第一篇：探究與實踐“人文關(guān)懷”在工會工作中的作用[最終版]

探究與實踐“人文關(guān)懷”在工會工作中的作用

學(xué)校工會作為基層最重要的群眾組織，肩負(fù)著教職工群眾合法權(quán)益的代表者和維護(hù)者的神圣職責(zé)，在黨和教職工群眾之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用；在學(xué)校管理中發(fā)揮民主參與和民主監(jiān)督作用；在組織和教育教職工學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)，不斷提高思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)方面發(fā)揮教育作用；在協(xié)調(diào)勞動關(guān)系、化解各種矛盾中發(fā)揮社會調(diào)節(jié)作用。同時，學(xué)校工會又是中國的一個重要產(chǎn)業(yè)工會，具有其他產(chǎn)業(yè)工會無可比擬的特點(diǎn)：

1、成員最多，分布最廣；

2、工作和服務(wù)對象是廣大教職工；

3、針對腦力勞動者開展工作；

4、加強(qiáng)學(xué)校工會的建設(shè)具有特殊的意義。綜上所述，在新的歷史時期,工會組織承擔(dān)了很多重要的工作,起到重要作用。我們離不開工會組織,所以，工會工作必須堅持面向全體教職工，以人文關(guān)懷增強(qiáng)凝聚力，促進(jìn)教職工的工作積極性和主動性。

“人文關(guān)懷”是工會組織的性質(zhì)和特點(diǎn)決定的。大家知道，工會是職工群眾自愿結(jié)合的群眾組織，是橋梁或紐帶。這座橋梁不僅承載著廣大教職工的物質(zhì)訴求，更是廣大教職工政治，精神，文化乃至心靈訴求。

一 “人文關(guān)懷”對提升師生思想素質(zhì)起到重要作用。

我校近幾年來，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視工會工作，通過工會組織，廣泛開展一系列的“人文關(guān)懷”活動，結(jié)合教師職業(yè)道德要求，進(jìn)一步開展“三育人”“四個一”活動。以“人文關(guān)懷”為重點(diǎn)，結(jié)合黨政抓好學(xué)校師德培訓(xùn)和師德建設(shè)。大力宣傳先進(jìn)典型，激發(fā)教職工以良好的師德示范和言傳身教做好本職工作。引導(dǎo)教職工轉(zhuǎn)變教育觀念，端正教育思想，結(jié)合素質(zhì)教育和新課程改革，以人為本，“愛滿天下”。在學(xué)校以“人文關(guān)懷”為思想的指導(dǎo)下，工會組織教職工圍繞“熱愛每一個學(xué)生，全面關(guān)懷每一個學(xué)生的健康成長”為主題展開大討論，組織征文比賽。通過這些活

動，對提升和鍛煉師生的素質(zhì)，融洽師生之間的關(guān)系，達(dá)到師生和藹，校園和藹的目的起到重要作用。

二 “人文關(guān)懷”對促進(jìn)師生的教與學(xué)起到積極作用。

我校工會在黨支部及校行政的大力支持下，大力開展以“人文關(guān)懷”為主題的爭先創(chuàng)優(yōu)的活動，努力調(diào)動教師的教學(xué)熱情，不斷推進(jìn)和深化教師創(chuàng)優(yōu)活動。文明辦公室每月一評，開展優(yōu)秀年級組，學(xué)科組的評比活動，關(guān)心青年教師的成長的“傳幫帶”，“師徒結(jié)對”崗位練兵。個體師德創(chuàng)優(yōu)與群體師德創(chuàng)優(yōu)等活動，都體現(xiàn)了“人文關(guān)懷”這一指導(dǎo)思想。在學(xué)生當(dāng)中，工會組織通過團(tuán)委政治處，教務(wù)處等處室開展經(jīng)常性的法制教育，中學(xué)生日常規(guī)范等一系列的教育活動，以及各學(xué)科的競賽活動，文體活動等，對提高師生各方面素質(zhì)，激發(fā)了師生的學(xué)習(xí)熱情，起到了重要作用。

三 “人文關(guān)懷”對維護(hù)師生的合法權(quán)益起到了重要作用。

認(rèn)真貫徹《工會法》依法維護(hù)師生的合法權(quán)益，這是工會千古不變的職責(zé)。少了這一條，工會就不是工會了。在校黨支部領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好民主管理和民主監(jiān)督是工會的重要職責(zé)，特別是新《工會法》的出臺，使得工會在維護(hù)師生的合法權(quán)益方面，責(zé)任更加重大。教代會是學(xué)校實行民主管理的基本形式，是教職工行駛民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu)，因此，我們要始終注重履行作為教代會工作機(jī)構(gòu)的工會委員的職責(zé)，并堅持每年召開一至二次教代會制度。以“人文關(guān)懷”為契機(jī)，倡導(dǎo)廣大教職工發(fā)揚(yáng)主人翁精神，發(fā)揮自己的聰明才智，為學(xué)校積極進(jìn)言獻(xiàn)策，出“金點(diǎn)子”。能使學(xué)校各項事業(yè)呈現(xiàn)“聚精會神謀發(fā)展，一心一意想建設(shè)”的喜人局面。“天時”的機(jī)遇，“地利”的優(yōu)勢，“人和”的環(huán)境，能有力的激發(fā)教職工的積極性和創(chuàng)造性，為學(xué)校建設(shè)與發(fā)展起到鼓與呼的作用。以“人文關(guān)懷”對凝聚師生發(fā)奮向上，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新起到重要作用。我校工會在以下方面做了具體的工作： 建立了獎勵性績效工資分配制度，調(diào)動了教職工的工作積極性。加大了引進(jìn)、送培力度、選派骨干教師出校學(xué)習(xí)，進(jìn)修，拓寬了學(xué)術(shù)交流渠道。制定并逐步完善教學(xué)成果和論文獎勵辦法，營造了科學(xué)研究的良好氛圍。實行了干部任用職稱評定和財務(wù)公示制度，保證了干部任用和職稱評定的質(zhì)量，增強(qiáng)了學(xué)校經(jīng)費(fèi)收支透明度。5 成立了教學(xué)督導(dǎo)組以及綜治工作小組，加強(qiáng)了教學(xué)檢查與管理，改善了校園治安環(huán)境。開展多種形式的師生文體活動，活躍了業(yè)余文化生活。7 辦公室設(shè)施更新以及實驗室的裝備，改善了教學(xué)條件。8 解決了寬帶網(wǎng)進(jìn)入教職工住宿問題，推進(jìn)了學(xué)?，F(xiàn)代化建設(shè)。做好女職工幸福險以及教職工團(tuán)體意外險工作。做好慰問困難教職工及退休人員工作，以及青年教師的思想進(jìn)步工作。

