第一篇：《消化智慧》筆記

黃國輝老師的 《綜合消化智慧》

4/9上午上半場： 實(shí)話：實(shí)在不該說話，盡管他是事實(shí)。的 真話：真心對對方有幫助的話，但不一定是事實(shí)，也可能會得罪你。

第一版塊：你們是怎么來的？

請問你春多少錢？

爸爸喝酒茅臺嗎？節(jié)嗎什回家?guī)Я?？喝的是么時候讓爸爸喝上茅臺？

爸多候煙？爸過年抽什么少錢的煙？什讓爸爸抽上

？時1916煙么試問：公司員工只能讓爸爸喝幾十元的酒，抽十元的煙，如何讓他積極工作？

媽媽最驕傲的裝飾有什么？戒指、耳環(huán)？ A：前：過年給爸媽元后

今年過年給2000媽

：爸10000元。

B：

女 今年23歲不知爸爸喝什么酒

爸爸抽9元的煙

媽媽身上最服四五百元

買不起與穿碼事

驕傲的衣不起是兩C：

男 今年30歲 已婚 春節(jié)喝五糧液，不抽煙 爸爸媽媽去過黃鶴樓，是他們帶我過去的。我還未帶他們省內(nèi)外旅游??

五一前帶爸爸媽媽外出旅游，至少準(zhǔn)備5000元。倒計時40天，從現(xiàn)在開始每天必須收入125元。

5年內(nèi)帶他們到新加坡（5萬）、美國（10萬），共預(yù)計為爸媽旅游投資15萬元。

襄樊：襄陽：

學(xué)習(xí)襄當(dāng)不平樊。襄當(dāng)?shù)年柟狻ＹM(fèi)用是公司老

板投資的，個人愛學(xué)習(xí)。公司年產(chǎn)值28億。態(tài)度：態(tài)不能度的人。學(xué)習(xí)后能給公司帶來多少個項(xiàng)目？價值多少？

至少5項(xiàng)以上，通過5項(xiàng)改革措施，給公司提升業(yè)績30%以上。30%是上課前的目標(biāo)； 上課后必須提升50%，少1%自罰 萬元。

E、女 唐蕾通過學(xué)習(xí)可以給公司元。押金2

8項(xiàng)措施，每少一項(xiàng)自罰600元，押金1000唐蕾老板： 三拜：

感謝唐蕾為公司提元。項(xiàng)

8供方案 感謝唐蕾

公司需要千千萬萬像唐蕾一樣的員工！唐蕾在此公眾承諾：

個8項(xiàng)改革措施給公司在原由基礎(chǔ)上提升20%，每少一項(xiàng)自罰100元。唐蕾老板三拜后： 目標(biāo)達(dá)成，所交押金3倍返還。

老板的思維意著企業(yè)的命運(yùn)，老板絕對不能做一個決定言患

識語者，經(jīng)常用“形容詞”、“副詞”、“借詞”。

老板是一個“數(shù)學(xué)加”，因?yàn)槠髽I(yè)從誕生那一天到死亡，每一個環(huán)節(jié)是由數(shù)據(jù)鎖定，所以老板今天升起數(shù)字思維。所以老板怎樣帶團(tuán)隊，引爆他們的潛能：

一、結(jié)果提前（錢），數(shù)字說話，以“問”問題的形式直接進(jìn)入，而不是以命令的形式話。

說

二、玄機(jī)在哪兒:用這種形式來引爆對方“動力”，斷其后路。動力背后又是一個玄機(jī)：就是用人的標(biāo)準(zhǔn)。

“孝道”，高手才能重用。

老板的思維意識就是輸入員工動力，用數(shù)字、孝道。

在手背上寫“數(shù)字＝孝道＝動力”。

第二版塊：怎么學(xué)習(xí)才有效？

一、最沒有效的方法，就是成為了筆記搬運(yùn)工。如果這樣你們根本不應(yīng)該來，我也不應(yīng)該坐3小時飛機(jī)來這里。我把上課筆記傳真給你就行了。

反是很專業(yè)做筆記，就是“記者”。

發(fā)

二、必須借助場的力量、繞到文字和這個老師的背后去觸摸玄外之音、話外之音，去了解文字的意思。

1、意＝心+音＝對方心底里的震顫之音、話外之音、玄外之音。

2、思＝心+田＝對方心底的音，激活了我的心田。在我的心田里長出了一個小果子，此小果的玄外之音，跟上面的異曲同工、一脈相承。例如：《羊皮卷》 絕妙美容有限公司 公司第一名：王金桃 老公：錢革命

孩子：錢一鳴、錢一玲 《我要用全身心的愛來迎接今天》，話外之音：愛。

用這個《羊—我》激活我內(nèi)心的愛！《羊皮卷》的玄外之音就是愛，用這個愛來激活我自己的愛，我愛什么我就釋放什么。例如：行深一步，把《羊皮卷》對客戶的升級為地方民歌。

《洪湖赤衛(wèi)隊》

3、300人學(xué)習(xí)《羊皮卷》，不是300

人拿走一篇羊皮卷，而是300人被激活，300人各自寫出自己需要的羊皮卷，簡稱引爆?，F(xiàn)可以生發(fā)筆記： 五十一節(jié)快到了，我應(yīng)該給我的客戶寫羊皮卷：

五十一節(jié)快到了，我要給我政府機(jī)關(guān)的篇員

幾人寫對客戶幾篇羊皮卷，感謝公安、稅務(wù)、交警每一天，給他煙不要，給他酒不要，給他錢不要??（送給他的上司）

老板的思維就是數(shù)字思維。

絕妙王總：用了20年，到現(xiàn)在才知道怎么用《羊皮卷》

員工寫：以員工個人最愛的人為題寫《羊》。憨老香 收款《羊》 你是賣什么的不重要了。

消化智慧一：

一、找到玄外之音

二、生出自己的音和小果子

數(shù)字 動力 羊皮卷

員工春節(jié)回孝道 送父家母禮物

員工多掙500元，企業(yè)就提升5000元，那500個員工呢？

如何教育員工形成這樣一股力量。

化工大法，玄外之音

上午下半場：

三、怎樣撬動員工的動力用羊皮卷？

用與生俱來的愛世修來的“孝”。用羊皮卷的思維，生發(fā)員工動力羊皮卷。后

和把企業(yè)比做一輛汽車，老板是汽車的什么？ 某人說：方向盤、發(fā)動機(jī)、車輪、油箱、駕駛員?? 而智者曰：火花塞、點(diǎn)火器

四、回頭看你們的員工不乏高學(xué)歷者！例：

陽光教育集團(tuán)面試：學(xué)習(xí)前：

什么學(xué)歷？工作歷？崗前培訓(xùn)合格 經(jīng)就正式入職。

把老師當(dāng)做錄音筆，把學(xué)生培養(yǎng)成考試機(jī)。自認(rèn)為學(xué)校有名氣，顯得高高在上。學(xué)習(xí)后：

未來10年學(xué)校將栽培幾位總統(tǒng)、幾位高級政府官員??

第二篇：標(biāo)準(zhǔn)化智慧筆記

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《標(biāo)準(zhǔn)化智慧》

主講老師：賈建忠 22號上午：

多琢磨事，少捉摸人

一，琢磨的兩個核心要素 1好奇心

（學(xué)習(xí)的目的是為了解脫）

經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人，經(jīng)營人就是經(jīng)營人的精神世界！不忘初心 方能始終！守住自己的好奇心

問問自己初心是什么？它還在不在？ 2，征服心

如：曹廣軍能我也能---

賈建忠 2014年全國分享107場（經(jīng)營落差）

2015年成為《全員生發(fā)智慧系統(tǒng)》中層講師 二，琢磨的三個步驟： 1，為什么

任何問題只要連續(xù)問九個為什么，問題的實(shí)質(zhì)就會裸奔。人類的一切智慧都來源于問，為什么？---柏拉圖

為什么中高層沒有作為？為什么老板會很忙？ 在不同階段員工離職的理由都是不一樣的 人力資源必須要學(xué)習(xí)的 2，方案

中高層是問題的終結(jié)者，而不是問題的傳遞者 智慧的老板面對中高層所有的問題，只說三個字：方案呢？---全員生發(fā)的思維

說問題，1不能解釋2寫下來 3，然后呢？

這是探底的思維，任何事情只要不探底，就沒有未來的從容。一個企業(yè)沒魂肯定走不遠(yuǎn)---《領(lǐng)袖宗教智慧》

一秒運(yùn)營：凡是在手機(jī)上沒有的產(chǎn)品都會消失，凡是只在手機(jī)上有的產(chǎn)品，同樣也會消失。

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第三，琢磨的四個境界： 1，苦

小愛是陪伴，中愛是傳承，大愛是超越，還有一種愛是尊嚴(yán) 2，上癮 3，美

什么叫老板？

老板就是老師+板子。

中國培訓(xùn)行業(yè)的現(xiàn)狀：不缺教授，缺教父。不缺老師，缺師傅。不缺家長，缺兄長。4成為生活中的一部分

在賭場上輸了也是贏，因?yàn)樗乔f家。

在情場上，贏了也是輸，因?yàn)槟愀冻隽四愕臅r間和生命

在商場上，非贏即是輸，因?yàn)槟戕k的是企業(yè) 四，琢磨的核心命脈 有價值

凡是你看不慣的東西都是你內(nèi)心缺失的。

五，我琢磨的是什么？ A,為什么中國真功夫提出：“營養(yǎng)還是蒸的好”

B，為什么世界上最大的餐廳沒有廚師 有標(biāo)準(zhǔn)就能復(fù)制，能復(fù)制就能發(fā)展起來 進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化的思維：

何為標(biāo)準(zhǔn)？

標(biāo)準(zhǔn)就是合理的秩序、順序、次序

（企業(yè)從小到大就是從混亂到有序的過程）什么是標(biāo)準(zhǔn)化？

標(biāo)準(zhǔn)化就是，在一定范圍內(nèi)，找到合理的秩序，并能反復(fù)使用，達(dá)到最佳的目的。

凡是不能反復(fù)使用的就不是標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)——今天犯錯誤明天再犯。標(biāo)準(zhǔn)化的誤區(qū)？

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1.僅僅是管理工具，例：日本5S管理（標(biāo)準(zhǔn)化不是簡單的管理工具，而是一種思維模式，行為習(xí)慣。）2.專家制定，員工執(zhí)行。3.流程上墻，責(zé)任到崗。

標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容。A.給物安家 B.給事秩序 C.給人規(guī)矩

改變口袋，首先要改變腦袋。改變命運(yùn)首先要改變思維，只要思維不變，原地打轉(zhuǎn)。

富人愛洗腦，窮人愛洗澡。學(xué)習(xí)的機(jī)制：

一、課前定向，名額稀缺（老板要經(jīng)營員工學(xué)習(xí)榮譽(yù)的同時，要經(jīng)營員工不能學(xué)習(xí)的恐懼）

二、學(xué)費(fèi)自理，落地后雙倍返還

學(xué)習(xí)不自費(fèi)，永遠(yuǎn)學(xué)不會?！Z建忠語錄

中午作業(yè)：

參會的人員，和老板定一個學(xué)費(fèi)自理，落地雙倍返還的機(jī)制。下午兩點(diǎn)鐘入場，午餐愉快！

22號下半場：

學(xué)習(xí)之道在于用，在于一轉(zhuǎn)身。智慧不是用來聽的，是拿來用的，只有錯的快，才能改的快。進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化思維境界金字塔： 標(biāo)準(zhǔn)定向

標(biāo)準(zhǔn)定位 標(biāo)準(zhǔn)定制

標(biāo)準(zhǔn)定序

塔一：標(biāo)準(zhǔn)定位

人生事業(yè)有問題就是定位有問題，說白了，人生就是，一個找對位置的過程。

一、國家定位

1、重建秩序：市場、社會?

