第一篇：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)會(huì)計(jì)應(yīng)收賬款管理研究論文

摘要:為了取得市場份額，大部分企業(yè)在銷售中會(huì)采取賒銷的形式進(jìn)行產(chǎn)品交易，于是應(yīng)收賬款應(yīng)運(yùn)而生。但應(yīng)收賬款一直是企業(yè)有待完善的問題，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的今天，應(yīng)收賬款的良好管理有了更好的條件，因此本文主要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)會(huì)計(jì)應(yīng)收賬款管理進(jìn)行了分析與探討，并提出了相應(yīng)措施。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò);應(yīng)收賬款;管理

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展在一定程度上為會(huì)計(jì)信息奠定了信息支撐，這無疑改變了現(xiàn)代會(huì)計(jì)的內(nèi)容與環(huán)境。應(yīng)收賬款作為企業(yè)資金管理不可或缺的部分，其潛移默化地影響著企業(yè)發(fā)展，隨著社會(huì)競爭力的日益激烈，應(yīng)收款管理無疑成為了企業(yè)管理中的難題，而互聯(lián)網(wǎng)對(duì)應(yīng)收賬款管理有著積極推進(jìn)作用，所以在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科學(xué)安排與管理應(yīng)收賬款至關(guān)重要。

一、企業(yè)會(huì)計(jì)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀

應(yīng)收賬款作為企業(yè)向客戶收取的相應(yīng)貨款與代墊款項(xiàng)，其管理不容忽視。應(yīng)收賬款的合理管理有利于保障企業(yè)資金的有效流動(dòng)與收益，在此基礎(chǔ)上才能維持較好的財(cái)務(wù)情況。然而，我國大部分企業(yè)的應(yīng)收賬款管理仍存在一些問題，主要原因在于市場份額的拓展，過于注重賒銷形式的運(yùn)用;缺乏良好的社會(huì)誠信度，部分企業(yè)故意拖延還款時(shí)間，盲目占領(lǐng)他人資金;缺乏健全的企業(yè)管理方式，過于注重銷售，忽視內(nèi)部管理，當(dāng)然也涉及應(yīng)收賬款的管理;缺乏高素質(zhì)人才隊(duì)伍，沒有合理的方式方法催討應(yīng)收賬款;缺乏相應(yīng)的激勵(lì)體系與處罰體系。除此之外，還有一些企業(yè)存在違法行為，即借助應(yīng)收賬款拓展自身企業(yè)的業(yè)務(wù)收入進(jìn)行業(yè)績粉飾，與基于壞賬準(zhǔn)備的提取進(jìn)行利潤調(diào)節(jié)。為了解決這種現(xiàn)狀，很多企業(yè)逐步創(chuàng)建了應(yīng)收賬款管理體系以強(qiáng)化應(yīng)收賬款管理，并將其視為企業(yè)會(huì)計(jì)管理的主要環(huán)節(jié)，雖然獲取了相應(yīng)的成績，但發(fā)展卻較為失衡。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的今天，企業(yè)在管理應(yīng)收賬款時(shí)除了采取傳統(tǒng)方式外，更為重要的是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行應(yīng)收賬款管理。因此，如何更好地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行應(yīng)收賬款管理是當(dāng)前企業(yè)的首要任務(wù)。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)會(huì)計(jì)應(yīng)收賬款管理的有效措施

(一)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)客戶信用制度體系

企業(yè)依據(jù)對(duì)進(jìn)口公司經(jīng)營狀況與應(yīng)收賬款收取狀況的了解，借助會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)體系創(chuàng)建一套有效的客戶信用制度體系，并依據(jù)信用等級(jí)的不同制定不同的賒銷規(guī)劃，從而減少企業(yè)賒銷之后產(chǎn)生壞賬的幾率，以及避免企業(yè)陷入困境。與此同時(shí)，還需要對(duì)員工的管理功能與使用權(quán)限加以規(guī)范，使企業(yè)相關(guān)人員更加規(guī)范業(yè)務(wù)銷售，依據(jù)賒銷審批的流暢依次賒銷，不可弄虛作假，影響企業(yè)的聲譽(yù)與利益。企業(yè)自身也需嚴(yán)格監(jiān)督，對(duì)于局部投機(jī)心理的人員需要嚴(yán)加處理，從根源上降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

(二)緊密聯(lián)系專業(yè)信用機(jī)構(gòu)

為了更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，大部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)選擇拓展企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，甚至是開發(fā)海外業(yè)務(wù)，但地域的局限性，無疑增加了企業(yè)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)與了解海外客戶的信用度與賬款問題，加之每個(gè)國家與地區(qū)都存在自身特殊性，有著不同的法律法規(guī)與操作規(guī)范，所以企業(yè)無法深入了解，導(dǎo)致在處理經(jīng)濟(jì)糾紛時(shí)沒有較好的地位，面對(duì)這種情況，尋求專業(yè)信用機(jī)構(gòu)幫助不失為一個(gè)好辦法。專業(yè)信用機(jī)構(gòu)依據(jù)自身具備的專業(yè)知識(shí)與長期累積的各個(gè)行業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料等，可以較公平地了解被調(diào)查者的實(shí)際財(cái)務(wù)情況，給予企業(yè)相應(yīng)的參考意見，并提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)。在企業(yè)無法催討已經(jīng)到期的賬款時(shí)，同樣可以尋求專業(yè)信用機(jī)構(gòu)幫助，基于信用機(jī)構(gòu)有效化、科學(xué)化的方式與途徑為企業(yè)討回賬款。除此之外，網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)銷售也需要專業(yè)信用機(jī)構(gòu)的支持，以維護(hù)權(quán)益。

(三)提升員工技能

拖欠貨款一般存在以下三種情況:首先有緣由的拖欠，面對(duì)這種情況，企業(yè)需要時(shí)刻把握時(shí)機(jī)，盡量避免出現(xiàn)長期拖延的現(xiàn)象，制度合理的催收對(duì)策，如心平氣和地跟客戶講述實(shí)際情況，以及相應(yīng)事實(shí)與道理，用感情打動(dòng)客戶的心，以獲取客戶的認(rèn)可與支持，從而收回欠款;其次經(jīng)營不佳產(chǎn)生的拖欠，面對(duì)這種情況，企業(yè)需要高度關(guān)注與重視，制定合理收款規(guī)劃，或到現(xiàn)場收款，避免造成企業(yè)的損失;最后賴賬的拖欠，對(duì)于賴賬的客戶，企業(yè)需要毫不猶豫的處理，先采取協(xié)商的方式，若客戶仍然無動(dòng)于衷，就需要如實(shí)采取法律途徑保護(hù)自身的合法權(quán)益?，F(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，所以企業(yè)員工也需要進(jìn)行網(wǎng)上交流與相互學(xué)習(xí)，尋找最有效的處理方式。

