP原理與應(yīng)用（第3版）》，清華大學(xué)出版社，2012 2．周玉清，劉伯瑩等編著，《ERP原理與應(yīng)用教程》，清華大學(xué)出版社，2010 3.Thomas A.Curren, Andrew Ladd：SAP R/3商業(yè)藍圖——理解企業(yè)供應(yīng)鏈管理（第二版 影印版），高等教育出版社，Pearson Education 出版集團，2003 4．汪清明主編，《EPR原理與應(yīng)用》，高等教育出版社，2004年 5．相關(guān)網(wǎng)站資料 企業(yè)資源管理研究中心： 用友公司：004km.cn SAP AG:

004km.cn

第五篇：ERP原理與應(yīng)用課程教學(xué)大綱

ERP原理與應(yīng)用課程教學(xué)大綱

第一部分 大綱說明

一、課程的性質(zhì)與任務(wù)

ERP原理與應(yīng)用課程是中央廣播電視大學(xué)計算機信息管理專業(yè)的統(tǒng)設(shè)必修課，4學(xué)分，72學(xué)時，其中實驗36學(xué)時，開設(shè)一學(xué)期。

課程的主要內(nèi)容包括：ERP的發(fā)展歷史；ERP基本概念、基本原理和主要模塊；ERP項目的組織與實施；ERP軟件的操作與使用；ERP案例研討；ERP與其他相關(guān)系統(tǒng)的關(guān)系。

通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生在思想上，充分理解ERP的管理思想以及ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的重要作用；在知識上，掌握ERP基本概念、基本原理、基本框架和核心業(yè)務(wù)流程，通過ERP案例研討以及體會ERP軟件系統(tǒng)運作的過程，了解信息系統(tǒng)與企業(yè)管理間的關(guān)系，掌握ERP項目實施的關(guān)鍵決策因素和組織實施方法；在能力上，通過在模擬企業(yè)經(jīng)營的過程中，使學(xué)生將所學(xué)的知識融會貫通，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力；在綜合素質(zhì)上，加強學(xué)生實踐能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，以滿足社會需要。

二、與相關(guān)課程的關(guān)系

本課程是中央電大計算機信息管理專業(yè)的統(tǒng)設(shè)必修課。其先修課為信息管理系統(tǒng)等。

三、課程的教學(xué)要求

1．了解ERP理論的形成（發(fā)展歷史）；

2．掌握ERP基本概念、基本原理；

3．掌握ERP框架及核心業(yè)務(wù)邏輯流程；

4．掌握ERP項目實施的關(guān)鍵決策因素和組織實施方法；

5．了解ERP軟件的發(fā)展?fàn)顩r；

6．掌握ERP軟件的一般操作方法；

7．了解ERP系統(tǒng)與其他相關(guān)系統(tǒng)集成思想。

四、課程的教學(xué)方法和教學(xué)形式建議

1．本課程的特點是：概念多、實踐性強、涉及面廣，因此建議采用在計算機教室（或計算機多媒體教室）進行講授的教學(xué)形式，講授、實驗與課堂討論相結(jié)合。

2．為加強和落實動手能力的培養(yǎng)，應(yīng)保證上機機時不少于本教學(xué)大綱規(guī)定的實驗學(xué)時。

3．應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行授課、答疑和討論。

五、課程教學(xué)要求的層次

本課程的教學(xué)要求分為掌握、理解和了解三個層次。掌握是在理解的基礎(chǔ)上加以靈活應(yīng)用；理解是能正確表達有關(guān)概念和方法的含義，并且能夠進行簡單分析和判斷；了解即能正確判別有關(guān)概念和方法。

第二部分 媒體使用與教學(xué)過程建議

一、課程學(xué)時分配

課程教學(xué)總學(xué)時數(shù)為72學(xué)時，4學(xué)分，其中實驗課學(xué)時為36。各章學(xué)時分配如下：

章

第1章 第2章

第3章 第4章 第5章

第6章 第7章

實驗1 實驗2 實驗3 實驗4 實驗5 合計

二、多種媒體教材的總體說明

本課程使用的教學(xué)媒體有：文字教材、錄像教材、IP課件、CAI課件和網(wǎng)上教學(xué)。

1．文字教材：主要教學(xué)媒體。是本課程教與學(xué)和考核的基本依據(jù)，對其他教學(xué)媒體起紐帶作用，具有導(dǎo)學(xué)功能。

2．錄像教材：輔媒體。講授課程的重點、難點以及在面授教學(xué)中難以實現(xiàn)的教學(xué)內(nèi)容，是對文字教材的強化和補充。

3．IP課件：重難點輔導(dǎo)，實驗指導(dǎo)，系統(tǒng)操作錄屏。

4．CAI課件：彌補文字教材和錄像教材缺乏互動性的弱點，立足于幫助學(xué)生自主學(xué)習(xí)，通過聲、圖、動畫、視頻、自測練習(xí)、案例演示等多種形式，為學(xué)生營造一個互動的，能不斷激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的學(xué)習(xí)環(huán)境。

