第一篇：促進(jìn)和諧的企業(yè)員工關(guān)系的重要性

促進(jìn)和諧的企業(yè)員工關(guān)系的重要性

企業(yè)是創(chuàng)造財(cái)富的載體，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本力量，也是廣大員工施展才能和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的重要場(chǎng)所，同時(shí)也是員工美好生活的重要物質(zhì)來源。在當(dāng)今社會(huì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，構(gòu)建和諧的企業(yè)和員工關(guān)系就尤為重要，作為企業(yè)的一方，想要構(gòu)建和諧的企業(yè)員工關(guān)系，必須要？以下幾方面著力：

一、把員工當(dāng)成資本，而非成本

對(duì)于資本而言，運(yùn)用得當(dāng)，是可以產(chǎn)生市場(chǎng)倍增效應(yīng)的，人力資本是一種很特殊的資本，企業(yè)需要為員工創(chuàng)造施展才能，實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的職業(yè)機(jī)會(huì)，讓每個(gè)員工都能在企業(yè)中找到屬于自己 的舞臺(tái)，讓他成為企業(yè)的亮點(diǎn)，閃光點(diǎn)，在這種條件下，員工是很愿意推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的。

二、做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提升員工崗位技能

員工進(jìn)入企業(yè)后，不只希望企業(yè)提供崗位基本技能培訓(xùn)，而且還迫切需要知道自己在企業(yè)中的發(fā)展前途，只有當(dāng)他們看到了自己的目標(biāo)和希望后，他們才會(huì)奮勇向前，這對(duì)當(dāng)今80后員工占主體的企業(yè)尤為重要，企業(yè)需要為每個(gè)員工建立職業(yè)發(fā)展卡，并設(shè)計(jì)出針對(duì)性的訓(xùn)練體系，從而讓員工進(jìn)得來，留得住，發(fā)展得起來。當(dāng)員工遭遇職業(yè)挫折后，必要的職業(yè)技能輔導(dǎo)非常重要，它能讓員工感受到企業(yè)對(duì)他的培育之恩，同時(shí)，企業(yè)定對(duì)員工展開崗位技能匹配度和企業(yè)向心力調(diào)查了解員工的職業(yè)想法，職業(yè)危機(jī)，緩解職業(yè)壓力，從而達(dá)到以心為治的管理目標(biāo)，最大限度發(fā)揮員工的價(jià)值。

三、積極開展多種文體活動(dòng)，豐富員工文化生活

80后的員工除了要求職業(yè)的成長(zhǎng)外，還特別強(qiáng)調(diào)生活的享受，對(duì)于他們而言，沒

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有生活享受的職業(yè)工作，是注定沒有前途的企業(yè)，這個(gè)時(shí)候，優(yōu)秀的企業(yè)文化就特別重要了，企業(yè)應(yīng)在支部和工會(huì)的組織下，積極籌劃各種文體活動(dòng)，組織各種文體協(xié)會(huì)，例如羽毛球，藍(lán)球，乒乓球，書法，美術(shù)，繪畫，繡畫，甚至驢友會(huì)，讓不同興趣的員工都能在協(xié)會(huì)中找到自己的舞臺(tái)，http://只有讓員工的心感動(dòng)起來，他們才會(huì)用心工作，把工作做好，做優(yōu)，同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)積極創(chuàng)造人性化的管理氛圍，及時(shí)公布公司重大信息，讓員工知曉公司的發(fā)展目標(biāo)，并讓讓員工參與到管理決策中來，廣開言路，開啟員工民主管理之路，企業(yè)在設(shè)計(jì)制度規(guī)范時(shí)，既要考慮到企業(yè)的整體利益，也要兼顧到員工的價(jià)值需求，做到彼此間的共贏成長(zhǎng)。

和諧的經(jīng)營(yíng)環(huán)境單靠企業(yè)的的單方面熱情和投入是不夠的，只有把員工也調(diào)動(dòng)起來，積極參與到創(chuàng)建和諧企業(yè)環(huán)境的構(gòu)建中，才？有真正的和？。作為員工及其代表工會(huì)的一方，需要積極做好以下工作：

1、積極圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，努力做好本職工作

企業(yè)的發(fā)展是由無數(shù)個(gè)個(gè)體所創(chuàng)造的，員工作為企業(yè)的個(gè)體，只有把自己本職工作干好，干優(yōu)，不斷提升崗位技能，深化崗位價(jià)值，創(chuàng)新崗位新方法，提升生產(chǎn)力和工作效能，這樣能讓企業(yè)每個(gè)崗位都做強(qiáng)。員工在崗位中要不斷提出合理化建議，降低成本，提升效益，同時(shí)，要努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能，新方法，作為員工的代言人，支部和工會(huì)都要擔(dān)當(dāng)引導(dǎo)員工正面成長(zhǎng)的作用，主要?jiǎng)訋椭鷨T工分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，及時(shí)幫助員工提升技能，做到讓每個(gè)員工都成為崗位標(biāo)兵，崗位尖兵，同時(shí)，積極開展大比武活動(dòng)，讓員工賽出成績(jī)，比出技能，比出方法，從而形成良好的工作環(huán)境和氛圍。

2、員工培養(yǎng)起和企業(yè)共呼吸，同命運(yùn)的職業(yè)精神

員工要把企業(yè)當(dāng)成自己工作的家，是自己工作的港灣，企業(yè)處于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，中旭商城http://shop.zxwh.com

作為員工的一方，也要培養(yǎng)起與企業(yè)相同的危機(jī)意識(shí)，在企業(yè)面臨危機(jī)時(shí)，要懂得理解企業(yè)的困難，協(xié)助企業(yè)渡過難關(guān)，當(dāng)企業(yè)向上發(fā)展的時(shí)候，要學(xué)會(huì)勇當(dāng)墊腳石，推動(dòng)自己更好更快的發(fā)展，只有企業(yè)成長(zhǎng)，自身的價(jià)值才會(huì)較快的實(shí)現(xiàn)，員工只要把企業(yè)當(dāng)成自己的，他就不會(huì)在企業(yè)中拉幫結(jié)派，搞山頭主義，而且還會(huì)主動(dòng)協(xié)助解決企業(yè)的困難和維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)內(nèi)部環(huán)境，同時(shí)，在崗位要學(xué)會(huì)相互幫持，共同進(jìn)步。

總之，和諧的企業(yè)和員工關(guān)系是企業(yè)發(fā)展的重要保證，在當(dāng)前的情況下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)一枝獨(dú)秀，快速成長(zhǎng)，這時(shí)我們而言，已有天時(shí)。地利的優(yōu)勢(shì)，但作為企業(yè)而言，還需要人和，因此，和諧的企業(yè)員工關(guān)系，不但能進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定成長(zhǎng)，同時(shí)也為整個(gè)社會(huì)的和諧發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

