第一篇：公共衛(wèi)生問責(zé)制度

水泉鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)

問責(zé)制度

1、為進(jìn)一步加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作人員的作風(fēng)建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，結(jié)合水泉鎮(zhèn)衛(wèi)生院的實(shí)際情況制定本制度。

2、所有公共衛(wèi)生服務(wù)人員負(fù)責(zé)解答、引領(lǐng)、處理居民在公共衛(wèi)生服務(wù)范圍內(nèi)提出的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、辦事程序以及尋醫(yī)問藥等各類問題，為居民提供優(yōu)質(zhì)的公共衛(wèi)生服務(wù)。

3、此制度適用于全體公共衛(wèi)生服務(wù)人員（含衛(wèi)生室人員）。

4、凡是負(fù)責(zé)為來院或來村衛(wèi)生室體檢就診人員服務(wù)的人員為問責(zé)責(zé)任人。

5、問責(zé)責(zé)任人對(duì)詢問者要熱情接待，做到文明禮貌、熱情大方、使用文明用語，禁用服務(wù)忌語。

6、對(duì)咨詢和所辦事宜屬于基本公共衛(wèi)生服務(wù)范圍的，問責(zé)責(zé)任人應(yīng)認(rèn)真解答，做到一次性解釋清楚，對(duì)能及時(shí)辦理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦妥；對(duì)手續(xù)不全的，應(yīng)一次性告知有關(guān)事項(xiàng)。

7、對(duì)咨詢和所辦事宜不屬于基本公共衛(wèi)生服務(wù)范圍的，問責(zé)責(zé)任人應(yīng)主動(dòng)告知并引其到其他工作人員解答辦理，并盡自己所能給予指導(dǎo)和幫助。

8、嚴(yán)禁敷衍塞責(zé)、推諉扯皮、置之不理的的現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)制度不落實(shí)、居民意見大的，甚至引發(fā)公共衛(wèi)生服務(wù)糾紛的，每人次罰款50元。

水泉鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

第二篇：基本公共衛(wèi)生工作問責(zé)制度

《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》11項(xiàng)內(nèi)容

一

城鄉(xiāng)居民健康檔案管理 二

健康教育 三

預(yù)防接種

四

0~6歲兒童健康管理 五

孕產(chǎn)婦健康管理

六

65歲以上老年人健康管理 七

高血壓患者健康管理

八

2型糖尿病患者健康管理 九

重性精神疾病患者管理

十 傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理 十一 衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管

基本公共衛(wèi)生服務(wù) 工作問責(zé)制度

為建立健全崗位責(zé)任制度，明確基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作職責(zé)分工，特建立實(shí)施問責(zé)制度和責(zé)任追究制度。

1.各衛(wèi)生室明確服務(wù)范圍和服務(wù)人口數(shù)，明確衛(wèi)生室的包片、包村指導(dǎo)醫(yī)生。

2.確定衛(wèi)生室所長(zhǎng)為此項(xiàng)目的第一責(zé)任人，各包村人員按照基本農(nóng)村公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作督導(dǎo)表負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)助各所包衛(wèi)生室開展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。

3.公共衛(wèi)生督導(dǎo)小組按照督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)定期對(duì)各衛(wèi)生室進(jìn)行督導(dǎo)檢查，針對(duì)督導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)的問題對(duì)所包所人員及衛(wèi)生所第一責(zé)任人追究其責(zé)任，酌情進(jìn)行處罰，并予以改正。

4.衛(wèi)生院每月組織1次檢查，每季度組織 1次考核，檢查考核記錄完備，依據(jù)該記錄制定工作整改計(jì)劃。

高官寨衛(wèi)生院

公共衛(wèi)生科

基本公共衛(wèi)生服務(wù) 數(shù)據(jù)收集上報(bào)制度

為每月按照上報(bào)我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)據(jù)，特制定此制度：

1.各衛(wèi)生所所長(zhǎng)為基本公共衛(wèi)生服務(wù)月報(bào)表第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)收集上報(bào)本月衛(wèi)生所服務(wù)數(shù)據(jù)。

