第一篇：假如我是保險公司的經(jīng)理

假如我是公司的經(jīng)理

我認(rèn)為：

A優(yōu)秀的保險經(jīng)理人積極樂觀，心理狀態(tài)穩(wěn)定，生活習(xí)慣良好，善于處理和應(yīng)對困難和挫折，有撥轉(zhuǎn)逆境的能力。個人成熟度高，不會孩子氣。

B過去有人生的歷練，現(xiàn)在有賺錢的欲望，有奮斗目標(biāo)，對保險行業(yè)有認(rèn)同感。

C黃金年齡：一般在25歲到45歲之間，28歲開始成熟。大專以上文化，高學(xué)歷。不需要有保險從業(yè)經(jīng)驗(一般這類人有以前從業(yè)時的習(xí)性，很難接受全新理念)。在國內(nèi)高位人才年薪一般在50萬～100萬元左右，香港可達(dá)到3000萬港幣左右。

D招收流程：考核持證上崗，接受公司再考核、面試和培訓(xùn)。

E保險經(jīng)理人爭取的是時間和速度，要有良好的人際資源及3年以上的管理經(jīng)驗，這樣的起點會比別人高。

F性格要求：外向；樂于與人溝通做朋友；善良；道德品質(zhì)高尚。

G保險經(jīng)理人，不光要會推銷保險，還要會推銷自己的理念，傳遞人生的感悟。

H普通業(yè)務(wù)員只是打工仔；保險經(jīng)理人則是把工作當(dāng)成終身事業(yè)來做，他們能夠不斷擴大知識面，提升個人素質(zhì)，可以為客人量身定制不同的產(chǎn)品。

如何做好一個經(jīng)理，如何帶好一個團隊呢？

在營銷界，經(jīng)理人這個職業(yè)具有很大的挑戰(zhàn)性，很多人只看到職業(yè)經(jīng)理人指點江山、揮斥方遒的瀟灑，卻很少了解背后的辛酸與無奈。

一、經(jīng)理人的幾大“軟肋：

1守承諾?，F(xiàn)實的管理中，我們的這些封疆大吏們?yōu)榱嗽凇疤熳印泵媲熬庸ρp，常常是不擇手段的完成上面的“圣旨”，于是乎，在我們的“下級”面前信口開河，承諾的東西太多太多，到了兌現(xiàn)時“將軍”還是那個“將軍”，而“士兵”卻成了階下囚，最后答應(yīng)經(jīng)銷商的東西要么不了了之，要么克扣“士兵”軍餉。這種現(xiàn)象在所有的公司都很普遍，所以余世維在《成功經(jīng)理人》第一講首先提出職業(yè)經(jīng)理人要“勇于承擔(dān)個人責(zé)任，一肩挑天下，不要說我以為”，為了市場的良性發(fā)展，為了“圣旨”的威嚴(yán)，我們的封疆大吏們一諾千金的同時最好“三思而后行”，畢竟“凡輕諾者必寡信”。如果我們答應(yīng)的東西自己的“臣民”持狐疑態(tài)度，禍之近矣！

2明角色。角色定位決定工作方向，而工作方向決定工作方法。經(jīng)理不是業(yè)務(wù)員。作為營銷經(jīng)理如果不明白這一點，那就每天只會使自己整天都在忙得團團亂轉(zhuǎn)，而業(yè)務(wù)員卻玩天昏地暗。我無意貶低我們的業(yè)務(wù)人員是多么的懶惰，也不想褒獎我們的營銷經(jīng)理是多么的勤快，在這里，作為銷售經(jīng)理我們的潛意識里必須回答以下問題：A、我的角色應(yīng)如何定位、職責(zé)是什么？B、我讓業(yè)務(wù)員做什么、業(yè)務(wù)員能夠做什么？C、團隊之間如何協(xié)調(diào)與溝通，如何授權(quán)？D、明確責(zé)任。一定要讓所有的業(yè)務(wù)人員明白：哪些是必須做的，哪些是不應(yīng)該做的，不要在戰(zhàn)略的航向中容易迷失自己。為什么很多的經(jīng)理是“烏鴉成精變兔子”后與兔子搶活干呢？值得我們每個經(jīng)理人深思？明茨伯格的十大角色值得我們每個營銷經(jīng)理研究。

3定計劃。計劃是管理的基本技能。未雨綢繆，“謀定而后動”是每個金星的營銷經(jīng)理必備的基本素質(zhì)，雖然我們的很多經(jīng)理對工作的熱忱讓人感動，但是我們必須面對現(xiàn)實，正視我們的弱點：目前個別經(jīng)理還是抱著兩種思想做市場：其一是摸著石頭過河，走一步看一步，對市場的競爭的反應(yīng)不敏捷，其二是戰(zhàn)略缺失，不知道三個月之后區(qū)域市場會發(fā)生怎樣的變化，半年之內(nèi)如何調(diào)整，對未來趨勢缺乏預(yù)測、無應(yīng)對措施。

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，這種“撞鐘”的思想必然會給我們的工作帶來極大的被動。對于明年的市場規(guī)劃其實我們每個營銷經(jīng)理都清楚，絕對不是一場聽證會所能解決的，我們需有足夠的準(zhǔn)備：心理上、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上、人員的調(diào)整等。

4帶隊伍。營銷中最大的問題是管理問題，而管理的真諦在于解決用人問題。經(jīng)過對世界500強的眾多企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在中國最大的問題是用人?，F(xiàn)在業(yè)務(wù)員不知自己該做什么、能做什么？

《天下無賊》中黎叔比較經(jīng)典的一句話：“人心散了，隊伍不好帶了”，其實在所有的團隊里營銷團隊是最難管理的，他們似斷了線的風(fēng)箏常年漂泊在外，由于在公司的時間短，對公司的歸屬感、向心力較小，加上目前的營銷人員的門檻相對不高，待遇和職位的誘惑還不足以吸引太多的營銷人為金星疲于奔命時，人才流失和隊伍的摩擦就會成為營銷經(jīng)理的兩大“心病”，這時候營銷經(jīng)理應(yīng)該怎么半？在公司的薪水設(shè)計我們無法改變的情況下，我們唯一可改變的就是營銷人員。

加強人性化管理是一種較好的方法?！柏斏⑷司郏斁廴松ⅰ笔侨诵曰芾淼牟欢ㄩT。也許只是每月的一頓“慶功宴”、也許只是一包煙足以使我們的一線人員感激零涕，團隊的凝聚力會有說不出的強，雖然制度可以約束人的行為，卻不能改變?nèi)说男闹恰?/p>

5重權(quán)變。“營銷環(huán)境變了、一切都得變”是2004年《銷售與市場》提出的最經(jīng)典的命題，也是當(dāng)前我們營銷的主旋律?！笆酪讋t時移，事異則備變”，這就要求我們的每個經(jīng)理人要具有持經(jīng)達(dá)變的能力，而不是抱著陳年黃歷過日子。

這里有兩層意思：其一是營銷經(jīng)理的思路必須得變，因為集團公司的戰(zhàn)略已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)移，營銷經(jīng)理必須盡快轉(zhuǎn)變思路，做好城市“陣地戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。其二是強調(diào)如何變，“井岡山的騾子，到了北京怎么辦?！边@是金星的營銷經(jīng)理目前必須面對的現(xiàn)實，如果經(jīng)理不注重知識的更新與學(xué)習(xí)，面對這個營銷環(huán)境的變化，一定是手足無措。