2、重建生態(tài): 自然、政治?

3、重建道德 二，夫妻定位

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1.首先確定夫妻什么關(guān)系？

夫妻關(guān)系就是合作關(guān)系，合作關(guān)系的背后都是價值關(guān)系。有價值就存在，沒價值就不存在。

價值就是，你給別人帶來什么樣的值，你就有什么樣的價（值分有形和無形，有形的值，例：金錢；無形的值，例：幸福，快樂??）2.結(jié)婚的境界？

愛就是成就，愛誰就成就誰。

人生的結(jié)果永遠(yuǎn)超不過你的精神世界。

愛的最高境界就是總怕愛不夠。

3.你給對方帶來什么，也就是你給對方家庭帶來什么，也就是咱們家庭經(jīng)營什么？

企業(yè)最大的內(nèi)耗：兩口子在一個單位。

婚姻是經(jīng)營對方的依賴

幸福的婚姻，就是讓對方離不開你，不幸的婚姻，就是你離不開人家。4．家庭落地

挑的都是刺，贊的都是美，你想約束誰，你就贊美誰。三．員工定位

1.員工與老板是什么關(guān)系？

例；雇傭關(guān)系，合作關(guān)系，上下級關(guān)系，制約關(guān)系，契約關(guān)系，你有什么樣的關(guān)系，就表現(xiàn)出來什么樣的狀態(tài)。

知道給誰干

所有的領(lǐng)導(dǎo)都是你的資源，領(lǐng)導(dǎo)不是拿來供的，而是拿來用的。一個內(nèi)心不強(qiáng)大的人，隨時都會成為別人情緒的 犧牲品。2.員工的三大禁忌

A．在一個沒有感覺的公司上班，等于在消耗自己的生命。B．從來不聽有結(jié)果人的話。

老板干啥，咱干啥；老板想啥，咱想啥。聽話照做，必有收獲。

1．找方向2.搭班子3.用資金 關(guān)注什么，就成為什么。恨什么，就和什么事絕緣。你想成為誰你就走進(jìn)誰。

你想發(fā)光就站在燈下——張國榮 C.從來沒有自我操練過。

人生只要找對方向，其余的都是個操練的過程。培養(yǎng)二代領(lǐng)袖——勇敢 承擔(dān) 夢想

讓基層有尊嚴(yán)，中層有欲望，高層有精神。人生從來沒操練過，怎么會摸到自己人生的牌。只有體驗(yàn)過，操練過，才會有成長

凡是強(qiáng)勢的老板，不會有綻放的中高層

強(qiáng)勢的媽媽離著孩子遠(yuǎn)一點(diǎn)，你的光芒會刺傷孩子的眼睛。只要我們逞強(qiáng)，員工就示弱；只要老板示弱，員工就強(qiáng)了。

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老板只做點(diǎn)燃和引爆工作。

3．中高層的定位（骨干層）

A．真有骨（立場 原則 信念）

何為立場，立場就是，通過一個場把別人立起來，順便把自己立起來。

說白了也是，這是誰的山頭，應(yīng)該唱什么歌，中高層喪失什么也別喪失立場。

人只要是破嘴，就是一個破命。一個老板何時閉嘴，要比

中高層最忌諱的是：向下放水，成為單位的老好人。佛祖為什么心大量寬？佛祖手下有最猙獰的羅漢??；企業(yè)中高層沒有立場放水。

中高層不是問題的傳遞者，而是問題的終結(jié)者。你的地盤你做主，一個企業(yè)只有一個主，一個天

B.真能干（真想，真干，真成）

當(dāng)下不行，未來肯定不行

C． 得人心，你能幫助別人獲得他想要的，他想要的東西

——影響力 ——追隨力

心里能裝幾個人，就能得到多少人心 影響力就是獲得別人的追隨能力。凡是獨(dú)行俠千萬不要弄到領(lǐng)導(dǎo)崗位。四．物品的定位（給物安家）

給物安家的三原則。易取，易見，易還。

晚上作業(yè)：

1． 員工離職，在不同的階段，跟什么有關(guān)系（一周，三周，三個月，一年，三年）？

一周——入境

環(huán)境、不適應(yīng)工作、歸屬感、三周——入手

找不到工作的感覺、定位、制度不明確 三個月——入列

缺少樂趣、空間、沒吸引力、沒希望 一年——入流

缺少發(fā)展空間、職務(wù)沒變動、錢少了 三年——入夢

失去信心、沒有晉升空間沒榮譽(yù)感，企業(yè)化解之道 一周 1.麥當(dāng)勞的總裁說：不論你是黑種人，黃種人，白種人，只

要你加入麥當(dāng)勞團(tuán)隊一天，你血管里流得都是番茄醬。

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一秒老師說：你永遠(yuǎn)改變不了你留給別人的第一印象。獅城百姓提出，入職一天相當(dāng)于培訓(xùn)一年。

你給誰尊嚴(yán)，你就抓住誰的心，你不用心，員工不動心。沒有好人和壞人，好人沒時間做壞事

——一秒老師

落地作業(yè)

新員工入職

開場白，門店的故事，歡迎辭，拜師

拜師儀式

師傅帶徒弟機(jī)制

徒弟拿基本工資+30%提成師傅拿徒弟提成70% 徒弟6個月離職，師傅退回所有提成 落地作業(yè)

1.總結(jié)出老板的創(chuàng)業(yè)故事，3-5個（有精神、能傳承、有拉動、有畫面感、300字左右。）

2、制定出本單位的入職儀式，要求圖文并茂。留住員工首先要經(jīng)營員工的三感： 歸屬感、價值感、未來感

——領(lǐng)袖宗教智慧

第三塔 標(biāo)準(zhǔn)定制

標(biāo)準(zhǔn)化落地的五大法門

1.簡單化

智慧之道在于簡單，而不在于復(fù)雜，所有簡單的能持久、能流傳

例

2.可視化

圖文并茂，圖就是讓你無話可說。3.精進(jìn)化

約定好，標(biāo)準(zhǔn)化6個月推到重來

當(dāng)沒有標(biāo)準(zhǔn)時，最好的做法就是標(biāo)準(zhǔn)

4.全員生發(fā)

加油的標(biāo)準(zhǔn)化，到財務(wù)領(lǐng)油卡，里程數(shù)，去中石油加油，開發(fā)票必須寫河北獅城大藥房，寫滄州獅城大藥房重開

標(biāo)準(zhǔn)化一定會取代對能人的依賴

5.常態(tài)化

標(biāo)準(zhǔn)化是一種行為習(xí)慣，要年年講，月月講，天天講

任何一個站在頂光下分享的人都是上帝派來的——一秒老師

問員工離職的原因？請找入職的員工問

只要問離職的員工，就是家里有事。

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2.中高層談一下自己的角色定位，參考素材：雨傘說，你不為人家遮風(fēng)擋雨，誰會把你高高的舉過頭頂;雨鞋說，人家把全身的重量托付給你,你還在乎什么，雨里、泥里。

3.給自己的老板發(fā)一條短信，直接列舉出老板的十

大優(yōu)點(diǎn)。

附加作業(yè)題。給自己的另一半，發(fā)一條短信，直接列舉出，他/她五條優(yōu)點(diǎn)（多發(fā)會有副作用，請慎重）。標(biāo)準(zhǔn)化是用來干什么的？ 為我所用，持續(xù)有效。

當(dāng)下的標(biāo)準(zhǔn)化，日后推動企業(yè) 孩子教育核心

1.想讓孩子學(xué)習(xí)，孩子不愛學(xué)習(xí)？ 2.如何培養(yǎng)孩子的領(lǐng)袖意識？

領(lǐng)袖獨(dú)特——仗義疏財（水滸宋江）——演講 演講分為三種 A、告知型 B、娛樂型 C、說服型

人一定要有夢想，萬一實(shí)現(xiàn)了呢？ ——馬云說

第一個夢想做警察——（小學(xué)1年級）前期不能做局長，放棄

第二個夢想賽車手——近視眼放棄（高中）第三個夢想誘導(dǎo)——演說家

創(chuàng)二代——反思，懺悔，分享出來 智慧之光集團(tuán)創(chuàng)二代——郭宇飛

放下架子，學(xué)習(xí)，走上幫助孩子之路。

做父母的永遠(yuǎn)是孩子的第一位老師，也是最后一位老師，其他碰到的都是導(dǎo)師。

現(xiàn)實(shí)不一定能支撐你的夢想，但是夢想肯定能支撐你未來的現(xiàn)實(shí)。

——創(chuàng)二代郭宇飛

4.23 標(biāo)準(zhǔn)化智慧 上午

后事 后代 后院

所有的糾結(jié)就是你給自己留了太多遺憾 3/1經(jīng)營當(dāng)下 3/1經(jīng)營未來

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3/1經(jīng)營接班人 我兒無能留錢何用 我兒有能留錢何用

兩人不一起成長就是對愛情最大的背叛，企業(yè)高管老板不一起成長就是對企業(yè)最大的背叛。

情不是用來表的——表情

凡事都是相對的，不要拿過去說事 學(xué)習(xí)智慧的三個咒語

1、吸收最需要的（當(dāng)下需求不同，同

樣的知識，不一樣的收獲）

2、消化最有用的

3、轉(zhuǎn)化最能執(zhí)行的 零距離很遙遠(yuǎn)，對近的太刻薄，對遠(yuǎn)的太客氣。用節(jié)（節(jié)日）——增加心與心的距離 幫助別人實(shí)現(xiàn)他想要的。珍惜好最近的人

