第一篇：政務(wù)服務(wù)中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)的演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：

大家好！我政務(wù)中心教育局窗口，今天我演講的題目是“群眾的滿意就是我們最大的快樂”，這句話不僅是我的工作標(biāo)準(zhǔn)，也是我們的工作精神！

20xx年xx月xx日，這個日子對我而言，是一個難忘的日子，正是從這一天開始，我成為了政務(wù)中心的一員，從這天起，我們的工作發(fā)生了巨大的改變，雖然我們的生活和艱辛、勞累結(jié)下了不解之緣，但政務(wù)中心用他博大的胸襟讓我們感受到家庭的溫暖，我們也用我們的實際行動回報著，努力著、奉獻著，力爭做到社會滿意，人民滿意，群眾滿意。截止今日，我們教育局窗口共受理各類評審62件。在辦理業(yè)務(wù)過程中無一錯辦件、超期件和漏辦件。辦件數(shù)在過去的基礎(chǔ)上有所增加。承諾件均在承諾期內(nèi)提前辦結(jié)，提前辦結(jié)率達100%。也許這些數(shù)字顯得有些枯燥，并不能完全說明什么，但這個數(shù)字后面卻是我們辛勤的付出。

政務(wù)中心是面對公眾的窗口，代表全區(qū)政府機關(guān)公眾整體形象，同時也是架通政府聯(lián)系人民群眾的橋梁；部門與部門之間相互交流的平臺；彰顯了立黨為公執(zhí)政為民的宗旨；因此，要求有很強的紀律性，作為教育局政務(wù)大廳窗口工作人員，不僅要熟知各股室的業(yè)務(wù)，還要熟練掌握各項辦事流程、電腦知識和禮儀知識。工作成效的好壞，要在工作效率和工作作風(fēng)上加以體現(xiàn)。作為一名窗口工作人員，光靠有一腔工作熱情和認真的工作態(tài)度是不夠的，還要加強自身學(xué)習(xí)。我通過努力在短時間內(nèi)就基本全面熟悉了新的環(huán)境、相關(guān)業(yè)務(wù)知識及管理知識，確保了“窗口”工作的順利開展。

窗口工作是一個平凡的崗位，她沒有迷人的彩霞，沒有燦爛的鮮花，尤其是我們教育局窗口，然而就是這個平凡的崗位，承載著維護社會公平、公正的神圣使命，肩負著教育系統(tǒng)的重責(zé)，我只是一個教育系統(tǒng)普普通通的一員，沒有可歌可泣的事跡，沒有驚天動地的業(yè)績，沒有豪言壯語，只有每天坐在那張桌子前接待群眾，默默無聞地奉獻自己的青春，可我們知道我們每一份艱辛都在為社會公平、公開打下基礎(chǔ)，我們的每一滴汗水，每一份奉獻，都將為行政審批事業(yè)，為政務(wù)服務(wù)中心增光添彩，雖然我們累點、苦點但這不算什么，群眾滿意就是我們最大的快樂！

第二篇：政務(wù)服務(wù)中心林業(yè)局工作人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿

練硬功樹形象　精益求精為人民

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

根據(jù)工作需要，我從去年6月抽調(diào)到政務(wù)大廳工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下，圓滿完成了上級賦予的各項任務(wù)。我今天演講的題目是：“練硬功樹形象精益求精為人民”。

