第一篇：淺談“經(jīng)營(yíng)意識(shí)”在項(xiàng)目管理中的重要性

淺談“經(jīng)營(yíng)意識(shí)”在項(xiàng)目管理中的重要性

俗話(huà)說(shuō)“要能干活更要會(huì)算賬”，在社會(huì)日新月異發(fā)展的今天，只管干好活就能順順利利掙到錢(qián)的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。要說(shuō)“一個(gè)項(xiàng)目干下來(lái)會(huì)虧本”的話(huà)，大家可能不相信；要說(shuō)“一個(gè)項(xiàng)目大家辛辛苦苦干下來(lái)一分錢(qián)沒(méi)有”的話(huà)，大家更會(huì)覺(jué)得是天方夜譚。其實(shí)在項(xiàng)目管理過(guò)程中，這種事情還真的存在！個(gè)人認(rèn)為我們應(yīng)該加強(qiáng)項(xiàng)目管理中經(jīng)營(yíng)意識(shí)，凡事先算算，權(quán)衡對(duì)比成本和收益，只有這樣才能有效管控成本，指導(dǎo)項(xiàng)目更好地開(kāi)展。

什么是“經(jīng)營(yíng)意識(shí)”？

經(jīng)營(yíng)意識(shí)就是在干活的時(shí)候我們要知道以下幾個(gè)問(wèn)題：對(duì)上這個(gè)活要干哪幾個(gè)工序（超出規(guī)定工序的怎么變更）？業(yè)主怎么給我們計(jì)量、簽證、結(jié)算？最后能給我們多少錢(qián)；對(duì)下分包隊(duì)各干哪幾個(gè)工序（工序銜接）？我們?cè)撛趺唇o分包隊(duì)計(jì)量、簽認(rèn)、結(jié)算（哪些能計(jì)量、簽認(rèn)、結(jié)算，哪些不能計(jì)量、簽認(rèn)、結(jié)算）？我們要給分包隊(duì)多少錢(qián)（分包隊(duì)要花多少成本）？最后我們對(duì)比是掙錢(qián)了還是虧本了？

這些是一個(gè)項(xiàng)目管理人員應(yīng)該具備的基本意識(shí)，只不過(guò)限于有些項(xiàng)目面廣線(xiàn)長(zhǎng)分工細(xì)，所以導(dǎo)致大家從一開(kāi)始工作都只從事這套流程中的某個(gè)環(huán)節(jié)，久而久之他的潛意識(shí)里就會(huì)認(rèn)為這個(gè)環(huán)節(jié)就是他的全部工作。另一方面這種項(xiàng)目管理層次過(guò)多，管理范圍過(guò)大，信息傳遞難度加大，這就導(dǎo)致各個(gè)環(huán)節(jié)的溝通協(xié)調(diào)難免有不及時(shí)、不對(duì)稱(chēng)的時(shí)候；要是遇到推諉扯皮風(fēng)氣大興的時(shí)候，那更是項(xiàng)目管理中的不幸。其實(shí)還在大家 “各自為政”的時(shí)候，很多項(xiàng)目早已開(kāi)始實(shí)行“全面項(xiàng)目管理”方式了：除了專(zhuān)門(mén)的經(jīng)營(yíng)、技術(shù)管理人員，現(xiàn)場(chǎng)的管理人員要把自己管理區(qū)域的生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)等全面管理起來(lái)，業(yè)主、監(jiān)理、分包都是一個(gè)人對(duì)接……

面對(duì)各種不利的主客觀(guān)條件，我們更應(yīng)該要有經(jīng)營(yíng)意識(shí)。即便我們暫時(shí)無(wú)法做到“各個(gè)環(huán)節(jié)一人抓”，但要是在項(xiàng)目管理過(guò)程中我們有了這個(gè)意識(shí)，至少不會(huì)稀里糊涂地干活吧。

如何培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)？

摒棄“經(jīng)營(yíng)工作都是經(jīng)營(yíng)部門(mén)的事”的態(tài)度。狹義的經(jīng)營(yíng)管理就是經(jīng)營(yíng)部門(mén)的工作職責(zé)，它從項(xiàng)目中標(biāo)的那一刻起，囊括了對(duì)上結(jié)算、對(duì)下分包、前期策劃、成本分析等工作。廣義的經(jīng)營(yíng)管理涉及到項(xiàng)目管理的方方面面，細(xì)到一個(gè)活要怎么干才能減控成本增加收益……且不說(shuō)我們的管理水平能否做到全方位的經(jīng)營(yíng)管理，單單是對(duì)上對(duì)下簽認(rèn)計(jì)量結(jié)算、成本分析等基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)工作也需要各個(gè)職能部門(mén)的全力配合。有人認(rèn)為只需要把他自己部門(mén)的事情搞好，簽證協(xié)調(diào)工作跟他沒(méi)關(guān)系；也有人認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)工作面雖然是他管理，但施工事實(shí)他不清楚的，不予確認(rèn)……就像項(xiàng)目管理一樣，大家既要嚴(yán)守自己的崗位，把自己工作范圍內(nèi)的事情做好；也要站在整個(gè)項(xiàng)目的高度，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。需要主抓的主動(dòng)負(fù)責(zé)，需要協(xié)調(diào)的積極配合。只有一層層的覆蓋項(xiàng)目管理，才能消除盲區(qū)，查補(bǔ)漏洞，畢竟任何事情都不是靠一個(gè)人或者一個(gè)部門(mén)就能完成的。

多研究對(duì)上合同、分包合同，界定工序，區(qū)分邊界條件。從經(jīng)營(yíng)技術(shù)到生產(chǎn)安全，從后方部門(mén)到前方隊(duì)廠(chǎng)，都要認(rèn)真研究對(duì)上對(duì)下合同文件，合同文件是我們項(xiàng)目施工建設(shè)的根源。就像你在干一件事情就必須先搞清楚為什么要干這件事，怎么干這件事一樣，要求都沒(méi)搞清楚就一頓亂干，那你永遠(yuǎn)都是稀里糊涂的。認(rèn)為合同條款、邊界條件合同部門(mén)搞清楚就行跟他沒(méi)關(guān)系的人不在少數(shù)，其實(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理的時(shí)候他不知道哪些材料應(yīng)該分包隊(duì)自己負(fù)責(zé)，哪些材料是統(tǒng)供的；他也不知道哪些工序應(yīng)該單獨(dú)計(jì)量簽認(rèn)，哪些工序又含在主工序項(xiàng)目里面不該單獨(dú)計(jì)量簽認(rèn)。所以說(shuō)特別是現(xiàn)在項(xiàng)目面大線(xiàn)長(zhǎng)，工序繁多，對(duì)上對(duì)下工序又不一致的情況下，現(xiàn)場(chǎng)管理人員一定要搞清楚對(duì)上對(duì)下工序的差異，區(qū)分邊界條件！

主動(dòng)求變，引導(dǎo)項(xiàng)目建設(shè)向著有利方面發(fā)展。前面我們說(shuō)到了干一件事情要先搞清楚為什么干這件事，怎么干這件事，這里要說(shuō)的是怎么更好地干這件事。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中我們要問(wèn)問(wèn)自己，從經(jīng)營(yíng)成本的角度，怎么做是最合理的？設(shè)計(jì)階段如此，生產(chǎn)組織時(shí)期亦然。一方面項(xiàng)目管理是生產(chǎn)、安全、技術(shù)、質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)成本等各個(gè)方面相互博弈又相互融合的過(guò)程，項(xiàng)目決策的最優(yōu)方案都是可以從這幾方面的平衡點(diǎn)來(lái)尋找的。不能只考慮生產(chǎn)安全質(zhì)量，不顧成本；當(dāng)然也不能為了節(jié)約成本罔顧進(jìn)度質(zhì)量。另一方面很多項(xiàng)目在設(shè)計(jì)或者實(shí)施階段，我們都是可以從成本角度來(lái)校正一下它的最優(yōu)方案的。比如一些臨時(shí)設(shè)施，當(dāng)從技術(shù)安全質(zhì)量角度發(fā)現(xiàn)鋼結(jié)構(gòu)和混凝土結(jié)構(gòu)都能滿(mǎn)足要求時(shí)，那是不是應(yīng)該再?gòu)某杀窘嵌瓤纯茨姆N更合理（混凝土結(jié)構(gòu)建設(shè)成本高、拆除成本高；鋼結(jié)構(gòu)建設(shè)成本高、拆除成本低、能攤銷(xiāo)……）；再比如很多項(xiàng)目當(dāng)幾種方案設(shè)計(jì)都能滿(mǎn)足要求時(shí)，是不是應(yīng)該從經(jīng)營(yíng)角度對(duì)比下哪種成本更低、利潤(rùn)更高？

