第一篇：高校電子商務(wù)課程信息化探析

高校電子商務(wù)課程信息化探析

電子商務(wù)是21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)活動的核心，更是推動未來經(jīng)濟(jì)增長的主要力量，目前，電子商務(wù)專業(yè)正處于不斷發(fā)展和完電善的過程之中。盡管我國人才市場需求量很大，但當(dāng)前大學(xué)生電子商務(wù)素養(yǎng)還遠(yuǎn)不能滿足市場要求。其中的重要原因是我國很多高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式和市場發(fā)展相脫節(jié)，課程教學(xué)信息化水平不高。面對電子商務(wù)人才培養(yǎng)的供需矛盾，高校電子商務(wù)教學(xué)信息化改革刻不容緩。

1高校電子商務(wù)課程信息化應(yīng)用概念

美國的電子商務(wù)活動及其專業(yè)教育都發(fā)展得較早，但美國大學(xué)并不開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。在美國，電子商務(wù)多是作為一門課程，或者是一個專門研究的問題而存在，在有關(guān)課程中根據(jù)需要添加相應(yīng)內(nèi)容以達(dá)到傳授電子商務(wù)知識的目的?？梢姡绹碾娮由虅?wù)教育實際上屬于信息系統(tǒng)專業(yè)范疇。

在我國，電子商務(wù)專業(yè)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的不同，所確定的培養(yǎng)層次也不一樣，一般可分為高級管理人員、商務(wù)設(shè)計開發(fā)人員、軟硬件維護(hù)人才，或是網(wǎng)絡(luò)營銷等商務(wù)應(yīng)用人員。因本人在本科院校從事電子商務(wù)教學(xué)工作，故本文以本科層次的電子商務(wù)專業(yè)作為研究對象，對其課程設(shè)置及教學(xué)設(shè)計作相關(guān)分析。本科層次的該學(xué)科教學(xué)內(nèi)容范圍較廣，培養(yǎng)出的畢業(yè)生需要既能從事基層的商務(wù)應(yīng)用操作，又能從事高層電子商務(wù)決策和管理，可塑性較強(qiáng)。

由于電子商務(wù)的應(yīng)用也已逐步滲透到社會經(jīng)濟(jì)的各個環(huán)節(jié)，企業(yè)管理及營銷方式都發(fā)生了翻天覆地的變化。因此，高校開設(shè)的電子商務(wù)課程是典型的交叉學(xué)科，電子和商務(wù)是高度融合在一起的，那么，教學(xué)過程中合理的運用信息技術(shù)就顯得尤為重要。具體分析，將信息技術(shù)運用到教學(xué)課程上要注重兩個方面的建設(shè)，首先是教學(xué)大綱設(shè)計上，該專業(yè)學(xué)生必須掌握基本的信息技術(shù)知識，重點有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)與安全技術(shù)。另外，從整個教學(xué)過程來看，高校還應(yīng)大力培養(yǎng)信息化氛圍，比如高新技術(shù)設(shè)備的引進(jìn)，專業(yè)實驗室的創(chuàng)建、教師數(shù)字化授課等，從而提高學(xué)生信息化素養(yǎng)，自覺將信息技術(shù)應(yīng)用到所學(xué)的商務(wù)知識上。

2我國電子商務(wù)課程信息化發(fā)展現(xiàn)狀

由于電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展的不成熟性，信息技術(shù)在電子商務(wù)課程中的應(yīng)用在教學(xué)實踐中還存在很多不足之處。

2.1課程信息化整合理念不夠深入

電子商務(wù)信息化應(yīng)用理論已經(jīng)被提出過很多次，但就近幾年電子商務(wù)課程發(fā)展的狀況來看，這種理論只是停留在理論上，實踐性還不高。究其根本原因在于高校及高校教師對此的理解還不夠深入，很多人都認(rèn)為電子商務(wù)課程信息化應(yīng)用就是學(xué)校引進(jìn)一些電腦設(shè)備，或是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)接入，最多是引進(jìn)一些模擬軟件，這些其實都流于表面，并沒有真正實現(xiàn)信息化應(yīng)用。電子商務(wù)發(fā)展日新月異，要想培養(yǎng)的人才能夠符合市場需要，就要使學(xué)生能具備過硬的商務(wù)信息化基礎(chǔ)，才能應(yīng)對市場新的變化。因此，信息技術(shù)要想真正應(yīng)用到電子商務(wù)教學(xué)中，應(yīng)該將信息技術(shù)有機(jī)地與課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容、課程資源以及課程實施等融合為一體，成為與課程內(nèi)容和課程實施高度和諧自然的有機(jī)部分。

2.2高校教師電子信息基礎(chǔ)薄弱

目前，我國高校教師隊伍中具備專業(yè)電子商務(wù)素養(yǎng)的人才并不多，電子商務(wù)是電子與商務(wù)的雙結(jié)合，需要的是復(fù)合型人才，但高校教師兩者兼具的專業(yè)性人才較少，要么是具備了電子信息技術(shù)，卻不了解商務(wù)管理知識，要么是具備了商務(wù)管理知識，卻缺乏過硬的信息技術(shù)基礎(chǔ)，造成了電子與商務(wù)在授課人才上的匱乏與尷尬?，F(xiàn)實情況是很多高校的電子商務(wù)課程由偏商務(wù)的專業(yè)教師來授課，這就使得高校電子商務(wù)課程信息化程度較低，很多教師都缺乏基本的信息操作技術(shù)，課程設(shè)計和規(guī)劃上也沒有切實的加入信息化教學(xué)方法。另外，很多非計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生在修電子商務(wù)這門課的時候，更是會遇到這種困境，高校教師也沒有相應(yīng)的信息化培養(yǎng)作為基礎(chǔ)，造成的直接后果就是學(xué)校輸出的此類人才不能滿足市場需求。

