第一篇:2018年國考面試靜態(tài)禮儀和動(dòng)態(tài)禮儀范文
2018年國考面試中 靜態(tài)禮儀和動(dòng)態(tài)禮儀
一、靜態(tài):包括服飾和妝容
1.服飾
很多同學(xué)都會(huì)問“老師,我馬上就要面試了,我應(yīng)該穿什么?”在這里建議大家服裝的選擇要符合自己的形象氣質(zhì),既要表現(xiàn)出有教養(yǎng),又要表示出對(duì)考官的尊敬。
男生:最佳面試服裝是西裝,但絕對(duì)不是只能穿西裝,應(yīng)以能夠體現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)自身沉穩(wěn)、內(nèi)斂的氣質(zhì)為主要目的。盡量以簡(jiǎn)單穩(wěn)重的造型為佳,顏色以深色為宜。如果是西裝,在去除袖口商標(biāo)的同時(shí)要注意西裝的第三個(gè)扣子不需要扣上。
女生:就著裝而言,職業(yè)化的套裝搭配中跟的皮鞋會(huì)讓人看起來精明、干練、成熟,會(huì)給面試人員留下比較職業(yè)的印象,但切忌穿超短裙或黑色網(wǎng)襪入場(chǎng)。整體的服裝搭配要遵循簡(jiǎn)單,樸素,大方原則,2.妝容
妝容的總體要求是端正莊重、修飾避人、整潔干凈、簡(jiǎn)約樸實(shí)、得體自然。
男生:需要注意的是發(fā)型發(fā)式要求干凈利落、整潔自然。
女生:淡妝和合適的發(fā)型是有必要的,因?yàn)榛瘖y可以使自己增添信心,合適的發(fā)型可以增添自己在考場(chǎng)中的魅力,同時(shí)也充分展示對(duì)自己和對(duì)他人的尊重。女性可以燙發(fā),但要給人穩(wěn)重感,不要太前衛(wèi)或輕浮。
二、動(dòng)態(tài):包括考生的行為舉止和儀態(tài)
1.行為舉止
要求考生對(duì)面試考場(chǎng)的基本流程進(jìn)行了解,主要包括進(jìn)場(chǎng)時(shí)的敲門、關(guān)門,問好、致謝,移凳、入座,開始答題,離場(chǎng)等方面。具體操作為:
(1)進(jìn)場(chǎng):如果門是處于關(guān)閉狀態(tài),工作人員未開門,考生應(yīng)敲門,敲門的動(dòng)作自然、聲音清楚就好,敲門聲太大或太小都不合適。得到考官“請(qǐng)進(jìn)”的允許后,考生進(jìn)入考場(chǎng);
(2)問好:考生抬頭挺胸穩(wěn)穩(wěn)地站在考官面前,手自然的垂放在褲線兩側(cè),避免給考官一種怯生生、拘謹(jǐn)、不自然的感覺,眼神堅(jiān)定地、簡(jiǎn)潔地與各位考官大聲問好。一般說“各位考官好,我是1號(hào)考生”,然后以鞠躬、點(diǎn)頭或是微笑的方式表達(dá)對(duì)考官的尊重。
(3)入座:得到考官的許可后方可入座。入座時(shí)動(dòng)作要干練利落,面帶微笑,給人大方得體的感覺。入座之后,要“站有站相,坐有坐相”,端正坐姿,把握好身體與桌邊的距離、眼睛與桌面的尺寸以及手臂的放置比例。坐在椅子上要挺胸抬頭,表情自然,兩肩打開,雙手平穩(wěn)的放在考桌上,兩腳平落地面。
(4)開始答題:在答題的過程中,考生需要注意的是,自己和對(duì)手面對(duì)的是一樣的題目,因此無論碰到簡(jiǎn)單的還是難的題目,考生要做到鎮(zhèn)定、從容面對(duì)。答題中絕對(duì)不要有玩手、抖腿、抿嘴、吐舌頭、眨眼睛、推眼鏡等小動(dòng)作。細(xì)微之處考察人,所以考生要注意在考試過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。答題時(shí)語速不要過快,掌握好節(jié)奏,不急不慌,依照自己列的提綱邊說邊想,娓娓道來。語氣語調(diào)要有高低起伏、抑揚(yáng)頓挫??忌鷤淇贾锌梢圆扇⊙葜v的方式鍛煉自己的言語表達(dá),增強(qiáng)自己參加面試的自信心。同時(shí)大部分考生在表達(dá)的時(shí)候語氣詞過多,如:啊,呢,哪,喔,啦。平時(shí),在練習(xí)的時(shí)候,考生可以給自己錄音,反復(fù)拿來聽,看看自己存在哪些語氣詞,多加練習(xí),逐漸改掉這些毛病。
(5)離場(chǎng):在考生回答完畢的時(shí)候,要保持進(jìn)場(chǎng)時(shí)的自信和堅(jiān)定,向考官真誠地道謝退場(chǎng),在禮儀上做到“有始有終”.2.儀態(tài):包括面部表情和目光
(1)表情:在考場(chǎng)上,考生的面部表情應(yīng)目光堅(jiān)定,表情自然。答題時(shí)要做到表情自然,適當(dāng)微笑。切忌僵硬死板、面無表情。
(2)目光交流:考生與考官之間的目光交流不僅是向考官傳遞考生真誠、自信的信息,同時(shí)也是考生堅(jiān)定信念、答題流暢的保證,考生從進(jìn)場(chǎng)開始到退場(chǎng)為止,至少要保證60%--70%以上的時(shí)間與考官進(jìn)行目光交流。
