第一篇：職業(yè)枯竭

職業(yè)枯竭

在現(xiàn)代社會(huì)里，幾乎每個(gè)成年人都從事著某一份工作，人生的大部分時(shí)光是在工作崗位上度過(guò)的。工作幫人們體現(xiàn)人生意義與價(jià)值，給予人們展現(xiàn)自我和能力的機(jī)會(huì)，使人保持與社會(huì)和環(huán)境的親密接觸，在繁忙的日子里，有不少人抱怨工作將自己累得半死，巴不得能將手上的工作拋到九霄云外，痛痛快快地休息一番。然而，當(dāng)真的無(wú)事可做時(shí)，許多人卻都惶惑不安起來(lái)，突然發(fā)現(xiàn)“樂(lè)在工作”果真是一句至理名言！原因很簡(jiǎn)單，那就是，我們需要工作，我們不僅要通過(guò)工作維持生存，更要通過(guò)工作來(lái)證明我們被需要，我們有價(jià)值?！叭松鵀閯趧?dòng)，猶如鳥(niǎo)生而為飛翔?！彪y怪著名心理學(xué)家弗洛伊德說(shuō)，“工作”和“愛(ài)”是人生最重要的兩件事，工作得是否愉快，關(guān)系到我們?nèi)松囊话胄腋！?/p>

我們離不開(kāi)工作，但職場(chǎng)上不總是風(fēng)調(diào)雨順、陽(yáng)光燦爛。日益加劇的競(jìng)爭(zhēng)、超負(fù)荷的工作量、每天朝九晚五的生活，令不少人感覺(jué)壓力不小。隨著時(shí)代的變遷和社會(huì)的發(fā)展，人們承擔(dān)著越來(lái)越大的各種壓力，對(duì)職業(yè)人的身心健康產(chǎn)生了不可忽視的影響，進(jìn)而導(dǎo)致工作效率降低、人際關(guān)系緊張、家庭危機(jī)、身心疾病等。于是，“職業(yè)枯竭”（job burnout）一詞及其研究由此產(chǎn)生。這個(gè)概念一經(jīng)提出，立刻引起了廣泛關(guān)注，被視作是現(xiàn)代社會(huì)的一種職業(yè)疾病，普遍發(fā)生在各種職業(yè)的群體中。在過(guò)去的近三十年里，國(guó)內(nèi)外眾多學(xué)者對(duì)職業(yè)枯竭問(wèn)題進(jìn)行了廣泛而深入的研究，在枯竭的行為表現(xiàn)、影響因素、干預(yù)措施等方面取得了大量的研究成果。

一、什么是職業(yè)枯竭

1961年，美國(guó)作家格林尼出版了一本小說(shuō)，名為《一個(gè)枯竭的案例》，書(shū)中描寫(xiě)了一名建筑師因?yàn)椴豢叭淌芫裆系耐纯嗪驼勰ィ艞壸约旱墓ぷ?，逃往非洲原始叢林的故事。從此以后，“枯竭”這個(gè)詞進(jìn)入了美國(guó)大眾的語(yǔ)匯，1974年美國(guó)精神分析學(xué)家Freudenberger首次將它使用在心理健康領(lǐng)域，用來(lái)特指從事助人職業(yè)的工作者由于工作所要求的持續(xù)情感付出、身心耗竭狀態(tài)。到了90年代，對(duì)于職業(yè)枯竭的研究范圍從服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)逐漸擴(kuò)展到教育業(yè)、技術(shù)業(yè)和培訓(xùn)業(yè)（如教師、電腦工程師、軍人、管理人員等），并迅速?gòu)拿绹?guó)向歐洲乃至亞洲國(guó)家輻射。職業(yè)枯竭被看作是一種在工作重壓之下身心俱疲、厭棄工作的感受，是一種身心能量被工作耗盡的感覺(jué)，也稱(chēng)之為心理枯竭。其具體表現(xiàn)主要有：疲乏：李先生已打定主意停薪留職一陣子，他最近工作不帶勁，全身總覺(jué)得有氣無(wú)力的，每天早晨起床的時(shí)候一想到有一整天的工作要做，就感覺(jué)好像一晚上沒(méi)睡似的疲乏，不只是身累，心也累。他力圖改善目前的工作困境，卻始終未能如意，只好選擇暫時(shí)出走……冷漠：張老師干教師工作15年了，最近不知道是為什么，本來(lái)最?lèi)?ài)和學(xué)生們呆在一起的她總是有意無(wú)意地避免與學(xué)生們近距離接觸，學(xué)生們湊在一起說(shuō)話(huà)，她聽(tīng)見(jiàn)就心情煩躁，總想躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。在辦公室里，原本愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑的她也不愿主動(dòng)和同事聊天了，每天就只是坐在自己的辦公桌前，希望誰(shuí)都不要來(lái)打擾自己……喪失成就感：楊小姐跳槽到了一家新的單位，專(zhuān)業(yè)對(duì)口，收入頗豐，還很穩(wěn)定。工作伊始，楊小姐滿(mǎn)懷熱情地投入工作，可是一年過(guò)去了，她發(fā)現(xiàn)工作永遠(yuǎn)是那樣井然有序，沒(méi)有任何新鮮感，自己再也不像剛來(lái)的時(shí)候那樣為了某個(gè)項(xiàng)目的完成而沾沾自喜了。尤其是當(dāng)她看到辦公室的種種爭(zhēng)斗時(shí)，更感到厭倦萬(wàn)分。她的情緒開(kāi)始低落，經(jīng)常發(fā)牢騷，甚至還懷疑自己根本就不適合做這份工作……染上職業(yè)枯竭的人猶如失去水的魚(yú)，備受窒息的痛苦。他們感到自己有明顯的空虛感，覺(jué)得自己的知識(shí)好似被掏空了一樣，無(wú)法滿(mǎn)足工作需要；注意力不集中，思維效率降低；不能適應(yīng)知識(shí)的更新。個(gè)人成就感降低，自我效能感下降，自我評(píng)價(jià)下降；對(duì)自己工作的意義和價(jià)值的評(píng)價(jià)下降，工作變得機(jī)械化且效率低下；懷疑自己，時(shí)常感覺(jué)到無(wú)法勝任工作，感到無(wú)能和失敗，退縮，從而減少心理上的投入，不再付出努力，消極怠工，缺勤；離職傾向加劇，甚至轉(zhuǎn)行。據(jù)調(diào)查，現(xiàn)代人產(chǎn)生工作枯竭的時(shí)間越來(lái)越短，有的甚至工作8個(gè)月就開(kāi)始對(duì)工作厭倦，而工作一年以上的白領(lǐng)人士有高于40％的人想跳槽。產(chǎn)生職業(yè)枯竭的工作者會(huì)出現(xiàn)失眠、焦慮、煩躁等生理上的疾病、心理上的不適以及行為上的障礙，若不及時(shí)處理將會(huì)給自己帶來(lái)不可預(yù)期的傷害。

二、職業(yè)枯竭在中國(guó)在中國(guó)，職業(yè)枯竭也已成為在現(xiàn)代職業(yè)領(lǐng)域中廣為流傳的職業(yè)病。因工作壓力而導(dǎo)致的心理與健康問(wèn)題越來(lái)越突出，心臟病發(fā)病年齡已低至30歲。對(duì)1000名中年人健康狀況的調(diào)查表明，他們的生活常態(tài)大多是超時(shí)工作，睡眠不足，壓力巨大，沒(méi)有休閑，健康負(fù)債。不少人說(shuō)自己多夢(mèng)，失眠，不易入睡；經(jīng)常腰酸背痛，記憶力明顯衰退；脾氣暴躁、焦慮者占一半。

對(duì)135名銀行職員的調(diào)查結(jié)果顯示：他們的心理健康低于身體健康水平，其中情緒疲憊較為明顯，工作滿(mǎn)意度低，對(duì)身體健康影響最大。不少人處于亞健康狀態(tài)，不僅常感失眠、頭痛，出現(xiàn)血壓高、潰瘍、背痛、筋疲力盡癥狀的也不少。上海一項(xiàng)調(diào)查顯示：在同一崗位工作滿(mǎn)兩年的人群中有33.3％的人出現(xiàn)了工作倦怠現(xiàn)象，有2.6％的人患上了工作枯竭癥。在國(guó)家有關(guān)部門(mén)公布的一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查結(jié)果中，我國(guó)知識(shí)分子平均壽命為58歲，低于全國(guó)平均壽命10歲左右。北京中關(guān)村知識(shí)分子平均死亡年齡為53.34歲，比10年前縮短了5.18歲。上海社科院的《社會(huì)科學(xué)報(bào)》今年公布一份跟蹤了近10年的“知識(shí)分子健康調(diào)查”：北京知識(shí)分子平均壽命從10年前的58－59歲降至調(diào)查時(shí)期的53－54 歲，比第二次全國(guó)人口普查時(shí)北京市平均壽命75-85歲低近20歲。在上海地區(qū)，1994年調(diào)查的科技人員平均死亡年齡為67歲，較全市職業(yè)人群早逝 3.26歲，其中15.6％發(fā)生在35－54歲的早逝年齡段。據(jù)新華社報(bào)道，最近5年來(lái)，中國(guó)科學(xué)院所屬的7個(gè)研究所和北京大學(xué)的專(zhuān)家、教授共134人謝世，平均年齡53.3歲。

