第一篇：2018年一級(jí)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師學(xué)習(xí)考試指導(dǎo)(二)

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一級(jí)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師學(xué)習(xí)考試指導(dǎo)

（二）高級(jí)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師考試共分為三個(gè)部分：

第一部分為理論知識(shí)考試，時(shí)間為90分鐘，題型為選擇題； 第二部分為專(zhuān)業(yè)能力考試，時(shí)間為120分鐘，考試采用簡(jiǎn)答題和綜合分析題。

第三部分為綜合評(píng)審考試，時(shí)間為180分鐘，考試采用“工作實(shí)例”方式，至少完成三個(gè)任務(wù)，包括解決問(wèn)題的方案、重要文案的撰寫(xiě)。

一、理論知識(shí)考試（選擇題）

選擇題是標(biāo)準(zhǔn)化考試中基本的題型，考查考生對(duì)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作的基本概念、基本觀點(diǎn)的掌握程度。主要包括單項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇題。勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師考試需要完成60道單選題和40道多選題，每題1分，合計(jì)100分。

從目前考試來(lái)看，單選題從四個(gè)備選項(xiàng)中選擇最符合題意的一個(gè)選項(xiàng)，只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的；單選題難度為“簡(jiǎn)單”和“中等”。

例題：

（單選）工資制度設(shè)計(jì)的關(guān)鍵步驟是（）

（A）工資分級(jí)（B）工資結(jié)構(gòu)（C）工作評(píng)價(jià)（D）勞動(dòng)力市場(chǎng) 正確答案（P28）：（C）工作評(píng)價(jià)

多選題從五個(gè)備選項(xiàng)中選擇符合題意的二個(gè)以上的選項(xiàng)；錯(cuò)選、少選、多選，均不得分；多選題難度為“較難”和“很難”。

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例題：

勞動(dòng)者權(quán)利是指勞動(dòng)者依據(jù)（）所享有的權(quán)利:（A）勞動(dòng)合同（B）集體合同（C）勞動(dòng)條件基準(zhǔn)（D）勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)（E）勞動(dòng)規(guī)章制度

正確答案（P39）：（B）集體合同（C）勞動(dòng)條件基準(zhǔn)（E）勞動(dòng)規(guī)章制度

本題有二個(gè)模糊的選項(xiàng)（A）勞動(dòng)合同、（D）勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)書(shū)中的原文，是不包括“勞動(dòng)合同”、“勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)”選項(xiàng)的。本題的難度為“很難”。

選擇題受考試教材的限制，凡與教材不符的選項(xiàng)均不能得分；既使在考生看來(lái)是正確的、或其他專(zhuān)家學(xué)者及不同流派有爭(zhēng)議并認(rèn)為是正確的，但是不符合教材也不能得分。

考試時(shí)注意時(shí)間分配，35分鐘時(shí)間應(yīng)能完成60道單選題的答題；45分鐘時(shí)間應(yīng)能完成40道多選題的答題；10分種用于檢查答題的正確性。

二、專(zhuān)業(yè)能力考試

專(zhuān)業(yè)能力考試的內(nèi)容包括高級(jí)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師教材的知識(shí)和能力。適當(dāng)覆蓋二、三級(jí)考試內(nèi)容。考試各章比重參見(jiàn)本工作室《高級(jí)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師考試綱要》的相關(guān)內(nèi)容，本文不再重復(fù)。

1、簡(jiǎn)述題（簡(jiǎn)答題）

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從現(xiàn)有考試題目來(lái)看，這部分一般考2道題，每題10分，共20分。考試一般從教材的知識(shí)部分和能力部分出題，以知識(shí)部分為主。

例題：

簡(jiǎn)述我國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)展的主要趨勢(shì)。10分（P180）

本題教材第180頁(yè)共有4點(diǎn)，每點(diǎn)2分；結(jié)合我國(guó)現(xiàn)狀回答再加2分，共10分。

簡(jiǎn)述題主要考查考生對(duì)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作基本原理、基本方法的掌握程度。學(xué)習(xí)方法主要通過(guò)理解去記憶，答題主要是按教材內(nèi)容簡(jiǎn)要回答，一般不需要自我發(fā)揮。

2、綜合分析題

綜合分析題通常考4道題，平均每題20分，共80分?？荚囈话銖慕滩牡闹R(shí)部分和能力部分出題，以能力部分為主。

綜合分析題主要考查考生應(yīng)用教材的原理和方法，解決勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作的綜合能力。題目一般從實(shí)際工作出發(fā)，答題點(diǎn)可采用教材中的觀點(diǎn)和方法，需要自我發(fā)揮。答題一般可分為兩個(gè)部分：第一部分是事件的簡(jiǎn)要分析，包括事件發(fā)生的原因、過(guò)程、爭(zhēng)議的訴求等等。第二部分是結(jié)合教材中的觀點(diǎn)和方法，分析和解決實(shí)際問(wèn)題。

例題：

A公司發(fā)生了集體爭(zhēng)議事件，就事件的性質(zhì)制定談判策略（20分）。

答：

一、概述集體爭(zhēng)議事件發(fā)生的原因（2分）。

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二、可以運(yùn)用以下六個(gè)方面策略：

1．雙贏策略（3分）：要考慮職工的利益目標(biāo)，也要兼顧企業(yè)行政的利益目標(biāo)，從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，通過(guò)有效的集體協(xié)商使雙方共同受益。

2．推進(jìn)策略（3分）：當(dāng)外部條件有利時(shí)，在集體協(xié)商中，可抬高要求，節(jié)節(jié)推進(jìn)。

3．退讓策略（3分）：在外部條件不利時(shí)，職工協(xié)商代表應(yīng)當(dāng)采取退卻策略，以暫時(shí)的讓步，換取未來(lái)的回報(bào)。

4．堅(jiān)守策略（3分）：在外部條件不確定時(shí)，職工協(xié)商代表宜采取堅(jiān)守策略，堅(jiān)持不降低原有標(biāo)準(zhǔn)，并力爭(zhēng)有所提高。

5．迂回策略（3分）：各項(xiàng)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)之間有著內(nèi)在聯(lián)系，即存在此消彼長(zhǎng)的關(guān)系。對(duì)此，職工協(xié)商代表可采取相應(yīng)的迂回策略。

6．包容策略（3分）：在集體協(xié)商中，要允許對(duì)方提出不同的觀點(diǎn)、意見(jiàn)，認(rèn)真傾聽(tīng)，理性思考，正確對(duì)待，求同存異，保證工資集體協(xié)商在和諧有序的氣氛中進(jìn)行。

教材從集體工資協(xié)商角度提出六點(diǎn)策略，而在實(shí)際工作中這六點(diǎn)策略可以應(yīng)用到各類(lèi)的“集體爭(zhēng)議”事件，例如集體合同爭(zhēng)議、集體工資協(xié)商等等。例如，本題簡(jiǎn)稱(chēng)為A公司發(fā)生了集體爭(zhēng)議事件。

注意這類(lèi)題的回答，通常在回答主要內(nèi)容前，簡(jiǎn)要概述一下事件的主要原因；爭(zhēng)議的主要事項(xiàng)等等。這是因?yàn)橐皇腔卮饐?wèn)題本身的需要；二是試題“結(jié)構(gòu)”的需要。

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值得注意的是，對(duì)于仲裁類(lèi)的答題，第一部分文字所占的比例較大，主要是仲裁的過(guò)程和依據(jù)；第二部分文字所占比例較小，主要回答裁決的結(jié)果。

例題：

吳某于2008年8月20日進(jìn)入一家中外合資企業(yè)工作，月薪5000元，2011月8月中旬，公司與吳某協(xié)商，一次性支付其補(bǔ)償金10000元，吳某與公司簽訂了 《協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同協(xié)議書(shū)》，雙方于2011年8月19日協(xié)商一致解除勞動(dòng)關(guān)系。事后，吳某認(rèn)為公司支付其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金明顯低于法定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的數(shù)額。吳某向公司所在區(qū)的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起勞動(dòng)爭(zhēng)議，要求公司補(bǔ)足其協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金差額5000元。

