第一篇：掀起銀行的蓋頭

重慶分行渝中支行

公司業(yè)務(wù)部

掀起銀行的蓋頭------經(jīng)營隨筆

作者：張衢

銀行業(yè)飛速發(fā)展之時，人事管理卻總像拖在后面的尾巴，揚(yáng)起許多新舊體系變幻的花絮，既觸動體制深處的隱痛，又撩起人們興奮的希望。

歲月沉積，銀行業(yè)風(fēng)霜磨礪、精華集成，人才濟(jì)濟(jì)方顯本色。銀行是典型的人與資本的結(jié)合體，注定崇尚人才。這個高智力、高創(chuàng)造、高風(fēng)險、高科技的行業(yè)中，人才居資源之首，優(yōu)秀的銀行家和成熟員工始終是最基本最重要的經(jīng)營要素。銀行集聚起人才，人才成就了銀行，在相輔相成中造就出銀行的品牌和靈性。

人才是一種思想與戰(zhàn)略，更是實(shí)踐與積累。在復(fù)雜多元的金融世界里，各家銀行人才的品質(zhì)不同、成才之路不同、管理文化不同——根源是人事管理各不相同，而相同的只是銀行人德才兼?zhèn)?、審慎守信、?wù)實(shí)經(jīng)營的人格、品性和德行。人事屬于經(jīng)營要素，只有當(dāng)資本發(fā)揮作用，人事制度真正回歸到經(jīng)營中去，各種悖論和誤區(qū)才會減少，人的市場價值才能實(shí)現(xiàn)。

經(jīng)營是職業(yè)的舞臺劇，領(lǐng)導(dǎo)者需掌管好人事，而每個人只需扮演好自己的角色，把握住自己的命運(yùn)，這比什么都重要。

德行篇 厚德的品行和經(jīng)營

厚德載物，員工的德行應(yīng)該是什么？面對金錢，人們想得更多的是不貪不占。其實(shí)，潔身自好并不是對銀行人員的特殊要求，而是人們共同的基本品德。當(dāng)你走進(jìn)一個金錢的世界，處處彌漫著金子般誘惑時，必須有誠實(shí)一輩子的準(zhǔn)備，經(jīng)得起各種考驗(yàn)。近風(fēng)險而謹(jǐn)慎，居金錢而清心，誠信品行，終守商德，拒銅銹之污染，是每個員工所需自律的德行。記得我70年代進(jìn)銀行時，老銀行中流傳著一句話，也是員工們常自言自醒之警句：“把資金當(dāng)作數(shù)字符號，把錢看作紙?！贝嗽捄軐?shí)在，絕非超凡脫俗，視錢若紙當(dāng)然是一種升華了的高境界的職業(yè)觀念。

其實(shí)，銀行本不是什么人都能干的職業(yè)，總有一些人守不住道德的底線——無論在過去員工文化水準(zhǔn)低或現(xiàn)在高學(xué)歷者多時都如此。因此，銀行要及時清理意志薄弱者以純潔隊(duì)伍，這些人不清除，銀行就會丟票子、丟面子，付出很大代價。“流水不腐，戶樞不蠹?！眹忏y行成功的榜樣在前，他們常規(guī)有效的做法——不斷地清理走人，不僅清退競爭力弱者，也清理德行低下者，從而維護(hù)機(jī)體的健康，鍛造起堅實(shí)的道德文化基礎(chǔ)。中國銀行業(yè)操作風(fēng)險之所以大，正是源于道德風(fēng)險作梗，死水積弊，員工流動性差，尚未形成清理隊(duì)伍的長效機(jī)制。

德行的最高境界是什么？是職業(yè)道德。員工夾在股東與客戶之間，既為資本所有者打工，又為客戶服務(wù)，應(yīng)扮演什么角色？對銀行的忠誠與對客戶的真誠——這是一對矛盾，員工們既要想方設(shè)THE INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA LTD 法為股東多創(chuàng)造利潤，又要在熱心有效的服務(wù)中讓客戶滿意，唯有依賴自身的誠信和業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn)所創(chuàng)造的價值，才能使得兩頭受益，這就是銀行員工的人生觀，許許多多優(yōu)秀的員工就是這樣創(chuàng)造出自身價值的。

厚德經(jīng)營應(yīng)貫穿整個經(jīng)營領(lǐng)域，這里不妨用一個真實(shí)的故事來說明:信用卡最初是西方的產(chǎn)品，銀行摸透了人們的心理，通過復(fù)雜的設(shè)計，構(gòu)造出合理的陷阱，客戶稍不經(jīng)意間，銀行就拐彎抹角地得到了利潤。如果你不是專業(yè)老手或熟客，很難真正搞懂其間的噱頭，中外客戶無一例外。美國政府問責(zé)局在2006年8月11日發(fā)布的報告指出，全美6大發(fā)卡機(jī)構(gòu)向持卡人公布的信用卡收費(fèi)信息“存在各種各樣的缺點(diǎn)，限制了消費(fèi)者的使用和理解”。這些缺點(diǎn)包括：信息資料故意用難以理解的語言書寫、文中隱藏重要信息、消費(fèi)者無法將有關(guān)資料匯總等等。逾期還款的平均罰金從2005年的13美元上升到時下的34美元。為此，該報告建議美國聯(lián)邦儲備系統(tǒng)修改信用卡的信息公開規(guī)則，要求發(fā)卡機(jī)構(gòu)更加明確地解釋罰金、利息及罰款的有關(guān)規(guī)定。

隨著信用卡進(jìn)入中國（引進(jìn)的系統(tǒng)很難改造），這些弊病自然稟承了。金融產(chǎn)品原本是一種生活方式，把國外產(chǎn)品原封不動地拿來逼國人就范，豈能不出事？客戶們怨聲載道（我也同樣支付過本可避免的高息），糾紛四起，銀行麻煩不斷。有人卻十分贊賞地對我說：這正是創(chuàng)造收入的巧妙之處，這才是真正國際化的卡。我鄙視這種經(jīng)營觀！我在信用卡專業(yè)大會上說:設(shè)好陷阱眼看著客戶掉進(jìn)去，還在一邊偷偷地樂，這是不道德地賺錢，不是誠信銀行的作為，這是經(jīng)營之大忌。一般銀行都給客戶一點(diǎn)小利，同時又在占著顧客的小便宜,這不是辦好銀行的行徑，因?yàn)槌赃^虧的人都會刻骨銘心，不信任銀行并存有戒心,這就導(dǎo)致了銀行客戶政策的失敗。可喜的是,目前,工行等一些銀行已經(jīng)開始著手啟動信用卡的改造與整合工程，按照中國人的生活方式設(shè)計產(chǎn)品和規(guī)范管理，創(chuàng)立中國特色的信用卡。

從這個例子說開去，銀行經(jīng)營觀之基礎(chǔ)是以客戶為中心，只有誠信地待客，才能構(gòu)建銀行家高境界的德行，才能為客戶、為員工提供良好的德行環(huán)境。

培訓(xùn)篇 延長員工的職業(yè)生涯

在手工作業(yè)時代，銀行員工個人素質(zhì)和技能都很強(qiáng)。一個人從學(xué)徒到成才需要很多年，從手工點(diǎn)鈔、算盤技能，到復(fù)雜的打傳票、記賬、軋總賬，再到把握政策、制度及解決難題，掌握基本理論及邏輯關(guān)系——成才絕非易事，一切皆在功夫，例如，計算儲蓄存款利息的難度很大，決不是一般人所能做到的。儲戶到銀行查詢時，如果你不能熟記歷次利率變動的情況，一筆筆地計算出來驗(yàn)證說明，怎能應(yīng)對自如？銀行人總是越老越精，有許多被稱之為“老法師”，每每遇到疑難雜癥，總離不開他們。當(dāng)他們退休時，銀行總要反聘挽留，很是吃香，不乏白領(lǐng)之價值。

計算機(jī)魔術(shù)般地改變了一切，原本富有的智慧一夜之間失去了技術(shù)含量，IT技術(shù)把知識變成了動作，許多復(fù)雜的內(nèi)容簡化了，甚至不需要懂得多少就能干好。一個生手進(jìn)銀行，2個月就能速成上崗操作，把這個過去令人羨慕的職業(yè)顛覆成了吃青春飯的，銀行柜臺成了年輕人比美比秀的崗位。年齡成為標(biāo)尺驅(qū)趕著、淘汰著一批批“老”職員，幾萬、幾十萬人無奈地離開了崗位，銀行白領(lǐng)的光環(huán)受到了羞辱和傷害，成為市場的一大悲劇。這是怎么回事？問題出在哪里？一時找不到答案。

