第一篇：2017心內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃

心臟內(nèi)科2017年業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃

心臟內(nèi)科在過去的一年中，以醫(yī)療衛(wèi)生改革精神為指針，以病人為中心,以創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院為主線，以開展介入治療為主旨，以抓隊(duì)伍、提素質(zhì);抓管理、上水平;抓質(zhì)量、求發(fā)展，爭取社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，實(shí)現(xiàn)科室“跨越式”發(fā)展。在將要到來的2017年我們將通過整體規(guī)劃、統(tǒng)籌安排，在心臟內(nèi)科培養(yǎng)出一批醫(yī)德高尚、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、技術(shù)精湛、具有開拓精神和區(qū)域影響力的心臟亞學(xué)科帶頭人，把心臟內(nèi)科逐漸培育成醫(yī)院的“精品”，豫北的“品牌”?，F(xiàn)制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃如下：

一、構(gòu)建學(xué)科結(jié)構(gòu)齊全、梯隊(duì)結(jié)構(gòu)合理的隊(duì)伍

隨著社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展，疾病也在不斷變化，知識(shí)更新較快，我專業(yè)前沿性知識(shí)很多，但由于自身處基層，外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少，知識(shí)更新較慢。針對(duì)這些問題，我們計(jì)劃派科室骨干輪流外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)1-2次，了解前沿性知識(shí)，開展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科工作，跟上前沿步伐，各級(jí)醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，狠抓三基訓(xùn)練，規(guī)范醫(yī)療行為；重點(diǎn)醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，有目的地去發(fā)掘、培養(yǎng)、引進(jìn)專業(yè)人才。

二、繼續(xù)發(fā)展逐漸成熟的心臟介入技術(shù)，提升配套設(shè)施 進(jìn)一步培養(yǎng)本科人員在心臟介入方面的能力，并督促本科人員參加學(xué)習(xí)考取介入醫(yī)生資格證。在完成300例心臟介入治療的基礎(chǔ)上，推進(jìn)先心病介入、起搏器植入技術(shù)水平的提高，增加臨床治療例數(shù)。希望在院領(lǐng)導(dǎo)支持下，創(chuàng)建基礎(chǔ)胸痛中心，提高胸痛病人的搶救和救治能力；同時(shí)希望心電圖室創(chuàng)建遠(yuǎn)程心電智能檢測監(jiān)護(hù)信息服務(wù)系統(tǒng)，提高心電圖室人員業(yè)務(wù)水平。

三、通過考察探索建立“防、治、康相結(jié)合”的工作機(jī)制和服務(wù)模式，在心臟全面推動(dòng)心臟康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系

目前心臟疾病的治療已不僅是疾病本身的治療，還應(yīng)該包括心臟疾病的預(yù)防和心臟疾病的康復(fù)；特別在發(fā)生心肌梗死等心臟疾病后，康復(fù)訓(xùn)練和臨床藥物治療更是兩個(gè)相輔相成不可或缺的治療環(huán)節(jié)，適當(dāng)?shù)乃幬镏委熆梢韵鄬?duì)增強(qiáng)患者的運(yùn)動(dòng)能力，提高訓(xùn)練水平和效果。開展心臟康復(fù)治療可以顯著縮短住院天數(shù)、減少再住院率、減少醫(yī)療費(fèi)用。所以說：“心臟康復(fù)是心臟病人心身健康的治療選擇?！辈还苁枪谛牟?、心絞痛、心肌梗死或心力衰竭、心肌病，抑或經(jīng)過心臟外科手術(shù)或其他治療，例如冠脈搭橋、冠脈球囊擴(kuò)張、支架植入或瓣膜置換手術(shù)的病人都可以從心臟康復(fù)治療中受益。所以，開展心臟康復(fù)治療將是心臟內(nèi)科未來另一個(gè)發(fā)展方向。

心臟內(nèi)科 2016-11-27

第二篇：公司業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃

經(jīng)營規(guī)劃 某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 二〇一一年十一月 目 錄

一、未來三年公司業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃.............3二、擬經(jīng)營保險(xiǎn)險(xiǎn)種計(jì)劃................31三、分支機(jī)構(gòu)擴(kuò)展計(jì)劃.............43四、銷售渠道發(fā)展計(jì)

劃.............50

五、再保險(xiǎn)計(jì)劃..................59

六、盈利水平和償付能力預(yù)測...............6

5七、中長期資產(chǎn)配置計(jì)劃................69 某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 未來三年公司業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃 某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司將堅(jiān)持以投資者實(shí)現(xiàn)投資價(jià)值和公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營價(jià)值的發(fā)展目標(biāo)，遵循保險(xiǎn)行業(yè)的內(nèi)在規(guī)律，深刻理解行業(yè)及變化趨勢，準(zhǔn)確制定公司戰(zhàn)略，繼承和創(chuàng)新相結(jié)合，挖掘行業(yè)價(jià)值、提升贏利能力，將公司打造成為具有核心競爭力的創(chuàng)新型財(cái)險(xiǎn)公司。某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司將堅(jiān)持聚焦戰(zhàn)略，以精細(xì)高效的標(biāo)準(zhǔn)，做到揚(yáng)長避短，把有效資源進(jìn)行整合配置在特定區(qū)域與特定行業(yè)形成集約優(yōu)勢，并形成自身核心競爭力。某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司將按照精心耕耘云南、搶先走出國門、逐步服務(wù)全國的發(fā)展思路，成為云南省建設(shè)區(qū)域性國際城市中心及橋頭堡建設(shè)功能要素的重要組成部分，為國內(nèi)外客戶提供各種風(fēng)險(xiǎn)保障和資產(chǎn)管理等綜合性金融服務(wù)，以切實(shí)保障和改善民生為己任，滿足人民財(cái)富增值和生活和諧穩(wěn)定的需求。第一章 公司戰(zhàn)略規(guī)劃 第一節(jié) 某保險(xiǎn)面臨的內(nèi)外部環(huán)境概況 國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)呈現(xiàn)以下現(xiàn)狀：保險(xiǎn)市場規(guī)模以高于GDP增速一倍左右的速度保持快速增長，但服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的結(jié)構(gòu)不盡合理，如財(cái)險(xiǎn)中車險(xiǎn)占比70以上、非車險(xiǎn)產(chǎn)品占比偏低；保險(xiǎn)深度與保險(xiǎn)密度依然與國際平均水平差距巨大；整個(gè)行業(yè)運(yùn)行相對(duì)粗放，產(chǎn)品、客戶、運(yùn)行方式嚴(yán)重同質(zhì)化；市場集中度高，人保、平安、太平洋三家占市場份額的70以上，并且自09年后有進(jìn)一步增高的趨勢；監(jiān)管加強(qiáng)，在改善行業(yè)環(huán)境，減輕無序價(jià)格競爭的同時(shí)弱化了中小公司競爭力，競爭轉(zhuǎn)入品牌、渠道、網(wǎng)絡(luò)、資本、技術(shù)、人才。中小保險(xiǎn)公司必須正視在新的競爭環(huán)境下處于弱勢被動(dòng)地位的現(xiàn)實(shí)。但行業(yè)的高速增長及粗放經(jīng)營的現(xiàn)狀對(duì)中小保險(xiǎn)公司來講既是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇，中小保險(xiǎn)公司必須依靠自己獨(dú)特的經(jīng)營方式去獲得生存與發(fā)展空間。第二節(jié) 公司的使命與戰(zhàn)略定位