那么面對新的挑戰(zhàn)，我們的營銷經(jīng)理2006年的工作應(yīng)該如何開展呢？是不是沒有辦法了呢？做為旁觀者，送大家兩句話：第一句是：思路決定出路，明年的啤酒競爭的激烈程度不說大家也明白，只會比今年更殘酷，原有的思路一定是要掉隊的。送給經(jīng)理人的第二句話是：創(chuàng)業(yè)難、守業(yè)難，知難不難。只要我們的經(jīng)理從心理上藐視、從戰(zhàn)術(shù)上重視對手，所有的困難都會迎刃而解。

二、用好兩條腿走路：

曾經(jīng)有人經(jīng)過研究眾多的啤酒企業(yè)發(fā)現(xiàn)，如果真的在銷售上做出點成績，作為一線經(jīng)理應(yīng)著重把握兩個要點、學(xué)會用兩條腿走路：

一、第一條腿：管好一支隊伍，加強團隊建設(shè)。

有人則“企”，無人則“止”，人才在組織中的作用自是不言而喻。綜觀世界500強很多的優(yōu)秀企業(yè)對人才的重視大都提到了戰(zhàn)略的高度。正是有了那么多甘愿為他們默默奉獻(xiàn)的人，才有他們?nèi)缛罩刑斓氖聵I(yè)。正所謂“一事功成萬骨枯”，因此，營銷團隊不僅要注重對人才的甄選，更加強對他們的服務(wù)與培養(yǎng)、建設(shè)人才梯隊。想辦法把“兵”留住，把心留住。只有隊伍帶好了、人心理順了、團隊的凝聚力加強了、目標(biāo)明確了，營銷工作才能一順百順，攻無不克、戰(zhàn)無不勝。正所謂“人心齊、泰山移”。經(jīng)過了長時間的摸索、醞釀，筆者認(rèn)為管好一支隊伍應(yīng)從以下四個方面著手：

思想上---勤勉奮發(fā)。營銷人懷抱一條槍，心懷一輪月，向來都是在現(xiàn)實與浪漫的夾縫中度過，披星戴月、揮汗如雨.很苦、很累，壓力更大，因此敬業(yè)和吃苦成了考驗業(yè)務(wù)人員的第一道坎。按照馬斯洛的需求層次理論，人除了滿足基本的薪水需求之外，而且還培養(yǎng)其社會關(guān)系及發(fā)展需求，更注重其個人價值的體現(xiàn)，對員工進(jìn)行心智培訓(xùn)顯得彌足珍貴。所以在工作中心態(tài)是最重要的。營銷工作要求不僅有勤勉的態(tài)度，做到眼勤、手勤、腿勤；而且更注重激發(fā)團隊奮發(fā)圖強的精神。多思考，多總結(jié)，理出一條思路，總結(jié)一條經(jīng)意識上---開拓進(jìn)取。金星集團正如滾雪球式的發(fā)展、壯大，殘酷的市場競爭迫切的需要我們營銷人必須要理清思路、看清形勢、轉(zhuǎn)變觀念，不僅要懂得如何“節(jié)流”，更應(yīng)該清楚“開源”的要義，努力開拓市場。營銷人不僅要有志存高遠(yuǎn)的信念，更應(yīng)具備蓄事待發(fā)的進(jìn)取心和開拓意識，這是一個人的素質(zhì)問題。當(dāng)總公司要求網(wǎng)絡(luò)下移小麥啤下鄉(xiāng)的時候，營銷經(jīng)理應(yīng)著手讓“中、高檔酒下鄉(xiāng)”，這就是意識。

毛主席說過：“人有多大膽，地有多高產(chǎn)；不怕不敢做，就怕不敢想?！睜I銷人只要懷有強烈的進(jìn)取心，以堅實的營銷理論作基礎(chǔ)，以靈活多變的營銷技能去實施，面對市場的刀光劍影血腥風(fēng)雨，我們就會所向披靡戰(zhàn)無不勝---“心有多大，舞臺就有多大”。

執(zhí)行力---雷厲風(fēng)行。任何一個良好的策劃都不如一個簡單的執(zhí)行。細(xì)想為什么總公司的一些政策不能上傳下達(dá)，為什么很好營銷方案得不到有效的實施，為什么完不成當(dāng)月任我們總是有那么多的借口?一言蔽之：執(zhí)行力不夠！

從某種意義上說，執(zhí)行力是反映一個組織是否成熟的標(biāo)志，我們需要的是上傳下達(dá)，而不是朝令夕改，我們要的是自動自發(fā)，堅決執(zhí)行！而不是消極應(yīng)對、推卸責(zé)任。唯如此我們才能經(jīng)得起大風(fēng)大浪的考驗，才能保質(zhì)保量不折不扣的完成任務(wù)，才能使我們的團隊健康成長！

竟?fàn)幜?--敢爭第一。營銷人要有一種單槍挑天下的膽識,一味地謹(jǐn)小慎微、唯唯諾諾，得到的只能是對手的輕視與冷漠。商丘公司是支年輕的團隊,我們有破釜沉舟成大器、縱橫四海爭第一的雄心,誠然,前進(jìn)的途中難免會有坎坎坷坷、寒流暗礁,但我們不懼怕困難,商海茫茫,狼煙四起,“滄海橫流方顯英雄本色”,我們有足夠的勇氣去迎接挑戰(zhàn)。“敢為天下先”的信念會讓我們愈挫愈勇,做一騎絕塵的領(lǐng)跑者！

另外一條腿----“理好一方市場”.說句心里話,很多的經(jīng)理對市場真的不能洞燭真相，十幾年的發(fā)展,營銷環(huán)境已發(fā)生了顛覆性的變化,對市場的把握難度加大,駕馭一個市場已不是當(dāng)初的 “傳、管、訓(xùn)”, “世易則時移,事異則備變”,我們在多變的市場上總結(jié)出了自己的思路：、操作上---實施“一轉(zhuǎn)、二從”原則,這是全公司集體智慧的結(jié)晶,我們覺得很有實用價值.(1)一轉(zhuǎn)---轉(zhuǎn)變客戶觀念?！坝兴悸凡艜谐雎贰?客戶是我們營銷思路的第一實踐者.只有客戶的觀念轉(zhuǎn)變了,我們的營銷策劃才能夠得到有效的執(zhí)行,營銷方式才能有待提高,也許這是個老生常談的話題,我們這里說的不是其重要性,而是如何轉(zhuǎn)變的問題:

a.選準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶,加強對客戶的培訓(xùn),灌輸一些先進(jìn)的理念及貼近市場的營銷思路.b.加強“三動”意識,即我們從利益上驅(qū)動,關(guān)系上拉動,人生價值上感動客戶,讓他們對金星產(chǎn)生歸屬、依賴感。

c.利用合同戶的協(xié)議銷量來約束客戶,設(shè)專銷獎,鼓勵專銷、多銷,形成比、學(xué)、趕、幫、超的熱潮，增強他們的榮譽感.當(dāng)然傳統(tǒng)意義上的合同對于啤酒的經(jīng)銷商已經(jīng)沒有任何的約束力，營銷經(jīng)理必須從建立市場網(wǎng)絡(luò)的角度去審視經(jīng)銷商，加大對市場的投入不等于加大對經(jīng)銷商的投入，關(guān)于這一點，經(jīng)理必須清楚。

d.用事實說話，讓他們認(rèn)識到做小麥啤、中高檔酒賺取的利潤最大化而主動轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路。在這一點上最好的辦法就是利用淡季學(xué)習(xí)的機會，讓經(jīng)銷上加強交流，或者到樣板市場參觀、考察，幫助客戶實現(xiàn)營銷專型。

