第一篇：創(chuàng)業(yè)中的企業(yè)文化(北京執(zhí)行力培訓(xùn))

創(chuàng)業(yè)中的企業(yè)文化

中國(guó)光大環(huán)保能源有限公司 蔡曙光

一個(gè)成功的企業(yè)，必然有一種優(yōu)秀的企業(yè)文化作為支撐；而一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，也必然會(huì)造就一個(gè)成功的企業(yè)。

自環(huán)保能源成立之初，陳小平總裁就高度重視企業(yè)文化建設(shè)與人才培育管理工作，不斷為我們灌輸相關(guān)理念與工作思路，并提出了?創(chuàng)文化?的工作目標(biāo)，對(duì)企業(yè)文化核心價(jià)值做了定位，?讓員工充滿智慧和自信，成為物質(zhì)豐富、心靈自由、精神充實(shí)的個(gè)體，真正做到內(nèi)化于心、滲透于制、外化于行、固化于物，使企業(yè)進(jìn)入一種‘無為而治’的境地。?這確立了?以人為本?的理念，員工的全面發(fā)展成為環(huán)保能源的發(fā)展目標(biāo)。這是美好愿景，也是我們持之以恒為之努力的方向。企業(yè)文化建設(shè)是大工程，我們尚處于摸索階段，在創(chuàng)業(yè)過程中通過不斷探索與實(shí)踐，形成了些許企業(yè)文化建設(shè)和人才管理的經(jīng)驗(yàn)，今天與在座分享。

一、對(duì)光大國(guó)際企業(yè)文化的理解

光大國(guó)際自從事環(huán)保產(chǎn)業(yè)以來，以?致力環(huán)保產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)造美好環(huán)境、打造項(xiàng)目精品、回報(bào)社會(huì)大眾?為企業(yè)宗旨，遵循?項(xiàng)目為核心、投資為主導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)專業(yè)化、管理國(guó)際化?的發(fā)展戰(zhàn)略，以改善環(huán)境質(zhì)量、推動(dòng)資源可持續(xù)利用為已任，全體員工齊心協(xié)力、奮力拼搏。

作為光大國(guó)際環(huán)保事業(yè)茁壯成長(zhǎng)的見證者之一，我深刻的體會(huì)到企業(yè)的高速發(fā)展與陳總為我們確立的 ?以人為本、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、規(guī)范管理?的理念，?誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效?的工作作風(fēng)密不可分，這是一個(gè)具有企業(yè)特色，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，以人為本、與時(shí)俱進(jìn) 的企業(yè)文化精髓。

誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效

（一）誠(chéng)信：我國(guó)企業(yè)正面臨著一場(chǎng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)——誠(chéng)信！它對(duì)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立和完善造成極大的沖擊和影響。因此，基于道德層面與信任關(guān)系的企業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)已成為全社會(huì)所關(guān)注的熱點(diǎn)。?人無信不立，企無信難存?，無數(shù)事實(shí)表明，誠(chéng)實(shí)守信，就會(huì)收獲豐厚的回報(bào)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的希望；利欲熏心，欺詐行事，只能使企業(yè)走向衰敗和消亡，誠(chéng)信是企業(yè)賴以生存和發(fā)展壯大的基石，更是時(shí)代發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的永恒主題。光大國(guó)際按照誠(chéng)信文化的內(nèi)容體系，從理念誠(chéng)信、管理誠(chéng)信、經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信等角度全方位地來安排自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)政府誠(chéng)信、對(duì)股東誠(chéng)信、對(duì)員工誠(chéng)信，遵紀(jì)守法、規(guī)規(guī)矩矩為環(huán)保事業(yè)做些實(shí)事，構(gòu)建出具有自身特色的誠(chéng)信文化，不斷的超越自我，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（二）務(wù)實(shí)：文化是精神產(chǎn)品，更是思想載體。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中萌生、成長(zhǎng)、匯聚、凝練出來的主流思想和趨同意識(shí)，構(gòu)成了企業(yè)文化的內(nèi)核。作為一家環(huán)保企業(yè)，幾年來我們也見證了我國(guó)環(huán)保事業(yè)發(fā)展的歷程，幾經(jīng)風(fēng)雨，持續(xù)發(fā)展，前進(jìn)道路充滿曲折與艱辛，但正是這種磨礪，練就了我們一切從實(shí)際出發(fā)、真抓實(shí)干的精神品質(zhì)，凝聚成我們的主流意識(shí)和文化內(nèi)核，成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。

（三）創(chuàng)新：企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展是一個(gè)大課題，需要有一個(gè)逐步探索，逐步深入的過程，要下很大的功夫，才能實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破，才能在現(xiàn)代企業(yè)制度的環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)真正意義上的企業(yè)文化創(chuàng)新與發(fā)展，這是時(shí)代的要求，也是企業(yè)追求的永恒主題。企業(yè)發(fā)展過程中，我們并沒有多少成功的經(jīng)驗(yàn)與文化可以借鑒，很多時(shí)候只能是摸著石 2 頭過河，在探索中前進(jìn)。我們需要不斷完善構(gòu)成企業(yè)文化的各個(gè)要素，對(duì)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)宗旨、管理制度、經(jīng)營(yíng)流程等方面進(jìn)行全方位系統(tǒng)性的改進(jìn)與改善，使之與企業(yè)的發(fā)展步伐及外部環(huán)境相適應(yīng)。

（四）高效：高效的企業(yè)文化標(biāo)志著員工的高生產(chǎn)率、高度的創(chuàng)新能力、對(duì)企業(yè)極高的忠誠(chéng)度。這些反過來又促進(jìn)了產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的提高，從而使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力得到提升。在環(huán)保行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我們只有不斷采取措施，打造一支效率高、反應(yīng)快的員工隊(duì)伍，用同等的人力、物力資源去實(shí)現(xiàn)更大的收益，才能拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，在環(huán)保行業(yè)內(nèi)保持領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。也才能讓員工在高效的運(yùn)作中快速提升自己的業(yè)務(wù)技能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司價(jià)值的共同成長(zhǎng)。

二、對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的初步探索實(shí)踐

環(huán)保能源的文化與光大國(guó)際的企業(yè)文化是一脈相承的。我們將光大國(guó)際的企業(yè)文化貫徹和滲透于環(huán)保能源各公司，并結(jié)合地理、區(qū)域、人文以及工廠經(jīng)營(yíng)之特點(diǎn)，進(jìn)行了一些初步的探索和實(shí)踐。目前環(huán)保能源的企業(yè)文化基礎(chǔ)還很薄弱，我們可能還需要5年、10年，甚至幾十年的時(shí)間來積淀，需要每一位管理者持之以恒的努力。

（一）、推崇誠(chéng)信：

誠(chéng)信是一張金質(zhì)名片，一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人，給人的印象是光明磊落，富有責(zé)任感和穩(wěn)重感。同樣，一個(gè)講究誠(chéng)信的公司，也會(huì)給人良好的口碑和信譽(yù)，吸引優(yōu)秀人才的加盟。

1、實(shí)行三個(gè)責(zé)任高度分離。

由于歷史及現(xiàn)實(shí)原因所限制，我們?cè)S多項(xiàng)目所在地在體制改革、社會(huì)觀念上遠(yuǎn)沒有發(fā)達(dá)地區(qū)開放，合理。在很多方面還存在社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人職責(zé)不清、責(zé)任不明的現(xiàn)象。面對(duì)這個(gè)問題，我們秉承誠(chéng)信，及時(shí)做好協(xié)調(diào)溝通。在誠(chéng)信的前提之上，明確社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人的各 自職能。以政府為主導(dǎo)的社會(huì)功能是協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理、監(jiān)督；企業(yè)的功能是想盡一切辦法，搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)；而作為企業(yè)組成分子的員工，職責(zé)就是創(chuàng)造并分享企業(yè)的成長(zhǎng)價(jià)值。只有做到社會(huì)責(zé)任、企業(yè)責(zé)任與個(gè)人責(zé)任的高度分離，各自做好份內(nèi)的事情，才能把我們的事業(yè)向前推進(jìn)。

2、多一份擔(dān)當(dāng)、多一點(diǎn)責(zé)任。

責(zé)任心是每個(gè)職業(yè)人所必須具備的基本素質(zhì)，是我們開展工作最基本的要求。工作的結(jié)果好壞與責(zé)任心的強(qiáng)弱直接相關(guān)。責(zé)任心強(qiáng)的人，會(huì)盡職盡責(zé)地對(duì)待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，力求達(dá)到完美。缺乏責(zé)任心的人，在工作中會(huì)漫不經(jīng)心，影響到團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

責(zé)任心是由心底發(fā)出的一種自覺的行動(dòng)，它體現(xiàn)在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一道工序上，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都需要責(zé)任心的支撐才能解決。

我們高度注重對(duì)員工責(zé)任心的培養(yǎng)，安排下去的工作，員工不會(huì)，可以安排專人去教，一次不行兩次，兩次不行就三次，公司也允許員工犯錯(cuò)，但絕不去做員工的?衣帽鉤?，該誰做的事情，誰就要勇敢的承擔(dān)起責(zé)任，把它做好。公司需要的是敢于負(fù)責(zé)，能獨(dú)擋一面的人才！公司認(rèn)為每個(gè)員工都是人才，但是對(duì)于那些不愿意承擔(dān)責(zé)任的員工，公司會(huì)通過各種方式予以分流。通過不斷的篩選與磨礪，確保了留下來的員工都能以職業(yè)人的心態(tài)要求自己，養(yǎng)成敢想、敢做、敢承擔(dān)、敢負(fù)責(zé)的優(yōu)良作風(fēng)。