一、國家對(duì)云南的戰(zhàn)略定位 2011年5月6日，國務(wù)院批準(zhǔn)并出臺(tái)了《國務(wù)院關(guān)于支持云南省加快建設(shè)面向西南開放重要橋頭堡的意見》，其中明確指出云南省五個(gè)戰(zhàn)略定位和七個(gè)工作重點(diǎn)，五大戰(zhàn)略定位是： 1.云南是我國向西南開放的重要門戶； 2.云南是我國沿邊開放的試驗(yàn)區(qū)和西部地區(qū)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的先行區(qū)； 3.是西部地區(qū)重要的外向型特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)基地； 4.是我國重要的生物多樣性寶庫和西南生態(tài)安全屏障； 5.是我國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步、邊疆繁榮穩(wěn)定的示范區(qū)。七個(gè)方面的主要任務(wù)和工作重點(diǎn)是：

1． 強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高支撐保障能力； 2． 依托重點(diǎn)城市和內(nèi)外通道，優(yōu)化區(qū)域發(fā)展布局； 3． 加強(qiáng)經(jīng)貿(mào)交流合作，全面提升開放水平； 4． 立足資源和區(qū)位優(yōu)勢，建設(shè)外向型特色產(chǎn)業(yè)基地； 5． 加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展； 6． 大力發(fā)展社會(huì)事業(yè)，切實(shí)保障和改善民生； 7． 加快脫貧致富步伐，建設(shè)穩(wěn)定繁榮邊疆。從中央所指出的云南省五大戰(zhàn)略定位和七大工作重點(diǎn)中可以理解并明確，某保險(xiǎn)的成立，正是云南省鞏固戰(zhàn)略定位和落實(shí)工作重點(diǎn)的組成部分之一，特別是在切實(shí)保障和改善民生方面，某保險(xiǎn)將起到有效補(bǔ)充的作用，這也將是全體某人的使命和奮斗目標(biāo)。

二、《中國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展十二五規(guī)劃綱要》要求

（一）指導(dǎo)思想 以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線，以防范化解風(fēng)險(xiǎn)為保障，深化改革開放，積極推進(jìn)創(chuàng)新，加強(qiáng)改善監(jiān)管，更加注重拓寬服務(wù)領(lǐng)域，更加注重保護(hù)被保險(xiǎn)人利益，大力提升保險(xiǎn)業(yè)綜合競爭能力、服務(wù)能力和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力，努力滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民需求，開創(chuàng)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的新局面。

（二）主要目標(biāo) 1.實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展； 2.綜合競爭能力明顯增強(qiáng)； 3.功能作用得以充分發(fā)揮； 4.風(fēng)險(xiǎn)防范能力顯著提升； 5.社會(huì)公信力顯著增強(qiáng)。

三、公司的使命與戰(zhàn)略定位

（一）公司的使命 某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的使命是：“風(fēng)險(xiǎn)保障，成就價(jià)值，創(chuàng)造美好生活”。某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的成立，是國務(wù)院支持云南“橋頭堡”建設(shè)的重要舉措，填補(bǔ)了云南省沒有地方法人保險(xiǎn)公司的空白，對(duì)健全云南省金融體系有著深遠(yuǎn)的意義。某財(cái)產(chǎn)

保險(xiǎn)股份有限公司要致力保險(xiǎn)事業(yè)，以社會(huì)需求為導(dǎo)向 圍繞國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整、圍繞經(jīng)濟(jì)生活的重大變化、圍繞城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)熱點(diǎn)加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新及時(shí)推出貼近群眾生活、適應(yīng)市場需求的新產(chǎn)品、新服務(wù)切實(shí)解決保險(xiǎn)產(chǎn)品有效供給不足的問題，不斷滿足廣大人民群眾對(duì)保險(xiǎn)的需求，實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)價(jià)值。某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司要通過提供保險(xiǎn)服務(wù)，不斷擴(kuò)大保險(xiǎn)的保障面完善社會(huì)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償機(jī)制，有效化解社會(huì)經(jīng)濟(jì)矛盾和糾紛，推進(jìn)公共服務(wù)創(chuàng)新，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長、穩(wěn)定人民生活服務(wù)社會(huì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值。

（二）公司的戰(zhàn)略定位 面對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)人保、平安、太平洋這老三家以及處于強(qiáng)勁發(fā)展態(tài)勢的如陽光、安邦所在的第二集團(tuán)軍，基于短期內(nèi)在資本、品牌、網(wǎng)絡(luò)等方面沒有較大影響力的現(xiàn)實(shí)，某保 即險(xiǎn)選擇聚焦發(fā)展戰(zhàn)略，“整合資源、目標(biāo)聚焦、專業(yè)突破，形成特定區(qū)域與行業(yè)的競爭優(yōu)勢”，明確定位專業(yè)特色經(jīng)營模式，通過資源聚焦特定區(qū)域與特定行業(yè)，突破簡單價(jià)格競爭的被動(dòng)局面，依托特定的產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)勢獲取較高收益。為落實(shí)和執(zhí)行聚焦發(fā)展戰(zhàn)略，某保險(xiǎn)將在以下兩個(gè)層面上實(shí)現(xiàn)突破： 第一，做好基礎(chǔ)型產(chǎn)品的精耕細(xì)作。在西部大開發(fā)的帶動(dòng)下，云南經(jīng)濟(jì)保持持續(xù)快速增長，云南產(chǎn)險(xiǎn)市場一直保持良好的增長態(tài)勢和盈利能力，公司擬在商業(yè)車險(xiǎn)、交強(qiáng)險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等傳統(tǒng)產(chǎn)品領(lǐng)域深度經(jīng)營，確實(shí)履行好保險(xiǎn)責(zé)任和有效提升保險(xiǎn)服務(wù)水平，在目標(biāo)客戶群和特定區(qū)域形成競爭優(yōu)勢。第二，產(chǎn)品創(chuàng)新，專業(yè)突破。服務(wù)于國家、地區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和公司自身的內(nèi)外部資源優(yōu)勢，做好創(chuàng)新經(jīng)營，在旅游、對(duì)外經(jīng)貿(mào)、社會(huì)保障、醫(yī)療教育、工程建設(shè)、農(nóng)業(yè)等行業(yè)和領(lǐng)域形成有專業(yè)支撐的差異化競爭優(yōu)勢。