（2）“二從”原則很關(guān)鍵，也很重要，它是市場管理的精髓：

a 對市場秩序上---“從嚴(yán)”，強調(diào)“嚴(yán)”字當(dāng)頭，我們對市場的開發(fā)、維護等都有相應(yīng)的獎罰措施，只要出現(xiàn)問題，營銷經(jīng)理一定按規(guī)定辦事，決不手軟。人性化不等于人情化，“只有管得住，才能理得順”。當(dāng)然，管理的宗旨是“治心為上、整人為下”。

b 對市場操作上---“從實”，一切從實際出發(fā)、從市場出發(fā)。營銷理論上，無論是4p,還是4c都必須服從于、服務(wù)于市場，工作方式上每一個步驟執(zhí)行到位。所有的策劃不能天馬行空，必須務(wù)實。其實，營銷無定式、無招勝有招，把最簡單的招式練精就成了絕招！方向上繼續(xù)貫徹“一個中心，兩個基本點”的運作思路，牢記“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠”的觀念：

a 強調(diào)一個中心---始終以小麥啤系列作為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的中心，戰(zhàn)略上要穩(wěn)。

b 加強重點---以中高檔酒作為產(chǎn)品操作的重點定位要“準(zhǔn)”。營銷轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于定位的準(zhǔn)確性，定位一旦朝令夕改，將會給營銷帶來災(zāi)難性的后果。

c 穩(wěn)住基點---以普通酒作為競爭性、打擊性產(chǎn)品，要狠。孫子曰：用兵之道，以正合、以奇勝，面對嚴(yán)峻的市場競爭，我們一定要用好手中的競品，打擊一定要狠！

總之，把最復(fù)雜的問題做簡單就是成功。在市場瞬息萬變的今天，我們要走的對，走的快，走的穩(wěn)，就需既要“苦練內(nèi)功”，加強內(nèi)部管理；又要“外學(xué)精英”，注重理論和實踐的結(jié)合，注重自我素養(yǎng)的提高，這樣我們腳下的路才會走得更寬、更長、更遠(yuǎn)！

其實做業(yè)務(wù)經(jīng)理很簡單，兩千多年前老子曾言：“治大國如烹小鮮”，只要我們把握營銷、管理之“道”，做事情自然是恢恢乎其于游刃必有余地矣。

第二篇：假如我是保險公司的經(jīng)理

假如我是公司的經(jīng)理

我認(rèn)為: A 優(yōu)秀的保險經(jīng)理人積極樂觀, 心理狀態(tài)穩(wěn)定, 生活習(xí)慣良好, 善于處理和應(yīng)對困難和挫折, 有撥轉(zhuǎn)逆境的能力.個人成熟度高,不會孩子氣.B 過去有人生的歷練,現(xiàn)在有賺錢的欲望,有奮斗目標(biāo),對保險行業(yè)有認(rèn)同感.C 黃金年齡:一般在 25 歲到 45 歲之間,28 歲開始成熟.大專以上文化,高學(xué)歷.不 需要有保險從業(yè)經(jīng)驗(一般這類人有以前從業(yè)時的習(xí)性,很難接受全新理念).在國內(nèi)高位人 才年薪一般在 50 萬～100 萬元左右,香港可達(dá)到 3000 萬港幣左右.D 招收流程:考核持證上崗,接受公司再考核,面試和培訓(xùn).E 保險經(jīng)理人爭取的是時間和速度,要有良好的人際資源及 3 年以上的管理經(jīng)驗,這樣 的起點會比別人高.F 性格要求:外向;樂于與人溝通做朋友;善良;道德品質(zhì)高尚.G 保險經(jīng)理人,不光要會推銷保險,還要會推銷自己的理念,傳遞人生的感悟.H 普通業(yè)務(wù)員只是打工仔;保險經(jīng)理人則是把工作當(dāng)成終身事業(yè)來做, 他們能夠不斷擴 大知識面,提升個人素質(zhì),可以為客人量身定制不同的產(chǎn)品.如何做好一個經(jīng)理,如何帶好一個團隊呢? 在營銷界,經(jīng)理人這個職業(yè)具有很大的挑戰(zhàn)性,很多人只看到職業(yè)經(jīng)理人指點江山,揮斥方 遒的瀟灑,卻很少了解背后的辛酸與無奈.一,經(jīng)理人的幾大“軟肋: 1 守承諾.現(xiàn)實的管理中,我們的這些封疆大吏們?yōu)榱嗽凇碧熳印懊媲熬庸ρp,常常是不 擇手段的完成上面的”圣旨“ ,于是乎,在我們的”下級“面前信口開河,承諾的東西太多 太多,到了兌現(xiàn)時”將軍“還是那個”將軍“ ,而”士兵“卻成了階下囚,最后答應(yīng)經(jīng)銷商 的東西要么不了了之,要么克扣”士兵“軍餉.這種現(xiàn)象在所有的公司都很普遍,所以余世 維在《成功經(jīng)理人》第一講首先提出職業(yè)經(jīng)理人要”勇于承擔(dān)個人責(zé)任,一肩挑天下,不要 說我以為“ ,為了市場的良性發(fā)展,為了”圣旨“的威嚴(yán),我們的封疆大吏們一諾千金的同 時最好”三思而后行“ ,畢竟”凡輕諾者必寡信“.如果我們答應(yīng)的東西自己的”臣民“持狐 疑態(tài)度,禍之近矣!2 明角色.角色定位決定工作方向,而工作方向決定工作方法.經(jīng)理不是業(yè)務(wù)員.作為營銷 經(jīng)理如果不明白這一點, 那就每天只會使自己整天都在忙得團團亂轉(zhuǎn), 而業(yè)務(wù)員卻玩天昏地

暗.我無意貶低我們的業(yè)務(wù)人員是多么的懶惰,也不想褒獎我們的營銷經(jīng)理是多么的勤快, 在這里,作為銷售經(jīng)理我們的潛意識里必須回答以下問題:A,我的角色應(yīng)如何定位,職責(zé) 是什么?B,我讓業(yè)務(wù)員做什么,業(yè)務(wù)員能夠做什么?C,團隊之間如何協(xié)調(diào)與溝通,如何 授權(quán)?D,明確責(zé)任.一定要讓所有的業(yè)務(wù)人員明白:哪些是必須做的,哪些是不應(yīng)該做的, 不要在戰(zhàn)略的航向中容易迷失自己.為什么很多的經(jīng)理是”烏鴉成精變兔