(四)創(chuàng)建應(yīng)收賬款信息動(dòng)態(tài)管理機(jī)制

現(xiàn)階段，商品經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，商品的一系列購銷業(yè)務(wù)常常發(fā)生于企業(yè)銷售部門之外的地點(diǎn)，所以業(yè)務(wù)員的流動(dòng)在一定程度上導(dǎo)致賒銷業(yè)務(wù)發(fā)生在異地，面對(duì)這種情況，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算方式無法提供及時(shí)準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息，無法滿足業(yè)務(wù)員與企業(yè)客戶對(duì)信息的實(shí)際需求。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)會(huì)計(jì)應(yīng)收賬款管理有效彌補(bǔ)了這點(diǎn)不足。無論業(yè)務(wù)員身處何地，只要有網(wǎng)絡(luò)就可以向相應(yīng)的銷售部門或者總部及時(shí)傳送發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)完整資料，使他們掌握最新的信息，動(dòng)態(tài)展示應(yīng)收賬款實(shí)況，不僅有利于加強(qiáng)企業(yè)和業(yè)務(wù)人員的及時(shí)聯(lián)系，而且有利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更好地管控，即使出差在外，也可以基于網(wǎng)絡(luò)化管理及時(shí)了解與掌握各個(gè)業(yè)務(wù)部門的應(yīng)收賬款的實(shí)際變化狀況與匯總狀況，且管理部門也可以及時(shí)給相關(guān)下屬部門安排工作與傳達(dá)有效信息?；诨ヂ?lián)網(wǎng)，各業(yè)務(wù)單位可以將每天的業(yè)務(wù)與客戶互動(dòng)狀況及時(shí)、準(zhǔn)確地匯和到總部數(shù)據(jù)庫之中，以促進(jìn)數(shù)據(jù)匯總靈活化與自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)，此外，還可以隨時(shí)查詢客戶授權(quán)的實(shí)況，以獲取有效性較強(qiáng)的應(yīng)收賬款的周詳資料與對(duì)賬單，隨時(shí)掌握自己的還款狀況，以便隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，改正問題。

三、結(jié)束語

總而言之，市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，商業(yè)信用領(lǐng)域的不斷拓展，無疑增加了企業(yè)應(yīng)收賬款額，所以基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境科學(xué)管理應(yīng)收賬款已經(jīng)成為了企業(yè)管理不可或缺的內(nèi)容。企業(yè)負(fù)責(zé)人除了需要時(shí)刻注重產(chǎn)品市場，更為重要的是合理管控應(yīng)收賬款增長，強(qiáng)化應(yīng)收賬款管理力度，從而真正促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升，以及為企業(yè)的健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

［1］王曉蕾．會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下企業(yè)應(yīng)收賬款中的問題與對(duì)策［J］．現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2011(21)．

［2］石燕．新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下的企業(yè)應(yīng)收賬款核算管理［J］．中外企業(yè)家，2013(17)．

［3］王樹君．網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下應(yīng)收賬款管理新方式［J］．現(xiàn)代商業(yè)，2010(14)．

第二篇：應(yīng)收賬款管理對(duì)策研究___

題

目

應(yīng) 收 賬 款 管 理 對(duì) 策 研

究

目

錄

內(nèi)容摘要-------------------------1

一、應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因-----------1

二、應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)---------------1

三、應(yīng)收賬款在管理中存在的問題---2

四、應(yīng)收賬款管理對(duì)策研究---------2

五、考文獻(xiàn)-------------------------5

應(yīng)收賬款管理對(duì)策研究

內(nèi)容提要：

應(yīng)收賬款是指企業(yè)在正常的經(jīng)營過程中，因銷售商品、產(chǎn)品或提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)而形成的債權(quán)，它是商業(yè)信用的產(chǎn)物，對(duì)企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模、提高銷售量和市場占有率有很大的促進(jìn)作用。同時(shí)，應(yīng)收賬款又是許多企業(yè)財(cái)務(wù)管理的薄弱環(huán)節(jié)，企業(yè)資產(chǎn)在這方面的流失量和沉淀量很大，對(duì)其管理的好壞決定著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能否順利進(jìn)行，能否提高資產(chǎn)使用效率。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款 風(fēng)險(xiǎn) 管理 對(duì)策

引：本文通過應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因及風(fēng)險(xiǎn)，在管理中存在的問題，應(yīng)收賬款的管理四個(gè)方面的分析，論述了加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理重要性，管好應(yīng)收賬款就能減少壞賬，盤活資金，就能使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營邁上一個(gè)新臺(tái)階。

一、應(yīng)收帳款產(chǎn)生的原因

（一）商業(yè)信用的產(chǎn)物

在當(dāng)今市場競爭日益激烈的情況下，企業(yè)要想不斷的擴(kuò)大商業(yè)規(guī)模，千方百計(jì)吸引客戶和中間商，所采取的一項(xiàng)重要措施便是向下游客戶提供商業(yè)信用。在商品交換中，由于商品和貨幣在時(shí)間和空間上的分離而形成的企業(yè)之間的直接信用行為，從而產(chǎn)生了企業(yè)的應(yīng)收賬款。

（二）擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營收入的手段

只要是購買方經(jīng)審查符合企業(yè)的信用資格要求，企業(yè)可以在購買方不支付任何資金的情況下銷售貨物或提供勞務(wù)，這樣一方面擴(kuò)大了企業(yè)的銷售收入，另一方面也給購貨方提供了一種資產(chǎn)使用成本很低的短期融資渠道，因此，賒銷是一種雙方互利共贏的手段，在企業(yè)極為常見。

二、應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)

（一）信用風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)

應(yīng)收賬款是基于商業(yè)信用而產(chǎn)生的，商業(yè)信用本身除了受歷史影響以外，更多的受到未來不確定因素的影響，因此，商業(yè)信用本身充滿了不確定性。商業(yè)信用本身的不確定性意味著企業(yè)未來回收應(yīng)收賬款存在的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)經(jīng)營的歷史告訴我們，即使企業(yè)制定非常嚴(yán)格的信用的標(biāo)準(zhǔn)，仍然難免部分應(yīng)收賬款收不回來，從而發(fā)生壞賬。

（二）巨額應(yīng)收賬款帶來的資金周轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)

應(yīng)收賬款在企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)中占有較大比重，對(duì)企業(yè)的營運(yùn)資產(chǎn)管理至關(guān)重要。如果企業(yè)產(chǎn)生巨額應(yīng)收賬款，即使企業(yè)的營運(yùn)資金非常充裕，但是因?yàn)闆]有充裕的貨幣資金可供支用，也可能給企業(yè)帶來償債或固定資產(chǎn)方面的困難。如果說信用風(fēng)險(xiǎn)是來自購買方的風(fēng)險(xiǎn)，那么資金周轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)則是來自企業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款是一把“雙刃劍”。從銷售方來看，賒銷帶來企業(yè)營業(yè)收入增加的同時(shí)，也增加了應(yīng)收賬款資金的機(jī)會(huì)成本，同時(shí)壞賬風(fēng)險(xiǎn)隨之增加，在企業(yè)目前的信用標(biāo)準(zhǔn)下可能導(dǎo)致的壞賬也可能增加。因此，企業(yè)在賒銷帶來利益和可能發(fā)生的損失之間進(jìn)行權(quán)衡，根據(jù)企業(yè)具體的情況確定合理的應(yīng)收賬款的水平。

三、應(yīng)收賬款在管理中存在的問題

（一）在賒銷前存在的問題

企業(yè)為了擴(kuò)大自身的銷量，打開市場，會(huì)采用賒銷的方式與客戶開展商業(yè)往來，在往來的過程中也包括了折扣問題，例如商業(yè)折扣、現(xiàn)金折扣問題。商業(yè)折扣是一種折價(jià)銷售，現(xiàn)金折扣是為了鼓勵(lì)客戶提早付款而采用的一種收款政策，無論如何，這都是企業(yè)在利用商業(yè)信用開展商業(yè)往來。但是企業(yè)在確定客戶時(shí)，往往存在著一定程度上的盲目性。我國的市場經(jīng)濟(jì)正處于初級(jí)階段，商業(yè)信用體系并不似發(fā)達(dá)國家那樣完善，法律保護(hù)也比較薄弱，企業(yè)在確定是否賒銷以及確定折扣政策時(shí)必須考慮各個(gè)方面的因素，將客戶的情況調(diào)查清楚才能進(jìn)行賒銷。但有些企業(yè)為了追求銷售量，經(jīng)營者并沒有把注意力放在對(duì)客戶的信用調(diào)查上，往往存在僥幸心理，沒有派有關(guān)人員展開調(diào)查就同客戶進(jìn)行商業(yè)往來，這樣做會(huì)出現(xiàn)兩種情況，一是賬目上銷售量逐漸擴(kuò)大，但是利潤并沒有隨之有所提升。另外，盲目進(jìn)行賒銷也容易導(dǎo)致呆賬、壞賬的發(fā)生，而且盲目為了擴(kuò)大銷售，給予對(duì)方折扣，并不一定會(huì)為企業(yè)帶來應(yīng)有的利潤，這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是十分不利的，嚴(yán)重的情況下企業(yè)很可給拖垮。