（三）公司的核心競爭力 在業(yè)已形成大公司高度集中經(jīng)營格局的保險(xiǎn)行業(yè)，某保險(xiǎn)作為以較小資本規(guī)模起步的行業(yè)后進(jìn)者，在實(shí)現(xiàn)成本控制的前提下，將有效資源聚焦在特定區(qū)域與特定行業(yè)，打造自身核心競爭力，在產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道控制、技術(shù)突破、服務(wù)能力等方面建立起競爭優(yōu)勢。某保險(xiǎn)將通過聚焦發(fā)展戰(zhàn)略，抓住保險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型的契機(jī)，貫徹以市場需求為導(dǎo)向、規(guī)模經(jīng)營為前提、資源整合為基礎(chǔ)、專業(yè)研發(fā)為突破的經(jīng)營思路，堅(jiān)持“規(guī)范、專業(yè)、價(jià)值、務(wù)實(shí)”，做到基礎(chǔ)產(chǎn)品挖掘內(nèi)在服務(wù)價(jià)值、創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)市場培育價(jià)值，通過保險(xiǎn)險(xiǎn)種的專業(yè)性和保險(xiǎn)服務(wù)的有效性來確立和凸顯公司核心競爭力，有效規(guī)避低層次的惡性競爭，實(shí)現(xiàn)最佳經(jīng)濟(jì)規(guī)?；A(chǔ)上的可持續(xù)健康發(fā)展。1．努力實(shí)現(xiàn)區(qū)域集約優(yōu)勢形成競爭力（在特定區(qū)域，實(shí)現(xiàn)大眾化產(chǎn)品的精細(xì)化運(yùn)營與高效率服務(wù)，形成區(qū)域集約優(yōu)勢）（1）準(zhǔn)確定位目標(biāo)客戶；（2）提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品--開發(fā)量身定制的產(chǎn)品組合和配套服務(wù)體系；（3）形成客戶服務(wù)的最佳區(qū)域集約優(yōu)勢-以打造一定服務(wù)半徑內(nèi)的快速、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力以及增值服務(wù)為主；（4）布局直接面對(duì)客戶的新興渠道；（5）對(duì)公眾責(zé)任險(xiǎn)等類大眾化產(chǎn)品，也可在特定區(qū)域整合特色產(chǎn)品與專項(xiàng)服務(wù)投放市場，如適應(yīng)省域內(nèi)旅游的意責(zé)險(xiǎn)產(chǎn)品可擴(kuò)大影響、做大規(guī)模。2．努力實(shí)現(xiàn)行業(yè)集約優(yōu)勢形成競爭力（突出風(fēng)險(xiǎn)管理、產(chǎn)品開發(fā)、貼身理賠服務(wù)等競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)控制系統(tǒng)行業(yè)或集團(tuán)大客戶）打造與風(fēng)險(xiǎn)管控密切聯(lián)系的技術(shù)能力，以技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢替代價(jià)格競爭，以事后補(bǔ)償為主向事前、事中、事后的全過程風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展，形成公司在某些行業(yè)定制產(chǎn)品優(yōu)勢和參與風(fēng)險(xiǎn)管理的能力，某保險(xiǎn)通過在這些行業(yè)的探索與實(shí)踐，逐步積累資源，形成在這些行業(yè)產(chǎn)品溢價(jià)優(yōu)勢。在形成行業(yè)競爭優(yōu)勢過程中，保險(xiǎn)服務(wù)人員要技術(shù)化、專家化，保險(xiǎn)服務(wù)與參與目標(biāo)對(duì)象風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)融為一體。主要關(guān)注的行業(yè)：交通旅游、農(nóng)業(yè)、基建、港口、冶金礦山及化工企業(yè)。3．充分發(fā)揮總部資源集約優(yōu)勢，短期內(nèi)在總部所在地形成區(qū)域與行業(yè)競爭能力 積極、科學(xué)、多角度審視公司開業(yè)后兩年內(nèi)在云南省開展業(yè)務(wù)的規(guī)定，不僅要看到短期內(nèi)保費(fèi)規(guī)模受區(qū)域限制無法迅速擴(kuò)大，更要看到在此期間內(nèi)，由于縮小管理半徑，將有利于新公司研究確定發(fā)展戰(zhàn)略、培養(yǎng)干部隊(duì)伍、積累管理經(jīng)驗(yàn)，為長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因此，要充分利用云南省內(nèi)唯一一家保險(xiǎn)總部的優(yōu)勢，依靠決策反應(yīng)快捷靈活和信息衰減損耗小的有利條件，通過機(jī)制創(chuàng)新和專業(yè)優(yōu)勢取得突破，形成核心競爭力。某保險(xiǎn)的總部優(yōu)勢還體現(xiàn)在全新的信息系統(tǒng)建設(shè)為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效支持。公司要通過業(yè)財(cái)再一體化建設(shè)，真正達(dá)到業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、再保險(xiǎn)數(shù)據(jù)的高度共享，在一體化平臺(tái)下的各個(gè)子系統(tǒng)通過有效而又明確的規(guī)則進(jìn)行交互，實(shí)現(xiàn)無縫連接；確保了數(shù)據(jù)來源的單一性和統(tǒng)一性，使得各子系統(tǒng)的查詢分析數(shù)據(jù)高度保持一致，為管理層的決策分析從各角度提供統(tǒng)一而又真實(shí)的指標(biāo)。第三節(jié) 公司發(fā)展指導(dǎo)思想和經(jīng)營理念 為加快實(shí)現(xiàn)某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成為具有自身特色的專業(yè)化財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司目標(biāo)，充分發(fā)揮現(xiàn)代保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通和社會(huì)管理三項(xiàng)功能，促進(jìn)保障和改善民生，早日實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，特確定以下發(fā)展指導(dǎo)思想和基本原則。

一、指導(dǎo)思想 堅(jiān)持以投資者實(shí)現(xiàn)投資價(jià)值和公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營價(jià)值的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持聚焦發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持精心耕耘云南、搶先走出國門、逐步服務(wù)全國的發(fā)展思路，遵循保險(xiǎn)行業(yè)的內(nèi)在規(guī)律，深刻理解行業(yè)及變化趨勢，繼承和創(chuàng)新相結(jié)合，挖掘行業(yè)價(jià)值、提升贏利能力，為國內(nèi)外客戶提供各種風(fēng)險(xiǎn)保障和資產(chǎn)管理等綜合性金融服務(wù)，將公司打造成為具有核心競爭力的創(chuàng)新型財(cái)險(xiǎn)公司。