子“后與兔子搶活 干呢?值得我們每個經(jīng)理人深思?明茨伯格的十大角色值得我們每個營銷經(jīng)理研究.3 定計劃.計劃是管理的基本技能.未雨綢繆, ”謀定而后動“是每個金星的營銷經(jīng)理必備 的基本素質(zhì),雖然我們的很多經(jīng)理對工作的熱忱讓人感動,但是我們必須面對現(xiàn)實,正視我 們的弱點:目前個別經(jīng)理還是抱著兩種思想做市場:其一是摸著石頭過河,走一步看一步, 對市場的競爭的反應(yīng)不敏捷, 其二是戰(zhàn)略缺失, 不知道三個月之后區(qū)域市場會發(fā)生怎樣的變 化,半年之內(nèi)如何調(diào)整,對未來趨勢缺乏預(yù)測,無應(yīng)對措施.”凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢“ ,這種”撞鐘“的思想必然會給我們的工作帶來極大的被動.對 于明年的市場規(guī)劃其實我們每個營銷經(jīng)理都清楚, 絕對不是一場聽證會所能解決的, 我們需 有足夠的準(zhǔn)備:心理上,戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)上,人員的調(diào)整等.4 帶隊伍.營銷中最大的問題是管理問題, 而管理的真諦在于解決用人問題.經(jīng)過對世界 500 強的眾多企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn):在中國最大的問題是用人.現(xiàn)在業(yè)務(wù)員不知自己該做什么,能做 什么? 《天下無賊》中黎叔比較經(jīng)典的一句話: ”人心散了,隊伍不好帶了“ ,其實在所有的團隊里 營銷團隊是最難管理的,他們似斷了線的風(fēng)箏常年漂泊在外,由于在公司的時間短,對公司 的歸屬感,向心力較小,加上目前的營銷人員的門檻相對不高,待遇和職位的誘惑還不足以 吸引太多的營銷人為金星疲于奔命時, 人才流失和隊伍的摩擦就會成為營銷經(jīng)理的兩大 ”心 病“ ,這時候營銷經(jīng)理應(yīng)該怎么半?在公司的薪水設(shè)計我們無法改變的情況下,我們唯一可 改變的就是營銷人員.加強人性化管理是一種較好的方法.”財散人聚,財聚人散“是人性化管理的不二法門.也 許只是每月的一頓”慶功宴“ ,也許只是一包煙足以使我們的一線人員感激零涕,團隊的凝 聚力會有說不出的強,雖然制度可以約束人的行為,卻不能改變?nèi)说男闹?5 重權(quán)變.”營銷環(huán)境變了,一切都得變“是 2004 年《銷售與市場》提出的最經(jīng)典的命題, 也是當(dāng)前我們營銷的主旋律.”世易則時移,事異則備變“ ,這就要求我們的每個經(jīng)理人要具 有持經(jīng)達(dá)變的能力,而不是抱著陳年黃歷過日子.這里有兩層意思:其一是營銷經(jīng)理的思路必須得變,因為集團公司的戰(zhàn)略已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)移,營 銷經(jīng)理必須盡快轉(zhuǎn)變思路,做好城市”陣地戰(zhàn)“的準(zhǔn)備.其二是強調(diào)如何變, ”井岡山的騾 子,到了北京怎么辦.“這是金星的營銷經(jīng)理目前必須面對的現(xiàn)實,如果經(jīng)理不注重知識的 更新與學(xué)習(xí),面對這個營銷環(huán)境的變化,一定是手足無措.那么面對新的挑戰(zhàn),我們的營銷經(jīng)理 2006 年的工作應(yīng)該如何開展呢?是不是沒有辦法了 呢?做為旁觀者,送大家兩句話:第一句是:思路決定

出路,明年的啤酒競爭的激烈程度不 說大家也明白, 只會比今年更殘酷, 原有的思路一定是要掉隊的.送給經(jīng)理人的第二句話是:

創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)難,知難不難.只要我們的經(jīng)理從心理上藐視,從戰(zhàn)術(shù)上重視對手,所有的困 難都會迎刃而解.二,用好兩條腿走路: 曾經(jīng)有人經(jīng)過研究眾多的啤酒企業(yè)發(fā)現(xiàn), 如果真的在銷售上做出點成績, 作為一線經(jīng)理應(yīng)著 重把握兩個要點,學(xué)會用兩條腿走路: 一, 第一條腿:管好一支隊伍,加強團隊建設(shè).有人則”企“ ,無人則”止“ ,人才在組織中的作用自是不言而喻.綜觀世界 500 強很多的優(yōu) 秀企業(yè)對人才的重視大都提到了戰(zhàn)略的高度.正是有了那么多甘愿為他們默默奉獻(xiàn)的人, 才 有他們?nèi)缛罩刑斓氖聵I(yè).正所謂”一事功成萬骨枯“ ,因此,營銷團隊不僅要注重對人才的 甄選,更加強對他們的服務(wù)與培養(yǎng),建設(shè)人才梯隊.想辦法把”兵“留住,把心留住.只有 隊伍帶好了,人心理順了,團隊的凝聚力加強了,目標(biāo)明確了,營銷工作才能一順百順,攻 無不克,戰(zhàn)無不勝.正所謂”人心齊,泰山移“.經(jīng)過了長時間的摸索,醞釀,筆者認(rèn)為管 好一支隊伍應(yīng)從以下四個方面著手: 思想上---勤勉奮發(fā).營銷人懷抱一條槍, 心懷一輪月, 向來都是在現(xiàn)實與浪漫的夾縫中度過, 披星戴月,揮汗如雨.很苦,很累,壓力更大,因此敬業(yè)和吃苦成了考驗業(yè)務(wù)人員的第一道 坎.按照馬斯洛的需求層次理論,人除了滿足基本的薪水需求之外,而且還培養(yǎng)其社會關(guān)系 及發(fā)展需求,更注重其個人價值的體現(xiàn),對員工進(jìn)行心智培訓(xùn)顯得彌足珍貴.所以在工作中 心態(tài)是最重要的.營銷工作要求不僅有勤勉的態(tài)度,做到眼勤,手勤,腿勤;而且更注重激 發(fā)團隊奮發(fā)圖強的精神.多思考,多總結(jié),理出一條思路,總結(jié)一條經(jīng)意識上---開拓進(jìn)取.金星集團正如滾雪球式的發(fā)展, 壯大, 殘酷的市場競爭迫切的需要我們營銷人必須要理清思 路,看清形勢,轉(zhuǎn)變觀念,不僅要懂得如何”節(jié)流“ ,更應(yīng)該清楚”開源“的要義,努力開 拓市場.營銷人不僅要有志存高遠(yuǎn)的信念,更應(yīng)具備蓄事待發(fā)的進(jìn)取心和開拓意識,這是一 個人的素質(zhì)問題.當(dāng)總公司要求網(wǎng)絡(luò)下移小麥啤下鄉(xiāng)的時候,營銷經(jīng)理應(yīng)著手讓”中,高檔 酒下鄉(xiāng)“ ,這就是意識.毛主席說過: ”人有多大膽,地有多高產(chǎn);不怕不敢做,就怕不敢想.“營銷人只要懷有強烈 的進(jìn)取心,以堅實的營銷理論作基礎(chǔ),以靈活多變的營銷技能去實施,面對市場的刀光劍影 血腥風(fēng)雨,我們就會所向披靡戰(zhàn)無不勝---”心有多大,舞臺就有多大“.執(zhí)行力---雷厲風(fēng)行.任何一個良好的策劃都不如一個簡單的執(zhí)行.細(xì)想為什么總公司的一些 政策不能上傳下達(dá), 為什么很好營銷方案得不到有效的實施, 為什么完不成當(dāng)月任我們總是 有那么多的借