手機(jī)是工具，不是身體的器官 狼時刻都在為

老板的最高境界就是——把員工當(dāng)兒女、當(dāng)兄弟姐妹 員工的最高境界就是——把老板當(dāng)父母、當(dāng)兄弟姐妹 只要老板裝著員工，做夢都能蒙出方法 只要愛不增加，一切都不會根本改變 海底撈——餐飲 胖東來——零售

給員工肉吃，迎來一群狼 給員工草吃，迎來一群羊

最高的人力成本，就是最低的成本

愛員工——所有店面星期二休息（我們員工太累）三句話 1． 經(jīng)營企業(yè)是在用情還是再用法（法就是三化。）

李嘉誠說：在商不言情，在商不戀舊

一秒老師說：談情就復(fù)雜，談愛就簡單 2.狼性不是背出來的（中高層的境界不提高，你給他一座金山他都不滿足，人生有問題就是境界有問題）

3．要像愛護(hù)自己的眼睛一樣，愛護(hù)你的平臺，離開了平臺，你狗屁都不是。

4月22-30日 北京

領(lǐng)袖運(yùn)營智慧 20000元/人 綱領(lǐng) 節(jié)奏 印象 約定 領(lǐng)袖影響智慧——人 20000元/人 緣起

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30000元/人 一秒老師 全員生發(fā)智慧系統(tǒng)

小全員28W/家 50人以內(nèi)企業(yè) 大全員52W/家

創(chuàng)二代課程，演說釋放智慧，人類智慧，夢想智慧 10W/人

領(lǐng)袖演說智慧

領(lǐng)袖宗教

政策

凡是現(xiàn)場報名全員生發(fā)的，贈送一個老板帶10個高管去獅城百姓大藥房觀摩，體會什么叫做真正的團(tuán)隊。

凡現(xiàn)場報全員生發(fā)的，2W——5W之間的贈送省內(nèi)價值5000元的課程

5W——10W之間的贈送省內(nèi)價值1W元的課程

僅限于現(xiàn)場報名，5000元定金，2天內(nèi)補(bǔ)完全款有效。

4.23 標(biāo)準(zhǔn)化智慧 上午下半場 塔二標(biāo)準(zhǔn)定序

標(biāo)準(zhǔn)就是秩序，秩序就是力量，一． 晉升機(jī)制

晉升機(jī)制是員工成長的階梯（也是他成長的秩序）1．晉升的誤區(qū)，A.企業(yè)小不用設(shè)晉升機(jī)制

企業(yè)小是老板的心小、夢小

老板是造夢，賣夢，圓夢的高手 當(dāng)平臺的夢想大于員工一生追求時，你趕他走他都不走。

B．企業(yè)是誰的？

C．人才從哪里來（自己孵化還是空降兵？）2.晉升機(jī)制的核心命脈

A．市場說了算（老板不做暗示，不做動員，看強(qiáng)烈的愿望，提供結(jié)果，不做無關(guān)的考核）

B．自動升降

承認(rèn)變化是領(lǐng)導(dǎo)成熟的標(biāo)志，明確升降的條件，如（三個月業(yè)績持續(xù)下滑，店長自動離職）

犧牲一個人，教育一群人，而不是成就一個人，犧牲一群人。

C．指標(biāo)要明確，能考核，能操作

能數(shù)據(jù)化的數(shù)據(jù)化，能量化的量化，能

D．巧用見習(xí)制，人才多元處儲備。

健康

快樂

成功

真實(shí)

簡單

自然 智慧之光集團(tuán)

鹽城思八達(dá)文化傳播有限公司

E．任職儀式要隆重（儀式越隆重效果越突出）

員工內(nèi)部轉(zhuǎn)介紹機(jī)制，1.員工介紹新人，參加面

試，當(dāng)場獲得獎勵100元

2.員工介紹新人，參加培

訓(xùn)，當(dāng)場獲得獎勵100元

3.員工介紹新人，參加實(shí)

習(xí)，當(dāng)場獲得獎勵100元

4.員工介紹新人，轉(zhuǎn)為正式員工，并與公司簽訂三年以上合同，當(dāng)場獲得獎勵200元

5． 員工介紹新人，六個月內(nèi)，晉升為班長的，當(dāng)場獲得獎勵500元。

6.員工介紹新人，12月內(nèi)，晉升為店長助理，當(dāng)場得獎勵1000元

7.員工介紹新人，16個月內(nèi)，晉升為大區(qū)經(jīng)理，當(dāng)場獲得獎勵2000元

8.員工介紹新人，16個月內(nèi)，不論何種原因，造成流失，員工兩日內(nèi)，將所有的提成交回公司。

F．任職有期限，連任有條件。

經(jīng)營好員工就是當(dāng)下最好的招聘方式。

——馬云

G．晉升既要有樓梯，也要有電梯。二．公司管理的次序。

在其位，謀其政。企業(yè)從小到大

1.企業(yè)經(jīng)營管理中的，“亂倫”現(xiàn)象

A．上越下權(quán)。（一竿子插到底）

老板永遠(yuǎn)是影響一伙人，而不是一群人

何為一伙人？

思想上同頻，行動上跟隨，受得起委屈，獨(dú)當(dāng)一面。

思想維次不到位，就腳踏實(shí)地

老板在位不越位，放權(quán)不棄權(quán)

B．下越上權(quán)（決策不能群策）相信自己心動的那一刻

C．邀寵（搞小團(tuán)伙，拉山頭 如：年羹堯）D． 同級相越

這個世界所有見不得光的東西都將消失

智慧之道是改變心境——境即是界

三弦智慧——美

不觀世界怎會有世界觀

健康

快樂

成功

真實(shí)

簡單

自然

第三篇：領(lǐng)袖演說智慧筆記

領(lǐng)袖演說智慧筆記

1.我能清晰、明確、有殺傷力的表達(dá)我的思想。講話只有一個核心——讓對方采取行動。

2.講話不是講全，也不是講完，不是講對，不是講好（精彩）。3.能有成功的企業(yè)家都是三句話不離本行（自然流淌出來）。影響力——自內(nèi)而外的流淌。4.說話的三個境界： 1)說服性 2)告知性 3)娛樂性

5.說服鐵三角

一、氣質(zhì) 1.堅定的信念

最最統(tǒng)帥最值錢的就是堅定的信念。信念：是一種確定的感覺。老板跟員工的就是確定。

能成大業(yè)者，不是靠堅持，是心中確定。老板最大的價值就是把信念復(fù)制給3000人。老板對信念的把握： 1)對行業(yè)（產(chǎn)業(yè)）2)對產(chǎn)品

3)對團(tuán)隊——必須親自打造團(tuán)隊

4)打造領(lǐng)袖的信念（老板必須成為領(lǐng)袖）2.明確的價值觀念 出丑更需要智慧，沒有智慧的出丑就會慢慢把自己葬送。改變?nèi)司褪歉淖兯男拍睢?/p>

價值觀——對你來說最重要的事就是你當(dāng)下的價值觀。領(lǐng)導(dǎo)講話必須明確聽眾的價值觀，他們要往哪？你要把他引導(dǎo)到何處？ 例如：

A.教孩子夢想（人類因有夢想而偉大）B.武功。武(招式)。功（內(nèi)功，智慧）

C.金融危機(jī)

經(jīng)濟(jì)危機(jī)

生存（精神）危機(jī)

使人們迷戀物質(zhì)轉(zhuǎn)到迷戀精神（解脫快樂）內(nèi)心的美

學(xué)習(xí)：是引發(fā)新的思路和方向并促使自己涂入思考。知道怎么花錢，就會賺錢。如何講產(chǎn)業(yè)

1.必須講當(dāng)下產(chǎn)業(yè)大勢所趨。

2.必須描述到你從事的產(chǎn)業(yè)的結(jié)局（物質(zhì)、精神、老板、個人成長）。3.必須描述到50—10年都做不完。4.必須描述你自己信念的來源。

5.必須描述市場空間。例如：3000億，5億 例如：智慧產(chǎn)業(yè)： 1)知識時代適合。2)得到客戶的認(rèn)可和感謝。

3、全局的思想

整體和根本

例如：經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營資本（人力、財物、時間），經(jīng)營資訊。

例如：學(xué)習(xí)宗教智慧，全局思維。

思想：是一群信念的組合（使用定義）。

二、邏輯

1.自我演示邏輯 1)我（你）是誰？ 2)我為什么要聽你講？ 3)聽你講對我有什么好處？ 4)我能做到嗎? 5)有誰能幫我做到？ 6)我能用什么方法做到？ 7)我什么時候開始行動？

例如：銷售經(jīng)理和員工說話，此時經(jīng)理的身份是剛剛做出結(jié)果的人，來幫助他解決問題，提高收入。A.我的結(jié)果。

B.你實(shí)現(xiàn)你要的結(jié)果。C.我來幫你。D.用這個方法。E.我們現(xiàn)在就干。

2、基本演示模式

1)道——要說什么？ 2)術(shù)——怎么說？

3)器（工具）——用什么說？

例如：家長跟孩子講話。如孩子考試59分，此時家長的身份就是在這一科比孩子懂。

a.我是誰——我這一科比較好，其他科不好(孩子哪科好你就哪科不好）。B.為什么聽我講——達(dá)到90分。

c.用什么方法——分三個月達(dá)到90分。

d.我能做到嗎？——爸來幫你達(dá)到90分，看分怎么丟的。e.現(xiàn)在咱們看這道題。

例如：老板跟中高層說話此時老板的身份是幫助他們實(shí)現(xiàn)夢想的人。1)我在10年有今天的結(jié)果。2)你們花短時間達(dá)到我的結(jié)果。3)現(xiàn)在用這個方法。4)我親自來指點(diǎn)你。5)現(xiàn)在開始做。

王石說了什么？ ①列出你們的想法？

②實(shí)現(xiàn)這是想法需要什么平臺、條件？ ③你看我們公司能不能實(shí)現(xiàn)？ ④你們需要什么樣的幫助？ ⑤什么時候開始？

馬云說了什么？

1)我用整個生命做這件事（人物）。人才——用聰明才智。人手——只出體力。2)全世界投資公司有的是，馬云就一個。

章子怡說了什么？

我用整個生命對這個角色負(fù)責(zé)。

李安說了什么？

①只是跟一流導(dǎo)演合作。②只拍電影，不拍電視劇。

③在中國只接受中央電視臺采訪。

3、宗教說服模式。①誘因 ②問題 ③解決 ④好處

⑤號召行動 以基督教為例：

1)我有罪——誘因——我有痛苦

2)很多人都有罪惡感——問題——人人都有痛苦 3)找耶穌會解決——解決——找佛祖佛教 4)獲得解脫——好處——獲得不再輪回

5)我們一起來祈禱——號召行動——阿彌陀佛 例如：腦白金

①誘因——有一個老人失眠，排不好。②問題——很多老人都這樣。③解決——喝腦白金。

④好處——睡的好，排的好。⑤號召行動——我們一起送禮。變成簡單的三步：

1.過去5年這么做損失多少? 2.再過去10年沒做會損失多少？ 3.現(xiàn)在就這么做，未來20年會怎樣？ 例如：說服人戒煙

① 過去10年因?yàn)槲鼰煋p失多少？ a.時間 b.金錢 C.人際關(guān)系 d.家庭 e.健康

② 再吸10年會如何？上述5條 ③ 現(xiàn)在不吸未來20年會怎么樣？

（二）如何講一個觀念的模式

1.你講不到核心關(guān)鍵，你就無法教給你的員工，高層，你都不知道你成功最珍貴的地位是什么？ 2.老板總結(jié)出企業(yè)成功的三個關(guān)鍵。老板總結(jié)出個人成功的三個關(guān)鍵。3.你能講的觀點(diǎn)必須是獨(dú)到的，在原有基礎(chǔ)上深入。