2002年上海10家主要新聞媒體聯(lián)合調(diào)查結(jié)果，上海新聞工作者死亡年齡集中在40－60歲年齡段，平均死亡年齡為45.7歲。當(dāng)前，城市“過(guò)勞”人群已從20世紀(jì)80年代中年知識(shí)分子滲入到社會(huì)生活各個(gè)領(lǐng)域的中年骨干。安貞醫(yī)院歷時(shí)10年在70萬(wàn)人群中進(jìn)行調(diào)查，腦梗塞，腦出血等急性腦猝在35歲年齡組男女發(fā)病率分別增加136％和220％；急性冠心病男性在45－49歲年齡組增加了50％，女性55－59歲組增加32％。而且，青壯年突發(fā)心臟病往往比老年人嚴(yán)重得多。工作枯竭還表現(xiàn)為對(duì)他人的攻擊性行為加劇，人際摩擦增多，極端情況下會(huì)出現(xiàn)打罵無(wú)辜的人；有的出現(xiàn)自殘行為，極端的枯竭狀態(tài)會(huì)使人出現(xiàn)自傷或自殺的行為。1999年10月7日，陜西華陰市黃河工程機(jī)械廠(chǎng)子弟學(xué)校的優(yōu)秀女教師用錐子在學(xué)生臉上刻“賊”字，再在傷口上點(diǎn)入紅墨水?！斑@學(xué)期，我不知道怎么了，干事沒(méi)頭緒，遇事急躁，心里很難受。作為教師，感覺(jué)壓力太大，因?yàn)槲沂冀K記得一句話(huà)：誤人子弟，殺人父兄……”這是一份遺書(shū)中的一段話(huà)，2002年陜西一位年僅25歲的女教師因工作壓力而患嚴(yán)重心理疾病，撇下不到1歲的兒子服毒自殺。

三、為什么會(huì)產(chǎn)生職業(yè)枯竭？相信不少工作者幾乎都會(huì)遇上這個(gè)敏感的問(wèn)題，究竟是自己能力有限，滿(mǎn)足不了工作的要求？還是工作環(huán)境不佳，發(fā)揮不了自己的才華？究其原因，部分來(lái)自個(gè)人，部分來(lái)自環(huán)境（單位或企業(yè)）。

從個(gè)人因素看，有些人是理想及完美主義者，經(jīng)常為自己制定很高的目標(biāo)，通過(guò)狂熱的工作來(lái)達(dá)到目標(biāo)。但有的時(shí)候由于目標(biāo)過(guò)高，非自己能力所及，或是自我要求過(guò)高，長(zhǎng)此以往，工作非但不能帶來(lái)愉快，反而經(jīng)常體驗(yàn)挫折。此外，還有超負(fù)荷的工作量和額外的工作，社會(huì)變遷和革新所帶來(lái)的適應(yīng)不良，家庭和職場(chǎng)多重角色帶來(lái)的沖突等等，都會(huì)引發(fā)職業(yè)枯竭。如果一個(gè)人本已處在這種壓力之下，又得不到領(lǐng)導(dǎo)、同事的配合，同時(shí)缺乏家人、朋友的支持，只是一個(gè)人默默承受，則有可能在倦怠的泥潭里越陷越深。

從環(huán)境因素看，某些職業(yè)的工作負(fù)荷量很大，且需要工作者付出大量的腦力和情感，如教師、醫(yī)護(hù)人員、警察、心理咨詢(xún)師和新聞從業(yè)人員，因此這類(lèi)職業(yè)的工作者也就成了容易出現(xiàn)職業(yè)枯竭的高危人群。此外，工作不能提供給個(gè)體他想要的東西，或是薪酬等物質(zhì)層面的東西，或是成就感等心理層面的東西，也會(huì)導(dǎo)致悶悶不樂(lè)。還有一些人，他們工作清閑，報(bào)酬也不差，他們卻覺(jué)得毫無(wú)樂(lè)趣，覺(jué)得體現(xiàn)不出自我的價(jià)值。有的人長(zhǎng)時(shí)間地從事一項(xiàng)一成不變、沒(méi)有任何新意的工作，也會(huì)導(dǎo)致枯竭。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，生活節(jié)奏變得越來(lái)越快，也是產(chǎn)生枯竭的原因之一。職場(chǎng)就像是達(dá)爾文筆下的原始叢林，強(qiáng)者生存，弱者淘汰，不進(jìn)則退。許多人都感受到了深深的危機(jī)感?？扇绻麅H憑實(shí)力說(shuō)話(huà)還好些，一些明爭(zhēng)暗斗使得人際關(guān)系越來(lái)越復(fù)雜，一不小心就會(huì)碰到一個(gè)雷區(qū)，長(zhǎng)年身處這樣一個(gè)硝煙彌漫的場(chǎng)所，很難不產(chǎn)生排斥的心理。此外，管理者與員工溝通不足、作決策不征求員工意見(jiàn)、政策不靈活、福利待遇不佳等等，會(huì)加劇員工職業(yè)枯竭的程度。角色沖突、工作過(guò)量、工作氣氛、決策參與和同事支持是影響枯竭的重要組織因素，角色混亂、缺乏上級(jí)支持在這種因果關(guān)系中也很重要。組織文化因素和環(huán)境，如責(zé)任定義不明確、規(guī)則模糊、可用資源不足、工作條件禁閉、缺乏隱私都會(huì)對(duì)員工心理造成不利的影響。

四、枯竭的防治

如果已經(jīng)為職業(yè)枯竭所困，想要改變現(xiàn)狀其實(shí)只有兩個(gè)辦法，一是尋找一個(gè)新工作，重新再來(lái)；另一是改變自己，去適應(yīng)人、事、物，重新回到原來(lái)的崗位上。前者雖是變換工作，但若不能從心理建設(shè)上多下功夫，恐怕過(guò)些日子又要重新找工作，故第二點(diǎn)勇于改變自己才是最為重要的。其實(shí)不管一個(gè)人的能力有多強(qiáng)，學(xué)識(shí)有多淵博，地位有多崇高，自小到大，自求學(xué)到就職，每個(gè)人都會(huì)遇到不同程度的壓力，這是極自然而普遍的正?，F(xiàn)象，但有的人在壓力下成功，有的人在壓力下低頭，壓力究竟是好是壞，完全取決于你自己的態(tài)度及應(yīng)對(duì)方法。

如何改變自己讓自己的身心擺脫倦怠感，重新找回工作的愉快呢？下列幾點(diǎn)提供參考：正視工作倦怠在形成任何有效的應(yīng)付策略之前，首先要對(duì)職業(yè)枯竭有明確的認(rèn)識(shí)和接受的態(tài)度。人們應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己在壓力之下所做出的反應(yīng)并不是個(gè)人能力差的表現(xiàn)，而是人人都可能會(huì)體驗(yàn)的正常心理現(xiàn)象。不要過(guò)于責(zé)備自己，有時(shí)適度的壓力反而是進(jìn)步的原動(dòng)力，正是有了壓力才會(huì)使工作充滿(mǎn)了刺激與干勁，壓力是毒藥還是良藥都在我們的自己的一念之間，不妨將自己的思想做一個(gè)大轉(zhuǎn)變，化消極回避為積極運(yùn)用，相信壓力反而是勝利成功的特效藥。調(diào)整與工作有關(guān)的信念要成為工作上的主人，必須從了解自己開(kāi)始?；c(diǎn)時(shí)間靜下來(lái)思考自己要什么？擅長(zhǎng)哪個(gè)領(lǐng)域？性格傾向于從事哪類(lèi)工作？這份工作可以發(fā)揮所長(zhǎng)嗎？是自己努力不夠還是被擺錯(cuò)了位臵？自己對(duì)工作究竟有哪些期望？想從工作中獲得些什么？而事實(shí)上工作本身又能不能提供自己所需要的這些？盡量摒除那些不切實(shí)際的想法，同時(shí)把關(guān)注的重心放到工作的積極方面上來(lái)，不要老糾纏于工作壓力等消極方面。

及時(shí)傾訴

當(dāng)受到壓力威脅時(shí)，不妨與家人或親友同事一起討論目前壓力的情境，把你心理的癥結(jié)點(diǎn)說(shuō)出，不要悶在心中，關(guān)心你的親友會(huì)給你一個(gè)懇切的建議，在他們的幫助下確立更現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)，以及對(duì)壓力的情境進(jìn)行重新的審視。需要某些實(shí)際的幫助時(shí)，不妨求助于領(lǐng)導(dǎo)和同事。另外，一些消極情感如憤怒、恐懼、挫折等也應(yīng)及時(shí)傾吐，以得到某種發(fā)泄，這對(duì)舒緩壓力和緊張的情緒是非常必要的。鍛煉和放松注意勞逸結(jié)合，足夠的睡眠，找理由休息，將閑暇和各種娛樂(lè)活動(dòng)作為工作的必要補(bǔ)充。進(jìn)行適度的、有節(jié)奏的鍛煉，持續(xù)5到30分鐘，就能夠換來(lái)舒暢而平穩(wěn)的心情。如果長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，能夠有效地降低焦慮和抑郁感。當(dāng)壓力事件不斷出現(xiàn)時(shí)，持續(xù)數(shù)分鐘的放松，往往比一小時(shí)睡眠的效果還好。在職場(chǎng)上學(xué)習(xí)讓自己喘口氣也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。適時(shí)適當(dāng)?shù)男菁?，讓身心恢?fù)，也可藉此機(jī)會(huì)思考然后再重新出發(fā)。如果短期之內(nèi)沒(méi)有休假的機(jī)會(huì)，一些日常的松弛方法，如游泳、做操、散步、洗熱水澡、聽(tīng)音樂(lè)等也十分有效。此外，還可以學(xué)習(xí)放松訓(xùn)練的應(yīng)付壓力技術(shù)，如深呼吸、肌肉放松等。在忙碌中留點(diǎn)空間給自己，因?yàn)槿锰珴M(mǎn)容易窒息?！昂?jiǎn)單，就會(huì)快樂(lè)”，最好的東西都是最簡(jiǎn)單的，例如微笑，是最好的生活態(tài)度；運(yùn)動(dòng)，是身體最好的藥。日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助在他77歲的喜壽會(huì)場(chǎng)上，公開(kāi)吐露他永葆青春的兩大秘訣：一個(gè)是，以單純的想法和純樸的心看事情；另一個(gè)秘訣是，喜歡工作。既然我們是那么需要工作，只要再掌握一些駕馭它的技巧，經(jīng)受住它的考驗(yàn)，成為工作的主人，便一樣能夠喜歡工作，樂(lè)在工作，讓工作為我們心靈的健康造福。

