第一篇：貫徹執(zhí)行《企業(yè)工會(huì)工作條例》 促進(jìn)勞企關(guān)系和諧

貫徹執(zhí)行《企業(yè)工會(huì)工作條例》 促進(jìn)勞企關(guān)系和諧

——子陵鎮(zhèn)八里干溝辦事處工會(huì)聯(lián)合會(huì)

《企業(yè)工會(huì)工作條例(試行)》(以下簡稱《條例》)是全國總工會(huì)首次以條例的形式，就企業(yè)工會(huì)工作出臺(tái)的指導(dǎo)性文件，對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)工會(huì)的工作，更好發(fā)揮企業(yè)工會(huì)團(tuán)結(jié)組織職工、維護(hù)職工權(quán)益、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要作用提出了明確要求。我們基層工會(huì)處在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的第一線，在暢通民主管理渠道、維護(hù)職員工合法權(quán)益、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系、促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展上具有不可替代的作用。如何從本質(zhì)上體現(xiàn)工會(huì)的作用和價(jià)值，如何有效地維護(hù)職工的合法權(quán)益，如何贏得職工群眾的信賴和支持，如何促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、構(gòu)建和諧企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)，是擺在我們當(dāng)前和今后工作中的一項(xiàng)極為重要而緊迫的任務(wù)，因此，加強(qiáng)貫徹執(zhí)行《條例》刻不容緩，勢(shì)在必行。自《條例》出臺(tái)后，我們注重結(jié)合工作的實(shí)際，加強(qiáng)了對(duì)《條例》的學(xué)習(xí)宣傳，深化了對(duì)《條例》的貫徹執(zhí)行，取得了較好的效果。

一、狠抓宣傳學(xué)習(xí)，提高貫徹執(zhí)行《條例》的思想認(rèn)識(shí) 自去年7月,全總十四屆九次主席團(tuán)（擴(kuò)大）會(huì)議審議通過的《企業(yè)工會(huì)條例（試行）》出臺(tái)后，我們先后組織專題學(xué)習(xí)10余次，印制文本200余冊(cè)，為《條例》的宣傳貫徹打下了良好的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我們認(rèn)識(shí)到，《條例》不僅是規(guī)范企業(yè)工會(huì)工作的重要文件，更為加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)工會(huì)工作，激發(fā)企業(yè)工會(huì)工作活力，提供了難得的機(jī)遇。認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》，既有利于企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧，也有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)步發(fā)展，更有利于發(fā)揮廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。截止目前，干溝境內(nèi)50余家企業(yè)工會(huì)組織均通過廣播、雜志、報(bào)紙、板報(bào)、標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料，召開座談會(huì)等形式對(duì)《條例》進(jìn)行了廣泛宣傳貫徹，取得了較好的學(xué)習(xí)的效果。

通過宣傳教育，大家一致認(rèn)為，《條例》是在新的歷史時(shí)期加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)工會(huì)工作的重要指導(dǎo)性、規(guī)范性文件，充分體現(xiàn)了上級(jí)工會(huì)對(duì)企業(yè)工會(huì)工作的高度重視?！稐l例》的頒行，體現(xiàn)了全總對(duì)企業(yè)工會(huì)工作的高度重視，也體現(xiàn)了全總對(duì)抓基層、打基礎(chǔ)工作的連續(xù)性、發(fā)展性、創(chuàng)新性。我們一定要抓住機(jī)遇，創(chuàng)新工作，在改革發(fā)展、穩(wěn)定全局工作中發(fā)揮更大作用。

《條例》第二條明確規(guī)定，企業(yè)工會(huì)的身份是“企業(yè)工會(huì)會(huì)員和職工合法權(quán)益的代表者和維護(hù)者?！钡谖迨l明確規(guī)定 “企業(yè)工會(huì)和企業(yè)行政具有平等的法律地位?！薄稐l例》重點(diǎn)解決了企業(yè)工會(huì)組織建設(shè)、工會(huì)主席職權(quán)、干部隊(duì)伍建設(shè)等方面問題。也就是解決了企業(yè)工會(huì)是什么、干什么、誰來干、怎么干的的問題。通過學(xué)習(xí)思考，大家體會(huì)到，《條例》最重要的特點(diǎn)就是從根本上回答了建設(shè)一個(gè)什么樣的企業(yè)工會(huì)和怎樣建設(shè)的問題?！稐l例》通篇貫穿的一條主線就是建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義企業(yè)工會(huì)，這是整個(gè)《條例》的核心和靈魂。中國企業(yè)工會(huì)的特色就是既致力于維權(quán)，又不與企業(yè)對(duì)立、對(duì)抗，而是通過依法協(xié)商的方式解決勞資雙方矛盾，共謀企業(yè)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系和諧并互利雙贏。這些都是我們?cè)谪瀼貓?zhí)行《條例》中需要牢牢把握的。

二、狠抓強(qiáng)基建制，夯實(shí)貫徹執(zhí)行《條例》的組織基礎(chǔ)

《條例》第三條規(guī)定，企業(yè)工會(huì)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持全心全意依靠工人階級(jí)根本指導(dǎo)方針，走中國特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路，落實(shí)“組織起來，切實(shí)維權(quán)”的工作方針，團(tuán)結(jié)和動(dòng)員職工為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)宏偉目標(biāo)作貢獻(xiàn)?？梢?，把職工組織到工會(huì)中來時(shí)工會(huì)工作的重要職責(zé)。近年來，我們注重加強(qiáng)了組織建會(huì)的宣傳引導(dǎo)，一是行政參與，廣泛引導(dǎo)。采取辦事處行政人員和工會(huì)干部兵分兩路到業(yè)主和職工中進(jìn)行宣傳，讓業(yè)主明白工會(huì)把職工組織起來，是為了雙向維護(hù)，在維護(hù)廣大職工合法權(quán)益的同時(shí)促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的更加和諧，共謀企業(yè)的發(fā)展；讓職工知道工會(huì)是自己的組織靠山，只有組織起來，才能整體維護(hù)，才能有效地保護(hù)好自己的權(quán)益不受侵害。二是開辦專欄，增強(qiáng)氛圍。采取辦墻報(bào)、黑板報(bào)對(duì)工會(huì)的性質(zhì)、作用進(jìn)行廣泛的宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大職工對(duì)工會(huì)組織的認(rèn)知，同時(shí)下發(fā)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》等法律法規(guī)至職工手中，增強(qiáng)職工的自保意識(shí)。通過不斷的政策宣傳、教育引導(dǎo)，干溝50余家個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織均已成立了工會(huì)組織，408名職工志愿加入工會(huì)，真正使廣大職工有了自己的“娘家”，為《條例》的廣泛貫徹落實(shí)和工會(huì)工作的有效開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。

三、狠抓權(quán)益維護(hù)，體現(xiàn)貫徹執(zhí)行《條例》的實(shí)際效果 《條例》第十八條對(duì)企業(yè)工會(huì)的基本任務(wù)進(jìn)行了明確，規(guī)定企業(yè)工會(huì)要組織職工依法通過職工代表大會(huì)或職工大會(huì)和其他形式，參加企業(yè)民主管理和民主監(jiān)督，檢查督促職工代表大會(huì)和職工大會(huì)決議的執(zhí)行；幫助和指導(dǎo)職工與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同，就勞動(dòng)報(bào)酬、工作實(shí)踐、勞動(dòng)定額、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利等與企業(yè)平等協(xié)商、簽訂集體合同，并監(jiān)督集體合同的履行，調(diào)解勞動(dòng)爭議。我們按照“維權(quán)到位”的要求，切實(shí)為職工爭權(quán)利、謀利益。