2.3高校電子商務(wù)教學(xué)的信息技術(shù)設(shè)備與環(huán)境不夠完善

目前，我國高校電子商務(wù)實驗設(shè)備及信息技術(shù)環(huán)境整體不容樂觀，很多高校沒有專業(yè)實驗室，甚至電子商務(wù)模擬軟件也沒有，或更新太慢，數(shù)據(jù)落后。另外，從整體實踐教學(xué)來看，信息化應(yīng)用沒有形成有機(jī)的整體，人為的將其分成各個獨立的模塊，這樣不能給學(xué)生一個完整的信息化環(huán)境。

2.4商務(wù)信息技術(shù)設(shè)計缺乏統(tǒng)一性

傳統(tǒng)電子商務(wù)教學(xué)中信息化設(shè)計往往被單列出來，很少會從商務(wù)應(yīng)用角度去設(shè)計信息技術(shù)知識的講授，另一種情況，從名稱來看，很多信息技術(shù)十分貼合商務(wù)的應(yīng)用，可內(nèi)容上卻分道揚鑣，這都造成商務(wù)和信息的分離，不能統(tǒng)一起來，從而不能培養(yǎng)實用的電子商務(wù)人才。

3電子商務(wù)課程信息化應(yīng)用發(fā)展策略

關(guān)于信息技術(shù)如何應(yīng)用到電子商務(wù)課程中，目前高校教育界有較為統(tǒng)一的看法，都認(rèn)為信息化應(yīng)用到課程中去，應(yīng)該喝商務(wù)課程成為一個有機(jī)整體，比較有代表性的是馬

寧、余勝泉的層次論和劉儒德的進(jìn)程論。前者是基于整合的發(fā)展方向和趨勢而論，后者是基于教學(xué)改革而論。

3.1基本策略

本科高校在電子商務(wù)課程設(shè)置及其人才培養(yǎng)上，要樹立的首要目標(biāo)就是能使學(xué)生在今后的商務(wù)及貿(mào)易活動中自覺理解和應(yīng)用信息技術(shù)。實現(xiàn)這一重要目標(biāo)的基本策略是將信息技術(shù)知識有機(jī)融入課程中，在實操層面上，大致可分為四個階段，要注意的是，教師在運用這種策略時，要能靈活運用和把握這四個階段。首先，信息技術(shù)學(xué)習(xí)階段。由于信息技術(shù)本身就是一門完整而龐大的學(xué)科，要想使學(xué)生有基本的信息知識素養(yǎng)，就要專門開設(shè)一門信息技術(shù)課程，這門課程要針對商務(wù)的應(yīng)用來設(shè)計，不能簡單的拿來計算機(jī)學(xué)科的入門書籍來應(yīng)付。其次，信息技術(shù)實驗階段。這是非常重要的一個階段，教師應(yīng)充分運用計算機(jī)等信息技術(shù)手段，作隨堂演示、數(shù)字化管理教學(xué)、案例分析及學(xué)生成績評價等。再次，信息化開發(fā)階段。這一階段要求高校教師能用信息化方式來改革教學(xué)活動，比如實現(xiàn)數(shù)字化教案，依靠校園網(wǎng)絡(luò)平臺，加大教學(xué)信息資源共享范圍，提高教學(xué)效率等。最后，深層次融合階段。這是比較高級的一個階段，在前三個階段都收到成效之后，高?？筛鶕?jù)自身優(yōu)勢進(jìn)行整個教學(xué)體系的全面改革，凸顯自身特點，培養(yǎng)需求針對性更強(qiáng)的電子商務(wù)專業(yè)人才。

3.2踐策略

（1）模擬仿真學(xué)習(xí)。教師在課程設(shè)置上應(yīng)增加模擬仿真學(xué)習(xí)，比如學(xué)習(xí)網(wǎng)上商店的模式時，指導(dǎo)學(xué)生通過訪問某網(wǎng)上商城，了解網(wǎng)上商店的買賣機(jī)制，并分析其支付及物流運作方式，讓學(xué)生深刻理解電子商務(wù)經(jīng)營模式。

（2）后臺運營實踐。實踐教學(xué)科引進(jìn)電子商務(wù)后臺模擬系統(tǒng)，其中包括零售商、批發(fā)商、分銷商、生產(chǎn)商及顧客，可相應(yīng)將學(xué)生分成小組，分別承擔(dān)這5個角色進(jìn)行實操，模擬供應(yīng)鏈管理的牛鞭效應(yīng)；還可以有商場、銀行、物流公司和消費者等不同角色，讓學(xué)生擔(dān)任，模擬在網(wǎng)上開商場、銀行支付結(jié)算、物流公司送貨、消費者購物，小組成員共同完成，體驗營銷中信息傳遞的價值、高效率的物流管理等知識點。

（3）計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)實踐教學(xué)。教師應(yīng)介紹因特網(wǎng)的發(fā)展歷史及其架構(gòu)，詳細(xì)講解電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃和設(shè)計的基本原則及網(wǎng)站開發(fā)的步驟，并開展電子商務(wù)開發(fā)的動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)實操。讓學(xué)生可從電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計、服務(wù)器配置、域名申請、網(wǎng)站推廣得到實踐鍛煉。

（4）電子商務(wù)交易安全技術(shù)學(xué)習(xí)。教師首先應(yīng)讓大家了解電子商務(wù)的電子交易等知識點，并配以實踐信息加密技術(shù)、數(shù)字認(rèn)證技術(shù)及安全協(xié)議等，讓學(xué)生能更加直觀的理解這部分知識點。