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第二篇：和諧員工關(guān)系促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)

和諧員工關(guān)系促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)

天元鴻鼎咨詢集團(tuán) 曹雪

以企為家，以人為本。讓員工把企業(yè)當(dāng)成自己的家，心甘情愿為企業(yè)付出，是企業(yè)獲得效益的最佳途徑之一。在人才高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)背景下，留住優(yōu)秀人才并使其在企業(yè)中發(fā)揮最大的效能，成為人力資源管理面臨的重要挑戰(zhàn)，這就需要企業(yè)與員工建立一種和諧雙贏的員工關(guān)系。

現(xiàn)代員工關(guān)系強(qiáng)調(diào)以“員工”為中心，員工關(guān)系管理師構(gòu)建在人力資源管理的整體機(jī)制之下，通過績(jī)效管理、薪酬管理等各種制度發(fā)揮作用，合力營(yíng)造組織內(nèi)部良好的運(yùn)營(yíng)氛圍，維系組織與員工之間正面的心理契約，為組織的健康成長(zhǎng)以及績(jī)效的持續(xù)提升提供有力保障。隨著社會(huì)發(fā)展人們的人性本質(zhì)認(rèn)識(shí)的不斷進(jìn)步以及國(guó)家勞動(dòng)法律體系的完善，企業(yè)在員工關(guān)系方面的注重更凸顯現(xiàn)代化企業(yè)管理程度的高低。

企業(yè)普遍面臨的員工關(guān)系問題，如何從企業(yè)管理的角度找到癥結(jié)所在，解除企業(yè)發(fā)展憂患，是企業(yè)在發(fā)展過程中所面臨的挑戰(zhàn)。縱觀各型企業(yè)員工關(guān)系管理問題大致可總結(jié)為六個(gè)方面。

首先，是員工關(guān)系管理沒有重心，企業(yè)缺失對(duì)利益共同體價(jià)值追求的表述，用管理學(xué)的語(yǔ)言講就是缺乏共同愿景。據(jù)估計(jì)，中國(guó)營(yíng)業(yè)收入規(guī)模在2億以上的企業(yè)存在清晰戰(zhàn)略愿景的不到20%，很多企業(yè)也提出了遠(yuǎn)大的目標(biāo)，但是目標(biāo)的制定缺乏員工的參與，目標(biāo)的宣貫遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，對(duì)于愿景的不認(rèn)同也就在所難免。企業(yè)的價(jià)值觀規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式，或者說是習(xí)以為常的東西，是一種不需要思考就能夠表現(xiàn)出來的東西，是一旦違背了它就感到不舒服的東西?？梢哉f是企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)的倫理基準(zhǔn)，是企業(yè)成員對(duì)事物共同的判定標(biāo)準(zhǔn)和共同的行為準(zhǔn)則，是組織規(guī)范的基礎(chǔ)。有了共同價(jià)值觀，對(duì)某種行為或結(jié)果，組織成員都能夠站在組織的立場(chǎng)做出一致的評(píng)價(jià)。這種一致的價(jià)值觀既是組織特色，也是組織成員相互區(qū)分的思想和行為標(biāo)識(shí)。

其次，管理者對(duì)員工的期望不明確、溝通不通暢、缺少必要的反饋渠道與機(jī)制，因而影響員工關(guān)系。沖突是由于工作群體或個(gè)人，試圖滿足自身需要而使另一群體或個(gè)人受到挫折時(shí)的社會(huì)心理現(xiàn)象。企業(yè)內(nèi)沖突表現(xiàn)為由于雙方的觀點(diǎn)、需要、欲望、利益和要求的不相容而引起的激烈爭(zhēng)斗。企業(yè)內(nèi)部的沖突既可發(fā)生在個(gè)人與個(gè)人之間，也可發(fā)生在群體與群體之間。企業(yè)必須解決沖突從而避免不適當(dāng)?shù)膲毫?duì)員工或績(jī)效產(chǎn)生負(fù)面

1影響。

第三，是企業(yè)在價(jià)值理念、管理方針上朝令夕改，為了追逐短期收益企業(yè)喪失是非標(biāo)準(zhǔn)，造成員工的價(jià)值觀混亂，沖淡企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系。企業(yè)的價(jià)值觀規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式，是企業(yè)的倫理基準(zhǔn)，是員工對(duì)事物共同的判定標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則，企業(yè)核心理念的深根必須通過制度去體現(xiàn)，價(jià)值觀只有反復(fù)強(qiáng)化才會(huì)得到員工認(rèn)同。在中國(guó)現(xiàn)有的社會(huì)環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境下，很多行業(yè)的集中度都不高，企業(yè)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，天平往往會(huì)向利益傾斜而忽略長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。員工身在企業(yè)環(huán)境中通過耳濡目染和切身感受，也會(huì)逐漸喪失對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的信仰，加深員工與企業(yè)之間的鴻溝。

第四，內(nèi)部公平是員工關(guān)系管理的重要影響因素。公平可以簡(jiǎn)單地認(rèn)為在相同的情況下，對(duì)所有的員工都一視同仁，不存在厚薄。這并不意味較高的績(jī)效不應(yīng)當(dāng)?shù)玫捷^高的報(bào)酬。對(duì)員工來說，公平也意味著獲得公平的工資和福利。調(diào)查顯示，員工離職的第一原因不是薪酬水平低，而是員工的內(nèi)部不公平感。內(nèi)部不公平體現(xiàn)在激勵(lì)、職業(yè)發(fā)展、授權(quán)等方面。從程序看，過程的不公平比結(jié)果的不公平更加突出。

第五，從企業(yè)內(nèi)部管理職能設(shè)置和流程上，管理主體與權(quán)責(zé)不清晰，造成多頭管理或形成“三不管”地帶。員工關(guān)系管理的第一責(zé)任人是部門負(fù)責(zé)人，企業(yè)的人力資源部門和各部門負(fù)責(zé)人是銜接企業(yè)與員工的中心環(huán)節(jié)。人力資源部門作為組織部門，各部門負(fù)責(zé)人作為首要執(zhí)行者，相互之間需要更多的支持和配合，才能實(shí)現(xiàn)在員工關(guān)系管理上的成功?！皞€(gè)人主義”或是“高高掛起”的管理方式都會(huì)造成管理成本增加，導(dǎo)致部門間協(xié)作不暢，員工關(guān)系緊張。