第二篇：經(jīng)典職場(chǎng)勵(lì)志文章：你職業(yè)枯竭了嗎？

經(jīng)典職場(chǎng)勵(lì)志文章：你職業(yè)枯竭了嗎？

外部動(dòng)機(jī)主導(dǎo)個(gè)人，是導(dǎo)致職業(yè)枯竭的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

因被外部動(dòng)機(jī)主導(dǎo)，我們成了收入的傀儡，并最終喪失了工作熱情，從而陷入枯竭狀態(tài)。

幾天前，跟一位專(zhuān)業(yè)攝影師聊。上學(xué)時(shí)，他迷上了攝影，畢業(yè)后如愿以?xún)斶M(jìn)了一家大公司做了專(zhuān)業(yè)攝影師，但工作了十年后，現(xiàn)在差不多完全喪失了對(duì)攝影的熱情。他說(shuō)，之所以繼續(xù)做攝影師，只是因?yàn)樗且环葸€不錯(cuò)的工作，可以養(yǎng)家糊口。

回來(lái)的路上，我想到一個(gè)故事：

一群孩子在一位老人家門(mén)前嬉鬧，叫聲連天。幾天過(guò)去，老人難以忍受。于是，他出來(lái)給了每個(gè)孩子25美分，對(duì)他們說(shuō)：你們讓這兒變得很熱鬧，我覺(jué)得自己年輕了不少，這點(diǎn)錢(qián)表示謝意。

孩子們很高興，第二天仍然來(lái)了，一如既往地嬉鬧。老人再出來(lái)，給了每個(gè)孩子15美分。他解釋說(shuō)，自己沒(méi)有收入，只能少給一些。15美分也還可以吧，孩子仍然興高采烈地走了。

第三天，老人只給了每個(gè)孩子5美分。孩子們勃然大怒，一天才5美分，知不知道我們多辛苦！他們向老人發(fā)誓，他們?cè)僖膊粫?huì)為他玩了！

發(fā)生了什么？

人的動(dòng)機(jī)分兩種：內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)。如果按內(nèi)部動(dòng)機(jī)去行動(dòng)，我們就是自己的主人。如果驅(qū)使我們的是外部動(dòng)機(jī)，我們就會(huì)被外部因素所左右，成為它的奴隸。老人的算計(jì)很簡(jiǎn)單，就是將孩子們的內(nèi)部動(dòng)機(jī)快樂(lè)地玩變成了外部動(dòng)機(jī)為美分玩，而他操縱著外部因素，所以也操縱了孩子們的行為。

我也是攝影愛(ài)好者。想象一下，如果我是專(zhuān)業(yè)攝影師，一開(kāi)始的內(nèi)部動(dòng)機(jī)對(duì)好照片的追求，在一個(gè)大公司就很容易轉(zhuǎn)變成外部動(dòng)機(jī)工資、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)狀、用戶(hù)的贊譽(yù)、領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)等各種各樣的獎(jiǎng)賞。如果外部動(dòng)機(jī)逐漸取代內(nèi)部動(dòng)機(jī)成為主要?jiǎng)訖C(jī)，那么一旦外在的獎(jiǎng)賞與我自己的期望嚴(yán)重不符，我的工作動(dòng)力就會(huì)大大削減，我就會(huì)像那些孩子一樣，對(duì)公司說(shuō)，我再也不會(huì)為它玩了。

這時(shí)，我的身上就產(chǎn)生了職業(yè)枯竭，即，我對(duì)工作失去了動(dòng)力。三大因素惡化中國(guó)職業(yè)枯竭狀況。

廣州晴朗天心理咨詢(xún)中心的咨詢(xún)師袁榮親認(rèn)為，以下的幾個(gè)大環(huán)境因素導(dǎo)致中國(guó)現(xiàn)在的職業(yè)枯竭現(xiàn)象更加嚴(yán)重。

一、競(jìng)爭(zhēng)壓力。改革開(kāi)放后，我們從大鍋飯式的公平社會(huì)進(jìn)入了競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)。進(jìn)入二十一世紀(jì)后，競(jìng)爭(zhēng)氣氛更加激烈，從小學(xué)到大學(xué)，再?gòu)拇髮W(xué)到社會(huì)，一切都要競(jìng)爭(zhēng)。在單位里，競(jìng)爭(zhēng)更是天經(jīng)地義的道理。袁榮親認(rèn)為，其實(shí)，我國(guó)現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)氣氛比西方國(guó)家有過(guò)之而無(wú)不及。在一定程度上，我們的競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)都進(jìn)入了變態(tài)的地步。在這樣的社會(huì)，絕大多數(shù)人的精神會(huì)非常緊張。

二、文化因素。我們是集體主義文化，相對(duì)于個(gè)人主義文化企業(yè)，對(duì)個(gè)人更加漠視，更容易讓普通職員產(chǎn)生無(wú)助感。其實(shí)，真正的以人為本是建立在尊重每一個(gè)個(gè)體的基礎(chǔ)之上的，不會(huì)以企業(yè)的名義要求個(gè)人做出過(guò)分的犧牲。集體主義文化下的企業(yè)的以人為本經(jīng)常就只剩下對(duì)職員的物質(zhì)與生理狀況的關(guān)心，而忽視心理狀況。

并且，集體主義文化下的企業(yè)很容易因襲大家長(zhǎng)的作風(fēng)，容易讓上下級(jí)關(guān)系嚴(yán)重失衡，上級(jí)的個(gè)人權(quán)力過(guò)分膨脹，而下級(jí)，尤其是普通職員的個(gè)人權(quán)力就會(huì)受到嚴(yán)重壓制。

三、社會(huì)因素。我們的人口龐大，勞動(dòng)力供過(guò)于求，結(jié)果使得職員相對(duì)于公司處于不利地位。職員擔(dān)心激怒公司被開(kāi)除，公司則容易報(bào)以這樣的心理他走了，想來(lái)的人多著呢！從而更傾向于忽略職員的地位。

袁榮親稱(chēng)，以上這三個(gè)因素都加劇了個(gè)人的無(wú)助感，最終令我國(guó)的職業(yè)枯竭問(wèn)題比西方更嚴(yán)重。

你是否覺(jué)得工作索然無(wú)味，毫無(wú)意義？你是否覺(jué)得自己油盡燈枯，已經(jīng)筋疲力盡？你是否厭倦工作，根本就沒(méi)有明天去工作的動(dòng)力如果你的回答是肯定的，那么你可能就有了一個(gè)大問(wèn)題：職業(yè)枯竭。被它纏上的人就像一支即將流干的蠟燭，工作動(dòng)力日益衰退，直至完全枯竭。職業(yè)枯竭并非是一個(gè)什么問(wèn)題都可以往里面扔的大筐。美國(guó)心理學(xué)家貝弗利middot;波特說(shuō)，典型的職業(yè)枯竭是，你有工作能力，但卻喪失了工作動(dòng)力。

波特認(rèn)為，導(dǎo)致職業(yè)枯竭的原因可以歸為兩類(lèi)：無(wú)助感和習(xí)慣化。無(wú)助感即個(gè)人喪失了對(duì)自己工作的掌握感，覺(jué)得是領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)手或其他外界因素控制了自己的工作進(jìn)程和收益，從而失去工作動(dòng)力。習(xí)慣化即我們?nèi)諒?fù)一日地重復(fù)同樣的工作程序，最終被厭倦擊倒。波特說(shuō)，職業(yè)枯竭也可稱(chēng)作職業(yè)抑郁，因?yàn)楹鸵钟舭Y患者一樣，職業(yè)枯竭者有深深的無(wú)助感。希望破滅之時(shí)，開(kāi)始職業(yè)枯竭

職業(yè)枯竭的定律一：我們每個(gè)人都希望按照自己的意愿工作，當(dāng)這種希望破滅時(shí)，職業(yè)枯竭就會(huì)出現(xiàn)。

案例：2003年，阿輝進(jìn)入深圳一家港資企業(yè)，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售機(jī)床。他的工作能力出類(lèi)拔萃，第一年就成為公司的銷(xiāo)售冠軍。去年，他仍然保住了這一桂冠。因收入與業(yè)績(jī)掛鉤，阿輝的收入很高。并且，來(lái)自香港的鐘老板非常器重阿輝。