——突出了職工民主權(quán)益的維護(hù)。今年3月以來，原煤價(jià)格不斷提升使得石灰生產(chǎn)成本加大，而各業(yè)主為了保住自己的客戶又不愿意提高石灰銷售價(jià)格，結(jié)果導(dǎo)致許多企業(yè)虧本經(jīng)營，職工工資無法保障。我們得知情況后，迅速組織專班對(duì)各業(yè)主的成本核算摸底，提出了優(yōu)質(zhì)石灰銷售價(jià)格不得低于180—200元/噸、鈣灰銷售價(jià)不得低于100元/噸的整體聯(lián)動(dòng)提價(jià)方案，并交由職工代表大會(huì)討論，參加討論的50余名職工代表和20余名企業(yè)代表均同意按照此方案實(shí)施。這一舉措，成功地使整個(gè)干溝石灰價(jià)格整體提升，業(yè)主利潤明顯提高，職工工資得到有效保障。這使企業(yè)清楚地看到了職工參加企業(yè)民主管理給企業(yè)發(fā)展帶來的好處，使職工感受到了自己主人翁地位的真正體現(xiàn)。

——突出了職工法律保障權(quán)益的維護(hù)。今年來，我們幫助和指導(dǎo)職工與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同400多份，并明確規(guī)定：勞動(dòng)報(bào)酬按月發(fā)放，不得克扣；工作時(shí)間每天不得超過8小時(shí)；勞動(dòng)定額不得低于上年標(biāo)準(zhǔn)；法定節(jié)假日必須放假，勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件必須達(dá)標(biāo)，保險(xiǎn)福利必須到位。通過勞動(dòng)合同的簽訂，使職工權(quán)益有了法律保障，職工頻繁流動(dòng)的現(xiàn)象明顯減少。同時(shí)，我們還注重了矛盾糾紛的排查和調(diào)查。今年7月，我們得知廣安廠一職工因業(yè)主拖欠其200元工資多次催要無果，阻攔業(yè)主轎車行駛，業(yè)主對(duì)其拳打腳踢后，及時(shí)出面進(jìn)行調(diào)解，對(duì)業(yè)主給予了嚴(yán)厲的批評(píng)，指出業(yè)主的這種行為是違法的，責(zé)令立即返還拖欠工資，該廠負(fù)責(zé)人當(dāng)場承認(rèn)了錯(cuò)誤并及時(shí)付清了所欠200元工資；同年9月，正兵石灰廠一職工也因業(yè)主拖欠其工資催要無果，而阻窯生產(chǎn)，業(yè)主揚(yáng)言“只要他阻窯生產(chǎn)就給他腦袋打個(gè)洞”。我會(huì)也及時(shí)出面進(jìn)行了調(diào)解，最終以業(yè)主借錢湊齊了拖欠的730元工資當(dāng)場返還而完結(jié)，雙方非常滿意。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自干溝工會(huì)成立以來，共調(diào)處各類矛盾糾紛20余起，為職工討還各類拖欠工資近5萬元，贏得了廣大職工的好評(píng)。

——突出了職工生命健康權(quán)益的維護(hù)。安全監(jiān)管是我們工會(huì)工作的重要內(nèi)容之一。干溝是一個(gè)石灰生產(chǎn)基地，從采礦到成品運(yùn)裝，每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都是高危作業(yè)。針對(duì)干溝廠多、面大、采礦點(diǎn)雜的實(shí)際情況，今年來，我們以提高安全生產(chǎn)觀念入手，先后辦安全墻報(bào)10余期，刷寫標(biāo)語30多條，剖析案例20多個(gè)，警示廣大職工做到各類人員持證上崗，安全責(zé)任率達(dá)到100%。同時(shí)，將區(qū)劃分5批片，分到工會(huì)委員，每天巡查監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)督促排除，發(fā)現(xiàn)“三違”（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律）現(xiàn)象及時(shí)督促查處。先后督促企業(yè)排除各類隱患50多處，查處“三違”40多人次，協(xié)調(diào)各企業(yè)投入整改資金120萬余元，修建盤山公路4公里，關(guān)閉超高塘口40處。同時(shí)，我們還根據(jù)干溝企業(yè)業(yè)主塊頭小，承受事故風(fēng)險(xiǎn)能力弱的實(shí)際，與各業(yè)主反復(fù)協(xié)商，設(shè)立了干溝事故援助基金，并經(jīng)職代會(huì)討論后制定了實(shí)施章程，真正做到了一手抓規(guī)范，一手抓保障。近幾年來，先后啟動(dòng)援助基金6.2萬元，給予了及時(shí)援助，勞資雙方都對(duì)基金的設(shè)立非常滿意。

四、狠抓活力建設(shè)，營造貫徹執(zhí)行《條例》的和諧環(huán)境 我們結(jié)合貫徹執(zhí)行《條例》，積極組織職工開展勞動(dòng)競賽、合理化建議、技術(shù)革新、技術(shù)協(xié)作、崗位練兵、技術(shù)比賽等群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)；對(duì)職工進(jìn)行思想政治教育，組織職工學(xué)習(xí)文化、科學(xué)和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高職工素質(zhì)；辦好職工文化、教育、體育事業(yè)，開展健康的文化體育活動(dòng)。一方面，結(jié)合“創(chuàng)爭”活動(dòng)的開展，充分利用電視、廣播、內(nèi)刊、標(biāo)語、橫幅、專欄的形式，大力宣傳終身學(xué)習(xí)、終身教育的理念，教育引導(dǎo)廣大職工群眾共同參與，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。我們通過開辦計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、法律培訓(xùn)、書法培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)等各類免費(fèi)培訓(xùn)，滿足職工求知的渴望，增強(qiáng)個(gè)人的能力素質(zhì)。另一方面，注重了職工群眾業(yè)余生活的充實(shí)。今年以來，組織開展以書法比賽、籃球比賽、乒乓球比賽、象棋比賽等為主要內(nèi)容的各類文體競賽活動(dòng)20余次，均設(shè)立了獎(jiǎng)項(xiàng)，增強(qiáng)了活動(dòng)的趣味性和娛樂性，同時(shí)也豐富了職工的業(yè)余文化生活。其次，在市、區(qū)、鎮(zhèn)工會(huì)和辦事處的支持下，修建完善了職工活動(dòng)室，擴(kuò)大了圖書室規(guī)模，新購了大量的圖書和一臺(tái)彩電。通過各項(xiàng)活動(dòng)的開展，使職工勞動(dòng)之余學(xué)有所需、娛有所樂，個(gè)人能力素質(zhì)得到提高，業(yè)余生活更加充實(shí)，勞企關(guān)系更加和諧。

新的形勢(shì)，新的任務(wù)，對(duì)企業(yè)工會(huì)工作提出了新的挑戰(zhàn)。我們要從貫徹落實(shí)《條例》，建設(shè)和諧企業(yè)的高度，創(chuàng)新工會(huì)工作，全面履行工會(huì)職能，深入開展“和諧企業(yè)”工程，調(diào)動(dòng)職員工群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮工人階級(jí)的主力軍作用，為實(shí)現(xiàn)干溝企業(yè)的和諧發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

第二篇：創(chuàng)建勞企關(guān)系和諧材料

創(chuàng)建和諧勞企關(guān)系

眾所皆知，和諧企業(yè)是指構(gòu)成企業(yè)系統(tǒng)中的各部分和要素處于一種相互協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，包括企業(yè)內(nèi)部各個(gè)利益主體之間、企業(yè)與政府等公共管理組織之間，企業(yè)利益與社會(huì)公共利益之間、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與自然環(huán)境之間的協(xié)調(diào)。其核心是使企業(yè)、職工、社會(huì)三者利益逐步協(xié)調(diào)均衡，使經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益三者關(guān)系實(shí)現(xiàn)相對(duì)統(tǒng)一，使制度管理和文化管理逐步規(guī)范健全。其特征是實(shí)現(xiàn)企業(yè)勞資雙方合作共贏、生產(chǎn)與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展、社會(huì)責(zé)任自覺履行、誠信體系不斷健全、企業(yè)可持續(xù)競爭力日益增強(qiáng)。我們以構(gòu)建企業(yè)與員工的和諧、企業(yè)與自然的和諧、企業(yè)與社會(huì)的和諧為重點(diǎn)，具體應(yīng)把握如下三個(gè)方面：

