第一篇：對(duì)奧特萊斯經(jīng)營(yíng)管理的幾點(diǎn)思考(精)

對(duì)奧特萊斯經(jīng)營(yíng)管理的幾點(diǎn)思考

2007-10-25 14:18:28

評(píng)論

奧特萊斯OUTLETS又稱(chēng)為“工廠直銷(xiāo)店”(factory outlet或設(shè)計(jì)師直銷(xiāo)中心, 以銷(xiāo)售名牌過(guò)季、下架、斷碼商品組成。奧特萊斯由最初的單品牌直銷(xiāo)店，發(fā)展到現(xiàn)在與休閑、旅游、文化相結(jié)合的新型零售形態(tài)。奧特萊斯業(yè)態(tài)在美國(guó)得到蓬勃發(fā)展,目前已經(jīng)發(fā)展到320多家?jiàn)W特萊斯。日本、韓國(guó)新加坡都有自己的奧特萊斯商店。

要做好奧特萊斯商業(yè)廣場(chǎng)不但需要良好的商業(yè)規(guī)劃，更需要較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)實(shí)力，以保證項(xiàng)目的持續(xù)發(fā)展。對(duì)于奧特萊斯這樣的業(yè)態(tài)，國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)管理基本上是以收取租金為主要經(jīng)營(yíng)方式的，但是，對(duì)于奧特萊斯自身經(jīng)營(yíng)體系的研究，本人認(rèn)為對(duì)于奧特萊斯在國(guó)內(nèi)的可持續(xù)發(fā)展有一定的必要。因此，本人以國(guó)外成熟的奧特萊斯經(jīng)營(yíng)管理為依據(jù)，結(jié)合自己的實(shí)際體會(huì)，對(duì)奧特萊斯的經(jīng)營(yíng)管理提出幾點(diǎn)思考性的問(wèn)題，希望與零售管理方面的專(zhuān)家共同探討：

奧特萊斯經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容

同其他零售業(yè)態(tài)一樣，奧特萊斯的經(jīng)營(yíng)管理也是由采購(gòu)、運(yùn)輸、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、盤(pán)點(diǎn)及銷(xiāo)售六大環(huán)節(jié)構(gòu)成。但奧特萊斯的業(yè)務(wù)基本可以分成兩個(gè)部分：一方面是采購(gòu)、運(yùn)輸、驗(yàn)收和存儲(chǔ)；另一方面是盤(pán)點(diǎn)及銷(xiāo)售。前一方面涉及：采購(gòu)組織、商品計(jì)劃、市場(chǎng)調(diào)研、貨源管理、商品評(píng)估、談判購(gòu)買(mǎi)、處置商品等等。其重點(diǎn)應(yīng)是采購(gòu)環(huán)節(jié)。后一方面涉及：商店形式與規(guī)模、空間分配、人力資源管理、商店維護(hù)、能源管理、庫(kù)存管理、安全管理、保險(xiǎn)和信用管理、危機(jī)管理、計(jì)算機(jī)化等等。其重點(diǎn)應(yīng)是銷(xiāo)售管理。

與國(guó)內(nèi)零售模式相比，奧特萊斯涉及海外采購(gòu)、談判、商品計(jì)劃、商品評(píng)估等專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的領(lǐng)域，對(duì)整體經(jīng)營(yíng)起到核心關(guān)鍵作用。因此本文著重闡述這一方面的主要環(huán)節(jié)和內(nèi)容。

1、采購(gòu)組織的建立

奧特萊斯經(jīng)營(yíng)首先是建立一個(gè)采購(gòu)組織，以保證銷(xiāo)售計(jì)劃正常進(jìn)行。組織內(nèi)應(yīng)有專(zhuān)門(mén)的人負(fù)責(zé)商品決策，保證商品采購(gòu)的合理性和及時(shí)性。

對(duì)于國(guó)內(nèi)的奧特萊斯運(yùn)營(yíng)商來(lái)講，可以選擇內(nèi)部人員組成或通過(guò)外部機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。外部機(jī)構(gòu)通常服務(wù)于若干無(wú)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的零售商，具有專(zhuān)業(yè)的商品知識(shí)，這是通用采購(gòu)人員不具備的。但是內(nèi)部人員構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)更能適合內(nèi)部的企業(yè)發(fā)展策略，也更能將采購(gòu)與商品經(jīng)營(yíng)相結(jié)合。

因此，如何構(gòu)建奧特萊斯良好的采購(gòu)系統(tǒng)，應(yīng)是運(yùn)營(yíng)商重點(diǎn)研究的問(wèn)題。

2、商品計(jì)劃

奧特萊斯商品計(jì)劃主要包括：商品品種、儲(chǔ)存量、儲(chǔ)存時(shí)間和儲(chǔ)存地點(diǎn)。

A、商品品種

首先必須考慮商業(yè)的經(jīng)營(yíng)定位：高收入的消費(fèi)者？低收入消費(fèi)者？或者向中等和高收入消費(fèi)者提供多種質(zhì)量的商品，如中檔的和高檔的，努力占領(lǐng)不止一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)？同時(shí)，還要思考促銷(xiāo)性、季節(jié)性商品的品種？商品的經(jīng)營(yíng)品種在后續(xù)的經(jīng)營(yíng)中需要結(jié)合市場(chǎng)反饋來(lái)調(diào)整。

