第一篇：在全市辦公室主任暨公務(wù)接待工作會議上的講話

在全市辦公室主任暨公務(wù)接待工作會議上的講話

同志們：

今天的會議，是全盟黨委、政府辦公室系統(tǒng)總結(jié)工作、交流經(jīng)驗、培訓(xùn)干部的一次重要會議，對推動全盟辦公室工作再上新臺階具有十分重要的作用。我到阿盟工作已經(jīng)有半年時間了，對阿拉善也逐步有了一個了解、熟悉和融入的過程，從中我看到阿拉善經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展所取得的可喜成就、打下的良好基礎(chǔ)和具備的強(qiáng)勁勢頭，也深深感受到全盟各族干部群眾為之付出的艱辛努力，尤其是全盟黨委、政府辦公室全體同志默默無聞，盡心盡力，在辦文、辦會、辦事等方面做了大量卓有成效的工作，保障了各級黨委、政府工作的高效運轉(zhuǎn)，為阿拉善的改革發(fā)展穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。在此，我代表盟委、行署向辛勤工作在辦公室系統(tǒng)的同志們致以誠摯的問候!向受表彰的先進(jìn)集體和個人表示熱烈祝賀!向蒞臨指導(dǎo)這次會議的自治區(qū)黨委包秘書長一行表示熱烈歡迎!

下面，喇軍秘書長將對辦公室工作進(jìn)行全面、具體的部署。自治區(qū)黨委包秘書長也要對進(jìn)一步做好辦公室工作作重要講話。在這里，我就如何提高新形勢下辦公室的綜合服務(wù)水平，講幾點意見。

一、正確看待辦公室工作

積極適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求，緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，是辦公部門切實履職的重要前提。辦公室工作的綜合性、全局性很強(qiáng)，只有放到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大局中去思考，放到黨委、政府職能轉(zhuǎn)變的大環(huán)境中去謀劃，放到辦公部門的特殊位置上去定位，才能順應(yīng)形勢，滿足需求，提高水平。

第一，新的發(fā)展形勢對辦公室工作提出了新要求。當(dāng)前，我盟已進(jìn)入城鄉(xiāng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展、人與自然和諧發(fā)展的新階段。面對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和構(gòu)建和諧社會中出現(xiàn)的新情況，盟委、行署審時度勢，作出了一系列重大決策和部署。年初的盟委(擴(kuò)大)會議，提出了以城鄉(xiāng)一體化建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局的戰(zhàn)略思路，要求全盟上下牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，在優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高效益和降低消耗的基礎(chǔ)上，繼續(xù)保持較快的經(jīng)濟(jì)增長速度，同時兼顧社會事業(yè)發(fā)展和生態(tài)環(huán)境保護(hù)，推動和諧阿拉善建設(shè)事業(yè)在又好又快的發(fā)展軌道上邁出新步伐。這是當(dāng)前和今后一個時期盟委、行署的中心工作，也是全盟各級黨政辦公部門的工作中心，必須抓好貫徹落實。我們一定要認(rèn)清形勢，找準(zhǔn)定位，想問題、做工作都要自覺地放到全盟經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大局中去審視、去把握、去部署，進(jìn)一步做好服務(wù)、協(xié)調(diào)、督辦等各個方面的工作，抓好各項決策部署的貫徹落實。

第二，黨政職能的轉(zhuǎn)變對辦公室工作提出了新課題。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善和行政體制改革的不斷深化，黨委、政府的職能已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)到經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)上，在執(zhí)政理念和執(zhí)政方式上，更加注重改善宏觀調(diào)控，更加注重統(tǒng)籌兼顧，更加注重以人為本，也更加注重黨和政府的自身建設(shè)。實現(xiàn)“無限政府”向“有限責(zé)任、無限服務(wù)”的轉(zhuǎn)變，一方面是推動政府行為的法制化、規(guī)范化、程序化和公開化，提高社會公眾對黨委決策和行政管理的參與程度；另一方面就是把該管的事情管好，把不該管的交給市場和社會中介機(jī)構(gòu)管理。因此，面對黨委、政府工作正呈現(xiàn)出的一些新變化，各級辦公部門必須努力由側(cè)重于辦好具體事務(wù)向善于抓大事、謀全局、當(dāng)高參轉(zhuǎn)變；由注意做好當(dāng)前工作向善于搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性地開展工作轉(zhuǎn)變；由注重搞好對內(nèi)服務(wù)向增強(qiáng)開放意識、強(qiáng)化對外聯(lián)絡(luò)轉(zhuǎn)變，切實增強(qiáng)工作的適應(yīng)性和主動性。

第三，辦公室工作的特殊性給我們提出了新考驗。辦公室處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞位置，承擔(dān)著大量的文稿起草、綜合協(xié)調(diào)、會議籌備、督促檢查、信息反饋、接待應(yīng)酬等任務(wù)。特別是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和客觀形勢的變化，辦公室工作的內(nèi)容發(fā)生了很大的變化，不僅承擔(dān)著大量的日常工作，而且也承擔(dān)了一些突發(fā)性、臨時性、牽總性的工作。黨委、政府工作能否高效有序運轉(zhuǎn)，領(lǐng)導(dǎo)的決策和意圖能否得到很好地貫徹落實，基層和群眾的意見建議等各方面的信息能否及時準(zhǔn)確地匯集處理，辦公室起著關(guān)鍵作用。部門重要，就意味著責(zé)任重大。這就需要各級辦公部門進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，改進(jìn)工作方式，提高服務(wù)水平，積極適應(yīng)新形勢，迎接新考驗。

二、切實做好辦公室工作

辦公室工作千頭萬緒，任務(wù)繁重，歸根結(jié)底就是四個字：搞好服務(wù)。我們強(qiáng)調(diào)全面搞好服務(wù)，并不是“眉毛胡子一把抓”，辦公室工作沒有中心、沒有重點，就很難見成效。因此，辦公室的同志們必須要講究輕重緩急、先行后續(xù)，從大處著眼、小處著手，發(fā)揮好參謀助手、督促檢查和綜合協(xié)調(diào)作用。具體到實際工作中，就是要重點把握好以下幾個方面。

(一)強(qiáng)化中心意識，提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作的水平

經(jīng)濟(jì)工作是黨委、政府的中心工作，辦公室服從服務(wù)于黨委、政府就是要全力服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)工作這個中心。各級辦公部門的工作不能僅停留于收收發(fā)發(fā)、抄抄寫寫的層面上，局限在繁雜的日常事務(wù)中，要強(qiáng)化服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作的意識，在為阿拉善的發(fā)展出謀劃策方面下功夫、出成效。具體來講，要著力把握三點：一是圍繞城鄉(xiāng)一體化建設(shè)當(dāng)參謀、抓落實。推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，是盟委、行署按照科學(xué)發(fā)展觀要求，把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢、立足阿盟實際作出的重大決策，是我們工作的重中之重。今年，我們要從完善城鄉(xiāng)社會保障體系入手，加快城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的步伐，年內(nèi)實現(xiàn)農(nóng)牧民養(yǎng)老保險、農(nóng)牧區(qū)最低生活保障和新型合作醫(yī)療制度全覆蓋的目標(biāo)。各級辦公部門要緊緊圍繞盟委、行署的決策部署，深入開展調(diào)查研究，掌握實際情況，認(rèn)真總結(jié)分析，提出一個階段、一個方面或某一重大問題的工作建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。二是圍繞新農(nóng)村新牧區(qū)建設(shè)出主意、抓落實。建設(shè)社會主義新農(nóng)村新牧區(qū)符合廣大農(nóng)牧民群眾的強(qiáng)烈愿望和根本利益，是指導(dǎo)“三農(nóng)三牧”工作的一項重大舉措。目前我盟的新農(nóng)村新牧區(qū)建設(shè)試點工作正在穩(wěn)步開展，這項系統(tǒng)工程涉及農(nóng)牧區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、基層黨組織建設(shè)、人居環(huán)境改善、農(nóng)牧民素質(zhì)提高等方方面面的內(nèi)容，矛盾問題多而繁雜。這就需要各級辦公部門結(jié)合阿盟的特殊性，認(rèn)真分析影響我盟新農(nóng)村新牧區(qū)建設(shè)的障礙因素，及時發(fā)現(xiàn)農(nóng)牧區(qū)政策落實中存在的問題，不斷總結(jié)推廣工作中的經(jīng)驗和典型，卓有成效地推動“三農(nóng)三牧”工作邁上新臺階。三是圍繞重點項目建設(shè)想辦法、抓落實。抓好重點項目建設(shè)，充分發(fā)揮投資拉動作用，是欠發(fā)達(dá)地區(qū)實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)較快增長的主要途徑。今年我盟確定了基本建設(shè)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、城鎮(zhèn)建設(shè)和農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點項目54項，年內(nèi)完成固定資產(chǎn)投資100億元。另外，盟委、行署還承諾為群眾辦成10件實事。這些重點項目是我們經(jīng)濟(jì)增長的亮點，也是城鄉(xiāng)群眾企盼共享發(fā)展成果的熱點，可以說，只要我們把這些重點項目抓好了，實現(xiàn)今年的預(yù)期目標(biāo)就有了保障。辦公室要切實抓好項目建設(shè)的跟蹤督辦，詳實了解項目的進(jìn)展情況，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，站在全局的高度，為盟委、行署完善決策、指導(dǎo)工作提出宏觀性的意見，扎實推進(jìn)重點項目建設(shè)。