你認(rèn)為是否支持吳某的請(qǐng)求？（20分）答：

一、勞動(dòng)爭(zhēng)議分析及仲裁的依據(jù)

1、《勞動(dòng)合同法》第三十六條：“用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以解除勞動(dòng)合同”。認(rèn)定雙方依法解除勞動(dòng)合同，解除勞動(dòng)合同具有法律效力（3分）。

2、《勞動(dòng)合同法》第四十六條：“有下列情形之一的，用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：……

（二）用人單位依照本法第三十六條規(guī)定向勞動(dòng)者提出解除勞動(dòng)合同并與勞動(dòng)者協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同的；”（3分）

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3、《勞動(dòng)合同法》第四十七條：“經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動(dòng)者在本單位工作的年限，每滿(mǎn)一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付。六個(gè)月以上不滿(mǎn)一年的，按一年計(jì)算；不滿(mǎn)六個(gè)月的，向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?！保?分）

4、本案中，根據(jù)吳某在公司的工作年限計(jì)算，其2008年4月20日入職，2011年4月19日與公司協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同，工齡為3年，按照每滿(mǎn)一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付計(jì)算，其法定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金應(yīng)為3個(gè)月的勞動(dòng)報(bào)酬，即15000元。（3分）

5、吳某與公司簽訂的 《協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同協(xié)議書(shū)》，約定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金數(shù)額為10000元，低于法定最低數(shù)額。（3分）

6、根據(jù) 《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋

（三）》第十條的規(guī)定：勞動(dòng)者與用人單位就解除或者終止勞動(dòng)合同辦理相關(guān)手續(xù)、支付工資報(bào)酬、加班費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金等達(dá)成的協(xié)議，不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，且不存在欺詐、脅迫或者乘人之危情形的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定有效。前款協(xié)議存在重大誤解或者顯失公平的情形，當(dāng)事人請(qǐng)求撤銷(xiāo)的，人民法院應(yīng)予支持。（3分）

二、仲裁意見(jiàn)

根據(jù)以上法律依據(jù)，支持補(bǔ)足吳某協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金差額5000元。（2分）

如何把握得分點(diǎn)？本模擬題只有一個(gè)問(wèn)題，大家想想看，如果只回答“根據(jù)法律規(guī)定，支持補(bǔ)足吳某協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)

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償金差額5000元”，并沒(méi)有錯(cuò)，但是不能給滿(mǎn)分，因?yàn)闆](méi)有給出根據(jù)。如同我們解答計(jì)算題，只給結(jié)果，沒(méi)有過(guò)程是不能得到全部分?jǐn)?shù)一樣道理。為了避免歧異，目前試題通常會(huì)細(xì)分問(wèn)題，例如：

1、是否支持吳某的請(qǐng)求？（2分）主要依據(jù)是什么？（18分）通常一級(jí)試題分解為2-3個(gè)問(wèn)題?；蛘咛釂?wèn)：

1、吳某與公司是否合法解除勞動(dòng)合同？（3分）

2、給予吳某經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)姆梢罁?jù)？（6分）

3、應(yīng)給予吳某經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償是多少？（3分）

4、吳某與公司簽訂了《協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同協(xié)議書(shū)》是否有效？主要問(wèn)題是什么？（6分）

5、是否支持吳某的請(qǐng)求？（2分）

通常一級(jí)試題的提問(wèn)不會(huì)分解這么詳細(xì)。值得大家注意的是，可采用這5個(gè)問(wèn)題來(lái)回答類(lèi)似的勞動(dòng)爭(zhēng)議題目，相信會(huì)對(duì)大家有所幫助。

題外的話(huà)題：

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中“是否支持吳某的請(qǐng)求？（2分）”是否分值太少？從小學(xué)到中學(xué)，我們解答計(jì)算應(yīng)用題“答：吳某應(yīng)得5000元”，多數(shù)情況下也只是2-3分；以此類(lèi)推，別指望回答“勞協(xié)師”題時(shí)“一句話(huà)可以得更多的分?jǐn)?shù)”。

啟示：答題一定要注重解題的過(guò)程。

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第二篇：2018年一級(jí)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師學(xué)習(xí)考試指導(dǎo)(二)

一級(jí)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師學(xué)習(xí)考試指導(dǎo)

（二）高級(jí)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師考試共分為三個(gè)部分：

第一部分為理論知識(shí)考試，時(shí)間為90分鐘，題型為選擇題； 第二部分為專(zhuān)業(yè)能力考試，時(shí)間為120分鐘，考試采用簡(jiǎn)答題和綜合分析題。

第三部分為綜合評(píng)審考試，時(shí)間為180分鐘，考試采用“工作實(shí)例”方式，至少完成三個(gè)任務(wù)，包括解決問(wèn)題的方案、重要文案的撰寫(xiě)。

一、理論知識(shí)考試（選擇題）

選擇題是標(biāo)準(zhǔn)化考試中基本的題型，考查考生對(duì)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作的基本概念、基本觀點(diǎn)的掌握程度。主要包括單項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇題。勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師考試需要完成60道單選題和40道多選題，每題1分，合計(jì)100分。

從目前考試來(lái)看，單選題從四個(gè)備選項(xiàng)中選擇最符合題意的一個(gè)選項(xiàng)，只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的；單選題難度為“簡(jiǎn)單”和“中等”。

例題：

（單選）工資制度設(shè)計(jì)的關(guān)鍵步驟是（）

（A）工資分級(jí)（B）工資結(jié)構(gòu)（C）工作評(píng)價(jià)（D）勞動(dòng)力市場(chǎng) 正確答案（P28）：（C）工作評(píng)價(jià)

多選題從五個(gè)備選項(xiàng)中選擇符合題意的二個(gè)以上的選項(xiàng)；錯(cuò)選、少選、多選，均不得分；多選題難度為“較難”和“很難”。例題：

勞動(dòng)者權(quán)利是指勞動(dòng)者依據(jù)（）所享有的權(quán)利:（A）勞動(dòng)合同（B）集體合同（C）勞動(dòng)條件基準(zhǔn)（D）勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)（E）勞動(dòng)規(guī)章制度

正確答案（P39）：（B）集體合同（C）勞動(dòng)條件基準(zhǔn)（E）勞動(dòng)規(guī)章制度

本題有二個(gè)模糊的選項(xiàng)（A）勞動(dòng)合同、（D）勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)書(shū)中的原文，是不包括“勞動(dòng)合同”、“勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)”選項(xiàng)的。本題的難度為“很難”。

選擇題受考試教材的限制，凡與教材不符的選項(xiàng)均不能得分；既使在考生看來(lái)是正確的、或其他專(zhuān)家學(xué)者及不同流派有爭(zhēng)議并認(rèn)為是正確的，但是不符合教材也不能得分。

考試時(shí)注意時(shí)間分配，35分鐘時(shí)間應(yīng)能完成60道單選題的答題；45分鐘時(shí)間應(yīng)能完成40道多選題的答題；10分種用于檢查答題的正確性。

二、專(zhuān)業(yè)能力考試

專(zhuān)業(yè)能力考試的內(nèi)容包括高級(jí)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師教材的知識(shí)和能力。適當(dāng)覆蓋二、三級(jí)考試內(nèi)容?？荚嚫髡卤戎貐⒁?jiàn)本工作室《高級(jí)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師考試綱要》的相關(guān)內(nèi)容，本文不再重復(fù)。

1、簡(jiǎn)述題（簡(jiǎn)答題）從現(xiàn)有考試題目來(lái)看，這部分一般考2道題，每題10分，共20分。考試一般從教材的知識(shí)部分和能力部分出題，以知識(shí)部分為主。

例題：

簡(jiǎn)述我國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)展的主要趨勢(shì)。10分（P180）

本題教材第180頁(yè)共有4點(diǎn)，每點(diǎn)2分；結(jié)合我國(guó)現(xiàn)狀回答再加2分，共10分。

簡(jiǎn)述題主要考查考生對(duì)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作基本原理、基本方法的掌握程度。學(xué)習(xí)方法主要通過(guò)理解去記憶，答題主要是按教材內(nèi)容簡(jiǎn)要回答，一般不需要自我發(fā)揮。