第二篇：高校信息化建設(shè)

高校信息化建設(shè)

高校信息化是指隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，高等院校根據(jù)自身發(fā)展的需要，采用先進(jìn)的信息技術(shù)來構(gòu)建信息化校園，從而提高管理效率、強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)科研教研、提升服務(wù)水平。以高性能校園網(wǎng)為基礎(chǔ)，實現(xiàn)教務(wù)管理、教學(xué)資源管理、科研管理、后勤與服務(wù)管理的全面整合，實現(xiàn)信息化增值服務(wù)，是信息經(jīng)濟(jì)條件下高等院校發(fā)展的大勢所趨，也是我國高校 向世界一流大學(xué)邁進(jìn)的必由之路。１ 目前高校信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

我國高校信息化建設(shè)近年來取得了巨大的成就，主要表現(xiàn)在：所有高校都接入了Ｉｎｔｅｒｎｅｔ，絕大部分高校建成了自己的校園網(wǎng)，主干網(wǎng)絡(luò)達(dá)到１００Ｍ甚至１０００Ｍ或萬兆，高校信息化體系初現(xiàn)規(guī)模；主管部門和高校自身非常重視信息化建設(shè)，人、財、物各方面的投入很大；制定了中長期規(guī)劃，信息化的內(nèi)容建設(shè)逐漸豐富。但經(jīng)過十多年的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)后，下一步的投入方向、整體目標(biāo)不明，暴露出不少隱患，阻礙了高校信息化向深層次發(fā) 展。

１．１ 部門之間條塊分割，缺乏統(tǒng)一接口和標(biāo)準(zhǔn)

全校的信息化建設(shè)得不到統(tǒng)一的規(guī)劃，各院、系、職能機(jī)構(gòu)在信息化建設(shè)方面各自為戰(zhàn)。教務(wù)、辦公、財務(wù)、圖書、后勤、保衛(wèi)、科研都建立了自己的管理信息系統(tǒng)，由于所采用的軟件系統(tǒng)不一致、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，在全校范圍內(nèi)人為地形成了一個個的信息孤島，不但導(dǎo)致了校內(nèi)大量的低水平重復(fù)建設(shè)，資金浪費嚴(yán)重，還給教學(xué)、科研帶來了極大的麻煩。１．２ 服務(wù)粗糙，缺乏深層次的增值服務(wù)

毫無疑問，高校信息化建設(shè)是基于高質(zhì)量的校園網(wǎng)絡(luò)，但僅依靠傳統(tǒng)的ＷＷＷ、ＦＴＰ、Ｅ－ｍａｉｌ、ＢＢＳ、電子教室等服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足信息化建設(shè)的要求，短信平臺、消息中心、招生就業(yè)數(shù)據(jù)倉庫、知識庫、評估系統(tǒng)等增值服務(wù)的作用越來越重要，但卻沒有充分實現(xiàn)。

１．３ 重設(shè)備購置，輕軟件投入在高校信息化建設(shè)過程中，這種趨勢表現(xiàn)得非常明顯，硬件投資大，軟件投資小，網(wǎng)絡(luò)利用率低，教師、學(xué)生、管理方面的許多資源沒有及時整合，信息服務(wù)粒度大。

１．４ 缺少有力的組織機(jī)構(gòu)，信息化建設(shè)方向不明確雖然各高校均成立了信息化工作領(lǐng)導(dǎo) 小組，但往往對信息化建設(shè)的進(jìn)度和規(guī)模估計不足，當(dāng)把１０００Ｍ校園網(wǎng)建立起來后，接下來如何充分利用校園網(wǎng)，實現(xiàn)虛擬大學(xué)、無紙化辦公、管理決策智能化等缺乏足夠的思想準(zhǔn)備和成熟的方案，致使信息化建設(shè)發(fā)展到一定階段后無所適從，甚至停滯不前。２ 高校信息化建設(shè)的基本結(jié)構(gòu)

校園綜合信息平臺是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用先進(jìn)的信息化手段和工具，實現(xiàn)從硬件環(huán)境（包括設(shè)備、教室、辦公室）、教學(xué)資源（如圖書雜志庫、教案講義庫、軟件課件庫、試題成績信息等）、到教學(xué)活動（包括上課、學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)、答疑、作業(yè)）、最后到管理（檢查、督促、考核、評比等）的全部數(shù)字化，在傳統(tǒng)校園的基礎(chǔ)上，構(gòu)建一個數(shù)字空間以拓展現(xiàn)實校園的時間和空間維度，從而提升了傳統(tǒng)校園的效率，擴(kuò)展了傳統(tǒng)校園的功能，最終實現(xiàn)教育過程的全面信息化。

校園綜合信息平臺建設(shè)是分階段、分層次的，它經(jīng)歷的是由硬到軟、由下而上、螺旋上升的建設(shè)過程。

２．１ 校園網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

校園網(wǎng)絡(luò)是高校信息化平臺最底層的基礎(chǔ)的設(shè)施，由校園網(wǎng)各種計算機(jī)、路由器、交換機(jī)、通信線路、防火墻、專用服務(wù)器等組成，具備連入Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的環(huán)境，沒有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，信息不能流動，就不可能形成信息空間。２． ２ 共享數(shù)據(jù)庫

整個信息化平臺的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，由學(xué)生信息庫、教師信息庫、文件檔案庫、教學(xué)資源庫、管理資源庫組合而成，不同的數(shù)據(jù)庫之間有很強(qiáng)的相關(guān)性，在數(shù)據(jù)倉庫的基礎(chǔ)之上，可以進(jìn)行更高級的應(yīng)用擴(kuò)展。２．３ 基礎(chǔ)信息服務(wù)