四 “人文關(guān)懷”對深化民主管理起到重要作用。

幾年來，我們堅持民主管理制度，以“人文關(guān)懷”為指導(dǎo)，樹立人格形象，以人為本，關(guān)愛師生，充分發(fā)揮民主管理的作用，調(diào)動廣大教職工參與民主管理的積極性，尊重和維護(hù)廣大教職工參政的民主權(quán)力，保護(hù)和提高廣大教職工的工作熱情和愛校建設(shè)的積極性，增強(qiáng)了學(xué)校和黨政領(lǐng)導(dǎo)集體的凝聚力和向心力，增進(jìn)了干部和群眾的相互溝通與理解，促進(jìn)了干部工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，密切了干部與群眾的關(guān)系。

推行校務(wù)公開，實行民主監(jiān)督，以“人文關(guān)懷”為思想指導(dǎo)，進(jìn)一步深化民主管理的又一內(nèi)容。幾年來，我校教代會作為校務(wù)公開的主要載體，每學(xué)期組織教師代表清算學(xué)校賬目，教師評先、評優(yōu)職稱評定，津貼發(fā)放，招待費(fèi)使用學(xué)校重大開支及學(xué)校建設(shè)

項目涉及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，行政人員的中大事項都能及時進(jìn)行公開和公示，保證了民主監(jiān)督，校務(wù)公開制度得到較好的落實。五 “人文關(guān)懷”對重視女教職工工作起到了重要作用。

重視和做好女教職工工作是“人文關(guān)懷”的一方面內(nèi)容，我校大力宣傳《婦女權(quán)益保障法》等法律法規(guī)，舉辦法律專題講座，開展法律咨詢活動，校工會推薦女教職工加入“黨風(fēng)廉政艱澀監(jiān)督小組”，“校務(wù)公開監(jiān)督小組”等相關(guān)機(jī)構(gòu)，讓他們直接參與學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督。這樣既發(fā)揮了女教職工的聰明才智，也較好的維護(hù)了自身的合法權(quán)益。此外，我校為女教職工半路幸福險，團(tuán)體意外險等都體現(xiàn)了對女教職工的高度重視。我校女教職工占全校教職工中的五分之二，做好和高度重視女教職工工作是工會工作不可忽視的事，更是體現(xiàn)我校以“人文關(guān)懷”為內(nèi)容的工作重點(diǎn)。

實踐證明：在工作中堅持面向教職工，開展“人文關(guān)懷”是我校工會工作的重中之重，這不僅激發(fā)了教職工工作的熱情，凝聚了人心，促進(jìn)了學(xué)校的和諧和校園的文明建設(shè)，更拉近了工會組織與廣大教師的距離，讓工會組織真正成為全體教師心目中最值得信賴和最親近的人。以人文關(guān)懷促進(jìn)教師的教學(xué)積極性，并在我校工會工作中發(fā)揮重要作用。

執(zhí)筆人：溫明佑 工作單位：歐陽修中學(xué) 時間：2011-11-15 通訊地址：永豐縣歐陽修中學(xué) 郵編：331515 主要聯(lián)系人：溫明佑 聯(lián)系電話：*** 4

第二篇：淺談人文關(guān)懷在疾控中心工會思想政治工作中的作用

淺談人文關(guān)懷在疾控中心工會

思想政治工作中的作用

對于疾控中心來說，預(yù)防疾病的發(fā)生是最為主要的工作任務(wù)，在這樣高壓的工作環(huán)境下，對員工開展必要的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是十分重要的。采取必要的措施幫助疾控中心履行相應(yīng)的工作職責(zé)，進(jìn)而有效提高其工作能力是疾控中心工會最為主要的工作內(nèi)容。在過去，疾控中心工會的主要工作內(nèi)容就是協(xié)調(diào)各項工作順利開展，但是很少考慮員工的思想問題。在新的工作模式下，疾控中心工會應(yīng)該更加關(guān)注員工的切身利益，積極對員工開展人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。這樣新的工作模式可以保證員工擁有健康的思想，工作中表現(xiàn)的更加團(tuán)結(jié)，有效提高疾控中心的凝聚力，切實解決員工在生活中和工作中遇到的問題，促進(jìn)疾控中心可以一直健康和諧發(fā)展。

一、人文關(guān)懷以及心理疏導(dǎo)的內(nèi)在含義

人文關(guān)懷的概念和意義在馬克思主義哲學(xué)中有所提及，人文關(guān)懷的開展更適合員工個人，在為員工制定心理疏導(dǎo)方案是應(yīng)該將實現(xiàn)個人自由全面發(fā)展作為目標(biāo)，切實關(guān)注員工個人在工作中和生活中遇到的問題，采取有效的措施加以解決，充分發(fā)揮員工個人的潛能，幫助員工實現(xiàn)個人價值，讓員工在工作中收獲成就感和滿足感。另外，在對員工開展人文關(guān)懷的過程中，必須充分發(fā)揮心理疏導(dǎo)的作用，做到充分尊重員工，以實現(xiàn)員工全面發(fā)展作為基礎(chǔ)，幫助員工制定目標(biāo)，最終實現(xiàn)員工的全面自由發(fā)展。

員工的心理一旦產(chǎn)生問題，必須采取心理咨詢、心理疏導(dǎo)的方法進(jìn)行解決，對于員工來說，心理疏導(dǎo)具有較強(qiáng)的可塑性，如果想要應(yīng)用這種方式對員工心理進(jìn)行疏導(dǎo)，必須充分發(fā)揮疾控中心的工會的作用。在對員工開展心理疏導(dǎo)的過程中，工會可以起到一定的引導(dǎo)作用，通過人性化的治療方法將員工的思維帶上正軌。