但是，阿輝卻陷入了一種困境，他無(wú)法從自己的工作中得到樂(lè)趣。他越來(lái)越不愿意上班，不愿意去全國(guó)各地推銷(xiāo)產(chǎn)品，出差回來(lái)會(huì)想盡辦法不回單位。一旦回了單位，他就很不愿意見(jiàn)鐘老板，似乎面對(duì)鐘老板的每一分鐘都是折磨。

為什么會(huì)這樣？阿輝很清楚，是鐘老板太霸氣了。他不僅制定一切銷(xiāo)售戰(zhàn)略，也過(guò)問(wèn)一切銷(xiāo)售細(xì)節(jié)。他精力充沛，無(wú)時(shí)不刻都在工作，都在指揮。阿輝覺(jué)得自己只是老板的一個(gè)棋子，不過(guò)是在不折不扣地執(zhí)行鐘老板的意志罷了。

猶豫了三個(gè)月之后，阿輝終于下定決心，向鐘老板遞交了辭職信。

波特稱(chēng)，要遠(yuǎn)離職業(yè)枯竭，我們就必須相信：我是強(qiáng)有力的，在自己的工作空間內(nèi)，是我說(shuō)了算，上級(jí)只需要監(jiān)督即可。一旦覺(jué)得自己無(wú)法掌控自己的工作空間，就會(huì)產(chǎn)生無(wú)助感。鐘老板過(guò)分地侵入了阿輝的工作空間。作為老板，他的工作空間是制定戰(zhàn)略，指揮并督促屬下去執(zhí)行。但在具體的銷(xiāo)售工作上，他不應(yīng)干預(yù)太過(guò)，否則就是侵犯了阿輝的工作空間。于是，阿輝不管得到好處，也不論他的工作多么出色，他仍會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的無(wú)助感。

在希特勒的集中營(yíng)里，納粹軍官們對(duì)囚徒有絕對(duì)的生殺予奪的權(quán)力，一些人于是陷入了徹底的無(wú)助感，心理學(xué)家稱(chēng)他們是行走的棺材。波特說(shuō)，在一個(gè)公司里，完全沒(méi)有個(gè)人意志的員工和行走的棺材沒(méi)有什么兩樣。

在成為行走的棺材前，枯竭者會(huì)和上司們進(jìn)行過(guò)各種抗?fàn)?。但抗?fàn)幰淮未问?，日益積累，本來(lái)很積極的人也會(huì)形成習(xí)得性無(wú)助感：無(wú)論我怎么做，都是沒(méi)有用的。一旦養(yǎng)成這個(gè)意識(shí)，員工就會(huì)覺(jué)得，無(wú)論自己怎么爭(zhēng)取，都無(wú)濟(jì)于事，干脆不如什么都不做。習(xí)得性無(wú)助感是一種致命的態(tài)度，一旦形成，人就很難擺脫。

要擊敗無(wú)助感，最關(guān)鍵的是擁有屬于你自己的一個(gè)權(quán)力空間：在我的工作空間內(nèi)，是我說(shuō)了算。有了這種感覺(jué)，無(wú)助感就不會(huì)發(fā)生。

要想擁有一個(gè)權(quán)力空間，你最好有一技之長(zhǎng)，這樣你才會(huì)有掌控自己工作空間的信心，并且也就有了和上司抗?fàn)幍馁Y本。譬如，阿輝就有和鐘老板抗?fàn)幍馁Y本，因?yàn)樗匿N(xiāo)售能力是毋庸置疑的，只是鐘老板的控制欲望太強(qiáng)，最終就讓他丟掉了自己最能干的員工。

在集體主義文化之下，普通職員的無(wú)助感很容易產(chǎn)生。因我們強(qiáng)調(diào)的螺絲釘精神，說(shuō)白了不過(guò)是絕對(duì)的服從。一個(gè)企業(yè)如果不希望員工一個(gè)個(gè)地變成職業(yè)枯竭者，就要學(xué)會(huì)尊重每一級(jí)員工的工作空間，讓他們有我說(shuō)了算的地盤(pán)。工作只是重復(fù)，產(chǎn)生職業(yè)枯竭

職業(yè)枯竭的定律二：當(dāng)我們整天在重復(fù)一件同樣的事情時(shí)，職業(yè)枯竭就會(huì)產(chǎn)生。

案例：1998年，王宇在廣州創(chuàng)辦了一家IT公司和一家加工廠(chǎng)。到了2002年，兩家公司的總經(jīng)理值得信賴(lài)，管理框架也很完善，王宇成了甩手掌柜。一切都在他的掌握之中，每個(gè)財(cái)年的剛開(kāi)始，他就基本可以將這個(gè)財(cái)年預(yù)測(cè)個(gè)八九不離十。他閑了下來(lái)，但他越來(lái)越覺(jué)得沒(méi)勁，他對(duì)周?chē)囊磺?，包括家人都變得越?lái)越冷漠，有時(shí)甚至?xí)涿畹匕l(fā)脾氣。

終于有一天，王宇認(rèn)識(shí)了幾個(gè)朋友，新開(kāi)了一家文化公司，生活又變得有滋有味起來(lái)。新公司的感覺(jué)與原來(lái)的非常不同。王宇越來(lái)越喜歡上這種文化味，他覺(jué)得這才是他所尋找的事業(yè)，開(kāi)始打算將IT公司和加工廠(chǎng)轉(zhuǎn)讓出去。

一位成功人士說(shuō)，成功并無(wú)奧秘，不外是找到一個(gè)成功的程序，然后堅(jiān)定地重復(fù)下去。王宇顯然找到了這樣一個(gè)程序，但在重復(fù)這個(gè)程序的時(shí)候，他開(kāi)始枯竭了。與無(wú)助感導(dǎo)致的枯竭不同，這種枯竭是因?yàn)橐槐楸榈刂貜?fù)一個(gè)程序，最終這個(gè)程序變得越來(lái)越可憎。

袁榮親說(shuō)，要想遠(yuǎn)離習(xí)慣化帶來(lái)的職業(yè)枯竭，一個(gè)人就必須讓自己不斷處于激活狀態(tài)。舊的目標(biāo)完成了，就去追求新的目標(biāo)。

不過(guò)，重復(fù)并不一定會(huì)導(dǎo)致職業(yè)枯竭。美國(guó)人本主義心理學(xué)大師馬斯洛說(shuō)，當(dāng)一個(gè)人所做的事情是滿(mǎn)足自我實(shí)現(xiàn)的需要時(shí)，不斷重復(fù)并不會(huì)導(dǎo)致習(xí)慣化產(chǎn)生。馬斯洛說(shuō)，實(shí)際上，那些自我實(shí)現(xiàn)者永遠(yuǎn)會(huì)有清新雋永的欣賞力，他們是沒(méi)有審美疲勞的。

具體到王宇的案例上，創(chuàng)辦IT公司也罷，做加工廠(chǎng)也罷，都屬于較低級(jí)的基本需要，是為了更好地養(yǎng)家糊口，是為了贏得社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位，這些都不是自我實(shí)現(xiàn)的需要。但在做文化公司時(shí)，王宇卻有了不同的體驗(yàn)，他覺(jué)得做這樣的事情有更本質(zhì)的價(jià)值，可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人效益和社會(huì)效益的雙贏，這就是自我實(shí)現(xiàn)的體驗(yàn)。有了這種體驗(yàn)，王宇就不會(huì)再受到習(xí)慣化的侵?jǐn)_。袁榮親說(shuō)，重要的是去尋找生存的意義。在沒(méi)有找到之前，就不斷地嘗試改變，這種改變就是超越。譬如，他自己原來(lái)是一名生理醫(yī)生，收入高而穩(wěn)定，但他在這里總感覺(jué)到空虛。但自從開(kāi)始做心理學(xué)工作以后，他就感受到了一種意義感，這種感受讓他在心理咨詢(xún)業(yè)上堅(jiān)持了下來(lái)，雖然幾次遇到大的挫折都未放棄。

對(duì)意義感的追求就是自我實(shí)現(xiàn)的需要，這個(gè)需要一旦得到過(guò)滿(mǎn)足，它帶來(lái)的巨大快樂(lè)是無(wú)與倫比的。有了這樣的滿(mǎn)足，一個(gè)人的內(nèi)部動(dòng)機(jī)就會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大，就越來(lái)越不容易被外部動(dòng)機(jī)所替代，職業(yè)枯竭就越來(lái)越不容易產(chǎn)生。窮得只剩下成功，導(dǎo)致職業(yè)枯竭

職業(yè)枯竭的定律三：一旦窮得只剩下成功，職業(yè)枯竭也會(huì)產(chǎn)生。

案例：今年1月，陜西金花集團(tuán)副總裁、金花股份副董事長(zhǎng)徐凱在西安某酒店上吊自殺，終年56歲。徐凱患有多種疾病，但最終將他引向自殺的還是心病：他被確證患有抑郁癥。據(jù)報(bào)道，徐凱的朋友很多，但能深談的很少。自殺前，徐凱對(duì)一個(gè)出租車(chē)司機(jī)抱怨，他在感情上得不到真愛(ài)，他身邊的女人都是為了他的錢(qián)，他感到很孤獨(dú)，沒(méi)有意思。

上海的資深心理咨詢(xún)師李旭說(shuō)，沒(méi)有處理好工作與休閑、家庭與事業(yè)之間的平衡也是導(dǎo)致職業(yè)枯竭的一個(gè)重要原因。

他說(shuō)，生命就像一棵大樹(shù)，休閑、家庭、事業(yè)等就像不同的枝干，如果只有事業(yè)這條枝干在成長(zhǎng)，而其他的枝干都停止了發(fā)育，那么這棵大樹(shù)就很容易失去平衡，甚至?xí)蹟?，徐凱這個(gè)案例就說(shuō)明了這一點(diǎn)。

