第一篇：六招巧解中年員工難題

六招巧解中年員工難題

最成功的職業(yè)其實(shí)就是一直保持興奮狀態(tài)的職業(yè)。復(fù)興中年員工的職業(yè)熱情，企業(yè)并不一定要投入更多的金錢或是好聽的職位頭銜，但卻必須為這些員工提供一個(gè)富有新意的挑戰(zhàn)或是一個(gè)新的職業(yè)開端。

是什么阻礙了這些經(jīng)驗(yàn)豐富的中年員工的努力？當(dāng)我們討論企業(yè)的責(zé)任時(shí)，人們都會(huì)覺得，培養(yǎng)自己的技能、制定自己的發(fā)展規(guī)劃，首要還不是要靠員工自己？

職業(yè)發(fā)展的首要責(zé)任當(dāng)然是個(gè)人，相信絕大多數(shù)員工都認(rèn)同這一點(diǎn)。但事實(shí)上，組織在構(gòu)建一個(gè)職業(yè)發(fā)展的條件方面的重視程度，直接影響著員工職業(yè)生涯的興旺或是走下坡路。而對(duì)組織來說，移掉影響員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展的一些障礙，組織只需稍微注意并提供一些支持性的資源，即可讓員工的職業(yè)獲得新生。

企業(yè)應(yīng)懂得量體裁衣

不得不承認(rèn)，多數(shù)企業(yè)都沒有對(duì)中年員工危機(jī)給予更多的關(guān)注，一方面，企業(yè)要求中年員工要保持工作激情，另一面卻又對(duì)他們?nèi)狈Ρ匾年P(guān)注。面對(duì)中年員工的職業(yè)危機(jī)和情緒波動(dòng)，多數(shù)企業(yè)都采取?只保障重要管理人員的利益，中年員工愿走就走，還有更廉價(jià)的年輕員工補(bǔ)充進(jìn)來?的態(tài)度。

不過，中國電工設(shè)備公司人力資源部副總經(jīng)理關(guān)麟鳳對(duì)此持有不同意見，?其實(shí)企業(yè)并不是不注重對(duì)中年員工的管理，而是管理不得法。?在接受本刊記者專訪時(shí)，她特別提到國內(nèi)企業(yè)對(duì)中年員工的職業(yè)管理，?國內(nèi)企業(yè)對(duì)中年員工的管理分為兩種類型，即'h'型和'H'型。過去國內(nèi)企業(yè)一直走的是'h'型路子，即'單通道'管理。員工剛進(jìn)入公司時(shí)還很年輕，企業(yè)給他們提供的保障除了福利待遇外，還有提升成為公司管理型員工的空間。隨著員工年齡老化，這種'雙通道'型管理變成了'單通道'，此時(shí)員工只剩下了企業(yè)給他們的待遇，沒有了晉升的空間。?

中國電工設(shè)備公司曾經(jīng)歷過一場中年員工職業(yè)動(dòng)蕩的**。2005年初開始，公司的主營項(xiàng)目業(yè)績持續(xù)下滑，員工心理波動(dòng)嚴(yán)重，到年中，有些員工開始為自己找?退路?。而以中年員工為主體的這批雇員，憑經(jīng)驗(yàn)再找份工作并不是難事。

?為防止人才流失，我們采取的一個(gè)措施就是提高績效工資。?關(guān)麟鳳說，原來一個(gè)100萬的項(xiàng)目給員工提成10萬元，現(xiàn)在改成20萬，?員工的積極性一下被激起來了，一些已經(jīng)出去工作的都要求返回來。?

但關(guān)麟鳳也承認(rèn)，這一管理方法并不適用于所有企業(yè)，因?yàn)閱T工的職業(yè)危機(jī)來自于多方面，?對(duì)技術(shù)型員工，績效管理可能有效，想成為管理層的員工，簡單的漲工資、加福利就不能滿足他們的需求，這時(shí)授權(quán)可能就較為有效。?

原德州儀器中國公司HR總監(jiān)劉秋廉對(duì)此也表示認(rèn)同，?比如采取‘傳幫帶’的形式讓老員工帶新員工，一方面會(huì)增加中年員工的成就感，另一方面讓他們?cè)谀贻p員工身上學(xué)習(xí)新知識(shí)。輪崗制也不失為一個(gè)好辦法，適時(shí)地調(diào)換工作崗位，讓中年員工能在不同的崗位上找到新的挑戰(zhàn)性和職業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。?