時光荏苒，轉(zhuǎn)瞬一年時光過去，我在政務(wù)大廳主要負責(zé)各項規(guī)費征收和林木檢疫辦證等工作。通過

機關(guān)效能建設(shè)和政務(wù)大廳的嚴格管理，使我受益匪淺：組織紀律性、為民服務(wù)、現(xiàn)代化辦公等各方面都得到了加強！

俗話說：“打鐵還須自身硬”，一年來，我把練思想、練業(yè)務(wù)有機地結(jié)合起來。一方面認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨和國家的政策、法律法規(guī)，學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論，用“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀和“三個代表”重要思想指導(dǎo)工作學(xué)習(xí)，特別是機關(guān)效能建設(shè)反面典型教育整頓中，敢于直面人生，認真剖析自我，開展批評與自我批評，做到了見人見事見思想，查找了問題的根源，徹底純潔了思想，改正了暗藏在心底“門難進、臉難看、事難辦”的機關(guān)作風(fēng)，樹立了良好的公職人員形象。另一方面，針對現(xiàn)代辦公特點，積極學(xué)習(xí)科技、網(wǎng)絡(luò)知識，不斷提高為民辦事效率。堅持學(xué)以致用，將所學(xué)用于實際工作，禮貌待人，文明辦事，提高效能。特別是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，重點學(xué)習(xí)了政策規(guī)定和辦公自動化知識，做到了“書有標(biāo)識、本有記錄、頭有認識、行有體現(xiàn)”。在學(xué)習(xí)中不忘深入鉆研、虛心請教，取長補短。使我辦公自動化操作技能得到了全面躍升。另外在行業(yè)知識的掌握上，不忘自己也是林業(yè)系統(tǒng)的一員，為了不使自己掉隊落伍，我堅持忙里偷閑，通過各種方式了解學(xué)習(xí)有關(guān)的各項方針政策和法規(guī)，學(xué)習(xí)了林業(yè)發(fā)展知識，切實夯實了依法辦事、文明辦事的理論功底，提高了為群眾服務(wù)的技術(shù)水平。

“小小水滴也能折射太陽的光輝”。我雖在一個小小的服務(wù)窗口，我深知崗位的重要，我們的一言一行在人民心中都代表著黨和政府的形象。在實際工作中，我時時刻刻感到如履薄冰、如臨深淵，不敢絲毫茍且和怠慢。切實端正工作態(tài)度，不使用生硬語言，按照首問責(zé)任制和行業(yè)人員行為規(guī)范，切實為每一位前來辦事的人員講解辦事程序和收費標(biāo)準(zhǔn)，依法履行職責(zé)，并多次主動為辦理其他事情的人員進行工作上的銜接。今年，我區(qū)商品林采伐全面實施，涉及28個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）社區(qū)，面對繁重的工作，我不急不躁，認真核算各項費用，圓滿的完成了任務(wù)。順利地完成了林業(yè)各項規(guī)費征收，為確保我區(qū)林業(yè)事業(yè)工作健康有序的發(fā)展盡了心、出了力。

一年來，我在各方面都取得了一定的成績，同時也得到了多方面的鍛煉和提高。在以后的工作中，我將以此為起點更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的思想政治水平，端正工作態(tài)度，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)干好自己的本職工作。

第三篇：2016政務(wù)服務(wù)中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽實施方案

2016政務(wù)服務(wù)中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽實施方案

根據(jù)縣優(yōu)化辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組《縣窗口服務(wù)單位“優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽”活動實施方案》的精神，為進一步提升縣政務(wù)服務(wù)中心各窗口的服務(wù)水平和辦事效率，經(jīng)研究決定，7-10月月在中心各窗口開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽”活動?，F(xiàn)提出如下意見：

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹縣委十屆六次全體擴大會議精神，按照“搶抓新機遇、謀求新跨越、建設(shè)新”的要求，扎實組織開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽活動。通過活動的開展，進一步增強窗口工作人員的服務(wù)意識，進一步規(guī)范窗口服務(wù)行為，進一步提升窗口服務(wù)單位的服務(wù)水平的辦事效率，努力為企業(yè)和基層群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、方便的服務(wù)。

二、參賽單位

本次參賽窗口共28個：

中心總值班室咨詢服務(wù)窗口、衛(wèi)生局窗口、工商局窗口、國稅局窗口、地稅局窗口、質(zhì)監(jiān)局窗口、農(nóng)林局窗口、建設(shè)局（人防辦）窗口、國土局窗口、民政局窗口、公安局窗口、文體局窗口、消防大隊窗口、環(huán)保局窗口、交通局窗口、勞保局窗口、財政局窗口、經(jīng)貿(mào)局窗口、外經(jīng)貿(mào)局窗口、糧食局窗口、水局局窗口、發(fā)改委窗口、科技局（地震局）窗口、安監(jiān)局窗口、氣象局窗口、建管局窗口、土地房產(chǎn)抵押窗口、收銀窗口。