服務(wù)分包，必須認(rèn)識(shí)到我們與分包隊(duì)是一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系。首先必須糾正大家“分包單位盈利還是虧損跟我們沒(méi)關(guān)系”的觀(guān)點(diǎn)，事實(shí)證明分包隊(duì)只要是虧損了，他們都會(huì)從我們的合同、管理各個(gè)方面尋找突破口要求索賠。不論最終我們考慮與否，這個(gè)過(guò)程都會(huì)讓我們產(chǎn)生大量的直接、間接成本。很多人認(rèn)為分包隊(duì)退場(chǎng)時(shí)找我們扯皮我們不理就行了，其實(shí)這樣只會(huì)激化矛盾，造成間接影響；又有人認(rèn)為過(guò)程中只要規(guī)避我們自己的管理責(zé)任，讓分包隊(duì)找不到突破口就行了，其實(shí)這種想法更天真，因?yàn)橥麄兊墓芾肀任覀兏?xì)致，他們記錄的過(guò)程中我們的責(zé)任不僅有，而且很多，只是很多時(shí)候過(guò)程中他沒(méi)提出來(lái)。從最近處理的分包隊(duì)退場(chǎng)糾紛來(lái)看，他們?cè)V求最多的就是協(xié)調(diào)配合問(wèn)題，他們認(rèn)為主要是由于我們的管理協(xié)調(diào)問(wèn)題導(dǎo)致他們不能順利施工從而增加成本。比如供料問(wèn)題、機(jī)械配合問(wèn)題、停電問(wèn)題、文明施工問(wèn)題、工序驗(yàn)收銜接問(wèn)題以及各種各樣的協(xié)調(diào)配合問(wèn)題?？催^(guò)這樣一個(gè)事例：某項(xiàng)工作分包隊(duì)計(jì)劃3天完成，考慮到現(xiàn)場(chǎng)情況分包隊(duì)提出務(wù)必要求發(fā)包方協(xié)調(diào)到位，如果協(xié)調(diào)不好拖到4-5天完成，那么他們就會(huì)虧損。發(fā)包方保證這3天一定好好配合。實(shí)際施工過(guò)程中分包隊(duì)抱怨發(fā)包方協(xié)調(diào)不好，比如某次通過(guò)一個(gè)崗?fù)r(shí)沒(méi)有證件被保安攔下，他們向發(fā)包方的管轄單位、生產(chǎn)單位、車(chē)輛管理單位一一求助，卻沒(méi)有一個(gè)管理人員來(lái)幫他們協(xié)調(diào)通行；比如某部位由于占面無(wú)法施工，他們要求協(xié)調(diào)讓面遲遲沒(méi)有回復(fù)，最終實(shí)在等待不了退場(chǎng)了也沒(méi)有協(xié)調(diào)下來(lái)……后來(lái)又有一項(xiàng)工作需要他們進(jìn)場(chǎng)完成，分包隊(duì)伍回復(fù)發(fā)包方，項(xiàng)目單價(jià)不低，但是后面的工作他們不做了，因?yàn)榘l(fā)包方協(xié)調(diào)的問(wèn)題可能導(dǎo)致最后虧本。

現(xiàn)場(chǎng)管理要效益成本與生產(chǎn)進(jìn)度一起考慮，突破常規(guī)思維，摒棄增加成本無(wú)益收益的生產(chǎn)方式。分包隊(duì)跟我們索賠的時(shí)候往往都會(huì)用他們所有成本減去結(jié)算收入得出虧損金額，且不說(shuō)這種方式合不合理，但我們對(duì)業(yè)主的變更索賠只能?chē)?yán)格依據(jù)合同條款，所以過(guò)程中那些效率低下增加成本的、組織協(xié)調(diào)不合理增加成本的、不嚴(yán)格執(zhí)行合同增加成本的、決策失誤增加成本的都沒(méi)人給我們買(mǎi)單。項(xiàng)目決策制定和生產(chǎn)組織過(guò)程中，我們要打破常規(guī)思維，梳理經(jīng)驗(yàn)做法，凡事都要考慮生產(chǎn)成本因素，確保經(jīng)營(yíng)成本和生產(chǎn)進(jìn)度兩條線(xiàn)齊頭并進(jìn)。注重人性管理，充分調(diào)動(dòng)人員的積極性。企業(yè)最重要的資源是人力資源，特別是那些有一定管理經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人員更是我們企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。特別是現(xiàn)在打造“管理型企業(yè)”的時(shí)候，更要從人出發(fā)，以人為核心，關(guān)心員工需要，肯定員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值。馬斯洛需求層次理論上說(shuō)，人最基本的需求是生理需求，最高的是尊重和自我實(shí)現(xiàn)需求。也就是說(shuō)大家在這里干活，不僅要拿到工資解決溫飽，還要得到他人和集體的尊重，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。因此企業(yè)在制定制度發(fā)布指令時(shí)，應(yīng)該多用積極主動(dòng)的方式激勵(lì)大家，而不要出現(xiàn)太多的“嚴(yán)禁”、“罰款”、“必須”等消極的強(qiáng)制性的內(nèi)容。個(gè)人認(rèn)為人性管理與成本控制是辯證統(tǒng)一的關(guān)系，我們可以找到雙方的平衡點(diǎn)。做好了人性管理，無(wú)形中就增強(qiáng)了員工的責(zé)任心，也提高了員工的工作效率。無(wú)論是生產(chǎn)指揮、安全質(zhì)量管理、簽證管理，還是技術(shù)方案、經(jīng)營(yíng)結(jié)算人員，只要他的工作責(zé)任心和積極的態(tài)度在現(xiàn)有基礎(chǔ)上多一點(diǎn)提高，那么在他的工作范圍內(nèi)，由此縮減的成本以及創(chuàng)造的效益將遠(yuǎn)比你在他身上的花費(fèi)多。反之，人性管理工作沒(méi)做好，員工帶著情緒干活，即使是一個(gè)前方指揮生產(chǎn)、簽認(rèn)的管理人員，一天下來(lái)又有可能造成多大的浪費(fèi)和損失。如果大家的積極性一再被打擊，歸屬感凝聚力也所剩無(wú)幾，這時(shí)候他要是還能主動(dòng)把工作做好，那他也是憑著自己強(qiáng)大的個(gè)人信念支撐著，但是這樣的人又有多少呢？

提高管理效率、信息傳遞效率，成本損失的情況及時(shí)遏制，增加效益的做法發(fā)揚(yáng)光大。前面提到“項(xiàng)目管理層次過(guò)多，管理范圍過(guò)大，信息傳遞難度加大，這就導(dǎo)致各個(gè)環(huán)節(jié)的溝通協(xié)調(diào)難免有不及時(shí)、不對(duì)稱(chēng)的時(shí)候”。其實(shí)很多時(shí)候反思下來(lái)我們都會(huì)發(fā)現(xiàn)，上級(jí)管理者發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，他的整改指令卻很難完全實(shí)施下去；一線(xiàn)人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，他的信息又很難及時(shí)完整地傳遞到上級(jí)管理者那里去。個(gè)人認(rèn)為行之有效的信息傳遞網(wǎng)絡(luò)，不僅靠完善合適的管理制度，也需要被激勵(lì)過(guò)的積極主動(dòng)的人員全面參與建立。有時(shí)候大家覺(jué)得會(huì)議太多，歸根結(jié)底還是指令貫徹不下去、問(wèn)題解決不了了才開(kāi)的。如果被激勵(lì)后的個(gè)人積極主動(dòng)，他的好想法能積極采納實(shí)現(xiàn)，自我價(jià)值能夠?qū)崿F(xiàn)；同時(shí)項(xiàng)目管理者又及時(shí)肯定好的做法和個(gè)人，及時(shí)遏制不好的做法和個(gè)人，讓大家都在公平的環(huán)境下競(jìng)爭(zhēng)，那么整個(gè)項(xiàng)目肯定是高效運(yùn)轉(zhuǎn)的。

第二篇：論溝通管理在項(xiàng)目管理中的重要性

論溝通管理在項(xiàng)目管理中的重要性

作者：XXX

[摘要]

本文主要從溝通關(guān)系、方式及容易出現(xiàn)的問(wèn)題中闡述了如何進(jìn)行項(xiàng)目溝通管理，并通過(guò)實(shí)際案例展現(xiàn)一個(gè)普通的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的溝通方法。

[關(guān)鍵詞]

溝通管理 系統(tǒng)集成1.序言

幾年前曾有這樣一個(gè)統(tǒng)計(jì)結(jié)論，對(duì)于以往的信息系統(tǒng)集成，業(yè)界有兩個(gè)80/20估計(jì)：一是80%的項(xiàng)目都失敗，只有20%是成功的；二是在失敗的項(xiàng)目中，80%的原因是非技術(shù)因素導(dǎo)致的。而非技術(shù)因素包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)觀(guān)念問(wèn)題、員工素質(zhì)問(wèn)題、項(xiàng)目管理問(wèn)題等。目前業(yè)界人士對(duì)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理都非常重視，由于系統(tǒng)集成項(xiàng)目所涉及的技術(shù)、人員、環(huán)境都具備很大的不確定性，因此項(xiàng)目管理所起到的良性作用就顯得尤為突出。而在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，保持良好溝通、建立良好溝通方式是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)，同時(shí)也被網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理人員廣泛認(rèn)同。