3、誠(chéng)實(shí)守信、建立信托責(zé)任。

我們始終將誠(chéng)實(shí)守信作為企業(yè)之本，堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)、守信、平等、理解原則。在與各地方政府的合作過程中，因?yàn)檎\(chéng)信，雙方建立了真誠(chéng)合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。蘇州市、江陰市、宜興市在籌建焚燒項(xiàng)目二期 4 的時(shí)候，毫不猶豫的再次選擇了我們作為合作伙伴。雙方的互信，實(shí)現(xiàn)了雙贏。

我經(jīng)常對(duì)經(jīng)營(yíng)班子講：我們作為職業(yè)經(jīng)理人，必須建立信托責(zé)任，對(duì)股東負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)。

對(duì)股東負(fù)責(zé)。我們要求每位員工都要做到：誠(chéng)信務(wù)實(shí)、愛崗敬業(yè)。這樣做既是對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，更是對(duì)股東負(fù)責(zé)。如果員工能愛崗敬業(yè)，極其認(rèn)真地對(duì)待自己的工作，就會(huì)思考：怎樣才能做好？如何才能提高工作效率？哪道工序還可以進(jìn)行改進(jìn)？在這些反復(fù)琢磨中，他的工作會(huì)越干越好，越來越輕松，公司因?yàn)樗某錾ぷ鞫@利。員工在干好工作的同時(shí)，掌握了新的技能，學(xué)到了新的知識(shí)，提高了自己水平，為進(jìn)一步成長(zhǎng)奠定了良好基礎(chǔ)。股東收獲的是企業(yè)與人才的共同發(fā)展帶來的更多的成長(zhǎng)價(jià)值。

對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。我們從事這份工作，就想為環(huán)保事業(yè)做一點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的事情，為政府做事，替百姓分憂。我們用實(shí)際行動(dòng)來履行我們的環(huán)保承諾，在環(huán)保指標(biāo)的控制上，該投放的物資足量投放，并主動(dòng)將煙氣在線檢測(cè)與環(huán)保部門聯(lián)網(wǎng)，環(huán)保數(shù)據(jù)向社會(huì)公開。2010年，環(huán)保能源各公司開始主動(dòng)進(jìn)行了環(huán)保提標(biāo)工作，主要煙氣指標(biāo)全面達(dá)到歐盟2000標(biāo)準(zhǔn)，蘇州公司已經(jīng)全面完成。2009年全國(guó)一片?反燒?風(fēng)暴，而我們的垃圾焚燒發(fā)電廠在央視獲得正面宣傳報(bào)道；鎮(zhèn)江公司更成為?反燒?風(fēng)暴之后江蘇省內(nèi)第一個(gè)通過項(xiàng)目環(huán)評(píng)聽證會(huì)，獲得環(huán)評(píng)批復(fù)的垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目。環(huán)保能源每一個(gè)項(xiàng)目的成功都?xì)v經(jīng)風(fēng)雨，但都經(jīng)受了考驗(yàn)，獲得了認(rèn)可。企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展一定要建立對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，三鹿集團(tuán)的破產(chǎn)告訴我們，為了蠅頭小利危害社會(huì)，帶來的只有企業(yè)的短命。

對(duì)員工負(fù)責(zé)。公司溝通員工、上級(jí)溝通下級(jí)、員工之間互相溝通建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上。我們奉行的原則是對(duì)公司真誠(chéng)、對(duì)同事真誠(chéng)；公司沒有任何偏見——性別偏見、地域偏見、新老偏見。以此建起融洽和諧的工作氛圍，有效的提高了企業(yè)的整體運(yùn)作水平。全球金融風(fēng)暴來臨之際，公司承諾并且做到了?不裁員、不減薪?，這是對(duì)員工的高度負(fù)責(zé)，也是對(duì)員工的高度誠(chéng)信。

（二）、強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)

1、合適的就是最好的。

企業(yè)文化作為一種亞文化現(xiàn)象，屬于上層建筑范疇。政治經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為：經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，上層建筑必須與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相適應(yīng)。企業(yè)文化同樣應(yīng)與企業(yè)的實(shí)際相適應(yīng)。評(píng)價(jià)企業(yè)文化的優(yōu)劣，沒有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)，正如評(píng)價(jià)人才一樣，?合適的就是最好的?。在企業(yè)文化建設(shè)的探索中，我們不要求固定的模式也沒有特定的學(xué)習(xí)對(duì)象，只要有利于促進(jìn)公司健康發(fā)展的文化就是我們所需要的。

2、沒有驚天動(dòng)地，只有點(diǎn)點(diǎn)滴滴

我們一直強(qiáng)調(diào)，環(huán)保能源很單純，沒有爭(zhēng)斗，只有工作，做好該做的事情就可以了。公司不缺少想做大事的人，缺少的是能夠腳踏實(shí)地，將一件件小事做細(xì)做實(shí)的員工。我們的工作沒有驚天動(dòng)地，只有點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我們要求大家以環(huán)保志愿者的心態(tài)自居，腳踏實(shí)地的做好本職工作，把身邊的每一件小事，做細(xì)、做準(zhǔn)、做實(shí)。通過時(shí)間的積累以及群體的力量，一件件小事的完成，最終會(huì)匯聚成整個(gè)公司業(yè)績(jī)的良好發(fā)展。這一理念目前已為員工所廣泛接受，大家都能夠認(rèn)認(rèn)真真、抓緊時(shí)間做好身邊的每一件事，做一名平凡的環(huán)保志愿者，將自己融入光大環(huán)保偉大的綠色事業(yè)中去。

3、輕言重行，扎實(shí)工作。

我們的員工始終保持著一種樸素的勞動(dòng)觀，保持著實(shí)干精神，勤勤懇懇，任勞任怨，重實(shí)際、說實(shí)話、求實(shí)效，養(yǎng)成埋頭苦干、扎實(shí)工作的良好習(xí)慣。

同時(shí)又繼承了中華民族樸實(shí)與內(nèi)斂的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有辦成的事情，決不夸夸其談；把全部的精力用在內(nèi)部，全力以赴做事，絕不做表面文章、面子工程；即便取得了成績(jī)，獲得了發(fā)展，也不過分渲染，高調(diào)做事，低調(diào)做人，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)。

（三）、追求高效

1、復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化、重在執(zhí)行。

所謂管理就是把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)做的事情認(rèn)真做。這中間最重要的一條就是執(zhí)行，沒有執(zhí)行一切是空談。

作為一名管理者，我們對(duì)公司的發(fā)展有著美好的構(gòu)想，同時(shí)為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)會(huì)設(shè)臵詳細(xì)而復(fù)雜的工作架構(gòu)，安排下屬去落實(shí)。但是，由于員工能力有差異，經(jīng)驗(yàn)有差別，看問題的角度也不同，所以我們無法保證每一位員工都能清楚的了解我們的意圖與思路，按照要求分毫不差的把工作搞好。所以，一個(gè)成功的管理者，一定要能把復(fù)雜的問題，分解成簡(jiǎn)單的問題，并形成制度與規(guī)范，就象肯德基一樣，所有工作都形成一套標(biāo)準(zhǔn)化流程，讓員工便于去執(zhí)行落實(shí)。

企業(yè)失敗通常由兩種原因?qū)е拢阂皇菓?zhàn)略制定錯(cuò)誤；二是執(zhí)行不力。一個(gè)企業(yè)的成功30%是靠策略，70%靠執(zhí)行。有這樣一個(gè)公式：成功=簡(jiǎn)單+勤奮=戰(zhàn)略+執(zhí)行力。簡(jiǎn)單加勤奮的理念，恰恰就是反映了戰(zhàn)略與執(zhí)行之間的關(guān)系。

2、沒有任何借口，工作決不拖延。

?沒有任何借口?是美國(guó)西點(diǎn)軍校200多年來奉行的最重要的行為準(zhǔn)則，是西點(diǎn)軍校傳授給每一位新生的第一個(gè)理念。它強(qiáng)化的是讓 7 學(xué)員想盡一切辦法去完成任務(wù)，而不是為沒有完成任務(wù)去尋找借口，哪怕是看似合理的借口。秉承這一理念，無數(shù)西點(diǎn)畢業(yè)生在人生的各個(gè)領(lǐng)域取得了非凡成就。

我們有些項(xiàng)目公司所在地受地域因素影響，在接受新的理念、新鮮事物上相對(duì)落后，部分員工在進(jìn)入公司之初，身上仍有在國(guó)有企業(yè)、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下形成的舊思想、舊觀念，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)做機(jī)制認(rèn)識(shí)不足，怕承擔(dān)責(zé)任、怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，遇事推諉，干工作沒有信心和激情。

針對(duì)這一情況，我們及時(shí)采取措施，公司管理層首先發(fā)揮帶頭作用，今天的事情今天解決掉，凡事不拖到明天，不為拖延找借口，堅(jiān)決做到日事日畢、日清日高。同時(shí)以?向現(xiàn)代企業(yè)看齊?、?以職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)要求自己?、?超越自我，追求卓越?等為主題，向員工灌輸現(xiàn)代企業(yè)理念，引導(dǎo)員工進(jìn)行觀念革命，徹底打破舊習(xí)慣、舊思路、舊方法的框架與束縛，樹立全新的思維模式與職業(yè)觀，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神，逐步形成了敢想、敢做、敢承擔(dān)、敢負(fù)責(zé)的優(yōu)良作風(fēng)。

3、?領(lǐng)導(dǎo)者要做明星的教練?