同時(shí)還要考慮如下幾個(gè)因素：

目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣。

同其他業(yè)態(tài)的可競(jìng)爭(zhēng)性。

商品庫(kù)存流轉(zhuǎn)的速度和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的平衡。

管理人員與銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)。

各品牌的附加價(jià)值在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的支撐性。

品牌制造商的可控程度。

B、儲(chǔ)存量

首先評(píng)估所經(jīng)營(yíng)的每種新的品牌產(chǎn)品的增長(zhǎng)潛力。三個(gè)有特殊意義的增長(zhǎng)變量是：最初的銷(xiāo)售速度、每段時(shí)期內(nèi)的最大銷(xiāo)售潛力和銷(xiāo)售周期的長(zhǎng)度。即一種新品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售的速度有多快？一個(gè)季度或一年內(nèi)能夠達(dá)到的最大銷(xiāo)售額/銷(xiāo)售是多少？持續(xù)銷(xiāo)售的時(shí)間有多長(zhǎng)？

其次，必須熟悉流行趨勢(shì)及其相關(guān)理論。這種趨勢(shì)可以分為垂直的和水平的兩種類(lèi)型。垂直趨勢(shì)：流行產(chǎn)品首先被高檔細(xì)分市場(chǎng)接受，其基本形式經(jīng)歷過(guò)變化后又銷(xiāo)給普通大眾，分為獨(dú)特品、仿制品、廉價(jià)的仿制品。水平趨勢(shì)：一種新的流行樣式和款式保持其基本形式，一經(jīng)引入期就被范圍廣泛的人群所接受。再次，存儲(chǔ)商品的寬度和深度是下一步要計(jì)劃的。品種寬度指零售商經(jīng)營(yíng)的不同品牌商品大類(lèi)的數(shù)量。品種深度指任何一類(lèi)商品多元化程度。

在制定經(jīng)營(yíng)品種的寬度和深度計(jì)劃時(shí)零售商應(yīng)考慮多種因素。銷(xiāo)售額和利潤(rùn)是必須估測(cè)的。同時(shí)需要區(qū)分穩(wěn)定品牌、時(shí)尚品牌、暢銷(xiāo)品牌，應(yīng)充分考慮三種類(lèi)型的構(gòu)成和相互轉(zhuǎn)化關(guān)系。

C、儲(chǔ)存時(shí)間

對(duì)新產(chǎn)品必須決定什么時(shí)候第一次陳列和銷(xiāo)售。對(duì)已有產(chǎn)品必須計(jì)劃一年內(nèi)的商品流轉(zhuǎn)規(guī)律。為恰如其分地訂購(gòu)商品，必須預(yù)測(cè)一年內(nèi)的商品銷(xiāo)量及其他各種因素，高峰季節(jié)、訂貨和送貨時(shí)間、例行訂貨和特殊訂貨、庫(kù)存流轉(zhuǎn)率、折扣和存貨處理的效率。一些商品和服務(wù)在一年內(nèi)存在高峰季節(jié)。對(duì)這些商品，零售商店在高峰期內(nèi)應(yīng)備有大量存貨。過(guò)季時(shí)則應(yīng)減少存貨。由于有些人喜歡在非季節(jié)期購(gòu)物，零售商在季后不應(yīng)完全撤攤這些商品。零售商應(yīng)根據(jù)訂貨和送貨時(shí)間計(jì)劃采購(gòu)。企業(yè)處理一份訂單要花多長(zhǎng)時(shí)間？訂單被送給供應(yīng)商后，多長(zhǎng)時(shí)間才能收到送貨？將兩段時(shí)間加起來(lái)，零售商才能更好地確定再次充實(shí)貨架的提前時(shí)間。

通常奧特萊斯的采購(gòu)是集中在兩季，這方面的決策看似相對(duì)簡(jiǎn)單，實(shí)際上更需要在實(shí)際采購(gòu)之前有效而精確地預(yù)測(cè)出一年內(nèi)商品的流轉(zhuǎn)率，摸索當(dāng)?shù)氐母鞣N因素之影響，在每次商品計(jì)劃中體現(xiàn)并考察實(shí)際效果。

D、儲(chǔ)存地點(diǎn)

儲(chǔ)存地點(diǎn)需要考慮集中儲(chǔ)存和分散儲(chǔ)存的各自特點(diǎn)。

中心倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)包括運(yùn)輸和儲(chǔ)存的高效率、商品處理機(jī)械化、安全性商、商品標(biāo)記的商效率、易于退貨、平穩(wěn)而協(xié)調(diào)的商品流，但是過(guò)度的集中化控制及潛在的訂貨處理延時(shí)。另外，由于增加