我曾經(jīng)在項(xiàng)目管理工作中經(jīng)常會(huì)遇到這樣的用戶(hù)，他們的工程項(xiàng)目涉及不同地域的多個(gè)子單位，部門(mén)繁多，組織結(jié)構(gòu)相對(duì)分散。因此在信息化項(xiàng)目推動(dòng)過(guò)程中，就需要去了解各個(gè)部門(mén)的關(guān)注點(diǎn)，建立相應(yīng)的信息化管理機(jī)構(gòu)，探索信息化項(xiàng)目是否符合該單位的信息化規(guī)劃，項(xiàng)目應(yīng)如何推動(dòng)等一系列問(wèn)題。而這些都需要有一個(gè)良好的溝通機(jī)制。

IT項(xiàng)目尤其是軟件、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)管理項(xiàng)目，根據(jù)多年來(lái)項(xiàng)目實(shí)施管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不光是企業(yè)（如集成商與業(yè)主、集成商與廠(chǎng)商等）之間要進(jìn)行溝通，還應(yīng)當(dāng)與業(yè)內(nèi)專(zhuān)家、頂級(jí)管理專(zhuān)家、系統(tǒng)最終使用者、團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員不斷地溝通。一個(gè)項(xiàng)目成功的秘訣就是溝通、溝通、再溝通。

2.溝通管理過(guò)程

總的說(shuō)來(lái)，溝通管理是一個(gè)收集與反饋，存儲(chǔ)與加工，解決與發(fā)布在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中所匯集的各種信息的處理過(guò)程。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是信息的傳遞和理解。溝通管理的主要過(guò)程包括：

第一，溝通計(jì)劃編制，包括確定項(xiàng)目干系人的信息和溝通需要，誰(shuí)需要什么信息，什么時(shí)候需要，如何把信息發(fā)送給他們。

第二，信息發(fā)送，及時(shí)向各項(xiàng)目干系人提供所需信息。

第三，績(jī)效報(bào)告，收集并發(fā)布有關(guān)項(xiàng)目績(jī)效的信息，包括狀態(tài)報(bào)告，進(jìn)展報(bào)告和預(yù)測(cè)。

第四，管理收尾，生成、收集和分發(fā)信息來(lái)使階段或項(xiàng)目的完成正規(guī)化。

3.幾種主要的溝通關(guān)系

項(xiàng)目經(jīng)理的主要任務(wù)就是人與人之間的協(xié)調(diào)與管理，應(yīng)當(dāng)成為主管領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)成員、用戶(hù)和其他干系人之間溝通的紐帶，最終的目標(biāo)是讓用戶(hù)能滿(mǎn)意，讓公司有利潤(rùn)，讓組員有進(jìn)步。

信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，一般有以下幾種關(guān)系需要大量溝通，以使項(xiàng)目更加順暢進(jìn)行。但無(wú)論溝通雙方是什么樣的合作關(guān)系，溝通的原則卻都是一樣的，即目的明確、思路清晰、注意表達(dá)方式、以誠(chéng)相待；要選擇有利的時(shí)機(jī)，采取適宜的方式。

1.與用戶(hù)的溝通

用戶(hù)和集成商表面是對(duì)立的兩個(gè)組織，實(shí)際上卻是一個(gè)統(tǒng)一體，雙方共同的目標(biāo)都是希望項(xiàng)目能夠成功，因此他們之間的溝通是項(xiàng)目所有溝通中最為重要的。用戶(hù)方可能對(duì)IT技術(shù)、工程規(guī)范的了解不夠深入，集成商則可能對(duì)甲方需求和業(yè)務(wù)了解得不充分，使得雙方對(duì)工程的理解存在差異。

我們?cè)诠こ虒?shí)踐中經(jīng)常這樣處理這種溝通關(guān)系：首先是在需要做出實(shí)施中的一些關(guān)鍵決策時(shí)，做到主動(dòng)征求用戶(hù)的意見(jiàn)，并接受用戶(hù)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)管理；建立工作聯(lián)系制度，按時(shí)參加項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)會(huì)議，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展和問(wèn)題進(jìn)行溝通；堅(jiān)持給用戶(hù)提交工作周報(bào)，使他們隨時(shí)掌握項(xiàng)目動(dòng)態(tài)；認(rèn)真落實(shí)用戶(hù)提出的建議，將用戶(hù)的想法

完整地轉(zhuǎn)達(dá)給每個(gè)相應(yīng)的干系人，并協(xié)同處理。在秉承互尊互利的原則上，基本上都能與用戶(hù)形成良性的溝通關(guān)系，從而也使得項(xiàng)目中的任何問(wèn)題都不成為了問(wèn)題。

事實(shí)上，要想真正深入了解用戶(hù)的想法最簡(jiǎn)單而有效的方式就是成為用戶(hù)本身，在某些時(shí)候，集成商將自己扮成用戶(hù)角色，跟隨用戶(hù)共同工作熟悉他們的業(yè)務(wù)和習(xí)慣，像用戶(hù)一樣思考和處理問(wèn)題，也就是同用戶(hù)建立和諧關(guān)系的最佳途徑。

2.項(xiàng)目經(jīng)理與公司主管領(lǐng)導(dǎo)

公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中具體情況的了解與掌握主要就是通過(guò)與項(xiàng)目經(jīng)理及其他項(xiàng)目組成員的交流。這種交流包括定期與不定期的兩種，項(xiàng)目組一般每?jī)芍芴峤灰淮芜M(jìn)度報(bào)告，列舉項(xiàng)目進(jìn)展、與計(jì)劃是否有偏差、出現(xiàn)及解決了哪些問(wèn)題等內(nèi)容。不定期溝通則主要體現(xiàn)在項(xiàng)目遇到需要主管領(lǐng)導(dǎo)決策或處理的狀況時(shí)。與主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行溝通，有利于梳理自己的工作思路，并從領(lǐng)導(dǎo)的支持中獲取信心。

3.項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目組成員

在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常處在兩難的境地，一方是甲方使用人員，而另一方是項(xiàng)目組內(nèi)成員。當(dāng)甲方對(duì)系統(tǒng)或項(xiàng)目施工提出問(wèn)題并要求改動(dòng)時(shí)，項(xiàng)目組技術(shù)人員往往找出各種理由予以否決，而這正是引起甲乙雙方矛盾的最主要原因。另外小組成員對(duì)任務(wù)分配、加班加點(diǎn)等狀況也常有抱怨。作為項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)從理性的角度出發(fā)，既要盡量滿(mǎn)足用戶(hù)方的合理需求變化，又要充分調(diào)動(dòng)組內(nèi)成員的積極性。在不失公允的前提下，充分展現(xiàn)個(gè)人魅力的作用。

其他主要溝通管理中包含的關(guān)系還有，集成商/項(xiàng)目經(jīng)理與設(shè)備提供商，與設(shè)計(jì)單位，與工程分包商等等。項(xiàng)目經(jīng)理與各方進(jìn)行溝通的示例如下，這些溝通基本貫穿整個(gè)項(xiàng)目周期。

4.溝通方式

“和諧”現(xiàn)在成為一個(gè)越來(lái)越時(shí)髦的詞匯，雖然一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)大都成員不多，但麻雀雖小，五臟俱全，和諧與否在很大程度上也影響著團(tuán)隊(duì)的工作效率。如何應(yīng)用適當(dāng)?shù)募记扇ス芾韴F(tuán)隊(duì)，是每個(gè)管理人員必須要面對(duì)的問(wèn)題。

溝通有很多種方式，包括一對(duì)一的溝通、一對(duì)多的溝通、多人之間的溝通、多人之間的相互討論；從溝通的載體而言，有口頭、書(shū)面、肢體語(yǔ)言；從途徑而言，有面對(duì)面的、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、視頻、廣播等。

1.口頭溝通

口頭溝通是一種便捷并且信息表達(dá)準(zhǔn)確的溝通方式。在項(xiàng)目早期應(yīng)多使用面對(duì)面溝通，這對(duì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立良好的工作關(guān)系特別重要。在進(jìn)行面對(duì)面口頭溝通時(shí)，可以通過(guò)恰當(dāng)?shù)纳眢w語(yǔ)言傳達(dá)內(nèi)心思想，但不能使用帶有偏見(jiàn)或者攻擊性的言辭與評(píng)述。

2.書(shū)面溝通

書(shū)面溝通主要用于通知或確認(rèn)一些比較重要的項(xiàng)目活動(dòng)內(nèi)容，可作為依據(jù)便于日后查閱。對(duì)于項(xiàng)目組及企業(yè)內(nèi)部，書(shū)面溝通的內(nèi)容主要是項(xiàng)目進(jìn)展及其他方面的報(bào)告、各種通知、內(nèi)部備忘錄等。書(shū)面報(bào)告注重使用清楚簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。

3.會(huì)議

會(huì)議是解決項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題的最佳途徑，它是對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)投入的工具。會(huì)議通常的內(nèi)容是通知項(xiàng)目情況、制定行動(dòng)計(jì)劃、發(fā)現(xiàn)已有或潛在問(wèn)題時(shí)召集討論等。會(huì)議時(shí)間不能太長(zhǎng)，一般不要超過(guò)40分鐘，也不能把會(huì)議帶入無(wú)休止的爭(zhēng)論，畢竟?fàn)幷摬粫?huì)給工作帶來(lái)實(shí)質(zhì)性有價(jià)值的東西。