2.各衛(wèi)生所所長(zhǎng)根據(jù)基本公共衛(wèi)生月報(bào)表項(xiàng)目要求逐一認(rèn)真填寫，蓋衛(wèi)生所公章后于每月20日上報(bào)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科。

3.公共衛(wèi)生科資料員收集各衛(wèi)生所服務(wù)數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)整理核對(duì)無誤后，將匯總表于月底前報(bào)衛(wèi)生局農(nóng)衛(wèi)科。4.為保證每月上報(bào)數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確，對(duì)于不按時(shí)上報(bào)以及上報(bào)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的衛(wèi)生所，酌情作出處罰。

高官寨衛(wèi)生院

公共衛(wèi)生科

基本公共衛(wèi)生服務(wù) 督導(dǎo)工作制度

1.成立公共衛(wèi)生服務(wù)督導(dǎo)檢查小組，負(fù)責(zé)每月到各衛(wèi)生所督導(dǎo)公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

2.檢查小組人員于每月月底到各衛(wèi)生所公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展情況進(jìn)行抽查；根據(jù)各衛(wèi)生所報(bào)表逐一核對(duì)高血壓、糖尿病以及重點(diǎn)人群的建檔率及服務(wù)情況，保證工作開展的真實(shí)性。

3.檢查人員根據(jù)每月督導(dǎo)檢查情況認(rèn)真做好記錄，對(duì)于建檔率不達(dá)標(biāo)以及服務(wù)不到位弄虛作假的衛(wèi)生所進(jìn)行處罰。

4.檢查記錄作為每季度對(duì)各衛(wèi)生所公共衛(wèi)生服務(wù)的考核依據(jù)。

高官寨衛(wèi)生院

公共衛(wèi)生科

基本公共衛(wèi)生服務(wù) 季度檢查考核工作制度

1.成立公共衛(wèi)生季度考核小組，每一季度針對(duì)各衛(wèi)生所公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行考核。

2.考核小組按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核要求結(jié)合每月督導(dǎo)檢查記錄對(duì)各衛(wèi)生所進(jìn)行考核。按照要求對(duì)十一項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容逐一進(jìn)行核對(duì)，保證工作的真實(shí)性。

3.考核小組針對(duì)考核情況做好記錄，對(duì)于工作開展不達(dá)標(biāo)的衛(wèi)生所進(jìn)行督導(dǎo)，并作出相應(yīng)處罰。

4.考核檢查記錄將作為各衛(wèi)生所發(fā)放項(xiàng)目補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)的依據(jù)。

高官寨衛(wèi)生院

公共衛(wèi)生科

基本公共衛(wèi)生服務(wù) 工作獎(jiǎng)罰制度

為提高公共衛(wèi)生工作的工作效率，保證公共衛(wèi)生工作的長(zhǎng)久性開展，特制定此項(xiàng)制度。

1.基本公共衛(wèi)生工作督導(dǎo)小組以半年考核、年終考核的形式對(duì)各衛(wèi)生所公共衛(wèi)生工作落實(shí)情況進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)罰。2.各衛(wèi)生所每新建一份健康并入戶服務(wù)一人次，經(jīng)檢查服務(wù)詳實(shí)酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)轄區(qū)高血壓、糖尿病、65歲以上老人、重性精神病人每季度入戶服務(wù)一次酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)。3.對(duì)于入戶服務(wù)不及時(shí)、新建健康檔案不屬實(shí)以及服務(wù)記錄不真實(shí)，每發(fā)現(xiàn)一份處以罰款。

4.此工作獎(jiǎng)罰制度結(jié)合月督導(dǎo)記錄、季度考核記錄為依據(jù)。年終考核時(shí)對(duì)全年完成工作任務(wù)較出色的衛(wèi)生所，按照制度兌現(xiàn)其應(yīng)得經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼外，再額外給予其獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)完成不好的衛(wèi)生所，酌情扣發(fā)公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)。