了客外的配送階段，集中化倉(cāng)庫(kù)可能降低快速反應(yīng)的能力。

總之，奧特萊斯的商品計(jì)劃是商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的前提條件，因此如何更為有效的評(píng)估商品組合計(jì)劃、存貯方式和時(shí)間都需要進(jìn)一步研究。

3、談判購(gòu)買(mǎi)

當(dāng)貨源已經(jīng)選定、購(gòu)買(mǎi)前評(píng)估也已完成時(shí)，零售商開(kāi)始就購(gòu)買(mǎi)及其條款進(jìn)行談判。一次新的或特定的訂貨通常要求簽訂一份經(jīng)過(guò)談判的合同。在這種情況下，零售商和供應(yīng)商將認(rèn)真討論購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的所有方面。另一方面，一次例行的訂貨或再訂貨通常只涉及簽訂一份格式化的合同。在這種情況下，條款是標(biāo)準(zhǔn)化的，或者已經(jīng)為雙方所接受，訂貨過(guò)程按例行方式處理。

不管是談判的還是格式化的合同，都有許多購(gòu)買(mǎi)條款需要具本磋商，包括送貨日期、購(gòu)買(mǎi)數(shù)量、價(jià)格和付款安排、折扣、送貨方式及所有權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)間。

4、利潤(rùn)評(píng)估

首先需要考慮奧特萊斯商品的成本構(gòu)成：廠家供貨價(jià)、運(yùn)輸費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用、代理費(fèi)用、報(bào)關(guān)費(fèi)用、關(guān)稅、增值稅等。一般來(lái)講，各項(xiàng)費(fèi)用占供貨價(jià)格的5%左右，關(guān)稅平均為20%左右，增值稅為17%左右。

其次，還要考慮商品之間的價(jià)格組成，測(cè)算出不同種類(lèi)的利潤(rùn)水平，例如：高利潤(rùn)商品（售價(jià)

高于進(jìn)貨總價(jià)的2-3倍）；正常利潤(rùn)商品（售價(jià)高于進(jìn)貨總價(jià)的1-1.5倍）；低利潤(rùn)商品（售價(jià)高于進(jìn)貨總價(jià)的0.5倍左右）。

在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，個(gè)別品牌、款式可能以3倍或2.5倍賣(mài)出，可能出現(xiàn)其它組合，這都是正?，F(xiàn)象。只不過(guò)一旦出現(xiàn)異常情況，銷(xiāo)勢(shì)不好，就應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，避免造成積壓。一般情況下，正常價(jià)格銷(xiāo)售比例不應(yīng)低于70%—80%。（進(jìn)貨量比）。

綜上所述，奧特萊斯的經(jīng)營(yíng)管理有其特有的程序和規(guī)律，對(duì)其經(jīng)營(yíng)管理的深入研究有利于提高我國(guó)奧特萊斯業(yè)態(tài)的運(yùn)營(yíng)水平。因此，對(duì)于奧特萊斯經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的研究需要零售專(zhuān)家、商業(yè)地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)者和運(yùn)營(yíng)者共同參與。

第二篇：奧特萊斯考勤管理制度

考勤管理制度

第一章總則

第一條 為強(qiáng)化公司管理，嚴(yán)格員工考勤，依據(jù)集團(tuán)有關(guān)管理制度，結(jié)合公司實(shí)際，制定本制度。

第二章考勤管理規(guī)定

第二條 公司實(shí)行電腦打卡考勤制度，員工早晚上、下班均應(yīng)打卡考勤。上、下班托人打卡和違規(guī)代人打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情給予警告或嚴(yán)重警告處分，并處罰款50元。

第三條 遲到、早退時(shí)間按當(dāng)日打卡機(jī)時(shí)間為準(zhǔn)，每天上午8：30以后打卡均視為遲到，下午冬季作息時(shí)間17：00、夏季作息時(shí)間17：30以前打卡均視為早退（公司統(tǒng)一安排調(diào)整時(shí)間除外）。

第四條 員工因公外出造成空卡，須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后于次日前到辦公室登記，否則作忘打卡處理。

第五條 員工因特殊情況不能打卡的，普通員工需向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告，部門(mén)經(jīng)理需向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，公司領(lǐng)導(dǎo)需向總經(jīng)理報(bào)告，并應(yīng)做好考勤登記。

第六條 員工上、下班忘打卡（不含系統(tǒng)故障）的情況一個(gè)月內(nèi)不得超過(guò)2次，每次均需到綜合辦登記，并自第3次起每次罰款20元。

第七條 辦公室負(fù)責(zé)對(duì)日?？记谶M(jìn)行管理和監(jiān)督，并于次月1日（遇法定假日順延）將當(dāng)月考勤記錄匯總后報(bào)公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)，考勤結(jié)果通知財(cái)務(wù)部在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。