基礎(chǔ)信息服務(wù)是信息流動的軟件基礎(chǔ)，包括校園一卡通管理系統(tǒng)、Ｅ－ｍａｉｌ、ＦＴＰ、ＷＷＷ、ＢＢＳ站、ＤＮＳ、圖書館管理系統(tǒng)、身份認(rèn)證、目錄服務(wù)、安全服務(wù)、計費管理等信息化應(yīng)用系統(tǒng)。２．４ 增值與拓展服務(wù)

是在基礎(chǔ)信息服務(wù)基礎(chǔ)之上對數(shù)據(jù)倉庫的應(yīng)用挖掘，生成的各個應(yīng)用系統(tǒng)直接管理各種信息資源，并提供接口方便用戶使用和繼續(xù)開發(fā)。高級應(yīng)用服務(wù)由以下兩部分組成：

第一部分，即對校園內(nèi)部綜合管理部分，如無紙化辦公系統(tǒng)、數(shù)字圖書館、學(xué)籍管理系統(tǒng)、教務(wù)信息系統(tǒng)、后勤服務(wù)系統(tǒng)、信息查詢系統(tǒng)、智能決策支持系統(tǒng)、統(tǒng)計分析系統(tǒng)、多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與課件制作系統(tǒng)、教學(xué)管理系統(tǒng)、專家評估系統(tǒng)等；

第二部分，即學(xué)校對社會以及校園外部的服務(wù)管理部分，如招生管理系統(tǒng)、就業(yè)服務(wù)管理系統(tǒng)、網(wǎng)上社區(qū)管理系統(tǒng)、畢業(yè)生跟蹤反饋系統(tǒng)。２．５ 數(shù)字化虛擬校園

是校園信息化系統(tǒng)建立后，大學(xué)功能的自然擴(kuò)展，使學(xué)校的教學(xué)、科研和管理突破傳統(tǒng)的概念，延伸其內(nèi)涵，成為一個可以覆蓋網(wǎng)絡(luò)可達(dá)范圍的無圍墻的電子化校園。３ 校園信息化規(guī)劃

通過校園信息化平臺的建設(shè)，用層次化、整體的觀點來實施校園的信息化建設(shè)，將校園網(wǎng)上信息進(jìn)行更好的組織和分類，讓用戶在網(wǎng)上快速發(fā)現(xiàn)自己需求的信息，為師生提供網(wǎng)上信息交流的環(huán)境，讓管理人員科學(xué)地、規(guī)范地管理自己的數(shù)據(jù)，并將這些信息很方便地發(fā)布出去，能夠?qū)W(xué)校所有信息資源進(jìn)行統(tǒng)一的、科學(xué)的組織與管理，并以最有效的方式提供給更多的用戶，達(dá)到數(shù)字化目的。３．１ 信息化校園的內(nèi)涵

信息化校園不只是信息技術(shù)在校園中的應(yīng)用，更加重要的是要全面建立起信息時代的教育理念、教育體制和教學(xué)模式。在互聯(lián)網(wǎng)空間中，建立起虛擬校園，實現(xiàn)現(xiàn)實校園在時間和空間上的擴(kuò)展與延伸，擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模、增強(qiáng)辦學(xué)效益?！皵?shù)字校園”建設(shè)就是以現(xiàn)實的校園為依托，運用現(xiàn)代信息技術(shù)，全面處理、整合、存儲各種資源，重組、構(gòu)建、提升各類活動的過程，它是一項涉及學(xué)校各方面工作的系統(tǒng)工程，是一個需要長期建設(shè)、不斷完善的過程。其內(nèi)容分為三個方面：高性能校園網(wǎng)絡(luò)及軟件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；“數(shù)字化”教學(xué)、科研和管理資源建設(shè)；以提高管理效率為目的的各類應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)與集成。３．２ 信息化校園建設(shè)的基本原則 原則一：校園資源的數(shù)字化 在各個層次系統(tǒng)的建設(shè)中，始終貫穿著資源的數(shù)字化。資源數(shù)字化的程度反映了各個系統(tǒng)的應(yīng)用水平，也代表了校園綜合信息平臺的建設(shè)程度。在校園綜合信息平臺建設(shè)中，已有的非數(shù)字化資源需要數(shù)字化，新的資源經(jīng)過數(shù)字化加入數(shù)據(jù)倉庫中，因此需要建立起長期的數(shù)字資源集成的體制和機(jī)制。原則二：數(shù)字信息的標(biāo)準(zhǔn)化

在校園綜合信息平臺的建設(shè)中應(yīng)遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)，特別是公共信息的標(biāo)準(zhǔn)。各部門在建設(shè)信息管理系統(tǒng)時，只有遵循統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)，才能使不同部門建設(shè)的應(yīng)用系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)相互流通共享。

原則三：應(yīng)用系統(tǒng)的統(tǒng)一化 為了便于在校園綜合信息平臺內(nèi)進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)的集成和建立應(yīng)用系統(tǒng)合理的分布和構(gòu)架，需要制定應(yīng)用系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，采用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫平臺、開發(fā)環(huán)境和運行環(huán)境，建立全局的數(shù)據(jù)字典，統(tǒng)一歸口信息化校園管理辦公室（校園信息化建設(shè)辦公室）協(xié)調(diào)管理。原則四：數(shù)字資源的集成化

信息化校園包括硬件環(huán)境（信息化校園的基礎(chǔ)平臺、應(yīng)用系統(tǒng)、信息化資源和人力資源等）和軟件環(huán)境（信息化校園建設(shè)項目的組織結(jié)構(gòu)、項目投資、綜合管理、師生對信息化校園的態(tài)度等），更注重信息化教學(xué)、科研、管理、服務(wù)行為。因此，基于信息化管理平臺上的數(shù)字資源應(yīng)該是集成并經(jīng)過整合的信息，通過數(shù)據(jù)倉庫 存貯，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供依據(jù)。