（二）相關(guān)職能部門的責(zé)任不明確，考核不到位

在一些企業(yè)里，對(duì)營銷部門工作重點(diǎn)的界定，一方面是怎樣去調(diào)查了解市場、開拓市場、占有市場進(jìn)而提高市場占有率；另一方面采取銷售額作為考核營銷部門的指標(biāo)，銷售額與營銷業(yè)績掛鉤的考核辦法，使得營銷部門只抓市場和銷售，對(duì)銷售回款則不重視，再加上財(cái)務(wù)部門對(duì)各客戶的欠款信息不及時(shí)反饋，使銷售回款指標(biāo)沒有真正落實(shí)到具體的部門，由此造成各部門的責(zé)任不明確。

（三）企業(yè)的經(jīng)營觀念落后，盲目追求收入、利潤，提高產(chǎn)品的市場占有率

一些企業(yè)存在著一味抓生產(chǎn)、重產(chǎn)值；抓銷售、重收入的觀念，而忽視了對(duì)資金的，忽視了資金作為企業(yè)經(jīng)營“血液”的作用，他們?nèi)狈Κ?dú)立開拓市場、占據(jù)市場的意識(shí)，為了擴(kuò)大銷售，完成任務(wù)，盲目地通過賒銷去爭奪市場，使其不

能正確處理好眼前利益與長遠(yuǎn)利益、局部利益與整體利益的關(guān)系，最終造成資源的極大浪費(fèi)。

（四）企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)低，缺乏足夠的風(fēng)險(xiǎn)防范思想

企業(yè)在進(jìn)入市場之初，為了盡快打開營銷局面，在事先未對(duì)資信作深入調(diào)查，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行正確評(píng)估的情況下，采取和客戶簽訂短期的、一定賒銷額度的銷售合同來吸引客戶，爭奪市場。只重視賬面的高額利潤，而忽視了被客戶拖欠所占用的大量流動(dòng)資金難以收回會(huì)給企業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)等一系列的問題。還有一種情況就是，在基本建設(shè)領(lǐng)域，施工單位為了中標(biāo)，而建設(shè)單位資金不能按時(shí)到位，甚至長期拖欠，從而形成呆賬、壞賬。

四、應(yīng)收賬款管理對(duì)策研究

（一）建立相對(duì)獨(dú)立的信用管理部門，堅(jiān)持信用評(píng)估制度

為了加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，大中型企業(yè)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要建立相對(duì)獨(dú)立的信用管理部門，同時(shí)配備專業(yè)的信用管理人員，專門負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)收賬款的管理，確保信用管理職能的實(shí)現(xiàn)。信用管理部門一般由財(cái)務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，是銷售部門和財(cái)務(wù)部門的橋梁。信用管理部門的基本職能包括建立客戶信用檔案，管理客戶信用，進(jìn)行信用風(fēng)險(xiǎn)分析，科學(xué)制定客戶的信用額度，執(zhí)行應(yīng)收賬款監(jiān)督等。

企業(yè)要根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況和客戶不同信譽(yù)情況制定合理、可行的信用政策，并在經(jīng)營活動(dòng)中認(rèn)真執(zhí)行，這是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要組成部分，也是企業(yè)為達(dá)到應(yīng)收賬款管理的目的，防范和化解應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的重要措施。因此，必須堅(jiān)持對(duì)申請(qǐng)賒銷的客戶進(jìn)行信用狀況分析。根據(jù)對(duì)客戶信用評(píng)估，確定客戶壞賬損失率的高低，這些基本上決定是否給客戶提供賒銷以及提供賒銷的額度。

（二）建立客戶管理檔案對(duì)客戶進(jìn)行資信評(píng)價(jià)

客戶既是企業(yè)最大的財(cái)富來源，也是最在的風(fēng)險(xiǎn)來源，做好客戶資信調(diào)查是加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的基本工作?，F(xiàn)代企業(yè)必須建立客戶檔案，通過收集其信息，對(duì)客戶的資產(chǎn)狀況、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營能力、償債能力、以往記錄、企業(yè)信譽(yù)等進(jìn)行客觀、深入地調(diào)查分析。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果來評(píng)定其信用等級(jí)，并建立賒銷客戶信用等級(jí)檔案，掌握每個(gè)客戶的信用狀況：一是財(cái)務(wù)報(bào)表；二是銀行證明；三是企業(yè)間證明。對(duì)不同資信客戶不同對(duì)待，根據(jù)設(shè)定的信用等級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，利用既有或潛在客戶的報(bào)表數(shù)據(jù)，計(jì)算各自的指標(biāo)值，并與指標(biāo)值進(jìn)行比較分析，然后根據(jù)經(jīng)驗(yàn)及主、客觀條件詳盡地對(duì)客戶的拒付風(fēng)險(xiǎn)做出準(zhǔn)確的判斷，以便于企業(yè)提高應(yīng)收賬款投資決策的效果。

（三）實(shí)施具體的信用標(biāo)準(zhǔn)

信用標(biāo)準(zhǔn)是給予或拒絕客戶信用的依據(jù)，一旦企業(yè)決定給予客戶信用優(yōu)惠時(shí)，就需要考慮具體的使用條件，企業(yè)在接收客戶信用訂單時(shí)，要向其明白提出付款時(shí)間及其他支付賒銷款項(xiàng)相關(guān)要求，包括信用期限、現(xiàn)金折扣和折扣期限方面的約定。

企業(yè)允許客戶購貨款賒欠一定時(shí)間，會(huì)在一定程度上擴(kuò)大銷售、增加毛利。確定信用期，主要是引入機(jī)會(huì)成本，利用“差量分析法”計(jì)算不同信用期的稅前損益差異，制定客戶的信用期，并根據(jù)賒銷單位資信情況和歷史收款質(zhì)量，分析改變現(xiàn)行信用期對(duì)收入和成本的影響，確定最優(yōu)信用期。但不適當(dāng)?shù)匮娱L信用期限，會(huì)引起應(yīng)收賬款機(jī)會(huì)成本和收賬費(fèi)用的增加，也許還會(huì)造成壞賬損失。因此，企業(yè)必須要求因信用期限的延長帶來邊際收入的新增量大于邊際成本的上升數(shù)。

企業(yè)在延長信用期限的同時(shí)，為了加速資金周轉(zhuǎn)，及時(shí)收回貨款，減少壞賬損失，對(duì)在規(guī)定期限內(nèi)提前償付貨款的客戶可以按銷售收入的適當(dāng)比率給予折扣?，F(xiàn)金折扣是企業(yè)為及時(shí)收款縮短平均收款期而向債務(wù)人提供的債務(wù)扣除，制定現(xiàn)金折扣政策要考慮折扣所能帶來的收益與喪失的折扣成本的利弊，相機(jī)抉擇。因此，采取現(xiàn)金折扣的前提，就是要企業(yè)通過加速收款帶來的機(jī)會(huì)收益能夠多剩有余地補(bǔ)償現(xiàn)金折扣的付出。至于給予客戶現(xiàn)金折扣優(yōu)惠的期限和程度應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身需要，在信用成本前后收益比較基礎(chǔ)上，擇定一個(gè)期量結(jié)合的最佳數(shù)據(jù)方案。