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前不久，一位二級分行的行長跟我說，該行的700多個員工中，有100多個年輕柜員工。我問能不能減少柜員工時，他一臉誠惶誠恐的表情，像被觸動命根子似地回答：可不行，離不開了，他們是主力軍了！又說：其他人平均年齡已經(jīng)超過40歲，不適應(yīng)了，建議再降低內(nèi)退的年齡。從他認(rèn)真的神色中，我感受到了震蕩和陣陣心寒，心中激蕩起一種無限的內(nèi)疚。銀行原本是經(jīng)驗(yàn)積累型的職業(yè)，越做越精，經(jīng)驗(yàn)越豐富，客戶關(guān)系越緊密，40歲——50歲的員工理應(yīng)具有很強(qiáng)的實(shí)力，這在國外銀行得到證實(shí)。為何在當(dāng)今中國反倒成為累贅的朽木呢？這一定是歷史的誤會，決不合規(guī)律，一定是搞錯了什么。

問題出在經(jīng)營方式上。計算機(jī)僅僅只是改變了銀行的操作方式，并不代表著銀行轉(zhuǎn)型，由于銀行未能同時從存貸型銀行向服務(wù)型銀行過渡，使得新興的營銷、理財、代理等服務(wù)功能難以形成。結(jié)果是，員工原有的技能被計算機(jī)替代后，缺乏知識技能更新補(bǔ)充，素質(zhì)反倒貶值，淪為計算機(jī)的操作工具，更有一批人直接被淘汰。

存貸型銀行重在操作，由操作型人員當(dāng)家，當(dāng)然是手腳麻利效率就高，年齡成為選材的尺度；而服務(wù)型銀行重在價值，突出人的素養(yǎng)和智力，自然是知識經(jīng)驗(yàn)型員工當(dāng)?shù)?，年長者占有優(yōu)勢。兩種銀行導(dǎo)致兩種不同的結(jié)果棗一種是簡單勞動者，一種是復(fù)雜勞動者。體制的悲劇在于，存貸型銀行把許多員工退化成簡單勞動者，在操作型業(yè)務(wù)體系下作業(yè)，體力和靈巧成為就業(yè)資本，占有考核優(yōu)勢，一旦到中年，當(dāng)速度不能維持的時候就開始喪失優(yōu)勢。如今的銀行向服務(wù)型銀行轉(zhuǎn)變了，你就必須跟上轉(zhuǎn)型，重構(gòu)自己的就業(yè)資本，成為復(fù)雜勞動者。

如果僅僅是人員多而要減員，理由是充分的；如果是埋怨他們年齡大素質(zhì)差，就構(gòu)不成減員的理由。什么銀行體制對應(yīng)著什么素質(zhì)員工，素質(zhì)是體制造成的，員工是無辜者。體制變了，就要千方百計通過培訓(xùn)重塑員工。戰(zhàn)場上要全力拯救大兵，市場轉(zhuǎn)型中要拯救員工，這是一種神圣而緊迫的以人為本的精神。加快向服務(wù)型銀行轉(zhuǎn)變，把員工帶入服務(wù)型銀行，這是領(lǐng)導(dǎo)者對銀行員工負(fù)責(zé)的核心內(nèi)容。具體說，就是不斷地延長員工的職業(yè)生涯，使他們每天的工作，既創(chuàng)造社會財富，又成為積累自身素質(zhì)、提升品質(zhì)的源泉。這樣才有快樂的工作心態(tài)，不再為年齡憂愁。

“低技術(shù)簡單作業(yè)＋廉價員工”支撐不起中國銀行業(yè)的未來，這只能是轉(zhuǎn)型期的特殊業(yè)態(tài)。

延長職業(yè)生涯，是銀行領(lǐng)導(dǎo)者和員工共同的責(zé)任，無論是年輕者還是年長者都這樣期待著。金融年齡理應(yīng)成為資歷的標(biāo)記，管理財富需要員工本身的財富經(jīng)歷和體驗(yàn)，客戶更需要經(jīng)驗(yàn)型員工的服務(wù)，因?yàn)樯鐣敻桓蛹性谥心耆耸种?。我期望著那一天，?dāng)銀行重現(xiàn)由資深中年人主導(dǎo)服務(wù)之日，將是成為真正的商業(yè)銀行之時；要重視年長者，我期待著年長者增強(qiáng)信心去努力，這是銀行職業(yè)的規(guī)律，更因?yàn)檎l都將成為年長者，這是不可抗拒的自然辯證法。

跟進(jìn)篇 不斷學(xué)習(xí)，永不掉隊(duì)

這是我始終難忘的一個小故事，一直陪伴著我整個職業(yè)生涯。讀中學(xué)時，一個老革命給我們講述了一個因瞌睡而掉隊(duì)的故事：那天部隊(duì)轉(zhuǎn)移，連續(xù)一天一夜的急行軍，到后半夜,天很黑，伸手不見五指，隊(duì)伍行進(jìn)中只聽到走路聲，戰(zhàn)士們又累又困，幾乎是閉著眼睛跌跌撞撞機(jī)械地往前走，不時有人倒下，被拉起來又往前趕。一位戰(zhàn)士困倒在路邊，卻沒有被其他人發(fā)現(xiàn)，隊(duì)伍遠(yuǎn)離而去了。THE INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA LTD 他真的睡著了，多少時候沒有這樣香甜的享受了，做了一個美好的夢。清晨的寒冷使他在朦朧中驚醒來，他發(fā)現(xiàn)自己斜躺在路旁莊稼地里。一個經(jīng)歷過槍林彈雨的戰(zhàn)士，此刻突然感受到一種從來未有的孤獨(dú)和恐懼。四周曠野什么人都沒有，不知隊(duì)伍去了何方？這是個敵占區(qū)，掉隊(duì)意味著失去組織，喪失了戰(zhàn)斗力，隨時面臨著死亡和被俘。為了尋找隊(duì)伍，他東躲西藏，風(fēng)餐露宿，歷經(jīng)艱險，憑著忠誠，用了半個月的時間才追趕上隊(duì)伍。這位老革命用他終身難忘的經(jīng)歷，告誡我們永遠(yuǎn)不能掉隊(duì)。

掉隊(duì)是什么？是落伍，是危險，是恐懼。革命戰(zhàn)爭時期如此，今天依然如此，盡管太平盛世。今天是知識更新日新月異的時代，倘若你不能緊緊跟隨，同樣會落伍，被淘汰，這難道不令人恐懼嗎？如果你發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)掉隊(duì)落伍了，你緊張驚醒嗎？你是趕緊奮起直追，還是了結(jié)職業(yè)生涯？成千上萬的落伍者不正是這樣被銀行轉(zhuǎn)型畫上職業(yè)句號的嗎？

當(dāng)前，每個員工都面對著銀行業(yè)務(wù)的快速轉(zhuǎn)型，許多原有熟悉的東西已經(jīng)過時，新市場的經(jīng)營方式把我們領(lǐng)進(jìn)了一個新的銀行世界。金融是個競爭創(chuàng)新的行業(yè)，每天都面對著許多新的挑戰(zhàn)。誰不想再學(xué)習(xí)，誰就會被淘汰，每個銀行人都面臨著職業(yè)壓力，否則就不宜在銀行就業(yè)。金融市場并沒有特別為難中國的銀行員工，它對所有銀行從業(yè)者都一視同仁，無論在中國還是在外國，無論對年輕者還是對年長者，無非是有人先行了一步。只要你希望繼續(xù)從業(yè)，并具有提高素質(zhì)的愿望，就得拼命跟進(jìn)，否則就面臨著掉隊(duì)的危機(jī)。

要提高素質(zhì)，掌握新知識、新技能，唯一捷徑就是像學(xué)歷考試一樣惡補(bǔ)。這并不是重起爐灶，而是在多年技能和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上的提高。人們不是每天都在學(xué)習(xí)嗎？那么多新業(yè)務(wù)出臺，那么多管理要求下達(dá)，不正是逼著管理者學(xué)習(xí)就范嗎？只是轉(zhuǎn)型期學(xué)習(xí)的內(nèi)容更多、更集中罷了。