高官寨衛(wèi)生院

公共衛(wèi)生科

基本公共衛(wèi)生服務(wù) 培訓(xùn)調(diào)度工作制度

針對(duì)工作開展過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)溝通、整改，以備下一步更好的開展工作做好基礎(chǔ)，特制定本制度。1.每月召開各衛(wèi)生所所長(zhǎng)會(huì)，逐一匯報(bào)本月的工作開展情況，工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題以及下一步工作思路，對(duì)存在問題制度解決問題的方法及時(shí)整改。

2.每季度召開一次公共衛(wèi)生培訓(xùn)調(diào)度會(huì)，對(duì)在督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、整改提高。按照各衛(wèi)生所的工作進(jìn)展情況進(jìn)行督導(dǎo)，年底前建檔率達(dá)到轄區(qū)人口的95%以上。

高官寨衛(wèi)生院

公共衛(wèi)生科

基本公共衛(wèi)生服務(wù) 工作資金使用管理制度

1.嚴(yán)格按照管理制度要求建立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)專門賬戶，保證項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)全部用于基本公共衛(wèi)生服務(wù)支出，真正做到?？?、專戶、專用。

2.督導(dǎo)小組對(duì)各衛(wèi)生所工作開展情況進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)無誤后按照工作獎(jiǎng)罰制度進(jìn)行費(fèi)用支出，賬目清晰。

3.每月督導(dǎo)小組對(duì)各衛(wèi)生所督導(dǎo)后，根據(jù)督導(dǎo)記錄，對(duì)應(yīng)該給予獎(jiǎng)勵(lì)的衛(wèi)生所，及時(shí)下發(fā)補(bǔ)貼和經(jīng)費(fèi)，賬目清晰，做到有據(jù)可依。

高官寨衛(wèi)生院

公共衛(wèi)生科

基本公共衛(wèi)生服務(wù) 工作例會(huì)制度

為實(shí)現(xiàn)工作信息及時(shí)溝通交流、工作相互銜接，更好落實(shí)項(xiàng)目工作要求，特制定此制度

1.基本公共衛(wèi)生服務(wù)各側(cè)面工作例會(huì)(防疫例會(huì)、婦幼保健例會(huì))按期參加，不得無故缺勤，對(duì)上級(jí)公共信息及時(shí)掌握，做到上傳下達(dá)，保證此項(xiàng)工作扎實(shí)順利開展。2.各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站所長(zhǎng)按期參加衛(wèi)生院每月召開的工作例會(huì)。學(xué)習(xí)上級(jí)新的文件政策，匯報(bào)工作進(jìn)展情況以及工作開展過程中發(fā)現(xiàn)的問題，互相溝通交流，共同探討，及時(shí)解決問題，更有效開展公共衛(wèi)生工作。

高官寨衛(wèi)生院

公共衛(wèi)生科

第三篇：基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作問責(zé)制度

為杜盡過失事故發(fā)生，保證基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的順利有序進(jìn)行，切實(shí)服務(wù)人民群眾，現(xiàn)制定本問責(zé)制度，內(nèi)容以下：

一.問責(zé)主體

石佛鎮(zhèn)衛(wèi)生院院領(lǐng)導(dǎo)班子﹑基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作小組。

二.問責(zé)對(duì)象

不履行基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作崗位職責(zé)、不能正確履行基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作崗位職責(zé)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作職員，造成不良影響及后果的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作職員

三.問責(zé)方式

1.責(zé)令公然道歉

2.調(diào)離原崗位

3.停職檢查

4.引咎辭職

5.責(zé)令停職

6.免職

四.問責(zé)情形

1.從重情節(jié)

有以下情形的應(yīng)從重問責(zé)：

（1）嚴(yán)重失職，造成重大損失或卑劣影響的：

（2）在居民家康檔案建檔、維護(hù)、使用中弄虛作假的：

（3）對(duì)釀成的結(jié)果蓄意隱瞞，回避責(zé)任的。

2.從輕情節(jié)

有以下情節(jié)的應(yīng)從輕問責(zé)