（四）制定最佳收賬政策

在正常情況下，客戶應(yīng)按信用條件的規(guī)定到期及時(shí)付款，履行其責(zé)任。但是，由于種種原因，有的客戶拖欠貨款。收賬政策就是指對(duì)于逾期的欠款公司應(yīng)采取的收賬策略。企業(yè)對(duì)于信用質(zhì)量的客戶要采取不同的收賬政策收取應(yīng)收賬款。對(duì)于信用質(zhì)量高的客戶，可以采用寬松的政策；對(duì)于信用質(zhì)量差的客戶，應(yīng)采取積極的、嚴(yán)格的收賬政策。

企業(yè)在制定收賬政策時(shí)，應(yīng)視賬款逾期時(shí)間長短、欠繳金額大小、不同的客戶、不同的產(chǎn)品來制定各種信用條件，并且要靈活掌握。同時(shí)，要在增加收賬費(fèi)用與減少壞賬損失、減少應(yīng)收賬款機(jī)會(huì)成本之間進(jìn)行比較、權(quán)衡，以前者小于后者為基本目標(biāo)，掌握好寬嚴(yán)界限，擬定可取的收賬計(jì)劃，使收賬成本最低、效益最大。

此外，還應(yīng)注意講究收賬技巧，即對(duì)不同類型的客戶采取不同策略，既要賬收回，又要不失去客戶。對(duì)于無力償付與故意拖欠，以及欠款期不同的企業(yè)要采取不同的收賬策略進(jìn)行收賬，如：暫不打擾、信函催收（電子郵件等通訊方式）、電話催收、上門催收、雙方協(xié)商解決、借助于有權(quán)威的第三者調(diào)解、由仲裁機(jī)關(guān)仲裁解決、上訴司法機(jī)關(guān)，加強(qiáng)司法執(zhí)行力度，還可通過“債轉(zhuǎn)股”，將應(yīng)收賬款置換為股權(quán)；通過資產(chǎn)置換，將應(yīng)收賬款置換為優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)；設(shè)立清欠應(yīng)收賬款公司實(shí)現(xiàn)債權(quán)人和債務(wù)雙贏；通過應(yīng)收賬款證券化融資。

（五）加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，設(shè)置規(guī)范的應(yīng)收賬款賬戶

為加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，在總分類賬的基礎(chǔ)上，又按信用客戶的名稱設(shè)置明細(xì)賬戶，并以合規(guī)有效的賒銷合同登記應(yīng)收賬款檔案，詳細(xì)、序時(shí)記載應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因、時(shí)間、合同施行情況、增減變動(dòng)及每筆賬齡信息。通過專人負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的管理，定期檢查清欠情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，采取措施，防止壞賬風(fēng)險(xiǎn)。

（六）建立壞賬準(zhǔn)備金制度，提高企業(yè)承擔(dān)壞賬風(fēng)險(xiǎn)的能力

商業(yè)信用的存在不可避免地帶來壞賬損失，這是市場經(jīng)濟(jì)中不可忽視的現(xiàn)實(shí)問題。近年來壞賬損失日趨嚴(yán)重，因此，企業(yè)要遵循穩(wěn)健性原則，對(duì)壞賬損失的可能性預(yù)先進(jìn)行估計(jì)，積極建立壞賬準(zhǔn)備金制度。這樣，資產(chǎn)負(fù)債表上反映的是應(yīng)收賬款的可變現(xiàn)凈值，使應(yīng)收賬款實(shí)際占用資金接近實(shí)際，避免企業(yè)虛增利潤，清除了虛列的應(yīng)收賬款，有利于加快資金周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)承擔(dān)壞賬風(fēng)險(xiǎn)的能力，更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，促進(jìn)企業(yè)及時(shí)處理應(yīng)收賬款，防止?jié)撎澓腿莻脑侔l(fā)生。

（七）發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)督作用，及時(shí)掌握應(yīng)收賬款的變化情況

應(yīng)收賬款形成以后，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)定期與債務(wù)方對(duì)賬，動(dòng)態(tài)掌握客戶情況，尤其對(duì)有疑問的賬款必須及時(shí)核對(duì)，請(qǐng)對(duì)方在對(duì)賬單上簽字，并加蓋單位公章予以確認(rèn)，以防止“清欠”人員與債務(wù)有關(guān)人員惡意串通，故意拖欠款項(xiàng)的支付與收取，定期讓債務(wù)方確認(rèn)“應(yīng)收賬款”金額，也是最終通過法律手段尋求債權(quán)保護(hù)的起碼要求。

一般來說，應(yīng)收賬款被拖欠的時(shí)間越長，催欠的難度越大，成為壞賬的可能性也就越高。所以應(yīng)定期進(jìn)行賬齡分析，并密切關(guān)注應(yīng)收賬款的回收情況，根據(jù)時(shí)間長短、金額大小排隊(duì)，逐筆分析欠款原因，估計(jì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)損失，正確計(jì)量應(yīng)收賬款價(jià)值，還應(yīng)制定“應(yīng)收賬款”占全部流動(dòng)資金情況表等。分析應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和平均收賬期，看流動(dòng)資金是否處正常水平，企業(yè)可通過該項(xiàng)指標(biāo)，與以前實(shí)際、現(xiàn)在計(jì)劃及同行相比，借以評(píng)價(jià)應(yīng)收賬款管理中的成績與不足，并修正信用條件，提升企業(yè)資金循環(huán)周轉(zhuǎn)。同時(shí)，對(duì)尚未過期的應(yīng)收賬也不應(yīng)放松管理和賬齡分析，防止新的逾期拖欠，通過賬齡分析還可為評(píng)估、調(diào)整賒銷客戶的信用等級(jí)提供可靠依據(jù)。

（八）制定應(yīng)收賬款回收責(zé)任制

為了加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，防止銷售人員為了片面追求完成銷售任務(wù)而強(qiáng)銷盲銷，企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行貨款回收與銷售責(zé)任結(jié)合起來，在具體操作過程中，要根據(jù)審批權(quán)進(jìn)行把關(guān)制約，每筆賒銷要手續(xù)完備嚴(yán)密，責(zé)任到人。同時(shí)，制定嚴(yán)格的資金回款考核制度，以實(shí)際收到貨款數(shù)作為銷售部門的考核指標(biāo)，每個(gè)銷售人員必須對(duì)每一項(xiàng)銷售業(yè)務(wù)從簽訂合同到資金收回全過程負(fù)責(zé)，即把回款和銷售緊密結(jié)合起來，誰賒銷，誰收賬。使應(yīng)收賬款的回收率成為銷售業(yè)績考核的一項(xiàng)指標(biāo)。使銷售完成與收款和個(gè)人收益捆綁起來，與個(gè)人收入掛鉤，明確風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)貨款的回收。