(二)強(qiáng)化效率意識，樹立雷厲風(fēng)行的務(wù)實作風(fēng)

當(dāng)前，我盟經(jīng)濟(jì)發(fā)展任務(wù)十分繁重，盟委、行署抓經(jīng)濟(jì)工作的要求更嚴(yán)、節(jié)奏更快、作風(fēng)更實。辦公室作為黨委、政府的“司令部”和“左右手”，要主動適應(yīng)新形勢的需要和盟委、行署工作的新要求，率先精簡一切繁文縟節(jié)，克服束縛和阻礙發(fā)展的陳規(guī)陋習(xí)，加快工作節(jié)奏，提高辦事效率。一是反應(yīng)要及時。對黨委、政府的中心工作，辦公室在調(diào)研、信息等方面要見微知著，未雨綢繆，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供具有前瞻性的預(yù)案，不放“馬后炮”。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要準(zhǔn)確領(lǐng)會意圖，迅速辦結(jié)反饋，尤其是一些應(yīng)急性任務(wù)，可以打破程序，先行妥善處理，再將處理結(jié)果和事件動態(tài)向領(lǐng)導(dǎo)報告。當(dāng)然，對于有些需要作“冷處理”的事情，還要把握好工作的“度”，穩(wěn)妥處理。二是節(jié)奏要加快。辦公部門的工作要力戒“中梗阻”，各工作環(huán)節(jié)之間職責(zé)要明確，銜接要緊密，配合要默契，上下齊心，形成合力，無論參與政務(wù)還是管理事務(wù)都要發(fā)揚(yáng)雷厲風(fēng)行、立桿見影的作風(fēng)，堅決克服懶散、懈怠、無所作為的現(xiàn)象。三是落實要迅速。辦公室工作貴在落實。辦公室的同志要始終保持工作的緊迫感，牢固樹立第一時間抓落實的工作作風(fēng)。對重大決策和重要工作部署要早督查、快督查、勤督查，對落實不得力、不合規(guī)的問題敢于碰硬，通報批評。在這方面，盟委、行署給你們撐腰作主，支持你們行使檢查權(quán)、協(xié)調(diào)權(quán)、批評權(quán)、通報權(quán)、建議權(quán)。

(三)強(qiáng)化整體意識，形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作合力

整體意識是一種“和合”精神，能產(chǎn)生巨大的凝聚力。阿拉善要加快發(fā)展，改變落后面貌，尤其要提倡眾志成城、和衷共濟(jì)，形成共謀發(fā)展的整體合力。辦公室同志要堅持團(tuán)結(jié)為重、工作為重、大局為重、事業(yè)為重，帶頭成為黨委、政府決策的堅定執(zhí)行者。一要識大體。辦公室在任何時候都要牢固樹立大局觀念，維護(hù)黨委、政府的權(quán)威，尤其要在大是大非問題上與黨委、政府保持高度一致，旗幟鮮明地維護(hù)政令的統(tǒng)一性和嚴(yán)肅性。要堅決破除本位主義、部門保護(hù)主義，正確處理好局部和整體、眼前和長遠(yuǎn)的利益關(guān)系，做維護(hù)整體利益的表率。布書記提出的“顧全大局、無私奉獻(xiàn)、堅韌不拔、艱苦奮斗”的阿拉善精神，就是對識大體、顧大局的具體要求，我們要一以貫之地學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實好。二要講團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)就是大局，團(tuán)結(jié)就是力量。以往我盟的改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)取得的顯著成績，關(guān)鍵就是得益于各屆各級班子和廣大干部團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，得益于全盟上下心齊氣順。我們要保持和發(fā)展這來之不易的團(tuán)結(jié)局面，進(jìn)一步營造融洽和諧的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，辦公室首先要發(fā)揮模范帶頭作用。要充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的職能，全力維護(hù)好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，有損于團(tuán)結(jié)的話堅決不說，有害于團(tuán)結(jié)的事堅決不做。同時，還要主動溝通協(xié)調(diào)好同人大、政協(xié)辦公室以及各部門的工作，使各環(huán)節(jié)運轉(zhuǎn)順暢，各方面心情舒暢。三是要添合力。辦公室是綜合辦事機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)、相對分工，有利于提高辦事效率，保證日常工作正常運轉(zhuǎn)。同時，辦公室是一個不可分割的整體，分工不分家，信息、督查、調(diào)研要渾然一體，辦文、辦會、辦事要協(xié)調(diào)一致，心往一處想，勁往一處使，發(fā)揮辦公室的整體優(yōu)勢，這樣才會高效運轉(zhuǎn)，充滿生機(jī)。

(四)強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，倡導(dǎo)淡泊名利的創(chuàng)業(yè)精神

奉獻(xiàn)是一種美德，也是辦公室同志必須具備的基本素質(zhì)。長期以來，辦公室的同志養(yǎng)成了任勞任怨、默默無聞、吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的品質(zhì)，贏得了組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任。在新的歷史時期，人們的思想觀念、價值取向等都發(fā)生了深刻的變化。對辦公室來說，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，顯得尤為重要。一是要有事業(yè)第一的境界。人生選擇不同，其境界自有高低。大家選擇了辦公室工作，就必須具有甘于奉獻(xiàn)、無怨無悔的崇高境界，讓平凡的生命附麗于偉大的事業(yè)，把全部身心投入到本職工作中去。辦公室工作是政治性、政策性很強(qiáng)的工作，但許多具體工作平凡而瑣碎，枯燥而繁雜，這要求辦公室的同志要保持愛崗敬業(yè)的執(zhí)著精神，始終在工作中充滿熱情，充滿激情。二是要有踏實苦干的作風(fēng)。辦公室工作繁重，既要辦文、辦會、辦事，又要溝通上下、協(xié)調(diào)左右，來不得半點虛夸浮躁。要腳踏實地、力戒空談，把每項工作做實做細(xì)，精益求精。辦公室工作的重要性和特殊性要求同志們要耐得住條件艱苦、工作辛苦、生活清苦，苦干實干，建功立業(yè)。三是要有不圖名利的操守。淡泊修身、寧靜致遠(yuǎn)，這是一種操守自重的人生追求。辦公室的同志要有這種淡泊寧靜的品質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)做事，高品位做人，默默無聞，不圖虛名，甘當(dāng)無名英雄，做到不文過飾非，不攬功諉過?！氨诹⑶ж穑瑹o欲則剛”。辦公室人員在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，有些同志將來還要走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，隨時都會面臨各種誘惑和考驗，請同志們務(wù)必保持清廉的作風(fēng)，慎獨、慎微、慎初，自重、自省、自勵，耐得住清貧，抵得住誘惑，守得住防線。四要注重禮儀風(fēng)貌。辦公室是黨委、政府的重要部門，更是展示地方形象的“窗口”，辦公室干部的一言一行、一舉一動，都直接影響到黨政機(jī)關(guān)在群眾、基層和外賓中的形象。在日常工作中，我們要講究衣著得體，不過于粉飾，又體現(xiàn)時代氣息；言語態(tài)度要熱情，對前來辦文辦事、聯(lián)系工作的人員和來訪群眾，要熱情接待，不擺架子，不盛氣凌人，從熱心辦、馬上辦、辦得好上做文章，樹立辦公部門良好的形象。