（1）主動(dòng)采取措施，盡力挽回?fù)p失，彌補(bǔ)不良后果的。

（2）積極配合問責(zé)，主動(dòng)承當(dāng)責(zé)任，認(rèn)真改正的。

五.問責(zé)方式

1.遭到問責(zé)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作職員，取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)、評(píng)先進(jìn)資格。

2.引咎辭職、責(zé)令停職、免職的，一年內(nèi)不再擔(dān)負(fù)與原職務(wù)相當(dāng)?shù)穆殑?wù)。

3.調(diào)離基本公共衛(wèi)生服務(wù)的不再調(diào)進(jìn)使用.六.問責(zé)程序及紀(jì)律要求

1.基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員在監(jiān)視檢查工作或平常工作中發(fā)現(xiàn)的問責(zé)線索，按權(quán)限及程序進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，聽取領(lǐng)導(dǎo)小組意見，向院領(lǐng)導(dǎo)班子提出問責(zé)建議。

2.對(duì)檢舉、處理重大事故工作中發(fā)現(xiàn)的問責(zé)線索。由基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組核實(shí)后向院領(lǐng)導(dǎo)班子提出問責(zé)建議，向當(dāng)事人問責(zé)。

3.基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組給出的公道的問責(zé)建議應(yīng)予以采用并記錄。

4.院領(lǐng)導(dǎo)班子作出的問責(zé)決定。按相干規(guī)定登記備案。

第四篇：?jiǎn)栘?zé)制度

寶世達(dá)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制度（試行）

第一條 為了加強(qiáng)責(zé)任管理體制，強(qiáng)化工作責(zé)任制，嚴(yán)格管理，堅(jiān)決減少和杜絕各類職務(wù)失職行為，建立“愛崗敬業(yè)、恪盡職守、創(chuàng)新務(wù)實(shí)、獎(jiǎng)罰分明、和諧高效”的管理機(jī)制，特制定本制度。

第二條 責(zé)任問責(zé)制度，是根據(jù)“有職就有責(zé)、任職要負(fù)責(zé)、失職要問責(zé)”的原則，對(duì)責(zé)任問責(zé)對(duì)象在其管轄的部門和在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過程中，由于故意或者過失、不履行職責(zé)或者不正確履行職責(zé)，以致造成經(jīng)濟(jì)合同糾紛、質(zhì)量安全事故、企業(yè)合法權(quán)益受損或者在社會(huì)上造成不良影響或后果的，都要進(jìn)行責(zé)任追究的制度。

第三條 責(zé)任問責(zé)對(duì)象，（一）高層管理人員：總裁、副總裁、助理副總裁、總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理、總工程師、副總工程師等管理人員；

（二）中層管理人員：集團(tuán)各職能部門、各二級(jí)單位、各(分)公司、車間、倉(cāng)庫(kù)等單位的正副職主要負(fù)責(zé)人。

第四條 責(zé)任問責(zé)制度，堅(jiān)持“實(shí)事求是”，堅(jiān)持“追究過錯(cuò)與責(zé)任相結(jié)合，責(zé)任問責(zé)與改進(jìn)工作相結(jié)合，教育與懲罰相結(jié)合”的原則。

第五條 在對(duì)責(zé)任問責(zé)對(duì)象追究責(zé)任時(shí)，必須堅(jiān)持“責(zé)任原因未查明不放過、責(zé)任人未處理不放過、整改措施未落實(shí)不放過、有關(guān)人員未受到教育不放過”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)在經(jīng)營(yíng)管理過程中造成事故或損失的，都要嚴(yán)肅追究相應(yīng)責(zé)任。

第六條 有下列情況之一，應(yīng)進(jìn)行責(zé)任追究：

（一）違反《合同法》等法規(guī)，在合同（協(xié)議、合約等）簽訂和履行過程中，因玩忽職守、內(nèi)外勾結(jié)、泄漏或竊取企業(yè)（商業(yè)、技術(shù)）機(jī)密等，造成經(jīng)濟(jì)合同糾紛，造成公司經(jīng)濟(jì)損失或者不良影響的；