原則五：以應(yīng)用推動網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)的發(fā)展 校園網(wǎng)建設(shè)一般都是從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施開始，隨著服務(wù)要求的提高，特別是增值和拓展服務(wù)的發(fā)展，軟件系統(tǒng)反過來向硬件提出更高的要求，對底層的軟件開發(fā)平臺、支撐系統(tǒng)提出了新的需求，這些都要求軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施有新的發(fā)展。例如建立校園內(nèi)的數(shù)據(jù)倉庫，必須統(tǒng)一規(guī)劃、建設(shè)、管理服務(wù)器軟硬件資源，以滿足校園網(wǎng)中多層次立體化服務(wù)對系統(tǒng)管理、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)共享、降低成本的要求。通過應(yīng)用帶動基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，達(dá)到更高性能的數(shù)字化服務(wù)。結(jié)束語

校園信息化建設(shè)是推進(jìn)高校教學(xué)和科研，實現(xiàn)高校向高水平、國際化、研究型方向發(fā)展的重要手段；是基礎(chǔ)性、長期性和經(jīng)常性的工作，是學(xué)校建設(shè)和人才培養(yǎng)的重要部分，其建設(shè)水平是學(xué)校整體辦學(xué)水平、學(xué)校形象和地位的重要標(biāo)志。

校園信息化和信息化校園的建設(shè)實施將深入地影響到校園內(nèi)各類用戶、各個管理機(jī)構(gòu)和部門，它的建設(shè)要適應(yīng)、更要推動學(xué)校的發(fā)展。在校園綜合信息平臺的建設(shè)中，現(xiàn)有的一些管理模式、管理機(jī)構(gòu)將發(fā)生變革，向著更合理、更科學(xué)的方向發(fā)展，一些新的管理理念也會產(chǎn)生，如電子簽名和電子認(rèn)證。

信息化建設(shè)不單純是一個技術(shù)問題，搞教育信息化一定會觸及管理機(jī)構(gòu)的重組、人員的優(yōu)化等敏感問題，僅依靠一個技術(shù)部門是難以勝任的。在實施過程中，需要一個部門能夠超越各職能管理部門的權(quán)威，對學(xué)校信息化有決策能力，起到協(xié)調(diào)各管理部門之間的關(guān)系的作用。

第三篇：電子商務(wù)課程心得

電子商務(wù)課程心得一：電子商務(wù)課程心得

這學(xué)期我們開設(shè)了電子商務(wù)課程，每堂課我們都能學(xué)到很多關(guān)于電子商務(wù)方面的知識，從開學(xué)的第一天起我就對電子商務(wù)充滿了好奇。電子商務(wù)到底是什么？為什么現(xiàn)如今我們身邊有關(guān)電子商務(wù)的話題越來越多。電子商務(wù)到底是什么，就是網(wǎng)上購物嗎？就是淘寶嗎？慢慢的，我了解到電子商務(wù)不僅僅是這些，它們只不過是電子商務(wù)的冰山一角。

其實在這堂課開始之前我們就接觸過電子商務(wù)，我們經(jīng)常在淘寶上購物，但是對于淘寶的運營模式我還是第一次接觸。我覺得電子商務(wù)是個很神奇的東西，電子商務(wù)并不是簡單書上的定義，他需要我們應(yīng)用，了解，熟練掌握他的技術(shù)。簡單來說就是實現(xiàn)交易的電子化，最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務(wù)，因為他對企業(yè)帶來什么利潤，那么他也會對整個社會有貢獻(xiàn)。

電子商務(wù)盈利模式在最近幾年內(nèi)主要是靠b2b和b2c這樣的模式，這兩種交易模式從根本上講是電子商務(wù)功能發(fā)現(xiàn)的主要代表作。電子商務(wù)的要點是發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的盈利模式，所以b2b和b2c都不是電子商務(wù)發(fā)展的方向，只有p2p,即通過建立在英特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)來實現(xiàn)企業(yè)的利潤增長才是電子商務(wù)未來打發(fā)展方向

電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)歷三個階段。第一階段（1992年——1997年），電子商務(wù)出現(xiàn)；第二階段（1997年——2000年），電子商務(wù)發(fā)展的重點事網(wǎng)上交易，也就是學(xué)界和商業(yè)機(jī)構(gòu)經(jīng)常討論的b2b、b2c、c2c；第三階段（2000年——？），電子商務(wù)進(jìn)入p2p階段。

另外，物流配送在電子商務(wù)的運作過程中起著至關(guān)重要的作用。如果沒有物流配送，那么電子商務(wù)也就真成為了人們口中所說的虛擬營銷了。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內(nèi)容，可以說是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟(jì)的角度來看，被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)中新生產(chǎn)方式的“零庫存生產(chǎn)方式”，是電子商務(wù)的重要組成部分。企業(yè)界普遍認(rèn)識到配送是企業(yè)經(jīng)營活動主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利，是企業(yè)增強(qiáng)自身競爭能力的手段”。

通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對電子商務(wù)有了更深一層的認(rèn)識。電子商務(wù)作為一個很新的學(xué)科，很多人并不真正不了解：有的認(rèn)為電子商務(wù)就是電子交易，即建一個網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品；有的企業(yè)甚至認(rèn)為只是建一個網(wǎng)頁，做一做宣傳而已。其實企業(yè)電子商務(wù)所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應(yīng)用。簡單地說，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動，它不是單純的技術(shù)問題，而是代表了一次新的經(jīng)濟(jì)革命，預(yù)示著新的經(jīng)濟(jì)增長方式。