此外，我還想就接待工作講幾句。隨著我盟經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)的快速發(fā)展，前來我盟視察調(diào)研、考察項目、觀光旅游的領(lǐng)導(dǎo)和外商越來越多，接待工作越來越重要。今年我們要迎來黨的十七大勝利召開和自治區(qū)成立60周年，又是建軍80周年，辦公室除了日常接待工作以外，還要承擔(dān)一系列節(jié)慶活動的接待任務(wù)，擔(dān)子很重。對重要的接待活動，辦公室要制定好周密的接待方案，提前進(jìn)行全面細(xì)致的安排，把每個環(huán)節(jié)、每個細(xì)節(jié)都考慮周全，避免工作中出現(xiàn)漏洞。接待工作無小事，在具體接待工作中，要考慮各種不確定因素，預(yù)先制定突發(fā)事項處理預(yù)案，隨時應(yīng)對和解決工作中出現(xiàn)的問題。要在勤儉辦接待的原則下，不斷改善吃、住、行等方面的接待條件，做到儉樸而又不失特色，真正體現(xiàn)出阿拉善人民熱情、好客、文明的良好風(fēng)尚。

三、關(guān)心支持辦公室工作

辦公室位置重要，工作辛苦，各級黨委、政府都要對辦公室給予關(guān)心和支持，加強(qiáng)對辦公室工作的領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心辦公室的隊伍建設(shè)，使辦公室能夠更好地履行職責(zé)。

一是工作上要多支持。辦公室的工作性質(zhì)決定了我們必須按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖開展工作，不能越位、錯位、空位。但作為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的工作助手，在一定程度上辦公室的工作又表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)行為，是領(lǐng)導(dǎo)職能的延伸和擴(kuò)展，需要按照領(lǐng)導(dǎo)的授意安排布置工作，下達(dá)工作指令，了解工作情況，進(jìn)行督查督辦。這一特點要求領(lǐng)導(dǎo)在向辦公室交待任務(wù)的同時，要授予辦公室相應(yīng)的工作權(quán)力。同時還要鼓勵辦公室的同志消除各種顧慮，積極主動地大膽工作，做好他們的后盾，為他們撐腰鼓勁，承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

二是政治上要多關(guān)心。要經(jīng)常關(guān)心辦公室的隊伍建設(shè)，不斷提高辦公室人員的思想政治水平。要加強(qiáng)辦公室的思想建設(shè)，使辦公室的同志們能夠樹立正確的理想、追求、信念和價值觀、榮辱觀。切實提高辦公室的業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過出題目、壓擔(dān)子，促使他們學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)，在具體實踐中增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力、提高工作水平。要在政治上給予充分信任，工作上放手使用，充分發(fā)揮辦公室同志的聰明才智。對工作上勤勤懇懇、埋頭苦干、取得優(yōu)異成績的同志，作為領(lǐng)導(dǎo)要看在眼里、記在心里，及時給予表揚(yáng)和鼓勵。要多關(guān)心他們的成長進(jìn)步，想方設(shè)法解決好他們的實際問題，努力為大家提供一個各盡其才、各顯其能的用武之地，使辦公室真正成為鍛煉干部、儲備干部和輸送干部的人才培養(yǎng)基地。

三是生活上要多照顧。辦公室同志為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為事業(yè)奉獻(xiàn)，在個人和家庭上做出了犧牲，的確有一些自身難以解決的困難和問題，需要給予關(guān)注。領(lǐng)導(dǎo)同志要當(dāng)他們的貼心人，盡可能地關(guān)心、關(guān)懷和體貼他們，千方百計為他們創(chuàng)造一個寬松、愉快、和諧的環(huán)境，讓他們體會到工作的快樂。要積極開展健康向上的文體活動，增強(qiáng)干部職工的歸屬感。在可能的條件下給他們以照顧，幫助他們解決一些生活上的實際困難，解除他們的后顧之憂。我們不給辦公室“近水樓臺先得月”的特殊待遇，但對于一些正當(dāng)?shù)?、合理的要求，要盡力幫助解決。

最后，希望全體與會同志珍惜這次以會代訓(xùn)的機(jī)會，認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分交流，共同提高，在今后的工作中加倍努力，為全盟經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

第二篇：在辦公室主任會議上的講話

在辦公室主任會議上的講話

同志們：

很高興能參加今天的辦公室主任工作會議，剛才聽了各地各單位的工作交流，我感到我們辦公室的同志們兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，大家都在各自的工作崗位上付出了辛勤的勞動，同時也取得了顯著的成績，為各單位工作的正常運轉(zhuǎn)和各項政策措施的落實，確保各條線目標(biāo)任務(wù)的完成發(fā)揮了重要的作用，首先我要衷心感謝各位所做出的努力。

今天我主要講兩個問題。第一，是怎么看待我們的工作。第二，是怎么干好我們的工作。

首先談怎么看我們的工作。

我要說的只有兩句話，第一是辦公室是重要的部門，第二，在辦公室這個崗位工作的人員特別是在座的各位是優(yōu)秀的人員。

為什么說辦公室是重要的部門。在座的各位都清楚，辦公室不同于其他條線處室，它是一個單位的核心部門，它不同于其他條線處室，它的重要性體現(xiàn)在三個方面：一是位臵重要，它參與政務(wù)，是黨委、行政的左右手，辦公室通過公文處理、信息上報、統(tǒng)計分析、督促檢查、跟蹤反饋、調(diào)查研究等工作，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供服務(wù)；二是職責(zé)重要，辦公室主要負(fù)責(zé)全局性的工作，代表單位行使某些重要職能，是承上啟下，聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與群眾的橋梁、是溝通左右、協(xié)調(diào)部門關(guān)系的紐帶，是上傳下達(dá)、保證部門工作 正常運轉(zhuǎn)的中樞；三是作用重要，一個單位的辦公室往往是一個單位的參謀部、協(xié)調(diào)部、后勤部、服務(wù)部，起著參謀助手、督促檢查和綜合協(xié)調(diào)的重要作用。這種位臵、職責(zé)和作用的重要性，使得辦公室在一個單位中有很強(qiáng)的影響力，它在日常工作中的辦文、辦會、辦事水平，與外單位的溝通協(xié)調(diào)、待人接物水平，以及辦公室人員的言行舉止往往代表著一個單位的形象，辦公室工作的好壞，往往不僅影響辦公室自身，而且直接影響到各單位的各項政策、措施的貫徹，影響到領(lǐng)導(dǎo)班子各項決策的落實，影響到整個衛(wèi)生系統(tǒng)的形象和威信，因此，可以說辦公室的工作非常重要，關(guān)乎全局，其地位和作用的特殊是其他任何一個部門不可替代的。

第二，在辦公室工作的人員，特別是在座的各位是優(yōu)秀的人員。正因為辦公室是一個相當(dāng)重要的部門，所以，我認(rèn)為能夠在這個部門工作的人員都應(yīng)當(dāng)是各單位的優(yōu)秀人員，是經(jīng)過精挑細(xì)選，領(lǐng)導(dǎo)信得過的人員。他們都應(yīng)當(dāng)具有較高的政治素質(zhì)，過硬的業(yè)務(wù)水平，同時，也具有吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神。只有具備這些條件的人，領(lǐng)導(dǎo)才會把他們放在辦公室這個重要的崗位上。因此，從這一點來講，我們每一個在辦公室工作的人，都要為能夠在辦公室工作，能夠在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作感到光榮，感到自豪，同時也要感到自已身上的責(zé)任和壓力。

接下來，談?wù)勗趺锤珊梦覀兊墓ぷ鳌?/p>

各位都是在辦公室崗位上工作了很長時間的老同志了，經(jīng)驗 比我多。在這里，我主要講我個人的幾點想法：

辦公室的工作面廣量大，千頭萬緒，很多都是事務(wù)性的、具體的工作，有很大的從屬性和被動性，如何才能抓住重點，統(tǒng)籌兼顧，如何才能在被動的事務(wù)性工作中爭取主動，我認(rèn)為，首先應(yīng)當(dāng)明確我們辦公室的主要工作目標(biāo)和工作對象，這也就是我們常常提到的“三個服務(wù)，三個滿意”：