第八條 員工缺勤處理規(guī)定

（一）員工遲到、早退在半小時(shí)內(nèi)的，每次扣罰20元；半小時(shí)至1小時(shí)的，每次扣罰40元；1小時(shí)至2小時(shí)的，每次扣罰60元；每月累計(jì)3次以上遲到、早退者給予通報(bào)批評(píng)，個(gè)人平衡記分卡扣1分；年內(nèi)累計(jì)遲到、早退20次以上者予以辭退。

（二）員工遲到、早退2小時(shí)以上，擅離職守、無(wú)故空卡的，視為曠工；每曠工1次，扣罰月薪的10%，給予警告處分；年內(nèi)曠工累計(jì)15次或連續(xù)曠工3天以上者予以辭退。

（三）累計(jì)請(qǐng)假1個(gè)月（含）以上的員工績(jī)效等級(jí)不得評(píng)為優(yōu)秀。

第三章加班管理規(guī)定

第九條 加班是指員工在正常工作時(shí)間之外，為完成公司安排的額外工作而延長(zhǎng)工作時(shí)間，或在節(jié)假日、休息日仍照常工作的情況。

第十條 加班管理流程

（一）加班申報(bào)流程：部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)向員工下達(dá)《加班通知單》→部門(mén)經(jīng)理→加班人→加班人加班后對(duì)自己的加班情況進(jìn)行小結(jié)→部門(mén)經(jīng)理考核→主管領(lǐng)導(dǎo)審核→總經(jīng)理審批確認(rèn)→綜合辦登記備案。

（二）加班補(bǔ)助審批流程：綜合辦核實(shí)加班時(shí)間并匯總→部門(mén)經(jīng)理審核→主管領(lǐng)導(dǎo)審核→總經(jīng)理審批→通知財(cái)務(wù)部發(fā)放加班補(bǔ)貼（或作為補(bǔ)休假時(shí)數(shù)留存）。

第十一條 未報(bào)《加班申請(qǐng)單》發(fā)生的臨時(shí)性加班，應(yīng)經(jīng)部門(mén)經(jīng)理核實(shí)后在3天內(nèi)補(bǔ)辦加班審批手續(xù)；未及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)以及未經(jīng)總經(jīng)理審批的的情況，不做加班處理。

第十二條 加班時(shí)仍應(yīng)照常打卡，并按實(shí)際打卡時(shí)數(shù)核定加班時(shí)間，加班時(shí)數(shù)不含中間休息及用餐時(shí)間。

第十三條 加班補(bǔ)助按集團(tuán)或公司財(cái)務(wù)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；放棄享受加班補(bǔ)助的員工，經(jīng)總經(jīng)理同意后可申請(qǐng)相同加班時(shí)數(shù)的補(bǔ)休，補(bǔ)休時(shí)數(shù)不跨累計(jì)。

第十四條 加班補(bǔ)助以考勤系統(tǒng)提供的當(dāng)月有效加班時(shí)數(shù)為依據(jù)，并在月工資中一起發(fā)放。

第十五條 下列情形不計(jì)發(fā)加班補(bǔ)助（補(bǔ)休）：

（一）享受年薪制、銷(xiāo)售提成等特殊工資制度的；

（二）未按時(shí)完成本職工作任務(wù)加班的；

（三）因法定長(zhǎng)假，由公司統(tǒng)一安排休息日與工作日對(duì)換的；

（四）已視加班時(shí)數(shù)給予加班補(bǔ)休的；

（五）因公出差時(shí)節(jié)假日仍照常上班的；

（六）參加集團(tuán)或公司在正常工作時(shí)間之外組織的培訓(xùn)、參觀、會(huì)議及其他集體活動(dòng)的。

第四章休假管理規(guī)定

第十六條 與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工可享受以下各類(lèi)假期：

（一）法定假日

1、元旦1天（公歷一月一日）；

2、春節(jié)3天（農(nóng)歷除夕、正月初

一、初二）；

3、清明節(jié)1天（公歷四月四日）；

4、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)1天（公歷五月一日）；

5、端午節(jié)1天（農(nóng)歷五月初五）；

6、中秋節(jié)1天（農(nóng)歷八月十五）；

7、國(guó)慶節(jié)3天（公歷十月一日、二日、三日）。

（二）事假

經(jīng)批準(zhǔn)員工可申請(qǐng)事假，其中在集團(tuán)或公司工作滿(mǎn)1年至3年的員工，當(dāng)月事假有1天可計(jì)算為有薪事假；工作滿(mǎn)3年以上的員工，當(dāng)月事假有2天可計(jì)算為有薪事假。

（三）病假

1、經(jīng)批準(zhǔn)員工可申請(qǐng)病假，病休1天以上的應(yīng)提供縣級(jí)以上醫(yī)院有效證明；

2、在集團(tuán)工作滿(mǎn)1年至3年的員工，當(dāng)月病假有2天可計(jì)算為有薪門(mén)診病假；工作滿(mǎn)3年以上的員工，當(dāng)月病假有3天可計(jì)算為有薪門(mén)診病假；