電子商務(wù)課程心得二：電子商務(wù)課程心得

從最開始的完全零基礎(chǔ)，到中期的逐步掌握熱烈討論，再到后期的熟練操作日臻完善，短短兩周的學(xué)習(xí)，對我以及我們團(tuán)隊來說都收獲很多。電子商務(wù)課程設(shè)計是一門十分生動的實驗教學(xué)課，主要鍛煉我們的實際操作能力和應(yīng)用能力，當(dāng)然最重要的還是老師說的要以理論課為基礎(chǔ)并為之服務(wù)。相信在未來計算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展的時代，電子商務(wù)，作為一種新型的商務(wù)模式將面臨前所未有的發(fā)展與挑戰(zhàn)。

我們小組的成員也緊跟時代步伐，尋找到一種新型的產(chǎn)品，填補了一次性手機(jī)電池的市場空白，那就是我們上海盛旦科技股份有限公司研發(fā)生產(chǎn)的“閃電貼”一次性超薄手機(jī)電池系列產(chǎn)品?！伴W電貼”的目標(biāo)群體主要定位于出差的商務(wù)人士、旅游群體以及往來商旅等，一張1毫米厚、面積與傳統(tǒng)電池板相仿的產(chǎn)品將提供約為12小時的電池電量，只需將其貼于現(xiàn)有電池表面即可電力十足，輕便而快捷，既可以作應(yīng)急使用。

當(dāng)然，在網(wǎng)站制作過程中我們也遇到了許許多多的麻煩，比如視頻插進(jìn)去以后放不出來，圖片不能設(shè)成四周環(huán)繞型，頁面非常不美觀等等一系列問題。后來又多方請教專業(yè)人士，尋求幫助。總算在最后的時候算是圓滿的完成了任務(wù)。在搜集整理資料的時候也學(xué)到了很多東西，小組里的每個人都作為不同的角色進(jìn)行電子商務(wù)b2b，b2c前后臺的模擬操作，像我在收集資料上要時刻與組長交流，這樣才能在第一時間收集到我組所需要的各種資料，以確保進(jìn)度。技術(shù)很好的高云龍同學(xué)，他先看視頻學(xué)習(xí)技術(shù)，然后根據(jù)大家的意見作出不同風(fēng)格的漂亮網(wǎng)頁，然后討論確定后進(jìn)行后期制作，最后達(dá)到作業(yè)要求。負(fù)責(zé)報告的高鈺瑩同學(xué)也一直在和我們溝通，與組里保持步調(diào)一致。總之這一系列的工作讓我們了解到不同的角色工作任務(wù)方面有著哪些的不同，比如說作為企業(yè)時你就需要知道怎樣去在網(wǎng)上管理你的商品和你的客戶，怎樣去聯(lián)系你的物流商；作為顧客你怎樣才能找到你自己中意的商品；作為物流商又該怎樣去管理自己的倉庫，將客戶的貨物送達(dá)到岸的流程又是哪些......這些都是我們在平時生活中都難以去親身體驗的，這也讓我們作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生清楚的了解到什么才是真正的電子商務(wù)和它的主要運作流程有哪些，我想這些就是開設(shè)這門課程的真正意義所在，與此同時，更加強(qiáng)烈的團(tuán)隊合作意識也在我們的思想里根深蒂固的扎下了根，讓我們更加懂得團(tuán)結(jié)，懂得協(xié)作，懂得分工，懂得一致。

總之，通過這次的實訓(xùn)讓我們懂得更多，收獲更多，提升了自身操作能力的同時又學(xué)到了很多東西，更加深了我們同學(xué)之間的溝通和交流，培養(yǎng)了一種默契，真可以說是一舉多得。相信這樣一份難得的經(jīng)歷一定會讓我們在今后的學(xué)習(xí)和工作中更加出色。課程的時光停在這里，學(xué)習(xí)的旅程才剛剛開始，繼續(xù)加油。

電子商務(wù)課程心得三：電子商務(wù)課程心得

本學(xué)期我們學(xué)習(xí)的課程有電子商務(wù)法。電子商務(wù)法是用以調(diào)整電子商務(wù)的法律，它是在信息技術(shù)廣泛用于商務(wù)活動之后而產(chǎn)生的一個嶄新的部門法。電子商務(wù)是指調(diào)整平等主體之間通過電子行為設(shè)立、變更、或消滅財產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。

學(xué)習(xí)過程中的同學(xué)ppt匯報，讓我從各種類型的電子商務(wù)的案例，更多的了解了電子商務(wù)的各種法則法規(guī)。這次我的ppt匯報的案例是中國作家集體維權(quán)聲討百度，在搜集資料的時候，也花費了一定的精力，對案例過程的分析、對電子商務(wù)法知識產(chǎn)權(quán)方面的著作權(quán)也相對的了解了。匯報過程中發(fā)現(xiàn)ppt的制作整體沒有其他同學(xué)做的那么精美，比如我和閻思雨都是做到著作權(quán)這一塊，但是她的ppt做的整體性要好的多，條理清晰、排版精美。而我的過于簡單，字體放映效果不是特別清晰，需要改進(jìn)；匯報演說時表現(xiàn)也不是太好，在臺上還是會有一點緊張，演說時不是很流利，沒有到位的表達(dá)自己想要匯報的東西；對案例中事件的了解也不夠全面，老師提問過程中這個案例的前期引入是因為什么誘發(fā)的，沒有回答出來?？傊?，在這次匯報之后覺得自己存在很大的缺陷，需要多多鍛煉，還有對專業(yè)知識這方面需要認(rèn)真去研究和了解。