杰克.韋爾奇認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的首要職責(zé)就是教導(dǎo)、激勵(lì)和鼓舞員工，同時(shí)培養(yǎng)出更多的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)成為員工的教練和顧問。

這一點(diǎn)我非常認(rèn)同，作為一名職業(yè)經(jīng)理人，我們不僅是管理者，還要成為領(lǐng)導(dǎo)者，更要努力成為一名教練。我們應(yīng)該具備教練的心態(tài)，扮演好這個(gè)角色，能做明星的教練。所以我們要求環(huán)保能源的管理層，要充分發(fā)揮自己的教練職能。了解員工的缺點(diǎn)，指導(dǎo)他們進(jìn)行改善，帶領(lǐng)著整個(gè)團(tuán)隊(duì)向前走。研究每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)重組，不斷提升團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力。

也許有人會(huì)問，經(jīng)理人做教練，意味著把自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)分享給下屬，會(huì)不會(huì)有所顧慮呢？確實(shí)有人有過顧慮，怕自己日后被人取 8 代，但我們將它作為領(lǐng)導(dǎo)能力考評(píng)的一個(gè)方面，肯定了他們的貢獻(xiàn)，同時(shí)在當(dāng)教練的過程中，他們也學(xué)習(xí)到了帶人的本領(lǐng)，這種互動(dòng)激發(fā)我們?nèi)W(xué)習(xí)更多的知識(shí)，站在更全面的角度去看問題，個(gè)人的能力也得到提升，可以擔(dān)負(fù)起更重要的責(zé)任。

（四）、鼓勵(lì)創(chuàng)新

1、建立學(xué)習(xí)型組織，打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)

在知識(shí)快速更新，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就需要不斷地發(fā)展、創(chuàng)新，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力, 這就要求我們的企業(yè)要成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織和知識(shí)型團(tuán)隊(duì)。在員工個(gè)人層面，只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，才能與時(shí)代保持同步，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不為社會(huì)所淘汰。

環(huán)保能源努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織, 開展?五項(xiàng)修煉?活動(dòng)，即：⑴自我超越、⑵改善心智模式、⑶建立共同愿景、⑷團(tuán)體學(xué)習(xí)、⑸系統(tǒng)思考，倡導(dǎo)?人人學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)?的理念，通過學(xué)習(xí)使企業(yè)的運(yùn)行處在動(dòng)態(tài)提升之中, 不斷活化企業(yè)的內(nèi)部資源, 適應(yīng)環(huán)境的變化, 培育核心競(jìng)爭(zhēng)能力, 創(chuàng)造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

記得蘇州公司籌建之初，許多員工從未接觸過垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目，且有一半員工是剛剛畢業(yè)的學(xué)生，缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。公司及時(shí)提出終身學(xué)習(xí)理念，號(hào)召大家積極學(xué)習(xí)，以解決實(shí)際問題的目的，通過采取集中授課、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、自發(fā)學(xué)習(xí)、員工互相講課等方式，將培訓(xùn)的重點(diǎn)放在基層，放到日常工作中去。讓?充電?在成為一項(xiàng)制度、一種時(shí)尚、一種生活。員工通過學(xué)中做、做中學(xué)，有效的提升了知識(shí)水平與業(yè)務(wù)技能，實(shí)現(xiàn)了與公司的共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。

2、提倡要有工作激情、生活激情

我們提倡激情工作，上班就干足、干夠八小時(shí)；我們同時(shí)提倡工 9 作不是生活的全部，要讓做好協(xié)調(diào)，充分享受工作與生活的激情。

良好的身體與心理素質(zhì)是開展工作的前提與基礎(chǔ)，我們的每個(gè)崗位都經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，在保證其滿負(fù)荷的同時(shí)又確保不是超負(fù)荷，我們要求員工合理安排時(shí)間，追求質(zhì)量和效率，在8小時(shí)之內(nèi)把該做的事情做完，業(yè)務(wù)時(shí)間就好好休息，全身心的享受生活的樂趣。

正是由于我們擁有一支充滿激情與活力四射的精干團(tuán)隊(duì)，環(huán)保能源的各項(xiàng)工作才能不斷向前，穩(wěn)步推進(jìn)。

三、對(duì)人才管理的初步探索實(shí)踐

陳總在2010年中期工作會(huì)議上對(duì)?人才戰(zhàn)略?做了這樣論述：實(shí)施人才戰(zhàn)略，核心是人。因?yàn)槿耸瞧髽I(yè)的創(chuàng)造者，是發(fā)展的決定因素，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的前提、基礎(chǔ)和核心。實(shí)施人才戰(zhàn)略，必須牢固樹立以人為本理念。以人為本是現(xiàn)代文明之源，是現(xiàn)代社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的基石。也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的核心。實(shí)施人才戰(zhàn)略，要從挖掘、引攬、培養(yǎng)、選拔人才著手：以人為本尊重人才；敞開大門引攬人才；多種方式培養(yǎng)人才；不拘一格選拔人才。

2011年，陳總在環(huán)保能源項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作會(huì)議上再次對(duì)人才培養(yǎng)工作進(jìn)行了論述，要求環(huán)保能源各公司要把全面打造優(yōu)秀技術(shù)、管理團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)第二梯隊(duì)擺上議事日程。對(duì)人才的提拔和選用要堅(jiān)持四個(gè)?不?，不問年齡、不問出處、不問資歷、不問學(xué)歷。關(guān)鍵看個(gè)人素質(zhì)、看能力、看水平。對(duì)優(yōu)秀人才要大膽使用、大膽提拔，也需要各公司總經(jīng)理、總指揮們傳、幫、帶，言傳身教。陳總要求我們即要從現(xiàn)有員工隊(duì)伍中培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)一批尖子、骨干，也要從外部引進(jìn)一批優(yōu)秀人才，要讓公司的發(fā)展帶動(dòng)員工的發(fā)展，使員工有一個(gè)良好的施展平臺(tái)，在合適的崗位上得到鍛煉、磨練、成長(zhǎng)。今后，對(duì)各項(xiàng)目總經(jīng)理不僅 要考核生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和重點(diǎn)工作的完成情況，還要重點(diǎn)考核培養(yǎng)和選拔人才的情況。

多年來，環(huán)保能源正是在這種思想指引下，對(duì)人才管理工作做了一些探索和實(shí)踐。我們認(rèn)為：人力資源管理對(duì)于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有4大要素：

1、吸引人才及留住人才的能力；

2、提升人才素質(zhì)的能力；

3、激發(fā)員工投入工作的能力；

4、鼓勵(lì)員工創(chuàng)新及應(yīng)變的能力。

優(yōu)秀公司無止境的生產(chǎn)能力，必須來自富有高度挑戰(zhàn)力、充分授權(quán)并且具有熱忱及高報(bào)酬率的一群人才。高生產(chǎn)力來自于融入每個(gè)員工的意見、讓員工成為行動(dòng)的一部分并允許員工在企業(yè)中扮演重要角色。而高報(bào)酬率是指：人才的內(nèi)在滿足、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、肯定與贊賞、金錢的報(bào)酬。

對(duì)人才管理工作我們做了一些粗淺的嘗試，今天與在座各位一起分享、探討。

（一）、努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同成長(zhǎng)

1、建立共同愿景

作為一家環(huán)保企業(yè)，我們從事的是?垃圾處理?這樣一個(gè)低端的工作，但履行的卻是?資源綜合利用?和?確保環(huán)境安全?的神圣職責(zé)，企業(yè)與員工建立共同愿景、統(tǒng)一價(jià)值觀，能夠心往一處想、勁往一處使對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。

員工的前途系于企業(yè)的前途，員工的利益來自于企業(yè)的發(fā)展和獲利。?大河有水小河滿?，企業(yè)是大河，員工是小河，只有企業(yè)有著遠(yuǎn) 大的前程，員工才能實(shí)現(xiàn)自身最大價(jià)值。只有企業(yè)發(fā)展好、員工才能更好。因此，要使團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)，讓大家知道?我們要完成什么?、?我能得到什么?。我們注重利用各種場(chǎng)合、各種時(shí)機(jī)、各種載體，宣傳公司從事的是?綠色事業(yè)?，經(jīng)營(yíng)的是?金色品牌?，注意不斷加強(qiáng)所有員工的社會(huì)責(zé)任感教育，讓員工充分意識(shí)到我們所從事的是國(guó)家大力扶持的朝陽產(chǎn)業(yè)，我們把公司前途的光明與奮斗的目標(biāo)與員工緊密結(jié)合，使員工看到職業(yè)生涯的愿景，使員工和企業(yè)共同面對(duì)和迎接企業(yè)發(fā)展過程中的一個(gè)又一個(gè)挑戰(zhàn)。

2、搭建發(fā)展平臺(tái)

員工為企業(yè)努力工作，企業(yè)也注重讓員工分享發(fā)展的成果。我們認(rèn)為，企業(yè)要想開發(fā)出員工的最大潛能，使員工最大限度地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，那么就必須從員工的職業(yè)生涯上下功夫，真正幫助員工規(guī)劃好未來的人生藍(lán)圖，點(diǎn)燃員工心中的燈火，讓燈火照亮員工前進(jìn)的道路。

職業(yè)規(guī)劃包括組織職業(yè)規(guī)劃與員工個(gè)人職業(yè)規(guī)劃。組織的職業(yè)規(guī)劃，主要體現(xiàn)在引導(dǎo)和幫助員工個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的形成和實(shí)現(xiàn)。我們只有幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，員工才能明確自己的發(fā)展目標(biāo)，才有可能增強(qiáng)自身的責(zé)任意識(shí)。試想，一名員工對(duì)自己都沒有責(zé)任心的話，他怎么可能對(duì)他人和組織有責(zé)任意識(shí)呢？所以，只有員工走得遠(yuǎn)，企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。

企業(yè)發(fā)展靠人才，公司的發(fā)展、項(xiàng)目的建設(shè)需要一大批勤業(yè)敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的員工隊(duì)伍和優(yōu)秀的管理人才，關(guān)心、愛護(hù)每位員工并善于發(fā)現(xiàn)人才，挖掘人才，創(chuàng)造條件培養(yǎng)和使用人才，是公司的重要職責(zé)。目前，環(huán)保能源項(xiàng)目有不少總經(jīng)理都是從一線成長(zhǎng)起來的，在基層的學(xué)習(xí)和磨練中逐漸挑起了公司的大梁。公司的發(fā)展需要優(yōu)秀的管理人 才和團(tuán)隊(duì)，而公司也在為每個(gè)員工提供平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。

