第一篇：如何在工作中提升自我意識(shí)

一、提升員工自我管理意識(shí)與能力的重要性與必要性

1.深化行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的根本要求。行業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)過(guò)試點(diǎn)到全面推進(jìn)，當(dāng)前正處在一個(gè)不斷深化的階段，包括企業(yè)文化的宣貫與服務(wù)品牌的建設(shè)，都直接影響行業(yè)能否進(jìn)一步提升軟實(shí)力。企業(yè)文化的宣貫與服務(wù)品牌的建設(shè)離不開將文化融入管理制度與行為規(guī)范、工作流程，做到固化于制與外化于行，以此規(guī)范員工的行為，從而塑造企業(yè)積極的良好形象。但固化于制與外化于行的前提在于文化理念是否能內(nèi)化于心，即員工對(duì)文化理念能否自覺(jué)認(rèn)知，從而在內(nèi)心樹立對(duì)文化理念的信仰，達(dá)到文化認(rèn)同的狀態(tài)，而這樣的過(guò)程是一個(gè)長(zhǎng)期而不懈的過(guò)程。在文化理念內(nèi)化于心、外化于行、固化于制的過(guò)程中，文化通過(guò)凝練于制度與行為規(guī)范，積極提升行業(yè)文化軟實(shí)力，但員工是否具備足夠的熱情參與到文化建設(shè)中則更顯得至關(guān)重要，文化的宣貫與落地，不能一味地依靠行業(yè)的單方面灌輸，而要從提升員工的參與熱情入手，化被動(dòng)為主動(dòng)，把員工對(duì)文化參與的好奇轉(zhuǎn)化為一種長(zhǎng)期的堅(jiān)持與習(xí)慣。這樣的過(guò)程事實(shí)上更需要行業(yè)的員工以一種學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的狀態(tài)積極履職，系統(tǒng)而有效的方式就是要鼓勵(lì)員工積極地進(jìn)行自我的管理，發(fā)揮員工在企業(yè)管理中的能動(dòng)性與主動(dòng)性，進(jìn)而提升行業(yè)文化管理的水平，不斷提升行業(yè)文化軟實(shí)力。

同時(shí)，行業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)不斷創(chuàng)新的辯證揚(yáng)棄過(guò)程，要實(shí)用、科學(xué)，就需要不斷地與時(shí)俱進(jìn)，積極推進(jìn)文化創(chuàng)新，以此確保行業(yè)文化的先進(jìn)性與科學(xué)性。在文化創(chuàng)新中，動(dòng)力包括行業(yè)外部環(huán)境的推動(dòng)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策推動(dòng)以及員工的創(chuàng)造力，員工的創(chuàng)造力體現(xiàn)了員工在文化建設(shè)中的主體地位，只有積極地依靠員工來(lái)進(jìn)行文化創(chuàng)新，這樣的文化創(chuàng)新才具備足夠的活力與執(zhí)行力，依靠員工就需要員工素質(zhì)的保證，尤其需要員工在履行崗位職責(zé)的同時(shí)，給企業(yè)帶來(lái)創(chuàng)造性的思維方式與建議，這些都需要行業(yè)的員工具備足夠的自我管理的意識(shí)與能力作為保證。

概言之，無(wú)論是企業(yè)文化的宣貫、服務(wù)品牌的建設(shè)還是文化創(chuàng)新，行業(yè)都是在不斷提升文化管理水平，對(duì)員工而言，這實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)要求員工提升自我管理意識(shí)與能力的過(guò)程，對(duì)行業(yè)而言，員工素質(zhì)提升了，文化管理也就越發(fā)“真實(shí)”了。

2.構(gòu)建績(jī)效煙草的內(nèi)在需要。企業(yè)管理的核心是效率，追求的直接價(jià)值是效益，包括經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，煙草行業(yè)雖有專賣體制護(hù)航，但同樣符合企業(yè)的核心與本質(zhì)，只有科學(xué)地提升企業(yè)的績(jī)效，才能保證行業(yè)的持續(xù)、平穩(wěn)發(fā)展。構(gòu)建績(jī)效煙草，是一個(gè)將企業(yè)的目標(biāo)通過(guò)層層分解，落實(shí)到崗位職責(zé)中的過(guò)程，確保了員工“勁往一處使”。行業(yè)在人事用工分配制度改革中，圍繞“分類管理、科學(xué)設(shè)崗、明確職責(zé)、嚴(yán)格考核、落實(shí)報(bào)酬”的要求，逐步實(shí)現(xiàn)了人事用工分配制度從身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的人事用工分配制度管理逐漸向現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)代的人力資源管理模式就需要與時(shí)俱進(jìn)的員工，直接體現(xiàn)在員工能否按照績(jī)效煙草的要求不斷的自我提升，這事實(shí)上是行業(yè)以構(gòu)建績(jī)效煙草為機(jī)制保障，督促員工提升自我管理的意識(shí)與能力。在構(gòu)建績(jī)效煙草的思維下，企業(yè)的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的崗位職責(zé)履行，從而促進(jìn)員工圍繞自身崗位職責(zé)的要求強(qiáng)化自我管理。

3.培育企業(yè)員工的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)。在與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展環(huán)境中，行業(yè)不進(jìn)則退，行業(yè)的發(fā)展應(yīng)該是重在速度與質(zhì)量。誠(chéng)如管理學(xué)者所言，競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)就在于永遠(yuǎn)比對(duì)手快一步，這也是構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)，要通過(guò)學(xué)習(xí)讓企業(yè)永遠(yuǎn)處于領(lǐng)先的地位。但學(xué)習(xí)型企業(yè)的構(gòu)建需要適時(shí)地傳導(dǎo)給員工，讓員工在學(xué)習(xí)型企業(yè)的構(gòu)建中積極作為，畢竟學(xué)習(xí)型企業(yè)離不開員工的參與，也是一個(gè)企業(yè)培育員工的過(guò)程。提升企業(yè)員工自我管理的意識(shí)與能力，對(duì)鼓勵(lì)員工參與到學(xué)習(xí)型企業(yè)的構(gòu)建中，具有積極的促進(jìn)作用，只有員工具備了自我管理的意識(shí)，才能積極主動(dòng)地在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，并把這樣的習(xí)慣傳導(dǎo)給團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人，以此形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，從而成為培育企業(yè)員工的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)，為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的學(xué)習(xí)力與發(fā)展的持久力。