袁榮親說(shuō)，一些野心勃勃的年輕人會(huì)把自己的一切能量、一切資源都用于爭(zhēng)取成功上。進(jìn)入中年后，卻忽然發(fā)覺(jué)，家庭、密友似乎比事業(yè)更重要。這時(shí)，一些成功人士就會(huì)出現(xiàn)一種特殊的職業(yè)枯竭感，覺(jué)得成功失去了意義，但又缺乏其他支撐，于是很容易產(chǎn)生崩潰。

生命分為兩個(gè)領(lǐng)域：以工作為核心的社會(huì)領(lǐng)域、以家庭為核心的私人領(lǐng)域。社會(huì)領(lǐng)域的核心規(guī)則是權(quán)力，私人領(lǐng)域的核心規(guī)則是珍惜，兩者有質(zhì)的差異。但許多人在掌握權(quán)力規(guī)則后，容易將它帶進(jìn)私人領(lǐng)域。這是一種污染。如果污染嚴(yán)重，一個(gè)人就會(huì)放棄甚至唾棄珍惜的規(guī)則，最終就是，無(wú)論事業(yè)上多么成功，他的私人領(lǐng)域會(huì)是一種地獄。但一旦他認(rèn)為自己的社會(huì)領(lǐng)域不是那么重要而重視起私人領(lǐng)域時(shí)，他就會(huì)發(fā)現(xiàn)地獄處境的可怕。

一旦發(fā)現(xiàn)自己窮得只剩下了成功，最好的辦法就是，拿出當(dāng)年追求成功的勁頭來(lái)，重新努力去掌握珍惜的規(guī)則，重新修補(bǔ)自己已經(jīng)嚴(yán)重不平衡的人生。當(dāng)然，最好的辦法是預(yù)防，在年輕的時(shí)候，不要把工作當(dāng)成全部，更不要把工作中的規(guī)則帶回家，要明確意識(shí)到，與家人和朋友的關(guān)系是另一種不同的關(guān)系，要珍惜，而不是控制與征服?！壕庉孅c(diǎn)評(píng)』

同是專(zhuān)業(yè)攝影師，美國(guó)風(fēng)光攝影大師亞當(dāng)斯是這樣的境界：一個(gè)人在自己天賦的指引下，興趣、工作、生活、理想都結(jié)合到一起，發(fā)光發(fā)熱，照亮和溫暖別人 而我所認(rèn)識(shí)的多數(shù)攝影愛(ài)好者卻擔(dān)心千萬(wàn)別把愛(ài)好弄成工作，因?yàn)槟菚?huì)毀掉你對(duì)攝影的熱情。這種擔(dān)心是有道理的，有我那位職業(yè)攝影師朋友為例。我們還知道，許許多多人和我這位朋友一樣，將興趣變成工作后，他們慢慢地枯竭了，工作動(dòng)力逐漸丟失，而興趣最后也被殺死。但為什么亞當(dāng)斯可以將興趣、工作、生活、理想在攝影上都結(jié)合到一起，而我們卻必須把興趣和工作分開(kāi)？

馬斯洛的理論給了回答。當(dāng)停留在生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重的需要這四個(gè)層次時(shí)，我們的動(dòng)機(jī)就主要是外部動(dòng)機(jī)，生理需要和安全需要讓我們不得不在乎物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，后兩個(gè)需要讓我們不得不關(guān)注上司和其他強(qiáng)有力人物。

但當(dāng)進(jìn)入到自我實(shí)現(xiàn)的需要時(shí)，我們的內(nèi)部動(dòng)機(jī)就可以打敗外部動(dòng)機(jī)了。因?yàn)橐淮未蔚母叻弩w驗(yàn)會(huì)讓物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、強(qiáng)有力人物的贊美顯得那么輕。

我設(shè)想，如果我是一位職業(yè)攝影師，但卻擁有了自我實(shí)現(xiàn)感：我的照片紀(jì)錄了一個(gè)世界，這個(gè)世界只能通過(guò)我的眼睛、我的心、我的鏡頭發(fā)現(xiàn)，是別人做不到的。但同時(shí)，我紀(jì)錄的這個(gè)美好的世界卻打動(dòng)了所有人。有了這種感覺(jué)，我想，所有那些外部獎(jiǎng)賞都將變得不是那么重要。

當(dāng)然，我現(xiàn)在還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是，所以寫(xiě)下此文警告自己，千萬(wàn)別枯竭。

第三篇：職業(yè)枯竭：當(dāng)工作變成心理負(fù)擔(dān)--中歐

職業(yè)枯竭：當(dāng)工作變成心理負(fù)擔(dān)

許燕

作者為北京師范大學(xué)心理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師。

一名事業(yè)有成的建筑師，在功成名就之后，突然發(fā)現(xiàn)工作帶給他的不再是一開(kāi)始的熱情和滿(mǎn)足，而變成了日復(fù)一日、不堪忍受的精神壓力。歷經(jīng)了痛苦和折磨，他終于放棄了自己的工作，逃往非洲原始叢林，開(kāi)始了另一種生活。

這是美國(guó)作家格林尼（Greene）的小說(shuō)《一個(gè)枯竭的案例》（A Burn-out Case，1961）中主人公的故事。

何謂職業(yè)枯竭

職業(yè)枯竭（job burnout）是心理枯竭的一種。心理枯竭是持續(xù)的巨大壓力造成的現(xiàn)象，指?jìng)€(gè)體無(wú)法應(yīng)付外界超出個(gè)人能量和資源的過(guò)度要求，而產(chǎn)生的生理、情感、行為等方面的耗竭狀態(tài)。職業(yè)枯竭是由工作引發(fā)的心理枯竭現(xiàn)象，是職業(yè)人在工作的重壓之下所體驗(yàn)到的身心俱疲、能量耗盡的感覺(jué)。

對(duì)我們大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，從走入社會(huì)那天開(kāi)始一直到退休，平均要工作40年，每年52周，每周工作5天，每天8小時(shí)，一生中大約有83200個(gè)小時(shí)是在工作崗位上度過(guò)的。難怪弗洛伊德說(shuō)，“工作”和“愛(ài)”是人生最重要的兩件事，工作得是否愉快，關(guān)系到我們?nèi)松囊话胄腋?。“工作是美麗的，奮斗是幸福的?！惫ぷ黧w現(xiàn)職業(yè)人的工作價(jià)值與人生意義，帶給人安全感與成就感，是人生命中重要的組成部分。但是，職業(yè)人在為工作而奮斗時(shí)，工作也在消耗著他們的身心能量。一項(xiàng)對(duì)我國(guó)1000名中年人健康狀況的調(diào)查，描述了這群職業(yè)人的生活常態(tài)：超時(shí)工作，睡眠不足，壓力巨大，沒(méi)有休閑，健康負(fù)債；多夢(mèng)，失眠，不易入睡；經(jīng)常腰酸背痛，記憶力明顯衰退；脾氣暴躁、焦慮者占一半。這就是職業(yè)枯竭的真實(shí)寫(xiě)照。職業(yè)枯竭是工作帶給職業(yè)人的一種負(fù)面體驗(yàn)；在高速發(fā)展變化的社會(huì)進(jìn)程中，它成為現(xiàn)代職業(yè)人的“流行病”。

職業(yè)枯竭的六大特征

我們對(duì)職業(yè)枯竭的調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)，職業(yè)枯竭表現(xiàn)出六大特征：

特征一：生理耗竭——枯竭的臨床維度

1．身體能量的耗竭感，持續(xù)的精力不濟(jì)，極度疲乏、虛弱；

2．身體對(duì)疾病的抵抗力下降；

3．身心癥狀：失眠、頭痛、背痛、腸胃不適等癥狀，飲食習(xí)慣或體重突然改變；

4．濫用藥物、酗酒、過(guò)度抽煙等；

5．嚴(yán)重者會(huì)出現(xiàn)精神疾患。

1991～1996年，瑞典對(duì)2.4萬(wàn)名員工進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：工作壓力大的女員工長(zhǎng)期患病的概率是工作壓力不大的女員工的2～3倍。

特征二：才智枯竭——枯竭的認(rèn)知維度

1．空虛感明顯，覺(jué)得自己的知識(shí)好似被掏空了一樣，無(wú)法滿(mǎn)足工作需要；

2．注意力不集中，思維效率降低；

3．不能適應(yīng)知識(shí)的更新。

我們對(duì)中國(guó)教師群體的研究發(fā)現(xiàn)，30年以上教齡的老教師才智枯竭現(xiàn)象突出。曾有一位30多歲的男教師因?yàn)榇鸩怀鰧W(xué)生的提問(wèn)而自殺身亡。

特征三：情緒衰竭——枯竭的壓力維度

1．工作熱情完全喪失；

2．情緒煩躁、易怒，易遷怒于他人；

3．悲觀沮喪、抑郁、無(wú)助與無(wú)望；

4．冷漠麻木、無(wú)情；

5．情感資源就像干涸了一樣，無(wú)法關(guān)懷他人。

國(guó)內(nèi)外對(duì)職業(yè)人的研究結(jié)果顯示，情緒問(wèn)題是困擾現(xiàn)代人的重要因素之一。情緒衰竭是心理枯竭的凸顯特征。2004年我們對(duì)135名銀行職員的調(diào)查結(jié)果顯示，心理健康低于身體健康水平，其中情緒疲憊較為明顯，工作滿(mǎn)意度低，對(duì)身體健康影響最大。