第六，員工需求的實(shí)現(xiàn)程度不高，作為員工關(guān)系管理核心的心理契約總體失效。上個(gè)世紀(jì)七十年代，美國(guó)心理學(xué)家施恩提出了心理契約的概念。雖然心理契約不是有形的，但卻發(fā)揮著有形契約的作用。目前企業(yè)對(duì)于合同、協(xié)議等契約比較重視，但對(duì)心理契約普遍忽視，企業(yè)沒有清楚地了解每個(gè)員工的需求和發(fā)展愿望，并盡量予以滿足，也沒有對(duì)員工的需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，導(dǎo)致員工需求期望的實(shí)現(xiàn)程度不高，老板和員工心理定位差距較大，雙方的滿意度都較低。

不同發(fā)展階段、不同規(guī)模、不同類型的企業(yè)或組織，都有各自的員工管理問題，但是，從整體上看以上幾方面的問題具有共性和常發(fā)性。那么，如何建立一個(gè)正向、和諧的員工關(guān)系。

首先，在企業(yè)內(nèi)部建立有效的信息渠道。及時(shí)準(zhǔn)確的信息是企業(yè)決策的基礎(chǔ)，很多企業(yè)管理者決策所依賴的信息準(zhǔn)確度低，不能在決策的過程中對(duì)員工關(guān)系現(xiàn)狀和未來的發(fā)展趨勢(shì)做出準(zhǔn)確判斷，為此企業(yè)必須建立有效的信息渠道，其次，加強(qiáng)開放員工參與企業(yè)管理的渠道。無論是國(guó)有企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè)，無論是大企業(yè)還是小企業(yè)，無論是上市公司還是非上市公司，都必須重視員工對(duì)管理的參與。員工參與管理首先需要組織保障，要從公司治理和終極決策的角度確保員工的意見表達(dá)。優(yōu)化和員工個(gè)體利益切實(shí)相關(guān)的流程和制度，從事前意見征詢、事中管理研討、事后決策表決三個(gè)角度確保員工對(duì)管理舉措的理解和決策參與。員工參與管理的過程一方面是員工代表表達(dá)意見的過程，同時(shí)也是員工理解接受管理方案的過程，參與不是員工一切說了算，不是員工的盲目抵制，是兼顧各方利益共同決策的過程。

第三，優(yōu)化人力資源管理機(jī)制。傳統(tǒng)的人力資源管理機(jī)制包括招聘制度、培訓(xùn)制度、薪酬激勵(lì)制度、績(jī)效管理制度、職業(yè)生涯規(guī)劃制度，它是一個(gè)企業(yè)的人力資源管理理念的體現(xiàn)。人力資源管理機(jī)制是企業(yè)員工關(guān)系的最直接的表現(xiàn)，這些具體制度反映了企業(yè)的人才觀，即對(duì)于人才，企業(yè)支持什么，反對(duì)什么。這種觀念是清晰明確并且強(qiáng)有力的，而不是含混不清并且自相矛盾的。人力資源管理機(jī)制必須能把員工個(gè)人利益統(tǒng)一到企業(yè)整體利益中去，這就是把企業(yè)人格化，這種人格特征體現(xiàn)了股東、客戶、社會(huì)、管理層、普通員工等諸多利益群體的集合。

第四，慎重處理裁員時(shí)的員工關(guān)系管理。當(dāng)金融危機(jī)來臨的時(shí)候，裁員或者變相裁員成為很多企業(yè)的應(yīng)對(duì)之策。然而，在企業(yè)發(fā)展好的時(shí)候提倡要同舟共濟(jì)，一旦遇到風(fēng)浪就把員工從船上往水里推，這樣的裁員只會(huì)讓員工徹底看清企業(yè)的無情。這就是典型的失敗的裁員時(shí)的員工關(guān)系管理。裁員不是一定不行，但一定要慎重使用，因?yàn)樗鼘?duì)企業(yè)文化的傷害是巨大的。在中國(guó)傳統(tǒng)文化里面，經(jīng)常強(qiáng)調(diào)一個(gè)組織就是一個(gè)家，大家都是兄弟姐妹，不能讓一個(gè)人落下，這才有人情味。正確的做法是什么呢？把人員冗余和企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，變廢為寶，這其中的關(guān)鍵是建立和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致的人力資源規(guī)劃體系，特別是基于核心競(jìng)爭(zhēng)力要求的培訓(xùn)體系的建設(shè)，把人員冗余和培訓(xùn)結(jié)合，促進(jìn)人力資源的轉(zhuǎn)型；如果一定要裁員，要把它和績(jī)效考核結(jié)合，確保裁員的公平合理性，其中關(guān)鍵是績(jī)效考核的公平合理性。

第五，建立員工援助計(jì)劃。在員工最需要幫助的時(shí)候，企業(yè)伸出援手，會(huì)讓所有的員工感覺到溫暖。如設(shè)立援助基金，體現(xiàn)企業(yè)和企業(yè)人對(duì)每一個(gè)成員的關(guān)愛。

第六，進(jìn)行有效的管理。管理者在制定任務(wù)目標(biāo)同時(shí)應(yīng)對(duì)員工的優(yōu)劣勢(shì)有充分的了解，在客觀判斷目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性同時(shí)也能夠使員工對(duì)完成任務(wù)產(chǎn)生成就感，調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性，從而改善員工關(guān)系。此外，管理者面對(duì)沖突要有預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急措施，要以適時(shí)的績(jī)效改進(jìn)輔導(dǎo)替代沖突的產(chǎn)生。在企業(yè)內(nèi)部建立信任機(jī)制，倡導(dǎo)正向溝通，合理安排溝通頻次，及時(shí)了解員工動(dòng)態(tài)與心理問題。

第七，公平對(duì)待和尊重員工。企業(yè)在制定員工獎(jiǎng)酬制度時(shí)一定要公平對(duì)待和尊重員工。有許多方法可以獎(jiǎng)酬員工。可以通過建立正式的獎(jiǎng)酬制度來確保員工受到獎(jiǎng)勵(lì)。如果獎(jiǎng)酬制度能夠適當(dāng)?shù)貓?zhí)行，那么員工就會(huì)感覺自己受到了公平的對(duì)待，從而提高工作的積極性。獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃不應(yīng)當(dāng)只針對(duì)某些員工而把其他人排除在外。員工會(huì)很容易地發(fā)現(xiàn)企業(yè)的偏袒。企業(yè)應(yīng)當(dāng)精心設(shè)計(jì)報(bào)酬形式，因?yàn)槿魏涡问降膱?bào)酬或獎(jiǎng)勵(lì)都應(yīng)當(dāng)對(duì)員工有吸引力。只有這樣才能增加員工的滿意度，更好地激勵(lì)員工。