二、新時期疾控人員心理現(xiàn)狀

隨著改革開放以來，國家越來越重視公共衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，因為只有保證公共衛(wèi)生事業(yè)和諧發(fā)展，才能有效的幫助國民預(yù)防相關(guān)疾病的發(fā)生，提高國民身體素養(yǎng)水平。但是隨著公共衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展，公共衛(wèi)生中心的員工面臨著越來越大的壓力，這種壓力可能會導(dǎo)致員工心理問題的發(fā)生。

（一）知識更新和崗位競爭緊迫感增加

公共衛(wèi)生事件的發(fā)生具有一定的不確定性，因此，員工必須時刻做好面對這些事件的思想準(zhǔn)備。在疾控中心內(nèi)部，絕大多數(shù)的職工學(xué)歷較高，但是職稱崗位數(shù)量有限，再加上近年來國家規(guī)定延遲退休，導(dǎo)致疾控中心內(nèi)部崗位競爭愈發(fā)激烈。

（二）工作節(jié)奏緊張感增加

疾控中心其實質(zhì)類似于政府優(yōu)先部門，在工作過程中，工作量較大，工作任務(wù)繁重，城市內(nèi)一旦發(fā)生衛(wèi)生事件，疾控中心必須做出及時的響應(yīng)加以控制，一旦發(fā)生疫情，中心必須采取24h

監(jiān)控的方法加以控制，在這樣的工作環(huán)境中，員工精神高度緊張，難免會產(chǎn)生焦慮的情緒。

（三）利益分配不平等感增加

國內(nèi)各單位和企業(yè)陸續(xù)開始實行績效工資制度，疾控中心雖然已經(jīng)具備了完整的績效管理制度，但是獎勵性工資調(diào)節(jié)程度較低，使得部分員工產(chǎn)生應(yīng)付工作的心理，最終出現(xiàn)心理失衡的現(xiàn)象。

（四）生活壓力感增加

隨著社會的發(fā)展，人們的生活水平明顯提高，生活成本不斷增加的同時，醫(yī)療衛(wèi)生費(fèi)用也在逐漸增加，這也是員工經(jīng)常面對的心理壓力的來源，長此以往，就會對員工的工作產(chǎn)生影響。

三、人文關(guān)懷在疾控中心工會政治工作中的作用

（一）思想教育與心理疏導(dǎo)相結(jié)合在現(xiàn)代社會的發(fā)展進(jìn)程中，人的思想隨著不斷變化的社會和環(huán)境發(fā)生著變化，往往會形成一些新的理念，產(chǎn)生一些新的情況、新的問題?，F(xiàn)在人們不僅僅追求物質(zhì)欲望的滿足，對精神方面的要求也越來越高，面對各種壓力，人們的心理承受能力出現(xiàn)了各種各樣的問題，作為一個政治思想工作者，在實現(xiàn)人的思想交流過程中，要啟發(fā)、引導(dǎo)、疏導(dǎo)員工的思想和行為，通過感情投入，平等交流，使職工順利地實現(xiàn)思想的轉(zhuǎn)化和升華。因此，思想政治教育要遵循思想教育過程中的心理規(guī)律，運(yùn)用心理疏導(dǎo)方法來塑造人格、提高人的素質(zhì)、促進(jìn)人的全面發(fā)展，體現(xiàn)思想政治教育的人本理念。

（二）提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量

人文關(guān)懷思想另外一個功能就是改善疾控中心服務(wù)質(zhì)量，提高中心工作效率。人文關(guān)懷可以保證員工之間更加信任的進(jìn)行溝通，促進(jìn)相互了解，一旦發(fā)生問題，及時通過溝通確定最佳的解決方案，進(jìn)一步提高中心服務(wù)質(zhì)量。幫助疾控中心樹立口碑，穩(wěn)固其在國民心中的地位，促進(jìn)中心穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。

（三）有利于共建和諧社會

人文關(guān)懷思想最為重要的內(nèi)容就是關(guān)懷。作為國家的基礎(chǔ)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，疾控中心所起到的作用是其他機(jī)構(gòu)不能代替的。人文關(guān)懷的開展可以，改善疾控中心的工作環(huán)境，保證疾控良性循環(huán)發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)我國社會和諧健康發(fā)展。

四、提高人文關(guān)懷在思想教育中的作用的措施

（一）加強(qiáng)對疾控中心員工的人文關(guān)懷思想教育

就目前國內(nèi)的實際情況來看，各城市疾控中心內(nèi)部開展人文關(guān)懷思想的情況不容樂觀，證明疾控中心內(nèi)部人文關(guān)懷工作的開展還有待加強(qiáng)和完善。在實際工作過程中，為了有效推動思想政治工作的實施，必須做到以人為本，切實的將人文關(guān)懷工作落到實處。為了達(dá)到這個目的，疾控中心需要做好兩方面內(nèi)容：(1)及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，只有這樣，才能給人文關(guān)懷的發(fā)展源源不斷的提供依據(jù)和動力;(2)積極學(xué)習(xí)和實踐，比如可以積極學(xué)習(xí)西方國家的先進(jìn)理念，促進(jìn)國內(nèi)人文關(guān)懷工作的進(jìn)步。

（二）推進(jìn)人文關(guān)懷機(jī)制的完善

人文關(guān)懷思想的開展雖然是一項較為抽象的工作，但是和其他工作一樣，需要相應(yīng)的工作機(jī)制的配合和支持。在制定相應(yīng)的工作機(jī)制的過程中，必須充分考慮疾控中心的實際情況，全面考慮各種因素，制定最契合疾控中心發(fā)展需求的人文關(guān)懷機(jī)制。另外，疾控中心內(nèi)部還應(yīng)該成立一個專門負(fù)責(zé)幫助解決患者問題的部門。另外，加強(qiáng)疾控中心和工會之間的溝通，建立一個高效的人文關(guān)懷機(jī)制。