2、綜合分析題

綜合分析題通?？?道題，平均每題20分，共80分?？荚囈话銖慕滩牡闹R(shí)部分和能力部分出題，以能力部分為主。

綜合分析題主要考查考生應(yīng)用教材的原理和方法，解決勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作的綜合能力。題目一般從實(shí)際工作出發(fā)，答題點(diǎn)可采用教材中的觀點(diǎn)和方法，需要自我發(fā)揮。答題一般可分為兩個(gè)部分：第一部分是事件的簡(jiǎn)要分析，包括事件發(fā)生的原因、過(guò)程、爭(zhēng)議的訴求等等。第二部分是結(jié)合教材中的觀點(diǎn)和方法，分析和解決實(shí)際問(wèn)題。

例題：

A公司發(fā)生了集體爭(zhēng)議事件，就事件的性質(zhì)制定談判策略（20分）。

答：

一、概述集體爭(zhēng)議事件發(fā)生的原因（2分）。

二、可以運(yùn)用以下六個(gè)方面策略：

1．雙贏策略（3分）：要考慮職工的利益目標(biāo)，也要兼顧企業(yè)行政的利益目標(biāo)，從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，通過(guò)有效的集體協(xié)商使雙方共同受益。

2．推進(jìn)策略（3分）：當(dāng)外部條件有利時(shí)，在集體協(xié)商中，可抬高要求，節(jié)節(jié)推進(jìn)。

3．退讓策略（3分）：在外部條件不利時(shí)，職工協(xié)商代表應(yīng)當(dāng)采取退卻策略，以暫時(shí)的讓步，換取未來(lái)的回報(bào)。

4．堅(jiān)守策略（3分）：在外部條件不確定時(shí)，職工協(xié)商代表宜采取堅(jiān)守策略，堅(jiān)持不降低原有標(biāo)準(zhǔn)，并力爭(zhēng)有所提高。

5．迂回策略（3分）：各項(xiàng)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)之間有著內(nèi)在聯(lián)系，即存在此消彼長(zhǎng)的關(guān)系。對(duì)此，職工協(xié)商代表可采取相應(yīng)的迂回策略。

6．包容策略（3分）：在集體協(xié)商中，要允許對(duì)方提出不同的觀點(diǎn)、意見(jiàn)，認(rèn)真傾聽(tīng)，理性思考，正確對(duì)待，求同存異，保證工資集體協(xié)商在和諧有序的氣氛中進(jìn)行。

教材從集體工資協(xié)商角度提出六點(diǎn)策略，而在實(shí)際工作中這六點(diǎn)策略可以應(yīng)用到各類(lèi)的“集體爭(zhēng)議”事件，例如集體合同爭(zhēng)議、集體工資協(xié)商等等。例如，本題簡(jiǎn)稱(chēng)為A公司發(fā)生了集體爭(zhēng)議事件。

注意這類(lèi)題的回答，通常在回答主要內(nèi)容前，簡(jiǎn)要概述一下事件的主要原因；爭(zhēng)議的主要事項(xiàng)等等。這是因?yàn)橐皇腔卮饐?wèn)題本身的需要；二是試題“結(jié)構(gòu)”的需要。值得注意的是，對(duì)于仲裁類(lèi)的答題，第一部分文字所占的比例較大，主要是仲裁的過(guò)程和依據(jù)；第二部分文字所占比例較小，主要回答裁決的結(jié)果。

例題：

吳某于2008年8月20日進(jìn)入一家中外合資企業(yè)工作，月薪5000元，2011月8月中旬，公司與吳某協(xié)商，一次性支付其補(bǔ)償金10000元，吳某與公司簽訂了 《協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同協(xié)議書(shū)》，雙方于2011年8月19日協(xié)商一致解除勞動(dòng)關(guān)系。事后，吳某認(rèn)為公司支付其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金明顯低于法定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的數(shù)額。吳某向公司所在區(qū)的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起勞動(dòng)爭(zhēng)議，要求公司補(bǔ)足其協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金差額5000元。

你認(rèn)為是否支持吳某的請(qǐng)求？（20分）答：

一、勞動(dòng)爭(zhēng)議分析及仲裁的依據(jù)

1、《勞動(dòng)合同法》第三十六條：“用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以解除勞動(dòng)合同”。認(rèn)定雙方依法解除勞動(dòng)合同，解除勞動(dòng)合同具有法律效力（3分）。

2、《勞動(dòng)合同法》第四十六條：“有下列情形之一的，用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：……

（二）用人單位依照本法第三十六條規(guī)定向勞動(dòng)者提出解除勞動(dòng)合同并與勞動(dòng)者協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同的；”（3分）

3、《勞動(dòng)合同法》第四十七條：“經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動(dòng)者在本單位工作的年限，每滿(mǎn)一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付。六個(gè)月以上不滿(mǎn)一年的，按一年計(jì)算；不滿(mǎn)六個(gè)月的，向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。”（3分）

4、本案中，根據(jù)吳某在公司的工作年限計(jì)算，其2008年4月20日入職，2011年4月19日與公司協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同，工齡為3年，按照每滿(mǎn)一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付計(jì)算，其法定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金應(yīng)為3個(gè)月的勞動(dòng)報(bào)酬，即15000元。（3分）

5、吳某與公司簽訂的 《協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同協(xié)議書(shū)》，約定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金數(shù)額為10000元，低于法定最低數(shù)額。（3分）

6、根據(jù) 《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋

（三）》第十條的規(guī)定：勞動(dòng)者與用人單位就解除或者終止勞動(dòng)合同辦理相關(guān)手續(xù)、支付工資報(bào)酬、加班費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金等達(dá)成的協(xié)議，不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，且不存在欺詐、脅迫或者乘人之危情形的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定有效。前款協(xié)議存在重大誤解或者顯失公平的情形，當(dāng)事人請(qǐng)求撤銷(xiāo)的，人民法院應(yīng)予支持。（3分）

二、仲裁意見(jiàn)

根據(jù)以上法律依據(jù)，支持補(bǔ)足吳某協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金差額5000元。（2分）

如何把握得分點(diǎn)？本模擬題只有一個(gè)問(wèn)題，大家想想看，如果只回答“根據(jù)法律規(guī)定，支持補(bǔ)足吳某協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金差額5000元”，并沒(méi)有錯(cuò)，但是不能給滿(mǎn)分，因?yàn)闆](méi)有給出根據(jù)。如同我們解答計(jì)算題，只給結(jié)果，沒(méi)有過(guò)程是不能得到全部分?jǐn)?shù)一樣道理。為了避免歧異，目前試題通常會(huì)細(xì)分問(wèn)題，例如：

1、是否支持吳某的請(qǐng)求？（2分）主要依據(jù)是什么？（18分）通常一級(jí)試題分解為2-3個(gè)問(wèn)題。或者提問(wèn)：

1、吳某與公司是否合法解除勞動(dòng)合同？（3分）

2、給予吳某經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)姆梢罁?jù)？（6分）

3、應(yīng)給予吳某經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償是多少？（3分）

4、吳某與公司簽訂了《協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同協(xié)議書(shū)》是否有效？主要問(wèn)題是什么？（6分）

5、是否支持吳某的請(qǐng)求？（2分）

通常一級(jí)試題的提問(wèn)不會(huì)分解這么詳細(xì)。值得大家注意的是，可采用這5個(gè)問(wèn)題來(lái)回答類(lèi)似的勞動(dòng)爭(zhēng)議題目，相信會(huì)對(duì)大家有所幫助。

題外的話(huà)題：

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中“是否支持吳某的請(qǐng)求？（2分）”是否分值太少？從小學(xué)到中學(xué)，我們解答計(jì)算應(yīng)用題“答：吳某應(yīng)得5000元”，多數(shù)情況下也只是2-3分；以此類(lèi)推，別指望回答“勞協(xié)師”題時(shí)“一句話(huà)可以得更多的分?jǐn)?shù)”。