你認(rèn)為自己40歲的年齡大嗎？理應(yīng)不大，這個年齡如日中天，職業(yè)生涯路程才剛過半；那些50歲、甚至國外有60多歲的老行長們不也是每天在跟進(jìn)潮流嗎？世上沒有不學(xué)自通者，都是從一個崗位出發(fā)，走入銀行無限的世界的。從最基層的員工到最高層的行長，每個人都在那條崎嶇的學(xué)路上攀登，多一份辛苦多一份資格，少一份勞作少一份收獲，人與人的差距在起跑線上并不大，差距總是在行進(jìn)路途中逐步拉開的；職務(wù)越高者，學(xué)習(xí)的壓力越大，需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容越多，他們并不能找到捷徑。學(xué)習(xí)的命運(yùn)由自己把握，上天只是偏愛用心者。

不要掉隊(duì)，不能掉隊(duì)，融入行進(jìn)的隊(duì)伍，才是幸運(yùn)的、平安的、充實(shí)的。

路徑篇 探索一條培訓(xùn)的新路徑

有一年，廣東省分行本部招聘進(jìn)來20個大學(xué)生，而且大多是研究生，我很高興。怎么進(jìn)行職前培訓(xùn)呢？我開了一個新員工座談會，先聽大家談?wù)剬︺y行的認(rèn)識，發(fā)言中說什么的都有，一片空白，都是門外漢。我十分感嘆：他們?nèi)狈︺y行的基本知識，那樣的稚嫩，只學(xué)過一些貨幣、市場的經(jīng)濟(jì)學(xué)常識；他們僅僅是消費(fèi)者，除了取錢，再不會與銀行有過多的接觸。至于銀行內(nèi)部的世界，更一無所知。我問：你們的教師有銀行的經(jīng)歷嗎？答曰：沒有。再問：你們在銀行實(shí)習(xí)過嗎？回答：也沒有。面對這些好材料，我深感：培訓(xùn)是他們成才的第一塊基石，選擇怎樣的成才路徑，決定著他們的職業(yè)生涯。

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不能怪他們，因?yàn)榻炭茣鴥?nèi)容中許多已過時，都是由沒有銀行經(jīng)歷的人編寫的，或者是直接從外國引入的，與現(xiàn)實(shí)存在著巨大的溝壑。當(dāng)前，金融業(yè)高速發(fā)展，我們天天在銀行做的人，都時刻面對著知識更新的挑戰(zhàn)，更何況世外桃源的大學(xué)呢？他們自以為是畢業(yè)生中的佼佼者，卻如同一張白紙走進(jìn)了銀行。

我用了一個比方：如果知識是樹葉，能力是樹枝，素質(zhì)是樹干，你們在校園里自喻枝繁葉茂。但是，今天你們到銀行工作，如同把這些樹移植到了銀行，一定會經(jīng)歷在新環(huán)境中再生的痛苦過程，許多樹葉會枯黃凋零，有的樹枝也會敗落僵死。你們必須重新從銀行的土壤中吸取養(yǎng)分，長出新枝葉，這才是真正有生命力的，這是以自己親身實(shí)踐經(jīng)歷構(gòu)建起來的，融入自己心血形成的真正的業(yè)務(wù)知識、工作經(jīng)驗(yàn)和技能才干之結(jié)晶。當(dāng)再度的枝繁葉茂時，才真正體現(xiàn)出一個人的價值和競爭能力。我對他們說，文憑只表明一個人讀書的能力，并不完全證明從業(yè)的能力，況且銀行經(jīng)營的學(xué)問比書本更現(xiàn)實(shí)、更復(fù)雜、更前沿，要努力進(jìn)取才能成才。

隨后，我們采取了一種全新的培訓(xùn)方案，十分有效：把這些新員工全部分配到基層分支行，連同工資關(guān)系都下去，一人去一個支行。為了確保實(shí)習(xí)效果，還給了每人一個名分：行長助理（并無業(yè)務(wù)權(quán)限，但能夠參加領(lǐng)導(dǎo)會議）。這個身份非同一般，在員工眼中他是領(lǐng)導(dǎo)，得真教會他技能，不敢馬虎；對他來說壓力奇大——有職位就得稱職，不能總技不如人，得快學(xué)真學(xué)，否則顏面盡失。這樣就把過去實(shí)習(xí)中走馬觀花、學(xué)不到什么的弊病都解決了，同時，在那些環(huán)境艱苦的支行工作，他們也深深地體會到經(jīng)營之不易。

一晃半年過去了，省行在收集對他們的考核時，大家都反映他們在業(yè)務(wù)技能、人事關(guān)系、工作方法和思想品行等各方面進(jìn)步很快，很踏實(shí)，沒有了剛進(jìn)來時的傲氣，認(rèn)識了自己，認(rèn)定了方向。一位博士十分坦誠地對我說：過去自以為知識淵博，經(jīng)歷實(shí)踐后才體會到，過去學(xué)到的是那樣的蒼白，現(xiàn)在真正感受到在銀行領(lǐng)域的學(xué)習(xí)才開始起步。

我想，他們僅僅是走了第一步，但“良好的開端意味著成功的一半”，第一年起步很好，以后就很有希望。成才的路子很長，人生的那張白紙由他們自己設(shè)計出圖畫，以后的路子還要由他們自己走出來。銀行是一個廣闊的世界，值得終身去探索。年輕的從業(yè)者應(yīng)懂得，從學(xué)生修煉成為會運(yùn)用負(fù)債的貨幣和信用賺錢的銀行家，是一個長期的艱難的實(shí)踐過程，是培養(yǎng)對社會公眾負(fù)責(zé)這一職業(yè)道德的成長過程，是銀行對他的公信、操守和才干的認(rèn)可過程。這個成長、成熟的再生過程，就是成才的過程，而真正稱之為人才的，或稱之為精華的，則應(yīng)是其中的佼佼者，更多人都會在奮斗過程中后勁不足而緩行，成為綠葉。

入行篇 新員工二三事

這里再講幾個新大學(xué)生進(jìn)銀行的故事，也許很值得思考。

在東北一家分行營業(yè)部的柜臺前，我詢問一個出納員業(yè)務(wù)量時，他說自己是大學(xué)生，做了4年了。我問是什么專業(yè)畢業(yè)的，他說是計算機(jī)專業(yè)的。像被針扎了一下，我簡直不敢相信自己的耳朵。一個計算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生，點(diǎn)了4年的鈔票，學(xué)過的知識不就玩完了嗎？怎么會這樣呢？大學(xué)生進(jìn)來，就這樣扔在那里的嗎？我們還沒有進(jìn)入到需要大學(xué)生當(dāng)出納員的時代！對事業(yè)負(fù)責(zé)，要體現(xiàn)在THE INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA LTD 對每個人負(fù)責(zé)上。我轉(zhuǎn)身問省行的行長：省行不是一直缺少計算機(jī)人才嗎？科技管理和運(yùn)行不總是出問題嗎？當(dāng)然，行長也很難堪，他也不想出現(xiàn)眼皮底下這種事。

其實(shí)，這決不是個別現(xiàn)象，是用人機(jī)制不完善。誰都想用好人才，但不是誰都能用好人才。許多分行每年都招收大學(xué)畢業(yè)生，卻總有雪藏的人才。高層行長們看到的是高學(xué)歷者的比重，卻未必能覺察到用人中的問題，對新員工的使用完全取決于最基層行行長的水平。用人是一門領(lǐng)袖的學(xué)問，是成功者的專利，不是理論，而是現(xiàn)實(shí)；不是愿望，而是能力；不是與生俱來的天賦，而是在管理中學(xué)會的智慧。