六招緩解中年員工危機(jī)

定期的輪崗機(jī)制

這里的輪崗是指一個(gè)不同地區(qū)范圍或是跨職能部門的工作輪換，這既可讓員工現(xiàn)有的技巧、經(jīng)驗(yàn)及人際圈子一直在組織內(nèi)保持優(yōu)勢，又為員工提供了新的、極具挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會(huì)。

美國陶氏化學(xué)公司的高管人員都認(rèn)為，職業(yè)一直都應(yīng)該是處于興奮時(shí)期的，不管是哪個(gè)年齡段的員工都應(yīng)一直在企業(yè)內(nèi)準(zhǔn)備下一個(gè)職業(yè)過程。陶氏公司運(yùn)用了很多管理工具支持這一期望值，幫助員工規(guī)劃他們的下一個(gè)職業(yè)角色。其中職業(yè)機(jī)會(huì)規(guī)劃圖幫助員工確定哪些技能對(duì)獲得他們想要的新工作更有促進(jìn)作用。而全球的工作崗位公布系統(tǒng)則提醒員工在其他地區(qū)的公司有什么樣的職業(yè)機(jī)會(huì)。

惠普的凱茜〃里昂在過去12年里擔(dān)任了6個(gè)不同的職位，包括從意大利運(yùn)營生產(chǎn)制造工廠到管理美國的打印機(jī)碳粉供應(yīng)部門，再到公司總部的CMO。凱茜認(rèn)為，在一個(gè)崗位上呆3-4年就足夠長了。她的觀點(diǎn)是，當(dāng)你停止學(xué)習(xí)時(shí)，就應(yīng)該變換工作或是做出一些退讓了。

在深圳某美資飼料公司，任職4年的銷售經(jīng)理王鑫文經(jīng)申請(qǐng)同意后，輪崗擔(dān)任人力資源部副經(jīng)理。?盡管職位上反而低了，但我很開心，?他說，?我做銷售已經(jīng)將近7年時(shí)間，換一個(gè)全新的職業(yè)，對(duì)自己是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，這樣的工作，做起來更有意義。?

職業(yè)轉(zhuǎn)變

正如行政經(jīng)理黃玉萍的感受，在一個(gè)職業(yè)工作多年的中年員工，都會(huì)夢想做的一些全新的工作內(nèi)容。企業(yè)可以提倡內(nèi)部的職業(yè)改變，增加留住核心人才的機(jī)會(huì)。這樣，員工就有機(jī)會(huì)培養(yǎng)一個(gè)新的職業(yè)，從新的工作機(jī)會(huì)向一個(gè)新的職業(yè)角色轉(zhuǎn)變。

百安居公司的一位人力資源經(jīng)理，在經(jīng)過6年的人力資源管理工作后，感覺HR的工作乏味繁瑣，想換一個(gè)全新的職業(yè)：轉(zhuǎn)做運(yùn)營。但在百安居，如此大的職業(yè)轉(zhuǎn)變是有一定限制的，畢竟對(duì)公司及個(gè)人都有相當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。在他的努力學(xué)習(xí)下，他最后以出色的表現(xiàn)贏得了公司高管人員的信任，調(diào)到運(yùn)營部門。在運(yùn)營部門，他不到二年時(shí)間，就獲得了部門第一的業(yè)績。那一年他38歲。

?你要問一下自己是否需要？目前的工作是在企業(yè)內(nèi)成長還是僅僅為了生存！如果你需要發(fā)展，就要準(zhǔn)備好職業(yè)轉(zhuǎn)變的風(fēng)險(xiǎn)。而要實(shí)現(xiàn)職業(yè)轉(zhuǎn)變，你就必須努力學(xué)習(xí)，先要做出一定的付出！?他總結(jié)說，?對(duì)工作保持熱情，每天都會(huì)在增值！如果發(fā)現(xiàn)自己僅僅是在機(jī)械式地做一些動(dòng)作完成工作，那就去做一些完全不同的工作內(nèi)容。我們每一個(gè)人都有著不同的優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)自己身上的優(yōu)勢并發(fā)揮好這些優(yōu)勢，才是職業(yè)生涯中最重要的事情。?

推行導(dǎo)師制度

將有經(jīng)驗(yàn)的員工放在導(dǎo)師、指導(dǎo)或其他知識(shí)分享的角色，對(duì)中年員工有一個(gè)雙重的獲益：既讓中年員工重新獲得成就感，也推動(dòng)他們的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)傳遞給那些缺少經(jīng)驗(yàn)的員工。對(duì)中年人來說，以一個(gè)導(dǎo)師的身份提供指導(dǎo)，是分享其經(jīng)驗(yàn)、反饋給組織、在員工團(tuán)隊(duì)中構(gòu)建新的交際網(wǎng)絡(luò)的一種實(shí)現(xiàn)方式。

在深圳的某產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)公司，人力資源部給每一個(gè)技術(shù)專家均配備了助手，這些助手均為新進(jìn)入公司的雇員。他們年輕、有朝氣，但缺乏經(jīng)驗(yàn)。這些技術(shù)專家?guī)е氯溯氜D(zhuǎn)到全國各地做產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證。二年期滿后，如果助手可以獨(dú)自承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證工作，則對(duì)技術(shù)專家晉薪一級(jí)。與此同時(shí)，在與新雇員的溝通與交流中，這些步入中年的技術(shù)專家也獲得了最新的一些技能知識(shí)的信息。

導(dǎo)師制是將大批中年員工放在知識(shí)分享角色的最好的一種方式，適用于中年員工所占比例較大的企業(yè)。還有一種常用方式是，讓那些經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)性強(qiáng)的中年員工培養(yǎng)和講授培訓(xùn)課程，通過內(nèi)部咨詢的角色指導(dǎo)同事。大多數(shù)中年員工對(duì)主動(dòng)做這些工作都會(huì)非常開心，特別是對(duì)幫助同事、改善結(jié)果及為更高的企業(yè)任務(wù)提供服務(wù)格外有動(dòng)力。