特征四：價(jià)值衰落——枯竭的評(píng)價(jià)維度

1．個(gè)人成就感降低，自我效能感下降，自我評(píng)價(jià)下降；

2．對(duì)自己工作的意義和價(jià)值的評(píng)價(jià)下降，工作變得機(jī)械化且效率低下；

3．懷疑自己，時(shí)常感覺(jué)到無(wú)法勝任工作，感到無(wú)能和失敗，退縮，從而減少心理上的投

入，不再付出努力，消極怠工，缺勤；

4．離職傾向加劇，甚至轉(zhuǎn)行。

據(jù)調(diào)查，現(xiàn)代人產(chǎn)生工作倦怠的時(shí)間越來(lái)越短，有的甚至工作8個(gè)月就開(kāi)始厭倦工作，而工作1年以上的白領(lǐng)人士40%以上的人想跳槽。其中，職業(yè)倦怠是部分原因。

特征五：去人性化——枯竭的人際維度

1．以一種消極的、否定的、麻木不仁的態(tài)度和冷漠的情緒對(duì)待自己周?chē)娜耍?/p>

2．對(duì)他人不信任，多疑，充滿(mǎn)批判性；

3．缺乏同情心，冷嘲熱諷，將人視為無(wú)生命的物體；

4．在心理和身體上疏離他人，與他人刻意保持距離；

5．對(duì)他人的過(guò)度反應(yīng)，導(dǎo)致人際關(guān)系惡化。

1999年10月7日，一位優(yōu)秀的小學(xué)教師因懷疑學(xué)生拿了別人的物品，用錐子在學(xué)生臉上刻 “賊”字，再在傷口上點(diǎn)入紅墨水。面對(duì)孩子的痛哭、哀求，女教師無(wú)動(dòng)于衷。

特征六：攻擊行為——枯竭的行為維度

1．對(duì)他人的攻擊性行為加劇，人際摩擦增多，極端情況下會(huì)打罵無(wú)辜的人；

2．出現(xiàn)自殘行為，極端的枯竭狀態(tài)會(huì)使人出現(xiàn)自傷或自殺的行為。

2002年陜西一位年僅25歲的女教師因工作壓力而患嚴(yán)重心理疾病，撇下不到1歲的兒子服毒自殺。她在遺書(shū)中這樣說(shuō)：“這學(xué)期，我不知道怎么了，干事沒(méi)頭緒，遇事急躁，心里很難受。作為教師，感覺(jué)壓力太大，因?yàn)槲沂冀K記得一句話(huà)：誤人子弟，殺人父兄……”

職業(yè)枯竭的四大危害

職業(yè)枯竭會(huì)帶來(lái)什么樣的危害？人們說(shuō)，現(xiàn)在經(jīng)常開(kāi)“三會(huì)”：老年人的祝壽會(huì)、青年人的歡送會(huì)、中年人的追悼會(huì)。這多少反映出了職業(yè)枯竭威逼人們身心健康的現(xiàn)狀。具體而言，職業(yè)枯竭對(duì)個(gè)體、組織的雙重危害，主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：

危害一：導(dǎo)致亞健康狀態(tài)，甚至生命早衰

枯竭不會(huì)立刻致死，但可能使人早衰、早亡。近些年愈演愈烈的“過(guò)勞死”現(xiàn)象就印證了這一點(diǎn)。心理過(guò)勞會(huì)導(dǎo)致身體過(guò)勞，而心理過(guò)勞比身體過(guò)勞更具殺傷力。上海社科院《社會(huì)科學(xué)報(bào)》今年公布了一份跟蹤近10年的“知識(shí)分子健康調(diào)查”：北京知識(shí)分子平均壽命從10年前的58～59歲降至調(diào)查時(shí)期的53～54歲，比第二次全國(guó)人口普查時(shí)北京市的平均壽命75.85歲低近20歲。在上海地區(qū)，1994年調(diào)查的科技人員平均死亡年齡為67歲，較全市職業(yè)人群早逝

3.26歲，其中15.6％發(fā)生在35～54歲的早逝年齡段。因此，提前對(duì)心理枯竭有所預(yù)警，并做好準(zhǔn)備，減少健康負(fù)債十分重要。

危害二： 導(dǎo)致人際沖突加劇，甚至家庭關(guān)系破裂

情緒枯竭、去人性化、攻擊行為都會(huì)危及人際關(guān)系，破壞良好的工作與家庭氛圍。職業(yè)枯竭的人容易對(duì)他人的行為做負(fù)面解釋?zhuān)瑢?duì)同事、配偶的言行產(chǎn)生多疑與敵意，攻擊性行為增多，諷刺、挖苦、指責(zé)別人，甚至打罵孩子與配偶，導(dǎo)致家庭關(guān)系緊張，甚至破裂。另外，一些“工作過(guò)于投入”的職業(yè)枯竭者，每日會(huì)將工作和工作煩惱帶回家庭中來(lái)，致使職業(yè)角色與家庭角色混淆，領(lǐng)導(dǎo)角色與丈夫、父親角色同一，老師角色與母親角色混同，從而失去了家庭的溫馨。

危害三：降低工作效能，甚至轉(zhuǎn)崗、離職

職業(yè)枯竭可能會(huì)使人失去工作熱情，降低工作效率，甚至中斷職業(yè)生涯。認(rèn)知枯竭、情緒枯竭、價(jià)值衰落等都會(huì)影響工作狀態(tài)，使職業(yè)人無(wú)法滿(mǎn)足工作的要求，工作效率降低，自我和

工作評(píng)價(jià)下降，甚至出現(xiàn)逃避工作的心態(tài)，如每天早上一醒來(lái)就害怕面對(duì)一天的工作，不愿上班，最后導(dǎo)致離職；或者，使職業(yè)人因?yàn)楣ぷ餍式档?、職業(yè)道德下降、做事差錯(cuò)不斷，而被調(diào)崗、降級(jí)使用，甚至失業(yè)。

危害四：降低工作士氣，甚至破壞組織氛圍

職業(yè)枯竭傳染性：領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)職業(yè)枯竭，會(huì)對(duì)下屬產(chǎn)生負(fù)面影響；而員工出現(xiàn)職業(yè)枯竭，又會(huì)對(duì)同事產(chǎn)生消極影響，從而破壞整個(gè)職業(yè)團(tuán)體的工作氛圍，繼而影響大家的工作士氣，瓦解團(tuán)隊(duì)，降低凝聚力。結(jié)果是，整體工作質(zhì)量下降，甚至危及公司的聲譽(yù)與生存。

職業(yè)枯竭的兩大成因

職業(yè)枯竭的產(chǎn)生有環(huán)境因素和個(gè)體因素兩大類(lèi)。

因素一：環(huán)境因素

職業(yè)枯竭發(fā)生在特定的社會(huì)環(huán)境與工作環(huán)境中，環(huán)境對(duì)職業(yè)枯竭的作用不容忽視。國(guó)內(nèi)外的研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，如下因素會(huì)導(dǎo)致職業(yè)枯竭的產(chǎn)生：

社會(huì)變革與快速發(fā)展近些年來(lái)，中國(guó)社會(huì)以前所未有的速度向前發(fā)展，中國(guó)人體驗(yàn)著巨大的社會(huì)變革。社會(huì)發(fā)展給職業(yè)人帶來(lái)了機(jī)遇，也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。面對(duì)日益加劇的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)、不斷增多的社會(huì)不穩(wěn)定因素，逐漸加大的工作壓力，等等，職業(yè)人在身心上承受著更大的壓力。西方發(fā)達(dá)國(guó)家在快速發(fā)展階段中經(jīng)歷了這樣的心理沖擊，作為發(fā)展中國(guó)家的中國(guó)也開(kāi)始面臨這樣的心理考驗(yàn)。1991～1996年，瑞典的研究人員對(duì)2.4萬(wàn)名公共和私營(yíng)機(jī)構(gòu)的員工進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，那些發(fā)展迅速的公司（年增長(zhǎng)率18％以上）中的員工長(zhǎng)期因病不上班（90天以上）和住院的水平最高，尤其是女工。

“下崗”與待業(yè)的壓力我國(guó)正面臨著體制調(diào)整與改革，末位淘汰、按績(jī)?nèi)〕?、崗位聘任等使職業(yè)人感受到巨大壓力，優(yōu)勝劣汰成為不可避免的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，工作的流動(dòng)性增強(qiáng)。因此，人們更加珍惜現(xiàn)有的工作崗位，更加勤奮地工作。一些難于適應(yīng)、危機(jī)感強(qiáng)的人，更易產(chǎn)生職業(yè)枯竭。

組織氛圍與工作機(jī)制在公司的組織結(jié)構(gòu)中，員工缺乏工作自主性、缺少晉升機(jī)會(huì)，管理者與員工溝通不足、做決策不征求員工意見(jiàn)，組織政策不靈活、福利待遇不佳、缺乏正式的支持系統(tǒng)，等等，都會(huì)加劇員工職業(yè)枯竭的程度。一些組織文化因素，如責(zé)任定義不明確、規(guī)則模糊、團(tuán)隊(duì)過(guò)大、可用資源不足、工作條件禁閉、缺乏隱私等，都會(huì)對(duì)員工的心理造成不利影響。