一是為群眾服務(wù)，使人民群眾滿意。我們的一切工作歸根到底就是為人民群眾服務(wù)的，而辦公室往往是群眾與單位聯(lián)系的第一個部門，人民群眾的一些呼聲、訴求首先是反映到辦公室。這就要求我們牢固樹立群眾觀念，把對上級負(fù)責(zé)與對群眾負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來，真正做到關(guān)心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，積極為群眾排憂解難，切實幫助人民群眾解決實際困難。這項工作具體落實到辦公室，主要就是信訪問題。在這里對我們的轄市區(qū)辦公室主任再著重提一下信訪工作問題，今年將舉行全國兩會、北京奧運會以及紀(jì)念改革開放三十周年活動，在這期間，各單位務(wù)必要高度重視，精心組織，周密部署，抓緊做好矛盾排查，嚴(yán)密防范矛盾激化、堅決防止影響社會穩(wěn)定的發(fā)生。

二是為基層和處室服務(wù)，使基層和處室滿意。辦公室是聯(lián)系基層和領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各處室的紐帶，各單位黨委、行政做出的許多決策，思想需要通過辦公室落實到各個處室，各個基層單位。同時，一些全局性的，綜合性的工作，也需要辦公室牽頭協(xié)調(diào)各個處室、各個部門共同完成。這就需要辦公室一方面在宏觀上，要站在全局的立場，按照整體要求和部署，把握方向，合理引導(dǎo)，充分調(diào)動各方面的積極性，使各個環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)互補(bǔ)。另一方面在微觀上，要主動與相關(guān)單位與處室進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通具體的工作細(xì)節(jié)、主動為基層與處室著想，做到與處室多商量，多溝通，對基層少擺架子、少添麻煩，切實幫助基層和機(jī)關(guān)處室解決問題，只有這樣才能使基層滿意、使處室滿意。

三是要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，使領(lǐng)導(dǎo)滿意。有句話講“不在其位，不謀其政”。作為領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的辦公室人員來說，要不在其位，當(dāng)謀其政。在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的過程中，特別是在領(lǐng)導(dǎo)工作的具體環(huán)節(jié)和程序安排上，我們辦公室人員要想領(lǐng)導(dǎo)所想，急領(lǐng)導(dǎo)所急，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和高度來思考問題，研究對策，提出建議，做到鞍前不越位，馬后不掉隊，只有這樣才能把工作做活、做準(zhǔn)、做主動。

在明確目標(biāo)和對象的前提下，在具體的日常工作中，我認(rèn)為我們要做到三個精細(xì)：

一是文字工作要精細(xì)。文字工作、文稿起草是辦公室的一項重要工作，辦公室同志必須高度重視，做到精細(xì)化操作。首先，文稿的立意必須切合領(lǐng)導(dǎo)的意圖，要跳出個人思維圈子，關(guān)起門來當(dāng)書記，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度、站在全局的高度去思考問題，謀篇布局。其次，文稿的文字要必須經(jīng)得起推敲，材料的每一句話、甚至每一個標(biāo)點都要找得到依據(jù)，經(jīng)得起檢驗，能夠完整、準(zhǔn)確地反映領(lǐng)導(dǎo)所要表達(dá)的思想。二是機(jī)關(guān)事務(wù)要精細(xì)。機(jī)關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。辦公室可以說是一個單位的“內(nèi)當(dāng)家”，它不僅需要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，還要具體負(fù)責(zé)單位內(nèi)部管理、外來人員接待等瑣碎零散但又十分重要的事務(wù)。其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)一個小的疏漏和差錯，都可能造成無可挽回的失誤和影響。這就要求我們在工作中一定要細(xì)心、細(xì)致，要從細(xì)小的事抓起，對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，使我們所做的每一項工作都要使別人無可挑剔。

三是上傳下達(dá)要精細(xì)。辦公室工作的一個重要方面就是上情下達(dá)，下情上傳。這就需要我們在向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、提供信息，向基層傳達(dá)精神、通知事項一定要做到準(zhǔn)確、客觀、全面、及時，決不能讓領(lǐng)導(dǎo)布臵的工作在我們手中延誤，讓需要辦理的文電在我們手中積壓。

要能做好以上三項精細(xì)，實現(xiàn)辦公室工作群眾滿意、基層與處室滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意的目標(biāo)，我們辦公室的每一個工作人員與普通工作人員相比，標(biāo)準(zhǔn)還要更高一點，要求還要更嚴(yán)一些，在這里我對我們辦公室的同志提三點要求：

一是要正確認(rèn)識自己。辦公室人員一方面由于位臵特殊，容易成為注目和矛盾的焦點，會受到各種表揚(yáng)或批評。另一方面，由于工作辛苦，經(jīng)常需要加班加點，心理容易失去平衡。因此，必須做到正確估價自己，正確認(rèn)識工作。對于領(lǐng)導(dǎo)和群眾的表揚(yáng)和批評、奉承和譏諷等要正確對待，受表揚(yáng)時不要太得意，挨批評時不要太 悲觀，要以平靜的心態(tài)坦然處之。同樣，對于工作也要正確對待，要把辦公室工作看作是自己鍛煉的機(jī)會，把領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、任務(wù)的完成看作是自己努力的成果，要珍惜這樣一個增長才干、施展才華的崗位，不可盲目攀比，追求榮耀，以平和的心態(tài)和昂揚(yáng)的斗志積極工作。

二是要嚴(yán)格要求自己。作為在領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員，要注意維護(hù)單位、領(lǐng)導(dǎo)和自己的形象，不管在工作場合還是生活場合，都要做遵紀(jì)守法的典范，說話辦事一定要有規(guī)矩，講原則，決不能自行其事，自作主張。同時，在工作和生活中，還要受得住清貧，耐得住誘惑，禁得起考驗，管得往小節(jié)，做一個踏踏實實、光明磊落，領(lǐng)導(dǎo)信任，群眾認(rèn)可的人。

三是要不斷充實自己。大家可能都能感到，這幾年來，隨著全市經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，隨著衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，辦公室的工作越來越重，領(lǐng)導(dǎo)對辦公室的工作要求越來越高，工作節(jié)奏越來越快。要做好工作，搞好服務(wù)、完成好任務(wù)，就要求辦公室的同志有較高的政治素質(zhì)，較強(qiáng)的工作能力和業(yè)務(wù)水平。沒有良好的理論功底、文字水平、協(xié)調(diào)能力，很難把工作做好。這就需要我們每一個辦公室同志必須自始至終把學(xué)習(xí)放在第一位，不斷豐富頭腦，增長學(xué)識，提高修養(yǎng)。在日常工作之余，既要學(xué)習(xí)黨的方針政策，又要學(xué)習(xí)本單位的業(yè)務(wù)知識，既要了解上級部門的最新政策，又要掌握本單位的實際情況，只有這樣，你才能為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，才能為處室和基層搞好服務(wù)，才能在工作中統(tǒng)攬全局，協(xié)調(diào)各方。當(dāng)然，要成為一個出色的辦公室干部僅具備上述基本素質(zhì)還不夠，還必須在出謀劃策、協(xié)調(diào)督查、待人接物、文字撰寫等方面加以磨礪和鍛煉，通過不斷實踐才能不斷成熟、不斷完善。

同志們，新的一年辦公室面臨的任務(wù)更加繁重、責(zé)任更加重大，我相信有在座各位的共同努力，成績，再上一個新的臺階。

辦公室工作一定能取得新的

第三篇：在辦公室主任會議上的講話

一、認(rèn)真履行好辦公室主任的職責(zé)

辦公室的工作是政治性、政策性、全局性很強(qiáng)的工作，也是服務(wù)性很強(qiáng)的工作。辦公室作為單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要地位。在機(jī)關(guān)開展工作過程中，發(fā)揮著運轉(zhuǎn)樞紐、參謀助手、聯(lián)系基層和群眾的窗口作用，擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的重要職責(zé)。單位工作能否高效有序運轉(zhuǎn)，領(lǐng)導(dǎo)的決策和意圖能否得到很好貫徹落實，基層和群眾的意見能否得到及時的反映，辦公室起著關(guān)鍵作用。辦公室的各項工作既有涉及面上的大事，也有涉及微觀的小事，工作紛繁復(fù)雜，矛盾縱橫交錯，工作責(zé)任重大。因此，做好辦公室的工作，必須強(qiáng)化服務(wù)意識，全面提高為決策服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層和群眾服務(wù)的水平。