當(dāng)然,在答題過程中,有些考生懼怕考官的眼神,這個(gè)時(shí)候我們可以選擇不直接看考官的眼睛,而是注視考官的眉毛、鼻尖、額頭等面部三角區(qū)部位,同時(shí)也可以和多多給予自己眼神鼓勵(lì)的考官進(jìn)行交流,即便是心里緊張,我們也要盡力克服,不要過于依賴桌面上的答題本或草稿紙,讓自己做到心態(tài)平穩(wěn),眼神堅(jiān)定,自如的應(yīng)對(duì)面試現(xiàn)場(chǎng)。
第二篇:社交禮儀和教師禮儀
2006.11.14.上午
北京大學(xué)
省中小學(xué)教師和校長(zhǎng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)骨干管理者高級(jí)研修班
項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人:趙玉琳
班主任:魯曉敏、李巖
具體: 桂、池主任
第一講:社交禮儀和教師禮儀
金正昆
人大外交學(xué)系主任、博導(dǎo) 兩個(gè)問題:
1、交往藝術(shù)
2、教師禮儀
一、什么是禮儀 荀子:禮者,養(yǎng)也。
功能:
1、心理調(diào)適。
2、有效溝通。溝通無極限。如請(qǐng)人吃飯,自己去點(diǎn)一桌菜,不管人家喜不喜歡,還問別人:好吃嗎?請(qǐng)人吃飯應(yīng)該讓別人滿意,了解別人的愛好。
禮儀是感恩的教育?,F(xiàn)在很多人都覺得別人對(duì)不起他。你的下屬、學(xué)生離開后給你寫過信嗎?國外住酒店,回國后他都會(huì)給發(fā)一封信來。小孩生日就是“母難日”。小孩生日時(shí)只知道問父母要禮物,從不會(huì)想到要感謝父母給自己以生命,沒有教養(yǎng)!“禮所以正身,師所以正禮儀”。
禮儀是情商的教育。高爾曼:1)情商是適應(yīng)環(huán)境的能力。世界不會(huì)因?yàn)槲覀兌淖?,只能去適應(yīng)它。2)情商就是與人合作。愛你老公首先就要愛他媽,這就是智慧。中國學(xué)生與外國學(xué)生最大的差異就是與人合作。梅約:與人合作的能力是現(xiàn)代管理者的第一能力(基本能力)。我認(rèn)為禮儀就是交往藝術(shù),就是待人接物的能力,就是待人之道。在大學(xué)第一是做學(xué)問,第二是做事情,第三是做人。做人最重要。如果不會(huì)做人,你就沒有做事的機(jī)會(huì)。
二、教師禮儀
做什么事都有一個(gè)自我定位:男人象男人,女人象女人,學(xué)生象學(xué)生,老師象老師。這是定位,要擺正位子。發(fā)展自己就是硬道理,做好本職工作就是對(duì)黨和國家的貢獻(xiàn),孔子:“君子獨(dú)善其身”,不在其位不謀其政。孔子:“思者不離其位”。
做多大的事情,就要承擔(dān)多大責(zé)任。你不是領(lǐng)導(dǎo),怎么知道領(lǐng)導(dǎo)在想什么?有的人活得很郁悶,就是自尋煩惱。1725年美國人富蘭克林:“在非原則問題上不要輕易對(duì)別人進(jìn)行否定,這是做人得基本原則”,“暢所欲言要注意條件”。公眾場(chǎng)合接電話、客人面前打電話要被人惦記的,至少說明你三心二意。
成功人士一般都比較了解人性。在太太面前對(duì)別的年輕女性一般要兇一點(diǎn),這是對(duì)太太的責(zé)任,這是教養(yǎng)。太太說:你怎么對(duì)人這么兇?其實(shí)她內(nèi)心高興。
細(xì)節(jié)決定成敗,結(jié)果證明一切?!耙晃莶粧吆我話咛煜??”,“不管白貓黑貓抓住老鼠就是好貓”。找人辦事就要投人所好。
別人在提問時(shí),不答作思考?jí)褳楦呷恕?/p>
與人通話,地位高者先掛。領(lǐng)導(dǎo)、老婆、老師先掛。禮儀溝通的要素:八個(gè)字:尊重為本,善于表達(dá)。
講自尊要講職業(yè)道德。老師在學(xué)生面前不要怨天尤人,因?yàn)樵固煊热苏吣斯ぷ骱蜕钍≌?。家臭不可外揚(yáng),不能說別人壞話,“來說是非者,必是是非人”。“兒孫自有兒孫?!保瑢?duì)孩子關(guān)心過度也是一種傷害。一個(gè)聰明人是不會(huì)因?yàn)閯e人而折磨自己的??腿擞袃?yōu)先知情權(quán)。介紹應(yīng)該先主后賓。
三、有效溝通
兩大要點(diǎn):
1、善于換位思考:違章交罰款,完了他說:“歡迎再來”可氣!說話要考慮對(duì)方感受。同時(shí)接待兩位名家,一般而論,最重要的是不要讓兩人同時(shí)到達(dá)。把某人名字寫在前面,某人說不能,“要把某某放在前面”,這是一種姿態(tài)性表態(tài),你不能真把位子給換了。少見多怪,見多識(shí)廣。
白金法則:交往必須以對(duì)方為中心。
“以民為本”,“以學(xué)生為中心”??腿藨?yīng)“如鄉(xiāng)隨俗”,主人應(yīng)“主隨客便”。灌酒與受教育的程度成反比。
2、陽光心態(tài):心態(tài)決定一切,做人心態(tài)一定要好?!熬犹故幨?,小人悲凄凄 ”,快樂是送給自己的最好禮物。
道理有二:1)構(gòu)建和諧社會(huì)2)布吉林法則:要受別人歡迎,準(zhǔn)入條件是:接受別人。一個(gè)人的成功與接受別人的程度相關(guān)?!俺哂兴蹋缬兴L(zhǎng)”。比如我,講課有缺點(diǎn),舉例不是老婆就是我媽,傻瓜都在我家。為什么?舉你你舒服嗎?