二、經(jīng)營理念

（一）精簡高效 簡潔是降低運(yùn)營成本的要求，高效是公司競爭力的體現(xiàn)。公司將本著精簡高效的經(jīng)營理念搭建管理體系、業(yè)務(wù)體系、保障體系，持續(xù)健康經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值增長。

（二）專業(yè)精細(xì) 建立基本的專業(yè)支撐，將精細(xì)化操作體現(xiàn)于每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。

（三）特色經(jīng)營 結(jié)合地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和公司自身的內(nèi)外部資源優(yōu)勢，做好特色經(jīng)營，在旅游、對(duì)外經(jīng)貿(mào)、社會(huì)保障、醫(yī)療教育、工程建設(shè)、農(nóng)業(yè)等行業(yè)和領(lǐng)域形成有專業(yè)支撐的差異化競爭優(yōu)勢。

（四）穩(wěn)健發(fā)展 穩(wěn)健發(fā)展是公司打造百年老店目標(biāo)的重要保證，是持續(xù)健康經(jīng)營和實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值增長的內(nèi)涵。第二章 公司發(fā)展目標(biāo) 第一節(jié) 公司發(fā)展目標(biāo)

一、近期目標(biāo)‐專業(yè)化創(chuàng)新階段（2012 年‐2015 年）近期目標(biāo)確定為：在特定區(qū)域與行業(yè)專業(yè)化經(jīng)營核心競爭力基本具備、公司實(shí)現(xiàn)贏利。爭取2014年或2015年經(jīng)營實(shí)現(xiàn)贏利。內(nèi)部資源通過科學(xué)管理實(shí)現(xiàn)整合，外部資源通過資本或戰(zhàn)略聯(lián)盟方式實(shí)施價(jià)值鏈上下游整合，使公司在特定區(qū)域與行業(yè)的專業(yè)化地位基本確定，與資產(chǎn)管理公司合作，開發(fā)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)資金進(jìn)入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域。

二、中期目標(biāo)‐多元化發(fā)展階段（2016 年‐2018 年）中期目標(biāo)確定為：混業(yè)經(jīng)營，拓展核心競爭力，獲得持續(xù)盈利能力。在2015年前后實(shí)現(xiàn)贏利前提下，啟動(dòng)定向募集或發(fā)行次級(jí)債或IPO實(shí)現(xiàn)資本規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，此后進(jìn)一步拓展核心競爭力，在保持特定區(qū)域與行業(yè)專業(yè)領(lǐng)域競爭優(yōu)勢的同時(shí)，搭建混業(yè)經(jīng)營架構(gòu)，不斷嘗試和進(jìn)入具有盈利潛力的其他金融服務(wù)領(lǐng)域，籌建壽險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司，逐步形成產(chǎn)業(yè)鏈上多業(yè)態(tài)盈利的結(jié)構(gòu)。

三、遠(yuǎn)期目標(biāo)‐國際化經(jīng)營階段（2019 年‐2021 年）遠(yuǎn)期目標(biāo)確定為：成為綜合效益顯著的現(xiàn)代金融企業(yè)集團(tuán)，走向東南亞。金融業(yè)綜合經(jīng)營是金融開放和全球化背景下發(fā)展的必然趨勢也是某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的遠(yuǎn)期目標(biāo)。通過發(fā)起設(shè)立、并購、參股等多種手段，逐步實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)多元化發(fā)展，開展以財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)為主業(yè)，包括財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、投資、銀行等業(yè)務(wù)在內(nèi)的多元化混業(yè)經(jīng)營，并參與東南亞國際市場，力爭再用5-10年時(shí)間，把某公司建設(shè)成為核心資本充足，經(jīng)營誠信規(guī)范，綜合競爭力較強(qiáng)，內(nèi)控體系嚴(yán)密、服務(wù)品質(zhì)優(yōu)良、綜合效益顯著的現(xiàn)代金融企業(yè)集團(tuán)。第二節(jié) 戰(zhàn)略實(shí)施路徑 基于相當(dāng)長一段時(shí)間以來，行業(yè)內(nèi)部受特大公司高度集中經(jīng)營格局影響，中小保險(xiǎn)公司競爭處于弱勢地位，從產(chǎn)業(yè)鏈角度來看，受外部擠壓，保險(xiǎn)公司在產(chǎn)業(yè)鏈上也處于弱勢地位，再加上公司內(nèi)部管理粗放，各環(huán)節(jié)的價(jià)值被上下游吞噬嚴(yán)重。某保險(xiǎn)既要在行業(yè)內(nèi)部競爭中獲得發(fā)展，又要在外部競爭中獲取利潤，某保險(xiǎn)將用全新的經(jīng)營管理理念運(yùn)營公司，真正回歸到產(chǎn)業(yè)運(yùn)作的道路上來。

一、管理體系建設(shè)

（一）建立健全公司治理結(jié)構(gòu)和精簡高效的部門構(gòu)架 某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司組織架構(gòu)圖

（二）管理架構(gòu) 公司遵循扁平化原則，全面實(shí)施集中管理，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下適度授權(quán)的經(jīng)營管理模式。建立公司全面 KPI 考核體系，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)目標(biāo)考核激勵(lì)，做到目標(biāo)明確，責(zé)任清晰，鼓勵(lì)爭先創(chuàng)優(yōu)，用最佳機(jī)制激勵(lì)人才創(chuàng)造最大價(jià)值。

二、業(yè)務(wù)體系建設(shè)

（一）提升資源全面整合能力與價(jià)值鏈延伸 從注重自身發(fā)展——整合產(chǎn)業(yè)資源，打造價(jià)值鏈共贏機(jī)制。目前有的保險(xiǎn)公司已加快了整合車險(xiǎn)上下游價(jià)值鏈，這是保險(xiǎn)業(yè)在整個(gè)車險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈中搶回利益實(shí)現(xiàn)控制力的手段。在我國目前財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)經(jīng)營中車險(xiǎn)占比70左右，中小保險(xiǎn)公司達(dá)到了90左右，車險(xiǎn)經(jīng)營結(jié)果直接影響公司和行業(yè)的經(jīng)營狀況，注重車險(xiǎn)價(jià)值鏈經(jīng)營，打造價(jià)值鏈共贏機(jī)制十分必要。

（二）建立承保質(zhì)量管控有效的承保體系‐實(shí)行集中與適度授權(quán)結(jié)合的風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu) 針對(duì)現(xiàn)階段保險(xiǎn)業(yè)存在的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理、產(chǎn)品創(chuàng)新與市場需求不匹配、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)突出等問題，致