提供最新的培訓(xùn)課程

在今天，企業(yè)的培訓(xùn)是不成比例的，大多數(shù)課程都是針對(duì)年輕的、特別需要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)的新員工，或是具有高潛力的雇員。這種無意識(shí)的做法的前提，是假定中年員工已經(jīng)接受過足夠的培訓(xùn)，他們完成崗位工作只需接受很少的額外培訓(xùn)。

事實(shí)上，多數(shù)中年員工都接受過良好的教育，并對(duì)學(xué)習(xí)保持著非常高昂的熱情。然而，很多人發(fā)現(xiàn)自己太忙，謀求培訓(xùn)與個(gè)人發(fā)展的時(shí)間都被承擔(dān)的職責(zé)所占用了，包括業(yè)余時(shí)間。結(jié)果，不少中年員工都沒能參加一些重要的知識(shí)培訓(xùn)，包括一些新技能、新理念或?qū)λ麄兊囊曇坝袛U(kuò)展作用的課程等，沒有引發(fā)他們學(xué)習(xí)更多知識(shí)的興趣。

在深圳的日本某制造廠，規(guī)定生產(chǎn)線的操作人員經(jīng)定期培訓(xùn)成為產(chǎn)品服務(wù)技術(shù)員后，如果員工對(duì)企業(yè)內(nèi)外的產(chǎn)品非常了解，就可以在工作內(nèi)容上做出調(diào)整。如調(diào)動(dòng)到客戶服務(wù)部門或是銷售部門。瑞士某化工公司則規(guī)定，服務(wù)滿2年以上的雇員，每年擁有7天的帶薪培訓(xùn)假，員工可以自選課程，報(bào)經(jīng)公司批準(zhǔn)后，由公司支付培訓(xùn)費(fèi)用學(xué)習(xí)。

周期性休息

2001年，美國信安金融集團(tuán)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過50%的員工認(rèn)為，他們希望有一個(gè)周期性的休假，但又認(rèn)為這只是一種幻想，因?yàn)楸仨毧紤]經(jīng)濟(jì)收入與雇主的滿意度。雇主一般都不愿意為此支付成本，特別是核心員工，擔(dān)心會(huì)影響企業(yè)的正常運(yùn)作。員工不愿意則是因?yàn)閾?dān)心這種休假會(huì)留下一個(gè)對(duì)企業(yè)不夠忠誠的印象，從而影響他們的正常工作。

深圳某乳制品企業(yè)在員工手冊(cè)上列明，員工服務(wù)滿4年后可享有8周的帶薪假。但據(jù)任職達(dá)5年之久的人力資源經(jīng)理介紹，沒有一個(gè)雇員曾經(jīng)享受過這個(gè)福利，因?yàn)槎紦?dān)心一旦自己休假回來，在辦公室就找不到自己的座位了即使不會(huì)被解雇，但原來的位置極有可能會(huì)被取代。

事實(shí)上，使中年員工恢復(fù)活力的一個(gè)最好方式，是讓他們從日常的工作中解脫出來，不再將大量的時(shí)間投入到工作中去。而從周期性休假回來后的員工，往往會(huì)比以往更為忠誠：對(duì)企業(yè)提供的這個(gè)機(jī)會(huì)非常感激。

例如，英特爾要求必須是服務(wù)滿7年即有資格享受8周全薪休假；SGI公司正式全職員工服務(wù)滿4年后可享受6周全薪休假；艾睿電子則為服務(wù)滿7年的員工提供了10周的全薪休假。

美國霍爾瑪克卡片公司運(yùn)用周期性休假，不僅使員工從日常工作中解脫出來，而且引導(dǎo)員工把休假期間的精力，放在擴(kuò)展藝術(shù)才能方面。如在企業(yè)的創(chuàng)新中心、博物館或?qū)W術(shù)會(huì)議上進(jìn)行一次?創(chuàng)造性研究之旅?，或是引導(dǎo)員工做客戶傾向分析，或是到鄉(xiāng)間的農(nóng)田里勞動(dòng)體驗(yàn)。

發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力

一個(gè)極具諷刺意義的現(xiàn)實(shí)是，中年的管理人員頻頻遭到缺乏晉升機(jī)會(huì)的打擊，企業(yè)的高管則擔(dān)心找不到合適的候選人接班。解決方案其實(shí)很簡單：拓寬領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程的通道，讓中年的管理人員有機(jī)會(huì)參與，重新煥發(fā)活力。

另一方面，領(lǐng)導(dǎo)力課程的參與是對(duì)員工的價(jià)值與潛力的形式上的認(rèn)可。員工參加完這些課程后，會(huì)對(duì)組織的目標(biāo)有全新的認(rèn)識(shí)與認(rèn)同。