男士重要場(chǎng)合一般不穿白鞋襪,女士一般要穿裙子,但不能“三節(jié)腿”。
教師與學(xué)生生氣是缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)?!坝腥菽舜蟆???档抡J(rèn)為:人的經(jīng)驗(yàn)不一樣,看問題的角度就不一樣,他的態(tài)度就不一樣。
和諧社會(huì)就是領(lǐng)導(dǎo)要公正,員工要寬容。
有什么樣的心態(tài)就會(huì)有什么樣的生命質(zhì)量。笛卡兒:生命的最大敵人是自己的不開心。人生挫折十之八九,要“常想一二”、“知足常樂”。要“開心每一天,快樂在此時(shí)”。
趙樸初:讓大家都喜歡你永遠(yuǎn)是不可能的,但要爭(zhēng)取讓多數(shù)人喜歡。要“善于忘記,懂得放棄”。哪個(gè)背后不說人,哪個(gè)不被別人說?
總結(jié):
1、關(guān)系:禮儀是藝術(shù)
2、溝通:學(xué)會(huì)換位思考,以對(duì)方為中心
3、心態(tài):
14日下午:董奇
遵循科學(xué)規(guī)律提高教育教學(xué)質(zhì)量
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兼談如何提高教師進(jìn)修學(xué)校的生存能力和競(jìng)爭(zhēng)力
第一部分
進(jìn)修學(xué)校在國家進(jìn)一步推進(jìn)素質(zhì)教育中的作用: 下步工作重點(diǎn):
1、推動(dòng)教育均衡發(fā)展
2、加強(qiáng)教師培訓(xùn),提高教師素質(zhì)
3、進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)習(xí)方式、教學(xué)方式的變革
4、大力進(jìn)行考試制度改革
5、建立適應(yīng)教學(xué)改革的評(píng)價(jià)體系,實(shí)施發(fā)展性評(píng)價(jià)
6、建立公平選拔的方法,促進(jìn)教師與學(xué)生發(fā)展
二、新挑戰(zhàn)
進(jìn)修學(xué)校功能定位需要轉(zhuǎn)變
1、學(xué)歷達(dá)標(biāo)2、3、4、進(jìn)校職能:
1、需求調(diào)研與分析
2、信息搜集與整理
3、培訓(xùn)力量組織與整合(這是重點(diǎn))
4、培訓(xùn)實(shí)施與效果評(píng)價(jià)
5、其他后續(xù)跟蹤服務(wù) 結(jié)果:
1、進(jìn)修學(xué)校在培訓(xùn)中的作用越來越小 調(diào)查顯示:進(jìn)校作用最小
三、新思路
1、轉(zhuǎn)變交色與定位
2、開放辦校
3、改革創(chuàng)新
4、提供滿足真實(shí)需求的服務(wù)
第二部分
基于腦科學(xué)的教學(xué)改革
80年代以后,全世界都在開展腦科學(xué)和認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)研究 教育實(shí)踐提出的問題
課程改革需要堅(jiān)實(shí)的科學(xué)基礎(chǔ)
攀登英語學(xué)習(xí)方案:在無教師的情況下如何學(xué)習(xí)英語?北京郊區(qū)正在試行。
人的活動(dòng)的腦中樞是不一樣的,聽覺與視覺、運(yùn)動(dòng)、行為改變,其中樞不一。故兒童大多聽得懂老師的教導(dǎo)而在行為上仍然我行我素。長(zhǎng)時(shí)記憶與短時(shí)記憶的機(jī)制不一。
再一個(gè)就是關(guān)鍵期,錯(cuò)過了關(guān)鍵期學(xué)習(xí)就困難。
不同的學(xué)習(xí)任務(wù)意味著給兒童的大腦提出了不同的任務(wù)。
實(shí)驗(yàn)表明,交響樂可促進(jìn)智力的發(fā)展,而流行音樂則不行。
意識(shí)等高級(jí)功能在前額葉,而前額葉的發(fā)育是最晚的,而退化最早。