4.網(wǎng)絡(luò)溝通

信息時(shí)代使團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)不再局限于面對(duì)面的活動(dòng)，一種新的組織形式開(kāi)始顯現(xiàn)——虛擬團(tuán)隊(duì)，實(shí)際上就是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把實(shí)際上分散的成員聯(lián)系起來(lái)，在“線(xiàn)上”進(jìn)行合作，例如，即時(shí)對(duì)話(huà)工具、可視電話(huà)會(huì)議系統(tǒng)、電子郵件、內(nèi)部工作組等。在這種溝通方式中，信息的傳遞一般不存在問(wèn)題，但在信息的理解上，則更容易產(chǎn)生歧義。一旦信息被惡意散發(fā)或錯(cuò)誤理解，則造成的危害更大。

溝通方式的選擇十分重要。如電子郵件盡管方便快捷，但它也有缺點(diǎn)，首先是信息超載，我們難以把重要的信息同垃圾信息區(qū)分出來(lái)。另外，它也缺乏情緒的內(nèi)容，使人感覺(jué)是冷冰冰的和非個(gè)性化的。因而當(dāng)需要傳遞豐富的信息時(shí)（如手勢(shì)、表情、體態(tài)），應(yīng)該選用面對(duì)面的溝通，或者通過(guò)視頻會(huì)議方式。

5.溝通管理中容易出現(xiàn)的問(wèn)題

在項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，各部門(mén)及人員間的信息交流是否順暢、糾偏工作是否及時(shí)有效，直接關(guān)系到項(xiàng)目質(zhì)量的好壞及項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃的一致性。在對(duì)一些項(xiàng)目溝通過(guò)程進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)問(wèn)題經(jīng)常存在:

1.非正式溝通引起溝通信息失真

非正式溝通是指除項(xiàng)目組規(guī)定的回報(bào)、例會(huì)等制度以外的溝通方式，如項(xiàng)目組成員私下交談，傳遞小道消息等。這樣的信息容易失真，有可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目中的信息錯(cuò)誤引起風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于此應(yīng)當(dāng)將非正式溝通來(lái)源的信息不作為項(xiàng)目可采用的有效信息。

2.口頭溝通引起信息無(wú)法存儲(chǔ)

口頭溝通的信息不能保存，而且在溝通完畢后容易被遺忘，在特定的場(chǎng)合也不具備法律效力。而在實(shí)際項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，口頭溝通又十分常見(jiàn)，并且還常常能夠取得一定效果。因此，口頭溝通盡量以書(shū)面的形式保存下來(lái)，可以采用電子書(shū)寫(xiě)的方式易保存易查閱。

3.電子郵件濫用

電子郵件由于它的便捷性不僅在項(xiàng)目組內(nèi)部使用，也是與外界聯(lián)系的重要手段，而這樣就有可能給用戶(hù)或集成商帶來(lái)不必要的麻煩。內(nèi)部通過(guò)電子郵件交流，最好以規(guī)定的格式，即便于提取統(tǒng)一管理，也方便避免誤發(fā)導(dǎo)致的問(wèn)題。

6.項(xiàng)目溝通管理案例

這是2009年成功實(shí)施的一個(gè)項(xiàng)目，該項(xiàng)目之所以成功實(shí)施，主要得益于項(xiàng)目管理過(guò)程中完善的溝通管理模式。該項(xiàng)目是一個(gè)綜合安防系統(tǒng)集成項(xiàng)目，項(xiàng)目為政府公開(kāi)招投標(biāo)，項(xiàng)目參與單位有用戶(hù)方、監(jiān)理方、實(shí)施方及設(shè)備廠(chǎng)家。

在項(xiàng)目實(shí)施管理過(guò)程中，我們采取了以下溝通管理模式，這個(gè)模式是在項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)真了解項(xiàng)目的各種背景與涉及人員，并會(huì)同相關(guān)人員交流了他們對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法和期望后做出的設(shè)計(jì)。

1.項(xiàng)目啟動(dòng)后，用戶(hù)與監(jiān)理、乙方項(xiàng)目組主要成員一起召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)溝通會(huì)，明確項(xiàng)目目標(biāo)、設(shè)計(jì)方案、進(jìn)度安排、質(zhì)量目標(biāo)等。會(huì)議完畢后，項(xiàng)目組印發(fā)會(huì)議紀(jì)要，并向用戶(hù)單位相關(guān)職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)作匯報(bào)，同時(shí)抄送紀(jì)要給各相關(guān)單位。

2.建立例會(huì)制度，每周項(xiàng)目組成員開(kāi)會(huì)相互溝通工作進(jìn)展、出現(xiàn)的問(wèn)題、個(gè)人建議與要求等，詳細(xì)記錄會(huì)議紀(jì)要。

3.項(xiàng)目經(jīng)理在每周結(jié)束時(shí)，編制一份項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告，以電子郵件的方式發(fā)送給項(xiàng)目組每位成員及用戶(hù)相關(guān)人員，同時(shí)抄送監(jiān)理、用戶(hù)相關(guān)職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。報(bào)告中

主要有項(xiàng)目目前的進(jìn)度、本周是否出現(xiàn)問(wèn)題、什么問(wèn)題及解決辦法、下周工作計(jì)劃等。

4.與用戶(hù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人保持聯(lián)絡(luò)，確保用戶(hù)隨時(shí)掌握項(xiàng)目動(dòng)態(tài)，提出意見(jiàn)。技術(shù)負(fù)責(zé)人堅(jiān)持每周與甲方相關(guān)技術(shù)人員溝通，了解需求滿(mǎn)足情況。

5.建立內(nèi)部網(wǎng)上交流平臺(tái)，通過(guò)電子郵件和即時(shí)對(duì)話(huà)的方式，對(duì)于一些小問(wèn)題的交流減少了協(xié)調(diào)見(jiàn)面的時(shí)間，并且使組成員知道主動(dòng)溝通的重要性。

6.通過(guò)以老帶新的方式，給予公司新員工大量學(xué)習(xí)與實(shí)踐機(jī)會(huì)，技術(shù)骨干毫無(wú)保留的傳授，使得新員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工程經(jīng)驗(yàn)迅速提高，迅速成長(zhǎng)為獨(dú)當(dāng)一面的技術(shù)人員。技術(shù)骨干也學(xué)習(xí)與積累了項(xiàng)目管理知識(shí)。

7.合理利用非正式溝通。項(xiàng)目經(jīng)理或各組負(fù)責(zé)人，不定期地與甲方工作人員、項(xiàng)目組成員進(jìn)行私下交流，或者采取聚餐等方式大家一起非正式溝通。同時(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目組成員自身素質(zhì)的提高，使得他們能夠很好地識(shí)別信息的真?zhèn)?，提高遵守組織紀(jì)律的自覺(jué)性，防止謠言的傳播。

在該項(xiàng)目中從始至終都遵循了以上溝通方式，因而基本上沒(méi)有產(chǎn)生甲方與乙方之間的誤會(huì)，對(duì)于一切變更和不確定因素基本都能掌控。合作雙方關(guān)系維持良好，在一些小的問(wèn)題上能夠相互讓步，也使得項(xiàng)目進(jìn)展中無(wú)需考慮過(guò)多人為因素。良好的溝通在甲方與項(xiàng)目經(jīng)理之間、項(xiàng)目組成員之間持續(xù)進(jìn)行，真正實(shí)現(xiàn)了溝通的初衷——使項(xiàng)目中的每個(gè)人都相互成為朋友。

7.總結(jié)

溝通是意義的傳遞與理解，項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作不是技術(shù)指導(dǎo)而是溝通的橋梁，項(xiàng)目經(jīng)理有90%的工作時(shí)間都應(yīng)當(dāng)用于溝通?？鬃印墩撜Z(yǔ)·雍也》中也指出“夫仁者，己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人。非人人共立、共達(dá)此地位，則我決無(wú)從獨(dú)立、獨(dú)達(dá)?！?儒家非常講究信息溝通及其方式，其思想把人放在社群中去辯證地認(rèn)識(shí)自己的身份，再通過(guò)“近取譬”、“恕”等方式認(rèn)識(shí)到別人也有與自己同樣的要求和愿望。因而我們說(shuō)，溝通保持了暢通整個(gè)項(xiàng)目也就成功了一半。

第三篇：淺析財(cái)務(wù)管理在項(xiàng)目管理中的重要性

一、引言

目前，我國(guó)項(xiàng)目經(jīng)理整體而言，結(jié)構(gòu)不太不合理，并且有很多項(xiàng)目經(jīng)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠，即使某些項(xiàng)目經(jīng)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平夠高，但崗位要求的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力還有待提高。經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入、科技進(jìn)步日新月異，越發(fā)激烈的競(jìng)爭(zhēng)不得不使企業(yè)管理層加強(qiáng)管理、提高效率以立于不敗之地，實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)化便成為加強(qiáng)企業(yè)管理的重大舉措。