啟示：答題一定要注重解題的過(guò)程。

第三篇：2018年勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師一級(jí)練習(xí)題

2018年勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師一級(jí)練習(xí)題

一、多項(xiàng)選擇題。（1~10題，每題一分，共10分）

1、以下哪些情形中，勞動(dòng)合同無(wú)效或者部分無(wú)效（）。（A）用人單位免除自己的法定責(zé)任、排除勞動(dòng)者權(quán)利的（B）勞動(dòng)合同違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的（C）用人單位違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及勞動(dòng)者人身安全的（D）以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的解釋:參考答案：ABD

2、勞務(wù)派遣用工是補(bǔ)充形式，只能（）的工作崗位上實(shí)施。（A）輔助性（B）臨時(shí)性（C）短期性（D）替代性解釋:參考答案：ABD

3、以下關(guān)鍵崗位的界定方法中，哪些屬于定量評(píng)估（）。（A）因素比較法（B）排列法（C）崗位參照法（D）評(píng)分法解釋:參考答案：ACD

4、商業(yè)秘密具備以下哪些特征（）。（A）秘密性（B）合法性（C）經(jīng)濟(jì)性（D）措施性解釋:參考答案：ABCD

5、以下哪些屬于裁員的實(shí)體性條件（）。（A）企業(yè)需要裁減人員二十人以上（B）企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難（C）企業(yè)需要裁減不足二十人但占企業(yè)職工總數(shù)百分之十以上（D）企業(yè)依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整解釋:參考答案：BD

6、人員素質(zhì)評(píng)估的特點(diǎn)包括（）。（A）間接測(cè)量（B）心理測(cè)量（C）具體測(cè)量（D）相對(duì)測(cè)量解釋:參考答案：ABD

7、勞動(dòng)合同終止與解除的區(qū)別包括（）。（A）預(yù)見(jiàn)性不同（B）階段不同（C）主體不同（D）勞動(dòng)關(guān)系消滅的條件不同解釋:參考答案：ABD

8、以下哪些情形屬于用人單位非組織實(shí)體變動(dòng)（）。（A）用人單位合并（B）用人單位變更法定代表人（C）用人單位提前解散（D）用人單位變更投資人解釋:參考答案：BD

9、下列有關(guān)行業(yè)性集體協(xié)商主體的表述正確的是（）。(A)行業(yè)工會(huì)與行業(yè)內(nèi)企業(yè)代表組織進(jìn)行(B)行業(yè)聯(lián)合會(huì)與行業(yè)內(nèi)企業(yè)代表組織進(jìn)行(C)行業(yè)工會(huì)與行業(yè)內(nèi)企業(yè)方推薦產(chǎn)生的代表進(jìn)行(D)區(qū)域工會(huì)代行行業(yè)工會(huì)職能與企業(yè)代表組織進(jìn)行解釋:參考答案：ABCD

10、行業(yè)性工資集體協(xié)商的優(yōu)勢(shì)有（）。(A)可以更加全面準(zhǔn)確地收集和掌握資料(B)可以有效解決企業(yè)工會(huì)所處的依附地位(C)覆蓋的人群更廣(D)可以提高區(qū)域經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)能力解釋:參考答案：CD

第四篇：勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師(一級(jí))方案題

方案題

1、企業(yè)轉(zhuǎn)型的用工調(diào)整方案

2、經(jīng)濟(jì)性裁員方案

3、規(guī)章制度評(píng)估方案

4、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的制訂流程

5、集體協(xié)商流程

6、群體性突發(fā)事件的處理流程/方法/預(yù)防措施

各章節(jié)重點(diǎn)題型

1、影響用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的主要因素P2

2、制定勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的程序P12

3、全球化對(duì)用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的影響P14

4、用人單位必須修改或調(diào)整勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的情形P26

5、影響工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的主要因素P29

6、調(diào)整或修改用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)注意的問(wèn)題P31

7、用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)與單位發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃之間的關(guān)系P33

8、制定和調(diào)整薪酬福利時(shí)應(yīng)考慮哪些內(nèi)容P33

9、簡(jiǎn)述勞動(dòng)合同訂立與勞動(dòng)關(guān)系建立P37

10、簡(jiǎn)述勞動(dòng)合同無(wú)效的條件、確認(rèn)及法律后果P38

11、不同用工方式的優(yōu)劣勢(shì)P41

12、簡(jiǎn)述進(jìn)行員工背景調(diào)查的主要渠道P43

13、未訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，如何確定勞動(dòng)關(guān)系P46

14、勞動(dòng)者不與用人單位訂立合同，用人單位如何處理P47

15、解除勞動(dòng)合同的性變更方案應(yīng)注意哪些問(wèn)題P56

16、經(jīng)濟(jì)性裁員方案P58

17、經(jīng)濟(jì)性裁員方案的評(píng)估從哪些方面進(jìn)行P61

18、集體協(xié)商的策略及注意事項(xiàng)P86

19、區(qū)域性行業(yè)性集體合同的基本程序P92 20、區(qū)域性、行業(yè)性集體協(xié)商的主要程序P100

21、區(qū)域性工資集體協(xié)商的注意事項(xiàng)P100

22、行業(yè)性工資集體協(xié)商的優(yōu)勢(shì)P99

23、規(guī)章制度與勞動(dòng)合同、集體合同的關(guān)系P109

24、勞動(dòng)規(guī)章制度評(píng)估方案P126

25、制訂勞動(dòng)規(guī)章制度評(píng)估的方案P126

26、撰寫(xiě)廠務(wù)公開(kāi)分析報(bào)告的注意事項(xiàng)P138

27、撰寫(xiě)一份勞資協(xié)商會(huì)議決議的評(píng)估報(bào)告P143

28、突發(fā)事件處理的一般流程P166

29、重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故的處理程序與要求P167 30、影響勞動(dòng)爭(zhēng)議的因素P179

第五篇：考試復(fù)習(xí)資料(勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師)

一、用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容？是指勞動(dòng)關(guān)系雙方共同遵守的力資源配置標(biāo)準(zhǔn)、人力資源開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)關(guān)系管理標(biāo)準(zhǔn)。

二、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的起草程序？制定計(jì)劃、確定起草人、起草條文、用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的制定規(guī)范？范（包括內(nèi)容合法、結(jié)構(gòu)完整、規(guī)定全面）。

四、用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的制定程序？和公布）和法定程序（合法性審查、協(xié)商、公示或告知、備案）。

五、相關(guān)單位實(shí)施勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)驗(yàn)的收集方法？考察訪問(wèn)（直接收集。

六、用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施狀況的評(píng)估程序？明確評(píng)估告。

七、用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施狀況的調(diào)查方法？問(wèn)卷法、訪

十一、勞動(dòng)合同解除的法定情形有哪些？

1、用人單位與勞動(dòng)者

3、勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位；

4、用人單位未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的；

5、用人單位未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的；

6、用人單位未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的；

7、用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動(dòng)者權(quán)益的；

8、以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的；

9、用人單位在勞動(dòng)合同中免除自己的法定責(zé)任、排除勞動(dòng)者權(quán)利的；

10、用人單位違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的；

11、用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)者勞動(dòng)的；

12、用人單位違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及勞動(dòng)者人身安全的；

13、法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的其他情形；

14、勞動(dòng)者在試用期間被證明不符合錄用條件的；

15、勞動(dòng)者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；

16、勞動(dòng)者嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的；

17、勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重

四、簡(jiǎn)述勞動(dòng)規(guī)章制度與勞動(dòng)合同之間的關(guān)系。企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章勞動(dòng)者有權(quán)了解用人單位的企業(yè)規(guī)章制度，用人單位有向勞動(dòng)者公開(kāi)企業(yè)規(guī)章制度的義務(wù)。企業(yè)規(guī)章制度是對(duì)個(gè)別勞動(dòng)契約之共同內(nèi)容作統(tǒng)一總規(guī)定，企業(yè)規(guī)章制度通過(guò)勞動(dòng)合同中的默示合意產(chǎn)生法律效力。企業(yè)規(guī)章制度的效力高于勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)待遇不得低于企業(yè)規(guī)章制度所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