教學(xué)內(nèi)容

第1篇：ERP概述

第2篇：ERP的基本原理

第3篇： ERP的實施與案例

ERP系統(tǒng)的實施

ERP實施案例

第4篇：ERP綜合實驗

訂單與批次需求計劃

采購與應(yīng)付管理

生產(chǎn)管理

銷售與應(yīng)收管理

月底結(jié)賬

授課學(xué)時

4 8 6 6 4 4

實驗學(xué)時

6 8 6 8 36

5．網(wǎng)上教學(xué)：教學(xué)輔導(dǎo)、答疑、階段性總結(jié)和復(fù)習(xí)等。

三、教學(xué)環(huán)節(jié)

以文字教材為基礎(chǔ)，通過錄像教材、IP、CAI課件等輔助教學(xué)媒體強化教學(xué)的重、難點內(nèi)容，并通過實驗課的訓(xùn)練，加深學(xué)生對課程內(nèi)容的理解，掌握ERP軟件系統(tǒng)簡單流程的操作方法。網(wǎng)上教學(xué)與教學(xué)進度同步，輔以辦學(xué)試點單位教師的面授輔導(dǎo)，提高教學(xué)質(zhì)量。

四、考核

本課程的考核采用終結(jié)性考核和形成性考核相結(jié)合的方式。終結(jié)性考核由中央電大根據(jù)教學(xué)大綱和課程考核說明統(tǒng)一命題；形成性考核由中央電大統(tǒng)一教學(xué)要求，地方電大組織實施。兩種考核方式所占比例見本課程考核說明。