結(jié)論

應(yīng)收賬款管理的目的是節(jié)約企業(yè)在應(yīng)收賬款上墊支的流動(dòng)資金，提高成本費(fèi)用利潤率和資金利用效率，為企業(yè)贏得更多的流動(dòng)資金用于生產(chǎn)。應(yīng)收賬款日益膨脹的原因是多方面的，但企業(yè)要控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，加速應(yīng)收賬款的回收，減少壞賬損失的發(fā)生，主要應(yīng)在健全信用政策管理和加強(qiáng)內(nèi)部控制方面下功夫，只有抓好信用政策的管理，嚴(yán)格控制應(yīng)收賬款投資，才能減低投資風(fēng)險(xiǎn)，使壞賬損失控制在較小范圍內(nèi)；而加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，挖掘內(nèi)部潛力，完善管理辦法，防微杜漸，積極清理舊債，嚴(yán)格防止新的呆賬、壞賬發(fā)生是必不可少的，把應(yīng)收賬款可能帶來的損失從源頭上予以控制。

參考文獻(xiàn)

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第三篇：應(yīng)收賬款管理研究開題報(bào)告

企業(yè)賒銷活動(dòng)的財(cái)務(wù)管理研究

一．選題的目的及研究意義

1.目的市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)。所謂信用, 是指建立 在信任基礎(chǔ)上的能力,具體指不立即付款就可獲取現(xiàn)金、物資、服務(wù)等的能力。賒銷是信用經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,賒銷使得企業(yè)資產(chǎn)能夠從存貨轉(zhuǎn)化為應(yīng)收賬款,從而有效地降低了企業(yè)存貨積壓,極大的降低了成本,但是也給企業(yè)帶來了風(fēng)險(xiǎn),增加了壞賬成本。資金是否能夠回收,是企業(yè)成敗的關(guān)鍵,因此,研究企業(yè)賒銷活動(dòng)的財(cái)務(wù)管理進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展是研究本課題的最終目的。

2.研究意義

a.加強(qiáng)企業(yè)信用管理是企業(yè)健康發(fā)展的內(nèi)在要求。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,信用不僅是一種企業(yè)形象和口碑,更是一種重要的戰(zhàn)略資源和市場競爭工具。加強(qiáng)企業(yè)信用管理是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求,是市場經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行的基本保證。

b.加強(qiáng)企業(yè)信用管理是企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。發(fā)達(dá)國家企業(yè)擴(kuò)張的經(jīng)驗(yàn)表明,信用銷售代替?zhèn)鹘y(tǒng)的現(xiàn)金方式,是一個(gè)十分重要的途徑。如果企業(yè)通過信用管理進(jìn)行相關(guān)成本和風(fēng)險(xiǎn)的有效控制,實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值,提高經(jīng)營效益,就成為企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。c.加強(qiáng)企業(yè)信用管理是企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)的必然選擇。長期以來,賬款拖欠問題始終是困擾我國企業(yè)發(fā)展的一大頑癥。因此,建立健全企業(yè)信用管理制度,是企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)的重要基礎(chǔ)工作,更是確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要內(nèi)容。

二．綜述與本課題相關(guān)領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、研究方法及應(yīng)用領(lǐng)域等

1．研究現(xiàn)狀:

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和商業(yè)信用的推行，賒銷活動(dòng)的財(cái)務(wù)管理已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中日益重要的問題。歸納起來，國內(nèi)對(duì)于賒銷活動(dòng)財(cái)務(wù)管理的研究主要集中在以下三個(gè)方面。a.應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因：

應(yīng)收賬款是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的一個(gè)重要項(xiàng)目,應(yīng)收賬款的產(chǎn)生原因多種多樣

首先，商業(yè)競爭。這是發(fā)生應(yīng)收賬款的主要原因。出于擴(kuò)大銷售的競爭需要,企業(yè)不得不以賒銷或其他優(yōu)惠方式招攬顧客,由此引起的應(yīng)收賬款,是一種商業(yè)信用。

其次,銷售和收款的時(shí)間差距。商品成交的時(shí)間和收到貨款的時(shí)間常不一致,這也導(dǎo)致了應(yīng)收賬款的存在。

另外,企業(yè)內(nèi)部管理問題也是其中一個(gè)原因。部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)營者只注重企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作,缺乏理財(cái)意識(shí)和經(jīng)驗(yàn);部門企業(yè)管理無章,放任自流,沒有明確應(yīng)收賬款管理的責(zé)任部門;部分企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制不健全,只將工資報(bào)酬與銷售任務(wù)掛鉤,而忽略了產(chǎn)生壞賬的可能性,未將應(yīng)收賬款納入考核體系,致使部分銷售人員為了個(gè)人利益,只關(guān)心銷售任務(wù)的完成,導(dǎo)致應(yīng)收賬款大幅度上升;部分企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)不合理或經(jīng)營不善,系統(tǒng)內(nèi)部相互拖欠,也形成了部分應(yīng)收賬款。因此,作為企業(yè)資金管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,直接影響到企業(yè)營運(yùn)資金的周轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。

b.我國企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題：

根據(jù)我所搜集的相關(guān)文獻(xiàn)，我國企業(yè)應(yīng)收賬款的管理主要存在以下問題

1)缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),片面追求銷售量

2)企業(yè)的經(jīng)營觀念陳舊，負(fù)責(zé)人對(duì)應(yīng)收賬款信用管理缺乏足夠的重視

3)應(yīng)收賬款壞賬比率高，且企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款中壞賬呆賬的確認(rèn)不夠及時(shí)。

4)缺少專業(yè)部門搜集客戶資料,適時(shí)調(diào)整信用政策)現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)收賬款日常管理不健全

6)缺乏完善的內(nèi)部控制制度。

c.加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的對(duì)策：

目前，對(duì)于如何加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理主要有以下措施

1)構(gòu)建科學(xué)的應(yīng)收賬款管理控制系統(tǒng)。

2)積極推廣應(yīng)收賬款保理業(yè)務(wù)。

3)完善應(yīng)收賬款管理的績效評(píng)價(jià)制度。

4)建立專門的應(yīng)收賬款管理部門及崗位，制定相關(guān)的管理制度

5)建立信用評(píng)估模型，對(duì)交易客戶進(jìn)行信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

6)制定合理有效的賒銷方案和結(jié)算方式以及嚴(yán)格的賒銷審批制度。

7)建立信用限額管理制度，并加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管力度

2.發(fā)展趨勢

隨著國際國內(nèi)買方市場的發(fā)展,我國企業(yè)信用交易的比例也必將迅速提高,信用交易規(guī)模將不斷擴(kuò)大,隨之而來的商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)也將更加普遍。應(yīng)收賬款管理作為企業(yè)營運(yùn)資金管理的重要方面將收到企業(yè)管理者的重視，從而采取更加有效的應(yīng)收賬款管理對(duì)策，以加快企業(yè)的資金流動(dòng)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的競爭實(shí)力。

3.研究方法

規(guī)范研究方法

4.應(yīng)用領(lǐng)域:

國內(nèi)存在賒銷活動(dòng)的企業(yè)

三．對(duì)本課題將要解決的主要問題及解決問題與思路與方法、擬采用的研究方法或設(shè)計(jì)方案進(jìn)行說明

1.要解決的問題：通過研究賒銷產(chǎn)生的意義及我國企業(yè)賒銷的現(xiàn)狀，分析我國企業(yè)因賒銷產(chǎn)生的應(yīng)收賬款管理方面存在的問題及影響因素，找出加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的具體措施

2.思路與方法：從學(xué)習(xí)賒銷活動(dòng)中的應(yīng)收賬款及其管理的理論著手，通過查閱文獻(xiàn)，以了解應(yīng)收賬款管理方面的基本理論，然后對(duì)應(yīng)收賬款及其基本管理狀況和方法進(jìn)行詳細(xì)的分析，明確關(guān)于賒銷活動(dòng)財(cái)務(wù)管理的研究現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的加強(qiáng)提出改進(jìn)意見和建議。