（三）充分了解患者訴求

措施的制定應(yīng)該建立在需求之上，人文關(guān)懷機(jī)制的制定也是這樣，只有充分的了解患者的實際需求，制定出最合適疾控中心的人文關(guān)懷計劃，才能保證機(jī)制可以充分發(fā)揮作用。另外，想要機(jī)制充分發(fā)揮作用，在建立機(jī)制之前應(yīng)全面充分的了解患者的實際需求，如果有條件，可以成立一個專門的部門負(fù)責(zé)這項工作，只有這樣才能保證做到對癥下藥，切實提高人文關(guān)懷機(jī)制的效率和質(zhì)量。

第三篇：淺談工會工作中的人文關(guān)懷

淺談工會工作中的人文關(guān)懷

馨蘭可可

在教育改革呼聲越來越高，內(nèi)容越來越廣，步伐越來越快的今天，廣大教師承受著前所未有的壓力。新課程對教師綜合素質(zhì)的高要求，家長對子女接受教育的高期望值，以及后來者的高學(xué)歷等等，都使在職教師感到責(zé)任重大，內(nèi)心焦慮而敏感。成都一項“關(guān)愛教師”的調(diào)查結(jié)果表明：有63.2%的教師希望自己接受心理健康咨詢。在回答“工作中感到最焦慮的問題”時，很多教師給出的第一個答案是“壓力過大”。面對自己目前的工作狀態(tài)進(jìn)行評價時，51.8%的教師選擇了“疲于奔命”這個答案。面對這種情況，我們無法改變現(xiàn)狀，卻引發(fā)我們從工會服務(wù)的角度來進(jìn)行思考。筆者認(rèn)為學(xué)校的工會工作應(yīng)以人文關(guān)懷為突破口，力爭為教職工創(chuàng)造舒適、寬松、愉快的工作環(huán)境和更加廣闊的精神空間。

工會工作的對象或者說服務(wù)的對象不是物，而是人，這就決定做好工會工作的關(guān)健是“人文關(guān)懷”。人在生活中有五個層次的需求，它們是生理、安全、感情、尊重和自我實現(xiàn)。學(xué)校管理滿足了教職工這五個層次的需要，教師才會產(chǎn)生愉悅的感情,才能積極、主動、愉快地投入工作。因此，工會必須通過多種途徑和渠道滿足教職工的這些需要，把好事辦好，把實事做實。在實踐中把人文關(guān)懷具體落實到這一群體上去，配合學(xué)校黨政為教師提供良好的身體保健、住宅及辦公條件，建立合理的管理制度，創(chuàng)造、提供適宜教師成長的環(huán)境。真心關(guān)注教師的愿望、需求、理想、成就和情感，為教師做好服務(wù)，讓教師感到在這所學(xué)校工作，心情是舒暢的，工作環(huán)境、干群關(guān)系、同事關(guān)系都是滿意的，從而對學(xué)校產(chǎn)生信賴與依托的情感。這樣才能為學(xué)校整體管理奠定基礎(chǔ)，為提高學(xué)校管理效益創(chuàng)造條件。結(jié)合實際，筆者認(rèn)為學(xué)校工會應(yīng)從以下幾個方面開展工作：

一、以活動為載體，豐富精神生活

開展文體活動，倡導(dǎo)強(qiáng)身健體。豐富多彩的文化、體育、娛樂等活動，是學(xué)校教育工會工作的重要內(nèi)容與抓手。它能活躍教工的身心，增強(qiáng)教職工體質(zhì),使教師們在緊張的工作之余展示特長，激發(fā)活力，增強(qiáng)自信心，塑造良好的外在形象和獨(dú)特的個人魅力，更能讓老師們有充沛的精力投入到教學(xué)中。另外，它還可以促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與教師、教師與教師之間平等而廣泛地交流，融洽氣氛，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。

開展專題講座，凈化心靈。隨著教師地位的不斷提高，教師所承擔(dān)的社會責(zé)任也越來越重。教師的工作壓力也相應(yīng)增加，心理負(fù)擔(dān)也隨之加重。面對這種現(xiàn)象，學(xué)校工會除了采取談心交流的方式為其消除不良情緒，還可以邀請有名望的教育專家為廣大教職工講他們的成長史，從專家身上汲取各種營養(yǎng)，以激勵教職工正視困難，克服困難，以積極的心態(tài)解決存在的問題；在條件允許的情況下，還應(yīng)邀請心理專家對教師進(jìn)行心理疏導(dǎo)等。使每位教師以健康的身心面對學(xué)生，把自己最美的一面展示給學(xué)生，報答給社會。

二、談心交流，架起溝通的橋梁

學(xué)校工會，作為學(xué)校管理的一個組織，具有其特殊性。它是職工自愿結(jié)合的工人階級的群眾組織，是“職工”利益的代表者和“職工”權(quán)益的維護(hù) 2 者。正確認(rèn)識工會組織的性質(zhì)，有助于處理好工會與學(xué)校黨政的關(guān)系，使工會紐帶和橋梁的作用發(fā)揮得更好；其次，有助于工會明確自己的社會地位，從而更好地完成其社會責(zé)任。工作實踐也證明，教育工會是凝聚廣大教師的重要組織，是化解教師來自各方面壓力的良師益友，理應(yīng)當(dāng)好校長的參謀，與學(xué)校各部門積極配合，共同為教職工化解工作中的各種問題和矛盾，減輕其心理負(fù)擔(dān)，激發(fā)出他們對教育的熱情，使他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦?。在工作中，工會?yīng)堅持以教職工為本，凸顯人文理念，充分發(fā)揮其溝通的積極功能，暢通溝通渠道，深入到教職工中，聊聊家常，說說工作上的困難，以心換心，了解教職工的喜怒哀樂，把握其思想動態(tài)，盡力為他們排憂解難,除去煩惱。與教師進(jìn)行思想交流要多一些情感，少一點(diǎn)說教；多一些尊重，少一點(diǎn)傲氣；多一些溫馨，少一點(diǎn)冷漠。把一道共事按緣分來看，把教師當(dāng)朋有來交。在與教職工進(jìn)行溝通的同時，工會干部還要及時與黨政領(lǐng)導(dǎo)溝通，及時反映教職工的意見和建議，為黨政領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)，密切學(xué)校干群關(guān)系，營造和諧的校園人際氛圍。