3、住院和申請(qǐng)長(zhǎng)期病休的員工，按照國(guó)家有關(guān)制度規(guī)定，給予相應(yīng)的醫(yī)療期，期間病休工資不低于當(dāng)?shù)禺?dāng)年最低工資保障標(biāo)準(zhǔn)。

（四）探親假

與父母或者配偶分居兩地，又不能在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的，在集團(tuán)連續(xù)工作滿(mǎn)1年以上的員工可享受探親假。

1、已婚員工探望父母或者配偶的，有薪探親假每半年為7天；

2、未婚員工探望父母的，有薪探親假每年為7天。

（五）年休假

員工在集團(tuán)連續(xù)工作１年以上的，享受帶薪年休假（以下簡(jiǎn)稱(chēng)年休假），并享受與正常工作期間相同的工資福利待遇。

1、員工累計(jì)工作已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的，年休假為5天；

2、員工累計(jì)工作已滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的，年休假為10天；

3、員工累計(jì)工作已滿(mǎn)20年的，年休假為15天；

4、集團(tuán)或公司統(tǒng)一安排的春節(jié)期間休假、探親假、有薪病事假均可充抵年休假。

（六）婚假

1、員工在集團(tuán)工作期間結(jié)婚，有薪婚假為3天，符合晚婚條件的為15天；

2、婚假在結(jié)婚注冊(cè)之日起一年內(nèi)使用，因工作原因需延后的，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

（七）生育假

1、女員工計(jì)劃內(nèi)生育可休產(chǎn)假90天，符合晚育政策者加休30天，預(yù)產(chǎn)期前開(kāi)始休息的，休假時(shí)間合并計(jì)算；

2、男員工因妻生育可休探護(hù)假3天。

（八）工傷假

1、員工經(jīng)勞動(dòng)部門(mén)工傷鑒定后確認(rèn)為工傷的，可享受工傷假；

2、工傷醫(yī)療期間和薪酬待遇視工傷鑒定的級(jí)別按照國(guó)家有關(guān)制度執(zhí)行。

（九）吊唁假

員工的直系親屬去世，可申請(qǐng)3天（不含往返路程）吊唁假。

（十）其他

1、試用期內(nèi)的員工只享受周休、法定假和工傷假；

2、事假和門(mén)診病假的有薪假期全年累計(jì)相加不得超過(guò)7天；

3、超假及缺勤罰款由公司財(cái)務(wù)部從當(dāng)月工資代為扣繳；

4、個(gè)別特殊情況由公司總經(jīng)理批示另作處理。

第十七條 請(qǐng)假

（一）請(qǐng)假需填報(bào)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，按審批權(quán)限批準(zhǔn)后交予綜合辦備案后方能生效；

（二）員工請(qǐng)假如因不可預(yù)見(jiàn)的原因未能提前請(qǐng)假的，應(yīng)于三小時(shí)內(nèi)打電話報(bào)告本部門(mén)負(fù)責(zé)人，并從請(qǐng)假之時(shí)起一日內(nèi)由本人或委托他人提交經(jīng)批準(zhǔn)的申請(qǐng)單，否則視為曠工；

（三）請(qǐng)假不滿(mǎn)一日者以鐘點(diǎn)累計(jì)，請(qǐng)假期間含有公休假的累計(jì)為請(qǐng)假期。

第十八條 請(qǐng)假審批權(quán)限

（一）員工15天（含）以?xún)?nèi)的請(qǐng)休假（不含董事長(zhǎng)、總經(jīng)理）由總經(jīng)理批準(zhǔn)；超過(guò)15天以上天數(shù)的請(qǐng)休假報(bào)總公司和集團(tuán)人力資源部批準(zhǔn)。

（二）總監(jiān)、助理總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人5天以?xún)?nèi)請(qǐng)休假報(bào)總公司批準(zhǔn)，5天以上報(bào)集團(tuán)人力資源部批準(zhǔn)。

（二）公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理3天（含）以?xún)?nèi)的請(qǐng)休假由總公司批準(zhǔn)，3以上由集團(tuán)人力資源部批準(zhǔn)。公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理離開(kāi)工作地點(diǎn)報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

（三）請(qǐng)（休）假程序：請(qǐng)假人填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》—部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)—主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)—總經(jīng)理批準(zhǔn)—綜合辦備案—休假。如需續(xù)假，須在假期期滿(mǎn)前按上述流程獲得批準(zhǔn)，否則，超假按曠工處理。

第十九條 銷(xiāo)假

員工請(qǐng)（休）假期滿(mǎn)應(yīng)及時(shí)到辦公室銷(xiāo)假，如因未及時(shí)銷(xiāo)假而造成員工本人的考勤記錄異常，辦公室有權(quán)不作任何修改。