3.論文提綱：

1)緒論

2)企業(yè)賒銷活動(dòng)財(cái)務(wù)管理的相關(guān)理論

3)賒銷活動(dòng)對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的利弊

4)我國企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題

5)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的對(duì)策

6)案例分析

7)結(jié)束語

4.擬采用的研究方法：主要應(yīng)用綜合分析法，對(duì)在圖書館以及網(wǎng)絡(luò)上搜集的相關(guān)文獻(xiàn)，通過一系列的比較、論證和推理，分析我國企業(yè)因賒銷產(chǎn)生的應(yīng)收賬款管理方面存在的問題，找出加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的具體措施。

四．檢索與本課題有關(guān)參考文獻(xiàn)資料的簡要說明

1.檢索方法：從陜西理工學(xué)院圖書館相關(guān)圖書，萬方數(shù)據(jù)庫與中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)搜

集所需資料。

2.參考文獻(xiàn):

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2012年11月24日--2012年12月21日確定選題、2012年12月22日--2013年12月30日等待任務(wù)書下達(dá)并初步收集相關(guān)資料 2013年03月01日--2013年03月15日撰寫開題報(bào)告并進(jìn)行開題答辯 2013年03月16日--2013年06月01日論文撰寫與修改

2013年06月02日--2013年06月15日準(zhǔn)備并進(jìn)行畢業(yè)答辯

第四篇：中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題研究

中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題研究

[內(nèi)容摘要] 應(yīng)收賬款是各種企業(yè)擁有的一項(xiàng)很常見且又非常重要的資產(chǎn)，它的安全與否直接影響著企業(yè)的可用資源、損益情況、現(xiàn)金流量，甚至影響著企業(yè)的發(fā)展、壯大。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)的安全持續(xù)發(fā)展顯得尤為重要。

本文從巨通公司實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)公司應(yīng)收賬款管理問題進(jìn)行了比較深入的研究。首先介紹了應(yīng)收賬款的定義，應(yīng)收賬款管理的內(nèi)容及意義，然后對(duì)公司應(yīng)收賬款管理存在的問題做了剖析，并就應(yīng)收賬款存在的問題提出了相應(yīng)對(duì)策，包括制定合理的信用政策，健全各項(xiàng)制度和加強(qiáng)應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制。本文通過對(duì)應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀、存在的問題及其原因分析，著重闡述了應(yīng)收賬款管理制度的建立。通過對(duì)應(yīng)收賬款實(shí)務(wù)管理中存在問題的剖析，進(jìn)一步對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制的構(gòu)建展 開論述，并結(jié)合實(shí)踐和案例詳細(xì)闡述了應(yīng)收賬款管理的一些有效措施，以巨通公司為例對(duì)一具體案例進(jìn)行分析，說明應(yīng)收賬款管理實(shí)務(wù)中的一些具體情況及存在的問題和解決辦法，最后對(duì)全文做一歸納性總結(jié)。

[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè)、應(yīng)收賬款、應(yīng)收賬款管理

第1章 引 言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快和中國加入世貿(mào)組織，國際、國內(nèi)市場正加速合并成一個(gè)統(tǒng)一的大市場。市場競爭日趨激烈，普遍呈現(xiàn)買方市場的特征。企業(yè)作為以盈利為目的經(jīng)濟(jì)組織，為了擴(kuò)大產(chǎn)品銷售量，有效的刺激購買力，提高產(chǎn)品的競爭能力和市場占有率，最終增加企業(yè)的利潤，除了提高產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格優(yōu)惠等經(jīng)營手段外，大量運(yùn)用商業(yè)信用促銷。使得信用交易方式逐步取代傳統(tǒng)交易方式，企業(yè)應(yīng)收賬款的產(chǎn)生成為必然。但是，由于我國的市場經(jīng)濟(jì)秩序還不規(guī)范，企業(yè)之間的信用狀況良莠不齊，企業(yè)墊支在應(yīng)收賬款上的資金逐年上升，應(yīng)收賬款在企業(yè)資產(chǎn)總額中比例有日益擴(kuò)大的趨勢。因此，如何從根本上解決企業(yè)應(yīng)收賬款居高不下的問題，對(duì)企業(yè)防范壞賬風(fēng)險(xiǎn)，減少三角債的發(fā)生，降低企業(yè)的經(jīng)營管理成本，保證企業(yè)正常運(yùn)行的合理現(xiàn)金流量，改善企業(yè)自身在同行競爭的地位，提高企業(yè)市場競爭力等都具有重要意義。

第3章 中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題

3.1對(duì)往來客戶的資信狀況缺乏科學(xué)的分析與評(píng)估

中小企業(yè)對(duì)往來客戶的資信狀況進(jìn)行科學(xué)分析與評(píng)估是從源頭上扼制應(yīng)收賬款增加和形成壞賬的重要途徑，但目前很多企業(yè)為了占領(lǐng)市場，對(duì)客戶不加以選擇，對(duì)客戶的信譽(yù)程度、支付貨款能力、財(cái)務(wù)狀況等缺乏必要的科學(xué)分析和評(píng)估，不能針對(duì)不同的往來客戶制定不同的信用政策，使企業(yè)的應(yīng)收賬款平均收款期延長，資金占用數(shù)額增大，壞賬損失發(fā)生的概率增大。

3.2 收款不力，壞賬比率高

中小企業(yè)盲目賒銷，只顧著擴(kuò)大銷售，卻忽視了貨款回收。企業(yè)之間相互拖欠貨款現(xiàn)象比較嚴(yán)重，造成正常流動(dòng)資金被大量的應(yīng)收賬款所擠占。由于沒有強(qiáng)有力收款措施，企業(yè)壞賬比率大幅上升。此時(shí)，為了維持企業(yè)正常的經(jīng)營活動(dòng)，只好借助于銀行貸款，而應(yīng)收賬款收不回來，就不能及時(shí)償還貸款，甚至連銀行資金也被逐漸轉(zhuǎn)化成了應(yīng)收賬款。這種資金的不良循環(huán)，導(dǎo)致銀行資金的大量沉淀，最終企業(yè)將無法生存下去。

3.3內(nèi)部控制存在缺陷

3.3.1基礎(chǔ)工作不健全

合同之所以成為控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的手段之一，就在于它依照合同法以文字的形式明確規(guī)定買賣雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，并受到法律的保護(hù)。正因?yàn)槿绱?，?duì)合同的管理就應(yīng)該更加慎重、更加完善，但往往在每筆逾期應(yīng)收賬款的后面就缺少了完善有效的合同協(xié)議，更有甚者，競信奉口頭上所謂的“君子協(xié)定”、“一諾值千金”，一旦因賬款收不回而對(duì)簿公堂的時(shí)候，又拿不出確鑿的證據(jù)。3.3.2考核制度不合理，約束機(jī)制不健全

目前大部分企業(yè)都實(shí)行銷售人員工資總額與銷售額掛鉤的做法，在業(yè)績考核當(dāng)中，企業(yè)只注重銷售額，片面追求賬面上的高利潤額；銷售人員為了個(gè)人利益，只關(guān)心銷售任務(wù)的完成，采取賒銷手段強(qiáng)銷商品，使應(yīng)收賬款大幅度上升。對(duì)于這部分應(yīng)收賬款，企業(yè)既未要求經(jīng)銷人員全權(quán)負(fù)責(zé)追款，又未明確規(guī)定監(jiān)督賬款回收的部門，從而造成高銷售額、低經(jīng)濟(jì)效益的局面。3.3.3內(nèi)部會(huì)計(jì)控制不嚴(yán)