美國的一個(gè)通信企業(yè)，財(cái)務(wù)經(jīng)理是一個(gè)服務(wù)了12年的老員工，曾經(jīng)被高管人員列為CFO的候選人。然而，不久后這名員工在其他地方找到了新職。公司的高管人員發(fā)現(xiàn)，他之所以尋求其他東家，是由于他沒有從工作中真正找到樂趣，職業(yè)發(fā)展上出現(xiàn)了停滯。在高管人員的努力下，這名員工重新回到公司，參加了一系列的領(lǐng)導(dǎo)力課程，并擔(dān)任產(chǎn)品的運(yùn)營主管。結(jié)果，他在商務(wù)談判、財(cái)務(wù)分析與把握機(jī)會(huì)的先天技巧與熱情獲得了高度的發(fā)揮。在第一年，他就為公司節(jié)省了2000萬美元的成本。

可以想象，在未來10年，獨(dú)生子女一代的員工，個(gè)性會(huì)越來越強(qiáng)。而對(duì)企業(yè)來說，有技能與能力的中年員工往往就是組織需要長期留住的，也是最忠誠的從私人的、專業(yè)的角度，重新了解組織內(nèi)的中年員工，并希望一些支持措施激發(fā)他們，讓他們一直處于良好的狀態(tài)，即重新煥發(fā)他們的職業(yè)活力。

檢查組織內(nèi)中年員工的管理現(xiàn)狀

除在職的領(lǐng)導(dǎo)者之外，誰是具有企業(yè)需要的技能、經(jīng)驗(yàn)、態(tài)度、適應(yīng)組織長期需要的員工？

在組織內(nèi)，有多少名中年員工在他們的技能與職業(yè)方面需要復(fù)興？

你正在采用一些方式去喚起中年員工的熱情嗎？哪一種最為有效？

在組織內(nèi)，經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)與技能的流動(dòng)有多大的自由度？員工能在組織內(nèi)外自由流動(dòng)嗎？影響這些流動(dòng)的要素是什么？

組織的每一項(xiàng)工作調(diào)配是否一直都考慮組織績效與個(gè)人職業(yè)發(fā)展的平衡？

當(dāng)員工個(gè)人環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，例如他們的孩子長大并離開家庭，組織是否會(huì)考慮對(duì)員工做出新的工作調(diào)配？

組織是否鼓勵(lì)員工在組織內(nèi)改變職業(yè)發(fā)展通道？

組織提出過周期性休假嗎？

組織經(jīng)常雇用中年員工嗎？

組織是否了解哪一個(gè)工作特別適合中年員工候選人？哪一類工作會(huì)避免雇用或調(diào)配給他們？這種情況下，組織持有什么樣的隱藏性偏見？

摘自《哈佛商業(yè)評(píng)論》

第二篇：巧解幾何難題的數(shù)學(xué)日記

有一個(gè)長方體，正面和上面的兩個(gè)面積的積為209平方厘米，并且長、寬、高都是質(zhì)數(shù)。求它的體積。

我見了，心想：這道題還真是難啊!已知的只有兩個(gè)面面積的積，要求體積還必須知道長、寬、高，而它一點(diǎn)也沒有提示。這可怎么入手啊!

正當(dāng)我急得抓耳撓腮之際，我媽媽的一個(gè)同事來了。他先教我用方程的思路去解，可是我對(duì)方程這種方法還不是很熟悉。于是，他又教我另一種方法：先列出數(shù)，再逐一排除。我們先按題目要求列出了許多數(shù)字，如：3、5、7、11等一類的質(zhì)數(shù)，接著我們開始排除，然后我們發(fā)現(xiàn)只剩下11和19這兩個(gè)數(shù)字。這時(shí)，我想：這兩個(gè)數(shù)中有一個(gè)是題中長方體正面，上面公用的棱長;一個(gè)則是長方體正面，上面除以上一條外另一條

棱長(且長度都為質(zhì)數(shù))之和。于是，我開始分辯這兩個(gè)數(shù)各是哪個(gè)數(shù)。

最后，我得到了結(jié)果，為374立方厘米。我的算式是：209=11×1919=2+1711×2×17=374(立方厘米)

后來，我又用我本學(xué)期學(xué)過的知識(shí)：分解質(zhì)因數(shù)驗(yàn)算了這道題，結(jié)果一模一樣。

解出這道題后，我心里比誰都高興。我還明白了一個(gè)道理：數(shù)學(xué)充滿了奧秘，等待著我們?nèi)ヌ角蟆?/p>

第三篇：聊天中巧解幼兒午睡難題[定稿]

一天中午,我正在教研室和教學(xué)副園長商量事情,突然門外傳來一陣哭聲。我循聲走過去,發(fā)現(xiàn)大(2)班門口的走廊上,兩個(gè)大人和一個(gè)小孩兒正在拉拉扯扯:小胖墩兒小雨正光著腳賴在地上哭鬧不止,旁邊一個(gè)中年男子正氣哼哼地強(qiáng)行為小雨穿鞋,班主任朱老師在一旁無奈地看著。我問:“怎么啦?”朱老師連忙解釋:“因?yàn)樾∮赀@一段時(shí)間午睡時(shí)總是不睡覺,還攪得別的孩子也睡不成,只好把小雨爸爸叫來,讓他把小雨接走,免得影響別的孩子睡覺,下午再送來。但小雨就是不跟爸爸走,父子倆正處在對(duì)抗?fàn)顟B(tài)。”