第五章 附則

第二十條本制度從2011年1月1日開(kāi)始執(zhí)行。

新華聯(lián)奧特萊斯有限公司

2011年4月1日

第三篇：專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)管理對(duì)奧特萊斯的作用

專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)管理對(duì)奧特萊斯的作用

專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理將改變奧特萊斯過(guò)去隨意化、經(jīng)驗(yàn)化、粗放式的管理，讓管理制度更完善，目標(biāo)更具體，執(zhí)行更規(guī)范，并能有效的落地，能夠讓奧特萊斯項(xiàng)目不僅開(kāi)業(yè)，更能有效持續(xù)的營(yíng)運(yùn)且獲利。RTM創(chuàng)格特奧特萊斯商業(yè)管理公司認(rèn)為專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)管理公司對(duì)奧特萊斯的具體作用如下：讓奧特萊斯走上快速經(jīng)營(yíng)軌道：專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理基本上都擁有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)，成員多是從事商業(yè)地產(chǎn)或者奧特萊斯行業(yè)多年，對(duì)商業(yè)管理有著深刻的認(rèn)識(shí)，了解營(yíng)運(yùn)的體系和標(biāo)準(zhǔn)，能夠讓奧特萊斯走上標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)的快速軌道。全程跟蹤：專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)管理能從奧特萊斯的零做到N。即對(duì)奧特萊斯項(xiàng)目進(jìn)行全程跟蹤，包括前期的項(xiàng)目定位，到后期的規(guī)劃設(shè)計(jì)、品牌招商、運(yùn)營(yíng)管理等。針對(duì)當(dāng)?shù)貖W特萊斯市場(chǎng)發(fā)展水平對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行更準(zhǔn)確的定位，并有效的控制各個(gè)步驟的節(jié)奏，讓項(xiàng)目有序的進(jìn)行。重視細(xì)節(jié)管理：專(zhuān)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)對(duì)奧特萊斯各個(gè)環(huán)節(jié)都有一整套嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)控體系。無(wú)論是對(duì)內(nèi)管理還是對(duì)外管理都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)內(nèi)細(xì)致到內(nèi)部設(shè)施的調(diào)整和配置、內(nèi)部及商鋪裝修、人員管理和培訓(xùn)等。對(duì)外，保持奧特萊斯形象宣傳同一性，開(kāi)展市場(chǎng)宣傳活動(dòng)及產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)、公共關(guān)系處理等。節(jié)約成本：由于專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)管理公司對(duì)奧特萊斯從頭做到尾，對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)衡量的是最合適的存在，而不是最好或者最壞，能夠?qū)Τ杀具M(jìn)行有效控制。招商更順利：專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)都擁有豐富的數(shù)量眾多的品牌資源，包括國(guó)內(nèi)外眾多知名品牌。品牌資源選擇空間大，更能夠針對(duì)奧特萊斯的品牌定位來(lái)進(jìn)行品牌資源完美的協(xié)調(diào)組和搭配。讓開(kāi)發(fā)商的利益最大化:專(zhuān)業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)和開(kāi)發(fā)商形成利益的共同體，以管理奧特萊斯項(xiàng)目達(dá)到盈利為目的，運(yùn)用其專(zhuān)業(yè)的管理能力和手段達(dá)到奧特萊斯項(xiàng)目的利潤(rùn)最大化。項(xiàng)目的成功能夠?yàn)殚_(kāi)發(fā)商帶來(lái)更多有形資產(chǎn)及無(wú)形資產(chǎn)。

RTM創(chuàng)格奧特萊斯商業(yè)管理有限公司是國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理公司，目前在普遍缺乏奧特萊斯專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)商的背景下，創(chuàng)格奧特萊斯商業(yè)管理公司獨(dú)樹(shù)一幟，能夠?yàn)閵W特萊斯項(xiàng)目提供策略制定、選址、定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)、品牌招商、運(yùn)營(yíng)管理等高品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)性的全程深度服務(wù)與合作。是亟待突破傳統(tǒng)商業(yè)開(kāi)發(fā)者的有力合作伙伴。

第四篇：內(nèi)蒙活力奧特萊斯企業(yè)簡(jiǎn)介

內(nèi)蒙活力奧特萊斯企業(yè)簡(jiǎn)介

內(nèi)蒙活力奧特萊斯是西北地區(qū)首家真正的國(guó)際名品折扣購(gòu)物中心，營(yíng)業(yè)面積近4萬(wàn)平方米，主要經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售國(guó)際頂級(jí)名品服裝、運(yùn)動(dòng)、休閑、鞋以及箱包、飾品等商品，并以“品牌+折扣=活力奧特萊斯”的經(jīng)營(yíng)模式為大家?guī)?lái)全新的消費(fèi)生活理念