務(wù)狀況、資本實(shí)力以及歷史往來記錄等，并對(duì)每一客戶確定相應(yīng)的信用等級(jí)。針對(duì)不同信用等級(jí)不同的客戶采用不同的交易結(jié)算方式。

4.2建立健全各項(xiàng)制度，降低壞賬發(fā)生比率

中小企業(yè)應(yīng)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部控制在增加賒銷額的基礎(chǔ)上，降低壞賬發(fā)生比率，使企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。一是建立賒銷申報(bào)制度，當(dāng)銷售人員賒銷時(shí)，應(yīng)填制賒銷申報(bào)單，經(jīng)負(fù)債人批準(zhǔn)后方可賒銷。二是建立應(yīng)收賬款工作責(zé)任制度，明確應(yīng)收賬款的追收是銷售人員的責(zé)任，并堅(jiān)持“誰經(jīng)辦、誰催收、誰負(fù)責(zé)”的原則。三是完善業(yè)績考核制度，銷售人員的業(yè)績不僅與銷售額掛鉤，還與欠款收回額掛鉤。四是建立定期和客戶對(duì)賬制度，對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤分析，并根據(jù)償還欠款情況決定是否再進(jìn)行賒銷及賒銷額度。五是建立壞賬核銷制度，對(duì)于有足夠證據(jù)表明企業(yè)確實(shí)無法收回或收回可能性極小的應(yīng)收賬款，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行核銷。

4.3建立中小企業(yè)內(nèi)部控制管理制度

4.3.1事前控制

（1）加強(qiáng)計(jì)劃性，實(shí)施有序生產(chǎn)。對(duì)生產(chǎn)線的安排、員工的招收、原材料的采購、能源供應(yīng)形勢的預(yù)測和備用設(shè)施的準(zhǔn)備等，要根據(jù)市場供求關(guān)系制定詳細(xì)的計(jì)劃，并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)整計(jì)劃和組織實(shí)施。

（2）做好賒銷對(duì)象資信調(diào)查，建立風(fēng)險(xiǎn)防范信用制度。企業(yè)在商品交易過程中，要對(duì)擬賒銷的客戶的資產(chǎn)狀況、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營能力、以往業(yè)務(wù)記錄、企業(yè)信譽(yù)等進(jìn)行深入調(diào)查，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果評(píng)定其信用等級(jí)，并建立賒賬客戶信用等級(jí)檔案。

（3）簽訂合同。在對(duì)客戶的情況進(jìn)行調(diào)查了解、綜合分析后，確定信用額度，與客戶簽訂合同。交易雙方的合同是信用的根據(jù)和基礎(chǔ)，合同中的每一項(xiàng)內(nèi)容和條款，都有可能成為信用問題的原因，合同也是解決欠款追收的最主要文件，因此應(yīng)該給予高度重視。4.3.2事中控制

加強(qiáng)應(yīng)收賬款事中控制應(yīng)從以下方面入手：

（1）建立應(yīng)收賬款檔案。企業(yè)應(yīng)設(shè)置專人管理應(yīng)收賬款檔案，負(fù)責(zé)在貨物發(fā)出日，將購銷合同、發(fā)票影印件以及債務(wù)人的有關(guān)資料進(jìn)行整理和編號(hào)，做好記錄，并將整理好的資料復(fù)制給財(cái)務(wù)部門，使財(cái)務(wù)部門掌握用戶的基本情況。

結(jié)束語

商品經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和市場競爭的日益激烈，在給企業(yè)帶來巨大商機(jī)的同時(shí)也帶來了殘酷的挑戰(zhàn)。信用銷售方式正是在這樣的契機(jī)中發(fā)展起來的。然而信用銷售也是把雙刃劍：一方面，它使企業(yè)的銷售量有所增長，另一方面，它也加重了企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)——應(yīng)收賬款的大量占用，使企業(yè)的銷售成本和管理成本同時(shí)激增，壞賬損失增加，現(xiàn)金流量嚴(yán)重不足等等，這些都阻礙了公司利潤的真正增長。銷售收入不能轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲睦麧?，非但失去了信用銷售本來的優(yōu)勢，也使企業(yè)的經(jīng)營步履艱難，甚至破產(chǎn)倒閉的也比比皆是。加之中小型商業(yè)企業(yè)融資的困難，使得應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于中小型企業(yè)來說更顯得無比重要。同時(shí)中小型商業(yè)企業(yè)的特質(zhì)決定了其管理定然沒有大型企業(yè)正規(guī)，企業(yè)“人治”的成分過大，很多時(shí)候企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者“一手遮天”，這也是在設(shè)計(jì)中小型企業(yè)應(yīng)收賬款管理模式時(shí)無法回避的事實(shí)。

本文研究結(jié)果的推出可以為中小型企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中擴(kuò)大信用銷售的同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)管理提供一個(gè)行之有效的管理模式，可以促進(jìn)企業(yè)之間健康、和諧的信用關(guān)系的建立和發(fā)展，為信用風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域的其它相關(guān)研究提供借鑒和參考，推動(dòng)信用體制改革的順利進(jìn)行，同時(shí)使購銷雙方都能在信用銷售方式下更好地維護(hù)自身利益從而最終促進(jìn)良好的社會(huì)信用制度的發(fā)展和完善。

致謝語

感謝我的導(dǎo)師——李媛老師，本論文從選題到完成的過程中得到了老師的悉心指導(dǎo)。當(dāng)我遇到寫作的困難時(shí)，老師總是耐心的告訴我，并時(shí)刻鼓勵(lì)我，給我信心，謝謝老師的指導(dǎo)和關(guān)心。

謝謝所有老師兩年來的教育，雖然課堂已離我越來越遠(yuǎn)，但每堂課的學(xué)習(xí)，每科知識(shí)的掌握，每位老師的教育都將是我一生的財(cái)富，老師們的教誨我將終身受益。

謝謝我的同學(xué)們，四年的陪伴讓我學(xué)會(huì)相互關(guān)愛，讓我成長，讓我堅(jiān)強(qiáng)。感謝我的父母對(duì)我的培養(yǎng)，照顧。父母的愛讓我成長，讓我懂事，讓我成熟，我會(huì)牢牢記住父母的愛，以我最大的努力回報(bào)你們。

最后感謝營大校園，這里有我難忘的每一瞬間，每一科考試，食堂，圖書館，操場，我會(huì)永遠(yuǎn)記住自己是營大學(xué)子，在校一天我就以營大為榮，畢業(yè)之后，我會(huì)努力，為營大爭光。

(35):139-140

第五篇：應(yīng)收賬款管理新方式論文

應(yīng)收賬款保理業(yè)務(wù)是指，企業(yè)把由于賒銷而形成的應(yīng)收賬款有條件地轉(zhuǎn)讓給銀行，銀行為企業(yè)提供資金，并負(fù)責(zé)管理、催收應(yīng)收賬款和壞賬擔(dān)保等業(yè)務(wù)，企業(yè)可借此收回賬款，加快資金周轉(zhuǎn)。

雖然保理業(yè)務(wù)在我國才剛剛起步，但是在國外已廣泛被使用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2001年全球保理業(yè)務(wù)量已達(dá)到了7200億歐元，在西歐和亞太地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，該項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展尤為迅猛。

一、保理業(yè)務(wù)的基本分類

在現(xiàn)實(shí)運(yùn)作中，保理業(yè)務(wù)有不同的 操作方式，因而有多種類型。按照風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)方式，保理可以分為如下幾種：