一、在勞動(dòng)關(guān)系和諧方面我們可以采取以下措施：

第一、是建立全員勞動(dòng)合同制度，解決職工地位不平等問題。第二、是消除職工后顧之憂，實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)和諧。創(chuàng)建和諧的企業(yè)，不但要實(shí)現(xiàn)眼前的和諧，更要重視長遠(yuǎn)的和諧，沒有長遠(yuǎn)的和諧，眼前的和諧就失去了意義。因此企業(yè)可以投入資金為職工辦理各種保險(xiǎn)、提高福利待遇等措施，保障員工的切身利益。第三、是改善生產(chǎn)生活環(huán)境，提高職工身心健康水平。公司可以為員工提供較好的住宿環(huán)境，并且提供食堂等措施，從而確保他們生活的保障。

第四、是完善企業(yè)各項(xiàng)職工維權(quán)制度，提高企業(yè)管理水平。我們應(yīng)根據(jù)和諧企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、民主

1管理制度、勞動(dòng)爭議調(diào)解制度、困難職工幫扶制度、職工教育培訓(xùn)制度等各項(xiàng)維權(quán)和科學(xué)管理制度，把工會(huì)維權(quán)工作與提高企業(yè)科學(xué)化管理水平融為一體、相互促進(jìn)。職工民主管理制度應(yīng)包括職工代表大會(huì)制度、廠務(wù)公開制度和民主評(píng)議干部制度，保障職工的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督等權(quán)利。

二、在環(huán)境關(guān)系和諧方面可以采取以下措施：

第一、是遵守環(huán)保法律法規(guī)，自覺承擔(dān)環(huán)保責(zé)任，開展環(huán)境友好工程創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)。為此我們企業(yè)可以成立環(huán)保小組，有針對(duì)性的對(duì)環(huán)境進(jìn)行保護(hù)，從而達(dá)到一種相互協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

第二、是在市經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、統(tǒng)計(jì)局、國土資源局的統(tǒng)一指揮下注重土地集約利用，盤活存量土地，提高單位面積投資密度、建筑容積率和畝均土地產(chǎn)出率。

第三、是增加技改投入，節(jié)能降耗減排，提高資源綜合利用效率；發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，提高能源原材料利用率。

第四、是改善職工生產(chǎn)條件，企業(yè)應(yīng)為從業(yè)人員提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)保護(hù)用品；重視職工生活設(shè)施建設(shè)。

三、在社會(huì)關(guān)系和諧方面可以采取以下措施：

第一、合法經(jīng)營、照章納稅。企業(yè)應(yīng)依法設(shè)立經(jīng)營，內(nèi)部管理規(guī)范有序，照章誠信納稅，絕不偷稅、漏稅。

第二、依法守信、健康發(fā)展。企業(yè)要想發(fā)展強(qiáng)大，就應(yīng)該確保產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)效益、產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向等狀況一切良好，具備一些抗

風(fēng)險(xiǎn)的能力。

第三、自主創(chuàng)新，優(yōu)化結(jié)構(gòu)。開展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，積極實(shí)施自主品牌、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略；遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，做到無侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為發(fā)生。

第四、公平競爭，有序發(fā)展。同行業(yè)之間公平有序競爭，具有較高的信用評(píng)價(jià)等級(jí)；自覺加入行業(yè)協(xié)會(huì)，加強(qiáng)行業(yè)自律。

第五、履行責(zé)任，貢獻(xiàn)社會(huì)。我們應(yīng)自覺履行社會(huì)責(zé)任，服從政府重大活動(dòng)；加強(qiáng)企業(yè)和諧文化建設(shè)，提煉凝聚人心、催人奮進(jìn)的企業(yè)精神；注重職工教育培訓(xùn)及其職業(yè)生涯規(guī)劃，為職工創(chuàng)造良好的成長空間，提高職工整體素質(zhì)；加強(qiáng)職工文化陣地建設(shè)，滿足職工的精神文化需求，保持職工隊(duì)伍穩(wěn)定；支持社會(huì)公益活動(dòng)。５月１２號(hào)14點(diǎn)28分四川汶川發(fā)生大地震，很多企業(yè)自發(fā)組織員工捐款、捐物，眾志成誠，抗震救災(zāi)，這正是履行責(zé)任，貢獻(xiàn)社會(huì)最有力的行動(dòng)和證明，我們應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚(yáng) “一方有難，八方支援”的精神來貢獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)于社會(huì)。

綜上所述，企業(yè)和諧內(nèi)容是動(dòng)態(tài)的，不同的時(shí)期有不同內(nèi)容要求，就目前來講，我們應(yīng)把握做好以下幾個(gè)步驟：

一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，奠定基礎(chǔ)

創(chuàng)建和諧企業(yè)是促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展的先決條件，是全面切實(shí)保護(hù)職工合法權(quán)益的活動(dòng)，是提高企業(yè)地位和影響力，推動(dòng)企業(yè)工作全面發(fā)展的活動(dòng)，有利于職工、有利于企業(yè)、有利于社會(huì)。因此我們務(wù)必堅(jiān)持落實(shí) “以人為本、同舟共濟(jì)、和諧雙贏”的管理理念，突破鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)這一概念的束縛，把眼光放遠(yuǎn)、放長，統(tǒng)一企業(yè)干部職工的思想，大力宣傳“企業(yè)發(fā)展靠職工、職工生存靠企業(yè)”、“促進(jìn)發(fā)展就是加強(qiáng)維權(quán)、加強(qiáng)維權(quán)就是促進(jìn)發(fā)展”的“雙維雙贏”等口號(hào)，利用黑板報(bào)、宣傳欄等輿論工具大力宣傳，努力營造“經(jīng)營者關(guān)愛職工、職工熱愛企業(yè)”的“雙愛”氛圍。激發(fā)職工的參與熱情，為創(chuàng)建活動(dòng)全面深入開展奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。

二、查找問題，制定措施

如何找準(zhǔn)切入點(diǎn)，進(jìn)入角色，真正發(fā)揮作用，是我們?cè)趧?chuàng)建和諧企業(yè)活動(dòng)中首先要解決的問題。我們應(yīng)按照和諧企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)動(dòng)職工查找不足，查找影響和阻礙企業(yè)發(fā)展的問題。首先，我們可以組織公司工會(huì)，召開職工代表座談會(huì)，查找影響職工隊(duì)伍穩(wěn)定和公司發(fā)展的問題，征求職工的意愿要求，提出創(chuàng)建的意見和措施，形成初步意見，從而制定創(chuàng)建和解決的方案和措施；其次，要突出企業(yè)創(chuàng)建主體地位，引導(dǎo)企業(yè)與職工共建共享，實(shí)現(xiàn)全員參與，上下聯(lián)動(dòng)的目的。

三、協(xié)助配合，貫徹落實(shí)

為了全面落實(shí)上級(jí)創(chuàng)建小組提出的各項(xiàng)要求，我們應(yīng)該循序漸進(jìn)、注重實(shí)效，成立創(chuàng)建和諧企業(yè)工作組。充分發(fā)揮工作組的作用，全面配合，貫徹落實(shí)創(chuàng)建工作。從現(xiàn)階段實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持先易后難，循序漸進(jìn)，從局部向整體推進(jìn)，從規(guī)模企業(yè)到中小企業(yè)擴(kuò)展，逐步擴(kuò)大企業(yè)創(chuàng)建范圍，逐步擴(kuò)充和諧企業(yè)數(shù)量。

四、勞企互動(dòng)，共謀發(fā)展

創(chuàng)建和諧企業(yè)需要?jiǎng)谄蠡?dòng)，相互配合，相互促進(jìn)。職工的合法權(quán)益落實(shí)了、后顧之憂排除了，職工就應(yīng)當(dāng)以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)實(shí)實(shí)在在的互利雙贏。我們應(yīng)該發(fā)動(dòng)和組織全體職工大張旗鼓地開展技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)發(fā)明、工藝改造、合理化建議活動(dòng)和節(jié)約用電、用水、耗材等活動(dòng)，把職工在創(chuàng)建中煥發(fā)出來的積極性引導(dǎo)好，最大限度地把職工的智慧和創(chuàng)造力挖掘出來。同時(shí)，我們應(yīng)該狠抓企業(yè)文化建設(shè)，開展一些文藝演出，各類比賽活動(dòng)等，為企業(yè)創(chuàng)造健康向上的內(nèi)部環(huán)境，促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)同步發(fā)展。