3、多種方式培養(yǎng)人才

優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，是公司發(fā)展的根本，員工綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平和穩(wěn)定發(fā)展。我們只有不斷培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，才可不斷發(fā)現(xiàn)人才，讓每個(gè)項(xiàng)目都有源源不斷的人才涌現(xiàn)。

除了嚴(yán)格參加總部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)以外，環(huán)保能源每年組織拓展培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)拓展公司設(shè)臵團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。去年，公司分批組織了環(huán)保能源員工參加上海世博盛會(huì)，親身體驗(yàn)低碳、環(huán)保、節(jié)能的科技理念。提高員工的綜合素質(zhì)。環(huán)保能源還注重新員工的崗前培訓(xùn)和專業(yè)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，做到了全員培訓(xùn)率100%。

我們重視宣傳平臺(tái)的重要性，通過《蘇能簡(jiǎn)報(bào)》、櫥窗宣傳欄、《光大環(huán)?！菲诳刃问浇榻B總部精神、公司動(dòng)態(tài)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、環(huán)保資訊、前沿技術(shù)、員工感慨、健康知識(shí)等，2011，我們還創(chuàng)建了《光大環(huán)保能源》電子期刊，通過這種?低碳環(huán)保?的電子宣傳平臺(tái)拉近與員工的距離，為員工喜聞樂見，取得了良好的效果。

以人為本，要求企業(yè)必須尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人，保證事得其人，人得其所。環(huán)保能源在分配制度上，全面實(shí)行基本工資+績(jī)效工資的彈性分配方案，充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用；在用人上實(shí)行優(yōu)勝劣汰制度，對(duì)工作效率低，工作拖延的員工進(jìn)行分流；同時(shí)通過崗位設(shè)計(jì)、職業(yè)生涯規(guī)劃，讓每位員工不僅有遠(yuǎn)期愿景，同時(shí)也有短期目標(biāo)。

在人才吸收上，我們通過社會(huì)招聘與學(xué)校招聘相結(jié)合的方式，不拘一格招攬人才。社會(huì)招聘上，通過專業(yè)人力資源網(wǎng)站，對(duì)于投遞的 簡(jiǎn)歷，我們?cè)诘谝粫r(shí)間反應(yīng)，對(duì)于符合要求的，立刻進(jìn)行電話面試，對(duì)求職人員有一個(gè)初步的了解；然后在求職人員方便的情況下，組織面試。我們?nèi)∠^去統(tǒng)一考試的方法，不斷改進(jìn)面試方法，用人長(zhǎng)處。學(xué)校招聘方面，環(huán)保能源組織赴各大電力高效招聘品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生。然后采取統(tǒng)一軍訓(xùn)和跟班培訓(xùn)的方式，直到能上崗作業(yè)為止。合格后，根據(jù)環(huán)保能源屬地原則，進(jìn)行再分配。在人才培養(yǎng)上，我們將結(jié)對(duì)子、壓擔(dān)子、引路子等方式相結(jié)合，積極推動(dòng)優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)；在晉升上，不拘一格選拔人才，實(shí)行?能者上，平者讓，庸者下?。公司為員工搭建廣闊的平臺(tái)，讓員工充分發(fā)揮自己的潛能，同時(shí)員工成長(zhǎng)也帶動(dòng)公司的發(fā)展，形成一個(gè)良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)了員工與公司價(jià)值的共同提升。

（二）善待員工，努力營(yíng)造和諧的工作、生活環(huán)境

1、以誠(chéng)留人、以情感人

環(huán)保能源的各個(gè)項(xiàng)目大多遠(yuǎn)離市區(qū)，交通不便，周邊缺少文化娛樂設(shè)施，員工來自10多個(gè)省份，大部分人背井離鄉(xiāng)，工作、生活基本上是往復(fù)于車間、宿舍這兩點(diǎn)一線，十分枯燥。

在項(xiàng)目規(guī)劃的時(shí)候，我們就充分考慮了這些現(xiàn)實(shí)問題。首先生產(chǎn)倒班的實(shí)行四值三運(yùn)轉(zhuǎn)，保證有充足的時(shí)間休息好；宿舍只安排最多兩人一間。目前看，在員工住宿方面，我們配備了齊全的生活設(shè)施，電視、電話、空調(diào)、熱水器、網(wǎng)絡(luò)等一應(yīng)俱全，保障了員工生活的便捷與便利。對(duì)于家屬放假到公司探親的，我們盡可能在住宿和生活上提供照顧和方便，讓大家有回家的感覺。

公司建設(shè)了籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、乒乓球室、健身房等體育設(shè)施，并組建了圖書室、棋牌室等業(yè)余文化休閑場(chǎng)所。員工業(yè)余時(shí)間在公司 14 內(nèi)就可以開展各類文體活動(dòng)。公司外，我們?yōu)閱T工辦理了會(huì)員卡，員工可以到體育會(huì)館打羽毛球等。

我們每個(gè)月都會(huì)組織員工生日聚會(huì)活動(dòng)，形式也在不斷進(jìn)行創(chuàng)新。蘇州公司安排專人收集和整理過生日員工的照片，做成PPT，在生日會(huì)上與大家分享成長(zhǎng)經(jīng)歷，家庭趣事，過生日員工還將獲贈(zèng)公司精心準(zhǔn)備的書籍作為禮品，大家齊唱生日歌，氣氛十分熱烈，有些員工在活動(dòng)上表示，自己此前從來就沒有過過生日，在公司雖然遠(yuǎn)離了家庭，但也能享受到家的溫馨，切切實(shí)實(shí)體會(huì)到了公司對(duì)大家的關(guān)懷、關(guān)愛文化。通過這樣的活動(dòng)，我們的員工得到了充分尊重，他們懷著一顆感恩的心投入到工作之中，精神面貌煥然一新。

公司每年都會(huì)組織迎新晚會(huì)，環(huán)保能源作為一個(gè)整體共同舉辦，相關(guān)政府部門、外協(xié)單位全部邀請(qǐng)參加。在晚會(huì)上大家不僅娛樂了身心，而且大大拉近了彼此之間的距離，凝聚了向心力。

我們提倡企業(yè)的效益要讓股東分享，讓社會(huì)分享，也讓員工分享，能夠更好地凝聚員工隊(duì)伍，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。

2、營(yíng)造公平、信任、鼓勵(lì)、關(guān)懷的和諧工作氛圍

在工作中，我們信任、鼓勵(lì)、關(guān)懷每一個(gè)員工，讓大家在一個(gè)公平的環(huán)境中工作。

①、公平：在公司里，人人平等：高層管理人員和普通員工一樣按時(shí)上班、一樣就餐、一樣遵守各種制度，沒有任何特殊化；每個(gè)員工都享受公平的薪酬、福利、獎(jiǎng)懲與公平的發(fā)展機(jī)會(huì)。員工在這種公平的環(huán)境中工作，會(huì)把自己看作是公司里的真正一員，主動(dòng)為公司的發(fā)展出謀劃策、排憂解難。

②、信任：我們信任每一名員工，根據(jù)員工的能力與特點(diǎn)大膽的分配工作，并讓員工在自己的責(zé)任和權(quán)限范圍內(nèi)自主地進(jìn)行，不會(huì)左 15 一道命令，右一道命令的橫加干涉。公司的信任使員工對(duì)公司產(chǎn)生忠誠(chéng)和工作激情，形成高度的責(zé)任感，高水平的完成工作任務(wù)。

③、鼓勵(lì)：恰當(dāng)時(shí)間的恰當(dāng)贊揚(yáng)永遠(yuǎn)是廉價(jià)而有效的激勵(lì)手段。我們告誡管理人員，要多贊揚(yáng)下屬，少給予批評(píng)。如果管理人員對(duì)下屬非常嚴(yán)厲，這不對(duì)，那也不行。久而久之，下屬就會(huì)失去工作的熱情，甚至變得麻木。在與下屬的交往中，應(yīng)多以鼓勵(lì)為主，巧妙提出批評(píng)建議，這樣員工會(huì)非常感激你，更加努力投入工作。有時(shí)一句隨意的寒喧便能在員工的心中留下深刻的印象。

④、關(guān)懷：我們提倡走動(dòng)式管理，公司管理層每天早晨都參加各部門的晨會(huì)，并且經(jīng)常到生產(chǎn)一線，與員工交流溝通，了解員工的思想動(dòng)態(tài)與真實(shí)需要。對(duì)工作上的問題予以指導(dǎo)、對(duì)生活上的難題予以幫助，將關(guān)懷做到實(shí)處。

3、善待員工、關(guān)愛弱勢(shì)群體

公司嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)為員工配備勞保用品與防護(hù)用具，保障員工的身體健康；嚴(yán)抓后勤保障，為員工的生活提供最大的便利；對(duì)于過年不能回家的員工，我們向員工的家屬寄去賀卡；對(duì)家庭受災(zāi)的員工及時(shí)給予幫助，支持他們度過難關(guān)，如2008年5月份在了解到有一名員工家庭在汶川地震中受災(zāi)嚴(yán)重后，工會(huì)立即組織募捐活動(dòng)，及時(shí)將萬元善款交到該員工手中，支援他的家庭災(zāi)后重建。

公司食堂就餐采用自助餐的形式，所有外協(xié)單位職工與公司員工享受同樣的的就餐環(huán)境。我們提倡：不論是正式職工，還是外協(xié)單位職工，我們都在為環(huán)保事業(yè)辛勤工作，都是環(huán)保產(chǎn)業(yè)鏈上密不可分的一個(gè)整體，沒有高低貴賤之分，只有分工不同，對(duì)外協(xié)單位職工，我們更要多一份關(guān)愛。在工作中我們嚴(yán)厲要求，在生活上給予充分的關(guān) 愛，提供同等待遇，讓他們感受到?家?的溫暖，讓他們?cè)诤椭C寬松的環(huán)境中釋放飽滿的工作熱情，更好的服務(wù)于企業(yè)。這也是我們應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的企業(yè)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。

（三）經(jīng)營(yíng)?幸福指數(shù)?