銀行有許多規(guī)矩，新員工要入道。記得80年代，每年分配進(jìn)銀行的大學(xué)生很少，那年一下進(jìn)了4個大學(xué)生，很受矚目，是個大事。市分行安排他們先下營業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，時隔一個多月，支行就反映要退回其中一位。記得他是學(xué)計量經(jīng)濟(jì)學(xué)的，瘦高個，很清秀。為什么被退回？因?yàn)樗缟峡偲鸩粊恚鲜沁t到，教育多次，屢不見效。后來實(shí)在是呆不下去，申請調(diào)到統(tǒng)計局去了。遲到，這是學(xué)生們常見的毛病，他們不懂得，一個人缺崗，對流水線作業(yè)的銀行意味著什么？銀行的人紀(jì)律性很強(qiáng)，時間觀念上決不含糊，誰要是犯了規(guī)，總不會留下好印象。初來乍到的新員工就是學(xué)徒，總該勤快些。我剛進(jìn)銀行時，每天都早早地去打掃辦公室衛(wèi)生，灌好開水，生怕被別人搶先。這早是個不成文的世俗規(guī)矩，你遲到，不正說明你對這些事務(wù)未盡到義務(wù)嗎？這樣，當(dāng)然也就得不到好的口碑。

我們當(dāng)年進(jìn)銀行時，每個新員工都有一個固定的師傅帶著，跟著學(xué)習(xí)兩年，師傅既帶業(yè)務(wù)又教做人，管得很認(rèn)真、很嚴(yán)格，學(xué)徒眼里真有“終身為父”的感覺?，F(xiàn)在不同了，很多新員工在幾個崗位輪流跟了一圈，找不到自己真正的師傅。自以為實(shí)習(xí)完了，其實(shí)那是走馬觀花。你想，一項(xiàng)業(yè)務(wù)不做上三年兩載，能有發(fā)言權(quán)嗎？就這樣進(jìn)入管理層，不覺得慚愧嗎？許多機(jī)關(guān)管理者被基層看不起，正是因?yàn)槠錇槿?、為事的能力都很弱，眼高手低口氣大?/p>

銀行重實(shí)務(wù)作業(yè)，操作是基本技能，不懂作業(yè)難以成才。一個新員工跟我說，師父讓我坐在一邊看，三天都懂了，看煩了。想不到一周后由于缺人，真的要我頂班上柜，接過一張匯票時，才發(fā)現(xiàn)自己心跳得不知所措，一切原以為簡單清楚的東西都成了糨糊，最后只得讓師傅再手把手教做一遍。那天是在戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢中度過的，生怕出事，完全依賴著師傅的把關(guān)和鼓勵。我對她說：你遇到一個好機(jī)會、一個好師父，許多人根本沒有機(jī)會親手做一下，就走過了實(shí)習(xí)日程，也沒有嘗到“梨子的滋味”，沒有積累起經(jīng)驗(yàn)，更沒有培養(yǎng)起基層的情感，成為終身的遺憾。

每個新員工都會過進(jìn)門關(guān)，這是人生進(jìn)入職場重要的一跳。這段時間雖然短暫，卻歷歷在目；看起來稀松平常，卻各不相同，有人在平庸中度過，有人在平凡中顯現(xiàn)；有人第一步就跨上一個高的臺階，有人煎熬著等待實(shí)習(xí)完了才開始發(fā)力，其實(shí)信號槍在你進(jìn)銀行的第一天就打響了。我想，那個當(dāng)了4年出納員的大學(xué)畢業(yè)生，可能是自己未過好第一關(guān)，失去了第一個亮相的機(jī)會。

第一印象更重要，因?yàn)槎嗌匐p眼睛都在注視著你。為了前途，也為了別人的眼球和口舌，更為了事業(yè)，努力吧。

跳槽篇 人才的七年之癢

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新員工從進(jìn)銀行到成才跳槽，大概有個周期，需要5年——7年。時間太短，未成才，不成熟，市場價值不高；時間過長，自感不太合算，更趨保守，不再想跳了。

由于職業(yè)經(jīng)理人制度尚未形成，銀行間跳槽的層次不高，主要集中在科級干部上。再往上的幾率就大大減少——這里有企業(yè)文化的因素，也有核心層的圈子問題——接受方并不缺少高等級的人才，那些位子不是留給外來者的。

一般地說，一個人從大學(xué)畢業(yè)進(jìn)銀行，經(jīng)過3年——4年實(shí)踐的磨練，業(yè)務(wù)上就可以初步成熟起來，其中的優(yōu)秀者很快能成為骨干，提拔為副科長、科長。但要當(dāng)支行行長，會受到銀監(jiān)會對高管人員6年的銀行就業(yè)資格的限制，因此，未達(dá)到此年限的人，總是抱著希望，不會貿(mào)然離去。而一旦具備了這一基本條件后，不少人的眼睛就開始搜索，若再不重視他，便會耐不住寂寞，心里蠢動起來。

處級干部是人才的穩(wěn)定層。在省行，這是一個很高的職位，要經(jīng)過長期奮斗又眾里挑一才能實(shí)現(xiàn)升遷，他們大多都能得到重用和信任。這個層次中，大量的是骨干人才，但也有一部分人因?yàn)槭チ藠^斗精神的落伍者面臨著淘汰。憑我過去的感覺，這一級中如果有佼佼者跳槽了，一般都是“逼上梁山”的，我與許多這樣的人談過，他們走時心里大多積有苦水——因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)及環(huán)境的關(guān)系處理不善，多是帶著不得已、不痛快的失意心情，決然地越出驚險的一跳，無奈地奔向一個未知的、不同文化的地方去重新起步。也有一些是被許諾提升而挖走的，懷才不遇的不多，純粹私利者更少。當(dāng)然，去者重上征途，到一個小一些的銀行或公司，多會有建樹，這也是事實(shí)。這種現(xiàn)象值得引起領(lǐng)導(dǎo)者重視，需要多一些溝通，誠心地化解矛盾，他們有不足之處，但領(lǐng)導(dǎo)要傾心呵護(hù)、熱情幫助而不能意氣用事。在干群關(guān)系發(fā)生問題時，領(lǐng)導(dǎo)往往是決定因素，是造成矛盾的主要方面，很可能是因?yàn)檫^火的一句話，促使了他們下了決心。

年輕人才是個不穩(wěn)定的層次。心高氣旺正在成長，他們的激情足以彌補(bǔ)業(yè)務(wù)的欠缺，他們的不成熟也使其更容易被接受者塑造。年齡的優(yōu)勢讓市場敞開了職位的大門，他們負(fù)擔(dān)的瓶瓶罐罐不多，從頭來過也無妨。他們期望在一個更好的銀行工作，或得到一個更好的職位，這是自己人生的光彩。銀行現(xiàn)階段的穩(wěn)定人才，主要是指做好這個層次的工作。每家銀行都會把穩(wěn)定骨干精英，用好、培育好人才，使之成為今后的棟梁作為戰(zhàn)略。銀行不能指望把他們都留下來，但須留住最佳的部分。大銀行憑借其地位優(yōu)勢，會有源源不斷的人才進(jìn)入，只需大浪淘沙，留下真金，不要怕有人跳槽，放走一些不是壞事。

用好人，才能留住人。用人的水平往往體現(xiàn)在能否大膽使用那些羽翼初豐者。如果人才在這個時候流失，是十分痛心的事。過去我在市分行工作的那幾年，曾招收過一百多名大學(xué)畢業(yè)生，后來聽說，也就在他們剛成熟前后，許多人都跳槽了，成為其他銀行的骨干和支行行長，這下反倒培育了一批強(qiáng)勁的競爭對手。多年前的心血付之于東流，對于我是很心疼的事（現(xiàn)在回顧起來，我從來沒有為了其他什么業(yè)務(wù)心疼過）——當(dāng)初費(fèi)盡心機(jī)招收進(jìn)來，再花本錢培育起來，卻在成熟的時候飛走了，誰能體察當(dāng)初的良苦用心？我在廣東省分行工作的兩年多時間里，曾經(jīng)招收1400多名大學(xué)生畢業(yè)生，他們現(xiàn)在正在成長成熟中，愿心血能結(jié)出艷麗之花。

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我不在乎有多少人跳槽，卻在乎有多少人是主動地跳槽的，多少人是被銀行壓出槽去的——前者是管理失效的行為，而后者是有效管理的行為。我倡導(dǎo)有5％的流動率，來保持整個隊(duì)伍平均年齡的穩(wěn)定性，使之更具有競爭性。

流動篇 創(chuàng)造職位與“乘數(shù)效應(yīng)”