第八，建立員工幫助計(jì)劃。就是企業(yè)為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題。員工幫助計(jì)劃的目的在于透過系統(tǒng)的需求發(fā)掘渠道，協(xié)助員工解決其生活及工作問題，如：工作適應(yīng)、感情問題、法律訴訟等，幫助員工排除障礙，提高適應(yīng)力，最終提升企業(yè)生產(chǎn)力。企業(yè)應(yīng)當(dāng)向員工提供有關(guān)員工幫助計(jì)劃方面的信息并鼓勵(lì)在需要的時(shí)候接受服務(wù)。這項(xiàng)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)與其他任何計(jì)劃（比如醫(yī)療計(jì)劃）一樣受到企業(yè)的重視。

人力資源管理的核心是人，如果企業(yè)完善制度、加強(qiáng)溝通、注重管理、強(qiáng)調(diào)公平、重視人才、以人為本的話，那么建立一個(gè)良好員工關(guān)系就是企業(yè)向成功邁向的第一步。

第三篇：構(gòu)建和諧企業(yè)促進(jìn)企業(yè)員工雙贏

文章標(biāo)題：構(gòu)建和諧企業(yè)促進(jìn)企業(yè)員工雙贏

基層工會(huì)如何開展工作，才能既促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，同時(shí)又維護(hù)員工的合法權(quán)益，達(dá)到員工與企業(yè)的雙贏局面？這是新時(shí)期基層工會(huì)共同面對(duì)的問題，同時(shí)也是破解基層工會(huì)工作難題的基本方法。外資企業(yè)諾維信公司工會(huì)以實(shí)際行動(dòng)生動(dòng)地解讀了這個(gè)問題。

以鐵律維護(hù)員工的合法利益

諾維信工會(huì)

深深認(rèn)識(shí)到，只有和諧才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工利益的最大化。為了避免員工與企業(yè)出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象，工會(huì)把以維護(hù)員工的合法權(quán)益作為自己的第一職責(zé)。在辭退員工方面，工會(huì)與公司有一個(gè)鐵打不動(dòng)的規(guī)定：如果公司要辭退員工，工會(huì)必須介入，只有工會(huì)簽字蓋章同意，公司才能辭退員工。另外，工會(huì)要求公司在辭退員工之前，必須做一系列工作：口頭警告、書面警告；拿出有針對(duì)性的整改方案、整改期限、整改效果。如果員工通過整改達(dá)到了公司的要求，員工應(yīng)該繼續(xù)被聘用；如果員工暫時(shí)沒有達(dá)到公司的要求，公司要提出新的整改方案；如果員工因?yàn)樽陨碓驅(qū)嵲诓荒苓_(dá)到公司的要求，工會(huì)才會(huì)同意辭退這名員工；如果沒有具體原因或者因?yàn)閱T工與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不和而被辭退，工會(huì)是不會(huì)同意的。

維修部一名員工突發(fā)腦溢血，治療一年多，雖然生活能夠自理，但已經(jīng)不能正常工作。這名員工患病期間，在醫(yī)療期過后還不能上班的情況下，在公司行政和工會(huì)的關(guān)懷照顧下，公司沒有馬上與他終止合同，而是在這名員工的合同到期以后，公司鑒于他的具體情況，沒有續(xù)聘，按照相關(guān)法規(guī)規(guī)定，公司只需付給這名員工5000元醫(yī)療費(fèi)即可。為了給這名員工爭(zhēng)取最大的利益，工會(huì)與公司展開協(xié)商，建議公司考慮員工愛人下崗孩子上學(xué)的實(shí)際處境，希望公司為這名員工提供自謀生計(jì)的創(chuàng)業(yè)資金。公司聽取了工會(huì)的意見，在給予這名員工5000元醫(yī)療費(fèi)的基礎(chǔ)上，又增加了幾倍的經(jīng)濟(jì)資助。同時(shí)工會(huì)和部門還為這名員工組織了3次捐款。

以溝通增強(qiáng)管理層與員工的了解

諾維信公司管理層與員工的溝通有兩個(gè)渠道：一個(gè)是每?jī)赡赀M(jìn)行一次的工作環(huán)境調(diào)查。具體做法是員工給管理人員打分。內(nèi)容涉及管理層面、工作層面、文化層面。工作環(huán)境指實(shí)際工作環(huán)境和人文工作環(huán)境，實(shí)際工作環(huán)境包括噪音、污染、休息條件、辦公條件等；人文工作環(huán)境包括經(jīng)理對(duì)員工的成長(zhǎng)、生活是否關(guān)懷，對(duì)企業(yè)文化是否認(rèn)同等；例如在辦公條件方面，有的員工認(rèn)為奔騰3電腦運(yùn)行速度太慢，顯示屏存在輻射。公司立即將主機(jī)全部更換為奔騰4，顯示屏換成液晶的。有的員工提出對(duì)公司遠(yuǎn)景目標(biāo)不清楚，公司就定期召開會(huì)員大會(huì)，總經(jīng)理或中國(guó)區(qū)總裁為員工講公司現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃以及戰(zhàn)略方針。員工都非常關(guān)心自身的發(fā)展問題，為此，公司針對(duì)每個(gè)成員的具體情況，鼓勵(lì)各部門制定幾年的員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。

這項(xiàng)工作一般在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行，人事部利用電腦軟件對(duì)員工的問答進(jìn)行歸納、分析，找出每個(gè)部門存在的問題和值得發(fā)揚(yáng)的優(yōu)點(diǎn)。然后召開部門員工會(huì)議，共同協(xié)商，制定整改方案。然后，對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行定期回顧檢查，并由全體員工監(jiān)督。

另一個(gè)溝通渠道是丹麥總部的督導(dǎo)，即集團(tuán)總部派高層來與員工一對(duì)一對(duì)話和交流。通過督導(dǎo)活動(dòng)，公司了解員工的真實(shí)想法以及公司的真實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。談話對(duì)象包括操作工和管理干部等，幾乎覆蓋公司所有部門。為了能聽到員工和管理干部的真話，外國(guó)管理者通常從社會(huì)上聘請(qǐng)翻譯，而不用公司的翻譯。通過溝通，實(shí)現(xiàn)了員工與公司的和諧。

讓員工充分享受應(yīng)得的福利待遇

諾維信工會(huì)非常重視員工的福利待遇問題，凡是國(guó)家和開發(fā)區(qū)規(guī)定的福利，公司員工都有，而且很多方面要超過這些標(biāo)準(zhǔn)。如員工每年享受15個(gè)工作日的帶薪休假，員工每工作滿五年就增加1天；除了所有的法定假日外，員工假日還要多3天：春節(jié)多2天，圣誕節(jié)多1天。

在上保險(xiǎn)方面，除了社保規(guī)定的必上以外，公司還給員工上額外5~10的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)以及90的門診保險(xiǎn)。這樣，員工在門診看病后，除了到社保報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)，自負(fù)部分還可以得到90的補(bǔ)償。