同時(shí)，行業(yè)為確保骨干人才不流失，提升員工自我管理的意識(shí)與能力，無(wú)疑具有積極的作用。優(yōu)秀員工在行業(yè)看重的除了豐厚的薪酬外，是否具有通暢的成長(zhǎng)通道，是否具有合理科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃，也是他們所看中的，行業(yè)在引導(dǎo)優(yōu)秀員工積極進(jìn)行自我的職業(yè)規(guī)劃中，從讓員工不斷提升自我管理的意識(shí)與能力，正是其內(nèi)在的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)，也是培育企業(yè)員工的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)。

二、提升員工自我管理意識(shí)與能力的機(jī)制制度保障

1.公平公正的選人、用人機(jī)制。提升員工自我管理的意識(shí)與能力需要員工有比較明確的目標(biāo)，以此作為自己的激勵(lì)，不斷提升。在員工提升自我管理意識(shí)中，員工首先應(yīng)當(dāng)明確自己的努力是可以得到回報(bào)的，除了自身素質(zhì)的提升之外，行業(yè)更需要讓員工看到這種回報(bào)在企業(yè)是現(xiàn)實(shí)而可見的，這就需要行業(yè)建立健全公平、公正的選人、用人機(jī)制，以能力作為選人、用人的標(biāo)準(zhǔn)，從而有效地引導(dǎo)員工進(jìn)行自我管理，提升自我素質(zhì)。同時(shí)，公平、公正的選人、用人機(jī)制會(huì)通過(guò)給員工提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)從而為員工搭建內(nèi)容更為廣闊、層次更高的學(xué)習(xí)、提升的平臺(tái)，進(jìn)而提升員工自我管理的能力。

2.充滿活力的鼓勵(lì)創(chuàng)新機(jī)制。行業(yè)的改革與發(fā)展對(duì)促進(jìn)員工提升自我管理的意識(shí)與能力具有積極的促進(jìn)作用。在行業(yè)充滿活力的鼓勵(lì)創(chuàng)新機(jī)制中，員工內(nèi)心會(huì)形成一種追求變革的心理需求，或者為適應(yīng)行業(yè)改革發(fā)展的需要，或者是為行業(yè)的改革發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)，在內(nèi)心不墨守成規(guī)，敢于破舊立新，員工才會(huì)有足夠的動(dòng)力，更積極、主動(dòng)地進(jìn)行自我管理。在一個(gè)缺乏創(chuàng)新機(jī)制的企業(yè)內(nèi)部，員工追求自我提升的動(dòng)力會(huì)受到極大的壓制，一方面很容易造成人才的流失，另一方面，則遏制了員工自我提升的動(dòng)力。

3.科學(xué)合理的責(zé)權(quán)分配機(jī)制。員工學(xué)習(xí)、提升的動(dòng)力還來(lái)自于在履行崗位職責(zé)中所作出的貢獻(xiàn)，科學(xué)合理的責(zé)權(quán)分配體系，事實(shí)上是對(duì)企業(yè)內(nèi)部權(quán)利與義務(wù)的分配，集中于上級(jí)與下屬的關(guān)系。如果一個(gè)管理者在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不善于處理好授權(quán)與集權(quán)的關(guān)系，一味地強(qiáng)調(diào)下屬對(duì)自己的服從與簡(jiǎn)單的執(zhí)行，就會(huì)遏制下屬創(chuàng)造的積極性與主動(dòng)性，造成下屬在工作中容易缺乏工作激情，而缺乏激情無(wú)疑就大大降低員工自我提升的意識(shí)，也無(wú)法提供實(shí)踐的平臺(tái)便于員工的成長(zhǎng)與提升，最終形成“高壓鍋文化”，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺乏和諧的相互學(xué)習(xí)氛圍與融洽的關(guān)系，員工的自我提升就無(wú)從談起。

4.高效系統(tǒng)的培訓(xùn)教育體系。員工提升自我管理的意識(shí)與能力很大程度上來(lái)自于企業(yè)對(duì)他們提供多大的支持，這種支持在機(jī)制上主要體現(xiàn)在企業(yè)的培訓(xùn)教育體系上，如果一個(gè)企業(yè)無(wú)法在員工的教育培訓(xùn)中提供足夠的機(jī)會(huì)，員工的自我提升很容易缺乏持久性。在行業(yè)內(nèi)部，煙技員、客戶經(jīng)理、專賣管理人員等一線人員的自我管理對(duì)提升行業(yè)發(fā)展改革的質(zhì)量具有重要的作用，在基層一線，高效系統(tǒng)的教育培訓(xùn)體系可以讓廣大的一線員工時(shí)刻繃緊提升自我這根炫，從而保證自我提升的持久性與長(zhǎng)期性。高效系統(tǒng)的教育培訓(xùn)體系，必須突出教育培訓(xùn)的成效，行業(yè)投入大量的財(cái)力、物力、人力，從培訓(xùn)的規(guī)劃、年度計(jì)劃、執(zhí)行、師資、效果考核等方面入手，為員工的教育培訓(xùn)提供了一個(gè)良好的機(jī)制保障，但員工的教育培訓(xùn)更需要高效系統(tǒng)，一方面需要提高員工參與教育培訓(xùn)的熱情，這實(shí)際上也是在提升員工自我管理的意識(shí)；另一方面，教育培訓(xùn)必須系統(tǒng)，也就是必須以員工為本，持久而有效，包括建立健全員工教育培訓(xùn)個(gè)人檔案，給員工更大的自主選擇權(quán)利，等等，讓員工學(xué)以致用，學(xué)有所用。

三、提升員工自我管理意識(shí)與能力的環(huán)境保障

1.正確的文化引導(dǎo)。正確的文化引導(dǎo)實(shí)際上是在解決意識(shí)形態(tài)的牽引問(wèn)題，良好的文化氛圍會(huì)讓員工無(wú)形之中感受自我提升的壓力與動(dòng)力，也就能積極主動(dòng)地進(jìn)行自我管理，而良好的文化機(jī)制，則直接讓員工感受到自我管理的現(xiàn)實(shí)意義。行業(yè)在《中國(guó)煙草企業(yè)文化建設(shè)綱要》中明確指出構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的高層次要求，行業(yè)需要通過(guò)扎實(shí)的文化建設(shè)，構(gòu)建起學(xué)習(xí)型企業(yè)，讓員工在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，最終形成一種習(xí)慣與文化，正確引導(dǎo)員工進(jìn)行自我管理。