任何項(xiàng)目都是在一定的限制的資源條件下進(jìn)行的，資源的稀缺性使得企業(yè)要優(yōu)化資源配置，提高資源使用效率。企業(yè)是以營(yíng)利為目的的組織，因此需要以較低的成本籌集資金，把資金投入回報(bào)率高的項(xiàng)目，才能為股東賺取更多利潤(rùn)，提高企業(yè)價(jià)值，增強(qiáng)投資者信心，使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，由此可見(jiàn)財(cái)務(wù)管理的重要性是毋庸置疑的。

二、項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)化

1、項(xiàng)目經(jīng)理的重要性

項(xiàng)目經(jīng)理是特定項(xiàng)目中的最高責(zé)任者、組織者和管理者，要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，在保證項(xiàng)目質(zhì)量的前提下縮短項(xiàng)目建設(shè)期，做好成本管理工作，降低工程成本，使客戶(hù)滿(mǎn)意，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，完成預(yù)期設(shè)定目標(biāo)。因此，項(xiàng)目管理水平的高低主要取決于項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)，素質(zhì)不高的項(xiàng)目管理者不能有效地管理好一個(gè)項(xiàng)目。而項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)化后，項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)提高，管理水平提高，項(xiàng)目工程質(zhì)量也就隨之提高。

2、項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)化的迫切性

項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)化是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的需要。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)拿到項(xiàng)目往往需要付出較高成本，而通過(guò)高素質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理合理安排項(xiàng)目的時(shí)間、成本，提高項(xiàng)目質(zhì)量，滿(mǎn)足客戶(hù)需求才能為企業(yè)帶來(lái)更高的利潤(rùn)，創(chuàng)造更高的價(jià)值。

項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)化是實(shí)施名牌產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的需要。品牌效應(yīng)是企業(yè)無(wú)形的潛在利益，做好每一個(gè)項(xiàng)目工作，提高企業(yè)的知名度與項(xiàng)目經(jīng)理的工作是分不開(kāi)的，項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)化后項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)提高有助于樹(shù)立良好的品牌形象。

項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)化是規(guī)范管理的需要。管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化后，管理效率顯著提高，項(xiàng)目管理是管理的重中之重，沒(méi)有規(guī)范的項(xiàng)目管理，就難以使項(xiàng)目質(zhì)量方針的貫徹得到合理保證，難以達(dá)到項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。

三、項(xiàng)目資金管理

公司的基本活動(dòng)是從資本市場(chǎng)上籌集資本，投資于生產(chǎn)性經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)，并用這些資產(chǎn)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。因此，公司的基本活動(dòng)可以分為投資、籌資和營(yíng)業(yè)活動(dòng)者三個(gè)方面?；I資和投資有關(guān)，投資決定需要籌集的規(guī)模和時(shí)間，公司已經(jīng)籌集到的資本又制約公司投資規(guī)模；投資和經(jīng)營(yíng)有關(guān)系，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的內(nèi)容決定了需要投資的長(zhǎng)期資產(chǎn)的類(lèi)型，已經(jīng)取得的長(zhǎng)期資產(chǎn)也決定著公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特點(diǎn)和方式。投資、籌資和營(yíng)運(yùn)資本管理的最終目的，都是為了增加企業(yè)價(jià)值。

1、項(xiàng)目資金籌集

（1）融資方式的分類(lèi)

企業(yè)資金的籌集根據(jù)來(lái)源可以分為內(nèi)部融資和外部融資。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中，公司的內(nèi)部資金由股東的初始投入（股本或?qū)嵤召Y本）以及留存收益提供。外部融資是公司采用一定的方式向公司之外的經(jīng)濟(jì)主體籌集資金，包括權(quán)益性融資和債務(wù)性融資。權(quán)益性融資主要是通過(guò)發(fā)行股票籌集資金，企業(yè)常用的債務(wù)性融資方式包括銀行借款、發(fā)行債券等。

（2）融資方式的特征

一是，內(nèi)部融資。西方國(guó)家有很多公司正是看重內(nèi)部融資的特點(diǎn)選擇采用該種方法融通資金。第一，內(nèi)部融資是公司的自有資金，基本上不會(huì)有外加的約束性限制，且受到的外部環(huán)境影響??；第二，內(nèi)部融資不用支付利息，公司不會(huì)面臨到期不能償還使公司破產(chǎn)的情形，大大降低了企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；第三，內(nèi)部融資不用通過(guò)中介機(jī)構(gòu)獲得所需資金，節(jié)省了籌資費(fèi)用。但是，只有當(dāng)企業(yè)盈利能力較高時(shí)才會(huì)有較多的資金提供支持，融資規(guī)?？赡軙?huì)受到較大的限制。

二是，權(quán)益性融資。與其它籌資方式相比，普通股籌資具有以下優(yōu)點(diǎn)：第一，沒(méi)有固定利息負(fù)擔(dān)；第二，沒(méi)有固定到期日；第三，普通股沒(méi)有固定到期日，不用支付固定利息，所以籌資風(fēng)險(xiǎn)??；第四，能夠增加公司信譽(yù)；第五，利用優(yōu)先股或債務(wù)籌資常常會(huì)有較多限制，而普通服籌資不存在這種情況。但是運(yùn)用普通股籌資資本成本較高；控股股東的股權(quán)會(huì)被稀釋?zhuān)稚⒐究刂茩?quán)；公司股票上市會(huì)支付較高的信息披露成本。

三是，債務(wù)性融資。負(fù)債是企業(yè)一項(xiàng)重要的資金來(lái)源，幾乎沒(méi)有一家企業(yè)只用自有資本而不運(yùn)用負(fù)債就可以滿(mǎn)足資金需求的。適度的負(fù)債經(jīng)營(yíng)能夠提高企業(yè)合理運(yùn)用所籌集資金的使用效果，給企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)利益流入。首先，一般來(lái)說(shuō)，債務(wù)性融資資本成本比權(quán)益性資本成本低；其次，債權(quán)融資不會(huì)分散企業(yè)的控制權(quán)；再次，債務(wù)性融資具有財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)；最后，債務(wù)取得的資金在使用上具有時(shí)間性。但是不論企業(yè)經(jīng)營(yíng)好壞，都需要支付固定利息，從而形成固定負(fù)擔(dān)，當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善時(shí)，無(wú)法支付利息，企業(yè)就可能面臨破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。

（3）融資方式選擇

資本成本具有重要的特征，任何籌資渠道，在籌資數(shù)量增加時(shí)，成本都會(huì)上升，而籌資數(shù)量的增加，將導(dǎo)致企業(yè)總體資本的成本率上升，因此企業(yè)需要權(quán)衡收益和成本的關(guān)系。首先企業(yè)需要準(zhǔn)確計(jì)算企業(yè)內(nèi)全部資本的成本，這一點(diǎn)我們利用加權(quán)平均資本成本來(lái)計(jì)算，其次企業(yè)需要計(jì)算增加一單位的資本籌集，需要付出的額外代價(jià)，我們稱(chēng)為邊際資本成本。企業(yè)的資本成本決策就是指，在企業(yè)增加一單位資本獲取的收益超過(guò)了邊際資本成本時(shí)，企業(yè)應(yīng)該增加籌資，而相反，企業(yè)應(yīng)該不籌集資金。

2、項(xiàng)目投資

作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的環(huán)節(jié)，企業(yè)的投資管理已經(jīng)成為現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容，隨著市場(chǎng)的復(fù)雜程度和競(jìng)爭(zhēng)程度不斷加深，企業(yè)投資不是只賺不賠的買(mǎi)賣(mài)，更多的需要企業(yè)先進(jìn)的投資管理作為支撐，科學(xué)合理的布局企業(yè)投資活動(dòng)，減少投資風(fēng)險(xiǎn)，獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，這對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展至關(guān)重要，也是企業(yè)增強(qiáng)自身經(jīng)營(yíng)管理能力的必經(jīng)之路。（1）項(xiàng)目投資的評(píng)價(jià)方法

投資項(xiàng)目評(píng)價(jià)使用的基本方法是現(xiàn)金流量折現(xiàn)法，包括凈現(xiàn)值法和內(nèi)含報(bào)酬率法，此外還包括一些輔助方法，如回收期法、會(huì)計(jì)報(bào)酬率法。

凈現(xiàn)值是指在特定項(xiàng)目計(jì)算期內(nèi)，按行業(yè)基準(zhǔn)折現(xiàn)率或其他設(shè)定的折現(xiàn)率計(jì)算的各年凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值的代數(shù)和。如果凈現(xiàn)值為正，則表明投資報(bào)酬率大于資本成本，該項(xiàng)目可以增加股東財(cái)富，應(yīng)予以采納；若凈現(xiàn)值小于零，應(yīng)予以放棄；若凈現(xiàn)值為零，表明企業(yè)的投資報(bào)酬率與資本成本相等，沒(méi)有必要采納。內(nèi)含報(bào)酬率是指項(xiàng)目投資實(shí)際可望達(dá)到的收益率，或者說(shuō)是使投資項(xiàng)目?jī)衄F(xiàn)值為零的折現(xiàn)率。內(nèi)含報(bào)酬率是根據(jù)項(xiàng)目的現(xiàn)金流量計(jì)算的，是項(xiàng)目本身的投資報(bào)酬率?；厥掌谑侵竿顿Y引起的現(xiàn)金流入累積到與投資額相等時(shí)所需要的時(shí)間，回收期越短，項(xiàng)目就越有利。會(huì)計(jì)報(bào)酬率是年平均凈收益與原始投資額的比值，數(shù)值越大項(xiàng)目就越容易被接受。