(一)要服務(wù)于決策，發(fā)揮辦公室參謀助手作用。辦公室的工作是直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的核心就是要為決策服務(wù)，并把這種服務(wù)貫穿于決策的全過程，發(fā)揮好參謀助手作用。所以，辦公室的同志都要履行好這個職責(zé)，既是對全局工作負(fù)責(zé)也是對領(lǐng)導(dǎo)同志高度負(fù)責(zé)。為此，我們要準(zhǔn)確把握單位的工作規(guī)律和領(lǐng)導(dǎo)決策不同環(huán)節(jié)的不同特點，找準(zhǔn)工作的切入點和著力點，增強(qiáng)工作的科學(xué)性、系統(tǒng)性、預(yù)見性、超前性，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供全過程、多層次、高質(zhì)量的服務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)決策前，要根據(jù)決策事項密切關(guān)注當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)工作的重點、熱點、難點問題，未雨綢繆，超前思考，廣泛搜集信息，充分發(fā)揮和改進(jìn)信息服務(wù)效能，同時深入調(diào)查研究，積極提供有情況、有分析、有建議的決策預(yù)案，供領(lǐng)導(dǎo)參考；決策中，圍繞決策所需，提供準(zhǔn)確的資料、正確的依據(jù)，搞好組織聯(lián)絡(luò)、綜合協(xié)調(diào)，做好文稿起草、公文處理、會務(wù)籌備等具體工作，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，保證決策順利實施；決策后，要密切關(guān)注重大決策的實施效果，全面掌握情況，及時進(jìn)行反饋，保證政令暢通和決策落實，并提出加強(qiáng)和改進(jìn)的意見，為新的決策提供建議。

發(fā)揮參謀助手作用，關(guān)鍵在服務(wù)，重點在于推進(jìn)“三個轉(zhuǎn)變”。第一個轉(zhuǎn)變是由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。工作不主動，被動地開展工作，往往會產(chǎn)生盲目性，工作起來手忙腳亂，影響工作效果。改變工作中被動應(yīng)付的狀況，就要發(fā)揮主觀能動性，增強(qiáng)工作預(yù)見性，既立足現(xiàn)實，善于解決眼前問題，又善于發(fā)現(xiàn)苗頭問題。努力做到自覺謀劃、主動服務(wù)，并且注意到位而不越位、參與而不干預(yù)。第二個轉(zhuǎn)變是由常規(guī)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)的轉(zhuǎn)變。要大力倡導(dǎo)創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)新，每一位辦公室的同志，都要摒棄四平八穩(wěn)、不思進(jìn)取、不求有功、但求無過的思想，要增強(qiáng)創(chuàng)新意識，勇于開拓創(chuàng)新。衡量辦公室工作人員的成績，不僅要看常規(guī)性、重復(fù)性工作怎樣，更要看創(chuàng)新性、突破性工作如何；不僅要看干了多少無過錯、無紕漏的工作，更要看干了多少有創(chuàng)造、有特色的工作。第三個轉(zhuǎn)變是由低層次服務(wù)向高層次服務(wù)的轉(zhuǎn)變。要用思想的高站位，帶動服務(wù)的高層次。堅持思想高站位，就要用政治的、全局的、戰(zhàn)略的眼光觀察認(rèn)識問題，站在政府的、全局的角度分析研究問題，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”。搞調(diào)研，就要著重研究領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的、全局性的重大問題、熱點難點問題、傾向性問題；搞信息，就要在全面、及時、準(zhǔn)確提供信息服務(wù)的同時，加強(qiáng)對信息資料的綜合分析，從現(xiàn)象中看到本質(zhì)，從一般中找到規(guī)律，提出解決問題的辦法，提高參謀服務(wù)的檔次；搞督查，就要緊緊圍繞中心工作，推動政府各項重大決策和重要工作部署的貫徹落實。

(二)服務(wù)于機(jī)關(guān)和基層，發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用。辦公室是綜合辦事機(jī)構(gòu)，辦文、辦事、辦會，信息、調(diào)研、督查，都包含著綜合協(xié)調(diào)的內(nèi)容。辦公室要注意改進(jìn)和完善組織協(xié)調(diào)的手段和方法，既不能失職，又不能越俎代庖，更不能凌駕于機(jī)關(guān)科室和基層單位之上。在服務(wù)中，重點要增強(qiáng)三種“功能”：一是要做“加油站”，鼓舞士氣，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，使領(lǐng)導(dǎo)的決策變?yōu)楦鱾€方面的實際行動；二是甘當(dāng)“潤滑油”，哪里出現(xiàn)問題就在哪里解決問題，做好化解和協(xié)調(diào)工作，充分調(diào)動各方面的積極性；三是愿做“出氣筒”，吃得下苦，受得住氣，要以事業(yè)為重，以大局為重，不計得失，維護(hù)好單位形象。

(三)服務(wù)于基層和群眾，發(fā)揮辦公室了解基層、聯(lián)系群眾的橋梁和窗口作用。為基層和群眾服務(wù)，一是要熱情服務(wù)。凡來機(jī)關(guān)辦事的人，都想得到禮貌的接待，有的人可能一輩子就到你這辦一次事，接待好來人尤其重要。所以，我們無論是接聽電話、接待來人，還是處理公文、協(xié)調(diào)工作，都要做到謙虛謹(jǐn)慎、禮貌待人、文明辦公、熱情大方，堅決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象。二是要加強(qiáng)責(zé)任心。下面來機(jī)關(guān)辦事不容易，一定要明確責(zé)任，提高效率，抓好落實。同時，要有好的制度，要建立首問責(zé)任制，來人無論找誰，不論辦什么事，先找到誰，誰就應(yīng)當(dāng)熱情接待引導(dǎo)，耐心答復(fù)有關(guān)問題。不得敷衍塞責(zé)、相互推諉。三是要為基層更好地開展工作提供便利條件。加強(qiáng)信息交流，向基層提供便捷及時的信息服務(wù)；加大政務(wù)公開力度，使基層更多地了解黨和政府的重大決策和工作動向；拓寬與群眾聯(lián)系的渠道和民主決策的渠道，廣泛征詢基層和群眾的意見和建議，凝聚民心，集中民智，發(fā)揮民力。

(四)圍繞中心工作，求真務(wù)實，狠抓落實。辦公室是一個單位對外的窗口、對內(nèi)的樞紐，辦公室工作水平的高低對這個部門的工作有著重要的影響。辦公室的同志要增強(qiáng)責(zé)任感、危機(jī)感，在工作中突出重點，狠抓落實，務(wù)求實效。要緊緊圍繞單位的中心工作，投入更大的精力、采取更有效的措施去抓緊抓好，把上級和領(lǐng)導(dǎo)的部署變成現(xiàn)實，全面推進(jìn)工作的開展，保證工作的成效，提高工作的水平。在抓工作中要不圖虛名、不搞形式主義。“抓而不實，等于不抓”，希望辦公室的同志要在為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的每一環(huán)節(jié)，始終樹立強(qiáng)烈的落實意識，始終把推動領(lǐng)導(dǎo)重大決策和重要工作部署的貫徹落實放在第一位。要強(qiáng)化責(zé)任機(jī)制，加強(qiáng)制度建設(shè)，重視和加強(qiáng)督促檢查工作。要堅決防止主觀主義、官僚主義和形式主義，制止弄虛作假和做表面文章。

二、加強(qiáng)鍛煉,注重培養(yǎng),打造一支精干高效的辦公室干部隊伍

毛澤東同志說過：在政治路線決定之后，人是決定的因素。鄧小平同志在領(lǐng)導(dǎo)我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的過程中，反復(fù)強(qiáng)調(diào)做好中國的事情“關(guān)鍵在黨”，“關(guān)鍵在人”，胡總書記也多次強(qiáng)調(diào)“努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊伍”。因此，我們要切實加強(qiáng)辦公室干部隊伍建設(shè)，培養(yǎng)一支與任務(wù)要求相適應(yīng)的干部隊伍。