五、自我加壓，不斷完善

創(chuàng)建和諧企業(yè)，不但可以維護(hù)職工合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，而且能帶動(dòng)我們工作的全面發(fā)展和工作水平、工作效率的全面提高，我們應(yīng)在市、鎮(zhèn)兩級(jí)創(chuàng)建辦的指導(dǎo)下，把自我加壓、不斷完善同創(chuàng)建活動(dòng)緊密結(jié)合在一起。一是，應(yīng)對(duì)企業(yè)各部門車間組長以上的干部進(jìn)行調(diào)整，把素質(zhì)高、作風(fēng)正、職工信賴的同志充實(shí)到企業(yè)管理隊(duì)伍中來。二是，應(yīng)提高在職干部素質(zhì)，終身學(xué)習(xí)。自我加壓、不斷完善，可以增強(qiáng)企業(yè)自身的凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力，可為創(chuàng)建和諧企業(yè)活動(dòng)提供強(qiáng)有力的組織保障。

六、創(chuàng)建和諧，人人有責(zé)

在創(chuàng)建和諧企業(yè)的實(shí)踐中，我們深刻地體會(huì)到：和諧穩(wěn)定是企業(yè)管理的永恒主題，是我們一項(xiàng)長期而艱巨的工作，這項(xiàng)工作做不好，企業(yè)就不能穩(wěn)定發(fā)展，職工利益就得不到保障，因此只有開

展創(chuàng)建和諧企業(yè)活動(dòng)，才能做好、做實(shí)、做大這個(gè)主題；開展創(chuàng)建和諧企業(yè)活動(dòng)是新形勢(shì)下企業(yè)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的主要途徑，只有開展好這項(xiàng)活動(dòng)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的科學(xué)化，才能提高自身地位，才能全面履行企業(yè)的維護(hù)職責(zé)，成為職工信賴的群眾組織。創(chuàng)建和諧企業(yè)，人人有責(zé)，是一個(gè)長期發(fā)展的過程，可能會(huì)困難重重，但我們堅(jiān)信：“驚濤駭浪擋不住遠(yuǎn)行的船，狂風(fēng)驟雨撼不倒真理的樹”，只要大家攜起手來，心連心、肩并肩，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，共同不懈努力，創(chuàng)建和諧企業(yè)的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)！

宿松縣福龍人造板廠

第三篇：加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)工作,構(gòu)建和諧企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系

加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)工作，構(gòu)建和諧企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系

“和”是由“禾”和“口”構(gòu)成。從其本義來看，就是養(yǎng)家“糊口”，可以引申為物質(zhì)問題或說是經(jīng)濟(jì)問題?！爸C”字則是由三個(gè)部分組成，即“言”、“比”和“白”?？梢姡爸C”就是指，有話都坦坦蕩蕩地說出來，根據(jù)“比”的意思，我們還可以引申理解為，需要大家說，而不是一言堂。如果把“和”理解為是物質(zhì)的或經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的方面，那么，就可以把“諧”理解為是精神的或上層建筑的方面。所謂“和諧”從人類社會(huì)學(xué)意義來理解，就是指人的物質(zhì)和精神方面應(yīng)當(dāng)同時(shí)實(shí)現(xiàn)?！昂椭C企業(yè)”就是要在物質(zhì)和精神兩個(gè)方面所形成的，像悅耳的交響曲那樣一種具有激情的企業(yè)秩序。和諧企業(yè)是溫暖的企業(yè)，和諧企業(yè)是民主的企業(yè)、和諧企業(yè)是多元的企業(yè)、和諧企業(yè)是秩序的企業(yè)、和諧企業(yè)是充滿生機(jī)的企業(yè)……

黨的十六大提出了建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)，十六屆三中全會(huì)又提出了五個(gè)諧調(diào)發(fā)展的“科學(xué)發(fā)展觀”，進(jìn)一步明確了構(gòu)建“和諧社會(huì)”的思路。胡錦濤總書記2005年2月19日在省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班開幕式上的講話指出：“實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧，建設(shè)美好社會(huì)，始終是人類孜孜以求的一個(gè)社會(huì)理想，也是包括中國共產(chǎn)黨在內(nèi)的馬克思主義政黨不懈追求的一個(gè)社會(huì)理想。根據(jù)馬克思主義基本原理和我國社會(huì)主義建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)新世紀(jì)新階段我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新要求和我國社會(huì)出現(xiàn) 的新趨勢(shì)新特點(diǎn)，我們所要建設(shè)的社會(huì)主義和諧社會(huì)，應(yīng)該是：民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)。”

*工會(huì)與和諧社會(huì)和諧企業(yè)的構(gòu)建

構(gòu)建和諧社會(huì)，不僅需要我們黨提出這樣一個(gè)理想目標(biāo)，更需要全社會(huì)各界的共同努力；它不是哪個(gè)組織、哪個(gè)個(gè)人的事情，而是全社會(huì)各個(gè)組織、每個(gè)人的事業(yè)。作為工人階級(jí)的群眾組織，中國工會(huì)在構(gòu)建和諧社會(huì)的事業(yè)中有著義不容辭的責(zé)任。中國工會(huì)是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的工人階級(jí)群眾組織，其工作是黨的群眾工作的組成部分，在黨提出并領(lǐng)導(dǎo)人民構(gòu)建和諧社會(huì)的事業(yè)中，工會(huì)有著不可替代的作用。中國的工會(huì)工作只有融入到執(zhí)政的中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民開展的偉大事業(yè)中，才能體現(xiàn)出自身的價(jià)值。在構(gòu)建和諧社會(huì)的偉大事業(yè)中，工會(huì)工作必將獲得新的契機(jī)；這是適應(yīng)時(shí)代的要求，工會(huì)工作發(fā)展的一個(gè)重要的機(jī)遇，也是在新世紀(jì)現(xiàn)階段創(chuàng)新工會(huì)工作的重大挑戰(zhàn)。

一個(gè)社會(huì)的最基礎(chǔ)的關(guān)系，就是勞動(dòng)關(guān)系；構(gòu)建一個(gè)和諧社會(huì)的最基礎(chǔ)工作，也必然是構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系。工會(huì)正是勞動(dòng)關(guān)系的產(chǎn)物，我國工會(huì)是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的最重要的社會(huì)團(tuán)體，在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系方面有著必不可少作用。和諧的社會(huì)首先要實(shí)現(xiàn)人民的溫飽，保障人民的生存權(quán)。中華人民共和國工會(huì)法規(guī)定的中國工會(huì)最基本的職責(zé)就是“維護(hù)職工的合法權(quán)益”，“中華全國總工會(huì)及其各工會(huì)組織代表職工的利益，維護(hù)職工的合法權(quán)益”。工會(huì)依法履行基本職責(zé)，保障職工在勞動(dòng)關(guān)系中的平等地位，實(shí)現(xiàn)職工的合法所得，滿足職工的物質(zhì)需要，從而實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系乃至社會(huì)關(guān)系中的“公平正義”。工人這個(gè)群體是我們國家最為重要的社會(huì)群體，他們?yōu)樯鐣?huì)創(chuàng)造的財(cái)富是任何一個(gè)社會(huì)群體都無法比擬的。工會(huì)維護(hù)職工的利益和權(quán)益、開展扶貧解困的工作，使工人隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定，便奠定了和諧社會(huì)“安定有序”的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。工會(huì)通過開展豐富多彩的活動(dòng)，可以為構(gòu)建和諧社會(huì)奠定人與人之間“誠信友愛”的基礎(chǔ)。工會(huì)通過其卓有成效的工作，團(tuán)結(jié)和凝聚職工積極投身到提高生產(chǎn)效率和創(chuàng)造先進(jìn)文化的事業(yè)中去，能夠使我們的社會(huì)更加“充滿活力”。工會(huì)組織職工依法有效地通過職工大會(huì)或職工代表大會(huì)等形式積極參與企業(yè)管理，推動(dòng)廠務(wù)公開完善現(xiàn)代企業(yè)制度，是構(gòu)建和諧社會(huì)“民主法治”的基礎(chǔ)性工作。