女職工福利方面，女職工可以享受4個(gè)月的帶薪產(chǎn)假。開發(fā)區(qū)的政策是開發(fā)區(qū)財(cái)政給女工補(bǔ)助一定的生活費(fèi)，公司可以不再給錢，而諾維信則在開發(fā)區(qū)財(cái)政補(bǔ)助的基礎(chǔ)上再補(bǔ)齊原工資。使女工在產(chǎn)假期間的待遇與上班時(shí)一樣。

男員工有5天的陪護(hù)產(chǎn)假。每個(gè)員工每年還可以享受20天的病假。兩天以上的要求開具病假條，一天病假，只須電話告知公司即可。員工還可以分配到公司的股票期權(quán)，期權(quán)的多少因職務(wù)、工作年限的不同而不同。

另外，工會(huì)工作還包括“三八”婦女節(jié)組織參加活動(dòng)和贈(zèng)送禮物，夏季發(fā)放防暑降溫飲料，慰問困難職工，直系親屬去世補(bǔ)助等，會(huì)員結(jié)婚、生小孩，工會(huì)還贈(zèng)送價(jià)值600元的祝賀禮物。

通過開展文體活動(dòng)放松員工身心

諾維信工會(huì)非常重視在員工中開展文體活動(dòng)，通過活動(dòng)放松員工的身心，為企業(yè)發(fā)展養(yǎng)精蓄銳，同時(shí)培養(yǎng)企業(yè)文化。工會(huì)

與公司達(dá)成協(xié)議，由工會(huì)與公司共同出資建設(shè)文體設(shè)施。公司出大頭，工會(huì)出小頭。文體設(shè)施建成以后，由工會(huì)負(fù)責(zé)管理。小設(shè)備的維修由工會(huì)出資，大設(shè)備維修由公司出資。公司現(xiàn)已有鋪設(shè)草皮的足球場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)籃球場(chǎng)等體育設(shè)施。公司每周末都在市區(qū)、塘沽區(qū)、開發(fā)區(qū)包場(chǎng)地讓員工開展健身運(yùn)動(dòng)。

為了培養(yǎng)員工同甘共苦、共創(chuàng)輝煌的團(tuán)隊(duì)精神，工會(huì)每年都聘請(qǐng)

一些培訓(xùn)公司，帶領(lǐng)員工在野外做拓展訓(xùn)練。

讓每個(gè)員工都成為工會(huì)會(huì)員

組織的力量是無窮的。諾維信工會(huì)認(rèn)為，要全面維護(hù)員工的合法權(quán)益，就要讓員工全部加入工會(huì)。公司為每個(gè)員工配備了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)專用郵箱。對(duì)于新到公司的員工，工會(huì)都不定期給他們發(fā)去邀請(qǐng)他們加入工會(huì)的郵件，同時(shí)將開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)的網(wǎng)站鏈接給他們，讓他們隨時(shí)了解工會(huì)聯(lián)合會(huì)的相關(guān)信息。如果區(qū)內(nèi)或者公司內(nèi)部舉辦一些文體活動(dòng)、大齡青年聯(lián)誼會(huì)、征文比賽等活動(dòng)，工會(huì)就會(huì)通過郵箱立即告訴員工，培養(yǎng)員工的會(huì)員意識(shí)和參與意識(shí)，提高他們的基本素質(zhì)。

諾維信公司1998年成立工會(huì)，工會(huì)干部全部兼職。多年來，工會(huì)工作圍繞著促進(jìn)和諧這個(gè)中心，在和諧中求得企業(yè)發(fā)展，在和諧中讓員工獲得更多的實(shí)惠，員工為能夠在這樣的企業(yè)工作而自豪。諾維信公司在和諧中實(shí)現(xiàn)了效益最大化。2004年，諾維信公司獲得了“中國(guó)十佳雇主”稱號(hào)。

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第四篇：創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系 促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展

創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系

促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展

----湖北興和電力新材料股份有限公司工會(huì)

湖北興和電力新材料股份有限公司是專業(yè)從事電力新型節(jié)能導(dǎo)電材料的研發(fā)、制造及安裝服務(wù)的民營(yíng)高科技企業(yè)，現(xiàn)有員工402人(含控股子公司)，總資產(chǎn)2.5億元；具有年產(chǎn)導(dǎo)電材料1萬噸、年經(jīng)營(yíng)收入過2億元、稅收過2000萬元的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，是湖北省高新技術(shù)企業(yè)和國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，也是湖北省政府重點(diǎn)培育的上市后備企業(yè)。

多年來，公司始終不渝地堅(jiān)持和發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系，秉承以人為本的經(jīng)營(yíng)理念，促進(jìn)了企業(yè)與職工的互利雙贏，保證了企業(yè)的快速、健康發(fā)展。多次被評(píng)為黃岡“市直工業(yè)經(jīng)濟(jì)質(zhì)效先進(jìn)單位”、全省“百佳誠(chéng)信納稅人”，還獲得了 “湖北省優(yōu)秀企業(yè)”、“湖北省重合同守信用企業(yè)”、“ 湖北省最具投資潛力的科技型中小企業(yè)”、“湖北省勞動(dòng)保障最佳誠(chéng)信單位”、“ 湖北省勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”和“中國(guó)最具自主創(chuàng)新能力企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)，受到社會(huì)各界的充分肯定和表彰。

我們的具體做法是：

一、提高思想認(rèn)識(shí)，從組織領(lǐng)導(dǎo)上構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系

統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，是確保和諧勞動(dòng)關(guān)系深入開展的前提。對(duì)創(chuàng)建和諧企業(yè)，公司領(lǐng)導(dǎo)層開始也有不同的看法，有的老總認(rèn)為“創(chuàng)建活動(dòng)是國(guó)有企業(yè)的事，民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作壓力大，哪有時(shí)間搞這些‘務(wù)虛’的東西”。為此，我們分別向領(lǐng)導(dǎo)作匯報(bào)，在公司高層會(huì)議上耐心細(xì)致的宣傳和諧企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)的目的和意義，及時(shí)通報(bào)了省內(nèi)外優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)和諧企業(yè)創(chuàng)建的經(jīng)驗(yàn)和成效，逐步統(tǒng)一了對(duì)和諧企業(yè)創(chuàng)建的認(rèn)識(shí)。公司董事長(zhǎng)周錦平同志對(duì)創(chuàng)建和諧企業(yè)提出了明確的要求：一是明確了由工會(huì)牽頭，黨、政通力配合的和諧企業(yè)創(chuàng)建機(jī)制；二是明確了和諧企業(yè)創(chuàng)建的目的，就是以構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系為重點(diǎn)，以營(yíng)造先進(jìn)的企業(yè)文化為目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