三、競賽內(nèi)容

（一）比工作紀律，比約束度。模范遵守工作紀律及有關(guān)制度，無違規(guī)違紀現(xiàn)象。

（二）比服務(wù)態(tài)度，比端正度。倡導(dǎo)文明服務(wù)、微笑服務(wù)、主動服務(wù)，使用文明用語；服務(wù)熱情，解答問題耐心、細致。

（三）比行為規(guī)范，比文明度。窗口工作人員行為舉止大方、得體、有禮，無上崗不佩證、著裝不規(guī)范、行為不文明等現(xiàn)象。

（四）比服務(wù)質(zhì)量，比滿意度。簡化辦事程度，提高工作效率，窗口辦事快捷、透明、高效。

（五）比工作運作，比規(guī)范度。許可主體、程序合法，無擅自增加條件、環(huán)節(jié)等現(xiàn)象；依法公示許可主體、依據(jù)、程序、時限和收費標(biāo)準(zhǔn)；承諾或法定時限內(nèi)辦結(jié)，收費符合有關(guān)法律法規(guī)，使用法定文書，許可檔案管理規(guī)范；實行一個窗口對外，許可、服務(wù)、收費項目應(yīng)進必進大廳，窗口單位對窗口人員授權(quán)充分，無多頭受（辦）理、雙軌審批等現(xiàn)象。

（六）比廉潔自律，比自警度。嚴格依法行政，按服務(wù)規(guī)程辦事，無吃拿卡要、暗箱操作等現(xiàn)象。

（七）比工作實績，比領(lǐng)先度。窗口人員政治素質(zhì)高，業(yè)務(wù)技能精，爭先創(chuàng)優(yōu)意識強，工作業(yè)績突出。

（八）比服務(wù)環(huán)境，比整潔度。柜臺、辦公桌、資料間清潔衛(wèi)生，物品陳列整齊有序。

（九）比創(chuàng)新爭先，比獎懲度。窗口單位及窗口人員服務(wù)工作有創(chuàng)新；相關(guān)工作受到上級表彰或新聞媒體宣傳表揚；無受到上級批評或新聞媒體負面報道現(xiàn)象。

四、活動安排

（一）宣傳準(zhǔn)備階段。主要是做好活動的各項準(zhǔn)備工作。成立政務(wù)中心競賽領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室、起草活動實施方案、做好輿論宣傳工作、7月1日下午召開由政務(wù)服務(wù)中心全體人員參加的動員大會。

（二）組織實施階段 ⑴建立規(guī)章制度，規(guī)范服務(wù)行為。各窗口建立健全首問負責(zé)、一次告知、限時辦結(jié)、服務(wù)承諾、崗無缺位服務(wù)、24小時預(yù)約服務(wù)、招商引資項目幫辦服務(wù)等制度，做到“一牌、兩卡、四上墻”，即窗口設(shè)立人員去向牌，工作人員設(shè)桌卡或佩戴胸卡，有條件的窗口，各項工作示意圖、工作流程、工作制度和服務(wù)指南上墻。7月份，縣優(yōu)化辦將組織人員對窗口單位制度建設(shè)和執(zhí)行情況進行一次專項檢查。中心競賽辦也將組織人員對窗口制度建設(shè)和執(zhí)行情況進行不定期檢查。