1。有追索權(quán)的保理和無追索權(quán)的保理

如果按照保理商是否有追索權(quán)來劃分，保理可以分為有追索權(quán)的保理和無追索權(quán)的保理。如果保理商對(duì)毫無爭議的已核準(zhǔn)的應(yīng)收賬款提供壞賬擔(dān)保，則稱為無追索權(quán)保理，此時(shí)保理商必須為每個(gè)買方客戶確定賒銷額，以區(qū)分已核準(zhǔn)與未核準(zhǔn)應(yīng)收賬款，此類保理業(yè)務(wù)較常見。另一類是有追索權(quán)保理，此時(shí)保理商不負(fù)責(zé)審核買方資信，不確定賒銷額度，也不提供壞賬擔(dān)保，僅提供貿(mào)易融資、賬戶管理及債款回收等服務(wù)。如果出現(xiàn)壞賬，無論其原因如何，保理商都有權(quán)向供貨商追索預(yù)付款。

2。明保理和暗保理

按保理商是否將保理業(yè)務(wù)通知買方來劃分，保理可以分為明保理和暗保理。暗保理即供貨商為了避免讓對(duì)方知道自己因流動(dòng)資金不足而轉(zhuǎn)讓應(yīng)收賬款，并不將保理商的參與通知給買方，貨款到期時(shí)仍由供貨商出面催款，再向保理商償還預(yù)付款。

3。折扣保理和到期保理

如果保理商提供預(yù)付款融資，則為融資保理，又稱為折扣保理。因?yàn)楣┴浬虒l(fā)票交給保理商時(shí)，只要在信用銷售額度內(nèi)的已核準(zhǔn)應(yīng)收賬款，保理商立即支付不超過發(fā)票金額80%的現(xiàn)款，余額待收妥后結(jié)清，如果保理商不提供預(yù)付賬款融資，而是在賒銷到期時(shí)才支付，則為到期保理，屆時(shí)不管貨款是否收到，保理商都必須支付貨款。

二、保理業(yè)務(wù)在企業(yè)應(yīng)收賬款管理中的作用

保理業(yè)務(wù)是一種集融資、結(jié)算、賬務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保于一體的綜合性服務(wù)業(yè)務(wù)，對(duì)于銷售企業(yè)來說，它能使供應(yīng)企業(yè)免除應(yīng)收賬款管理的麻煩，提高企業(yè)的競爭力。

1。獲取融資上的好處

從理論上來說，企業(yè)可以通過自有資金和銀行貸款來保證資金順利的運(yùn)轉(zhuǎn)，但是對(duì)于那些規(guī)模小，銷售業(yè)務(wù)少的公司來說，向銀行貸款將會(huì)受到很大限制，然而自身的原始積累不能支撐企業(yè)高速發(fā)展，通過保理業(yè)務(wù)進(jìn)行融資可能是企業(yè)最為明智的選擇。保理商通過管理企業(yè)應(yīng)收賬款，預(yù)先付給企業(yè)的資金來支持企業(yè)的發(fā)展。

2。完善銷售渠道

推行保理業(yè)務(wù)是市場分工思想的運(yùn)用，面對(duì)市場的激烈競爭，企業(yè)可以把應(yīng)收賬款讓與專門的保理商進(jìn)行管理，使企業(yè)從應(yīng)收賬款的管理之中解脫出來，但是企業(yè)并沒有完全脫離銷售商，而是利用保理商的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能和信息，建立企業(yè)的客戶體系，完善企業(yè)的銷售渠道，提高企業(yè)的銷售能力。

3。提高收款的能力和收款的及時(shí)性

由于專業(yè)的保理公司對(duì)銷售企業(yè)應(yīng)收賬款的管理，銷售企業(yè)可以免去對(duì)應(yīng)收賬款管理上的一大負(fù)擔(dān)，同時(shí)，保理公司具備專業(yè)技術(shù)人員和業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制，它會(huì)詳細(xì)地對(duì)客戶的信用狀況進(jìn)行調(diào)查，建立一套有效的收款政策，及時(shí)收回賬款。

三、企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行保理的程序

1。選擇保理的種類

在推行保理業(yè)務(wù)過程中，對(duì)于銷售商來說，首先應(yīng)根據(jù)自身企業(yè)的經(jīng)營情況、籌資能力和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力，選擇不同的保理業(yè)務(wù)將應(yīng)收賬款讓于他人管理。無追索權(quán)的保理適合銷售企業(yè)對(duì)買方的信譽(yù)不是很了解，或者是面對(duì)信譽(yù)較差的客戶，但是，保理商也會(huì)就保理業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)來收取保理費(fèi)用，所以企業(yè)應(yīng)充分考慮成本和收益；相反，有追索權(quán)保理對(duì)銷售企業(yè)來說風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的力度不明顯，但是，成本相對(duì)較低。

折扣保理比較適合于資金不是很寬余、資金周轉(zhuǎn)速度快的企業(yè)。為了保證企業(yè)資金充分供應(yīng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展，將應(yīng)收賬款實(shí)行折扣保理，可以提前獲得現(xiàn)金，以投入新一輪的生產(chǎn)。這種保理與應(yīng)收賬款的貼現(xiàn)相似，唯一不同的是應(yīng)收賬款的貼現(xiàn)到期不能收回賬款，銷售企業(yè)必須承擔(dān)應(yīng)有的風(fēng)險(xiǎn)。然而，保理則可以把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保理商，分散企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)?？墒?，這種保理的所付出的代價(jià)相當(dāng)?shù)母?，也需企業(yè)權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)和收益，使風(fēng)險(xiǎn)和收益相匹配。對(duì)應(yīng)的到期保理只承擔(dān)不能收回應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)，不提前融資。在選擇這兩種保理業(yè)務(wù)時(shí)，主要考慮企業(yè)的籌資能力。

2。簽定合適的保理合同

選擇好保理業(yè)務(wù)的種類之后，接下來的是如何簽定好保理合同，使得銷售企業(yè)在委托應(yīng)收賬款管理和應(yīng)收賬款融資方面得到應(yīng)有的保證。

首先應(yīng)該明確保理合同的內(nèi)容。債權(quán)應(yīng)該具有可讓與性，銷售商應(yīng)該確定應(yīng)收賬款能夠轉(zhuǎn)讓，否則即使簽定了合同，到時(shí)也很難執(zhí)行，對(duì)銷售企業(yè)不利。為了保證保理業(yè)務(wù)能夠在客戶拒付時(shí)收回賬款，銷售企業(yè)和保理商在合同之中必須注明應(yīng)收賬款的支付方式和期限。一般支付方式有兩種：一是到期日方式，二是收款日方式。到期日方式有保理商與賣方約定自發(fā)票日、自債權(quán)讓與日或自發(fā)票提交保理商日等，保理商向賣方支付價(jià)款。收款日方式即在買方債務(wù)人向保理商支付貨款后，保理商再向賣方支付債權(quán)價(jià)款?；蜃詰?yīng)收賬款到期日一定期限后，買方未付款時(shí)，保理商擔(dān)保付款等。

其次，為保理合同提供公正，能夠更好地保證當(dāng)事人的權(quán)利。公證人可以為銀行與買賣雙方簽訂保理合同提供法律咨詢，規(guī)范保理業(yè)務(wù)市場。作為保理商的銀行也未必能夠全面了解保理合同的各方面內(nèi)容。因此，應(yīng)通過公證來保障合同的有效性。

最后是簽定合同，轉(zhuǎn)讓應(yīng)收賬款的債權(quán)。此時(shí)，銷售企業(yè)可以比較放心地把應(yīng)收賬款讓與保理商管理，減少銷售人員的后顧之憂，使銷售部門能夠集中精力做好銷售和服務(wù)工作。