一個特別有趣的現(xiàn)象：哪里人才提拔得越快，哪里就人才涌現(xiàn)成長得越快，人氣旺，如同割韭菜一般，一茬接一茬，十分茂盛；反之亦然，缺人才之地總在等待外部輸入，如同不割的韭菜越來越老黃，缺乏生機(jī)。

記得杭州有個解放路支行，歷年提拔過很多的會計干部（其他干部也不少）。每當(dāng)找后備干部時，比較之下總是它的會計科長最強(qiáng)，輸出時，總擔(dān)心著別把它抽垮了，沒想到下一次又出現(xiàn)同樣的狀況，人才輩出，成了會計人才基地。為什么這塊土地會特別的肥沃？當(dāng)然離不開良好的成才環(huán)境，濃厚的學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)的氛圍，規(guī)范的經(jīng)營管理機(jī)制和傳幫帶的傳統(tǒng)，還有源源不斷的新人輸入。在不斷的流動中，這里員工的學(xué)歷越來越高，構(gòu)造出了一條成才的通道，而其他支行顯然缺乏這種特色。

我曾試圖解釋這種現(xiàn)象，把它歸結(jié)為“乘數(shù)效應(yīng)”，即職位猶如一條環(huán)環(huán)連接的鏈子，每當(dāng)動一個人的位子，就牽連著下層一系列人員的調(diào)整，動的層次愈高，聯(lián)動的層級愈多。例如，當(dāng)一個副處長提升為處長，就會帶出一個科長提升為副處長，一個副科長提升為科長，一個員工提升為副科長，總共會波及到4個人的情緒。同樣，每壓縮一個位子，決不只是影響一個人，而是一鏈人失去了上升的空間。該支行會計科長的提拔輸出，盡管會給他們帶來工作壓力，卻同時激勵著更多人的希望和努力，形成了一種成才機(jī)制。

在管理層跳槽時，也同樣會出現(xiàn)“乘數(shù)效應(yīng)”，使一些壞事的后果并不太差，有時反而變成了好事。例如，一個處長跳槽了，同樣會創(chuàng)造至少4個職位，從而轉(zhuǎn)變?yōu)楦嗳说幕盍Α倪@個意義上說，跳槽并不可怕，市場經(jīng)濟(jì)中并不畏懼跳槽，因?yàn)樗瑫r也在產(chǎn)生正面的效應(yīng)棗而這正是人才流動性規(guī)律的表現(xiàn)。當(dāng)然，這僅僅是從職位數(shù)量上作的分析，并不是說我們就能放任人才的流失。因?yàn)槿瞬鸥匾?，“良將抵千軍”，?yōu)秀人才的作用往往是不可替代與彌補(bǔ)的。

人才需要職位來維系。中小商業(yè)銀行和外資銀行都在通過創(chuàng)造更多的職位來吸引人才，例如同樣是二級分行機(jī)構(gòu)，四大銀行的規(guī)模是他們的5倍－10倍，行長職數(shù)卻差不多，自然他們干部的比例就高。此外，外資銀行還設(shè)臵許多專業(yè)職位，或冠以稱謂，以利于留住人才。這些招術(shù)并不復(fù)雜，但很管用。相比之下，大銀行職位空間很小，千百人過獨(dú)木橋，人才自然更容易流失。

“乘數(shù)效應(yīng)”的意義在于：在有限職位條件下，領(lǐng)導(dǎo)者要通過流動性來創(chuàng)造職位空間，疏通成才通道。顯然，這需要衡量和比較對一個人職位變動的價值與引發(fā)其他關(guān)聯(lián)人職位變動的價值，方才有助于我們下決心。

當(dāng)前，在人才使用中最大的弊端是能上不能下，以致每一個層級都積累起一些素質(zhì)不高者，或干勁不足者，占著位子卻不干事，甚至還誤事。越是經(jīng)營管理差的機(jī)構(gòu)和部門，這種現(xiàn)象越突出，THE INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA LTD 越是高層越難撼動。過去一些分行總是在班子調(diào)整后，有膽識的新任行長出手調(diào)整中層干部，才會發(fā)揮正面的效果，出現(xiàn)新氣象，但這并不普遍，并未能成為一種日常機(jī)制。

人才需要競爭來鑒別，并適時委任。這就要及時讓落伍者騰出位子（無需擔(dān)心他們跳槽），使優(yōu)勝者實(shí)現(xiàn)希望，其帶來的“乘數(shù)效應(yīng)”將激勵更多人的積極性，從而形成一種活力，這才是管理者向往的。要敢于動高層的位子，因?yàn)槠洹俺藬?shù)效應(yīng)”會更大，當(dāng)然，工作的難度也更大。

專才篇 專才是技術(shù)人才之路

經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變總是伴隨著新職能、新崗位的創(chuàng)造，人才出現(xiàn)短缺，給渴望成才者以無限的想象空間，既興奮又神秘；這令人事管理短時間內(nèi)無所適從，向管理者提出了探索未知世界人才管理的新課題。銀行IT技術(shù)部門的強(qiáng)勢發(fā)展，正面臨著這樣的挑戰(zhàn)。

集中式的數(shù)據(jù)中心成為一個龐大的機(jī)構(gòu)，其重要性不容臵疑。原先各行分散的數(shù)據(jù)中心只需二三十個人，如今聚集著六七百號人，分工更精細(xì)，技術(shù)更高端，推進(jìn)著自動化控制。經(jīng)營方式的變化，對員工的技術(shù)要求從全面性轉(zhuǎn)為專業(yè)性，以解決復(fù)雜的技術(shù)管理和大規(guī)模作業(yè)的風(fēng)險問題。過去我們沒有意識到這種變化會對人才結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響，近年來，問題開始顯露出來。比如，操作人員不認(rèn)為自己是操作工程師，對操作員的定義還停留在過去分散經(jīng)營時代，其實(shí)，此員已非彼員了；又如，在很多人心目中，運(yùn)行的地位并不高，擔(dān)心長期做運(yùn)行會退化，希望介入開發(fā)來提高自身價值。面對種種意見，我百思不解，仿佛在混沌中：在這種國內(nèi)領(lǐng)銜的重要核心科技部門工作，怎么會技能退化呢？一定是觀念出了錯！這個錯又出在哪里呢？

當(dāng)我從新事物的角度來解釋這個現(xiàn)象時，我理出了思路。

第一，數(shù)據(jù)運(yùn)行是一門新興的、成長發(fā)展中的學(xué)科。在發(fā)達(dá)國家都有數(shù)量眾多的數(shù)據(jù)中心，先進(jìn)的信息化管理造就了大批數(shù)據(jù)運(yùn)行人才，而中國剛處在起步階段，中大型數(shù)據(jù)中心屈指可數(shù)，人才稀缺，連高校都沒有這類畢業(yè)生，當(dāng)然形不成人才市場和管理機(jī)制。在未來中國現(xiàn)代化進(jìn)程中，隨著經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，數(shù)據(jù)運(yùn)行必將雨后春筍般成長起來，成為社會極其重要的新興部門。銀行已先行一步，其數(shù)據(jù)中心已成為國內(nèi)最大的運(yùn)行機(jī)構(gòu)，因此，運(yùn)行管理作為一門正在高速發(fā)展的學(xué)科，同樣是一個令人矚目的職業(yè)。它能集聚和造就許多高技術(shù)人才，與軟件開發(fā)、硬件維護(hù)一樣重要，決不能輕看。

第二，技術(shù)密集必有精細(xì)分工，集約創(chuàng)新必有成才空間。評價人才時，對于通才，常采用管理的標(biāo)準(zhǔn)來評價，而對于專才，總采用技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)評價。銀行IT的集中，推進(jìn)了技術(shù)密集和集約創(chuàng)新，改變了科技管理方式，加速了專業(yè)人才的成長——它正是造就管理精細(xì)化的基本元素和基礎(chǔ)平臺。如今，我們依然缺少大量的專才，但已經(jīng)大有改善。怎么評價當(dāng)前運(yùn)行管理人才的水平？我總在捫心自問：如果工行數(shù)據(jù)中心管理已經(jīng)躍上國際一流的水準(zhǔn)，那么，運(yùn)行管理人員是否屬于國際一流人才呢？如果是，難道是我們“有眼不識泰山”嗎？如果不是，難道是靠“瞎貓碰到死耗子”創(chuàng)造了一流的數(shù)據(jù)運(yùn)行管理嗎？時間是最誠實(shí)的裁判，長周期的安全運(yùn)行證實(shí)了一點(diǎn)：我們?nèi)瞬诺乃刭|(zhì)已經(jīng)躍上了高水平的技術(shù)臺階，能夠支撐起一流的數(shù)據(jù)中心。我們應(yīng)該高呼著為自己壯膽，這是解讀和重新認(rèn)識人才問題的金鑰匙。