2.融洽的人際關(guān)系。一盤散沙的團(tuán)隊(duì)無(wú)法形成巨大的凝聚力，而缺乏融洽的人際關(guān)系會(huì)造成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部巨大的“文化內(nèi)耗”，也就難于保證企業(yè)信息在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的流通與共享，從而阻礙有效信息的交流，形成消極的影響。積極、融洽的人際關(guān)系，會(huì)在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造出一種鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)、和諧的關(guān)系，為員工提供相互學(xué)習(xí)、相互交流、相互監(jiān)督的機(jī)會(huì)，讓員工在融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍之中擁有足夠的動(dòng)力進(jìn)行自我管理、自我提升。

3.豐富的載體平臺(tái)。員工之間需要相互學(xué)習(xí)，相互監(jiān)督，豐富的載體平臺(tái)則通過(guò)寓教于樂(lè)的形式，給員工提供了相互交流、相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)，豐富的載體平臺(tái)也是一個(gè)文化傳播與交流的機(jī)會(huì)，只有更好地在企業(yè)內(nèi)部促進(jìn)企業(yè)倡導(dǎo)的文化、信息資源在非正式場(chǎng)合的流通與共享，才能更好地激發(fā)起員工自我提升的動(dòng)力，進(jìn)而提升員工自我管理的能力。

四、企業(yè)與員工一起成長(zhǎng)

提升員工自我管理的意識(shí)與能力直接的目的在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的一起成長(zhǎng)。行業(yè)在改革發(fā)展的過(guò)程中，需要不斷進(jìn)步的員工，行業(yè)的改革創(chuàng)新離不開員工與時(shí)俱進(jìn)的思維方式，行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展離不開員工積極主動(dòng)的作為。只有從提升員工自我管理的意識(shí)與能力入手，才能讓員工更為積極、主動(dòng)地在行業(yè)的改革發(fā)展中參與進(jìn)來(lái)，一方面，為行業(yè)的改革發(fā)展提供更多的智慧與力量，另一方面，也讓自己更好的成長(zhǎng)。

姜成康局長(zhǎng)在福建的新春講話提出了“標(biāo)準(zhǔn)要高、節(jié)奏要快、工作要實(shí)、狀態(tài)要好”，這樣的要求不僅是對(duì)行業(yè)、對(duì)企業(yè)的要求，對(duì)于員工同樣可以套用，而以“高、快、實(shí)、好”的標(biāo)準(zhǔn)自律，更讓我們看到一個(gè)員工提升自我管理的意識(shí)與能力的重要性，這不僅是企業(yè)對(duì)自己的要求，更是作為一名煙草職工對(duì)自己的要求，因?yàn)?，這不僅對(duì)行業(yè)的改革發(fā)展是積極的，對(duì)自己也是有利的，提升自我從來(lái)都是一個(gè)企業(yè)與員工雙贏的結(jié)果。

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·好員工應(yīng)遵守的“十個(gè)約定”·淺談員工培訓(xùn)的有效性及其評(píng)估·淺析員工培訓(xùn)的幾個(gè)關(guān)鍵詞·教育培訓(xùn)要做到“三個(gè)舍棄”·也說(shuō)“讓員工舒坦一些”經(jīng)典回顧·Headlines·提升員工自我管理意識(shí)與能力·煙草商業(yè)應(yīng)走向矩陣式管理之路·增強(qiáng)企業(yè)制度化管理的思考·煙草企業(yè)如何做好物資采購(gòu)管理·感受中南海的“公益愛(ài)心”營(yíng)銷·煙草品牌文化人性化建設(shè)十招·紅塔山：挑戰(zhàn)永無(wú)止境·論煙草企業(yè)的倫理管理·“紅金龍”品牌的文化解讀·從《海角七號(hào)》看煙草口碑營(yíng)銷

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第二篇：如何在工作中提升自己

前百度員工干貨:如何在工作中提升自己

時(shí)間：2014-12-22 20:56 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) 作者：佚名

所謂的“好員工”，不是只會(huì)傻干的工作狂，他們一定是能力強(qiáng)、情商高、懂得協(xié)調(diào)各種人力、資源來(lái)幫助自己完成工作、懂得相互幫助、忍得住寂寞、受得了苦的人。當(dāng)然，這類人不是拿著畢業(yè)證書就可以領(lǐng)到的技能，它需要一個(gè)職場(chǎng)新人在工作中慢慢修煉。在工作中多看、多學(xué)、勤總結(jié)，讓自己在多方面提升，這樣的人才無(wú)論走到哪里都不缺人來(lái)挖。

2014年12月4日，我從百度離職了。

這是第一次，我不是因?yàn)楹屠习弭[翻而離職;這是第一次，我?guī)е鴷x升的喜悅而離職;這是第一次，我?guī)е鴿M滿的收獲而離職。

我曾經(jīng)認(rèn)為，我永遠(yuǎn)不會(huì)成為一個(gè)好員工，因?yàn)槲姨?dú)、太挑剔、不喜歡聽話的好孩子、而且討厭一切想要改變我的人。但是三年過(guò)去，我改變了不少，我必須承認(rèn)，所謂“進(jìn)步”的過(guò)程，就是被認(rèn)可的過(guò)程，也是被“馴化”的過(guò)程。現(xiàn)在，我不敢說(shuō)自己是個(gè)“好員工”，我只是覺(jué)得我是個(gè)比曾經(jīng)的自己更好的員工。在離職的時(shí)候，我打算把自己這幾年的職場(chǎng)心得總結(jié)一下，算是給自己的一個(gè)禮物。

1你有“同理心”嗎?

什么叫“同理心”?說(shuō)白了，同理心就是“情商”。

具體點(diǎn)說(shuō)：同理心就是，領(lǐng)導(dǎo)交辦一項(xiàng)工作，你要讀懂他的目的、看清他的用意。同理心就是，在激勵(lì)員工時(shí)，點(diǎn)準(zhǔn)他們的“興奮點(diǎn)”，不揭“傷疤”。同理心就是，在與他人合作時(shí)，了解對(duì)方的需求和心理，潛移默化的說(shuō)服對(duì)方，雙方為了同一個(gè)目標(biāo)而努力。

2聽話，出活

什么叫“聽話”?有句老話叫“干活不由東，累死也無(wú)功”，誰(shuí)是“東”啊?你的直屬領(lǐng)導(dǎo)就是“東”，一般來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)都比你水平高。大部分時(shí)候，聽他的話準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)兒。

有朋友說(shuō)我領(lǐng)導(dǎo)就是瞎指揮，明擺著不對(duì)，我干嘛要聽他的?這是另外一個(gè)問(wèn)題，咱們最后一條會(huì)談到，如果你覺(jué)得現(xiàn)在的環(huán)境無(wú)法進(jìn)步，就可以考慮離職了。