例如：婚姻。兩個家族合作出一個法人代表，照顧好股東利益。

感情在婚姻中只占3%。4.更有殺傷力的是原創(chuàng)思想。

例如：愛情是不存在的(不能獨(dú)立存在）

愛情通過媒介存在。

5.必須講你深入體驗(yàn)到的，不是你理解的。6.要講就講案例。

7.講越近的案例越好。

8.講越細(xì)越好（微妙的體驗(yàn)）

9.講你身邊的案例，講你看到的案例。如何化解緊張？

緊張：就是不適應(yīng)。

造成的原因（根本原因）——在于從自己出發(fā)。

他想的是講完了別人對我有什么看法而不是對別人有什么幫助?；猓?/p>

1.上臺就講對別人最有幫助的話。

2.轉(zhuǎn)移注意力。如：拿個道具找個人互動。3.眼睛別看別人的眼睛。4.尋找到共振的才開始看。5.先活動開。6.先到。

7.手放到背后，站穩(wěn)。8.忘詞就考別人。

9.形象，自己必須有感覺。

10.永遠(yuǎn)不要想一次讓所有人都打動。處理危難的策略：

1.國家往哪兒發(fā)展？（提一個更大的難題）2.國家只能抓大放小。3.每個時代都會有犧牲品。4.一將功成萬骨枯。

三、激情——就是能量的演示

有激情就是活人，沒有激情就是死人。1.激情來自于偉大的夢想（追求）

說服是信心的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移.夢想不是用來實(shí)現(xiàn)的，而是用來支撐靈魂的。

你想成為什么樣的人？ 作業(yè)：夢想

你想成就什么樣的事業(yè) 2.體能。（旺盛的生命力）

人世間最消耗體能的就是消化。

吃飽是愚蠢的表現(xiàn)。3.場（合）

人合不如志合 志合不如道合 道合不如場合 小人就是選場

高手就是造場

宗教領(lǐng)袖說了什么影響眾生？ 1.釋迦牟尼：

①普渡眾生。渡：就是引導(dǎo)?！习逭f：“普渡”員工、顧客、股東。引導(dǎo)他們向上、向善。

②只渡有緣人——老板只（先）引導(dǎo)有意愿的員工走向成功。緣——就是意愿。③無欲無求——老板說，同欲同求。讓我們一起實(shí)現(xiàn)夢想。

老板開公司就是和員工一塊過日子。

必須要學(xué)，要看：格蘭仕

遠(yuǎn)大中央空調(diào)

娃哈哈 2.耶穌：

道德經(jīng)——德就是向上，止于交善。

善——無窮無盡到無，無就是最有。

①只要你們聽我的話就活在我的愛中?！习逭f只要你們按公司的要求，公司就會幫你實(shí)現(xiàn)夢想。

②命令的總歸都是愛?！习逭f公司管你、約束你就是塑造你、愛你、打磨你。

愛(人世間最有說服力的語言）

例如：太太以愛的名譽(yù)管老公

為什么你會成為普通人？因?yàn)樯磉吿嗥胀ㄈ藧勰悖邮芷胀ㄈ说膼劬褪谴輾垺?/p>

3.穆罕默德：（伊斯蘭教）①凡培養(yǎng)性靈者必然成功。

性能 靈動

我們最先培養(yǎng)選擇有性靈的人 ——老板說：

最能成功的員工就是充分發(fā)揮性靈的人 ②凡踐踏性靈者必然失敗。

我們不選擇不培養(yǎng)沒有性靈的人——老板說：

每個人要充分展示你們的性靈

自我打造團(tuán)隊就是內(nèi)部激發(fā)性靈

作業(yè)：你曾經(jīng)把什么樣一個人培養(yǎng)成為一個什么樣的人？

如何講激發(fā)性靈的模式？

1.讓別人聽完了想像你一樣去培養(yǎng)別人的性靈。2.再次加強(qiáng)讓自己持續(xù)做。3.激勵培養(yǎng)性靈的人。

4.不要講你怎么愛人而去培養(yǎng)人的性靈，而要講你培養(yǎng)他給你帶來什么好處，促使聽眾愿意行動。

5.講被培養(yǎng)的人全方位的收入、精神、境界。6.外人對你的評價。7.講未來的升值空間。作業(yè)：描述你的夢想

如何描述夢想的演講模式？

1.你講你的夢想，讓聽眾收到夢想的無限價值，來拉高他的夢想。老板最大的悲哀就是花錢學(xué)了不該學(xué)的東西。

2.描述夢想給你帶來了什么？（如：團(tuán)隊、追隨、財富、國家、社會的認(rèn)可、支持、自己內(nèi)心世界的幸福）3.描述你夢想來源的歷程。

4.老板不斷的描述夢想，最終團(tuán)隊會有一個夢想。女人的境界：時、智、勵！

接收鐵三角

一、環(huán)境（場）

1.小場碰撞思想智慧。

（你感覺能從容、能自如發(fā)揮）

小場真心真意，不用太注意形象。大場傳遞印象。最關(guān)鍵的印象就是傳遞一種境界、一種狀態(tài)。

如：激情、智慧、仁愛。2.人場

一個人說真話，二個人說情話（不理性的話），三個人說廢話，四個人說酒話，五個人以上說鬼話。孝莊說了什么？

①開始講道理。能對的起列祖列宗嗎？

②發(fā)現(xiàn)他的現(xiàn)狀。六神無主、五內(nèi)俱焚，遇難而逃。要想戰(zhàn)勝別人，先戰(zhàn)勝自己。③一起面對。只要我們祖孫倆不倒下，十萬個吳三桂也不在話下。④替他承擔(dān)。撤藩是我孝莊的意思。

⑤轉(zhuǎn)移團(tuán)隊注意力。吳三桂撤也反，不撤也反。3.辦公室場：

①清醒時候講道理。②慌惑的時候一起面對。③不知怎么干、帶著干。4.家場

家庭——有人味為家，有客來為庭。①在家別輕易談?wù)撜?，越不正?jīng)越好。②家是不講道理的地方。③在家要展觀有意思。5.借錢場

①請他到你家來再跟他借錢。6.談判場

①必須選對方最陌生的地方。②必須先到。

③必須讓他先歉疚。

④必須問，問這、問那、——問到他著急。

⑤只要談到相持不下，重新來理一次（重談）——最終比的是耐力。⑥必須在不核心地方讓步。⑦談判的最基本心態(tài)就是交換。⑧最后殺手锏——提出看起來做不到的事。

例如：周杰倫——我花一星期寫50首歌，沒人唱，我自己唱。周凱旋說了什么？

我愛你，就是跟你融為一體，實(shí)現(xiàn)你的夢想。楊瀾說了什么？

天天天藍(lán)

楊瀾說我不會讀（主持人就怕聰明）劉永行說了什么化解人生三大危機(jī)？ ①怨別人永遠(yuǎn)解決不了問題。

②不管做什么沒有堅持10年就不能停止。

③我承認(rèn)你對我失望你難受，我不承認(rèn)你對所有人失望你更難受。

二、記憶

記憶=想象+感受

激起人想象的五大核心情愫。

①希望——激起聽眾的無限希望，沒有希望人類就會消失。②快樂——人活著就為一樂。③愛——激起人愛的沖動。④仇恨——報仇雪恨的動力。⑤感恩

如何描述一種情愫的演講模式 1.講到引發(fā)聽眾觸動。

2.必須教聽眾如何描述這五種情愫的能力（希望、快樂、愛、仇恨、感恩）3.領(lǐng)袖不能描述一種情緒，而是這種情緒沉淀出來的智慧。4.領(lǐng)袖就是不被七情六欲所動。普通人就是各種情緒的犧牲品。

用七情六欲動別人。

1.永遠(yuǎn)都不能回答，他都沒動腦去想而問的問題。2.他對產(chǎn)業(yè)的信念不堅定。挖人

①必須先給內(nèi)部機(jī)會。

②必須你先跟他接觸，在他認(rèn)可你之前什么都不能提。③大家磨合完再開始合作。感受來自于碰撞

如：浪和岸

小成靠學(xué)，大成靠悟，超級成功靠碰撞。

三、接收心理（知彼知己）1.魅力大于資訊

聽眾不在乎你說了什么？聽眾在乎是誰說的？

沒有結(jié)果就不會有魅力。

2.聽眾愿意接受好壞參半的事實(shí)。“圍軍必缺”。3.每個聽眾，每顆心靈都渴望被激發(fā)、被點(diǎn)燃。

4.每個聽眾后來轉(zhuǎn)變的觀念比一貫堅持的觀念能量更大。5.演講最核心點(diǎn)之一就是解除聽眾心中的哪結(jié)（障礙）。

沒有不好的人，只有不好的經(jīng)歷。

沒有不好的經(jīng)歷，只有不好的引導(dǎo)。解除障礙的演說模式。1.你在奉先殿都看見什么了？

2.對外就這么說，什么也沒有看見。

3.像一把刀一樣插在心里，一輩子都拔不出來，成為一個迷，永遠(yuǎn)都邁不過這個坎。

4.那碗藥你看見了嗎？

5.我是想救你皇阿瑪，還是想讓你皇阿瑪死？ 有這句話我就放心了。

“心錨” 柳傳志說了什么？ 1.讓一下 2.談一下 3.等一下

希特勒說了什么？ 1.為復(fù)仇而戰(zhàn) 2.為正義而戰(zhàn) 3.為榮譽(yù)而戰(zhàn) 劉德華說了什么？

我除了勤奮什么都有沒有。趙本山說了什么話？ “真話”

獲得別人幫助的三句真言： ①我需要你

②只有你能幫助我

③我把全部都寄托在你身上 處理危機(jī)的演說方式：

①立刻聲淚俱下，追悔、同情、認(rèn)錯。②立刻開始解決

③帶領(lǐng)所有高層跪下祈禱（向人民謝罪）

（四）即興演說模式

1.非常感謝***人，***事。

2.因?yàn)橛辛?**人，***事，使我今天如何???