⑵加強教育培訓(xùn)，提高窗口工作人員素質(zhì)。通過開設(shè)講座、進行學(xué)習(xí)交流等形式，加強對窗口服務(wù)人員的教育培訓(xùn)，重點開展職業(yè)道德、應(yīng)知應(yīng)會知識、禮儀知識等培訓(xùn)。縣優(yōu)化辦于8月份組織開展“立足崗位，我為企業(yè)和基層群眾做什么”演講比賽，綜合考察窗口工作人員的各項素質(zhì)，評出一、二、三等獎。中心將選派人員參加演講比賽。⑶開展服務(wù)競賽，提高辦事服務(wù)水平。7月份，縣優(yōu)化辦將組織人員對窗口單位制度建設(shè)和執(zhí)行情況進行一次專項檢查。各窗口要對照競賽的九項內(nèi)容認真開展競賽活動，中心將通過發(fā)放調(diào)查卷、設(shè)置征求意見箱、召開座談會等方式收集企業(yè)和基層群眾的反響。⑷強化考核獎懲，積極創(chuàng)建“優(yōu)勝服務(wù)窗口”。9月下旬，縣優(yōu)化辦在《中國》門戶網(wǎng)站設(shè)立投票窗口，請全縣人民對“優(yōu)勝服務(wù)窗口”和“優(yōu)勝服務(wù)標(biāo)兵”進行投票。其中“優(yōu)勝服務(wù)窗口”設(shè)10家，網(wǎng)上投票占總分的40%，縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境監(jiān)督員和有關(guān)方面評議占總分的60%，獲得演講比賽一、二、三等獎和組織獎的分別15分、10分、5分和10分?！皟?yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”由各窗口服務(wù)單位先行推薦，經(jīng)優(yōu)化辦綜合考察后，擇優(yōu)選擇40名在網(wǎng)上公示、投票，并直接以投票結(jié)果確定前20名為全縣“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”。中心各窗口要積極創(chuàng)造條件進行申報。

（三）工作總結(jié)階段

按照縣優(yōu)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，各窗口要總結(jié)好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽”活動開展情況，肯定成績，指出不足，提出下一步優(yōu)化服務(wù)努力的方向和要求。

五、活動要求

（一）統(tǒng)一思想，提高認識。要統(tǒng)一窗口工作人員的思想，使大家充分認識到開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽”活動，是提升窗口形象，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)效能的重要舉措。窗口工作人員要積極支持參與這項活動，立足崗位，從我做起，努力提高服務(wù)水平和辦事效率。

（二）加強領(lǐng)導(dǎo)，抓好落實?？h政務(wù)服務(wù)中心成立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負責(zé)對活動的組織協(xié)調(diào)和檢查考核。各窗口負責(zé)人為第一責(zé)任人，扎實開展各項競賽活動。

（三）突出重點，務(wù)求實效。各窗口要圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，認真解決群眾反映強烈的熱點問題。通過總結(jié)和推廣先進經(jīng)驗，推薦好人好事，以點帶面，推動競賽活動卓有成效地開展，整體提高文明行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

（四）強化督查，整肅作風(fēng)。競賽期間，中心將不定期對各窗口開展競賽活動進行監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)活動組織不力的，及時督促整改；對服務(wù)不規(guī)范，引起服務(wù)對象強烈反映的，嚴肅予以處理。

第四篇：政務(wù)中心銀行窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿

立足窗口服務(wù)添我稅徽光彩

清晨，當(dāng)我迎著朝陽，邁步走進行政審批中心地稅局服務(wù)窗口時，我的心情就象和煦的陽光一樣明媚燦爛，我自豪、我驕傲，因為我是一名光榮的稅務(wù)工作者。從事稅務(wù)工作多年來，我無時無刻不在體會著稅務(wù)事業(yè)的神圣和偉大，與日俱增地?zé)釔壑悇?wù)事業(yè)，而最讓我為之深深眷戀的是我現(xiàn)在所從事的崗位——行政審批中心地稅局服務(wù)窗口。這里有我平凡的工作，這里有我一腔的熱情，這里有我執(zhí)著的人生追求。轉(zhuǎn)貼于 51論 文網(wǎng)

在這里，我充實地度過每一天。我愛這個崗位。愛會產(chǎn)生動力，愛意味著責(zé)任。正是在愛的動力和責(zé)任的驅(qū)使下，我時刻牢記自己是人民公仆，樹立高尚的道德觀和服務(wù)觀，以全心全意為人民服務(wù)作為最高準(zhǔn)則，規(guī)范自己的言行，想納稅人所想，急納稅人所急，真正把企業(yè)和群眾的事情辦好，扎扎實實、勤勤懇懇地做好本職工作，在熱愛工作中享受工作，充實地度過每一天。轉(zhuǎn)貼于 51論 文網(wǎng)