（2）項(xiàng)目投資方法的選擇

對(duì)于獨(dú)立方案的項(xiàng)目投資，采用凈現(xiàn)值法、內(nèi)部報(bào)酬率法所得出的結(jié)果是一致的，只要凈現(xiàn)值大于零或者內(nèi)部報(bào)酬率大于行業(yè)折現(xiàn)率都可以采納。對(duì)于互斥項(xiàng)目，若投資額不同，項(xiàng)目期限也不同，則采用凈現(xiàn)值不再具有可比性。此時(shí)可以采用共同年限法比較，即假設(shè)項(xiàng)目終止時(shí)可以重置，通過(guò)重置使項(xiàng)目期限相同計(jì)算凈現(xiàn)值比較。也可以采用等額年金法即凈現(xiàn)值除以年金現(xiàn)值系數(shù)據(jù)以比較。

四、目標(biāo)成本的制定實(shí)施

1、目標(biāo)成本的制定 目標(biāo)成本的制定一般分成三步，即第一步制定目標(biāo)售價(jià)，第二步制定目標(biāo)利潤(rùn)，第三步制定目標(biāo)成本。

企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)與消費(fèi)者需求研究、競(jìng)爭(zhēng)者分析后設(shè)選擇方法定價(jià)：目前市場(chǎng)售價(jià)加上新增加產(chǎn)品功能或特性的市場(chǎng)價(jià)值、預(yù)測(cè)在公司預(yù)期市場(chǎng)占有率目標(biāo)下的市場(chǎng)售價(jià)、目前市場(chǎng)售價(jià)加上產(chǎn)品本身體積或動(dòng)力的加大價(jià)值。

每個(gè)企業(yè)都有長(zhǎng)期目標(biāo)與利潤(rùn)計(jì)劃，產(chǎn)品目標(biāo)利潤(rùn)的制定要與企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)和利潤(rùn)計(jì)劃相配合，綜合考慮銷(xiāo)售、利潤(rùn)、投資報(bào)酬、現(xiàn)金流量等因素。目標(biāo)售價(jià)減去目標(biāo)利潤(rùn)就得到目標(biāo)成本。目標(biāo)成本的制定要有先進(jìn)性，要使企業(yè)通過(guò)改善條件、增加員工有信心、加強(qiáng)管理能夠達(dá)到目標(biāo)；對(duì)目標(biāo)成本的測(cè)定也要采用科學(xué)適當(dāng)?shù)姆椒?，與企業(yè)的實(shí)際情況相符；不僅要相對(duì)穩(wěn)定而且要具有一定的靈活性，根據(jù)變化及時(shí)調(diào)整滿(mǎn)足市場(chǎng)要求。

2、目標(biāo)成本的實(shí)施

實(shí)施目標(biāo)成本管理要做到“五定、兩完善、一提高”?！拔宥ā笔侵付~、定量、定點(diǎn)、定時(shí)、定員與定編；“兩完善”是指完善信息系統(tǒng)，建立系統(tǒng)的信息檔案資料、完善全面預(yù)算系統(tǒng)；“一提高”是指提高全體職工成本管理知識(shí)和參與管理的意識(shí)。

做好目標(biāo)成本的實(shí)施，需要遵循一定的程序：目標(biāo)成本的預(yù)測(cè)與制定，目標(biāo)成本決策，目標(biāo)成本分解與落實(shí)，目標(biāo)成本報(bào)告、分析與修訂，目標(biāo)成本考核。目標(biāo)成本法可以解決傳統(tǒng)成本法中的一些問(wèn)題。以市場(chǎng)為切入點(diǎn)制定產(chǎn)品價(jià)格，根據(jù)銷(xiāo)售的目標(biāo)利潤(rùn)確定目標(biāo)成本，從而提高市場(chǎng)適應(yīng)能力；目標(biāo)成本是由基層職工與管理人員共同制定的，員工參與到成本管理有助于他們對(duì)成本的認(rèn)知；以往的成本管理更注重生產(chǎn)制造階段，而目標(biāo)成本法更加注重產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階段對(duì)成本的影響。目標(biāo)成本法對(duì)于加強(qiáng)內(nèi)部管理、增強(qiáng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力、提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益都將起到積極作用。

五、結(jié)語(yǔ)

項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)化對(duì)提高項(xiàng)目管理工作質(zhì)量發(fā)揮著重大作用。企業(yè)利用有限的資源運(yùn)作，不僅需要做好項(xiàng)目資金管理，而且還需要做好成本管理工作，目標(biāo)成本以市場(chǎng)為導(dǎo)向可以解決傳統(tǒng)成本中出現(xiàn)的諸多問(wèn)題，為企業(yè)賺取利潤(rùn)服務(wù)，為企業(yè)增加價(jià)值服務(wù)。

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理中不可或缺的內(nèi)容，必須要狠抓。財(cái)務(wù)管理的好壞不僅是衡量項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的管理水平的標(biāo)志，還是衡量企業(yè)管理水平的重要標(biāo)志，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益產(chǎn)生直接影響。

第四篇：項(xiàng)目管理中計(jì)劃的重要性

項(xiàng)目管理中計(jì)劃的重要性是什么

項(xiàng)目管理計(jì)劃的重要性在于項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目的主計(jì)劃或稱(chēng)為總體計(jì)劃，它確定了執(zhí)行、監(jiān)控和結(jié)束項(xiàng)目的方式和方法，包括項(xiàng)目需要執(zhí)行的過(guò)程、項(xiàng)目生命周期、里程碑和階段劃分等全局性?xún)?nèi)容。項(xiàng)目管理計(jì)劃是其它各子計(jì)劃制定的依據(jù)和基礎(chǔ)，它從整體上指導(dǎo)項(xiàng)目工作的有序進(jìn)行。

項(xiàng)目管理計(jì)劃是一個(gè)用于協(xié)調(diào)所有項(xiàng)目計(jì)劃的文件，可以幫助指導(dǎo)項(xiàng)目的執(zhí)行和控制。在其他知識(shí)領(lǐng)域所創(chuàng)建的計(jì)劃可以認(rèn)為是整個(gè)項(xiàng)目管理計(jì)劃的補(bǔ)充部分。項(xiàng)目管理計(jì)劃還將項(xiàng)目計(jì)劃的假設(shè)和決定納入文檔，這些假設(shè)和決定是關(guān)于一些選擇、促進(jìn)項(xiàng)目干系人之間的通信、定義關(guān)鍵的管理審查的內(nèi)涵、外延以及時(shí)間點(diǎn)、和提供一個(gè)進(jìn)度衡量和項(xiàng)目控制的基準(zhǔn)。項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的、靈活的、并且隨著環(huán)境或項(xiàng)目的變化而變化。這些計(jì)劃應(yīng)該很好地幫助項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并評(píng)價(jià)項(xiàng)目狀態(tài)。

項(xiàng)目管理計(jì)劃記述了如下內(nèi)容：l 所使用的項(xiàng)目管理過(guò)程l 每個(gè)特定項(xiàng)目管理過(guò)程的實(shí)施程度l 完成這些過(guò)程的工具和技術(shù)的描述l 選擇的項(xiàng)目的生命周期和相關(guān)的項(xiàng)目階段l 如何用選定的過(guò)程來(lái)管理具體的項(xiàng)目。包括過(guò)程之間的依賴(lài)于交互關(guān)系和基本的輸入輸出等l 如何執(zhí)行工作來(lái)完成項(xiàng)目目標(biāo)l 如何監(jiān)督和控制變更l 如何實(shí)施配置管理l 如何維護(hù)項(xiàng)目績(jī)效基線(xiàn)的完整性l 與項(xiàng)目干系人進(jìn)行溝通的要求和技術(shù)l 為項(xiàng)目選擇的生命周期模型。

對(duì)于多階段項(xiàng)目，要包括所定義階段是如何劃分的l 為了解決某些遺留問(wèn)題和未來(lái)的決策，對(duì)于其內(nèi)容、嚴(yán)重程度和緊迫程度進(jìn)行的關(guān)鍵管理評(píng)審

項(xiàng)目管理計(jì)劃的內(nèi)容可以分為以下幾個(gè)方面

1、工作計(jì)劃

2、人員組織計(jì)劃

3、設(shè)備采購(gòu)供應(yīng)計(jì)劃

4、其他資源供應(yīng)計(jì)劃

5、變更控制計(jì)劃

6、進(jìn)度計(jì)劃

7、成本投資計(jì)劃

8、文件控制計(jì)劃

9、支持計(jì)劃

第五篇：項(xiàng)目管理中進(jìn)度管理的重要性

淺論項(xiàng)目管理中進(jìn)度管理

2012年2月25日

摘要：本文主要從項(xiàng)目各活動(dòng)之間的關(guān)系、方式及容易出現(xiàn)的問(wèn)題中闡述了如何進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度管理，并通過(guò)實(shí)際案例展現(xiàn)一個(gè)普通的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的進(jìn)度管理方法。