什么叫“出活”?就是領(lǐng)導(dǎo)給你的工作，你得按時(shí)完成并且匯報(bào)總結(jié)。如果這個(gè)工作要持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間，那么你需要階段性的給領(lǐng)導(dǎo)反饋?！俺龌睢边€有一層含義，就是“超預(yù)期”。

3要想人前顯貴，必須背地里受罪

在公司里上班，大家的智商都差不多，誰(shuí)也不比誰(shuí)強(qiáng)多少，拼的都是努力和用心的程度?！耙肴饲帮@貴，必須背地里受罪”的道理并不難懂，就是真到受苦的時(shí)候就含糊了。這本是一個(gè)價(jià)值觀的問(wèn)題，一個(gè)人想怎么生活都對(duì)。但是有一些朋友是在追求理想和享受生活中糾結(jié)的，和這些朋友，是可以聊的。

馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：我們追求的應(yīng)是人生的大平衡，而不是一時(shí)一日的小平衡。新東方也有一句話：怕吃苦吃苦一輩子，不怕苦吃苦半輩子。兩句話大意相同，值得深思。

4能忍多大事兒，就能成多大事兒

有一天加班，晚上2點(diǎn)鐘到家，收到老板的一封郵件，批評(píng)我工作不到位。我收到郵件后就很崩潰，還很委屈。于是當(dāng)即奮筆疾書，回郵件!解釋我是如何工作的，我做的如何有道理，我做的如何有效果……寫了2000多字。

寫完了，我好像冷靜了一些，我就琢磨一個(gè)事兒：如果我是老板，我對(duì)一個(gè)員工工作不滿意，于是我給他寫了封郵件批評(píng)他，我想看到的是他洋洋灑灑的解釋和辯解嗎?顯然不是啊。然后我就突然明白了，于是我把那2000多字都刪了，簡(jiǎn)單回復(fù)了一句話，大意是：我會(huì)反思工作的問(wèn)題，然后盡快整改。

兩個(gè)月后我晉升了。在我的晉升儀式上，我對(duì)我老板說(shuō)起這件事，他對(duì)我說(shuō)，我知道你很委屈，我就是想看看你在面對(duì)委屈和壓力時(shí)，會(huì)有怎樣的反應(yīng)，這體現(xiàn)了一個(gè)人的成熟程度。

5幫助別人千萬(wàn)別吝嗇

馬云曾經(jīng)說(shuō)，成功就是成就自己幫助別人。這話沒(méi)錯(cuò)。

如果你在一家公司工作，你發(fā)現(xiàn)你的工作不用任何人協(xié)助就能自己獨(dú)立完成，那你多半是個(gè)打雜的。相反，你的工作需要越多人協(xié)作，就越復(fù)雜、越高級(jí)。在實(shí)際工作中我發(fā)現(xiàn)，我處在一個(gè)協(xié)作關(guān)系網(wǎng)中，如果沒(méi)有別人的幫助，我就無(wú)法工作下去。

在一家公司里，大家的工作互相交叉的幾率很大，說(shuō)不定你會(huì)用上誰(shuí)，這些人脈關(guān)系需要平時(shí)去維護(hù)。今天你幫助了人家，說(shuō)不定明天對(duì)方就會(huì)成為你的救命稻草，這非常可能。

6目標(biāo)再目標(biāo)，量化再量化

沒(méi)有目標(biāo)的，都不叫工作;沒(méi)有量化的，都不叫目標(biāo)。

在接受一項(xiàng)工作時(shí)，先問(wèn)目標(biāo)是什么;在布置一項(xiàng)工作時(shí)，先交代目標(biāo)是什么。這個(gè)不說(shuō)清楚，都是扯淡。不想成為蒙著眼睛拉磨的驢?那么除了清楚的知道自己的目標(biāo)外，還得知道你的部門、你的公司的目標(biāo)，最關(guān)鍵的，你需要知道，你的工作在總體目標(biāo)中處在什么地位、扮演什么角色。如果你發(fā)現(xiàn)，你工作的目標(biāo)和總體目標(biāo)關(guān)系很小、甚至沒(méi)有關(guān)系，那么你就很容易被拿掉。

評(píng)論：辭退員工，或給員工績(jī)效打分“不合格”是很令人頭疼的，但其實(shí)這事兒并不難。關(guān)鍵就在于事先和每個(gè)員工一起制定量化的工作目標(biāo)，并且隨時(shí)提醒員工，他的工作是否達(dá)到了要求。沒(méi)有達(dá)到量化指標(biāo)，辭退或“不合格”是理所當(dāng)然的事兒，在數(shù)據(jù)面前，再矯情的人也無(wú)話可說(shuō)。相反，如果談感覺(jué)、聊希望，這事兒就沒(méi)法辦了。

7知道什么時(shí)候離開

好多同事和朋友和我聊過(guò)離職的話題，我對(duì)朋友們的建議是，如果你因?yàn)橛X(jué)得工作不爽，那就別離職，因?yàn)楸鹿艿侥睦?，都?huì)不爽：老板不喜歡、同事不可愛(ài)、工作太勞累、關(guān)系太復(fù)雜……我以我在多家大公司工作的經(jīng)歷擔(dān)保：幾乎所有我工作過(guò)的公司，令人不爽的事兒都是一樣的。

什么時(shí)候選擇離開呢?

1、在這家公司，你已經(jīng)沒(méi)有上升的空間、無(wú)法學(xué)習(xí)到更多的東西了;

2、在這家公司，你已學(xué)到足夠的知識(shí)，可以在新領(lǐng)域或新平臺(tái)上一展身手了。

第三篇：如何在工作中提升自我管理意識(shí)