攀登英語學(xué)習(xí)方案
國家試圖在高中階段以前解決英語語言問題。
1、解決啞巴英語問題
2、解決師資匱乏問題3、4、探索教育信息與學(xué)科教育的整合 教育手段:vcd+計(jì)算機(jī) 主要利用學(xué)生同伴交往。
實(shí)驗(yàn)主課教師的作用:在這里是組織者、支持者、激勵(lì)者、學(xué)習(xí)伙伴
不同學(xué)習(xí)水平的內(nèi)容選擇與設(shè)計(jì):學(xué)習(xí)2000個(gè),認(rèn)識(shí)1000,真正掌握的是500。實(shí)驗(yàn)了6年。該實(shí)驗(yàn)有利于教師改變教育觀念、本學(xué)科教學(xué)的遷移、教學(xué)能力的提高。第三部分
建立基于真實(shí)信息的評(píng)價(jià)體系,實(shí)施發(fā)展性評(píng)價(jià)、提高中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量
一、組織與個(gè)體評(píng)價(jià)持續(xù)發(fā)展的若干重要條件
1、有目標(biāo)、追求
2、能得到有關(guān)自己發(fā)展真實(shí)狀況的資訊,知道自己與目標(biāo)的差距
3、了解自己在群體中的相對(duì)位置
4、知道采取措施行動(dòng)、改變現(xiàn)狀、縮小差距
5、能不斷獲得反饋
學(xué)校發(fā)展與教師專業(yè)發(fā)展目標(biāo) 規(guī)劃目標(biāo):外在、內(nèi)在目標(biāo)
評(píng)價(jià)對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要作用
1、獲取真實(shí)資訊
2、對(duì)資訊進(jìn)行分析、比較,并尋找原因
3、評(píng)估進(jìn)展、檢查所采取措施的有效性
4、檢測(cè)可能出現(xiàn)的變化與隨時(shí)可能出現(xiàn)的新問題 當(dāng)前教育評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀
各類教育評(píng)價(jià)的特點(diǎn)就是高利害。功能劃分:
發(fā)展性評(píng)價(jià):在過程中進(jìn)行評(píng)價(jià),可發(fā)揮診斷作用 水平性評(píng)價(jià): 選拔性評(píng)價(jià) 存在的問題 高利害 僅重入口 僅重終結(jié)性 缺持續(xù)跟蹤
不良后果(弊端):
不真、高壓力、人際矛盾、應(yīng)付負(fù)擔(dān)、掩蓋真相、擔(dān)心。
進(jìn)校因?yàn)榕c基層學(xué)校沒有高利害,更可以為發(fā)展性評(píng)價(jià)作貢獻(xiàn)。
教師打?qū)W生你可以說他師德不好,但母親打孩子是母德不好?性格使然!人是有個(gè)別差異的。因此評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)很重要。
建立新型科研機(jī)構(gòu),專業(yè)機(jī)構(gòu)介入的好處—無利害關(guān)系
發(fā)展性評(píng)價(jià)的關(guān)鍵是信息(評(píng)價(jià)數(shù)據(jù))的收集、評(píng)價(jià)工具的制作,但困難很大。要發(fā)展評(píng)價(jià)集成系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)教育質(zhì)量的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。
不能讓別人知道學(xué)生自己在群體中的排名,只他自己知道,這就會(huì)成為他學(xué)習(xí)的動(dòng)力??梢宰寣W(xué)生通過在線測(cè)評(píng)來解決。
教育部已決定在北師大建立教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。