超負(fù)荷的工作要求激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，使各行業(yè)提高了應(yīng)對(duì)危機(jī)的意識(shí)，滲透在職場(chǎng)上的危機(jī)會(huì)實(shí)實(shí)在在地落在每一個(gè)職業(yè)人身上。職業(yè)危機(jī)要求職業(yè)人更努力地工作。許多職業(yè)人主

動(dòng)或被動(dòng)地延長(zhǎng)工作時(shí)間，提高工作強(qiáng)度。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)，于2003年公布的《中國(guó)企業(yè)家成長(zhǎng)與發(fā)展10年報(bào)告》結(jié)果顯示：1994年，98％的企業(yè)家每天工作時(shí)間為8小時(shí)，19％的為12小時(shí)；1997年，企業(yè)家整個(gè)群體的工作時(shí)間平均超過(guò)了12小時(shí)，年齡在31～40歲的年輕企業(yè)家們的工作時(shí)間更長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)外研究同樣表明，超負(fù)荷的工作量是職業(yè)枯竭的重要原因之一。在我們調(diào)查的700多名教師中，有73％的認(rèn)為超負(fù)荷的工作量是導(dǎo)致職業(yè)枯竭的主要原因，他們抱怨長(zhǎng)時(shí)間的超負(fù)荷工作使自己身心俱疲。

因素二：個(gè)人因素

在相同的環(huán)境中，有的人容易枯竭，有的人不易枯竭。個(gè)體因素也是導(dǎo)致職業(yè)枯竭的主要原因，其中職業(yè)類(lèi)別和個(gè)人性格是常見(jiàn)的因素。

高發(fā)群體的職業(yè)特征職業(yè)枯竭的高發(fā)群體具有這樣一些職業(yè)特征：助人，高期望，壓力大、挑戰(zhàn)性強(qiáng)。教師、醫(yī)護(hù)工作者、警察與公安人員、心理咨詢(xún)工作者等屬于助人職業(yè)。助人職業(yè)的工作要求是付出性質(zhì)的，如教師給予學(xué)生知識(shí)，醫(yī)生給予病人健康，警察給予百姓安全。當(dāng)助人者將個(gè)體的內(nèi)部資源耗盡而無(wú)補(bǔ)充時(shí)，就會(huì)引發(fā)枯竭。而商人、記者、公司白領(lǐng)等都屬于高壓力職業(yè)者，也是職業(yè)枯竭的易感群體。

個(gè)人性格特征自我評(píng)價(jià)低、工作投入、追求完美主義、A型性格、外控性格等都是職業(yè)枯竭者的特征。A型性格（與血型無(wú)關(guān)）的人是“工作狂”，他們時(shí)間緊迫感強(qiáng)、情緒易急躁、工作成就動(dòng)機(jī)高、不甘于現(xiàn)狀、進(jìn)取心強(qiáng)。這些“拼命三郎”，往往不顧及自己的身心狀況而超支付出，從而易導(dǎo)致身心枯竭。

職業(yè)枯竭的三大防治途徑

職業(yè)枯竭是可以積極防預(yù)的，主要有通過(guò)組織、家庭與個(gè)體改善這三個(gè)途徑。

途徑一：建立激勵(lì)、關(guān)懷性的組織文化

國(guó)內(nèi)外研究表明，領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格與組織文化對(duì)員工預(yù)防與降低職業(yè)枯竭具有重要作用。高倡導(dǎo)、低關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格雖然會(huì)提高員工的工作效率，但員工離職和抱怨率卻很高；而高關(guān)懷、高倡導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，則是一種具有雙重激勵(lì)作用的工作機(jī)制，它建構(gòu)的是激勵(lì)與關(guān)懷相結(jié)合的組織文化。個(gè)性化的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也是緩解職業(yè)枯竭的有效途徑，滿(mǎn)足個(gè)人需求的工作激勵(lì)可以有針對(duì)性地為員工提供資源，減少并消除職業(yè)枯竭。2003年我們對(duì)教師群體的研究結(jié)果顯示：領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工提供的實(shí)際支持（為員工提供物質(zhì)、建議、反饋、進(jìn)修等激勵(lì)方式）對(duì)緩解員工的認(rèn)知枯竭、提高個(gè)人成就感有積極作用；提供情感支持（如傾聽(tīng)、關(guān)懷、鼓勵(lì)等）對(duì)緩解情緒枯竭、去人性化、提高個(gè)人成就感有更好的幫助。同時(shí)，定期對(duì)員工進(jìn)行健康教育與健康監(jiān)控，也體現(xiàn)了重用與關(guān)懷相結(jié)合的組織文化特征。

途徑二：保持溫馨、支持性的家庭氛圍

溫馨、和諧的家庭氛圍，來(lái)自于家庭成員的理解與支持，是預(yù)防和減緩職業(yè)枯竭的有效途徑。增加與家人、朋友共度的時(shí)光，不但能夠消減壓力事件的絕對(duì)數(shù)量，而且可以運(yùn)用社會(huì)支持系統(tǒng)去抵抗已經(jīng)形成的壓力。社會(huì)支持系統(tǒng)是指，一個(gè)人面臨壓力或困難時(shí)能夠給予其幫助的系統(tǒng)。研究表明，在同樣的壓力情境之下，缺乏社會(huì)支持的人比那些有較多社會(huì)支持的人更可能生病或死亡。因此，當(dāng)你受到壓力威脅時(shí)，不妨與家人、親友一起討論目前的壓力情境。這樣不但可以使消極的情緒得到適當(dāng)?shù)男?，還可以在他人的幫助下重新審視壓力事件，找到有效的解決方法。反之，如果家庭關(guān)系不和諧，職業(yè)枯竭的程度就會(huì)加劇。

途徑三：形成科學(xué)、健康的生活方式

處于枯竭泥潭中的人，絕大多數(shù)都是那種將醒著的時(shí)間幾乎都貢獻(xiàn)在工作上的人，休息給他們帶來(lái)的是罪惡感?？上攵?，一旦這占到生命絕大部分的方面帶來(lái)了壓力、焦慮、憤怒和猶豫，很快就會(huì)升級(jí)為人生中的一個(gè)重大危機(jī)。因此，對(duì)個(gè)人來(lái)講，要建立科學(xué)、健康的生活方式：制定現(xiàn)實(shí)可行的目標(biāo)；找理由休息以放松自己，給自己健康恢復(fù)期，保重自己；防止過(guò)度內(nèi)部歸因，尋找有效的辦法消除無(wú)助感；不斷學(xué)習(xí)，提高工作能力；學(xué)會(huì)松弛情緒，磨礪堅(jiān)強(qiáng)性格，等等。

工作帶來(lái)的是健康、快樂(lè)，還是枯竭、痛苦，很多時(shí)候是我們自己的一種選擇。就像經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助在他77歲的喜壽宴會(huì)上所說(shuō)的那樣，他永保商業(yè)青春的兩大秘訣之一是以單純的想法和純樸的心看事情，另一個(gè)則是喜歡工作。既然我們無(wú)法背棄工作，那么只要再掌握一些駕馭它的技巧，經(jīng)受住它的考驗(yàn)，成為工作的主人，我們便一樣能夠喜歡工作，樂(lè)在工作，讓工作為我們心靈的健康造福。

第四篇：如何應(yīng)對(duì)資源枯竭

老礦中找新礦，延長(zhǎng)開(kāi)采壽命。嚴(yán)查嚴(yán)處非法采礦！

關(guān)于大冶資源枯竭問(wèn)題進(jìn)行經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型都是必須的。解決資源枯竭型城市轉(zhuǎn)型問(wèn)題是城市建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。解決這個(gè)問(wèn)題首先是滿(mǎn)足人民的生產(chǎn)生活需要，而發(fā)展旅游業(yè)能促進(jìn)這些資源枯竭型城市社會(huì)和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。作為資源枯竭型城市的典型代表，大冶礦產(chǎn)遺產(chǎn)旅游資源豐富。“拯救大冶的唯一出路是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。” 一旦礦產(chǎn)資源枯竭將會(huì)帶來(lái)大量人口失業(yè)，而且礦工由于其它謀生技能的缺乏，再就業(yè)十分艱難。

一是把握轉(zhuǎn)型的最佳時(shí)機(jī)，未雨綢繆是十分必要的。二是必須因地制宜、科學(xué)地選擇轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)。三是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型必須與解決就業(yè)問(wèn)題相結(jié)合。四是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型必須注重各類(lèi)人才的培養(yǎng)。五是必須堅(jiān)持自力更生艱苦奮斗和國(guó)家政策措施支持相結(jié)合。利用礦產(chǎn)遺產(chǎn)開(kāi)發(fā)旅游業(yè)，應(yīng)該說(shuō)是資源型城市可以選擇的接續(xù)產(chǎn)業(yè)之一。在生態(tài)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)之間建立起循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈條，不但能獲取經(jīng)濟(jì)效益，還能改善生態(tài)環(huán)境，取得明顯的社會(huì)效益。國(guó)內(nèi)外許多資源型城市都在這方面進(jìn)行過(guò)積極的探索。

支柱產(chǎn)業(yè)單一，城市對(duì)礦業(yè)產(chǎn)業(yè)的依賴(lài)性很大?！斑@樣城市的發(fā)展會(huì)受到很大限制，容易造成城市功能不全，城市建設(shè)投入不足，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，第三產(chǎn)業(yè)以及可替代產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后。” 礦業(yè)城市在管理體制和利益機(jī)制上矛盾突出。有的是大礦山，大企業(yè)、小城市，企業(yè)大財(cái)政，城市小財(cái)政。礦業(yè)企業(yè)創(chuàng)造的利稅地方城市留成很低。容易造成企業(yè)辦社會(huì)，政府辦企業(yè)的本末倒置、功能錯(cuò)位的狀況。