（二）違反《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《道路交通安全法》、《安全操作規(guī)程》等法規(guī)，造成安全事故、交通事故或者火災(zāi)事故的；

（三）違反《行業(yè)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)》等法規(guī)，造成質(zhì)量事故的；

（四）因失職造成質(zhì)量安全事故、經(jīng)濟(jì)糾紛或者其它不良后果的；

（五）對(duì)事故處臵不力，導(dǎo)致后果擴(kuò)大或造成次生事故的；

（六）完不成“經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、工作目標(biāo)和公共目標(biāo)”的。

第七條 責(zé)任問責(zé)追究方式：

（一）責(zé)令書面檢查；

（二）通報(bào)批評(píng)；

（三）給予警告、記過、記大過、撤職、降薪等行政處分；

（四）給予罰款、一次性賠償、全額賠償?shù)冉?jīng)濟(jì)處罰；

（五）留用察看、辭退、開除；

（六）法律法規(guī)規(guī)定的其他方式；

（七）以上責(zé)任問責(zé)追究方式，可單款或多款合并執(zhí)行。

第八條 合同或經(jīng)濟(jì)糾紛責(zé)任程度的界定：

（一）直接與間接損失在20萬元以上的，為“特大級(jí)”；

（二）直接與間接損失在10萬元以上至20萬元以內(nèi)的，為“重大級(jí)”；

（三）直接與間接損失在5萬以上至10萬元以內(nèi)的，為“嚴(yán)重級(jí)”；

（四）直接與間接損失在5萬以下的，為“一般級(jí)”。

第九條 安全或火災(zāi)事故責(zé)任程度的界定：

（一）死亡1人或者直接與間接損失在20萬元以上的，為“特大級(jí)”；

（二）致殘1人或者直接與間接損失在10萬元以上至20萬元以內(nèi)的，為“重大級(jí)”；

（三）受傷1人（病假30天以內(nèi)正常上班）或者直接與間接損失在5萬元以上至10萬元以內(nèi)的，為“嚴(yán)重級(jí)”；

（四）受傷1人（病假7天以內(nèi)正常上班）或者直接與間接損失在1萬元以上至5萬元以內(nèi)的，為“一般級(jí)”。

第十條 質(zhì)量事故責(zé)任程度的界定：

（一）客戶投訴3次以上且向法院提出訴訟請(qǐng)求或者返工材料人工費(fèi)用在5萬元以上的，為“特大級(jí)”；

（二）客戶投訴3次（口頭、電話、書面）或者返工材料人工費(fèi)用在2萬元以上至5萬元以內(nèi)的，為“重大級(jí)”；

（三）客戶投訴1次（口頭、電話）以及返工材料人工費(fèi)用在1萬元以上至2萬元以內(nèi)的，為“嚴(yán)重級(jí)”；

（四）返工材料人工費(fèi)用在1萬元以內(nèi)的，為“一般級(jí)”。

第十一條 發(fā)生特大級(jí)事故的：

責(zé)令事故單位第一責(zé)任人書面檢查、給予行政記過直至辭退處分。對(duì)事故主要責(zé)任人給予行政記大過直至開除的處分。并分別處以罰款、一次性賠償甚至全額賠償?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰。違反國(guó)家法規(guī)的，由司法部門追究刑事責(zé)任。

第十二條 發(fā)生重大級(jí)事故的：

責(zé)令事故單位第一責(zé)任人書面檢查、給予行政記過直至撤職處分。對(duì)事故主要責(zé)任人給予行政記過直至辭退的處分。并分別處以罰款、一次性賠償甚至全額賠償?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰。

第十三條 發(fā)生嚴(yán)重級(jí)事故的：

責(zé)令事故單位第一責(zé)任人書面檢查，給予行政警告直至記大過處分。對(duì)事故主要責(zé)任人給予行政記過直至辭退的處分。并分別處以罰款、部分賠償甚至全額賠償?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰。