三、積極維權(quán)，營造民主氣氛

新工會法的實施，要求工會必須履行好基本職責(zé)，堅定不移地站在職工的立場上，維護(hù)職工合法權(quán)益和合理的利益要求。為此，新時期的工會工作應(yīng)該與時俱進(jìn)，把團(tuán)結(jié)廣大教職工、維護(hù)教職工合法權(quán)益視為己任。積極依法維護(hù)教職工的合法權(quán)益，抓好教代會建設(shè)，堅持校務(wù)公開，為教職工創(chuàng)設(shè)一個民主、自由、平等的交流空間，使教職工在得到充分尊重的 3 情況下心情舒暢，敢說敢做，成為具有鮮明個性品質(zhì)的人，積極為學(xué)校的發(fā)展出謀劃策，在穩(wěn)定社會的大局中充分發(fā)揮主人翁的作用。

四、關(guān)心冷暖，建立“溫馨”之家

人們產(chǎn)生各種各樣的思想問題，往往是由實際問題引起的。因此，只有真心實意地對待教職工，急他們所急，想他們所想，才能得到他們的理解和信任，這就要求我們從思想和物質(zhì)兩個方面給予教職工最大的關(guān)心。作為工會應(yīng)加大送溫暖力度，辦好送溫暖工程，及時慰問幫助重病教師和困難教師，為過生日的教師送生日蛋糕及生日賀卡，利用重大節(jié)日組織開展座談慰問活動。重視退管工作，關(guān)心離退休教師。關(guān)心女工工作，保證女職工能正常享受特殊假期。關(guān)注教職工身體狀況，堅持集體體檢。把學(xué)校大家庭的溫暖直接送到教工的家中和心中，通過辦好事、辦實事體現(xiàn)工會是教職工信賴的、溫馨的“家”的宗旨。讓全體教師真正感受到學(xué)校的溫暖，從而增強(qiáng)教工的凝聚力和向心力。

五、重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展

當(dāng)前全國大專院校不斷增加，培養(yǎng)出來的高素質(zhì)人才比比皆是。在職教師不充電、不進(jìn)修就有被淘汰出局的危險。工會應(yīng)鼓勵中青年教師參加各種各類的學(xué)習(xí)，提供有利于教師發(fā)展的條件，為引領(lǐng)教師專業(yè)水平更好地發(fā)展，要持之以恒地開展技能活動大賽和練兵活動，配合抓好校本培訓(xùn)，通過“送出去，請進(jìn)來”等方法組織教師學(xué)習(xí)新課程理念，不斷充實自己，提升自身素質(zhì)。樹立新的育人觀，掌握先進(jìn)的教育教學(xué)方法，使教師能緊跟教育改革的步伐，從而降低失業(yè)危機(jī)，減小心理壓力。

六、公開、公平,用人唯賢 現(xiàn)代教育管理的最高境界是對人的發(fā)現(xiàn)和任用。要做好管理工作，首先要用正確的觀點(diǎn)對待人，要用全面的、發(fā)展的辨證觀看待人。在維護(hù)教師利益方面充分發(fā)揮民主監(jiān)督的作用，在參與學(xué)校各項制度的制定時，要從教師成長發(fā)展的角度出發(fā)，促使學(xué)校在考核、評優(yōu)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升、后備干部的培養(yǎng)選拔等方面操作過程規(guī)范化，實現(xiàn)公開、公平、民主集中的原則。真正做到“人盡其才”，只要你有作為，就有地位，做出貢獻(xiàn)，就得到應(yīng)有的獎勵，有進(jìn)步就給予肯定和表揚(yáng)，以公平競爭機(jī)制調(diào)動教職工的積極性，激發(fā)他們對教育事業(yè)的執(zhí)著追求與勤勉奉獻(xiàn)，引導(dǎo)他們立志崗位成才，在平凡中創(chuàng)新。

七、多方籌措資金，改善教職工的辦工條件和福利待遇

目前,工會的活動金費(fèi)有限, 特別是小學(xué)，影響了工會活動的順利開展。所以，希望上級有關(guān)部門給予小學(xué)更多關(guān)注,在條件允許的情況下適當(dāng)傾斜，切實為小學(xué)教師解決實際困難。作為學(xué)校工會,也應(yīng)想辦法多方籌措資金, 改善教職工的辦工條件和福利待遇，為學(xué)校工會工作的順利開展創(chuàng)造條件。

總的來說，工會所有的活動都能在陶冶教職工情操、提高教職工的精神境界，滿足他們強(qiáng)烈的精神文化需求方面起到重要作用。學(xué)校工會只要扎實抓好各項工作，就是人文關(guān)懷理念的具體演繹。這樣就能使校園里的園丁們踩準(zhǔn)時代的節(jié)奏，創(chuàng)造并共享一種精神氛圍，在寬松、和諧、融洽、親切的文化氛圍中教好書，育好人。

第四篇：淺談人文關(guān)懷在企業(yè)思想政治工作中的地位和作用

淺談人文關(guān)懷在企業(yè)思想政治工作中的地位和作用

安折：馮一

胡錦濤總書記在黨的十七大報告中提出“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)?！?這一新提法與科學(xué)發(fā)展的核心以及社會和諧的本質(zhì)一脈相承，彰顯了黨中央的人本情懷，對于我們做好新時期的鐵路職工思想政治教育工作具有十分重要的指導(dǎo)意義。當(dāng)今社會，各行各業(yè)之間的競爭日益激烈，對于我局干部職工的沖擊和考驗是空前的。從而兩者之間的關(guān)系也愈見微妙，這就給我們的思想工作者提出了新的要求。一個優(yōu)秀的思想工作者，必然是一個善于傾聽心聲和溝通思想的“藝術(shù)家”，他能夠本著人文關(guān)懷的思路，用一種“潤物細(xì)無聲”的方式，潛移默化地對干部職工進(jìn)行教育和點(diǎn)撥，化解干部職工思想中的疑惑、焦慮和恐懼，讓干部職工以健康的心態(tài)投入到工作和生活中去。