經(jīng)營(yíng)企業(yè)、培養(yǎng)人才，我們回避不了一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題：幸福在哪里？如何讓員工感覺到幸福。于國(guó)于民，幸福，都不僅僅在物質(zhì)財(cái)富的數(shù)字里。家庭關(guān)系、工作、社區(qū)和朋友、個(gè)人自由、個(gè)人價(jià)值觀，在英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家Richard Layard看來，這五個(gè)方面都與人際關(guān)系的品質(zhì)密切相關(guān)，它們和健康、收入一起構(gòu)成決定幸福與否的七大因素。

下面我想跟大家一起分享一個(gè)關(guān)于?幸福指數(shù)?的故事： 在世界各種幸福排名中，哥斯達(dá)黎加和法國(guó)具有一定代表性，這兩個(gè)國(guó)家的人民熱情奔放、熱愛生活、追求幸福。但是觀察幸福國(guó)民，最佳樣本并非哥斯達(dá)黎加，也不是法國(guó)，而是不丹。就在全世界為GDP而?瘋狂?的時(shí)候，這個(gè)喜馬拉雅山中的小國(guó)默默推行GNH（國(guó)民幸?？傊礕ross National Happiness）已有三十多年。GNH，而非GDP，是這個(gè)國(guó)家發(fā)展的導(dǎo)向。GNH這個(gè)概念由上任不丹國(guó)王于20世紀(jì)70年代創(chuàng)造，不丹研究院認(rèn)為，GNH指標(biāo)的構(gòu)成包含9個(gè)方面，財(cái)富收入只是第八條?生活標(biāo)準(zhǔn)?中的一個(gè)條目。

在?世界幸福地圖?中排名第八的不丹曾引發(fā)全球媒體廣泛關(guān)注，因?yàn)?，它?世界幸福地圖?Top20國(guó)家中最不富裕的一個(gè)。缺少財(cái)富的不丹人為何不缺幸福？對(duì)社會(huì)來說，以GDP為指標(biāo)的財(cái)富積累，一定能換來國(guó)民幸福感的提升嗎？對(duì)個(gè)人來說，擁有了財(cái)富之后，幸福 就會(huì)來敲門嗎？對(duì)商業(yè)組織來說，錢撒出去了，員工就能感到快樂嗎？無論是對(duì)社會(huì)，還是對(duì)商業(yè)組織、個(gè)人來說，幸福，而非財(cái)富，才是真實(shí)的目標(biāo)。

作為一家志存高遠(yuǎn)的企業(yè)，我們必須長(zhǎng)久關(guān)注員工的幸福感，在未來，每一位管理者都應(yīng)將設(shè)計(jì)、打造?光大人?的幸福指數(shù)作為工作的一個(gè)目標(biāo)，我們希望員工不僅僅物質(zhì)上富有，精神上同樣富有，我們希望員工有成就感，為社會(huì)認(rèn)同，被社會(huì)尊重，我們提倡認(rèn)真生活、快樂工作。只有這樣的企業(yè)，才對(duì)社會(huì)有巨大促進(jìn)作用，對(duì)社會(huì)承擔(dān)巨大責(zé)任，企業(yè)也會(huì)具有長(zhǎng)久的生命力。

結(jié)束語：

企業(yè)文化的最后落腳點(diǎn)，是促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展和效益不斷提高。在企業(yè)文化的建設(shè)和推進(jìn)中，環(huán)保能源倡導(dǎo)不重客觀重主觀的工作態(tài)度，對(duì)總部下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)與重點(diǎn)工作，充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)共同承擔(dān)，共同解決這些發(fā)展的困難與問題。我們堅(jiān)信，辦法總比困難多，只有想不到，沒有做不好。正因?yàn)橛辛诉@種不講客觀重主觀的高度執(zhí)行，無形的文化變成了有形的經(jīng)濟(jì)效益，公司步入高速發(fā)展的快車道，同時(shí)也打造了一支富有戰(zhàn)斗力和凝聚力的管理團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍。

進(jìn)入垃圾焚燒行業(yè)前我從事啤酒行業(yè)，起初，我只是把它當(dāng)作一項(xiàng)職業(yè)在做，隨著時(shí)間的推移，我現(xiàn)在已經(jīng)喜歡上這項(xiàng)工作，并把它當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)在做。經(jīng)常有同行及一些國(guó)內(nèi)、外基金、證券公司來訪，18 他們問我：現(xiàn)在很多公司經(jīng)營(yíng)欠佳，你們?yōu)槭裁茨苡?，你們靠的是什么？我們回?我們的發(fā)展，靠的是社會(huì)發(fā)展的需要并得到政府的支持、股東的信任、對(duì)百姓的負(fù)責(zé)，并且我們有一支高效，創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，就是靠我們的事業(yè)和我們的文化凝聚一批人才與我們一起打拼。

創(chuàng)業(yè)階段，我常常思索，我們從事的是垃圾資源化處理工作，這是一個(gè)低端行業(yè)，我們應(yīng)該通過怎樣的管理方式來營(yíng)造一種積極向上工作氛圍，讓員工開心工作，享受企業(yè)的關(guān)愛，獲得社會(huì)的尊重。

創(chuàng)業(yè)是艱辛的，回顧一路走過來的路，我們還應(yīng)該好好想想，什么是我們真正要堅(jiān)持的？未來的許多年，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將越來越激烈，越來越殘酷，我們的周圍將會(huì)產(chǎn)生許多競(jìng)爭(zhēng)者；伴隨著企業(yè)的快速發(fā)展，越來越多新鮮血液的注入，新老員工在融合過程中會(huì)產(chǎn)生文化撞擊，這些都是企業(yè)發(fā)展中一定會(huì)遇到的挑戰(zhàn)。但是只要我們堅(jiān)持在創(chuàng)業(yè)中的形成的企業(yè)文化，并在今后和新員工們并肩奮斗，共同推動(dòng)和豐富企業(yè)的文化建設(shè)，我們一定能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)，讓企業(yè)越來越強(qiáng)大。

發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)，是我們義不容辭的責(zé)任；實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放，確保環(huán)境安全更是我們的天職，我希望和在坐的各位一起，一如既往的將?金色品牌，綠色事業(yè)?作為公司發(fā)展的目標(biāo)，秉承光大國(guó)際?以人為本、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、規(guī)范管理?的理念?，堅(jiān)持?誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效?的工作作風(fēng)，共同為我們的事業(yè)打拼出一片新的天地。

謝謝大家！

第二篇：執(zhí)行力培訓(xùn) 企業(yè)文化的推動(dòng)劑

執(zhí)行力培訓(xùn) 企業(yè)文化的推動(dòng)劑

--明陽天下拓展培訓(xùn)

企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)了中國(guó)企業(yè)界流行的又一熱門課題。研究發(fā)現(xiàn)，卓越的公司，他們并不一定在戰(zhàn)略規(guī)劃上花費(fèi)更多的時(shí)間或努力，但他們卻表現(xiàn)出卓越的執(zhí)行力。目前，各家公司都對(duì)企業(yè)的執(zhí)行力培訓(xùn)給予了極大的關(guān)注。

有效執(zhí)行力培訓(xùn)應(yīng)該由以下五類知識(shí)即：know what、know how、know why、care why及perceive how&why組成。

在企業(yè)中，由于員工的能力大小和品行不同，我們可以做一個(gè)類比：就像是老鷹和鴨子一樣，雖然從表面上看有很多相似的地方，但從本質(zhì)上它們卻截然不同。老鷹能在高空盤旋注視四面八方，而鴨子卻只能在水面上生活。鴨子整天都會(huì)嘎嘎叫，什么都不會(huì)做。擁有一只老鷹遠(yuǎn)勝過擁有十只甚至以上的鴨子。以兩者為例，執(zhí)行力培訓(xùn)的關(guān)鍵要素如下：

１、鴨子通常光說不做，而且很會(huì)找藉口；而老鷹總是時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)，努力做事，少說多做，尋找解決問題的方法。（know what）

２、鴨子常會(huì)認(rèn)為自己沒有能力完成事情，而就此放棄；而老鷹則會(huì)反問自己該如何做才能完成。（know how）

３、鴨子們比較傾向以負(fù)面的角度來分析事情；而老鷹則會(huì)以正面的角度去分析事情。（know why）

４、鴨子通常不敢冒險(xiǎn)；老鷹通常會(huì)鼓起勇氣去做事，而且經(jīng)過詳細(xì)計(jì)劃。（care why）

5、鴨子總是等著別人來喂食，如果飼料不夠，它便會(huì)大聲叫嘎嘎叫；而老鷹懂得如何想辦法去主動(dòng)獲取它所需要的東西。（perceive how&why）

因此，老鷹是我們的培訓(xùn)的典范目標(biāo)，任何企業(yè)都擁有更多的雄鷹，因此，必須用知識(shí)力培訓(xùn)與執(zhí)行力培訓(xùn)結(jié)合，這樣企業(yè)才更有競(jìng)爭(zhēng)力。

執(zhí)行文化培養(yǎng)會(huì)使企業(yè)文化成為帶員工高速轉(zhuǎn)動(dòng)的發(fā)動(dòng)機(jī)，最后企業(yè)的每個(gè)部門都成為一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)群（每個(gè)人都成為可以自我啟動(dòng)的發(fā)動(dòng)機(jī)），好的員工會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)者的參與和交流中得到表現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者的親和力和凝聚力也隨之彌漫到整個(gè)公司中，執(zhí)行文化便會(huì)呈現(xiàn)出一種令人陶醉的人情味，而變得更加活潑、團(tuán)結(jié)、高效，而且開放透明。領(lǐng)導(dǎo)所想到的計(jì)劃給了員工一個(gè)美好的愿景，但是如何讓飛起的夢(mèng)想落地，執(zhí)行力培訓(xùn)就起了關(guān)鍵的作用。因此，執(zhí)行力培訓(xùn)是讓戰(zhàn)略生根的推動(dòng)力和催化劑。