第三篇:茶水禮儀和咖啡禮儀
茶水禮儀和咖啡禮儀
儲(chǔ)茶用具的基本要求是:防潮、避光、隔熱、無味。如果要存放好的茶葉,最好用特制的茶葉罐,如鋁罐、錫罐、竹罐,盡量不用玻璃罐、塑料罐,更不要長(zhǎng)時(shí)間以紙張包裝、存放茶葉。
喝茶講究的人,對(duì)泡茶用具也十分挑剔。在比較正規(guī)的情況下,泡茶用具和喝茶用具往往要區(qū)分開。正規(guī)的泡茶用具,最常見的是茶壺,多是紫砂陶或陶瓷制成。
喝茶用具,主要是茶杯、茶碗。用茶杯喝茶最常見,也正規(guī)。使用茶碗喝茶,多出現(xiàn)在古色古香的茶館里。
為幫助茶湯純正味道的發(fā)揮,茶杯應(yīng)該選用紫砂陶茶杯和陶瓷茶杯。如果是為了欣賞茶葉的形狀和茶湯的清澈,也可以選用玻璃茶杯。最好別用搪瓷茶杯。
如果喝茶時(shí)同時(shí)使用茶壺,最好茶杯、茶壺相配套,以便美觀而和諧,盡量不要東拼西湊。要是同時(shí)用多個(gè)茶杯,也應(yīng)注意配套問題。不要選用破損、殘缺、有裂紋、有茶銹或污垢的茶杯待客。
3.敬茶的程序
不要當(dāng)著客人的面取茶沖泡。即使當(dāng)著客人的面取茶,也不可以直接下手抓茶葉,而要用勺子取,或是直接以茶罐將茶葉倒進(jìn)茶壺、茶杯。
以茶敬客時(shí),最重要的,是要注意客人的喜好、上茶的規(guī)矩、敬茶的方法以及續(xù)水的時(shí)機(jī)等幾個(gè)要點(diǎn)。
可能的話,多準(zhǔn)備幾種茶葉,使客人可以有多種選擇。上茶前,應(yīng)先問一下客人是喝茶還是喝飲料,如果喝茶習(xí)慣用哪一種茶,并提供幾種可能的選擇。不要自以為是,強(qiáng)人所難。如果只有一種茶葉,應(yīng)事先說清楚。
從醫(yī)學(xué)角度來講,喝茶不要太濃,如果客人有特別要求的例外。以茶待客講究要上熱茶,而且是七分滿。上茶時(shí)還有“茶滿欺人”的說法。
用茶待客時(shí),由誰為來賓奉茶,往往涉及到對(duì)來賓重視程度的問題。在家里待客,通常由家里的晚輩或是家庭服務(wù)員為客人上茶。接待重要的客人時(shí),最好是女主人,甚至主人自己親自奉茶。在工作單位待客時(shí),一般應(yīng)由秘書、接待人為來客上茶。接待重要的客人時(shí),應(yīng)該由本單位在場(chǎng)的職位最高的人親自奉茶。
如果客人多,可以遵循先客后主、先主賓后次賓、先女后男、先長(zhǎng)輩后晚輩的原則;可以以進(jìn)入客廳為起點(diǎn),按順時(shí)針方向依次上茶;也可以按客人的先來后到的順序;還有一種“偷懶”的辦法,就是把所有的茶都泡后,讓客人自己拿。
和別人說話的時(shí)候,最好別喝茶。即使要喝,禮貌的做法是小口地品嘗。不要連茶葉一并吞進(jìn)嘴里。萬一把茶葉喝進(jìn)嘴里,也不要吐出來或是用手從嘴里拿出來,而是吃掉,或是在其它地方吐掉。
主人如果是真心誠意地以茶待客,最適當(dāng)?shù)淖龇?,就是要為客人勤斟茶,勤續(xù)水。這種做法的寓意是:“慢慢喝,慢慢敘?!币郧埃覀兇陀小吧喜璨贿^三杯”一說。第一杯叫作敬客茶,第二杯叫作續(xù)水茶,第三杯則叫作送客茶。如果一再勸人用茶,而又不說話,往往意味著提醒來賓“應(yīng)該打道回府了”。所以,在用茶招在為客人續(xù)水斟茶時(shí),不要妨礙到對(duì)方。一手拿起茶杯,使茶杯遠(yuǎn)離客人身體、座位、桌子,另一只手把水續(xù)入。最好不在客人面前續(xù)水。
三.咖啡禮儀
現(xiàn)在,咖啡已經(jīng)越來越走進(jìn)我們的生活了。
喝咖啡,除了作為飲料自身的功能外,更重要的是在人際交往中,借以促進(jìn)人與人之間的交際,展現(xiàn)個(gè)人自身的教養(yǎng)和素質(zhì)。越是正式的場(chǎng)合,就越是這樣。
在正式場(chǎng)合,喝什么咖啡和怎樣喝咖啡,不僅僅是個(gè)人習(xí)慣,也涉及到選擇者身份、教養(yǎng)、見識(shí)的問題。1.什么時(shí)候喝咖啡?