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第三，中外管理的差異在哪里？對比之下，國際同行的IT專業(yè)分工很細(xì)，每項(xiàng)技術(shù)都有專門人員負(fù)責(zé)，保證了技術(shù)的可靠性，降低了風(fēng)險發(fā)生的幾率，他們擁有更多的專才。而我們?nèi)松俜止ご郑C合管理程度高，這既是優(yōu)勢也是特色，但由于缺乏專才，使得抗御風(fēng)險具有偶然性。以哲學(xué)的觀點(diǎn)解釋，目前的運(yùn)行管理能力只是一種必然，而沒有達(dá)到自由的境界。在技術(shù)風(fēng)險管理面前，我們?nèi)鄙俳?jīng)驗(yàn)，缺乏成熟的駕馭能力，仍處于一種被動的狀態(tài)。當(dāng)然，我們通過外包技術(shù)服務(wù)，也有效地實(shí)現(xiàn)了連續(xù)安全運(yùn)行。

人們總會仰慕外國專家，輕看和懷疑自己的技術(shù)能力，這是因?yàn)閿?shù)據(jù)集中帶來的巨大風(fēng)險把管理者壓怕了，重責(zé)下的問責(zé)制需要供奉一張護(hù)身符。其實(shí)，多年的奮進(jìn)中我們已經(jīng)培養(yǎng)出了一批較高素質(zhì)的人才，這些人才，形成于激烈的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)和發(fā)展壓力，使得我們一直居于技術(shù)和市場的前沿，在許多方面與世界的距離并不大。在與國際技術(shù)同業(yè)交往中，我們已充分感受到了自己的實(shí)力，也能覺察到別人的長處和弱點(diǎn)——這就是水準(zhǔn)和素質(zhì)。

專才怎么煉就？官本位的人才制度不能突顯個人技術(shù)的價值，自然也就容易失去個人的追求目標(biāo)和動力。缺乏對人才的分類，缺乏對技術(shù)的評價，缺乏標(biāo)準(zhǔn)的指引，缺乏制度的創(chuàng)新……總之，只要缺乏對專才的管理和認(rèn)識，結(jié)果只能是不懂才、不識才、不愛才、不用才，他就是一個不合格的技術(shù)管理者，技術(shù)部門就難以呈現(xiàn)生機(jī)活力。

唯倡導(dǎo)專才方是技術(shù)人才之路，人人都應(yīng)有一塊能精耕細(xì)作的技術(shù)領(lǐng)地，有目標(biāo)方向，不再浮躁，精益求精，去探索無窮的技術(shù)世界，把握技術(shù)的奧秘和規(guī)律。

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第二篇：掀起你的蓋頭來教案

《掀起你的蓋頭來》教案

教學(xué)內(nèi)容：欣賞演唱《掀起你的蓋頭來》

了解新疆民族風(fēng)情,歌舞,樂器.學(xué)情分析：剛接手二年級，孩子們的音準(zhǔn)和節(jié)奏是大問題。上課注意力較差，音樂的學(xué)習(xí)習(xí)慣有待慢慢養(yǎng)成。通過近兩個月的磨合。孩子們喜歡上了音樂。開始和我一起，朝著同一個目標(biāo)：熱愛音樂，前進(jìn)！

設(shè)計意圖：“舞為樂之形，樂為舞之魂”，可見音樂藝術(shù)與舞蹈藝術(shù)是不分家的。要想充分表現(xiàn)歌曲的內(nèi)容，通過有聲有色的舞蹈表演能收到良好的效果。學(xué)生喜歡舞蹈，也喜歡參與。在參與活動中，教師提供多種參與情景、條件，使每個學(xué)生都有參與體驗(yàn)的愿望和機(jī)會，展開形象思維，聯(lián)系生活實(shí)際創(chuàng)作創(chuàng)新。在創(chuàng)作、表演活動中，教師是學(xué)生的合作伙伴，有時應(yīng)學(xué)生的要求伴奏，有時給學(xué)生適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。學(xué)生處于主體地位，是學(xué)習(xí)的主人，通過觀看、創(chuàng)作、表演、評價等活動，讓學(xué)生進(jìn)一步深化體驗(yàn)，其個性、創(chuàng)造性得到了整體展示，從感知美、表現(xiàn)美，上升到創(chuàng)造美、表現(xiàn)美。

教學(xué)目標(biāo)：

1、能認(rèn)真聽賞《掀起你的蓋頭來》，感受維吾爾民族風(fēng)格，并能用簡單的語言描述歌曲的基本情緒。

2.能夠用熱情明亮的聲音演唱民歌《掀起你的蓋頭來》，同時學(xué)習(xí)手鼓的基本打法，并能用“X XX X X”的節(jié)奏為之伴奏。

3．積極參與《掀起你的蓋頭來》的綜合性表演活動, 學(xué)跳簡單的新疆舞，并能隨樂進(jìn)行歌舞表演。

4、了解新疆特有的民族樂器，在教師有關(guān)“新疆”的信息傳遞中進(jìn)一步了解新疆秀麗的風(fēng)光、豐富的物產(chǎn)和獨(dú)特的風(fēng)土人情，抒發(fā)對新疆的贊美之情和喜愛之情。

教學(xué)難點(diǎn)：能邊聽賞《掀起你的蓋頭來》邊用打擊樂為歌曲伴奏，感受維吾

爾族音樂的風(fēng)格特點(diǎn)，并能隨歌曲《掀起你的蓋頭來》學(xué)跳簡單的新疆舞動作，進(jìn)行歌舞表演。

教學(xué)準(zhǔn)備：多媒體、新疆帽 教學(xué)課時：1課時 教學(xué)過程：

—、情境定向：

1．聽新疆民歌音樂《掀起你的蓋頭來》，拍手進(jìn)教室，隨音樂模仿老師作律動練習(xí)。（CAI：《掀起你的蓋頭來》）2．導(dǎo)入：

師：同學(xué)們，老師今天帶同學(xué)們?nèi)ヒ粋€美麗的地方，你們想知道它是哪里嗎？讓我來告訴你她的美麗與神奇——ppt 師：是？ 生：??

師：今天，就讓我們一同來感受新疆。去領(lǐng)略天山腳下，那神秘、別樣的風(fēng)土人情。好不好？

3、交流新疆相關(guān)文化

（CAI：天山風(fēng)情四大板塊地理位置、民族文化、各色特產(chǎn)、自然風(fēng)光）學(xué)生自由選擇想了解的話題。網(wǎng)絡(luò)鏈接?