《中華人民共和國工會(huì)法》第五條規(guī)定：“工會(huì)組織和教育職工依照憲法和法律的規(guī)定行使民主權(quán)利，發(fā)揮國家主人翁的作用，通過各種途徑和形式，參與管理國家事務(wù)、管理經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)、管理社會(huì)事務(wù)；協(xié)助人民政府開展工作，維護(hù)工人階級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的、以工農(nóng)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的人民民主專政的社會(huì)主義國家政權(quán)?！惫?huì)從社會(huì)責(zé)任的高度，在動(dòng)員和組織職工積極投身生產(chǎn)的同時(shí)，監(jiān)督生產(chǎn)的過程和結(jié)果，保障產(chǎn)品的質(zhì)量拒絕污染環(huán)境的生產(chǎn)，從而奠定了構(gòu)建和諧社會(huì)“人與自然和諧相處”基礎(chǔ)。

由此可見，工會(huì)并非置身于構(gòu)建和諧社會(huì)的事業(yè)之外，從法 律的角度上看，工會(huì)恰恰身置構(gòu)建和諧社會(huì)的偉大事業(yè)之中。工會(huì)工作是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作，工會(huì)可以全方位地發(fā)揮其特殊的作用。

*構(gòu)建和諧社會(huì)和諧企業(yè)中的工會(huì)工作

新世紀(jì)新階段按照黨的構(gòu)建“社會(huì)主義和諧社會(huì)”理想目標(biāo)的要求，工會(huì)工作必須要在提高工會(huì)干部素質(zhì)的同時(shí)，堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)工會(huì)工作的傳統(tǒng)充分展示工會(huì)的優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新工作的方法、途徑和形式，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

一是，工會(huì)應(yīng)當(dāng)立足本職履行維權(quán)職責(zé)，為構(gòu)建和諧的社會(huì)開展工作。修改后的工會(huì)法規(guī)定，“維護(hù)職工合法權(quán)益是工會(huì)的基本職責(zé)?！庇行┤税选盎韭氊?zé)”僅僅理解為是維護(hù)職工的“勞動(dòng)權(quán)益”，甚至認(rèn)為工會(huì)除了維護(hù)“勞動(dòng)權(quán)益”就沒有其它是的工作了。這是一種片面的觀點(diǎn)。所謂基本權(quán)益，就是指，工會(huì)工作應(yīng)當(dāng)以此為出發(fā)點(diǎn)，而具體的工作則是多種多樣的。概括起來說，工會(huì)維權(quán)工作是全方位的亦即凡法律規(guī)定涉及職工的權(quán)益，工會(huì)組織都應(yīng)當(dāng)依法予以維護(hù)。工會(huì)維權(quán)的內(nèi)容包括：職工的政治權(quán)利、經(jīng)濟(jì)權(quán)利、參與企業(yè)管理的民主權(quán)利、各種勞動(dòng)權(quán)利、精神文化娛樂權(quán)利、身體健康及心理健康權(quán)利等等，所有這些權(quán)利，只要是職工有需求，工會(huì)都應(yīng)當(dāng)予以維護(hù)。從維權(quán)的形式上看，源頭參與實(shí)現(xiàn)維權(quán)是工會(huì)履行基本職責(zé)的主要途徑，這可以說是事前維護(hù)；通過組織職工參與企事業(yè)單位執(zhí)行勞動(dòng)法律法規(guī)情況的監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正侵權(quán)隱患，這可以稱作過程的 維權(quán)；職工權(quán)益受到侵害而提起仲裁或訴訟，工會(huì)予以支持和幫助，這可謂是事后維權(quán)。工會(huì)開展合理化建議、勞動(dòng)競賽等活動(dòng)是維權(quán)，開展歌詠比賽以及各種體育活動(dòng)也是維權(quán)。維護(hù)職工的合法權(quán)益是工會(huì)的基本職責(zé)，同時(shí)也是工會(huì)的權(quán)利。但是，工會(huì)的維權(quán)工作不是就維權(quán)而維權(quán)，維權(quán)的目的調(diào)適勞動(dòng)關(guān)系，調(diào)動(dòng)職工的勞動(dòng)生產(chǎn)積極性提高效率，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)事業(yè)的繁榮。工會(huì)組織的這種維權(quán)行動(dòng)，使勞資糾紛控制在法律秩序的范圍內(nèi)，有助于保障社會(huì)秩序的穩(wěn)定與和諧。

二是，發(fā)揮工會(huì)的社會(huì)參與功能，協(xié)助政府等部門為構(gòu)建和諧社會(huì)開展工作。中國工會(huì)具有良好的社會(huì)參與功能和資源。無論是地方工會(huì)還是多數(shù)的企業(yè)工會(huì)，其領(lǐng)導(dǎo)人按照法律及政策的規(guī)定在各級(jí)黨組織、政府、人大、政協(xié)及董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)中都有一席之位。這些資源為工會(huì)在構(gòu)建和諧社會(huì)的偉大事業(yè)中，提供了開展特色工作的便利。各地方工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)同志可以通過其在各級(jí)黨組織、地方人大或政協(xié)等機(jī)構(gòu)所兼任領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)，及時(shí)而有效地反映職工的狀況、愿望和呼聲，幫助各級(jí)黨組織、人大、政協(xié)和政府，制定出更符合和諧社會(huì)要求的方針、立法、政策及經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃。工會(huì)通過其在社會(huì)管理中占有的社會(huì)功能性資源，從社會(huì)責(zé)任的高度可以依法對(duì)各級(jí)黨組織、人大和政府以及企事業(yè)單位執(zhí)行法律法規(guī)以及黨中央國務(wù)院制定的正確的方針政策的執(zhí)行情況，進(jìn)行廣泛的監(jiān)督。對(duì)于那些違反法律法規(guī)和黨中央方針政策的行為，工會(huì)通過法律的渠道提請(qǐng)有關(guān)方面予以嚴(yán)肅處 理。列寧同志當(dāng)年闡述社會(huì)主義工會(huì)的社會(huì)功能時(shí)就明確指出，工會(huì)之所以在社會(huì)主義國家仍然有存在的必要性，就在于其對(duì)國家的行為進(jìn)行監(jiān)督，預(yù)防官僚主義對(duì)人民權(quán)利的侵害。

三是，工會(huì)通過組織職工參與企事業(yè)單位的民主管理，為構(gòu)建和諧社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的民主基礎(chǔ)。黨中央提出推進(jìn)民主政治的建設(shè)，構(gòu)建和諧社會(huì)的一個(gè)重要指標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)“民主政治”。中國有著幾千年的封建社會(huì)歷史，社會(huì)主義的民主建設(shè)僅僅半個(gè)多世紀(jì)的歷程。如何建設(shè)民主政治、實(shí)現(xiàn)政治民主，這是一個(gè)長期的歷史性的任務(wù)，必須從最基礎(chǔ)的工作開始。黨的十六大以來，在農(nóng)村以村為單位的“村務(wù)公開”和在城市以企事業(yè)組織為單位的“廠務(wù)公開”，這兩個(gè)社會(huì)民主政治建設(shè)的活動(dòng)越來越被普遍認(rèn)同。在和諧社會(huì)構(gòu)建的偉大事業(yè)中，積極組織職工參與企事業(yè)單位的民主管理，通過職工大會(huì)或職工代表大會(huì)等民主管理制度，保障職工參與企事業(yè)單位管理的民主權(quán)利得以有效行使，必將對(duì)人民參與國家政治生活奠定下基礎(chǔ)。通過組織職工參與企事業(yè)工作單位的管理，一方面是啟蒙和教育職工的民主意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，一方面也是對(duì)職工正確行使民主權(quán)利的訓(xùn)練。通過這種訓(xùn)練使職工懂得有效行使民主權(quán)利所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)、必須履行的程序及應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)則。具有先進(jìn)性的中國工人民主意識(shí)及行使民主權(quán)利的行為，也將對(duì)全社會(huì)起到示范作用。

第四篇：和諧員工關(guān)系促進(jìn)企業(yè)成長

和諧員工關(guān)系促進(jìn)企業(yè)成長

天元鴻鼎咨詢集團(tuán) 曹雪

以企為家，以人為本。讓員工把企業(yè)當(dāng)成自己的家，心甘情愿為企業(yè)付出，是企業(yè)獲得效益的最佳途徑之一。在人才高度競爭的市場背景下，留住優(yōu)秀人才并使其在企業(yè)中發(fā)揮最大的效能，成為人力資源管理面臨的重要挑戰(zhàn)，這就需要企業(yè)與員工建立一種和諧雙贏的員工關(guān)系。