一是用科學(xué)的理論武裝全體干部職工，提高政治思想理論水平。辦公室的工作是政治性很強(qiáng)的工作，大力加強(qiáng)思想政治建設(shè)，這是做好辦公室工作的首要條件和根本保證。加強(qiáng)思想政治建設(shè)，關(guān)鍵是要按照“xxxx”重要思想的要求，全面、準(zhǔn)確、深刻地理解和創(chuàng)造性地貫徹黨的路線、方針、政策，善于在政治上和全局上觀察、思考和處理問題，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致。要增強(qiáng)法治觀念，維護(hù)憲法和法律的權(quán)威，嚴(yán)格依法辦事，避免行政權(quán)力的越位、缺位和錯位。要弘揚(yáng)“勤奮、向上、踏實、奉獻(xiàn)”的作風(fēng)，強(qiáng)化宗旨意識，在辦文、辦會、辦事等各項工作中都自覺體現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨。要用鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義理論和“xxxx”重要思想武裝辦公室人員的頭腦，使他們堅定信念，增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的基本路線的自覺性，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅持正確的政治立場和政治方向，經(jīng)受住執(zhí)政、改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的考驗，過好金錢關(guān)、美色關(guān)、人情關(guān)、權(quán)力關(guān)、名位關(guān)。

二是要加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)干部隊伍的內(nèi)在活力和戰(zhàn)斗力。把各級辦公室隊伍建設(shè)好，是保證機(jī)關(guān)工作高效運行的重要條件。從總體上講，辦公室隊伍是好的，是值得信賴的。但我們也要清醒地看到，面對提高黨的執(zhí)政能力和執(zhí)政水平的需要，面對領(lǐng)導(dǎo)較高的要求，面對基層和群眾的期望，我們還有不少差距和不足。加強(qiáng)隊伍建設(shè)，首先要選好人，要按照德才兼?zhèn)涞脑瓌t，及時地把那些政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、勇于吃苦的干部推薦到辦公室來。其次，要加強(qiáng)培養(yǎng)。對有發(fā)展前途的年輕干部，要加強(qiáng)培養(yǎng)，敢于壓擔(dān)子，要采用多種形式進(jìn)行教育和培訓(xùn)，多方面提高其能力素質(zhì)。要在辦公室形成良好的干事業(yè)氛圍，要大力提倡艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)的精神，把辦公室的作風(fēng)建設(shè)切實抓好。再次，要從實際出發(fā)，想方設(shè)法為大家解決一些實際問題，讓大家感受到組織的關(guān)懷和溫暖，用事業(yè)留人，感情留人，待遇留人。要通過各種方法和手段增強(qiáng)機(jī)關(guān)的活力和凝聚力。

三是加強(qiáng)指導(dǎo)，創(chuàng)造條件，提高干部隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。辦公室的工作人員不僅要有良好的政治思想素質(zhì)和工作作風(fēng)，還要有勝任本職工作的本領(lǐng)。新的形勢對辦公室干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了越來越高的要求。要充分認(rèn)識到提高業(yè)務(wù)能力的緊迫性，積極引導(dǎo)干部根據(jù)工作崗位的需要，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟(jì)知識、現(xiàn)代科技知識、法律知識和歷史知識，提高組織協(xié)調(diào)能力、文字綜合能力和做群眾工作、處理化解矛盾、獨當(dāng)一面的能力。要加強(qiáng)調(diào)查研究，注重研究實踐中的新情況、新問題，從人民群眾豐富的實踐活動中汲取智慧和力量。各級辦公室要為工作人員的學(xué)習(xí)深造、深入基層調(diào)查研究創(chuàng)造條件，通過采取舉辦培訓(xùn)班、組織考察學(xué)習(xí)等多種方式，幫助大家開闊視野，增進(jìn)知識，提高水平。要在機(jī)關(guān)營造勤奮學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，建立鼓勵學(xué)習(xí)的有效機(jī)制，把辦公室建設(shè)成為學(xué)習(xí)型科室，把干部隊伍建設(shè)成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，保持蓬勃朝氣和昂揚(yáng)銳氣，不斷探索在新形勢下提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)的新途徑和新方法。

四是要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)良好的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。良好的作風(fēng)不僅是辦公室干部政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，也是提高服務(wù)水平的重要保證，是辦公室的政治優(yōu)勢。辦公室是機(jī)關(guān)的重要窗口，同志們在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，地位特殊，往往是人們關(guān)注的對象，也是少數(shù)別有用心的人誘惑的目標(biāo)。如果不能嚴(yán)格要求自己，很容易被人利用，滑向權(quán)錢交易、腐化墮落的泥潭。這方面的教訓(xùn)很多，也很深刻。因此，辦公室的同志要牢記“兩個務(wù)必”，在思想上筑起拒腐防變的堅固防線，守得住清貧，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗?！霸绞菍嵭懈黜椊?jīng)濟(jì)改革和對外開放政策，共產(chǎn)黨員尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部越要堅定共產(chǎn)主義信念，身體力行共產(chǎn)主義道德，大公無私，清正廉潔，服從大局，艱苦奮斗，全心全意為人民服務(wù)?！本唧w聯(lián)系到辦公室實際，加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，就是要營造講正氣的氛圍，教育辦公室干部履行我們黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，無私奉獻(xiàn)，做身體力行社會主義道德的典范；忠于職守，埋頭苦干，做勤政的典范；艱苦奮斗，清正廉潔，做廉政的典范；嚴(yán)守辦公室的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和保密紀(jì)律，做遵守紀(jì)律的典范。在工作中，辦公室干部要發(fā)揚(yáng)雷厲風(fēng)行、認(rèn)真負(fù)責(zé)、主動服務(wù)的作風(fēng)，時刻關(guān)注和了解領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的熱點、難點、敏感點，吃透“上情”，掌握“下情”，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，幫領(lǐng)導(dǎo)之所需，增強(qiáng)工作的主動性和預(yù)見性。要通過加強(qiáng)干部隊伍的思想作風(fēng)建設(shè)，使辦公室的整體水平和質(zhì)量再上一個新臺階。

第四篇：在辦公室主任會議上的講話（推薦）

同志們：

在新時期改革發(fā)展的新形勢下，黨委、政府機(jī)關(guān)辦公室工作必須緊緊圍繞黨和政府工作大局，嚴(yán)謹(jǐn)求實履行職責(zé)，與時俱進(jìn)勇于創(chuàng)新，振奮精神，迎接挑戰(zhàn)，努力創(chuàng)造新的工作水平。

一、明確職責(zé)，把握重點，充分認(rèn)識辦公室工作的重要地位和作用

辦公室是黨委、政府或者黨政部門的綜合辦事機(jī)構(gòu)，可簡稱為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的綜合辦事機(jī)構(gòu)。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中處于核心要害的位置，在我們黨的歷史上，無論是革命時期還是建設(shè)時期，歷來如此。江總書記形象地把辦公廳（室）稱為“黨委的左右手”，這種重要位置是其他部門無法代替的。辦公室負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的日常工作運轉(zhuǎn)，代表領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)行使綜合辦事職能，是承上啟下、聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與基層的橋梁，是溝通左右、協(xié)調(diào)本系統(tǒng)工作關(guān)系的紐帶，是上傳下達(dá)、保證領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)的中樞辦公廳（室）要發(fā)揮三個作用：一是參謀助手作用；二是督促檢查作用；三是協(xié)調(diào)綜合作用。這些認(rèn)識，也是我們在日常工作中所切身體會到的。

辦公室的具體職責(zé)是什么呢？就是“三辦”，即辦文、辦會、辦事。辦公室的重要作用、特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程體現(xiàn)的。辦文、辦會、辦事是各級辦公室最基本、最大量的工作，也是辦公室工作人員的重要基本功。辦公室工作根本職責(zé)是什么？是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為部門和基層服務(wù)，為人民群眾服務(wù)。“三個服務(wù)”相互聯(lián)系，相輔相成，是一個密不可分的統(tǒng)一整體。為人民群眾服務(wù)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門和基層服務(wù)的最終落腳點。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和政府機(jī)構(gòu)改革，作為政府及其部門的辦公室還必須深化改革，與時俱進(jìn)，實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”，即轉(zhuǎn)變工作職能、轉(zhuǎn)變工作方式、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。只有實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”，政府辦公室才能更好地做到“三個服務(wù)”。