看到小雨的爸爸一臉的慍怒和怨氣,我輕撫小雨的頭:“不愿意睡就跟我走吧,到我辦公室,咱倆說說話?！毙∮晖Ｖ沽丝蘼?看看爸爸,開始自己穿鞋,主動(dòng)拉著我的手,并站了起來。小雨爸爸似乎還沒有消氣,執(zhí)意要將小雨帶走,小雨開始往我身后躲(在此之前,我和小雨并不熟悉,但他知道我是園長)。我對(duì)他爸爸說:“你放心走吧,晚上來接他就行了?！?/p>

我拉著小雨的手到了我的辦公室,我倆緊挨著坐在沙發(fā)上,我遞給他一個(gè)橘子,他有點(diǎn)不好意思,我說:“別客氣了,老師一勸,你就不哭了,沒有影響別的小朋友睡覺,所以老師獎(jiǎng)勵(lì)你!”小雨覺得我說的有道理,就坦然接過橘子剝了起來。趁著這機(jī)會(huì),我輕輕地問:“能不能告訴我,你為啥不想睡覺啊?”“因?yàn)槲液ε?”我很驚奇地問:“你怕什么?”“怕鬼!”我不禁笑了起來:“鬼是什么樣的啊?”小雨神秘地問:“張老師,你看過《木乃伊歸來》沒有?”“看過啊!”我有點(diǎn)明白了:“你是怕木乃伊啊!”小雨連忙點(diǎn)頭:“嚇?biāo)牢依?”“你看的是《木乃伊》幾啊?”我問他。“不就那一個(gè)《木乃伊》嗎?”“你不知道吧?《木乃伊》一共有三部呢,我全看完啦!”我得意地說:“不過,我剛開始看時(shí)也有點(diǎn)害怕!”“那你給我講講后兩部唄!”小雨討好地笑著說。“沒啥意思,看第一集的時(shí)候還挺緊張的,越往后看越假,一點(diǎn)也不害怕了!”我刻意把這個(gè)話題平淡化。

小雨覺得自己找到了知己,把胳膊架在我的腿上,一邊吃橘子一邊開始講他的恐怖經(jīng)歷,我也慢慢了解了其中的來龍去脈:他第一次感到害怕,是上中班時(shí)媽媽曾帶他到公園看過一個(gè)“陰曹地府”的模擬場景,那段血淋淋的恐怖記憶讓他很長時(shí)間都忘不掉;好不容易慢慢淡忘了,前些天爸爸在電腦上看《木乃伊》,他在旁邊陪看,又把他曾經(jīng)的恐怖記憶喚醒,一到晚上就不敢睡,也不敢跟父母說自己的心事,就看電視到很晚,熬不住了才睡,早上又起不來,將近10點(diǎn)才來幼兒園,中午當(dāng)然睡不著了。而他的自控能力不大好,總想和旁邊的小朋友說話,所以使大家都睡不好。

在交談過程中,我發(fā)現(xiàn)小雨很健談。我們?cè)谏嘲l(fā)上以他為主滔滔不絕地聊了將近1個(gè)小時(shí),我也說了我小時(shí)候怕鬼的經(jīng)歷,并告訴他:“不過,我長這么大也沒見過一個(gè)鬼,這都是人們拍電影專門鍛煉人的膽量的!”期間,他爸爸進(jìn)來想把他帶走,小雨一看見他爸爸立刻閉嘴。我請(qǐng)他爸爸回家:“你看,我跟小雨聊得正高興呢!”

最后,小雨打了個(gè)哈欠。我說:“這樣,小雨,你先回班里睡會(huì)兒,如果還睡不著就看會(huì)兒圖畫書,但是不能打擾小朋友睡覺?！彼怨缘馗一氐搅税嗬?乖乖地躺在床上。臨走,我又趴到他耳邊交代他:“別跟小朋友說啊,要不然他們會(huì)笑話你的?！?/p>

隨后,我把班主任朱老師叫到我辦公室,溝通了和小雨聊天的情況,我提出了兩點(diǎn)建議:作為班主任,應(yīng)該了解清楚小雨不睡覺的原因,對(duì)癥下藥,而不是盲目批評(píng)孩子、給孩子扣帽子;以“把家長叫來帶走孩子”的方式處理問題,只會(huì)顯得老師無能,從他爸爸給孩子穿鞋時(shí)無奈又怨憤的表情就能感覺到。朱老師很主動(dòng)地反思自己:確實(shí)因?yàn)楣ぷ鞯姆泵同嵥槭栌诤秃⒆佑羞^多的交流,問題難以解決源于自己沒有追根溯源,缺乏和孩子以及家長的溝通、缺乏對(duì)孩子的傾聽。朱老師表示以后中午小雨若不睡覺,他可以做他想做的事,但前提是不能影響別人。