活力奧特萊斯購(gòu)物中心分為A、B兩座銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)。A座共三層，一層為國(guó)際精品區(qū)，Prada、Gucci、Cerrvti1811、Ermenegildo Zegna、Dior、D&G、Burberry、Emporio Armani、Fendi、Versace等數(shù)百個(gè)國(guó)際名品服裝以及眼鏡飾品已全面進(jìn)駐，二層儷人流行館，主要經(jīng)營(yíng)Herray、瑪?shù)倏?、木帛、連奴等國(guó)內(nèi)外流行風(fēng)尚女裝；三層為男裝潮流區(qū)，主要銷(xiāo)售比薩、費(fèi)雷貝爾、法國(guó)公雞等各類(lèi)時(shí)下經(jīng)典男裝；B座共四層，一層為名品運(yùn)動(dòng)區(qū)，NIKE、自由基地、斯舒朗等運(yùn)動(dòng)主力店已全部進(jìn)駐；二層為鞋品、箱包區(qū)，主要經(jīng)營(yíng)法天尼、皮爾薩、策樂(lè)、木林森、駱駝、紅蜻蜓等精品鞋、箱包；三層為運(yùn)動(dòng)休閑區(qū)，主要銷(xiāo)售生活無(wú)限、茵寶、安踏、曼迪等生活休閑以及戶(hù)外運(yùn)動(dòng)系列服飾，負(fù)一層為4000平米大型綜合超市。

本著“品牌+折扣=活力奧特萊斯”的經(jīng)營(yíng)模式，活力奧萊憑借自身強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力以及歐洲工廠直供優(yōu)勢(shì)，在為廣大顧客提供國(guó)際純正名品選購(gòu)場(chǎng)所的同時(shí)，更以超低折扣價(jià)格為大家?guī)?lái)了全新的消費(fèi)生活理念。

與此同時(shí)，隨著大學(xué)城﹒ 活力購(gòu)物中心的主力業(yè)態(tài)—內(nèi)蒙活力奧特萊斯的盛大開(kāi)業(yè)，大型綜超、臺(tái)灣城、數(shù)碼城、星級(jí)酒店、國(guó)際影院等全商業(yè)業(yè)態(tài)都將陸續(xù)亮相大學(xué)城商業(yè)街區(qū)。屆時(shí)，大學(xué)城將打造成為匯集購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)、辦公、休閑、度假為一體的綜合商業(yè)街區(qū)，同時(shí)，更將融匯世界風(fēng)情展示、地方特色匯聚、時(shí)尚文化展演等多元化、多風(fēng)格的國(guó)內(nèi)首例主題文化商業(yè)街區(qū)，成為國(guó)內(nèi)商業(yè)新亮點(diǎn)！

秉承“您的需要，我的責(zé)任”的服務(wù)理念，我們將全心全意地為每一位顧客提供全方位的尊享體驗(yàn)，在您暢享名品折扣的同時(shí)，更感受到我們的真摯服務(wù)。

活力奧萊，樂(lè)享生活！

第五篇：金鷹奧特萊斯開(kāi)業(yè)慶典策劃

金鷹奧特萊斯開(kāi)業(yè)慶典策劃

一：慶典的目的：

1.金鷹奧特萊斯雖然是一個(gè)較大的折扣店，但地處仙林，交通不是特別發(fā)達(dá)，所以他的目標(biāo)客群最主要是仙林地區(qū)，再者就是棲霞區(qū)，此策劃的主要目標(biāo)是讓這些地區(qū)的人們清楚本店開(kāi)業(yè)

二：廣告宣傳（開(kāi)業(yè)前）：

1.揚(yáng)子晚報(bào)宣傳：本店雖是大型折扣店，但畢竟是一個(gè)服裝商場(chǎng)，覆蓋的范圍不會(huì)特別大，所以不需要在較大的電視臺(tái)和報(bào)紙上進(jìn)行宣傳，在揚(yáng)子晚報(bào)上進(jìn)行一些宣傳即可，在我看來(lái)，選擇小全版和整版最合適，但在考慮價(jià)格因素，選擇小全版是最合適的，這樣需要50000，需要在開(kāi)業(yè)

一、兩個(gè)星期前進(jìn)行宣傳.2.用宣傳單進(jìn)行宣傳：雇用5名臨時(shí)員工進(jìn)行開(kāi)業(yè)前的宣傳工作，進(jìn)行大概兩天的宣傳，大概花費(fèi)1000元左右.3.在開(kāi)業(yè)三天前將橫幅拉好，寫(xiě)明開(kāi)業(yè)的時(shí)間、地點(diǎn)、大概活動(dòng)寫(xiě)清楚（吸引人活動(dòng)寫(xiě)清楚）

4.商場(chǎng)的主要目標(biāo)客群是在校大學(xué)生，所以在學(xué)校的宣傳必不可少。

三：開(kāi)業(yè)當(dāng)天的策劃：

1.確定當(dāng)天的主題：開(kāi)業(yè)送驚喜，買(mǎi)就送。還有喜慶，歡快

2.時(shí)間：

3.地點(diǎn)：本店門(mén)前

4.活動(dòng)步驟

1)所有準(zhǔn)備東西先到場(chǎng)