二、嚴(yán)謹(jǐn)求實，整章建制，大力提高辦公室工作的質(zhì)量和效率

“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”，是在深化改革，擴(kuò)大開放，建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的新形勢下，各級人民政府應(yīng)當(dāng)遵循的基本要求。依法行政，從嚴(yán)治政，是各級人民政府及其部門工作的根本原則。辦公室作為政府及其部門的綜合機(jī)構(gòu)、中樞機(jī)構(gòu)、秘書機(jī)構(gòu)，雖然不直接承擔(dān)執(zhí)法和管理社會經(jīng)濟(jì)的職能，但卻擔(dān)負(fù)著“三個作用”、“三個服務(wù)”的重要使命。人民政府的八個字總要求體現(xiàn)在辦公室的工作中，當(dāng)前最緊迫的就是要大力提高工作質(zhì)量和效率。質(zhì)量和效率是現(xiàn)代辦公室的管理理念，它是辦公室實行“三個轉(zhuǎn)變”的根本目的，是衡量辦公室這個中樞系統(tǒng)輸出功能的根本標(biāo)準(zhǔn)，它反映辦公室的“窗口”形象，反映辦公室參謀助手的水平。一個優(yōu)質(zhì)高效運轉(zhuǎn)的辦公室，才能為領(lǐng)導(dǎo)、為基層部門、為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，也才能達(dá)到讓領(lǐng)導(dǎo)、基層部門和人民群眾“三個滿意”。怎樣才能提高政府機(jī)關(guān)辦公室工作的質(zhì)量和效率呢？對此我認(rèn)為：

第一，靠覺悟，就是要用敬業(yè)奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)求實的事業(yè)心、責(zé)任心來凝鑄辦公室工作的質(zhì)量和效率。

講辦公室工作要敬業(yè)奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)求實，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)中央國家領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的榜樣。黨中央、國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志“節(jié)奏快、作風(fēng)實、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)”的作風(fēng)，堪稱典范；國家領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部對工作一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)高效和無私奉獻(xiàn)的精神，堪稱表率；領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)感人至深。黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人不僅為了我們的國家大事日理萬機(jī)、深入基層、運籌帷幄，而且對機(jī)關(guān)文秘工作的質(zhì)量、效率有非常高、非常嚴(yán)的要求，經(jīng)常作出重要批示，自身更是率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)同志對公文審批十分嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，字斟句酌，精益求精，對不準(zhǔn)確、不精煉的地方逐段、逐句、逐字修改，對標(biāo)點符號也不放過。同時他們審批公文的運轉(zhuǎn)效率也相當(dāng)高，從不積壓文件。他們對呈批公文中存在的差錯，如錯字別字、辦理時間過長、甚至連頁碼裝錯等，都專門批示提出嚴(yán)肅批評，辦公廳或報文單位都必須進(jìn)行整改。有的工作人員還因此調(diào)整了崗位。xx年機(jī)構(gòu)改革減員一半以后，人手少、工作量大、運轉(zhuǎn)質(zhì)量效率的要求又極高，所以同志們都是超負(fù)荷運轉(zhuǎn)，晚上七、八點鐘辦公樓燈火通明是常事。辦公廳內(nèi)部管理制度十分嚴(yán)格科學(xué)，學(xué)習(xí)、調(diào)研、督查、團(tuán)結(jié)配合蔚然成風(fēng)。大家提出“三個一”：即辦公廳對于干部來說，是一個學(xué)校（學(xué)習(xí)提高）、一個舞臺（展示才干）、一個家（集體的溫暖）。而辦公和生活條件卻十分簡樸。這些，就是覺悟，就是奉獻(xiàn)。國家領(lǐng)導(dǎo)

機(jī)關(guān)的優(yōu)良作風(fēng)對我們辦公室工作具有深刻的啟迪和教育意義。

第一，講嚴(yán)謹(jǐn)求實，就是要狠抓落實。我認(rèn)為，對辦公室工作，什么叫質(zhì)量？落實就是質(zhì)量；什么叫效率？迅速落實就是效率。辦公室把黨委、政府的部署和要求雷厲風(fēng)行、不折不扣地落實到自身工作中，這就是辦公室講政治、有覺悟的根本體現(xiàn)，工作質(zhì)量和效率就有了根本前提和基礎(chǔ)。辦公室工作必須旗幟鮮明地反對官僚主義、形式主義和弄虛作假等歪風(fēng)邪氣，這是市委、市政府制定的改進(jìn)作風(fēng)兩個“八條規(guī)定”的主要內(nèi)容，也是辦公室工作抓落實、保質(zhì)量、提效率的有效措施。我們切不能停留在以文件落實文件，以會議落實會議這些表面文章上。如果我們以深入、全面、過細(xì)、認(rèn)真的態(tài)度去求實，抓落實，辦公室工作就能夠出質(zhì)量、出效率。

第二，靠制度，就是要以制度化、規(guī)范化來保障辦公室工作的質(zhì)量和效率。

各級黨委政府辦公廳室努力適應(yīng)新的標(biāo)準(zhǔn)和要求，逐步規(guī)范政務(wù)管理，取得了一定效果。但是仍然還存在明顯不適應(yīng)的問題。

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和社會高效運轉(zhuǎn)，領(lǐng)導(dǎo)決策活動快節(jié)奏，經(jīng)濟(jì)市場化、行政法制化的條件下，各級辦公室的工作必須以嚴(yán)格科學(xué)的制度規(guī)范來管人、管事，以好的制度出質(zhì)量、出效率。一是實施全廳、全市政府系統(tǒng)辦公室的培訓(xùn)工程；二是堅持公文季度審讀、錯情周報和優(yōu)秀公文交流制度；三是實行公文業(yè)務(wù)講評和考核制度；四是嚴(yán)格實行每日公文“533”審核把關(guān)制度；五是堅持退文制度，就是對不合規(guī)范要求的請示、報告等，文電室、業(yè)務(wù)處兩道把關(guān)堅決退回。通過建立制度和執(zhí)行制度，辦公廳公文及其他文秘工作質(zhì)量和效率明顯提高。

第三，靠知識，就是要以強(qiáng)化干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)來促進(jìn)辦公室工作的質(zhì)量和效率。

這就要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要在學(xué)好政治理論和黨的路線、方針、政策的同時，努力學(xué)習(xí)各種新知識，特別是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理知識、現(xiàn)代科技知識、文秘知識等，更新知識結(jié)構(gòu)，大力提高適應(yīng)現(xiàn)代辦公室工作的各項基本能力，使辦公室干部成為既是“頭腦型”、“智囊型”，又是實干型、操作型的復(fù)合型人才。有的同志辦文辦會辦事經(jīng)常出現(xiàn)一些常識性的錯誤，重要的原因就是理論功底不扎實，“底子薄弱”，知識老化。面對日新月異的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和一往無前的新科學(xué)技術(shù)革命浪潮，我們只有勤奮學(xué)習(xí)，增加知識，才能夯實基礎(chǔ)，練好“內(nèi)功”，全面提高辦公室工作的質(zhì)量和效率，充分發(fā)揮“三個作用”，搞好“三個服務(wù)”。

三、適應(yīng)形勢，提高素質(zhì)，努力當(dāng)好辦公室主任

（一）工作思路要面向新時期，適應(yīng)新形勢。

一是要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的新形勢。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，政府工作主要涉及宏觀經(jīng)濟(jì)管理，社會公共行政管理等。從政府來講，屬于企業(yè)經(jīng)營的事情不要直接干預(yù)；從政府辦公廳（室）來講，屬于職能部門的職責(zé)范圍，辦公廳（室）不要去代替。比如公安部門擔(dān)負(fù)著對敵斗爭、打擊犯罪、維護(hù)社會政治穩(wěn)定的專政職能和一部分公共行政事務(wù)管理職能，計劃部門擔(dān)負(fù)著國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃、計劃的編制

、計劃宏觀管理等職能，對上述這些公安、計劃部門的職責(zé)，除非首長授權(quán)，本級政府辦公廳（室）一般不直接干預(yù)協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮職能部門的職責(zé)，該部門辦的事必須由部門辦。政府辦公廳（室）則進(jìn)一步強(qiáng)化審核把關(guān)、督促檢查、跟蹤調(diào)研三項職能。二是要適應(yīng)加入wto的新形勢。wto是經(jīng)濟(jì)全球化的產(chǎn)物，目的在于實現(xiàn)全球貿(mào)易自由化。wto制定的一系列規(guī)則，重點在于規(guī)范和約束各成員方的政府行為，與我們原來熟悉的經(jīng)濟(jì)管理觀念、制度、體制、方式和手段有很大差異?！罢胧馈?，政府辦公室率先學(xué)習(xí)和了解wto有關(guān)知識，十分必要。三是要適應(yīng)機(jī)構(gòu)改革后的新形勢。政府機(jī)構(gòu)改革后，政府工作“三個轉(zhuǎn)變”，辦公室工作也必須實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”。即轉(zhuǎn)變工作職能，轉(zhuǎn)變工作方式，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。職能部門要糾正重審批、輕管理，重收費、輕服務(wù)的現(xiàn)象，辦公室也要大力精減“文山會?！?，提高服務(wù)效率。另外，辦公室公文工作、督查工作等，都要遵循依法行政的原則。四是適應(yīng)政務(wù)信息化的新形勢。當(dāng)前，計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子政府、數(shù)字城市正在興起。政府工作方式必須實現(xiàn)信息化，僅僅一個電子公文改革，就將對政府工作方式帶來重大變革，更何況信息分析、決策咨詢等深一步的政務(wù)信息化要求。辦公室主任一定