培養(yǎng)企業(yè)的執(zhí)行文化，就是把“執(zhí)行”作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化。所有有利于執(zhí)行的因素都予以充分而科學(xué)的利用，所有不利于執(zhí)行的因素都立即排除。以一種強(qiáng)大的監(jiān)督措施和獎(jiǎng)懲制度，促使每一位員工全心全意地投入到自己的工作中，并從骨子里改變自己的行為。最終，使團(tuán)隊(duì)形成一種注重現(xiàn)實(shí)、目標(biāo)明確、簡(jiǎn)潔高效、監(jiān)督有力、團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的執(zhí)行文化。讓所有員工明確：執(zhí)行力培訓(xùn)就是培養(yǎng)員工在企業(yè)戰(zhàn)略下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，全心全意立即行動(dòng)。企業(yè)要將執(zhí)行力培訓(xùn)作為企業(yè)自身的文化來修煉是一個(gè)企業(yè)優(yōu)秀習(xí)慣的養(yǎng)成，是企業(yè)文化形成的一個(gè)過程。所有企業(yè)的問題，事實(shí)上都是人的問題，而只有文化才能改變?nèi)说囊庾R(shí)從而改變?nèi)说男袨?。因此，多?shù)企業(yè)的失敗，是由于沒有建立起一種執(zhí)行文化，而無法充分發(fā)揮自己的潛力所致。

對(duì)員工而言，執(zhí)行就是完成任務(wù)的過程。但對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言，執(zhí)行力培訓(xùn)培養(yǎng)則是一套系統(tǒng)化的運(yùn)作流程，包括領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)方法和目標(biāo)的嚴(yán)密討論、質(zhì)疑、堅(jiān)持不懈地跟進(jìn)，以及責(zé)任的具體落實(shí)。它還包括對(duì)企業(yè)所面臨的商業(yè)環(huán)境做出假設(shè)、對(duì)組織的能力進(jìn)行評(píng)估，將戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)及實(shí)施戰(zhàn)略的相關(guān)人員進(jìn)行結(jié)合、對(duì)這些人員及其所在的部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、以及將獎(jiǎng)勵(lì)與產(chǎn)出相結(jié)合。因此，由于領(lǐng)導(dǎo)比員工掌握更多的信息和資源，領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格上就不僅僅是一個(gè)起到監(jiān)督作用的警察的角色，而是一個(gè)教練加老師。就像是指揮一個(gè)新手開車一樣，讓員工在已有的知識(shí)下，在領(lǐng)導(dǎo)意愿的指導(dǎo)下，進(jìn)行工作。教練要想將自己的經(jīng)驗(yàn)、智慧和要求傳達(dá)給學(xué)車的學(xué)員必須要陪著新手上路，指導(dǎo)他如何加減檔，如何踩油門。在以執(zhí)行力培訓(xùn)為重點(diǎn)的企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)必須參與到具體的運(yùn)營(yíng)過程中。只有這樣，才能對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀、項(xiàng)目執(zhí)行、員工狀態(tài)和生存環(huán)境進(jìn)行全面綜合的了解，才能找到執(zhí)行各具體情況與預(yù)期之間的差距，并進(jìn)一步對(duì)各個(gè)方面進(jìn)行正確而深入的引導(dǎo)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者和各員工都在執(zhí)行文化中愉快做事之時(shí)，企業(yè)就會(huì)變得現(xiàn)代化、高效率。管理中那個(gè)“最大的黑洞”，也會(huì)消失無形。

許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)總是抱怨下屬如何不主動(dòng)，如何不聽話，如何拖沓，素質(zhì)如何低下等等。但是，事實(shí)上，企業(yè)里出現(xiàn)效率低下，完不成任務(wù)等問題，多數(shù)情況下原因在執(zhí)行力培養(yǎng)推行的問題。執(zhí)行力培訓(xùn)應(yīng)該在一開始施行時(shí)，由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)自上而下的推進(jìn)，當(dāng)執(zhí)行文化形成后，將成為一種企業(yè)習(xí)慣而自行推動(dòng)。就像是人們會(huì)有嗑瓜子的習(xí)慣，當(dāng)人開始嗑的時(shí)候，也許只是好奇，但當(dāng)對(duì)嗑瓜子就產(chǎn)生了興趣，后我們發(fā)現(xiàn)：無論人們喜歡與否，很容易拿起第一顆瓜子，一旦吃上第一顆，就會(huì)吃起第二顆、第三顆?..停不下來。在吃瓜子的過程中，人們可能會(huì)做一些別的事情，比如，去洗手間等等，但是，回到座位上以后，都會(huì)繼續(xù)吃瓜子，不需要他人提醒、督促。大多數(shù)情況下，人們會(huì)一直吃下去，直到吃光為止。

優(yōu)秀企業(yè)必須有優(yōu)秀的企業(yè)習(xí)慣，將企業(yè)所想要的執(zhí)行文化變成習(xí)慣，在企業(yè)中加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn)將使企業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中更加順暢，讓企業(yè)在良好的習(xí)慣中，走得更遠(yuǎn)

第三篇：建立執(zhí)行力企業(yè)文化

建立執(zhí)行力企業(yè)文化

[摘要]在21世紀(jì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,執(zhí)行力是每一個(gè)企業(yè)當(dāng)前所面臨的首要問題,它可使公司形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必將成為企業(yè)文化的核心成分。建立執(zhí)行力企業(yè)文化的組織才可能長(zhǎng)久發(fā)展,基業(yè)長(zhǎng)青。

[關(guān)鍵詞]執(zhí)行力企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)核心競(jìng)爭(zhēng)力

當(dāng)今社會(huì),變化、速度與危機(jī)被稱為是21世紀(jì)的特征,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素,是21世紀(jì)構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán),一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰。

一、執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的重要因素

企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃有效推行或?qū)嵤┑哪芰Ρ环Q為執(zhí)行力。專家們和企業(yè)界人士都認(rèn)為,一家公司和它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差別就在于雙方執(zhí)行的能力。許多企業(yè)失敗,就在于戰(zhàn)略計(jì)劃不能直接反映到企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,主要是在執(zhí)行方面存在問題。

執(zhí)行是一套系統(tǒng)化流程,其成功的條件是:首先要有一流的業(yè)務(wù)流程。它是創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ),主要在于塑造一流員工的行為方式和思維方式。其次,公司戰(zhàn)略要從上到下一致和透明,避免造成信息和行動(dòng)的遲緩。再次,公司要有高績(jī)效的文化。郭士納在ibm公司的管理思想是明確的業(yè)務(wù)核心、卓越的執(zhí)行力和優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。與“愿景”相比,執(zhí)行力更重要。

二、企業(yè)文化內(nèi)涵

企業(yè)文化:是指企業(yè)成員所共有的價(jià)值觀念、信念和行為規(guī)范的總和,體現(xiàn)在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)的全過程。

企業(yè)文化的特點(diǎn):具有民族性、地域性和傳承性,對(duì)人的影響是潛移默化的,文化中最有凝聚力的就是宗教。使人們最其無條件的遵從,不惜犧牲生命。

哈佛大學(xué)總結(jié)海爾文化是:

第一,企業(yè)員工個(gè)人責(zé)任感和主動(dòng)性。只有那些擁有對(duì)企業(yè)高度關(guān)心,并以一種積極姿態(tài)發(fā)揮作用的員工的公司,才有可能培育出充滿活力的企業(yè)文化。第二,持續(xù)進(jìn)步和不斷創(chuàng)新的可能性。第三,對(duì)客戶需求的滿足。不僅是消極滿足顧客的要求,還包括用心傾聽顧客的聲音,捕捉他們內(nèi)心沒有表達(dá)出來的想法,在他們感到不滿以前消除障礙。第四,對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。一個(gè)成功的企業(yè)文化一定要讓身處其中的人真切地感受到自己是對(duì)社會(huì)有價(jià)值的人,企業(yè)是對(duì)社會(huì)有用的企業(yè),并具有普遍意義的道德原則和修養(yǎng)水平。

三、構(gòu)建執(zhí)行力的企業(yè)文化

1.確立核心價(jià)值觀

第一,核心價(jià)值觀一定是精心選擇,不能太多。容易理解和識(shí)記,應(yīng)印成小冊(cè)子,人手一冊(cè),隨身攜帶,便于學(xué)習(xí)和指導(dǎo)。海爾企業(yè)文化手冊(cè)做成錢夾般大小,有20余頁,每人隨身攜帶,內(nèi)容簡(jiǎn)練而清晰,有許多具體而微觀的規(guī)定,設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)制度、職業(yè)紀(jì)律甚至員工儀表。這樣做的意義在于攜帶這些手冊(cè),是要貫徹并維護(hù)上面的信條,成為員工的一種義務(wù)。第二,體現(xiàn)核心價(jià)值觀的目標(biāo)一定要具體、明晰,可以測(cè)度。沃爾瑪1990年目標(biāo),在公元前,使公司擁有的商店數(shù)目增加一倍,使每平方米的銷售額增加60%。第三,企業(yè)文化突出行業(yè)特點(diǎn)很重要的,有特色才有效果。如同仁堂企業(yè)精神“同修仁德,濟(jì)世養(yǎng)生”;堂訓(xùn)“修合無人見,存心有天知”;經(jīng)營(yíng)觀“品味雖貴必不敢減物力,炮制雖繁必不敢省人工”。