第十四條 發(fā)生一般級(jí)事故的：

責(zé)令事故單位第一責(zé)任人書面檢查，給予行政警告直至記過處分。對(duì)事故主要責(zé)任人給予行政警告直至記大過的處分。并分別處以罰款、一次賠償?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰。

第十五條 對(duì)事故隱瞞不報(bào)、謊報(bào)或拖延不報(bào)，阻礙、干涉事故調(diào)查處理，故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng)，拒絕接受調(diào)查以及拒絕提供真實(shí)情況和資料的單位主要負(fù)責(zé)人。參照第十一條規(guī)定從快從重從嚴(yán)查處。

第十六條 對(duì)設(shè)備、材料、輔料等管理不嚴(yán)，發(fā)生失竊偷盜現(xiàn)象的。責(zé)令單位第一責(zé)任人書面檢查，給予行政警告直至記大過處分。對(duì)當(dāng)事人處立即辭退。并處偷盜物品5至10倍價(jià)格的經(jīng)濟(jì)處罰。

第十七條 責(zé)任追究首先以《行政問責(zé)書》形式下發(fā)給當(dāng)事人，接到被問責(zé)的人員必須無條件地依照規(guī)定期限回復(fù)。所有責(zé)任問責(zé)事件，在責(zé)任問責(zé)查處終結(jié)以后，都將書面通報(bào)各有關(guān)單位。

第十八條 總裁辦直接組織相關(guān)部門依照企業(yè)有關(guān)規(guī)定，對(duì)事故責(zé)任追究實(shí)施監(jiān)督檢察。并做好日常事故責(zé)任追究的情況收集、歸檔工作。

第十九條 本制度未盡事宜，參照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。

第二十條 本制度由總裁辦公室負(fù)責(zé)解釋和修訂。

第二十一條 本制度自下發(fā)之日起實(shí)行。

寶世達(dá)控股集團(tuán) 二ＯＯ八年十月三十日

第五篇：?jiǎn)栘?zé)制度

江西出版集團(tuán)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司

工作責(zé)任問責(zé)制度

為了加強(qiáng)公司責(zé)任管理體制，強(qiáng)化工作責(zé)任制，嚴(yán)格管理，堅(jiān)決減少和杜絕各類職務(wù)失職行為，建立“愛崗敬業(yè)、格盡職守、創(chuàng)新務(wù)實(shí)、獎(jiǎng)罰分明、和諧高效”的管理機(jī)制，特制定本制度。

第一條 本制度是根據(jù)“有職就有責(zé)、任職要負(fù)責(zé)、失職要問責(zé)”的原則，對(duì)責(zé)任問責(zé)對(duì)象在其所在部門和在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過程中，由于故意或者過失、不履行職責(zé)或者不正確履行職責(zé)，以致造成經(jīng)濟(jì)合同糾紛、安全事故、企業(yè)合法權(quán)益受損或者在社會(huì)上造成不良影響或后果的，都要進(jìn)行責(zé)任追究的制度。堅(jiān)持“實(shí)事求是”，堅(jiān)持“追究過錯(cuò)與責(zé)任相結(jié)合，責(zé)任問責(zé)與改進(jìn)工作相結(jié)合，教育與懲罰相結(jié)合”的原則。在對(duì)問責(zé)對(duì)象追究責(zé)任時(shí)，必須堅(jiān)持“責(zé)任原因未查明不放過、責(zé)任人未處理不放過、整改措施未落實(shí)不放過、有關(guān)人員未受到教育不放過”和“誰經(jīng)辦、誰負(fù)責(zé)、主管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)連帶責(zé)任”的原則，對(duì)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過程中造成事故或損失的，都要嚴(yán)肅追究相應(yīng)責(zé)任。