關(guān)鍵詞：進(jìn)度管理 系統(tǒng)集成

1.序言

在建設(shè)項(xiàng)目管理中，最重要的管理內(nèi)容是項(xiàng)目的施工質(zhì)量、進(jìn)度與投資控制。對(duì)于施工質(zhì)量，我國(guó)歷來(lái)是十分重視的，尤其在改革開(kāi)放的今天，國(guó)家設(shè)立了注冊(cè)監(jiān)理工程師制度，推出了工程的旁站監(jiān)理以及質(zhì)量責(zé)任終身制，重點(diǎn)抓施工質(zhì)量;對(duì)于投資控制，在投資管理體制改革以后，業(yè)主由于業(yè)主責(zé)任制對(duì)于投資的重視也到達(dá)了一個(gè)新的高度，國(guó)家也設(shè)立了注冊(cè)造價(jià)工程師制度;但對(duì)于三駕馬車(chē)的第三方，施工進(jìn)度的管理似乎有些忽視了。其實(shí)，建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度管理，是施工管理中不可或缺的重要一環(huán)，有著特殊的重要地位與作用。本文擬從現(xiàn)場(chǎng)施工管理的角度，闡述施工進(jìn)度管理在項(xiàng)目管理中的作用，以及如何做好施工進(jìn)度管理的一些具體做法，起到與各位工程界的專(zhuān)家和前輩交流的目的。

2.進(jìn)度管理過(guò)程

簡(jiǎn)單說(shuō)，進(jìn)度控制就是比較實(shí)際狀態(tài)和計(jì)劃之間的差異，并作出必要的調(diào)整使項(xiàng)目向有利的方向發(fā)展。這其實(shí)也說(shuō)明計(jì)劃和實(shí)際狀態(tài)之間總會(huì)存在一些差異，也就是 “計(jì)劃跟不上變化”，有的人因此得出結(jié)論“計(jì)劃沒(méi)用”。那么，面對(duì)不斷變化的實(shí)際情況，計(jì)劃到底有沒(méi)有用？有什么用？

其實(shí)，沒(méi)有“計(jì)劃”便無(wú)從談“變化”，也就是說(shuō)計(jì)劃只是一個(gè)基準(zhǔn)，它是對(duì)未來(lái)的“預(yù)測(cè)”，或者說(shuō)計(jì)劃好象一個(gè)準(zhǔn)星，它指定的方向可以命中目標(biāo)，但

在子彈飛行過(guò)程中會(huì)受各種因素影響，不能保證一定命中目標(biāo)。但可以肯定的是，沒(méi)有準(zhǔn)星命中的可能性會(huì)大大降低，因?yàn)槟銦o(wú)法記錄偏差和修正彈道。工作中計(jì)劃的作用是協(xié)調(diào)工作、分析變化，如果不根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行并進(jìn)行必要的控制，計(jì)劃沒(méi)有什么意義。也就是說(shuō)控制過(guò)程中計(jì)劃才能發(fā)揮作用。

進(jìn)度控制可以分成四個(gè)步驟：Plan（計(jì)劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和Action（行動(dòng)），簡(jiǎn)稱(chēng)PDCA。關(guān)于Plan（計(jì)劃）的我們?cè)谝郧暗恼鹿?jié)中已經(jīng)討論了很多，這里不做贅述。但不要指望計(jì)劃打印出來(lái)往墻上一掛大家就會(huì)照著執(zhí)行，在開(kāi)始執(zhí)行前還有重要一環(huán)：任務(wù)的委派。

委派在進(jìn)度的控制中有非常重要的地位，很多時(shí)候計(jì)劃失控并非因?yàn)槟硞€(gè)人不努力，而僅僅是因?yàn)闆](méi)有弄清要求。正確的委派活動(dòng)要控制好三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：時(shí)間點(diǎn)、交付物、責(zé)任人。

時(shí)間點(diǎn)是指任務(wù)明確的開(kāi)始/結(jié)束時(shí)間，最后同時(shí)交代清楚工作上下游關(guān)系；交付物是指任務(wù)的結(jié)果，一般是工作產(chǎn)品。交付物應(yīng)明確指明具體要求；責(zé)任人是指“出了問(wèn)題你該找的那個(gè)人”。如果需要幾個(gè)人協(xié)作完成任務(wù)，一定要明確指明誰(shuí)負(fù)責(zé)，不能為了搞平衡而讓他們共擔(dān)責(zé)任，這可能造成誰(shuí)都不擔(dān)責(zé)任。

任務(wù)委派最好有文字記錄，如果任務(wù)比較簡(jiǎn)單，可以用責(zé)任矩陣描述，而復(fù)雜的任務(wù)可以給每個(gè)人任務(wù)書(shū)。無(wú)論采用那種方式，委派時(shí)最好要當(dāng)面溝通和確認(rèn)，并得到責(zé)任人的承諾。為了確保責(zé)任人真的理解了任務(wù)，可以在說(shuō)明任務(wù)后讓責(zé)任人復(fù)述一遍，有意思的是一般你都會(huì)發(fā)現(xiàn)不符或遺漏。如果組織結(jié)構(gòu)不只一層，委派任務(wù)時(shí)還要向下“看一級(jí)”，即看看你的下級(jí)是否正確地將任務(wù)委派給了它的下級(jí)，實(shí)踐證明“看一級(jí)”對(duì)提高項(xiàng)目的控制力度非常有效。任務(wù)委派完成后當(dāng)然就是執(zhí)行（Do）了。執(zhí)行過(guò)程中項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)溝通情況和交流進(jìn)展，調(diào)度和協(xié)調(diào)資源，處理變更和應(yīng)付意外。這個(gè)過(guò)程說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際做起來(lái)就難了，這里不多討論。檢查（Check）可以在執(zhí)行過(guò)程中的檢查點(diǎn)進(jìn)行，也可以在特地的時(shí)點(diǎn)進(jìn)行。檢查的目的是比較實(shí)際情況與計(jì)劃差異，以確定當(dāng)前的狀態(tài)。比較正式的檢查方式有例會(huì)、周報(bào)、匯報(bào)；非正式的方式包括口頭詢(xún)問(wèn)、非工作時(shí)間的交流。另外，交付物的質(zhì)量和提交情況、變更記錄也是重要的檢查手段。

在正式檢查方法中，例會(huì)是一種非常簡(jiǎn)單有效的方式。例會(huì)可以在周末召開(kāi)，也可以在周一召開(kāi)。個(gè)人建議周一好些，一是經(jīng)過(guò)周末可能事情又發(fā)生了變化，應(yīng)該在一起重新更新一下；二是不必讓大家周末就開(kāi)始承受下周任務(wù)的壓力。召開(kāi)例會(huì)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：例會(huì)以檢查和確認(rèn)為主。檢查任務(wù)完成了嗎？沒(méi)完成的原因是什么？需要多長(zhǎng)時(shí)間才能完成？不要責(zé)備、埋怨或談項(xiàng)目計(jì)劃無(wú)關(guān)的事。在確認(rèn)了當(dāng)前狀態(tài)后，再討論該如何調(diào)整工作或計(jì)劃，并一定要落實(shí)到具體的行動(dòng)方案上。

對(duì)于需要確認(rèn)的問(wèn)題，可以安排一系列只由相關(guān)人員參加的專(zhuān)題討論，而不必要讓所有的人在一起討論一些局部的話(huà)題。例會(huì)的結(jié)果要形成會(huì)議紀(jì)要或填寫(xiě)周報(bào)。這些文件應(yīng)該保存，并可能作為下次會(huì)議的前提和依據(jù)。

為了檢查方便，在制定計(jì)劃時(shí)要注意任務(wù)的顆粒度要適中，即應(yīng)該盡量讓任務(wù)的工期小于檢查周期，這樣例會(huì)上可以比較確切地判斷任務(wù)的完成情況。例如，如果例會(huì)是每周一次，則任務(wù)工期最好小于1周，這樣可以明確地判定一個(gè)任務(wù)是“完成”還是“沒(méi)完成”，而不會(huì)發(fā)生“哦，大概完成了85%??”這種情況。

檢查后如果發(fā)現(xiàn)“變化”就要行動(dòng)（Action），如果項(xiàng)目出現(xiàn)延期的情況，常用的調(diào)整措施包括以下幾類(lèi)：增加投入：增加人力資源，加班，或指派更有經(jīng)驗(yàn)的人，一般這都會(huì)帶來(lái)成本的上升；減少產(chǎn)出：減少工作范圍或降低要求，當(dāng)然這需要征得客戶(hù)的同意；新的方法：采用新的方法和技術(shù)，但這可能會(huì)帶來(lái)新的風(fēng)險(xiǎn)；