要帶頭從思想上適應(yīng)形勢，解放思想，更新觀念，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。

（二）工作方法要注重統(tǒng)籌性，大力提高綜合能力。

這是辦公室主任應(yīng)當(dāng)具備的重要素質(zhì)。辦公室本身就是政府或部門的綜合辦事機(jī)構(gòu)，作為主任，除了應(yīng)熟悉辦文、辦會、辦事這些基本工作、成為行家里手外，還必須擔(dān)當(dāng)起“綜合”的責(zé)任?，F(xiàn)代管理科學(xué)認(rèn)為，任何一個系統(tǒng)要發(fā)揮最大功能，關(guān)鍵在于綜合的程度。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作千條線，大都往辦公室這個中樞“針鼻眼”上穿。如果不加大“綜合”的力度，那么你這個辦公室主任是很難當(dāng)?shù)?。怎樣綜合？我認(rèn)為第一要抓住主業(yè)。就是圍繞黨委、政府的工作中心，立足“三辦”（文會事）基礎(chǔ)，發(fā)揮“三個作用”，搞好“三個服務(wù)”。辦公室的每個人也要有“主業(yè)”，每項工作都要明確責(zé)任，專人辦理。要防止辦公室工作錯位、越位、缺位。第二要善于組織。就是計劃、協(xié)調(diào)、控制。需要辦公室主任具有出色的“彈鋼琴”的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。第三要主動指導(dǎo)。就是要指導(dǎo)整個辦公室系統(tǒng)的工作，要抓問題，出點子，找規(guī)律。指導(dǎo)行為貫穿于督查、調(diào)研、協(xié)調(diào)和服務(wù)之中。第四要及時反饋。就是每一項工作要及時反饋，形成回路，良性循環(huán)，做到事事有著落，件件有回音。第五要能夠總結(jié)。就是要善于總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷提高思維能力和分析歸納能力，提高文字和口頭表達(dá)的能力。

（三）工作態(tài)度要迎難而上，開拓創(chuàng)新，實事求是

一位部門的同志說過，辦公室主任是“四水”干部，即“磨腦水（髓），喝墨水，流汗水，沒油水”。應(yīng)當(dāng)說，這是對辦公室工作辛苦和清苦的寫照；也應(yīng)當(dāng)說，這是對辦公室干部辛勤工作、清正廉潔的贊揚(yáng)。腦水墨水汗水流在一起就是腦勤、手勤、腿勤，再加上“沒有油水”，這樣的干部是應(yīng)當(dāng)受到尊敬的。辦公室主任應(yīng)當(dāng)是這個受尊敬的群體中的代表。

辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的“中樞”，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的形象，在一定程度上關(guān)系到全局工作的質(zhì)量和效率。每一個單位的領(lǐng)導(dǎo)，都力求把德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀干部安排到辦公室主任的重要崗位上。從某種意義上說，辦公室最能鍛煉人、考驗人、培育人，辦公室往往是發(fā)現(xiàn)人才、涌現(xiàn)人才的基地，是培養(yǎng)鍛煉干部的一個重要環(huán)節(jié)。作為新時期政府機(jī)關(guān)的辦公室主任，是很光榮的。各級黨委、政府和各部門領(lǐng)導(dǎo)對辦公室工作始終高度重視，非常關(guān)心辦公室干部的成長和進(jìn)步，對辦公室工作的同志們寄予殷切的希望。面對新世紀(jì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，面對辦公室工作更高的要求，只要我們以江總書記“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，迎難而上，開拓創(chuàng)新，實事求是，就一定能夠在辦公室工作中建功立業(yè)。

第五篇：在辦公室主任經(jīng)驗交流會上的講話

在辦公室主任經(jīng)驗交流會上的講話

各位同仁：

大家好。

辦公室工作比較復(fù)雜，辦文、辦會、協(xié)調(diào)、督辦、調(diào)研、信息、后勤、保衛(wèi)、檔案、文印、接待等。日常工作千頭萬緒，一般人呆久了都感到厭煩，我今天在這里發(fā)言，談不上什么經(jīng)驗，把自己的感受與大家分享。

一、認(rèn)認(rèn)真真做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀

其實，當(dāng)好參謀不僅是辦公室的職責(zé)，各職能科室都有這個職責(zé)，除了全面掌握本單位的工作情況外，還要閱讀大量的信息資料，單位領(lǐng)導(dǎo)沒有想到的你要想到，領(lǐng)導(dǎo)想到了的你要做到。

二、做好協(xié)調(diào)工作

做好協(xié)調(diào)工作，光靠張會吹牛的嘴巴是不行的，關(guān)鍵是靠能力，靠人格魅力感染對方，讓人心底里接受你的看法和做法。做到這一點，首先要了解所協(xié)調(diào)事情的要點，把握雙方的心理，其次，工作上要認(rèn)真，把事情辦好作為自己工作的出發(fā)點和落腳點。再一個制度上要落實，突破人情管理的條條框框，按章辦事。

有人說辦公室不是單位的要害部門，在單位沒有重要地位?？剖抑夭恢匾?，關(guān)鍵看科室長有沒有能力和水平，辦公室主任的能力水平發(fā)揮得好的話，有時比一個單位付職還有地位。

在做協(xié)調(diào)工作的時候，多做一下?lián)Q位思考，才能把工作做到家。有的單位有10多位正副領(lǐng)導(dǎo)，10多個部室，要上下一條心，勁往一處使，就要看辦公室這個發(fā)動機(jī)的功率了。

三、搞好服務(wù)工作

服務(wù)職能，這也是辦公室重要的一

個職能，象我剛才講的，文秘、組織會議、檔案、打印、接待、小車調(diào)派包括后勤管理等都是服務(wù)職能。要做好服務(wù)這個工作，必須做到八得。

1.筆桿要耍得。作為辦公室主任，除了管理以外，業(yè)務(wù)技能要嫻熟。要力爭做快筆，做單位第一筆，出材料要快，要出精品，要有新思路、新觀點。否則不但服務(wù)跟不上，還被人瞧不起。

2.嘴巴要說得。也就是表達(dá)能力強(qiáng)，匯報工作或討論問題要能夠抓得住中心，象文章一樣有條不紊。

3.工作要干得。辦事要以身作則，雷厲風(fēng)行，情緒要飽滿。

4.苦要吃得。不要盲目攀比和貪圖享受，當(dāng)工作遇到困難，要想到生活是美好的，一切困難自然成為過眼云煙。

5.怪話要聽得。在工作中會遇到各種調(diào)侃、諷刺、漠然、甚至蔑視。刺耳的話要冷靜地聽，反對的話要分析地聽，奉承的話要警惕地聽，批評的話要虛心地聽，正確的話要誠懇地聽，錯誤的話

要參考地聽。

6.遇事要忍得。平常找單位領(lǐng)導(dǎo)麻煩的絡(luò)繹不絕，找不到領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，辦公室就成為應(yīng)付他們的前沿陣地、臟話、痞話、拍桌子隨時可見。面對各種麻煩，要學(xué)會控制自己，忍耐對待一切，少發(fā)生沖撞。忍耐雖會加重自己的不安和壓力，但也會導(dǎo)致工作的果斷和突破。

7.重話要受得。事情多，難免不辦砸事情，要主動接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和批評。自覺接受職工的監(jiān)督。

8.酒要喝得。作為辦公室主任，在酒會上既要文雅，顯儒將風(fēng)度，又要隨和，容易拉近距離，甚至還要會說點葷段，調(diào)節(jié)氣氛。

各個單位的辦公室，工作內(nèi)涵各有不同，在此耽誤大家的時間，請多多包涵。謝謝大家。