一、什么是人文關(guān)懷

“人文關(guān)懷”，通常的理解就是對人的關(guān)懷。“人文”是一個內(nèi)涵極其豐富而又很難確切指陳的概念，“人文”與人的價值、人的尊嚴(yán)、人的獨(dú)立人格、人的個性、人的生存和生活及其意義、人的理想和人的命運(yùn)等等密切相關(guān)。人文關(guān)懷就是關(guān)注人的生存與發(fā)展，就是關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人，是社會文明進(jìn)步的標(biāo)志，是人類自覺意識提高的反映。

二、人文關(guān)懷是創(chuàng)新思想政治工作的新要求

人文關(guān)懷既是一種工作理念的創(chuàng)新，也是一種工作方法的創(chuàng)新。人文關(guān)懷是統(tǒng)攝心理疏導(dǎo)的，選擇心理疏導(dǎo)方式本身就體現(xiàn)著人文關(guān)懷。以提高人的思想政治覺悟為主旨，而不是脫離政治性、意識形態(tài)

性談人文關(guān)懷。一方面，注重人文關(guān)懷體現(xiàn)了思想政治工作以人為本的價值取向。人文關(guān)懷是從關(guān)心人、理解人出發(fā)，充分考慮人的內(nèi)在需求，努力實現(xiàn)人的社會價值和個人價值的統(tǒng)一，更好地發(fā)揮思想政治工作的效能。另一方面，注重人文關(guān)懷有利于查清思想政治工作的思維模式。以往思想政治工作存在慣于把問題癥結(jié)鎖定在或歸結(jié)為思想素質(zhì)、政治覺悟或道德品質(zhì)問題的思維傾向，因而容易造成錯誤地選擇切入點(diǎn)，不僅沒能解決問題，反而可能給人帶來某種新的心理傷害，導(dǎo)致思想政治工作失效。注重人文關(guān)懷則有利于分清問題的性質(zhì)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，理清工作思路，提高實效性。

把注重人文關(guān)懷的新要求落到實處，堅持在繼承中創(chuàng)新與在借鑒中發(fā)展相結(jié)合，從深度和廣度上拓展內(nèi)容體系。一是要以理想信念教育為核心，突出自主精神、進(jìn)取精神、創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、艱苦奮斗精神等與時代精神相合拍的精神品質(zhì)的培養(yǎng)，使人在對理想的追求中，領(lǐng)悟生命意義、存在價值、生活目的，找到人生的精神支柱。二是要以促進(jìn)人的心理和諧為基石，拓展心理健康與調(diào)適、心理疾病的預(yù)防與咨詢等內(nèi)容，引導(dǎo)人們正確看待心理現(xiàn)象和問題，增強(qiáng)自我調(diào)適能力和心理承受能力，正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽(yù)。三是要廣泛吸收和借鑒有益成果。思想政治工作不應(yīng)囿于工作領(lǐng)域不同之短見，凡是有助于思想政治工作應(yīng)對新形勢、新問題的成果都要廣為吸納，當(dāng)前尤其要重視借鑒心理咨詢工作的方法。

三、人文關(guān)懷是各級領(lǐng)導(dǎo)干部必備的能力

領(lǐng)導(dǎo)干部要重視人文關(guān)懷工作，要具備較強(qiáng)的說服教育能力。通過真理的力量，感情的力量，人格的力量，藝術(shù)的力量，使群眾信之，服之，感之，為之。

一是要靠真理的力量凝聚群眾。領(lǐng)導(dǎo)干部在說服教育群眾中要注意以理服人，真理具有使人折服的強(qiáng)大力量。領(lǐng)導(dǎo)干部講話要注意抓

住事物的本質(zhì)，反映社會發(fā)展的規(guī)律，符合人民群眾的根本利益。講道理，既要講大道理，也要講小道理，更要講大道理管著小道理。

二是要靠感情的力量感昭群眾。人的情感對人的行為的影響是很大的，領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)對群眾有影響，但領(lǐng)導(dǎo)的情感對群眾更有影響。比如說在說服教育工作中，領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)懂得對等原理，要尊重聽講者，才能得到聽講者的尊重。如果領(lǐng)導(dǎo)者一開口講話就擺出一副“我講你聽、我說你干”的架勢，居高臨下，盛氣凌人，那就不能調(diào)動群眾的情感，就很難獲得群眾的認(rèn)同。

三是要靠人格魅力影響群眾。領(lǐng)導(dǎo)干部的人格力量主要是以身作則的表率作用和廉潔自律的無私品德。要有深入實際調(diào)查研究、體貼民情的工作作風(fēng)，要有堅持原則、處事公正的民主作風(fēng)，要有謙虛謹(jǐn)慎、善于學(xué)習(xí)、兢兢業(yè)業(yè)和勤勤懇懇的工作態(tài)度，具備這些品德的領(lǐng)導(dǎo)干部，講話有人聽、有人信、有人做、有人干。

四是靠藝術(shù)的力量感染群眾。說話要有藝術(shù)講究方法，能把哲理、情趣、理喻容為一體，對群眾的說服教育鮮活，說服教育的感染力、影響力就大，效果就好。

領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力對干部職工產(chǎn)生的影響和引導(dǎo)作用是人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的具體體現(xiàn)，每一位領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)的實踐中不斷摸索，不斷積累，不斷總結(jié)，不斷提高，努力成為說服群眾，教育群眾，帶領(lǐng)廣大干部職工完成黨的各項任務(wù)的行家里手。

四、做好結(jié)合文章是對思想政治工作的創(chuàng)新與發(fā)展

一要把促進(jìn)干部職工的個人發(fā)展和單位需求結(jié)合起來。在加強(qiáng)人文關(guān)懷的過程中，既要注意研究干部職工個性特點(diǎn)，通過聽其言、觀其行，因人施教，提高思想政治工作的針對性，幫助干部職工樹立科學(xué)的世界觀，形成良好的性格；又要建立約束機(jī)制，通過建立學(xué)習(xí)、談心、管理和監(jiān)督等制度，規(guī)范干部職工行為，營造有利于干部職工心理健康的集體氛圍。