一、提升員工自我管理意識(shí)與能力的重要性與必要性

1.深化行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的根本要求。行業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)過(guò)試點(diǎn)到全面推進(jìn)，當(dāng)前正處在一個(gè)不斷深化的階段，包括企業(yè)文化的宣貫與服務(wù)品牌的建設(shè)，都直接影響行業(yè)能否進(jìn)一步提升軟實(shí)力。企業(yè)文化的宣貫與服務(wù)品牌的建設(shè)離不開將文化融入管理制度與行為規(guī)范、工作流程，做到固化于制與外化于行，以此規(guī)范員工的行為，從而塑造企業(yè)積極的良好形象。但固化于制與外化于行的前提在于文化理念是否能內(nèi)化于心，即員工對(duì)文化理念能否自覺(jué)認(rèn)知，從而在內(nèi)心樹立對(duì)文化理念的信仰，達(dá)到文化認(rèn)同的狀態(tài)，而這樣的過(guò)程是一個(gè)長(zhǎng)期而不懈的過(guò)程。在文化理念內(nèi)化于心、外化于行、固化于制的過(guò)程中，文化通過(guò)凝練于制度與行為規(guī)范，積極提升行業(yè)文化軟實(shí)力，但員工是否具備足夠的熱情參與到文化建設(shè)中則更顯得至關(guān)重要，文化的宣貫與落地，不能一味地依靠行業(yè)的單方面灌輸，而要從提升員工的參與熱情入手，化被動(dòng)為主動(dòng)，把員工對(duì)文化參與的好奇轉(zhuǎn)化為一種長(zhǎng)期的堅(jiān)持與習(xí)慣。這樣的過(guò)程事實(shí)上更需要行業(yè)的員工以一種學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的狀態(tài)積極履職，系統(tǒng)而有效的方式就是要鼓勵(lì)員工積極地進(jìn)行自我的管理，發(fā)揮員工在企業(yè)管理中的能動(dòng)性與主動(dòng)性，進(jìn)而提升行業(yè)文化管理的水平，不斷提升行業(yè)文化軟實(shí)力。

同時(shí)，行業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)不斷創(chuàng)新的辯證揚(yáng)棄過(guò)程，要實(shí)用、科學(xué)，就需要不斷地與時(shí)俱進(jìn)，積極推進(jìn)文化創(chuàng)新，以此確保行業(yè)文化的先進(jìn)性與科學(xué)性。在文化創(chuàng)新中，動(dòng)力包括行業(yè)外部環(huán)境的推動(dòng)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策推動(dòng)以及員工的創(chuàng)造力，員工的創(chuàng)造力體現(xiàn)了員工在文化建設(shè)中的主體地位，只有積極地依靠員工來(lái)進(jìn)行文化創(chuàng)新，這樣的文化創(chuàng)新才具備足夠的活力與執(zhí)行力，依靠員工就需要員工素質(zhì)的保證，尤其需要員工在履行崗位職責(zé)的同時(shí)，給企業(yè)帶來(lái)創(chuàng)造性的思維方式與建議，這些都需要行業(yè)的員工具備足夠的自我管理的意識(shí)與能力作為保證。

概言之，無(wú)論是企業(yè)文化的宣貫、服務(wù)品牌的建設(shè)還是文化創(chuàng)新，行業(yè)都是在不斷提升文化管理水平，對(duì)員工而言，這實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)要求員工提升自我管理意識(shí)與能力的過(guò)程，對(duì)行業(yè)而言，員工素質(zhì)提升了，文化管理也就越發(fā)“真實(shí)”了。

2.構(gòu)建績(jī)效煙草的內(nèi)在需要。企業(yè)管理的核心是效率，追求的直接價(jià)值是效益，包括經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，煙草行業(yè)雖有專賣體制護(hù)航，但同樣符合企業(yè)的核心與本質(zhì)，只有科學(xué)地提升企業(yè)的績(jī)效，才能保證行業(yè)的持續(xù)、平穩(wěn)發(fā)展。構(gòu)建績(jī)效煙草，是一個(gè)將企業(yè)的目標(biāo)通過(guò)層層分解，落實(shí)到崗位職責(zé)中的過(guò)程，確保了員工“勁往一處使”。行業(yè)在人事用工分配制度改革中，圍繞“分類管理、科學(xué)設(shè)崗、明確職責(zé)、嚴(yán)格考核、落實(shí)報(bào)酬”的要求，逐步實(shí)現(xiàn)了人事用工分配制度從身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的人事用工分配制度管理逐漸向現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)代的人力資源管理模式就需要與時(shí)俱進(jìn)的員工，直接體現(xiàn)在員工能否按照績(jī)效煙草的要求不斷的自我提升，這事實(shí)上是行業(yè)以構(gòu)建績(jī)效煙草為機(jī)制保障，督促員工提升自我管理的意識(shí)與能力。在構(gòu)建績(jī)效煙草的思維下，企業(yè)的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的崗位職責(zé)履行，從而促進(jìn)員工圍繞自身崗位職責(zé)的要求強(qiáng)化自我管理。

3.培育企業(yè)員工的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)。在與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展環(huán)境中，行業(yè)不進(jìn)則退，行業(yè)的發(fā)展應(yīng)該是重在速度與質(zhì)量。誠(chéng)如管理學(xué)者所言，競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)就在于永遠(yuǎn)比對(duì)手快一步，這也是構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)，要通過(guò)學(xué)習(xí)讓企業(yè)永遠(yuǎn)處于領(lǐng)先的地位。但學(xué)習(xí)型企業(yè)的構(gòu)建需要適時(shí)地傳導(dǎo)給員工，讓員工在學(xué)習(xí)型企業(yè)的構(gòu)建中積極作為，畢竟學(xué)習(xí)型企業(yè)離不開員工的參與，也是一個(gè)企業(yè)培育員工的過(guò)程。提升企業(yè)員工自我管理的意識(shí)與能力，對(duì)鼓勵(lì)員工參與到學(xué)習(xí)型企業(yè)的構(gòu)建中，具有積極的促進(jìn)作用，只有員工具備了自我管理的意識(shí)，才能積極主動(dòng)地在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，并把這樣的習(xí)慣傳導(dǎo)給團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人，以此形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，從而成為培育企業(yè)員工的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)，為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的學(xué)習(xí)力與發(fā)展的持久力。

同時(shí)，行業(yè)為確保骨干人才不流失，提升員工自我管理的意識(shí)與能力，無(wú)疑具有積極的作用。優(yōu)秀員工在行業(yè)看重的除了豐厚的薪酬外，是否具有通暢的成長(zhǎng)通道，是否具有合理科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃，也是他們所看中的，行業(yè)在引導(dǎo)優(yōu)秀員工積極進(jìn)行自我的職業(yè)規(guī)劃中，從讓員工不斷提升自我管理的意識(shí)與能力，正是其內(nèi)在的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)，也是培育企業(yè)員工的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)。