口?一言蔽之:執(zhí)行力不夠!從某種意義上說,執(zhí)行力是反映一個組織是否成熟的標(biāo)志,我們需要的是上傳下達(dá),而不是 朝令夕改,我們要的是自動自發(fā),堅決執(zhí)行!而不是消極應(yīng)對,推卸責(zé)任.唯如此我們才能 經(jīng)得起大風(fēng)大浪的考驗,才能保質(zhì)保量不折不扣的完成任務(wù),才能使我們的團隊健康成長!竟?fàn)幜?--敢爭第一.營銷人要有一種單槍挑天下的膽識,一味地謹(jǐn)小慎微,唯唯諾諾,得到 的只能是對手的輕視與冷漠.商丘公司是支年輕的團隊,我們有破釜沉舟成大器,縱橫四海

爭第一的雄心,誠然,前進(jìn)的途中難免會有坎坎坷坷,寒流暗礁,但我們不懼怕困難,商海茫茫, 狼煙四起,”滄海橫流方顯英雄本色“,我們有足夠的勇氣去迎接挑戰(zhàn).”敢為天下先“的信念 會讓我們愈挫愈勇,做一騎絕塵的領(lǐng)跑者!另外一條腿----”理好一方市場“.說句心里話,很多的經(jīng)理對市場真的不能洞燭真相,十幾年的發(fā)展,營銷環(huán)境已發(fā)生了顛覆性 的變化,對市場的把握難度加大,駕馭一個市場已不是當(dāng)初的 ”傳,管,訓(xùn)“, ”世易則時移, 事異則備變“,我們在多變的市場上總結(jié)出了自己的思路: 1 ,操作上---實施”一轉(zhuǎn),二從“原則,這是全公司集體智慧的結(jié)晶,我們覺得很有實用價值.(1)一轉(zhuǎn)---轉(zhuǎn)變客戶觀念.”有思路才會有出路“,客戶是我們營銷思路的第一實踐者.只有客 戶的觀念轉(zhuǎn)變了,我們的營銷策劃才能夠得到有效的執(zhí)行,營銷方式才能有待提高,也許這是 個老生常談的話題,我們這里說的不是其重要性,而是如何轉(zhuǎn)變的問題: a.選準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶,加強對客戶的培訓(xùn),灌輸一些先進(jìn)的理念及貼近市場的營銷思路.b.加強”三動“意識,即我們從利益上驅(qū)動,關(guān)系上拉動,人生價值上感動客戶,讓他們對金星 產(chǎn)生歸屬,依賴感.c.利用合同戶的協(xié)議銷量來約束客戶,設(shè)專銷獎,鼓勵專銷,多銷,形成比,學(xué),趕,幫,超的 熱潮,增強他們的榮譽感.當(dāng)然傳統(tǒng)意義上的合同對于啤酒的經(jīng)銷商已經(jīng)沒有任何的約束 力, 營銷經(jīng)理必須從建立市場網(wǎng)絡(luò)的角度去審視經(jīng)銷商, 加大對市場的投入不等于加大對經(jīng) 銷商的投入,關(guān)于這一點,經(jīng)理必須清楚.d.用事實說話,讓他們認(rèn)識到做小麥啤,中高檔酒賺取的利潤最大化而主動轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路.在這一點上最好的辦法就是利用淡季學(xué)習(xí)的機會, 讓經(jīng)銷上加強交流, 或者到樣板市場參觀, 考察,幫助客戶實現(xiàn)營銷專型.(2)”二從“原則很關(guān)鍵,也很重要,它是市場管理的精髓: a 對市場秩序上---”從嚴(yán)“ ,強調(diào)”嚴(yán)“字當(dāng)頭,我們對市場的開發(fā),維護等都有相應(yīng)的獎 罰措施,只要出現(xiàn)問題,營銷經(jīng)理一定按規(guī)定辦事,決不手軟.人性化不等于人情化, ”只 有管得住,才能理得順“.當(dāng)然,管理的宗旨是”治心為上,整人為下“.b 對市場操作上---”從實“ ,一切從

實際出發(fā),從市場出發(fā).營銷理論上,無論是 4p,還是 4c 都必須服從于,服務(wù)于市場,工作方式上每一個步驟執(zhí)行到位.所有的策劃不能天馬行 空,必須務(wù)實.其實,營銷無定式,無招勝有招,把最簡單的招式練精就成了絕招!2 方向上繼續(xù)貫徹”一個中心,兩個基本點“的運作思路,牢記”穩(wěn),準(zhǔn),狠“的觀念: a 強調(diào)一個中心---始終以小麥啤系列作為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的中心,戰(zhàn)略上要穩(wěn).

b 加強重點---以中高檔酒作為產(chǎn)品操作的重點定位要”準(zhǔn)“.營銷轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于定位的準(zhǔn) 確性,定位一旦朝令夕改,將會給營銷帶來災(zāi)難性的后果.c 穩(wěn)住基點---以普通酒作為競爭性,打擊性產(chǎn)品,要狠.孫子曰:用兵之道,以正合,以奇 勝,面對嚴(yán)峻的市場競爭,我們一定要用好手中的競品,打擊一定要狠!總之,把最復(fù)雜的問題做簡單就是成功.在市場瞬息萬變的今天,我們要走的對,走的快, 走的穩(wěn),就需既要”苦練內(nèi)功“ ,加強內(nèi)部管理;又要”外學(xué)精英“ ,注重理論和實踐的結(jié)合, 注重自我素養(yǎng)的提高,這樣我們腳下的路才會走得更寬,更長,更遠(yuǎn)!其實做業(yè)務(wù)經(jīng)理很簡單,兩千多年前老子曾言: ”治大國如烹小鮮“ ,只要我們把握營銷,管 理之”道" ,做事情自然是恢恢乎其于游刃必有余地矣.

第三篇：假如我是經(jīng)理

假如我是經(jīng)理

假如我是經(jīng)理，在生活上，我會關(guān)心愛護自己的員工，經(jīng)常與他們溝通交流，了解他們的思想和心理需求，盡力為他們解決某些困難，讓他們感受到團體溫暖；在工作上，我會盡量給員工提供良好的工作環(huán)境和爭取合理的工資待遇，讓他們工作得好，生活得好。

假如我是經(jīng)理，我會努力發(fā)掘員工的優(yōu)點，給他們提供必要的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，鼓勵他們學(xué)習(xí)，積極進(jìn)?。煌瑫r清楚他們的不足，堅持原則，獎懲分明，形成一個公平公正、積極向上的競爭環(huán)境，讓員工在壓力中產(chǎn)生動力，建立一支過硬、優(yōu)秀的隊伍。

假如我是經(jīng)理，我會樹立自己的權(quán)威性，它源于對企業(yè)的忠誠、對事業(yè)的執(zhí)著，對團隊的熱愛，做到說一不二，承擔(dān)起對員工和社會的雙重責(zé)任。