二要把人文關(guān)懷與經(jīng)常性思想工作結(jié)合起來。把干部職工心理疏導(dǎo)工作納入思想政治工作的總體部署，做到年有目標(biāo)、季有計劃、月有安排，在分析干部職工思想狀況時，不忘分析干部職工心理狀況，使心理教育與思想教育有機(jī)結(jié)合，使干部職工始終保持積極樂觀、健康向上的精神狀態(tài)，全身心投入到工作中。

三要把關(guān)心關(guān)愛與競爭激勵結(jié)合起來。認(rèn)真落實干部職工休假、體檢、培訓(xùn)等制度，妥善處理管理與被管理之間關(guān)系，切實保障干部職工的合法權(quán)益；要科學(xué)配置合理使用人力，防止隨意調(diào)動人力從事非公務(wù)活動，最大限度地緩解干部職工工作壓力；要綜合運(yùn)用多種激勵方式，積極宣傳培樹先進(jìn)典型，樹立榜樣，弘揚(yáng)正氣，在城管執(zhí)法上下形成爭先創(chuàng)優(yōu)、人才輩出的良好局面。

五、探索建立長效機(jī)制，努力構(gòu)建強(qiáng)大的政治思想優(yōu)勢

關(guān)注人的心理健康和心理調(diào)適問題，完善社會心理救濟(jì)體系，以此提高整體市民的精神狀況和道德素質(zhì)，通過良好的社會心理結(jié)構(gòu)來優(yōu)化社會結(jié)構(gòu)，對建設(shè)和諧社會、構(gòu)建和諧莆田有著舉足輕重的作用。

一要提高領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)管理能力。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者單純地關(guān)注個人的心理健康問題還是不夠的，還應(yīng)該注重積極調(diào)適社會成員和社會心理，這是安定百姓生活、安定一方秩序的需要，也是調(diào)動社會積極性發(fā)展經(jīng)濟(jì)的需要，更是我們能否積極構(gòu)建和諧社會并不斷開拓進(jìn)取的需要。積極調(diào)適民眾和社會心理，這既是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌，社會加速，觀念多維，利益多元時期，對每個領(lǐng)導(dǎo)者提出的要求，也是每個領(lǐng)導(dǎo)者面臨的新課題、新考驗。一個區(qū)域的穩(wěn)定與發(fā)展、社會的文明與和諧都是需要社會公眾的健康心理做支撐。因此，領(lǐng)導(dǎo)者在講政治、講經(jīng)濟(jì)、講效率的同時，就必須以人為本，對民眾和社會的心理做一些必要的定性和定量的分析，努力做到未雨綢繆。

二是探索建立心理危機(jī)干預(yù)、預(yù)警機(jī)制。理論和實踐表明，盡管危機(jī)本身具有不可預(yù)測的特點(diǎn)，但早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)是危機(jī)干預(yù)成敗的一個重要因素?？舍槍﹃P(guān)鍵干部和職工，建立動態(tài)評估體系，并且定期向上級部門通報關(guān)鍵性指標(biāo)，正確引導(dǎo)群眾輿論，盡早針對發(fā)現(xiàn)的問題采取有效的干預(yù)措施，提高關(guān)鍵人的心理應(yīng)對能力。建立突發(fā)事件、災(zāi)難心理干預(yù)應(yīng)急預(yù)案，對干部職工的生命安全和企業(yè)的穩(wěn)定可能造成嚴(yán)重影響的突發(fā)事件，通過心理干預(yù)，防患于未然。

從十七大報告出現(xiàn)的“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”等新字眼中可以看出，中國共產(chǎn)黨執(zhí)政理念已經(jīng)發(fā)生了變化：民生、民情、民本成為共產(chǎn)黨工作中的重中之重；改善與百姓的關(guān)系成了共產(chǎn)黨的首要工作；解決人民的實際問題成為共產(chǎn)黨的工作目標(biāo)。作為我局思想工作的基層干部，更應(yīng)該與黨保持高度一致，把人文關(guān)懷的理念傾注于經(jīng)常性工作的實踐中。

第五篇：護(hù)理工作中的人文關(guān)懷

護(hù)理工作中的人文關(guān)懷

越西縣第一人民醫(yī)院內(nèi)科 田平芳（616650）

傳統(tǒng)的護(hù)理觀念認(rèn)為，護(hù)士的工作職責(zé)只是負(fù)責(zé)注射、送藥等輔助治療工作，這是一種膚淺的認(rèn)識。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的快速發(fā)展，護(hù)理工作出現(xiàn)了嶄新的理論與內(nèi)涵，護(hù)理工作中的人文關(guān)懷越來越受到人們的重視；隨著醫(yī)療體制改革進(jìn)程的加快，加強(qiáng)臨床的人文護(hù)理，是提高護(hù)理質(zhì)量，維護(hù)患者權(quán)利以及構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系重要基礎(chǔ)。那么，怎樣才能做到人文護(hù)理呢？

首先，要確立人文護(hù)理的護(hù)理理念?！叭宋摹笔且粋€內(nèi)涵極其豐富而又很難確切指陳的概念，“人文”與人的價值、人的尊嚴(yán)、人的生存和生活及其意義等等密切相關(guān)。人文護(hù)理是指以人為主體的護(hù)理，即護(hù)理學(xué)中的人文關(guān)懷或人文精神，是指以人為主體的護(hù)理參與人文現(xiàn)象，它既是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)護(hù)理模式的要求，又是構(gòu)建相互友好與依存的醫(yī)患關(guān)系的前提和基礎(chǔ)。人文關(guān)懷是護(hù)理的核心概念與中心任務(wù)，有效的關(guān)懷能增強(qiáng)病人應(yīng)對壓力的能力，促進(jìn)病人的康復(fù)。護(hù)理服務(wù)的載體是患者，即“以患者為中心”，因此，滿足患者的需要，在祛除患者身體的疾病的同時，也要關(guān)注患者的精神需求，這是護(hù)理人文關(guān)懷的出發(fā)點(diǎn)。作為護(hù)士，用自己的生活和言行，把自己的職業(yè)道德體現(xiàn)出來，這就是人文護(hù)理，其關(guān)鍵就是以人為中心，它是社會發(fā)展、護(hù)理進(jìn)步的產(chǎn)物，是社會文明進(jìn)步的標(biāo)志。