二、完善企業(yè)規(guī)章，從制度保證上構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系

完善企業(yè)規(guī)章制度，是建立和發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系的重要保障。

一是健全和完善勞動(dòng)合同和集體合同制度。在新的《勞動(dòng)合同法》頒布以后，公司及時(shí)組織管理層、職工進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，建立了集體合同制度，由公司工會(huì)代表員工與公司經(jīng)營(yíng)管理層就工資、福利、社會(huì)保險(xiǎn)、女職工保護(hù)、安全防護(hù)等內(nèi)容進(jìn)行平等協(xié)商，以《集體合同》的形式進(jìn)行約定；重新修訂了公司《勞動(dòng)合同管理辦法》，根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的要求，從新起草并與職工簽訂了《勞動(dòng)合同》，報(bào)送市勞動(dòng)管理部門審定、備案，進(jìn)一步明確了勞資雙方的權(quán)利和義務(wù)，保證了公司員工勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到100%。有效地維護(hù)了員工的合法權(quán)益。

二是健全和完善了職工收入分配制度。通過多年的探索，公司建立了比較科學(xué)的“工效掛鉤” 績(jī)效考核制度，將員工的勞動(dòng)成果與工資收入進(jìn)行了有效銜接，同時(shí)也嚴(yán)格執(zhí)行黃岡市城鎮(zhèn)職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)。自2008年底的全球金融危機(jī)以來，公司響應(yīng)省總號(hào)召開展了“共同約定行動(dòng)”，不僅履行了的“不裁員、不降薪、不欠薪”的莊嚴(yán)承諾，還新增員工60多人，使員工平均工資達(dá)到2萬多元，繼續(xù)保持10%以上的增長(zhǎng)。

三是健全和完善了企業(yè)安全生產(chǎn)制度。針對(duì)公司機(jī)械加工設(shè)備較多、容易發(fā)生機(jī)械、電氣安全事故的特點(diǎn)，公司制定了相應(yīng)的《安全技術(shù)操作規(guī)程》，并加大了對(duì)《規(guī)程》的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)力度，通過“三級(jí)安全教育”，有效提高了員工的安全生產(chǎn)技能；通過加大安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)投入，進(jìn)一步完善了企業(yè)安全防護(hù)設(shè)施；在夏季防暑、冬季防凍、女工防護(hù)、職業(yè)病防治等方面均制定了相應(yīng)的制度和措施；同時(shí)明確了工會(huì)在公司安全生產(chǎn)管理中的監(jiān)督、檢查作用，嚴(yán)格按照《勞動(dòng)安全衛(wèi)生專項(xiàng)合同》執(zhí)行，有效地防止了企業(yè)安全事故的發(fā)生。

三、嚴(yán)格依法經(jīng)營(yíng)，從勞動(dòng)保障上構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系

社會(huì)保障法律、法規(guī)的執(zhí)行，是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的關(guān)鍵。根據(jù)國(guó)家社會(huì)保障政策要求，公司不僅為員工繳納了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和女工生育保險(xiǎn)，還自2006年起為員工繳存了住房公積金，是黃岡市少有的為員工繳納“五險(xiǎn)一金”的民營(yíng)企業(yè)，成為公司吸引人才的一張靚麗明片，我們?cè)谡泄r(shí)，很多人就明確地告訴我們“興和公司待遇高、福利好，社會(huì)保險(xiǎn)全覆蓋，有很強(qiáng)的吸引力”，也有力地增加了員工在興和工作的榮譽(yù)感。

四、堅(jiān)持民主管理，從經(jīng)營(yíng)管理上構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系 加強(qiáng)民主制度建設(shè)，是促進(jìn)和發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。

一是堅(jiān)持職工代表大會(huì)制度，堅(jiān)持每年召開一次職工代表大會(huì)，討論審議通過公司重大決策、涉及職工切身利益的重大問題。

二是堅(jiān)持廠務(wù)公開制度。堅(jiān)持重大事項(xiàng)通過職工代表大會(huì)公開；熱點(diǎn)、焦點(diǎn)事項(xiàng)通過會(huì)議、文件、公開欄等形式公開；公司人力資源部堅(jiān)持為員工提供薪酬情況、福利費(fèi)用、社會(huì)保險(xiǎn)金繳納等查詢服務(wù)，保障了職工依法享有的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

三是積極創(chuàng)新民主管理形式。通過工會(huì)委員會(huì)、職工代表咨詢會(huì)、職工民主議事會(huì)等形式，討論研究公司建設(shè)和發(fā)展的重大決策，解決職工群眾關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題；公司每年都要組織職工代表對(duì)全公司員工和干部進(jìn)行一次民主評(píng)議，并將評(píng)議結(jié)果作為干部任用、工資晉升的重要依據(jù)，充分發(fā)揮職工的民主監(jiān)督作用；暢通職工合理化建議渠道是職工參與民主管理的重要形式，在職工食堂和辦公樓設(shè)置了總經(jīng)理信箱，廣泛收集職工的各種投訴和建議；僅2009年，公司就收到職工合理化建議34條，內(nèi)容涉及到干部任用、節(jié)能降耗、小改小革、職工生活等問題，其中大部門建議已被公司管理層采納，收到十分顯著的效果；職工關(guān)于改善員工伙食的建議引起了公司領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視，并多次開會(huì)研究和征求職工意見，落實(shí)了整改措施，也使員工的伙食標(biāo)準(zhǔn)由原來的每餐3元提高到5元，盡管公司的費(fèi)用增加了，但飯菜的質(zhì)量提高了、花樣更豐富了，職工干事的勁頭也更足了。

五、注重和諧文化建設(shè)，從企業(yè)精神上構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系 和諧的企業(yè)文化，是營(yíng)造和諧勞動(dòng)關(guān)系氛圍的精神食糧。

一是堅(jiān)持在企業(yè)開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)。通過與鄂東職業(yè)技術(shù)學(xué)院、武漢聚成教育集團(tuán)等單位合作，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合等方式組織員工學(xué)習(xí)，并將每周六確定為公司集體學(xué)習(xí)時(shí)間，通過“學(xué)管理、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)規(guī)章”等活動(dòng)，營(yíng)造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

二是開展豐富多樣的職工文化生活。公司修建了籃球場(chǎng)，配置了乒乓室和健身房，成立了羽毛球協(xié)會(huì)，引導(dǎo)職工開展形式多樣的業(yè)余體育活動(dòng)；通過一年一度的“興和杯”職工業(yè)余體育運(yùn)動(dòng)會(huì)和迎春聯(lián)歡晚會(huì)，將職工的業(yè)余文化活動(dòng)推向高潮，充分展示了興和員工的精神風(fēng)貌，增強(qiáng)了員工的凝聚力和向心力。