我又詢問小雨父母的家庭情況,得知:由于小雨爸爸三班倒、上下班時(shí)間不一致,只要小雨的媽媽送,一般都會(huì)按時(shí)到園,中午孩子能睡著;但他爸爸是個(gè)“夜貓子”,對(duì)小雨的入睡時(shí)間從不要求,早上睡到自然醒,只要爸爸送,小雨必定遲到,中午必定不睡。所以,我要求朱老師跟小雨爸爸或媽媽深入溝通一次,并達(dá)成教育共識(shí),在小雨作息時(shí)間上保持一致的管制和要求,晚上9點(diǎn)前必須上床睡覺,家長還要注意不在孩子面前看一些恐怖、暴力等不適合孩子的電影,并給其父母留一個(gè)家庭作業(yè):經(jīng)常和孩子聊天。

之后的一段時(shí)間,我一直關(guān)注著小雨,他開始按時(shí)來園,有時(shí)中午從班級(jí)攝像頭里,我看見小雨趴在床上安靜地看書,有時(shí)看見他已安然入睡。小雨不管在校園何處見了我都會(huì)主動(dòng)和我打招呼,他的爸爸每次見了我,也都滿臉微笑致意,小雨的進(jìn)步讓我很高興。

通過這個(gè)事情,我在反思:我們經(jīng)常說要培養(yǎng)孩子學(xué)會(huì)傾聽,但是父母和老師在孩子面前是否也會(huì)傾聽呢?孩子在成長,他們也許有很多的疑惑、很多的恐懼、很多的秘密想對(duì)我們?cè)V說、想和我們分享,而我們只顧著自己而忽略了他們的感受。我們只有蹲下來多和他們聊天,多聽他們?cè)V說,多和他們一起嬉笑玩鬧,才能走進(jìn)他們的內(nèi)心世界。當(dāng)孩子們樂意向我們?cè)V說的時(shí)候,問題就會(huì)迎刃而解,我們?cè)诮逃^程中的困惑也就豁然開朗。讓我們多給孩子們傾訴的機(jī)會(huì),一起聆聽童聲、解讀童心吧!

第四篇：鎮(zhèn)探索“村居共建”巧解管理難題

攜手澆開和諧花村居共建結(jié)碩果

——虹橋鎮(zhèn)探索“村居共建”巧解管理難題

編者按：夏鳳仙是虹橋鎮(zhèn)井亭苑居民區(qū)的黨支部書記，朱龍

興是井亭村屬實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理，同時(shí)又兼任井亭苑居委會(huì)的主

任。如今，他們兩人面對(duì)面在同一間辦公室里辦公。對(duì)于從井亭

村動(dòng)遷至此的居民來說，無論是村里的福利政策，還是居民的家

事糾紛，都能找到這兒“一門式”解決。這就是“村居共建”的一個(gè)重要途徑。虹橋鎮(zhèn)“村居共建”的實(shí)質(zhì)是在居民區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，村、居之間緊密合作，以幫助動(dòng)遷村民盡早習(xí)慣社區(qū)生

活。這種共建模式已經(jīng)在虹橋鎮(zhèn)全面鋪開，為構(gòu)建和諧虹橋發(fā)揮

積極作用。

近年來，隨著城市化進(jìn)程的不斷加快，農(nóng)村村民大量進(jìn)入城市成為社區(qū)居民，這為城市發(fā)展帶來了新機(jī)遇，同時(shí)也給社區(qū)管理帶來了新挑戰(zhàn)。虹橋鎮(zhèn)黨委在深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，積極創(chuàng)新基層黨建工作，通過探索和完善“村居共建”模式，來逐步化解社區(qū)管理中出現(xiàn)的各類問題。

一、關(guān)注村居發(fā)展現(xiàn)狀，找準(zhǔn)互補(bǔ)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展

居民區(qū)有著豐富的人力資源，文化氛圍也較濃厚，而村則有著較好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。虹橋鎮(zhèn)黨委將兩者有機(jī)整合，并充分發(fā)揮居民區(qū)黨組織在社區(qū)管理中的核心作用，找準(zhǔn)資源共享互補(bǔ)點(diǎn)，形成以居促村、以村帶居，村居互動(dòng)發(fā)展的良好態(tài)勢。

1、明確職責(zé)，村居分工協(xié)作。虹橋鎮(zhèn)黨委根據(jù)“兩塊牌子、兩個(gè)班子、一村一居”的實(shí)際，利用村屬實(shí)業(yè)公司雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，有效填補(bǔ)了

居委會(huì)力所不能及的服務(wù)項(xiàng)目。為加強(qiáng)班子建設(shè)，通過選舉由村委班子成員兼任居民區(qū)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，負(fù)責(zé)村居共建工作的具體落實(shí)。一些村干部憑借著豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)，和對(duì)村民基本情況的熟悉程度，成為了村居之間相互溝通的橋梁和紐帶，在村居分工協(xié)作中發(fā)揮了重要作用。

2、加強(qiáng)協(xié)同，村居共商共議。在村、居“一盤棋”思想的指導(dǎo)下，參與共建的村、居共同制訂了村居聯(lián)席會(huì)議、重大事項(xiàng)聯(lián)席會(huì)等議事決策制度。對(duì)公共服務(wù)領(lǐng)域中存在的突出矛盾進(jìn)行協(xié)商解決，促進(jìn)了社區(qū)穩(wěn)定。在世博安保工作中，村、居合議共商維穩(wěn)措施，組織聯(lián)防隊(duì)日夜巡防，有力保障了世博期間社區(qū)的安定有序。