假如我是經(jīng)理，我會相信自己的員工,肯定他們的能力。我會放手讓下屬在第一時間去執(zhí)行，并在規(guī)定的準(zhǔn)確的時間段內(nèi)檢查執(zhí)行結(jié)果，以給員工鍛煉的機會，充分發(fā)揮他們的潛能，培養(yǎng)員工的主人翁精神，把公司的事情當(dāng)成自己的事情來做。

假如我是經(jīng)理，我會不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的學(xué)識和技能，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，保持良好的形象，時刻規(guī)范自己的言行，為員工樹立一個好的榜樣。

假如我是經(jīng)理，我會思考我的團隊，怎樣才能讓我的員工喜歡這個集體？心甘情愿熱情積極地為集體服務(wù)？在一個集體里什么樣的員工最受歡迎？給他們提供施展才華的舞臺，提供體現(xiàn)人生價值的機會。

假如我是經(jīng)理，我會時常換位思考，理解他們，體會他們的辛苦。假如我是經(jīng)理，我一定會為有這樣的員工隊伍而自豪。然而，假如只是假如，現(xiàn)在我們都只是普通員工，同樣的道理，我們也應(yīng)該時

常站在經(jīng)理的位置上去理解他的苦心，支持他的決定，完成他交代的任務(wù)。

作為員工，我們應(yīng)該在內(nèi)心深處感恩于企業(yè)，企業(yè)給了我們工作的機會，使我們可以承擔(dān)起家庭的責(zé)任。

古人曰“滴水之恩當(dāng)涌泉相報”，所以我們應(yīng)該滿懷感激之情，以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中。而作為員工的我們，現(xiàn)在唯一能做的就是盡職盡責(zé)、勤勤懇懇、踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真地執(zhí)行每一次計劃任務(wù)和其它工作要求，團結(jié)齊心，相互協(xié)作。

每個人的心中都有一個夢想，有的夢想成為科學(xué)家，有的夢想成為企業(yè)家，有的夢想成為政治家，作為全家福的員工，雖然我在公司時間不長，但是只要有夢想，我就會為之奮斗，只要夢想不滅，我們就能去不斷地追求、不斷的進(jìn)步！

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的工作平臺。我將不辜負(fù)大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力的工作，積極的帶領(lǐng)班組員工做好各方面的工作，我有信心在以后的工作中讓全家福有新的起色、新的突破、提高到新的臺階，為公司創(chuàng)造更多的經(jīng)營成果。

對于夢想，我們真的需要更多的毅力來堅持，才能收獲夢想成真的快樂。大多數(shù)人的夢想都會在成長中、在歲月的長河中慢慢流失了，但對于執(zhí)著的人來說，夢想不會腿色，會像種子一樣在心里生根發(fā)芽，不斷的催發(fā)自己去前進(jìn)。

讓我們所有人都為了自己的理想去奮斗吧！

第四篇：假如我是經(jīng)理

假如我是經(jīng)理

尊敬的XX公司：

因為假設(shè)，我才有幸成為一名經(jīng)理，雖然是假設(shè)但我絕不馬虎，至少具備了把假設(shè)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的機會，非常感謝XX公司給我的這次機會。

我深深的知道作為一名經(jīng)理，就是公司的領(lǐng)路人，是老板的得力助手。我將如何領(lǐng)導(dǎo)一個團隊和如何成為老板的得力助手設(shè)想如下：

一、我能成為經(jīng)理的理由

1、我具備良好的職業(yè)道德

正如做人要有良好的個人品德一樣，作為一個職業(yè)經(jīng)理人，必須具備良好的職業(yè)道德。這是職業(yè)經(jīng)理人最基本的素質(zhì)。職業(yè)道德包含：第一是對股東、對公司的絕對忠誠。把維護公司利益、實現(xiàn)股東投資價值最大化作為自己的唯一目標(biāo)，一切經(jīng)營決策、管理行為都圍繞這一目標(biāo)進(jìn)行，絕不做為了個人利益損害公司利益、為了短期利益損害長期利益的事；第二是高度的敬業(yè)精神，即在崗位上工作一天就應(yīng)該盡自己的全力履行好自己的職責(zé)，哪怕是明天就離開這個崗位；第三是嚴(yán)守公司商業(yè)秘密，包括曾服務(wù)過的客戶和正在服務(wù)的客戶。對于曾服務(wù)過的客戶，雖然現(xiàn)在已經(jīng)離開，但過去在職時掌握的一些公司秘密仍不應(yīng)透漏給他人，特別是競爭對手；對于現(xiàn)在正在服務(wù)的客戶，則更有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密。

2、具備一定的規(guī)劃能力

經(jīng)理掌握著企業(yè)的經(jīng)營決策權(quán)，其行為直接關(guān)系到企業(yè)的成敗興衰，決策稍有不慎，就有可能給企業(yè)帶來無法彌補的損失，因此經(jīng)理在進(jìn)行決策之前，一定要做好充分的規(guī)劃，做到運籌帷幄。這就要求經(jīng)理要具備超凡的規(guī)劃能力：一是規(guī)劃要具有超前性，能準(zhǔn)確預(yù)見到企業(yè)未來的發(fā)展趨勢，做到超前規(guī)劃；二是規(guī)劃要全面、嚴(yán)謹(jǐn)。即規(guī)劃不能顧此失彼，不能互相矛盾，要相互協(xié)調(diào)，彼此銜接，形成一個有機整體；三是要大膽創(chuàng)新，敢于突破傳統(tǒng)的規(guī)則，形成獨特的經(jīng)營風(fēng)格，領(lǐng)先于競爭對手

3、積極進(jìn)取的工作精神和戰(zhàn)勝一切困難的決心

我作為經(jīng)理是企業(yè)的統(tǒng)領(lǐng)和中堅力量，在帶領(lǐng)企業(yè)前進(jìn)的過程中，必然會遇到各種困之和阻力，其個人心態(tài)將直接影響企運的整體士氣，如果我積極進(jìn)取，有強烈的成功欲望，其所帶領(lǐng)的團隊也必然是蓬勃向上充滿生機和活力的；反之，則必然是士氣低落缺乏戰(zhàn)斗力的，所以對經(jīng)理而言，重要的是要時刻保持一種旺盛的進(jìn)取精神，用自己的積極情緒去感染團隊，即使再困難的時候，也不應(yīng)流露出恐懼、消沉和無奈。當(dāng)遇到困難時，要以積極的心態(tài)去對待，把困難看作是一種機遇、一種挑戰(zhàn)。

四、良好的專業(yè)素質(zhì)。

我之所以能勇敢應(yīng)聘經(jīng)理，就在于我具有經(jīng)理人必備的專業(yè)素質(zhì)，經(jīng)理的專業(yè)素質(zhì)除包含良好的管理素質(zhì)以外，還包含良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，這一點對我來說是非常重要的。良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)既是經(jīng)理準(zhǔn)確判斷市場、合理規(guī)劃、正確決策的基礎(chǔ)，更是其吸引下屬，凝聚團隊、獲得尊敬的核心武器。

五、善于溝通協(xié)調(diào)。

溝通協(xié)調(diào)是經(jīng)理的一項最基本的，也是最重要的工作，職業(yè)經(jīng)理人必須具備善于與人溝通協(xié)調(diào)的能力，這是我具備的突出能力。