三是開展社會(huì)公益活動(dòng)，樹立良好的企業(yè)形象。在抗震救災(zāi)、抗冰救災(zāi)等過程中，興和人通過趕造、搶運(yùn)救災(zāi)物資，勇躍捐款和繳納特殊黨費(fèi)等形式，較好地履行了社會(huì)責(zé)任，受到有關(guān)單位的高度評(píng)價(jià)。在公司員工非工作時(shí)間發(fā)生意外傷害事故、兄弟企業(yè)發(fā)生工亡事故、員工家庭出現(xiàn)重大變故等情況下，興和人總是自發(fā)地組織捐款，相互提攜，體現(xiàn)了興和大家庭團(tuán)結(jié)友愛、親如一家的深厚感情。在社區(qū)扶危幫困、在新農(nóng)村建設(shè)結(jié)對(duì)幫扶、在大別山旅游節(jié)籌備等社會(huì)公益活動(dòng)中，到處都有興和人的身影，展示了興和公司良好的企業(yè)形象。

建設(shè)和諧社會(huì)，構(gòu)建和諧企業(yè)，營(yíng)造和諧的勞動(dòng)關(guān)系，是現(xiàn)代企業(yè)永恒的主題。我們決心在以后的工作中，進(jìn)一步扎實(shí)做好以人為本的各項(xiàng)工作，注重維護(hù)好和諧的勞動(dòng)關(guān)系，建立更科學(xué)的分配制度，讓全體員工共享公司發(fā)展成果，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和發(fā)展動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展。

第五篇：構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系 促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展（推薦）

構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系

促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展

西安市西無二電子信息集團(tuán)有限公司

（二○一一年五月十六日）

西安市西無二電子信息集團(tuán)有限公司是生產(chǎn)過電壓保護(hù)用氧化鋅壓敏電阻器、PTC熱敏電阻器、高壓陶瓷電容器等電子元器件產(chǎn)品的國(guó)有獨(dú)資公司，現(xiàn)有職工500余人。在“突破產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸，創(chuàng)新管理激勵(lì)機(jī)制，提升企業(yè)整體實(shí)力，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系”的實(shí)踐中，我們視勞動(dòng)關(guān)系為企業(yè)生存發(fā)展的生命線，從職工最關(guān)心、最實(shí)現(xiàn)、最期盼的問題入手，突出抓好、抓實(shí)影響企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧的重點(diǎn)工作，積極協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，不斷追求企業(yè)與職工互利雙贏、共謀發(fā)展、共創(chuàng)美好生活的良好局面，取得了可喜的成績(jī)。

抓兩個(gè)合同的簽訂，確保職工勞動(dòng)權(quán)公平合法落實(shí)。平等協(xié)商集體合同制度是協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的主要形式。通過多年的探索實(shí)踐，我公司逐步形成了“前期抓協(xié)商，保合同文本貼切可行；中期抓落實(shí)，保條款落實(shí)不打折扣；后期抓考核，保合同執(zhí)行的嚴(yán)肅性”的工作模式，建立了協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的長(zhǎng)效機(jī)制。抓前期協(xié)商，就是組織行政、職工雙方協(xié)商代表，依據(jù)《勞動(dòng)法》、《集體合同規(guī)定》等法律法規(guī)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、職業(yè)培訓(xùn)、保險(xiǎn)福利等事項(xiàng)進(jìn)行反復(fù)協(xié)商，特別是將女職工特殊權(quán)益保護(hù)列了專門一章進(jìn)行約定，最終形成針對(duì)性強(qiáng)的合同文本。抓中期落實(shí)就是合同一經(jīng)簽訂生效，領(lǐng)導(dǎo)小組就將集體合同規(guī)定的內(nèi)容分解落實(shí)到各個(gè)相關(guān)的職能部門，并與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、崗位責(zé)任制相掛鉤。抓后 期考核就是在合同到期后，向職代會(huì)做出專題匯報(bào)，職工代表逐條審核考評(píng)各條款的兌現(xiàn)程度，并視兌現(xiàn)完成情況予以獎(jiǎng)罰。針對(duì)勞動(dòng)合同短期化這一現(xiàn)狀，我們嚴(yán)格按照《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》的有關(guān)規(guī)定，與職工簽訂無固定期限或3年以上固定期限勞動(dòng)合同，并對(duì)勞動(dòng)合同的簽訂、變更、續(xù)簽、解除、終止等程序作了約定，使職工有了職業(yè)穩(wěn)定感、安全感和歸屬感，有效地保護(hù)了職工的勞動(dòng)權(quán)。勞動(dòng)合同簽訂率、集體合同履約率達(dá)到100%。

抓推行工資集體協(xié)商，努力維護(hù)和諧勞動(dòng)關(guān)系。在推行工資集體協(xié)商制度方面，我們根據(jù)企業(yè)實(shí)際，采取了集體合同與工資集體協(xié)商共同簽訂的方式，并提交職工代表大會(huì)討論通過。在工資集體協(xié)商過程中，工會(huì)主要采用非正式的會(huì)議和面談與公司管理者溝通、交換意見，力爭(zhēng)達(dá)成一致，避免在正式談判時(shí)形成僵局；在協(xié)商內(nèi)容上主要考慮下一經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與目標(biāo)，工資總額及增長(zhǎng)（降低）幅度、工資構(gòu)成設(shè)臵、工資支付與考核分配辦法等。通過工資集體協(xié)商，去年職工工資人均增長(zhǎng)了200元，并形成了“三個(gè)機(jī)制”。一是工資共決機(jī)制。明確了工會(huì)代表職工有權(quán)參與公司工資制度改革，形成的相關(guān)制度應(yīng)采取通過職工代表大會(huì)等民主形式征求職工意見，逐步形成工資共決的意識(shí)。二是工資增長(zhǎng)機(jī)制。明確了公司應(yīng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)及實(shí)際完成情況，對(duì)每年職工工資總額進(jìn)行適度增減調(diào)整。同時(shí)，工資總額的增長(zhǎng)按照上級(jí)主管部門的有關(guān)規(guī)定測(cè)算，各具體情況由雙方協(xié)商確定，逐步形成職工收入與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益同步可增可減機(jī)制。三是工資支付保障機(jī)制。明確了公司職工的工資由崗位工資、計(jì)件工資、工齡工資、獎(jiǎng)金、津貼等部分構(gòu)成，以及工資發(fā)放的時(shí)間和 形式，確保了職工工資按時(shí)定額發(fā)放。