在家里用咖啡待客,不論是會(huì)友還是純粹作為飲料,不要超過下午4點(diǎn)鐘。因?yàn)橛泻芏嗳嗽谶@個(gè)時(shí)間過后不習(xí)慣再喝咖啡。
邀人外出,在咖啡廳會(huì)客時(shí)喝咖啡,最佳的時(shí)間是傍晚或午后。
正式的西式宴會(huì),咖啡往往是“壓軸戲”。而一些正式的西式宴會(huì)一般在晚上舉行,所以在宴會(huì)上喝咖啡通常是在晚上。不過為照顧個(gè)人嗜好,在宴會(huì)上上咖啡的同時(shí)最好再備上紅茶,由來賓自己選擇。
咖啡往往是正餐中最后出現(xiàn)的一道“菜點(diǎn)”。在餐廳里用餐時(shí),人們往往會(huì)選用咖啡佐餐助興。
喝咖啡最常見的地點(diǎn)主要有:客廳、餐廳、寫字間、花園、咖啡廳、咖啡座等。
在客廳里喝咖啡,主要適用于招待客人。
在寫字間里喝咖啡,主要是在工作間歇自己享用,為了提神。這種情況下也沒有什么要求。
如果在自家花園喝咖啡,適合和家人消閑休息。也適合招待客人。西方有一種專供女士社交的咖啡會(huì),就是在主人家的花園或庭院中舉行的。它不排位次,時(shí)間不長(zhǎng),重在交際和溝通。
2.喝咖啡時(shí)的得體表現(xiàn)
喝咖啡的時(shí)候,一定要注意個(gè)人舉止。主要是在飲用的數(shù)量、配料的添加、喝的方法等三個(gè)方面多加注意。
喝咖啡的具體數(shù)量,在正式的場(chǎng)合,我們要注意的是:
杯數(shù)要少。在正式場(chǎng)合喝咖啡,它只是一種休閑或交際的陪襯、手段,所以我們最多不要超過三杯咖啡。
入口要少。喝咖啡既然不是為了充饑解渴,那么在喝的時(shí)候就不要?jiǎng)幼鞔拄?,讓人發(fā)笑。端起杯子一飲而盡,或是大口吞咽,喝得響聲大作,都是失禮的。
有時(shí)需要根據(jù)需要,自己動(dòng)手往咖啡里加一些像牛奶、糖塊之類的配料。這時(shí)候,一定要牢記自主添加、文明添加這兩項(xiàng)要求。
不要越俎代皰,給別人添加配料。如果某種配料用完,需要補(bǔ)充時(shí),不要大呼大叫。加牛奶的時(shí)候,動(dòng)作要穩(wěn),不要倒得滿桌都是。加糖的時(shí)候,要用專用糖夾或糖匙去取,不可以直接下手。
在正式場(chǎng)合,待老年人或海外華人的時(shí)候,不要再三斟茶。
咖啡都是盛進(jìn)杯子,然后放在碟子上一起端上桌。碟子的作用,主要是用來放置咖啡匙,并接收溢出杯子的咖啡。
握咖啡杯的得體方法,是伸出右手,用拇指和食指握住杯耳后,再輕緩地端起杯子。不可以雙手握杯或用手托著杯底,也不可以俯身就著杯子喝。灑落在碟子上面的咖啡用紙巾吸干。
如果坐在桌子附近喝咖啡,通常只須端杯子,而不必端碟子。如果離桌子比較遠(yuǎn),或站立、走動(dòng)時(shí)喝咖啡,應(yīng)用左手把杯、碟一起端到齊胸高度,再用右手拿著杯子喝。這種方法既好看,又安全。
在正式場(chǎng)合,咖啡匙的作用主要是加入牛奶或奶油后,用來輕輕攪動(dòng),使牛奶或奶油與咖啡相互融合。加入小糖塊后,可用咖啡匙略加攪拌,以促使迅速溶化。如果咖啡太燙,也可以用咖啡匙稍作攪動(dòng)。
咖啡匙的使用,我們要特別注意兩條禁忌。一是不要用咖啡匙去舀咖啡來喝。二是不用的時(shí)候,平放在咖啡碟里,不要立在咖啡杯里。
在喝咖啡時(shí),為了不傷腸胃,往往會(huì)同時(shí)準(zhǔn)備一些糕點(diǎn)、果仁、水果之類的小食品。
需要用甜點(diǎn)時(shí),首先要放下咖啡杯。在喝咖啡時(shí),手中不要同時(shí)拿著甜點(diǎn)品嘗。更不能雙手左右開弓,一邊大吃,一邊猛喝。
喝咖啡時(shí),要適時(shí)地和交往對(duì)象進(jìn)行交談。這時(shí)候,務(wù)必要細(xì)聲細(xì)語,不可大聲喧嘩,亂開玩笑,更不要和人動(dòng)手動(dòng)腳,追追打打。否則,只能破壞喝咖啡的現(xiàn)場(chǎng)氛圍。
不要在別人喝咖啡時(shí),向?qū)Ψ教岢鰡栴},而讓他說話。自己喝過咖啡要講話以前,最好先用紙巾擦擦嘴,免得讓咖啡弄臟嘴角。
第四篇:面試禮儀和注意事項(xiàng)介紹
結(jié)構(gòu)化面試作為人力資源測(cè)評(píng)的一種重要方法,廣泛地應(yīng)用于企業(yè)事業(yè)單位的招聘過程之中。以下是小編為大家搜集整理提供到的面試禮儀和注意事項(xiàng),希望對(duì)您有所幫助。歡迎閱讀參考學(xué)習(xí)!