第二條 責(zé)任問責(zé)對(duì)象：公司全體人員。第三條 有下列情況之一，應(yīng)進(jìn)行責(zé)任追究：

1、經(jīng)濟(jì)合同方面：

（1）在合同（協(xié)議、合約等）執(zhí)行過程中，疏忽懈怠，把關(guān)不嚴(yán)，沒有按照合同約定內(nèi)容履行，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或產(chǎn)生不良影響的；、（2）違反《合同法》等法規(guī)，在合同（協(xié)議、合約等）簽訂和履行過程中，玩忽職守、內(nèi)外勾結(jié)、泄漏或竊取公司機(jī)密等，造成公司經(jīng)濟(jì)損失或者不良影響的；

（3）未經(jīng)任何合同（含事項(xiàng)）審批流程，擅自對(duì)外簽訂協(xié)議或私自處置資產(chǎn)、資金等，造成資產(chǎn)、資金損失或給公司造成負(fù)面影響的；

（4）在出差、辦事、物品采購(gòu)等工作過程中，虛假報(bào)銷，經(jīng)公司查實(shí)的；

（5）收受客戶、下屬賄賂，犧牲公司利益為其謀取好處的。

（6）對(duì)經(jīng)營(yíng)工作中所產(chǎn)生矛盾處置不力，導(dǎo)致后果擴(kuò)大或造成次生矛盾的；

（7）未完成“經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、工作目標(biāo)和公共目標(biāo)”的（不可抗力除外）。

（8）業(yè)務(wù)部門對(duì)所負(fù)責(zé)相關(guān)閑置資產(chǎn)未盡到維護(hù)職責(zé)，造成國(guó)有資產(chǎn)流失或給公司造成負(fù)面影響。

2、行政人事方面

（1）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，不及時(shí)執(zhí)行或落實(shí)不到位的；（2）日常管理不到位，導(dǎo)致公司受竊、被盜等，造成財(cái)產(chǎn)損失的；

（3）對(duì)公司行政人事和其他檔案管理不善，導(dǎo)致遺失、外泄的；

（4）對(duì)公司重要會(huì)議、活動(dòng)安排準(zhǔn)備不力，造成重大失誤給公司帶來不良影響的；

（5）在員工考勤、晉級(jí)等日常工作中，有失公正，被員工投訴、舉報(bào)，經(jīng)公司查實(shí)的；

（6）擅自違規(guī)使用公司印章、車輛及相關(guān)證照，使公司利益遭受侵害或給公司帶來不良影響的;（7）擅自違反公司相關(guān)制度，對(duì)公司資產(chǎn)、資金和形象造成重大損失和惡劣影響的。

第四條 責(zé)任問責(zé)追究方式：

（1）責(zé)令當(dāng)事人改正并作出書面檢查?？鄢?dāng)月績(jī)效50%，年累計(jì)3次（含）以上扣除當(dāng)年績(jī)效100%；部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行情況說明。

（2）通報(bào)批評(píng),扣除當(dāng)月績(jī)效100%。年累計(jì)2次（含）以上扣除當(dāng)年績(jī)效100%；部門領(lǐng)導(dǎo)做出書面檢查，扣除當(dāng)月績(jī)效50%；分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行情況說明。

（3）留用察看。在留用察看期間，當(dāng)事人只發(fā)放基本工資，停發(fā)所有的績(jī)效；部門領(lǐng)導(dǎo)扣除當(dāng)月績(jī)效100%，做出書面檢查；分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行相關(guān)說明，扣除當(dāng)月績(jī)效50%；如問責(zé)人員為部門領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)扣除當(dāng)月100%績(jī)效并做出書面檢查。

（4）調(diào)離崗位、停職、撤職。在調(diào)離崗位、停職、撤職處理期間，只發(fā)600元生活費(fèi)，停發(fā)所有基本工資、績(jī)效100%；部門領(lǐng)導(dǎo)扣除當(dāng)月基本工資、績(jī)效100%，并做出書面檢查；分管領(lǐng)導(dǎo)扣除當(dāng)月100%績(jī)效并做出書面檢查。

（5）責(zé)令辭職。問責(zé)人所在部門領(lǐng)導(dǎo)扣除全年績(jī)效30%，取消年終評(píng)優(yōu)資格；分管領(lǐng)導(dǎo)所需承擔(dān)相關(guān)責(zé)任報(bào)上級(jí)主管公司處理。