二、我成為經(jīng)理后如何開展工作

就目前而言，貴公司開展的業(yè)務(wù)我 了解有如下幾項：房屋租賃、房屋買賣、保潔、搬家、婚慶、婚介等。這些我認(rèn)為都是服務(wù)項目，既然是服務(wù)項目，我認(rèn)為如果我成為經(jīng)理后，必須做好以下工作：

第一、員工的招聘

根據(jù)貴公司的規(guī)劃，確定招聘人數(shù)和招聘職位。招聘職位中。首先發(fā)布招聘信息，收集和篩選應(yīng)聘資料，測試和面試，然后回報老板再錄用。

第二、員工的管理的培訓(xùn)工作

員工的管理和培訓(xùn)是我在工作中的重點，因為貴公司是服務(wù)性的項目較多，如果沒有一支有激情和誠信的團隊，就無法使貴公司進(jìn)步和發(fā)展，也無法為公司謀利益。那么如何加強激勵團隊最需要的就是加強員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。員工的培訓(xùn)直接關(guān)系到公司的穩(wěn)定和發(fā)展。如何培訓(xùn)員工我思考如下：首先根據(jù)實際情況制定切實可行的管理制度，同時注意情緒管理。要通過對員工的培訓(xùn)達(dá)到公司員工向外展示出公司的誠信服務(wù)和積極向上的公司形象，在內(nèi)部做到對員工關(guān)愛，讓他們體會到公司對它們帶來的溫暖，達(dá)到讓員工發(fā)揮權(quán)利為客戶服務(wù)，為公司樹形象、謀發(fā)展。

第三、超強的宣傳能力和成交能力

宣傳是二十一世紀(jì)最重要的生存手段，對于公司來說，更如同生命一樣的重要。對這塊公司我做了認(rèn)真思考如下：

第一、公司員工的服務(wù)態(tài)度就是客戶最值得信賴的宣傳，所以員工的管理和培訓(xùn)就是重點。

第二、參與公共場合的大型活動進(jìn)行宣傳，利用網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行宣傳。

第三、無論如何宣傳最重要的一點就是良好的服務(wù)質(zhì)量和值得信賴的服務(wù)態(tài)度。第四、成交客戶是宣傳的最后結(jié)果，如何成交客戶要成為每一位員工的的一項技能，如果員工成交量大就證明員工在外的服務(wù)質(zhì)量高，也就是我們公司的員工要把宣傳放在首位，以成交客戶為榮譽。

如果做好以上工作，公司一定會得到長期發(fā)展和謀取最大利益。這是我假如成為貴公司經(jīng)理之后的設(shè)想。

如果貴公司錄用我，我將全心全意為公司服務(wù)，全心全意為公司謀利益謀發(fā)展。

如果未錄用，我將不斷的加強學(xué)習(xí)，為以后成為貴公司的經(jīng)理而努力，因為努力，需要平臺，故請貴公司如未錄用經(jīng)理這一職位，我希望有在貴公司工作的其他機會。

韓桂年

2012年2月2日

第五篇：假如我是經(jīng)理

假如我是經(jīng)理……

在我心中，企業(yè)的一把手應(yīng)該是一個具有強烈創(chuàng)新意識的企業(yè)管理專家，一個善于學(xué)習(xí)、知識豐富的雜家，最重要的他還必須是一個關(guān)注社會發(fā)展的政治家。企業(yè)家不一定要參政、議政，但必須能站在一定的高度，以政治家的胸懷和眼光辨證地看待企業(yè)的發(fā)展，必須清醒地認(rèn)識到企業(yè)是社會的企業(yè)，社會是企業(yè)的土壤，必須要根據(jù)國家方針政策的變化前瞻性地調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，必須要營造企業(yè)與社會和諧發(fā)展、共同進(jìn)步的良好氛圍，必須變單純追求利潤最大化為追求企業(yè)整體價值最大化，只有這樣才能實現(xiàn)企業(yè)的長壽。

作為企業(yè)的一把手，總的工作原則可以概括為三句話：

1、拋開瑣事、宏觀策劃。企業(yè)一把手的工作是宏觀策劃、駕馭全局，企業(yè)的老總要象彈鋼琴一樣，面面俱到，保證工作沒有空白點，保證整體推進(jìn)效果。同時我們說企業(yè)管理工作千頭萬緒，凡事親歷親為是不可取的。作為企業(yè)的領(lǐng)路人必須要拋開瑣事，抓住影響企業(yè)發(fā)展的主要矛盾，找準(zhǔn)切入點和突破口，不斷打開工作新局面。

2、解放自己、傳遞壓力。把企業(yè)的經(jīng)營壓力全部壓在老總身上是不公平的，必須通過全員目標(biāo)體系的建立，層層傳遞企業(yè)的經(jīng)營壓力，讓廣大員工對企業(yè)所面臨的機遇和挑戰(zhàn)形成共識。同時現(xiàn)代經(jīng)濟生活的復(fù)雜性已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一個人的經(jīng)驗和能力所能控制 和判斷的范圍，一個人的才力決定團隊命運的時代已經(jīng)結(jié)束了，所以說解放自己的另一層含義就是要放權(quán)，要在公司內(nèi)部建立開放式的權(quán)利機構(gòu)，給自己留出思考大事的時間，給下屬搭建發(fā)揮才能的舞臺，切實發(fā)揮各級管理者的作用。中國有句古話叫做“君忙臣閑、國之將亡，君閑臣忙、國之必興”，說的就是領(lǐng)導(dǎo)者要給自己留出思考大事的時間，給下屬搭建發(fā)揮才能的舞臺。

3、勤于學(xué)習(xí)、善于用人。毛主席曾經(jīng)說過領(lǐng)導(dǎo)的主要工作就是“出主意”和“用干部”，新世紀(jì)企業(yè)之間的競爭是歸根結(jié)底是人才的競爭。21世紀(jì)是學(xué)習(xí)的世紀(jì)，企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織，老總也必須成為學(xué)習(xí)型的老總。我們只有不斷地學(xué)習(xí)，不斷地接受新知識、新理念，才能保證敏銳的洞察力和精準(zhǔn)的判斷力，才能維持孜孜不倦的創(chuàng)新精神。在向現(xiàn)代化企業(yè)推進(jìn)的過程中，我們肯定會遇到很多的問題，必須要用改革的手段解決改革的問題，這就是創(chuàng)新。

第一段講的是領(lǐng)導(dǎo)的自身定位，第二段講的是工作原則。假如我是經(jīng)理，我會具體做好以下五方面工作：

一、科學(xué)制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)要發(fā)展必須有一個明確的目標(biāo)，沒有宏偉目標(biāo)的企業(yè)猶如一個沒有志向的人是成不了大事的。假如我是經(jīng)理，我首先會帶領(lǐng)我的團隊深入研究企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)的發(fā)展構(gòu)建一個宏偉的奮斗目標(biāo)，我們說這個目標(biāo)是一個長遠(yuǎn)的目標(biāo)，不是馬上就可以實 現(xiàn)的，它需要一個艱苦的奮斗歷程，我們要將這個奮斗歷程予以科學(xué)規(guī)劃。比如要在10年內(nèi)把我們吉林銷售分公司建設(shè)成為現(xiàn)代化的石油銷售企業(yè)，那么，首先我們得先明確10年后，現(xiàn)代化石油銷售企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？然后根據(jù)現(xiàn)有實際狀況，制定出切實可行的計劃，1-2年，基層調(diào)研，摸情況，分解細(xì)化目標(biāo)，制定規(guī)劃；3-5年發(fā)掘、培養(yǎng)、儲備人才，理順內(nèi)部管理體制，培養(yǎng)核心競爭力；6-10年繼續(xù)鞏固基礎(chǔ)，形成具有特色的企業(yè)文化，使目標(biāo)變成現(xiàn)實。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略從目標(biāo)的設(shè)定到實現(xiàn)是一個持續(xù)反復(fù)、不斷循環(huán)的過程，一個階段性戰(zhàn)略的結(jié)束是另一階段戰(zhàn)略的開始，目的只有一個就是保證企業(yè)螺旋上升的發(fā)展態(tài)勢。