面試禮儀和注意事項(xiàng)須知
一、面試前的準(zhǔn)備
1)服飾的要求
服飾應(yīng)整潔、素雅、自然大方。這是社會(huì)評(píng)價(jià)教師服飾的基本尺度,也是學(xué)校教育教學(xué)環(huán)境的要求。教職工不應(yīng)該把穿著打扮看成是個(gè)人的事,而應(yīng)與自己的事業(yè)聯(lián)系在一起。
1.整潔:整整齊齊、干凈無異味、無異物粘附。
2.素雅:色彩不俗艷,不雜亂,款型端正。
3.自然大方:和諧而得體,自然而樸實(shí)。
教師服飾禁忌:臟、破、亂穿、雜(色彩、面料、款式不搭配)、過露、過透、過緊、過小。夏天上裝忌穿背心、吊帶衫;下裝裙、褲不得高過膝蓋15厘米;忌穿拖鞋。
2)儀容的要求
1.勤換衣、勤洗臉。男士要勤刮胡子,女士要適度使用化妝品。
2.保持口腔清潔,防止口臭。
3.頭發(fā)要適時(shí)梳洗,發(fā)型要大方得體。男士前發(fā)不覆額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領(lǐng);女士前發(fā)不遮眼,側(cè)發(fā)不掩眼,不染彩色發(fā);指甲要經(jīng)常修剪,保持清潔,不染彩色指甲,不留長(zhǎng)指甲。
3)站姿——挺拔、輕松、自然
教師在面試過程中表現(xiàn)得最多的姿勢(shì)就是站姿。良好的站姿能襯托出美好的氣度和瀟灑的風(fēng)度。正確站姿的基本要求是:
1.抬頭、雙目向前平視,面帶微笑。
2.胸腹距離拉長(zhǎng),雙臂自然下垂,或相搭放置腹前。
3.軀干挺直,身體重心在兩腿中間,不偏左也不偏右,兩腿直立。男士自然開列,女士雙膝靠攏,做到挺胸、收腹、立腰。不良的站姿:站立時(shí)縮脖、塌腰、聳肩,雙手放在兜里或插在腰間。
4)步態(tài)——從容、平穩(wěn)、輕盈、充滿自信
正確的步態(tài)給人一種自信穩(wěn)重的印象。正確的步態(tài)要求是:
1.雙目平視,面帶微笑,跨步均勻,上身挺直,步伐穩(wěn)健有節(jié)奏感。
2.雙膝靠近,兩腿的內(nèi)側(cè)落地時(shí)軌跡近于一條直線。
不正確的步態(tài):用腳蹭地面;手插褲兜走路;左顧右盼;大搖大擺或左右搖晃。
5)目光——坦然、親切
在面試過程中,應(yīng)面帶真誠的微笑并適度地注視對(duì)方的眼睛,這是一種最起碼的禮儀要求。這樣做,不但將自己的心情、思想傳達(dá)給對(duì)方,同時(shí)也能從對(duì)方的眼神中獲取正確的信息,從而達(dá)到心靈交流。具體要求是:
1.目光要坦然親切,與人交談時(shí),目光應(yīng)該注視對(duì)方,不要躲閃或游移不定。
2.目光注視對(duì)方眼睛到下巴之間的區(qū)域。
二、面試過程中的注意事項(xiàng)
提前10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),太早或太晚面試方都會(huì)覺得你沒有時(shí)間觀念。最后檢查一下儀表需不需要補(bǔ)一下妝,看看發(fā)型有沒有亂口紅及齒間有沒有雜物等,用小鏡子照一下。在感覺一切準(zhǔn)備就緒的狀態(tài)下,才能從容地接受公司的面試。這期間還有一些需要注意的細(xì)節(jié),現(xiàn)羅列如下:
1、與旁人嘮叨是禁忌,在接待室恰巧遇到朋友或熟人時(shí)千萬不可旁若無人地大聲說話或笑鬧;
2、不要吃東西,包括嚼口香糖;不要抽煙;
3、對(duì)其它工作人員以禮相待,主動(dòng)打招呼或行點(diǎn)頭禮;
4、關(guān)掉所有通訊設(shè)備,以免面試時(shí)出現(xiàn)尷尬的場(chǎng)面;
5、可以適當(dāng)?shù)妮p聲于其它應(yīng)聘者交流信息,這也可以體現(xiàn)出你樂于助人,謙虛好學(xué)的品質(zhì);
6、不要太觀注非面試官司工作人員的談話,更不可冒失的發(fā)表評(píng)論;
7、等待過程也應(yīng)該站有站相,坐有坐相;
8、不煩看看隨身帶來的材料以緩解緊張的心情;
9、不可帶太多東西,一般是拿個(gè)公文包裝一些面試材料,或個(gè)人簡(jiǎn)歷。
等面試官叫到你的時(shí)一定要大聲答“是”然后再進(jìn)去面試。不論門是開著、關(guān)著、半開著,你都應(yīng)該敲門。敲門時(shí)以指節(jié)輕扣三聲,力度以面試人員能聽到為宜。等到回復(fù)后再開門進(jìn)去,開門一定要輕。進(jìn)去后面向里邊輕輕將門帶上,向面試人員問好,鞠躬或行點(diǎn)頭禮,并清楚的說出自己的名字。
不要貿(mào)然與對(duì)方握手,除非他先伸出手來。握手時(shí)一定要使手臂呈“L”型,手心向上,從下到上迎向?qū)Ψ?,握手時(shí)以兩到三公斤的力道,上下垂直晃兩到三下為好。一定要顯示出自己的熱情、自信。