在這里，我微笑地對待每一個納稅人。一張笑臉，一聲問候，往往會起到春風(fēng)化雨般的效果。當(dāng)納稅人第一次面對我們，我們的微笑，就象一顆定心丸，給了他們應(yīng)有的自尊和信心；當(dāng)納稅人提交的材料有所遺漏、不合要求，我們的微笑，就象冬日里的一輪太陽，溫暖著他們的心；當(dāng)我們與納稅人的意見出現(xiàn)分歧、不被他們理解時，我們的微笑，就象一縷春風(fēng)，化解了彼此之間的矛盾。服務(wù)需要微笑，服務(wù)必須微笑。微笑服務(wù)是做好窗口服務(wù)工作的催化劑、潤滑油。微笑服務(wù)帶給納稅人愉快的同時，也帶給了我工作的快樂。轉(zhuǎn)貼于 51論 文網(wǎng)

在這里，我勤奮學(xué)習(xí)每一項服務(wù)本領(lǐng)。對自己職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，不僅要熟練、要精通，而且要一次性對納稅人講清應(yīng)該提交的所有證件和材料，避免納稅人多跑腿，走彎路。要做到這點，沒有捷徑可走，只有不斷加強學(xué)習(xí)，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。如果我們在最短的時間、以最快的速度、最優(yōu)的服務(wù)為納稅人辦理完畢納稅手續(xù)，那就等于為他們節(jié)省了時間，增加了效益。沒有我們平時的勤學(xué)苦練，哪來高效率的窗口服務(wù)？

在這里，我換位思考做好每一項服務(wù)工作。我常想，假如我是一名前來交稅的納稅人，我會是一種怎樣的心情？希望得到一種怎樣的解答？需要一種怎樣的服務(wù)？這樣想多了，我就會設(shè)身處地地為納稅人著想，幫助他們想辦法、出主意、耐心解答每一個問題，千方百計地為他們解決實際困難。我這樣做了，即使納稅人的某種愿望沒有達成或是我的工作出現(xiàn)了一點紕漏，他們也會給予我應(yīng)有的理解和諒解。在窗口服務(wù)中，換位服務(wù)就象一座架在服務(wù)與被服務(wù)者之間的橋梁，它縮短了我和納稅人之間的距離，增強了相互溝通，加深了相互理解。轉(zhuǎn)貼于 51論 文網(wǎng)

問渠那得清如許，為有源頭活水來。行政審批中心地稅局服務(wù)窗口，是一個為民服務(wù)、為國理財?shù)牡胤?，這里，是我揮灑汗水辛勤耕耘的沃土，這里，是我夢寐以求為之奮斗的人生舞臺，我將在這個平凡而神圣的人生舞臺上，用我滿腔的熱血、用我對稅務(wù)事業(yè)的無限忠誠和熱愛，譜寫出人生最亮麗、最動聽的樂章，為我稅徽添光彩！

第五篇：政務(wù)中心銀行窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿

盡職履責(zé)發(fā)揮窗口示范作用再樹農(nóng)行良好社會形象

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們大家好：

我是銀行窗口工作人員，進駐從區(qū)政務(wù)中心成立至今，已過去一年時間。在此期間，在元壩區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在政務(wù)中心幾位主任和相關(guān)管理人員的親自帶領(lǐng)下，在區(qū)級各單位的大力支持和配合下，在大廳全體同志的協(xié)助和幫助下，我認真履行

了自己的窗口服務(wù)職責(zé)，現(xiàn)就今后如何進一步做好服務(wù)談一談自己認識：

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素質(zhì)。

我要認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個代表的重要思想，認真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針政策，堅持四項基本原則，立足崗位實際踐行貫徹科學(xué)發(fā)展觀，嚴格按照行政審批制度辦事，嚴格按照金融法律法規(guī)辦事，嚴格遵守政務(wù)中心的各項規(guī)章制度，踴躍參加政務(wù)中心舉辦一切集體活動，熱愛本職工作，熱情服務(wù)，樹立一個良好的窗口形象。