五、說(shuō)明參與制訂勞動(dòng)規(guī)章制度草案的主體有哪些？1及全體職工。

六、說(shuō)明擬定勞動(dòng)規(guī)章制度的主要程序。

1、確定

3、確定勞動(dòng)規(guī)章制度的主要內(nèi)容；

4、確定勞動(dòng)規(guī)章制度的基本原則；

5、編寫(xiě)規(guī)范的勞動(dòng)規(guī)章制度；

6、起草。

七、說(shuō)明勞動(dòng)規(guī)章制度的編寫(xiě)規(guī)范。

13、規(guī)章制度的語(yǔ)言要體現(xiàn)嚴(yán)肅性和嚴(yán)密性。

八、簡(jiǎn)述勞動(dòng)規(guī)章制度公示告知的方法和途經(jīng)。貫穿新員、的評(píng)價(jià)方法？

1、B經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)體系法；C績(jī)效審計(jì)法。

2、人力資源管理的評(píng)價(jià)方法：A指標(biāo)性評(píng)價(jià)；B總體性評(píng)價(jià)。

3、勞動(dòng)關(guān)系的評(píng)價(jià)方法：A勞動(dòng)合同的規(guī)范性；B勞動(dòng)基準(zhǔn)法的遵守情況；C勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制的運(yùn)行狀況；D職工職業(yè)技能和文化生活情況。

九、用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施中存在問(wèn)題的匯總方法？

1、A、根據(jù)資料的性質(zhì)、內(nèi)容或特征進(jìn)行分類(lèi)；B、進(jìn)行資料匯編；C、進(jìn)行資料分析）。

十、本單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施問(wèn)題解決方案的起草步驟？組

一、訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的法定情形有哪些？A勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿(mǎn)10年的；B用人單位初次實(shí)行勞動(dòng)合同制度或者國(guó)有企業(yè)改革重新訂立勞動(dòng)合同時(shí)，勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿(mǎn)10年且距法定退休年齡不足10年的；C連續(xù)訂立二次固定期限勞動(dòng)合同，且勞動(dòng)者沒(méi)有《勞動(dòng)合同法》第39條、40條第1項(xiàng)、第2項(xiàng)規(guī)定的情形，續(xù)訂勞動(dòng)合同的；D、用人單位自用工之日起滿(mǎn)一年不與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。

二、勞務(wù)派遣用工應(yīng)當(dāng)注意哪些問(wèn)題？勞務(wù)派遣一般在臨時(shí)性、輔1/派遣單位注冊(cè)資本不少于50萬(wàn)元，不得是用工單位的分支機(jī)構(gòu)或子公司，不得是用人單位或其所屬單位出資或合伙設(shè)立的機(jī)構(gòu)；2/派遣單位與派遣勞動(dòng)者簽訂的勞動(dòng)合同期限不少于兩年；3/告知義務(wù)。訂立勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)將勞務(wù)派遣協(xié)議的內(nèi)容告知被派遣勞動(dòng)者；4/勞動(dòng)報(bào)酬支付義務(wù)。派遣單位應(yīng)按月支付勞動(dòng)報(bào)酬，被派遣勞動(dòng)者在無(wú)工作期間，應(yīng)按照所在地人民政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)按月支付報(bào)酬，應(yīng)當(dāng)按勞務(wù)協(xié)議將用工單位應(yīng)承擔(dān)的勞動(dòng)報(bào)酬支付給勞動(dòng)者，不得克扣；5/派遣單位不得向被派遣勞動(dòng)者收取費(fèi)用。㈡用人單位方面：1/執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，提供勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù)；2/告知被派遣勞動(dòng)者工作要求和勞動(dòng)報(bào)酬；3/支付加班費(fèi)、績(jī)效獎(jiǎng)金，提供與工作崗位相關(guān)的福利待遇；4/對(duì)被派遣勞動(dòng)者進(jìn)行工作崗位培訓(xùn)；5/連續(xù)用工的，實(shí)行工資調(diào)整機(jī)制；6/不得向被派遣勞動(dòng)者收取費(fèi)用；7/不得將被派遣勞動(dòng)者再派遣到其他單位。

三、非全日制用工應(yīng)當(dāng)注意哪些問(wèn)題？4小時(shí)，每周工作時(shí)間累計(jì)不超過(guò)24小時(shí)的用工形式。1/雙方當(dāng)事人可以訂立口頭協(xié)議，不得約定試用期；2/勞動(dòng)者可以與一個(gè)或一個(gè)以上用人單位訂立勞動(dòng)合同；3/雙方當(dāng)事人任何一方可以隨時(shí)通知對(duì)方終止用工，不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；4/小時(shí)計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)不得低于用人單位所在地人民政府規(guī)定的最低工資小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)算周期最長(zhǎng)不超15天；5/用人單位錄用后到勞動(dòng)保障行政部門(mén)辦理錄用備案手續(xù)；6/勞動(dòng)者檔案可由本人戶(hù)口所在地勞動(dòng)保障部門(mén)的公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)代管；7/用人單位應(yīng)繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。

四、起草專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)協(xié)議應(yīng)當(dāng)注意哪些問(wèn)題？1/協(xié)議內(nèi)容遇與費(fèi)用承擔(dān)，單位提供的培訓(xùn)費(fèi)用，約定的服務(wù)期長(zhǎng)度及服務(wù)期起始時(shí)間，服務(wù)期內(nèi)的待遇，違反服務(wù)期約定的后果；2/服務(wù)期應(yīng)當(dāng)與人力資本投資量相對(duì)稱(chēng)，按照正常的工資調(diào)整機(jī)制提高勞動(dòng)者在服務(wù)期間的勞動(dòng)報(bào)酬；3/約定違反服務(wù)期違約金的數(shù)額不得超過(guò)用人單位提供的培訓(xùn)費(fèi)用，要求勞動(dòng)者支付的違約金不得超過(guò)服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用，依據(jù)實(shí)際發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)用來(lái)約定約定金。

五、如何起草勞動(dòng)合同？1/包括必備條款和協(xié)定條款；3/應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則，即勞動(dòng)合同的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)充分考慮到雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。

六、起草競(jìng)業(yè)限制協(xié)議應(yīng)當(dāng)注意哪些問(wèn)題動(dòng)者約定，但不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定，且勞動(dòng)者必須在法定的負(fù)有競(jìng)業(yè)限制業(yè)務(wù)的勞動(dòng)者范圍之內(nèi)。

七、勞動(dòng)合同終止的法定情形有哪些？A/勞動(dòng)合同期滿(mǎn)的；B/C/勞動(dòng)者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的；D/用人單位被依法宣告破產(chǎn)的；E/用人單位被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷(xiāo)或者用人單位決定提前解散的；F法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

八、經(jīng)濟(jì)性裁員的程序是怎樣的？應(yīng)注意哪些問(wèn)題？需要裁減人員10%以上的，程序?yàn)橛萌藛挝惶崆?0日向工會(huì)或者全體職工說(shuō)明情況，聽(tīng)取工會(huì)或者職工的意見(jiàn)后，裁減人員方案經(jīng)向勞動(dòng)行政部門(mén)報(bào)告，可以裁減人員。裁減人員時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先留用與本單位訂立較長(zhǎng)期限的固定期限勞動(dòng)合同的，與本單位訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的，家庭無(wú)其他就業(yè)人員，有需要扶養(yǎng)的老人或者未成年人的。用人單位依照本條第一款規(guī)定裁減人員，在六個(gè)月內(nèi)重新招用人員的，應(yīng)當(dāng)通知被裁減的人員，并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。

九、禁止解除或終止勞動(dòng)合同的法定情形有哪些？1/查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的；2/在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的；3/患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；4/女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的；5/在本單位連續(xù)工作滿(mǎn)十五年，且距法定退休年齡不足五年的；6/法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