其實(shí)在中國(guó)早些年，就已經(jīng)有人提出了國(guó)家應(yīng)該大量?jī)?chǔ)備石油等戰(zhàn)略資源的建議，但我們不僅沒(méi)有這樣做，反而反其道而行之，不僅不儲(chǔ)備，還向外國(guó)出口石油，而且，中國(guó)還大量地出口可寶貴的煤炭資源。中國(guó)是一個(gè)人口大國(guó)，也是一個(gè)資源相對(duì)貧乏的國(guó)家，對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)，中國(guó)應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)儲(chǔ)備能源，而不是出口能源。

解決方法：第一，私人資本利益主導(dǎo)下的大工業(yè)生產(chǎn)方式，使經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)建立在對(duì)資源的掠奪性開(kāi)采和索取上，經(jīng)濟(jì)發(fā)展采取高增長(zhǎng)、高投入、高消耗、高污染的發(fā)展模式，造成了嚴(yán)重的生態(tài)失衡和環(huán)境破壞。政府仍舊以追求經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)為中心，竭力不損及目前的生產(chǎn)方式和消費(fèi)方式。第二，可持續(xù)發(fā)展的核心問(wèn)題是建立發(fā)展的可持續(xù)資源和環(huán)境基礎(chǔ)。重視環(huán)境問(wèn)題，卻低估了資源危機(jī)的可能性和嚴(yán)重性，沒(méi)有建立可信的資源替換戰(zhàn)略或者資源代際分配計(jì)劃，對(duì)資源可持續(xù)利用缺乏具體的對(duì)策。第三，盲目相信自發(fā)的科技進(jìn)步能解決可持續(xù)發(fā)展所面臨的資源問(wèn)題、環(huán)境問(wèn)題，忽視了現(xiàn)實(shí)中科學(xué)技術(shù)對(duì)資源與環(huán)境的影響具有兩面性，一方面它是最終解決資源與與環(huán)境問(wèn)題的手段。另一方面，在科技進(jìn)步完全服從資本利益時(shí)，它在推動(dòng)生產(chǎn)力向前發(fā)展和社會(huì)財(cái)富增長(zhǎng)的同時(shí)，由于其巨大的杠桿作用，會(huì)迅速消耗大量寶貴的資源，對(duì)環(huán)境造成嚴(yán)重的污染。

我國(guó)有學(xué)者認(rèn)為知識(shí)經(jīng)濟(jì)就是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本途徑。知識(shí)與技術(shù)只能節(jié)約資源的使用和消耗，延緩危機(jī)的到來(lái)。也就是說(shuō)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)只是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑，僅僅依靠知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是不能全面應(yīng)對(duì)人類(lèi)面臨的資源和環(huán)境危機(jī)的。

二．制定可持續(xù)的科技發(fā)展戰(zhàn)略，是最終化解危機(jī)的手段

科學(xué)技術(shù)在實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中的作用是無(wú)可替代的。它是最終解決資源、環(huán)境危機(jī)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的手段和途徑。首先，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要源泉。科技進(jìn)步會(huì)提高資源的利用效率，擴(kuò)大生產(chǎn)的可能性邊界。其次，可持續(xù)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)是資源的可持續(xù)。最后，保護(hù)生態(tài)環(huán)境、治理環(huán)境污染，要依靠科學(xué)技術(shù)。

三、突破資本利益的限制，建立可持續(xù)發(fā)展的調(diào)節(jié)機(jī)制/第一，為保證資源的可持續(xù)利用，有必要利用計(jì)劃手段對(duì)可使用的資源總量在各間實(shí)施計(jì)劃分配。/

四．實(shí)施計(jì)劃生育，控制人口增長(zhǎng)，促進(jìn)發(fā)展中國(guó)家的扶貧開(kāi)發(fā)

第五篇：枯竭的反義詞是什么

枯竭的釋義是干涸和謂饑腸。指枵腹。枯竭的反義詞是什么？以下是小編為您整理的相關(guān)資料，歡迎閱讀！

枯竭的反義詞 ：

充沛、飽和、充足

枯竭的造句

1)當(dāng)我們得到理解的時(shí)候，智慧是不人地枯竭的；智慧同智慧相碰，就迸濺出無(wú)數(shù)的火花。馬克思

2)果實(shí)飄香的秋天來(lái)了，那柳樹(shù)的葉子便開(kāi)始枯竭，葉子落得到處都是，踩著會(huì)發(fā)出很特別的聲音，我們又會(huì)利用這些枯葉。把枯葉用膠沾在紙上，做成各種各樣的美麗圖案。這樣不僅讓我們提高了想象力，還能廢物利用。

3)當(dāng)我們得到理解的時(shí)候，智慧是不會(huì)枯竭的；智慧同智慧的相碰，就迸出無(wú)數(shù)的火花。

4)老師的諄諄教誨，像一股暖流，流進(jìn)她那早已枯竭的心田。

5)梅花開(kāi)了，在寒風(fēng)中開(kāi)了。每當(dāng)冬天，萬(wàn)物枯竭，梅花依然獨(dú)自傲然開(kāi)放。在春天，萬(wàn)物復(fù)蘇，梅花卻一個(gè)人離去，會(huì)不會(huì)就是它打開(kāi)了春天的大門(mén)。

6)試想一下，如果水資源枯竭，我們將如何生存下去。

7)商業(yè)的不發(fā)達(dá)只能導(dǎo)致國(guó)庫(kù)財(cái)源的枯竭。

8)愛(ài)情的描繪是一眼永不枯竭的新思想表達(dá)之泉；它與肉感的描寫(xiě)風(fēng)馬牛不相及。

9)知識(shí)的泉源不會(huì)枯竭，不管人類(lèi)在這方面到得多大成就，人們還是要不斷去探索、發(fā)掘和認(rèn)識(shí)。

10)希望幻滅時(shí)當(dāng)奮斗！生命枯竭時(shí)當(dāng)掙扎！美夢(mèng)破碎時(shí)當(dāng)堅(jiān)持！沉著向前行，忍耐！

11)學(xué)習(xí)要抓住基本知識(shí)：即不好高騖遠(yuǎn)，而忽略基本的東西。喜馬拉雅山是世界著名的高山，因?yàn)樗墙⒃谙柴R拉雅山之上，盤(pán)基廣大高原之上的一個(gè)高峰；假如把喜馬拉雅山建立在河海平原上，八千公尺的高峰是難以存在的，猶如無(wú)源之水易于枯竭的。

12)知識(shí)有如人體血液一樣寶貴。人缺了血液，身體就會(huì)衰弱；人缺少知識(shí)，頭腦就要枯竭。高士其

13)學(xué)習(xí)要抓住基本知識(shí)：即不好高鶩遠(yuǎn)，而忽略基本的東西。喜瑪拉雅山是世界著名的高山，因?yàn)樗墙⒃谖鞑馗咴?，是基于廣大的高原上的一個(gè)高峰，假如把喜馬拉雅山建立在河海平原或江淮平原上，八千公尺的孤峰是難于存在的，l猶如無(wú)源之水是易于枯竭的。徐特立

14)希望是前行的方向標(biāo)，希望是海航的燈塔，希望是冬天里溫暖的火苗，希望是內(nèi)心深處的永不枯竭的動(dòng)力源泉，希望是開(kāi)啟成功之門(mén)的鑰匙。

15)學(xué)習(xí)要抓住基本知識(shí)：即不好高騖遠(yuǎn)，而忽略基本的東西。喜馬拉雅山是世界著名的高山，因?yàn)樗墙⒃谙柴R拉雅山之上，盤(pán)基廣大高原之上的一個(gè)高峰；假如把喜馬拉雅山建立在河海平原上，八千公尺的高峰是難以存在的，猶如無(wú)源之水易于枯竭的。

16)不要指望自己能在5到10年的時(shí)間里擺脫電腦，除非不是一個(gè)有理想的設(shè)計(jì)師。對(duì)設(shè)計(jì)公司的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，你思維的枯竭就意味著你公司的枯竭。

17)善良，不是容顏的閉月羞花，不是舉止的溫文爾雅，不是財(cái)富的腰纏萬(wàn)貫；更不是權(quán)勢(shì)的叱咤風(fēng)云。善良，是黑暗凄冷中的如豆星火，是干涸枯竭時(shí)的點(diǎn)滴甘露，是迷惘徘徊時(shí)的一句點(diǎn)化，是沉迷無(wú)助時(shí)的一把攙扶。

18)知識(shí)有如人體血液一樣的寶貴。人缺少了血液，身體就要衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。高士其

19)隨著你的長(zhǎng)大，隨著你的羽翼逐漸豐滿(mǎn)，母親的兩頰也漸多了銀絲。一天天衰老的母親可能真會(huì)有一天離你而去，讓你再也聆聽(tīng)不到母愛(ài)。不過(guò)沒(méi)關(guān)系，因?yàn)橐院竽愕膬号矔?huì)有一天為你而悲的，因?yàn)橛朴粕拈L(zhǎng)河是永不枯竭的……

20)膽怯時(shí)，父愛(ài)是一塊踏腳石；黑暗時(shí)，父愛(ài)是一盞照明的燈；枯竭時(shí)，父愛(ài)是一灣性命之水；盡力時(shí)，父愛(ài)是精力上的支柱；勝利時(shí)，父愛(ài)又是勉勵(lì)與警鐘。