2.培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)能力

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,學(xué)習(xí)十分重要,員工個(gè)人能力的提高取決于不斷的學(xué)習(xí)。要?jiǎng)?chuàng)造一種人人都學(xué)習(xí)的文化氛圍,隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)教育,提倡不提高就淘汰,使員工有自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力。而且把企業(yè)培訓(xùn)形成一種學(xué)習(xí)制度。每一年員工培訓(xùn)預(yù)算,培訓(xùn)形式和內(nèi)容,參加人員層次,培訓(xùn)時(shí)間安排等都要有具體規(guī)劃,將最優(yōu)秀的員工選拔出來進(jìn)行培訓(xùn),提拔。

3.將薪酬與績(jī)效掛鉤

員工得到的薪酬既是對(duì)過去工作努力的肯定和補(bǔ)償,也是他們以未來努力工作得到報(bào)酬的預(yù)期,激勵(lì)其在未來也努力工作。薪酬激勵(lì)能從多角度激發(fā)員工強(qiáng)烈的工作欲望,成為員工全身心投入工作的主要?jiǎng)恿χ弧?/p>

要在企業(yè)內(nèi)建立起執(zhí)行力文化,就必須將薪酬與工作績(jī)效掛鉤,讓員工所獲得的薪酬額與其貢獻(xiàn)成正比,要保證那些工作積極而又取得了好業(yè)績(jī)的員工得到應(yīng)有的報(bào)酬。通過獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工的工作業(yè)績(jī),利用金錢獎(jiǎng)賞達(dá)到激勵(lì)員工的目的,從而在企業(yè)內(nèi)部真正建立起一種執(zhí)行力文化。

4.進(jìn)行有效的企業(yè)溝通

要建立執(zhí)行力文化,只做到上面幾個(gè)方面仍然不夠,還必須在企業(yè)內(nèi)部展開強(qiáng)力對(duì)話。如果不能真誠(chéng)、開放、隨便地談?wù)摦?dāng)前的情況,就不可能真正建立起執(zhí)行力文化。坦白、互動(dòng)的溝通對(duì)信息的收集和整理,以至于做出正確的決策必不可少。真正的溝通不是演講、文件和報(bào)告,而是一種態(tài)度,一種文化環(huán)境,是站在平等地位上開誠(chéng)布公地、面對(duì)面地交流,是雙向的互動(dòng)。增強(qiáng)溝通主要通過言傳,當(dāng)公司缺乏這種有效的溝通時(shí),需要領(lǐng)導(dǎo)人帶頭,從企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)展開對(duì)話。

5.從細(xì)節(jié)和小事做起

細(xì)節(jié)決定成敗,執(zhí)行決定完美。中國(guó)人做事不規(guī)矩、不到位,給企業(yè)造成了巨大的損失。海爾針對(duì)這一問題發(fā)明了一套管理方法叫作“oec”,其含義是全方位地針對(duì)每個(gè)人每一天所做的每件事進(jìn)行控制和清理,做到“日事日畢,日清日高”,每天的工作每天完成,而且每天的工作質(zhì)量都有一點(diǎn)提高。

執(zhí)行力是每一個(gè)企業(yè)當(dāng)前所面臨的首要問題,它可使公司形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必將成為企業(yè)文化的核心成分。建立執(zhí)行力的企業(yè)文化是企業(yè)在變化不定的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)、最終取得勝利的關(guān)鍵,建立執(zhí)行力企業(yè)文化的組織才可能長(zhǎng)久發(fā)展,基業(yè)長(zhǎng)青。

第四篇：執(zhí)行力與企業(yè)文化

執(zhí)行力和企業(yè)文化

先講一個(gè)小故事。

一曲“敖包相會(huì)”使得內(nèi)蒙古的敖包名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。去過內(nèi)蒙你就會(huì)知道，原來此“敖包”并非是蒙古包，而是一種由大小石塊堆積而成的圓形的實(shí)心的包狀“建筑”。在敖包上面，豎立有木幡桿，上面還掛有一些五色彩帶。

在蒙古語中，敖包就是“堆”的意思。它通常建在山頂、湖畔或者灘中醒目之處。據(jù)說在敖包旁繞三圈，然后再揀三塊石頭丟到包上，這樣

就會(huì)得到神靈的庇佑；并且，每年陰歷六月舉行的“祭敖包”的宗教活動(dòng)也是蒙古人最隆重的儀式之一。

然而經(jīng)過考證，敖包先于神學(xué)的意義卻是一種草原中的導(dǎo)航標(biāo)志。按理說，建造路標(biāo)是人人得益的事情，并且，牧民每每遇到路標(biāo)時(shí)奉

獻(xiàn)幾塊石頭也不是什么難事，然而，放牧?xí)r還要留意石塊并且一路要攜帶直到遇到路標(biāo)，的確是件辛苦的活。更何況有那多人貢獻(xiàn)，某個(gè)人的幾塊石頭也就無足輕重了。但是如果大家都這么想，那么路標(biāo)的建設(shè)成本的分擔(dān)就變得棘手了，誰都需要路標(biāo)，但是誰都有讓別人去添磚

加瓦自己卻坐享其成的心態(tài)，最終好事難成。

聰明的蒙古人的解決方案讓人拍案叫絕，他們賦予了功能性的路標(biāo)以宗教的意義，讓路過的每個(gè)人，都自覺地對(duì)發(fā)揮路標(biāo)功能的敖包進(jìn)

行建設(shè)，在祈福中，完成了自己的貢獻(xiàn)。

敖包的故事告訴我們，沒有信仰，制度就形同虛設(shè)；沒有信仰，就不會(huì)產(chǎn)生執(zhí)行力。

執(zhí)行力誕生于企業(yè)信仰

執(zhí)行力是左右企業(yè)成敗的重要力量，也是企業(yè)區(qū)隔平庸與卓越的重要標(biāo)記。它來自于這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化，完善于這個(gè)企業(yè)近乎教義般的企業(yè)信仰。

“企業(yè)文化”是現(xiàn)今時(shí)髦的詞語，也是一個(gè)被人用濫的詞語。如果我們仔細(xì)觀察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，為數(shù)眾多的企業(yè)在“企業(yè)文化”的建設(shè)上，只是滿足于幾條新穎的口號(hào)，或?qū)憥灼壳榈氖姑暶鳎蛘?，由總?jīng)理發(fā)表一次慷慨激昂的演講，但是，這些都是有效的嗎？這些都溶入了

員工的血液了嗎？

我們見過太多諸如“求實(shí)”、“奮進(jìn)”、“爭(zhēng)創(chuàng)一流”此類的詞語，但是，這些企業(yè)真的是這樣在做的嗎？答案是否定的，他們把標(biāo)語貼

在墻上，卻沒有寫進(jìn)員工的心里。

小華森在《父子同心締造IBM》一書中寫道：

這所學(xué)校的每一樣?xùn)|西都意在激發(fā)忠心、熱忱和崇高的理想。IBM認(rèn)為，這是成功之道。前門刻有（IBM無所不在）的座右銘“思考”二字，每一個(gè)字母有兩英尺高，一走進(jìn)去，是花崗巖的樓梯間，意在讓學(xué)員踏著樓梯去上每天的課程時(shí)產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的心態(tài)。

IBM就是這樣一間把自己的信念象教會(huì)一樣制度化的企業(yè)，《華爾街日?qǐng)?bào)》曾經(jīng)指出，IBM的文化極為深入，以致于有一位任職9年后離開的人說：“離開這家企業(yè)就象移民一樣?！?/p>

我有不少朋友出身于可口可樂，盡管離開這家公司已經(jīng)很多年了，但是，他們依然保持著那種對(duì)可口可樂文化可怕的信仰：堅(jiān)持認(rèn)為可口

可樂是世界上最好的公司，堅(jiān)持認(rèn)為可口可樂的銷售技巧是最好的銷售技巧，堅(jiān)持認(rèn)為可樂就是可口可樂而不是百事可樂，堅(jiān)持只喝4度的可樂

并認(rèn)為那是最好的風(fēng)味。

只有這樣的企業(yè)文化才能浸淫出充滿著對(duì)公司無限忠誠(chéng)并把執(zhí)行工作任務(wù)當(dāng)作使命的員工。

那么，企業(yè)文化產(chǎn)生于何處？

顯然，企業(yè)文化受到公司創(chuàng)辦者的影響是最大的，美國(guó)新港新聞造船和碼頭公司的創(chuàng)辦人杭亭頓曾經(jīng)在1866年說過這樣一段話：“我們要造好船，如果可能的話，賺點(diǎn)錢。如果必要的話，賠點(diǎn)錢。但永遠(yuǎn)要造好船?！敝钡?987年，他的這段話還被他的公司的副總裁引用并銘刻在公司最顯眼的地方，成為公司的文化和信仰。

然而，僅僅是創(chuàng)辦者的影響是不夠的，企業(yè)文化得以成為信仰，它是吸收歷史，總結(jié)現(xiàn)在，立志未來所提煉出來的，它有自己企業(yè)中獨(dú)特的深深烙印。它需要靠從上而下不斷的宣導(dǎo)、復(fù)制

第五篇：執(zhí)行力與企業(yè)文化

執(zhí)行力與企業(yè)文化

執(zhí)行力是左右企業(yè)成敗的重要力量，也是企業(yè)區(qū)隔平庸與卓越的重要標(biāo)記。執(zhí)行力的最高境界來自于員工對(duì)企業(yè)的“企業(yè)信仰”，激發(fā)變員工工作積極性，變“要我做”為“我要做”，而這個(gè)企業(yè)近乎教義般的企業(yè)信仰，是由企業(yè)文化所刺激和產(chǎn)生的?！捌髽I(yè)文化”是現(xiàn)今時(shí)髦的詞語，也是一個(gè)被人用濫的詞語。如果我們仔細(xì)觀察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，為數(shù)眾多的企業(yè)在“企業(yè)文化”的建設(shè)上，只是滿足于幾條新穎的口號(hào)，或?qū)憥灼壳榈氖姑暶?，或者，由總?jīng)理發(fā)表一次慷慨激昂的演講，但是，這些都是有效的嗎？這些都溶入了員工的血液了嗎？我們見過太多諸如“求實(shí)”、“奮進(jìn)”、“爭(zhēng)創(chuàng)一流”此類的詞語，但是，這些企業(yè)真的是這樣在做的嗎？答案是否定的，他們把標(biāo)語貼在墻上，卻沒有寫進(jìn)員工的心里。