十、哪些情況下需要變更勞動(dòng)合同？1用人單位方面包括為解除勞動(dòng)合同前置程序的勞動(dòng)合同變更；2勞動(dòng)者方面包括要求提高工資、調(diào)整工作崗位、工作地點(diǎn)等變更勞動(dòng)合同要求。

影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；

18、勞動(dòng)者被依法追究刑事責(zé)任的；

19、勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿(mǎn)后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的；20、勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

21、勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的；

22、用人單位依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的；

23、用人單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難的；

24、企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動(dòng)合同后，仍需裁減人員的；

25、其他因勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行的。

第三章 集體協(xié)商與集體合同管理

一、企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)行集體協(xié)商簽訂集體合同，請(qǐng)問(wèn)從何查找企業(yè)如《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》、《勞動(dòng)合同法》、《集體合同規(guī)定》、《工資集體協(xié)商試行辦法》，集體合同實(shí)質(zhì)內(nèi)容涉及的法律法規(guī)。

二、起草一份企業(yè)加班議題的專(zhuān)項(xiàng)集體合同文本。

三、倡雙方相互尊重，平等協(xié)商，平等尤為重要。勞動(dòng)關(guān)系雙方的實(shí)際地位是不可能平等的，但在集體協(xié)商過(guò)程中，雙方應(yīng)該是權(quán)利平等的主體，任何一方都有發(fā)表意見(jiàn)、陳述觀點(diǎn)、贊同或否決對(duì)方主張的權(quán)利，任何一方都無(wú)權(quán)指使、命令另一方。

四、勞動(dòng)關(guān)系雙方的利益需求是完全不同的，如何才能在集體協(xié)商

2、滾木法，達(dá)成通盤(pán)協(xié)議的第二條途徑是雙方在不同的問(wèn)題上交換讓步，各方都在對(duì)自己不重要但對(duì)對(duì)方重要的問(wèn)題上讓步；

3、交易法，雙方通過(guò)非特定補(bǔ)償來(lái)達(dá)成交易；

4、減輕代價(jià)法，由某人找出一位立場(chǎng)后面的關(guān)切點(diǎn)，然后找到滿(mǎn)足這些關(guān)切點(diǎn)的方法；

5、搭橋法，根據(jù)雙方的關(guān)切點(diǎn)制訂。

五、職代會(huì)審議集體合同草案時(shí)，有多個(gè)職工代表對(duì)此提出質(zhì)疑，認(rèn)識(shí)，對(duì)集體協(xié)商的具體進(jìn)程有詳細(xì)的了解，對(duì)協(xié)商過(guò)程中的重點(diǎn)、協(xié)商中的爭(zhēng)議焦點(diǎn)有清醒的把握；

3、要善于傾聽(tīng)，抓住關(guān)鍵；

4、堅(jiān)持實(shí)事求是態(tài)度。

六、集體合同生效的法定程序（案例題）？經(jīng)職工代表大會(huì)審議，之二以上代表出席的職代會(huì)或職工大會(huì)來(lái)進(jìn)行），程序包括發(fā)放集體合同草案、對(duì)集體合同草案進(jìn)行說(shuō)明、接受質(zhì)詢(xún)、審議草案、正式簽字。

七、對(duì)企業(yè)集體合同的履行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，應(yīng)該采取哪此措施、在通告發(fā)出后規(guī)定的期限內(nèi)，若違約當(dāng)事人未改正其錯(cuò)誤的作法，根據(jù)違約行為的具體情況給予相應(yīng)的行政和經(jīng)濟(jì)處罰；

3、對(duì)個(gè)別因違約而造成對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和職工權(quán)益重大損失和侵害的當(dāng)事人，可交由司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

八、對(duì)于集體合同的履行情況應(yīng)該以誰(shuí)的評(píng)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)？首先，雙方同意在合同上簽字，應(yīng)該是雙方真實(shí)意思的表達(dá)，認(rèn)真履行合同條款應(yīng)該是雙方的義務(wù)，同樣，雙方共同談判集體合同的履行情況，應(yīng)該是最合適的；其次，按照法律法規(guī)的規(guī)定，我國(guó)的集體合同草案必須經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)審議通過(guò)，方可正式簽字生效，因此，對(duì)集體合同履行狀況的評(píng)價(jià)應(yīng)該包括職工代表大會(huì)；其次，根據(jù)一些企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，可以組建專(zhuān)業(yè)的集體合同督察小組。

九、概述履行集體合同爭(zhēng)議的處理程序？適用裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；對(duì)仲裁裁決不服的，可自收到集體勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁裁決書(shū)之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴訟。同時(shí)適應(yīng)特別程序，仲裁委員會(huì)在處理該爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)組成特別仲裁庭，由3個(gè)以上仲裁員單數(shù)組成，仲裁委員會(huì)應(yīng)自收到申訴書(shū)之日起3日內(nèi)做好是否受理決定。仲裁庭應(yīng)自仲裁庭組成之日15日內(nèi)結(jié)束，需延期的最長(zhǎng)不超15日。集體合同當(dāng)事人對(duì)裁定不服的，自收到裁決書(shū)之日起15日內(nèi)，可向管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

十、集體合同履行中的如何協(xié)調(diào)處理爭(zhēng)議？

1、有敏銳的判檢查當(dāng)中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，準(zhǔn)確抓住問(wèn)題關(guān)鍵，通過(guò)早期干預(yù)，避免問(wèn)題嚴(yán)重化；

2、掌握解決處理問(wèn)題的方式方法，主張先進(jìn)行協(xié)商，就存在問(wèn)題進(jìn)行溝通、討論；

3、對(duì)于不聽(tīng)從勸告，堅(jiān)持拒絕履行集體合同而引發(fā)爭(zhēng)議的行為，要按照法律法規(guī)的規(guī)定，向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。第四章

一、簡(jiǎn)述勞動(dòng)規(guī)章制度與勞動(dòng)法律法規(guī)之間的關(guān)系。企業(yè)規(guī)章是法律規(guī)范和延伸和具體化，是對(duì)有關(guān)法規(guī)所規(guī)定的內(nèi)容的具體展開(kāi)。企業(yè)規(guī)章制度是實(shí)施勞動(dòng)法律規(guī)范的必要手段，是對(duì)法律規(guī)范的細(xì)致化和具體化，是將勞動(dòng)關(guān)系和復(fù)雜多樣與法律的抽象概括性結(jié)合在一起的橋梁和媒介，法律必須賦予企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度以效力，規(guī)章制度只有在符合法律法規(guī)的情況下，法律才會(huì)承認(rèn)其效力，這樣才能成為員工必須遵守的規(guī)范。

二、簡(jiǎn)述勞動(dòng)規(guī)章制度與集體合同之間的關(guān)系。適用于用人單位的體合同時(shí)，勞動(dòng)行政部門(mén)有權(quán)命令變更其內(nèi)容，企業(yè)規(guī)章制度的效力低于集體合同的效力，集體合同成為制定企業(yè)規(guī)章制度的依據(jù)，企業(yè)規(guī)章制度所規(guī)定的勞動(dòng)者的利益不得低于集體合同所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

三、簡(jiǎn)述如何主持討論和平等協(xié)商。

1、組織規(guī)章制度討論會(huì)；21

了解并反饋意見(jiàn)建議、確認(rèn)簽字以及送達(dá)，采取在公司網(wǎng)站或電子郵件群發(fā)的形式，將規(guī)章張貼，最好當(dāng)面簽收或法律認(rèn)可的送達(dá)方式。

九、簡(jiǎn)述如何協(xié)調(diào)解決勞動(dòng)規(guī)章制度實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題。

14、建立規(guī)章制度信息反饋機(jī)制；

5、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。第五章

一、我國(guó)有關(guān)商業(yè)秘密的法律規(guī)定。《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》界定商實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息”；《關(guān)于禁止侵犯商業(yè)秘密行為的若干規(guī)定》指出“技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息包括設(shè)計(jì)、程序、產(chǎn)品配方、制作工藝、制作方法、管理決竅、客戶(hù)名單、貨源情報(bào)、產(chǎn)銷(xiāo)策略、招標(biāo)投標(biāo)的標(biāo)底及標(biāo)書(shū)內(nèi)容等信息”