2)搭建拱門(mén)和其他需要的東西，同時(shí)請(qǐng)得攝影師和工作人員等等均要到位

3)布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)（提早 布置）

4)主持人出場(chǎng)

5)嘉賓講話、公司老總講話

6)剪彩儀式

7)活動(dòng)開(kāi)始（活動(dòng)內(nèi)容在下面）

8)請(qǐng)顧客們進(jìn)商場(chǎng)挑選商品

9)店內(nèi)布置一個(gè)很喜慶的場(chǎng)面，所有營(yíng)業(yè)員忙碌起來(lái)

10)門(mén)外活動(dòng)依然進(jìn)行，可以請(qǐng)有興致的顧客一起參加（攝影機(jī)隨時(shí)拍攝，作為

公司的紀(jì)念）

11)本店已是折扣店，不可以繼續(xù)打折，不然對(duì)商場(chǎng)以后經(jīng)營(yíng)不利，但可以送優(yōu)

惠券和一些獎(jiǎng)品

12)請(qǐng)嘉賓和老總進(jìn)店參觀

13)最重要的事做好送顧客走的這一步，為了能讓顧客再次光顧，做好最后一步，不要讓顧客認(rèn)為不再在乎他們

5.活動(dòng)結(jié)束

6.收拾現(xiàn)場(chǎng)

四：預(yù)期效果

希望通過(guò)此開(kāi)業(yè)慶典，一方面可以吸引一部分消費(fèi)者，另一方面是為了宣傳造勢(shì)，讓人們知道有這個(gè)商場(chǎng)的開(kāi)業(yè)，同時(shí)讓消費(fèi)者切身體驗(yàn)折扣店的優(yōu)惠，吸引更多顧客都得光顧。同時(shí)慶典本身的慶祝意義依然不可忽略。

五：經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

1：廣告宣傳費(fèi)：報(bào)紙：50000

宣傳單宣傳：1000+500=1500橫幅與大學(xué)內(nèi)宣傳：500

2.活動(dòng)耗費(fèi)：30000

共計(jì)：82000元

慶典活動(dòng)方案

1.播放迎賓曲。

2.軍樂(lè)隊(duì)、威風(fēng)鑼鼓開(kāi)始交替演奏，主持人介紹XXXX商場(chǎng)“打造實(shí)惠賣(mài)場(chǎng)，引領(lǐng)時(shí)尚消費(fèi)”的經(jīng)營(yíng)理念，和“買(mǎi)就送”的開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容，調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，吸引來(lái)賓和顧客的目光，聚集人氣。

3.宣布開(kāi)業(yè)正式開(kāi)始，禮炮、放飛小氣球、彩屑繽紛、典禮推向高潮。主持人宣布正式營(yíng)業(yè).消費(fèi)者可進(jìn)場(chǎng)購(gòu)物。

4.活動(dòng)進(jìn)入表演及相關(guān)互動(dòng)活動(dòng)

5.整個(gè)活動(dòng)結(jié)束

二：會(huì)場(chǎng)布置

現(xiàn)場(chǎng)布置與開(kāi)業(yè)慶典的主題結(jié)合，力爭(zhēng)做到“細(xì)心、精心、認(rèn)真、全面”，現(xiàn)場(chǎng)布置所需物料

賀幅

l、數(shù)量：5條；

2、規(guī)格：

3、內(nèi)容：各商家及合作單位祝賀

4、布置：廣場(chǎng)樓體（（燈籠、刀旗、花籃）

高空氣球

l、數(shù)量：6個(gè)

2、規(guī)格：氣球直徑3米。

3、內(nèi)容：祝賀及慶祝語(yǔ)

4、布置：現(xiàn)場(chǎng)及主會(huì)場(chǎng)上空。

充氣華表拱門(mén)

1、數(shù)量：2座

2、材料：PVC3、布置：主會(huì)場(chǎng)東、西各1座

T形臺(tái)

1、數(shù)量：l座：

2、材料：鋼管、木板、紅地毯

紅色地毯

數(shù)量：60平方米，突出主會(huì)場(chǎng)，增添喜慶氣氛。

氣氛營(yíng)造

軍樂(lè)隊(duì)

人數(shù)：20人

在迎賓時(shí)和儀式進(jìn)行過(guò)程中，演奏各種迎賓曲和熱烈的慶典樂(lè)曲，使典禮顯得隆重大氣。

威風(fēng)鑼鼓隊(duì)

人數(shù)：20人

在慶典進(jìn)行過(guò)程中，進(jìn)行各種熱烈、振奮、喜慶的鑼鼓表演，體現(xiàn)地方特色。

男主持1人

1、介紹萬(wàn)人的發(fā)展及商場(chǎng)的規(guī)模及經(jīng)營(yíng)理念及“買(mǎi)就送”的活動(dòng)規(guī)則。

2、調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛

[音響]

1、數(shù)量：l套

2、說(shuō)明：專(zhuān)業(yè)

3、位置：主會(huì)場(chǎng)

4、媒體配合（略）