地理位置：古老美麗的新疆位于我國西部邊陲，猶如天山腳下一顆璀爛的明珠。民族文化：新疆是一個多民族聚居的地方，其中哈薩克、烏孜別克、維吾爾為主體民族。

各色特產(chǎn)：新疆不僅是瓜果之鄉(xiāng)，還以地毯之鄉(xiāng)、陶瓷之鄉(xiāng)的美譽(yù)名揚(yáng)全國。自然風(fēng)光：那里有天池、火焰山、伊犁草原等絢麗多姿的自然風(fēng)光，令人遐想。

二、聽賞童聲《掀起你的蓋頭來》 師：這首歌曲的情緒是怎樣的? 1.初聽《掀起你的蓋頭來》 a你們能找到這首歌曲的節(jié)奏型嗎? b由哪幾個音組成?ppt 12345

三，學(xué)習(xí)《掀起你的蓋頭來》 Ppt中每張卡片做識譜練習(xí)。

1將卡片串起來就是這首歌的樂譜，唱一唱？ 2朗讀歌詞，注意前八后十六節(jié)奏讀準(zhǔn)確。3完整演唱。

四、活動《掀起你的蓋頭來》 1.用節(jié)奏為歌曲伴奏

2、舞蹈表演

師：維吾爾族被譽(yù)為“歌舞民族”，歌舞是分不開的，人們可以隨著音樂翩翩起舞，也可以伴著手鼓的節(jié)奏舞蹈。老師這次去采風(fēng)，就學(xué)會了一個好看的舞蹈。你們也想學(xué)習(xí)嗎？下面我跳你猜，舞蹈的名字叫什么？（CAI：《掀起你的蓋頭來》伴奏音樂）（教師示范表演）師：剛才老師的舞蹈叫？??有哪些“掀”的動作呢？ 生的活動：回答并表演動作； 師的活動：為表演學(xué)生戴上新疆帽。

師：（邊戴新疆帽邊講解）維吾爾族女性喜歡配戴艷麗的或潔白的頭巾，一來可以遮擋風(fēng)沙，二來用做裝飾和表演，就象老師剛才的舞蹈動作。

（做全體起立手勢，結(jié)合“掀”的動作講解移頸、繞腕手、點(diǎn)步轉(zhuǎn)，帶領(lǐng)學(xué)生練習(xí)。）

師：還有哪些男生的動作啊？ 生跟老師一起學(xué)習(xí)。

（CAI：《掀起你的蓋頭來》歌唱音樂）

師：請同學(xué)們自由組合動作，練習(xí)舞蹈。（教師巡回指導(dǎo)）。

師: 維吾爾的譯音是“團(tuán)結(jié)、聯(lián)合”的意思。你們能不能也合作表演一下？ 生：答（邀請打擊樂一同表演）（CAI：《掀起你的蓋頭來》歌唱音樂）

師：好的，有請打擊樂——就讓我們共同載歌載舞。拓展

師：剛才你們表演的時候手里拿的樂器叫??看，老師這里的樂器與你們手中的有什么不同嗎？ 生：??

師：這個叫手鼓，新疆語叫“達(dá)甫”。同學(xué)們剛才用的鈴鼓是用來代替手鼓的。新疆的許多民族都喜愛用手鼓；但是你們知道它是哪個民族舞蹈伴奏中，最常用、最不可缺少的樂器嗎?(維吾爾族)（CAI：手鼓表演圖片及背景音樂）

師:是的，請看——這是一組畫面: 維吾爾族小伙子打手鼓的樣子非常神氣！誰來模仿一下？

（學(xué)生邊歌唱邊舞蹈，打擊樂伴奏配合表演）五．收獲總結(jié)

同學(xué)們，今天，我們認(rèn)識了新疆維吾爾族。唱出了維吾爾族的快樂！真正感受到了天山風(fēng)情！最后，讓我們用一句新疆語再見：“霍西！”（CAI：《掀起你的蓋頭來》伴奏音樂）

復(fù)習(xí)鞏固：再次欣賞《掀起你的蓋頭來》

小 結(jié)：這是一節(jié)融音樂欣賞、唱歌、舞蹈為一體的綜合藝術(shù)課，旨在通過多種方法、不同途徑調(diào)動學(xué)生的各種感官，充分感受歌曲的情緒，除了會唱之外，我們還應(yīng)能挖掘其相關(guān)的音樂文化內(nèi)涵，加強(qiáng)音樂文化和姊妹藝術(shù)、其他相關(guān)文化的聯(lián)系，讓學(xué)生多方位地了解新疆歌曲，拓展學(xué)生的思維，豐富學(xué)生的思想，不斷提升學(xué)生的音樂品位，培養(yǎng)學(xué)生欣賞美、創(chuàng)造美表現(xiàn)美的能力，在音樂實(shí)踐中熱愛祖國的音樂文化。整堂課的設(shè)計意在讓學(xué)生富有興趣，富有情感的學(xué)習(xí)音樂知識，掌握音樂技能，了解音樂文化，讓孩子們快樂中有收獲，收獲中有快樂，更好地體現(xiàn)新課標(biāo)下的音樂教學(xué)。

《瑪依拉》教學(xué)反思

在唱歌教學(xué)中，傳統(tǒng)采用的教學(xué)模式是：先聽教師范唱或聽賞錄音——再學(xué)唱歌譜——然后學(xué)唱歌詞——最后藝術(shù)處理。這種教學(xué)模式的思想基礎(chǔ)是“使學(xué)生們的認(rèn)譜視唱能力得到提高”。而且以往我們音樂教師會理直氣壯地認(rèn)為“難為學(xué)生一下，當(dāng)然是應(yīng)該的?！睘槭裁磿@樣想、這樣做呢？因?yàn)檫@種想法、做法的根是以教師為中心、以書本為中心、以課堂為中心，知識技能高于一切。學(xué)生的興趣愛好、學(xué)生的主動參與、學(xué)生的發(fā)現(xiàn)探索、學(xué)生的實(shí)踐與被漠視。事實(shí)證明，教學(xué)模式

全然

不受學(xué)生歡迎，抑制了學(xué)生們學(xué)習(xí)的積極性和主動性，也降低了學(xué)習(xí)效率。

因此，我開始努力探索歌曲自主學(xué)習(xí)模式、淡化識譜教學(xué)，讓學(xué)生在輕松愉快的氣氛中學(xué)習(xí)歌曲。例如：我在研究《天山風(fēng)情》一課的教學(xué)過程中，對內(nèi)容之一：哈薩克民歌歌《瑪依拉》的歌唱教學(xué)，我精心設(shè)計了三個環(huán)節(jié)。

第一環(huán)節(jié)——情境性范唱。我避開視唱，采用了直接唱詞的方法。

第二環(huán)節(jié)——趣味性對唱。

最后，學(xué)生帶著濃厚的興趣自學(xué)曲譜，即第三環(huán)節(jié)——準(zhǔn)確性視唱。這樣，由聽賞到唱詞到視譜，有教師面對面聲情并茂的示范，有學(xué)生認(rèn)證投入的配合。學(xué)生對歌曲的感受是直接的，全面的，立體的，生動的，也是全神貫注而有效的。會很快把握住歌曲的旋律特點(diǎn)和情緒，直接唱詞也沒什么障礙，兩三遍就基本上唱會了，也增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了對音樂的感受能力。更可喜的是，返回來再進(jìn)行曲譜的練唱時，學(xué)生不再畏難了，動意識，促進(jìn)了他們發(fā)自內(nèi)心的學(xué)習(xí)積極性。

這樣的教學(xué)模式，給學(xué)生營造了良好的音樂氛圍，能給學(xué)生一種美的熏陶和情感體驗(yàn)，更能激發(fā)學(xué)生對音樂的熱情，使他們自始至終地處于發(fā)現(xiàn)、探索、創(chuàng)造藝術(shù)形象及表現(xiàn)、享受音樂情感的活動之中。的教學(xué)方法發(fā)揮了學(xué)生的主

第三篇：《掀起你的蓋頭來》教案

《掀起你的蓋頭來》

教學(xué)目標(biāo)：

1.學(xué)唱新疆民歌《掀起你的蓋頭來》，讓學(xué)生初步感受新疆的風(fēng)土人情，培養(yǎng)學(xué)生對新疆及新疆民歌的熱愛。

2.通過學(xué)唱歌曲《掀起你的蓋頭來》，認(rèn)識并體驗(yàn)富有新疆民歌特色的節(jié)奏“X XX”。

3.通過不同的演唱形式、小樂器及新疆舞律動等方式，讓學(xué)生更好地掌握、表現(xiàn)這首歌曲。教學(xué)重點(diǎn)：

通過變換演唱形式、加入小樂器、新疆舞律動，使學(xué)生充分體驗(yàn)新疆歌舞的特點(diǎn)。教學(xué)難點(diǎn)：

學(xué)習(xí)并初步掌握節(jié)奏：“X XX”。教具：

PPT、多媒體課件 教學(xué)過程：

一、導(dǎo)入

創(chuàng)設(shè)情境：教師當(dāng)“導(dǎo)游”，帶領(lǐng)同學(xué)們來到新疆參觀當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。

二、展開 1.通過輪唱、齊唱等演唱形式，學(xué)唱歌曲《掀起你的蓋頭來》。2.找出歌曲中較難唱的句子，進(jìn)行解決。

3.引出“X XX”節(jié)奏，讓同學(xué)們一起讀一讀、拍一拍。4.在學(xué)會歌曲的基礎(chǔ)上，加入小樂器的伴奏。5.欣賞新疆歌舞的視頻，全班一起進(jìn)行新疆舞律動。6.進(jìn)行“新疆歌舞大會”。