從查閱中的案例資料分析，我覺得中國的電子商務(wù)法規(guī)對著作權(quán)這方面還不夠完善。從這次電子商務(wù)案例匯報中，了解到目前我國已經(jīng)制定了《電子簽名法》作為調(diào)整電子商務(wù)的基本法，我國的《合同法》也對電子合同進(jìn)行了原則性規(guī)定，已經(jīng)建立起來的電子商務(wù)法體系尚不夠完善，內(nèi)容尚不夠完備，有的方面尚不能適應(yīng)中國市場經(jīng)濟(jì)的需要。

總結(jié)：學(xué)習(xí)電子商務(wù)法尤為重要，在這個信息發(fā)達(dá)的科技時代，了解電子商務(wù)的法律知識。對于我們以后無論是否從事電子商務(wù)行業(yè)的工作，對我們維護(hù)自己的合法權(quán)益都有一定的幫助。

最后，感謝朱老師大學(xué)的兩年時間教會我們這么多東西，您的閱歷也讓我們深感佩服，我覺得我們應(yīng)該向朱老師學(xué)習(xí)。

第四篇：電子商務(wù)課程論文

電子商務(wù)課程論文要求

一、選題參考方向：

A ：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷

1.顧客網(wǎng)絡(luò)購買行為分析

2.網(wǎng)絡(luò)廣告的分析與設(shè)計

3.病毒營銷及其策略分析

4.C2C模式下的**網(wǎng)店推廣方案

5.網(wǎng)絡(luò)營銷條件下的顧客忠誠度分析

6.中國網(wǎng)絡(luò)會員制營銷應(yīng)用狀況研究 7.即時通訊工具在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用分析

8.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購模式研究

9.電子商務(wù)誠信體制的建立

B：電子商務(wù)其他選題

1.視頻網(wǎng)站的盈利模式分析

2.電子商務(wù)中的隱私權(quán)問題研究

3.電子商務(wù)網(wǎng)站評價體系研究

4.搜索引擎營銷中的用戶行為研究

5.博客營銷模式分析.移動電子商務(wù)在*****業(yè)的應(yīng)用

7.電子商務(wù)中消費者隱私問題研究

8.XX電子商務(wù)網(wǎng)站商業(yè)模式的分析

C：結(jié)合您所熟悉的行業(yè)企業(yè)，針對開展電子商務(wù)的可行性報告、市場分析、盈利模式分析、財務(wù)分析、風(fēng)險分析等等，撰寫一篇電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)業(yè)企劃書。

二、要求

1、任選“論文參考方向”所列標(biāo)題方向，具體標(biāo)題可自擬；

2、篇幅在8000字以上；

3、格式附后

注意：有下列情形之一，均判為不及格：

1、選題完全不符合本課程基本要求，嚴(yán)重偏題；

2、完全抄襲他人成果；

3、論文層次結(jié)構(gòu)混亂，邏輯不清，文字表達(dá)嚴(yán)重條理不清，論文沒有中心，論據(jù)不能說明問題；

4、撰寫格式嚴(yán)重不滿足規(guī)范要求。

第五篇：電子商務(wù)課程考試

名門格格U

電子商務(wù)實踐操作

我的網(wǎng)店名稱是“名門格格U”。用“名門格格”這一名稱是因為我希望每個來我店光顧的女性，通過使用我店的產(chǎn)品，都能重拾自信，蛻變成名門里的格格，那么高貴美麗，優(yōu)雅大方；“U”呢是英文字母“you”的意思，整個意思就是指光臨我店鋪的和在我店里消費的你們都是名門格格！

店鋪的二級域名是“xwsppq.com”?！皒ws”是我名字的每一個拼音的第一個字母，代表著我本人；用“ppq”則是因為這3我的顧客能很容易的記住，作的目的。

店鋪基本信息

我的店鋪主要經(jīng)營各類美容美體化妝品，者市場，產(chǎn)品在消費者當(dāng)中享有較高的地位，長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，實力雄厚，銷的原則，絕對不是從網(wǎng)上拷貝下來的，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

名門格格U的專業(yè)服務(wù)，不更從健康狀態(tài)、精神狀態(tài)、文化 以顧客為中心，一切圍繞顧客需, 店鋪裝修說大不大, 說小不小, 一個好的店鋪裝修, 符合產(chǎn)品特色的店鋪裝修, 對吸引買家逗留, 增加人氣, 促進(jìn)交易量是有非常重要的作用的.這就好比你在現(xiàn)實中買東西, 你也會選擇一家裝璜美觀舒適, 環(huán)境好的店鋪去買東西。所以, 既然做了淘寶網(wǎng)賣家, 就要盡量學(xué)習(xí)一些淘寶店鋪裝修的知識, 至少要簡單地給店鋪裝修一下,力求在買家到我們店鋪后感覺到舒適,耳目一新的感覺。避免顧客因為看千遍一律的網(wǎng)店頁面而混混沉沉沒有了購買欲。

名門格格U 自從決定了自己裝修之后，我開始瘋狂的在社區(qū)里學(xué)習(xí)網(wǎng)店的裝修知識，但我發(fā)現(xiàn)社區(qū)上介紹的網(wǎng)店裝修都不是那么系統(tǒng)，為了更系統(tǒng)的了解網(wǎng)店的裝修知識，我特意買來了網(wǎng)店裝修類的書籍，并仔細(xì)研讀。一番學(xué)習(xí)，終于對網(wǎng)店裝修有了一些認(rèn)識，于是我開始著手準(zhǔn)備裝修我的小店。經(jīng)過痛苦的煎熬，終于把自己的小店按自己的需要進(jìn)行了裝修。