二、提升員工自我管理意識(shí)與能力的機(jī)制制度保障

1.公平公正的選人、用人機(jī)制。提升員工自我管理的意識(shí)與能力需要員工有比較明確的目標(biāo)，以此作為自己的激勵(lì)，不斷提升。在員工提升自我管理意識(shí)中，員工首先應(yīng)當(dāng)明確自己的努力是可以得到回報(bào)的，除了自身素質(zhì)的提升之外，行業(yè)更需要讓員工看到這種回報(bào)在企業(yè)是現(xiàn)實(shí)而可見的，這就需要行業(yè)建立健全公平、公正的選人、用人機(jī)制，以能力作為選人、用人的標(biāo)準(zhǔn)，從而有效地引導(dǎo)員工進(jìn)行自我管理，提升自我素質(zhì)。同時(shí)，公平、公正的選人、用人機(jī)制會(huì)通過(guò)給員工提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)從而為員工搭建內(nèi)容更為廣闊、層次更高的學(xué)習(xí)、提升的平臺(tái)，進(jìn)而提升員工自我管理的能力。

2.充滿活力的鼓勵(lì)創(chuàng)新機(jī)制。行業(yè)的改革與發(fā)展對(duì)促進(jìn)員工提升自我管理的意識(shí)與能力具有積極的促進(jìn)作用。在行業(yè)充滿活力的鼓勵(lì)創(chuàng)新機(jī)制中，員工內(nèi)心會(huì)形成一種追求變革的心理需求，或者為適應(yīng)行業(yè)改革發(fā)展的需要，或者是為行業(yè)的改革發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)，在內(nèi)心不墨守成規(guī)，敢于破舊立新，員工才會(huì)有足夠的動(dòng)力，更積極、主動(dòng)地進(jìn)行自我管理。在一個(gè)缺乏創(chuàng)新機(jī)制的企業(yè)內(nèi)部，員工追求自我提升的動(dòng)力會(huì)受到極大的壓制，一方面很容易造成人才的流失，另一方面，則遏制了員工自我提升的動(dòng)力。

3.科學(xué)合理的責(zé)權(quán)分配機(jī)制。員工學(xué)習(xí)、提升的動(dòng)力還來(lái)自于在履行崗位職責(zé)中所作出的貢獻(xiàn)，科學(xué)合理的責(zé)權(quán)分配體系，事實(shí)上是對(duì)企業(yè)內(nèi)部權(quán)利與義務(wù)的分配，集中于上級(jí)與下屬的關(guān)系。如果一個(gè)管理者在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不善于處理好授權(quán)與集權(quán)的關(guān)系，一味地強(qiáng)調(diào)下屬對(duì)自己的服從與簡(jiǎn)單的執(zhí)行，就會(huì)遏制下屬創(chuàng)造的積極性與主動(dòng)性，造成下屬在工作中容易缺乏工作激情，而缺乏激情無(wú)疑就大大降低員工自我提升的意識(shí)，也無(wú)法提供實(shí)踐的平臺(tái)便于員工的成長(zhǎng)與提升，最終形成“高壓鍋文化”，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺乏和諧的相互學(xué)習(xí)氛圍與融洽的關(guān)系，員工的自我提升就無(wú)從談起。

4.高效系統(tǒng)的培訓(xùn)教育體系。員工提升自我管理的意識(shí)與能力很大程度上來(lái)自于企業(yè)對(duì)他們提供多大的支持，這種支持在機(jī)制上主要體現(xiàn)在企業(yè)的培訓(xùn)教育體系上，如果一個(gè)企業(yè)無(wú)法在員工的教育培訓(xùn)中提供足夠的機(jī)會(huì)，員工的自我提升很容易缺乏持久性。在行業(yè)內(nèi)部，煙技員、客戶經(jīng)理、專賣管理人員等一線人員的自我管理對(duì)提升行業(yè)發(fā)展改革的質(zhì)量具有重要的作用，在基層一線，高效系統(tǒng)的教育培訓(xùn)體系可以讓廣大的一線員工時(shí)刻繃緊提升自我這根炫，從而保證自我提升的持久性與長(zhǎng)期性。高效系統(tǒng)的教育培訓(xùn)體系，必須突出教育培訓(xùn)的成效，行業(yè)投入大量的財(cái)力、物力、人力，從培訓(xùn)的規(guī)劃、計(jì)劃、執(zhí)行、師資、效果考核等方面入手，為員工的教育培訓(xùn)提供了一個(gè)良好的機(jī)制保障，但員工的教育培訓(xùn)更需要高效系統(tǒng)，一方面需要提高員工參與教育培訓(xùn)的熱情，這實(shí)際上也是在提升員工自我管理的意識(shí)；另一方面，教育培訓(xùn)必須系統(tǒng)，也就是必須以員工為本，持久而有效，包括建立健全員工教育培訓(xùn)個(gè)人檔案，給員工更大的自主選擇權(quán)利，等等，讓員工學(xué)以致用，學(xué)有所用。

三、提升員工自我管理意識(shí)與能力的環(huán)境保障

1.正確的文化引導(dǎo)。正確的文化引導(dǎo)實(shí)際上是在解決意識(shí)形態(tài)的牽引問(wèn)題，良好的文化氛圍會(huì)讓員工無(wú)形之中感受自我提升的壓力與動(dòng)力，也就能積極主動(dòng)地進(jìn)行自我管理，而良好的文化機(jī)制，則直接讓員工感受到自我管理的現(xiàn)實(shí)意義。行業(yè)在《中國(guó)煙草企業(yè)文化建設(shè)綱要》中明確指出構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的高層次要求，行業(yè)需要通過(guò)扎實(shí)的文化建設(shè)，構(gòu)建起學(xué)習(xí)型企業(yè)，讓員工在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，最終形成一種習(xí)慣與文化，正確引導(dǎo)員工進(jìn)行自我管理。

2.融洽的人際關(guān)系。一盤散沙的團(tuán)隊(duì)無(wú)法形成巨大的凝聚力，而缺乏融洽的人際關(guān)系會(huì)造成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部巨大的“文化內(nèi)耗”，也就難于保證企業(yè)信息在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的流通與共享，從而阻礙有效信息的交流，形成消極的影響。積極、融洽的人際關(guān)系，會(huì)在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造出一種鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)、和諧的關(guān)系，為員工提供相互學(xué)習(xí)、相互交流、相互監(jiān)督的機(jī)會(huì)，讓員工在融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍之中擁有足夠的動(dòng)力進(jìn)行自我管理、自我提升。

3.豐富的載體平臺(tái)。員工之間需要相互學(xué)習(xí)，相互監(jiān)督，豐富的載體平臺(tái)則通過(guò)寓教于樂(lè)的形式，給員工提供了相互交流、相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)，豐富的載體平臺(tái)也是一個(gè)文化傳播與交流的機(jī)會(huì)，只有更好地在企業(yè)內(nèi)部促進(jìn)企業(yè)倡導(dǎo)的文化、信息資源在非正式場(chǎng)合的流通與共享，才能更好地激發(fā)起員工自我提升的動(dòng)力，進(jìn)而提升員工自我管理的能力。