力于“防風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長”的穩(wěn)健發(fā)展，實(shí)現(xiàn)支持業(yè)務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)承保質(zhì)量管控，有效提升公司的業(yè)務(wù)承保能力，為公司的效益指標(biāo)、內(nèi)控建設(shè)、核心技能、專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)等方面發(fā)揮作用。在嚴(yán)格執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)控制有關(guān)政策尤其是費(fèi)率政策前提下，將嚴(yán)格管理與適度靈活操作有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)以下兩個(gè)目標(biāo)： 第一，在功能上首先完成承保風(fēng)險(xiǎn)絕對(duì)控制的架構(gòu)設(shè)計(jì)，在信息技術(shù)條件支撐滿足及時(shí)監(jiān)控及時(shí)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的前提下，建立適度向下授權(quán)機(jī)制。第二，建立總公司原則性承保指引——進(jìn)一步精細(xì)化，一地一策——?jiǎng)討B(tài)監(jiān)控，實(shí)時(shí)調(diào)整，建立責(zé)任追究制度。

（三）建立有競爭力和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的營銷體系 營銷體系建設(shè)的目標(biāo)是：由被動(dòng)的買業(yè)務(wù)，到建立多層次營銷體系主動(dòng)實(shí)現(xiàn)銷售，再到集約優(yōu)勢形成區(qū)域與行業(yè)競爭力，吸引客戶，控制客戶。同時(shí)，在業(yè)務(wù)質(zhì)量可控前提下，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)盡快上規(guī)模，奠定生存基礎(chǔ)，打造發(fā)展競爭力。

（四）建立集中核賠與功能控制外延的理賠體系 理賠體系的建設(shè)目標(biāo)是：理賠風(fēng)險(xiǎn)可控，客戶對(duì)服務(wù)滿意，實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)。1．管理要素齊備與特殊管理結(jié)合； 2．加強(qiáng)專業(yè)理賠隊(duì)伍建設(shè)； 3．理賠服務(wù)貫穿全程； 4．形成區(qū)域資源集約化優(yōu)勢。

（五）建立符合某發(fā)展需求的資產(chǎn)管理體系 某保險(xiǎn)的資產(chǎn)管理部門，要做到合理配置資產(chǎn)，重視安全性、流動(dòng)性和收益性，建立完善資金運(yùn)用平臺(tái)，以獲得更大的資源整合能力，獲得更大發(fā)展。1．三性兼顧，安全第一 遵循保險(xiǎn)資金運(yùn)用的各項(xiàng)要求，公司在資金運(yùn)用上重視安全性、收益性、流動(dòng)性的統(tǒng)一。2．創(chuàng)新資產(chǎn)管理平臺(tái) 進(jìn)一步提高資金運(yùn)用的能力，完善相應(yīng)組織體系，構(gòu)建和完善資產(chǎn)管理平臺(tái)。積極與保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司合作探索保險(xiǎn)資金進(jìn)入基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域。著眼西部大開發(fā)戰(zhàn)略和保險(xiǎn)綜合試驗(yàn)改革區(qū)，加強(qiáng)與保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司合作，為云南引入保險(xiǎn)資金進(jìn)入基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域，并在此基礎(chǔ)上打造自己的專業(yè)隊(duì)伍，為成立自己的資產(chǎn)公司做好全面準(zhǔn)備。

三、保障體系建設(shè) 戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要不斷完善的管理措施的推動(dòng)，為核心競爭力培育，公司長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

（一）觀念轉(zhuǎn)變 1.學(xué)習(xí)大公司的同時(shí)以小公司心態(tài)做人及小公司方法做事，杜絕官僚作風(fēng)和“等靠要”思想； 2.公司是金融性質(zhì)，工作是服務(wù)性質(zhì)； 3.保險(xiǎn)不能只抓管理，更要抓經(jīng)營； 4.公司高管是客戶資源的控制者而不能只靠團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu)。公司高管也是重大事故案件的第一責(zé)任人（到獲取重大效益和控制重大損失的第一線去）； 5.保險(xiǎn)公司必須向成為價(jià)值鏈主導(dǎo)發(fā)展； 6.在新的監(jiān)管形勢下實(shí)現(xiàn)價(jià)值回歸與產(chǎn)業(yè)回歸目標(biāo)； 7.新設(shè)保險(xiǎn)總部克服兩年限制發(fā)展必須做到最大限度總分功能共用，建多層次營銷體系。

（二）管控模式 1.實(shí)施扁平化垂直管控，縮短管理路徑，減少冗員，人員向銷售和理賠傾斜配置。； 2.嚴(yán)格定崗、定員、定編、定現(xiàn)金流、定工資總額、定銷售費(fèi)用；

3.公司組織架構(gòu)進(jìn)行流程再造和前瞻性的安排，進(jìn)一步明確各部門的職責(zé)。

（三）考核機(jī)制 公司在目標(biāo)績效考核中要突出關(guān)鍵性指標(biāo)的考核，建立科學(xué)量化的考評(píng)體系。通過績效管理體系，將某保險(xiǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)逐級(jí)分解落實(shí)到總部各部門及各級(jí)銷售直屬部門及各分支機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)各級(jí)聯(lián)動(dòng)、上下聯(lián)動(dòng)，以保證某保險(xiǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。1.強(qiáng)化綜合成本率考核指標(biāo)；

2.加強(qiáng)賠付率和費(fèi)用率管理； 3.提高激勵(lì)性，促使公司業(yè)績持續(xù)上升； 4.動(dòng)態(tài)運(yùn)用考核結(jié)果，目標(biāo)考核結(jié)果應(yīng)用。

（四）用人機(jī)制 某保險(xiǎn)堅(jiān)持以“專業(yè)、價(jià)值”為導(dǎo)向的用人機(jī)制，以專業(yè)能力為引進(jìn)人才、聘用員工的考量標(biāo)準(zhǔn)，以貢獻(xiàn)價(jià)值為選拔任命、考核獎(jiǎng)勵(lì)干部的考量標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上，打造具有專業(yè)技術(shù)與奉獻(xiàn)精神的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。

（五）IT平臺(tái)建設(shè) 信息系統(tǒng)建設(shè)好壞優(yōu)劣是公司競爭力的直接表現(xiàn)，信息技術(shù)貫穿現(xiàn)代保險(xiǎn)公司營運(yùn)與技術(shù)操作全過程。某公司本著高效原則建立公司信息系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)建設(shè)的最終目標(biāo)：更準(zhǔn)確、更真實(shí)、更豐富地為公司決策者提供決策支持?jǐn)?shù)據(jù)，及時(shí)反饋預(yù)警信息，為業(yè)務(wù)管理者提供決策支持。