現(xiàn)代員工關(guān)系強(qiáng)調(diào)以“員工”為中心，員工關(guān)系管理師構(gòu)建在人力資源管理的整體機(jī)制之下，通過績效管理、薪酬管理等各種制度發(fā)揮作用，合力營造組織內(nèi)部良好的運(yùn)營氛圍，維系組織與員工之間正面的心理契約，為組織的健康成長以及績效的持續(xù)提升提供有力保障。隨著社會(huì)發(fā)展人們的人性本質(zhì)認(rèn)識(shí)的不斷進(jìn)步以及國家勞動(dòng)法律體系的完善，企業(yè)在員工關(guān)系方面的注重更凸顯現(xiàn)代化企業(yè)管理程度的高低。

企業(yè)普遍面臨的員工關(guān)系問題，如何從企業(yè)管理的角度找到癥結(jié)所在，解除企業(yè)發(fā)展憂患，是企業(yè)在發(fā)展過程中所面臨的挑戰(zhàn)。縱觀各型企業(yè)員工關(guān)系管理問題大致可總結(jié)為六個(gè)方面。

首先，是員工關(guān)系管理沒有重心，企業(yè)缺失對(duì)利益共同體價(jià)值追求的表述，用管理學(xué)的語言講就是缺乏共同愿景。據(jù)估計(jì)，中國營業(yè)收入規(guī)模在2億以上的企業(yè)存在清晰戰(zhàn)略愿景的不到20%，很多企業(yè)也提出了遠(yuǎn)大的目標(biāo)，但是目標(biāo)的制定缺乏員工的參與，目標(biāo)的宣貫遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，對(duì)于愿景的不認(rèn)同也就在所難免。企業(yè)的價(jià)值觀規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式，或者說是習(xí)以為常的東西，是一種不需要思考就能夠表現(xiàn)出來的東西，是一旦違背了它就感到不舒服的東西?？梢哉f是企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)的倫理基準(zhǔn)，是企業(yè)成員對(duì)事物共同的判定標(biāo)準(zhǔn)和共同的行為準(zhǔn)則，是組織規(guī)范的基礎(chǔ)。有了共同價(jià)值觀，對(duì)某種行為或結(jié)果，組織成員都能夠站在組織的立場做出一致的評(píng)價(jià)。這種一致的價(jià)值觀既是組織特色，也是組織成員相互區(qū)分的思想和行為標(biāo)識(shí)。

其次，管理者對(duì)員工的期望不明確、溝通不通暢、缺少必要的反饋渠道與機(jī)制，因而影響員工關(guān)系。沖突是由于工作群體或個(gè)人，試圖滿足自身需要而使另一群體或個(gè)人受到挫折時(shí)的社會(huì)心理現(xiàn)象。企業(yè)內(nèi)沖突表現(xiàn)為由于雙方的觀點(diǎn)、需要、欲望、利益和要求的不相容而引起的激烈爭斗。企業(yè)內(nèi)部的沖突既可發(fā)生在個(gè)人與個(gè)人之間，也可發(fā)生在群體與群體之間。企業(yè)必須解決沖突從而避免不適當(dāng)?shù)膲毫?duì)員工或績效產(chǎn)生負(fù)面

1影響。

第三，是企業(yè)在價(jià)值理念、管理方針上朝令夕改，為了追逐短期收益企業(yè)喪失是非標(biāo)準(zhǔn)，造成員工的價(jià)值觀混亂，沖淡企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系。企業(yè)的價(jià)值觀規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式，是企業(yè)的倫理基準(zhǔn)，是員工對(duì)事物共同的判定標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則，企業(yè)核心理念的深根必須通過制度去體現(xiàn)，價(jià)值觀只有反復(fù)強(qiáng)化才會(huì)得到員工認(rèn)同。在中國現(xiàn)有的社會(huì)環(huán)境和市場環(huán)境下，很多行業(yè)的集中度都不高，企業(yè)面臨激烈的競爭，天平往往會(huì)向利益傾斜而忽略長遠(yuǎn)發(fā)展。員工身在企業(yè)環(huán)境中通過耳濡目染和切身感受，也會(huì)逐漸喪失對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的信仰，加深員工與企業(yè)之間的鴻溝。

第四，內(nèi)部公平是員工關(guān)系管理的重要影響因素。公平可以簡單地認(rèn)為在相同的情況下，對(duì)所有的員工都一視同仁，不存在厚薄。這并不意味較高的績效不應(yīng)當(dāng)?shù)玫捷^高的報(bào)酬。對(duì)員工來說，公平也意味著獲得公平的工資和福利。調(diào)查顯示，員工離職的第一原因不是薪酬水平低，而是員工的內(nèi)部不公平感。內(nèi)部不公平體現(xiàn)在激勵(lì)、職業(yè)發(fā)展、授權(quán)等方面。從程序看，過程的不公平比結(jié)果的不公平更加突出。

第五，從企業(yè)內(nèi)部管理職能設(shè)置和流程上，管理主體與權(quán)責(zé)不清晰，造成多頭管理或形成“三不管”地帶。員工關(guān)系管理的第一責(zé)任人是部門負(fù)責(zé)人，企業(yè)的人力資源部門和各部門負(fù)責(zé)人是銜接企業(yè)與員工的中心環(huán)節(jié)。人力資源部門作為組織部門，各部門負(fù)責(zé)人作為首要執(zhí)行者，相互之間需要更多的支持和配合，才能實(shí)現(xiàn)在員工關(guān)系管理上的成功?！皞€(gè)人主義”或是“高高掛起”的管理方式都會(huì)造成管理成本增加，導(dǎo)致部門間協(xié)作不暢，員工關(guān)系緊張。

第六，員工需求的實(shí)現(xiàn)程度不高，作為員工關(guān)系管理核心的心理契約總體失效。上個(gè)世紀(jì)七十年代，美國心理學(xué)家施恩提出了心理契約的概念。雖然心理契約不是有形的，但卻發(fā)揮著有形契約的作用。目前企業(yè)對(duì)于合同、協(xié)議等契約比較重視，但對(duì)心理契約普遍忽視，企業(yè)沒有清楚地了解每個(gè)員工的需求和發(fā)展愿望，并盡量予以滿足，也沒有對(duì)員工的需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，導(dǎo)致員工需求期望的實(shí)現(xiàn)程度不高，老板和員工心理定位差距較大，雙方的滿意度都較低。

不同發(fā)展階段、不同規(guī)模、不同類型的企業(yè)或組織，都有各自的員工管理問題，但是，從整體上看以上幾方面的問題具有共性和常發(fā)性。那么，如何建立一個(gè)正向、和諧的員工關(guān)系。

首先，在企業(yè)內(nèi)部建立有效的信息渠道。及時(shí)準(zhǔn)確的信息是企業(yè)決策的基礎(chǔ)，很多企業(yè)管理者決策所依賴的信息準(zhǔn)確度低，不能在決策的過程中對(duì)員工關(guān)系現(xiàn)狀和未來的發(fā)展趨勢(shì)做出準(zhǔn)確判斷，為此企業(yè)必須建立有效的信息渠道，其次，加強(qiáng)開放員工參與企業(yè)管理的渠道。無論是國有企業(yè)還是民營企業(yè)，無論是大企業(yè)還是小企業(yè)，無論是上市公司還是非上市公司，都必須重視員工對(duì)管理的參與。員工參與管理首先需要組織保障，要從公司治理和終極決策的角度確保員工的意見表達(dá)。優(yōu)化和員工個(gè)體利益切實(shí)相關(guān)的流程和制度，從事前意見征詢、事中管理研討、事后決策表決三個(gè)角度確保員工對(duì)管理舉措的理解和決策參與。員工參與管理的過程一方面是員工代表表達(dá)意見的過程，同時(shí)也是員工理解接受管理方案的過程，參與不是員工一切說了算，不是員工的盲目抵制，是兼顧各方利益共同決策的過程。