在依法參加各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)方面，我公司于1987年參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，2003年6月參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)；2004年10月參加工傷保險(xiǎn)，2006年10月參加生育保險(xiǎn)，2009年1月開始繳納住房公積金。多年來，我公司均能按時(shí)足額繳納“五險(xiǎn)一金”，沒有發(fā)生一起欠繳、漏繳事件，保障了職工經(jīng)濟(jì)利益的全面實(shí)現(xiàn)，維護(hù)了和諧勞動(dòng)關(guān)系。

抓安全生產(chǎn)工作，保障職工生命安全。安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。我們圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，始終把維護(hù)職工勞動(dòng)安全權(quán)利擺在突出位臵，以“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)為依托，認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》和企業(yè)的安全生產(chǎn)制度，充分發(fā)揮企業(yè)自辦的《青竹報(bào)》、公開欄、班組園地等宣傳陣地的作用，努力營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍。集團(tuán)公司安委會(huì)還建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育、隱患排查和整改、應(yīng)急預(yù)案和消防演練等一系列規(guī)章制度，集團(tuán)公司組織相關(guān)人員每月進(jìn)行兩次安全、工藝、紀(jì)律、衛(wèi)生、環(huán)境“五合一”檢查和節(jié)前的專項(xiàng)檢查，勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和勞動(dòng)保護(hù)措施符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)指標(biāo)達(dá)到國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。從事特殊工種人員持上崗證，對(duì)有毒有害崗位職工定期進(jìn)行健康檢查，2009年8月通過了IS14001、OHSAS18001《環(huán)境&職業(yè)健康安全一體化管理體系》，促進(jìn)了安全生產(chǎn)工作制度化、常態(tài)化、有效保障了職工生命的健康與安全。近三年來，我們實(shí)現(xiàn)了重傷及以上傷亡事故為零，重大職業(yè)危害事故為零，重大火災(zāi)事故為零，一般傷亡事故為零的目標(biāo)。職工群眾“高高興興上班來，平平安安回家去”的最大愿望落到實(shí)處。2009年、2010年集團(tuán)公司被西安工業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司評(píng)為安全生產(chǎn)先進(jìn)單 位。

突出民主管理制度化建設(shè)，保障職工民主權(quán)利的充分發(fā)揮。職工代表大會(huì)制度，是企業(yè)實(shí)行民主管理的基本形式，也是落實(shí)職工民主權(quán)利的有效手段。多年來，集團(tuán)公司堅(jiān)持每年召開一至兩次職代會(huì)，定期聽取總經(jīng)理的工作報(bào)告，審議企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針、長(zhǎng)遠(yuǎn)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、改革改制、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、職工福利等事關(guān)職工切身利益的大事。同時(shí)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部在職代會(huì)上述職述廉和民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部制度。每年年底領(lǐng)導(dǎo)干部在職代會(huì)上述職述廉，并在此基礎(chǔ)上，對(duì)中層以上干部進(jìn)行民主評(píng)議，對(duì)評(píng)議結(jié)果進(jìn)行公示，得到廣大職工的一致好評(píng)。同時(shí)，加大對(duì)職工代表的培訓(xùn)力度，提高職工代表的整體素質(zhì)，增強(qiáng)職工代表參政議政的能力，確保職代會(huì)各項(xiàng)職權(quán)的順利落實(shí)。

抓職工整體素質(zhì)的提高，保障職工發(fā)展權(quán)的有效拓展。維護(hù)職工的發(fā)展權(quán)是對(duì)職工最大的維護(hù)。實(shí)踐中，我們結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況，不斷加大職工培訓(xùn)力度，增強(qiáng)職工隊(duì)伍整體攻堅(jiān)克難的能力。一是積極開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程。鼓勵(lì)職工充分發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性，勇于開拓思路，大膽創(chuàng)新。去年共有20項(xiàng)科技成果、20項(xiàng)管理成果和121項(xiàng)合理化建設(shè)受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)，為推動(dòng)企業(yè)更好更快發(fā)展奠定了一定基礎(chǔ)。二是開展“崗位練兵、技術(shù)比武”活動(dòng)。本著“干一行，愛一行、精一行”的要求，鼓勵(lì)職工實(shí)行同工種、同崗位、同級(jí)別競(jìng)賽，去年有59名職工在層層競(jìng)賽中脫穎而出，取得了優(yōu)異成績(jī)，集團(tuán)公司組織上述先進(jìn)個(gè)人去寧夏學(xué)習(xí)游覽，極大地激發(fā)了廣大職工“學(xué)技術(shù)、強(qiáng)本領(lǐng)、創(chuàng)高效”的積極性，為企業(yè)發(fā)展增添了活力。三是積極開展 寓教于樂的職工文體活動(dòng)。先后開展了職工籃球、乒乓球、羽毛球、象棋比賽，“三八“節(jié)女職工活動(dòng)，職工春游踏青活動(dòng)，豐富多彩的文體活動(dòng)，鍛煉了職工體魄，陶冶了職工情操，彰顯了企業(yè)文化，增強(qiáng)了企業(yè)的吸引力、凝聚力。

抓勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)節(jié)，保障職工隊(duì)伍穩(wěn)定。多年來，集團(tuán)公司高度重視勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解工作，堅(jiān)持以人為本，按照“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的原則建立健全勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)。完善了各項(xiàng)工作機(jī)制，始終不渝地尊重職工主人翁地位，把職工視為企業(yè)最寶貴的財(cái)富，積極營(yíng)造和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，有效維護(hù)了職工利益。同時(shí)，積極搭建職工參與企業(yè)民主管理的平臺(tái)，建立職工信息落實(shí)與反饋制度，由工會(huì)定期或不定期召開職工座談會(huì)或發(fā)放意見征求表，及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)，掌握職工在勞動(dòng)權(quán)益、經(jīng)濟(jì)利益等方面的利益訴求。工會(huì)對(duì)職工的意見和建議分類匯總，及時(shí)向黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并協(xié)助制定解決方案。盡全力把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，把問題解決在基層。近兩年沒有發(fā)生職工上訪事件，也未發(fā)生因違反勞動(dòng)法率、法規(guī)引發(fā)的重大勞動(dòng)爭(zhēng)議。

近兩年來，集團(tuán)公司緊緊依靠全體職工，攻堅(jiān)克難，銳意進(jìn)取，搶抓機(jī)遇，擴(kuò)大市場(chǎng)，完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)向好發(fā)展。在今后的工作中，我們將繼續(xù)探索、實(shí)踐促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧發(fā)展的有效途徑，為企業(yè)科學(xué)發(fā)展，社會(huì)的文明進(jìn)步做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

西安市西無二電子信息集團(tuán)有限公司

2011年5月16日