（六）品牌打造與企業(yè)文化建設(shè) 一流的企業(yè)靠文化，企業(yè)文化作為重要的無形資產(chǎn)與軟實(shí)力的象征，是公司長遠(yuǎn)發(fā)展的重要推動(dòng)力。保險(xiǎn)公司承擔(dān)涉及千家萬戶及社會(huì)經(jīng)濟(jì)安全運(yùn)行的重大職責(zé)，因此，誠信是我們的根本，履責(zé)是我們的義務(wù)。某保險(xiǎn)要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，奉獻(xiàn)社會(huì)、奉獻(xiàn)股東、奉獻(xiàn)員工。某員工要以誠信為本，誠實(shí)信用地履行職責(zé)，對(duì)上級(jí)安排的工作要高效執(zhí)行、要專業(yè)、要精細(xì)、要止于至善。要本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，身體力行，以為公司創(chuàng)造價(jià)值為榮。

第三篇：“醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃”醫(yī)院工作計(jì)劃

一、業(yè)務(wù)工作指標(biāo)

二、質(zhì)量指標(biāo)

三、業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)

1、在原有重點(diǎn)?？频幕A(chǔ)上，進(jìn)一步保障不孕癥科、婦科腔鏡科、乳腺病科的正常運(yùn)行。

2、產(chǎn)科開展無痛分娩及實(shí)行一對(duì)一服務(wù)。

3、婦科重點(diǎn)是惡性腫瘤的規(guī)范治療。

4、新生兒科要完成呼吸管理及進(jìn)一步提高早產(chǎn)兒成活率。

5、兒保科、群?？七M(jìn)一步開展和擴(kuò)大兒童心理門診，兒童康復(fù)科、宮頸疾病門診及涉外婚檢工作。根據(jù)醫(yī)院“大保健、精臨床”的精神，進(jìn)一步擴(kuò)大社區(qū)保健服務(wù)面。

6、保障兒科胃腸腔鏡室的正常運(yùn)行及進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。

7、根據(jù)醫(yī)院“大保健、精臨床”的精神，在本內(nèi)逐步完善兒內(nèi)科重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)任務(wù)。

四、措施：

一開展醫(yī)學(xué)繼續(xù)再教育和發(fā)展重點(diǎn)專科

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1、每年開展全院性業(yè)務(wù)講座十次?？剖颐吭逻M(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次。為加強(qiáng)科室之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系，將兒?？婆c兒科專業(yè)組為一學(xué)習(xí)組；婦?？婆c產(chǎn)科、新生兒科為一學(xué)習(xí)組；群?？啤D門、婦科、腔鏡科為一學(xué)習(xí)組；其他各科室以科室單元為一學(xué)習(xí)組。每組選一組長組織學(xué)習(xí)。醫(yī)務(wù)科不定期抽查學(xué)習(xí)筆記并根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行測試。結(jié)果通報(bào)全院。

2、為進(jìn)一步擴(kuò)大婦產(chǎn)科的外圍業(yè)務(wù)知識(shí)面，提高處理危重產(chǎn)婦的搶救成功率及臨場處理應(yīng)急能力，組織婦產(chǎn)科醫(yī)師參加內(nèi)科業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。

4、重點(diǎn)?？埔瓿梢韵聵I(yè)務(wù)項(xiàng)目：

積極引進(jìn)和推廣科技新項(xiàng)目、新技術(shù)，增強(qiáng)科技創(chuàng)新和提高能力。發(fā)揮與上級(jí)醫(yī)院的協(xié)作作用，使我院的業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新臺(tái)階。婦科腔鏡科：全子宮切除術(shù)、卵巢腫瘤摘除術(shù)、盆腔粘連松解術(shù)、宮外孕手術(shù)輸卵管切除術(shù)、取胎術(shù)宮腔鏡檢查術(shù)；購置宮腔鏡，開展宮腔鏡檢查和宮腔鏡手術(shù)。

新生兒科：對(duì)新生兒窒息及呼吸衰竭的患兒進(jìn)一步提高呼吸機(jī)使用管理水平；進(jìn)一步提高治療早產(chǎn)兒的成活率。

乳腺科：開乳腺病病房，與上級(jí)醫(yī)院建立協(xié)作伙伴關(guān)系，在上級(jí)醫(yī)院專家的指導(dǎo)下，逐步開展乳腺癌的根治術(shù)，同期開展化療并建檔統(tǒng)計(jì)治療率及存活率。

產(chǎn)科：開展無痛分娩及一對(duì)一的全程陪伴式服務(wù)；建立妊高癥臨床實(shí)驗(yàn)室，派出部分醫(yī)務(wù)人員外出學(xué)習(xí)臍血流分析及產(chǎn)科急救知識(shí)，通過臨床對(duì)妊高癥臍血流波形的檢測，來了解胎盤循環(huán)與圍生兒愈后的關(guān)系，降低圍生兒的窒息率和死亡率。

婦科：規(guī)范惡性腫瘤的治療，并統(tǒng)計(jì)各類惡性腫瘤的治愈率及存活率。

宮頸疾病門診：開展宮頸各類疾病的診斷和治療，并建檔統(tǒng)計(jì)各類治愈率，逐步開展宮頸電切術(shù)。

兒內(nèi)科：逐步完成兒內(nèi)科重點(diǎn)?？撇》拷ㄔO(shè)，按專業(yè)分組收治病人。每專業(yè)組均由專科負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)；與上級(jí)醫(yī)院建立協(xié)作關(guān)系首都兒研所，在專家的指導(dǎo)下完成兒內(nèi)科重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)及開展相關(guān)的科研活動(dòng)，提高兒內(nèi)科的醫(yī)療診療水平及知名度。

兒科胃腸腔鏡科：開展小兒胃炎及腹痛與幽門螺旋體相關(guān)感染的診斷及兒童腸鏡的檢查項(xiàng)目。

兒?？疲洪_設(shè)兒童心理門診，由主治職稱以上醫(yī)師定期坐診，擴(kuò)大保健業(yè)務(wù)層面；開展新生兒篩查工作(苯丙酮尿癥、甲低、、聽力篩查)；設(shè)立0～3歲早期兒童教育室，將0～3歲早期教育更深入細(xì)致地開展，并開展“0～3歲早期教育＂門診，將我院出生的新生兒，尤其是高危兒系統(tǒng)地管理起來；規(guī)范兒童康復(fù)的診療、操作、管理工作，引進(jìn)康復(fù)專業(yè)本科畢業(yè)生以加強(qiáng)康復(fù)科的力量；開設(shè)青春期門診、矮身材門診等保健特色門診。

群?？疲哼M(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)基層?jì)D幼保健院站、所的專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)工作；繼續(xù)做好六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作；開展新生兒20項(xiàng)行為神經(jīng)測定、嬰幼兒智能發(fā)育、九江市男性與生殖健康狀況服務(wù)和衛(wèi)生保健服務(wù)模式研究等科研工作。

對(duì)重點(diǎn)?？迫〉脙蓚€(gè)效益顯著者醫(yī)院給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