二、企業(yè)用人機制。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一旦確定，各階段的發(fā)展目標(biāo)也就非常明確了，由什么樣的人來完成我們的戰(zhàn)略目標(biāo)？所以說企業(yè)要發(fā)展必須要有一個好的用人機制。胡錦濤同志在全國人才工作會議上指出：“人才工作的活力取決于體制和機制。完善人才工作體制和機制，對實施人才強國戰(zhàn)略帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性。”這深刻闡明了創(chuàng)新體制機制對于培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)人才隊伍的極端重要性。諸如如何選才，如何做到人盡其才，才盡其用這方面的機制已經(jīng)比較成熟了，不想做過多的討論。作為企業(yè)的一把手應(yīng)該探討以下問題：應(yīng)該是用人以德，還是應(yīng)該用人為能？德是才的載體，一個人才能發(fā)揮是受道德品質(zhì)制約 的?？偟挠萌嗽瓌t是這樣的：有德有才，破格重用；有德無才，培養(yǎng)使用；有才無德，限制使用；無德無才，堅決不用。那么怎么辨別人才呢？這就是下面要談到的領(lǐng)導(dǎo)者在用人方面要具備的基本素質(zhì)。非常簡單四句話：識才之目，惜才之心，用才之道，護才之膽。

三、企業(yè)激勵機制。目標(biāo)明確了，人員也到位了，如何調(diào)動積極性，使其努力工作，完成組織的目標(biāo)呢？這就是激勵機制的問題了。企業(yè)管理的核心是人力資源管理，人力資源管理的核心是用人，但難點在激勵。

業(yè)績獎金是激勵，年末的評先評優(yōu)是激勵，領(lǐng)導(dǎo)的表揚也是激勵。其中績效管理是激勵機制最有效的手段之一。為什么許多企業(yè)在使用物質(zhì)激勵的過程中，獎金沒少發(fā)，而預(yù)期的激勵效果并未達(dá)到，為什么有人拿到了獎金心里還不平衡？究其原因就是因為在過去的分配中為了避免矛盾我們企業(yè)采取了不偏不倚的平均主義原則，極大地抑制了員工的積極性和創(chuàng)新精神。平均主義是激勵的最大誤區(qū)，平均等于無激勵。所以從今年年初開始我公司開始嘗試全員業(yè)績管理，包括臨時工在內(nèi)的全體員工都簽定業(yè)績合同，而且要求同級別人員分值必須拉開檔次，目的就是要打破“小鍋飯”，徹底消滅平均主義。

作為企業(yè)的一把手，應(yīng)該積極探索多跑道，多層次的激勵機制。首先解釋一下什么是“多跑道，多層次的激勵機制”，這個提法來自聯(lián)想集團。他的具體做法是：讓有突出業(yè)績的業(yè)務(wù)人員和銷售人員的工資和獎金比他們的上司還高許多，這樣就使他們能安心現(xiàn)有的工作，而不是煞費苦心往領(lǐng)導(dǎo)崗位上發(fā)展，他們也不再認(rèn)為只有做官才能體現(xiàn)價值，因為做一名成功的設(shè)計員和銷售員一樣可以體現(xiàn)出自己的價值?！安幌氘?dāng)經(jīng)理的員工不是好員工”這種提法是有局限性，只激勵由員工到經(jīng)理這樣一條跑道一定會使這條跑道擁擠不堪，一定會造成很多負(fù)面的競爭，所以我們一定要激勵多條跑道，使員工真正能安心在最適合他的崗位上工作，從而創(chuàng)造出最大的工作效益和業(yè)績。我公司現(xiàn)在實行的官變崗，業(yè)績獎金向一線傾斜，允許員工通過承包加油站，充當(dāng)銷售代表等方式致富實質(zhì)體現(xiàn)的都是多跑道，多層次的激勵原則。在機關(guān)辛勤工作能致富，在加油站加油能致富，在家當(dāng)銷售代表也能致富，只要誠實勞動，條條大路通羅馬。

四、企業(yè)內(nèi)控機制。我們說有激勵必有約束，一個企業(yè)要想正常運轉(zhuǎn)必須有一整套完善的內(nèi)控機制，讓人“想干事、會干事、能干好事、干不了壞事”。

內(nèi)控機制主要包括三部分，第一部分是以規(guī)章制度、管理標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)為主要內(nèi)容，涵蓋各領(lǐng)域的一整套規(guī)章制度體系，目標(biāo)就是要實現(xiàn)制度管人，依法治企。第二部分是以企業(yè)各部門職能相互滲透，工作相互制約為主的一系列稽查制度。第三部分應(yīng)該叫“機制的機制”，是對企業(yè)各種機 制的實際運行效果的一套評價管理體系。目標(biāo)就是及時發(fā)現(xiàn)機制的問題，糾正錯誤，調(diào)整策略，保持其先進(jìn)性、有效性。

五、企業(yè)文化。規(guī)章制度的作用是令行禁止的，它就是一系列的條條框框，規(guī)定那些事不能做，那些錯誤不能犯，它是剛性的，不能突破，突破了就要犯錯誤，就要受到懲罰。但規(guī)章制度沒有規(guī)定，也不可能規(guī)定員工該如何把工作做得更好，而且我們說無論一個企業(yè)的激勵機制有多么完善，它總是有局限性的，因為它畢竟是功利性的，員工在這個體系中是被動的。如何變被動為主動，如何滿足員工自我實現(xiàn)的高層次需要，把企業(yè)的激勵機制轉(zhuǎn)化為員工的內(nèi)在動力？這就需要引入企業(yè)文化了。在國企里面我們習(xí)慣把老總叫做領(lǐng)導(dǎo)，“領(lǐng)”就是引領(lǐng)、帶領(lǐng)全體員工向一個既定的目標(biāo)努力，“導(dǎo)”是指導(dǎo)、教導(dǎo)，就是要把老總的先進(jìn)管理思想、理念傳遞給每一名員工，形成廣大員工共同倡導(dǎo)、認(rèn)同、遵守的心理契約。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)的一把手工程，人與文化是企業(yè)競爭力的源泉，只“領(lǐng)”不“導(dǎo)”是不行的，必須通過“導(dǎo)”的過程，讓企業(yè)文化深入人心，并成為每名員工的價值觀和行為準(zhǔn)則，使員工從他律走向自律，制度強制人達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)，文化引導(dǎo)人上升到最高境界，只有用員工認(rèn)可的文化進(jìn)行管理，企業(yè)才能進(jìn)入組織管理的最高境界—文化管理。