三、拓展：復(fù)習(xí)一年級學(xué)過的新疆歌曲《哇哈哈》。

第四篇：教案-掀起你的蓋頭來

超級童年全腦啟蒙營

教案名稱：掀起你的頭巾來

編號：A76、A78、A82、A85、A108、A109 類別：感覺教育 適用年齡：0-12個月 教學(xué)時間： 10分鐘 教學(xué)地點(diǎn)：嬰兒室 使用教具：絲巾、積木 2個月以上

主要目標(biāo)： 透過視覺的“有”及“無”的變化，建立幼兒和他人間成熟的互動關(guān)系。間接目標(biāo)： 激發(fā)保留概念的順利發(fā)展?！?教學(xué)步驟：

1.讓幼兒平躺著，保持著愉快及平靜的情緒，將絲巾蓋住平躺著幼兒的臉，觀察幼兒的雙手和雙腳的反應(yīng)。

2.再將絲巾掀開，觀察幼兒的雙手和雙腳的反應(yīng)和蓋著絲巾是有什么不同。3.重復(fù)一次蓋住和掀開絲巾的動作，觀察幼兒的反映和上次有何不同。

4.重復(fù)一次蓋住和掀開絲巾的動作，觀察幼兒的反應(yīng)和上次是否有所不同及是否會期待下一次的游戲?！?注意事項(xiàng)：

每次蓋絲巾的時間不可超過5秒，以免意外發(fā)生。絲巾的質(zhì)料以輕、不透明為主，最好能透氣?！?失敗的處理：

剛開始有的幼兒會在絲巾掀開后露出不愉快的表情，引導(dǎo)者在將絲巾拿開的時候同時可都弄幼兒，讓幼兒覺得高興，幼兒就會很喜歡這種活動。3個月以上

主要目標(biāo)： 透過視覺變化，激發(fā)幼兒和他人間互動關(guān)系。間接目標(biāo)： 激發(fā)保留概念發(fā)展有助于幼兒思考力的提高?！?教學(xué)步驟：

1.將絲巾蓋住平躺著幼兒的臉，觀察幼兒的雙手和雙腳的反應(yīng)。2.掀開絲巾時，引導(dǎo)者可以發(fā)出“喵！”的聲音，觀察幼兒的表情變化。3.如此反復(fù)幾次相同的動作，觀察幼兒是否會主食和他一起玩游戲的引導(dǎo)者。

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超級童年全腦啟蒙營

☆ 注意事項(xiàng)：

每次蓋絲巾的時間不宜過長，絲巾的質(zhì)料要輕，最好能透氣?！?失敗的處理：

幾乎幼兒都會很喜歡這種游戲，并會笑的很開心，若有異?；驔]反應(yīng)，可能是身體或情緒上有不舒服之處，引導(dǎo)者要特別注

4個月以上

主要目標(biāo)： 透過視覺變化，激發(fā)幼兒和他人間的互動關(guān)系意識的形成。間接目標(biāo)： 激發(fā)保留概念，協(xié)助思考力發(fā)展?！?教學(xué)步驟：

1.引導(dǎo)者先發(fā)出“喵！”、“喵！”的聲音，觀察幼兒身體、手腳及表情的反應(yīng)。

2.用絲巾蓋住幼兒的練再掀開，且配合動作發(fā)出聲音，觀察幼兒是否會用眼睛去尋找引導(dǎo)者?！?注意事項(xiàng)：

絲巾蓋在臉上的時間不可超過5秒。絲巾的質(zhì)料以輕、能透氣為主。☆ 失敗的處理：

幼兒無法將引導(dǎo)者和發(fā)出“喵喵”的音源連在一起時，引導(dǎo)者可以在絲巾拿開時再發(fā)出“喵喵”聲，看幼兒的反應(yīng)，讓幼兒可以聯(lián)結(jié)在一起。

5個月以上

主要目標(biāo)：發(fā)展協(xié)調(diào)雙手解決問題的能力 間接目標(biāo)： 激發(fā)保留概念和運(yùn)動企劃 ☆ 教學(xué)步驟：

1.讓幼兒呈支坐狀態(tài)，有引導(dǎo)者出聲，引起幼兒的注視。2.引導(dǎo)者把絲巾蓋在幼兒頭上時，觀察幼兒能否用手拿開。3.絲巾移開時，觀察幼兒注意力在哪里及視線焦點(diǎn)的位置?！?注意事項(xiàng)：

絲巾蓋在臉部的時間不宜超過5秒，質(zhì)料以輕、易透氣為主?！?失敗的處理：

有的幼兒會用手拿開絲巾，有的幼兒不會用手，但會轉(zhuǎn)動頭部，試圖搖下絲巾，若幼兒因此覺得不舒服時，則可以拉起幼兒的手將絲巾拉下來，多嘗試幾次，可積累幼兒學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。8個月以上

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超級童年全腦啟蒙營

主要目標(biāo)：加強(qiáng)幼兒身體功能的分化及大小肌肉的成熟 間接目標(biāo)：培養(yǎng)幼兒更積極探索的興趣。教學(xué)步驟：

1.幼兒8個月大時，先讓幼兒呈坐姿狀態(tài)，且雙手各拿一個積木。引導(dǎo)者將絲巾蓋在幼兒頭上，觀察幼兒的反應(yīng)。

2.幼兒9個月大時，重復(fù)前述的過程，觀察幼兒的反應(yīng)是否和先前相同。注意事項(xiàng)：

9個月前通常會放棄手中積木，絲巾掉下來后，也不會找積木，9個月后，放棄后會再重新找回積木。失敗的處理：

幼兒這部分的成長，必須累積多次經(jīng)驗(yàn)，所以不宜進(jìn)行太快。10個月以上

主要目標(biāo)：大小肌肉協(xié)調(diào)靈活，以及觸發(fā)基楚保留概念。建立數(shù)概念的基礎(chǔ)。間接目標(biāo)：強(qiáng)化幼兒主動向環(huán)境探索的意愿和興趣。教學(xué)步驟：

1.幼兒11個月大時，讓幼兒雙手握住積木，且用絲巾蓋在幼兒頭部，觀察幼兒的反應(yīng)。2.觀察幼兒將絲巾掀開時雙手的積木是否放掉，掀開后會不會重新尋找放掉的積木。注意事項(xiàng)：

遮蓋的布巾不宜太厚重，以避免讓幼兒不舒服，幼兒自己無法掀開蓋布的時間超過10秒，則由大人協(xié)助掀開。失敗的處理：

幼兒能不放棄手中積木也能掀開蓋布時，表示大小肌肉操作已較成熟。放掉積木掀開布后，便忘卻重新尋找積木時，表示仍無保留概念，可主動引發(fā)他對積木的注意，多次經(jīng)驗(yàn)后，幼兒便會懂得繼續(xù)去尋找放掉的積木。chaojitongnian

第五篇：掀起你的蓋頭來 串詞

舞蹈《掀起你的蓋頭來》串詞

驕陽似火的夏天，總會帶給人們激情澎湃的心情，在這個充滿激情的的六月，有一群小姑娘，他們正打著歡快的節(jié)拍，踏著喜悅的鼓點(diǎn)而來。他們美麗、熱情，他們能歌善舞，他們正用維吾爾族人民特有的激情演繹著這個六月的故事。讓我們一起來欣賞七年級（5）班帶來的舞蹈《掀起你的蓋頭來》。

相聲《大話捧逗》串詞

一朵鮮花不能裝扮整個春天，有了綠葉的襯托才會春意盎然。請欣賞由七年級帶來的相聲《大話捧逗》。

舞蹈《有沒有》串詞

有沒有，有沒有，信就信，否就否，真相反正沒人懂。有沒有愛不是說說就能成功。請欣賞由七年級一班帶來的舞蹈《有沒有》。

Sarver》串詞

飛揚(yáng)的旋律，明快的節(jié)奏，靈動的身姿，甜美的笑容。盡顯我們中學(xué)生的風(fēng)采。請欣賞七年級六班的現(xiàn)代舞-----Sarver 舞蹈《