二以加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量為核心，以控制病例單元質(zhì)量為重點(diǎn)，以終未質(zhì)量信息反饋為導(dǎo)向，繼續(xù)推行全程醫(yī)療質(zhì)量管理。按照婦幼保健院質(zhì)量管理要求，建立三級(jí)考核制度。即科室－醫(yī)務(wù)科－醫(yī)院。醫(yī)務(wù)科將業(yè)務(wù)指標(biāo)及醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)下達(dá)到各科室。各科室成立考核小組，科主任為組長，每月考核一次。要求各科室每月底將考核結(jié)果上報(bào)醫(yī)務(wù)科，醫(yī)務(wù)科每月完成全院28個(gè)單元考核及時(shí)上報(bào)醫(yī)院行管科。對(duì)無故不及時(shí)完成考核科室或考核不到位的科室，扣發(fā)科主任當(dāng)月津貼。四醫(yī)務(wù)科組織院學(xué)術(shù)委員會(huì)或請(qǐng)專家對(duì)重點(diǎn)?？泼考具M(jìn)行一次檢查、督促，并將結(jié)果及時(shí)匯報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)，以便及時(shí)調(diào)整?？频陌l(fā)展。

五聘請(qǐng)省內(nèi)外專家來院手術(shù)示范及教學(xué)查房，以提升我院的技術(shù)水平。婦產(chǎn)科以不孕癥、產(chǎn)科并發(fā)癥，腔鏡手術(shù)、婦科腫瘤進(jìn)行?？浦笇?dǎo)。年內(nèi)爭取請(qǐng)兒科專家來我院進(jìn)行?？浦笇?dǎo)，并向培養(yǎng)科室提出培養(yǎng)目標(biāo)。到期未達(dá)標(biāo)者，科主任向全院匯報(bào)原因。

六各科根據(jù)本科業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，培養(yǎng)人材，要有培養(yǎng)目標(biāo)和考核措施。對(duì)外出學(xué)習(xí)進(jìn)修回院后的人員，在半年內(nèi)要引進(jìn)一項(xiàng)新項(xiàng)目或一項(xiàng)新技術(shù)，并經(jīng)科主任認(rèn)定后報(bào)醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會(huì)審定，未引進(jìn)者扣除部分進(jìn)修費(fèi)。九做好醫(yī)務(wù)管理，加強(qiáng)學(xué)會(huì)、紅會(huì)的處理工作和醫(yī)療投訴、醫(yī)療糾紛的協(xié)助處理和化解工作。

第四篇：心內(nèi)成長

心內(nèi)科在成長心內(nèi)科在強(qiáng)大

自搬遷新醫(yī)院以來，我院心內(nèi)科發(fā)展最快，尤其在新技術(shù)上處于領(lǐng)先地位。心內(nèi)科介入手術(shù)有冠脈造影術(shù)及起搏器安置術(shù)，2014年又引進(jìn)了高科技儀器——射頻消融儀器，以及已開展了了射頻消融術(shù)3月余。

我科冠脈造影術(shù)已經(jīng)為心血管疾病解決了大部分，改善患者生命質(zhì)量，挽救了患者生命。鐘院長自己每周帶領(lǐng)心血管介入組手術(shù)，給醫(yī)院帶來威信，讓患者知道我們重視患者生命是必不可少的。每周的冠脈疾病的患者要預(yù)約做手術(shù)，給我們的新技術(shù)，讓患者享受不一樣的服務(wù)。

浙二總院心血管介入科主任孫勇主任醫(yī)師，已在建德服務(wù)了4個(gè)年頭了，已被建德心血管患者烙在心中，他不僅醫(yī)術(shù)高明，醫(yī)德更被患者尊重。他奉獻(xiàn)的不僅僅的技術(shù)，在危難時(shí)刻一次次將患者從死亡路上來了回來。

自2013年5月合作以來，第二個(gè)浙二總院蔣峻主任又被建德人民記住，他謙遜，做事平穩(wěn)，一切以病人為中心，是一代年輕醫(yī)生的榜樣。對(duì)每一位患者他都謹(jǐn)慎對(duì)待，一次次給了心血管患者第二次生命。

2014年醫(yī)療改革又給我們基層醫(yī)院帶來了春風(fēng)，醫(yī)生到了基層鍛煉，給我們帶來了2位年輕骨干醫(yī)師，一位是浙二總院的心內(nèi)科留洋醫(yī)生樊友啟主任，專攻射頻消融術(shù)的，雖然才短短的3個(gè)月，他卻勇挑重任，開展了射頻消融術(shù)，被建德人民所知，為我科22名心律失常患者手術(shù)，成功的手術(shù)，讓患者不再被心困擾，再次能與正常人一樣工作及學(xué)習(xí)，再次獲得新生命的機(jī)會(huì)。又一位被建德人民所記住的好醫(yī)生。

還有一位是浙二總院的心內(nèi)科介入組年輕骨干劉先寶醫(yī)師，他年輕，但臨床經(jīng)驗(yàn)豐富，積極每周參加心內(nèi)科查房及教學(xué)查房，對(duì)我科年輕醫(yī)生及實(shí)習(xí)教學(xué)有很大提高，為我科的教學(xué)做好榜樣。

心內(nèi)科如今在改革的春風(fēng)下，不停地在迅速成長，醫(yī)學(xué)技術(shù)在不停地強(qiáng)大，不僅充實(shí)了自己，還開闊了眼見，不再是只有小醫(yī)院的作風(fēng)，還有走出國門的作風(fēng)，讓最先進(jìn)的新儀器，新的技術(shù)，解決我們心的問題，給一個(gè)個(gè)患者新的重生生命機(jī)會(huì)。

心內(nèi)科陳軼虹

第五篇：集郵業(yè)務(wù)三年發(fā)展計(jì)劃123

XXX局集郵專業(yè)三年發(fā)展計(jì)劃

集郵業(yè)務(wù)三年發(fā)展總體目標(biāo)，要本著積極健康發(fā)展集郵業(yè)務(wù)的原則，完善營銷體系、經(jīng)營機(jī)制，全面提升集郵業(yè)務(wù)發(fā)展的整體水平，實(shí)現(xiàn)集郵業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展。依據(jù)全市集郵業(yè)務(wù)發(fā)展三年相關(guān)精神，結(jié)合全縣集郵業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際狀況，特制定本計(jì)劃。

一、集郵業(yè)務(wù)發(fā)展的思路和重點(diǎn)

今后三年全縣集郵業(yè)務(wù)發(fā)展總體思路，就是要在外部市場環(huán)境逐漸好轉(zhuǎn)的拉動(dòng)下，堅(jiān)定積極、健康、持續(xù)、全面發(fā)展集郵業(yè)務(wù)的信心，特別是要在過去兩年整頓、調(diào)整、發(fā)展的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓寬市場銷售渠道，完善發(fā)展機(jī)制，創(chuàng)新經(jīng)營思路，提高發(fā)展質(zhì)量。努力實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：從單純追求業(yè)務(wù)規(guī)模轉(zhuǎn)變到提高運(yùn)行效益上來，從單純注重企業(yè)效益轉(zhuǎn)變到即注重企業(yè)效益又注重維護(hù)集郵者利益，切實(shí)做好服務(wù)工作上來；從粗放的經(jīng)營方式，轉(zhuǎn)變到以培養(yǎng)市場為前提的專業(yè)營銷上來。