二、轉(zhuǎn)變觀念、進一步增強服務(wù)意識。

以前，我認為銀行員工就是著力即言，成天和憑證鈔票兩個打交道，每天只要把錢數(shù)好不出差錯就是，學(xué)不學(xué)習(xí)政治沒有關(guān)系。但從我們進駐政務(wù)中心后，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，才清醒地認識到，我們的工作不僅僅是把鈔票數(shù)清楚，更應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素質(zhì)，這是因為銀行工作不僅是經(jīng)濟領(lǐng)域的一分子，同時也是政治領(lǐng)域中的一分子，成立政務(wù)服務(wù)中心是區(qū)委、區(qū)人民政府深入貫徹實施國家《行政許可法》，改革行政審批制度，切實轉(zhuǎn)變政府職能，規(guī)范行政行為，提高行政效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，方便群眾辦事，建立和諧社會，促進元壩經(jīng)濟又快又好的發(fā)展的一項重大舉措，因此，我們必須努力學(xué)習(xí)，進一步增強服務(wù)意識，并嚴格按照區(qū)委、區(qū)人民政府的統(tǒng)一安排部署開展工作。同時也進一步認識到了我們在政務(wù)服務(wù)中心工作不僅僅是代表我們個人，也不僅僅代表我們農(nóng)行元壩支行的形象，而且是代表區(qū)委、區(qū)人民政府在為人民服務(wù)。再說直接點，就是代表黨和人民政府在這里依法行政，因此我們的一言一行都必須規(guī)范，我們既要嚴格按照金融行業(yè)工作人員的服務(wù)公約要求自己，更要嚴格按照政務(wù)服務(wù)工作人員的行為規(guī)范要求自己。也只有這樣，我們的工作才能真正作到合法規(guī)范、清正廉潔、公平公正、高效便民

三、牢記宗旨，進一步提升服務(wù)質(zhì)量。

服務(wù)對于我們來說太平常不過了，銀行這個行業(yè)本身就是服務(wù)行業(yè)，再加之多年來農(nóng)行內(nèi)部本身一直就在強調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、微笑服務(wù)，溫馨服務(wù)、規(guī)范化服務(wù)。形成了一整套成功的服務(wù)管理辦法，樹立起了現(xiàn)代金融在社會上的良好形象，曾多次得到了上級行的表彰和獎勵，因此，我們農(nóng)行人走到哪里，哪里就有我們的溫馨服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范化服務(wù)；無論服務(wù)對象是誰，我們都會做到，工人和農(nóng)民一個樣，富人和窮人一個樣，大人和小孩一個樣，大錢和小錢一個樣，好錢和爛錢一個樣，領(lǐng)導(dǎo)和百姓一個樣。我們時時處處都視顧客為上帝，視顧客為衣食父母，視服務(wù)為立行之本，視服務(wù)為興行之源。由此區(qū)委、區(qū)政府給了我們這樣一個平臺，讓我們有機會近距離的為各個單位服務(wù)，為前來政務(wù)中心辦事的社會各界人士服務(wù)。我們支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)中心銀行窗口工作，我們自己也非常珍惜，倍感榮幸。我們一定從自身做起，從每一天做起，從沒一件小事做起，以高度的責(zé)任感和使命感，盡心盡力，盡職盡責(zé)，全心全意的做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們一定會視老百姓為上帝，急為百姓之所急，想為百姓之所想，真正做到百姓無小事，充分發(fā)揮好農(nóng)行的榜樣作用。

我們雖然在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面做了一些工作，也取得了一些成績，但離黨和人民的要求還相差甚遠，為此在今后的工作中，我們還需努力學(xué)習(xí)，求實創(chuàng)新，努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的服務(wù)宗旨，用自己燃燒的激情和滿腔熱血，在為人民服務(wù)和推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)的偉大實踐中，譜寫輝煌人生！