一、企業(yè)需要文化信仰

美國(guó)新港造船和碼頭公司的創(chuàng)辦人杭汀頓曾在1866年說過這樣一段話：“我們要造好船，如果可能的話，賺點(diǎn)錢。如果必要的話，賠點(diǎn)錢。但永遠(yuǎn)要造好船！”。直到1987年已歷經(jīng)121年，他的這段話還被這家公司的管理者銘刻在公司最顯眼的地方，成為了新港公司的永久文化和信仰。這說明無論怎樣，要想成就企業(yè)，就必須有信仰。IBM是培養(yǎng)工商管理人才的學(xué)校和公司，IBM的意思是：無所不在。這所學(xué)校的每一樣?xùn)|西都在不斷地激發(fā)學(xué)員的忠心、熱忱和崇高的理想，IBM公司認(rèn)為，這是成功之道。學(xué)校把“思考”的每個(gè)字母制作成2尺高，貼在花崗巖的樓梯間，意在讓學(xué)員每天上課時(shí)踏著樓梯就產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的心態(tài)。思考，已成為IBM的企業(yè)文化信仰。

美國(guó)可口可樂的公司遍布全球，至今可口可樂公司的員工仍堅(jiān)持認(rèn)為他們的公司是世界上最好的公司，他們的銷售技巧是世界上最好的銷售技巧，他們的飲料風(fēng)味是世界最好的風(fēng)味。我們姑且不論是否如此，但就他們對(duì)可口可樂公司堅(jiān)執(zhí)的信仰，就令好多企業(yè)欽佩。

通過上述例子，足以說明企業(yè)信仰的深入和根深蒂固。企業(yè)文化得以成為信仰，它是吸收歷史，總結(jié)現(xiàn)在，立志未來所提煉出來的，它帶有企業(yè)獨(dú)特的烙印。顯然，企業(yè)文化受到公司創(chuàng)辦者的影響是最大的，美國(guó)新港新聞造船和碼頭公司的創(chuàng)辦人杭亭頓曾經(jīng)在1866年說過這樣一段話：“我們要造好船，如果可能的話，賺點(diǎn)錢。如果必要的話，賠點(diǎn)錢。但永遠(yuǎn)要造好船。”直到1987年，他的這段話還被他的公司的副總裁引用并銘刻在公司最顯眼的地方，成為公司的文化和信仰。然而，僅僅是創(chuàng)辦者的影響是不夠的，企業(yè)文化得以成為信仰，它是吸收歷史，總結(jié)現(xiàn)在，立志未來所提煉出來的，它有自己企業(yè)中獨(dú)特的深深烙印。它需要靠從上而下不斷的宣導(dǎo)、復(fù)制、灌輸和身體力行，而最關(guān)鍵就是身體力行的復(fù)制。

二、執(zhí)行力來源于企業(yè)文化信仰

執(zhí)行力是左右企業(yè)成敗的重要力量，也是一個(gè)企業(yè)區(qū)別平庸與卓越的重要標(biāo)記。它來源于這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化，完善這個(gè)近乎教義般的企業(yè)信仰。只有始終如一的企業(yè)信仰才能浸淫出生生不息的動(dòng)力，才能激發(fā)出把執(zhí)行當(dāng)做使命的員工。所以說，沒有信仰，制度就形同虛設(shè)；沒有信仰，就不會(huì)產(chǎn)生執(zhí)行力。

“鐵棒磨成針”的故事里那種堅(jiān)執(zhí)和刻苦，它只能說是古人的看法，在今天它顯然違反了成本觀念。這就說明，越是不認(rèn)同企業(yè)文化的能干之鐵棒，越不可能成為公司披尖執(zhí)銳的針。因?yàn)樵谒墓芾砘蜻\(yùn)行中，無疑造成了極大的材料及人力浪費(fèi)。這個(gè)典故在今天仍值得我們反思。

企業(yè)信仰除了需要很好的宣貫以外，它作為執(zhí)行力的最終體現(xiàn)，應(yīng)該變成一種自動(dòng)的過程。首先員工第一要?jiǎng)?wù)就是要認(rèn)同企業(yè)文化，而不能以他比較優(yōu)秀，就可以在認(rèn)同企業(yè)文化上打折扣或者發(fā)揮“個(gè)性”，優(yōu)秀可能是在一點(diǎn)或一方面上。如果他不認(rèn)同企業(yè)一貫一致的企業(yè)文化，那么，他就不會(huì)永遠(yuǎn)按照公司的理念去做事，最終也會(huì)降低了執(zhí)行力而導(dǎo)致績(jī)效低下，而使執(zhí)行力在企業(yè)信仰里變得可有可無。

三、多管齊下打牢員工文化信仰根基

（一）全員培訓(xùn)，持續(xù)培訓(xùn)

“木桶原理”告訴我們，一個(gè)企業(yè)好比一個(gè)大木桶，每一位員工都是組成這個(gè)木桶的不可缺少的一塊木板。行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的不斷深入，對(duì)員工素質(zhì)提出了更高的要求。只對(duì)一線員工進(jìn)行培訓(xùn)而忽視對(duì)中層干部的培訓(xùn)、只對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)而忽視對(duì)老員工的培訓(xùn)的做法都是不可取的。因?yàn)楸缓鲆暤膫€(gè)人或群體會(huì)在不知不覺中變成企業(yè)大木桶上最短的木板，從而制約企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提高。企業(yè)文化建設(shè)是需要全體員工參與的一項(xiàng)活動(dòng)，因此，企業(yè)文化培訓(xùn)工作必須打牢基礎(chǔ)，定好位，必須使全體員工參與培訓(xùn)，要按職務(wù)、崗位、文化程度分層次、分類別地對(duì)員工進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)。

（二）方式多樣化 內(nèi)容多元化

企業(yè)文化培訓(xùn)的直接目的就是讓員工更加深入地了解企業(yè)文化，從而達(dá)到用文化規(guī)范員工行為的目的。企業(yè)文化是最具生命力的事物，進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)應(yīng)該改變過去那種一成不變的做法，在方式和內(nèi)容上進(jìn)行創(chuàng)新。

培訓(xùn)方式多樣化。培訓(xùn)是一個(gè)雙向交流的過程。企業(yè)要針對(duì)目前培訓(xùn)多以室內(nèi)課堂為主、多是灌輸式培訓(xùn)的實(shí)際，以及部分員工一聽到培訓(xùn)就厭煩、一聽到考試就頭疼的現(xiàn)象，考慮從多角度開展培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)方式。在培訓(xùn)方式上，可以采取室內(nèi)與室外相結(jié)合的方式，多開展野外拓展訓(xùn)練、社會(huì)服務(wù)、實(shí)踐體驗(yàn)等活動(dòng)。還可以由過去請(qǐng)專家教授授課的方式，變?yōu)橛杀酒髽I(yè)在踐行企業(yè)文化中表現(xiàn)突出的先進(jìn)員工來講課。先進(jìn)員工與大家分享在企業(yè)文化建設(shè)過程中的切身體驗(yàn)和經(jīng)歷過的典型案例，不僅能讓其他員工明白自身崗位的重要性，增強(qiáng)榮譽(yù)感，也更能讓他們從先進(jìn)員工的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到提高自身實(shí)際操作水平的方法，了解在崗位上踐行企業(yè)文化的途徑，更好地做好本職工作，真正樹立起企業(yè)良好的社會(huì)形象。

培訓(xùn)內(nèi)容多元化。在培訓(xùn)內(nèi)容方面，傳統(tǒng)培訓(xùn)的一個(gè)誤區(qū)是紙上談兵，工作實(shí)際中需要具備的常識(shí)常常被忽略。因此，企業(yè)文化培訓(xùn)的內(nèi)容可根據(jù)員工綜合素質(zhì)發(fā)展的要求，在注重理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，高度重視對(duì)員工進(jìn)行禮儀禮節(jié)、服務(wù)規(guī)范等方面的行為培訓(xùn)。在培訓(xùn)時(shí)，要把企業(yè)的各種理念貫穿其中，作為一種標(biāo)準(zhǔn)，讓員工在培訓(xùn)中了解企業(yè)文化的要求。把那些在社會(huì)生活中常見的行為規(guī)范作為培訓(xùn)內(nèi)容，不僅易于員工接受，也更易于他們應(yīng)用到社會(huì)活動(dòng)中，從而有利于提升企業(yè)在社會(huì)上的形象，體現(xiàn)煙草行業(yè)的服務(wù)宗旨，切實(shí)踐行“兩個(gè)至上”。

（三）注重學(xué)習(xí)文化氛圍的營(yíng)造

企業(yè)可以根據(jù)自身的條件創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，如設(shè)立閱覽室、教學(xué)室以及室內(nèi)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，配備各類書報(bào)資料、現(xiàn)代化的教學(xué)工具以及用于休閑娛樂的運(yùn)動(dòng)器械，讓員工有一個(gè)休閑、放松的學(xué)習(xí)和運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所。還可以適時(shí)舉辦各種知識(shí)比賽、聯(lián)誼活動(dòng)等，營(yíng)造員工團(tuán)結(jié)向上的氛圍，增進(jìn)員工之間的友誼，積極培養(yǎng)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。通過這些措施，使員工在學(xué)習(xí)文化氛圍中得到潛移默化的教育，滿足員工高層次的精神需求，從而達(dá)到讓員工樹立正確的價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力的目的。

褚 東