3.如果沒有***人，***事，我還會像以前那樣。所以再次感謝***人，***事。4.再次感謝***人，***事，（再次用大家的掌聲感謝)即興感謝演說的精髓

①你上臺感謝的目的：讓聽眾聽完立刻行動去幫助別人。②讓聽眾學(xué)會感恩。③再次激勵被感謝的人。

④再次激勵確認(rèn)自己也要做那樣的人。演說的境界在于：

1.有本事讓別人說話。

2.為社會付出什么是小意思？為社會激發(fā)什么是大意思？ 3.聽眾無法抗拒自然流淌的演說。

自己的問題自己解決！必須學(xué)會聽核心！學(xué)了沒動，立刻成為障礙！郭富民老師 個人使命：幫助員工和老板共同實(shí)現(xiàn)夢想！傳播愛，分享智慧，共創(chuàng)未來，一起實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興！

第四篇：商業(yè)模式轉(zhuǎn)換智慧筆記

商業(yè)模式轉(zhuǎn)換智慧

未來企業(yè)之間的競爭已經(jīng)不是產(chǎn)品、價格、服務(wù)等競爭，主要是企業(yè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)換和創(chuàng)新的競爭，過去的成功靠機(jī)會，未來的成功靠模式的轉(zhuǎn)換和創(chuàng)新。進(jìn)入商業(yè)模式

一、什么是商業(yè)模式？

就是你企業(yè)在什么樣的模式（平臺）上進(jìn)行有效的經(jīng)營和管理，最后實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價值和責(zé)任的最大化。如：商業(yè)模式就是造船、造航母；管理模式就是在船上，在航母上訓(xùn)練員工；戰(zhàn)略模式就是在船上，在航母上架設(shè)導(dǎo)航。

如：航母上的新員工和小船上的特種員工發(fā)生對決，最后誰能取勝？

1、最早的四大商業(yè)模式案例： A、奧林匹克 B、麥當(dāng)勞 C、傳銷

D、金融產(chǎn)品（保險）

2、中國三大明星的商業(yè)模式：

A、陳佩斯——從頭忙到尾，最后還是賠 B、趙本山——到處是朋友和徒弟，利益他獨(dú)享 C馮小剛——成本變、利潤，利益共分享

3、誠宇包裝的商業(yè)模式：有錢大家賺，大家持續(xù)有錢賺！

一、業(yè)務(wù)系統(tǒng)

二、關(guān)鍵資源和能力

三、企業(yè)的自由現(xiàn)金流

四、盈利模式

1、產(chǎn)品差價賺錢

2、資本運(yùn)作賺錢

3、中介賺錢

4、社會影響力賺錢

5、廣告賺錢

6、講話賺錢

到此明了，此路是我開，此樹是我栽，此平臺是我搭建，要想在我平臺上玩，請留下買路錢。

二、企業(yè)商業(yè)模式平臺的構(gòu)成 到此明了：

1、企業(yè)商業(yè)模式最主要的是企業(yè)的定位，然后設(shè)計一個運(yùn)行操作平臺，讓每一個人的都得到最大的顯現(xiàn)和發(fā)揮，最后實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值和責(zé)任的最大化。

2、企業(yè)的商業(yè)模式是由構(gòu)成企業(yè)相關(guān)單體因素通過企業(yè)的一個強(qiáng)項(xiàng)連接而構(gòu)成的航母平臺，當(dāng)相關(guān)單體因素發(fā)生改變時，企業(yè)的商業(yè)模式就要進(jìn)行不斷的轉(zhuǎn)換和創(chuàng)新。進(jìn)入商業(yè)模式的轉(zhuǎn)換和創(chuàng)新

作業(yè)：社會發(fā)展趨勢的具體表現(xiàn)形式（寫六條）

一、回看社會上的高手是怎樣看待商業(yè)模式的轉(zhuǎn)換和創(chuàng)新？

1、習(xí)主席說：未來5年內(nèi)個體戶必將消失，取而代之的是商業(yè)模式創(chuàng)新的團(tuán)隊（公司）；

2、皇明太陽能黃鳴說：企業(yè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)換和創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展和裂變的前提和基礎(chǔ)，作為企業(yè)老板我們必須要重視和親自抓企業(yè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)換和創(chuàng)新。

二、什么是商業(yè)模式的轉(zhuǎn)換和創(chuàng)新？

就是企業(yè)主體對原有的有效經(jīng)營和管理的運(yùn)作平臺（商業(yè)模式）的構(gòu)成要素以及要素之間的關(guān)系或者動力機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新和升級。如：橫店影視城

三、怎樣轉(zhuǎn)換和創(chuàng)新企業(yè)的商業(yè)模式？ 首先必須自我思維的轉(zhuǎn)換和創(chuàng)新。

1、因?yàn)樗季S創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)。如：三個業(yè)務(wù)員到廟上賣梳子

2、思維決定行為，行為決定結(jié)果，結(jié)果決定我們?nèi)松\(yùn)的好壞。

如：要想成為什么，必須先進(jìn)入什么的思維。（坐頭等艙、住五星級酒店、學(xué)習(xí)思八達(dá)）如：談戀愛、結(jié)婚、生孩子影響事業(yè)的思維 0-7歲：天性綻放期；

13、14歲：情商、智商形成期； 13-

23、24歲：學(xué)知識、學(xué)技能； 23-30歲：干事業(yè)、結(jié)婚、生孩子； 30-50歲：大業(yè)必成期；

3、事件是靜態(tài)的，思維是動態(tài)的，結(jié)果是必然的。到此觸摸到，改思維就是改命，只有想不到，沒有做不到。其次，所有的轉(zhuǎn)換和創(chuàng)新都是在商業(yè)模式的航母平臺上完成的。

1、轉(zhuǎn)換和重新界定企業(yè)的市場 如：春秋航空把自己定位為運(yùn)輸業(yè)； 如：棺材旅館

2、轉(zhuǎn)換和改變產(chǎn)品或服務(wù) 如：香飄飄奶茶 如：白加黑

3、轉(zhuǎn)換和改變銷售方式

如：可采化妝品和霸王洗發(fā)水放在連鎖藥店銷售 如：中央空調(diào)

4、轉(zhuǎn)換和改變收入方式 如：廣告公司按實(shí)際效果收費(fèi) 如：思八達(dá)課程無效全額退款

5、轉(zhuǎn)換和改變行業(yè)的游戲規(guī)則 如：蘋果手機(jī)

6、轉(zhuǎn)換和改變合作網(wǎng)絡(luò) 如：好利來和郵電局合作 如：蒙牛把300萬農(nóng)戶整合養(yǎng)牛

7、轉(zhuǎn)換和改變服務(wù)流程 如：美國一分鐘診所； 如：騰飛快修

8、轉(zhuǎn)換和跨界嫁接 如：麥當(dāng)勞 如：許愿吧

9、轉(zhuǎn)換和融合其它商業(yè)元素 如：萬達(dá)廣場 如：沃爾瑪

10、轉(zhuǎn)換和做公益事業(yè) 如：農(nóng)夫山泉 如：百園褲業(yè)

到此明了，人生所有的困惑都是自我轉(zhuǎn)換和創(chuàng)新的困惑，一切變了是自己變了，一切沒變是自己沒變，所有的改變都必須先從改變自己開始。

改變自己就是要從建立強(qiáng)大的自我開始，有了自我自然就會有自主，有了自主自然就可以在社會上和別人進(jìn)行約定。

第一板塊：自主轉(zhuǎn)換——媒介——社會發(fā)展趨勢

一、什么是趨勢？

就是未來發(fā)展的走向（就是生命運(yùn)行的規(guī)律，能量運(yùn)行的方向）。

二、什么是社會發(fā)展趨勢？

就是社會未來發(fā)展的走向，即構(gòu)成社會單體因素發(fā)展趨勢的總和。如：政治方面（孫中山、卡扎菲）

如：經(jīng)濟(jì)方面（全球經(jīng)濟(jì)一體化，人民幣升值，勞動力成本上升）如：其它方面（產(chǎn)品、事業(yè)、感情）

三、社會發(fā)展趨勢的具體表現(xiàn)形式：

1、從單打獨(dú)斗到上下游利益一體到合作聯(lián)盟。

2、從自主發(fā)展到全球一體化發(fā)展。

3、從只注重經(jīng)濟(jì)效益到注重低碳環(huán)保循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

4、從只注重大城市發(fā)展到注重中小城市發(fā)展，和城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展。

5、從只注重工業(yè)到注重工業(yè)和農(nóng)業(yè)一體化的發(fā)展。

6、從低附加值到高附加值的發(fā)展。

7、從國有到私有。

8、從物質(zhì)到精神。

9、從專政到民主。

四、企業(yè)商機(jī)來源的通道和途徑

1、社會發(fā)展趨勢是商機(jī)產(chǎn)生的環(huán)境和市場，把握住了社會發(fā)展趨勢就等于把握住了商機(jī)。商機(jī)來自于四個方面： A、未被滿足的需求 如：長壽藥 如：《宗教智慧》 B、未被解決的問題 如：《創(chuàng)二代》 C、政策是最大的商機(jī) 如：城鄉(xiāng)一體化 D、未被滿足的尊嚴(yán) 如：坐頭等艙

2、未來30年十大好的商機(jī)市場： A、孩子市場 B、女人市場 C、老人市場 D、健康市場 E、教育市場 F、建設(shè)市場 G、科技市場 H、創(chuàng)意市場 I、服務(wù)市場

J、我們認(rèn)為最好的市場就是最好的市場

到此明了，當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段，必然進(jìn)行產(chǎn)業(yè)的整合和行業(yè)的并購，沒有誰能逃脫這樣的規(guī)律，所以我們一定要把握住社會發(fā)展趨勢，找到人們的核心需求，針對性的為其提供產(chǎn)品或服務(wù)。

第二板塊：聚焦轉(zhuǎn)換——媒介——企業(yè)的定位

一、什么是企業(yè)的定位？

1、企業(yè)定位和找定位思維意識理論：順瓜摸藤

2、企業(yè)的瓜是利潤，企業(yè)要想獲得利潤，就必須讓顧客需要企業(yè)，怎樣才能讓顧客需要企業(yè)？就是用我們的產(chǎn)品或服務(wù)能為顧客解決當(dāng)下的困惑，或滿足他當(dāng)下的需求。

3、當(dāng)客戶的困惑或需求變化了，我們怎么知道？ A、問顧客 如：史玉柱 B、自己體驗(yàn)

到此觸摸到，企業(yè)的定位就是尋找長期的消費(fèi)群體，然后找到其核心的需求或困惑，最后針對性的提供獨(dú)特的價值（產(chǎn)品）和服務(wù)。