無(wú)論采取什么措施，在調(diào)整的過(guò)程中有幾個(gè)基本原則一定要注意：要“及時(shí)調(diào)整”，即優(yōu)先調(diào)整近期開(kāi)始的任務(wù)，不要讓風(fēng)險(xiǎn)后移；優(yōu)先調(diào)整工期長(zhǎng)的任務(wù)，因?yàn)閴嚎s同樣的百分比，工期長(zhǎng)的任務(wù)節(jié)省的時(shí)間多；要全面評(píng)估對(duì)時(shí)間、質(zhì)量、成本和風(fēng)險(xiǎn)等方面的影響，避免“拆東墻、補(bǔ)西墻”；進(jìn)行調(diào)整后可能產(chǎn)生新的工作計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃應(yīng)該及時(shí)通知相關(guān)各方，至此項(xiàng)目又會(huì)進(jìn)入新的一輪PDCA過(guò)程。其實(shí)，項(xiàng)目的進(jìn)度控制正是不斷重復(fù)著兩個(gè)動(dòng)作：

向后看——確定當(dāng)前的狀態(tài)，因?yàn)椤癐f you dont know where you are, a map wont help”。

向前看——調(diào)整和更新計(jì)劃，因?yàn)椤癙lan is nothing，Planning is everything”。

3.進(jìn)度控制方法 組織措施

建立進(jìn)度目標(biāo)控制體系，明確工程建設(shè)進(jìn)度控制人員及其職責(zé)分工； 建立進(jìn)度報(bào)告制度及進(jìn)度信息溝通網(wǎng)絡(luò)；

建立進(jìn)度計(jì)劃審核制度和進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施中的檢查分析制度；

建立進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)制度，包括協(xié)調(diào)會(huì)舉行的時(shí)間、地點(diǎn)，協(xié)調(diào)會(huì)的參加人員等； 建立圖紙審查、工程變更和設(shè)計(jì)變更管理制度。技術(shù)措施

審查承包商提交的進(jìn)度計(jì)劃，使承包商能在合理的狀態(tài)下施工； 編制進(jìn)度控制工作細(xì)則，指導(dǎo)監(jiān)理人員實(shí)施進(jìn)度控制；

采用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)及其他科學(xué)適用的計(jì)劃方法，并結(jié)合電子計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，對(duì)工程進(jìn)度實(shí)施動(dòng)態(tài)控制。

經(jīng)濟(jì)措施

監(jiān)理部各監(jiān)理人員、勤檢查、勤檢測(cè)及時(shí)驗(yàn)收合格工程量，及時(shí)簽認(rèn)資料和表格，做到工程進(jìn)度和相應(yīng)資料同步；監(jiān)理部向建設(shè)單位提供資金計(jì)劃，以便建設(shè)單位籌措進(jìn)度款，及時(shí)對(duì)經(jīng)檢測(cè)質(zhì)量合格的工程量和進(jìn)度款進(jìn)行簽認(rèn)；加強(qiáng)索賠管理，公正地處理索賠；建議業(yè)主對(duì)應(yīng)急趕工給予優(yōu)厚的趕工費(fèi)用，對(duì)于工期提前或延誤分別給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。

合同措施

加強(qiáng)合同管理，協(xié)調(diào)合同工期與進(jìn)度計(jì)劃之間的關(guān)系，保證合同中進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

嚴(yán)格控制合同變更，對(duì)各方面提出的工程變更和設(shè)計(jì)變更，監(jiān)理工程師應(yīng)嚴(yán)格審查后再補(bǔ)入合同文件中。

加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，在合同中應(yīng)充分考慮風(fēng)險(xiǎn)因素及其對(duì)進(jìn)度的影響，以及相應(yīng)的處理方法。

4.進(jìn)度控制管理中容易出現(xiàn)的問(wèn)題

1.制約因素多,管理不到位。工程項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中,影響進(jìn)度的因素很多。諸如:自身的管理水平、施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、勞動(dòng)力需求狀況等等。工程承包商對(duì)這些問(wèn)題并沒(méi)有什么積極有效的措施,往往是一個(gè)因素影響了就會(huì)產(chǎn)生一種“共振效應(yīng)”帶動(dòng)其他因素的影響。在事前沒(méi)有很好的進(jìn)行分析,制定應(yīng)急計(jì)劃,等事情發(fā)生了才手忙腳亂不知所蹤。管理組織上不能夠保證進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)施,人浮于事,重關(guān)系輕能力現(xiàn)象嚴(yán)重,導(dǎo)致執(zhí)行能力很差。項(xiàng)目成員只關(guān)汁自己是否得利,而不管項(xiàng)目目標(biāo)是否順利實(shí)現(xiàn)。

2.沒(méi)有把握好進(jìn)度、成本、質(zhì)量之間的關(guān)系。工程進(jìn)度與成本、質(zhì)量之間是相互聯(lián)系的,可以說(shuō)在理論上大家都知道成本與進(jìn)度之間的關(guān)系是加快進(jìn)度就要增加成本。因?yàn)橐扇≮s工措施要花費(fèi)一定的費(fèi)用:進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系是加快進(jìn)度會(huì)影響到工程質(zhì)量的高低,由于人、機(jī)械的高強(qiáng)度作業(yè)改變了施工條件,可能就會(huì)影響到質(zhì)量,可是在實(shí)際的施工過(guò)程中,承包商們并沒(méi)有花費(fèi)心思去思考怎么樣使這三者之間的關(guān)系達(dá)到一種均衡。要么重質(zhì)量要么抓成本,要么趕進(jìn)度,總之是沒(méi)有把這三者綜合考慮。

3.對(duì)于計(jì)劃還算重視,但計(jì)劃與實(shí)際工作脫節(jié):這有多種原因,可能是進(jìn)度計(jì)劃水平低,不能如實(shí)反映施工狀況以至失去指導(dǎo)作用;也可能認(rèn)識(shí)上有誤區(qū),因?yàn)檫M(jìn)度計(jì)劃中的施工順序與實(shí)際工作的施工順序有一定的差別,在具體的施工組織以及作業(yè)數(shù)據(jù)的反饋上嫌麻煩,不愿意受約束。

5.解決進(jìn)度拖延的途徑

1.建高效團(tuán)隊(duì),實(shí)施科學(xué)管理。有必要在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)就選擇建立一支高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)——包括項(xiàng)目經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)和主要成員。在進(jìn)度管理上以項(xiàng)目經(jīng)理為進(jìn)度目標(biāo)責(zé)任中心,對(duì)進(jìn)度目標(biāo)合理分解,使責(zé)任分配到人。制定嚴(yán)格的考核體系,對(duì)成員進(jìn)行有效的激勵(lì)。在管理理念和管理手段上下功夫,向管理要進(jìn)度要工期。營(yíng)造一個(gè)積極的工作氛圍,保證進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.以進(jìn)度計(jì)劃為主,制定其他計(jì)劃。進(jìn)度計(jì)劃的制定是進(jìn)度管理中的重點(diǎn)工作,計(jì)劃定得好不好自接關(guān)系到后續(xù)各項(xiàng)工作能否順利開(kāi)展。很多承包商在開(kāi)工前并不重視計(jì)劃,為了滿(mǎn)足合同工期,草率的編制了一份施工進(jìn)度計(jì)劃。在滿(mǎn)足了業(yè)主的要求以后,計(jì)劃就擱在一旁了,更談不上用計(jì)劃來(lái)指導(dǎo)今后的工作。導(dǎo)致后面的工作雜亂無(wú)序,無(wú)法有效開(kāi)展。因此在工程開(kāi)工前,承包商一定要編制一份詳細(xì)的、經(jīng)過(guò)論證可行的進(jìn)度計(jì)劃。以施工進(jìn)度計(jì)劃為主,制定其他的勞動(dòng)力和材料供應(yīng)計(jì)劃、機(jī)

械設(shè)備需求計(jì)劃、采購(gòu)和租賃計(jì)劃、質(zhì)量控制計(jì)劃、安全環(huán)保計(jì)劃、資金供應(yīng)與支付計(jì)劃等。

3.制定一個(gè)切實(shí)可行的工程計(jì)劃,進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的檢查與評(píng)價(jià)。這計(jì)劃不僅要包含施工單位的工作,更重要的是要包含業(yè)主的工作、設(shè)計(jì)單位的工作、監(jiān)理單位的工作,以及充分考慮與施工密切相關(guān)的政府部門(mén)的工作的影響。建設(shè)方根據(jù)各方計(jì)劃,合理擬定現(xiàn)場(chǎng)工程項(xiàng)目總計(jì)劃,再反饋各方實(shí)施,并及時(shí)聽(tīng)取各方意見(jiàn),及時(shí)調(diào)整。

6.總結(jié)

在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中應(yīng)努力創(chuàng)造良好實(shí)施環(huán)境：以人為本，創(chuàng)建和諧的、具有良好團(tuán)隊(duì)精神的項(xiàng)目部，加強(qiáng)項(xiàng)目部的沖突管理、溝通管理、信息管理等綜合管理，確保信息在團(tuán)隊(duì)內(nèi)的暢通傳遞與反饋，確保項(xiàng)目部全員自覺(jué)、主動(dòng)關(guān)注進(jìn)度目標(biāo)。通過(guò)招標(biāo)擇優(yōu)確定合作隊(duì)伍、供應(yīng)商，并作加強(qiáng)合同管理，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。持之以恒地執(zhí)行各項(xiàng)計(jì)劃，集中優(yōu)勢(shì)按時(shí)完成關(guān)鍵工作。參考文獻(xiàn)：

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程

論計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的進(jìn)度管理