四、企業(yè)與員工一起成長(zhǎng)

提升員工自我管理的意識(shí)與能力直接的目的在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的一起成長(zhǎng)。行業(yè)在改革發(fā)展的過(guò)程中，需要不斷進(jìn)步的員工，行業(yè)的改革創(chuàng)新離不開員

工與時(shí)俱進(jìn)的思維方式，行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展離不開員工積極主動(dòng)的作為。只有從提升員工自我管理的意識(shí)與能力入手，才能讓員工更為積極、主動(dòng)地在行業(yè)的改革發(fā)展中參與進(jìn)來(lái)，一方面，為行業(yè)的改革發(fā)展提供更多的智慧與力量，另一方面，也讓自己更好的成長(zhǎng)。

姜成康局長(zhǎng)在福建的新春講話提出了“標(biāo)準(zhǔn)要高、節(jié)奏要快、工作要實(shí)、狀態(tài)要好”，這樣的要求不僅是對(duì)行業(yè)、對(duì)企業(yè)的要求，對(duì)于員工同樣可以套用，而以“高、快、實(shí)、好”的標(biāo)準(zhǔn)自律，更讓我們看到一個(gè)員工提升自我管理的意識(shí)與能力的重要性，這不僅是企業(yè)對(duì)自己的要求，更是作為一名煙草職工對(duì)自己的要求，因?yàn)?，這不僅對(duì)行業(yè)的改革發(fā)展是積極的，對(duì)自己也是有利的，提升自我從來(lái)都是一個(gè)企業(yè)與員工雙贏的結(jié)果。

第四篇：在工作中感悟 在感悟中提升

在工作中感悟 在感悟中提升

2012-11-09

時(shí)間像是沒(méi)關(guān)緊的水龍頭，不經(jīng)意間就流走了。一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短。長(zhǎng)的是我們已將清涼的夏裝換成了保暖的冬服，短的是在我們還沒(méi)吸收太多知識(shí)時(shí)，時(shí)間已過(guò)去許多！

今天早晨我們小組9名學(xué)員集合到建寧路街道勞動(dòng)保障所大廳準(zhǔn)備輪崗實(shí)習(xí)。本來(lái)在勞動(dòng)保障所大廳實(shí)習(xí)的我輪崗到五所村社區(qū)實(shí)習(xí)。五所村社區(qū)就在保障所隔壁，9名學(xué)員中實(shí)習(xí)地點(diǎn)最近的也就是我。

在這里，我發(fā)現(xiàn)無(wú)論普通的社區(qū)工作人員還是社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)待每一位來(lái)辦事的居民都是熱情地接待，耐心地講解，很有奉獻(xiàn)精神，用真誠(chéng)、耐心對(duì)待每一個(gè)人，每一件事。把居民的事當(dāng)成自己的事來(lái)辦，居民生氣了，工作人員會(huì)不厭其煩地，仔細(xì)地向他們講解，直到他們明白為止，滿意為止。他們的工作態(tài)度深深的打動(dòng)了我。

社區(qū)工作最基礎(chǔ)但并不最簡(jiǎn)單，每一件小事都透露著做人做事的學(xué)問(wèn)，每一件小事又是服務(wù)群眾的基礎(chǔ)，我們的眼光不能總盯著那些“大事”，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)每一份工作，做好每一件小事，才是社區(qū)工作者的本職，我也做好了一心一意為社區(qū)工作服務(wù)的準(zhǔn)備。大家與我一同努力、加油吧！

二班/3組瑪依熱·亞庫(kù)甫江

第五篇：如何提升員工在工作中的執(zhí)行力

如何提升員工在工作中的執(zhí)行力

所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。執(zhí)行力：對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對(duì)企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

員工高執(zhí)行力訓(xùn)練有感執(zhí)行力就是指員工按質(zhì)按量完成自己的工作和任務(wù)。然而工作的效率和成績(jī)卻往往與有良好的心態(tài)和信念分不開。拿破侖·希爾指出：“人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成巨大的差異。很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功與失敗?！?成功往往不是能與不能，而是做與不做。不做就永遠(yuǎn)不可能成功，要做就要懷著積極的心態(tài)。確定明確的目標(biāo)，選擇正確的方法，采取快速的行動(dòng)，盡快達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。任何成功者的實(shí)踐表明：心態(tài)正確，將一通百通；心態(tài)不對(duì)，則將一事無(wú)成。因此，我們?cè)诰唧w工作實(shí)踐中必須隨時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，保持旺盛的斗志和充沛的精力，為駕校的發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值最大化來(lái)培養(yǎng)積極的心態(tài)。這就要求：（1）言行舉止效仿你希望成為的人，并以此為目標(biāo)，逐漸塑造自己。（2）用美好的感覺(jué)、信心與目標(biāo)去影響別人，積累自己的積極的心態(tài)和經(jīng)驗(yàn)，并將這種美好的感覺(jué)傳達(dá)給別人，幫助周圍的人獲得積極的心態(tài)。（3）心存感激，有積極的心態(tài)的人常懷感激之心，感激生活，感激朋友。（4）學(xué)會(huì)微笑，微笑是一種令人愉悅的表情，面對(duì)微笑的人，你會(huì)感覺(jué)到自信和友好，微笑能為你打開友誼之門，幫助你建立良好的人際關(guān)系。（5）放棄瑣碎的小事，瑣碎的小事容易使人偏離重要目標(biāo)，不要因?yàn)樾∈露怪車娜瞬挥淇?。?）培養(yǎng)奉獻(xiàn)的精神：一個(gè)積極心態(tài)的人所能做的最大的貢獻(xiàn)就是給予?？傊?，注意培養(yǎng)積極的心態(tài)，抑制消極心態(tài)，并將積極的心態(tài)融入潛意識(shí)中，以[2]此指導(dǎo)自己的態(tài)度與行為，促使我們形成強(qiáng)大的執(zhí)行力，幫助我們實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。

判斷執(zhí)行力的強(qiáng)弱標(biāo)準(zhǔn)是執(zhí)行的效果。即通過(guò)各種辦法把事情圓滿高效的完成了就說(shuō)明執(zhí)行力強(qiáng)，反之，就是執(zhí)行力弱。