在正式開工之前，我先要搞清楚自己店鋪所需要的風(fēng)格，定下適合自己店鋪的主色調(diào)。紅色容易引起人的注意，也容易使人興奮、激動、緊張。而店鋪風(fēng)格中提供的是低亮度的紅色，帶給人冷靜、穩(wěn)重的感覺為，因此，我的化妝品店鋪就選用紅色。

當(dāng)主色調(diào)確定之后，在店招區(qū)，編輯器完成的。旺鋪促銷區(qū)，同時我對我的商品做了精細(xì)的分類，為消費者提供方便。最多可以設(shè)定6個獨立的欄目，意見及一些店鋪動態(tài)，這

logo是很難的哦，其實這個很好辦的。自然先到淘寶網(wǎng)查一下別人的化妝品的店鋪，看到喜歡的我添加的模塊主要有圖片輪播，自定義內(nèi)容區(qū)，量子恒道，寶貝排行榜等。還有個很關(guān)鍵的就是裝修頁面里的寶貝詳情頁面。寶貝詳情頁漂 亮的寶貝描述必不可少，我沒有使用很多種字體、顏色的寶貝描述，這樣不僅沒有條理性，讓人找不到重點，而且過大過小的字體都容易讓人感覺厭惡，再加上通篇花花綠綠的色彩，就像一鍋放了一大堆配料，反而讓人嘗不出味道的八寶粥。我的寶貝描述、條理分明，重點突出，又加了一些動態(tài)表情，也許沒有太多色彩，但是閱讀方便，令人感覺舒適。經(jīng)營口號的字體用紅色、下劃線

名門格格U 來突出醒目，以便買家更好地閱讀。

除了美觀上的內(nèi)容，我還需要想想寶貝描述的內(nèi)容，可以將寶貝描述寫得誘人一點，具體的寶貝介紹、圖片、說明以及優(yōu)秀的文筆能吸引買家更多的關(guān)注，最后，我將設(shè)計好的店鋪通過發(fā)布后，就能展現(xiàn)在買家的面前了。

推廣途徑與效果

店鋪剛開的時候，推廣策略我嘗試了以下幾種，俗話說適合自己的才是最好的哈!

1.QQ總比你坐在那里等掉下餡餅強(qiáng)吧。

2.3.參與淘寶的各類活動：的，可以經(jīng)常參加

4.數(shù)據(jù)庫推廣：然后就持續(xù)的發(fā)郵件、發(fā)短信吧

幾種：

1.2.給他們一點驚喜，說3.4.5.通過進(jìn)行的大力推廣活動，效果很顯著，不僅提高了店鋪的信譽，而且還實現(xiàn)井噴式成交!我認(rèn)識到了推廣是一個長期的過程，要保持有個好心態(tài)。問題與解決

店鋪經(jīng)營每天都會遇到很多的問題，都會出現(xiàn)很多新的情況，要使店鋪經(jīng)營保持長久的生命和活力，我們就必須想盡辦法每天樹立更高的目標(biāo)并鼓勵去嘗試與運用新的思路和方法。在店鋪經(jīng)營的過程中，我也遇到過許多的問題，發(fā)現(xiàn)了

名門格格U 問題就要及時予以改正，這樣店鋪才能在我的良好經(jīng)營下，慢慢成長，最后逐步走向成熟。我遇到的問題大體有以下幾個，同時我也給出了解決的方法，雖說方法不是很具體，但效果還是蠻不錯的。

1.消費者對產(chǎn)品不信任

解決信任的問題，可以做出以下承諾：無條件退款，無條件退貨，加入消保，假一賠十,不滿意就退款等等啊，表明自己的產(chǎn)品是足夠好的!

2.消費者的惡意差評

淘寶官網(wǎng)設(shè)置了‘惡意評價’的投訴渠道，‘惡意評價’，敲詐勒索。

3.生意不是不好，是因為還不到時候。費群體的，怎么描述的等等的問題，只4.我個人覺得，還需要持之以以后要多多經(jīng)營。

還要做出一些行動，去充實店鋪的積極展現(xiàn)新的產(chǎn)品，其實，經(jīng)營好店鋪的方法并

1怎么樣，再加上自己的獨特眼光這樣就不怕自己的東西賣不出去了。賣其他的東西道理也是一樣的。

2、要經(jīng)常和朋友，前輩交流經(jīng)驗心得，多學(xué)多問多請教，不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)，這樣會少吃很多虧，少走很多彎路。

3.很多時候，生意的成功在于是否能夠掌握潛在的良機(jī)。商店在平時要善于選擇適當(dāng)時機(jī)，調(diào)查顧客預(yù)定購買的物品以及購買時間，這樣在銷售上就方便了。

名門格格U 體會與總結(jié)

在學(xué)習(xí)電子商務(wù)的這學(xué)期中，我深深地感受到了電子商務(wù)的學(xué)習(xí)與書本上的學(xué)習(xí)的區(qū)別，在電子商務(wù)課的學(xué)習(xí)過程中，我明白了電子商務(wù)并不是想象中的那么簡單，不僅僅是像老師教的理論知識那么簡單，還要掌握好上機(jī)操作的技巧，要正常運營一個電子商務(wù)平臺要有開放激情的精神，除了要有正常傳統(tǒng)企業(yè)必要的財務(wù)和人力資源人員，還得有必要的技術(shù)人員，銷售人員，運營人員，客服人員等。

在這一系列的準(zhǔn)備過程中，我遇到了許多的困難，老師和同學(xué)們的幫助和講解下，深深的受到老師和同學(xué)們的熏陶，通，基本上了解了消費者的需要，這一行業(yè)，