二、信息公開(kāi)的指標(biāo)如何分類(lèi)？其具體內(nèi)容如何？

1、重大技術(shù)改造方案，職工裁員、分流、安置方案；

2、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容的公開(kāi)，包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及完成情況，財(cái)務(wù)預(yù)決算，企業(yè)擔(dān)保，大額資金使用，工程建設(shè)項(xiàng)目的招投標(biāo)，大宗物資采購(gòu)供應(yīng)，產(chǎn)品銷(xiāo)售和盈虧情況，承包租賃合同執(zhí)行情況，企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制落實(shí)情況，重要規(guī)章制度的制定；

3、職工重大利益相關(guān)問(wèn)題的公開(kāi)，包括勞動(dòng)法律法規(guī)的執(zhí)行情況，集體合同、勞動(dòng)合同的簽訂和履行，職工提薪晉級(jí)、工資獎(jiǎng)金分配、獎(jiǎng)罰與福利，職工養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等社會(huì)保險(xiǎn)基金繳納情況，職工招聘，專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的評(píng)聘，評(píng)優(yōu)選先的條件、數(shù)量和結(jié)果，職工購(gòu)房、銷(xiāo)房的政策和住房公積金管理以及企業(yè)公積金和公益金的使用方案，安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)措施，職工培訓(xùn)計(jì)劃；

4、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)內(nèi)容的公開(kāi)，包括民主評(píng)議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員情況，企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)人員、重要崗位人員的選聘和任用情況，干部廉潔自律規(guī)定執(zhí)行情況，企業(yè)業(yè)務(wù)招待費(fèi)用使用情況，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員工資（年薪）、獎(jiǎng)金、兼職、補(bǔ)貼、住房、用車(chē)、通迅工具使用情況，以及出國(guó)出境費(fèi)用支付情況。

三、如何根據(jù)企事業(yè)單位的具體情況選擇公開(kāi)的信息指標(biāo)？

13、容易引發(fā)矛盾和產(chǎn)生誤解，容易滋生腐敗現(xiàn)象的問(wèn)題；

4、立足企業(yè)、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)則、循序漸進(jìn)。

四、勞資溝通主要有哪些方法和技巧？

1、方法包括清晰、2、技巧包括講述技巧，談話(huà)技巧，行為語(yǔ)言表達(dá)技巧，回答的技巧，善于換位思考，善于詢(xún)問(wèn)與傾聽(tīng)。

五、信息公開(kāi)、信息溝通分析報(bào)告的內(nèi)容、形式公開(kāi)工作的整體分析）和單項(xiàng)報(bào)告（對(duì)信息公開(kāi)的某項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行分析）。

六、分析勞資協(xié)商與集體協(xié)商的區(qū)別有哪些？

1、勞表，勞資協(xié)商的主體包括工會(huì)、職工代表和勞動(dòng)者當(dāng)事人個(gè)人；

2、協(xié)商的內(nèi)容有差異；

3、協(xié)商的程序不同，集體協(xié)商經(jīng)協(xié)商、簽約、批準(zhǔn)和備案程序，勞資協(xié)商是經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見(jiàn)，然后由用人單位與工會(huì)或職工代表平等協(xié)商，在充分聽(tīng)取意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)民主程序后，由用人單位確定；

4、協(xié)商決定的權(quán)限不同，集體協(xié)商是用人單位和勞動(dòng)者雙方行使“共決權(quán)”，勞資協(xié)商是用人單位的“單決權(quán)”。

七、什么是勞資協(xié)商策略，它有哪些基本類(lèi)型？是實(shí)施協(xié)商戰(zhàn)略的于職工的愿望和要求、互惠互利。

八、如何主持勞資協(xié)商會(huì)議？

1、列出所有相關(guān)問(wèn)題；

2、盡量將有利于自己方的議題列入?yún)f(xié)商議題；

4、議題討論的時(shí)間方式根據(jù)具體問(wèn)題和協(xié)商習(xí)慣安排。

九、怎樣檢查評(píng)估協(xié)商協(xié)議的實(shí)施情況？

1、評(píng)估的內(nèi)容，2、評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，包括行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、收效標(biāo)準(zhǔn)和效率標(biāo)準(zhǔn)，事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)；

3、評(píng)估方法與實(shí)施方式，常用的有定量分析和定性分析，主要環(huán)節(jié)包括評(píng)估計(jì)劃的擬訂、評(píng)估者和評(píng)估機(jī)構(gòu)的選定、評(píng)估的實(shí)施、評(píng)估報(bào)告的撰寫(xiě)等。

十、職代會(huì)開(kāi)會(huì)的程序有哪些？

1、會(huì)前準(zhǔn)備；

2、會(huì)議開(kāi)始；3職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人做專(zhuān)題方案的報(bào)告；

5、工會(huì)主席及職工代表大會(huì)專(zhuān)門(mén)工作小組負(fù)責(zé)人作報(bào)告；

6、職工代表分團(tuán)、組討論；

7、歸納意見(jiàn)；

8、大會(huì)發(fā)言；

9、選舉。

十一、作為會(huì)議主持人，應(yīng)學(xué)會(huì)哪些主持的技巧？

1、一段系統(tǒng)、確總結(jié)討論內(nèi)容，引導(dǎo)發(fā)言者解釋令人困惑的發(fā)言，幫助與會(huì)者理清不假思考的想法，尊重少數(shù)人的意見(jiàn)，避免會(huì)中意見(jiàn)一面倒的情況，減少與議題無(wú)關(guān)的爭(zhēng)辯與討論，保持中立態(tài)度。

十二、職工代表大會(huì)制度建設(shè)的重點(diǎn)應(yīng)放在哪里？加強(qiáng)監(jiān)督檢

1、通過(guò)專(zhuān)門(mén)工作小組進(jìn)行監(jiān)督；

2、職工代表巡視制度，包括選好職工代表，規(guī)范巡視過(guò)程，做好整改和反饋工作。

十三、職工董事和職工監(jiān)事的權(quán)利和義務(wù)各是什么義務(wù)，包括董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)研究決定公司重大問(wèn)題，職工董事充分發(fā)表意見(jiàn)；董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)研究決定涉及職工切身利益的問(wèn)題時(shí)，職工董事應(yīng)當(dāng)事先聽(tīng)取公司工會(huì)和職工的意見(jiàn)，全面準(zhǔn)確反映職工意見(jiàn)，維護(hù)職工的合法權(quán)益；職工董事與職工監(jiān)事履行其職責(zé)時(shí)的出差、辦公等有關(guān)待遇參照其億他董事執(zhí)行。

第六章

一、如何組織集體爭(zhēng)議協(xié)商？

1、準(zhǔn)備階段，做好搜集匯總有關(guān)

2、協(xié)商會(huì)議，做到開(kāi)始會(huì)議，提出建議；交換觀點(diǎn)，達(dá)成一致；

3、結(jié)束協(xié)商。

二、人力資源管理部門(mén)在勞動(dòng)關(guān)系中的職能。

1、制定企業(yè)詳盡

勞動(dòng)關(guān)系；

3、深入員工，傾聽(tīng)員工聲音；

4、及時(shí)了解職工基

本的思想動(dòng)向，預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議等一系列的問(wèn)題的產(chǎn)生；

5、協(xié)商

職能，配合其他相關(guān)部門(mén)做好勞動(dòng)合同管理工作。

三、企業(yè)申訴處理流程的設(shè)計(jì)企業(yè)申訴處理流程應(yīng)有利于化解矛盾，必須設(shè)法為員工提供表達(dá)不滿(mǎn)情緒的方便途徑。如集人為申訴

處理委員會(huì)各部門(mén)主管，負(fù)責(zé)調(diào)查、討論、決策、交付執(zhí)行，召集人為執(zhí)行部門(mén)負(fù)責(zé)受理案件、資料收集、會(huì)議安排、案件