執(zhí)行力可分為狹義與廣義，狹義的執(zhí)行力可以是指一個(gè)人的執(zhí)行力或某一件事的執(zhí)行力等；廣義的執(zhí)行力是指一個(gè)組織、一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力，也即企業(yè)、組織在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中所有影響最終目標(biāo)達(dá)成效果的因素，對(duì)這些影響效果的因素都進(jìn)行規(guī)范、控制及整合運(yùn)用的話，那么企業(yè)就可提高執(zhí)行力。

執(zhí)行力不僅是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)層面上的問(wèn)題，也是一個(gè)戰(zhàn)略層面上的問(wèn)題，它是一個(gè)系統(tǒng)工程，更是一門學(xué)問(wèn)，它必須充分融入到一個(gè)公司的各個(gè)方面，滲透到它的戰(zhàn)略、目標(biāo)、文化等各個(gè)方面。

一個(gè)單人的執(zhí)行力可表現(xiàn)為辦事速度，對(duì)問(wèn)題與事情分析深度還有廣度，掌控事物發(fā)展規(guī)律之后采取辦法的正確程度。

進(jìn)入21世紀(jì)后，執(zhí)行力將對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展起著越來(lái)越重要的作用，它將是構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，從而成為決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素。如果沒(méi)有執(zhí)行力，無(wú)論戰(zhàn)略藍(lán)圖多么宏偉或者組織結(jié)構(gòu)多么科學(xué)合理，都無(wú)法發(fā)揮其本身的威力。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何，將決定企業(yè)的興衰。執(zhí)行力是使

企業(yè)達(dá)成計(jì)劃和目標(biāo)的必然途徑，因而也是管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。

執(zhí)行力的三個(gè)層次

執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力，這樣的命題對(duì)于每個(gè)管理者已經(jīng)不再陌生，相信也沒(méi)有多少人再去質(zhì)疑它了，這不僅是這些年來(lái)各種管理培訓(xùn)者的功勞，也是在市場(chǎng)變動(dòng)下管理者的感悟，更是經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來(lái)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和組織效力的證實(shí)。

執(zhí)行力曾經(jīng)反復(fù)被管理培訓(xùn)者提起，更是接受培訓(xùn)的管理者作為法寶的東西，但是執(zhí)行力到底是什么東西？我曾經(jīng)聽到某經(jīng)理說(shuō)其下屬“沒(méi)有執(zhí)行力”，仔細(xì)思考一下這句話，發(fā)現(xiàn)原來(lái)講這句話的人根本沒(méi)有了解什么是執(zhí)行力。

著力解決突出問(wèn)題。要把解決工作問(wèn)題和思想問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，有的放矢地在部門開展“四講四比”活動(dòng)，努力營(yíng)造“講激情、比干勁，講服務(wù)、比奉獻(xiàn)，講務(wù)實(shí)、比效率，講清正、比形象”的良好風(fēng)氣。1．著力解決精神萎靡不振的問(wèn)題。要引導(dǎo)員工樹立敢為人先的勇氣、敢闖敢試的魄力，保持敢于負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)、不甘落后、負(fù)重前行的精神狀態(tài)。

2．著力解決基本員工觀念淡薄、服務(wù)不優(yōu)的問(wèn)題。要引導(dǎo)員工牢固樹立營(yíng)銷就是服務(wù)、管理就是服務(wù)的理念，堅(jiān)決克服“本位”思想，始終把服務(wù)營(yíng)銷、營(yíng)銷服務(wù)作為營(yíng)業(yè)部之本，對(duì)有利于發(fā)展的事、有利于客戶營(yíng)銷服務(wù)的事，一定要多服務(wù)、少干預(yù)，多幫忙、少添亂，多設(shè)路標(biāo)、少設(shè)路障，多講怎么辦、少講或不講不能辦，在服務(wù)客戶中比奉獻(xiàn)，在服務(wù)績(jī)效中比業(yè)績(jī)，徹底解決高高在上、脫離實(shí)際的問(wèn)題；建立業(yè)務(wù)快捷反應(yīng)機(jī)制。強(qiáng)化部門值班、信息報(bào)送和應(yīng)急反應(yīng)處置，建立完善工作制度和規(guī)程，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，確保部門服務(wù)值班電話暢通；對(duì)服務(wù)出現(xiàn)的問(wèn)題要按規(guī)定程序和要求及時(shí)上報(bào)，迅速處置，并對(duì)處置情況予以續(xù)報(bào)；對(duì)公司的指令、要求必須堅(jiān)決執(zhí)行，限時(shí)反饋。3．著力解決紀(jì)律松馳、本位主義嚴(yán)重、效率低下的問(wèn)題。要引導(dǎo)員工在講執(zhí)行、抓落實(shí)、比效率上狠下功夫，做到令行禁止，確保政令暢通；鍥而不舍、真抓實(shí)干；只爭(zhēng)朝夕、雷厲風(fēng)行；齊心協(xié)力，協(xié)調(diào)配合努力形成“定必干、干必成、成必優(yōu)”的良好氛圍；完善工作運(yùn)行機(jī)制。按照“改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)變職能、從嚴(yán)管理、高效服務(wù)”的要求，深化工作制度改革，規(guī)范和優(yōu)化工作流程，全面落實(shí)崗位責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制等制度，使咨詢營(yíng)銷服務(wù)等工作環(huán)環(huán)相扣、緊張有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

4．著力解決主動(dòng)意識(shí)不強(qiáng)，權(quán)力運(yùn)行缺乏有力監(jiān)督的問(wèn)題。要引導(dǎo)員工尤其是部門領(lǐng)導(dǎo)清醒地認(rèn)識(shí)保持清正嚴(yán)明的重要性，在思想上始終清醒、意志上始終堅(jiān)定、作風(fēng)上始終務(wù)實(shí)。落實(shí)協(xié)調(diào)會(huì)商機(jī)制。各部門要切實(shí)擔(dān)負(fù)起各自的職責(zé)，明確工作任務(wù)，突出工作重點(diǎn)，抓好組織協(xié)調(diào)，堅(jiān)持重大問(wèn)題主動(dòng)協(xié)商、共同研究，充分發(fā)揮工作積極性和主動(dòng)性，切實(shí)完成好所承擔(dān)的工作任務(wù)。對(duì)需要兩個(gè)或兩個(gè)以上部門共同落實(shí)辦理的事項(xiàng)，由總經(jīng)理會(huì)議明確主辦和協(xié)辦部門，主辦部門要主動(dòng)負(fù)起責(zé)任，代表營(yíng)業(yè)部履行職能，協(xié)調(diào)解決落實(shí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題；協(xié)辦部門要密切配合全力協(xié)助主辦部門完成交辦事項(xiàng)。