第三，優(yōu)化人力資源管理機(jī)制。傳統(tǒng)的人力資源管理機(jī)制包括招聘制度、培訓(xùn)制度、薪酬激勵(lì)制度、績效管理制度、職業(yè)生涯規(guī)劃制度，它是一個(gè)企業(yè)的人力資源管理理念的體現(xiàn)。人力資源管理機(jī)制是企業(yè)員工關(guān)系的最直接的表現(xiàn)，這些具體制度反映了企業(yè)的人才觀，即對(duì)于人才，企業(yè)支持什么，反對(duì)什么。這種觀念是清晰明確并且強(qiáng)有力的，而不是含混不清并且自相矛盾的。人力資源管理機(jī)制必須能把員工個(gè)人利益統(tǒng)一到企業(yè)整體利益中去，這就是把企業(yè)人格化，這種人格特征體現(xiàn)了股東、客戶、社會(huì)、管理層、普通員工等諸多利益群體的集合。

第四，慎重處理裁員時(shí)的員工關(guān)系管理。當(dāng)金融危機(jī)來臨的時(shí)候，裁員或者變相裁員成為很多企業(yè)的應(yīng)對(duì)之策。然而，在企業(yè)發(fā)展好的時(shí)候提倡要同舟共濟(jì)，一旦遇到風(fēng)浪就把員工從船上往水里推，這樣的裁員只會(huì)讓員工徹底看清企業(yè)的無情。這就是典型的失敗的裁員時(shí)的員工關(guān)系管理。裁員不是一定不行，但一定要慎重使用，因?yàn)樗鼘?duì)企業(yè)文化的傷害是巨大的。在中國傳統(tǒng)文化里面，經(jīng)常強(qiáng)調(diào)一個(gè)組織就是一個(gè)家，大家都是兄弟姐妹，不能讓一個(gè)人落下，這才有人情味。正確的做法是什么呢？把人員冗余和企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，變廢為寶，這其中的關(guān)鍵是建立和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致的人力資源規(guī)劃體系，特別是基于核心競爭力要求的培訓(xùn)體系的建設(shè)，把人員冗余和培訓(xùn)結(jié)合，促進(jìn)人力資源的轉(zhuǎn)型；如果一定要裁員，要把它和績效考核結(jié)合，確保裁員的公平合理性，其中關(guān)鍵是績效考核的公平合理性。

第五，建立員工援助計(jì)劃。在員工最需要幫助的時(shí)候，企業(yè)伸出援手，會(huì)讓所有的員工感覺到溫暖。如設(shè)立援助基金，體現(xiàn)企業(yè)和企業(yè)人對(duì)每一個(gè)成員的關(guān)愛。

第六，進(jìn)行有效的管理。管理者在制定任務(wù)目標(biāo)同時(shí)應(yīng)對(duì)員工的優(yōu)劣勢(shì)有充分的了解，在客觀判斷目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性同時(shí)也能夠使員工對(duì)完成任務(wù)產(chǎn)生成就感，調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性，從而改善員工關(guān)系。此外，管理者面對(duì)沖突要有預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急措施，要以適時(shí)的績效改進(jìn)輔導(dǎo)替代沖突的產(chǎn)生。在企業(yè)內(nèi)部建立信任機(jī)制，倡導(dǎo)正向溝通，合理安排溝通頻次，及時(shí)了解員工動(dòng)態(tài)與心理問題。

第七，公平對(duì)待和尊重員工。企業(yè)在制定員工獎(jiǎng)酬制度時(shí)一定要公平對(duì)待和尊重員工。有許多方法可以獎(jiǎng)酬員工?？梢酝ㄟ^建立正式的獎(jiǎng)酬制度來確保員工受到獎(jiǎng)勵(lì)。如果獎(jiǎng)酬制度能夠適當(dāng)?shù)貓?zhí)行，那么員工就會(huì)感覺自己受到了公平的對(duì)待，從而提高工作的積極性。獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃不應(yīng)當(dāng)只針對(duì)某些員工而把其他人排除在外。員工會(huì)很容易地發(fā)現(xiàn)企業(yè)的偏袒。企業(yè)應(yīng)當(dāng)精心設(shè)計(jì)報(bào)酬形式，因?yàn)槿魏涡问降膱?bào)酬或獎(jiǎng)勵(lì)都應(yīng)當(dāng)對(duì)員工有吸引力。只有這樣才能增加員工的滿意度，更好地激勵(lì)員工。

第八，建立員工幫助計(jì)劃。就是企業(yè)為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題。員工幫助計(jì)劃的目的在于透過系統(tǒng)的需求發(fā)掘渠道，協(xié)助員工解決其生活及工作問題，如：工作適應(yīng)、感情問題、法律訴訟等，幫助員工排除障礙，提高適應(yīng)力，最終提升企業(yè)生產(chǎn)力。企業(yè)應(yīng)當(dāng)向員工提供有關(guān)員工幫助計(jì)劃方面的信息并鼓勵(lì)在需要的時(shí)候接受服務(wù)。這項(xiàng)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)與其他任何計(jì)劃（比如醫(yī)療計(jì)劃）一樣受到企業(yè)的重視。

人力資源管理的核心是人，如果企業(yè)完善制度、加強(qiáng)溝通、注重管理、強(qiáng)調(diào)公平、重視人才、以人為本的話，那么建立一個(gè)良好員工關(guān)系就是企業(yè)向成功邁向的第一步。

第五篇：創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系 促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展

創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系

促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展

----湖北興和電力新材料股份有限公司工會(huì)

湖北興和電力新材料股份有限公司是專業(yè)從事電力新型節(jié)能導(dǎo)電材料的研發(fā)、制造及安裝服務(wù)的民營高科技企業(yè)，現(xiàn)有員工402人(含控股子公司)，總資產(chǎn)2.5億元；具有年產(chǎn)導(dǎo)電材料1萬噸、年經(jīng)營收入過2億元、稅收過2000萬元的經(jīng)營規(guī)模，是湖北省高新技術(shù)企業(yè)和國家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，也是湖北省政府重點(diǎn)培育的上市后備企業(yè)。

多年來，公司始終不渝地堅(jiān)持和發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系，秉承以人為本的經(jīng)營理念，促進(jìn)了企業(yè)與職工的互利雙贏，保證了企業(yè)的快速、健康發(fā)展。多次被評(píng)為黃岡“市直工業(yè)經(jīng)濟(jì)質(zhì)效先進(jìn)單位”、全省“百佳誠信納稅人”，還獲得了 “湖北省優(yōu)秀企業(yè)”、“湖北省重合同守信用企業(yè)”、“ 湖北省最具投資潛力的科技型中小企業(yè)”、“湖北省勞動(dòng)保障最佳誠信單位”、“ 湖北省勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”和“中國最具自主創(chuàng)新能力企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)，受到社會(huì)各界的充分肯定和表彰。

我們的具體做法是：

一、提高思想認(rèn)識(shí)，從組織領(lǐng)導(dǎo)上構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系

統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，是確保和諧勞動(dòng)關(guān)系深入開展的前提。對(duì)創(chuàng)建和諧企業(yè)，公司領(lǐng)導(dǎo)層開始也有不同的看法，有的老總認(rèn)為“創(chuàng)建活動(dòng)是國有企業(yè)的事，民營企業(yè)經(jīng)營工作壓力大，哪有時(shí)間搞這些‘務(wù)虛’的東西”。為此，我們分別向領(lǐng)導(dǎo)作匯報(bào)，在公司高層會(huì)議上耐心細(xì)致的宣傳和諧企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)的目的和意義，及時(shí)通報(bào)了省內(nèi)外優(yōu)秀民營企業(yè)和諧企業(yè)創(chuàng)建的經(jīng)驗(yàn)和成效，逐步統(tǒng)一了對(duì)和諧企業(yè)創(chuàng)建的認(rèn)識(shí)。公司董事長周錦平同志對(duì)創(chuàng)建和諧企業(yè)提出了明確的要求：一是明確了由工會(huì)牽頭，黨、政通力配合的和諧企業(yè)創(chuàng)建機(jī)制；二是明確了和諧企業(yè)創(chuàng)建的目的，就是以構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系為重點(diǎn)，以營造先進(jìn)的企業(yè)文化為目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