追蹤、評(píng)估改善。

四、如何在匯總、分析申訴結(jié)果的基礎(chǔ)上改進(jìn)規(guī)章制度？

1、3、完善規(guī)章制度

中的糾紛調(diào)解渠道；

4、完善規(guī)章制度的制定程序和執(zhí)行程序。

五、集體合同爭(zhēng)議協(xié)商的內(nèi)容？

1、職工與企業(yè)就勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)

安全與衛(wèi)生、補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利、女職工和未成年工特殊保護(hù)；

2、保證集體合同實(shí)施以及維持勞動(dòng)秩序的約定，包括集體合同期

限，變更、解除集體合同的程序，履行集體合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的協(xié)商處理方法，違反集體合同的責(zé)任，雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)協(xié)商的其

它內(nèi)容。

六、集體合同爭(zhēng)議協(xié)商的基本規(guī)則有哪些？

1、協(xié)商過(guò)

3、集體勞

動(dòng)合同的審查和公開(kāi)。

七、集體合同爭(zhēng)議協(xié)商不成的后果？對(duì)

不同的處理程序。

1、因簽訂集體合同而發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的由勞動(dòng)

行政部門(mén)會(huì)同同級(jí)工會(huì)代表、企業(yè)方面代表及其他方面的代表

共同進(jìn)行，程序?yàn)槭芾韰f(xié)調(diào)處理申請(qǐng)、調(diào)查了解爭(zhēng)議的情況、研究制定協(xié)調(diào)處理爭(zhēng)議的方案要、對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行協(xié)商處理、制作

《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書(shū)》；

2、因履行集體合同發(fā)生的爭(zhēng)議，當(dāng)事人

協(xié)商解決不成的，可依法向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，不

服的，可以向人民法院提訴訟。

八、集體勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的原則？

1、自愿原則；

2、民主協(xié)商原則；程中須有企業(yè)、勞動(dòng)者雙方代表和中立的第三方代表參加；

4、充分發(fā)揮工會(huì)在解決集體爭(zhēng)議調(diào)解的作用；

5、集體勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)

解不適用基層調(diào)解原則。

九、履行集體合同發(fā)生的爭(zhēng)議的處理程序。

1、協(xié)商；2；

3、仲裁（協(xié)商和調(diào)解解決不成的，企業(yè)可以向

當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁）；

4、訴訟（對(duì)勞動(dòng)仲裁結(jié)

果不服的，可以自收到仲裁書(shū)之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴

訟）。

十、簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁中的一裁終局制度。指對(duì)于一些特

自作出之日起發(fā)生法律效力。追索勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)

濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金，不超過(guò)當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)12個(gè)月金額的爭(zhēng)議，以及因執(zhí)行國(guó)家的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)在工作時(shí)間、休息休假、社

會(huì)保險(xiǎn)等方面發(fā)生的爭(zhēng)議，仲裁裁決為終局裁決，但勞動(dòng)者對(duì)

該終局裁決不服的，可以自收到仲裁裁決書(shū)之日起15日內(nèi)向人

民法院提起訴訟，用人單位有證據(jù)證明仲裁裁決有《勞動(dòng)爭(zhēng)議

調(diào)解仲裁法》第47條規(guī)定的法定情形的，可自收到裁決收之日

30日內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)所在地的中級(jí)人民法院申訴撤

銷(xiāo)裁決。

十一、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁中的部分裁決制度。仲裁庭裁決

行裁決，對(duì)于用人單位無(wú)故拖欠、扣發(fā)或停發(fā)工資超過(guò)3個(gè)月的，或因工負(fù)傷醫(yī)療費(fèi)，或職工患病醫(yī)療費(fèi)的情況適用部分裁

決。部分裁決一經(jīng)作出，立即生效并開(kāi)始執(zhí)行。用人單位不得

單獨(dú)就部分裁決提起訴訟，但可向原勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申訴

復(fù)議一次，復(fù)議期間不停止部分裁決的執(zhí)行。仲裁委員會(huì)應(yīng)在接到復(fù)議申請(qǐng)之日起7日內(nèi)作決定。

十二、如何代理勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件。

1、2、在代理勞動(dòng)仲裁時(shí)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的原因進(jìn)

行調(diào)查；

3、明確仲裁案件的地區(qū)管轄，保證仲裁處于準(zhǔn)確的管

轄之下進(jìn)行；

4、及時(shí)對(duì)勞動(dòng)仲裁的信息做出反應(yīng)，以便迅速的應(yīng)對(duì)；

5、制作正確的勞動(dòng)仲裁文書(shū)；

6、證據(jù)和證人在仲裁中

正確的使用，提高仲裁案件的勝訴率；

7、正確的利用訴訟的策

略，防止產(chǎn)生仲裁委員會(huì)員回避的情況；

8、代理仲裁案件要善

始善終；

9、正確行使企業(yè)的仲裁決議撤銷(xiāo)權(quán)；

10、注意行使反

訴權(quán)、自行和解權(quán)、申訴執(zhí)行權(quán)。

十三、如何代理勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟案件。13、正確使用仲裁

法律中可以起訴的部分，做到訴求有理有據(jù)；

4、及時(shí)有效尋找

起訴理由，更好行使權(quán)利；

5、搜集相關(guān)證據(jù)，積極做好相關(guān)工

作；

6、明確訴訟案件的地區(qū)管轄，保證仲裁處于準(zhǔn)確的管轄之

下進(jìn)行；

7、重視企業(yè)規(guī)章制度的運(yùn)用。

XXXX加班專(zhuān)項(xiàng)集體合同文本

甲方（企業(yè)方）：XXX公司乙方（職工方）：XXX公司工會(huì)

首席 代 表：X X X首席 代 表： X X X

代表人數(shù)：3人代表人數(shù)：3人

議。

一、工作時(shí)間

㈠甲、乙雙方同意按以下第種方式確定乙方的工作時(shí)間：

1.8小時(shí)，每周工作時(shí)間40小時(shí)，且必須保證乙方每周至少休息一天。甲方因生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)(工作)需要安排乙方加班或延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障乙方身體健康的條件下，經(jīng)與乙方協(xié)商后進(jìn)行。

2.綜合計(jì)算工時(shí)工作制，周期內(nèi)平均每日工作時(shí)間8小時(shí)，平均每周工作時(shí)間40小時(shí)。

3.不定時(shí)工作制，工作時(shí)間和休息時(shí)間由乙方自行安排。

因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要實(shí)行以上第2或第3種工時(shí)制度的，應(yīng)當(dāng)依法獲得勞動(dòng)保障行政部門(mén)批準(zhǔn)后實(shí)行。

二、加班工資按月結(jié)算，在下一個(gè)月工資支付日發(fā)放。

三、加班工資的計(jì)算基數(shù)。加班工資的計(jì)算基數(shù)為

五、協(xié)議的生效及履行

六、職工代表大會(huì)應(yīng)當(dāng)就上年加班專(zhuān)項(xiàng)集體合同履行情況向職工代表進(jìn)行通報(bào)，并就本合同進(jìn)行大會(huì)審議，經(jīng)表決通過(guò)后，由雙方首席代表正式簽字后，報(bào)人力資源和社會(huì)保障部門(mén)審查通過(guò)后生效。

七、本協(xié)議簽訂后，如遇有不可抗力或者企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況出現(xiàn)重大變化等特殊原因的，經(jīng)雙方協(xié)商，可以變更或者解除本協(xié)議。

八、本協(xié)議未規(guī)定的事項(xiàng)，以有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定為準(zhǔn)。

九、本協(xié)議送人力資源和社會(huì)保障部門(mén)三份，審查通過(guò)后企業(yè)行政與工會(huì)各執(zhí)一份，審查部門(mén)存檔一份。

十、本協(xié)議有效期為年 月 日至 年 月 日，在協(xié)議終止前30日，雙方可提出次年的工資集體協(xié)商方案。

甲方首席代表：乙方首席代表：

（企業(yè)蓋章）（工會(huì)蓋章）

＿＿年＿＿月＿＿日＿＿年＿＿月＿＿日