今后三年，全縣集郵業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)：一要圍繞新郵預(yù)訂方式的改變，突出抓好新郵預(yù)訂及紀(jì)特郵票零售業(yè)務(wù)。二要圍繞以主題郵票做業(yè)務(wù)，切實(shí)做好總公司郵品銷售業(yè)務(wù)。三要圍繞集團(tuán)消費(fèi)、社會(huì)生活大事件及熱點(diǎn)題材，擴(kuò)大郵票個(gè)性化服務(wù)業(yè)務(wù)和形象宣傳年冊(cè)業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)模。四要圍繞運(yùn)用商品營銷手段及合作開發(fā)經(jīng)營禮品等方式，促進(jìn)集郵禮品銷售業(yè)務(wù)健康發(fā)展。五要要圍繞鞏固培育集郵隊(duì)伍，發(fā)揮集郵協(xié)會(huì)橋梁和紐帶作用，鞏固老集郵愛好者隊(duì)伍，開發(fā)新的集郵群體。

二、全縣集郵業(yè)務(wù)三年發(fā)展計(jì)劃目標(biāo)及分解

2012年集郵業(yè)務(wù)收入計(jì)劃目標(biāo)：75萬元。以后兩年業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展計(jì)劃目標(biāo)均增長15%-20%。

1、郵票發(fā)行：2012年新郵預(yù)訂量為882套，預(yù)訂總收入近30萬元，后兩年新郵預(yù)訂量要鞏固2012年預(yù)訂規(guī)模。

2、總公司郵品銷售：2012年總公司郵品銷售計(jì)劃為25萬元，今后兩年年均增長10%。

3、省內(nèi)郵品開發(fā)：2012年銷售省公司郵品計(jì)劃15萬元，今后兩年發(fā)展目標(biāo)同2012年計(jì)劃目標(biāo)持平。

4、形象年冊(cè)業(yè)務(wù)：2012年企業(yè)形象年冊(cè)收入計(jì)劃10萬元，今后兩年企業(yè)形象年冊(cè)發(fā)展年均增長10%。

5、庫存銷售業(yè)務(wù)：2012年庫存銷售業(yè)務(wù)計(jì)劃28萬元，今后兩年庫存銷售業(yè)務(wù)與2012年持平。

三、集郵業(yè)務(wù)隊(duì)伍及人員培訓(xùn)建設(shè)目標(biāo)

（一）營銷隊(duì)伍建設(shè)

1、集郵專業(yè)要制定明確的大客戶開發(fā)及管理目標(biāo)。今后三年要定期組織大客戶上門營銷活動(dòng)，結(jié)合相關(guān)郵票發(fā)行計(jì)劃,早做安排和布署,針對(duì)不同用戶需求，制定個(gè)性化營銷方案，提高集郵業(yè)務(wù)開發(fā)成功率。

3、建立和完善集郵業(yè)務(wù)市場營銷數(shù)據(jù)名址庫建設(shè)。要充分運(yùn)用管理好新郵預(yù)訂名址信息，根據(jù)集郵重點(diǎn)業(yè)務(wù)詳細(xì)對(duì)用戶群分類，定期組織對(duì)用戶名址數(shù)據(jù)庫的審定、調(diào)整、修改，逐步提

高應(yīng)用效果和水平。

（二）集郵專業(yè)人員培訓(xùn)目標(biāo)

縣局專業(yè)每年組織集郵培訓(xùn)不少于兩次。

四、2012年集郵業(yè)務(wù)發(fā)展思路及措施

（一）集郵業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想

以改善體制、機(jī)制，創(chuàng)新經(jīng)營思路，提高發(fā)展質(zhì)量，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，增強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為動(dòng)力，努力實(shí)現(xiàn)從追求發(fā)展規(guī)模向注重運(yùn)行效益轉(zhuǎn)變；從注重企業(yè)效益向既注重企業(yè)效益，又要為集郵用戶服務(wù)轉(zhuǎn)變；從粗放的經(jīng)營方式向培育集郵市場、完善集郵營銷體系轉(zhuǎn)變，促進(jìn)全縣 集郵業(yè)務(wù)積極、健康、持續(xù)、全面發(fā)展。

（二）集郵業(yè)務(wù)發(fā)展的主要措施

1、做好新郵發(fā)行兌付工作，維護(hù)預(yù)訂戶切身利益。

嚴(yán)格執(zhí)行郵資票品管理規(guī)定及國家局、省局的各項(xiàng)規(guī)定，保證不出現(xiàn)任何違規(guī)問題，尤其是要做好國家局贈(zèng)送生肖小版的郵寄查詢工作。

２、做好重大題材集郵品營銷工作，擴(kuò)大郵品銷售規(guī)模。2012年發(fā)行郵票題材廣泛，意義重大，有《壬辰年》、《福祿壽喜》、《紅色足跡》、《城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度全覆蓋》、《宋詞》、《中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會(huì)》等重大題材的郵票，做好總公司、省公司開發(fā)的相關(guān)題材的郵品銷售工作。

３、繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大形象宣傳年冊(cè)業(yè)務(wù)市場，促進(jìn)新業(yè)務(wù)持續(xù)增長。

４、健康發(fā)展集郵禮品業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)集郵業(yè)務(wù)效益最大化。要以商業(yè)化運(yùn)作為契入點(diǎn)，積極探索集郵禮品業(yè)務(wù)發(fā)展的新途徑。要在集郵禮品種類、銷售利潤等方面深入研究，結(jié)合節(jié)假日、重大活動(dòng)等機(jī)遇，認(rèn)真執(zhí)行縣局制定的發(fā)展集郵禮品業(yè)務(wù)鼓勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)各支局（所）積極性，健康、規(guī)范地發(fā)展集郵禮品、文化禮品業(yè)務(wù)市場。

5、抓好集郵協(xié)會(huì)的組織建設(shè)和管理，發(fā)揮協(xié)會(huì)的橋梁和紐帶作用。

一是繼續(xù)重點(diǎn)做好縣局集郵協(xié)會(huì)的恢復(fù)工作，穩(wěn)定集郵隊(duì)伍；二要進(jìn)一步加強(qiáng)集郵展覽活動(dòng)的開展，通過展覽展示集郵成果，穩(wěn)定和擴(kuò)大集郵愛好者隊(duì)伍，為集郵業(yè)務(wù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

2012年8月23日