二、怎樣給企業(yè)進(jìn)行定位？

1、定位的四步驟 A、我是誰？

B、我服務(wù)的對象是誰？

C、我服務(wù)的對象有什么重要特點(diǎn)？

D、我提供哪一個環(huán)節(jié)的服務(wù)滿足了我服務(wù)對象哪一個環(huán)節(jié)的需求？ 如：霸王洗發(fā)水

2、定位的幾大原則 A、領(lǐng)先原則

如：高露潔含氟防蛀牙膏 B、類別法則

如：沃爾沃安全，寶馬駕駛舒服，奔馳的尊貴 C、反抗法則 如：漢堡王 D、單一原則 如：格力空調(diào)

3、定位的幾大特殊通道和途徑： A、不走尋常路，才能有出路 如：三星做大手機(jī) B、我是第一我怕誰

如：可口可樂碳酸飲料第一，紅牛功能飲料第一，蒙牛乳制品飲料第一 C、要么最老，要么最新 如:德國汽車，微軟操作系統(tǒng) D、讓客戶覺得我們有秘方 如：云南白藥牙膏 E、把自己定位為專家

如：米其林輪胎，老板吸油煙機(jī)

4、定位的幾大玄機(jī)

A、跳出來（看市場、看競爭對手、看自己、出來學(xué)習(xí)）B、類別：

就是一種概念化的差異，即繞開產(chǎn)品原有的功能，去找出產(chǎn)品原來不具備的功能。如：茅臺酒

C、支撐（產(chǎn)品、服務(wù)、名稱）

三、怎樣實(shí)現(xiàn)企業(yè)的定位（實(shí)現(xiàn)企業(yè)定位的金四角）第一角：定打法

一、什么叫定打法？

就是用什么樣的方法、手段、策略來完成任務(wù)和目標(biāo)。

二、企業(yè)在不同時期要采用不同的打法。

1、創(chuàng)業(yè)期——企業(yè)是老板和家人的——游擊戰(zhàn)。

2、發(fā)展期——企業(yè)是老板和員工的——側(cè)翼戰(zhàn)。

3、裂變期——企業(yè)是國家的——進(jìn)攻戰(zhàn)。

4、成熟期——企業(yè)是人類的——防御戰(zhàn)。

三、定打法的具體表現(xiàn)形式：

1、借勢

2、聚焦

3、聯(lián)盟

4、向自己開炮

5、農(nóng)村包圍城市

6、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)

7、……（結(jié)合自己企業(yè)的實(shí)際，找出適合自己的打法）第二角：開模具

就是一種戰(zhàn)略性的項(xiàng)目或產(chǎn)品，必須可以復(fù)制。第三角：宣傳教育

1、大聲的喊出來

2、老調(diào)常談

3、長效投入

4、編造故事或制造事件 如：海爾砸冰箱事件 第四角：培養(yǎng)人

1、首先把自己培養(yǎng)好，先把自己的身體煉好。

2、經(jīng)營企業(yè)老板一定要從老板到“老師”的轉(zhuǎn)變，成為一個教練型的領(lǐng)導(dǎo)。

3、要有內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機(jī)制，培養(yǎng)有企業(yè)家精神的員工。

4、要敢于重用比我們優(yōu)秀的員工，或者把比我們不優(yōu)秀的員工培養(yǎng)成比我們優(yōu)秀的人。5.要有包容之心，用人所長。

6、拉大自己的夢想，并點(diǎn)燃和拉大員工的夢想。

7、自己要不斷的學(xué)習(xí)，并帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊進(jìn)行不定期的學(xué)習(xí)。

到此明了，企業(yè)的定位讓我們有了聚焦和取舍，讓我們找到了工作的重心和方向，也讓我們成為第一，同時也讓我們找到了人們的核心需求，然后針對性的提供產(chǎn)品和服務(wù)，針對性的進(jìn)行運(yùn)行操作。

第三板塊：互生聯(lián)盟轉(zhuǎn)換——媒介——運(yùn)行操作 第一個系統(tǒng)：企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建立

一、什么是企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)？

就是解決企業(yè)內(nèi)部人合作怎么做，外部人員合作怎么做的方法和方式，即解決企業(yè)利益相關(guān)者的分配問題。

如：

1、土地承包責(zé)任到戶后，農(nóng)民為什么愿意動起來了？

2、改革開放后，我們?yōu)槭裁丛敢廪k企業(yè)了？

3、公司體制改制后（上完全員生發(fā)后），員工為什么都愿意動起來了？ 到此觸摸到，人愿意動起來，有三個方面的原因：

A、利益（物質(zhì)和金錢），利益分配的最好通道和途徑就是建立機(jī)制。B、榮譽(yù)（獎勵、懲罰、報仇雪恨）C、精神（追逐夢想，實(shí)現(xiàn)人生價值）

二、怎樣建立企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)？

1、成就員工

A、和全員建立利益一體 a、薪酬機(jī)制（落差）b、分紅機(jī)制（基層），周期，方案

c、期權(quán)機(jī)制（物、錢，中高層，比例不低于五個，不高于十個）d、對賭機(jī)制（高層）e、股份機(jī)制 B、榮譽(yù)方面 a、晉升機(jī)制

b、證書的力量（獎杯、獎牌、證書、雕像）

c、增加社會影響力（給員工的伴侶、父母發(fā)工資、給村長寫感恩信、母校寫感恩羊皮卷）C、精神一體 a、同學(xué)一樣的學(xué)習(xí)b、有孝心 c、有愛心 d、有夢想 e、祈福、求禱

2、成就客戶

A、做一個有魂的產(chǎn)品，讓客戶生活更幸?；蚋袃r值。B、給客戶提供合作之外的幫助。C、和客戶建立“利益”一體。D、帶客戶一起學(xué)習(xí)（最好上思八達(dá)）。

3、成就供應(yīng)商

A、按約定準(zhǔn)時給供應(yīng)商支付 B、給供應(yīng)商一定的合理利潤空間 C、和供應(yīng)商建立“利益”一體 D、給供應(yīng)商提供合作之外的幫助 E、帶供應(yīng)商一起學(xué)習(xí)（最好上思八達(dá)）

4、成就同行

A、不在公開場合和客戶面前詆毀同行。B、給同行提供和自己不沖突的幫助。C、和同行建立“利益”一體。

D、帶同行一起學(xué)習(xí)（最好上思八達(dá)，自愿的）

5、成就有緣的人和事 A、伴侶 B、兄弟姐妹 C、員工 D、思八達(dá)戰(zhàn)士

E、今天我們在一起學(xué)習(xí)的人

三、業(yè)務(wù)系統(tǒng)建立好 之后，三大保障工作：

1、要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮霞s條款做保障。

2、要對內(nèi)外進(jìn)行宣傳教育（最好是第三方）。

3、要監(jiān)督、督促實(shí)施。

到此明了，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建立首先必須先讓別人有錢賺，別人才愿意跟我們合作，先成就別人，順便成就自己。所以一個企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都是由自己來投資和控制的公司，反而風(fēng)險會更大，也很難把企業(yè)做大做強(qiáng)，我們一定要懂得用合作聯(lián)盟的方式，把企業(yè)各個環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)建立起來。第二系統(tǒng)：企業(yè)的關(guān)鍵資源和能力

一、什么是企業(yè)的關(guān)鍵資源和能力？

就是我們企業(yè)具有的能力別人沒有，或者別人有但不如我，即建立一種控制性的能力，保護(hù)我們的利潤流，讓客戶必須從我們這里購買。

二、企業(yè)關(guān)鍵資源和能力的具體表現(xiàn)形式？

1、品牌資源 如：耐克

2、技術(shù)資源 如：美國高通公司

3、銷售資源（渠道資源）如：安利

4、地域資源 如：普洱茶

5、資金資源 如：化工產(chǎn)業(yè)

6、成本資源 如：云南煙草

7、原材料的采購和控制資源 如：中石油、中石化

8、產(chǎn)品的研發(fā)和更新速度資源 如：英特爾處理器

9、領(lǐng)袖資源 如：喝茅臺酒

10、個人影響力資源 如：趙本山、姚明

三、搭建平臺，形成平臺資源

就是咱們什么都沒有，只要我們?nèi)フ腺Y源，搭建平臺，為更多的人提供服務(wù)，更多的人就會為我們賺取財富，最后形成我們的平臺資源。如：沃爾瑪 如：阿里巴巴

如：企業(yè)就是一個最大的平臺

四、合作聯(lián)盟形成聯(lián)盟資源

1、目標(biāo)相同

2、理念相同

3、資源互補(bǔ)

4、能力相當(dāng)

5、機(jī)會當(dāng)前

6、環(huán)境相關(guān) 到此明了，1、一個企業(yè)一定要找到自己的強(qiáng)項(xiàng)，然后把它做到最強(qiáng)最大，最后形成自己的關(guān)鍵資源和能力。

2、如果沒有強(qiáng)項(xiàng)，我們也要去整合資源，搭建平臺，形成平臺資源。

3、如果以上兩項(xiàng)都沒有，我們也要整合人脈，合作聯(lián)盟，形成聯(lián)盟資源。第三個系統(tǒng)：企業(yè)盈利模式的建立

一、什么是企業(yè)的盈利模式？

就是如何從為顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)中，找到賺取利潤的方法和方式。如：麥當(dāng)勞

1、漢堡不賺錢

2、薯?xiàng)l賺小錢

3、其他產(chǎn)品賺中錢

4、加盟費(fèi)賺大錢

5、管理費(fèi)賺大大錢

6、原料配送賺大大大錢

7、房地產(chǎn)賺大大大大錢

8、資本運(yùn)作賺大……錢

二、企業(yè)盈利點(diǎn)的具體表現(xiàn)形式

1、所有權(quán)盈利 如：賣桌子賺錢

2、廣告盈利 如：百度、谷歌

3、使用盈利 如：住賓館

4、預(yù)用盈利 如：健身卡

5、中介盈利 如：房產(chǎn)中介

6、租賃盈利 如：九陽商務(wù)豆?jié){機(jī)

7、增值服務(wù)盈利 如：小肥羊

8、資金盈利（資金周轉(zhuǎn)率和資本運(yùn)作）

9、延伸盈利 如：喜羊羊灰太狼

三、怎樣設(shè)計企業(yè)的盈利模式

1、要找到更多的人幫我們的企業(yè)承擔(dān)成本 如：春秋航空

2、要找到更多的人幫我們的客戶付錢 如：看報紙

3、要提高相關(guān)的附加價值 如：提升品牌的影響力 如：尊嚴(yán)的價值

到此明了，企業(yè)的盈利點(diǎn)越多，企業(yè)越有可能盈利，也越具有競爭優(yōu)勢，未來所有企業(yè)的主營業(yè)務(wù)都是為了先鎖定客戶，然后才去找到更多的盈利點(diǎn)，建立企業(yè)的盈利模式，這樣自然就能找到更多的人幫我們的企業(yè)支付成本，自然就能找到更多的人幫我們的客戶付錢。第四個系統(tǒng)：企業(yè)的自由現(xiàn)金流