（6）追究民事責(zé)任，對(duì)造成的損失部分或全額賠償；問責(zé)人所在部門領(lǐng)導(dǎo)扣除全年績(jī)效30%，取消年終評(píng)優(yōu)資格；分管領(lǐng)導(dǎo)所需承擔(dān)相關(guān)責(zé)任報(bào)上級(jí)主管公司處理。

（7）法律法規(guī)規(guī)定的其他方式；

（8）以上責(zé)任問責(zé)追究方式，可單款或多款合并執(zhí)行。第五條 有以下情形之一者，可從輕、減輕或免予追究：

（1）情節(jié)輕微，沒有造成不良后果和影響的；（2）主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤并積極糾正的；（3）確因意外和自然因素造成的；

（4）非主觀因素且未造成重大影響的；

（5）因行政干預(yù)或當(dāng)事人確已向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出建議而未被采納的，不追究當(dāng)事人責(zé)任，追究上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

第六條 有以下情形之一的，應(yīng)從嚴(yán)或加重處罰：（1）情節(jié)惡劣、后果嚴(yán)重、影響較大且事故原因由個(gè)人主觀原因所致的；

（2）拒不承認(rèn)錯(cuò)誤的；

（3）未及時(shí)采取補(bǔ)救措施，欺上瞞下的；（4）造成重大經(jīng)濟(jì)損失且無法補(bǔ)救的。

第七條 違反國(guó)家法律法規(guī)的移交司法機(jī)關(guān)處理。

第八條 被問責(zé)人出現(xiàn)過失后，要責(zé)成其作出產(chǎn)生過失的說明及避免今后工作中再發(fā)生過失的計(jì)劃和措施，防范類似問題的再次發(fā)生。

第九條 被問責(zé)人應(yīng)當(dāng)配合調(diào)查，提供真實(shí)情況，不得以任何方式阻礙、干涉調(diào)查，也不得以任何形式打擊報(bào)復(fù)檢舉、舉報(bào)的單位和個(gè)人。

第十條 公司在作出問責(zé)處理決定之前，應(yīng)當(dāng)聽取問責(zé)當(dāng)事人的陳述和申辯。問責(zé)處理應(yīng)當(dāng)制作書面決定送達(dá)當(dāng)事人；處理決定應(yīng)當(dāng)說明錯(cuò)誤事實(shí)、處理理由和依據(jù)，并告知當(dāng)事人享有的申訴權(quán)利。

第十一條 公司宣布問責(zé)決定時(shí)，由總經(jīng)辦與問責(zé)當(dāng)事人談話，并將處理決定送達(dá)問責(zé)對(duì)象。綜合管理部應(yīng)將相關(guān)處理決定存入公司檔案。

第十二條 問責(zé)當(dāng)事人對(duì)問責(zé)處理不服的，可以自收到處理決定起15日內(nèi)向公司總經(jīng)辦申請(qǐng)復(fù)核。在復(fù)核期間，問責(zé)處理決定不停止執(zhí)行；復(fù)核中發(fā)現(xiàn)處理錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正。

第十三條 問責(zé)處理應(yīng)同時(shí)要求責(zé)任人分析事件原因，提出解決方案以及后期預(yù)案，并書面報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員。

第十四條 為保證問責(zé)工作順利進(jìn)行，公司各項(xiàng)工作必須有書面或電子記錄，便于對(duì)相關(guān)工作責(zé)任進(jìn)行追溯和責(zé)任界定。對(duì)于缺乏相關(guān)記錄無法準(zhǔn)確界定責(zé)任的情況，所有相關(guān)責(zé)任人將被一起問責(zé)。

第十五條 本制度未盡事宜，參照國(guó)家有關(guān)法律和公司規(guī)章制度執(zhí)行，第十六條 本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。第十七條 本制度自公布之日起試行

江西出版集團(tuán)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限責(zé)任公司

2015年5月25日