3、明確方向，村居共創(chuàng)共建。“村居共建”是虹橋鎮(zhèn)區(qū)域黨建聯(lián)建的進(jìn)一步深化。參與共建的村、居在不斷總結(jié)黨建聯(lián)建工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際不斷充實(shí)共建內(nèi)容，深入推進(jìn)了以班子建設(shè)共抓、工作隊(duì)伍共建、社區(qū)管理共議、民生工作共謀、社區(qū)穩(wěn)定共護(hù)、精神文明共創(chuàng)、黨建工作共做的七項(xiàng)“村居共建”內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)村居管理資源的有效整合，堅(jiān)持做到村、居工作目標(biāo)上相一致、工作部署上相呼應(yīng)、工作成效上相促進(jìn)。

二、拓寬共建工作思路，載體活利用，推動(dòng)全面發(fā)展

虹橋鎮(zhèn)黨委在村居共建實(shí)踐中，堅(jiān)持以科學(xué)的理念引領(lǐng)統(tǒng)籌共建，以新穎的載體做實(shí)統(tǒng)籌共建，以創(chuàng)新的方式推動(dòng)統(tǒng)籌共建，積極探索村、居各項(xiàng)資源的有效整合，讓村民廣泛參與到社區(qū)的管理建設(shè)中來。

1、整合人力資源，加強(qiáng)村居管理。通過隊(duì)伍建設(shè)，參與共建的村、居不僅建立起了一支能同時(shí)勝任村務(wù)管理和居民區(qū)管理的復(fù)合型人才隊(duì)伍，還結(jié)合居民區(qū)實(shí)際，充分整合資源，建立了黨員群眾志愿者隊(duì)伍、社區(qū)信息員隊(duì)伍、護(hù)樓隊(duì)伍等，為創(chuàng)建文明社區(qū)、維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)，也為村居共建注入了新的活力。

2、整合硬件資源，豐富居民生活。村級(jí)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展離不開動(dòng)遷

村民做出的貢獻(xiàn)。村民在進(jìn)入社區(qū)之后，原有的一些福利政策無法繼續(xù)享受，而“村居共建”很好地給他們提供了一個(gè)“反哺”的新平臺(tái)。井亭村投資70萬元為社區(qū)教學(xué)點(diǎn)添置了各類硬件設(shè)施，建造了一流的井亭教育文化活動(dòng)中心。由于設(shè)施完善、管理到位，村居已多次聯(lián)手在文化活動(dòng)中心內(nèi)舉辦各類形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)，在提升居民文化素質(zhì)的同時(shí)，也營造了快樂、健康的社區(qū)氛圍。

3、整合黨建資源，提高文明程度。在村、居原有基層黨建工作制度的基礎(chǔ)上，以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的要求，不斷健全新形勢下社區(qū)黨建工作制度，完善共建協(xié)調(diào)機(jī)制，為社區(qū)黨建工作的長效推進(jìn)提供了制度保障。以優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、活動(dòng)共建、工作共擔(dān)為目標(biāo)，充分發(fā)揮村、居民區(qū)黨組織在社區(qū)黨建中不可替代的作用，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)聯(lián)動(dòng)、管理聯(lián)抓、治安聯(lián)防、衛(wèi)生聯(lián)管、環(huán)境聯(lián)治，促進(jìn)社區(qū)文明程度的不斷提高。

三、明確村居共建目標(biāo)，為民辦實(shí)事，力求和諧發(fā)展

自開展村居共建以來，參與共建的村、居始終以維護(hù)好居（村）民的根本利益為最高目標(biāo)，尋找落腳點(diǎn)、攜手辦實(shí)事。

1、民生工作共謀，關(guān)愛溫暖民心。讓所有居（村）民共享社會(huì)發(fā)展的成果始終是村、居黨組織工作的重心。為此，基層黨組織建立了困難群眾救助、幫扶機(jī)制，暢通信息交流渠道，確保第一時(shí)間落實(shí)救助、幫扶措施。如井亭村每年提供20余萬元的慰問物資用于村、居的聯(lián)合走訪，為轄區(qū)內(nèi)的困難家庭送去愛心慰問金。新橋村則出資10萬余元，購買了一輛11座的金杯客車并在車上配備了輪椅，將印有聯(lián)系電話的預(yù)約卡發(fā)到動(dòng)遷村民手中，需要看病的村民只要撥打預(yù)約電話，便可享受免費(fèi)接送服務(wù)。此類舉措大大提升了居（村）民的滿意度。

2、社區(qū)管理共議，同創(chuàng)舒心小區(qū)。村居共建為居民區(qū)黨組織和村黨組織共商共議各類公共管理事務(wù)提供了平臺(tái)。如井亭苑小區(qū)由于新動(dòng)遷戶

入住，居民平日休閑納涼的地方明顯不足。為此，由井亭村出資在小區(qū)內(nèi)新裝了16排休閑椅，并對(duì)小區(qū)廁所重新進(jìn)行了改造；井亭苑小區(qū)大門口的紅外監(jiān)控設(shè)備損壞，給居民安全帶來了較大的隱患，通過與村、物業(yè)的協(xié)商，及時(shí)對(duì)紅外監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了維修，確保了小區(qū)安定。