二、完善企業(yè)規(guī)章，從制度保證上構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系

完善企業(yè)規(guī)章制度，是建立和發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系的重要保障。

一是健全和完善勞動(dòng)合同和集體合同制度。在新的《勞動(dòng)合同法》頒布以后，公司及時(shí)組織管理層、職工進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，建立了集體合同制度，由公司工會(huì)代表員工與公司經(jīng)營管理層就工資、福利、社會(huì)保險(xiǎn)、女職工保護(hù)、安全防護(hù)等內(nèi)容進(jìn)行平等協(xié)商，以《集體合同》的形式進(jìn)行約定；重新修訂了公司《勞動(dòng)合同管理辦法》，根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的要求，從新起草并與職工簽訂了《勞動(dòng)合同》，報(bào)送市勞動(dòng)管理部門審定、備案，進(jìn)一步明確了勞資雙方的權(quán)利和義務(wù)，保證了公司員工勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到100%。有效地維護(hù)了員工的合法權(quán)益。

二是健全和完善了職工收入分配制度。通過多年的探索，公司建立了比較科學(xué)的“工效掛鉤” 績效考核制度，將員工的勞動(dòng)成果與工資收入進(jìn)行了有效銜接，同時(shí)也嚴(yán)格執(zhí)行黃岡市城鎮(zhèn)職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)。自2008年底的全球金融危機(jī)以來，公司響應(yīng)省總號(hào)召開展了“共同約定行動(dòng)”，不僅履行了的“不裁員、不降薪、不欠薪”的莊嚴(yán)承諾，還新增員工60多人，使員工平均工資達(dá)到2萬多元，繼續(xù)保持10%以上的增長。

三是健全和完善了企業(yè)安全生產(chǎn)制度。針對(duì)公司機(jī)械加工設(shè)備較多、容易發(fā)生機(jī)械、電氣安全事故的特點(diǎn)，公司制定了相應(yīng)的《安全技術(shù)操作規(guī)程》，并加大了對(duì)《規(guī)程》的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)力度，通過“三級(jí)安全教育”，有效提高了員工的安全生產(chǎn)技能；通過加大安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)投入，進(jìn)一步完善了企業(yè)安全防護(hù)設(shè)施；在夏季防暑、冬季防凍、女工防護(hù)、職業(yè)病防治等方面均制定了相應(yīng)的制度和措施；同時(shí)明確了工會(huì)在公司安全生產(chǎn)管理中的監(jiān)督、檢查作用，嚴(yán)格按照《勞動(dòng)安全衛(wèi)生專項(xiàng)合同》執(zhí)行，有效地防止了企業(yè)安全事故的發(fā)生。

三、嚴(yán)格依法經(jīng)營，從勞動(dòng)保障上構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系

社會(huì)保障法律、法規(guī)的執(zhí)行，是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的關(guān)鍵。根據(jù)國家社會(huì)保障政策要求，公司不僅為員工繳納了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和女工生育保險(xiǎn)，還自2006年起為員工繳存了住房公積金，是黃岡市少有的為員工繳納“五險(xiǎn)一金”的民營企業(yè)，成為公司吸引人才的一張靚麗明片，我們?cè)谡泄r(shí)，很多人就明確地告訴我們“興和公司待遇高、福利好，社會(huì)保險(xiǎn)全覆蓋，有很強(qiáng)的吸引力”，也有力地增加了員工在興和工作的榮譽(yù)感。

四、堅(jiān)持民主管理，從經(jīng)營管理上構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系 加強(qiáng)民主制度建設(shè)，是促進(jìn)和發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。

一是堅(jiān)持職工代表大會(huì)制度，堅(jiān)持每年召開一次職工代表大會(huì)，討論審議通過公司重大決策、涉及職工切身利益的重大問題。

二是堅(jiān)持廠務(wù)公開制度。堅(jiān)持重大事項(xiàng)通過職工代表大會(huì)公開；熱點(diǎn)、焦點(diǎn)事項(xiàng)通過會(huì)議、文件、公開欄等形式公開；公司人力資源部堅(jiān)持為員工提供薪酬情況、福利費(fèi)用、社會(huì)保險(xiǎn)金繳納等查詢服務(wù)，保障了職工依法享有的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

三是積極創(chuàng)新民主管理形式。通過工會(huì)委員會(huì)、職工代表咨詢會(huì)、職工民主議事會(huì)等形式，討論研究公司建設(shè)和發(fā)展的重大決策，解決職工群眾關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題；公司每年都要組織職工代表對(duì)全公司員工和干部進(jìn)行一次民主評(píng)議，并將評(píng)議結(jié)果作為干部任用、工資晉升的重要依據(jù)，充分發(fā)揮職工的民主監(jiān)督作用；暢通職工合理化建議渠道是職工參與民主管理的重要形式，在職工食堂和辦公樓設(shè)置了總經(jīng)理信箱，廣泛收集職工的各種投訴和建議；僅2009年，公司就收到職工合理化建議34條，內(nèi)容涉及到干部任用、節(jié)能降耗、小改小革、職工生活等問題，其中大部門建議已被公司管理層采納，收到十分顯著的效果；職工關(guān)于改善員工伙食的建議引起了公司領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視，并多次開會(huì)研究和征求職工意見，落實(shí)了整改措施，也使員工的伙食標(biāo)準(zhǔn)由原來的每餐3元提高到5元，盡管公司的費(fèi)用增加了，但飯菜的質(zhì)量提高了、花樣更豐富了，職工干事的勁頭也更足了。

五、注重和諧文化建設(shè)，從企業(yè)精神上構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系 和諧的企業(yè)文化，是營造和諧勞動(dòng)關(guān)系氛圍的精神食糧。

一是堅(jiān)持在企業(yè)開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識(shí)型職工”活動(dòng)。通過與鄂東職業(yè)技術(shù)學(xué)院、武漢聚成教育集團(tuán)等單位合作，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來、現(xiàn)場教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合等方式組織員工學(xué)習(xí)，并將每周六確定為公司集體學(xué)習(xí)時(shí)間，通過“學(xué)管理、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)規(guī)章”等活動(dòng)，營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

二是開展豐富多樣的職工文化生活。公司修建了籃球場，配置了乒乓室和健身房，成立了羽毛球協(xié)會(huì)，引導(dǎo)職工開展形式多樣的業(yè)余體育活動(dòng)；通過一年一度的“興和杯”職工業(yè)余體育運(yùn)動(dòng)會(huì)和迎春聯(lián)歡晚會(huì)，將職工的業(yè)余文化活動(dòng)推向高潮，充分展示了興和員工的精神風(fēng)貌，增強(qiáng)了員工的凝聚力和向心力。

三是開展社會(huì)公益活動(dòng)，樹立良好的企業(yè)形象。在抗震救災(zāi)、抗冰救災(zāi)等過程中，興和人通過趕造、搶運(yùn)救災(zāi)物資，勇躍捐款和繳納特殊黨費(fèi)等形式，較好地履行了社會(huì)責(zé)任，受到有關(guān)單位的高度評(píng)價(jià)。在公司員工非工作時(shí)間發(fā)生意外傷害事故、兄弟企業(yè)發(fā)生工亡事故、員工家庭出現(xiàn)重大變故等情況下，興和人總是自發(fā)地組織捐款，相互提攜，體現(xiàn)了興和大家庭團(tuán)結(jié)友愛、親如一家的深厚感情。在社區(qū)扶危幫困、在新農(nóng)村建設(shè)結(jié)對(duì)幫扶、在大別山旅游節(jié)籌備等社會(huì)公益活動(dòng)中，到處都有興和人的身影，展示了興和公司良好的企業(yè)形象。

建設(shè)和諧社會(huì)，構(gòu)建和諧企業(yè)，營造和諧的勞動(dòng)關(guān)系，是現(xiàn)代企業(yè)永恒的主題。我們決心在以后的工作中，進(jìn)一步扎實(shí)做好以人為本的各項(xiàng)工作，注重維護(hù)好和諧的勞動(dòng)關(guān)系，建立更科學(xué)的分配制度，讓全體員工共享公司發(fā)展成果，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和發(fā)展動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展。