其次，要以人為本，尊重和關(guān)愛病人。人類護(hù)理事業(yè)的創(chuàng)始人南丁格爾說：“作為護(hù)士就應(yīng)有一顆同情心和一雙愿意工作的手?！?這句話，道出了人文護(hù)理的內(nèi)涵，即在護(hù)理工作中以要人為本，尊重患者、關(guān)愛患者。尊重的欲望是人類天性的最深刻的沖動，病人是一個特殊的群體，他們的內(nèi)心承受著巨大的疾病痛苦和比健康人更大的心里壓力，他們更渴望得到別人的尊重和關(guān)愛，因此，人文關(guān)懷是護(hù)理的核心和任務(wù)，人文護(hù)理的本質(zhì)是對病人的尊重和關(guān)愛。對護(hù)士來說，對患者人格和生命等方面的尊重與關(guān)愛是其護(hù)理工作的基本前提，如果一名護(hù)士對所有患者缺乏起碼的尊重和關(guān)愛，他又如何能夠盡心盡力地為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)呢？護(hù)士對所有患者都要一視同仁，不管其高低貴賤、親疏遠(yuǎn)近、都應(yīng)平等相待，要給與患者極大的尊重和親人般的關(guān)愛。在護(hù)理工作中，應(yīng)該盡可能多的從精神上和心理上給與患者更多的呵護(hù)和寬慰，關(guān)心和幫助病人,對病人給與精神支持和生活照顧，使患者消除顧慮和悲觀失望，提高自信心，克服自卑感?！皭坌淖钍怯星槲?，化作春風(fēng)更催人”，只有從內(nèi)心深處真正尊重和關(guān)愛患者，給予患者更多的人文關(guān)懷，讓患者感受到親人般的溫暖，才能使他們對生活充滿希望，保持樂觀向上的積極心態(tài)，鼓起和病魔作斗爭的勇氣，積極配合醫(yī)務(wù)人員的工作，早日恢復(fù)健康。護(hù)士只有在實際護(hù)理工作中落實人文關(guān)懷，人文護(hù)理才不會淪為一紙空談。

再次，營造良好的人文氛圍和環(huán)境。營造一種充滿愛心的以尊重、關(guān)心、滿足病人的各種需要為中心的人文氣氛和環(huán)境是人文護(hù)理的重要環(huán)節(jié)。人文關(guān)懷體現(xiàn)在護(hù)理工作中每一個細(xì)節(jié)上，良好的人文氛圍和環(huán)境可以贏得病人的好感和信任，可以緩解、消除患者內(nèi)心的緊張和憂慮，這也是人文關(guān)懷的具體體現(xiàn)，它對以后護(hù)理工作能起到事半功倍的效果。護(hù)士的言談舉止、儀態(tài)服飾、工作態(tài)度等，對患者的心理都會產(chǎn)生直接的影響。一個優(yōu)秀的、具有文化修養(yǎng)的護(hù)士，以親切和藹的面容去面對每一位患者，她的一個微笑、一句問候都會使患者心情舒暢，這對病人就是一種很好的心理治療和安慰，就是最好的人文關(guān)懷。護(hù)士要把人文關(guān)懷處處滲透到護(hù)理工作中去，并在工作中不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，這樣才能提高護(hù)士自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，更好地投入到以病人為中心的護(hù)理工作中去，讓人文關(guān)懷貫穿護(hù)理工作的始終。同時，在護(hù)理工作中要認(rèn)真做好護(hù)理設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生器械、衛(wèi)生材料等服務(wù)用品的供應(yīng)保障，1

又要注重病區(qū)包括醫(yī)療用車、臺、柜、床、被服在內(nèi)的護(hù)理設(shè)備的更新與消毒，還要注重病患生活設(shè)施和生活用具的維護(hù)，為病人創(chuàng)造一個放心、舒心和稱心的就醫(yī)環(huán)境。在實際工作中，護(hù)士應(yīng)結(jié)合臨床護(hù)理工作和患者的特點(diǎn)，從人文關(guān)懷的角度入手，視病人為親人，急病人之所急，想病人之所想，為患者營造整潔、安全、舒適的護(hù)理氛圍與環(huán)境，把人文關(guān)懷落實到每一個護(hù)理行為中。

最后，加強(qiáng)護(hù)士人文知識的學(xué)習(xí)，21世紀(jì)是一個多元化的時代，21世紀(jì)的護(hù)士素質(zhì)和能力也應(yīng)是多元化的，不再只是被動而機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，而是要具有人文護(hù)理的理念。人文護(hù)理工作的對象是人，護(hù)士既要學(xué)會尊重、理解人，進(jìn)而真誠的關(guān)心、體諒人，又要懂得關(guān)愛患者，懂得道德規(guī)范，具有與人溝通的技能。隨著我國衛(wèi)生事業(yè)改革的不斷深入和是護(hù)理學(xué)的發(fā)展，為了適應(yīng)以“健康為中心”的護(hù)理模式需要，更好地用人文關(guān)懷去服務(wù)于患者，要求護(hù)士除了具備一定的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識、專業(yè)理論知識外，還要充分調(diào)動自身的積極性和主動性，不斷加強(qiáng)化人文知識的學(xué)習(xí)（如《護(hù)理倫理學(xué)》、《心理學(xué)》等），拓寬自身知識的廣度和深度，使自己綜合素質(zhì)不斷得到提升，有利于護(hù)理工作的順利完成。南丁格爾所說：“要使千差萬別的病人達(dá)到治療和康復(fù)和最佳心身狀態(tài)，本身就是最精細(xì)的藝術(shù)”，因此，我們要不斷提高自身人文修養(yǎng)，將人文關(guān)愛的知識融入到實際工作中去，更好地為患者服務(wù)。總之，人文關(guān)懷式的護(hù)理是一種適應(yīng)時代要求、受到患者歡迎和社會認(rèn)可的新型護(hù)理模式，為了適應(yīng)不斷發(fā)展的形勢，滿足廣大患者的需要，我們必須轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，以人文的情感和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得社會的認(rèn)可。