3、社區(qū)穩(wěn)定共護(hù)，建設(shè)和諧社區(qū)。通過建立社會(huì)糾紛排查和化解機(jī)制，及時(shí)掌握居（村）民思想動(dòng)態(tài)，努力化解小區(qū)內(nèi)各種矛盾。如虹四村和古北虹苑小區(qū)為了緩解歷史遺留的動(dòng)遷安置矛盾，村、居黨組織書記親自掛帥，通過“四會(huì)”、“四訪”對(duì)相關(guān)人員及其家屬在生活上、工作上出現(xiàn)的困難給予“定點(diǎn)關(guān)注”，重點(diǎn)做好幫扶和關(guān)愛工作，使安置工作得以順利開展。

虹橋鎮(zhèn)黨委通過推進(jìn)村居共建，逐步形成了黨建共商、事務(wù)共管、資源共享、文明共創(chuàng)、難題共解、活動(dòng)共辦的村居管理新格局，受到了廣大居（村）民的認(rèn)可，為營造溫馨村居氛圍，創(chuàng)造和諧社會(huì)環(huán)境探索了一套有效的管理模式。

報(bào)：市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

區(qū)委創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員

發(fā)：各基層黨委（黨工委）創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（共印50份）

第五篇：巧解面試過程中的“缺點(diǎn)”難題

巧解面試過程中的“缺點(diǎn)”難題

我們常用“路人甲”來形容一個(gè)人的相貌、身材大眾化，走在人群中很容易被他人忽略。近期，路橋英才網(wǎng)職場專家發(fā)現(xiàn)不少網(wǎng)友的簡歷也具有“路人甲”的體質(zhì)。

“路人甲”型簡歷有以下特征：簡歷上的學(xué)歷不出挑，不是碩士、博士；雖有兩到三年的工作經(jīng)驗(yàn)，但簡歷中只簡單羅列了工作內(nèi)容，卻沒有能拿出手的工作業(yè)績；簡歷上既沒有專業(yè)證書，也沒有培訓(xùn)經(jīng)歷，外語技能也普通，就連興趣愛好也是一片空白。這樣毫無特色的簡歷被投出以后，極有可能會(huì)湮沒在企業(yè)的招聘郵箱中，想讓HR發(fā)現(xiàn)，那得有中彩票的運(yùn)氣。

“路人甲”當(dāng)然不是毫無優(yōu)點(diǎn)，而是不懂得針對(duì)具體的招聘崗位發(fā)掘自己的優(yōu)勢。個(gè)人簡歷是需要進(jìn)行包裝的，以做到投企業(yè)所好。一份簡歷的“自我評(píng)價(jià)”部分是頭，“工作經(jīng)驗(yàn)”部分是身體，對(duì)于那些只花15秒鐘瀏覽一份簡歷的HR，要想抓住他們的眼睛，“路人甲”就需要對(duì)簡歷中的這兩個(gè)核心部分下功夫。

自我評(píng)價(jià)以4—10條為宜

以lqjob88的簡歷模板為例，從上至下，HR首先關(guān)注的就是候選人的基本信息，包括工作年限、最高學(xué)歷、上一家公司，據(jù)此做出初步篩選。

但HR經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況：幾份簡歷放在一起，候選者在工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷背景相差無幾，初步篩選并不能看出誰有優(yōu)勢。所以接下來的自我評(píng)價(jià)部分就顯得尤為重要，對(duì)于求職者來說，這一部分則具有很多的發(fā)揮余地，寫得好就能給HR建立良好的第一印象，從而增加個(gè)人被HR相中的幾率。

申先生說：“HR在簡歷的自我評(píng)價(jià)部分最想看到的是：求職者對(duì)自己、對(duì)公司目前所招聘職位的了解，還有相對(duì)于招聘崗位的匹配程度?！?/p>

自我評(píng)價(jià)是個(gè)人特點(diǎn)的概括描述，求職者在“自我評(píng)價(jià)”部分需要向企業(yè)突出展示個(gè)人的綜合素質(zhì)與特點(diǎn)，其主要包括：個(gè)人資歷總結(jié)、工作技能與專長總結(jié)、工作風(fēng)格總結(jié)、個(gè)人職業(yè)資格總結(jié)等。

簡歷中的自我評(píng)價(jià)以4—10條為宜，過于冗長、格式化、無個(gè)性的自我評(píng)價(jià)，如：活潑開朗、外向大方、勤奮努力等，這樣的用詞很難打動(dòng)HR，也容易讓自己落入“不通知面試”的行列。

路橋英才網(wǎng)職場專家建議求職者在寫自我評(píng)價(jià)時(shí)，可以先回顧一下自己的工作經(jīng)歷，思考自己在以前的工作中所積累的工作經(jīng)驗(yàn)，然后再挑選出與所投遞崗位的比較吻合的工作能力，寫在自我評(píng)價(jià)中，以突出自己的優(yōu)勢。（完）

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