第三部分 教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求

第1篇 ERP概述

第1章 ERP的理論發(fā)展（4學(xué)時）

一、教學(xué)內(nèi)容

1．ERP理論的形成；

2．ERP的管理思想；

3．ERP軟件市場及其應(yīng)用。

二、教學(xué)要求

1．掌握ERP概念；

2．了解ERP發(fā)展歷程；

3．理解ERP的核心管理思想；

4．了解ERP軟件市場及其應(yīng)用。

第2章 ERP系統(tǒng)的框架及流程（4學(xué)時）

一、教學(xué)內(nèi)容

1．ERP系統(tǒng)的總體框架；

2．ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程；

3．ERP系統(tǒng)與相關(guān)系統(tǒng)的集成。

二、教學(xué)要求

1．掌握ERP系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)；

2．理解ERP系統(tǒng)的主業(yè)務(wù)流程；

3．了解ERP系統(tǒng)與其他相關(guān)系統(tǒng)的集成關(guān)系。

第2篇 ERP的基本原理

第3章 采購、銷售、庫存管理（8學(xué)時）

一、教學(xué)內(nèi)容

1．采購、銷售、庫存管理概述；

2．ERP中的采購、銷售、庫存管理；

3．ERP系統(tǒng)中采購、銷售、庫存管理的實現(xiàn)。

二、教學(xué)要求

1．了解企業(yè)采購、銷售、庫存管理的基本概念及管理思想；

2．理解ERP中的采購、銷售、庫存管理原理；

3．掌握ERP系統(tǒng)中采購、銷售、庫存管理應(yīng)用技術(shù)；

4．理解信息化條件下采購、銷售、庫存管理的基本模式；

5．掌握ERP系統(tǒng)處理采購、銷售、庫存日常業(yè)務(wù)。

第4章 生產(chǎn)管理（6學(xué)時）

一、教學(xué)內(nèi)容

1．生產(chǎn)管理概述；

2．ERP中的生產(chǎn)管理；

3．ERP系統(tǒng)中生產(chǎn)管理實現(xiàn)。

二、教學(xué)要求

1．了解生產(chǎn)管理的基本概念及管理思想；

2．理解ERP中的生產(chǎn)管理原理；

3．掌握ERP系統(tǒng)中生產(chǎn)管理的基本模式；

4．掌握ERP系統(tǒng)處理生產(chǎn)管理日常業(yè)務(wù)。

第5章 財務(wù)管理（6學(xué)時）

一、教學(xué)內(nèi)容

1．財務(wù)管理概述；

2．ERP中的財務(wù)管理；

3．ERP系統(tǒng)中財務(wù)管理實現(xiàn)。

二、教學(xué)要求

1．了解財務(wù)管理的基本概念及管理思想；

2．了解ERP中的財務(wù)管理原理；

3．理解ERP系統(tǒng)中財務(wù)核算業(yè)務(wù)基礎(chǔ)流程；

4．理解ERP系統(tǒng)處理財務(wù)管理日常業(yè)務(wù)。

第3篇 ERP的實施與案例

第6章 ERP系統(tǒng)的實施（4學(xué)時）

一、教學(xué)內(nèi)容

1．ERP系統(tǒng)實施方法論；

2．ERP與BPR的關(guān)系；

3．ERP的選型。

二、教學(xué)要求

1．理解成功實施ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵因素及項目決策；

2．掌握ERP軟件項目實施步驟；

3．了解BPR的原理及與ERP的關(guān)系；

4．了解ERP的選型原則。

第7章 ERP的實施案例（4學(xué)時）

一、教學(xué)內(nèi)容

典型企業(yè)ERP實施案例。

二、教學(xué)要求

1．了解企業(yè)在ERP實施中的總體設(shè)計方法；

2．理解在ERP實施過程中的核心管理思想、基本原理的運用。

第4篇 綜合實驗

一、教學(xué)內(nèi)容

ERP系統(tǒng)的主業(yè)務(wù)流程操作。

二、教學(xué)要求

1．理解ERP基本原理；

2．了解ERP系統(tǒng)環(huán)境下的企業(yè)業(yè)務(wù)流程，理解ERP的業(yè)務(wù)流程思想；

3．了解ERP系統(tǒng)的集成思想和方法；

4．了解企業(yè)的主業(yè)務(wù)流程；

5．掌握ERP系統(tǒng)軟件中的主要功能及其主要操作；

6．掌握ERP軟件中的主業(yè)務(wù)流程。

實驗1 訂單與批次需求計劃（8學(xué)時）

一、實驗內(nèi)容

1．完成訂單錄入，生成物料需求計劃和生產(chǎn)計劃；

2．單據(jù)包括：訂單、工單和采購單。

二、實驗要求

1．了解ERP系統(tǒng)中訂單與批次需求計劃之間的業(yè)務(wù)流程和信息流；

2．理解物料需求計劃和生產(chǎn)計劃的主要作用與目的；

3．掌握訂單錄入、物料需求計劃和生產(chǎn)計劃生成的基本方法；

實驗2 采購與應(yīng)付管理（6學(xué)時）

一、實驗內(nèi)容

完成采購管理與應(yīng)付管理的基本流程；

單據(jù)包括：采購單、進貨單、應(yīng)付憑單、付款單等。

二、實驗要求

1．了解企業(yè)采購與應(yīng)付的基本流程；

2．理解ERP系統(tǒng)中采購管理與應(yīng)付管理之間的信息流程及單據(jù)特征；

3．了解主要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)含義及其設(shè)置方法；

4．掌握采購單錄入、進貨單錄入、應(yīng)付憑單生成的基本方法。

實驗3 生產(chǎn)管理（8學(xué)時）

一、實驗內(nèi)容

完成生產(chǎn)管理的基本流程；

單據(jù)包括：工單、工單工藝、投料單、領(lǐng)料單、轉(zhuǎn)移單、入庫單等。

二、實驗要求

1．了解企業(yè)生產(chǎn)的基本流程；

2．理解ERP系統(tǒng)中生產(chǎn)管理（車間管理）信息流程及單據(jù)特征；

3．了解主要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)含義及其設(shè)置方法；

4．掌握生產(chǎn)管理（車間管理）中各步驟中相應(yīng)操作及單據(jù)處理的基本方法。

實驗4 銷售與應(yīng)收管理（6學(xué)時）

一、實驗內(nèi)容

完成銷售管理與應(yīng)付管理的基本流程；

單據(jù)包括：銷貨單、應(yīng)收憑單、收款單等。

二、實驗要求

1．了解企業(yè)銷售與應(yīng)收的基本流程；

2．理解ERP系統(tǒng)中銷售管理與應(yīng)收管理之間的信息流程及單據(jù)特征；

3．了解主要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)含義及其設(shè)置方法；

4．掌握銷貨單錄入、結(jié)賬單錄入、收款單錄入的基本方法。

實驗5 月底結(jié)賬（8學(xué)時）

一、實驗內(nèi)容

完成期末結(jié)轉(zhuǎn)及結(jié)賬的基本流程；

期末結(jié)轉(zhuǎn)主要包括：成本計算、月底存貨結(jié)轉(zhuǎn)、應(yīng)收應(yīng)付結(jié)轉(zhuǎn)、自動分錄、總賬結(jié)轉(zhuǎn)等；

期末結(jié)賬主要包括：結(jié)賬、生成財務(wù)報表。

二、實驗要求

1．了解企業(yè)月底存貨及賬務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)的基本流程；

2．理解ERP系統(tǒng)中存貨管理與自動分錄、會計總賬之間的信息流程及單據(jù)特征；

3．了解主要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)含義及其設(shè)置方法；

4．掌握月底結(jié)賬中的各項操作。