一、什么是企業(yè)的自由現(xiàn)金流

就是企業(yè)在確保正常生產(chǎn)和發(fā)展的過程中而剩余的現(xiàn)金流量，即就是在不危及企業(yè)生存和發(fā)展的前提下可供分配給股東的最大現(xiàn)金額度。

二、設(shè)計現(xiàn)金流，價值最大化

1、減少自身規(guī)模的投資

2、降低運(yùn)營成本

3、提高運(yùn)行效率

三、改善現(xiàn)金流，獲取輕資產(chǎn)

1、善于整合和利用存量的資源和能力。

2、減少庫存，減少應(yīng)收賬款，減少高息負(fù)債（高利貸不能用）

3、提高產(chǎn)品的附加價值

四、企業(yè)獲取資金的渠道和途徑

1、股權(quán)融資

A、增資擴(kuò)股（企業(yè)融資）B、割股套現(xiàn)（個人融資）

2、債權(quán)融資 A、融資的渠道 a、客戶的錢（買方）b、供應(yīng)商的錢（賣方）c、社會的錢 d、國家的錢 e、機(jī)構(gòu)的錢 B、融資的方式 a、抵押 b、質(zhì)押 c、信用 d、項(xiàng)目 e、擔(dān)保

3、其他融資（應(yīng)收賬款、庫存、租賃、資產(chǎn)證券化、期權(quán)股份）

到此明了，以上這些獲取輕資產(chǎn)和資金的方式方法，不是每個企業(yè)都能全部使用得上，但目的是觸動和打開大家的思維，讓我們能更好的找到和用好企業(yè)的資金，最后實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價值和責(zé)任的最大化。

第四板塊：傳承轉(zhuǎn)換——媒介——企業(yè)的價值和責(zé)任（境界）

一、什么是企業(yè)的價值和責(zé)任？

1、通俗的講，把員工當(dāng)“孩子”，把國家當(dāng)“父母”。

2、商業(yè)定義：企業(yè)在正常的生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中，除了對股東應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任和義務(wù)外，還要對員工、消費(fèi)者、社會、國家、環(huán)境等承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)。

玄機(jī)：在沒有的時候我們都敢去做，不是等到有的時候才去做。

二、企業(yè)價值和責(zé)任的具體表現(xiàn)形式：

1、把企業(yè)做大、做強(qiáng)、做久。

2、做一個有魂的產(chǎn)品。

3、一切經(jīng)營活動都要遵守道德規(guī)范。

4、多做公益性的投資。

5、盡自己最大的能力做慈善事業(yè)。

6、自覺的保護(hù)環(huán)境資源。

7、當(dāng)國家進(jìn)行宏觀調(diào)控時，我們要給予支持和配合。

8、不在公開場合詆毀和評價我們的黨和國家。

9、做紅色企業(yè)，永遠(yuǎn)跟黨走。

三、怎樣才能保持企業(yè)持續(xù)有價值和責(zé)任？

1、孝與被孝

2、救與被救

3、懺悔

4、祈禱

5、拜與被拜

6、不定期的到火葬場，重病監(jiān)護(hù)房，到自己的祖墳去體驗(yàn)

7、詛咒發(fā)誓

8、公開承諾（不到萬不得已不拿出來使用）

9、去上《宗教智慧》

10、上《三弦智慧》

到此觸摸到，為什么經(jīng)營企業(yè)，是為了犧牲五千人，成就老板自己的大業(yè)？還是為了成就五千人，順便成就老板的大業(yè)，然后能更好的回報社會，成就國家？ A、初級階段

我們老板辦企業(yè)都是為了家人能過上幸福的生活或者光宗耀祖，或者報仇雪恨，但當(dāng)其實(shí)現(xiàn)時，我們老板的勁就沒了，感覺生活也沒有什么意義了，最后只有用物質(zhì)來刺激自己，甚至肉體。

B、當(dāng)A實(shí)現(xiàn)時，我們一定要出來學(xué)習(xí)，增加見識和視野，打開我們的格局，拉大夢想，去搭建一個更大的企業(yè)平臺，在這個平臺上放一大堆夢，去吸引一些有意愿和有能力的高手來加入我們，我們就像成就我們的孩子一樣，先幫他們實(shí)現(xiàn)夢想，順便實(shí)現(xiàn)我們老板的夢想。

到此明了，經(jīng)營企業(yè)，不論大小，都不能只以利潤為唯一的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營理念，都要從道德的層面上去承擔(dān)起更廣泛的社會責(zé)任和義務(wù)，以一種感恩的心去回報社會因我們的企業(yè)行為而付出的代價和給予的恩遇。

第五篇：劉一秒+領(lǐng)導(dǎo)智慧筆記

領(lǐng)導(dǎo)智慧筆記

一、選人智慧所體現(xiàn)的選人的標(biāo)準(zhǔn)：

1、把全身心都放在公司的人。

企業(yè)在選人的過程中過于注重對方的能力和品德，而忽視了他（她）對本公司及老板的認(rèn)可，這是傳統(tǒng)選人的誤區(qū)。企業(yè)在選人時應(yīng)該充分展示公司的相關(guān)產(chǎn)品、老板的經(jīng)營理念、團(tuán)隊的精神風(fēng)貌，而不是只一味看重應(yīng)聘人員的個人能力。選一個認(rèn)可公司的人比選一個公司認(rèn)可的人更重要。因?yàn)橹挥星罢卟艜讶硇亩挤旁诠?，并且真正地對工作全力以赴。他的這個觀點(diǎn)，正應(yīng)了“世上無難事，只怕有心人”這句名言。對一個公司而言，“有心”的人才比“有德”、“有能”更關(guān)鍵。

選人標(biāo)準(zhǔn)要選把全身心都放在公司的人，放在產(chǎn)品上、老板上！你有本事讓多少人操心，你的企業(yè)就會變多大！你有本事讓多少人操心，你的事業(yè)就會變多大！企業(yè)最大的創(chuàng)新是機(jī)制的創(chuàng)新，不是產(chǎn)品本身。什么叫團(tuán)隊：有默契就叫團(tuán)隊，沒默契就叫團(tuán)伙，默契來源于認(rèn)可度。領(lǐng)導(dǎo)者就是經(jīng)營認(rèn)可力、認(rèn)同力。

２、擁有強(qiáng)烈企圖心的人。一個人如果沒有強(qiáng)烈的企圖心，沒有遠(yuǎn)大的人生目標(biāo)，絕對稱不上人才。傳統(tǒng)選人總是排斥“有野心”的人，認(rèn)為他們會給公司現(xiàn)有的文化帶來很大的沖擊，不利于營造平靜和諧的團(tuán)隊氣氛。而劉一秒先生認(rèn)為，這樣的人會為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而拼命工作、積極創(chuàng)新，是企業(yè)蒸蒸日上、向前邁進(jìn)不可或缺的人才。有企圖心就有尊嚴(yán)，沒有企圖心就沒有尊嚴(yán)。破萬卷書，不如行萬里路。行萬里路，不如閱人無數(shù)。閱人無數(shù)，不如名師指路。名師指路，不如自己開悟。

3、具有良好個性的人。一個人的個性魅力往往是他成就事業(yè)的決定性因素。我們常常說某人很會處理人際關(guān)系、很會為人處世，看起來這樣的人在社會上似乎也很吃得開。但劉一秒先生認(rèn)為，真正的良好個性不是對積累人脈的有意為之，而是靠自身的人格魅力天然吸引。所謂“花香自引蝶飛來”。對領(lǐng)導(dǎo)人來說：他的個性、性格絕對大于能力、人品和經(jīng)驗(yàn)。能吸引人的就是人才，吸引不了人的，他就不是人（才）。有人味就能成就事業(yè)，沒人味就成不了事業(yè)。

4、有靈性和悟性的人。領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)思想，管理者管理事物。老板要學(xué)道家思想，中層要學(xué)儒家思想，基層必學(xué)墨家思想。你用正常思維只會得到正常的結(jié)果，用原來的想法只會得到原來的思路，原來的思路創(chuàng)造原來的行為，這種行為最后創(chuàng)造過去一樣的結(jié)果！人和人差別是差別在脖子（思想）領(lǐng)導(dǎo)者就是經(jīng)營三件事：1：人力資本2：財務(wù)資本3：時間資本。

二、向內(nèi)影響員工的智慧：

小老板很會管別人，大老板很會管自己！小老板多是向外瞧，大老板總是向內(nèi)瞧！能成就事業(yè)的人不是會管理人，而是影響人。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊就要成為團(tuán)隊的精神領(lǐng)袖，老板必須成為團(tuán)隊的精神領(lǐng)袖，才能影響人。人類最會經(jīng)營的成大業(yè)者，就是會經(jīng)營人的精神世界。

1、幫助員工實(shí)現(xiàn)夢想。老板創(chuàng)建公司就是創(chuàng)建一個平臺，幫助員工實(shí)現(xiàn)夢想，順便實(shí)現(xiàn)自己的夢想！大多數(shù)企業(yè)老板想做事業(yè)，員工和老板做買賣。

2、承擔(dān)責(zé)任。員工跟你走就是需要你對他負(fù)責(zé)。小老板經(jīng)營事，大老板經(jīng)營人！經(jīng)營人就是一條核心：就是你對他負(fù)責(zé)。解決問題就是承擔(dān)責(zé)任。公司有問題，根源就在于沒有人承擔(dān)責(zé)任。任何企業(yè)有問題就是領(lǐng)導(dǎo)有問題。衡量一個人成不成熟的唯一核心標(biāo)準(zhǔn)，就是看他學(xué)沒學(xué)會承擔(dān)責(zé)任。只要你做的事很容易有人代替，你拼命也沒有價值，拼命價值也是有限的。孝心的定義：馬上給你的父母親的帳戶上放上他去世之前都花不完的錢。不存在不承擔(dān)責(zé)任能把事情解決。

3、有結(jié)果。你的所有指令效果差，就是因?yàn)槟銢]有結(jié)果。一個領(lǐng)導(dǎo)，怎樣讓員工沒有斗志嗎？五個字：說話不算數(shù)。就是干了沒結(jié)果。員工根本不看老板說啥，就看老板做啥！企業(yè)制度是保證有問題就用來處理的，永遠(yuǎn)不能抵制人往前沖。

4、包容力。組織能擴(kuò)大，就看誰能忍。成大業(yè)者不在于誰會駕馭君子，而在于誰會經(jīng)營小人！

包容力衍生的兩個理論：A、學(xué)說話理論。B、學(xué)走路理論。老板訓(xùn)練員工，就要像訓(xùn)練孩子走路一樣。可大多數(shù)老板都沒有這樣的耐心。所以，教員工做事，就像教孩子說話、走路一樣。

員工犯錯是企業(yè)必須承擔(dān)的成本。只要志同道合，他還有意愿，談不到開除。

老板能成功，就是每天面對讓你難受的事。難受表示進(jìn)步，不難受表示不進(jìn)步。舒服就沒有變化。變化就是做不適應(yīng)的事，不適應(yīng)就代表進(jìn)步，適應(yīng)就代表沒進(jìn)步。然后容納難受的事。就這樣不斷歷練，最后達(dá)到一個境界，無論看什么事，兩個字：正常。

三、向外影響員工的智慧：

小老板只會發(fā)現(xiàn)問題，大老板就會發(fā)現(xiàn)高度!