在對(duì)方?jīng)]請(qǐng)你入座之前,切記不可貿(mào)然就座。面試官還沒有開口就順勢(shì)把自己掛在椅子上的人,已經(jīng)扣掉了一半分?jǐn)?shù)了。若對(duì)方一直沒請(qǐng)你入座,而那個(gè)位置偏偏有個(gè)座位,你可以適時(shí)提出“我是否可以坐在這呢?”的要求,得到對(duì)方允許后要說聲“謝謝”,然后大大方方坐下去。
現(xiàn)分別討論一下男女的坐姿:
1、男士。入座時(shí)要輕,至少要坐滿椅子的2/3,后背輕靠椅背,雙膝自然并攏(男士可略分開),雙手放在膝蓋上。身體可稍向前傾,表示尊重和謙虛。
2、女士。入座前應(yīng)用手背扶裙,坐下后將裙角收攏,兩腿并攏,雙腳同時(shí)向左或向右放,兩手疊放于腿上。如長(zhǎng)時(shí)間端坐可將兩腿交叉疊放,但要注意上面的腿向回收,腳尖向下。
視線的處理,眼睛最好看著對(duì)方的眼鼻三角區(qū)(即“社交區(qū)”),但不要一直盯著不放,否則對(duì)方會(huì)以為你很怪,應(yīng)該時(shí)不時(shí)的移動(dòng)一下眼神。若面試人員不止一個(gè)人,回答問題時(shí)一定要以目光掃視其他人,而將焦點(diǎn)集中在主考官身上。如果其他面試人員對(duì)你單獨(dú)提問,一定要將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到他身上,回答完后再轉(zhuǎn)移回來。思考問題時(shí)可以看著對(duì)方身后的墻,不要看天花板或窗戶外邊。
注意力要高度集中。無論談話投機(jī)與否,或者對(duì)方有其他的活動(dòng),如暫時(shí)處理一下文件,接個(gè)電話等。你都不要因此分散注意力。不要四處看,顯出似聽非聽的樣子。如果你對(duì)對(duì)方的提問漫不經(jīng)心、言論空洞,或是隨便解釋某種現(xiàn)象,輕率下斷語,借以表現(xiàn)自己的高明?;蚴沁B珠炮似地發(fā)問,讓對(duì)方覺得你過分熱心和要求太高,以至于難以對(duì)付,這都容易破壞交談,是不好的交談習(xí)慣。迅速理解對(duì)方的問題快速給出答案,當(dāng)然對(duì)于一些比較難的問題可以適當(dāng)思考一會(huì),千萬別表現(xiàn)出你對(duì)對(duì)方所提問題不理解而導(dǎo)致對(duì)方換一種說法問你,這樣會(huì)給對(duì)方留下你思維混亂,邏輯性差的印象。
回答應(yīng)誠懇,知之為知之,不知為不知。隨身攜帶一個(gè)筆記本,記些東西,一方面是表示對(duì)對(duì)方的一種尊重;另一方面是避免出現(xiàn)上述問題,要是你一時(shí)想不起來,或沒法作答,你可以將問題記下來,并征求對(duì)方意見是否可以過后再補(bǔ)答這個(gè)問題。
第五篇:吃水果禮儀和餐后禮儀
以下是小編為大家收集的求職禮儀常識(shí),僅供參考!
在正式場(chǎng)合,吃水果也很講究禮節(jié)。請(qǐng)客人們吃水果,通常應(yīng)預(yù)備一種以上,這樣使客人們有一個(gè)選擇的余地。水果應(yīng)洗凈后裝人水果盤內(nèi)端到桌子上。
不要主動(dòng)為客人削、剝水果的皮,這樣做并不衛(wèi)生。在正式的場(chǎng)合,端上水果的同時(shí),應(yīng)備好水果刀或成套的水果餐具,不論是水果刀還是成套的水果餐具,都要求絕對(duì)清潔,不粘不銹。
在宴會(huì)上吃水果,食者應(yīng)根據(jù)不同種的水果采用相應(yīng)的食用方法。梨和蘋果,應(yīng)用刀切成四、八瓣,再用刀去皮核,然后拿著吃或用叉子、牙簽插著吃;香蕉可用手剝皮,用刀切成小塊吃,整根拿著吃是不雅的;桔子可用手剝了皮,一瓣一瓣地
吃;而橙子則需用刀切成四、八塊,像吃西瓜那樣,將皮剩下;葡萄不可整串拿著吃,而要用手一個(gè)個(gè)揪下來吃。遇有果核時(shí),應(yīng)用手掌托在嘴邊,將果核吐于掌中,然后棄于盤沿,與吐魚刺肉骨一樣,直接吐在桌布上是十分不雅的;西瓜、菠蘿等水果通常都是去了皮切成塊公用,使用叉或牙簽插著食用。
餐后禮儀
一個(gè)有禮貌人,在用餐完后,不應(yīng)推開飯碗,就離桌而去,還應(yīng)有禮貌離座,并幫助主人做些力所能及的工作。
一般用餐完后,先是要輕輕放下碗筷,用餐紙或餐巾擦嘴,注意動(dòng)作的優(yōu)雅。
如果自己先吃完,要與主人或其他客人打個(gè)招呼,再離開座位。如說,“大家慢用”或“大家請(qǐng)慢慢吃”等。不能一推飯碗,什么話也不說,離桌而去,這是不禮貌的行為。