家長教育孩子之道就是拼命教孩子意愿，老板帶團(tuán)隊之道要拼命激發(fā)員工的動力。

1、擁有令人折服的遠(yuǎn)見和目標(biāo)意識。要想讓別人跟你走，就要你比他看得遠(yuǎn)！就企業(yè)老板而言：最具有影響力的一條就是你別人看得遠(yuǎn)！老板必須話80﹪時間修煉自己有遠(yuǎn)見（前瞻性）、最高領(lǐng)導(dǎo)每天很忙就代表企業(yè)快倒閉的意思。誰看得遠(yuǎn)，誰就有機(jī)會影響人。所有成功者就是感覺好，普通人就是相信他們看到的。企業(yè)要獲得長久發(fā)展就必須要有遠(yuǎn)見意識：有遠(yuǎn)見就意味著先播商機(jī)，對未來有明確的規(guī)劃，意味員工有足夠的信心。

2、能清晰表達(dá)這一目標(biāo)，使下屬充分理解、認(rèn)同、行動。任何企業(yè)都是在條件不太完善、資源不太豐富情況下作成的。誰有本事獲得別人支持，就有機(jī)會成就事業(yè)；沒有本事獲得別人支持，就沒有機(jī)會成就事業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)者必須有本事看清楚看得遠(yuǎn)還得描述清楚，說話說精彩就是障礙。講話不在于說完、說對、說全、說好聽，而在于講完話立刻讓對方采取行動。

3、對此目標(biāo)的追求表現(xiàn)出一致性和全力以赴。直接高手就是直接解決核心問題。學(xué)習(xí)之道：知道沒有用，理解更沒用，練熟才有用，練到出神入化才能超越對手！當(dāng)你全力以赴的時候，你不用說話，下邊跟著你就走，這就叫影響！

4、了解自身資源，并以此為資本，立刻采取行動。領(lǐng)導(dǎo)人就一個特質(zhì)：想做事就立刻做。老板心理必須永遠(yuǎn)不能忘記最開始心動的感覺。企業(yè)就是無中生有的過程。

四、宏觀教化員工的智慧：

遇到問題知道怎么處理就是有智慧，能不能處理好就是能力！

人生有三大風(fēng)險：1：學(xué)錯東西。2：跟錯人。3：找錯伴侶。老板不能讓員工打開心扉講真話，就是殺人。一個女人找錯伴侶，此生休矣;一個男人找錯伴侶，影響三代。

誰有本事用眾人智慧誰必然成就事業(yè)。宏觀影響就是教化培訓(xùn)員工，從而改變員工的宏觀。優(yōu)秀的企業(yè)家就是有本事把自己（靈魂、思維）復(fù)制給很多人。優(yōu)秀的老板把80%的精力放到優(yōu)秀員工身上。

員工只有兩個問題：能力與意愿。意愿比能力重要。

1、如何看待員工有沒有意愿？

提出問題，同時提出解決方案的員工就是有意愿的員工。

在公司必須形成風(fēng)氣：讓員工提出問題，同時提出解決方案。

2、如何培養(yǎng)意愿？

凡是在公司開會講話多的領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)大家一起倒閉叫領(lǐng)導(dǎo)。

1）由社會上成功人士來培養(yǎng)。是人都愿意改變，但是人都不愿意被別人改變。每月安排一個人，一年12個人。越是刻意教化，效果越差。越是輕描淡寫，效果越好。

2）由行業(yè)內(nèi)成功人士來培養(yǎng)。越往上走，越發(fā)現(xiàn)別人僅僅多一兩招。

3）由專業(yè)培訓(xùn)公司來培養(yǎng)。

4）由公司老板來培養(yǎng)。實(shí)在沒人了，才由老板親自出馬。老板培養(yǎng)什么人？跟老板一條心的人。老板會發(fā)自內(nèi)心地培養(yǎng)跟自己一條心的人。

3、如何看有沒有能力？

做事有結(jié)果就有能力，做事沒結(jié)果就沒能力。必須以結(jié)果為導(dǎo)向，“讓一部分人先富起來”。尤其是上升公司，必須拉開距離，拉開檔次，創(chuàng)造貧富差距。

處理正常事不叫能力，處理突發(fā)事才叫能力。當(dāng)顧客發(fā)火，你把他擺平，就叫能力。公司最有價值的工作就是開會：因?yàn)槭且蝗喝俗鲆患隆?/p>

4、誰來培養(yǎng)員工的能力？

1）由公司當(dāng)下最懂的人來培養(yǎng)。小老板會做不會教，大老板會做又會教！

2）由行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士來培養(yǎng)。公司必須靠孝道來穩(wěn)定，靠師道來發(fā)展！何謂師？能者為師。3）由專業(yè)培訓(xùn)公司來培養(yǎng)。4）由公司老板來培養(yǎng)。

五、微觀教化員工的智慧：

1、不輕易給答案。員工不給公司提意見，誰有損失？有的員工說，我就不提，讓你老板死無藏身之地。也許這句話開始有點(diǎn)道理，開始損失的是老板，最后實(shí)際上是老板沒死，員工先死。一般不到三年，就變成行尸走肉。

凡是發(fā)展不好的公司都是老板忙，老板忙死，員工閑死，結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)倒閉！老板經(jīng)營企業(yè)的境界就是輕松、自在、快樂。不給答案，但要共同確定標(biāo)準(zhǔn)。如選會場，第一是音響，要過硬。第二是磁場，要通透。第三才是位置。第四是價位。如果不確定標(biāo)準(zhǔn)，很多老板跟經(jīng)理生氣，原因就在于此：“我叫你選個賓館都選不好，你還會做什么”，而經(jīng)理更是覺得特別怨，實(shí)際效果也不好，而且經(jīng)理也沒成長。員工跟老板吃飯，誰點(diǎn)菜？經(jīng)常是老板點(diǎn)。結(jié)果下屬三年都不會點(diǎn)菜。文員把合同打完了交給老板，說：請老板看一下，有沒有錯別字？結(jié)果老板成功的淪為秘書的助理。

更夸張的一件事：兩個員工跟老板進(jìn)電梯。一員工問老板，張總，今天星期幾了？結(jié)果，張總把手機(jī)拿出來查。兩個員工望著天花板耍。教孩子也一樣，告訴孩子答案，就是剝奪孩子學(xué)習(xí)的機(jī)會。老板告訴員工答案，員工就不思考。時間長了，什么都問老板，養(yǎng)成依賴的習(xí)慣。老板為什么都有一個老板杯？就是因?yàn)楸е?，無法去接下屬的事情。你一接，忙的是自己，閑的是員工。最糟糕的是下屬得不到成長。一句話：對高層不給答案。但對基層要明確指令。有的老板讓基層思考，又錯了。什么是基層？基層是腿，不是腦袋。腿是執(zhí)行的。員工的問題？是累心、累精力，渾身力量用不出來，得不到舒展和綻放。得不到舒展就干不長。老板的一個重要工作就是讓員工舒展。凡是員工不心動、不感謝的，所有福利都得停止！必須立刻停止，換一種新的方式。不給答案，他就成長；你給答案，他就死。所以老板要學(xué)會引導(dǎo)人，不但在細(xì)微上，每一個分寸上都在影響，都是在教他。

2、情景式教育——及時引導(dǎo)、點(diǎn)化、開悟。學(xué)會使用機(jī)鋒。老板必須承擔(dān)對員工再教育，他才能做事才能使用。比如：別人請你吃飯，或者你請別人吃飯，突然發(fā)現(xiàn)盤子下面有一個蒼蠅。應(yīng)該怎么辦？這就需要教。有一位老總抱怨他講話下屬聽不懂。我問：你不知道他們文化低？知道。那知道還那樣講。隨時隨地教導(dǎo)員工，就是情景式教育。老板要把下屬教會，你把他帶在身邊。凡是老板覺得缺人的，都是因?yàn)槟銢]有點(diǎn)點(diǎn)滴滴引導(dǎo)。

3、不輕易發(fā)火。一個老板連情緒都控制不了，不是一個成功的老板。作為企業(yè)老板最需要發(fā)火的時候，絕對不能發(fā)火！一發(fā)火就立刻脫離根本，影響最大！結(jié)局就是你喪失在員工心理的高度。而公司最大的危難就是老板權(quán)威的喪失！員工一犯錯，馬上低頭，呼吸就停止了，知道錯了。這時，大多數(shù)老板開始發(fā)火了。罵到三句，他開始有呼吸了。罵到五句，開始站直了。罵到第十句，他心平氣和，面色從容。最后，還得老板親自去改正。總之，發(fā)完火，這個責(zé)任和成本就轉(zhuǎn)化了。而且他還不服氣，說老板一到犯錯就罵人。他自己犯錯倒不錯了，還怪老板罵人。誰發(fā)火誰承擔(dān)成本。讓員工承擔(dān)責(zé)任。這事錯了你就給我承擔(dān)責(zé)任。員工犯錯要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，不是接受你批評！只要公司員工都討好你，你公司就完了。不討好你，公司就成了。只要員工討好同事，就成了。如果討好顧客，咱們公司必成無疑。

4、不創(chuàng)造對立。老板絕對不能過多表揚(yáng)第一名（無論是業(yè)績還是其他），這樣你會讓第一名開始膨脹，在公司混不下去，最終離開公司！最終公司損失慘重！就企業(yè)而言：凡是優(yōu)秀員工都是被老板開除的！老板獎勵員工必須控制到不膨脹的那個分寸上。當(dāng)別的員工都很佩服一個員工，老板就不需要表揚(yáng)了。領(lǐng)導(dǎo)人要想成就事業(yè)，平時在教化、培養(yǎng)的過程中，要細(xì)心、細(xì)微來埔捉每個點(diǎn)。老板之道就在于創(chuàng)造平衡、打破平衡，這就是智慧。怎樣教育孩子？必須讓孩子從小體會到金錢給他帶來的好處，同時知道賺錢的艱辛。